1. 负责日常运营管理
银行管理人员应确保日常运营的顺畅,包括客户服务、账户管理、交易处理等。他们需要监督员工的工作效率,解决客户的问题,并确保所有操作符合银行的政策和法规。
2. 制定并执行策略
管理人员需制定银行的业务发展策略,如市场拓展、产品创新等。他们应密切关注行业动态,以便及时调整策略以适应市场的变化。
3. 人力资源管理
这包括招聘、培训、绩效评估和员工激励。银行管理人员需要确保团队的技能和知识与银行业务的需求相匹配,同时创造一个积极的工作环境。
4. 风险管理和合规
管理人员必须确保银行遵守所有的金融法规,同时进行风险评估和管理,防止潜在的金融风险。
5. 财务管理
管理人员需监控银行的财务状况,包括预算编制、成本控制和利润分析,以实现盈利目标。
6. 客户关系维护
通过建立和维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度,管理人员需要定期与重要客户沟通,解决他们的需求和问题。
7. 技术应用
在这个数字化时代,管理人员需熟悉并推动银行的技术应用,如在线银行、移动支付等,以提升服务质量和效率。
8. 内部沟通协调
管理人员需要协调各部门间的合作,确保信息的准确传递,促进团队协作。
9. 解决突发问题
遇到紧急情况,如系统故障、安全威胁等,管理人员应及时作出反应,制定解决方案,以最小化对业务的影响。
10. 持续学习和改进
银行管理人员应保持对新知识、新技术的学习,持续改进管理方法,以适应银行业的发展。
在制定管理职责时,应注重以下几点:
1. 具体性:职责描述要清晰明确,避免模糊不清。
2. 实用性:职责应与实际工作紧密相关,避免过于理想化。
3. 可衡量:每个职责应有可衡量的标准,便于评估绩效。
4. 合理性:职责分配应考虑员工的能力和工作负荷,避免过度压力。
5. 及时更新:随着业务发展,职责描述应适时调整。
1. 岗位名称
2. 直接上级
3. 主要职责(列出具体职责,每条职责应独立成段)
4. 工作权限
5. 工作关系(与哪些部门或职位有直接联系)
6. 工作条件(如工作环境、时间要求等)
7. 岗位要求(如教育背景、工作经验、技能要求等)
一个好的管理职责描述应当是全面、明确且具有针对性的,能够为员工提供明确的工作导向,同时也为评估和提升工作效率提供依据。
1、贯彻落实各项规章制度,及时传达上级行相关文件精神,定期组织部门职工学习国家信贷政策、相关法规、业务知识;
2、依据上级行下达年度各项工作指标和支行对部门的考核任务,制定部门季度、年度工作计划,以及部门管理考核办法。检查计划实施和完成情况,及时向上级行和支行领导反馈报告;
3、负责信贷业务日常管理工作。审核贷前调查,按权限审查报批各类贷款,督查贷后管理工作;
4、组织清收转化不良贷款,提高信贷资产质量。分析不良贷款形成原因,制定清收、转化和保全措施;组织清收和落实转轨改制企业的贷款债权;制定和实施bb级以下企业清户退出计划,调整和优化信贷结构;
5、组织市场营销工作。依据国家信贷政策、产业政策及上级行信贷工作方针,关注和搜集本县经济和行业企业发展动态,积极信贷营销;开展银行卡、电子银行等中间业务和新兴业务产品的推出营销;组织抓、揽对公存款攻关竞争活动;
6、组织实施年度客户信用评级、综合授信、押品评估工作。认真审查资料,确保客户信用评级、综合授信、押品评估真实有效;
7、负责信贷综合台帐系统管理工作,负责各项业务管理的督促检查;组织编审上报信贷报表和上级行即需各类数据、材料;负责电子邮件的登记、分类、处理工作;
8、协调与各部门的工作关系,完成上级行和支行领导临时交办的工作任务。
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