群众承诺书(13篇)

第1篇 城管文明执法服务群众承诺书

为贯彻落实《行政执法人员文明执法若干规定》，忠实履行宪法、法律、法规赋予的职责，依法执法，文明执法，切实保护公民、法人和其他组织的合法权益，作为行政执法工作人员，本人向全社会公开承诺文明执法，保证做到：

一、依法行政，忠实履行职责

严格依照法定权限履行职责，充分尊重当事人的各项权利。 接待群众、解答咨询、受理申请时，热情接待，认真记录，耐心解答，严格履行一次性告知的规定。进行行政执法检查、调查时，主动出示执法证件，依法有序进行，不采取诱导、压制、强迫的方式进行，不损坏当事人财物。作出行政处罚决定，做到事实清楚、证据确实，不以行政处罚代替刑事处罚，行政处罚决定严格适用行政处罚裁量阶次和标准。采取强制措施或者进行强制执行时，依据法定条件、法定程序进行;选择适当、必要的方式、强度，避免造成不必要的损失。

二、遵守执法仪表风纪规范，规范执法用语

在执法时，衣着整洁、大方得体、仪表端庄、仪容严整、姿态良好，谈吐文明、语气亲和、用词恰当、礼貌待人，不使用轻蔑、粗俗、讥讽、歧视、训斥等语言。着制式服装要配套穿着，不与便服混穿;保持头发整洁，不染彩发;不浓妆艳抹;不佩戴首饰;不嬉笑打闹、高声喧哗，不酗酒。

三、遵守执法车辆管理规定，规范驾驶行为

除执行执法公务外，不将执法车辆用于其他公务及其他无关活动，不在餐饮、娱乐、商场、景区、学校、体育场馆等文化娱乐场所门前停放。驾驶行政执法车辆时，严格遵守道路交通安全法律、法规、规章，并按规定车位停放;不酒后驾驶车辆，杜绝危险及不文明驾驶行为，保持车辆号牌完整、清晰和车身整洁;不使用无牌车辆从事行政执法活动。

四、为严格自律，我坚决做到：

(一)杜绝简单粗暴，激化矛盾;

(二)杜绝冷漠生硬，以势压人;

(三)杜绝脏言秽语，恶语伤人;

(四)杜绝办事拖拉，推诿扯皮;

(五)杜绝徇私舞弊，刁难报复;

(六)杜绝举止粗暴，野蛮执法;

(七)杜绝酒后上岗，失态毁誉;

(八)杜绝吃拿卡要，敲诈勒索。

以上承诺真诚接受社会各界和广大群众的监督，如有违反以上承诺的行为，本人愿意承担相应责任，接受相应处理。

承诺人：

日期：20xx年xx月xx日

城管文明执法服务群众承诺书

第2篇 群众路线教育实践活动承诺书

群众路线是中国共产党工作的根本路线,它不仅是党对人民的正确态度,而且是党领导人民,团结群众的科学方法。下面小编为大家精心整理了群众路线教育实践活动承诺书，以供参考。

群众路线教育实践活动承诺书篇一

为深入扎实开展党的群众路线教育实践活动，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，切实加强作风建设，经厅党组扩大会议研究决定，公开承诺如下：

一、坚持有令必行有禁必止。坚定理想信念，始终与以同志为的党中央保持高度一致，认真贯彻执行省委省政府的决策部署，自觉服务于全省

。

带头深入农村、社区，深入困难艰苦地区，开展调查研究，广泛听取困难群众的呼声，了解民政对象的实际需求，做到问政于民，问需于民，问计于民。

四、坚持民主集中制。积极发扬党内民主，自觉开展批评与自我批评，不搞一言堂，不搞各自为政，建设团结协作、民主和谐的领导班子，在全省民政系统做好表率。

五、坚持开拓创新。适应经济社会发展的新形势新要求，抓住推进社会管理服务体制创新这条主线，着力推进基层政权和社区建设，规范发展社会组织，加快社工人才队伍建设，扩大民政事业社会参与。坚持解放思想，实事求是，奋发有为，敢于担当，不断开创民政工作新局面。

六、坚持勤政为民。坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，按照为民、利民、便民的原则组织开展各项业务工作，切实提高社会救助、社会福利、社会事务等公共服务的效率和水平。

七、坚持打造“阳光民政”。在救灾救助、低保五保、社会养老、孤儿保障、优抚安置、殡葬服务、婚姻登记、涉外收养等方面，做到公开办事程序，公开办理条件，公开审批时限，实现阳光申报、阳光公示、阳光审批，推进民政公共服务公平公正、公开透明。

八、坚持厉行节约反对浪费。

承诺人：xxx

时间：xxxx年xx月xx日

群众路线教育实践活动承诺书篇二

根据上级关于深入开展党的群众路线教育实践活动的统一部署和委教育实践活动实施方案要求，为深入推进电力能源处的群众路线教育实践活动，充分发挥党组织的领导作用和共产党员的先锋模范作用，结合电力能源处党支部实际，做如下承诺：

1、加强党性修养，坚持正确的政治立场。坚持学习工作俩不误，加强党的理论知识学习，严格遵守党的政治纪律、组织纪律和工作纪律，始终在政治上、思想上和行动上与党中央保持高度一致。努力打造一支思想政治素质与业务技能过硬，奋发有为、廉洁从政的处室干部队伍。

2、强化宗旨意识，坚持求真务实的作风。始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，规范并公开各项服务内容、办事程序，提高服务质量和工作效率。讲实话、办实事、求实效，不搞形式主义，不做表面文章。

3、强化服务意识，坚持密切联系群众的作风。坚持务实、规范、优质、高效的服务理念，深入实际、深入基层、深入企业，保持与人民群众直接的、密切的联系。

4、强化自律意识，坚持党风廉政建设各项规定。按照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》的要求，经常“照镜子”，牢筑思想防线。遵守廉洁从政若干准则，严格遵守中央八项规定，争做廉洁自律的模范共产党员。

承诺人：xxx

时间：xxxx年xx月xx日

群众路线教育实践活动承诺书篇三

根据委机关群众路线教育实践活动的计划安排，物业中心围绕委党组中心工作，坚持以“四查四治”、以为民务实清廉的内容，严格执行中央八项规定、省委十项规定和省经信委二十二条具体办法，积极参加教育实践活动，结合工作实际，物业中心党支部作出如下公开承诺：

一、坚定正确的政治立场。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等一系列理论，坚决贯彻执行党中央的路线、方针、政策，思想和行动始终与党中央保持一致。

二、严格加强思想作风建设。严格执行中央八项规定、省委十项规定和省经信委二十二条具体办法，按照共产党员的标准和要求约束自己，摒弃形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等脱离群众的陋习。

三、坚持求真务实的作风。讲实话、办实事、求实效，不搞形式主义，不做表面文章。严于律己，廉洁自律，不以工作便利谋取私利，办事坚持原则。

四、提高服务质量和效率。严格按照工作制度和程序办事;规范并公开各项服务内容、办事程序，积极、及时提供职能范围内保障任务，牢固树立为机关服务的思想意识，发现问题及时解决，不断提高服务质量和工作效率。

承诺人：xxx

时间：xxxx年xx月xx日

第3篇 干部诚心服务群众承诺书

为进一步提高机关行政效能，创建优质、高效、服务发展环境，结合市人大会办公室工作职能，现承诺如下：

1、着力服务群众。对人大代表和人民群众的来信来访，要做到热情接待，耐心听询，认真受理。属于职责范围内的，要按规定及时办理;不能办理的，要向当事人解释说明清楚，并告知能办理或接受咨询的部门或单位。

2、着力服务大局。全面融入全市中心工作，坚持及时高效、程序规范、认真负责的原则，深入开展调研，认真组织审议，依法作出决议、决定，为推进我市科学发展积极作为。

3、着力强化参谋意识。对上早准备，勤汇报，对内早沟通，勤磋商，对外早通气，勤协调，营造和谐工作环境。

4、着力规范管理。严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制，认真落实“四不准”规定，健全管理制度，进一步转变工作之风，提高机关效能。

承诺人：

日期：xx年xx月xx日

干部诚心服务群众承诺书

第4篇 社区党支部书记向群众承诺书范本

为更好地履行自己的工作职责，进一步增强干事创业的责任意识和勤政为民的服务意识，着力解决关系群众切身利益的实际问题，促进全社区各项事业和谐稳定发展。本人作为一名村党支部书记(主任)，在履行职责的过程中，特向社区居民郑重承诺：

1、政治坚定：认真学习贯彻党的路线方针政策，严格执行党章和国家的法律、法规、政策，在思想行动上同党中央保持一致。

2、文明建设：认真践行以八荣八耻为主要内容的精神文明创建活动，引导群众破除封建迷信，提高党员群众文化道德素质;贯彻执行计划生育政策等。

3、社会稳定：增强法制观念，带头依法行政;善于用示范引导、说服教育、提供服务的方法，化解矛盾纠纷，维护社会治安，促进社区居民团结互助，安居乐业。不发生恶性群体性事件和集体或越级上访件。

5、作风建设。坚持民主集中制，充分发扬民主，坚决贯彻执行支部决议，自觉维护班子团结;办事公道，热心为群众服务;坚持民主管理、民主决策，实行党务、村务和财务公开，每季度召开一次居民代表会议，保障村民的知情权、决策权、参与权和监督权等。每季度定期公开发展党员、党费收缴和财务收支情况，重大事项和决策随时公开。

6、廉洁自律。不利用自己权力或者便利条件，为自己或亲属谋私利;不利用为群众办事吃拿卡要;不为个别人利益采取许愿等方式损害村绝大多数群众利益或集体利益。

第5篇 乡镇党委服务群众的公开承诺书

一步巩固和扩大第二批党员先进性教育活动的成果，推动第三批党员先进性教育活动向纵深发展，把先进性教育活动真正成为群众满意工程，经凤凰镇党委会议研究，20xx年度向辖区内基层党组织和广大党员、群众公开承诺：

一、深入开展“商山深处党旗红”活动，树标杆支部两个（清水、瓦房），培养“红星”党员28名（清水、凤街各4名，其余村各2名）。

二、建立党支部示范基地，培养党员科技示范户60户，党员帮扶结对子80对，支部联帮结对子3对。

三、全镇培养入党积极分子60名，纳新党员20名。

四、投资3000元，完成六个村的党建活动室标准化建设。

五、争取资金18万元抓好一个村的新农村建设示范点（凤镇街村）。

六、发展烤烟400亩，发展中药材示范基地100亩，人均增收200元。

七、争取资金30万元为三个村建起跨河大桥各一座。

八、筹资42万元，建起法庭宿办楼一幢，投资35万元新建派出所宿办楼一幢。

九、钱镇发展有线电视入户累计达到1200户。

十、争取资金48万元，硬化凤中操场7000平米，建起凤中门楼和凤小厕所。

十一、完成凤中拆迁安置遗留工程。协调完成中心卫生院住院楼工程。

十二、争取资金15万元，解决四个村两委会办公室。

十三、筹资50万元，在十一前后举办凤中50年校庆活动。

十四、全面启动蔬菜市场建设工程。建设集镇垃圾池两个、公厕两个，安装垃圾桶40个。

第6篇 群众工作个人承诺书

群众工作个人承诺书一

为在加快推进我县“奋战五年，再造安吉”目标和推动安吉卫生事业健康发展进程中，更好地保持共产党员先进性，发挥党员先锋模范作用，做到在其位，谋其职，尽其责，本人结合工作岗位实际，作出如下承诺：

1、始终坚持把学习摆上首要位置。坚持用科学理论和知识武装头脑，努力保持思想上先进性，注意加强对党的xx届三、四中全会精神的学习，认真完成县委和县委组织部提出的今年学习任务，按照县委理论学习中心组提出的学习重点，认真抓好本部门本系统的各项学习任务。积极争做学习型干部，努力打造卫生系统学习型组织的新形象。

2、牢固树立工作责任感和使命感。紧紧围绕县委工作中心和卫生工作的重点，积极投身到经济建设和卫生社会事业发展中，在打造安吉服务，提升安吉速度工作中，认真履行好本职岗位职责，努力做到爱岗敬业、埋头苦干，开拓进取、乐于奉献。

3、自觉践行为人民服务这一宗旨。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，切实转变工作作风，努力做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众，多为群众办好事、办实事，做人民群众的贴心人。

4、自觉遵守并执行各项规章制度。严格遵守法律规范、制度规范和道德规范，严格约束自己一言一行，正确行使权力，忠于职守，廉洁自律，洁身自好。扎实抓好系统党员干部廉洁自律教育，教育全体党员干部自觉做到警钟长鸣，防微杜渐，干干净净干事，踏踏实实做人。

5、充分发挥党组织的整体作用。注意调动和发挥党组织的整体作用，严格遵守民主集中制的组织原则，自觉维护班子团结，珍惜集体荣誉，发挥集体力量。管好队伍，带好班子，带好作风，着力营造心齐、气正、劲足的良好工作环境。坚持以“五个好” 、“五带头”为标准，筑牢基层党建基础，更好地发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。

6、进一步加强和提升自我修养。以阳光心态和客观理性思维看待世界的变化，以感恩之心对待组织的关爱，培养健康向上的生活情趣，珍惜当前幸福生活与工作环境，认真感悟“自由、简单、快乐”的真谛，以坚定、清醒、有作为来鞭策自己，以公道与正派、朴实与真诚、虚心与向上的态度对待人和事。努力做到认真学习、把握自我，勤于实践、塑造自我，严格要求、完善自我。

群众工作个人承诺书二

我承诺：履行党章规定的义务，时刻把人民群众的利益放在首位，尽职尽责，干好本职工作 ，努力做到

“五个带头”：

一、带头学习提高

认真学习实践科学发展观，按科学发展观的要求统领卫生事业发展;认真学习近期内出台的医改方案和卫生部及省厅的政策要点，强化业务素质，指导近期工作。学习管理科学，按照议事规则和决策程序，重大事项由充分听取基层及部门意见，及时向领导汇报和请示后作出决定。

二、带头争创佳绩

1、加大对基层工作的业务指导深入基层，服务群众，做到 “重心下沉、关口前移”，通过业务培训、现场指导、交流沟通等多种方式，提高基本公共卫生服务的绩效。通过创“星级服务站”和“规范化社区卫生服务中心”的创建，筑牢县、乡、村三级预防保健网络，保持“一体化管理”在全省的先进行列。

2、加强高危孕产妇的管理和完善抢救机制，力争保持孕产妇死亡率为零的记录。

3、加强无偿献血的宣传和组织发动，确保临床用血100%来自我县无偿献血，再创省无偿献血先进县。

4、落实疾病预防控制各项综合措施，努力做到全县不发生重大传染病暴发流行，逐步降低传染病发病率。

三、带头服务群众

1、严格按照《安吉县新型城乡合作医疗管理办法》做到“公开、公正、公平”。凡手续完备、材料齐全且内容符合法律、法规及有关规定的，及时审核，当月兑现报销款。

2、提高办事效率。凡基层或其他人员来人来电办理属职责范围内的各类事项，按首问负责制的原则，不回避、不推诿或拒绝接待，做到“事事有回音、件件有着落”。

四、带头遵纪守法

坚持依法行政，严格执行有关法律、法规及政策，不违规办事，不谋私、以岗谋私。

五、带头弘扬正气

1、服从领导，尊重同志，珍视和维护单位团结，严格执行单位的各项规章制度。

2、不索贿、不刁难、勒索服务对象，不泄漏单位机密，不讲粗话、脏话，不做有损卫生系

统利益的事情。以高尚的精神风貌，展示卫生工作者的良好形象。

群众工作个人承诺书三

根据局党委的要求，认真开展“争先创优”活动，争当优秀共产党员。我郑重承诺：

一、认真学习，不断提高政治素养。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚定不移执行党的路线、方针、政策和上级党组织的决议和决定。自觉学习文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。

二、爱岗敬业，甘于吃苦。热爱本职业务，工作积极主动，不怕困难，敢于吃苦，勇挑重担，始终保持较强的事业心和责任感。

三、强化宗旨意识。树立正确人生观、世界观和价值观;坚定理想信念，时刻牢记和树立全心全意为人民服务的宗旨意识。

四、不断转变作风。密切联系群众，团结同志，注重深入调查研究，自觉接受群众的监督。

五、争做遵章守纪的模范。自觉遵守国家的法律、法令和法规。严格保守党的秘密，遵守党的政治，组织和工作纪律。

六、廉洁奉公。自觉做到严于律已，清正廉洁，自觉维护集体利益，不发生损害集体和他人的利益，不败坏党风党纪等损害党员形象的行为。

群众工作个人承诺书四

党中央决定开展以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容的“创先争优活动”，这是巩固和拓展全党深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是党的建设一项重要的经常性工作。我将积极主动地投身到这项活动中去，做一名合格的共产党员，争做优秀共产党员。现郑重承诺如下：

一、带头学习提高，做学习型党员。认真学习实践科学发展观，自觉坚定理想信念;认真学习科学文化知识，成为本职工作的行家里手。2022年，本人将带头认真完成县委组织部要求的党员学习网学习任务，完成规定的学时、学分;认真完成公务员培训考试科目的学习任务，并做到一次性考试合格;认真学习党中央重大布署的有关重要文件;认真学习医药卫生体制改革相关文件和医药卫生管理有关业务知识。在自己做好学习的同时，带领局机关和全系统加强理论学习。

二、带头争创佳绩，做实干型党员。具有强烈的事业心和责任感，埋头苦干、开拓创新、无私奉献，在本职岗位上做出显著成绩。2022年重点做好医改政策的研究，在基层医疗单位编制核定、基本药物制度政府财政补偿、大学生村医进村计划实施等方面取得突破。在公共卫生管理、重大传染病防控、重点卫生基础设施建设、服务经济建设、改进机关作风等方面取得突破。

三是带头服务群众，做公仆型党员。积极帮助群众解决实际困难，自觉维护群众正当权益。2022年重点在提高新型城乡合作医疗报销水平、控制不合理医药费增长、解决医患矛盾纠纷等方面作出努力。通过推动基本药物制度实施切实减轻群众医药费负担。

四、带头遵纪守法，做讲规矩党员。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规。在医药卫生管理工作中坚持做到依法行政，坚决与损害群众利益和企业利益的行为作斗争。自觉做好廉洁自律，清清白白为官，踏踏实实做人。加强全系统的行风建设和廉政建设。

五、带头弘扬正气，做讲正气党员。发扬社会主义新风尚，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。在全系统弘扬社会主义核心价值观，加强全系统的思想道德建设。做一个有道德、有修养、有诚信的党员领导干部。在单位做好的领导，在社区做好的公民。一身正气，两袖清风。

第7篇 关于群众工作个人的承诺书

我承诺：履行党章规定的义务，时刻把人民群众的利益放在首位，尽职尽责，干好本职工作 ，努力做到五个带头：

一、带头学习提高

认真学习实践科学发展观，按科学发展观的要求统领卫生事业发展;认真学习近期内出台的医改方案和卫生部及省厅的政策要点，强化业务素质，指导近期工作。学习管理科学，按照议事规则和决策程序，重大事项由充分听取基层及部门意见，及时向领导汇报和请示后作出决定。

二、带头争创佳绩

1、加大对基层工作的业务指导深入基层，服务群众，做到 重心下沉、关口前移，通过业务培训、现场指导、交流沟通等多种方式，提高基本公共卫生服务的绩效。通过创星级服务站和规范化社区卫生服务中心的创建，筑牢县、乡、村三级预防保健网络，保持一体化管理在全省的先进行列。

2、加强高危孕产妇的管理和完善抢救机制，力争保持孕产妇死亡率为零的记录。

3、加强无偿献血的宣传和组织发动，确保临床用血100%来自我县无偿献血，再创省无偿献血先进县。

4、落实疾病预防控制各项综合措施，努力做到全县不发生重大传染病暴发流行，逐步降低传染病发病率。

三、带头服务群众

1、严格按照《安吉县新型城乡合作医疗管理办法》做到公开、公正、公平。凡手续完备、材料齐全且内容符合法律、法规及有关规定的，及时审核，当月兑现报销款。

2、提高办事效率。凡基层或其他人员来人来电办理属职责范围内的各类事项，按首问负责制的原则，不回避、不推诿或拒绝接待，做到事事有回音、件件有着落。

四、带头遵纪守法

坚持依法行政，严格执行有关法律、法规及政策，不违规办事，不以权谋私、以岗谋私。

五、带头弘扬正气

1、服从领导，尊重同志，珍视和维护单位团结，严格执行单位的各项规章制度。

2、不行贿、索贿、受贿，不刁难、勒索服务对象，不泄漏单位机密，不讲粗话、脏话，不做有损卫生系统利益的事情。以高尚的精神风貌，展示卫生工作者的良好形象。

第8篇 群众工作个人的承诺书

一、夯实工作平台。认真贯彻落实党的十八大会议和全国第七次信访工作会议精神，继续深入贯彻落实科学发展观，坚持用群众工作统揽信访工作，扎实开展“基层基础建设年”活动。以抓好平台建设为基础，健全机制建设为突破口，进一步整合各方面力量，促进各类矛盾纠纷及时就地化解。

二、严格依法行政。依法按政策做好信访工作，严格依据《信访条例》，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，落实信访部门“六项职能”。做到恪尽职守、秉公办事，分清责任，化解矛盾、教育疏导，妥善处理。同时，指导各地各部门依法受理和办理信访事项，认真落实第一责任，着力突出“事要解决”，不断提高全市信访工作的整体水平。

三、扎实履行职责。认真办理好人民群众的来信来访，为群众提供全方位的服务，切实落实好矛盾纠纷排查化解工作制、领导定期接待来访群众制、责任追究制及领导干部包案制等相关工作制度，最大限度地促进社会和谐稳定。

四、提供优质服务。积极开展以“首访责任制”为主要内容的服务比赛活动，不断提高服务群众的能力和水平。接待来访群众做到文明礼貌热情、耐心听取诉求、详细解答问题、不推诿、敷衍、拖延。

五、推动工作创新。以群众工作部试点为平台，将信访工作纳入社会管理创新体系，进一步完善各项规章制度，积极探索用群众工作统揽信访工作新机制，以扎实的工作举措，推动责任落实，努力形成做好信访工作的强大合力。

六、推行政务公开。按照政务公开要求，在部门网站及接待大厅向社会公示工作职责、通信地址、电子信箱、工作程序、办事指南、公众咨询及监督电话等，为信访群众提供便利。

七、坚持廉洁从政。严格执行《廉政准则》等各项廉政规定，自觉遵守政治纪律和工作纪律，保持政治清醒、清正廉洁，不以权谋私，不利用工作之便谋取私利，坚决维护党风廉政建设责任制工作的政治性和严肃性，树立良好的机关形象和人民公仆的形象。

第9篇 党的群众路线教育实践活动承诺书

作为普通党员在反对“四风”加强作风建设教育实践活动中，一定要坚决克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，保持共产党员先进性，并应对此做好承诺。小编为你整理了一些党的群众路线教育实践活动承诺书的范文，希望你喜欢。

党的群众路线教育实践活动承诺书篇一

为进一步加强党的建设，推动学校科学发展，戴溪初中就深入开展党的群众路线教育实践活动，严格执行中央“八项规定”以及省教育工委相关文件精神，切实加强工作作风，向全校师生公开承诺：

一、带头遵守党的政治纪律。坚定理想信念，严格遵守党章，在思想上政治上行动上始终与以同志为的党中央保持高度一致，把党的路线方针政策真正落到实处，坚决落实省委省政府、省教育工委的决策部署，确保政令畅通、执行有力。

二、带头践行党的群众路线。密切联系群众，进一步筑牢责任意识、纪律意识、学习意识、效率意识，努力提升服务师生、服务社会的能力和水平。支委委员带头深入各处室、各班级进行对口调研，广泛听取群众的意见和建议，着力解决广大师生普遍关注和反映强烈的学校教学、管理等方面热点、难点问题。

三、带头改进工作作风。强化内部管理，严格各项规定，进一步简化工作程序，减少中间环节，提升工作效率。

四、带头厉行节约。严格控制“三公经费”和办公经费的支出，坚持校务公开、党务公开制度。实行固定资产最低使用年限制度，严禁随意或超标配置办公用品。大力倡导绿色办公，建设节约型校园。

五、带头廉洁自律。严格遵守廉洁从政若干准则，严格规范权力行使，主动接受群众监督。坚持做到基础建设、职称评审、教师招聘及其他重大工作事项的公平、公正、公开，自觉加强道德修养，营造风清气正、勤政廉政的工作氛围。

六、带头增强服务意识。围绕学校中心工作，切实增强服务意识和责任意识，增强做好工作的主动性和自觉性，进一步加强党员干部的思想道德建设和职业道德建设，做到管理到位、服务到位、保障到位，确实把全校师生利益摆在工作的第一位。

七、带头贯彻民主集中制。严格执行学校相关制度规定，积极发扬党内民主，自觉开展批评和自我批评，不搞一言堂，不搞各自为政，切实维护领导班子的团结，有效促进学校和谐发展。

以上承诺，欢迎全校师生员工进行监督。

20xx年4月10日

党的群众路线教育实践活动承诺书篇二

为深入开展党的群众路线教育实践活动，认真贯彻落实中央《八项规定》和省、市、县委相关文件精神，坚决克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，保持共产党员先进性，切实加强工作作风，学校特向我镇中小学全体师生公开承诺 ：

一、带头遵守党的政治纪律。坚定理想信念，严格遵守党章，在思想上、政治上、行动上始终与以同志为的党中央保持高度一致，把党的路线、方针、政策真正落到实处，坚决落实省、市、县的决策部署，确保政令畅通，执行有力。

二、带头践行党的群众路线。密切联系群众，进一步筑牢责任意识、纪律意识、学习意识、效率意识，努力提升服务师生、服务基层、服务社会的能力和水平。中心校班子成员带头深入各校进行挂钩指导与调研，广泛听取教职工的意见和建议，着力解决广大师生普遍关注和反映强烈的学校教学、管理等方面热点、难点问题。

三、带头改进工作作风。强化内部管理，严格发文、开会、办事规定，进一步简化工作程序，减少中间环节，提升工作效率。坚持求真务实、开拓创新，树立正确政绩观，不急功近利，不做表面文章，重实干、求实效，把全部心思和精力用在干事创业上。

四、带头厉行节约。严格控制“三公经费”和办公经费的支出，坚持校务公开、党务公开制度。同时，在财务工作中要加强制度建设，并认真予以贯彻执行，从而降低财务风险。严禁随意或超标配置办公用品，大力倡导绿色办公，建设节约型校园。

五、带头廉洁自律。严格遵守廉洁从政若干准则，严格规范权力行使，主动接受群众监督。坚持做到基础设施建设、教师职称评审、教师年终考核及其他重大工作事项的公平、公正、公开，自觉加强道德修养，营造风清气正、勤政廉政的工作氛围。

六、带头增强服务意识。围绕学校中心工作，切实增强服务意识和责任意识，增强做好工作的主动性和自觉性，进一步加强党员干部的思想道德建设和职业道德建设，做到管理到位、服务到位、保障到位，确实把全校师生利益摆在工作的第一位。

七、带头贯彻民主集中制。严格执行学校相关制度规定，积极发扬党内民主，自觉开展批评和自我批评，不搞一言堂，不搞各自为政，切实维护领导班子的团结，有效促进学校和谐发展。

以上承诺，欢迎全镇中小学广大教职员工进行监督。

20xx年五月二十八日

党的群众路线教育实践活动承诺书篇三

根据《河北省公安消防总队党的群众路线教育实践活动实施方案》的部署和安排，遵化市领导班子现作如下承诺，请予以监督。

一、认真履行职责。认真贯彻落实党的路线方针政策和河北总队、唐山支队、遵化市市委市政府的决策部署，充分发挥好灭火救援、执法监督职能作用，切实提高大队工作效能，认真履行职责，做到勤政、务实、为民。

二、勤政廉洁高效。严格遵守政纪法规，坚决杜绝弄虚作假行为，不以工作、职务之便谋取任何不正当利益，杜绝“吃拿卡要”。健全完善大队内部管理制度，进一步提高建设管理水平，有效防止和严肃处理不作为，乱作为和不廉洁的行为。

三、坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，严格落实“一岗双责”责任制，积极开展消防大检查，积极做好社会单位消防安全培训工作，保持全市消防安全良好环境。

四、领导干部从自身做起，带头匡扶正气，狠刹请客送礼、打牌赌博等歪风邪气，在大队内形成以工作业绩评价官兵工作的良好风气，形成官兵之间比勤奋、比业绩、比效率、比成果，大大促进各项工作的良好开展，营造积极向上的良好氛围。

五、密切联系群众，虚心听取群众意见，不断改进工作作风。广泛开展送温暖活动，关心群众生活，班子成员带头对单位的离退休老干部走访慰问活动，积极帮助解决官兵、群众的困难，建设和谐的干群关系。重视官兵在工作中学习，努力在岗位上成才，通过工作实践和社会实践，提高自身本领。 党的群众路线教育实践活动公开承诺书。不断提高思想境界，增长才干，促进官兵自身全面发展。

六、全体班子成员要以发展部队工作为己任，组织党员群众学习本职岗位所需的业务知识及技能，使党员能成为本专业的业务骨干，成为带领干部群众完成工作任务、争创一流业绩的“旗帜”。建立长效培养机制，培养造就大批人才，使大队在未来发展中具有不竭的创造力和竞争力。

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日期：年 月 日

第10篇 2022年服务群众公开承诺书大全

交通局服务群众公开承诺书

交通作为经济社会和谐发展科学发展的先行者，我局将按照县委、县政府提出的“全市领先、全省争先、全面创先”的要求，围绕交通“人便于行、货畅其流、服务群众、奉献社会”的目标，突出安全发展、高效发展，在以下三个方面向全县人民作出承诺。

一、坚持创新创优发展，推进农村公路建养取得新成效

在xx年全面完成上级下达交通基础设施建设目标任务基础上，xx年，我局以项目为抓手，围绕县乡道升级改造、危桥改造、客运网络化连通工程、通自然村路建设等重点，积极向上争资立项。我局承诺从今年起至xx年，三年决战，对我县25户以上自然村全面实现通水泥路目标。今年，将按照省挂点扶贫村、市扶贫攻坚村、省美丽乡村建设点和吉泰走廊及敦永公路沿线村五个优先原则，加快推进通自然村路硬化工作，确保今年完成240个自然村，160公里以上通村路硬化目标。同时，我局还将加快推进永和xx等五个农村综合服务站建设，凤凰至高塘一级路扩建，指阳至袁家等三条县道开工，指阳大桥维修和浬田大桥新建工作。 在公路养护上力求做到全覆盖、全过程、全领域，进一步明确管护线路和标准，强化监管考核办法，做到养路经常化，道路保畅通。

二、从严打击超限超载，减缓道路损毁

一是整合路政运政执法力量，开展集中和联合执法;二是对重点路段和重要时段开展反复拉网式巡查，扼制超限超载高发势头;三是坚持持证上岗，亮证执法，坚持规范执法，文明执法，防止执法不公，杜绝公路三乱，巩固建设成果。保证好路率在90%以上。

三、积极落实便民措施，全面推行交通创优服务

一是全面优化交通运输发展环境，面向社会主动接受各界监督;二是深化行政审批，精减办事程序，按照一个窗口全程服务要求，所有行政许可事项均进入县行政服务中心交通窗口办理，并承诺各项审批时限在10个工作日内，压缩法定时限50%以上。并认真做好一次性告，在同行业中做到“收费最低、环节最少、时限最短、服务最优”;三是切实转变作风，严格执行中央八项规定和按照整治四风要求，在岗履职，忠于职守，以“基本建设程序合法合规，工程建设优质，干部廉洁优秀”为目标，深入创建“廉洁阳光工程”，防止吃拿卡要，杜绝执法不廉，做到制度透明，过程公开，办事公平，监督公正。全面提升交通干部正风纪、守廉洁、优质服务的良好形象。

市委办公室公开服务承诺书

为贯彻落实市委、市政府关于创业服务年活动的部署和要求，进一步提高行政效能，现结合我办实际，向社会作如下服务承诺：

一、便民措施。一是在市办公楼八楼大厅设置本办领导和各科室办公人员去向一览表，窗口张贴有工作人员相片及注明其姓名、职务的身份牌，上班时间佩戴胸牌;二是全面推行政务公开，将部门职能、领导班子、各科室职责等事项一律在贵溪政务网上公开;三是进一步落实首问责任制、限时办结制和责任追究制，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需;四是设立民生通道、监督电话、意见箱，健全信访制度，认真受理群众的投诉，及时解答群众咨询。

二、服务标准。实行优质、高效服务。做到热情周到，依法办事。礼貌待人，效率优先，文明服务，规范服务用语;接听电话及时、热情，有问必答，语言文明;仪表大方，姿态端庄，着装得体;工作场所整洁明亮、干净卫生。

三、工作效率。简化办事程序，提高办事效率。加强与各部门的沟通协调，提高工作的协调性和实效性，保障政令和信息畅通，切实提高决策服务的能力和水平。

四、工作作风。廉洁勤政、爱岗敬业。勤奋学习、团结协作。文明办事、热情周到、服务规范、及时高效。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言

主要负责人：罗xx

办公电话： 0701—33xxxxx99

手 机： 13xxxxx00

从政格言：政策宣传、民意反馈。

市人大办公开服务承诺

为进一步提高机关行政效能，创建优质、高效、服务发展环境，结合市人大常委会办公室工作职能，现承诺如下：

1、着力服务群众。对人大代表和人民群众的来信来访，要做到热情接待，耐心听询，认真受理。属于职责范围内的，要按规定及时办理;不能办理的，要向当事人解释说明清楚，并告知能办理或接受咨询的部门或单位。

2、着力服务大局。全面融入全市中心工作，坚持及时高效、程序规范、认真负责的原则，深入开展调研，认真组织审议，依法作出决议、决定，为推进我市科学发展积极作为。

3、着力强化参谋意识。对上早准备，勤汇报，对内早沟通，勤磋商，对外早通气，勤协调，营造和谐工作环境。

4、着力规范管理。严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制，认真落实“四不准”规定，健全管理制度，进一步转变工作之风，提高机关效能。

市政协办公室公开服务承诺书

为策应我市加速推进科学发展、和谐发展、超常发展，争当全省科学发展排头兵的战略目标，促使政协机关各项工作规范化、程序化、制度化，政协办公室特作如下承诺：

一、紧紧围绕市委政府的决策部署履行政协职能，充分发挥人民政协协调关系、汇集力量、建言献策、服务大局的作用，为争当全省科学发展排头兵作出新的贡献。

二、努力做好会议协商工作。全年安排4次常委会、12次主席会，召开专题协商会议3次，并形成专题协商报告，供市委市政府决策参考。

三、加强民主监督工作。努力提高监督成效，切实开展好政风行风评议。

四、积极反映社情民意。拓宽信息渠道，充分发挥政协联系面广的优势，及时反映人民群众关注的“热点”、“难点”问题，做好理顺关系、化解矛盾的工作。

五、坚持以人为本，关注民生。关心群众疾苦，走访慰问贫困家庭、资助贫困学生。

六、加强委员履职的各项服务工作。宣传履职成效，扩大履职影响，提升政协形象。全年在市以上媒体刊用稿件1以上。

七、进一步做好政情通报工作，为广大委员知政参政创造条件。

八、加强政协对外联谊交流活动。积极宣传贵溪，推介贵溪，为贵溪经济社会发展凝心聚力。

九、进一步加强政协机关建设。以建设“五型”政协机关为目标，完善落实机关协调运转机制，形成整体合力，进一步提高服务质量和水平，为政协有效履行职能、顺利开展工作提供有力保障。

市政协办公室主任：吕xx

办公电话：0701-33****88

手 机：13*****76

从政格言：惟德惟廉惟实，尽心尽职尽力。

市人民法院公开服务承诺书

一、便民措施。建立服务创业“绿色诉讼通道”，对重点工程、重大项目、园区企业、客商企业等涉诉案件，做到快立案、快审理、快结案，快执行。

二、服务标准。严格执法、秉公办案，杜绝关系案、人情案、金钱案，做到法律面前人人平等;依法从严从快打击损害投资者、企业及其从业人员利益的一切违法犯罪活动，优先保护企业生产经营秩序。

三、工作效率。严格执行诉讼法有关审理、执行期限的规定，及时清理积案，责任到人，限期办结。

四、工作作风。对待当事人态度热情，举止文明，严禁对当事人冷、横、硬、推，杜绝门难进、脸难看、事难办现象，实行首问责任制、一次性告知制，做到文明执法、热情服务。

市委组织部公开服务承诺书

一、便民措施

全体干部都要以良好的风貌，服务人民群众和部门单位，对来电、来信、来访及办事人员实行首问负责制，实行“五个一”(即一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶、一片热心)的热情接待，打造“党员之家、干部之家、人才之家”的满意形象。

二、服务标准

对前来办事的干部群众，文明热情接待，细致周到服务，群众来信来访来电有专人负责接待，件件有落实。实行首问首办责任制，该办和能办的事及时办，对不能办的事耐心做好解释。

三、工作效率

对以下5个方面事项实行限时办结制度：1、查阅干部档案的，只要手续齐全，随到随办;2、党组织关系的接转，手续齐全的，随到随办;3、对基层送来的请示报告或反映的有关问题，按政策和程序办理，一般在10天内作出正式答复。对问题比较复杂一时难以解决的，耐心说明情况，并及时研究或转办，做到不推不拖，事事有着落;4、对转发转办的文件，要在收文二天内传阅完毕。特急的事项要在1小时内将文件传给领导或将内容报告部领导;5、党员、干部群众的申诉材料及报告，自受理之日起15个工作日内给予答复或解释。

四、工作作风

自觉保守干部工作秘密，不跑风漏气，不封官许愿，不私自干涉下级管理干部的提拔使用。坚决执行廉洁自律有关规定，自觉抵制用人上的不正之风，不接受工作对象、服务的宴请、礼品，不让跑官、要官者有机可乘。围绕全市组织工作中的重点热点难点问题，经常深入农村、社区、企业和群众中开展调研，加强业务指导，帮助基层解决实际问题;注重调研成果交流和转化运用，办好组工信息刊物，为市委决策当好参谋。

市委党校公开服务承诺

为了进一步改进党校工作作风，提高培训质量，更好地为我市经济社会发展服务，根据市效能建设领导小组要求，结合党校实际，特向有关部门和服务对象公开承诺，请各处室、各支部认真贯彻执行。

一、 实行首问责任制。

凡来党校办事或来电询问有关事项的(尤其是有关招生、联系办班等工作和新生入学时)，学校第一个接待者或者接听电话者，即为首问责任人。属于本处室职责范围内，可以直接办理的事，要及时办理，不属于本部门办理的，要及时引导到相关部门办理，或者请示有关领导给予明确答复。

二、 实行一次性告知制。

凡来我校联系办理有关工作的，实行一次性告知制。特别是招生报名期间，对报名材料不全或不符合要求的，应将其需要补充的材料一次性告知来者。对来电询问者也应将所需材料一次性告知来电者。工作人员接待来访要热情、主动，虚心听取来者(包括电话询问者)意见，耐心全面地给予解答。

三、实行服务承诺制。

1、坚持党校姓“党”的原则，党校讲坛确保和党中央保持高度一致，不允许出现任何“政治杂音”。

2、所有教员认真备好每一节课，按时上下课，不“偷工减料”，确保授课质量。

3、党校收费严格按标准执行，不擅自增设收费项目，不擅自提高收费标准。4、所有工作人员工作时间严禁打牌、上网玩游戏、炒股、看小说以及做其他与工作无关的事情。

四、实行ab岗工作制。

1、除党校组织大型活动外，所有工作日时，各处室都要有人员办公，以方便外来办事人员。

2、部门负责人因事不在岗时，由副职或工作人员代理，如遇特殊事宜不能代理，经领导同意后办理，或向服务对象解释，明确办理时间，代理人要尽职尽责。

五、加强监督，实行责任追究制。

党校效能建设领导小组对承诺事项的落实情况进行监督，对工作效率不高，履行职责不到位，在工作中违反或不认真执行有关规章制度的，一经查实，按照规定追究当事人责任。

贵溪党校常务副校长：翁xx

办公电话：37xxx80

手机： 13xxxxxx61

从政格言：恪尽职守 廉洁奉公

市妇联公开服务承诺

为进一步提高行政效能，创建优质高效的政务和创业服务环境，加速推进贵溪科学发展、和谐发展、超常发展，争当全省科学发展排头兵，市妇联作出公开承诺如下：

一、便民措施

加强综合协调，办事优质高效，畅通信访渠道，增强工作透明度。

二、服务标准

认真落实首问首办责任制、限时办结制和服务承诺制，坚持主动服务、高效服务、优质服务。

三、工作效率

热情接待基层群众和外来办事人员，认真对待、受理来信来访，能当场答复的及时处理，需要调查处理的七个工作日以内给予答复。

四、工作作风

建立健全机关工作制度，抓好制度的落实，做到靠制度管人、按制度办事，用制度规范行为。

贵溪市妇联主席： 汪xx

办公电话：3xxxx9

手 机：13xxxx59

从政格言：急党政所急，需妇女所需，尽妇联所能。

市地方税务局公开服务承诺书

便民措施

一、办税服务厅“一窗式”服务。要求工作人员严格按照税收服务承诺制度规定的时限，限时办理纳税申报、领购发票、文书受理等涉税事项。

二、涉税事项提醒服务。对到期办理续停或者恢复营业手续的业户、发票到期缴销的业户以及申报期里迟迟不来申报的业户，实行预先提醒服务，避免纳税人因逾期办理涉税事项而造成的经济损失;对新开业纳税人可能会发生的税务登记、发票管理、纳税申报等违法违章行为进行提醒。

三、政策制度告知服务。及时宣传新的税收政策，针对每次新出台的税收政策，税务人员都利用各种形式及时宣传，让纳税人了解、掌握;进一步简并纳税报表资料，简化办税流程和手续，减少行政审批环节，切实减轻纳税人的办税负担;推行政务公开，向纳税人公开所有涉税办理事项、流程、环节及纳税人的权利、义务，为纳税人营造公开、透明的税收环境;在办税大厅向纳税人公布举报、投诉电话和有关部门的联系电话。

四、特殊纳税人绿色通道服务。负责税收优惠政策咨询和办理下岗失业人员及吸纳下岗人员企业的涉税事宜，简化办税环节，把下岗再就业的税收优惠政策落实到位。

五、直通车预约服务。就是在办税服务厅设立“预约服务”窗口。

六、规范窗口服务。美化办公环境，统一桌面物品摆放标准，制作新的公告栏和宣传栏，放置盆栽，努力给纳税人提供美丽舒适的办税环境。

七、完善便民服务设施。设立申报征收、咨询服务、发票销售三个窗口，统一柜台标准，设置导向指示牌，使纳税服务项目更加条理清晰;增设自助导航、等待休息等功能区，并放置办税指南、税收政策、报刊图书等资料;做到“两有”(有投诉窗口、有举报电话)、“三挂牌”(办公牌、上岗牌、办税牌)、“四上墙”(办税机构示意图上墙，办事依据上墙，办事条件和程序上墙，办事结果上墙)。在大厅装有电子屏幕，设置饮水机、雨伞等供纳税人使用。与银行实行计算机联网，推行税务银行一体化服务。

八、着力改善软环境。采取专题培训、辅导讲座、个人自学、业务考试、外出“取经”等多种形式，着力提高税务干部素质和技能。

九、严格依法征税。我们严格要求税收执法人员做到政策、程序、手续上“三合法”;税收档案资料齐全、完整;税收会计档案资料收集装订整齐。召开纳税人座谈会，设置纳税人征询意见表，听取纳税人的意见和建议，落实税收优惠，以真诚服务增形象;定期推出“服务之星”，以点带面，拓展服务领域。采取窗口监督，发放廉政监督卡等形式，公开税负、集体定税、公布优惠业户，树立廉洁高效、公平公道的良好形象。

服务标准

一、严格执行“六公开、六不准”承诺。公开税收政策，不准收过头税;公开评定税负，不准收人情税;公开执法程序，不准违规操作;公开处罚标准，不准乱查滥罚;公开服务内容，不准拖延慢待;公开廉政纪律，不准吃拿卡要。

二、不断完善“一窗式”服务，实现办税服务零距离、零堵塞、零投诉，努力提高纳税人满意度。

三、严格岗位服务规范，窗口人员必须做到着装上岗，且仪表朴素端庄亮形象，文明用语，热情服务，便捷服务，微笑服务。对身体有残疾的纳税人在办理涉税事宜时，实行全方位的亲情服务。

四、对纳税信誉好、发票用量大的纳税人，提供预约登记、送票上门服务;对取得发票量大、路途远的纳税人提供上门认证服务;纳税人遇到涉税问题需要上门服务，预约登记后有关股室人员到现场解决。

五、落实“三项制度”，实现“四个最优”。各分局都以办税服务厅作为对外优质服务的窗口，实行“首问责任制”、“限时服务制”、“责任追究制”，努力实现“四个最优”，即办税条件最优、人员素质最优、服务水准最优、社会形象最优，确保文明执法、高效服务落到实处。

工作效率

一、在纳税人办理涉税申请等相关事项时，做到一次性告知，并将所需资料张榜公布，让纳税人一目了然，避免纳税人的误解，提高工作效率。

二、凡纳税人进厅办税，第一个接待的税务人员必须负责为纳税人答疑或指引，不得以任何借口推诿，保证提供满意服务;对纳税事宜要按规定办理，做到不推、不拖、不压;设置咨询台或实行值班制度，对前来办税的纳税人提出的问题给予明确答复和及时处理。

三、严格履行限时办结服务承诺

涉税咨询：纳税人上门咨询，要热情接待，耐心解答，直到纳税人满意为止;纳税人通过电话、信函、传真、电子邮件等方式咨询，要认真记录和登记，能当场解答的立即解答，不能当场解答的，在5个工作日内答复。

税务登记：纳税人在办理开业登记、变更登记、停复业登记时，资料合法齐全，即受即办;注销登记一般在受理后20个工作日内办理完毕。纳税人需要开具《外出经营活动税收管理证明单》的，在其提供税务登记证件等有关资料后即时办理。

发票管理：纳税人申请办理《发票领购簿》的，资料合法齐全，在5个工作日内作出准予许可决定，颁发《发票领购簿》;纳税人申请自印发票的，资料合法齐全，在5个工作日内审查批准;纳税人领购、开具发票的，资料合法齐全，即时办理。

申报纳税：纳税人采用直接申报方式的，即时受理审核，开具税票;延期申报的，在3个工作日内办理完毕;延期缴纳税款的，报省地税局批准，在20个工作日内办理完毕。

所得税税前扣除项目审批：对纳税人提交的所得税税前扣除项目申请，在30个工作日内调查审核批准。

减、免税审批：地税机关在收到减免税申请后，在30个工作日内调查审批。

办理退税：地税机关发现多征纳税人税款的，自发现之日起10日内办理退还手续;纳税人发现多征税款要求退税的，自接到纳税人退还申请之日起，30日内核实并加算银行同期存款利息后办理退还手续。

税务行政处罚听证：纳税人要求举行税务行政处罚听证的，地税机关应当依法组织听证，并在举行听证的7日内通知纳税人举行听证的时间、地点。

税务行政赔偿：地税工作人员违法行政职权，侵犯纳税人合法利益造成损害的，在收到纳税人赔偿申请之日起依法审理，并在两个月内做出行政赔偿决定。

税务行政复议：收到复议申请后，决定不予受理的，在5个工作日内书面告知申请人;决定受理的，自受理申请之日起60个工作日内做出行政复议决定;情况复杂需要延长的，经复议机关负责人批准，最长延期不超过30天，并书面告知申请人。

依法送达地税文书：地税机关制作的涉税审批文书、税务处理(处罚)决定书等税务文书，在5个工作日内依照法定程序送达纳税人。

工作作风

一、在对地税人员礼仪培训、岗位技能竞赛的基础上，采取窗口监督、内部评分的方法，激励地税人员提高自身素质，牢记“用心、精心、诚心、耐心、热心”五心理念，营造比、学、赶、帮、超的氛围，增强地税队伍的集体凝聚力和战斗力。

二、实行不间断服务制。每天上午八时到下午六时(星期六、星期日、节假日不休息)，不间断办理涉税事项。

三、推行延时服务。地税工作人员在为纳税人办理涉税事项时，临近或者到达下班时间，没有办理完结的，必须延时办理完毕。

四、优化地税“窗口”服务。在办税服务厅全面实行“一窗式”服务，做到简化流程、一人多岗、一窗多能，让纳税人在一个窗口就能办理所有涉税事项。

五、实行工作人员违诺责任追究制。对违反以上承诺者，每项(次)给予20元经济处罚;情节严重的，按有关规定给予行政处分。

市教育局公开服务承诺书

为进一步巩固机关效能年活动成果，创建良好的创业和发展环境，提升创业服务水平，贵溪市教育局特做出如下承诺：

一、便民措施

1、完善政务公开、校务公开制度。公开教育政策法规、教育信息、行政审批事项等，规范招生考试和教师招聘录用等工作，实施教育“阳光工程”。

2、进一步加大规范教育收费和治理教育乱收费力度。严格执行义务教育阶段公办中小学免收杂费政策和公办普通高中“三限”政策。

3、进一步增强中考、高考等招生考试工作的公信度，大力推进“阳光招生”，实行招生政策、招生计划、工作程序、咨询服务、录取结果和申诉渠道“六公开”。

4、公开教师资格认定、教师专业技术职务任职资格，优秀教师、特级教师、骨干教师培养对象选定的条件、程序与结果。

二、服务标准

开展文明服务，遵守职业道德，认真履行岗位职责。对来访者文明礼貌，热情接待，服务周到，使用文明用语;对不属于本股室职责范围的事项，工作人员应予说明, 不耍态度，不傲慢。

三、工作效率

1、提高项目审批和办事效率。精简行政审批项目，缩短行政许可期限，坚决做到三个缩减30%。

2、实行首问责任制，首问责任人对前来办事人员做到热情接待，介绍、引见到位;实行限时办结制，在服务对象手续完备、材料齐全、符合规定的情况下，要即时予以办理;实行责任追究制，当事人投诉办事人员违背服务承诺，经调查属实，严肃追究办事人员责任，同时追究相关领导责任。

四、工作作风

廉洁从政，坚决纠正不正之风。认真贯彻落实中央和市委关于廉洁从政的文件精神，杜绝吃、拿、卡、要。不利用工作和职务之便谋取私利，秉公办事，勤政廉政，务实高效。

监督投诉电话：33xxx15

以上公开承诺，欢迎广大群众和社会各界进行监督，并提出宝贵意见和建议。

市林业局创业服务年公开服务承诺书

为进一步优化创业环境，巩固机关效能年活动成果，创建良好的创业和发展环境，提升创业服务水平，特做出如下承诺：

一、便民服务措施

1、实行首问责任制、一次性告知制。首问责任人对前来办事人做到热情接待、负责到底，介绍、引见到位。当事人办理有关事务因手续或材料不完备需退回补正的，工作人员应说明理由，并一次性告知需补充的材料和手续。经办人员对不予受理、核准的事项，应明确告知当事人，并登记备案。经办人员对不予办理的重大事项或疑难问题，应说明理由，呈报分管领导，并3个工作日内答复。

2、实行限时办结制。在提供材料齐全的前提下，办理林木采伐许可由法定的10个工作日缩短为7个工作日;办理木材运输许可由法定的3个工作日缩短为2个工作日;办理临时征占用林地由法定的15个工作日缩减为5个工作日;办理毛竹经营许可由法定的15个工作日缩减为10个工作日;办理省内植物检疫由法定的15个工作日缩减为10个工作日。

二、明确服务标准

1、规范行政收费和执法行为，收费标准有上下限规定的，一般按下限收取，必须罚款的，一般以罚款金额的下限为原则;规范行政处罚自由裁量权。

2、深入推进电子政务工作，实施阳光工程。公开行政审批，行政事业收费，行政处罚等事项的法律依据、办事程序、审批时限、审批结果等。完善网上审批。

三、提高工作效率

1、努力提高项目审批效率，进一步减少审批项目、审批环节、审批时间，推行并联审批制度，提高审批效率。林业局现在保留的行政许可事项缩减至5项。

2、实行外商优质服务机制，全面落实“五项服务”，即：一站式服务，特快服务，电话预约服务，上门协办服务，重点企业跟踪服务。

3、主动加强与各部门的沟通协调，及时通报上级部门的主要工作情况;及时协调办理各部门需办理的工作，提高工作的协调性和实效性，保障政令畅通，切实提高决策服务的能力和水平。

四、改进工作作风

1、以良好的精神风貌服务群众，做到热情周到，依法办事，礼貌待人，效率优先，文明服务，规范服务用语。

2、工作人员遵守党风廉政建设有关规定，做到忠于职守，廉洁勤政，依法行政，文明管理，高效服务。严格执行追究违诺责任。对本局干部职工未按规定兑现承诺服务事项或违背承诺并经调查属实的，视情节轻重追究责任。

以上承诺，热忱欢迎社会各界监督，监督电话：33xxxx9。

市森林公安局公开服务承诺

市森林公安局主要职责是保护森林资源，维护林区社会治安稳定，查处森林案件;服务对象是全市木竹加工企业、各乡镇场。局长江卫鹏，率全局森林公安民警，在创业服务年活动中，向社会作如下公开承诺：

一、认真贯彻执行《中华人民共和国森林法》等林业法律法规，认真履行森林公安机关的职责，坚持保护与发展并重，坚持依法兴林，依法治林，为建设和谐平安贵溪保驾护航。

二、扎实推行警务公开。将森林公安机关的职责、权限、执法依据、立案处罚标准、执法程序予以公开，诚恳接受社会各界监督，努力营造良好的服务环境。坚决杜绝“暗箱”操作，公路“三乱”和“索、拿、卡、要”现象发生。

三、严格执行首问责任制。对前来报警、咨询、上访的群众热情接待，周到服务，不推诿、不刁难，对不作为、乱作为的坚决予以问责。

四、坚持依法行政，文明执法，不循私枉法，坚决杜绝办案不公、办事不公的现象发生。

五、诚恳接受社会监督。欢迎举报或投诉我局民警的违法违纪行为，我局受理后迅速组织人员进行调查，及时处理，并将查处结果及时反馈给举报人或投诉人。

监督(投诉)电话：0701-3****51

中国银行xx支行公开服务承诺书

一、便民措施

为营造舒适、尊贵、轻松、方便的营业环境，我行提供便民措施如下：

1、 咨询服务区：设置柜台分布指南，摆放大堂经理牌， 叫号机设备，设置客户意见簿， 95566咨询服务电话及投诉电话。

2、营销信息发布区：组合式营销墙，营销展柜、led电子门楣滚动宣传屏。

3、客户休息等候区：利率、牌价显示屏使用正常。业务收费标准牌字迹清楚，产品宣传折页摆放整齐。填单台上有填写范例。营业柜台外摆放报刊架、老花镜、签字用笔和具有验钞功能的点钞机等用品等便民设施。

4、 自助服务区：自动取款机、存取款一体机、多功能自助终端、多媒体查询机设置统一的中英文对照双语界面提示 ，粘贴的受理标识全面。设有垃圾桶。远程监控使用正常。自动玻璃门贴有醒目的防撞条。

二、服务标准

在服务客户或行内外人员时，员工自觉做到：

1、环境：网点厅堂内灯光明亮、色调和谐，布置美观。门窗玻璃、柜台玻璃、柜台台面洁净明亮，无浮尘。区域内桌椅、沙发以及各种服务设施应摆放整齐，整洁无破损，无杂物摆放。玻璃门应有明显的防撞条，地面洁净无杂物。

2、着装：上岗时，统一着制式行服，保持整洁。上班时间，仪容应干净、整洁、素雅、大方，发式庄重。

3、举止：文明礼貌、符合礼仪，接待客户面带微笑，神情专注。不在营业场所聊天、说笑、打闹、瞌睡、吸烟、看书报、吃东西以及打手机等，在客户面前应避免打哈欠、咳嗽、打喷嚏，难以控制时，应适当遮掩。

4、服务用语：服务用语应礼貌、规范，语言亲切、语调适中、语气平和，提倡讲普通话，也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。杜绝使用蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语。

5、迎接客户：客户进入营业大厅，服务人员应主动、大方、亲切、自然问候客户，引导客户到相应的功能区域。对老、弱、病、残、孕等特殊客户，给予优先照顾。服务外宾时，应使用英语或外宾母语，语言表达准确、礼貌，并能掌握简单手语会话，为聋哑人提供特殊服务。

6、推介产品：根据客户不同需求推介、销售业务产品，诚恳告知客户选择产品的利弊及风险。

三、工作效率

为努力提升服务品质和工作效率，我行继续推行首问负责制和限时办结制。

1、个人金融团队(银行卡)：银行卡业务的申请、挂失、还款方式，重制、紧急补偿、到期换卡、销户、授权等，限时办结应在2个工作日内完成。

2、公司业务团队：统一服务标准和规范，履行服务承诺，明确服务内容，对中、小客户要建立以企业帐户日常结算维护、咨询服务为基本内容，以建立集中式客服中心为主要形式的客户服务模式。客户融资需求应在省行集中审批期限内限时办结。

3、国内支付结算和清算业务部门：遵守服务操作规程(支票、汇票、本票、托收、收付、查询、销账、资金结算、司库、信贷账务、清算等)，履行服务承诺。申请开立帐户应在7个工作日内完成。

四、工作作风

我们将牢记并遵守“爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规”的基本职业规范。以积极的态度、扎实的作风和文明的形象，努力推进行业作风建设。

1、树立崇高的荣誉感、使命感和强烈的责任感，爱护银行的信誉与形象、维护银行的利益、遵守银行的规范。

2、以客户为中心，对客户诚恳热情、谦恭有礼，了解客户的需求，赢取客户的信任，努力提高服务技能，熟练掌握服务规范，竭诚为客户提供专业、高效、周到的优质服务。

3、求真务实，言行一致，珍视信誉，信守承诺，做到对客户诚恳真挚，恪守诚实守信的职业道德，以自己的端正品行弘扬中国银行的优秀传统，维护中国银行的良好声誉。

4、共同塑造中国银行良好的企业形象，牢固树立合规意识，熟练掌握岗位合规要求，一切活动都以国家法律法规和银行各项规章制度为准绳和界限。

诚恳接受社会各界和广大客户的监督(监督电话：0701-3773162)，对客户所反映的问题和建议，我行将积极受理，及时整改和反馈，对违规违纪人员，坚决按照有关规定进行严肃处理。

联络员：xxx 联系电话：0701-3****2

市司法局公开服务承诺书

一、便民措施

(一)、“12348”法律服务专线有话必接，预约法律咨询和法律服务;

(二)、法律援助申请审批由规定时限7日缩短为3日，对受援人提供优质高效的法律服务;

(三)、每位律师、法律工作者年内至少要办理2件法律援助案件;

(四)、申请办理公证的当事人因身体或其他原因不能亲自到公证处办证的，可预约上门服务;

(五)、每周一为局领导信访接待日，领导干部直接办理群众来信来访;

(六)、局机关实行“首接责任制”，热情为民服务;

(七)、对符合公证条件的公证事项及时受理，及时出证;对法律规定15日办结的公证事项，在材料齐全的情况下缩短为7个工作日内办结(重大复杂的公证事项除外);

(八)、对材料齐全、符合鉴定条件的司法鉴定事项，三日内出具鉴定书。

二、服务标准

(一)、严格依法行政。严格执行国家的法律、法规，认真贯彻落实党的路线、方针、政策和市委、市政府的决定，各项工作做到依法行政。

(二)、认真履行职责。充分发挥好司法行政机关在法制宣传、法律服务、法律保障等工作中的职能作用，为促进社会和谐稳定创造良好的法制环境。

三、工作效率。

严格执行服务承诺制、首问责任制和限时办结制，做到特事特办、急事快办，在规定的工作日内认真办理。

四、工作作风。

严格执行民主集中制和党风廉政建设责任制，遵守政治纪律和工作纪律，不以权谋私，树立遵纪、廉洁、服务、高效的机关形象。

市工商行政管理局公开服务承诺书

一、便民措施

1、实行企业注册登记一审一核制。企业登记注册“一审核制”是指企业投资人申请登记注册的文件、证件经登记主管机关有资格的审查员依法受理、审查，报经核准人依法予以核准或驳回，即产生法律效力的企业登记注册审核制度。

2、一次性告知制。当事人办理有关事务因手续或材料不完备需退回补正的，工商行政管理人员应说明理由，并一次性告知需补充的材料和手续。

3、公开窗口工作人员的联系电话，全天24小时受理工商业务咨询。大型企业遇到需工商行政管理部门解决的疑难问题可通过电话预约上门办理有关业务，有关部门在预约后2个工作日内派出专人上门服务，特殊情况，即约即办。

4、支持返乡农民工创业。对返乡农民工投资创办企业，初次办理工商注册登记的，免收企业注册登记费。

5、从xx年1月1日开始至xx年12月31日止，对所有新申请开办个体工商户的，一律免收个体工商户开业登记费、营业执照副本工本费。

6、开辟市场主体准入“绿色通道”。将国家、市政府为扩大内需、促进增长确定的重大投资和利用外资项目，以及重点企业的改制，涉及工商注册登记的，纳入绿色通道，提前介入、个案辅导、专人负责、跟踪服务、限时办结;对工业园区内企业、重点企业和大型企业派出工作人员上门办理企业年检，提供高效便捷的工商登记服务。

二、服务标准

1、工作人员一律着装上岗，佩戴胸牌，举止端庄;礼貌待人;有问必答，准确明了;一次告知，勤政高效。

2、落实“一站式服务、特快服务、电话预约服务、上门协办服务、重点项目跟踪服务”。

3、实行政务公开。公开收费标准，执法依据、办事程序，工作职责，增强工作透明度。

三、工作效率

推行并联审批制度，提高审批效率，坚决做到三个缩减30%，只要手续完备、符合条件，坚决做到：预核企业名称和企业年检即时办理;申领营业执照不超过7个工作日;办理抵押物登记不超过5个工作日;消费者投诉在3个工作日内做出答复，事实清楚的7个工作日内处理完毕，重大复杂案件30个工作日内得到处理;12315投诉举报中心实行24小时值班制，辖区内接到举报到30分钟内赶赴现场。

四、工作作风

(一)依法行政，公正执法。坚持依法公开、公平、公正处罚，依法限时办结，严格执行执法办案程序规定;坚决做到事实不清不处罚，无法定依据不处罚;处罚前告知当事人依法享有的权利;当事人陈述和申辩提出的事实、理由或者证据成立的，坚决予以采纳;在执法办案过程中坚持两名以上执法人员到场，并出示执法证件;杜绝以罚代刑，涉嫌构成犯罪的案件，该移送的坚决移送;坚持处罚与缴款分离制。

(二)规范用语，文明办案。杜绝门难进、话难听、脸难看、事难办;杜绝办事拖拉、推诿、敷衍、吃、拿、卡、要、报等不良风气;杜绝行政不作为、慢作为、乱作为现象。

(三)廉洁自律，尊纪守法。严格执行国家工商总局六项禁令，遵守《工商行政管理人员廉政守则》，严格执行行政处罚法和自由裁量规定。做到忠于职守、廉洁勤政、依法行政、文明管理、高效服务。

市邮政局服务承诺

为进一步提高邮政服务质量，更好的履行普遍服务的义务，自觉接受广大客户的监督，特向社会各界作如下承诺：

一、服务场所环境整洁有序，服务人员着装整洁统一，挂牌上岗，使用规范服务用语，杜绝生、冷、硬。

二、凡属非客户责任造成的缺报少刊，本埠报刊三天内补送或退款，外埠报刊十五天补送或退款。

三、城市具备投递条件的住宅楼房自登记之日起，两个工作日内实现投递。

四、交寄特快专递邮件，实行“11185”预约上门服务。

五、邮件查询做到在规定时限内有查必复，邮件丢失或损坏，严格按规定赔偿。

六、受理客户投诉，三天内告知查处情况或结果。

七、特快专递邮件城市城区范围的投递到户(收件单位或个人另有要求的除外)。

市城管局公开服务承诺书

市城市管理局是负责全市城市管理综合执法工作的政府部门，现向社会公开承诺：

一、坚持依法行政、高效服务、廉洁勤政。坚决贯彻落实市委、市政府的重大决策，务实亲民，确保政令畅通。严格执行国家法律法规规定，规范执法行为。确保执法行为规范性、程序化、制度化。

二、坚持文明执法。严格执行“称呼在先、出示证件在先、告知公务在先”，“依据公开、程序公开、处罚公开”，“危害情况不明确不处罚、教育引导不到位不处罚，法律依据不充分不处罚，法律程序不完备不处罚”等文明执法规定。

三、严格队伍管理。加大队伍的监督检查、培训学习和军训力度，不断提高队伍的整体素质。建立健全并严格执行首问负责制、责任追究制等项制度。严禁吃、拿、卡、要，自觉接受社会监督。

四、工作效能。全面落实公开办事制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制。杜绝职责不清、推诿扯皮现象。提高工作效率。完善城管执法快速反应机制，对来信、来电、来访做到及时接处、限期办理、按时回复，一般投诉件五个工作日内办结。

五、工作作风。待人接事做到态度和谐、文明礼貌、业务精通、素质高雅。无“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。杜绝有令不行、办事拖拉、吃拿卡要、态度刁蛮现象。树立文明执法，执法为民的服务意识。

市农行公开服务承诺书

一、便民措施

1、制定了《中国农业银行贵溪市支行限时办结制度》，健全督办机制，加强监督考核。

2、设立了监督举报电话，各组织和公民发现本单位及其工作人员违反要求、纪律要求和承诺的，均可向本单位监督组织或主要负责人举报，举报监督电话：0701-3771523。

3、设立公告(示)栏;政务公开，对重大事项和工作进行公示(告);工作人员上班时间穿着行服，配带员工牌，接受群众监督。

二、服务标准

1、在服务工作中遵守公开、公平、公正、便民的原则，以提高公共服务水平、效率和公众满意程度为目标，各项收费管理和服务工作自觉接受社会和公众的监督。

2、坚持以人为本，强化责任意识，做到忠于职守、廉洁自律、用语文明、礼貌待人、热情周到、方便快捷、能力强、效率高。

3、坚持做到“四个一”，“即一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯清茶解渴，一腔热情办事”，不以任何借口推诿、搪塞、拒绝或拖办。禁止使用伤害来办事人员感情，损害农业银行形象、影响服务效果的语气。

4、贴近群众的工作、生活，体现群众满意需求。

三、工作效率

1、简化办事程序，力求科学、合理、简便、易行，最大限度的为办事人提供方便。

2、严格执行办事限时规定，缩短办事的时限，手续齐全，能办的马上就办，不能马上办的要限时办结，缩短流程转签批时间，做到不拖不压、及时办理。

3、实行预约服务，对当天办不了的事项，在征求办事人员意见后实行预约制，建立预约登记档案，切实做到便民、利民。

四、工作作风

1、制定了中国农业银行贵溪市支行关于行政不作，乱作为责任追究制度。

2、自觉做到不吃请、不索要好处，不收受礼金和有价证劵，不以权谋私。做到严格遵守党纪国法，廉洁勤政，不损形象 。

3、提供优质服务。工作人员保证做到态度热情、服务周到、努力为服务对象提供满意的服务。

市文化广播电视局公开服务承诺书

为认真贯彻落实市委、市政府开展创业服务年，优化创业环境活动精神，进一步规范行政行为，改善服务态度，转变工作作风，提高工作效能，树立机关良好形象，贵溪市文化广播电视局公开向社会作如下服务承诺：

一、便民措施

(一)对全市的文化市场进行业务指导和监督，严格查处违法违规行为，对市民反映的问题，热情接待、及时解答、严格依法依规处理。

(二)涉及行政审批和其它需要及时办理的事项，严格按照法律、法规、规章和政策规定的时限办结。

(三)电视台关注群众民声，办好《聚焦》等栏目，提高办台水平，打造洁净荧屏。

(四)行业管理股对前来办理“村村通”卫星电视业务的农民认真答疑，及时上门服务，限时解决问题。

二、服务标准

(一)业务指导做到耐心细致，热情服务，对业务新手做好示范作用，并从理论上给予必要的讲解。

(二)对前来办事的人热情接待，服务周到，礼貌待人，认真负责。

(三)公开向社会承诺，接受社会的监督。

三、工作效率

(一)业务指导做到有求必应，一般问题应在当天给予答复和处理，具体问题应到指导单位登门服务，视具体情况提出具体意见，不得以任何理由推诿拖延。

(二)涉及行政审批和其它需要及时办理的事项，限时办结制，能当天办理的不拖到明天。

(三)做到重要新闻当天播，按时完成上级下达的各项工作任务。

四、工作作风

严格遵守贵溪市机关干部作风建设“八条禁令”和相关的法律法规，坚持廉洁自律，认真抓好党风廉政建设各项制度的落实，不以职权之便谋私利，不与服务对象建立任何形式的经济关系;严格执行首问首办责任制、限时办结制和服务承诺制，对办事人员文明礼貌、热情接待、耐心解答。

第11篇 乡镇党委服务群众公开承诺书

一步巩固和扩大第二批党员先进性教育活动的成果，推动第三批党员先进性教育活动向纵深发展，把先进性教育活动真正成为群众满意工程，经凤凰镇党委会议研究，向辖区内基层党组织和广大党员、群众公开承诺：

一、深入开展“商山深处党旗红”活动，树标杆支部两个(清水、瓦房)，培养“红星”党员28名(清水、凤街各4名，其余村各2名)。

二、建立党支部示范基地，培养党员科技示范户60户，党员帮扶结对子80对，支部联帮结对子3对。

三、争取资金48万元，硬化凤中操场7000平米，建起凤中门楼和凤小厕所。

四、筹资42万元，建起法庭宿办楼一幢，投资35万元新建派出所宿办楼一幢。

五、完成凤中拆迁安置遗留工程。协调完成中心卫生院住院楼工程。

六、投资3000元，完成六个村的党建活动室标准化建设。

七、争取资金18万元抓好一个村的新农村建设示范点(凤镇街村)。

八、发展烤烟400亩，发展中药材示范基地100亩，人均增收200元。

九、争取资金30万元为三个村建起跨河大桥各一座。

十、全镇培养入党积极分子60名，纳新党员20名。

十一、钱镇发展有线电视入户累计达到1200户。

十二、争取资金15万元，解决四个村两委会办公室。

十三、筹资50万元，在十一前后举办凤中50年校庆活动。

十四、全面启动蔬菜市场建设工程。建设集镇垃圾池两个、公厕两个，安装垃圾桶40个。

第12篇 社区党支部书记向群众承诺书

为更好地履行自己的工作职责，进一步增强干事创业的责任意识和勤政为民的服务意识，着力解决关系群众切身利益的实际问题，促进全社区各项事业和谐稳定发展。本人作为一名村党支部书记（主任），在履行职责的过程中，特向社区居民郑重承诺：

1、政治坚定：认真学习贯彻党的路线方针政策，严格执行党章和国家的法律、法规、政策，在思想行动上同党中央保持一致。

2、文明建设：认真践行以“八荣八耻”为主要内容的精神文明创建活动，引导群众破除封建迷信，提高党员群众文化道德素质；贯彻执行计划生育政策等。

3、社会稳定：增强法制观念，带头依法行政；善于用示范引导、说服教育、提供服务的方法，化解矛盾纠纷，维护社会治安，促进社区居民团结互助，安居乐业。不发生恶性群体性事件和集体或越级上访件。

4、党的建设。坚持“三会一课”制度，每季度召开一次党员大会；做好发展党员和培养后备干部工作。每年培养联系1名以上的后备干部，发展2名以上的入党积极分子。

5、作风建设。坚持民主集中制，充分发扬民主，坚决贯彻执行支部决议，自觉维护班子团结；办事公道，热心为群众服务；坚持民主管理、民主决策，实行党务、村务和财务公开，每季度召开一次居民代表会议，保障村民的知情权、决策权、参与权和监督权等。每季度定期公开发展党员、党费收缴和财务收支情况，重大事项和决策随时公开。

6、廉洁自律。不利用自己权力或者便利条件，为自己或亲属谋私利；不利用为群众办事吃拿卡要；不为个别人利益采取许愿等方式损害村绝大多数群众利益或集体利益。

第13篇 服务群众公开承诺书

乡镇党委服务群众公开承诺书

一步巩固和扩大第二批党员先进性教育活动的成果，推动第三批党员先进性教育活动向纵深发展，把先进性教育活动真正成为群众满意工程，经凤凰镇党委会议研究，xx年度向辖区内基层党组织和广大党员、群众公开承诺：

一、深入开展“商山深处党旗红”活动，树标杆支部两个（清水、瓦房），培养“红星”党员28名（清水、凤街各4名，其余村各2名）。

二、建立党支部示范基地，培养党员科技示范户60户，党员帮扶结对子80对，支部联帮结对子3对。

三、全镇培养入党积极分子60名，纳新党员20名。

四、投资3000元，完成六个村的党建活动室标准化建设。

五、争取资金18万元抓好一个村的新农村建设示范点（凤镇街村）。

六、发展烤烟400亩，发展中药材示范基地100亩，人均增收200元。

七、争取资金30万元为三个村建起跨河大桥各一座。

八、筹资42万元，建起法庭宿办楼一幢，投资35万元新建派出所宿办楼一幢。

九、钱镇发展有线电视入户累计达到1200户。

十、争取资金48万元，硬化凤中操场7000平米，建起凤中门楼和凤小厕所。

十一、完成凤中拆迁安置遗留工程。协调完成中心卫生院住院楼工程。

十二、争取资金15万元，解决四个村两委会办公室。

十三、筹资50万元，在十一前后举办凤中50年校庆活动。

十四、全面启动蔬菜市场建设工程。建设集镇垃圾池两个、公厕两个，安装垃圾桶40个。