租用服务协议（5份范本）

第1篇 共同租用服务器协议

一、合租人本着友好、公平、发展的态度，共同租用服务器，并完全遵守以下条款：

1．合租人之间本着友好的态度，共同维护合租服务器的安全、稳定；

2．合租人不得随意改动服务器的设置，如需要更改，需要经所有合租人同意；

3．合租人不得随意查看、改动或传播其它合租人的网站信息；

4．合租服务器所有资源公平分配，任何人不得未经其它所有合租人同意修改设置；

5．原则上每个合租人只设一个站点，如需要增加及设置二级域名，需要经所有合租人同意；

6．服务器所有权归_________所有；

7．_________提供技术支持及服务支持；

8．合租人在服务器上安装软件需经其它所有合租人同意。

二、服务器提供

1．每台服务器可分配到一个100m全交换以太网口，共享100m带宽。

2．每台服务器可获得100va的电力。

3．在合同期限内，可为合租人的服务器提供免费的_________系统，代装的操作系统windows_________中文版或windows_________。（不限次数）

4．代装软件，版权由合租人自行解决。

5．保证合租人网络系统99.9％的联通性，即每月不联通时间少于_________分钟（_________分钟）网络联通性是指百路互分配的100m全交换以太网口同_________的联通性。

6．全年无限次免费重启服务。

7．全年技术支持。

8．协调合租人。

三、合租人的义务

1．按时交纳费用。

2．爱护服务器，不得恶意损坏服务器。

3．保证信息安全，不触犯国家法律，并不存放政治、色情、反动、迷信等一切违法信息。

4．不侵犯他人 商业秘密 ，不侵犯他人 知识产权 。

5．合租服务器不得转让他人使用。

6．不得将服务器密码泄露非合租人。

甲方：_________

乙方：_________

第2篇 虚拟主机租用服务协议

甲 方：____________________________ 乙 方：广东时代互联科技有限公司

签约时间：_____ 年___月___日有效期限：_____年___月___日 至 _____年___月___日

依据《中华人民共和国合同法》的规定，协议双方就乙方向甲方提供虚拟主机租用服务的各项事宜，经协商一致后，签订本协议。

一、服务内容、方式和要求

1.乙方向甲方提供国际互联网可以访问的虚拟主机租用服务。

2.乙方根据甲方的需求和实际情况，在约定的时间内向甲方提供虚拟主机租用服务。

3.乙方提供给甲方ftp账号来全权管理网站，并以电话、email等方式提供技术支持。

二、协作事项

1.乙方为甲方提供虚拟主机租用服务。

2.未经双方书面同意，甲方不得将本协议的权益转让给第三方。

3.乙方应保守甲方的商业秘密，同时甲方应对乙方的技术情报和资料保密。

4.乙方按照甲方的要求和所选择的代购方案，为甲方代购电信的独立ip和带宽或其他硬件。

三、甲方须遵守的空间使用有关规定

1.甲方申请的信息资源只能供自己使用,由于信息资源的转让或出租或者其他甲方行为所造成的不良后果，乙方不承担任何直接或连带责任。

2.甲方必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《中华人民共和国电信条例》《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》、《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》、《互联网文化管理暂行规定》和国家其他有关法律、法规、行政规章，不得制作、复制、发布、传播任何法律法规禁止的有害信息。甲方对其经营行为和发布的信息违反上述规定而引起的任何政治责任、法律责任以及给乙方造成的经济损失承担全部责任。并且乙方不因甲方违反本服务条款所造成的影响和后果承担任何责任。其下列信息内容不能进入网络：

（一）反对宪法所确定的基本原则的；

（二）危害国家安全、泄漏国家秘密、*国家政权、破坏国家统一的；

（三）损害国家荣誉和利益的；

（四）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

（五）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（七）散布**、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（八）侮辱或者诽谤他人，欺诈或侵害他人合法权益的；

（九）其他含有法律、行政法规所禁止的或者违反社会秩序、社会道德、公共利益的内容的。

3.甲方须遵守互联网既定法规与国际惯例，不得向他人发送恶意的、挑衅性的文件或垃圾邮件。若出现上述情形，则乙方有权在事先不通知甲方的情况下予以暂停服务及要求违规者立即改正、关闭或转出网站。

4.如甲方要开设涉及bbs、短信的业务，须至少提前一周内向乙方提供论坛管理者身份证复印件，以做公安局备案之用。

5.为保障商务用户的系统运行效率，乙方不接受'聊天室'、'广告交换'、'邮件列表'等多进程cgi应用程序，不接受下载应用。

6.禁止甲方及与甲方有关的任何第三方上传任何违反国家相关法律的内容，一经发现，甲方网站将被立即停止运行，届时乙方有权配合公安部门进一步追查事件责任，并有权要求甲方承担因上述行为所导致的全部赔偿责任，乙方不会为此向甲方或任何第三方承担任何责任。

7.如果甲方违反或者经乙方合理推断涉嫌违反本协议中第三条下第1、2、3、4、5、6款的有关规定，则乙方有权在事先不通知甲方的情况下采取一切必要措施，以维护乙方的合法权益及国家法律法规的规定，所造成的一切后果和损失均由甲方全权负责，乙方不为此承担任何赔偿责任。

四、服务费用及支付方式

1、支付方式：

(1)付款：

双方协议签订之日开始起_ 3_日内，甲方以转帐支票、现金、电汇、银行汇票等方式向乙方支付：

合计金额：￥ _____________________ （大写_____________________元整）

收款人：广东时代互联科技有限公司

开户银行：中国工商银行珠海市南香支行

银行帐号：20xx0210

(2)乙方在收到款项后将及时向甲方提供发票。

(3)款项明细：

五、违约责任：

1、由于甲方或其他第三方原因、不可抗力、意外事件等造成甲方空间功能不能正常使用或乙方无法为甲方提供正常服务，则乙方不为此承担任何损失赔偿责任。

2．由于乙方原因对甲方或其他第三方造成的任何后果或损失，乙方有义务协助甲方尽快解决问题。因此给甲方或第三方造成的损失，乙方应支付的赔偿限额不超过损害发生时甲方已向乙方实际支付费用的总额。

3．由于新类病毒及其它技术因素所造成的影响或损害，乙方不为此承担任何责任。

4．由于甲方原因对乙方造成损失，乙方有权随时终止本服务协议并有权要求甲方赔偿乙方遭受的实际损失。

六、免责条款：

1、由于不可抗力或意外事件而影响乙方正常的服务和技术支持时，不视作乙方违约，甲方对此表示认同。

2、鉴于计算机和互联网的特殊性，因黑客问题、电信部门或isp技术调整、线路故障、停电或政府管制、国家政策调整、ip被封锁、设备或系统短时间维护等原因造成的损失，乙方不承担责任。

3、乙方对因第三方的过错或延误而给甲方或其他方造成的损失不承担责任。

4、乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不承担责任。

5、乙方在进行虚拟主机维护时，有时需要短时间中断服务，或因internet上的通路的偶然阻塞造成甲方虚拟主机访问速度下降或中断，甲方认同上述情形属于正常状况，不属于乙方违约。由于上述情形对甲方造成的任何损失，乙方不承担任何赔偿责任。

七、协议的生效、期限、履行、变更及终止

1、在符合有关的国家电信业务规定的前提下，乙方在甲方交纳本协议规定的虚拟主机租用服务费用之后的1个工作日内开始向甲方提供服务。

2、本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，协议有效期为_____年，协议期满后由双方协商后续签。

3、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

4、本协议履行过程中，未尽事宜由甲乙双方签署补充协议、纪要等书面文件作为主体协议的附件。上述文件经甲乙双方签字盖章即成为协议附件的有效组成部分，与本协议具有同等法律效力，其生效日期为甲乙双方签字盖章之日，终止日期为主体协议的终止日期。

5、在协议履行过程中，如果所涉及的价格及服务发生变化，双方另行协商决定。

6、在协议履行过程中，若遇国家政策、法规调整及自然灾害等不可抗力因素，双方将根据有关部门政策、法规的变动情况及不可抗力事件的发展态势,协商修改、调整本协议之内容。若协商不成，则任何一方有权终止本协议且无需承担任何责任。

八、争议的解决：

1、因本协议发生的争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成，双方同意提交珠海市仲裁委员会进行仲裁，并接受其仲裁规则。该仲裁裁决是终局裁决，双方将无条件服从该仲裁裁决。

2、本协议适用中华人民共和国法律及计算机、互联网行业惯例。

甲方：______________________乙方：广东时代互联科技有限公司

代表签字：（盖章）代表签字：（盖章）

日期：_______年____月____日日期：_______年____月____日

第3篇 主机租用服务协议样式

甲方：(以下简称甲方)

地址：

电话：

传真：

乙方：(以下简称乙方)

电话：

传真：

一、概述

甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》的规定，本着真诚合作，互惠互利的原则，经过友好协商，就甲方向乙方提供主机租用服务达成以下协议：

二、甲方提供的服务项目

甲方向乙方提供____数据中心的专用机房、标准机架、标准电源、网络端口及ip地址等网络资源，用于乙方的网络设备(服务器等)或乙方租用甲方的服务器设备接入国际互联网(internet)。

三、双方的权利和义务

(一)乙方的权利和义务

1.乙方在签订合同之日起____个工作日内应按标准资费缴清一切所需费用。

2.乙方在申请主机租用业务时，需向甲方提供其营业执照副本、乙方经办人身份证，由甲方审核后，对上述有效证明以复印件方式备案。

3.乙方有权独立控制服务器，没有乙方的授权，甲方不能擅自上乙方服务器进行操作调试。

4.甲方可以随时到乙方的机房对其所租用的服务器进行调试。

5.乙方的信息经营必须遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和国家的有关法律、法令、法规，不得做任何违法经营活动(包括但不限于散布电子邮件广告(spam)、黑客行为侵权行为、发布色情或迷信的内容、举办博彩/赌博游戏、进行违反国家规定的政治或宗教宣传发布涉及国家机密和安全的信息、发布危害社会秩序和治安、社会公共道德和侵害他人合法权益的信息等).否则，甲方在通知乙方后，有权要求乙方就不适当内容进行删除或修改。

6.乙方对其经营的信息而引起的政治责任，法律责任和经济纠纷负全部责任。

7.乙方利用服务器进行以www为主的信息服务。同时可以配置和使用email、ftp、telnet等internet功能和数据库。可以自行安装任何所需要的合法的软件。若甲方利用服务器进行以非www为主的服务，甲方应事先向乙方说明，并由双方签署相关协议。

8.如果乙方利用本合同服务进行的经营、活动需要获得国家有关部门的认可批准的，乙方应获得该有关的认可或批准。但甲方没有义务审查甲方是否具有该认可或批准，出现问题也由乙方自行解决或者承担相关责任，与甲方无关。

9.乙方由于使用所租用的服务器所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。乙方同意，如发生上述事件，与甲方没有任何关系，甲方也不应对此或对第三方承担任何责任或者义务。

10.乙方对自己存放在服务器上的数据的完整性和保密性负责。

11.乙方应向甲方提交乙方执行本合同的联系人和所有管理乙方网络、设备和服务器的人员名单和联系方式，并在上述信息发生变化时及时通知甲方。乙方在甲方需要时应提供必要的协助，因乙方以上人员(包括已经离开乙方的乙方原雇员)的蓄意破坏行为或者不正当操作而产生的后果均由乙方承担。

12.除非双方另有书面约定，乙方承认：甲方向乙方提供的任何资料、软件、数据等，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供给他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

13.该服务器上的网站所有内容的真实性，甲方不承担任何和连带的法律责任，所有法律责任由乙方承担。

14.该服务器上的网站信息来源合法性，甲方不承担任何和连带的法律责任，，所有法律责任由乙方承担。

(二)甲方的权利和义务。

1.签订合同与缴纳费用后，甲方应为乙方提供机房空间，包括电力设施(含ups)、空调环境、机柜、网路等设施。

2.甲方为乙方提供机房物理环境以____兆共享带宽与internet连接实际可达到()m，并保证主机与外部连接的安全性、稳定性、及时性，使甲方可以通过ftp、pcany、终端对服务器进行管理，或者甲方在乙方授权后的情况下，协助乙方对服务器进行一定的管理和硬件的添置。

3.对服务器的进行日常维护和监控，以保证乙方信息服务器的正常运行。除非双方另有书面约定，甲方承认乙方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权均与甲方无关，甲方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。除因不可抗力或用户(含乙方所雇用人员)人为破坏者外，甲方保证乙方数据安全。

4.本合同付款期限内，乙方不能将服务器变卖或转租给它人，如果未按合同付款超过____天，甲方有权自行变卖或转租此服务器。

5.甲方保证乙方网络系统____%(百分之____)的联通性，即每月不联通时间少于____分钟。

注：以下原因所导致的乙方网络系统不联通：

甲方经乙方同意进行网络维护所引起的

任何的乙方电路或设备所引起的

乙方的应用程序或安装活动所引起的

乙方疏忽或由乙方授权的操作所引起的

因不可抗力原因所引起的。

双方合同中定义的计划内系统定期维护工作所引起的

甲方需对网络紧急维护提前____小时事先通知乙方并得到乙方同意的情况所引起的

乙方对信息安全、网络安全造成危害所引起的

6.服务器交付乙方使用，验收后控制权归乙方所有，三天之内乙方可以合理要求甲方协助乙方对服务器进行其他合法软件的安装，一年内甲方提供三次安装系统服务，此后乙方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用，需要甲方进行恢复的，甲方有权要求乙方支付相应的服务费用：

(1)远程控制可以解决的问题每次____元，1小时内。

(2)需要到机房解决的问题每次____元。

四、服务项目及费用

(一)乙方采用如下方式进行主机租用业务：

机架方式

服务器型号数量单价(____元人民币/台)

服务期限(月)

总价(大写元人民币)元整

1.ip地址：甲方提供给乙方____个ip地址。

2.协议有效期限内向甲方支付的费用总计为____元人民币。

3.甲方说明所租用主机的详细硬件和软件配置，请填下表

软、硬件配置类别型号及描述备注

硬盘

网卡

操作系统

数据库系统

远程管理系统

脚本语言支持

虚拟主机管理系统

e-mail服务组件

五、支付方式

自协议生效后，乙方以(现金支票转帐)方式向甲方支付费用，乙方采用如下方式作为其费用的结算和支付方式

乙方在________年____月____日向甲方付款人民币______元整。

六、合同期限

(一)服务期：自________年____月____日始，至________年____月____日为续签协议的协商期，总计____个月。

合同生效一个月内如乙方对甲方服务不满并说明充分理由，甲方可将全部款项退还(但其中增值服务费用不在此列)，本合同即告解除。在合同到期时，双方如需要继续合作并对本合同无异议，则本合同自动顺延。如双方认为某些条款需要修改，届时双方另签合同。

(二)如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务，双方另签合同。

七、合同中止及违约责任

(一)乙方违约责任

1.如果甲乙双方无异议并且乙方在本合同结束期七日前按时付款续约，则本合同自动延续一年，如果乙方没有按时支付续约款项，则在乙方前一次付款款项的有效期结束后，本合同即告终止。甲方届时将关闭乙方的使用帐号。

2.如果乙方违约，甲方有权关闭乙方的使用帐号，由此造成的损失由乙方负责。

3.甲方在进行维护时有时需要短时间中断服务，或因internet上的通路的偶然阻塞造成乙方所租用主机访问速度下降，甲方认同这是属于正常情况，不属于甲方违约。但甲方必须提前一天通知乙方。甲方有责任在合同到期前15天通知乙方，以便乙方考虑有关续约事宜。

(二)甲方的违约责任

1.甲方不得无故破坏或干扰为乙方提供的服务。甲方保证乙方租用主机的正常运行，供电稳定可靠，与internet连接的正常，如确实必须暂时停机或与internet断开连接，甲方应及时通知乙方。

2.如果甲方违约，乙方有权要求甲方在限定时间内为乙方的退出或转移服务，其违约造成的损失由甲方负责。

3.在合同执行期间，如果乙方拖延付款超过3个工作日，甲方可以关闭服务器。如乙方拖欠付款7天之内完成付款并要求重新开启服务器，应支付____元重新开启费。超过7天本合同自动终止，我公司有权处理服务器，并不做任何资料备份。

4.由于一方不履行协议约定的义务，或严重违反本合同约定的义务，造成本合同无法履行或履行不必要时，视作违约方片面终止本合同，守约方除有权向违约方索赔外，并有权终止本合同。

八、责任限制

(一)甲方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务，或者由于internet上通路的阻塞造成乙方服务器访问速度下降，乙方均认同是正常情况，不属于甲方违约。鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒、硬件、电信部门调整等引起的事件，乙方亦认同不属于甲方违约。

(二)在履行本合同时，甲方对因第三方的过错或者延误而给乙方或者其他第三方造成的损失不负责任。

(三)甲方对通过乙方间接接受甲方服务的第三方的损失不负责任。

九、不可抗力

(一)任何一方遇有不能预见、不能避免或不能克服的客观事件(包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制、国家政策的突然变动和罢工等以及鉴于鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒、硬件、电信部门调整等引起的事件。)而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起五日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起二十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

(二)遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后协商恢复本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

十、保密义务

任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务，并有义务尽快通知对方，并协助对方采取适当的补救措施，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中国现行法律、法规另有规定或经另一方书面同意的除外则本合同自动延续一年，如果乙方没有按时支付续约款项，则在乙方前一次付款款项的有效期结束后，本合同即告终止。甲方届时将关闭乙方的使用帐号。

十一、联系人

甲、乙双方应指定专人负责协调，接发信函、发票及双方互通的其他材料和备件，负责书面通知甲方改变已约定的项目等工作同时乙方应指定专人负责服务器及其他网络设备的安装与调试。乙方变更联系人应当及时通知甲方。

甲方联系人：(技术) 乙方联系人：(技术)

电话： 电话：

手机： 手机：

电子信箱： 电子信箱：

甲方联系人：(客户) 乙方联系人：(客户)

电话： 电话：

手机： 手机：

电子信箱： 电子信箱：

十二、适用法律

本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均受中华人民共和国法律的管辖。

十三、附则

(一)本协议未尽事宜双方可签订补充协议或以附件的形式对本协议中的有关问题作出补充、说明、解释。本协议的补充协议和附件为其不可分割的一部分，与本协议具有同等的法律效力。

(二)服务器归属：服务器租用________年后将可以获得服务器的产权，如果只租用________年，将不享有此优惠。

(三)本协议壹式贰份，双方各执壹份。双方签字盖章后生效，本协议至________年____月____日终止。

甲方： 乙方：

授权代表签字： 授权代表签字：

日期： 日期：

第4篇 语音专线租用服务协议

甲方：

乙方：中国移动通信集团广西有限公司 分公司

年 月 日

甲方：

法定地址：

法定代表人：

联系人：

电话：

传真：

邮政编码：

乙方：中国移动通信集团广西有限公司 分公司

法定地址：

法定代表人或负责人：

联系人：

电话：

传真：

邮政编码：

鉴于甲方拟开通语音专线业务，乙方愿意并有能力向甲方提供语音专线租用及相关服务，甲乙双方本着平等自愿的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供语音专线业务事宜，达成如下一致条款：

第一条：合作内容

1.1语音专线业务是指集团客户通过pbx(tdm/ip)、iad、ag等语音接入设备以专线方式与中国移动通信网络连接，利用中国移动通信网络为集团客户提供的语音、传真等通信服务。

1.2 甲方租用乙方语音专线用途□办公固话 □呼叫中心 □传真，甲方行业性质及业务具体使用场景：

归属行业

□计算机/互联网/通信/电子

□金融/银行/保险

□建筑/房地产/物业管理

□商业服务

□贸易/消费(食品/服装/家具等)/家用电器

□广告/媒体/文化

□制造/加工/汽车

□交通/运输/物流/仓储/邮政

□服务业

□能源/原材料

□医药/医疗

□国家事业单位/卫生/教育/培训/科研/非赢利机构

□农/林/牧/渔

□其他(请写明)_______________________

使用场景

□单位日常办公

□日常对外商务联系，非营销、推销外呼等

□售后服务

□客户咨询、客户回访等

□其他(请写明)_________________________

1.3 乙方收取语音专线相关费用，并根据协议约定内容维护相关线路并提供客户服务工作。

1.4 如甲方另有其他种类的业务需求，双方可签订补充协议，并具同等法律效力。

第二条：甲方的权利和义务

2.1 甲方有权在本协议约定范围内享有语音专线业务规定的相关服务。

2.2 甲方承诺在本协议有效期内持续租用乙方语音专线，并应按本协议约定向乙方支付各项费用。

2.3甲方应派专人负责做好本方入网的各项准备工作，包括：入网前期的组织、协调工作;接入设备及免费提供机房内安装场地、配套设施(如机架、电源、空调、照明等)的准备;保证入网各机构配合乙方的进网调测工作;调配和预留所在大楼内配线室至机房的通信线路;提供涉及入网实施工作的各机构项目负责人的联系方式等。甲方应为乙方接入线路及设备提供安全保障，并为乙方进行线路接入及设备维护提供必要的协助和配合。甲方应保证专线甲方侧接入地点物业全面配合乙方工程实施、安装和调测等工作。如因甲方未做好上述入网前的准备工作，导致乙方被要求支付额外费用的，该等费用应由甲方承担。对于因甲方原因造成的接入或维护延迟，乙方不承担责任。

2.4甲方应以《集团专线建设需求确认单》(附件2)的形式向乙方书面提供语音专线开通的准确的甲方侧接入地点、线路带宽、数量、技术要求、工期、联系人、联系电话等信息。如甲方提供以上信息有误，相应的责任和后果由甲方承担。如因甲方提供的专线接入地点错误导致工期延误的，开通时间应相应地顺延;因此造成乙方损失的，甲方应予以赔偿。

2.5甲方应确保其系统中的通信设备及接口规范符合国家主管部门规定的且具备适合于本协议的质量标准和技术要求。甲方应严格遵守乙方针对语音专线业务的管理规定，甲方所使用的用于接入乙方网络的设备须拥有进网许可，并与乙方的设备相兼容。甲方应向乙方提供准确的客户端设备情况，并为乙方设备的安全和正常运行提供必要条件，配合乙方制定适合甲方的技术实施方案。

2.6甲方侧(客户端)设备由甲方投资建设和管理，甲方侧设备的扩容改造、技术支持及服务由甲方负责。甲乙双方的网络维护界面以甲方侧设备为界，甲方设备外侧至乙方网络由乙方负责。

2.7在乙方根据业务要求而实施相关建设工程时，甲方应保证必要的施工条件;对于安装相应光纤、设备等所需要的甲方红线以内的交接间、管道、沟槽、孔、洞等设施，甲方需要自行提供，且甲方不得擅自拆、改、更换、加装、移装乙方安装的语音专线、设施、设备。

2.8甲方应对乙方布放在甲方办公区域的设备履行日常实物管理及保全职责，并配合乙方开展日常巡检。甲方在未经过乙方授权同意的情况下，不得替换乙方设备或更改相应设备参数配置。在业务注销后，产权属于乙方的设备，乙方将进行设备回收，甲方应给予相应配合。

2.9乙方不负责甲方楼宇的综合布线工作。甲方自建机房环境配备需达到乙方建议标准，若由于甲方机房达不到该标准所导致的一切损失(包括但不限于乙方设备损坏导致业务无法正常使用等)，均与乙方及业务平台无关，由甲方自行承担因此造成的一切后果。

2.10甲方不得利用租用的语音专线从事违反国家法律、法规和政策规定的活动，不得违法经营电信业务，并应确保所使用的内部网络发起、接收、转接的内容合法合规，否则乙方有权提前解除本协议，且不承担违约责任，因此造成的相应责任和后果由甲方承担。

2.11甲方使用乙方语音专线业务，必须遵守乙方的相关规定。具体内容包括但不限于：甲方主叫号码只能使用乙方或工业和信息化部分配的号码，不得隐藏、变更或转租、转售号码;不得开展无特定主被叫的话务批发业务;不得通过技术手段实现网络电话(pc软件/app等)的语音落地;不得采取自动语音群呼方式进行外呼;不得开展回拨业务(包括pc软件/app等方式)的语音落地和转接，不得为改×号软件提供呼叫接续服务;不得采取自动语音群呼方式进行外呼;甲方接入乙方语音专线集中管控平台，并遵从相关业务管理要求;甲方需明确语音专线接入用途，不能违规经营、不变更合同约定用途;如开通呼叫中心业务，甲方应备份呼叫内容录音文件。若违反上述规定，乙方有权立即停止所有语音专线接入服务，且不负任何违约责任，一切责任后果由甲方自行承担。

2.12甲方使用乙方语音专线业务，同一主叫号码对同一被叫号码单位时间内呼叫次数，呼叫频次不得超过5次/分钟;对振铃小于7秒的响一声电话以及接续时长小于5秒的异常电话加总占比不得超过每日50%话务。若甲方存在上述违规呼叫情况，乙方有权立即停止所有语音专线接入服务，且不负任何违约责任，一切责任后果由甲方自行承担。

2.13甲方应保证业务申请登记资料均真实、准确和有效，并有义务配合乙方核实登记资料。如甲方登记资料(包括但不限于公司名称、账户、通讯地址、联系人等相关信息)发生变更，应在变更前10日内将相关信息以书面形式(需加盖甲方公章)通知乙方并提供相关资料。如乙方发现甲方登记资料不真实、不正确，导致乙方无法与甲方取得联系或甲方未及时配合更正上述信息的，乙方有权立即停止向甲方提供本协议项下的业务，相应的责任和后果由甲方承担。

第三条：乙方的权利和义务

3.1 乙方有权依照本协议约定向甲方收取各项费用。

3.2乙方负责根据甲方提供的客户端设备情况及业务需求，制定整体解决的技术方案，并负责本协议规定范围内所涉及的工程实施工作，按本协议约定向甲方提供语音专线业务相关的服务。

3.3 乙方提供的服务应满足工信部颁布的《电信服务规范》，保障甲方使用通信业务安全畅通。

3.4 本协议生效后，乙方应于个工作日内完成甲方租用专线的开通工作。如甲方在业务受理单中对开通时间另有要求，且业务受理单为乙方所接受，乙方应按照甲方要求的时间开通专线。因下列情况产生的延误，乙方不承担责任：

(1)甲方(客户端)不具备网络接入所要求的线路条件，需要进行特殊线路施工或甲方所在地理位置超出提供专线的有效距离;

(2)甲方(客户端)不具备网络接入所要求的终端接入设备，需要进行设备的更换;

(3)因无法预见的市政施工、市政审批等原因导致的线路开通受阻;

(4)由于法定节假日和遇重大活动时，乙方按照政府规定进行封网的情况;

(5)本协议约定的其他情况以及其他因甲方原因导致乙方未能按时开通的情况。

3.6乙方如发现甲方违法使用、违规外呼、超约定用途使用、转租转售、被公安机关通报以及产生用户批量投诉等情况的，乙方有权立即停止所有语音专线接入服务，且不负任何违约责任，一切责任后果由甲方自行承担。

3.7乙方为甲方提供重要客户保障机制，支持7×24小时故障申告，并在承诺时限内进行修复。乙方实行一点申告，全程服务，负责故障的全程处理，甲方应积极予以协助配合。乙方售后服务和投诉热线为：10086或。

3.8 在甲方以后的网络扩容及网络升级中，乙方以优惠的条件为甲方提供业务和技术支持。因扩容涉及新增专线线路等事宜，由甲乙双方另行协商议定。

3.9因甲方原因造成乙方设备损坏、丢失或影响其他客户业务使用的，乙方有权要求甲方赔偿实际损失。对因甲方原因造成的网络故障或维护迟延，乙方不承担责任。

3.10因乙方进行定期设备维护、系统升级改造、必要的专线施工、割接等可能影响语音专线业务的正常使用时，乙方应提前通知甲方，说明必要情况，并尽可能减少对业务使用的影响,但乙方不就此承担任何责任。

3.11对于甲方的通信费账单数据，乙方保留期限为5个月(系统产生客户通信费账单当月起后5个月，不含当月)。若甲方或用户对乙方收取的通信费存有异议，应在上述期限内向乙方提出。

3.12非因法定理由或经甲方许可，乙方不得将甲方传送的信息用于其他用途，并应保障甲方的信息在乙方链路上传送的私密性。对于因甲方原因引起的任何数据丢失或机密外泄，乙方不承担任何责任。

3.13乙方根据甲方的故障恢复时限要求明确线路的sla服务等级。故障主要包括业务中断和一般故障：业务中断指线路完全无法使用;一般故障指线路可使用情况下的其他故障，如线路性能劣化等。sla服务等级区别具体如下：

故障类别专线类型aaa级aa级a级普通级

业务中断跨地市、地市内2468

跨省4468

一般故障跨地市、地市内24244848

跨省

注：故障恢复时限指自甲方提出故障投诉时或出现监控告警时起，至甲方线路恢复正常所需要的时间(单位:小时)。

3.14 乙方为甲方提供 条 m语音专线服务：

接入方式为□gpon □ptn □mstp □sdh □裸纤 □待定

接入地址为

第四条：开通验收

4.1在乙方施工完毕后，甲乙双方按照乙方标准规程进行验收。如甲方对业务验收有特殊要求，应在本协议签署前提出书面意见，并与乙方协商一致。开通验收时，以双方达成一致的标准进行验收。

4.2业务验收应在乙方施工完毕后3个工作日内，由甲乙双方相关人员共同书面确认，签署《集团专线开通/计费确认单》和《语音专线验收报告》(见本协议附件3和4)。如甲方对工程验收有异议，则应在上述期限内提出书面意见;如甲方在上述期限内对验收未提出书面意见也未确认开通的，则视为验收已通过且甲方已同意开通业务。

第五条：资费标准及缴费方式

5.1 费用项目包括安装调试费、专线月租费和sla服务费和语音通信费。

5.2 安装调试费：甲方需向乙方一次性支付安装调试费1000元/条。

5.3 专线月租费：甲方需向乙方支付线路使用费用，费用标准按照乙方规定执行。

5.4sla服务费：乙方根据甲方sla服务的需求，按月收取相应的服务费用。普通级专线不收取服务费，a级专线服务费为月租(含税单价)的10%，aa级专线为月租(含税单价)的20%，aaa级专线为月租(含税单价)的30%。

5.5 语音通信费：甲方需向乙方支付语音通信费，费用标准按照乙方规定执行。

5.6 签约资费：

费用项目优惠后费率

语音专线安装调试费一次性收取 元。

月租专线带宽 m，共计 条。

含增值税单价为 元/月/条，税率为11%。

月租费合计 元/月。

sla服务费服务等级为 级，费用为 元/月/条。

sla服务费合计 元/月。

语音通信费通信类别为□本地/□国内长途/□本地和国内长途合一/□港澳台、国际长途，费用为 元/分钟。

5.7 专线以乙方业务开通和关停为依据按月计费，首月和末月按实际使用天数计费。

5.8 若由于专线施工进度问题导致专线分批开通且甲方要求立即使用的，则分批开通使用的部分专线，立即开始计费。

5.9在本协议有效期内，如乙方的资费标准依据中国工业与信息化部及国家其他相关部门的相关政策规定进行调整，乙方应提前1周通过书面形式通知甲方。经双方协商一致后签订补充协议。经认可的补充协议为本协议不可分割的一部分，具备相同的法律效力，双方应遵循履行。

5.10 甲方付款方式：□预付费方式/□后付费方式。

5.11 预付费方式：甲方应提前预存专线月租费用，若甲方当月末付费账户中预存款不足以抵扣次月的月租费时，乙方有权即刻执行业务暂停。

5.12后付费方式：甲方的缴费周期为□月/□季度/□半年。甲方应在每个缴费周期(业务开通当月即为缴费周期开始计算的第一个月)结束后的第一个月内缴清上期费用，第二个月为账款催缴期，由乙方客户经理或10086向甲方进行催缴费和逾期停机的通知，第三个月1日若甲方仍未结清账款，乙方有权即刻执行业务暂停。

5.13 当业务暂停达到3个月，乙方有权即刻执行业务注销。

5.14 甲方保证乙方为唯一的收款人，否则不能免除其对乙方的付款责任。甲方应严格按照协议确定之金额按期向乙方交纳应付的费用。

乙方全称：

乙方开户行：

乙方银行账号：

5.15若乙方变更付款方式或银行托收的帐号，应以书面形式通知甲方。若甲方变更结算方式，乙方承诺给予配合。若甲方变更付款方式或银行托收的账号，应以书面形式通知乙方。若乙方变更结算方式，甲方承诺给予配合。

第六条：发票信息

6.1根据电信业“营改增”相关法规要求，乙方可对2014年6月1日后与甲方业务合作产生的费用提供电信业增值税专用发票，增值税专用发票项目及对应税率为：

6.1.1 基础电信服务(税率11%)

6.1.2 增值电信服务(税率6%)

具体发票项目名称、税率以双方合作的具体内容确定。

6.2若甲方需乙方提供增值税专用发票时，需按照电信行业营改增管理要求，联系乙方集团客户经理进行相关信息登记，并配合提供下列文件的复印件并加盖公章：

a、营业执照副本

b、组织机构代码证

c、税务登记证副本

d、银行开户许可证

e、 增值税一般纳税人的证明文件(以下任意一份即可)：●增值税一般纳税人认定书 ●加盖增值税一般纳税人字样的税务登记证副本

6.3 增值税专用发票开具要求：

6.3.1 甲方如是一般纳税人资质，可以向乙方申请开具增值税专用发票;

6.3.2 甲方如果需要乙方开具增值税专用发票时，需以集团单位名义发起申请;乙方不向个人手机号码客户开具增值税专用发票;

6.3.4 甲方如有特殊要求，预存时要求开具发票的，乙方只开具增值税电子普通发票，不提供增值税专用发票。

6.3.5 必须先付款，方能开具增值税专用发票。

6.3.6 已向甲方开具增值税电子普通发票的，甲方不得另行要求乙方开具增值税专用发票。

6.4 发票开具

乙方向甲方开具 □增值税专用发票 □增值税电子普通发票，如勾选增值税专用发票，双方信息如下：

甲方名称(必填)：

国税纳税人识别号：

开户行：

户名：

账号：

地址：

联系方式：

发票开具方名称(必填)：

国税纳税人识别号：

开户行：

户名：

账号：

地址：

联系方式：

备注：以上账户信息仅用于开具增值税专用发票时使用，不作为收款账户

6.5甲方应在缴费期内及时通知乙方开具增值税专用发票，以保证增值税专用发票认证时间充裕。为确保增值税专用发票的安全，请甲方指增值税专用发票联系人负责发票接收工作，并保持联系人员稳定。协议执行期间甲方需更换联系人时，应及时书面通知乙方。

联系人姓名：

联系人身份证号码：

联系电话：

联系地址：

6.6甲方收到增值税专用发票后，应于增值税专用发票开具日起180天内进行认证处理,如发现增值税专用发票内容有误、认证不符或认证不通过等情况，应在增值税专用发票开具日当月或增值税专用发票开具日起180日内与乙方联系反馈。双方应按乙方税务机关发票征管规定，相互配合办理增值税专用发票更换事宜。因甲方原因导致增值税专用发票无法认证带来的责任和损失由甲方承担。

第七条：违约责任

7.1任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约的书面通知后，如确认违约行为实际存在，则应在10日内对违约行为予以纠正并书面通知对方;如认为违约行为不存在，则应在10日内向对方提出书面异议或说明，在此情况下，双方可以就此问题进行协商，协商不成的，按本协议争议解决条款解决。违约方应承担因自己的违约行为而给守约方造成的实际损失。本协议另有约定的，从其约定。

7.2因甲方原因导致语音专线未能开通或语音专线已具备开通条件但甲方拒不确认开通的，乙方按照语音专线网络资源实际分配时间开始收取语音专线月租费。甲方未与乙方协商一致即自行终止语音专线业务的，甲方应赔偿乙方因此遭受的实际损失，包括但不限于乙方为本协议实施所进行的相关投资、线路建设支出等。

7.3若甲方未按时支付本协议约定的费用，乙方有权暂停为甲方提供语音专线业务，并按照《中华人民共和国电信条例》第三十五条规定，自甲方欠费之日起至甲方付清欠费之日止每日按全部欠费金额的3‰向甲方加收违约金，甲方任何一个月的语音专线业务费用在该月结束后三个月尚未结清的，乙方有权单方解除本协议，取消为甲方开通的语音专线业务，并有权继续追索甲方所欠的全部费用及其违约金，由此导致的责任和后果由甲方承担。

7.4乙方在租用期间负责专线的维护工作。甲方在使用时如发现故障(非甲方终端设备故障)可向乙方申告。如语音专线出现月累计24小时以上的中断(计划中断除外)，经乙方检查故障点确属乙方网络范围内，乙方须对甲方租费金额进行相应的核减。核减方法为每天的减免额为语音专线月租费×12个月÷365天(费用精确到小数点后面第2位,小数点后面第三位按四舍五入方法操作)，经乙方核实后在下月租费中减免。

7.5除法律另有规定或本协议另有约定外，任何一方不履行本协议项下的义务或者履行义务不符合本协议约定的，非违约方有权要求违约方承担继续履行、及时采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。但无论何种情况，乙方对本协议项下所有索赔的赔偿总额不超过甲方向乙方实际支付费用的总和。

第八条：协议期限

8.1 本协议的有效期自 年 月 日起至 年 月 日止，共年。甲、乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章或合同专用章后方可生效。

8.2 如合作期限的执行及续约与国家相关部门出台的规定相抵触，则应按国家相关部门的规定执行。

8.3协议期满前三个月内，甲、乙双方可协商继续合作的条款并另行签订协议。合同到期后，若双方无异议，预付费客户自动按月顺延合同有效期，后付费客户自动按缴费周期顺延合同有效期。为确保用户的利益不受双方合作期限的影响，双方应本着友好、平等互利原则协商解决问题。

8.4 若出现下述违约事件并持续未改正的，守约方有权在提前 天书面通知违约方的前提下取消和终止本协议：

8.4.1任何一方出现破产或根据破产法或任何其他资不抵债的法律，提起自愿或非自愿的破产程序，或与债权人达成任何安排或进行公司重组或接管或任何一方解散。

8.4.2 任何对本协议的重大违约，双方均可提出终止合同。

8.4.3 在收到守约方违约通知后，违约方未能在 内进行补救(并且违约方有能力进行补救)。

第九条：不可抗力及免责条款

9.1因不可抗力致使一方(“受阻方”)在履行其在本协议项下的义务过程中遇到障碍或延误，不能按约定的条款全部或部分履行其义务的，不应视为违反本协议。本协议所指不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水等自然灾害、战争及政府行为。

9.2不可抗力事件终止或被排除后，受阻方应继续履行本协议，并应尽快通知另一方。受阻方应可延长履行义务的时间，延长期应相当于不可抗力事件实际造成延误的时间。

9.3如果不可抗力事件的影响持续达30日或以上时，双方应根据事件对本协议履行的影响程度协商对本协议的修改或终止。如在一方发出协商书面通知之日起10日内双方无法就此达成一致，任何一方均有权解除本协议而无需承担违约责任。

9.4 在任何情况下，乙方仅对因其过错给甲方造成的直接损害结果承担赔偿责任，且该赔偿责任以实际损害为准，同时，乙方对下述事项不承担责任：

(1) 第三方对甲方提出的索赔要求;

(2) 甲方的记录或数据的丢失或损坏;

(3) 甲方的经营损失等一切间接损失。

9.5如因乙方难以避免、难以排除的技术或网络故障或第三方原因造成甲方无法使用本协议项下服务的，不视为乙方违约，但乙方应尽合理努力争取在最短时间内解决，对此双方无异议。

第十条：保密条款

10.1“保密信息”是指本协议拥有信息的一方(“提供方”)根据本协议向另一方(“接受方”)提供的信息，或接受方在本协议履行过程中从提供方处获知的信息。保密信息包括但不限于：技术信息、商业信息、商业秘密、文件、程序、计划、技术、图表、模型、参数、数据、标准、专有技术、业务或业务运作方法和其他保密信息，本协议的条款和与本协议有关的其他信息，本协议履行过程中形成的所有信息、数据、资料、意见、建议等。

10.2保密信息只能由接受方及其人员为本协议目的而使用。除非本协议另有约定，对于提供方提供的任何保密信息，未经提供方事先书面同意，接受方及其知悉保密信息的有关人员均不得直接或间接地以任何方式提供或披露给任何第三方。但是，乙方为本协议目的向其关联方(包括乙方的关联公司及其分支机构)披露保密信息不受本条约束。

10.3双方不得向任何人透露用户的信息、资料以及交易记录，除国家法律、行政法规另有规定外，双方均有权拒绝除用户本人以外的任何单位或个人的查询;同时，双方应尽合理努力将电子支付交易数据以安全方式保存，并防止其在公共、私人或内部网络上传输时被擅自查看或非法截取。

10.4接受方的律师、会计师、承包商和顾问为提供专业协助而需要了解保密信息时，接受方可向其披露保密信息，但是，其应要求上述人员签订保密协议或按照有关职业道德标准履行保密义务。接受方应向提供方承担因己方聘请的上述专业顾问违反保密约定而给提供方造成的任何损失。

10.5如相关政府部门或监管机构要求接受方披露任何保密信息，接受方可在该政府部门或机构要求的范围内做出披露而无需承担本协议项下的保密责任。但前提是，该接受方应立即将需披露的信息书面通知提供方，以便提供方采取必要的保护措施，且该等通知应尽可能在信息披露前做出，并且接受方应尽商业上合理的努力确保该等被披露的信息获得有关政府机关或机构的保密待遇。

10.6 保密信息不包括以下任何信息：

(1)非因违反本协议所致，已进入公众领域的信息;

(2)在提供方依据本协议做出披露前，接受方已合法拥有的信息;

(3)接受方从有权披露的第三方获得的信息;

(4)接受方独立开发的信息，未使用任何保密信息。

10.7双方应严格遵守保密条款之约定，严格履行保密义务，直至有关保密信息合法公开之时止。本协议或其任何条款的终止、中止、失效、无效均不影响本保密条款的有效性及对甲乙双方的约束力。

10.8 由于保密信息接受方未履行保密义务给提供方造成损失的，接受方应当赔偿由此给提供方造成的损失。

第十一条：争议的解决

11.1 本协议的成立、效力、解释、履行、签署、变更和终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

11.2 与本协议有关的任何争议或权利要求，都应由协议双方通过友好协商解决。协商应在一方向另一方送达关于协商的书面要求后立即开始。

11.3 如果协议双方通过协商不能解决争议，则各方同意按下列第2种方式解决：

(1)将该争议提交至乙方当地仲裁委员会。依据该会现行有效的仲裁规则在乙方当地进行仲裁。本协议项下的任何仲裁裁决是终局的，并对双方具有约束力，并可在任何有管辖权的法院或其他有权机构强制执行。除非仲裁裁决有不同规定，败诉方应支付双方因仲裁所发生的一切法律费用，包括但不限于仲裁费、鉴定费、公证费、保全费和律师费。

(2) 向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

11.4 诉讼或仲裁进行过程中，除双方有争议的部分外，本协议其他部分仍然有效，各方应继续履行。

11.5双方明确使用本协议“通知与送达”条款规定的方式送达与仲裁或强制执行仲裁裁决有关的传票、通知或其他文件。本协议通知与送达条款中的任何规定均不应影响一方以法律允许的其他方式送达上述传票、通知或其他文件的权利。

11.6本协议争议解决条款独立存在，本协议的变更、解除、终止或者无效，不影响本条款的效力。

第十二条：其他规定

12.1 其他事宜

甲方使用语音专线业务期间，为防范使用风险避免损害双方利益，乙方有权利和义务对甲方使用情况进行监控，如乙方发现甲方在使用期间出现短期内产生异常高额费用并欠费的情况，乙方有权采取紧急措施暂停甲方业务使用并开展核查工作，同时应及时向甲方进行核实，如查证产生异常高额费用属于甲方自身使用所致，甲方有义务及时结清相关费用，或以正式函件形式说明情况向乙方申请恢复业务正常使用并在下一缴费周期内结清相关费用;如查证产生异常高额费用属于乙方原因所致，乙方有义务对异常产生的费用予以减免，并尽快恢复业务正常使用。

12.2 未尽事宜

本协议未尽事宜由双方另行签订补充协议，但补充协议的终止期限不得超出本协议的终止期限。

12.3 通知

依照本协议要求，任何一方发出的通知或其它联系应以中文书写。通知可以专人递交，或以挂号信件，或以公认的快递服务或图文传真发送到另一方。通知视为有效送达的日期应按下述方法确定：

12.3.1专人递交的通知在专人递交之日视为送达;

12.3.2以挂号信件发出的通知应在寄出日(以邮戳为凭)后第10日视为已送达;

12.3.3传真发送的通知在成功和接收日后的第1个工作日视为已送达。

12.4 如遇甲乙双方有一方需变更企业名称或变更法人，更名后的新企业或新法人应继续承认本协议的有效性以及双方履行本协议的合法地位。

12.5 本协议经甲、乙双方签字并加盖双方单位印章之日起生效，一式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

12.6 本协议有以下附件：

附件1：信息安全责任承诺保证书

附件2：集团专线建设需求确认单(语音专线)

附件3：集团专线开通/计费确认单

附件4：语音专线验收报告

以下无正文

签字页

甲方： (盖章)

签字：

日期： 年 月 日

乙方：中国移动通信集团广西有限公司 分公司(盖章)

签字：

日期： 年 月 日

附件1：

信息安全责任承诺保证书

我单位对于所申请的中国移动通信集团广西有限公司分公司(以下简称“中国移动”)的语音专线业务接入服务，为确保向客户提供健康的信息服务，明确企业主体责任和法律责任，向中国移动郑重承诺如下：

一、遵守国家有关法律、行政法规、行政规章和中国移动的有关规定，严格执行信息安全管理规定。

二、不利用在中国移动接入的业务网站/平台，违规制作、复制、发布、传播任何含有下列内容之一的信息：

1、危害国家统一、主权和领土完整的;

2、泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;

3、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的;

4、宣扬邪教、迷信、宗教极端思想的;

5、散布谣言、涉暴恐音视频，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;

6、宣扬淫秽、赌博、暴力或者传授暴恐犯罪技能等教唆犯罪的;

7、攻击党和政府，侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;

8、危害社会公德或者民族优秀文化传统的;

9、有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。

三、我单位承诺不违规经营、不变更合同约定用途;主叫号码只能使用移动公司或工业和信息化部分配的号码，不隐藏、变更或转租、转售号码;不开展无特定主被叫的话务批发业务;不通过技术手段实现网络电话(pc软件/app等)的语音落地;不采取自动语音群呼方式进行外呼。

四、我单位保证建立有效的信息安全管理制度和技术保障措施，并接受相关主管部门的管理、监督和检查，为相关主管部门提供技术支持。

五、我单位如出现任何违反上述承诺的情况，将依据与中国移动的合同承担违约责任，包括但不限于在不通知我单位的情况下关停业务，直至单方面终止业务合作协议，并接受有关部门的严肃处理，包括但不限于限期整改、公开曝光，追究我单位负责人法律责任等。

六、此承诺书经我单位签署盖章后生效，并由中国移动负责保管。

特此承诺。

单位全称：

法定代表人或授权委托人姓名：

单位地址：

联系人姓名：

联系人电话：

[法定代表人或授权委托人签字]:

[单位公章]:

[日期]：

附件2：

集团专线建设需求确认单(语音专线)

集团名称 集团单位地址

项目名称 项目需求

(业务用途)

a端地址

z端地址

主叫号码/号段

外呼计划外呼时段：外呼频次：

sla服务等级□aaa级 □aa级 □a级 □普通级

专线条数

带宽

接口类型□v.35 □rj45 □g.703 □e1 □fe □ge电口 □cpos光口

□155m光口 □622m光口 □ge光口 □裸纤 □其它

a端设备类型□协议转换器 □光电转换器 □光交换机 □onu □ptn光端机

□sdh/mstp光端机 □裸纤 □其它

z端设备类型□协议转换器 □光电转换器 □光交换机 □onu □ptn光端机

□sdh/mstp光端机 □裸纤 □其它

电源类型□48v直流 □220v交流是否提供机柜□是 □否

(机柜尺寸及颜色默认为：80cm*60cm*220cm，白色)

备注

移动公司项目负责人： 客户方项目负责人：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

特别声明：

1、对于表格中无法完整表述的内容，请在备注栏中详细说明。

2、以上内容经双方确认，并签字盖章后生效，如客户有需求变更，请客户方提供书面的需求变更说明并加盖公章后，经移动公司确认后方可变更。

附件3：

集团专线开通/计费确认单

设备/电路提供单位中国移动通信集团公司广西有限公司_______分公司

设备/电路租用单位

项目类型□数据专线 □互联网专线□语音专线 □mpls-vpn □小微宽带

电路带宽：

电路数量：

开通日期 年 月 日计费日期年 月 日

线路接入方式□gpon □ptn □mstp □sdh □裸纤

开通使用情况确认开通，同意计费

sla服务等级□aaa级 □aa级 □a级 □普通级

施工队签字确认(盖章)客户签字确认(盖章)

姓名：

电话：姓名：

电话：

故障受理电话：10086/4001110776 客户经理姓名：

电话：

备注：

特别声明：

本确认单一式叁份，施工队、客户经理与客户各执一份。

附件4 语音专线验收报告

客户名称

本地装机地址 对端地址

调度单号 电路代号

客户联系人 联系电话

客户经理 联系电话

项目经理 联系电话

接入方式

客户端接入设备设备品牌设备型号设备数量设备状态备注

测试方法标准测试测试仪表、测试位置、环回位置等内容。

扩展测试

测试内容测试结果参考值备注

标准测试结果

扩展测试结果

(按客户需求)

尊敬的客户，由中国移动通信集团广西有限公司分公司提供的语音专线业务，已于________年____月____日通过测试，各项指标合格。如果在本产品使用过程中遇到任何问题，欢迎您拨打我们的客服热线：10086-8。

三方签字客户签字 签字时间：

客户经理签字

施工队签字

第5篇 主机租用服务协议

甲方：（以下简称甲方）

地址：

电话：

传真：

乙方：（以下简称乙方）

电话：

传真：

一、概述

甲、乙双方根据《民法典》的规定，本着真诚合作，互惠互利的原则，经过友好协商，就甲方向乙方提供主机租用服务达成以下协议：

二、甲方提供的服务项目

甲方向乙方提供____数据中心的专用机房、标准机架、标准电源、网络端口及ip地址等网络资源，用于乙方的网络设备（服务器等）或乙方租用甲方的服务器设备接入国际互联网（internet）。

三、双方的权利和义务

（一）、乙方的权利和义务

1、乙方在签订合同之日起____个工作日内应按标准资费缴清一切所需费用。

2、乙方在申请主机租用业务时，需向甲方提供其营业执照副本、乙方经办人身份证，由甲方审核后，对上述有效证明以复印件方式备案。

3、乙方有权独立控制服务器，没有乙方的授权，甲方不能擅自上乙方服务器进行操作调试。

4、甲方可以随时到乙方的机房对其所租用的服务器进行调试。

5、乙方的信息经营必须遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和国家的有关法律、法令、法规，不得做任何违法经营活动（包括但不限于散布电子邮件广告（spam）、黑客行为侵权行为、发布色情或迷信的内容、举办博彩/赌博游戏、进行违反国家规定的政治或宗教宣传发布涉及国家机密和安全的信息、发布危害社会秩序和治安、社会公共道德和侵害他人合法权益的信息等）.否则，甲方在通知乙方后，有权要求乙方就不适当内容进行删除或修改。

6、乙方对其经营的信息而引起的政治责任，法律责任和经济纠纷负全部责任。

7、乙方利用服务器进行以www为主的信息服务。同时可以配置和使用email、ftp、telnet等internet功能和数据库。可以自行安装任何所需要的合法的软件。若甲方利用服务器进行以非www为主的服务，甲方应事先向乙方说明，并由双方签署相关协议。

8、如果乙方利用本合同服务进行的经营、活动需要获得国家有关部门的认可批准的，乙方应获得该有关的认可或批准。但甲方没有义务审查甲方是否具有该认可或批准，出现问题也由乙方自行解决或者承担相关责任，与甲方无关。

9、乙方由于使用所租用的服务器所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。乙方同意，如发生上述事件，与甲方没有任何关系，甲方也不应对此或对第三方承担任何责任或者义务。

10、乙方对自己存放在服务器上的数据的完整性和保密性负责。

11、乙方应向甲方提交乙方执行本合同的联系人和所有管理乙方网络、设备和服务器的人员名单和联系方式，并在上述信息发生变化时及时通知甲方。乙方在甲方需要时应提供必要的协助，因乙方以上人员（包括已经离开乙方的乙方原雇员）的蓄意破坏行为或者不正当操作而产生的后果均由乙方承担。

12、除非双方另有书面约定，乙方承认：甲方向乙方提供的任何资料、软件、数据等，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供给他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

13.该服务器上的网站所有内容的真实性，甲方不承担任何和连带的法律责任，所有法律责任由乙方承担。

14．该服务器上的网站信息来源合法性，甲方不承担任何和连带的法律责任，，所有法律责任由乙方承担。

（二）、甲方的权利和义务。

1、签订合同与缴纳费用后，甲方应为乙方提供机房空间，包括电力设施（含ups）、空调环境、机柜、网路等设施。

2、甲方为乙方提供机房物理环境以____兆共享带宽与internet连接实际可达到（）m，并保证主机与外部连接的安全性、稳定性、及时性，使甲方可以通过ftp、pcany、终端对服务器进行管理，或者甲方在乙方授权后的情况下，协助乙方对服务器进行一定的管理和硬件的添置。

3、对服务器的进行日常维护和监控，以保证乙方信息服务器的正常运行。除非双方另有书面约定，甲方承认乙方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权均与甲方无关，甲方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。除因不可抗力或用户（含乙方所雇用人员）人为破坏者外，甲方保证乙方数据安全。

4、本合同付款期限内，乙方不能将服务器变卖或转租给它人，如果未按合同付款超过____天，甲方有权自行变卖或转租此服务器。

5、甲方保证乙方网络系统____%（百分之____）的联通性，即每月不联通时间少于____分钟。

注：以下原因所导致的乙方网络系统不联通：

1）甲方经乙方同意进行网络维护所引起的；

2）任何的乙方电路或设备所引起的；

3）乙方的应用程序或安装活动所引起的；

4）乙方疏忽或由乙方授权的操作所引起的；

5）因不可抗力原因所引起的。

6）双方合同中定义的计划内系统定期维护工作所引起的；

7）甲方需对网络紧急维护提前____小时事先通知乙方并得到乙方同意的情况所引起的；

8）乙方对信息安全、网络安全造成危害所引起的；

6、服务器交付乙方使用，验收后控制权归乙方所有，三天之内乙方可以合理要求甲方协助乙方对服务器进行其他合法软件的安装，一年内甲方提供三次免费安装系统服务，此后乙方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用，需要甲方进行恢复的，甲方有权要求乙方支付相应的服务费用：

远程控制可以解决的问题每次____元，1小时内。

需要到机房解决的问题每次____元。

四、服务项目及费用

1、乙方采用如下方式进行主机租用业务：

机架方式

服务器型号数量单价（____元人民币/台）

服务期限（月）

总价（大写元人民币）元整

2、ip地址：甲方免费提供给乙方____个ip地址。

3、协议有效期限内向甲方支付的费用总计为____元人民币。

4、甲方说明所租用主机的详细硬件和软件配置，请填下表

软、硬件配置类别型号及描述备注

硬盘

网卡

操作系统

数据库系统

远程管理系统

脚本语言支持

虚拟主机管理系统

e-mail服务组件

五、支付方式

自协议生效后，乙方以（现金支票转帐）方式向甲方支付费用，乙方采用如下方式作为其费用的结算和支付方式；

乙方在________年____月____日向甲方付款人民币______元整。

六、合同期限

1、服务期：自________年____月____日始，至________年____月____日为续签协议的协商期，总计____个月。

合同生效一个月内如乙方对甲方服务不满并说明充分理由，甲方可将全部款项退还（但其中增值服务费用不在此列），本合同即告解除。在合同到期时，双方如需要继续合作并对本合同无异议，则本合同自动顺延。如双方认为某些条款需要修改，届时双方另签合同。

2、如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务，双方另签合同。

七、合同中止及违约责任

（一）、乙方违约责任

1、如果甲乙双方无异议并且乙方在本合同结束期七日前按时付款续约，则本合同自动延续一年，如果乙方没有按时支付续约款项，则在乙方前一次付款款项的有效期结束后，本合同即告终止。甲方届时将关闭乙方的使用帐号。

2、如果乙方违约，甲方有权关闭乙方的使用帐号，由此造成的损失由乙方负责。

3、甲方在进行维护时有时需要短时间中断服务，或因internet上的通路的偶然阻塞造成乙方所租用主机访问速度下降，甲方认同这是属于正常情况，不属于甲方违约。但甲方必须提前一天通知乙方。甲方有责任在合同到期前15天通知乙方，以便乙方考虑有关续约事宜。

（二）、甲方的违约责任

1、甲方不得无故破坏或干扰为乙方提供的服务。甲方保证乙方租用主机的正常运行，供电稳定可靠，与internet连接的正常，如确实必须暂时停机或与internet断开连接，甲方应及时通知乙方。

2、如果甲方违约，乙方有权要求甲方在限定时间内为乙方的退出或转移服务，其违约造成的损失由甲方负责。

3、在合同执行期间，如果乙方拖延付款超过3个工作日，甲方可以关闭服务器。如乙方拖欠付款7天之内完成付款并要求重新开启服务器，应支付____元重新开启费。超过7天本合同自动终止，我公司有权处理服务器，并不做任何资料备份。

4、由于一方不履行协议约定的义务，或严重违反本合同约定的义务，造成本合同无法履行或履行不必要时，视作违约方片面终止本合同，守约方除有权向违约方索赔外，并有权终止本合同。

八、责任限制

1、甲方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务，或者由于internet上通路的阻塞造成乙方服务器访问速度下降，乙方均认同是正常情况，不属于甲方违约。鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒、硬件、电信部门调整等引起的事件，乙方亦认同不属于甲方违约。

2、在履行本合同时，甲方对因第三方的过错或者延误而给乙方或者其他第三方造成的损失不负责任。

3、甲方对通过乙方间接接受甲方服务的第三方的损失不负责任。

九、不可抗力

1、任何一方遇有不能预见、不能避免或不能克服的客观事件（包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制、国家政策的突然变动和罢工等以及鉴于鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒、硬件、电信部门调整等引起的事件。）而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起五日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起二十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

2、遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后协商恢复本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

十、保密义务

任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务，并有义务尽快通知对方，并协助对方采取适当的补救措施，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中国现行法律、法规另有规定或经另一方书面同意的除外则本合同自动延续一年，如果乙方没有按时支付续约款项，则在乙方前一次付款款项的有效期结束后，本合同即告终止。甲方届时将关闭乙方的使用帐号。

十一、联系人

甲、乙双方应指定专人负责协调，接发信函、发票及双方互通的其他材料和备件，负责书面通知甲方改变已约定的项目等工作；同时乙方应指定专人负责服务器及其他网络设备的安装与调试。乙方变更联系人应当及时通知甲方。

甲方联系人：（技术）乙方联系人：（技术）

电话：电话：

手机：手机：

电子信箱：电子信箱：

甲方联系人：（客户）乙方联系人：（客户）

电话：电话：

手机：手机：

电子信箱：电子信箱：

十三、适用法律

本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均受中华人民共和国法律的管辖。

十四、附则

1．本协议未尽事宜双方可签订补充协议或以附件的形式对本协议中的有关问题作出补充、说明、解释。本协议的补充协议和附件为其不可分割的一部分，与本协议具有同等的法律效力。

2．服务器归属：服务器租用________年后将可以获得服务器的产权，如果只租用________年，将不享有此优惠。

3．本协议壹式贰份，双方各执壹份。双方签字盖章后生效，本协议至________年____月____日终止。

甲方：乙方：

授权代表签字：授权代表签字：

日期：日期：