事务管理工作心得体会(4篇)

第1篇 后勤事务管理工作心得

指导思想

以科学发展观为指导，结合总务处工作性质，坚持“为教学服务，为师生服务”的原则，规范服务常规，健全服务制度，强化服务意识，更新服务观念，提高服务效率。认真做好总务后勤的各项工作，为广大师生服务，为教育教学创造一个良好的环境。

主要工作

一、强化服务意识，规范服务常规。

1、加强业务知识技能学习，提高专业服务水平。

明确工作职责、工作方向，切实加强工作的自觉性和责任性，树立“意识超前、工作务实、力求质量、敢于创新、言行高尚”的后勤形象。

2、热情主动地做好办公用品、学习用品等的采购发放工作，认真及时做好记录，期末要做好库存清点工作。

要急教师所急，想他人所想，在工作繁忙时要根据事情的轻重缓急，合理安排好工作的顺序。

3、及时做好维修工作，提高服务效率，并根据维修情况，提出校产维护意见。

一方面督促后勤人员及时维修，不拖拉，不遗忘;另一方面督促全体师生自觉做好校产的维护工作。

4、我校的电脑、多媒体等现代化设备逐年增加，电教设备的日常维修、保养工作十分繁重，总务处要协助其它科室领导和电教教师了解情况、分析、解决问题。

要加强现代化技术装备的常规性管理，定期检查，发现问题，及时处理。

5、及时检查、督促和协助校安保搞好学校及周边环境的安全工作。

6、值班室(门卫室)人员要按学校制定的各项规定，严格执勤、文明服务，放学后要巡视校舍，检查各班关灯关水关门等情况，发现异常问题要及时汇报要。

7、及时采购教育教学工作中需要的常备物资，采购时做到：质量第一，货比三家，有适当的库存量，既保证教师、学生们随时领用，又不积压浪费。

二、严格财务制度，严肃财经纪律。

1、落实义务教育阶段收费政策，在收费上要严格遵守物价、财政、教育部门核准的收费办法和标准，正确使用好收费票据，做到票据出具符合规范，内容正确合法，严格控制各项费用的支出。

2、严格执行有关收费规定，决不乱收费。

学校开展任何一项代办服务项目都要符合以下要求：教育局安排;学生自愿、家长同意;做到公开、透明、规范的原则。广大教师要时刻注意，不可自主收取自认为是合情、合理的费用，坚决杜绝乱收费现象，切实减轻学生负担。做好家长的思想工作，让家长在思想和行动上能与学校保持一致。

3、学期末，坚持多退少不补的原则，对代收费项目的开支情况发放清单及时清退，并以告家长书的形式告之家长。

4、做好校长的财务参谋工作，执行好经费使用计划，准确提供有关数据、情况。

在经费使用上，努力做到精打细算，少花钱，多办事。

三、加强资产管理，做到财物相符。

1、各类设备购置符合有关采购制度，购入、自制设备及捐赠设备均及时入帐。

配合单位财务预算管理，做好资产更新、添置计划。设备配制合理，不超标准。

2、做好日常物品借用、归还、续借的登记，贵重物品借领手续必须完备。

3、建立物品整理，收集制度。

每学期结束对各组室物品进行整理、清点，以便下学期使用、提高物品使用年限。

4、入帐及时，数据及报表上报正确、及时，与财务报表的固定资产总金额一致。

并做好资产帐本、报表等资料的整理、存档，保证资料保管的连续性。

四、确保校安工程，创建平安校园。

1、按照教育局要求和学校实际，成立校舍安全工程领导小组，组长：各学校校长，成员：分管后勤副校长，总务主任，代办员等。

各学校必须落实人员、明确分工、强化责任。切实做好全校师生的安全防护工作，确保学校安全工作有序进行。

2、对校舍、楼梯过道、体育设施、电器开关等要定期检查，开学初进行全面检查维护，发现不安全隐患及时向校长室汇报，并采取有效措施，防止安全事故的发生，确保校园安全与稳定。

3、进一步健全安全责任制，抓好安全宣传教育，增强师生安全意识和自我保护能力。

不存在任何麻痹思想和侥幸心理。

4、重点抓好六项工作检查：安全责任制的落实;

消防安全出口通道;教学、生活设备设施安全;食品、饮水安全与卫生标准;组织学生教育教学或社会实践安全保护措施;制定各类安全应急预案。

五、更新服务观念，提高服务效率。

1、大力开展节电、节水、节纸等节能活动，提倡节约，反对浪费，文印室要根据学校文印有关规定操作，准确做好登记汇总工作。

2、更新服务观念，在总务各项工作中大胆创新，改善服务质量，提高服务效率。

第2篇 后勤事务管理个人工作心得

一、个人定位

根据自身条件及公司发展需要，本人定位于后勤部门。

1、自身条件：

我借__提出的唐僧团队的概念，定位自身。本人拥有唐僧的意志坚定，拥有八戒和沙僧的忠心耿耿，却缺少孙悟空的业务本领，所以归属行政部门。

2、公司发展要求：

公司前期运作为构建商务团队、招聘加盟商及公司人员的补充。根据需求，前期工作则为招聘。因本人亲自并独立参与过招聘工作，熟悉招聘工作的整个流程。具体如下：

(1)参与网上招聘工作的整个流程。

(2)招聘前期工作：与人才市场联系，预约展位及招聘时间，招聘内容电子版的转发，招聘费用的申请，交纳。

(3)招聘现场工作。

(4)招聘后期工作：个人简历电子档案存根，人才库的建立，电话通知通过初试人员其复试时间等程序。招聘费用收据报出纳处。

二、目标

在快乐的工作和不断的学习中，提高自身能力及时顺应公司发展需求，做好行政工作。

1、从个人目标来说，全面熟悉并着手行政工作，具备担任行政总裁助理的资格;

2、从公司角度来说，与公司成长与发展，出一份微薄之力，实现招聘招商工作计划和会馆的建立，共同打造___世界。

三、工作内容(职责)

结合以上两点，定位职责为三点：

(1)配合市场部门进行初步招聘招商工作及后勤人员(前台、财务、文化)的补充;

(2)继续日常后勤工作，培训前台接待员一名;

(3)熟悉后勤工作的整个运程：

1、日常考勤

2、接待工作

3、电话转接、记录

4、办公设备的使用与维护

5、文件的归档工作(公司书籍、专业资料、客户档案)

6、物业：办公室的各项业务管理，与物业公司协调水、电、信函，办公室的照明、植物、家具、钥匙等管理等)

7、学习人力资源规划

8、学习金融知识和财务方面知识。

四、权利

拥有对公司全体员工礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督。

五、方法

后勤人员本着多做事，勤做事，做实事，服务与市场部门和总裁办的基本原则，以遵循日常工作程序和灵活对待突发工作为机动的方法进行工作。如果公司有需求，服从安排和调动。

我可以在公司中很好的工作，可是自己却始终平淡无奇，我也想在公司中有更大的作为，可是竞争的激烈，以及公司中有很多优秀人才，让我觉得很压抑，而我不知道如何才能让领导更好的认识到自己的能力，只能在不断的进步中找到心理的安慰!

相信很多人有和我一样的情况，自己的才华完全的被埋没在人海之中，我只能说，自己的不善表达和遇不到伯乐，之恩那个感叹命运的不济了。不过我相信是金子总会发光，我迟早会在公司中脱颖而出，实现自己的梦想的!

第3篇 后勤事务管理工作心得感悟

人事行政部年度行政、后勤工作目标是：狠抓服务意识，提高服务水平和能力，降低成本。建立一支高素质的后勤保障队伍，为提高市场管理水平，创造良好条件及强有力的保证，以下就具体工作计划如下：

一、餐饮服务改善

1、费用精打细算

从原材料采购入手，督促食堂采购员，以最低的价格购买质的原料，确保有限的经费，限度的用到每个员工的餐饮上，在采购中，人事行政部随时抽查菜金的使用情况及原材料物价，及时调整采购策略，降低原材料采购成本，防止各种贪污腐化的现象发生。

2、供应品种花样翻新

在食物供应方面，要制定科学合理的食谱，食谱予以公示，营养兼顾均衡、健康，口味以川、粤、湘菜为主，加强早餐的花样翻新。

3、加强食品卫生管理

在原材料采购中，严格把握好原材料的质量关，决不能采购不新鲜的、变质的、腐烂的原材料，在采购文员验收的时候，对原材料进行第二次检查，对不合格的原材料及时退换，确保原材料的新鲜，在操作过程中要求厨师做到生、熟分开，冷、热分开，各种原材料要严格清洗并消毒。严禁将变质、变味的剩饭剩菜提供给员工食用。食堂人员要定期体检，确保健康。

4、加强食堂卫生管理

加强食堂卫生管理，每周对食堂环境卫生进行检查，重点部位要随时抽查，操作中严格要求做到：“一洗、二清、三消毒”，对烹饪用的器具及时清洗、消毒，确保器具无霉变、生锈。每日对食堂地板进行清洗，做到地板无积水，桌面无油渍。无鼠患、无蟑螂、无蚊蝇等。

5、做好防暑降温工作

公司市场服务部员工工作条件较为艰苦，为了体现公司的人文关怀，在高温季节，重点对市场服务队员提供防暑降温的食物，如凉茶、绿豆汤等清暑类的汤类，每周不得少于两次。

二、宿舍管理加强

1、从制度上完善对宿舍的管理

对宿舍管理制度及宿舍公约进行检讨，对不适合的部分及时修订，对一些个别的现象，具体要求，让每一位入住公司宿舍的员工遵守公司的宿舍管理制度，绝对禁止各种黄、赌、毒的现象发生。

2、加强基础设施建设

在经过公司批准后，对公司宿舍的硬件设施进行改善，增加一些必要的设施，确保员工住得舒心、愉快。

3、倡导节约

节约是中华民族的传统美德倡导节约的风尚，教育员工节约使用水、电、气，减少铺张浪费。

三、加强资产管理

1、对固定资产管理

人事行政部将积极配合好财务部资产管理员做好固定资产管理、转移、调拨、报废等工作。

2、办公用品管理

办公用品要严格要求交旧领新制度，控制采购量，对在使用中不慎丢失的办公文具，自行负责购买，所有耗材使用要得当，合理，消耗有异常时，人事行政部要查明原因，并采取相应措施。

3、其它物资管理

电工物资、以及其它物资，根据市场发展的及维修情况，有计划的适时采购供应各种材料。

第4篇 机关事务管理局关于作风建设工作心得

贯彻落实科学科学观，构建社会主义和谐社会是当前全党全国工作的大局，这既对推进机关事务工作提出了新的要求，又对加强新时期领导干部的作风建设提出了新的要求。作为机关后勤工作的组织者、实践者、推动者，一定要认真学___同志在中央纪委第七次全体会议上的重要讲话，深刻认识加强领导干部作风建设的极端重要性和紧迫性，深入查找自身存在的突出问题，明确加强作风建设的总体要求和具体任务，努力践行八个方面的良好风气，积极为推进机关事务工作又好又快发展、构建和谐机关作出应有的贡献。

一、充分认识机关事务工作在建设和谐机关中的地位和作用

建设和谐社会是以__为核心的新一届中央领导集体着眼于推进中国特色社会主义事业，所作出的重大战略决策，体现了中国共产党人对社会发展规律和社会主义建设规律认识的进一步深化，反映了时代进步的要求，反映了广大人民群众的共同愿望。从十六届六中全会所构建的社会建设理想来看，无论是民主法制还是公平正义，无论是诚信友爱还是安定团结都离不开政府机关的支撑作用。可以说，和谐社会需要高效的机关，资源节约型社会需要资源节约型机关。加强机关事务工作，对于推动党政机关和谐，促进和谐社会建设具有重要意义和作用。

机关事务工作作为党政机关工作的一部分，是机关履行职能的基础，是干部职工生活的依托。只有切实做好管理、保障、服务的各项工作，才能创造党政机关履行职能的工作环境，为干部职工提供良好的办公和生活条件，使他们全身心地投入工作，为创建和谐机关、构建和谐社会作出新的贡献。

二、关注机关事务工作的热点难点问题，努力促进和谐机关建设

促进和谐社会建设是一个不断化解矛盾的过程。机关事务管理部门要准确把握和谐社会的阶段性特征，紧扣机关事务工作中关系和谐社会建设的重点，立足现实，着眼长远，充分发挥职能作用，切实做好各项工作，努力促进和谐社会建设。根据我局的实际情况和面临的新情况、新任务、新要求，本人以为，在切实推进机关事务工作改革、搞好综合管理、不断提高服务保障质量的基础上，要重视做好以下几个方面的工作：

（一）注重资源节约，大力推进节约型机关的创建工作

十六届五中全会把“节约资源、保护环境”确定为我国的一项基本国策,这是、国务院在我国经济社会发展进入新的历史阶段，面对严峻的资源和环境形势提出的一项重大战略任务。建设节约型机关是建设节约型社会的重要内容，事关现代化建设的大局，事关机关自身的作风建设，事关机关的和谐。从中央到地方各级领导都非常重视，并明确要求，党政机关要在资源节约方面走在全社会的前列，接受人民群众的监督。对此，我市成立了创建节约型机关工作领导小组，并把履行创建工作组织、管理、指导等职能的工作办公室设在我局，这既是对我局的信任，也是我局履行机关管理职能的重要方面。我们一定要高度重视，切实肩负走这一光荣而艰巨的责任。1、把握工作重点，找准切入点。创建工作是一个大课题，是一项全局性、长期性的工作，需要做的工作很多,且每个环节都很重要。但它在不同的时期应有不同的工作重点和要求，在组织、管理、指导过程中要力戒大而全、多而广，要紧密结合我市机关的现状，分解创建内容，找准工作着力点，有重点有步骤地推进。2、创新活动载体，丰富创建形式。任何一项活动都必须通过一定的形式来推动，没有载体的活动或载体过于老套陈旧，就好比一碗没有任何调料的清水面，索然无味。自创建工作开展开以来，我们也想了一些办法，例如组织培训、划分创建片区、编辑《工作简报》等等，近期我们又提出了开展评比创建先进单位的建议，目的就是要把创建活动搞得有声有色有成效，不断兴起高潮。3、健全各项制度,实行长效管理。制度是管根本、管长远带有全局性的。创建工作是一项长期的工作，是建设节约型社会，实现可持续发展的重要组成部分，要防止“一阵风”、“一招鲜”等形式主义做法，必须建立长效的管理和工作机制，并要求在实践中不断地探索和发展。通过有效的制度管理来规范后勤行政行为，从经费开支到车辆使用维修，从用水用电管理到办公用品的领取，从会务活动到来客接待等多方面都要建立一整套严格的规章制度，做到有法可依，有章可循，保证创建工作的落实。4、完善工作机制，加强对创建工作的领导。要积极探索研究创建工作的运行机制,通过扎实有效的工作赢得领导的信任,赢得机关各部门的支持。同时，由于这项工作范围广、影响大、要求高、困难多，局里要加强组织领导，充实必要的工作力量。

（二）要注重聘用人员的管理和教育

坚持以人为本，促进人的全面发展是建设和谐社会的重要原则之一。随着我局管理保障职能的扩大和引伸，为机关服务的需求将不断增加，现有的机关编制人员已远

远不够，聘用制已成为我局一种经常性的用人用工形式，劳务聘用制人员已成为本单位的重要人力资源，成为一线工作岗位上的重要群体。目前我局有各类聘用人员近100人，新的行政中心建成后，这支队伍将会更大。加强对聘用人员政治上的关心和培养教育，调动青年人的活力和潜力，使他们凝聚在党团组织的周围，才能在单位员工间形成良好和谐的人际关系和共同创业的团队精神。近年来，我们在加强聘用人员的管理方面也积累了一些经验，取得了良好的效果，如让聘用人员与正式工一道参加年终考核评比、聘用人员家庭出现困难组织献爱心、鼓励聘用人员自学成才、关心聘用人员的组织生活让他们与正式工享受同等组织待遇、在会议中心员工队伍中成立团支部等等，这些为他们安心本职，乐于服务，勤奋工作，创造和谐的人际关系起到了良好的促进作用。但我们也应该正视在对聘用人员的管理教育中存在的重管理轻教育、重使用轻培养、重物质轻精神等突出问题。要切实加强对他们的思想道德教育和文明素质的培养，要从社会主义市场经济发展的大环境中，以新的视角分析聘用工的特点，紧跟时代前进的步伐，从中找到加强思想道德教育和培养文明素质的新途径，积极引导他们参加各类活动，鼓励他们在工作实践中学习提高，努力成为有理想、有文化、有道德、有纪律的一代新人。要创新管理方式，体现以人为本。一是要实行规范管理，依照《劳动法》规定，落实好聘用人员的合法权益，解决他们合同期满后重新就业的后顾之忧。二是要鼓励他们参与管理，要充分听取他们的意见和建议，激发主人翁意识，真正让他们感受到大家庭的温暖，把单位看成自己的家，看成自己成长进步的依靠。三是要突出亲情管理，聘用人员与正式工一样，都有实现自身价值的愿望，既有眼前的需求，也有长远的考虑，他们的发展愿望得不到尊重，就会心恢意冷，做一天和尚撞一天钟，要帮助他们解决实际问题，给他们创造发展的空间和平台。

（三）要注重营造和谐氛围，激发创新活力

高效廉洁和谐、规范、有序运转的工作机制建成后，要通过各项制度的落实和各项活动的开展，引导机关人际关系向健康的方向发展，使每一位机关工作人员对机关既有“家”的温暖，又有“家”的责任感，人尽其用，各司其职，团结协作。一是在政治上关心人。时刻关心单位机关每一个人在政治上的进步，充分发挥机关党、团组织的教育引导功能，引导机关干部树立正确的人生观、价值观、世界观，帮助其找准人生的坐标，把握正确的发展方向。使其在政治上从不成熟走向成熟，从不先进走向先进。对机关干部在工作中取得的一些成绩，要及时给予奖励。对机关干部在工作中遇到的困难和挫析，要及时给予关心，帮助查找原因，排遣自卑心理，帮助其树立信心，鼓励其迅速从困难和挫折中走出来，使之丢下包袱，开动机器，继续走向希望。二是要在机制上激励人。要建构科学的用人机制，不断激发机关每一位成员的创造力。对有真才实学的年青人，既要注意给他们提供锻炼和展示才华的平台，让其“冒尖”，又要严格要求他们，使其避免误入歧途，半途而废。对中年人要充分地信任他们，让他们发挥顶梁柱的作用。对年老的，要善于发现他们的闪光点，充分尊重他们，使他们尽情发挥余热，起好传帮代的作用。通过这样一些细致的工作，形成一个人人争先创优，个个干事创业的浓厚的工作氛围。三是要在业务上锤炼人。要根据个人的不同特长、不同能力、不同爱好，安排适合的工作岗位，做到人尽其才，各尽所能。要通过压担子，加负荷，使之尽力所及。要通过开展工作评比、竞赛、互帮互带等活动，使机关干部的业务能力不断提高，工作成绩不断突出，提高整体工作水平。

通过高效廉洁和谐机关的建设体现人文关怀，构筑凝心工程，机关人与人之间的和睦相处、部门与部门之间的相互配合、人与单位之间的相互依存、单位与外部环境的融洽联通，就会形成一个政令畅通、人和气顺、运转有序、蓬勃发展的和谐社会氛围。

要做出样子。坚持从难、从严要求自己，注意在思想上解决“人活着为什么，当官做什么，身后留什么”的问题，努力加强自身修养，提高综合素质。面对新形势、新环境、新任务，要始终坚持把学习放在重要位置，通过学习提高工作能力。在加强理论学习打牢政治基础的同时，尤其要加强机关事务工作业务知识的学习。加强对服务新理念的学习应用，坚持及时追踪掌握业内的最新知识和最新动态，把握其运行规律，了解其发展趋势，促使自己在分管处室工作和发挥指导作用时能够做到业务娴熟，得心应手。

要摆正位置。要在为人处事上坚持蓄而不发。要善于团结人，宽厚待人，乐于和自己意见相左的人共事。要放下架子，低调做人，慎言敏行。得意时淡然谦虚，谋思长远；平常时韬光养晦，厚积薄发；失意时坦然坚强，不焦不躁，祛为官之野心，存做事之雄心。工作实践中，要摆正自己的位置，紧紧围绕局党组的集体领导，在班子中当好配角，在分管工作上唱好主角，形成整体工作合力。遇到情况及时汇报，及时通气，争取协作和支持。对下做到了支持不干预、参与不包办，确保担任角色的不缺位、不越位、不错位。

要常照镜子。作为一名领导干部，一定意义上，自身的形象就代表着单位形象和党的形象。要加强修养，常修为政之德；要淡泊名利，常思贪欲之害；要廉洁从政，常怀律己之心。为此，要始终坚持严格要求自己，努力做到勤政廉政，清正廉洁。自觉加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习，努力践行__倡导的“八个方面”的良好风气。要慎用权力，不以权谋私。对一些涉及到采购、招投标等事务，指导职能处室严格按照有关规定与供应商洽谈，规范操作程序，做到透明、公正、公平，确保既能按要求采购到必需的物品，又能维护公共资产的利益，发挥资金的最大使用效率。