作为医院总务科的一员,管理员的职责繁重而关键,他们的工作直接影响到医院的日常运营和服务质量。以下是一些基本的职责描述,但请注意,这些描述可能并不全面,因为实际工作中可能会遇到各种各样的情况,需要灵活应对。
1. 设施管理:管理员需负责医院设施的维护和保养,包括但不限于建筑结构、医疗设备、办公设备等。他们需要定期检查设施的运行状况,及时发现并解决故障,确保医院的正常运作。
2. 物资采购:管理员需要根据医院的需求,规划并执行物资采购计划,包括药品、医疗耗材、办公用品等。他们需要与供应商保持良好的沟通,确保物资的质量和供应及时。
3. 清洁卫生:管理员应监督医院的清洁卫生工作,确保医疗环境的整洁,预防交叉感染的发生。这包括定期的清洁、消毒和垃圾处理。
4. 安全管理:管理员要负责医院的安全工作,包括消防设施的检查、应急预案的制定和实施、员工安全培训等。他们需要确保医院的每一个角落都符合安全标准。
5. 能源管理:管理员需监控医院的能源消耗,如水电、空调等,通过合理调度和节能措施,降低运营成本。
6. 预算控制:管理员需要参与医院的预算编制和执行,控制各项费用支出,确保财务的健康运行。
7. 人力资源协调:管理员可能需要协助处理员工的考勤、请假、福利发放等事务,保证人力资源的有效配置。
8. 服务改进:管理员应收集反馈,不断改进服务流程,提高患者满意度。
在执行这些职责时,新手管理员可能会遇到一些挑战,如对医院规章制度的理解不深,处理突发问题的经验不足等。因此,他们需要在实践中学习,逐步提升自己的专业能力和解决问题的能力。
1. 管理员职责的设定应具体、明确,避免模糊不清的任务描述。
2. 应充分考虑医院的实际情况和未来发展的需求,适时调整职责范围。
3. 职责分配应公平合理,避免工作重叠或空缺。
4. 对新入职的管理员,提供必要的培训和支持,帮助他们快速适应角色。
1. 工作内容描述:清晰列出管理员需要完成的各项任务。
2. 责任与权力:明确管理员在执行任务时的决策权限和责任。
3. 期望结果:设定完成任务后的预期效果或目标。
4. 相关资源:列出管理员可以利用的资源和支持。
5. 评估与反馈:建立评估机制,定期回顾管理员的工作表现,给予反馈和指导。
职责书不仅是工作任务的列表,更是管理员自我成长和医院发展的指南。
人民医院总务科管理员职责
一、在总务科科长领导下具体负责全院房产、水电暖维修等管理工作,主动配合临床医技科室工作,保证其任务顺利完成。
二、深入科室调查了解医疗教学科研的需要,听取意见,发动群众参加管理,不断改进工作。
三、组织人员搞好环境绿化和环境卫生。
四、搞好劳动及清洁卫生工具的保管及供应工作。
五、组织锅炉、水、电、木、泥瓦工等班组的工作。
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