电器公司质量管理体系管理职责

电器公司质量管理体系管理职责怎么写

1. 质量管理部门

质量管理部门负责制定和修订质量政策、程序和标准，确保其符合行业法规和国际质量体系的要求。

监控生产流程，定期进行内部审计，评估并改进质量控制点。

协调各部门间的质量活动，确保信息流通和问题解决的有效性。

2. 生产部门

生产部门需遵循质量管理体系，确保生产过程中的各项操作符合质量标准。

对生产线员工进行质量意识培训，确保他们理解并执行各自岗位的质量要求。

及时反馈生产中遇到的质量问题，配合质量部门进行改进。

3. 采购部门

采购部门需确保供应商符合公司的质量要求，对供应商进行资质审核和定期评估。

确保原材料的质量符合产品设计和生产工艺的需求。

4. 技术研发部门

技术研发部门负责新产品的设计，考虑其可制造性、耐用性和安全性，确保符合质量标准。

对现有产品进行持续改进，提高性能和可靠性。

5. 销售与售后服务部门

销售部门应向客户传达公司的质量承诺，处理客户的质量投诉。

售后服务部门负责处理产品故障，提供及时有效的维修服务，收集客户反馈以改进产品。

管理职责是什么

在电器公司的质量管理体系中，管理职责主要包括：制定和实施质量政策，监督生产流程，保证原材料质量，进行产品研发，以及提供优质客户服务。各部门需协同工作，确保从设计到售后的每一个环节都符合高质量标准。

注意事项

1. 明确职责边界，防止职责重叠或空缺。

2. 确保职责与员工能力匹配，提供必要的培训和支持。

3. 定期评估职责执行情况，及时调整不适应之处。

书写格式

在书写管理职责时，应遵循以下格式：

指定部门/岗位

职责描述（清晰、具体）

行动步骤（如何执行职责）

目标结果（期望达到的质量标准）

通过这样的格式，可以清晰地定义每个角色在质量管理体系中的作用，从而推动整个公司的质量管理活动有效进行。

电器公司质量管理体系管理职责范文

1目的

规定本企业总经理应承诺和实施的活动。

2范围

适用于本企业总经理为建立和改进质量管理体系的承诺提供证据。

3程序概要

3.1管理承诺

总经理通过以下的活动对其建立和改进质量管理体系的承诺提供证据:

3.1.1向组织传达满足顾客和法律、法规要求的重要性

a.) 树立质量意识,清楚了解让顾客满意是最基本的要求;

b.) 应清楚了解产品质量与本企业每一个成员对质量的认识紧密相关;

c.) 应采取培训、会议等各种方式使全体员工都能树立质量意识,都能认识到满足顾客的要求和法律法规的要求对本企业的重要性;并能经常持续地加强员工对质量的意识,使他们积极参加与提高质量有关的活动。

3.1.2负责制定和批准本企业的质量方针和质量目标,参见《质量方针》和《管理策划控制程序》。

3.1.3应按策划的时间间隔主持管理评审,执行《管理评审控制程序》。

3.1.4应确保本企业质量管理体系运作能获得必要的资源,执行《资源管理》的规定。

3.2以顾客为关注焦点

本企业的成功取决于理解并满足顾客及其他相关方当前和未来的需求和期望,并争取超越这些需求和期望。总经理应以实现顾客满意为目标,为此应做到:

3.2.1确定顾客的需求和期望

通过市场调研、预测,或与顾客的直接接触来实现,执行《与顾客有关的过程控制程序》。

3.2.2将顾客的需求和期望转化为要求

这些要求包括对产品的要求,过程要求和质量管理体系要求等,只有完全满足顾客需求和期望时,顾客才能满意。

3.2.3使转化成的要求得到满足

a.)本企业必须满足法律法规及强制性国家和行业标准的规定;

b.)顾客的期望和需求、法律法规及强制性国家和行业标准的要求也会随时间而修订,因此组织转化的要求及已建立的质量管理体系也应随之更新,执行《管理评审控制程序》和《文件控制程序》的规定。

3.3为实现上述要求,本章编制下列文件:

标题iso 9001:2008对照条款

5.1质量方针5.3

5.2管理策划控制程序5.4.1、5.4.2

5.3职责和权限5.5.1、5.5.2、5.5.3

5.4管理评审控制程序 5.6