1. 维护大楼环境
管理办公室负责保持大楼内外的清洁整洁,包括定期的卫生检查和协调清洁工人的工作。有时,可能需要处理一些小的设施维修,如更换灯泡或修理门锁,虽然这些任务可能会显得琐碎,但对于维护大楼的良好形象至关重要。
2. 安全管理
确保大楼内的安全措施得以实施,包括消防设备的定期检查,应急计划的更新,以及与保安团队的紧密合作。可能遇到的问题是,新入职的员工可能不清楚紧急出口的位置,这就需要我们提供清晰的指示并定期进行安全培训。
3. 租户关系管理
管理办公室需要处理租户的投诉和建议,及时解决他们遇到的问题。例如,有的租户可能会抱怨电梯运行慢,这时我们需要与维修服务提供商沟通,找出问题所在并尽快解决。
4. 资源调配
管理办公室需合理分配和控制大楼的公用资源,如水电、网络等。有时可能会遇到资源使用超标的情况,需要与租户进行沟通,解释费用计算方式,以确保公平公正。
5. 财务管理
处理租金收取,支付公共区域的维护费用,以及记录和报告财务状况。新手在处理这些事务时可能会对会计规则感到困惑,需要细心学习和咨询专业人士。
6. 法规遵守
了解并遵守所有相关的建筑法规和标准,确保大楼运营的合法性。比如,可能需要定期更新建筑物的合规证书,这可能对新手来说是一项挑战,但这是必不可少的工作。
7. 事件策划与组织
组织大楼内的活动,如年度聚会或慈善活动,以增强社区凝聚力。新手可能在策划活动时遇到困难,需要多参考以往的成功案例,逐步积累经验。
8. 文件管理
保存并更新所有合同、租赁协议和其他重要文件,确保信息的准确性和可访问性。新手可能会忽视文件的分类和归档,导致信息查找困难。
在书写管理职责时,应注意以下几点:
1. 具体性:职责描述应具体明确,避免模糊的表述。
2. 实用性:职责应直接关联到实际工作,而非空洞的理论。
3. 完整性:涵盖所有关键领域,确保无遗漏。
4. 清晰度:语言简洁明了,易于理解。
5. 持续性:职责应反映长期和短期的任务,兼顾日常管理和长远规划。
一份有效的管理职责书写格式通常包括以下部分:
1. 职位名称
2. 工作概述(概括职位的主要职责)
3. 主要职责(列出具体任务,每个任务下可分点详细说明)
4. 权限与责任
5. 工作关系(指出该职位与其他部门或人员的互动)
6. 教育与资格要求
7. 经验与技能需求
8. 特殊要求(如有特殊环境或时间要求)
遵循上述指导,可以编写出符合实际工作需求、逻辑清晰、易理解的管理职责描述,有助于提高工作效率和团队协作。
综合楼管理办公室职责
一、监督大楼管理办法的落实。
二、负责综合楼楼宇自控系统的日常管理、维护工作。
三、监督和协助相关部门做好综合楼内公共区域的管理工作,维护楼内的正常秩序。
四、监督、协调楼内各项维保工作。
五、配合环卫科对楼内的保洁工作进行督导、检查、评价和考核。
六、定期对楼内各科室的管理进行监督检查,并对管理方面出现的问题提出合理化的意见和建议。
七、对综合楼的正常运行、综合服务水平和管理措施进行分析,提出合理化的意见和建议。
八、按照“无烟医院”规定做好日常监督工作,并对楼内吸烟人员进行劝阻。
九、在遇到紧急和特殊情况时,按照应急预案,及时、有效地对事件进行处理。
综合楼管理办公室主任职责
一、综合楼管理办公室主任在后勤保障处处长、副处长领导之下,负责综合楼公共区域、楼宇自控系统及办公室的日常管理工作。
二、负责监督和协调楼内各项维保工作,并对维保服务工作提出合理化的意见和建议。
三、负责对综合楼内的保洁工作进行督导和检查,并对其开展评价和考核。
四、在后勤保障处处长、副处长领导之下,监督、协调后勤保障处各科室做好楼内土建(装饰、装修)水、电、空调日常维修工作。
五、带领综合楼管理办公室工作人员热诚为临床医技科室提供细致、周到的服务,并对管理方面出现的问题提出合理化的意见和建议。
六、带领办公室工作人员维持综合楼的良好秩序,创造良好的就医环境,保证医疗工作正常顺利进行。
综合楼管理办公室工作人员职责
一、对综合楼分管楼层公共区域的管理。
二、监督协助维护楼内的正常公共秩序。
三、对楼内的保洁工作进行督导和检查。
四、对综合楼内科室的管理进行监督检查。
五、监督、协调后勤保障处各科室做好楼内土建(装饰、装修)水、电、空调日常维修工作。
六、热诚为临床医技科室提供细致、周到的服务,并对管理方面出现的问题提出合理化的意见和建议。
综合楼值班人员职责
一、负责综合楼节假日、夜间突发事件的协调处理工作。
二、按时到岗,坚守岗位,在遇到突发事件时,及时、有效地对事件进行处理。
三、值班期间,在遇到紧急情况要冷静对待,对处理有困难事件及时与主任(副主任)取得联系,请求协调解决。
四、对综合楼公共区域进行巡查,并对综合楼内科室管理进行监督检查。
五、值班期间保证电话畅通。
六、做好值班记录。
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