某公司各部门品质管理职责

某公司各部门品质管理职责怎么写

1. 生产部门

生产部门的品质管理主要负责监督和控制生产流程，确保产品按照既定的质量标准制造。这包括制定并执行生产操作规程，定期检查设备维护，以及对员工进行产品质量意识培训。然而，新手可能在初期会忽视对异常情况的及时反馈和处理，导致小问题演变成大问题。

2. 采购部门

采购部门需要保证所有原材料的质量，与供应商建立长期的合作关系，确保供应链的稳定性。他们需要定期对供应商进行评估，确保其提供的物料符合公司的品质要求。新手可能会忽略对新供应商的全面审核，导致低质量的原料进入生产线。

3. 质量检验部门

质量检验部门的职责是通过抽样检验、全检等方式，确保产品在出厂前达到预设的质量标准。他们需要制定和更新检验流程，记录检验结果，并对不合格品进行处理。新手可能在初期对检验标准理解不透彻，造成误判或漏检。

4. 市场与销售部门

市场与销售部门需收集客户反馈，了解产品的市场表现，及时将信息传递给相关部门，以便进行改进。他们还需要参与产品推广，确保对外宣传的信息真实反映产品品质。新手可能在处理客户投诉时不够专业，影响公司形象。

5. 研发部门

研发部门负责产品的设计和开发，他们需要考虑产品的功能、耐用性和安全性，确保新产品满足品质标准。新手可能过于关注创新而忽视了品质的稳定性，导致产品上市后出现问题。

6. 人力资源部门

人力资源部门需确保员工具备必要的技能和知识，通过培训提升员工的品质意识。他们应建立公正的激励机制，鼓励员工积极参与品质管理。新手可能在培训计划的制定上缺乏系统性，影响培训效果。

管理职责包括哪些

在上述部门中，管理职责涵盖了从源头控制（采购）、生产过程监控（生产）、质量把关（质检）、市场反馈（销售）、产品创新（研发）到员工能力提升（人力资源）的全过程。每个部门都需明确自身在品质管理中的角色，确保每个环节的无缝对接。

管理职责是什么

具体来说，某公司的品质管理职责包括制定和执行质量政策，监控生产流程，保证原材料和产品的质量，收集并分析市场反馈，持续改进产品设计，以及培养员工的品质意识。这些职责需要各部门协同完成，形成一个完整的品质管理系统。

注意事项

在书写这些职责时，应注重职责的清晰性和可操作性，避免使用模糊或笼统的表述。要注意新手可能遇到的问题，提供具体的解决建议。此外，要强调部门间的沟通协调，确保信息的有效传递。

书写格式

理想的管理职责书写格式应当包括以下部分：

1. 部门名称

2. 主要职责描述（具体、明确）

3. 可能遇到的问题及应对策略

4. 与其他部门的协作要点

5. 培训和提升方案（如适用）

遵循这样的格式，可以确保管理职责的书写既专业又实用，易于理解和执行。

某公司各部门品质管理职责范文

公司各部门品质管理职责(五)

1.总则

1.1制定目的

明确本公司所有从事与品质活动有关的各部门及各级人员的工作职责,是实行品质管理与品质保证活动的基础。

1.2适用范围

本公司各部门及其主要人员在从事相关品质活动时,其管理职责适用本规章。

1.3权责单位

(1)总经理室负责本规章制定、修改、废止之起草工作。

(2)总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。

2.各部门品质管理职责

公司各部门设置及隶属关系详见公司组织架构图。本公司共设立下列部门:

品管部、制造部、生管部、采购部、资材部、开发部、生技部、业务部、财务部、人力资源部、总经理办公室。

2.1品管部职责

(1)品质管理系统的建立、实施及维护。

(2)品质策划、管理、控制。

(3)品质统计、分析、改善。

(4)检验规范、标准的建立及实施。

(5)品质成本统计与分析。

(6)进料品质管制。

(7)制程品质管制。

(8)成品品质管制。

(9)品质教育训练。

(10)检验、测量和试验设备的管理、控制。

(11)纠正与预防措施的控制。

2.2制造部职责

(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。

(2)生产过程的自主控制与管理。

(3)作业标准、品质规范的遵守。

(4)掌握工序控制技术,提升作业品质。

(5)产品品质的控制与改善。

(6)品质异常的排除与预防。

(7)设备、工装的正确使用与维护,确保作业品质。

(8)必要的品质记录与分析、存档。

(9)其他与本部门相关的品质事项。

2.3生管部职责

(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。

(2)参与订单评审工作。

(3)参与供应商调查工作。

(4)协助因品质异常引起的返工、重做、拆解等作业之计划安排。

(5)掌握生产过程中的物料损耗状况,做好物料供应工作。

(6)主导退料、呆滞、废料的处理工作。

(7)其他与本部门相关的品质事项。

2.4采购部职责

(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。

(2)主导供应商调查工作。

(3)协助对供应商的评鉴辅导工作。

(4)供应商品质控制工作。

(5)采购物料在生产过程中发生的不良、退料、换货、索赔等工作。

(6)采购物料品质状况的标识、记录等控制工作。

(7)其他与本部门相关的品质事项。

2.5资材部职责

(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。

(2)供应商物料点收、核对、标识工作。

(3)负责公司各种物料的搬运、包装、贮存、防护的控制。

(4)负责物料仓储标识工作。

(5)退料、换货、超领、报废、盘点等工作的执行与控制。

(6)库存数量、品质的控制、记录、汇总、分析等工作。

(7)其他与本部门相关的品质事项。

2.6开发部职责

(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。

(2)负责新产品开发技术论证工作。

(3)负责新产品开发与工艺设计工作。

(4)技术图纸、文件、资料的制订与控制。

(5)新产品的物料审核、确认工作。

(6)新产品试制、小批量产的主导工作。

(7)新产品模具开发与鉴定的主导工作。

(8)量产导入的技术转移、说明工作。

(9)其他与本部门相关的品质事项。

2.7生技部职责

(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。

(2)产品用料明细表的建立、维护。

(3)生产工艺流程的制订、修改与完善。

(4)作业指导书、标准工时的制订、修改与完善。

(5)技术变更的审核与执行。

(6)技术品质异常的排除、对策与追踪。

(7)协助对供应商的调查。

(8)协助订单评审工作。

(9)负责设备、模具、工装的维护、保养与改造,确保作业品质。

(10)其他与本部门相关的品质事项。

2.8业务部职责

(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。

(2)负责新产品市场调研与市场预测。

(3)负责订单评审工作的控制。

(4)负责客户提供物料的控制。

(5)负责产品的交付控制工作。

(6)负责客户服务、客户抱怨等工作。

(7)沟通客户与本公司内部各部门之工作。

(8)退货、滞成品的处理工作。

(9)其他与本部门相关的品质事项。

2.9财务部职责

(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。

(2)参与订单评审,监督销售产品的资金回笼状况。

(3)严格财务管理的规定,对不合格物料有权拒付货款。

(4)协助进行品质成本分析,提供管理决策之依据。

(5)有效控制制造费用。

(6)控制公司资金运转,提高周转率。

(7)其他与本部门相关的品质事项。

2.10人力资源部职责

(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。

(2)负责各部门的工作考核与管理协调工作。

(3)负责员工培训的组织、实施、记录、归档等工作。

(4)其他与本部门相关的品质事项。

2.11总经理办公室职责

(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。

(2)负责品质宣传工作。

(3)协助品质稽核

工作的开展。

(4)在处理客户抱怨、品质争议、品质奖惩等事项中协调各部门作。

(5)组织5s、qcc、改善提案等工作的推行组织并推动活动的展开。

(6)其他与本部门相关的品质事项。

3.各相关人员的品质职责

本公司推行公司品管工作,各级人员应善尽岗位职责、为提升公司品质水准尽本职之努力。本公司对与产品品质相关之主要人员规定职责如下:

3.1总经理

(1)贯彻并组织实施有关的质量法规。

(2)负责公司品质方针、品质目标的制定。

(3)批准、颁布公司各项品质管理制度。

(4)负责仲裁和解决重大品质问题。

(5)授权相关部门或人员进行品质管理稽核工作。

(6)对本公司产品品质负最终责任。

3.2管理者代表

由总经理任命一名公司高层干部兼任管理者代表。管理者代表之品质职责如下:

(1)主持建立公司品质管理体系,并组织有效实施。

(2)及时向总经理报告品质体系运行情况,以便其进行管理评审,确保公司品质管理体系的持续有效运行。

(3)组织公司内部品质稽核工作。

(4)代表公司就品质管理方面的事务与外部机构联络、处理。

(5)负责品质管理体系的持续改进与提高。

(6)负责纠正与预防措施的稽核、追踪工作。

(7)协助总经理处理各部门的品质职能的协调工作。

3.3各部门主管

(1)贯彻执行公司有关品质工作的规定和要求,落实本部门的品质职责。

(2)督导下属单位、人员有效执行公司的品质管理体系。

(3)掌握并教导所属干部、员工遵守品质规范、标准和相关文件。

(4)做好各项品质记录,并依规定分析与存档。

(5)是本部门品质责任的最终责任者。

3.4品质稽核人员

[注]通过iso9000认证的公司,品质稽核人员也称内审员。

(1)遵守有关品质稽核的规定,并传达和阐明稽核要求。

(2)参与制订品质稽核计划,并依计划完成稽核任务。

(3)将观察、稽核的结果整理汇总,作成稽核报告。

(4)协助被稽核部门制订纠正措施,并实施跟踪审核,验证纠正措施的有效性。

3.5品管部工作人员

(1)严格遵守品质检验制度、规范、标准,做好检验工作。

(2)生产工艺、作业标准执行状况的监督控制。

(3)品质问题的收集、反馈、分析、改善与追踪工作。

(4)检验、测量和试验设备的校正、管理控制工作。

(5)各项品质试验、工程分析和品质改善工作。

3.6作业人员

(1)正确掌握相关工作岗位的作业要求,严格按工艺要求操作。

(2)熟悉本岗位的品质标准与要求,自觉做好自检与互检工作,及时发现问题,并反馈改善。

(3)正确使用、保养和维护设备、模具、工装、计量器具,确保生产品质。

(4)爱护产品、材料,做好5s工作。