品牌调研报告

品牌调研报告 第1篇

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新角色：“品牌倡导者”

如果从消费者才是一个品牌含义的真正判别者的角度考虑，“管理一个品牌”自始至终都是一个有些古怪的概念，并且在如今这个双向的世界中越来越显得过时。这就是为什么一份最新的报告正着手建议将“品牌主管”的称呼改为“品牌倡导者”。还建议营销机构应该从根本上改变其对数字时代的来临所做出的反应。

这份由市场调研机构forrester公布的报告认为，广告主有责任改变组织结构。这是一份受媒体所有者和广告商们欢迎的结论。在此之前，他们总是不断听到人们建议他们应如何改变，然而今他们经常抱怨的是他们的客户却很少改变自身的组织结构。显然，对于应对日趋复杂的媒体零碎化环境以及日益提升的零售商和消费者地位，广告主所做的努力还太少。

在forrester建议下重新命名的“品牌倡导者”，看起来似乎会更灵活有力、更以消费者为中心，并且相对于今天的“品牌主管”来说将更贴合实际。而且在建立媒体合作伙伴关系方面他们更善于利用机会，但却对广告商的忠诚度也更低。

在这份报告――《适应性品牌市场：重新思考你在数字时代的品牌推广方式》中，forrester认为“品牌倡导者”有责任迅速适应全球品牌平台和全球品牌规划，在确保本地管理者所做的一切都符合品牌价值和品牌战略的前提下集中掌控全球品牌战略。forrester还主张抛弃正式的年度预算流程和先期特定媒介的配比，取而代之以不断地修正方案，根据先期划拨的预算和情况的变化迅速制定相应的计划。而不是依赖于特定的媒体。

forrester认为市场调研(报告中称之为“消费者情报”)应该获得一个更为显著和决定性的地位；同时为了实现目标支出，广告主应该专注于更新的能提供“预测模型”的调研结果，而不是过去的提供“营销组合模型”的结果。

内部结构和营销方式需要改变

报告同样认为，“品牌倡导者”应该将工作重心从外部的与广告公司的长期合作关系转变为与媒体或其他内容提供商之间迅速变化的同盟关系上，报告中还认为，公司有必要将一部分过去外包的策划、研究和创意的工作转入内部。

forrester还主张，应该承认对于一个多品牌的公司来说，品牌部门并非唯一重要的组织结构，那些以销售为目的而进行人口统计或其他特定人群调查的部门同样重要。同时报告坚持认为，销售主管们不应该局限于围绕一两个大项目制定年度计划，而是应该更多地考虑如何迅速处理大量的细节工作，并根据消费者的实时反馈以及其他数据来进行调整。

大品牌宝洁以及联合利华的执行人员注意到，他们已经做了很多forrester所建议的事’睛。p&g最近开始着手将其美容产品业务分成男性和女性两个部分独立运作，而不再按产品分组，并且也正在准备整合其他面向不同消费者的部门。该公司的全球品牌建设主管marc pritchard指出，为非裔美国女性设计的“我黑得很美”就是实施多品牌策略的一个典型案例，而以少女为目标客户的护舒宝则是针对特殊消费者群体而非单独品牌的消费者营销的一个代表。

此外，pritchard先生表示从某种意义上说预算的不稳定是家常便饭。“市场的波动确实导致我们不得不以月为单位来判断市场形势，有时甚至是以周或天为单位。然而数字时代也让我们的支出更具弹性，即使是电视广告的投放如今也变得更为灵活。”新的社会媒体时代品牌管理更为复杂

在一封电子邮件中，联合利华的首席执行宫paul polman将联合利华的全球品牌主管同管弦乐队的指挥而非传统的经理相提并论，因为前者对不同类型合作关系的态度更为开放。“消费者生成内容或许是其中最极端的例子。例如，作为公司宣传行为的补充，营销人员邀请消赞者来参与奥妙和凡士林的进一步推广活动。在百事的案例中，营销人员甚至抛开了广告公司而选择了‘众包’内容。”

“无论如何，出色的传统广告商理解了这一信号，并且认识到了他们需要彻底改变自己的素质，”他说，“很少有广告商能够应付一个品牌的所有传播需要，这会使广告商的管理更加复杂，并且使双方计算由各自合作伙伴所带来的附加价值以及随之而来的报酬管理问题都变得更为困难。”

或许对于广告主来说，社会化媒体所带来的一个最大的好处就是消费者情报收集的网络化，polman先生说。当然这并不意味着调研将发挥更强大的作用，他说，但是“借助网络的力量，传统调研经常能够出现新的快捷低廉的形式(例如广告先期测试)。此外，能够首先开拓出新方法的公司并非总是传统的调研机构。”

这份报道报告的主要作者forrester的分析师lisa bradner希望广告主能够摈弃那种只对调研人员进行定期咨询的方式――这种方式被他喻为“魔法八号球”(一种电子占卜玩具)。

毫无疑问，许多研究者和分析师将欢迎这一举动，但是marketingevolution研究机构的首席执行官rex briggx则仍然持观望态度，并怀疑与改变人(特别是成功的广告主)相比，改变组织结构或职能分配或许将更有效。品牌规划的重心应该回归市场营销

rex brlggx还认为数字时代的广告主需要有更多的“数字头脑”，即便依然信赖员工们所做的辅助工作，他们也应该在研究和分析方面加强一些训练，如今的广告主需要权衡艺术和科学，他相信，这与建筑师、音乐家或者电影摄影技师并没有什么不同。他表示，如今尚不清楚在众多业务之中，数字媒体本身对广告主来说是否足以证明他们有必要颠覆自己的组织结构。

然而，即便没有广告主会现在就为2014年第四季度所将要发生的事情支付报酬，但大广告主们仍然需要立刻开始进行改革为将来做准备，denuo公司的首席执行官rishad tobaccowala表示。这仅仅是因为他们至少需要花费两三年来实现结构改变。迅速变化型的组织结构比围绕特定媒体建立的组织结构更为合理，他说，因为未来的媒体格局仍将不断改变。

nwpp集团旗下bridge worldwide公司的首席市场战略宫bob gilbreath表示，组织行为仍然在阻碍许多广告主的改变。他最近出版了一本名为《有意思的市场营销》marketing with meaning的新书。

品牌调研报告 第2篇

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■ 本年度报告及各区域市场报告只限定家用空调器产品；

■ 本年度报告所指的2005年度为2004年9月—2005年8月，部分品牌的销售统计与本报告划定的年度有不同，因而可能导致部分品牌的统计数据与本书统计数据不同；

■ 在本年度调研过程中，我们对2004年度报告中由于统计方面的原因引起的误差进行了调整，因此极个别图表并不能直接和去年进行对比；

■ 本报告外销部分的数据参照引用了海关及各方数据；

■ 本报告统计数据是在工厂分公司、工厂各地办事处、商、直营商、全国各区域市场经销商等多方数据分析后得出的，因而会导致部分品牌在部分区域的销售额出现15%左右的系统误差；

■ 本报告在关于商业库存的统计中，会由于厂商隐瞒部分库存而导致统计结果偏小。尽管本报告已作了适当的调整，但仍然可能会出现最终实际内销量略小于本报告统计结果；

■ 本报告仅为一家之言，在部分区域以及对部分厂商的销售结果的统计可能出现一定的偏差，欢迎业内批评指正；

■ 本报告为编者对全国市场的独立调研结果，整个调研未得到任何企业和个人的费用赞助；

■ 本报告仅作为空调行业内部参考资料，不用于任何商业用途，因此任何企业及个人利用本年度报告及相关区域市场报告的市场宣传行为，以及由此出现任何形式的纠纷与编者无关。

第一节：市场总体特征

从多年以来行业的发展规律来看，淡季市场的表现对当年整体市场的作用越来越大，也在很大程度上深刻影响着工厂和渠道的信心。2004年度旺季尾市表现不佳，使得许多工厂新年度的开盘时间要早于04年度。各工厂纷纷在8月初便出台了新一年度的政策。尽管各大品牌纷纷加大了今年淡季节的市场操作力度，2005年度淡季市场仍然继续2004年度呈现了持续下探的走势。尽管随着行业的发展，空调市场淡旺季的差距日益缩小，但是旺季市场的爆发性增长往往对年度市场的总体情况起着决定性的作用。而今年的旺季市场可谓是表现一般，大多数品牌在七月份一结束便草草收兵以备来年。

本年度行业的洗牌力度进一步加大，大品牌仍然在通过各种手段加速对行业的整合，而原材料价格的进一步上涨，又使得工厂无论是价格竞争还是促销手法上都相当谨慎，各品牌的价格炒作要理性许多，往年的低价炒作和特价机今年要少了许多。这也直接影响着终端零售的表现，也间接决定着渠道打款和工程机市场的走势。在这一背景之下，工厂的回款和出货都十分艰难。

而在渠道方面，各大连锁扩张的步伐进一步加速。在基本完成了一级市场的基本布局之后，国美、苏宁、永乐等家电连锁卖场开始向部分成熟二、三级市场进军，加剧了部分二、三级市场渠道的变革，也正在对当地市场固有的品牌格局产生一定的影响。本节我们分别从全年市场走势、内销分析出口市场分析、库存分析等方面全面分析今年空调市场的总体特征。

品牌调研报告 第3篇

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销售渠道的多元化，是在竞争中取得优势的前提之一。作为银行保险销售除了传统的渠道，还有哪些新的渠道呢？我们采取顺藤摸瓜的方法，首先锁定目标客户群。潜力的优质客户必然是那些有较高金额存款的企业、机构或者个人，通过银行窗口的单一宣传已经越来越跟不上形势。

一、加强组织领导，提高营销意识

在全行经营思路的谋划上，就把大力发展个人保险业务，增加中间业务收入，深化对收益结构的调整作为全行工作的重点工作去安排和部署，要求全行上下干部员工充分认识个人保险业务对拉动全行中间业务收入的重要支撑作用和拉动作用，尽可能的为保险营销人员提供帮助，实现个人保险专业的稳步健康发展，同时，该行还通过一系列的行情教育，使全行员工深刻认识到，随着利率市场化的逐步推进，商业银行存贷款利差将逐步缩小，商业银行靠利差获取利润的空间会越来越小，要转换效益增长点，拓展利润空间，只有先行一步，大力发展个人保险等业务，形成业务的核心品牌。

成立保险业务领导小组，统一制定营销方案，并及时将任务分解落实，要求各支行进一步将压力转化为动力，全力冲刺，确保个人保险业务超常规发展。个人金融业务部门根据各支行所处的地理环境、优质客户分布等情况，第一时间将全行的总目标分解为各二级支行的子目标，进一步细化到季度、月、日，并和各二级支行及专职负责全行保险业务推动的客户经理签定了绩效考核责任书，对各支行完成任务情况实施日监测、周分析、旬通报、月考核、季兑现。二级支行认领任务以后，根据不同的人员岗位对目标任务数进行再次分解和落实，签定目标责任书，并将营销业绩与绩效挂钩，由各支行督促有关人员按照市分行的整体要求完成序时目标任务。目标管理法的实行，不但极大地启发和调动了员工的营销主动性、积极性、创造性，而且有力地提升了网均产能和总量的持续扩张，银保市场份额也不断增加，各支行保险业务的业绩也呈快速增长的态势，银保业务呈现了良好的发展态势。

二、加强业务培训，提高营销技能

兼业保险业务专业性强，营销技巧要求高，营销策略复杂、对人才素质的要求也更高。为此，该行将人才培养和队伍建设作为一项关系银行保险业务长远发展的大事来抓，加大对营销人员保险基础知识和营销技能的培训。该行制定了详细的培训计划，采取市分行统一培训和各支行分散培训相结合的形式，除安排保险公司和市分行相关部门联合采取讲授法、案例分析法、实习实践法、角色扮演法等培训方式外，还积极尝试采用拓展训练法在内的“体悟式”培训方法等一些新的营销培训方法和措施，强化员工保险营销理念、方法和一些新的营销技巧，使员工及时掌握保险产品的特点，熟练运用营销技巧，并积极组织网点负责人和个人客户经理参加兼业保险资格证的学习与考试，先后有150多人次人获得了保险从业资格证书。

三、调动全员力量，加强团队协作

该行在银行保险业务营销的实践中深深体会到，无论是保险公司的直销部门,还是保险公司,保险经纪公司,必须扭转目前保险靠个人单打独斗的营销模式,要将一个公司的业务资源、技术资源、性格特征作充分的整合，形成一个分工协作优良的团队，获取1+1>;2的协作合力，银行保险业务的营销也不例外。二级分行要做大做强寿险业务营销工作，提升二级支行的网均产能和人均利润水平，提高寿险业务对全行中间业务的收入占比和对全行经营利润的贡献，仅仅依靠部分网点和少数营销明星的能力是无法达到预期效果的，因为个人英雄式的业务营销模式中，对个人状况的依赖程度太高，而每个人素质与能力有着巨大的不同。银保业务拓展要建立在模式上而不能简单地建立在人的基础上，要对成功的营销经验和做法全面推广。为了充分调动全员营销积极性，该行及时制定了《白银分行计价产品营销和业绩评价处理流程》，在全辖所有部门和营业网点进行严格推行，随着流程的深入实施，作用得到了充分发挥，调动了各层次营销人员的积极性，团队协作的营销机制已悄然形成。计价产品营销和业绩评价处理流程的推广和有效实施，规范了二级支行的利益分配机制，二级支行营销平台的作用凸现，一线员工营销保险等理财产品的激情得到有效的释放。思想认识的统一，绩效考核的导向，从观念和机制上奠定了保险业务快速发展的基础。

四、加强业务推动，实现整体推进

根据市场经营环境，积极引导各支行找准区域切入点，细分保险市场，锁定目标客户群体，深度拓展市场空间。全行二十七个二级支行经营环境迥异，面对的寿险营销客户群体差异性较大，该行及时寻找对策，研究保险思路，制定了“整体推进，重点突破；抓两头，促中间；典型示范，分层推动”的整体推动方案。积极尝试推行项目经理负责制，配备一名在保险上有实战营销经验的副经理级客户经理负责此项工作，具体协调各支行、客户经理之间的关系，具体对全行二级支行进行业务营销指导的同时，统一组织人员培训、信息搜集和反馈等工作，使营销和管理各层次的步调保持高度一致。从近一年的实施效果看，作用比较明显。城区支行以厂矿客户为重点目标客户，同时面对县区支行寿险产品营销滞后的不利局面，重点对各县区支行进行强力推动，引导县区支行进一步细分保险目标市场，根据县域经济的特点，重点对农村客户群体予以关注，也收到了较好的效果。

五、密切银保合作，稳定协作关系

认识一致，经常沟通，相互理解，相互支持，密切配合，是成功的基础。在业务营销推动工作中，该行已经建立了二个层次的合作关系，即市分行与市保险公司的协调与合作，支行、网点与县区支公司的协调与合作。由此明确了两级单位、相关部门和客户经理各自的工作职责及目标任务，自开展银保合作以来，该行领导与当地寿险公司领导坚持进行定期互访，分析银保合作的现状和存在的问题，及时协调解决，以沟通促进合作关系的日益密切；业务部门更是密切合作，共同制定保险业务营销计划和季度推动方案，组织开展保险业务培训及全行保险主题营销日活动；保险公司方面加大对银行出单客户的跟踪访问和服务，银行方面加大对客户营销的力度，从而形成了上下联动、左右互动，齐心协力营销保险的良好局面。同时，利用保险公司的客户资源，有效延伸销售网络，通过银行卡实现在客户资源、营销渠道等方面的资源共享和交叉营销。在保险合作过程中，还积极开展个人保单质押贷款业务的探索，拓展更深层次的银保合作领域，深化双方合作的深度和广度。

六、建立客户数据库

通过对那些购买过其他公司产品和已经够买过本公司产品的客户实施跟踪销售，用电话营销为敲门砖，当面拜访为试金石，最后在银行点石成金。

充分利用直投广告，尽量选择那些针对政府机构、社会名流的杂志为载体，此类杂志多为dm杂志，具有其独自的客户资源和成熟网络，并且是点对点的发送，宣传的效果好。

品牌调研报告 第4篇

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按照“如何创建机关服务品牌，树立发改委良好形象”这个题目，我们在查阅部分先进地区创建资料，走访我市部分已创建成功部门的基础上，结合本委实际进行了分析思考，初步形成了创建方案，现将调研成果报告如下：

一、机关服务品牌建设的背景

所谓品牌，原来是一个商业领域的概念，是用来识别不同企业、不同产品的文字与图形的有机结合。当今的时代是品牌的时代，企业有企业的品牌，城市有城市的品牌，政府机关的品牌就是服务。党的十六大提出了建设服务型政府的要求以后，一些城市将企业品牌建设理念引入机关服务领域，是机关作风建设的一大创新，值得我们学习借鉴。

（一）全国机关服务品牌创建情况

2001年，青岛、大连等城市从创建青岛啤酒、海尔电器、大连万达等企业品牌战略的成功实践中得到启示，将品牌建设从企业引入机关全面推行，开展了机关服务品牌创建活动，有效地提高了党政机关的服务能力，提升了机关形象。2008年6月，中国品牌研究院、青岛市机关作风建设工作领导小组联合举办全国品牌论坛，引起了强烈反响，在全国各地掀起了创建机关服务品牌的热潮。

（二）我市机关服务品牌创建情况

我市机关服务品牌创建工作从2005年开始部署。先后出台了《关于在泰州市级机关部门中开展“创服务品牌”活动的意见》、《泰州市文明优质服务品牌创建管理办法（试行）》、《泰州市文明优质服务品牌评价标准（试行）》，品牌创建活动制度体系基本完善。到今年9月，全市已有76家机关（行业）有了自己的服务品牌，30家被确认为泰州市机关（行业）服务品牌，其中20家被命名表彰为全市文明优质服务品牌。

我们走访了部分已创建成功的单位，各家单位服务品牌创建各具创意和实践特色，具有浓厚的职能色彩，可供借鉴的共性经验主要有四个方面：

一是突出亲民惠民。20个被表彰的文明优质服务品牌名称，有共同的特点，都贯穿一条主线：爱民、利民、惠民，如教育局的“真诚服务，教育为民”、水利局的“清水利民”、地税局的“亲民税务”等。

二是注重内涵建设。从几个单位的创建工作看，都高度重视内涵建设。教育局以“教育为民”为品牌内涵，坚持“倾心听民声、诚心帮民困、热心解民忧”理念，打造“教育为民热线”；地税局“以纳税人为本”为品牌内涵，提出了“管理就是服务”、“满足纳税人需求”等理念。

三是严格创建规范。从几个单位的实践看，品牌建设的规范化制度化已成一种普遍追求。例如，教育局的“教育为民热线”，制订了一系列的工作规则和流程，做到全年有专人值班、有领导带班，实行限时办结、归口办理、定期分析、跟踪督办，形成了上下联动、覆盖全市的网络办理机制和制度健全、流程规范、优质高效的服务体系。

四是坚持绩效导向。品牌建设是否成功，归根到底要看绩效，看对软环境建设的贡献，看社会的认同度和老百姓的满意度。教育局从2008年在全省率先开通“教育为民热线”以来，收理群众来电来信5200余件，解答群众咨询4300余件，帮助群众解决落实问题60余件。开通三年来，越级信访量从2008年的80多件下降到现在每个月不到1件，有效提升了人民群众对教育的满意度。

创建机关服务品牌的评审内容多、标准高。全市已建品牌76个，只有30个通过评审。不少部门从2005年开始创建，至今尚未通过。一方面是由于每年通过的名额有限，另一方面，有些品牌内涵不够，措施不到位，或者宣传推广不够。

（三）本委创建机关服务品牌情况

近几年来，我们积极开展“三比”、“走进项目、服务发展”等活动，机关作风持续好转，工作效能大幅提高，单位形象不断提升，受到了各界的好评，连续7年荣获全市十佳人民满意机关称号。可以说，这几年我们发改委各项工作都取得了良好成绩，但是没有一个响亮的品牌，就和一个好的产品没有品牌名称一样，不能充分体现它的价值。同时，我们也要清醒地认识到，我们在服务内容拓展和标准提升上还有许多需要努力的地方，在机关作风建设上还存在懈怠的风险。

二、创建机关服务品牌的意义

创建机关服务品牌是践行“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观的具体体现，对进一步提高发改委服务质量和工作水平，树立一流机关形象具有重要意义。

（一）创建机关服务品牌是塑造先进机关文化、构建机关核心价值体系的重要载体

机关品牌的内核是文化，也是机关文化的显性载体。二者合力作用有助于机关更好地内强素质，外树形象，用人文关怀、品牌理念、价值导向凝聚团队精神，把机关品牌理念外化为每个机关工作人员自觉遵守的行为准则，引导大家干事创业。因此，打造机关品牌，既有利于丰富和提升机关文化，又有利于统一机关工作人员的思想，促进机关核心价值观形成。

（二）创建机关品牌是改进机关作风、提升单位形象的有效途径

打造机关品牌是机关形象提升的过程，也是自觉接受群众、基层、社会监督评判的过程，必然推动党政机关从传统管理型向现代服务型转变，提高机关服务质量和工作效率。对本委来讲，近几年作风建设得到社会各界普遍认可，连续7年被评为全市十佳人民满意机关。要在更高层次推进机关作风建设，必须通过品牌创建，着力解决一些深层次问题，提高单位的凝聚力、公信力、执行力和创新力，树立为民、务实、高效、清廉的良好形象。

（三）创建机关品牌是创建高绩效机关、加强机关先进性建设的重要举措

机关品牌追求的是绩效卓越、人民满意。通过创建品牌，有利于引导和激励我们自觉运用现代先进管理理念与手段，不断提升干部队伍素质能力，优化工作流程，提高工作绩效。对本委而言，在巩固近年来开展行政权力公开透明运行、内控机制建设、廉政风险防控等活动成果的基础上，按照品牌创建标准化、规范化、科学化的要求，进一步完善机关内部管理制度，优化机关服务流程，提高行政服务效能。

三、本委创建服务品牌途径建议

创建机关服务品牌，不能为创建而创建，也不能就创建而创建。我们要以品牌创建为抓手，内强素质，外树形象，走出一条具有发改委特色的创建之路，实现单项工作创特色、重点工作求突破、整体工作上水平的目标，让各项工作继续走在市级机关前列。创建步骤初步考虑如下：

（一）规划发动（2011年9月）

组织开展创建“机关服务品牌”工作调研，研究提出活动实施方案。把创建活动列入本委中心工作，全面动员，充分调动全体人员的积极性和创造性，树立起“人人都是服务窗口，事事代表机关形象”的创建理念，为活动的开展提供坚实的思想基础和智力支持。（这项工作已经展开）

（二）确定品牌名称标识（2011年10月）

内涵丰富、能够体现本委特色和时代精神风貌的品牌名称有利于引起大家的共鸣和认同感，也便于对社会推广。一是提炼概括品牌名称。按照全员参加、专题研究、领导班子审定等程序，认真研究探讨、提炼确定本单位品牌名称和内涵，使品牌名称的定位过程真正成为宣传发动、自我教育的过程。前期我们在全委开展了品牌名称征集活动，大多数处室参与的热情较高，共征集品牌名称19个。经委内征求意见，其中“谋远健行，服务发展”、“谋发展、促改革”、“发展为民”、“谋新创优”等名称的认同较为集中。二是设计品牌标识。品牌标识是品牌名称的图形标志，既要美观大方，贴近发改委职能和品牌名称，又要易懂、易记、易识别。有5个处室提供了与之配套的品牌标识，有的是手工绘制，有的是电脑设计，看得出花了不少心思，有的也很有创意。按照其他单位经验，我们将按照计划请专业人员设计标识。

（三）构建品牌文化体系（2011年10月）

机关文化是机关品牌创建的支撑，也是机关服务品牌的内涵所在。抓好机关品牌建设，机关文化必须先行。这既是实施机关品牌战略的步骤，也是大力弘扬先进的政务文化的具体表现。作为经济综合部门，必须以“提高自身服务能力、凝心聚力服务发展”为宗旨，着力梳理发改委机关使命、机关精神、学习理念、服务宗旨、工作作风、价值取向等，系统建立具有发改委职能特点和优秀传统的文化体系，条件成熟时可以制作机关文化手册，让每一个工作人员特别是新进人员了解本委的机关文化，从而提高品牌的凝聚力、公信力，形成创品牌、保品牌的合力。

（四）建立品牌服务体系（2011年10-11月）

规范的服务工作流程是品牌创建的关键。我们要结合自身实际，建立科学规范的服务体系，保障服务品牌创建绩效。一是分析服务需求。不同的单位有不同的服务群体，不同的群体有不同的需求。作为经济综合部门，我们的服务对象比较广泛，包括企业、项目、投资者、重点园区、基层、决策层、中心工作等等。二是确定服务内容体系。以满足服务对象的需求为先导，在广泛征求社会各界人士和服务对象意见、总结归纳机关作风建设以往的好经验和新要求的基础上，建立机关服务品牌的内容体系。三是规范服务流程。各处室按照职能分工，按照标准更高、服务更优、程序更简的要求，全面梳理、改进服务流程。汇总各处室服务内容，结合全委共性服务，如办公礼仪、首问负责、服务承诺、ab角、廉政风险防控等制度，编印发改委服务手册，形成系统性的服务制度体系。同时，按照应公开尽公开的原则，在发改委网站开辟专栏，公开服务内容、程序、标准以及监督电话。

（五）全面推行实施（2011年12月）

按照机关文化和服务制度的要求，全面执行品牌服务体系。对推行情况加强效果监测，不断修订、完善各项服务制度，创新服务的方式方法。

（六）广泛宣传推广（全程）

机关品牌建设不仅需要机关全体工作人员的积极参与和实践，更需要社会公众的广泛了解和接受，特别是服务对象的认知，以及在认知的基础上，给予认可、支持和监督。我们要加强对服务品牌全面的策划和包装，通过制作宣传片等形式，在新闻媒体大力推介、通过各种活动广泛宣传，让人民群众透过机关品牌直观地了解本委服务的内容和追求的目标，由此引发强烈的认同感，达到塑造机关形象的目的。对本委创建活动各阶段创新型的经验和做法，加强宣传，力争在中央、省级媒体上有报道。

按照作风办计划，年底报送品牌申报资料，明年上半年进行评审。考虑到时间紧、任务重，本委的创建活动可采用创建、申报穿插进行的方法，实行倒逼机制。这就要求我们要科学制订创建方案，统筹安排创建活动。机关文化体系、服务流程改造、制度建设等创建内容成熟一项推行一项，滚动开展。

四、本委机关服务品牌创建工作措施

服务品牌创建活动是全面提升发改委工作效能、树立机关形象的重要载体，我们要以扎扎实实的工作措施，确保创建活动取得实实在在的效果。

（一）加强组织领导

把品牌创建活动作为一项全局性工作，做到思想到位、组织到位、措施到位，确保活动顺利开展。尽快成立本委创建机关服务品牌工作领导小组，部署安排阶段性各项工作任务，协调解决创建工作中遇到的有关问题。建立专门工作班子，具体负责创建活动的实施。

（二）借鉴先进经验

开展赴机关品牌创建发源地考察学习活动，充分借鉴外地先进经验和做法，对经过实践成效明显的采取“拿来主义”，尽量少走弯路，减少创建时间和成本。同时，在学习借鉴的基础上，充分考虑与本委实际相结合，突出地域特色和部门特色，切忌生搬硬套。

（三）调动全员积极性

品牌创建活动是一项系统工程，需要全体同志的共同努力。创建活动每个阶段都有大量的工作要做，没有全体人员的积极参与，创建活动很难取得实效。要让本委服务品牌具有一定的影响力，也要依靠全体同志充分发挥各自的创造性，在服务措施、服务方式上有所创新，力争有1-2个创建经验被上级推广。

（四）强化教育培训

机关工作人员是品牌创建的主体，提升队伍整体素质是品牌创建的重要内容，必须加强全员的教育培训。一是积极开展业务培训。坚持“月月讲”学习制度，鼓励干部职工进行在职继续教育，提高全员服务能力。二是积极组织品牌服务观念和服务理论方面的培训。积极组织服务礼仪、行为规范等方面的培训，提高全体同志的服务意识和责任心，增强服务技能、团队意识和沟通合作技巧，提高服务水平。

（五）建立督查考核机制

一是强化督查。对机关服务品牌创建各阶段的工作任务和实施情况，建立台帐，明确责任，定期督查通报。邀请本委行风监督员，不定期检查服务措施落实情况。二是考核评价。探索建立满意度评价机制，在全委建立服务事项登记制度，定期回访服务对象，结合服务对象测评，建立起客观公正的满意度评价体系。以人民群众满意度为主，结合平时督查结果，严格考核奖惩。

（六）加强党风廉政和机关作风建设

品牌调研报告 第5篇

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北京中企调研监测网对本年度的统计数据恰恰反映了这一情况，格力、春兰等品牌跌出了前5位，而松下、lg、海信、新科、伊莱克斯、志高六品牌广告投放量直线增长，纷纷跻进前10位。本年度空调器行业平面广告还呈现出以下特点： 空调器行业品牌数量、投放费用明显增加

有关人士称2002年度是空调器行业的分水岭，通过中企调研监测网对全国618家媒体的平面广告监测数据看：2002年度与2000年度、2001年度相比，投放费用的增幅分别为26%和36.6%，平面广告的投放费用和频次都有了新的突破，众多品牌纷纷加入、宣传亮点频繁出现是空调器行业广告投放费用增长的重要原因。从品牌数量上看，三个年度呈现逐年上升的态势。2001年度的品牌数量增长率超过了73%。预计空调器行业品牌的增长速度将不会突破73%的高速增长值，但广告投放费用将会有新的突破，品牌的急剧增加势必会使竞争更加激烈，有实力的品牌将主导市场，小品牌会受到更大的冲击，市场将进一步规范。 国产品牌矗立鳌头 国外品牌快速追赶

空调器行业中，国内、外品牌之间的竞争并不像it领域那么激烈，但以松下、lg、伊莱克斯等为代表的国外企业所占的市场份额仍在稳步上升，快速追赶，众多国外品牌都看好中国市场的广阔前景，纷纷加快了本土化的进程。从广告投放情况可以看出：前时十位品牌中，国外品牌占据3席，排名最靠前的是松下，与海尔和美的共为空调器广告市场的前3强，其中海尔在空调器行业总量中的所占比例达到了10.5%，显示了其强大的经济实力，近几年来，海尔的成长速度之快，尤其是国际化进程的速度更是业界的代表。

各品牌广告宣传的重点以产品推介、企业形象宣传为主，另外本年度“申奥、世界杯、入世”等广告宣传亮点频繁出现在各厂家的广告中，促销活动宣传广告亦成为企业热衷的宣传点。 广告投放集中在华东、华北、中南三个行政区

经济水平决定消费市场，空调器行业平面广告投放区域的集中趋势比较明显，经济发达地区是广告的主要地区，华东、华北和中南地区集中了3/4的空调器广告，其中华北地区费用所占比例更是高达32.6%。西南、东北和西北三地只集中了1/5的空调器广告，经济发达程度对空调器产品的广告投放影响尤其明显。空调器行业的广告更多的是对地方市场的深化，而对广告宣传的广度关注相对较少，全国性媒体的利用程度明显低于地方性媒体。另外从季节性因素来看，华北和中南地区受季节性因素影响较大，而华北地区相对平稳。

空调器广告分布的城市范围大，全国主要城市都有广告投放，一、二级城市是投放的重点，尤其是北京、广州、上海等城市，领先的优势较大。空调器行业在主要行政区的投放策略也各不相同，在华北区，广告集中投放在北京和天津；在华东和中南区选择投放的城市相对分散。广告投放量大的城市主要分布在华北、华东和中南地区，东北地区没有城市进入广告投放前10位。前10位城市集中了51.4%的空调器广告，集中趋势明显。 北京、广东、上海三地媒体位列榜首

本年度空调器行业在400余份报纸、杂志媒体上投放了显性广告，以下是投放费用前20位的报纸媒体。空调器行业投放广告主要选择读者群大、覆盖层次广，贴近居民生活的大众类报纸媒体。其中《北京晚报》、《广州日报》和《新民晚报》均以1000万元以上的广告投入位列前三甲，三媒体集中了18.6%的空调器广告。 价格依然是2003年空调市场的主旋律

综合以上数据我们总结出本年度空调器行业广告的几个特点：

1、空调业的生产经营年度已经结束，经过今年的休整观望期，在新的空调销售年度里，价格异动将集中于一线品牌，价格竞争仍然是2003年空调市场的主旋律。明年将是一线品牌重整旗鼓、收复失地的一年，生产、营销、技术、服务乃至价格等强大优势将凸显出来。国外品牌在今年收获颇丰后也会更加积极地介入市场竞争。年产销量50万台以内的三线品牌的格局将有重大调整，一部分不具实力的企业将被淘汰。2003年的空调价格方面将集中于一线品牌，价格调整势在必行。与此同时，销售集中的态势将进一步明显：消费者的购买向少数品牌集中；厂家的权限向少数经销商集中；终端市场的销售向少数商家集中，在区域市场也将出现这种趋势。

2、2002年3月空调器行业的广告投放费用创造了历史新高，今后的几个月虽然步入销售淡季，但是广告投放费用的整体水平不会下降很多，今年冬季空调企业极有可能加大促销广告的投放力度，淡旺季的差异正逐渐缩小。

品牌调研报告 第6篇

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京沪两大市场历来是服装企业、经销商进行服装产品市场推广的最重要的两大城市，京沪两地商场众多，而且定位各有特点，消费群体也有各自消费的喜好。因此如何科学的分析京沪商场的详细经销能力、同类产品的销售情况、当地消费者对相关产品品牌的认知程度以及各种品牌的市场占有率对想在京沪市场进一步开拓市场的服装企业及准备进入两地市场的服装企业尤为重要；此外也可作为服装品牌加盟商、商衡量该品牌市场拓展前途的一个重要的依据。

国家信息中心市场信息处 联合京沪两地重点商业企业推出相关市场调查报告，报告根据京沪商场每月的商场销售小票经过专业统计系统分析。调查产品涉及：女装、男西服、男衬衣、童装、羊毛衫、皮衣、休闲装、成人内衣、女士内衣、少儿内衣、t恤衫、羊绒衫、美容护肤、洗发护发、香水等，每月25日出版上述产品的市场调查报告。

调查报告针对京沪两地不同产品从三个方面进行详细分析：

a、商场销售情况：不同商场的销售能力描述；

b、生产企业分析：各种产品生产企业的销售情况，市场占有率以及月度占有率变化；

c、品牌分析：具体描述品牌市场变化情况，每月市场份额占有走势。

因此，市场调查报告对生产企业和经销商无疑是打开和占领两地市场的钥匙。

品牌调研报告 第7篇

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多份调查报告显示，汽车品牌迁移率已经成为影响市场的重要因素。为具体研究丰田品牌迁移指数，可瑞德机构采用调研使用全景调研助手采集数据样本，共获得了有效样本数据近4万份，计算出了丰田品牌的迁出指数和忠诚指数，并具体分析了相关问题。本报告由可瑞德机构和中国买车网联合。

丰田的品牌迁出指数为188.3，在17个主流品牌中排名第十。首次购车选择丰田的消费者在二次购车时，再次选择丰田汽车的占23.7%，表明丰田在全国范围内的忠诚率为23.7%;紧随其后的为大众和豪华品牌宝马，依次占11.8%和7.1%。其中，在京上广，再次丰田的忠诚率为25.8%高出全国总体2.1%，紧随其后的依然是大众和宝马;而在京上广以外地区再次选择丰田的消费者为22.2%，比京上广地区低3.6%，大众仍占第二位，排名第三的却是福特。

经进一步分析，在转向购买其他品牌的消费者中，女性所占比例稍高于男性， 21-30岁这个年龄段所占比例最大，近八成为大学学历。这些消费者在二次购车时，一般会选择10-20万价位的车型，其次是20-30万的，各占47.5%和26.1%。

丰田的忠诚指数为137.5，在17个主流品牌中排名第八，品牌忠诚度在17个主流品牌中处于中等水平。这些忠诚车主中，男性所占比例比女性高出19.8%，21-30岁这一年龄段所占比例最大，近八成车主为大学学历。对这些忠诚车主来说， 10-20万价位的车型是首选，其次是20-30万价位的，各占58.1%和24.2%。另外，针对区域的调查显示，忠诚车主多集中分布在沿海地区，其中广东最多，上海其次。

在本次品牌迁移指数调查中共涉及17个主流品牌，丰田的调查报告为第四期，在此次之后，我们将会陆续推出其余六期，这六期中会涉及其余3个品牌，两个地区调查报告等等。全部报告都是由可瑞德机构和中国买车网联合，采用全景调研助手调查，获得在一年内将购车的样本38281人份。

品牌调研报告 第8篇

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新年伊始，××县委、县政府向全县人平易近发出号召，要弘扬××精神，在农村打造“品牌文化”，培植夸姣家园。此举在全县引起强烈反映，一场钻研、进修、传布“品牌文化”的热潮在全县蓬勃兴起。笔者就此想揭晓自己的一知半解，以就教于宣教理论界的同业们。

“品牌文化”之由来

一九五八年，勤恳勇敢的××人平易近以战天斗地、敢为人先、不达目的决不罢休的英雄气概，在全国率先以县为单元覆灭了血吸虫病，伟年夜翘楚得知此喜讯后，夜不能寐，欣然命笔，写下了辉煌诗篇《送瘟神二首》。从此，一个江南小县，因这首诗而立名全国。这首诗描画了××新旧社会两重天，赞扬了××人平易近的“送瘟神”精神，其中最具代表性的诗句就是“春风杨柳万千条、六亿神州尽舜尧”。

掀开××的近代史，“春风品牌万千条”这是若干好多代××人平易近求之不得的夸姣愿望，可在旧社会，呈此刻我们面前的是满目疮痍，满目凄凉。血吸虫病的肆虐，加上反动统治者横征暴敛，造成平易近不聊生，人平易近糊口在水深火热之中。××人平易近企盼解脱疾苦，可漫漫严冬，何时春会到？霹雷一声春雷响，驱走阴霾见苍天。在新中国的春景洗澡下，××人平易近如枯木逢春，呈现出勃勃朝气。在共产党的率领下，翻身作了主人的××人平易近，他们的力量获得了淋漓尽致的阐扬，这样的人平易近可以让高山“垂头”，可以令河水“让路”。他们是真正的“神”，真正的“舜尧”。所以，的诗句“春风品牌万千条、六亿神州尽舜尧”写出了××社会主义培植的喜人气象，写出了××人平易近覆灭了血吸虫病后的精神面容。这种精神面容一向是××人平易近巩固××功效，培植夸姣家园的精神动力。经由近50年的积淀，它已经形成了××人平易近怪异的文化遗产，这个文化遗产若是要给以命名的话，把它命名为“品牌文化”是再适当不外的了，因为“品牌”这个词，经由的《送瘟神二首》这首诗的传布，使它与××人平易近有着不成朋分的联系，它已经成为××××文化的代名词。

“品牌文化”的内在

“品牌文化”本色上是××的××文化，它是××人平易近在××过程中缔造和培育的群众文化。它的焦点就是“战天斗地、敢为人先、不达目的决不罢休”，它的主要内在可归纳综合为：“布满朝气、积极向上、健康文明、协调幸福”。

布满朝气。这是由“品牌文化”的价值不美观抉择的。××××文化的焦点价值系统就是“把人平易近群众的生命健康摆到登峰造极地位”。为了覆灭血吸虫病，各级率领干部和泛博医务工作者，身先士卒，加入灭螺年夜战，有良多人不幸染上了血吸虫病，为此献出了珍贵的生命。为了使得了血吸虫病的老苍生能获得实时治疗，不会因病至贫，党和政府按照老苍生的现实糊口状况，实施减免医药费等政策，而且把病房设在老苍生家里，病床由群众自己调剂解决，因陋就简，节约开支。同时对持久住院的病人还实施记必然的“工分”和贴息贷款。这可以说是我县实施得最早的对贫困群众的糊口保障法子。这种以平易近为本的思惟是“品牌文化”的主要理念，因为这种理念以尊敬群众生命财富为本，因而获得人平易近群众的拥护，能吸引泛博群众介入，能汇聚缔造历史的滔滔洪流。从这个意义上说，“品牌文化”是布满朝气的文化。经由更始开放几十年的成长，它不竭吸纳时代精髓，现在已成长成为：一切以人平易近群众益处为重，一切以人平易近群众益处为先，一切以人平易近群众益处为年夜。把群众对劲过错劲，赞成不赞成，作为一切工作的起点和磨练的最高尺度。

积极向上。这是“品牌文化”的主要特征。××××文化最具震憾力的是××人平易近决不向命运垂头的精神状况。据统计，××县在解放前30年间，因血吸虫病而衰亡的人数达29000多人，有42个村庄被杀绝，还呈现了良多“孀妇村”、“小组村”。“千村薜荔人遗矢，万户萧疏鬼唱歌”，确实是××那时现状的真实写照。面临如斯惨状，××人平易近并没有向命运垂头，他们依靠团结协作，发扬战天斗地的愚公移山精神，用最原始的手段（土埋灭螺、肩挑手挖）彻底覆灭了华佗也难医的血吸虫病，缔造了世界医学史上的事业。他们的豪举再一次证实，人平易近只有人平易近才是历史的缔造者，他们是真正的英雄。××人平易近这种积极向上，不向命运垂头的精神，经由几十年的成长，吸纳时代的精髓，充实和完美其科学内在，现在成长成解放思惟、斗胆试探、脚结壮地、坚韧不拔等精神内核，它已经成为我们更始开放、崛起中争先的主要精神支柱。可见“品牌文化”是积极向上的文化。

健康文明。这是“品牌文化”的一个主要理念。××××文化中一个主要理念就是尊敬科学、尊敬自然纪律、尊敬经济纪律。××人平易近战天斗地也不是盲目蛮干，而是在尊敬科学、尊敬自然纪律，充实阐扬人的主不美观能动性的前提下去“战天斗地”，经由过程“战天斗地”，使山更青、水更绿、天更蓝。经由过程“战天斗地”，使人们的糊口情形、生态情形、出产前提获得了极年夜的改善和提高。健康和文明彼此依存，只有健康的、才是文明的，只有文明的才是健康的。同是，健康和文明只有成立在尊敬科学，尊敬客不美观纪律的前提下才能实现。是以健康文明，是“品牌文化”的一个主要理念。这种理念经由更始开放几十年的成长，已形成××人平易近除陋习树新风，树立科学成长不美观，培植情形友好型社会等新的理念。可见“品牌文化”是健康文明的文化。

协调幸福。这是“品牌文化”的愿景。××××文化最初的方针价值就是覆灭血吸虫病，实现脱

贫致富。××人平易近懂得，不用灭血吸虫病一切幸福完竣都无从谈起，是以××人平易近把覆灭血吸虫病作为那时的奋斗方针和首要矛盾，当××工作和其他工作发生矛盾时，××工作要摆在第一位。正因为如斯正视××工作，不仅使我们覆灭了血吸虫病，而且使我们巩固××功效近半个世纪，让全国这面××红旗高高飘零。××人平易近深深懂得“春风品牌万千条”决不是上天赐赉的，而是××人平易近用勤恳的双手缔造的。是以××人平易近更懂得幸福的寄义，更珍爱幸福。经由更始开放几十年的成长，××人平易近追求幸福的理念，更为宽泛，更为完美。一方面经济要成长，另一方面人与社会、人与自然要协调，即不仅要追求物质糊口水平的提高，而且要追求人与人之间、人与社会之间、人与自然之间要协调，把“协调幸福”作为××人平易近追求的成长方针。所以“品牌文化”是协调幸福的文化。

打造“品牌文化”的几点思虑

“品牌文化”是我们××的区域文化，同时也是××的主流文化，它浮现了××人平易近的焦点价值不美观。打造好“品牌文化”，不仅可以晋升××的知名度和××人平易近的精神面容，而且对××的经济社会成长可以供给精神动力和文化支撑。那么若何打造“品牌文化”？

第一，党委要正视。实践证实，文化和经济这两项工作如车之两轮、鸟之两翼，相辅相成，缺一不成。打造“品牌文化”是××实现富平易近强县，周全培植小康社会的内在要求，是树立和落实科学成长不美观、构建协调新××的主要内容。各级党委要把它作为一项管辖全局性的工作来抓。一方面要挖掘“品牌文化”的科学内在，不竭吸纳时代精髓，提炼新的文化因子。另一方面要鼎力宣传、弘扬“品牌文化”的精神本色，使之成为××人平易近的焦点价值系统，为××的经济社会成长供给精神动力和文化支撑。

第二，政府要主导。政府要把“品牌文化”渗入到××经济糊口的每一个细胞，让它指引经济成长并作为价值尺度，使它和经济互动，实现××经济的更快更好成长。

品牌调研报告 第9篇

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那么，在消费者心中，我国自主品牌轿车的整体形象如何呢？自主品牌与外国品牌存在哪些差距而又该向哪些方向去改进呢？为了解上面一系列信息，本小组成员在考虑到交通、经费等众多因素的基础上，选择了南京、武汉、合肥、芜湖、蚌埠和安庆等六个城市进行调查，收到有效样本量600份，为力求精确，整理出的有效数据在合理范围内有一定浮动，通过对数据的分析得到以下若干结论。

一、从观念上讲，消费者对自主品牌的认可度低于外国品牌。在被问及“如果您有足够的购买力，您是倾向于外国品牌还是中国自主品牌”时，85%的消费者选择外国品牌，只有15%的人选择了中国自主品牌，可见在人们心中外国品牌轿车对消费者来说有更大吸引力。那么，自主品牌轿车存在哪些不足而让消费者失望呢？25%的消费者认为自主品牌轿车的售后服务较差，20%的人认为其性能不够高，18%的人认为其油耗太大，而对自主品牌轿车的性价比、外形、安全性、配置等不满意的分别占11%、9%、8%和5%，其他方面占3%。看来，我国自主品牌要想提高其竞争力，应首先大力解决售后服务、性能、油耗等方面的问题。

二、品牌是在质量、价格之后最能影响消费者购车行为的因素。通过对消费者的调查得知，在购车行为中，消费者对品牌的重视程度仅次于质量和价格，这主要是因为在越来越多的汽车产品中，质量性能越趋于同质，价格又不分上下，使得品牌所蕴含的企业文化和市场价值的差异就凸显了出来。虽然我国自主品牌的竞争力不够强，但在创造和培养品牌时，一定要把自身品牌文化渗入产品中，这样才会获得品牌效益，使得自主品牌企业长期良好地发展下去。

三、经济型轿车市场需求最大。据调查显示，购车时人们可承受不同价格区间的比例如下：35%的在5万元以下，41%在5～10万元之间，6%在15～25万元之间，能承受25万元以上的只有2%。由此可见，在目前的市场中，经济型轿车的市场需求仍然是最大的，奇瑞的成功在于独辟蹊径，有效地瞄准市场，以有效市场为依托，促进了汽车销售量的逐年攀升。

四、自主品牌宣传力度有待于进一步加强。调查中25%的人认为我国自主品牌轿车的宣传力度明显不足。如想在如此竞争激烈的市场环境中立足，加大宣传力度十分重要。广告是与消费者最接近的信息平台。消费者认为，奇瑞在电视、广播、杂志、报纸上的广告投入力度不够。奇瑞公司应根据自身特点，选择有角度、有广度、有深度地通过媒体宣传自己的品牌，提高消费者对自主品牌的认知水平。同时，奇瑞也可通过其他方式建立自身品牌体系，如从2006年开始，奇瑞在全国17个省市的30所高校设立“奇瑞21世纪东方之子奖学金”就是奇瑞宣传自主品牌的有效途径之一，使更多的人认识奇瑞，了解奇瑞，将奇瑞推向大众。

五、奇瑞qq车型最受关注。在奇瑞公司的五种主要车型中，了解奇瑞qq车型的人最多，约占95%，而了解风云的有75%，了解东方之子的有53%，了解瑞虎的有42%，只有21%的人了解旗云。可见，奇瑞qq的知名度是最高的，这个结论恰与网民的评选结果一致。在“2007年十大最受网民关注的品牌车型”排行榜上，奇瑞qq作为唯一入选的自主品牌独占鳌头。所以，无论是对奇瑞公司还是对其他自主品牌的汽车公司，奇瑞qq的成功都值得他们总结经验。

六、小车才是奇瑞坚持的长远之路。从调查中可推测，在未来几年里，小车的市场需求量仍然很大，而大多数的购买者也是更热衷于奇瑞的小车。小车使用方便、经济、环保，最重要的是超低的价格。在我们国家战略中，小型车有着自己的定位，中国用户对小型车的认可应该是富含科技的、节能环保的代步工具。同时，随着政府更多优惠政策的出台，小型车越来越多地进入家庭，排量小、质量轻、油耗低是国家鼓励的方向。虽然现在不少合资品牌也在不断向经济型轿车进军，但是近十年来，奇瑞依靠小车在中国市场已经打出了新天地，凭借其在价格和外观内饰上取得优势。加紧自主研发和加大宣传力度，奇瑞未来的发展前景是很光明的。

七、加强售后服务质量势在必行。据调查可知，售后服务差是自主品牌轿车的一个通病，而在对奇瑞轿车的售后服务满意度的调查中，40%的奇瑞购买者对其售后服务持不满态度，50%的认为一般，只有10%的人认为满意。在网上，关于“2007年度汽车售后服务不满意排行榜”中，奇瑞位列第五。可见，奇瑞在售后服务方面存在严重的问题，已经不仅局限于旗下某个品牌车型，而是整个厂商身份，在售后服务方面为广大消费者所不满，这对品牌忠诚度的损害是相当严重的，所以快速提高其售后服务质量是奇瑞的一个重要任务。

品牌调研报告 第10篇

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一、充分认识发展品牌农业的重要性和必要性

在当今日趋激烈的农产品市场竞争中，造就一批知名度广、影响力大的农业名牌产品，是抢占农村经济发展制高点，加快推进农业市场化、商品化和专业化进程，促进农业持续稳定发展的关键，也是粗放农业转变为生态农业、精品农业和高效农业的必然要求。r / 第一、发展品牌农业符合现代农业发展的特点，有利于促进农业产业结构调整，为改变传统农业的“弱质性”，形成优势产业创造了良好条件;

第二、发展品牌农业能充分体现农产品生产地区的资源特色和优势，有利于提高产品质量，打开市场销路，提高经济效益，发展区域经济，促进农民增收;

第三，发展品牌农业有利于满足消费者的健康需求、品牌意识和追求高质量生活的需要，为消费者提供方便，有效保护消费者的利益;

第四，创建品牌、树立品牌有利于维护农业科技工作者的知识产权，使农业科技人员的智力劳动得到承认，从而进一步发挥科技在农业生产中的贡献力。

二、我县品牌农业发展情况及存在问题

(一)品牌农业发展现状：

××县位于江西省中部、鄱阳湖南岸，是省会南昌市的东大门，面积1971平方公里，人口79万，辖21个乡镇，具有文化底蕴深厚、区位交通优越、资源生态一流、特色产业蓬勃的鲜明特点。境内有59.84万亩山，91万亩水，82.62万亩耕地，号称“三山三水三份田，一份道路和庄园”，素有“鱼米之乡”的美誉。境内湖山壮美秀丽，气候四季宜人，森林覆盖率25.6%，具有一流的青山、一流的绿水、一流的空气、一流的生态。尤其是面积达32万亩的全国最大县域内湖——军山湖，更是××得天独厚的资源财富，有着巨大的开发潜力，被誉为××的北部明珠和绿色聚宝盆。我县现有绿色食品a标志一个：雨飞牌纯天然饮用矿泉水;有机产品aa标志十四个：永湖牌黑芝麻、军山湖牌翘嘴、鳊鱼、鲤鱼、鲫鱼、中华绒螯蟹、鳙鱼、草鱼、鳜鱼、黄颡鱼、银鱼、河蚌、清虾、甲鱼;十二个无公害农产品产地认定：中粮江西米业有限公司蒸谷米生产基地、江西省鄱湖实业有限公司藜蒿基地、军山湖清水大闸蟹养殖基地、江西省××县皖赣特种水产开发有限公司军山湖东港湖汊鱼蟹养殖基地、江西省××县青岚湖水产养殖基地、××县衙前菌菇基地、××县南台蔬菜基地、××县淑萍大棚蔬菜基地、南昌市马兰农业生态发展有限公司生猪基地、××县新辉煌养殖场生猪基地、江西省国恩宾馆生猪基地、××县茅岗春风良种场基地;三个无公害产品认证：清水大闸蟹、黄颡鱼、鳙鱼：五个典型的“一品”村：温圳镇湖南朱家村养鸡专业村、衙前乡贯坑村菌菇种植专业村、泉岭乡仓头村甲鱼养殖专业村、前坊镇茅岗焦家养猪专业村、三里乡爱国村网箱养鳝专业村;九个农副产品基地：生态畜牧小区、河蟹养殖基地、珍珠养殖基地、食用菌生产基地、双低油菜生产基地、黑芝麻生产基地、果业生产基地、油茶生产基地、药材生产基地;三个农产品加工龙头企业：大米加工—中粮江西米业、粮食加工—××县粮友绿色食品有限公司、食用菌加工—××县食用菌开发责任有限公司。

目前，中粮江西米业有限公司大米生产能力居亚洲之首，公司已获得“省级龙头企业”、“优秀农业龙头企业”证书，并被iso9001haccp管理体系认证，生产的“金地牌”蒸谷米远销国内外; “军山湖清水大闸蟹”取得了“无公害农产品”、“绿色食品”、“有机食品”证书和“著名商标”、“江西名牌产品”等称号;“香庐峰”牌菌菇是“江西省知名品牌”，取得了“无公害农产品”、“绿色食品”证书;“贤湖牌”大米、黑芝麻也是闻名遐迩、响誉中外的绿色食品。××已成为“全国商品粮基地县”、“全国瘦肉型猪生产基地”、“全国淡水渔业重点县”、“国家河蟹生产出口基地”、“特色农业国家绿色食品(黑芝麻)标准化生产基地”、“江西省优质农副产品供应基地”、“南昌市都市型农业绿色环保生物食品生产基地”、“无公害茶叶生产基地”。通过包装和品牌宣传，我县农产品品牌知名度得到了很大程度的提高，一些历史悠远、具有传统特色的传统农业品牌产品已被越来越多的经销商和消费者所熟知和了解，农业品牌效益逐步显现，有效促进了农民增收。

(二)存在的主要问题

虽然我县发展品牌农业取得了一定的成效，但也还存在不少亟待解决的问题，主要有以下 几点：

一是农业创牌工作缺乏统一规划和指导，农产品品牌较为混杂，存在“小、散、弱”现象，管理难度大。

二是农民和农产品加工企业品牌意识淡薄，求精求高意识不强。不少农副产品尚停留在出售原成品或初级加工品阶段，加工精度和开发深度不够，科技含量不高。一些传统食品守旧有余，创新不足，影响了产品和品牌的生命力。

三是农业标准化工作滞后，产品附加值不高，科技含量较低。即使是获得注册的品牌农产品，其生产、加工等各环节仍是常规生产、传统做法。

四是对名牌产品广告宣传力度不够，资金投入不足，使得名牌不名，品牌作用难以发挥。

五是农民营销观念与方式陈旧，产品流通渠道单一。

三、发展品牌农业的对策措施

(一)转变政府职能，加强引导和服务、完善创牌体系。

1、转变政府职能，为品牌农业创造良好环境。县里要成立专门机构，认真制定××县农业品牌发展规划，督促有关部门、社会中介组织、各类经纪人和生产基地共同把培植名牌、发展名牌、保护名牌工作落到实处。各类农村投资项目的安排、新品种新技术引进和推广、农产品基地建设、农业综合开发、扶贫开发、退耕还林还草等，都要与品牌农业发展有机地结合，并加大扶持力度。要安排专项经费，对获得省级以上名牌农产品称号的有关企(事)业单位、人员给予适当奖励。对申报使用绿色食品成功的企业，应采取以奖代补的办法，给予企业适当的奖励。对农产品注册商标及农产品质量监测认证的费用均应给予适当补助或扶持。

2、加快引导步伐，推进土地使用权的流转。尤其要尊重农户对土地的承包经营权，在自愿、有偿、依法、规范的原则下，正确引导，加强管理，适应产业化发展的需要，逐步建立和完善土地使用权流转机制。

3、加强部门协作，形成发展品牌农业的合力，为名牌农产品企业发展提供宽松环境。发改委、农业、财政、税务、工商、技术质量监督、环保、卫生防疫、金融等相关部门，要及时有效地提供政策服务、技术服务、信息服务。尤其在税收、信贷、商标注册及各种管理费用收取上给予农业龙头企业一定的倾斜，为企业提供宽松环境，促进企业快速发展。

(二)围绕资源优势，打造特色品牌。

1、突出区域布局。根据我县农业经济布局，要优化调整区域产业布局，不搞“小而全”，不搞重复布局，该调整的立即调整，该优化的马上优化，实现资源优化配置，按照“一镇一业，一村一品”的要求，把优势主导产业做大做强，以科学布局来实现产业开发的规模效应。

2、发展特色农业名牌产品。发展农业特色名牌产品必须紧紧围绕全县农业结构调整的总体目标，立足资源、区域优势，培育特色基地，加快农业产业化进程，综合运用经济、行政等手段，着力提高农产品的产品质量、市场占有率、科技水平、品牌知名度，集中力量扶持、发展一批具有××地方特色的农业名牌产品。

3、要切实加强优势农产品基地建设。基地建设要充分调动农户、龙头企业、区域性合作组织和各方面的积极性，高起点规划，多渠道筹资，建立和完善社会化服务体系，在农户家庭经营的基础上，走“小规模，大群体”的路子，加强粮食、水果、畜牧水产等优势农产品基地建设。相关部门要将生产基地建立与各类农业基础设施投入、农业综合开发、生态农业、扶贫开发、农业产业化项目、农业标准化示范区建设、技术推广和技术改造等项目资金捆绑起来使用，并予以重点支持。

(三)牢固树立品牌意识，加大名牌产品宣传塑造力度。

我县著名的农产品种类很多，且多具有悠久的历史，很有地方特色，但就是生产形不成规模，市场形不成影响，其原因就是品牌不响，名气不大。要改变这种现状，必须重视对名牌农产品的“包装”，加大宣传力度，提高名牌农产品的知名度。一是充分利用电视、广播、报刊等新闻媒体，扩大名牌农产品的社会影响。二是积极参与各种农产品展销会，开展节假日促销宣传;三是举办名牌农产品文化节活动等，把名牌农产品的名声做大、做响、做强。在宣传工作中注重品牌文化、品牌形象的宣传，从注册商标，到产品包装全过程都要注重品位、档次和预期效果，不断扩大××名牌产品在国内外市场的影响力和知名度。

(四)加强培训引导，抓好农产品标准化体系建设。

1、加大对农产品生产企业、农民的宣传引导和培训教育力度，促使其充分认识到农业品牌建设的重要性和紧迫性，尽快提高素质、转变观念、掌握技术，改变原有粗放管理和生产方式，自觉地走农业创品牌之路。

2、大力推行农业标准化生产，建立起一套规范的农产品质量标准体系，使农产品产前、产中、产后都有技术标准作为技术依据，确保农产品质量安全;要加快建立农产品检测监督网络，使产品品种标准、质量分级、专用标准，生产技术规程、药物残留等符合安全卫生标准;大力开发好绿色资源，建好绿色基地，积极组织申报无公害农产品、绿色食品和有机食品认证，扩大无公害农产品、绿色食品、有机食品生产基地面积。