税务局承诺书(3篇)

第1篇 税务局党员承诺书

税务局党员承诺书

xx区地税局第二税务分局全体税务干部向所辖纳税人和行风监督员在此公开承诺。

在廉洁自律方面做到：

一、廉洁奉公、严格执法、秉公办事、依法征税。

二、不利用职权在纳税户中吃、拿、卡、要、报。

三、不利用职权向纳税户借用交通工具、通信工具及其他财物，不向纳税人赊欠任何钱物。

四、不巧立名目乱摊派、乱收费、乱处罚。

五、不向企业推销商品或低价购买商品。

六、不接受纳税人的礼品、礼金和有价证券。

七、对纳税人税收检查时，坚持做到双人上岗并出示税务检查证。

八、严格执行国家税务总局机关工作人员“五项禁令”和各项廉政规定。

在文明服务方面做到：

一、严格落实首办负责制。对纳税人申办的涉税事项，由首办责任人负责按规定办理或办结。对符合条件的，立即受理;对手续不齐全的，必须一次性告知，逾期不告知的，视为受理。

二、严格落实限时办结制。对纳税人申办的12大类70多个涉税事项，经审核手续齐全，符合规定的，严格按“两制”规定的限办时限办结。

三、实行办税“九公开”。

四、对于一些重大项目投资，急办的、残疾人等办理涉税事项，实行绿色通道服务。

五、认真落实税收优惠政策，对符合条件申请减免税的纳税人，及时受理，按规定限时办结。

六、税务人员工作期间要着装上岗，使用文明用语。

七、接待纳税人要举止端庄，行为得体，服务热情。

八、税务人员必须秉公执法，依率计征，依法办事。

九、税务人员不得故意刁难纳税人，相互推诿或拒办涉税事项。

十、对纳税人咨询热情接待，认真答复，积极解决。 真诚欢迎广大纳税人和社会各界监督。>;

税务局党员承诺书

第2篇 国家税务局优质服务承诺书

承诺书

为更好地贯彻市委、市政府提出的招商引资年、投资环境建设年的工作要求，把党员先进性教育活动引向深入，树立国税机关的良好形象，结合万宁市委《关于深入开展“三一四走—*******员先进性见行动”主题活动》和我局开展的《打造优质服务环境，争创一流税收业绩》主题活动，特制定本承诺。

一、市国家税务局国税工作人员守则

(一)努力学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习税收政策、法律、法规以及相关为业务知识，不断提高政治思想素质和业务水平。

(二)上班时间坚守工作岗位，不擅离职守，确保业务职能工作正常规范开展。

(三)坚持原则，维护税法尊严，积极耐心宣传政策法规，严格依法办税。

(四)工作时间，要着制服戴证上岗，做到端庄、大方、整洁。

(五)接待纳税人要一视同仁，不优亲厚友，不以衣貌贫富取人待人，不对纳税人论头论足。

(六)接待纳税人要热心，解答问题要耐心，办理业务要细心。

(七)廉洁奉公，不吃拿卡要。

(八)办税工作中，使用文明、社貌、亲切、准确、简练的服务工作文明用语。做到有伤、纳税入自尊心的话不讲，有损纳税人人格的话不讲，埋怨责怪纳税人的话不讲，粗话、脏话、无理的话不讲，讽刺、挖苦纳税人的话不进，不与纳税人顶嘴吵架。

二、登记服务窗口业务范围、工作时限

1、审核—业务范围：开业登记报送资料的审核：申请开业登记日期的确定：变更税务登记审核：确定办证企业经营行业、主管税务分局、所：工作时限：8分钟。

税务登记表填表咨询;纳税人地址迁移导致主管税务机关发生变化的税务登记变更;注销税务登记。工作时限：8分钟。

三、市国税务忆《 国税工作人员五项禁令》

一、严禁工作时间擅离职守、打扑克、玩电子游戏、上网聊天、炒股票。

二、严禁在工作日中午和工作时间饮酒，不准酒后架车。

三、严禁在上班、会议和下基层期间打麻将，严禁参与境内外任何形式的赌博及接受红包。

四、严禁收受有工作关系的单位和个人的现金、有价证券、支付凭证;不准利用工作之便“吃、拿、卡、要、报”。

五、严禁以打招呼等任何方式干扰办案和基建及大宗物品招标采购。

欢迎广大纳税人对国税机关工作人员的服务承诺实施情况进行监督。如果工作人员未能遵守上述承诺，您有权直接向局长热线电话和监察室进行投诉。

第3篇 地方税务局党组公开承诺书范文

20xx年，我局党组面向社会公开承诺如下：

1、深化党务与政务公开。自觉“晒权”、“亮权”，全方位、多渠道公布涉及纳税人权益事项，及时更新公布涉税政策，为广大纳税人提供咨询、投诉举报等便民服务。

2、丰富办税方式。梳理办税流程，规范涉税文书，推行同城通办、自助办税等服务方式，积极推行网上办税，最大程度方便纳税人办税。

3、优化服务质量。办税服务厅工作人员礼貌待人、统一着装、挂牌上岗，实行首问负责制、限时办结制、“一站式”等服务措施，开通重大项目、重点企业、返乡农民工、大中专毕业生办税服务“绿色通道”，为纳税人提供更加便捷、优质、高效的服务。

4、提升服务实效。全面落实中央出台的结构性减税政策，加强政策解读和研究，有效发挥税收在支持小微型企业发展、战略性新兴产业发展等方面的作用，探索推广“税融通”服务经验，支持实体经济发展。

5、维护纳税人权益。切实减轻纳税人负担，办理税务登记核发税务登记证不再收取工本费。纳税人办理和变更税务登记，手续完备的，在受理当天办结。对由我局负责审批的符合国家政策的减免税申请，自受理之日起40个工作日内办结。

6、规范税收执法。严格执行各项税收法律法规，规范税务行政审批，严格执行行政强制法和税务行政处罚裁量权实施办法。依法查处涉税违法案件，加强重大案件审理工作，打击偷逃税行为，维护公平、公正的税收秩序，营造和谐、健康的法治范围。

7、加强作风建设。继续深入开展创先争优，在全系统开展“增强五种意识、争做人民满意税务工作者”主题教育活动。继续坚持以“网络评廉”为抓手，扩大网络评廉覆盖面，对纳税人和社会各界关于执法、服务、作风、廉政建设等方面的投诉举报和建议及时受理，并依规依纪律处理。