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一、加强学习,深入调研,努力提高服务水平
针对以前对社会事业工作了解不多的实际,任职伊始,我就把加强学习,潜心调研,作为一段时期的重点工作,认真学习相关政策法规,努力拓宽知识领域,完善知识结构。同时,通过走访部门、查阅资料、虚心请教、座谈交流等形式,广泛深入地调查研究,使自己尽可能在较短时间内掌握了社会事业方面的相关情况,为更好地服务领导奠定了基础。在市委、市政府的领导和各级各部门的共同努力下,全市社会事业的各项工作都能做到贯彻上级要求与符合我市实际的有机结合,为顺利完成工作任务打下良好基础。
二、突出重点,务求实效,努力开创工作新局面
一是突出教育优先方针。针对××××××教育实际,坚持把加强教师队伍建设作为突破口,参与起草了《关于进一步加强教师队伍建设的若干意见》,得到市委、市政府领导的认可,并以市委、市政府名义印发。与有关部门一道,积极实施中小学布局调整工作,规模办学效益初步显现。作为市政府为民办实事项目之一的扶贫助学阳光工程圆满完成。全市资助179名贫困大学生,资助金额近百万元。对基础教育阶段的贫困学生,发动社会各界伸出援助之手,确保没有一个学生因贫困而失学。按照上级有关规定,协调有关部门,着力规范民办教育及教育收费,督促各学校按规定规范收取学杂费和择校费,既保证了广大学生公平享受义务教育,又促进了民办教育的健康发展。通过大家的共同努力,××××××教育事业必将迈上一个新的台阶。
二是加快公共卫生体系建设。与有关部门经过调研,提出了改进资金筹集方式的建议,经市政府常务会议讨论通过。既节约了筹资成本,又提高了农民参合率和受益度。今年农民参合率已达93.16%。今年8月,我市在全省新农合规范参与及优质服务现场会上作了典型发言。协调镇村及相关部门把农民健康工程作为推进社会主义新农村建设的主要内容,落实工作机制,形成工作合力,今年有望通过省级示范市验收。协调各方,积极实施农村社区卫生服务中心(站)建设工程,将农村社区卫生服务中心(站)建设列入卫生系统年度目标考核内容,全市累计建成社区服务中心8家和农村社区卫生服务站387家,有效改善了农村医疗卫生环境,提高了广大群众的健康保障水平。
三是促进文化、广电事业取得新发展。协调农村文化建设,10个特色文化村即将建成,并向上级申报。本届亚洲艺术节在----举办期间,积极协调有关部门,做好巡街表演、广场演出及剧场演出的人员组织、经费保障、安全保障等工作,确保活动取得圆满成功,我市受到----市组委会表彰。积极协调特色文化、精品文化工程实施中的有关问题,《特别交警》通过群英奖复审,有望再获部级大奖。协调推进有线广播、电视“双入户”工程,目前,全市有线电视总用户近20万多户,被评为省有线电视先进市。此外,协调构建了横向到边,纵向到底的食品药品安全监管责任体系,药监工作在全国率先开展诚信药业活动,实施放心药工程,取得良好社会效益。目前,食品安全示范县及全国农村药品“两网”建设示范县正处于如火如荼的创建之中。协调有关部门,多次成功组织国际、国内重大赛事。
四是竭力做好办公室行政服务工作。在同志们的支持和帮助下,积极做好办公室事务性联系、应急管理、日常值班工作,协助做好有关会议的组织、办公室内部建设及其它后勤保障工作,共同营造办公室良好的工作环境。
三,严于律己,克己奉公,努力塑好自身形象
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述职报告主要作用是使上级或人事部门和群众细致地了解和评定个人和集体的政绩、预测其发展潜力,促使其忠于职守、更好地完成工作任务。下面就让小编带你去看看辅导员助理个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
辅导员助理述职报告120____~20____学年,我很荣幸的担任国贸____班的辅导员助理一职。转眼间,任期已满。这一年以来,和大一新生们一起奋斗,一起成长,经历了很多,也成熟了很多。现在,我将我的工作情况汇报如下:
一、班级情况总结
国贸____在辅导员老师、我、班委以及国贸____同学们的一起努力下,形成了团结友好、积极进取的班级氛围。同学们尊敬师长,团结同学,热爱班级,努力学习。经过转专业考试以后,班级转出同学1人,转入同学3人,现有51人。
本学期6月9日下午组织了班级微积分下期末模拟考试,同学们积极备考,取得了不错的成绩。通过此次模拟考试,大家清楚了自己对知识的掌握程度,做到心中有数,从而可以更加从容的备战期末考试,查缺补漏。
(一)学习方面
国贸____班上学期期末考试平均分最高分89.71,最低分69.23。共49人,80分以上有38人,70分以上有48人,班级平均分为:82.582。微积分挂科2人。
在本学期的几次抽查课堂考勤中,到课率良好。
(二)活动方面
国贸____组织过三次郊游,分别是国庆期间的磨山秋游、落雁岛东游和今年的马鞍山春游,以及两次聚餐。在集体活动中,同学们增进了了解,加强了交流。
班级积极组织同学们参加新生舞蹈大赛、新生主持演讲大赛、dv大赛、朗诵比赛,并取得了不错的成绩。
班级积极组织同学们参加青年志愿者活动,曾举办为张超勇募捐义务卖报活动。
此外,班级还在世界博物馆日参观了货币金融博物馆,在“地球一小时”日组织了缓解压力的户外活动,“微笑在我心”为主题的班级自主宣传活动以及“学党史,知党情,跟党走”的团日活动。均取得了不错的效果。
(三)班会方面
除了常规的班会和班委会,国贸____还举办了以相互交往为主题的心理班会,本学期有一个“总结过去,展望未来暨新同学见面会”的主题班会,还有一个缓解压力的户外心理班会。
(四)心理方面
大一的学生大多是90后,都很有个性,在张扬青春的同时,但也比较强调自我感受。一年以来,大家出色的完成了从高中生的应试教育到大学生的素质教育的角色转换,性格也变得更加成熟和健康。大家尊敬师长,团结同学,友好相处。
(五)班级存在的问题
1、学习成绩不够突出。
国贸作为工商学院的头牌专业,历年成绩都是很突出的。但是上学期国贸____班的成绩比较一般,考入英语快班的只有5人,在历年都强调英语能力的国贸专业中稍显薄弱。
2、班级凝聚力不足。
我曾经参加过一些团学联组织的活动,明显感觉到班级参与到拉拉队的人数严重不足。大家都比较重视各自的事情,这对班级整体的凝聚力建设不是很好。因为大家的基本单位在班级,只有班级建设好了,才有个人更好的发展。
二、班级建设的思路和想法
在担任这一年的助理工作以来,我在大一上学期的工作比较细致,因为新生刚入学,难免有各种不适应和各种问题。这个时候助理要起好辅导作用,帮助他们解答疑惑,指导他们各项学习和工作。由于经常召开各种会议费时费力,我专门在班级群邮箱开设了一个“助理爱心小贴士”,什么时候应该注意什么事情,还有对大家的答疑都会记在上面,大家可以随时查看。转专业、双学区、期末考试、选课等等都在上面做了详细讲解,在大一新生中反响良好。
我认为对大一新生应该宏观把握和指导,充分调动班委积极性,开发班委自己组织班级建设的主观能动性。因此大一下学期我就主动放权,基本全权交给班委处理各种事情,工作重心在各种答疑以及对班级动态的把握。我认为助理主要起一个辅助作用,协助辅导员老师管理好班级。因为我们有学生工作的经验,所以可以让他们少走一些弯路。但是为了开发班委自身的能力,我们也应该适当放权,充分的信任他们,让他们逐渐能够把握班级大局,组织更多有意义的活动,更好的为班级同学服务。
辅导员助理述职报告2一学年的工作即将过去,初次担任辅导员工作,我感到责任也很重大。也在实际工作中发现了自己的很多不足。自从担任____级艺术设计1班的辅导员助。以来,根据辅导员的各项安排组织配合好辅导员的工作,首先从本班学生的学习,思想特点入手,加强思想教育,并积极组织参加各项院校活动,发挥本班特长,以勤补拙,班级各项工作收到一定成效,也存在很多不足。现将本学期辅导员助。工作从班风建设,学风建设和组织参加活动三个方面总结如下:
(一)班级的班风建设
针对本班学生入学成绩水平比较。中,高分学生少,中低分学生较多,性格偏内向,不善于表现自己,生活的比较节俭,思想上都积极要求进步的特点,从入学伊始,就提出了团结,紧张,活泼,共进的班风口号。班风建设的措施如下:
⑴抓好学生的思想教育工作,开学伊始就在班。体中形成了良好的奋进,团结的氛围,努力帮助他们树立正确地人生观,价值观,寻找制定适合自己的人生目标,重新树立学习的自信心。举行了新老生经验交流会,以自身的经历现身说法,帮助学生正确认识自己的学习,思想水平及能力,以更好的树立个人的目标。举办了“职业生涯规划”为主题班会,帮助学生正确认识现在的人才需求形势。
⑵组织了一支有能力,有号召力,团结向上的班委会,充分发挥学生的力量。培养他们自我学习,自我管理的能力。班委会及各科课代表能与各位任课老师积极配合,抓好日常的的考勤和良好的课堂纪律,为同学们创造良好的学习环境。管理好班级的日常的工作。
⑶利用多种机会有班里的每位同学进行沟通,谈心,根据各自不同的特点,帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级中学习拔尖,但家庭贫困的学生,帮助他申请了勤工俭学的岗位,其工作和学习得到了各位老师的认可;对于对专业没有兴趣的,打算换专业的学生,耐心疏导,讲明道。,帮助他认识到认真学习也可以实现自己的目标。
⑷建立了班级量化管理细则,对于同学们的行为形成约束。
(二)班级的学风建设
针对本班学生入学成绩水平比较。中,高分学生少,中低分学生较多,性格偏内向,不善于表现自己的特点,狠抓班级学风建设。措施如下;
⑴严格考勤制度和晚自习制度,辅导员和辅导员助。不定期抽查。对于无故缺课的同学,决不姑息。凡是无故缺课的同学一律向全班同学做检查,起到很好效果。
⑵召开学习经验交流会等主题班会,让学习成绩优越的同学将自己的学习经验与大家交流,提高全班学习水平。
(三)班级活动组织参加情况的:
⑴坚持每周班会制度,每次主题不同,增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件,培养他们独立思考问题的能力。
⑵能认真参加学校的各项活动,以学校活动带动本班活动的开展和进行。克服了本班文艺,体育骨干少的客观因素,辅导员多下功夫,在各项问题活动中取得了一定的成绩。积极参加了学校组织的设计、摄影大塞;十佳歌手大赛中都取得的很好的成绩。
⑶针对本班学生性格偏内向,不善于表现自己的特点,由班委会组织,我协助开展了一些学生们喜闻乐见的课外活动,如班级联谊晚会,进一步增强了与学生之间的感情交流,丰富了大家的课余生活的,增强了班级凝聚力。
⑷考虑到学生大部分是外地来阜,尽量关心他们的日常的生活的,更注意关心贫困学生的衣食住行,尽全力想办法,为他们提供可能的勤工助学岗位。
一个班。体只有心齐才能有好的结果,这是我在学生面前反复强调的一点,我相信应用设计1班个优秀的班体,以后也是。当然,工作中我也发现自身的很多不足,对于学生的一些思想动态没有及时掌握,和学生的交流还很不够,对于一些学生干部的培养和使用还欠考虑等。感谢学校能给我这么一次锻炼的机会,通过这一年的锻炼使我的能力提升了很多。
辅导员助理述职报告3时间飞逝,担任辅导员助理有将近半年了,在这半年里我收获的很多,在工作上,收获了宝贵的经验,在待人处事上,收获了怎样和各种人的交往经验。同时也收获了____级电商班人的友谊。
人们都说大学一年级,是大学生活的基础;是高中向大学过度的一年;是积累经验、放飞理想的一年。正因如此,助理辅导员的工作虽不算任重而道远,但也十分关键。以下就是我这半年来工作经验的总结。
新生军训期间的工作是建立与学生密切关系的关键。在新生入校后,我经常去寝室闲聊,通过谈话,我对大多数新生的性格特点有了初步了解,同时也为他们解答了一些疑问,并向他们介绍了学校的一些情况,安排和规章制度,督促他们一切都按规定来,统一行动。军训期间,作为助理,应经常关心新生的饮食和生活习惯,保证军训顺利完成。利用闲余时间到军训场地,了解军训情况及时地了解了一些新生的特长和爱好,发现人才济济,不乏组织能力,领导能力,思想活跃,交际突出的学生,为辅导员组建班委做好了前期准备。
在新生日常管理工作中,结合对每个人性格和能力的了解,告诫大家要把班级作为一个集体,一个家庭,将自己看作其中的一员,要团结,友爱,要学会做人,做事,要有集体荣誉感和责任心,要积极投身到班级建设中来,努力为班级争取荣誉,做出贡献。当然,针对某些同学所形成的思想及时了解并告诫他们,要有服务意识,要有平等意识。每个人都要抱有对班级负责的态度来批评指正班级出现的一些问题。告诫班委要努力完成职责范围内的任务并积极为他人服务。利用一些空余时间和大家一起交流,定时了解他们的一些思想动向。在自己班上担任班长,作为一名长期在班级工作的学生,我深知大学生参加校园文化的重要性,因此在学生会和各社团招新时,我时常鼓励班级同学多多参加。在后来的生活中,我还也会鼓励他们利用课余时间参加学院社团和学生会举办的活动,这不仅是放松自己,也是给自己一次锻炼的机会,让他们学到一些课本上没有的东西,从而得到提升,变的成熟起来。让自己的作为学生干部,我也认为学生应积极参加到学生干部队伍中来锻炼自己,提升自己的能力。
我认为辅导员助理最重要的工作是协助辅导员对班级学生进行学习目的,学习态度,学习方法和专业思想等方面的指导。大一期间是学生刚刚接触专业知识的时候,总会与不少疑问。所以我总会抽自己晚自习的时间告诉他们学习方法,在反复引导中让他们懂得学习的真谛。新生往往对自己的就业方向感兴趣,常常会问一些奇怪的问题,让他们对未来有个清晰的方向。而且很多同学一旦有了学习方向,就有了学习的动力,同学们在活动中,改进学习方法,增强学习动力,培养良好的班级学风。良好的学风对于一个班级来说很重要,没有良好的学风那么这个班级注定是一盘散沙。
当然这几个月下来我还有很多不足之处,也走了许多弯路,同时也得到了很多的经验教训,早期的亲力亲为难免使他们养成了习惯,因此经后的活动总是需要我的帮助,但是助理辅导员不是保姆,不能什么都做。早期的亲力亲为其实是为了后期的放手,一切重在引导和指引,使其慢慢地从不能独立逐渐变得完全独立。因此我在慢慢放手,让他们自己去解决一些问题。
最后感谢老师和学院给我这个锻炼我的机会,相信在以后的生活中,他们会越走越好的。
辅导员助理述职报告4时间不知不觉已经过了两年了,担任网络架构____班辅导员助理有将近一年了,在这一年里我收获的很多,在工作上,收获了宝贵的经验,在待人处事上,收获了怎样和各种人的交往经验。以下就是我对这半年来的.各个方面的总结。
新生军训期间的工作是建立与学生密切关系的关键。在新生入校后,我经常去男生寝室闲聊,通过谈话,我对大多数新生的性格特点有了初步了解,同时也为他们解答了一些疑问,并向他们介绍了学校的一些情况,安排和规章制度,督促他们一切都按规定来,统一行动。军训期间,作为助理,应经常关心新生的饮食和生活习惯,保证军训顺利完成。利用闲余时间到军训场地,及时地了解了一些新生的特长和爱好,发现人才济济,不乏组织能力,领导能力,思想活跃,交际突出的学生,为辅导员组建班委做好了前期准备。
在新生日常管理工作中,结合对每个人性格和能力的了解,告诫大家要把班级作为一个集体,一个家庭,将自己看作其中的一员,要团结,友爱,要学会做人,做事,要有集体荣誉感和责任心,要积极投身到班级建设中来,努力为班级争取荣誉,做出贡献。当然,针对某些同学所形成的思想及时了解并告诫他们,要有服务意识,要有平等意识。每个人都要抱有对班级负责的态度来批评指正班级出现的一些问题。告诫班委要努力完成职责范围内的任务并积极为他人服务。在晚自习的时候会不定时的抽查自习的出勤情况,利用一些空余时间和大家一起交流,解释一些他们关于各个方面的疑问,比如专升本的要求等。
作业一名长期在班级工作的学生,我深知大学生参加校园文化的重要性,因此我时常鼓励班级同学利用课余时间参加学院社团和学生会各部门活动。作为学生干部,我也认为学生应积极参加到学生干部队伍中来锻炼自己,动员他们到学院和系各部门去,在这一年里我学习到了很多,也从一些班干身上看到一些问题,班干身上还是存在团结这个问题,团结就是力量这句话从古至今,只要班干团结了,班上就不会从在问题,所要求的任务也会准质量的完成,所以再接下来的时间里我会协助每个班上的班干讨论这个问题,进而让这一点完善。
我认为辅导员助理最重要的工作是协助辅导员对班级学生进行学习目的,学习态度,学习方法和专业思想等方面的指导,指导学生有计划,有目的地开展学习交流活动,改进学习方法,增强学习动力,培养良好的学风。以上是我在担任辅导员助理期间的工作总结,当然还存在一些问题,一些不足,希望老师能给予指正,最后感谢学院给我这次锻炼的机会。
辅导员助理述职报告5从入学到现在我一直都在做学生干部工作,然而担任辅导员助理还是在20____年新生入学的时候接手的,这是一份新的工作,新就新在它要像班主任一样和一整个班级做普遍性的工作,它的层次和复杂性是普通学生干部所不能及的,然而这对我来说具有绝对的吸引力和挑战性。
教育科学学院引入辅导员助理机制比较晚,每一名辅导员助理包括辅导员老师对这样一个新举措都没有完备的经验可资借鉴,做好这项工作只能靠我们各年级的辅导员助理在实践中不断学习和探索,并基于此不断吸收和总结经验。
作为辅导员助理,有时候会被亲切的被学生称为“小班任”,其实这也是我热情的投身于这项工作的原因之一,当然在工作当中不断有新情况新问题出现,这就让我在过去半年的中积攒了丰富而难得的经验,同时对这份工作产生了较前更为深刻的思考。我认为辅导员助理的基本职责是协助辅导员老师做好低年级班级管理工作、学生思想政治工作、学习顾问工作和集体活动的组织工作,协助处理学生学习、生活中的具体问题。
回顾过去的时间,我的心情还是很复杂的,带领学生们经历了走入“象牙塔”的第一步,经历了评估那段风风雨雨的岁月,经历了班级日常生活的琐碎,我对自己在各个时期的使命有了如下的总结和认识:
一、新生入学的基本工作
在20____级新生各行政班建立之后,开始担任辅导员助理。身为20____级的高年级学生,在新生报到工作的同时,我经常去新生男寝闲聊,通过谈话,我对大多数新生尤其是20____级学生入校后的情绪和他们的性格特点有了初步的了解,与他们建立了一定的友谊。当然与此同时也为他们解答了一些疑问,向他们介绍入学后各项基本活动的安排,督促新生按照学校以及学院的统一安排行动。及时将新生的各种问题向辅导员反映。
二、新生军训期间的工作是建立与学生密切关系的关键
军训是十分辛苦的,这对于刚刚入学的大学生来说更是难以很快接受,在这段时间里,作为班级的辅导员助理,应该经常关心新生的饮食习惯以及生活习惯,并做好新生思想工作、后勤工作,保证军训顺利进行。军训是人格的锻炼,这一时期是展现人性的重要时刻,我们应该借此及时了解新生的特长和爱好,尽快了解新生的特点。
在军训过程中,我发现我们教科院的学生人才济济,其中不乏积极主动,思想活跃,组织能力、领导能力、交际能力表现突出的学生,当然,如何组织和动员他们继续锻炼是工作的重点,这也为下一步的班委会的组建做好了前期准备。
三、开展开学后的工作,为迎评打好基础
20____级新生是评估的排头兵,如何培养和挖掘他们的迎评意识是我们辅导员助理这个阶段工作的重心。为了配合评估,新生除了正常的上课以外,学校早晨还组织晨跑,晚上还有晚自习,课余时间也会有其他一些活动。那段时间也是我们最为忙碌的时间,20____级的辅导员助理和各班级学生一起参加晨跑、晚课,为他们树立起好的榜。我们早期,我们也坚持晚课,这让新生心服口服的克服自身的惰性,服从学校的安排。
迎接评估需要在班级里培养一批学生骨干,军训结束后我主持了20____级的班委会选举,老师见证了此次选举的民主,班级建设在选出班委会各班级干部后基本落成。
在最紧张的准备评估的日子里,我们辅导员助理起到了一个桥梁的作用,把学校、学院的精神和对学生的要求准确的通知到每一个学生,并督促和开导他们积极履行。让我印象最深的是和班级____名学生一起学习评估知识,这让我自己真正感受到作为“老师”的高度,在大家的努力配合下,我们顺利完成了学校安排的各项要求。
10月中旬,评估正式拉开战幕,身为辅导员助理,我也只是一座桥,尽自己所能动员学生参加评估的各项活动,巩固评估各类知识,组织学生参加评估专家的调查。也算是为学校尽了微薄之力吧。
四、后评估时期的工作
评估的顺利结束对全校师生来说都是好事。学校的生活步入了正常轨道,学生也应该真正体验校园生活了。作为辅导员助理,应该主动的到各个宿舍中了解新生的生活情况,思想动态。引导新生尽快的适应大学的生活。
在此期间我们20____级辅导员助理经常组织班级和班级间的活动,增进新生之间的了解及班级的团结,使他们了解了团队与集体的重要性。
作为一名长期参加社团工作的学生,我深知大学生参加校园文化生活的重要性,因此我经常鼓励所在班级同学积极参加学校社团和本院社团组织的活动如新生文艺晚会等。而作为一名学生干部,我认为学生应该积极参加到学生干部队伍中来锻炼自己,我根据班级学生的性格特点,动员他们各学校和学院各个部门去工作,努力在实践中磨练自己。
我认为辅导员助理最重要的工作是协助辅导员对班级学生进行学习目的、学习态度、学习方法和专业思想等方面的引导,指导学生有计划、有目的地开展学习交流活动,改进学习方法,增强学习动力,培养良好的学风。
以上是我在担任辅导员助理期间大概的工作过程和期间学习经验的总结。当然我时常在想,自己是否真正起到了一名班主任的效用班级的学生是否真正的肯定了我的工作。随着各种问题的出现,我的这种想法更加深刻,我的工作不足是显而易见的,下面我将它的总结和对今后辅导员助理工作开展的建议陈述如下:
1、辅导员助理之间也要经常的进行交流经验,互相帮助,协调统一,以免造成各班级行动不一致,致使学生思想混乱,不知道听谁的好;
2、在工作期间我对学生了解并不够深刻,甚至错误的估计形势,对班级学生之间的人际关系过于乐观,作为“班主任”,我们有责任了解每一个学生的思想动态,重视寝室之间的和谐相处,杜绝班级同学间的“板块”现象,加强同学间的和睦团结;
3、辅导员助理的表现可以从某个方面反映出学校的精神面貌,因为新生直接接触的就是辅导员助理,自己的所作所为也会影响到所带学生或更多的学生,所以辅导员助理在注意自身表现的同时也应该不断提高自身素质,为新生做出榜样,形成一个良好的学校氛围。
4、各年级辅导员助理应该设一个小组长,负责向年级辅导员助理统一传达辅导员老师和学校安排的任务,协调各班级工作统一步调。
同时在整个辅导员助理的团队中建立日常工作制度,明确例行交流会议。
5、理清辅导员助理和班级主要干部的关系,该管什么不该管什么,避免工作的重复,损害班级干部工作的积极性。
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一、立足本职、充分履行工作职责
一年来,我在工作中兢兢业业,始终做到把专业技术与工作实践相结合。一是认真履行职责,把好验收关。我充分认识到验收是整个防火监督工作的源头与关口,只有把这个关口抓好,才能给今后的防火监督、灭火抢险工作打下良好的基础。因此,在工作中,遇有建设单位不理解的问题,就耐心热情地向他们讲解国家消防技术规范的要求,并在保证消防安全、符合规范的前提下,使国家规范与各种工程的实际情况达到完善结合。对消防竣工验收的建设工程在第一时间办理行政许可和备案,对存在问题的建筑工程决不通过。二是认真履行消防监督管理职责。在大队的统一部署安排下我多次深入企业、商场、宾馆、学校等场所开展消防安全检查,消除火灾隐患,并对监督检查中发现的违法行为坚决依法实施处罚。
二、严于律己,谨小慎微
东坡大队是廉政文化建设示范单位,一直以来能在这样的廉政氛围中工作、生活是我的骄傲,因此在工作、生活中我始终保持高标准、严要求。严格遵守部队条令条例,生活俭朴,八小时外坚持吃住在部队,不与社会人员吃喝玩乐,没有利用过监督职权与消防验收职权吃拿卡要。一年来,我能够严格要求自己,没有受到群众举报投诉,没有出现过执法过错,树立了一名消防军人的良好形象。
一年来的工作,在各级领导的关心,同志们的支持下,取得了一定成绩,但我也深切感受到自己的一些不足,主要表现在:一是应进一步加强理论学习,提高理论素养;二是应进一步加强解决实际工作能力,提高综合素养;三是应进一步加强廉政建设学习。为适应新形势、新情况下消防工作需要,在今后的工作中,我将努力改正不足,立足本职,扎实工作,为消防事业发展和社会和谐稳定多做贡献。
我的廉政格言是:廉政勤政堂堂正正,秉公为民清清白白。
以上是我的述职述廉报告,请领导和同志们评议。
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2021年7月,对于我来说是一段足以铭记一生的时间节点,在这个时间经历了从管理人员到领导班子的蜕变,这既是公司、项目领导对我入职四年以来从事商务管理工作的高度认可,也是见证我一步一个脚印走出的人生之路。虽然任职商务经理助理只有短短半年,资历有限,但是在公司的关怀和指导下,在全体成员的工作配合下,我认真履行岗位职责,搞好部门协调,切实抓好分管工作,以收入成本控制为基础,抓好过程管理控制。现将任职以来的管理工作情况简要汇报如下:
一、2021年半年度工作完成情况
1、项目筹备工作
本项目于2021年3月中旬中标承建,中标后因业主特殊任务要求,需提前进场工作,前期临建施工工期要求比较紧。在充分考虑项目筹备阶段的不可避免性,如何克服在有策划的基础下进行有组织、规划的进场管理施工成为了第一个面临的考题。
根据现场施工环境、作业面及工期的实际情况,项目部成员结合工期紧、短时间内须投入大量的劳动力、各分部的施工组织方案、现场设备材料资源的供应计划及分部分项工程专业性质的情况,策划确定本工程需要*个分包单位。并根据初步需求编制专项商务策划确定招标采购的计划时间;
同时该阶段与公司领导一起参与了建设合同的商务谈判、拟定及内部沟通签订事宜。
2、分包采购工作
项目开工至今已组织完成*个分包包件采购任务,截止10月在申报采购申请流程*个。为促进分包模块按商务策划内容有效执行,项目部从以下几个方面着手开展实施:
①实施准备工作:商务专项策划结束后,合约部门立即对项目各部门及领导班子进行分包策划及组织模式交底工作,按照拟定的分包界面,确定各分包界面施工范围、内容及工程量。项目合约部作为牵头部门,联合各部门针对分包模块进行相关资料的测算编制。
工程部相关人员合理分配任务,分阶段定期完成对分包模块工程量进行量的分类计算及核算并编制施工方案,合约部按照策划内容协助复核,最终划分工程量和方案经技术部门负责人、总工签字确认后移交合约部;合约部与物质部统一甲供物资内容,物资部门联合工程部按不同规格型号有规范的编制物资清单并经经办人、总工签字确认后移交合约部;
②采购交易工作:合约部严格按照局分包采购交易管理实施细则编制交易准备资料,确定分包采购方式等信息,规范分包合同、招标文件内容及格式,并及时上报资料分公司商务部领导审核。按照分包采购流程进行分包申请与审批、招议标等工作,期间做好分包招标信息的及文件发售,后续按要求开展招议标评审。
③分包实施工作:根据招议标评审结果及中标通知书,合约部及时要求中标单位提供履约保函或保证金、签订分包合同,后续分包过程严格按照合同条款约定管控,分包实施前由合约部牵头对各分包单元施工内容、合同条款等进一步向项目部成员交底,严格要求施工内容朝着商务策划的大方向执行,各部门严格按照合同约定有关人员、设备及物资等相关要求,对分包商进场条件进行审核,分包实施过程中规范办理计量支付、分包变更、结算等审批工作。
3、计量支付工作
截止10月底,建设合同计量共申报批复*期,累计申报完成产值*万元,累计批复计量*万元,累计收款*万元,计量产值比*%,计量支付比*%。劳务及专业分包已产生债务的有*个分包包件,共计办理分包中间计量*期,其它类技术服务分包类合同办理*个包件有关的债务确认工作。在支付分包工程款过程中积极落实公司宣贯的支付产品业务,配合财务办理了公司第一家支付产品支付业务,后续也不断推进该业务的进展,总体计量支付工作皆按时按规定流程办理。
4、成本测算工作
按照公司要求每季度形成一次季度收入与成本、经济活动分析正式书面测算资料,同时根据情况增加每月成本分析例会。目前本项目从*月份开工共计完成*次收入与成本测算分析,*次经济活动分析并召开分析会议。经综合分析成本皆在目标成本控制范围以内。
5、待改进的工作
在工作过程中,从事本项目的管理工作经验略有不足,在初步策划阶段分析不够深入导致后续施工过程中变化较多,过程管控不到位,现场工作未严格按照策划内容进行实施;需进一步加强水工码头领域相关知识的学习,夯实专业本领。
二、2022年工作安排
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尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我进入公司工作。一年多来,在公司领导的关心指导下和同事们的大力支持下,我认真履行岗位职责,取得了一定的成效。下面,我先简单介绍一下自己,再进行工作汇报。
一、自我简介
我叫xx,xxxx年毕业于xx医学院护理专业,大专学历,现在读xxx行政管理本科,20xx年毕业。曾在空军xx医院担任神经外科护士,20xx年至20xx年在xxx医院担任住院部护士长。于20xx年加入全国知名体检机构“xxxx”在xx分公司担任分院护士长,xx分公司担任销售支持部主任。去年5月份进入xx健康体检管理有限公司。协助公司完成开业前的筹备工作,开业后先后担任副院长兼护士长、执行院长职务。今年四月任总经理助理一职。
二、工作情况
(一)认真筹备,确保公司顺利开业
在公司开业前,我认真开展各项筹备工作,包括协助施工方对公司装修现场的布局和规划调整,完成xx套体检设备的采购谈判和合同签订,并完成所有设备的入场验收及人员培训。完成对护理人员的招聘、培训、考核及护理带教等
工作。并根据公司的经营目标,制定完成了体检项目及相关套餐,体检流程等相关事宜。最后,还完成了体检中心医疗资质评审护理方面的工作,以及体检中心医疗耗材的采购辅助工作。
(二)规范管理制度,明确工作流程
开业后,我建立健全了护理工作制度xx项,明确护士岗位职责x种,细化护理工作流程及vip服务接待流程,将责任落实到位,确保工作有章可循,各项工作都迈向制度化、标准化、规范化的轨道。另外,还详细制定了突发事件的应急预案,防患未然。
(三)加强护理队伍建设,提高服务水平
一流的公司需要一流的团队、一流的人才。我公司刚开业不久,面临激烈的市场竞争,要加强自身建设、提供优质服务,让客户满意才能在竞争中立于不败之地,树立起良好的形象。因此,我从负责人员招聘开始,就十分重视对护理人员素质。通过坚持每周一次服务礼仪实践培训,加强对护士的礼仪培训和职业道德建设。
另外,还积极灌输“以客人为本、以质量为中心”的理念,加强业务培训,包括急救知识和医院感染知识的专门培训工作,带头认真授课,积极打造专业化的护理队伍。还专门成立了院内的急救小组,确保对突发事件的及时处理。
(四)加强护理质量的管控,确保优质高效的服务
为了进一步提高服务水平,让客户满意、放心,我不断加强对护理工作的质量管控工作。
一是每周进行2到3次检查,做到日汇报、周小结、一月一次护理工作全面讲评。
二是加强体检中心的环境管理,为客人提供舒适、整洁、安静的体检环境。
三是严格护理操作流程,使静脉采血一针穿刺成功率达99%以上。
四是加强入检介绍、体检指引、检中提示、检后追踪等环节,开展客人对员工的满意度调查等工作,从而大大增强了员工的责任心。
(五)摆正位置,认真当好经理的副手
自担任总经理助理以来,我就要求自己要当好总经理的副手,参谋,起到承上启下的作用,协调处理好各项事务。作为总经理助理,平日的工作都比较琐碎,但我都坚持按质、按量、按时完成。我认真协助总经理,突出重点、狠抓落实,负责好各分院护理部的管理工作计划、实施、检查、督促、落实等。并协助总经理对公司的经营情况进行仔细调研,认真对比,查找问题,及时加以改善。倾听各级领导和员工的建议和意见,围绕公司的生产经营实际情况,及时向总经理反映,自己也积极提出处理意见和建议,供总经理决策。另外,还认真做好日常的本职工作,包括文件的发放、登记、
传阅、催办、立卷、归档。公文的办理、解决来信、来访事宜、及时处理和汇报。会议召开的组织准备、记录工作,后勤管理等。
三、20xx年工作业绩
1、公司体检软件更换工作
2、协助总经理处理公司对外机构协调事宜
3、经开店筹备装修工作
4、经开店医疗设备采购工作
5、经开店医疗执业许可证的申请办理工作
6、经开店护理队伍组建
四、工作中的不足和下一步打算
回顾这半年多的工作历程,我感到十分充实,有收获,也有教训。个人工作虽然取得了长足的进步,但与公司的发展要求和客户的要求还有一定的差距。工作中还存在着各种亟待解决的问题,
一是服务责任意识还有待提高,各种细节问题还抓得不够。
二是缺乏全局意识,工作缺乏创新,习惯按以往的经验办事。
三是工作中有时存在急躁情绪,遇事不够冷静。
(一)加强学习,进一步树立服务理念
今后,我会继续按照“政治强、业务精”的要求,加强
学习,不断向高素质复合型人才靠近。努力学习业务知识,总结工作经验,完善办事方法,提高工作效率。同时,要树立起服务意识,爱岗敬业、团结协作、甘于奉献,为公司的经营发展服好务。
(二)解放思想、积极开拓创新
对于日常工作的各种综合性事务,我要积极进取,勇于创新,用发展的眼光、科学的思想来解决问题,不能停留在以往的办事水平上。
(三)加强协调沟通,提高整体协作效率
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一、一年来主要工作简要回顾
1、参与配合社会审计完成了**年年报审计
根据集团的要求,我积极参与本部门组织**年度年报审计工作,较好地协调了“上审”、“万隆”、“光华”及其他社会审计机构与集团及所属公司在审计过程中方方面面的情况,为按时按质完成此项工作作出了努力。
2、参与实施集团18周年庆实事工程项目审计
1月份我们对集团委托一物业实施的实事项目实行了专题审计,我们为了准确核定工程费用,对项目进行实地核对和测量,对较技术性的业务,还主动请求总工室的帮助和指导。又快又好地完成了该项工作。
3、参与实施一项目公司原总经理的离任经济责任审计
于**年4月上旬至**年7月底对这一公司原总经理离任经济责任进行了审计。协助完成了审计审计协调、审计取证、报告撰写,意见征求等各项工作。
4、参与原集团公司总裁的离任经济责任审计。
今年5月中旬至6月30日,我作为审计小组成员,协助审计小组协助审计主审顺利完成了审计协调、审计取证的各项工作。
5、参与与实施一物业管理有限公司的投资审计。
7月下旬,审计部对集团所属一物业公司管理的另一物业管理有限公司进行一次投资专题审计调查。协助完成了审计取证、报告撰写等各项工作。
6、参与一公司的股东出资行为的专题审计
9月初,完成对一公司的股东出资业务进行了专题审计,协助完成了审计取证、报告撰写等各项工作。
7、参与与实施了劳动工资专项调查审计
11月初到12月中旬,参与了对集团及所属公司的劳动工资方面的专项调查工作,协助完成了审计取证、报告撰写等各项工作。范文中国,原创范文乐园
二、其他方面的述职汇报
(一)、业务学习方面
本人勤奋好学,要求上进,不断钻研业务,不断接受新知识。
1、年内完成了会计资格再教育培训、审计资格再教育培训;
2、继**年完成高级会计师资格的学习和考试后,今年参加了国际注册内部审计师的学习和考试。
3、其他学习:
**年1月1日,上市公司率先执行新会计准则,我们集团从**年1月1日开始实施。新企业会计准则的实施,对我们每一位财务人员来说都是一个大的挑战。为此我不等不靠,主动加强了这方面的学习和研究。在学习过程中,还结合工作实践,写了学习心得方面文章,又如:集团对下属企业究竟收不收资金占用费的研究、围绕20%做文章?房地产土地增值税筹划、土地增值税清算制对企业资金和利润的影响、新会计准则实施公允价值的应用及对利润的影响浅析、房地产开发企业多渠道融资的思考、房地产企业所得税的筹划、新旧会计准则资产减值的对比、集团内部审计的现状和发展与对策,以及新公司法的学习、新劳动合同法的学习、公司上市工作研究等等。
(二)、政治思想方面
贯彻执行党的路线方针政策,拥护和信任共产党。今年8月份,我被光荣地批准为中国共产党预备党员。在平时的审计工作中,能主动向相关职能部门的领导、行家请教,也能较好地将审计发现、审计情况与被审计单位沟通,平时能一贯做到热爱集体,尊重领导,关心他人,团结协作。
(三)、廉洁自律方面:
重视自身自律要求、在工作中从不谋取私利,切实做到了奉公守法、廉洁自律。
三、面对不足,认清差距,不断进取
一年来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但和上级领导的要求还有很大的差距,主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作,大胆开展工作的力度还不够。
针对集团股份制改制,集团管控模式的转型、建设集团头脑总部等的战略调整,以及在国家紧缩货币政策、收紧房贷、打压投资需求的大背景,再加上明年是全面贯彻落实党的十七大精神的第一年,做好明年的工作至关重要。我们内部审计的职能定位、服务功能、知识结构等也要紧跟这一变化。
面对明年的挑战,我们将按照公司领导的总体部署,结合公司实际,把学习十七大精神与推进审计工作发展结合起来,牢固树立民本审计观,践行和总结“文明审计”,以创新的思路做好本职责内的所有工作,努力协助经理使审计工作再上新台阶。
回顾一年来的工作,我感到困难比预想多,审计力度比往年大,取得成绩也比往年好。这主要得益于有一个坚强有力的领导集体,得益于集团所属的共同理解和支持,对上述问题和差距,本人将在今后的工作中认真对待,认真解决。
各位领导,我将以本次述职述廉作为一个重要契机,认真做好总结,遵照集团的布置和要求,规划今年工作思路,力争在来年的述职报告中再谱新篇章。同时,本人表示在今后的工作中充分发挥个人应有的作用,一如既往,一切从零开始,奋发向上,励精图治,克己奉公,埋头苦干,严格要求自己,进一步加强自身的建设,努力将自己培养造就成一个政治过硬、业务精湛、清正廉洁的审计人员。
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一、会计信息系统在公司治理中的作用
会计信息系统与公司治理有着天然的联系,有效的会计和审计信息披露是公司治理中至关重要的手段。根据当代企业理论和证券市场理论,完善的会计信息系统在公司治理领域中的作用主要表现在:
第一,有助于抑制'内部人控制'。公司治理中的核心问题,是出资人如何激励或约束经理人员,使其尽可能地努力经营以实现股东价值最大化。完善的会计信息系统有利于减少信息不对称现象,增加管理的透明度,从而达到控制成本、抑制'内部人控制'的目的。
第二,有助于遏制管理腐败。尽管有效的会计和审计制度对遏制管理腐败的作用程度与公司治理的模式有关,但这种作用是其他治理手段无法替代的。
第三,有助于完善ceo和执行董事的激励机制。ceo和执行董事的报酬如何与公司的绩效相匹配才能达到最好的激励效果,是公司制度中倍受瞩目的课题。一般认为,高级管理人员的短期激励应以会计盈余为基础,长期激励则以市场价值为基础。所以,会计盈余的计量也是激励机制的核心基础之一。
第四,有助于资本市场对公司的监控。尽管国际上自80年代之后,人们对资本市场监控公司的有效性存有怀疑,但充分有效的会计信息有助于增进这个有效性则仍是共识。尤其是如年代以来,通过资本市场重构公司的浪潮一直未见消退,如何提高会计信息的透明度和有效性,以降低资本重组的代价,广受关注。
第五,从根本上说,有助于投资者信心的提高。因为充分有效的管理和信息披露机制有助于良好的公司治理结构的形成,有效地保护作为'委托人'的外部投资者的利益,从而增强投资者的投资信心。
笔者认为,除上述这些方面外,有效的会计信息系统还与公司治理的下述层面有着直接或间接的联系:
第一,董事会有效性的提高和对股东责任的履行。在公司治理实务中,董事会的角色日益受到关注。为了真正对股东负责、确保公司目标的实现,董事会成员必须在推动公司的全面成功中成为积极的参与者和重大决策的制定者,而这种参与在很大程度上依赖有效的会计信息。
第二,对其他利益相关者责任的履行。公司的目标不能只是股东利益最大化,还要考虑与其有长期利益关系的其他人员的利益。80年代以来,美国已有一半以上的州对公司法进行了修改,要求公司经理为公司的利益相关者服务,而不仅仅为股东服务。保障各方面利益相关者的应有权利、维持企业与利益相关者的良好关系,同样需要建立在可靠、丰富的会计信息基础上。
第三,ceo业绩目标的确定。尽管ceo的业绩目标取决于公司对ceo职位角色的认定,不同企业或同一企业在不同时期的目标价值取向会有所不同,但无论在什么情况下,ceo的业绩目标总会包括一系列定性和定量的业绩要素,这些业绩要素往往需要用一定的会计指标予以反映,业绩实现情况也需要通过会计信息系统加以披露。
第四,董事会和监事会的业绩评估。与ceo业绩评估不同的是,对董事会和监事会的业绩评估主要在于对它们自身活动有效性的评估,而不是判断公司日常业务决策的有效性,因而这种评估往往不是以公司的经营成果和财务状况作为出发点。尽管如此,这类业绩评估仍会注意到公司财务的成败,而且评估程序和披露途径也仍要涉及到会计信息系统。
第五,人力资本定价。人力资本定价是管理人员尤其是高层管理人员报酬的确定基础。只有在对人力资本恰当定价的基础上,对管理人员的各种激励机制才能有效地运作。而人力资本定价是一种典型的市场化行为,它也必须依赖充分有效的会计信息。
综上所述,要达到公司治理目标,必须进一步认识会计信息系统的作用,切实维护会计和审计活动的权威性,提高会计和审计信息质量。
二、管理会计在公司治理中的角色--为什么财务会计信息不能完全满足公司治理的要求
要全面发挥会计信息在公司治理中的应有作用,单靠财务会计系统显然是不够的。由于财务会计信息的披露是一项公开性很强的行为,受到下述一系列因素的限制:
第一,信息披露的范围、数量和质量必须遵循一定的会计标准。财务会计信息更多地承担对公众的责任,因而必须严格遵从'透明性'的要求,强调信息的规范性,在性质上完全是强制性的。
第二,财务会计报告的内容以财务信息为主。尽管现在财务报告也强调要提供某些非财务信息,但毕竟这些非财务信息只具有补充性质。
第三,成本效益原则的遵循。尽管信息披露的成本与效益往往难以准确计量,但这并不妨碍信息提供者在披露信息时对与之相关的成本与效益做出自己的判断。在规定的基本信息之外,只有那些被认为能给企业带来一定经济利益的信息种类,企业才有可能'额外地'予以披露。
第四,商业秘密的限制。任何涉及商业秘密的信息,尤其是可能产生不利影响的信息,企业在披露问题上一定会持谨慎态度。
第五,市场和文化背景。市场和文化背景,如对信息不足与信息过剩的不同理解、对'自愿披露'的不同接受程度等,对信息披露的数量也有直接的关系。
正因为上述这些原因,财务报告所承载的信息量是有限的,股东和其他利益相关者无法从现行财务报告中得到充分的信息满足。实证研究结果也支持这一判断。如据吴联生博士调查,无论是机构投资者还是个人投资者,认为未来机会与风险、财务预测、人力资源、管理部门对会计信息的分析等信息是有用的,都占60%以上。这些信息传统上均属于管理会计的范畴,显然在现行财务报告中缺乏有效地披露。这样,提供满足公司治理目标的信息,很大程度上依靠管理会计系统,管理会计在完善公司治理结构和维持治理结构的高效运转中将扮演越来越重要的角色。然而遗憾的是,由于传统理论的局限性,现有的管理会计系统还很难承担起这个责任。因此,拓展管理会计理论与方法体系的必要性,己显得十分重要。
三、围绕公司治理的需要,拓展管理会计体系--目标构造与方法构造
(一)目标构造
1.管理会计目标所包含的两大问题。会计目标实际上包含了会计信息向谁提供(服务对象)和提供什么(服务范围)两个问题。管理会计现行理论在这两点上的定位都有缺陷。
就服务对象而言,长期的误区是将财务会计和管理会计区分为对外服务和对内服务,一般的描述是'财务会计主要满足外部信息使用者的需要,管理会计主要满足企业内部需要'。这个提法在理论上非常含糊,导致了许多歧义。最受非议的是,难道企业内部管理者不关心财务会计提供的财务报告?人们还注意到,现在公司外部对过去认为属于管理会计范畴的许多信息也十分关注。因此,会计信息系统的内外区分法已越来越与现实相悖。实际上从满足企业系统的最终目的看,财务会计和管理会计并没有本质区别,都可以并且应该为公司的内外部服务,一切形式上的不同均源于信息披露强制性程度的差异。况且,财务会计信息的披露范围和质量要求,与政府政策需要也有直接联系,而并非一成不变。因此笔者认为,对外财务报告和对内管理报告的称呼,不如用'强制性信息报告'与'非强制性信息报告'的名称更为恰当。也就是说,凡按法定要求必须公开披露的信息,均属于'强制性信息报告'的范畴;没有强制性披露的要求但也与公司治理与公司管理有关的其他信息,则属于'非强制性信息报告'的范畴,由企业自行决定向谁提供、提供多少和如何提供。
就管理会计的服务范围而言,西方的主流观点是:第一,为制定决策和计划提供信息,并作为管理队伍的成员参与制定决策和计划过程;第二,协助经理们指导和控制经营活动;第三,激励经理和其他雇员完成组织目标;第四,计量和评价组织机构中业务活动、部门和其他雇员的绩效;第五,评价组织机构的竞争位置,并与其他经理一同保证组织在产业中的长期竞争力。这样的表述尽管己涉及到公司治理领域,比如激励经理完成组织目标,但从整体上看,它还没有全面反映公司治理的客观需要。笔者认为,管理会计目标必须明确指出服务于公司治理和公司管理的双重要求。服务于公司治理是管理会计创新的根本需要。借用'相关性消失了'这一名言,当代管理会计所失去的最大相关性恰恰是没有充分关注公司治理的需要,以服务于公司管理层面为主的传统管理会计理念在解决现实信息需求上已显得极不适应。
2.管理会计的总目标和具体目标。根据上述分析,会计两个子系统的总目标可否作这样的表述:财务会计是为企业利益相关者提供充分有效的强制性信息,管理会计是为实现公司治理与公司管理的多重目的提供非强制性的相关信息。围绕其总目标,管理会计的具体目标是:
第一,向公司利益相关者提供非强制性相关信息。在这个领域内,有三个方面特别值得关注:一是未来预测信息。相对于财务会计报告反映企业过去的财务状况、经营成果及现金流量等状况,未来预测信息对利益相关者进行经济决策的相关性更大。至于预测信息披露的范围、程度和方式,在信息的供求双方自会达到'均衡点'。二是非财务信息。非财务信息有助于对企业深层次的了解和评价,同时也有助于预测企业的未来。对信息使用者而言,非财务信息在某种程度上比财务信息具有更大的价值。三是社会责任信息。包括对债权人、职工、消费者、供应商、政府、社区和公众等方方面面责任的履行情况,都需要适当披露。
第二,辅助和审核管理决策。尽管这是管理会计的传统职能,但要从体现企业战略发展的需要和在长期经营中最佳使用经济资源的要求重新认识。
第三,服务于内部控制、快捷准确的信息传递和反馈机制。这里所言的内部控制包括两个层次,一是适应公司治理的需要,对执行董事和ceo的控制;二是作为公司管理的重要形式,ceo对公司日常运作的控制。
第四,建立激励与补偿系统,为业绩考评和确定报酬方案提供依据。包括对董事会、监事会、总经理、各责任中心及其各类员工不同层次的评价和激励。
第五,为企业经营创新和组织制度创新提供信息支持。
上述具体目标没有区分哪些是服务于公司治理,哪些又是服务于公司管理,因为在实务中它们往往交织在一起。但管理会计必须为公司治理和公司管理两个层次服务的目标指向是明确的。
(二)方法构造
目标构造决定了方法构造的基本方向,而方法构造的质量又将制约目标构造。
当前管理会计方法体系存在的两个主要缺陷是:①直接针对'公司治理'层面的手段薄弱,这也在一定程度上影响了企业高层对管理会计的重视;②方法之间多半是简单堆积,缺乏系统整合,与企业管理其他领域的界限也不清晰。
从实现公司治理职能的角度,管理会计应创造新的方法或对传统方法实施改造,以适应下列要求:①公司价值(或企业核心能力)的评估;②前景财务资料的编制;③内部会计和审计控制;④股东和其他利益相关者的利益保障信息披露;⑤ceo业绩责任的制定;⑥各个管理层次的业绩评价和激励补偿系统的设计(包括针对高层管理人员的奖励与补偿合同的制定);⑦人力资本定价,等等。
至于实现公司管理职能的各种管理会计方法(如预测决策、预算编制、成本控制、责任会计等等),主要是满足内部决策与控制、实现最佳资源配置的需要。这类方法(包括理念)也同样要不断地推陈出新,尤其是要在管理会计活动中贯彻战略管理的指导思想。
(三)对管理会计定义的再认识
根据对管理会计目标和方法体系的讨论,有必要量新认识管理会计的定义。
美国会计学会(aaa)下属的管理会计委员会(cma)所下的管理会计定义是:管理会计是运用适当的技术和概念来处理某个主体的历史的和预期的经济数据,帮助管理当局制定具有适当经济目标的计划,并以实现这些目标做出合理的决策为目的。国际会计师联合会(ifac)的常设分会'财务和管理会计委员会'所下的定义是:管理会计是指在一个组织内部,对管理当局用于规划、评价和控制的信息(财务的和经营的)进行确认、计量、积累、分析、编报、解释和传输的过程,以确保其资源的利用并对它们承担经管责任。这些定义的出发点都是为公司管理当局服务,显然已不完全符合管理会计的现状和未来发展趋势。
为了能够同时反映公司治理方面的特征,管理会计的定义可以表述为:管理会计是企业会计信息系统的一个分支,提供各种强制性财务报告之外的财务和非财务信息,目的是满足公司治理和公司管理中的特殊信息需求。
从管理会计定义的讨论,还可以引出以下一些思考:
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应当如何处理传统会计与财务会计之间的关系,使得两者能够在财务信息的生成和披露中起到相辅相成的作用呢?作者以为应当理两者的边界,让它们各司其职、各擅胜场。(一)让财务会计学回复其边缘学科的本位首先应当让财务会计学回复其边缘学科的本位,体现其边缘学科的特性,运用其独特的方法一心一意解决新出现的、尚不符合会计确认标准和会计计量条件的经济业务的处理,去以相关性为侧重向外部提供财务信息。对于已经可以较好运用当前会计确认标准和会计计量条件进行历史成本反映的经济业务,财务会计学不必再分心兼顾,放手让擅长使用历史成本处理的传统会计学去解决;(二)使传统会计学回归原本独立学科的地位在使得财务会计学回复其边缘学科的同时,理应让传统会计学回归其应有的地位,成为会计学的学科分支之一。传统会计学负责处理已符合会计确认标准和会计计量条件的经济业务的核算(反映),生成最为基础性的会计信息,为此,作者呼吁,加强对传统会计学进行深入的理论研究和实务处理方法、程序等方面的规范化研究,使其能够更好地为财务信息提供服务。
二、会计学三大分支共同构建的财务信息体系
(一)重新划分三大学科分支
而就会计的职能来看,虽然有诸多主张,但其中有几项职能是共同认可的,如反映(核算)、监督(控制)及预测(评价和决策)职能,作者在此以会计学的这三项基本职能,将其三大分支划分为:传统会计学、财务会计学和管理会计学,对应的会计基本职能是反映、预测(包含计划、评价和决策等职能)和监督(包含考核、评价和决策等职能)。将此三个学科理解为会计学的三大分支或许更容易被接受,并不难发现现今的财务会计学为何面对信息使用者的需求时力不从心却又不得不持续疲于应对的原因。传统会计学是反映过去的经济业务的,以历史成本为最主要的计量方法,生成的会计信息最主要解决的就是可靠性问题;财务会计学是重在计划、预测和决策,生成的财务信息主要解决的是相关性问题;管理会计学解决的是内部提供信息的问题,侧重是相关性。这三个会计各司其职、各擅其事,“大分工而小合作”,共同支撑起在会计学指导下所构建的信息大厦,并与其他会计学科如税务会计、环境会计、人力资源会计、行为会计等一起构成会计学。
(二)三大分支各司所职、各行所道
1、传统会计学司职基础会计信息的生成传统会计学指导下从事核算的会计人员按照“会计核算”概念的界财会研究定范畴和方法,开展会计工作,直到最终生成会计信息。该会计信息以历史成本计量为主,只在很少的情况下使用其他会计计量属性(如某项经济业务的不确定性很小或不重要,像期末存货计量,某种材料的市场价格下跌造成库存该材料的价值减损,因市场上有明确的该材料销售单价,此情况下确定其可变现净值时的不确定性很小,便可以使用以可变现净值对其账面价值进行调整),因此,称此阶段的会计信息为基础会计信息,原因有二:其一是正如前述其生成过程是最基础的,可靠性是最高的;其二是该会计信息是财务会计和管理会计利用以生成财务信息和管理信息的基础。此外,还可能会有些项目需要说明(如商业票据的贴现、资产抵押等),列作表外说明,形成会计报表的附注。会计报表与其附注构成会计报告。这样得到的会计信息和会计报告,以“可靠性”为依重,能够保障会计信息的真实,从而达到解除或延迟受托责任,同时,它也是第二部分财务会计生成财务信息和管理会计生成管理信息的信息源头。因此,传统会计学解决了一套表(财会报告)的第一层面(会计报告)和履行了第一司职(反映)。2、财务会计学司职财务信息的生成财务会计学指导下的财务人员或会计人员使用传统会计生成的基础会计信息,运用专门的处理方法,以除历史成本外的会计计量属性,对经济业务按照“相关性”为重的原则对基础会计信息予以具体分析并进行二次加工处理,同时对基础会计信息中未能包含的经济业务中的不确定性予以适当的削减后进行会计处理,两部分结合生成基于不同会计计量属性的财务信息和财务报表,并将依旧无法进入财务信息的信息列作表外附注或补充资料、辅助报表、其他财务报告,而后共同构成财务报告。这里的财务信息和财务报告是完全对外提供并以“相关性”为重,保障其决策有用性,使其能够更好地满足信息使用者对决策有用的信息的不同层次的需求,助推信息使用者从财务报告中“各取所需”而做出科学、合理的决策,并辅助基础会计信息对企业管理层受托责任的解除和延迟。财务会计生成的财务信息包含对传统会计生成的基础会计信息二次加工而生成的财务信息和传统会计未予确认和计量而财务会计进行确认和计量而生成的财务信息两部分,这两部分与基础会计信息在数量关系上的差异和非货币形式表现的数量关系部分,正是“相关性”的最好体现,虽然对基础会计信息的再加工会增加一些工作量,但采用计算机技术进行处理将不会是大问题。因此,财务会计学解决了一套表(财会报告)的第二层面(财务报表及其附注等)和履行了第二司职(预测、决策等)。3、管理会计学司职管理信息的生成管理会计学指导下的会计人员(也可能不是会计人员)利用基础会计信息和财务信息,结合管理会计的方法,具体、详细地进行针对性剖析各个环节、各个项目、各个作业,生成管理信息和管理报告,该管理报告主要是向企业内部各层次提供,为 企业经营过程提供决策所需信息或直接参与到决策中去,通常不必对外披露,即使有适合和应当对外披露的,也只是其中的一小部分内容,披露时应当列入“企业信息披露体系”(见下图2)中“其他与财务、会计相关的报告”之内。因此,管理会计学解决了一套表(财会报告)的第二层面(管理报告)和第三司职(监督、分析、评价、决策等)。
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述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。报告是向上级机关陈述事项的上行文,属于行政公文中议案、报告和请示三个上行文之一。下面就让小编带你去看看文员转正个人述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
文员转正述职报告1在任职前台文员的试用期间,我在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象
按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧
了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四、做好仓库管理
按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
文员转正述职报告2本人从______年6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作,至今已有3个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:
一、通过努力学习,提高自身素质
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提高素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
二、勤奋工作,加快工作速度与效率
自从8月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。
三、尽心履职,全心全意做工作
在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到最好;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。
总之,总结三个月来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!
述职人:____
年 月 日
文员转正述职报告3今年我到公司担任前台文员这一职务。这一职务教会了我很多东西,让我受益匪浅!
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;做为一个新人,刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在试用期间,我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长,却让对事后工作的观点大有改观。这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就好比插件来说,看着是挺简单的,但做起来又并非如此。插件最注重的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活,不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。
我们一些平常不注重的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平时的经验积累!进入前台时,充满天真;就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明,当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说,要注重语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!
办公用品的管理方面:第一要知道公司职员需要什么和不需要什么,第二要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥善管理办公用品的申购和领龋{要知道哪些人应该领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计}而我却做的一塌糊涂。
对于前台文员工作的顺利进行我觉的有必要成立一些新的制度。比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性,仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己处事能力。这段时间的工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的.热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
前台是公司对外形象的窗口,近段时间让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理办公用品的事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都让我在工作中学习在学习中进步。
文员转正述职报告4尊敬的领导:
你好!首先,感谢您给我机会到______公司从事前台文员工作。
我于__年__月__日成为公司的试用员工,在试用期届满之际,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
建筑这个行业是我以前很少接触的,和我的专业知识相差也较大,但是领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。作为一名前台文员,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能为公司做出更大的贡献。当然,初入公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我已经能够很好的完成我的岗位职责,例如内部接待工作;总经理办公室杂务;办公室文件打印、校对、复印;办公用品的管理;公司人员考勤的登记等。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己的能力。
在这三个月的工作中,通过领导的指导与教育,让我学到了很多新的知识,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
文员转正述职报告520__年_月_日入职公司,任职公司前台文员,在试用期届满之际,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。试用期三个月来,在领导和同事的耐心指导之下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也逐渐熟悉了公司的整个操作流程。主要做了以下一些工作:
负责来访客人的接待、登记,并通报相关部门;负责收发传真、快递和报刊;负责办公人员的考勤监督和统计,每月制作考勤表报集团人事部;负责每月行政费用的统计,制作行政报表并通报相关部门;负责电话总机的接转工作,同时负责公司通讯录的编制及更新;负责公司办公用品的验收、登记、入库、保管、发放等工作。
负责公司报刊的收发,外来文件信函的收发,以及对外发放的各类文件信函进行登记;负责会议室、接待室的安排及文印室耗材统计的管理;负责每日的定餐工作;协助行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护;协助做好公司办公饮用水、办公场所的花木管理;协助文秘做好各部门之间文件的收发、传递以及一般的打字、复印工作;协助本部门做好开工仪式的后勤服务工作;领导交办的其他工作。
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[关键词]管理会计 会计信息系统 公司治理
一、会计信息系统在公司治理中的作用
会计信息系统与公司治理有着天然的联系,有效的会计和审计信息披露是公司治理中至关重要的手段。根据当代和证券市场理论,完善的会计信息系统在公司治理领域中的作用主要表现在:
第一,有助于抑制'内部人控制'。公司治理中的核心,是出资人如何激励或约束经理人员,使其尽可能地努力经营以实现股东价值最大化。完善的会计信息系统有利于减少信息不对称现象,增加管理的透明度,从而达到控制成本、抑制 '内部人控制'的目的。
第二,有助于遏制管理腐败。尽管有效的会计和审计制度对遏制管理腐败的作用程度与公司治理的模式有关,但这种作用是其他治理手段无法替代的。
第三,有助于完善ceo和执行董事的激励机制。ceo和执行董事的报酬如何与公司的绩效相匹配才能达到最好的激励效果,是公司制度中倍受瞩目的课题。一般认为,高级管理人员的短期激励应以会计盈余为基础,长期激励则以市场价值为基础。所以,会计盈余的计量也是激励机制的核心基础之一。
第四,有助于资本市场对公司的监控。尽管国际上自80年代之后,人们对资本市场监控公司的有效性存有怀疑,但充分有效的会计信息有助于增进这个有效性则仍是共识。尤其是如年代以来,通过资本市场重构公司的浪潮一直未见消退,如何提高会计信息的透明度和有效性,以降低资本重组的代价,广受关注。
第五,从根本上说,有助于投资者信心的提高。因为充分有效的管理和信息披露机制有助于良好的公司治理结构的形成,有效地保护作为'委托人'的外部投资者的利益,从而增强投资者的投资信心。
笔者认为,除上述这些方面外,有效的会计信息系统还与公司治理的下述层面有着直接或间接的联系:
第一,董事会有效性的提高和对股东责任的履行。在公司治理实务中,董事会的角色日益受到关注。为了真正对股东负责、确保公司目标的实现,董事会成员必须在推动公司的全面成功中成为积极的参与者和重大决策的制定者,而这种参与在很大程度上依赖有效的会计信息。
第二,对其他利益相关者责任的履行。公司的目标不能只是股东利益最大化,还要考虑与其有长期利益关系的其他人员的利益。80年代以来,美国已有一半以上的州对公司法进行了修改,要求公司经理为公司的利益相关者服务,而不仅仅为股东服务。保障各方面利益相关者的应有权利、维持企业与利益相关者的良好关系,同样需要建立在可靠、丰富的会计信息基础上。
第三,ceo业绩目标的确定。尽管ceo的业绩目标取决于公司对ceo职位角色的认定,不同企业或同一企业在不同时期的目标价值取向会有所不同,但无论在什么情况下,ceo的业绩目标总会包括一系列定性和定量的业绩要素,这些业绩要素往往需要用一定的会计指标予以反映,业绩实现情况也需要通过会计信息系统加以披露。
第四,董事会和监事会的业绩评估。与ceo业绩评估不同的是,对董事会和监事会的业绩评估主要在于对它们自身活动有效性的评估,而不是判断公司日常业务决策的有效性,因而这种评估往往不是以公司的经营成果和财务状况作为出发点。尽管如此,这类业绩评估仍会注意到公司财务的成败,而且评估程序和披露途径也仍要涉及到会计信息系统。
第五,人力资本定价。人力资本定价是管理人员尤其是高层管理人员报酬的确定基础。只有在对人力资本恰当定价的基础上,对管理人员的各种激励机制才能有效地运作。而人力资本定价是一种典型的市场化行为,它也必须依赖充分有效的会计信息。
综上所述,要达到公司治理目标,必须进一步认识会计信息系统的作用,切实维护会计和审计活动的权威性,提高会计和审计信息质量。
二、管理在公司治理中的角色--为什么财务会计信息不能完全满足公司治理的要求
要全面发挥会计信息在公司治理中的应有作用,单靠财务会计系统显然是不够的。由于财务会计信息的披露是一项公开性很强的行为,受到下述一系列因素的限制:
第一,信息披露的范围、数量和质量必须遵循一定的会计标准。财务会计信息更多地承担对公众的责任,因而必须严格遵从 '透明性'的要求,强调信息的规范性,在性质上完全是强制性的。
第二,财务会计报告的以财务信息为主。尽管现在财务报告也强调要提供某些非财务信息,但毕竟这些非财务信息只具有补充性质。
第三,成本效益原则的遵循。尽管信息披露的成本与效益往往难以准确计量,但这并不妨碍信息提供者在披露信息时对与之相关的成本与效益做出自己的判断。在规定的基本信息之外,只有那些被认为能给带来一定利益的信息种类,企业才有可能'额外地'予以披露。
第四,商业秘密的限制。任何涉及商业秘密的信息,尤其是可能产生不利的信息,企业在披露上一定会持谨慎态度。
第五,市场和文化背景。市场和文化背景,如对信息不足与信息过剩的不同理解、对 '自愿披露'的不同接受程度等,对信息披露的数量也有直接的关系。
正因为上述这些原因,财务报告所承载的信息量是有限的,股东和其他利益相关者无法从现行财务报告中得到充分的信息满足。实证结果也支持这一判断。如据吴联生博士调查,无论是机构投资者还是个人投资者,认为未来机会与风险、财务预测、人力资源、管理部门对会计信息的等信息是有用的,都占60%以上。这些信息传统上均属于管理会计的范畴,显然在现行财务报告中缺乏有效地披露。这样,提供满足公司治理目标的信息,很大程度上依靠管理会计系统,管理会计在完善公司治理结构和维持治理结构的高效运转中将扮演越来越重要的角色。然而遗憾的是,由于传统的局限性,现有的管理会计系统还很难承担起这个责任。因此,拓展管理会计理论与体系的必要性,己显得十分重要。
三、围绕公司治理的需要,拓展管理会计体系--目标构造与方法构造
(一)目标构造
1.管理会计目标所包含的两大问题。会计目标实际上包含了会计信息向谁提供 (服务对象)和提供什么 (服务范围)两个问题。管理会计现行理论在这两点上的定位都有缺陷。
就服务对象而言,长期的误区是将财务会计和管理会计区分为对外服务和对内服务,一般的描述是'财务会计主要满足外部信息使用者的需要,管理会计主要满足企业内部需要'。这个提法在理论上非常含糊,导致了许多歧义。最受非议的是,难道企业内部管理者不关心财务会计提供的财务报告?人们还注意到,现在公司外部对过去认为属于管理会计范畴的许多信息也十分关注。因此,会计信息系统的内外区分法已越来越与现实相悖。实际上从满足企业系统的最终目的看,财务会计和管理会计并没有本质区别,都可以并且应该为公司的内外部服务,一切形式上的不同均源于信息披露强制性程度的差异。况且,财务会计信息的披露范围和质量要求,与政府政策需要也有直接联系,而并非一成不变。因此笔者认为,对外财务报告和对内管理报告的称呼,不如用 '强制性信息报告'与'非强制性信息报告'的名称更为恰当。也就是说,凡按法定要求必须公开披露的信息,均属于'强制性信息报告'的范畴;没有强制性披露的要求但也与公司治理与公司管理有关的其他信息,则属于'非强制性信息报告'的范畴,由企业自行决定向谁提供、提供多少和如何提供。
就管理会计的服务范围而言,西方的主流观点是:第一,为制定决策和计划提供信息,并作为管理队伍的成员参与制定决策和计划过程;第二,协助经理们指导和控制经营活动;第三,激励经理和其他雇员完成组织目标;第四,计量和评价组织机构中业务活动、部门和其他雇员的绩效;第五,评价组织机构的竞争位置,并与其他经理一同保证组织在产业中的长期竞争力。这样的表述尽管己涉及到公司治理领域,比如激励经理完成组织目标,但从整体上看,它还没有全面反映公司治理的客观需要。笔者认为,管理会计目标必须明确指出服务于公司治理和公司管理的双重要求。服务于公司治理是管理会计创新的根本需要。借用'相关性消失了'这一名言,当代管理会计所失去的最大相关性恰恰是没有充分关注公司治理的需要,以服务于公司管理层面为主的传统管理会计理念在解决现实信息需求上已显得极不适应。
2.管理的总目标和具体目标。根据上述,会计两个子系统的总目标可否作这样的表述:财务会计是为利益相关者提供充分有效的强制性信息,管理会计是为实现公司治理与公司管理的多重目的提供非强制性的相关信息。围绕其总目标,管理会计的具体目标是:
第一,向公司利益相关者提供非强制性相关信息。在这个领域内,有三个方面特别值得关注:一是未来预测信息。相对于财务会计报告反映企业过去的财务状况、经营成果及现金流量等状况,未来预测信息对利益相关者进行决策的相关性更大。至于预测信息披露的范围、程度和方式,在信息的供求双方自会达到'均衡点'。二是非财务信息。非财务信息有助于对企业深层次的了解和评价,同时也有助于预测企业的未来。对信息使用者而言,非财务信息在某种程度上比财务信息具有更大的价值。三是责任信息。包括对债权人、职工、消费者、供应商、政府、社区和公众等方方面面责任的履行情况,都需要适当披露。
第二,辅助和审核管理决策。尽管这是管理会计的传统职能,但要从体现企业战略的需要和在长期经营中最佳使用经济资源的要求重新认识。
第三,服务于内部控制、快捷准确的信息传递和反馈机制。这里所言的内部控制包括两个层次,一是适应公司治理的需要,对执行董事和ceo的控制;二是作为公司管理的重要形式,ceo对公司日常运作的控制。
第四,建立激励与补偿系统,为业绩考评和确定报酬方案提供依据。包括对董事会、监事会、总经理、各责任中心及其各类员工不同层次的评价和激励。
第五,为企业经营创新和组织制度创新提供信息支持。
上述具体目标没有区分哪些是服务于公司治理,哪些又是服务于公司管理,因为在实务中它们往往交织在一起。但管理会计必须为公司治理和公司管理两个层次服务的目标指向是明确的。
(二)构造
目标构造决定了方法构造的基本方向,而方法构造的质量又将制约目标构造。
当前管理会计方法体系存在的两个主要缺陷是:①直接针对'公司治理'层面的手段薄弱,这也在一定程度上了企业高层对管理会计的重视;②方法之间多半是简单堆积,缺乏系统整合,与企业管理其他领域的界限也不清晰。
从实现公司治理职能的角度,管理会计应创造新的方法或对传统方法实施改造,以适应下列要求:①公司价值 (或企业核心能力)的评估;②前景财务资料的编制;③内部会计和审计控制;④股东和其他利益相关者的利益保障信息披露;⑤ceo业绩责任的制定;⑥各个管理层次的业绩评价和激励补偿系统的设计 (包括针对高层管理人员的奖励与补偿合同的制定);⑦人力资本定价,等等。
至于实现公司管理职能的各种管理会计方法 (如预测决策、预算编制、成本控制、责任会计等等),主要是满足内部决策与控制、实现最佳资源配置的需要。这类方法 (包括理念)也同样要不断地推陈出新,尤其是要在管理会计活动中贯彻战略管理的指导思想。
(三)对管理会计定义的再认识
根据对管理会计目标和方法体系的讨论,有必要量新认识管理会计的定义。
美国会计学会 (aaa)下属的管理会计委员会 (cma)所下的管理会计定义是:管理会计是运用适当的技术和概念来处理某个主体的的和预期的经济数据,帮助管理当局制定具有适当经济目标的计划,并以实现这些目标做出合理的决策为目的。国际会计师联合会 (ifac)的常设分会'财务和管理会计委员会'所下的定义是:管理会计是指在一个组织内部,对管理当局用于规划、评价和控制的信息 (财务的和经营的)进行确认、计量、积累、分析、编报、解释和传输的过程,以确保其资源的利用并对它们承担经管责任。这些定义的出发点都是为公司管理当局服务,显然已不完全符合管理会计的现状和未来发展趋势。
为了能够同时反映公司治理方面的特征,管理的定义可以表述为:管理会计是会计信息系统的一个分支,提供各种强制性财务报告之外的财务和非财务信息,目的是满足公司治理和公司管理中的特殊信息需求。
从管理会计定义的讨论,还可以引出以下一些思考:
第一,对 '财务报告'名称的质疑。如上所述,当今会计系统所处理的信息实际上已不再局限于财务范畴。1994年美国注册会计师协会财务报告特别委员会发表的《论改进企业报告》,概括了用户所需信息的五种类型,即财务和非财务数据、管理部门对财务和非财务数据的、预测信息、关于股东和管理部门的信息、公司的背景。同显然已经无法用'企业财务报告'的名称来囊括所有这些。因此,本人认为将来可以用较有容纳力的'企业报告'来代替财务报告的称谓。企业经济报告包含由资产负债表、收益表、现金流量表和全面收益表四组成的'核心报表'(属'强制性信息报告'范畴,主要提供基本财务信息),以及由企业基本概况、分部报告、责任报告、人力资源报告、财务预测报告和特殊管理会计报告等构成的'报告'(大体上属 '非强制性信息报告'范畴,提供扩充的企业经济信息)。这样既可满足企业报告的多种目标,报告的提供也比较便利。尽管遵从习惯,可能在相当长时间内仍沿用'企业财务报告'的称呼,但其内涵实际上已在发生变化,今后势必会发生更多变化。
第二,对财务报告提供机构的认识。单靠传统意义上的企业财务部显然己无法完成当今信息披露的所有需要,财务部的职能实际上已接近于一个综合信息部。比较彻底的解决办法是设立一个职能较门的机构,比如称之为'信息部'(包容现行财会部门的职责)。也可考虑按不同的功能分设财务部和综合信息部,将一部分提供信息的工作交由综合信息部来执行,但这总不如单由一个部门来运作更有效率。若企业内仍沿用财务部的设置和名称,则应明确其职能已不再局限于提供 '纯'财务信息,同时其他职能部门也必须有清晰的责职和程序来配合财务部的信息披露工作。否则,'财务部'这样一个职能复杂、任务繁重的机构,与企业其他职能部门协调信息披露方面的任务,将会越来越困难。
第三,对管理会计原则的认识。管理会计系统中引进公司治理这个理念后,对传统的些管理会计原则需要有新的认识。这主要有两个原因:一是管理会计活动不能按过去理解那样通常可以不考虑会计标准,否则管理会计信息无法满足公司治理层面的需要;二是不同层次对管理会计信息的质量要求有时是有矛盾的,比如同样是运用在管理决策上的信息,董事会与ceo对稳健原则的要求就可能不一致。
第四,对管理会计与财务会计'融合论'的认识。对财务会计与管理会计的关系,一直存在'融合论'与'分立论'两种观点。作为会计信息系统中的两个子系统,管理会计与财务会计的关系原本就甚为密切,从上说,在一个企业里完全没有必要同时存在两个不同的数据采集和处理系统。也许多年以后,信息技术 (尤其是技术)的将使企业只要采集和提供源数据,至于信息的筛选、加工和分析完全可由信息使用者通过专门的机软件自行操作完成,到那时就不再需要学者煞费苦心地去区分哪些是财务会计信息、哪些是管理会计信息了。但是,至少目前还无从实现这样的理想,信息的提供还只能以成品形式而不是原料形式。同时,正如前面所说,由于财务报告的局限性,目前财务会计不仅不可能包容管理会计,而且还需要更加充分地发挥管理会计在信息上的多样性和灵活性。因此,会计信息系统中财务会计与管理会计两个分支既不是完全分立的(如在原始数据的采集方面),也还无法完全独合 (如在信息报告方面)。'管理会计报告'或称 '非强制性信息报告'在未来较长的一个时期内仍会处于独立存在的状态。
四、推进管理改革和的途径
要完成管理会计体系的拓展和改革,任务艰巨,有关也远末成熟。关于推进我国管理会计的发展途径,本文不再重复诸如管理会计职业化、创办管理会计专业刊物、在管理者和会计人员中普及管理会计知识等在会计界已形成共识的意见,仅阐述以下三点想法:
第一,应重视管理会计系统的环境因素。环境和组织的改变意味着于决策制定的信息类型和信息用途的改变。公司治理理论对管理会计的对象、任务和特征提供了一个新的认识思路,另一方面,也正因为管理会计系统必须直接为公司治理服务,因此,公司治理自身的特征和状况也会直接管理会计系统的质量和效率。一旦决策层与管理层真正分离,董事会和监事会的构成和功能更加完善 (比如外部董事、非执行董事的监督权得到强化,董事会内的提名委员会、工薪委员会、投资委员会、预算委员会等机构比较俱全并且发挥作用),势必会更有效地发挥管理会计的作用。此外,还要深入在现行环境下管理会计的定位,既要创造良好的企业环境以进一步发展管理会计,又要使管理会计的技术、更加适应企业环境的要求。
第二,管理制度创新与规范的结合问题。在管理活动中,创新与规范相辅相成。现在这两个方面都存在严重不足,尤其是新创体制往往没有及时地予以规范。例如:0财务总监制这几年发展较快,但如何使其运作更为有效,还没有与传统会计系统 (包括管理会计系统)的改造结合起来考虑。①企业改制中虽然成立了董事会和监事会,但其素质要能保证治理结构的有效性,离不开董事会和监事会成员的财务和会计知识背景,否则就不能承担起监控公司业绩的职责。②现在许多公司内部审计制度的有效性取决于ceo的态度,从规范治理结构的角度看,内审机构更应直接对监事会或董事会负责。较大规模的企业尤其是上市公司,是否应设立审计委员会;审计委员会的权限和职业如何清晰地界定,便其保持相当的独立性;审计委员会的运作如何与管理会计系统相互配合,以降低监督成本、提高监督效率,这些都需要探讨和实践。
第三,充分认识会计信息的'准公共物品'性质。公开披露的财务会计信息和管理会计信息,在一定程度上都具有公共物品的特性。由于信息披露中外在性的存在,政府可以并且应该发挥作用。因此,不仅是财务会计信息,对管理会计信息的规范性,政府机构同样应予关注。另一方面,从信息市场的角度来说,会计信息的数量和质量要求取决于信息需求者,所以会计信息的提供从根本上说会形成'买方市场'。现在会计信息的提供者却或多或少是一种'卖方市场'的心态,'我提供什么,你得接受什么'。然而,无论是财务会计报告还是管理会计报告,任何改进若不听取广大信息需求者的意见,终将于事无补、劳民伤财。因此,建议设立专门机构便会计信息的需求调研经常化,除不断改进财务会计报告 ('强制性信息报告')外,还要逐步对管理会计信息的搜集、加工、处理,以及需要公开的管理会计信息的披露 ('非强制性信息报告')提供各种指南,以利于提高管理会计基本概念范畴的规范性和管理会计实务运作的效率。
主要
1、项兵·公司治理结构:的实践与美国的经验·北京:中国人民大学出版社,2000:57-62
2、吴淑琨、席酉民·公司治理与中国企业改革,北京:机械出版社,2000:24
3、崔之元·美国29州公司法变革的理论背景及对我国的启示·经济研究,1996;4
4、吴联生·投资者对上市公司会计信息需求的调查,经济研究,2000;4
5、 ronald w·hilton·管理会计·北京:机械工业出版社,2000;4
6、李天民·管理会计研究·上海:立信会计出版社,1994;47