1. 市场调研:海外市场产品管理首先要进行详尽的市场调查,了解目标市场的消费者行为、文化差异、法规环境以及竞争对手情况。新手可能在这个阶段会忽略文化因素的影响,导致产品在市场上的接受度不高。
2. 产品定位:根据市场调研结果,确定产品的定位,包括价格、功能、设计等方面。有时,新手可能会过于理想化,忽视实际市场需求,导致产品定位偏离。
3. 产品开发:与研发团队紧密合作,确保产品符合海外市场的技术标准和消费者期望。这个过程中,沟通不畅可能导致产品开发延迟或质量下降。
4. 市场策略:制定市场推广策略,包括广告、公关活动、销售渠道等。新手可能会对当地市场习惯不熟悉,选择不合适的营销渠道。
5. 销售预测与库存管理:基于市场分析,预测销售趋势,合理安排生产和库存。新手可能低估或高估市场需求,导致库存积压或缺货。
6. 客户关系管理:维护与海外客户的良好关系,处理投诉和建议,持续优化产品和服务。新手可能缺乏处理跨文化沟通的技巧,影响客户满意度。
针对海外市场的产品管理,其核心职责是确保产品能够适应并成功打入目标市场,市场分析职责则在于提供准确、及时的市场信息,为决策提供依据。这两项职责都需要不断学习和适应,以应对全球市场的复杂性。
在书写这些职责时,应注意以下几点:
1. 具体性:职责描述应清晰明确,避免使用模糊的表述。
2. 实用性:职责应与实际工作流程相结合,反映实际操作中的挑战和解决方案。
3. 文化敏感性:考虑到全球化背景,职责描述应体现对不同文化的理解和尊重。
4. 动态性:职责应反映出市场和业务环境的变化,允许一定程度的灵活性。
一个标准的管理职责书写格式可以这样呈现:
1. 职责标题(如:海外市场产品经理)
2. 职责描述:
简短概述职责范围
具体任务1:详细说明任务内容、目标和预期结果
具体任务2:同上
...
3. 关键绩效指标(KPIs):列出衡量职责完成情况的指标
4. 技能与知识要求:列出完成职责所需的技能和知识
这样的格式既保证了职责描述的全面性,又易于理解和执行。
1.分析公司业务与市场经营情况。
2.必要的宏观市场分析和专题分析。
3.市场信息渠道拓展。
4.参与、跟进、支持、监控公司对外重大项目。
5.领导安排的其他工作。
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