1. 日常运营管理:管理员需确保公寓设施的正常运行,包括但不限于水电供应、网络连接、家具设备的完好。例如,当学生反映暖气不热或网络不稳定时,管理员应及时联系维修人员处理。
2. 安全监管:管理员要负责公寓的安全,定期进行安全检查,消除潜在的火灾、电气等安全隐患。应对紧急情况如火灾、地震等制定并执行应急预案。
3. 卫生清洁:保持公寓的整洁是管理员的重要职责之一,包括公共区域的清扫、垃圾处理,以及协调定期的大扫除。
4. 学生服务:管理员应为学生提供咨询服务,解答住宿相关问题,协助解决住宿纠纷,创造和谐的居住环境。
5. 规则执行:管理员需监督学生遵守公寓规定,对违反规定的行为进行劝导或上报,如晚归、噪音扰民等。
6. 访客管理:管理员需控制非住客的进出,确保公寓的安全,同时处理访客登记事宜。
在撰写这一职务描述时,新手可能在表达上不够严谨,例如“当遇到学生抱怨暖气问题,管理员应尽快修理”,这里“尽快修理”应改为“及时联络专业人员进行修理”。又如,“管理员要保证公寓干净,这包括扫地、倒垃圾等”,应改为“管理员需负责公寓的日常清洁,包括公共区域的清扫和垃圾处理”。
上述职责涵盖了学生公寓管理员的日常工作,但要注意,每个管理员还需根据所在学校的具体情况进行调整,以满足特定环境和学生的需求。
在本文中,管理职责主要是对学生公寓的日常运营、安全、卫生、服务、规则执行和访客管理的全面负责。
在书写时,应注重职责的明确性和可操作性,避免过于笼统的表述。要考虑到管理员实际工作的复杂性,包括与学生的沟通技巧、问题解决能力等软性技能。
理想的管理职责书写格式应该是:首先列出主要职责,每个职责下详细阐述具体任务;强调可能遇到的问题和解决方案;提及所需的专业技能和人际交往能力。这样的格式既清晰明了,又能全面展示职位的要求。
1.值班人员应认真负责,热情服务,大胆管理,礼貌待人,扎实工作,坚守岗位,不迟到,不早退,不擅离职守。
2.尽快熟悉公寓内住宿人员姓名及体貌特征。
3.认真执行交接班制度,并仔细填写值班日记。
4.协助值班班主任做好公寓管理工作。
5.认真执行公寓规定的作息时间,每天按时开闭大门。
6.严格执行验证制度,住宿学生出入大门必须出示住宿证,对不符合要求者应及时纠正。对出入大门的可疑人员进行检查,做好大门内外的安全保卫工作,发现问题及时报告值班人员。
7.禁止学生爬门、爬墙等不文明行为。宿舍区内严禁骑自行车,住宿人员出入大门一律下车推行。
8.认真检查出入者携带的行李、贵重和大件物品并详细登记,及时报告值班室老师。
9.禁止携带凶器、危险品及其他可能危害公寓安全的物品进入,如发现及时登记并报告值班室老师。
10.晚熄灯后未按时归宿的学生,回来后值班室人员要认真登记,第二天交班主任处理。
11.晚熄灯后,值夜班的教师,实行坐班制度,要定时在公寓内巡逻,发现问题及时报告。
12.严禁小商小贩及收废旧物品的人员进入公寓。严禁住宿学生携带各种酒类饮品进入公寓。
13.严格遵守工作纪律,保持值班室清洁卫生和正常秩序,无关人员严禁入内,禁止大声喧哗和聊天,不干与工作无关的事情。
16.外来人员一律实行会客制度,并作如下规定:
①会客实行验证、登记制度。来访者必须持有本人证件,由传达室验证登记后方可会客。
②来访者必须在规定的时间内离开宿舍区,传达室和值班老师要及时催办,对无理取闹者通知其所在单位,情节严重者交公安部门处理。
③凡不办理会客手续私自进入者,一经发现,视情节将给予来访者和被访者罚款处理。
④对无证件的来访者一律不接待。
学生公寓管理员奖惩规定
(一)学校总务处对学生公寓进行检查,做到周小查,月大查,要每学期进行一次总结评比,对卫生好、管理好的宿舍给予奖励,对严重违纪的住宿学生,根据具体情节给予处罚并清除出公寓。
(二)公寓的教工人员也要实行奖惩制度,每学期评选一次。在每学期颁发奖金时,充分体现奖勤罚懒、奖优罚劣,对成绩突出的可多发奖金,对严重违纪或工作失误给公寓造成损失者可酌情扣发部分奖金。对工作中造成重大损失和严重违纪并造成坏影响的,可扣除全部奖金,直至开除公职。
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