运营服务协议（15份范本）

第1篇 电子商务运营服务合作协议

甲方：

乙方：

甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力，本着平等合作、互惠互利的原则，就乙方负责甲方商品在互联网上的推广、营销、运营以及其他电子商务服务等相关事项达成如下协议：

第一条、 合作形式

本协议所称合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方负责该品牌和商品各大电子商务平台架构搭建、营销推广、页面设计，双方联合经营的运营模式。

第二条、合作期限

双方的合作期限自 年 月 日起至 年 月 日止。合同到期之后，如果双方同意继续合作，本合同将自动续签，继续有效!

第三条、双方的权利与义务

一、乙方权利与义务

1、乙方依据甲方实际情况搭建网上销售平台(包括但不限于苏宁及淘宝集市店)并提供相应的运营团队支持，保证其正常运行，使甲方在网上交易活动得以顺利进行。

2、乙方组建并管理该项目的运营团队，并负责店铺以及产品的页面设计、产品信息优化、营销推广、数据分析等工作。该团队提供服务岗位包括：项目运营、营销推广、页面设计、文案策划,客户服务等。

3、乙方负责做好店铺产品的各项整体营销方案，如店铺内实施的大型促销活动或参加平台内的活动，产品的促销价格与优惠条款在与甲方协商达成一致后实施，并在实施过程中根据实际情况与甲方协商达成一致后进行调整。

4、乙方在使用到付费营销推广时，需提前做好计划(投入费用不超过销售额的20%)，并把相关计划提交给甲方审批，甲方同意并拨款后方能实施。

5、乙方保证不对甲方经营的商品做出任何侵权行为。在商品销售过程中，乙方如发现有针对甲方商品的侵权行为的，应在24小时内通知甲方并提供相应援助。

6、鉴于计算机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网上电子商务服务时，对于：因存在服务器维护需中断本项服务在两个小时以上的;或者由于网络阻塞原因造成服务器访问速度下降或不能访问的;或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，或因电子商务平台漏洞等类似安全问题引起的事件，乙方应尽快采取积极措施，恢复网店的正常运营。而在乙方网络中断时，乙方应及时通知甲方安排人手暂时接管，避免流失客户。

7、 乙方有权按照本协议约定向甲方收取技术服务费和佣金收益。

二、甲方的权利与义务

1、甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可，对其所售商品享有唯一的合法的所有权，且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。

2、甲方负责创建专供电子商务销售的产品仓库，并配置适用的电子商务仓库管理系统与设备;制定电子商务发货管理办法，合理安排该仓库的管理人员，保证满足日常发货需求。如因甲方发货不及时、漏发货、发错货等所产生的客户纠纷与损失均由甲方承担;

3、甲方每周需核对仓库产品库存量，并把核对正确的数据发给乙方的项目负责人进行网店库存的核对与修改。甲方缺货的，应自缺货之日起24小时内告知乙方，并尽快补足，无法补足的，应及时告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。甲方需为其未及时的通知或更新供货信息和库存信息承担全部责任，如因此给第三方(包括顾客、其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的，甲方同意自行赔偿其全部损失。

4、 甲方委托乙方对产品进行拍摄，由乙方提供产品拍摄与包装的建议。甲方需向乙方提供包括：产品样品、产品使用说明书及其相关属性资料，提供产品卖点及亮点说明等。甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。(如甲方需拍摄的产品，乙方无法拍摄出所需的效果，需要第三方摄影公司拍摄的，费用由甲方支付。)

5、甲方在协议期间应尽力配合乙方的各项营销工作，根据营销的实际情况投入相应的营销推广费用，与乙方共同努力创造销售佳绩。乙方将根据每个月的运营目标以及投产比数据提交一份推广费用预算申请给甲方，甲方确认后将把该笔款项打入一个以甲方名义设立、由双方共管的账户内，乙方将根据实际运营情况支配该推广费用于该项目内，乙方保证该笔款项仅投入于该项目中，每月根据使用情况提交财务报表予甲方审核。如因甲方拒绝配合运营需求给予推广费用而导致乙方无法达成销售目标时，乙方不承担销售不达标的违约责任。

6、甲方需配置一名或以上人员专门负责与乙方对接各项电子商务营销工作，并协助乙方处理好售后问题，如退换货、退款、处理卖家的投诉维权等工作。

7、甲方有权随时对乙方的销售数据及交易行为进行查阅,发现销售数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问及要求改正的通知等处理。

8、甲方须保证在所有的网络销售平台上独家授权乙方进行运营，未经乙方同意的情况下，不得再另外授权其他任何第三方在各大网络销售平台进行运营或销售其品牌产品。

第四条、技术服务费、佣金收益及结算方式

1、技术服务费

自本合同生效之日起，合同期内甲方必须每季度向乙方支付技术服务费人民币 元。每季度开始10日内由甲方向乙方支付该季度服务费。

2、甲方必须从每月的总销售金额中提取一定比例的金额(含税)，作为乙方的佣金收益。每月10日前，由甲方向乙方支付上月的佣金收益。

佣金收益的计算方式：每月的佣金收益，按照乙方与甲方协商一致的各大销售平台的提取比例剩以当月在该平台的销售额计算，具体各平台的提取比例如下表所示：

2.1用户选择在线支付的，按照实际销售额进行计算;

2.2用户选择货到付款的，乙方应在每月5日前，将上月通过货到付款的实际销售订单的提成明细报表提供甲方核对。若甲方有异议，甲方应在收到报表起3日内提供有效书面证据给乙方核对并重新确认;如无法提供，默认以乙方订单数据为准并以此作为结算依据。

第五条、 销售目标与营销推广费

1、甲乙双方所约定的销售额目标如下：

第一年：人民币 万;第二年：人民币 万;第三年：人民币 万;

2、营销推广费投入

在合作期限内，甲方承诺每年的营销推广费投入如下：

第一年：目标销售额的10%;第二年：目标销售额的15%;第三年：目标销售额的15%;

第六条、违约责任

1、协议一方不履行协议义务或者履行义务不符合协议约定而给另一方造成损失的，应承担损害赔偿责任。

2、甲方因故延迟或拒绝支付相应的技术服务费、佣金收益、营销推广费用的(节假日/特殊原因除外)，乙方有权暂停提供甲方的运营服务，在甲方支付后再重新提供服务;如暂停服务1月后甲方仍未支付，则乙方有权立即终止与甲方的合作协议，要求甲方立即支付应付未付金额，并有权按照应付未付金额要求甲方按照日千分之五的标准支付滞纳金。

3、若乙方无法达成当年度的销售额目标，则甲方有权单方终止本合作协议。若在乙方已完成当年度销售额目标的情况下甲方单方面终止本合作协议，则乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的金额按终止合作当日往前推算半年的实际销售额剩以该年度的佣金提取比例计算。若第一合作年度内甲方单方面终止本合作协议的，则乙方有权要求甲方支付人民币 万元的违约金。

4、若甲方在与乙方合作期间擅自再另外授权任何其他第三方在网络销售平台上运营或销售其品牌产品，则乙方有权要求甲方立即停止该违约行为，并赔偿乙方的销售额损失。若甲方不予停止、改正该违约行为的，则乙方有权单方终止本合作协议，并要求甲方支付人民币100万元的违约金。

5、甲、乙双方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股权所有人之一切行为均代表该方，其一方违反合同之行为视为该方之行为，该方应对此承担连带法律责任。

第六条、有限责任

不论在何种情况下，甲、乙双方均不对由于internet连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱、电力故障，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

第七条、 协议的终止

1、协议期限届满，本协议终止。若双方继续合作，须重新签署新的合作协议，本协议不具有延续性。

2、任何一方均不可在正常运作情况下单方提出解除本协议。除非一方违约，另一方有权解除协议，否则必须经过双方协商并同意后方能解除本协议。

3、因任何一方与任何第三方之间存在争议,另一方认为其合法权益受到影响时,可以向另一方提出解除本协议。

第八条、不可抗力

1、协议双方中的任何一方，由于战争或严重的水灾、火灾，台风和地震等自然灾害，以及双方同意的可作为不可抗力的其他事故而影响协议执行时，则延长履行协议的期限，延长的期限相当于不可抗力事件所影响的时间。

2、受不可抗力影响的一方应尽快将发生不可抗力事件的情况以传真方式通知对方，并于七天内以航空挂号信件或中国邮政特快专递(ems)将有关当局出具的证明文件提交给另一方进行确认。

第九条、争议的解决

执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。

如双方通过协商不能达成一致时，则应提交乙方所在地的人民法院予以裁决。

在争议的处理过程中，除正在进行诉讼的部分外，协议的其他部分将继续执行。

本协议终止不影响本条款的效力。

第十条、 协议的生效及其他

本协议只限中国境内有效。

本协议的执行中，除另有规定外，对本协议条款的任何变更、修改和增减或者增加相关附件，都须经双方协商同意并签署书面文件，作为本协议的组成部分，与本协议具有同等效力。

本协议签订生效后，协议内容即在甲方和乙方之间产生法律效力。甲方确认在本协议签订前已认真阅读本协议及附件所有内容，对本协议及附件载明的全部内容全部了解并完全接受。无论甲方事实上是否在签订前认真阅读了本协议及所有附件内容，只要甲方按照乙方合作流程成功开通网上销售平台并上线，甲方的行为仍然表示其同意并签署了本协议及所有附件。

本协议自甲、乙双方签字盖章后正式生效。正本一式两份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲 方(盖章)： 乙 方(盖章)：

授权代表(签字)： 授权代表(签字)：

年 月 日 年 月 日

第2篇 代运营服务合作协议样式

甲方：【 】 (以下简称甲方)

乙方：【 】(以下简称乙方)

一、 合作平台

甲方授权乙方提供网店代运营服务，将其商品在以下平台上开展网店运营及商品销售，网店的装修、维护和营销由乙方负责，而产品的发货、网店客服由甲方自己负责：____________

二、 合作内容

服务项目选择

服务内容

搭建装修

1店铺申请(店铺资料准备、申请注册)

2. 内容消费者定位(产品定位、受众定位、运营目标确定)

3. 店铺视觉设计(基础商品上架、产品和店铺视觉设计、搭建手机端店铺)

活动运营

1.网店营销活动(营销活动建议与策划、站内活动、站外活动、活动分析)

2.整体营销活动(风格定位、店铺分类策略、店铺排版策略、监测店铺数据)

营销推广

1.直通车优化服务(整店直通车推广方案策划、数据报表反馈、推广商品分析与优化、优化直通车推广效果)

2.流量优化(用户购买轨迹分析、竞争对手分析、转化率分析、其他因素分析)

3.活动推广(活动报名操作、营销管理、营销工具使用)

4.店铺优化(商品诊断分析、广告页制作、商品详情页优化、产品上下架)

5.站外推广(广告精准投放、新媒体+传统媒体、外链建设、问答建设)

三、 费用合计

服务项目选择

服务内容

服务价格

(佣金以该店铺合同期内生意参谋真实成交额为准，每月1日结清。)

服务期限

自 ________年 ________月 ________日 至 ________年 ________月 ________日

付款方式

全款支付

?定金+尾款支付(预付定金不得低于总服务价格3%，服务执行完毕后3日内支付余下尾款)

四、 甲方权利与义务

1、甲方必须按照乙方合作要求，提供商品的详细资料(包括商品详细介绍、商品图片、商品价格和简要说明、以及商品的配送方式等)、新产品信息及优惠活动内容。所有商品均需有准确的产品描述，对于在英文平台上销售的产品，还需有英文版本的产品描述，且资料的准确性由甲方负责。

2、如甲方需要由乙方提供客服，则甲方在乙方开始服务前，需为乙方提供相应的客服工作指导文档，约定常见客户问题的解答内容，订购过程中订单的处理要求以及退换货的处理方法等;乙方根据甲方提供的文档对客服进行相关的培训，并由甲方约定的接口人提供相应的辅导;

3、甲乙双方确定合作关系后，甲方需向乙方提供具体产品指定客服人员，以便在合作过程中出现问题，能够及时有效找到相关人员解决问题。同时客服人员需及时和乙方沟通产品库存情况;避免产品下单后不能及时发货。

4、甲方所销售产品需提供售后服务。如产品出现质量或者其他问题时，客户能够得到满意解决方案，利于树立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退货,甲方需承担损失。

5、甲方必须向乙方提供真实有效的营业执照复印件、法人代表身份证明、基本业务情况说明等资质材料。并承担由于所提供的资料不准确、不真实而给乙方、第三方或买方造成的民事、刑事、经济法律责任;同时甲方保证在乙方商城网上委托乙方销售的产品是合格的、是国家允许销售的产品。

五、 乙方权利与义务

1、店铺装修服务内容与服务

乙方负责为甲方网上店铺进行装修、产品图片设计、产品上传。乙方可选择性为甲方在合作平台上选用相关广告进行企业形象和商品宣传推介，并保证不损坏甲方品牌形象。

2、店铺营销服务内容与服务标准

___、直通车优化服务：

甲方需要事先和乙方约定每个月的直通车广告投入预算，便于乙方制定投放计划;

乙方须在收到甲方付款的五个工作日内对甲方的淘宝直通车推广完成第一次策划及操作上线，此后需每天对推广情况及效果进行监控，并根据实际情况进行调整操作，但至少每两个工作日需进行一次调整操作，确保优化操作的及时性。

b、店铺营销活动策划与报名服务

对于店铺营销活动，乙方营销人员需及时将每周符合甲方报名条件的活动提供给甲方选择，由甲方确认后，由乙方代为申报;

对于申报成功的活动，甲方需要配合乙方做好相应的活动策划与活动上线工作;

六、 注意事项及违约责任

1、乙方在5*8小时的法定工作时间内向甲方提供店铺营销与运营服务;

2、托管结束后，请甲方及时更改给予的账号密码，如在托管结束后由于密码原因造成的损失，乙方概不负责。

3、甲方每个月均按协议及时支付佣金，如甲方未及时结算佣金，乙方有权提前终止协议;

4、乙方在服务过程中需遵守服务内容的约定为甲方提供相应的服务，如乙方多次出现违约的情况，甲方有权要求提前终止协议，并要求乙方退回相应的剩余预付款项;(每项的工作内容在首月合作期间要以工作时间节点为基础向甲方以书面形式反馈)

5、保密协议：乙方不得将甲方的真实身份及店铺后台提供给任何第三方，如若违反，甲方有权立即终止协议。

6、双方应全面认真的履行本协议的各项规定，任一方违约，由违约方承担违约责任并赔偿由此给受约方造成的损失(赔偿额以受约方提供的依据为准)。

7、甲、乙双方在履行本协议中若发生争议，应通过友好协商的方式解决。如果协商不成，任何一方有权向甲、乙双方所在地人民法院提起诉讼。

七、 本协议的生效、有效期限、续约项目

1、本协议自甲、乙双方签字、盖章之日起生效;

2、在本协议有效期内，任何一方如果需要提前终止协议，则应提前3天以书面形式提出，对未执行协议部分乙方按照费用标准退还甲方相应的代运营费用。

3、任一方在本协议届满前3日，可向另一方提出书面的续约申请，另一方自收到续约申请之日起应在5日内作出同意或不同意的书面答复;逾期未答复的，本协议自动顺延。

4、本协议一式两份，甲、乙双方各持一份。

以下无正文

甲方：______ 乙方：

法定代表人或代理人 ：______ 签约人：

地址：______ 地址：

电话：______ 电话：

签约日期：______ 签约日期：

第3篇 电子商务代运营服务合作协议范本

甲方：

乙方：

甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力，本着平等合作、互惠互利的原则，就乙方负责甲方商品在互联网上的推广、营销、运营以及其他电子商务服务等相关事项达成如下协议：

第一条、 合作形式

本协议所称合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方负责该品牌和商品各大电子商务平台架构搭建、营销推广、页面设计，双方联合经营的运营模式。

第二条、合作期限

双方的合作期限自 ________年 ________月 ________日起至 ________年 ________月 ________日止。合同到期之后，如果双方同意继续合作，本合同将自动续签，继续有效!

第三条、双方的权利与义务

一、乙方权利与义务

1、乙方依据甲方实际情况搭建网上销售平台(包括但不限于苏宁及淘宝集市店)并提供相应的运营团队支持，保证其正常运行，使甲方在网上交易活动得以顺利进行。

2、乙方组建并管理该项目的运营团队，并负责店铺以及产品的页面设计、产品信息优化、营销推广、数据分析等工作。该团队提供服务岗位包括：项目运营、营销推广、页面设计、文案策划,客户服务等。

3、乙方负责做好店铺产品的各项整体营销方案，如店铺内实施的大型促销活动或参加平台内的活动，产品的促销价格与优惠条款在与甲方协商达成一致后实施，并在实施过程中根据实际情况与甲方协商达成一致后进行调整。

4、乙方在使用到付费营销推广时，需提前做好计划(投入费用不超过销售额的2%)，并把相关计划提交给甲方审批，甲方同意并拨款后方能实施。

5、乙方保证不对甲方经营的商品做出任何侵权行为。在商品销售过程中，乙方如发现有针对甲方商品的侵权行为的，应在24小时内通知甲方并提供相应援助。

6、鉴于计算机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网上电子商务服务时，对于：因存在服务器维护需中断本项服务在两个小时以上的;或者由于网络阻塞原因造成服务器访问速度下降或不能访问的;或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，或因电子商务平台漏洞等类似安全问题引起的事件，乙方应尽快采取积极措施，恢复网店的正常运营。而在乙方网络中断时，乙方应及时通知甲方安排人手暂时接管，避免流失客户。

7、 乙方有权按照本协议约定向甲方收取技术服务费和佣金收益。

二、甲方的权利与义务

1、甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可，对其所售商品享有唯一的合法的所有权，且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。

2、甲方负责创建专供电子商务销售的产品仓库，并配置适用的电子商务仓库管理系统与设备;制定电子商务发货管理办法，合理安排该仓库的管理人员，保证满足日常发货需求。如因甲方发货不及时、漏发货、发错货等所产生的客户纠纷与损失均由甲方承担;

3、甲方每周需核对仓库产品库存量，并把核对正确的数据发给乙方的项目负责人进行网店库存的核对与修改。甲方缺货的，应自缺货之日起24小时内告知乙方，并尽快补足，无法补足的，应及时告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。甲方需为其未及时的通知或更新供货信息和库存信息承担全部责任，如因此给第三方(包括顾客、其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的，甲方同意自行赔偿其全部损失。

4、 甲方委托乙方对产品进行拍摄，由乙方提供产品拍摄与包装的建议。甲方需向乙方提供包括：产品样品、产品使用说明书及其相关属性资料，提供产品卖点及亮点说明等。甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。(如甲方需拍摄的产品，乙方无法拍摄出所需的效果，需要第三方摄影公司拍摄的，费用由甲方支付。)

5、甲方在协议期间应尽力配合乙方的各项营销工作，根据营销的实际情况投入相应的营销推广费用，与乙方共同努力创造销售佳绩。乙方将根据每个月的运营目标以及投产比数据提交一份推广费用预算申请给甲方，甲方确认后将把该笔款项打入一个以甲方名义设立、由双方共管的账户内，乙方将根据实际运营情况支配该推广费用于该项目内，乙方保证该笔款项仅投入于该项目中，每月根据使用情况提交财务报表予甲方审核。如因甲方拒绝配合运营需求给予推广费用而导致乙方无法达成销售目标时，乙方不承担销售不达标的违约责任。

6、甲方需配置一名或以上人员专门负责与乙方对接各项电子商务营销工作，并协助乙方处理好售后问题，如退换货、退款、处理卖家的投诉维权等工作。

7、甲方有权随时对乙方的销售数据及交易行为进行查阅,发现销售数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问及要求改正的通知等处理。

8、甲方须保证在所有的网络销售平台上独家授权乙方进行运营，未经乙方同意的情况下，不得再另外授权其他任何第三方在各大网络销售平台进行运营或销售其品牌产品。

第四条、技术服务费、佣金收益及结算方式

1、技术服务费

自本合同生效之日起，合同期内甲方必须每季度向乙方支付技术服务费人民币 ____元。每季度开始1日内由甲方向乙方支付该季度服务费。

2、甲方必须从每月的总销售金额中提取一定比例的金额(含税)，作为乙方的佣金收益。每月1日前，由甲方向乙方支付上月的佣金收益。

佣金收益的计算方式：每月的佣金收益，按照乙方与甲方协商一致的各大销售平台的提取比例剩以当月在该平台的销售额计算，具体各平台的提取比例如下表所示：

2.1用户选择在线支付的，按照实际销售额进行计算;

2.2用户选择货到付款的，乙方应在每月5日前，将上月通过货到付款的实际销售订单的提成明细报表提供甲方核对。若甲方有异议，甲方应在收到报表起3日内提供有效书面证据给乙方核对并重新确认;如无法提供，默认以乙方订单数据为准并以此作为结算依据。

第五条、 销售目标与营销推广费

1、甲乙双方所约定的销售额目标如下：

第一年：人民币 ________万;第二年：人民币 ________万;第三年：人民币 ________万;

2、营销推广费投入

在合作期限内，甲方承诺每年的营销推广费投入如下：

第一年：目标销售额的1%;第二年：目标销售额的15%;第三年：目标销售额的15%;

第六条、违约责任

1、协议一方不履行协议义务或者履行义务不符合协议约定而给另一方造成损失的，应承担损害赔偿责任。

2、甲方因故延迟或拒绝支付相应的技术服务费、佣金收益、营销推广费用的(节假日/特殊原因除外)，乙方有权暂停提供甲方的运营服务，在甲方支付后再重新提供服务;如暂停服务1月后甲方仍未支付，则乙方有权立即终止与甲方的合作协议，要求甲方立即支付应付未付金额，并有权按照应付未付金额要求甲方按照日千分之五的标准支付滞纳金。

3、若乙方无法达成当年度的销售额目标，则甲方有权单方终止本合作协议。若在乙方已完成当年度销售额目标的情况下甲方单方面终止本合作协议，则乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的金额按终止合作当日往前推算半年的实际销售额剩以该年度的佣金提取比例计算。若第一合作年度内甲方单方面终止本合作协议的，则乙方有权要求甲方支付人民币 ________万元的违约金。

4、若甲方在与乙方合作期间擅自再另外授权任何其他第三方在网络销售平台上运营或销售其品牌产品，则乙方有权要求甲方立即停止该违约行为，并赔偿乙方的销售额损失。若甲方不予停止、改正该违约行为的，则乙方有权单方终止本合作协议，并要求甲方支付人民币1万元的违约金。

5、甲、乙双方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股权所有人之一切行为均代表该方，其一方违反合同之行为视为该方之行为，该方应对此承担连带法律责任。

第六条、有限责任

不论在何种情况下，甲、乙双方均不对由于internet连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱、电力故障，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

第七条、 协议的终止

1、协议期限届满，本协议终止。若双方继续合作，须重新签署新的合作协议，本协议不具有延续性。

2、任何一方均不可在正常运作情况下单方提出解除本协议。除非一方违约，另一方有权解除协议，否则必须经过双方协商并同意后方能解除本协议。

3、因任何一方与任何第三方之间存在争议,另一方认为其合法权益受到影响时,可以向另一方提出解除本协议。

第八条、不可抗力

1、协议双方中的任何一方，由于战争或严重的水灾、火灾，台风和地震等自然灾害，以及双方同意的可作为不可抗力的其他事故而影响协议执行时，则延长履行协议的期限，延长的期限相当于不可抗力事件所影响的时间。

2、受不可抗力影响的一方应尽快将发生不可抗力事件的情况以传真方式通知对方，并于七天内以航空挂号信件或中国xx特快专递(xxx)将有关当局出具的证明文件提交给另一方进行确认。

第九条、争议的解决

1、 执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。

2、 如双方通过协商不能达成一致时，则应提交乙方所在地的人民法院予以裁决。

3、 在争议的处理过程中，除正在进行诉讼的部分外，协议的其他部分将继续执行。

4、 本协议终止不影响本条款的效力。

第十条、 协议的生效及其他

1、 本协议只限中国境内有效。

2、 本协议的执行中，除另有规定外，对本协议条款的任何变更、修改和增减或者增加相关附件，都须经双方协商同意并签署书面文件，作为本协议的组成部分，与本协议具有同等效力。

3、 本协议签订生效后，协议内容即在甲方和乙方之间产生法律效力。甲方确认在本协议签订前已认真阅读本协议及附件所有内容，对本协议及附件载明的全部内容全部了解并完全接受。无论甲方事实上是否在签订前认真阅读了本协议及所有附件内容，只要甲方按照乙方合作流程成功开通网上销售平台并上线，甲方的行为仍然表示其同意并签署了本协议及所有附件。

4、 本协议自甲、乙双方签字盖章后正式生效。正本一式两份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲 方(盖章)：______ 乙 方(盖章)：

授权代表(签字)：______ 授权代表(签字)：

________年________月________日 ________年________月________日

第4篇 电商运营服务协议

电商运营服务协议

合同编号（20160702）

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甲方（公司全称）：

联系人：

手机：

电话：

传真：

邮件：

通讯地址：

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乙方（公司全称）：

联系人：

手机：

电话：

传真：

邮件：

通讯地址：

品牌名称及店铺全称：

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甲乙双方本着互相尊重、平等互利、长期合作的原则，为共同推广乙方品牌和商品，拓展其网店销售业务， 甲乙双方经友好协商：就乙方委托甲方对乙方所投资的网络商城平台（包括但不限于天猫商城、京东商城、淘宝c店、1号商城、亚马逊商城，qq商城等）进行运营服务事宜达成协议。

问题：

1 、淘宝c店建设费用少，非官方旗舰店或企业店，公信力不足。

a 店 淘宝聚划算分站（电商加盟） 保证金 30-50万后期会更多

b 店天猫商城(企业开店)保证金1万

c 店集市(个人开店)保证金1000

2、 现在已经没有qq商城，qq商城就是京东商城

解决办法：规定每个平台所开店铺属性，如：在淘宝上是开旗舰店或、企业店

第一条 委托服务内容

（一）服务期限：

乙方委托甲方在 平台开展网络运营托管维护服务，期限一年，自 年 月 日起至 年 月 日止。在合作期间内，双方确认甲方系乙方 唯一 合法网络服务商，就本协议约定之品牌、店铺，未经甲方书面同意乙方不得自行或委托其它第三方服务商开展相关的电子商务活动；期限到期，可续签 合作协议 。

问题：无自行开展电子商务权，电子商务范围非常广，例如：自建微信商城、下设经销商或 代理 商无法在淘宝开店

解决办法：界定及明确甲方为某个平台的某个店铺属性的唯一服务商，不能一概而论，更不能禁止我方开展电子商务活动。

（二）服务内容：

1 、乙方应指定专人负责与甲方就此次项目合作进行对接，提供产品及仓储物流，负责提供产品库存数据。甲方负责组建支持乙方所委托平台的策划运营团队，委派专门的项目主管负责此次项目合作，视不同情形按需提供店铺图片处理、运营策划推广、美工设计、统计分析、分销管理、论坛帮派维护、软件营销、优化推广等运营服务中的若干项或全项，以及客服服务。

问题：网上店铺的所有权问题

解决办法：网上店铺及相关数据、资料的所有权因归乙方所有。

2 、乙方需提供充足的库存产品及物流配送，甲方根据库存情况制定合适的推广方案。若因乙方未备足库存产品及提供物流配送，相关销售额仍应计入甲方帮助乙方实现的销售额，并支付佣金。

问题：1、物流费、仓储费用归我方所出，这些费用，也应该算在整体的电商运营中。

2 、销售额界定不清，仓储、物流会出现一些不可控因素，如过年期间物流停运等，会导致公司实际销售和网上店铺销量不等。

解决办法：1、明确仓储、物流费用成本。

2 、规定实际销售额，应以我方实际收款金额为准，而不是以店铺销量为准。

3 、甲方根据乙方的产品定位、产品风格，提供项目合作期内网络店铺首页装修，并配合平台的活动策划出不同的营销内容，以达到最佳的推广效果。

4 、甲方负责进行图片处理、美工设计、产品上网店的铺货、产品分类、产品细节描述等一系列网上店铺日常营运工作，包括已有产品细节图的优化整改及新上线产品细节制作。乙方为甲方运营团队提供完整的产品图片素材；或由乙方提供产品样品，甲方协助进行细节 拍摄，费用由乙方承担。若需模特协助拍摄，费用由乙方承担 。乙方需对甲方人员进行必要的产品知识培训，指导甲方更全面地了解产品知识，使设计方案更有针对性地进行卖点的提炼和品质的打造；甲方按照网店的标准化运作，制定相应的整套营销流程，包括产品的关键字及属性优化，产品类目优化，产品上下架优化等；

问题：一套产品标准图拍摄下来，费用需要4、5千元，需考虑我们的成本

5、 甲方负责乙方品牌的软文铺垫，品牌的推广和打造，使品牌曝光度达到最佳效果，以拉动店内流量并转换为实际交易量；甲方提前制定销售目标及详细的推广计划、平台活动预算等，自行安排实施；相关活动及销售进展，甲方可使用包括但不限于邮件、即时通讯、电话、短信或昶客crm客户端形式向乙方进行告知及沟通。在征得乙方同意的情况下，甲方可积极开拓本协议约定以外的其他电商平台，并负责网络分销渠道的建设，对分销体系进行系统化、正规化管理，提升官方品牌的市场占有率。

6、 甲方保证在一年内为乙方在包括但不仅限于 等网络商城上销售不低于 万元销售额。

问题：销售额的具体定义，及未完成甲方因付的责任。

（三）项目成本安排：

根据双方协议的服务内容，甲方人员数量的安排可自行视情况决定，包括运营、客服、美工、推广策划等。随着业务的扩展，人员根据项目的情况进行增加。

在一次性向乙方收取约定的基础服务所需的成本分摊费用后，甲方负责承担运营本项目产生的所有人员成本（包括项目内员工 工资 与福利）及软硬件设备成本，此部分分摊费用不再另行向乙方收取。

（四）项目运营费用及付费方式：

1 、乙方需支付的基础服务所需的成本费用为：单个商城 万元整，该成本所涉范围包括但不限于平台上线策略制订、产品定价、店面设计、页面优化、店铺运营、活动策划及页面edm制作、客服安排的人员成本（包括项目内员工工资与福利）及软硬件设备成本。就同一项目，该费用，乙方只需缴纳一次，后无需再缴纳。

问题：产品定价权需明确，乙方须具有定价权

2 、甲方向乙方收取的运营销售佣金比例为:单个商城 %.

3 、甲方根据每月的实际销售结算额 * 销售额佣金比例，得到实际的当月佣金，帐单每月由甲方通过包括但不限于短信、邮件、即时通讯、后台系统等形式通知乙方确认。

5 、协议签署后，为使商家顺利开展经营，甲方已提供设计、美工、运营、策划、文案、客服、技术支持等服务，如因单方提前提出 合同终止 ，基础服务费用已用于团队搭建上面，不予退还基础服务费用。

7 、运营所产生的销售佣金双方约定结算日期：乙方与平台结算后的3个工作日内，将甲方运营产生的销售佣金打到甲方的帐户，方式包括但不限于甲方自动在乙方所预缴的款项中扣除、工行划帐，支付宝支付等。甲方对公帐户如下：

开户行

账户名

帐号

（五）广告投入及费用：为了更好引入流量，获得更高的品牌价值，店铺的广告投入由乙方支付，支付比例 为： 平台广告投入比例为年销售额 临时协商 （只限平台硬广告）。产品本身折扣、赠品成本、团购成本和刷单成本不在前述广告费预算中；广告的投放由甲方本着投资回报率最高的方式策划执行，以利于品牌的推广和知名度的提升；广告投放款项由乙方直接支付至平台帐户。

问题：1、网店后期的曝光率及转化率需要一系列的活动及广告费用。比如：双十一平台做活动，产品需做打折销售和首页广告位推广及促销品等，此项费用较高，需考虑成本。

解决办法：1、明确后期促进销量需投入的费用承担方。

2 、对方需提供及明确阶段性网店的浏览量（pv）、ip，流量转化率，通过明确这些数据来保证最终的销量。

第二条 甲方的责任、权利和义务

1. 甲方在互联网上以合法方式为乙方提供运营服务。

2. 甲方必须尊重乙方的 知识产权 。

3. 除非为达成本协议服务所需的目的，甲方保证不对乙方产品复制、拷贝或挪作他用。

4. 甲方所使用乙方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务上。

5. 甲方负责店铺的整体运营及活动策划，乙方享有参与权与知情权。

6. 甲方确保服务期间不单方使用乙方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关事宜。

7. 服务期间，甲方可以提出建议，并与乙方协商，由甲方具体操作。

8. 甲方有权在乙方所委托服务的平台上策划各类型营销活动，乙方须提供支持。

第三条 乙方的责任、权利和义务

1 、在买家支付货款后，乙方负责及时发货。如因发货问题所产生的投诉，平台降权、平台扣款、信用指标下调等，乙方承担相关责任。

2 、乙方须在签定合同后二个工作日内支付合作的相关费用，若超过两个工作日未支付视为自动解约。若在合作期内由于乙方单方面解约（在双方约定的日期内没有按时支付服务成本费用分摊、预充值的销售额佣金，则视为单方面解约）给甲方所造成的损失，甲方有权追究相应产生的各类相关责任及费用。

3 、乙方保证提供给甲方网上销售的产品均合法获得，有合法的知识产权，乙方为甲方提供网上销售产品与服务的详细介绍、价格以及相关资料，并确保所提供产品资料真实有效。若乙方的产品库存、价格、属性等相关信息进行调整，应及时通知甲方。

4 、乙方须提供真实有效的产品价格（出厂价、团购价、市场价），以确保甲方在平台营销活动的策划上，提供更具竞争力的方案。

5 、乙方负责产品售出以后的后续支持工作（打包，发货，填写快递单号，调换货，退款等）。非甲方及平台方操作行为所造成的后果，由乙方负责。

问题：物流、配送在电商的过程中是出现问题几率最大的板块，甲方完全规避此版块风险。

6 、乙方必须全力配合甲方的运营工作（包含不限于产品拍摄、信息提供、新品开发等）。

7 、乙方有义务以实体经验配合甲方开展营销工作，乙方对甲方的运营服务有知情权、建议权。

8 、合同期间，乙方除了产品问题、进货、发货等工作，可以建议除运营服务之外的其他方案, 但不能影响甲方的具体运营操作。

9 、乙方为甲方提供详细有效的企业资料复印件、个人 身份证 复印件等证件资料，并对其真实性和合法性负责。

10 、乙方有义务对甲方相关运营服务人员进行产品、行业等相关知识培训。

11 、乙方保证其店铺销售的产品、提供的服务不对第三方造成侵权，若甲方在销售产品、提供服务过程中出现 侵权行为 ，或因疑似侵权行为遭受有权部门调查导致产品下架等事由发生，甲方将不承担任何关联责任。

问题：此项条款有推卸责任之嫌

解决办法：在销售过程中因产品质量问题所产生的问题，又乙方负责，除产品质量外，产生的问题又甲方负责

第四条 知识产权权利约定

1 、就乙方提供的产品图片素材，乙方确保其不侵犯他人合法权益。若有知识产权，亦归乙方支配及承担，与甲方无涉。甲方应尊重乙方的知识产权，且不得擅自使用，不得侵犯乙方的知识产权，除非为达成本协议服务所需目的。

2 、针对乙方提供的产品图片素材，经甲方后期处理、美术加工后形成的新的图片作品，若存在 著作权 ，则其著作权归甲方所有。甲方为达成本协议服务目的所作一切文字、美术、摄影摄像作品及相关营销创意（包括但不限于营销活动策划书及网店首页排版装修等），其知识产权均属甲方所有。乙方应尊重甲方的知识产权，且不得擅自使用，不得侵犯甲方的知识产权。

问题：我方已支付相关外包费用，故其外包运营过程中的所产生的任何资料、素材、图片、视频等应归乙方所有，或甲乙双方共同所有。

3 、在乙方提供产品样品，甲方策划细节实施拍摄的情况下，甲方负责创意策划，乙方负责承担费用，对此系列合作活动所产生的照片及其他合作成果，若有知识产权，则由双方共同享有（各50%）。任何一方，在未征得对方书面同意的情况下，不得擅自使用该知识产权。

第五条 不可抗力

1 、本协议所称的不可抗力，是指依 合同法 规定在本协议签订并生效后，非由于甲乙双方的过失，发生了甲乙双方不能预见、不能避免并不能克服的，使本协议不能履行或不能如期履行的客观情况，如平台规则变动、互联网的特殊性等导致合同不能执行的，甲乙双方免责。

2 、甲方监督部门的相关指令及政府政策调整，构成本协议中不可抗力的一部分。

3 、当不可抗力事件发生并影响本协议的履行时，发生事件的一方当事人应当立即如实通知对方（通知方式：包括但不限于电话沟通，书面通知、短信、邮件、即时通讯、后台系统等）。并尽力采取合理措施防止损失进一步扩大。发生不可抗力事件的一方当事人应当在不可抗力事件发生十五日内请求并获得事件发生地的政府有关部门或公证机构出具的证明文件。因不可抗力不能履行协议的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除相关方的责任。

第六条 违约责任

1. 任何一方违反本协议，不履行或未按协议完全履行的，另一方有权单方以书面通知方式终止本协议；给守约方造成损失，违约方应依据协议承担赔偿责任，赔偿守约方全部直接、间接损失（包括但不限于预期利益损失、 律师 费及 诉讼费用 ），并支付守约方违约金 2 万 元整。

2. 如乙方未能在本协议约定时间内，向甲方支付销售佣金，每延迟一天乙方须向甲方支付应付销售佣金总额 5 % 的滞纳金。如延迟超过五个工作日，甲方有权将乙方委托运营服务平台上的全部产品从网店下架。延迟时间超过7个工作日，甲方有权终止协议，并有权向乙方：以所约定的预估年销售佣金总额，及已发生的最高的月实际销售佣金*12个月总额，取其高者，向乙方索赔。且前述索赔，并不影响甲方依据本协议向乙方主张违约金的权利。

3. 协议期未满前，除发生本协议约定解约事项及因不可抗力不能履行本协议外，任何一方不得单方面终止本协议，如一方终止协议，另一方有权根据协议提出相应的补偿。

问题：只规定了乙方违约甲方向乙方索赔，未规定若甲方违约乙方向甲方索赔事宜。

第七条 通知与送达

1. 甲乙双方因履行本合同而相互发出或提供的所有通知、文件、资料等，均以首页所列明的地址、传真，即为送达；一方如果迁址或变更电话、传真的，应相应的以书面方式通知对方，否则即视为送达。

2. 当面交付文件的，在交付之时即视为送达；以邮寄方式的，挂号信寄出或投邮当日视为送达。

第八条 争议的解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应协商解决，协商不成，双方同意向合同签订地（嘉兴市嘉善县）人民法院提起诉讼解决。

第九条 其他

协议期内，经双方协商一致，可以变更此协议，以书面形式确认作为附加协议。附加协议与本协议权责一致。协议到期后，在同等服务价格条件下甲方享有优先预约权。

如在服务期限未满一年，让客户不满意的情况下，客户可与公司计算余款退回。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字盖章后生效，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

授权代表： 授权代表：

2016 年 月 日 年 月 日

第5篇 电子商务代运营服务合作协议样板

甲方：____________

乙方：____________

甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力，本着平等合作、互惠互利的原则，就乙方负责甲方商品在互联网上的推广、营销、运营以及其他电子商务服务等相关事项达成如下协议：____________

第一条、 合作形式

本协议所称合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方负责该品牌和商品各大电子商务平台架构搭建、营销推广、页面设计，双方联合经营的运营模式。

第二条、合作期限

双方的合作期限自 ________年 ________月 ________日起至 ________年 ________月 ________日止。合同到期之后，如果双方同意继续合作，本合同将自动续签，继续有效!

第三条、双方的权利与义务

一、乙方权利与义务

1、乙方依据甲方实际情况搭建网上销售平台(包括但不限于苏宁及淘宝集市店)并提供相应的运营团队支持，保证其正常运行，使甲方在网上交易活动得以顺利进行。

2、乙方组建并管理该项目的运营团队，并负责店铺以及产品的页面设计、产品信息优化、营销推广、数据分析等工作。该团队提供服务岗位包括：____________项目运营、营销推广、页面设计、文案策划,客户服务等。

3、乙方负责做好店铺产品的各项整体营销方案，如店铺内实施的大型促销活动或参加平台内的活动，产品的促销价格与优惠条款在与甲方协商达成一致后实施，并在实施过程中根据实际情况与甲方协商达成一致后进行调整。

4、乙方在使用到付费营销推广时，需提前做好计划(投入费用不超过销售额的20%)，并把相关计划提交给甲方审批，甲方同意并拨款后方能实施。

5、乙方保证不对甲方经营的商品做出任何侵权行为。在商品销售过程中，乙方如发现有针对甲方商品的侵权行为的，应在24小时内通知甲方并提供相应援助。

6、鉴于计算机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网上电子商务服务时，对于：____________因存在服务器维护需中断本项服务在两个小时以上的或者由于网络阻塞原因造成服务器访问速度下降或不能访问的或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，或因电子商务平台漏洞等类似安全问题引起的事件，乙方应尽快采取积极措施，恢复网店的正常运营。而在乙方网络中断时，乙方应及时通知甲方安排人手暂时接管，避免流失客户。

7、 乙方有权按照本协议约定向甲方收取技术服务费和佣金收益。

二、甲方的权利与义务

1、甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可，对其所售商品享有唯一的合法的所有权，且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。

2、甲方负责创建专供电子商务销售的产品仓库，并配置适用的电子商务仓库管理系统与设备制定电子商务发货管理办法，合理安排该仓库的管理人员，保证满足日常发货需求。如因甲方发货不及时、漏发货、发错货等所产生的客户纠纷与损失均由甲方承担

3、甲方每周需核对仓库产品库存量，并把核对正确的数据发给乙方的项目负责人进行网店库存的核对与修改。甲方缺货的，应自缺货之日起24小时内告知乙方，并尽快补足，无法补足的，应及时告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。甲方需为其未及时的通知或更新供货信息和库存信息承担全部责任，如因此给第三方(包括顾客、其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的，甲方同意自行赔偿其全部损失。

4、 甲方委托乙方对产品进行拍摄，由乙方提供产品拍摄与包装的建议。甲方需向乙方提供包括：____________产品样品、产品使用说明书及其相关属性资料，提供产品卖点及亮点说明等。甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。(如甲方需拍摄的产品，乙方无法拍摄出所需的效果，需要第三方摄影公司拍摄的，费用由甲方支付。)

5、甲方在协议期间应尽力配合乙方的各项营销工作，根据营销的实际情况投入相应的营销推广费用，与乙方共同努力创造销售佳绩。乙方将根据每个月的运营目标以及投产比数据提交一份推广费用预算申请给甲方，甲方确认后将把该笔款项打入一个以甲方名义设立、由双方共管的账户内，乙方将根据实际运营情况支配该推广费用于该项目内，乙方保证该笔款项仅投入于该项目中，每月根据使用情况提交财务报表予甲方审核。如因甲方拒绝配合运营需求给予推广费用而导致乙方无法达成销售目标时，乙方不承担销售不达标的违约责任。

6、甲方需配置一名或以上人员专门负责与乙方对接各项电子商务营销工作，并协助乙方处理好售后问题，如退换货、退款、处理卖家的投诉维权等工作。

7、甲方有权随时对乙方的销售数据及交易行为进行查阅,发现销售数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问及要求改正的通知等处理。

8、甲方须保证在所有的网络销售平台上独家授权乙方进行运营，未经乙方同意的情况下，不得再另外授权其他任何第三方在各大网络销售平台进行运营或销售其品牌产品。

第四条、技术服务费、佣金收益及结算方式

1、技术服务费

自本合同生效之日起，合同期内甲方必须每季度向乙方支付技术服务费人民币 ________元。每季度开始10日内由甲方向乙方支付该季度服务费。

2、甲方必须从每月的总销售金额中提取一定比例的金额(含税)，作为乙方的佣金收益。每月10日前，由甲方向乙方支付上月的佣金收益。

佣金收益的计算方式：____________每月的佣金收益，按照乙方与甲方协商一致的各大销售平台的提取比例剩以当月在该平台的销售额计算，具体各平台的提取比例如下表所示：____________

2.1用户选择在线支付的，按照实际销售额进行计算

2.2用户选择货到付款的，乙方应在每月5日前，将上月通过货到付款的实际销售订单的提成明细报表提供甲方核对。若甲方有异议，甲方应在收到报表起3日内提供有效书面证据给乙方核对并重新确认如无法提供，默认以乙方订单数据为准并以此作为结算依据。

第五条、 销售目标与营销推广费

1、甲乙双方所约定的销售额目标如下：____________

第一年：____________人民币 _________万第二年：____________人民币 _________万第三年：____________人民币 _________万

2、营销推广费投入

在合作期限内，甲方承诺每年的营销推广费投入如下：____________

第一年：____________目标销售额的10%第二年：____________目标销售额的15%第三年：____________目标销售额的15%

第六条、违约责任

1、协议一方不履行协议义务或者履行义务不符合协议约定而给另一方造成损失的，应承担损害赔偿责任。

2、甲方因故延迟或拒绝支付相应的技术服务费、佣金收益、营销推广费用的(节假日/特殊原因除外)，乙方有权暂停提供甲方的运营服务，在甲方支付后再重新提供服务如暂停服务1月后甲方仍未支付，则乙方有权立即终止与甲方的合作协议，要求甲方立即支付应付未付金额，并有权按照应付未付金额要求甲方按照日千分之五的标准支付滞纳金。

3、若乙方无法达成当年度的销售额目标，则甲方有权单方终止本合作协议。若在乙方已完成当年度销售额目标的情况下甲方单方面终止本合作协议，则乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的金额按终止合作当日往前推算半年的实际销售额剩以该年度的佣金提取比例计算。若第一合作年度内甲方单方面终止本合作协议的，则乙方有权要求甲方支付人民币 _________万元的违约金。

4、若甲方在与乙方合作期间擅自再另外授权任何其他第三方在网络销售平台上运营或销售其品牌产品，则乙方有权要求甲方立即停止该违约行为，并赔偿乙方的销售额损失。若甲方不予停止、改正该违约行为的，则乙方有权单方终止本合作协议，并要求甲方支付人民币100万元的违约金。

5、甲、乙双方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股权所有人之一切行为均代表该方，其一方违反合同之行为视为该方之行为，该方应对此承担连带法律责任。

第六条、有限责任

不论在何种情况下，甲、乙双方均不对由于internet连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱、电力故障，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

第七条、 协议的终止

1、协议期限届满，本协议终止。若双方继续合作，须重新签署新的合作协议，本协议不具有延续性。

2、任何一方均不可在正常运作情况下单方提出解除本协议。除非一方违约，另一方有权解除协议，否则必须经过双方协商并同意后方能解除本协议。

3、因任何一方与任何第三方之间存在争议,另一方认为其合法权益受到影响时,可以向另一方提出解除本协议。

第八条、不可抗力

1、协议双方中的任何一方，由于战争或严重的水灾、火灾，台风和地震等自然灾害，以及双方同意的可作为不可抗力的其他事故而影响协议执行时，则延长履行协议的期限，延长的期限相当于不可抗力事件所影响的时间。

2、受不可抗力影响的一方应尽快将发生不可抗力事件的情况以传真方式通知对方，并于七天内以航空挂号信件或中国xx特快专递(xxx)将有关当局出具的证明文件提交给另一方进行确认。

第九条、争议的解决

1、 执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。

2、 如双方通过协商不能达成一致时，则应提交乙方所在地的人民法院予以裁决。

3、 在争议的处理过程中，除正在进行诉讼的部分外，协议的其他部分将继续执行。

4、 本协议终止不影响本条款的效力。

第十条、 协议的生效及其他

1、 本协议只限中国境内有效。

2、 本协议的执行中，除另有规定外，对本协议条款的任何变更、修改和增减或者增加相关附件，都须经双方协商同意并签署书面文件，作为本协议的组成部分，与本协议具有同等效力。

3、 本协议签订生效后，协议内容即在甲方和乙方之间产生法律效力。甲方确认在本协议签订前已认真阅读本协议及附件所有内容，对本协议及附件载明的全部内容全部了解并完全接受。无论甲方事实上是否在签订前认真阅读了本协议及所有附件内容，只要甲方按照乙方合作流程成功开通网上销售平台并上线，甲方的行为仍然表示其同意并签署了本协议及所有附件。

4、 本协议自甲、乙双方签字盖章后正式生效。正本一式两份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲 方(盖章)：____________ 乙 方(盖章)：____________

授权代表(签字)：____________ 授权代表(签字)：____________

________年________月________日 ________年________月________日

第6篇 代运营服务合作协议经典版样书

甲方：_____________(以下简称甲方)

乙方：____________(以下简称乙方)

一、合作平台

甲方授权乙方提供网店代运营服务，将其商品在以下平台上开展网店运营及商品销售，网店的装修、维护和营销由乙方负责，而产品的发货、网店客服由甲方自己负责：

1店铺申请(店铺资料准备、申请注册)

2.内容消费者定位(产品定位、受众定位、运营目标确定)

3.店铺视觉设计(基础商品上架、产品和店铺视觉设计、搭建手机端店铺)

活动运营

1.网店营销活动(营销活动建议与策划、站内活动、站外活动、活动分析)

2.整体营销活动(风格定位、店铺分类策略、店铺排版策略、监测店铺数据)

营销推广

1.直通车优化服务(整店直通车推广方案策划、数据报表反馈、推广商品分析与优化、优化直通车推广效果)

2.流量优化(用户购买轨迹分析、竞争对手分析、转化率分析、其他因素分析)

3.活动推广(活动报名操作、营销管理、营销工具使用)

4.店铺优化(商品诊断分析、广告页制作、商品详情页优化、产品上下架)

5.站外推广(广告精准投放、新媒体+传统媒体、外链建设、问答建设)

三、费用合计

服务项目选择：____________

服务内容：____________

服务价格：____________元(大写：______________整)+佣金5%

(佣金以该店铺合同期内生意参谋真实成交额为准，每月1日结清。)

服务期限

自________年________月________日至________年________月________日

付款方式

全款支付

定金+尾款支付(预付定金不得低于总服务价格3%，服务执行完毕后3日内支付余下尾款)

四、甲方权利与义务

1、甲方必须按照乙方合作要求，提供商品的详细资料(包括商品详细介绍、商品图片、商品价格和简要说明、以及商品的配送方式等)、新产品信息及优惠活动内容。所有商品均需有准确的产品描述，对于在英文平台上销售的产品，还需有英文版本的产品描述，且资料的准确性由甲方负责。

2、如甲方需要由乙方提供客服，则甲方在乙方开始服务前，需为乙方提供相应的客服工作指导文档，约定常见客户问题的解答内容，订购过程中订单的处理要求以及退换货的处理方法等乙方根据甲方提供的文档对客服进行相关的培训，并由甲方约定的接口人提供相应的辅导

3、甲乙双方确定合作关系后，甲方需向乙方提供具体产品指定客服人员，以便在合作过程中出现问题，能够及时有效找到相关人员解决问题。同时客服人员需及时和乙方沟通产品库存情况避免产品下单后不能及时发货。

4、甲方所销售产品需提供售后服务。如产品出现质量或者其他问题时，客户能够得到满意解决方案，利于树立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退货,甲方需承担损失。

5、甲方必须向乙方提供真实有效的营业执照复印件、法人代表身份证明、基本业务情况说明等资质材料。并承担由于所提供的资料不准确、不真实而给乙方、第三方或买方造成的民事、刑事、经济法律责任同时甲方保证在乙方商城网上委托乙方销售的产品是合格的、是国家允许销售的产品。

五、乙方权利与义务

1、店铺装修服务内容与服务

乙方负责为甲方网上店铺进行装修、产品图片设计、产品上传。乙方可选择性为甲方在合作平台上选用相关广告进行企业形象和商品宣传推介，并保证不损坏甲方品牌形象。

2、店铺营销服务内容与服务标准

a、直通车优化服务：

甲方需要事先和乙方约定每个月的直通车广告投入预算，便于乙方制定投放计划

乙方须在收到甲方付款的五个工作日内对甲方的淘宝直通车推广完成第一次策划及操作上线，此后需每天对推广情况及效果进行监控，并根据实际情况进行调整操作，但至少每两个工作日需进行一次调整操作，确保优化操作的及时性。

b、店铺营销活动策划与报名服务

对于店铺营销活动，乙方营销人员需及时将每周符合甲方报名条件的活动提供给甲方选择，由甲方确认后，由乙方代为申报

对于申报成功的活动，甲方需要配合乙方做好相应的活动策划与活动上线工作

六、注意事项及违约责任

1、乙方在5*8小时的法定工作时间内向甲方提供店铺营销与运营服务

2、托管结束后，请甲方及时更改给予的账号密码，如在托管结束后由于密码原因造成的损失，乙方概不负责。

3、甲方每个月均按协议及时支付佣金，如甲方未及时结算佣金，乙方有权提前终止协议

4、乙方在服务过程中需遵守服务内容的约定为甲方提供相应的服务，如乙方多次出现违约的情况，甲方有权要求提前终止协议，并要求乙方退回相应的剩余预付款项(每项的工作内容在首月合作期间要以工作时间节点为基础向甲方以书面形式反馈)

5、保密协议：乙方不得将甲方的真实身份及店铺后台提供给任何第三方，如若违反，甲方有权立即终止协议。

6、双方应全面认真的履行本协议的各项规定，任一方违约，由违约方承担违约责任并赔偿由此给受约方造成的损失(赔偿额以受约方提供的依据为准)。

7、甲、乙双方在履行本协议中若发生争议，应通过友好协商的方式解决。如果协商不成，任何一方有权向甲、乙双方所在地人民法院提起诉讼。

七、本协议的生效、有效期限、续约项目

1、本协议自甲、乙双方签字、盖章之日起生效

2、在本协议有效期内，任何一方如果需要提前终止协议，则应提前3天以书面形式提出，对未执行协议部分乙方按照费用标准退还甲方相应的代运营费用。

3、任一方在本协议届满前3日，可向另一方提出书面的续约申请，另一方自收到续约申请之日起应在5日内作出同意或不同意的书面答复逾期未答复的，本协议自动顺延。

4、本协议一式两份，甲、乙双方各持一份。

以下无正文

甲方：____________________乙方：______________

法定代表人：_____________签约人：______________

地址：____________________地址：______________

电话：____________________电话：______________

签约日期：_______________签约日期：__________

第7篇 代运营服务合作协议经典版模板

甲方：_________________(以下简称甲方)

乙方：_________________(以下简称乙方)

一、合作平台

甲方授权乙方提供网店代运营服务，将其商品在以下平台上开展网店运营及商品销售，网店的装修、维护和营销由乙方负责，而产品的发货、网店客服由甲方自己负责：

1店铺申请(店铺资料准备、申请注册)

2.内容消费者定位(产品定位、受众定位、运营目标确定)

3.店铺视觉设计(基础商品上架、产品和店铺视觉设计、搭建手机端店铺)

活动运营

1.网店营销活动(营销活动建议与策划、站内活动、站外活动、活动分析)

2.整体营销活动(风格定位、店铺分类策略、店铺排版策略、监测店铺数据)

营销推广

1.直通车优化服务(整店直通车推广方案策划、数据报表反馈、推广商品分析与优化、优化直通车推广效果)

2.流量优化(用户购买轨迹分析、竞争对手分析、转化率分析、其他因素分析)

3.活动推广(活动报名操作、营销管理、营销工具使用)

4.店铺优化(商品诊断分析、广告页制作、商品详情页优化、产品上下架)

5.站外推广(广告精准投放、新媒体+传统媒体、外链建设、问答建设)

三、费用合计

服务项目选择：_____________

服务内容：_____________

服务价格__________元(大写：______________整)+佣金5%

(佣金以该店铺合同期内生意参谋真实成交额为准，每月1日结清。)

服务期限

自________年____月____日至________年____月____日

付款方式

?全款支付

?定金+尾款支付(预付定金不得低于总服务价格3%，服务执行完毕后3日内支付余下尾款)

四、甲方权利与义务

1、甲方必须按照乙方合作要求，提供商品的详细资料(包括商品详细介绍、商品图片、商品价格和简要说明、以及商品的配送方式等)、新产品信息及优惠活动内容。所有商品均需有准确的产品描述，对于在英文平台上销售的产品，还需有英文版本的产品描述，且资料的准确性由甲方负责。

2、如甲方需要由乙方提供客服，则甲方在乙方开始服务前，需为乙方提供相应的客服工作指导文档，约定常见客户问题的解答内容，订购过程中订单的处理要求以及退换货的处理方法等乙方根据甲方提供的文档对客服进行相关的培训，并由甲方约定的接口人提供相应的辅导

3、甲乙双方确定合作关系后，甲方需向乙方提供具体产品指定客服人员，以便在合作过程中出现问题，能够及时有效找到相关人员解决问题。同时客服人员需及时和乙方沟通产品库存情况避免产品下单后不能及时发货。

4、甲方所销售产品需提供售后服务。如产品出现质量或者其他问题时，客户能够得到满意解决方案，利于树立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退货,甲方需承担损失。

5、甲方必须向乙方提供真实有效的营业执照复印件、法人代表身份证明、基本业务情况说明等资质材料。并承担由于所提供的资料不准确、不真实而给乙方、第三方或买方造成的民事、刑事、经济法律责任同时甲方保证在乙方商城网上委托乙方销售的产品是合格的、是国家允许销售的产品。

五、乙方权利与义务

1、店铺装修服务内容与服务

乙方负责为甲方网上店铺进行装修、产品图片设计、产品上传。乙方可选择性为甲方在合作平台上选用相关广告进行企业形象和商品宣传推介，并保证不损坏甲方品牌形象。

2、店铺营销服务内容与服务标准

___、直通车优化服务：

甲方需要事先和乙方约定每个月的直通车广告投入预算，便于乙方制定投放计划

乙方须在收到甲方付款的五个工作日内对甲方的淘宝直通车推广完成第一次策划及操作上线，此后需每天对推广情况及效果进行监控，并根据实际情况进行调整操作，但至少每两个工作日需进行一次调整操作，确保优化操作的及时性。

b、店铺营销活动策划与报名服务

对于店铺营销活动，乙方营销人员需及时将每周符合甲方报名条件的活动提供给甲方选择，由甲方确认后，由乙方代为申报

对于申报成功的活动，甲方需要配合乙方做好相应的活动策划与活动上线工作

六、注意事项及违约责任

1、乙方在5*8小时的法定工作时间内向甲方提供店铺营销与运营服务

2、托管结束后，请甲方及时更改给予的账号密码，如在托管结束后由于密码原因造成的损失，乙方概不负责。

3、甲方每个月均按协议及时支付佣金，如甲方未及时结算佣金，乙方有权提前终止协议

4、乙方在服务过程中需遵守服务内容的约定为甲方提供相应的服务，如乙方多次出现违约的情况，甲方有权要求提前终止协议，并要求乙方退回相应的剩余预付款项(每项的工作内容在首月合作期间要以工作时间节点为基础向甲方以书面形式反馈)

5、保密协议：乙方不得将甲方的真实身份及店铺后台提供给任何第三方，如若违反，甲方有权立即终止协议。

6、双方应全面认真的履行本协议的各项规定，任一方违约，由违约方承担违约责任并赔偿由此给受约方造成的损失(赔偿额以受约方提供的依据为准)。

7、甲、乙双方在履行本协议中若发生争议，应通过友好协商的方式解决。如果协商不成，任何一方有权向甲、乙双方所在地人民法院提起诉讼。

七、本协议的生效、有效期限、续约项目

1、本协议自甲、乙双方签字、盖章之日起生效

2、在本协议有效期内，任何一方如果需要提前终止协议，则应提前3天以书面形式提出，对未执行协议部分乙方按照费用标准退还甲方相应的代运营费用。

3、任一方在本协议届满前3日，可向另一方提出书面的续约申请，另一方自收到续约申请之日起应在5日内作出同意或不同意的书面答复逾期未答复的，本协议自动顺延。

4、本协议一式两份，甲、乙双方各持一份。

以下无正文

甲方：________________乙方：______________

法定代表人：_________签约人：______________

地址：______________地址：______________

电话：________________电话：______________

签约日期：______________签约日期：______________

第8篇 电子商务代运营服务合作协议

甲方：

乙方：

甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力，本着平等合作、互惠互利的原则，就乙方负责甲方商品在互联网上的推广、营销、运营以及其他电子商务服务等相关事项达成如下协议：

第一条、 合作形式

本协议所称合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方负责该品牌和商品各大电子商务平台架构搭建、营销推广、页面设计，双方联合经营的运营模式。

第二条、合作期限

双方的合作期限自 年 月 日起至 年 月 日止。 合同到期 之后，如果双方同意继续合作，本合同将自动续签，继续有效!

第三条、双方的权利与义务

一、乙方权利与义务

1、乙方依据甲方实际情况搭建网上销售平台(包括但不限于苏宁及淘宝集市店)并提供相应的运营团队支持，保证其正常运行，使甲方在网上交易活动得以顺利进行。

2、乙方组建并管理该项目的运营团队，并负责店铺以及产品的页面设计、产品信息优化、营销推广、数据分析等工作。该团队提供服务岗位包括：项目运营、营销推广、页面设计、文案策划,客户服务等。

3、乙方负责做好店铺产品的各项整体营销方案，如店铺内实施的大型促销活动或参加平台内的活动，产品的促销价格与优惠条款在与甲方协商达成一致后实施，并在实施过程中根据实际情况与甲方协商达成一致后进行调整。

4、乙方在使用到付费营销推广时，需提前做好计划(投入费用不超过销售额的20%)，并把相关计划提交给甲方审批，甲方同意并拨款后方能实施。

5、乙方保证不对甲方经营的商品做出任何 侵权行为 。在商品销售过程中，乙方如发现有针对甲方商品的侵权行为的，应在24小时内通知甲方并提供相应援助。

6、鉴于计算机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网上电子商务服务时，对于：因存在服务器维护需中断本项服务在两个小时以上的或者由于网络阻塞原因造成服务器访问速度下降或不能访问的或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，或因电子商务平台漏洞等类似安全问题引起的事件，乙方应尽快采取积极措施，恢复网店的正常运营。而在乙方网络中断时，乙方应及时通知甲方安排人手暂时接管，避免流失客户。

7、 乙方有权按照本协议约定向甲方收取技术服务费和佣金收益。

二、甲方的权利与义务

1、甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可，对其所售商品享有唯一的合法的所有权，且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。

2、甲方负责创建专供电子商务销售的产品仓库，并配置适用的电子商务仓库管理系统与设备制定电子商务发货管理办法，合理安排该仓库的管理人员，保证满足日常发货需求。如因甲方发货不及时、漏发货、发错货等所产生的客户纠纷与损失均由甲方承担

3、甲方每周需核对仓库产品库存量，并把核对正确的数据发给乙方的项目负责人进行网店库存的核对与修改。甲方缺货的，应自缺货之日起24小时内告知乙方，并尽快补足，无法补足的，应及时告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。甲方需为其未及时的通知或更新供货信息和库存信息承担全部责任，如因此给第三方(包括顾客、其合作伙伴、 代理 人、职员等)造成损失的，甲方同意自行赔偿其全部损失。

4、 甲方委托乙方对产品进行拍摄，由乙方提供产品拍摄与包装的建议。甲方需向乙方提供包括：产品样品、产品使用说明书及其相关属性资料，提供产品卖点及亮点说明等。甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。(如甲方需拍摄的产品，乙方无法拍摄出所需的效果，需要第三方摄影公司拍摄的，费用由甲方支付。)

5、甲方在协议期间应尽力配合乙方的各项营销工作，根据营销的实际情况投入相应的营销推广费用，与乙方共同努力创造销售佳绩。乙方将根据每个月的运营目标以及投产比数据提交一份推广费用预算申请给甲方，甲方确认后将把该笔款项打入一个以甲方名义设立、由双方共管的账户内，乙方将根据实际运营情况支配该推广费用于该项目内，乙方保证该笔款项仅投入于该项目中，每月根据使用情况提交财务报表予甲方审核。如因甲方拒绝配合运营需求给予推广费用而导致乙方无法达成销售目标时，乙方不承担销售不达标的 违约责任 。

6、甲方需配置一名或以上人员专门负责与乙方对接各项电子商务营销工作，并协助乙方处理好售后问题，如退换货、退款、处理卖家的投诉维权等工作。

7、甲方有权随时对乙方的销售数据及交易行为进行查阅,发现销售数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问及要求改正的通知等处理。

8、甲方须保证在所有的网络销售平台上独家授权乙方进行运营，未经乙方同意的情况下，不得再另外授权其他任何第三方在各大网络销售平台进行运营或销售其品牌产品。

第四条、技术服务费、佣金收益及结算方式

1、技术服务费

自本 合同生效 之日起，合同期内甲方必须每季度向乙方支付技术服务费人民币 元。每季度开始10日内由甲方向乙方支付该季度服务费。

2、甲方必须从每月的总销售金额中提取一定比例的金额(含税)，作为乙方的佣金收益。每月10日前，由甲方向乙方支付上月的佣金收益。

佣金收益的计算方式：每月的佣金收益，按照乙方与甲方协商一致的各大销售平台的提取比例剩以当月在该平台的销售额计算，具体各平台的提取比例如下表所示：

2.1用户选择在线支付的，按照实际销售额进行计算

2.2用户选择货到付款的，乙方应在每月5日前，将上月通过货到付款的实际销售订单的提成明细报表提供甲方核对。若甲方有异议，甲方应在收到报表起3日内提供有效书面 证据 给乙方核对并重新确认如无法提供，默认以乙方订单数据为准并以此作为结算依据。

第五条、 销售目标与营销推广费

1、甲乙双方所约定的销售额目标如下：

第一年：人民币 万第二年：人民币 万第三年：人民币 万

2、营销推广费投入

在合作期限内，甲方承诺每年的营销推广费投入如下：

第一年：目标销售额的10%第二年：目标销售额的15%第三年：目标销售额的15%

第六条、违约责任

1、协议一方不履行协议义务或者履行义务不符合协议约定而给另一方造成损失的，应承担损害赔偿责任。

2、甲方因故延迟或拒绝支付相应的技术服务费、佣金收益、营销推广费用的(节假日/特殊原因除外)，乙方有权暂停提供甲方的运营服务，在甲方支付后再重新提供服务如暂停服务1月后甲方仍未支付，则乙方有权立即终止与甲方的 合作协议 ，要求甲方立即支付应付未付金额，并有权按照应付未付金额要求甲方按照日千分之五的标准支付滞纳金。

3、若乙方无法达成当年度的销售额目标，则甲方有权单方终止本合作协议。若在乙方已完成当年度销售额目标的情况下甲方单方面终止本合作协议，则乙方有权要求甲方支付 违约金 ，违约金的金额按终止合作当日往前推算半年的实际销售额剩以该年度的佣金提取比例计算。若第一合作年度内甲方单方面终止本合作协议的，则乙方有权要求甲方支付人民币 万元的违约金。

4、若甲方在与乙方合作期间擅自再另外授权任何其他第三方在网络销售平台上运营或销售其品牌产品，则乙方有权要求甲方立即停止该违约行为，并赔偿乙方的销售额损失。若甲方不予停止、改正该违约行为的，则乙方有权单方终止本合作协议，并要求甲方支付人民币100万元的违约金。

5、甲、乙双方之代理人、受任人、受雇人、 合伙人 、股权所有人之一切行为均代表该方，其一方违反合同之行为视为该方之行为，该方应对此承担连带法律责任。

第六条、有限责任

不论在何种情况下，甲、乙双方均不对由于internet连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，罢工， 劳动争议 ，暴乱，起义，骚乱、电力故障，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

第七条、 协议的终止

1、协议期限届满，本协议终止。若双方继续合作，须重新签署新的合作协议，本协议不具有延续性。

2、任何一方均不可在正常运作情况下单方提出解除本协议。除非一方违约，另一方有权解除协议，否则必须经过双方协商并同意后方能解除本协议。

3、因任何一方与任何第三方之间存在争议,另一方认为其合法权益受到影响时,可以向另一方提出解除本协议。

第八条、不可抗力

1、协议双方中的任何一方，由于战争或严重的水灾、火灾，台风和地震等自然灾害，以及双方同意的可作为不可抗力的其他事故而影响协议执行时，则延长履行协议的期限，延长的期限相当于不可抗力事件所影响的时间。

2、受不可抗力影响的一方应尽快将发生不可抗力事件的情况以传真方式通知对方，并于七天内以航空挂号信件或中国xx特快专递(xxx)将有关当局出具的证明文件提交给另一方进行确认。

第九条、争议的解决

1、 执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。

2、 如双方通过协商不能达成一致时，则应提交乙方所在地的人民法院予以裁决。

3、 在争议的处理过程中，除正在进行 诉讼 的部分外，协议的其他部分将继续执行。

4、 本协议终止不影响本条款的效力。

第十条、 协议的生效及其他

1、 本协议只限中国境内有效。

2、 本协议的执行中，除另有规定外，对本协议条款的任何变更、修改和增减或者增加相关附件，都须经双方协商同意并签署书面文件，作为本协议的组成部分，与本协议具有同等效力。

3、 本协议签订生效后，协议内容即在甲方和乙方之间产生法律效力。甲方确认在本协议签订前已认真阅读本协议及附件所有内容，对本协议及附件载明的全部内容全部了解并完全接受。无论甲方事实上是否在签订前认真阅读了本协议及所有附件内容，只要甲方按照乙方合作流程成功开通网上销售平台并上线，甲方的行为仍然表示其同意并签署了本协议及所有附件。

4、 本协议自甲、乙双方签字盖章后正式生效。正本一式两份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲 方(盖章)： 乙 方(盖章)：

授权代表(签字)： 授权代表(签字)：

年 月 日 年 月 日

第9篇 代运营服务合作协议范本

甲方：【 】 (以下简称甲方)

乙方：【 】(以下简称乙方)

一、 合作平台

甲方授权乙方提供网店代运营服务，将其商品在以下平台上开展网店运营及商品销售，网店的装修、维护和营销由乙方负责，而产品的发货、网店客服由甲方自己负责：____________

二、 合作内容

服务项目选择

服务内容

搭建装修

1店铺申请(店铺资料准备、申请注册)

2. 内容消费者定位(产品定位、受众定位、运营目标确定)

3. 店铺视觉设计(基础商品上架、产品和店铺视觉设计、搭建手机端店铺)

活动运营

1.网店营销活动(营销活动建议与策划、站内活动、站外活动、活动分析)

2.整体营销活动(风格定位、店铺分类策略、店铺排版策略、监测店铺数据)

营销推广

1.直通车优化服务(整店直通车推广方案策划、数据报表反馈、推广商品分析与优化、优化直通车推广效果)

2.流量优化(用户购买轨迹分析、竞争对手分析、转化率分析、其他因素分析)

3.活动推广(活动报名操作、营销管理、营销工具使用)

4.店铺优化(商品诊断分析、广告页制作、商品详情页优化、产品上下架)

5.站外推广(广告精准投放、新媒体+传统媒体、外链建设、问答建设)

三、 费用合计

服务项目选择

服务内容

服务价格

(佣金以该店铺合同期内生意参谋真实成交额为准，每月1日结清。)

服务期限

自 ________年 ________月 ________日 至 ________年 ________月 ________日

付款方式

全款支付

?定金+尾款支付(预付定金不得低于总服务价格3%，服务执行完毕后3日内支付余下尾款)

四、 甲方权利与义务

1、甲方必须按照乙方合作要求，提供商品的详细资料(包括商品详细介绍、商品图片、商品价格和简要说明、以及商品的配送方式等)、新产品信息及优惠活动内容。所有商品均需有准确的产品描述，对于在英文平台上销售的产品，还需有英文版本的产品描述，且资料的准确性由甲方负责。

2、如甲方需要由乙方提供客服，则甲方在乙方开始服务前，需为乙方提供相应的客服工作指导文档，约定常见客户问题的解答内容，订购过程中订单的处理要求以及退换货的处理方法等;乙方根据甲方提供的文档对客服进行相关的培训，并由甲方约定的接口人提供相应的辅导;

3、甲乙双方确定合作关系后，甲方需向乙方提供具体产品指定客服人员，以便在合作过程中出现问题，能够及时有效找到相关人员解决问题。同时客服人员需及时和乙方沟通产品库存情况;避免产品下单后不能及时发货。

4、甲方所销售产品需提供售后服务。如产品出现质量或者其他问题时，客户能够得到满意解决方案，利于树立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退货,甲方需承担损失。

5、甲方必须向乙方提供真实有效的营业执照复印件、法人代表身份证明、基本业务情况说明等资质材料。并承担由于所提供的资料不准确、不真实而给乙方、第三方或买方造成的民事、刑事、经济法律责任;同时甲方保证在乙方商城网上委托乙方销售的产品是合格的、是国家允许销售的产品。

五、 乙方权利与义务

1、店铺装修服务内容与服务

乙方负责为甲方网上店铺进行装修、产品图片设计、产品上传。乙方可选择性为甲方在合作平台上选用相关广告进行企业形象和商品宣传推介，并保证不损坏甲方品牌形象。

2、店铺营销服务内容与服务标准

___、直通车优化服务：

甲方需要事先和乙方约定每个月的直通车广告投入预算，便于乙方制定投放计划;

乙方须在收到甲方付款的五个工作日内对甲方的淘宝直通车推广完成第一次策划及操作上线，此后需每天对推广情况及效果进行监控，并根据实际情况进行调整操作，但至少每两个工作日需进行一次调整操作，确保优化操作的及时性。

b、店铺营销活动策划与报名服务

对于店铺营销活动，乙方营销人员需及时将每周符合甲方报名条件的活动提供给甲方选择，由甲方确认后，由乙方代为申报;

对于申报成功的活动，甲方需要配合乙方做好相应的活动策划与活动上线工作;

六、 注意事项及违约责任

1、乙方在5*8小时的法定工作时间内向甲方提供店铺营销与运营服务;

2、托管结束后，请甲方及时更改给予的账号密码，如在托管结束后由于密码原因造成的损失，乙方概不负责。

3、甲方每个月均按协议及时支付佣金，如甲方未及时结算佣金，乙方有权提前终止协议;

4、乙方在服务过程中需遵守服务内容的约定为甲方提供相应的服务，如乙方多次出现违约的情况，甲方有权要求提前终止协议，并要求乙方退回相应的剩余预付款项;(每项的工作内容在首月合作期间要以工作时间节点为基础向甲方以书面形式反馈)

5、保密协议：乙方不得将甲方的真实身份及店铺后台提供给任何第三方，如若违反，甲方有权立即终止协议。

6、双方应全面认真的履行本协议的各项规定，任一方违约，由违约方承担违约责任并赔偿由此给受约方造成的损失(赔偿额以受约方提供的依据为准)。

7、甲、乙双方在履行本协议中若发生争议，应通过友好协商的方式解决。如果协商不成，任何一方有权向甲、乙双方所在地人民法院提起诉讼。

七、 本协议的生效、有效期限、续约项目

1、本协议自甲、乙双方签字、盖章之日起生效;

2、在本协议有效期内，任何一方如果需要提前终止协议，则应提前3天以书面形式提出，对未执行协议部分乙方按照费用标准退还甲方相应的代运营费用。

3、任一方在本协议届满前3日，可向另一方提出书面的续约申请，另一方自收到续约申请之日起应在5日内作出同意或不同意的书面答复;逾期未答复的，本协议自动顺延。

4、本协议一式两份，甲、乙双方各持一份。

以下无正文

甲方：______ 乙方：

法定代表人或代理人 ：______ 签约人：

地址：______ 地址：

电话：______ 电话：

签约日期：______ 签约日期：

第10篇 经典版电子商务代运营服务合作协议

甲方：______________

乙方：______________

甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力，本着平等合作、互惠互利的原则，就乙方负责甲方商品在互联网上的推广、营销、运营以及其他电子商务服务等相关事项达成如下协议：

第一条、合作形式

本协议所称合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方负责该品牌和商品各大电子商务平台架构搭建、营销推广、页面设计，双方联合经营的运营模式。

第二条、合作期限

双方的合作期限自________年________月________日起至________年________月________日止。合同到期之后，如果双方同意继续合作，本合同将自动续签，继续有效!

第三条、双方的权利与义务

一、乙方权利与义务

1、乙方依据甲方实际情况搭建网上销售平台(包括但不限于苏宁及淘宝集市店)并提供相应的运营团队支持，保证其正常运行，使甲方在网上交易活动得以顺利进行。

2、乙方组建并管理该项目的运营团队，并负责店铺以及产品的页面设计、产品信息优化、营销推广、数据分析等工作。该团队提供服务岗位包括：______________项目运营、营销推广、页面设计、文案策划,客户服务等。

3、乙方负责做好店铺产品的各项整体营销方案，如店铺内实施的大型促销活动或参加平台内的活动，产品的促销价格与优惠条款在与甲方协商达成一致后实施，并在实施过程中根据实际情况与甲方协商达成一致后进行调整。

4、乙方在使用到付费营销推广时，需提前做好计划(投入费用不超过销售额的2%)，并把相关计划提交给甲方审批，甲方同意并拨款后方能实施。

5、乙方保证不对甲方经营的商品做出任何侵权行为。在商品销售过程中，乙方如发现有针对甲方商品的侵权行为的，应在24小时内通知甲方并提供相应援助。

6、鉴于计算机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网上电子商务服务时，对于：______________因存在服务器维护需中断本项服务在两个小时以上的或者由于网络阻塞原因造成服务器访问速度下降或不能访问的或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，或因电子商务平台漏洞等类似安全问题引起的事件，乙方应尽快采取积极措施，恢复网店的正常运营。而在乙方网络中断时，乙方应及时通知甲方安排人手暂时接管，避免流失客户。

7、乙方有权按照本协议约定向甲方收取技术服务费和佣金收益。

二、甲方的权利与义务

1、甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可，对其所售商品享有唯一的合法的所有权，且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。

2、甲方负责创建专供电子商务销售的产品仓库，并配置适用的电子商务仓库管理系统与设备制定电子商务发货管理办法，合理安排该仓库的管理人员，保证满足日常发货需求。如因甲方发货不及时、漏发货、发错货等所产生的客户纠纷与损失均由甲方承担

3、甲方每周需核对仓库产品库存量，并把核对正确的数据发给乙方的项目负责人进行网店库存的核对与修改。甲方缺货的，应自缺货之日起24小时内告知乙方，并尽快补足，无法补足的，应及时告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。甲方需为其未及时的通知或更新供货信息和库存信息承担全部责任，如因此给第三方(包括顾客、其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的，甲方同意自行赔偿其全部损失。

4、甲方委托乙方对产品进行拍摄，由乙方提供产品拍摄与包装的建议。甲方需向乙方提供包括：______________产品样品、产品使用说明书及其相关属性资料，提供产品卖点及亮点说明等。甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。(如甲方需拍摄的产品，乙方无法拍摄出所需的效果，需要第三方摄影公司拍摄的，费用由甲方支付。)

5、甲方在协议期间应尽力配合乙方的各项营销工作，根据营销的实际情况投入相应的营销推广费用，与乙方共同努力创造销售佳绩。乙方将根据每个月的运营目标以及投产比数据提交一份推广费用预算申请给甲方，甲方确认后将把该笔款项打入一个以甲方名义设立、由双方共管的账户内，乙方将根据实际运营情况支配该推广费用于该项目内，乙方保证该笔款项仅投入于该项目中，每月根据使用情况提交财务报表予甲方审核。如因甲方拒绝配合运营需求给予推广费用而导致乙方无法达成销售目标时，乙方不承担销售不达标的违约责任。

6、甲方需配置一名或以上人员专门负责与乙方对接各项电子商务营销工作，并协助乙方处理好售后问题，如退换货、退款、处理卖家的投诉维权等工作。

7、甲方有权随时对乙方的销售数据及交易行为进行查阅,发现销售数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问及要求改正的通知等处理。

8、甲方须保证在所有的网络销售平台上独家授权乙方进行运营，未经乙方同意的情况下，不得再另外授权其他任何第三方在各大网络销售平台进行运营或销售其品牌产品。

第四条、技术服务费、佣金收益及结算方式

1、技术服务费

自本合同生效之日起，合同期内甲方必须每季度向乙方支付技术服务费人民币____元。每季度开始1日内由甲方向乙方支付该季度服务费。

2、甲方必须从每月的总销售金额中提取一定比例的金额(含税)，作为乙方的佣金收益。每月1日前，由甲方向乙方支付上月的佣金收益。

佣金收益的计算方式：每月的佣金收益，按照乙方与甲方协商一致的各大销售平台的提取比例剩以当月在该平台的销售额计算，具体各平台的提取比例如下表所示：

2.1用户选择在线支付的，按照实际销售额进行计算

2.2用户选择货到付款的，乙方应在每月5日前，将上月通过货到付款的实际销售订单的提成明细报表提供甲方核对。若甲方有异议，甲方应在收到报表起3日内提供有效书面证据给乙方核对并重新确认如无法提供，默认以乙方订单数据为准并以此作为结算依据。

第五条、销售目标与营销推广费

1、甲乙双方所约定的销售额目标如下：

第一年：人民币________万第二年：______________人民币________万第三年：______________人民币________万

2、营销推广费投入

在合作期限内，甲方承诺每年的营销推广费投入如下：

第一年：目标销售额的1%

第二年：目标销售额的15%

第三年：目标销售额的15%

第六条、违约责任

1、协议一方不履行协议义务或者履行义务不符合协议约定而给另一方造成损失的，应承担损害赔偿责任。

2、甲方因故延迟或拒绝支付相应的技术服务费、佣金收益、营销推广费用的(节假日/特殊原因除外)，乙方有权暂停提供甲方的运营服务，在甲方支付后再重新提供服务如暂停服务1月后甲方仍未支付，则乙方有权立即终止与甲方的合作协议，要求甲方立即支付应付未付金额，并有权按照应付未付金额要求甲方按照日千分之五的标准支付滞纳金。

3、若乙方无法达成当年度的销售额目标，则甲方有权单方终止本合作协议。若在乙方已完成当年度销售额目标的情况下甲方单方面终止本合作协议，则乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的金额按终止合作当日往前推算半年的实际销售额剩以该年度的佣金提取比例计算。若第一合作年度内甲方单方面终止本合作协议的，则乙方有权要求甲方支付人民币________万元的违约金。

4、若甲方在与乙方合作期间擅自再另外授权任何其他第三方在网络销售平台上运营或销售其品牌产品，则乙方有权要求甲方立即停止该违约行为，并赔偿乙方的销售额损失。若甲方不予停止、改正该违约行为的，则乙方有权单方终止本合作协议，并要求甲方支付人民币1万元的违约金。

5、甲、乙双方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股权所有人之一切行为均代表该方，其一方违反合同之行为视为该方之行为，该方应对此承担连带法律责任。

第六条、有限责任

不论在何种情况下，甲、乙双方均不对由于internet连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱、电力故障，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

第七条、协议的终止

1、协议期限届满，本协议终止。若双方继续合作，须重新签署新的合作协议，本协议不具有延续性。

2、任何一方均不可在正常运作情况下单方提出解除本协议。除非一方违约，另一方有权解除协议，否则必须经过双方协商并同意后方能解除本协议。

3、因任何一方与任何第三方之间存在争议,另一方认为其合法权益受到影响时,可以向另一方提出解除本协议。

第八条、不可抗力

1、协议双方中的任何一方，由于战争或严重的水灾、火灾，台风和地震等自然灾害，以及双方同意的可作为不可抗力的其他事故而影响协议执行时，则延长履行协议的期限，延长的期限相当于不可抗力事件所影响的时间。

2、受不可抗力影响的一方应尽快将发生不可抗力事件的情况以传真方式通知对方，并于七天内以航空挂号信件或中国xx特快专递(xxx)将有关当局出具的证明文件提交给另一方进行确认。

第九条、争议的解决

1、执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。

2、如双方通过协商不能达成一致时，则应提交乙方所在地的人民法院予以裁决。

3、在争议的处理过程中，除正在进行诉讼的部分外，协议的其他部分将继续执行。

4、本协议终止不影响本条款的效力。

第十条、协议的生效及其他

1、本协议只限中国境内有效。

2、本协议的执行中，除另有规定外，对本协议条款的任何变更、修改和增减或者增加相关附件，都须经双方协商同意并签署书面文件，作为本协议的组成部分，与本协议具有同等效力。

3、本协议签订生效后，协议内容即在甲方和乙方之间产生法律效力。甲方确认在本协议签订前已认真阅读本协议及附件所有内容，对本协议及附件载明的全部内容全部了解并完全接受。无论甲方事实上是否在签订前认真阅读了本协议及所有附件内容，只要甲方按照乙方合作流程成功开通网上销售平台并上线，甲方的行为仍然表示其同意并签署了本协议及所有附件。

4、本协议自甲、乙双方签字盖章后正式生效。正本一式两份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：____________________乙方(盖章)：______________

授权代表(签字)：____________________授权代表(签字)：______________

________年________月________日________年________月________日

第11篇 代运营服务合作协议

甲 方：

乙 方：

签订日期： 年 月 日

合约正文

甲方：【 】 (以下简称甲方)

乙方：【 】(以下简称乙方)

一、 合作平台

甲方授权乙方提供网店代运营服务，将其商品在以下平台上开展网店运营及商品销售，网店的装修、维护和营销由乙方负责，而产品的发货、网店客服由甲方自己负责：

二、 合作内容

1店铺申请(店铺资料准备、申请注册)

2. 内容消费者定位(产品定位、受众定位、运营目标确定)

3. 店铺视觉设计(基础商品上架、产品和店铺视觉设计、搭建手机端店铺)

活动运营

1.网店营销活动(营销活动建议与策划、站内活动、站外活动、活动分析)

2.整体营销活动(风格定位、店铺分类策略、店铺排版策略、监测店铺数据)

营销推广

1.直通车优化服务(整店直通车推广方案策划、数据报表反馈、推广商品分析与优化、优化直通车推广效果)

2.流量优化(用户购买轨迹分析、竞争对手分析、转化率分析、其他因素分析)

3.活动推广(活动报名操作、营销管理、营销工具使用)

4.店铺优化(商品诊断分析、广告页制作、商品详情页优化、产品上下架)

5.站外推广(广告精准投放、新媒体+传统媒体、外链建设、问答建设)

三、 费用合计

四、 甲方权利与义务

1、甲方必须按照乙方合作要求，提供商品的详细资料(包括商品详细介绍、商品图片、商品价格和简要说明、以及商品的配送方式等)、新产品信息及优惠活动内容。所有商品均需有准确的产品描述，对于在英文平台上销售的产品，还需有英文版本的产品描述，且资料的准确性由甲方负责。

2、如甲方需要由乙方提供客服，则甲方在乙方开始服务前，需为乙方提供相应的客服工作指导文档，约定常见客户问题的解答内容，订购过程中订单的处理要求以及退换货的处理方法等乙方根据甲方提供的文档对客服进行相关的培训，并由甲方约定的接口人提供相应的辅导

3、甲乙双方确定合作关系后，甲方需向乙方提供具体产品指定客服人员，以便在合作过程中出现问题，能够及时有效找到相关人员解决问题。同时客服人员需及时和乙方沟通产品库存情况避免产品下单后不能及时发货。

4、甲方所销售产品需提供售后服务。如产品出现质量或者其他问题时，客户能够得到满意解决方案，利于树立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退货,甲方需承担损失。

5、甲方必须向乙方提供真实有效的营业执照复印件、法人代表身份证明、基本业务情况说明等资质材料。并承担由于所提供的资料不准确、不真实而给乙方、第三方或买方造成的民事、刑事、经济法律责任同时甲方保证在乙方商城网上委托乙方销售的产品是合格的、是国家允许销售的产品。

五、 乙方权利与义务

1、店铺装修服务内容与服务

乙方负责为甲方网上店铺进行装修、产品图片设计、产品上传。乙方可选择性为甲方在合作平台上选用相关广告进行企业形象和商品宣传推介，并保证不损坏甲方品牌形象。

2、店铺营销服务内容与服务标准

a、直通车优化服务：

(1)甲方需要事先和乙方约定每个月的直通车广告投入预算，便于乙方制定投放计划

(2)乙方须在收到甲方付款的五个工作日内对甲方的淘宝直通车推广完成第一次策划及操作上线，此后需每天对推广情况及效果进行监控，并根据实际情况进行调整操作，但至少每两个工作日需进行一次调整操作，确保优化操作的及时性。

b、店铺营销活动策划与报名服务

(1)对于店铺营销活动，乙方营销人员需及时将每周符合甲方报名条件的活动提供给甲方选择，由甲方确认后，由乙方代为申报

(2)对于申报成功的活动，甲方需要配合乙方做好相应的活动策划与活动上线工作

六、 注意事项及违约责任

1、乙方在5*8小时的法定工作时间内向甲方提供店铺营销与运营服务

2、托管结束后，请甲方及时更改给予的账号密码，如在托管结束后由于密码原因造成的损失，乙方概不负责。

3、甲方每个月均按协议及时支付佣金，如甲方未及时结算佣金，乙方有权提前终止协议

4、乙方在服务过程中需遵守服务内容的约定为甲方提供相应的服务，如乙方多次出现违约的情况，甲方有权要求提前终止协议，并要求乙方退回相应的剩余预付款项(每项的工作内容在首月合作期间要以工作时间节点为基础向甲方以书面形式反馈)

5、保密协议：乙方不得将甲方的真实身份及店铺后台提供给任何第三方，如若违反，甲方有权立即终止协议。

6、双方应全面认真的履行本协议的各项规定，任一方违约，由违约方承担违约责任并赔偿由此给受约方造成的损失(赔偿额以受约方提供的依据为准)。

7、甲、乙双方在履行本协议中若发生争议，应通过友好协商的方式解决。如果协商不成，任何一方有权向甲、乙双方所在地人民法院提起诉讼。

七、 本协议的生效、有效期限、续约项目

1、本协议自甲、乙双方签字、盖章之日起生效

2、在本协议有效期内，任何一方如果需要提前终止协议，则应提前30天以书面形式提出，对未执行协议部分乙方按照费用标准退还甲方相应的代运营费用。

3、任一方在本协议届满前30日，可向另一方提出书面的续约申请，另一方自收到续约申请之日起应在5日内作出同意或不同意的书面答复逾期未答复的，本协议自动顺延。

4、本协议一式两份，甲、乙双方各持一份。

甲方： 乙方：

法定代表人或代理人 ： 签约人：

地址: 地址：

电话： 电话：

签约日期： 签约日期：

第12篇 代运营服务合作协议模板通用版

甲方：____________

乙方：____________

签订日期：____________年月日

合约正文

甲方：_____________________(以下简称甲方)

乙方：_____________________(以下简称乙方)

一、 合作平台

甲方授权乙方提供网店代运营服务，将其商品在以下平台上开展网店运营及商品销售，网店的装修、维护和营销由乙方负责，而产品的发货、网店客服由甲方自己负责：____________

平台选择：____________

运营平台：____________

店铺id：____________

店铺网址：____________

二、 合作内容

服务项目选择

服务内容

搭建装修

1店铺申请(店铺资料准备、申请注册)

2. 内容消费者定位(产品定位、受众定位、运营目标确定)

3. 店铺视觉设计(基础商品上架、产品和店铺视觉设计、搭建手机端店铺)

活动运营

1.网店营销活动(营销活动建议与策划、站内活动、站外活动、活动分析)

2.整体营销活动(风格定位、店铺分类策略、店铺排版策略、监测店铺数据)

营销推广

1.直通车优化服务(整店直通车推广方案策划、数据报表反馈、推广商品分析与优化、优化直通车推广效果)

2.流量优化(用户购买轨迹分析、竞争对手分析、转化率分析、其他因素分析)

3.活动推广(活动报名操作、营销管理、营销工具使用)

4.店铺优化(商品诊断分析、广告页制作、商品详情页优化、产品上下架)

5.站外推广(广告精准投放、新媒体+传统媒体、外链建设、问答建设)

三、 费用合计

服务项目选择：____________

服务内容：____________

服务价格：____________元(大写：____________整)+佣金5%

(佣金以该店铺合同期内生意参谋真实成交额为准，每月10日结清。)

服务期限：自_______年_____月_____日至_____年_____月_____日

四、 甲方权利与义务

1、甲方必须按照乙方合作要求，提供商品的详细资料(包括商品详细介绍、商品图片、商品价格和简要说明、以及商品的配送方式等)、新产品信息及优惠活动内容。所有商品均需有准确的产品描述，对于在英文平台上销售的产品，还需有英文版本的产品描述，且资料的准确性由甲方负责。

2、如甲方需要由乙方提供客服，则甲方在乙方开始服务前，需为乙方提供相应的客服工作指导文档，约定常见客户问题的解答内容，订购过程中订单的处理要求以及退换货的处理方法等;乙方根据甲方提供的文档对客服进行相关的培训，并由甲方约定的接口人提供相应的辅导;

3、甲乙双方确定合作关系后，甲方需向乙方提供具体产品指定客服人员，以便在合作过程中出现问题，能够及时有效找到相关人员解决问题。同时客服人员需及时和乙方沟通产品库存情况;避免产品下单后不能及时发货。

4、甲方所销售产品需提供售后服务。如产品出现质量或者其他问题时，客户能够得到满意解决方案，利于树立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退货,甲方需承担损失。

5、甲方必须向乙方提供真实有效的营业执照复印件、法人代表身份证明、基本业务情况说明等资质材料。并承担由于所提供的资料不准确、不真实而给乙方、第三方或买方造成的民事、刑事、经济法律责任;同时甲方保证在乙方商城网上委托乙方销售的产品是合格的、是国家允许销售的产品。

五、 乙方权利与义务

1、店铺装修服务内容与服务

乙方负责为甲方网上店铺进行装修、产品图片设计、产品上传。乙方可选择性为甲方在合作平台上选用相关广告进行企业形象和商品宣传推介，并保证不损坏甲方品牌形象。

2、店铺营销服务内容与服务标准

a、直通车优化服务：____________

(1)甲方需要事先和乙方约定每个月的直通车广告投入预算，便于乙方制定投放计划;

(2)乙方须在收到甲方付款的五个工作日内对甲方的淘宝直通车推广完成第一次策划及操作上线，此后需每天对推广情况及效果进行监控，并根据实际情况进行调整操作，但至少每两个工作日需进行一次调整操作，确保优化操作的及时性。

b、店铺营销活动策划与报名服务

(1)对于店铺营销活动，乙方营销人员需及时将每周符合甲方报名条件的活动提供给甲方选择，由甲方确认后，由乙方代为申报;

(2)对于申报成功的活动，甲方需要配合乙方做好相应的活动策划与活动上线工作;

六、 注意事项及违约责任

1、乙方在5*8小时的法定工作时间内向甲方提供店铺营销与运营服务;

2、托管结束后，请甲方及时更改给予的账号密码，如在托管结束后由于密码原因造成的损失，乙方概不负责。

3、甲方每个月均按协议及时支付佣金，如甲方未及时结算佣金，乙方有权提前终止协议;

4、乙方在服务过程中需遵守服务内容的约定为甲方提供相应的服务，如乙方多次出现违约的情况，甲方有权要求提前终止协议，并要求乙方退回相应的剩余预付款项;(每项的工作内容在首月合作期间要以工作时间节点为基础向甲方以书面形式反馈)

5、保密协议：____________乙方不得将甲方的真实身份及店铺后台提供给任何第三方，如若违反，甲方有权立即终止协议。

6、双方应全面认真的履行本协议的各项规定，任一方违约，由违约方承担违约责任并赔偿由此给受约方造成的损失(赔偿额以受约方提供的依据为准)。

7、甲、乙双方在履行本协议中若发生争议，应通过友好协商的方式解决。如果协商不成，任何一方有权向甲、乙双方所在地人民法院提起诉讼。

七、 本协议的生效、有效期限、续约项目

1、本协议自甲、乙双方签字、盖章之日起生效;

2、在本协议有效期内，任何一方如果需要提前终止协议，则应提前30天以书面形式提出，对未执行协议部分乙方按照费用标准退还甲方相应的代运营费用。

3、任一方在本协议届满前30日，可向另一方提出书面的续约申请，另一方自收到续约申请之日起应在5日内作出同意或不同意的书面答复;逾期未答复的，本协议自动顺延。

4、本协议一式两份，甲、乙双方各持一份。

以下无正文

甲方：____________ 乙方：____________

法定代表人或代理人 ：____________ 签约人：____________

地址：____________地址：____________

电话：____________ 电话：____________

签约日期：____________签约日期：____________

第13篇 代运营服务合作协议范本经典版

甲方：______________(以下简称甲方)

乙方：______________(以下简称乙方)

一、合作平台

甲方授权乙方提供网店代运营服务，将其商品在以下平台上开展网店运营及商品销售，网店的装修、维护和营销由乙方负责，而产品的发货、网店客服由甲方自己负责：

1店铺申请(店铺资料准备、申请注册)

2.内容消费者定位(产品定位、受众定位、运营目标确定)

3.店铺视觉设计(基础商品上架、产品和店铺视觉设计、搭建手机端店铺)

活动运营

1.网店营销活动(营销活动建议与策划、站内活动、站外活动、活动分析)

2.整体营销活动(风格定位、店铺分类策略、店铺排版策略、监测店铺数据)

营销推广

1.直通车优化服务(整店直通车推广方案策划、数据报表反馈、推广商品分析与优化、优化直通车推广效果)

2.流量优化(用户购买轨迹分析、竞争对手分析、转化率分析、其他因素分析)

3.活动推广(活动报名操作、营销管理、营销工具使用)

4.店铺优化(商品诊断分析、广告页制作、商品详情页优化、产品上下架)

5.站外推广(广告精准投放、新媒体+传统媒体、外链建设、问答建设)

三、费用合计

服务项目选择：_____________

服务内容：_____________

服务价格：_____________元(大写：______________整)+佣金5%

(佣金以该店铺合同期内生意参谋真实成交额为准，每月1日结清。)

服务期限

自________年________月________日至________年________月________日

付款方式

?全款支付

?定金+尾款支付(预付定金不得低于总服务价格3%，服务执行完毕后3日内支付余下尾款)

四、甲方权利与义务

1、甲方必须按照乙方合作要求，提供商品的详细资料(包括商品详细介绍、商品图片、商品价格和简要说明、以及商品的配送方式等)、新产品信息及优惠活动内容。所有商品均需有准确的产品描述，对于在英文平台上销售的产品，还需有英文版本的产品描述，且资料的准确性由甲方负责。

2、如甲方需要由乙方提供客服，则甲方在乙方开始服务前，需为乙方提供相应的客服工作指导文档，约定常见客户问题的解答内容，订购过程中订单的处理要求以及退换货的处理方法等乙方根据甲方提供的文档对客服进行相关的培训，并由甲方约定的接口人提供相应的辅导

3、甲乙双方确定合作关系后，甲方需向乙方提供具体产品指定客服人员，以便在合作过程中出现问题，能够及时有效找到相关人员解决问题。同时客服人员需及时和乙方沟通产品库存情况避免产品下单后不能及时发货。

4、甲方所销售产品需提供售后服务。如产品出现质量或者其他问题时，客户能够得到满意解决方案，利于树立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退货,甲方需承担损失。

5、甲方必须向乙方提供真实有效的营业执照复印件、法人代表身份证明、基本业务情况说明等资质材料。并承担由于所提供的资料不准确、不真实而给乙方、第三方或买方造成的民事、刑事、经济法律责任同时甲方保证在乙方商城网上委托乙方销售的产品是合格的、是国家允许销售的产品。

五、乙方权利与义务

1、店铺装修服务内容与服务

乙方负责为甲方网上店铺进行装修、产品图片设计、产品上传。乙方可选择性为甲方在合作平台上选用相关广告进行企业形象和商品宣传推介，并保证不损坏甲方品牌形象。

2、店铺营销服务内容与服务标准

a、直通车优化服务：

甲方需要事先和乙方约定每个月的直通车广告投入预算，便于乙方制定投放计划

乙方须在收到甲方付款的五个工作日内对甲方的淘宝直通车推广完成第一次策划及操作上线，此后需每天对推广情况及效果进行监控，并根据实际情况进行调整操作，但至少每两个工作日需进行一次调整操作，确保优化操作的及时性。

b、店铺营销活动策划与报名服务

对于店铺营销活动，乙方营销人员需及时将每周符合甲方报名条件的活动提供给甲方选择，由甲方确认后，由乙方代为申报

对于申报成功的活动，甲方需要配合乙方做好相应的活动策划与活动上线工作

六、注意事项及违约责任

1、乙方在5*8小时的法定工作时间内向甲方提供店铺营销与运营服务

2、托管结束后，请甲方及时更改给予的账号密码，如在托管结束后由于密码原因造成的损失，乙方概不负责。

3、甲方每个月均按协议及时支付佣金，如甲方未及时结算佣金，乙方有权提前终止协议

4、乙方在服务过程中需遵守服务内容的约定为甲方提供相应的服务，如乙方多次出现违约的情况，甲方有权要求提前终止协议，并要求乙方退回相应的剩余预付款项(每项的工作内容在首月合作期间要以工作时间节点为基础向甲方以书面形式反馈)

5、保密协议：乙方不得将甲方的真实身份及店铺后台提供给任何第三方，如若违反，甲方有权立即终止协议。

6、双方应全面认真的履行本协议的各项规定，任一方违约，由违约方承担违约责任并赔偿由此给受约方造成的损失(赔偿额以受约方提供的依据为准)。

7、甲、乙双方在履行本协议中若发生争议，应通过友好协商的方式解决。如果协商不成，任何一方有权向甲、乙双方所在地人民法院提起诉讼。

七、本协议的生效、有效期限、续约项目

1、本协议自甲、乙双方签字、盖章之日起生效

2、在本协议有效期内，任何一方如果需要提前终止协议，则应提前3天以书面形式提出，对未执行协议部分乙方按照费用标准退还甲方相应的代运营费用。

3、任一方在本协议届满前3日，可向另一方提出书面的续约申请，另一方自收到续约申请之日起应在5日内作出同意或不同意的书面答复逾期未答复的，本协议自动顺延。

4、本协议一式两份，甲、乙双方各持一份。

以下无正文

甲方：____________________乙方：______________

法定代表人：______________签约人：______________

地址：____________________地址：______________

电话：____________________电话：______________

签约日期：_______________签约日期：__________

第14篇 代运营服务合作协议模板

甲方：

乙方：

签订日期：年月日

合约正文

甲方：【】(以下简称甲方)

乙方：【】(以下简称乙方)

一、 合作平台

甲方授权乙方提供网店代运营服务，将其商品在以下平台上开展网店运营及商品销售，网店的装修、维护和营销由乙方负责，而产品的发货、网店客服由甲方自己负责：

二、 合作内容

1.店铺申请(店铺资料准备、申请注册)

2. 内容消费者定位(产品定位、受众定位、运营目标确定)

3. 店铺视觉设计(基础商品上架、产品和店铺视觉设计、搭建手机端店铺)

活动运营

1.网店营销活动(营销活动建议与策划、站内活动、站外活动、活动分析)

2.整体营销活动(风格定位、店铺分类策略、店铺排版策略、监测店铺数据)

营销推广

1.直通车优化服务(整店直通车推广方案策划、数据报表反馈、推广商品分析与优化、优化直通车推广效果)

2.流量优化(用户购买轨迹分析、竞争对手分析、转化率分析、其他因素分析)

3.活动推广(活动报名操作、营销管理、营销工具使用)

4.店铺优化(商品诊断分析、广告页制作、商品详情页优化、产品上下架)

5.站外推广(广告精准投放、新媒体+传统媒体、外链建设、问答建设)

三、 费用合计

四、 甲方权利与义务

1、甲方必须按照乙方合作要求，提供商品的详细资料(包括商品详细介绍、商品图片、商品价格和简要说明、以及商品的配送方式等)、新产品信息及优惠活动内容。所有商品均需有准确的产品描述，对于在英文平台上销售的产品，还需有英文版本的产品描述，且资料的准确性由甲方负责。

2、如甲方需要由乙方提供客服，则甲方在乙方开始服务前，需为乙方提供相应的客服工作指导文档，约定常见客户问题的解答内容，订购过程中订单的处理要求以及退换货的处理方法等乙方根据甲方提供的文档对客服进行相关的培训，并由甲方约定的接口人提供相应的辅导

3、甲乙双方确定合作关系后，甲方需向乙方提供具体产品指定客服人员，以便在合作过程中出现问题，能够及时有效找到相关人员解决问题。同时客服人员需及时和乙方沟通产品库存情况避免产品下单后不能及时发货。

4、甲方所销售产品需提供售后服务。如产品出现质量或者其他问题时，客户能够得到满意解决方案，利于树立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退货,甲方需承担损失。

5、甲方必须向乙方提供真实有效的 营业执照 复印件、 法人代表 身份证 明、基本业务情况说明等资质材料。并承担由于所提供的资料不准确、不真实而给乙方、第三方或买方造成的民事、刑事、经济法律责任同时甲方保证在乙方商城网上委托乙方销售的产品是合格的、是国家允许销售的产品。

五、 乙方权利与义务

1、店铺装修服务内容与服务

乙方负责为甲方网上店铺进行装修、产品图片设计、产品上传。乙方可选择性为甲方在合作平台上选用相关广告进行企业形象和商品宣传推介，并保证不损坏甲方品牌形象。

2、店铺营销服务内容与服务标准

a、直通车优化服务：

(1)甲方需要事先和乙方约定每个月的直通车广告投入预算，便于乙方制定投放计划

(2)乙方须在收到甲方付款的五个工作日内对甲方的淘宝直通车推广完成第一次策划及操作上线，此后需每天对推广情况及效果进行监控，并根据实际情况进行调整操作，但至少每两个工作日需进行一次调整操作，确保优化操作的及时性。

b、店铺营销活动策划与报名服务

(1)对于店铺营销活动，乙方营销人员需及时将每周符合甲方报名条件的活动提供给甲方选择，由甲方确认后，由乙方代为申报

(2)对于申报成功的活动，甲方需要配合乙方做好相应的活动策划与活动上线工作

六、 注意事项及 违约责任

1、乙方在5*8小时的法定工作时间内向甲方提供店铺营销与运营服务

2、托管结束后，请甲方及时更改给予的账号密码，如在托管结束后由于密码原因造成的损失，乙方概不负责。

3、甲方每个月均按协议及时支付佣金，如甲方未及时结算佣金，乙方有权提前终止协议

4、乙方在服务过程中需遵守服务内容的约定为甲方提供相应的服务，如乙方多次出现违约的情况，甲方有权要求提前终止协议，并要求乙方退回相应的剩余预付款项(每项的工作内容在首月合作期间要以工作时间节点为基础向甲方以书面形式反馈)

5、 保密协议 ：乙方不得将甲方的真实身份及店铺后台提供给任何第三方，如若违反，甲方有权立即终止协议。

6、双方应全面认真的履行本协议的各项规定，任一方违约，由违约方承担违约责任并赔偿由此给受约方造成的损失(赔偿额以受约方提供的依据为准)。

7、甲、乙双方在履行本协议中若发生争议，应通过友好协商的方式解决。如果协商不成，任何一方有权向甲、乙双方所在地人民法院提起 诉讼 。

七、 本协议的生效、有效期限、续约项目

1、本协议自甲、乙双方签字、盖章之日起生效

2、在本协议有效期内，任何一方如果需要提前终止协议，则应提前30天以书面形式提出，对未执行协议部分乙方按照费用标准退还甲方相应的代运营费用。

3、任一方在本协议届满前30日，可向另一方提出书面的续约申请，另一方自收到续约申请之日起应在5日内作出同意或不同意的书面答复逾期未答复的，本协议自动顺延。

4、本协议一式两份，甲、乙双方各持一份。

甲方： 乙方：

法定代表人或 代理 人 ： 签约人：

地址:地址：

电话： 电话：

签约日期：签约日期：

第15篇 代运营服务合作协议经典版

甲方：____________【 】 (以下简称甲方)

乙方：____________【 】(以下简称乙方)

一、 合作平台

甲方授权乙方提供网店代运营服务，将其商品在以下平台上开展网店运营及商品销售，网店的装修、维护和营销由乙方负责，而产品的发货、网店客服由甲方自己负责：____________

平台选择：____________

运营平台：____________

店铺id：____________

店铺网址：____________

二、 合作内容

服务项目选择：____________

服务内容：____________

搭建装修：____________

1店铺申请(店铺资料准备、申请注册)

2. 内容消费者定位(产品定位、受众定位、运营目标确定)

3. 店铺视觉设计(基础商品上架、产品和店铺视觉设计、搭建手机端店铺)

活动运营

1.网店营销活动(营销活动建议与策划、站内活动、站外活动、活动分析)

2.整体营销活动(风格定位、店铺分类策略、店铺排版策略、监测店铺数据)

营销推广

1.直通车优化服务(整店直通车推广方案策划、数据报表反馈、推广商品分析与优化、优化直通车推广效果)

2.流量优化(用户购买轨迹分析、竞争对手分析、转化率分析、其他因素分析)

3.活动推广(活动报名操作、营销管理、营销工具使用)

4.店铺优化(商品诊断分析、广告页制作、商品详情页优化、产品上下架)

5.站外推广(广告精准投放、新媒体+传统媒体、外链建设、问答建设)

三、 费用合计

服务项目选择：____________

服务内容：____________

服务价格：____________元(大写：____________整)+佣金5%

(佣金以该店铺合同期内生意参谋真实成交额为准，每月10日结清。)

服务期限

自 ________年 ________月 ________日 至 ________年 ________月 ________日

付款方式

?全款支付

?定金+尾款支付(预付定金不得低于总服务价格30%，服务执行完毕后3日内支付余下尾款)

四、 甲方权利与义务

1、甲方必须按照乙方合作要求，提供商品的详细资料(包括商品详细介绍、商品图片、商品价格和简要说明、以及商品的配送方式等)、新产品信息及优惠活动内容。所有商品均需有准确的产品描述，对于在英文平台上销售的产品，还需有英文版本的产品描述，且资料的准确性由甲方负责。

2、如甲方需要由乙方提供客服，则甲方在乙方开始服务前，需为乙方提供相应的客服工作指导文档，约定常见客户问题的解答内容，订购过程中订单的处理要求以及退换货的处理方法等;乙方根据甲方提供的文档对客服进行相关的培训，并由甲方约定的接口人提供相应的辅导;

3、甲乙双方确定合作关系后，甲方需向乙方提供具体产品指定客服人员，以便在合作过程中出现问题，能够及时有效找到相关人员解决问题。同时客服人员需及时和乙方沟通产品库存情况;避免产品下单后不能及时发货。

4、甲方所销售产品需提供售后服务。如产品出现质量或者其他问题时，客户能够得到满意解决方案，利于树立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退货,甲方需承担损失。

5、甲方必须向乙方提供真实有效的营业执照复印件、法人代表身份证明、基本业务情况说明等资质材料。并承担由于所提供的资料不准确、不真实而给乙方、第三方或买方造成的民事、刑事、经济法律责任;同时甲方保证在乙方商城网上委托乙方销售的产品是合格的、是国家允许销售的产品。

五、 乙方权利与义务

1、店铺装修服务内容与服务

乙方负责为甲方网上店铺进行装修、产品图片设计、产品上传。乙方可选择性为甲方在合作平台上选用相关广告进行企业形象和商品宣传推介，并保证不损坏甲方品牌形象。

2、店铺营销服务内容与服务标准

a、直通车优化服务：____________

(1)甲方需要事先和乙方约定每个月的直通车广告投入预算，便于乙方制定投放计划;

(2)乙方须在收到甲方付款的五个工作日内对甲方的淘宝直通车推广完成第一次策划及操作上线，此后需每天对推广情况及效果进行监控，并根据实际情况进行调整操作，但至少每两个工作日需进行一次调整操作，确保优化操作的及时性。

b、店铺营销活动策划与报名服务

(1)对于店铺营销活动，乙方营销人员需及时将每周符合甲方报名条件的活动提供给甲方选择，由甲方确认后，由乙方代为申报;

(2)对于申报成功的活动，甲方需要配合乙方做好相应的活动策划与活动上线工作;

六、 注意事项及违约责任

1、乙方在5*8小时的法定工作时间内向甲方提供店铺营销与运营服务;

2、托管结束后，请甲方及时更改给予的账号密码，如在托管结束后由于密码原因造成的损失，乙方概不负责。

3、甲方每个月均按协议及时支付佣金，如甲方未及时结算佣金，乙方有权提前终止协议;

4、乙方在服务过程中需遵守服务内容的约定为甲方提供相应的服务，如乙方多次出现违约的情况，甲方有权要求提前终止协议，并要求乙方退回相应的剩余预付款项;(每项的工作内容在首月合作期间要以工作时间节点为基础向甲方以书面形式反馈)

5、保密协议：____________乙方不得将甲方的真实身份及店铺后台提供给任何第三方，如若违反，甲方有权立即终止协议。

6、双方应全面认真的履行本协议的各项规定，任一方违约，由违约方承担违约责任并赔偿由此给受约方造成的损失(赔偿额以受约方提供的依据为准)。

7、甲、乙双方在履行本协议中若发生争议，应通过友好协商的方式解决。如果协商不成，任何一方有权向甲、乙双方所在地人民法院提起诉讼。

七、 本协议的生效、有效期限、续约项目

1、本协议自甲、乙双方签字、盖章之日起生效;

2、在本协议有效期内，任何一方如果需要提前终止协议，则应提前30天以书面形式提出，对未执行协议部分乙方按照费用标准退还甲方相应的代运营费用。

3、任一方在本协议届满前30日，可向另一方提出书面的续约申请，另一方自收到续约申请之日起应在5日内作出同意或不同意的书面答复;逾期未答复的，本协议自动顺延。

4、本协议一式两份，甲、乙双方各持一份。

以下无正文

甲方：____________ 乙方：____________

法定代表人或代理人 ：____________ 签约人：____________

地址：____________ 地址：____________

电话：____________ 电话：____________

签约日期：____________ 签约日期：____________