药店自查自纠报告

药店自查自纠报告 第1篇

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一、20*年度工作总结

（一）以综合协调为核心，食品安全综合监管有序开展，食品工作广度不断加大。

1、贯彻省、市局及县政府文件精神，深化监管责任网建设，确保食品安全无事故。

我局认真贯彻落实省、市局文件精神，以工作实绩积极争取县政府重视，今年以来，县政府先后五次印发食品安全相关文件，县政府领导先后九次对食品安全工作作出重要批示。这充分说明了县委、县政府对今年我县食品安全工作所继续予以的高度重视与关注。为此，我局首先抓好了以下几方面工作，一是贯彻县政府《食品安全工作责任制实施方案》和《20*食品安全专项整治方案》文件精神，继续与各镇、各食品安全责任部门签订了本年度食品安全工作目标责任书，并新增了教育局、建设局为责任单位，并以县食安办名义及时配套出台了本年度《食品安全目标工作责任制考核细则》。二是坚持县食安委工作会议和县食安办主任办公会议例会制度，1至11月份，已先后召开了县食安委工作会议三次和县食安办主任会议十次。三是完善已建立起来的成员单位联动和定期联系工作制度，加强与各成员单位的日常联系工作，特别是与新增加的成员单位及新增加的食品安全签约责任单位的联系。进一步加强协调，密切配合，齐心协力做好工作，及时通报情况，交流经验，研究对策，协调解决食品安全工作中的突出问题。各成员单位和镇（区）食安委对食品安全工作的责任心、创新性、主动性和协调性进一步增强。四是完善食品安全监管系列工作制度和工作文件。全年已先后制订、出台了《*县重大食品安全事故应急预案》、《*县食品安全工作责任制》、《*县食品放心工程三年规划》、《*县食品安全工作督查督办制度》、《关于开展全县豆制品行业集中整治工作的通知》等食品安全相关工作文件和制度。使全县食品安全工作逐步走向制度化、规范化。有力地确保了全县无重大食品安全事故发生。

2、坚决贯彻上级20*年食品安全专项整治工作要求，创新工作思路，充分调动各方面积极性，齐心协力抓好市场整治。

在我局的努力协调下，全县各食品安全职能部门，各镇（区）食安委能紧紧围绕新农村建设这个中心，在食品安全方面充分发挥主观能动性努力创新工作，结合实际，突出重点，抓出成效。如县经贸局重点开展了生猪屠宰秩序和肉品市场秩序的集中整治，进一步整合屠宰资源、提高农村市场肉品质量；县农经局重点加强生猪饲养环节的监管，加大“瘦肉精”等违禁品监督抽检力度，开展水产品养殖环节违禁药品使用专项整治，积极为农村申报无公害农产品基地、无公害农产品、绿色（有机）食品服务；县卫生局扎实抓好了餐饮单位和学校食堂实施量化分级管理，圆满完成在全县校园食堂全面实施量化分级管理工作，强化对农村家宴管理，并和县建设局一起抓好了重要建筑工地食堂的食品安全监管；县工商局开展了农村食品“全配送、全覆盖、全放心”工程，扎实推进农村区域配送中心建设和农村放心店长效管理工作，圆满完成在全县校园内小商店创建“放心店”活动；县质监局开展了“宣传进乡村、严管促安全、打假保健康”的食品安全专项行动，建立起食品生产加工企业巡视巡查制度和计算机管理系统。各镇（区）食安委今年重点做好了农村家宴申报管理和指导，农村豆制品小作坊的调查摸底工作，与执法部门联合抓好食品安全专项整治等工作。并能结合各镇（区）实际开展富有特色的食品安全工作。如澉浦镇食安委今年提出“五加强”抓好食品安全工作；于城镇食安委充分发挥地方优势，想方设法为政府实事工程培育对象“*家友豆制品有限公司”筹建工作排忧解难；沈荡镇食安委积极支持农村放心店配送中心建设，使其能顺利筹建并投入运行；百步镇食安委对农村家宴管理方面做得扎实而富有特色受到农民群众的欢迎。

食品安全重点专项整治活动我局着重从二方面展开。一是协调各方力量有重点、有针对性地组织开展对本辖区食品、保健品、化妆品的专项执法监督活动及重大安全事故的查处，净化我县食品市场，为群众日常饮食消费创造安全的环境。组织各食品安全职能部门与各镇、区食安委联手，完善综合执法、联合执法和日常监管工作机制，提高联合快速行动反应能力。先后在元旦、春节、“3.15”、五一和夏季、国庆、中秋等重要时段的专项检查以及食用油、城乡结合部等各类专项行动，抓好重点整治行动。20*年我县各食品安全职能部门已累计查处各类食品案件84起，涉及总货值金额：6.03万元，其中已立案45起；出动执法人员数：8189人次；检查食品生产、加工、经营企业数：17355家次；吊销卫生许可证数1家；取缔无卫生许可证生产数2家，取缔无营业执照数72家；取缔私屠滥宰和非法经营户65户，销毁病害肉及执法中没收私屠滥宰、病死猪肉品共计15200公斤。；查处非法添加“吊白块”55起；查处有机磷超标133起。全县已建立农产品无公害基地17个，实行食品卫生监督量化分级管理的食堂和餐饮单位共398家（a类20家，b类124家，c类229家，d类25家）；取得质量安全准入qs认证企业15家。

同时我局认真抓好急性肠道传染病食品安全防控工作。根据县政府的工作要求，结合我县实际，我局率先在全市推出了对农村家庭宴席实行申报备案与指导相结合的管理办法，贯彻食品安全管理坚持指导和自律相结合的工作原则，凡就餐人数50人以上的农村家庭宴席由举办者或承办厨师提前3天向所在地村食品药品监督员申报备案；由村食品药品监督员经核实后转报所在镇（区）食安委；镇（区）食安委派员到现场做好指导工作。为配合农村家宴管理办法的实施，会同各镇（区）食安委与县卫生局一起做好了农村食品药品监督员的家宴管理培训，我局同时专门撰写了宣传广播稿在*电台，各镇（区）食安委在镇、村广播站进行反复播放宣传，使全县农村家喻户晓。此项工作在全市尚属首创，《*日报》头版头条作了专门报道，《*日报》、《*在线》等主要媒体均予以了转载。

3、认真贯彻落实县政府《20*政府工作大纲》，拓展食品放心工程，率先在全市推出豆制品放心工程和校园放心工程，为建设社会主义新农村做贡献。

县政府《20*政府工作大纲》将“豆制品放心工程”列为20*政府实事工程之一。县政府明确由我局负责牵头实施“豆制品放心工程”。对此我局重点做好以下工作：一是牵头与七部门联合出台了《*县豆制品生产加工企业质量卫生管理规范》，规定新申办豆制品生产企业必须通过环境影响评价证明文件、质监部门有关安全生产标准及卫生部门所需达到的卫生条件等要求，提高了豆制品生产加工企业准入门槛。二是实施豆制品专项整治与集中整治，在调查摸底基础上制订出台了《*县豆制品加工销售企业专项整治方案》，发出《关于在全县开展豆制品行业集中整治的通知》部署从10月25日起至11月10日在全县范围内对全县所有豆制品生产、经营点进行了实地检查。四个检查组共出动120余人次检查了151家（摊）豆制品生产、经营点。其中，豆制品生产场所70处，经营场所（含市场摊点）84个。共发现的无证照加工、经营户28户（生产17户、经营11户），有关部门均当场作出责令停业和补办手续通知。发现的土制锅炉3只（当场捣毁）消除了安全隐患。对豆制品产品标识不规范1家生产户，有关部门及时进行了规范。对于擅自使用他人厂名厂址的2家生产户进行了查处。对于豆制品经营准入进行规范，尚未建立台帐、索证制度的，工商部门正与有关部门联合予以规范。对锅炉未定检、司炉工持证上岗的问题，县质监局已完成司炉工开展培训并已开展锅炉检验（每台检验、培训费250元）。对于其他卫生、环保不规范问题，有关部门也均发出书面整改通知书。三是重点做好培育扶持大型豆制品生产企业，经我局初步审核后，同意县工商联推荐的“*海达饲料有限公司”作为投资主体，投资900万元，兴办“*家友豆制品有限公司”。我局随后与县工商联一起帮助企业联系外出考察，同时要求县卫生、工商、质监、环保、经贸、农经等职能部门均提前介入，与于城镇食安委一起帮助企业做好筹建工作。县领导先后视察工程建设情况，对工程建设中的污水处理费问题作出专门批示，并由县食安办报县政府批准后免除其污水处理入网费10万元。目前该项目土建工程已基本结束进入设备安装调试，12月12日试生产成功。

县政府《20*政府工作大纲》同时明确，要求我局牵头在全县8镇2区县教育局所属学校、幼儿园全面推行校园放心工程，我局先后开展了联合调查和组织全县各镇（区）及相关部门外出考察，由我局牵头拟订了《校园放心店示范商店创建工作实施意见》和《校园食堂量化分级管理工作实施意见》，并经县政府报告，并获批转下发实施。至10月底，县教育局所属全县校园食堂量化分级管理已基本完成，县教育局今年新建的3家农村中小学食堂及投资50万元引进的6条航空式包装快餐流水线均已投入使用，全县7家校内小商店全部创建为放心店示范商店，已通过考核验收和公示。另外，校园推广品牌“放心饮用水”已完成，校内医务室药房实施规范化建设在同步进行中。

4、巩固、拓展“十百放心”工程建设。在省、市局的正确领导下，去年我局提前二年全面完成“十百放心”工程，在此基础上，今年突出抓好“放心店”食品配送的源头管理。由县工商局在沈荡镇选择了沈荡镇大众商行作为试点单位，创建了全县第一家区域配送示范商店，和浙北配送中心（嘉善）有效链接，有效保证了配送到农村放心店和其他商店的商品质量（第一阶段已覆盖65家农村小商店）。同时，确定县经贸局与县工商局联合做好*现代超市投资的配送中心与大东南商务配送有限公司的创建工作，目前*现代超市投资的配送中心已正式投入运行，其加盟的连锁超市还申请开设乙类非处方药专柜。大东南商务配送有限公司正在筹建中，放心食品已能基本覆盖全县所有农村放心店和其他农村商店。

探索“十百放心”工程的长效管理机制，县工商部门由片区责任干部采用定期检查与不定期巡查相结合的方式，在局领导带领下对全县已命名的农村放心店进行逐一督查帮促，宣传优化创建和退出动态管理办法，告知店主凡存在以下几种情况之一的将被摘牌，⑴被有关行政执法部门给予行政处罚的；⑵被有关部门或新闻媒体曝光的；⑶在日常监管巡查中经多次引导教育仍不能达到放心店标准的。引导农村放心商店走正道、售正货、树正牌，真正起到示范作用，促使全县农村放心店管理水平有了较大提高。

5、做好质量检测资源的综合利用，构建食品安全检测信息平台。在已建立起来的单位信息共享系统基础上，继续加大信息互通，建立和规范各成员单位信息程序，落实责任制。落实食品安全信息报送制度，组织各食品安全职能部门在食品安全检测方面实行信息共享，定期例会交流、定期向社会公众公布食品安全信息和食品安全警示（从3月28日起，由我局在每月28日在*电视台按时播出食品安全信息和安全警示栏目，同时在中国*门户网站公告栏上刊登，9月28日起又增加移动通讯信息平台食品安全信息），受到广大市民的好评，也为下一步建立食品安全形势分析评估和预警机制打下了较好的基础。

6、深入开展食品安全宣传教育活动，营造良好的食品安全社会氛围。我局与县委宣传部、县教育局联合发文出台食品安全宣传教育计划，建立起领导小组，搭建食品安全宣传平台，利用新闻媒体、宣传资料、政府网站和各种会议等多渠道进行广泛宣传。与*电视台、电合办好食品安全专栏节目，目前电视台每月一档，电台每周一档根据各个不同阶段内容及时报道宣传。认真做好食品安全宣传工作，坚持编印好《*县食品安全信息》，现已出刊18期。每月及时报送食品安全动态信息。全县各镇（区）食安委采取食品卫生墙报、镇村广播、上街宣传等形式在农民群众中进行广泛宣传，各职能部门结合各自特点开展食品安全知识普及宣传活动，全年共印发各类食品安全宣传资料10万余份，横幅55条。

7、进一步加强群众监管队伍的建设，充分发挥群众监督作用。充分发挥以全县村、社区食品药品监督员队伍与消费者维权站等基层群众组织为主体的群众监督员队伍的作用。上半年组织各镇（区）食安委与县卫生局对食品药品监督员进行了农村家宴指导知识培训和食品安全知识培训，下半年我局又举办了第二期全县食品药品监督员业务知识培训班，使全县食品药品监督员队伍的业务知识得到不断更新，其食品安全知识和食品安全法律法规知识、食品安全群防群治水平不断提高，群众监督积极性进一步增强，确保了广大人民群众的饮食安全。

（二）以整顿和规范药品市场秩序专项行动为重点，药品、医疗器械监管日趋规范，专项整治工作成效显著。

1、加强药品医疗器械市场监管，开展整顿和规范专项行动。

一是开展整顿和规范药品市场秩序专项行动。认真组织学习国务院、省政府及市政府关于整顿和规范药品市场秩序专项行动有关文件精神，起草《*县整顿和规范药品及医疗器械市场秩序专项行动实施方案》报经县政府印发，并由县政府召开各镇（区）以及14个政府职能部门分管领导参加的全县整顿和规范药品市场秩序工作会议。及时出台我局《整顿和规范药品及医疗器械研制生产流通秩序工作方案》，明确了工作重点、工作措施。召开会议向全县各药品、医疗器械生产、经营企业传达上级有关精神，对专项行动进行了动员和部署。

我局根据药品及医疗器械市场秩序整治工作计划，在企业完成自查自纠的同时，及时组织开展监督检查工作。并配合市局对药品生产企业实施gmp情况进行全面检查；对全县医疗器械生产企业进行了系统检查，重点检查企业质量体系运行情况，详细排查其产品安全隐患；对第三类医疗器械产品和特殊验配产品医疗器械经营企业重点检查其产品是否合法、进货渠道是否规范、相关记录是否齐全；认真检查企业是否按照要求进行自查，自查工作是否深入，是否查出真实问题，问题是否得到整改等；并参与市局对药品批发企业开展gsp跟踪检查。10月开展对企业存在的突出问题、关键问题的整改情况的跟踪督查。11月联合卫生、工商、社保等相关部门对部分医疗机构和药品零售企业进行抽查,并完成对所有药械生产经营企业自查整改情况进行全面核查。

二是加强药品市场日常监管。积极探索行之有效的日常监管的新方法、新手段,实现事前、事中、事后监管的有机结合和监督检查的点面结合，体现预防为主，突出全过程、全方位监管。一是做好日常监督检查，对涉药单位的检查面达到100%。二是组织开展节日（春节、五一、国庆）期间药品市场监管工作，确保节日市场药品安全。三是对药品生产经营的企业质量体系运行和质量管理规范实施情况进行专项检查。

三是加强医疗器械监管工作。一是制定20*年我县医疗器械监督管理方案及医疗器械生产、经营企业监督检查计划。根据年度检查计划和整顿和规范药品及医疗器械市场秩序专项行动的要求，对医疗器械生产、经营企业的检查面达到100%。配合市局对医疗器械生产企业进行质量体系考核,参与市局对医疗器械生产企业进行跟踪检查和整改复核检查。组织对医疗器械生产和经营企业进行专项检查。二是联合县卫生局对我县医疗机构使用高风险医疗器械情况进行了检查。三是完成对医疗器械委托生产情况进行调查，并上报调查表。

四是

抓好药品分类管理工作。重点对驻店药师进行清理，确保药师在职在岗，履行职责。分两期举办全县药品零售企业驻店药师学习班，重点学习国家、省、市食品药品监管局有关处方药与非处方药分类管理的相关规定，通过以会代训的形式，加深对实施处方药与非处方药分类管理规定的理解，增强驻店药师的责任感。明确驻店药师的职责和工作责任，然后对所有药店的药师重新进行驻店药师申请登记，实施《驻店药师上岗卡》管理。同时注重加强监督检查。对存在问题较多的企业专门约见企业负责人进行谈话，制订和落实整改措施；对存在问题的13家药店进行通报批评，并作为实施药品分类管理跟踪监管企业。

五是进一步做好gsp工作。及时调整监管工作重心，在切实做好新开办药品零售企业gsp认证的同时，加强对我县药品gsp认证合格企业的监督管理，对已通过gsp认证的零售药店实行动态管理，按照《*市药品经营企业gsp认证监督检查管理办法》对企业质量运行状况、认证检查中发现的缺陷项目的整改情况，以及供货企业合法性资格审查、购进药品验收台帐、库存药品养护、不合格药品的控制等各环节等开展检查，督促企业严格执行质量管理规范，促进企业不断提高质量管理水平，巩固gsp认证成果。

六是配合县食安办实施校园放心工程。联合县教育局开展学校医务室使用药品及医疗器械专项检查，指导学校医务室药品规范化管理。

2、从标本兼治着手，探索长效机制建设新模式。

坚持“标本兼治，着力治本”的原则，积极探索建立维护药品市场秩序，保障公众用药安全的长效机制，把长效机制的建立作为监管工作创新的主要内容。

一是制订我局药品安全应急处理规定。为有效开展药品安全事故应急工作，快速处理节假日期间及夜间的药品安全突发事件，最大限度地减少药品安全事件的危害，保障公民的身体健康与生命安全，维护正常的社会秩序，使应急管理工作更加规范有序、切实有效，制订出台了药品安全应急处理规定，成立以分管领导为组长、各相关科室为成员的药品应急处理小组。药品应急处理小组按照“统一安排、突出重点、适应需要”的原则，组织相关人员做好纵向和横向的协同配合，如发现有违法生产、销售、使用假劣药品、医疗器械，或向无证单位（个人）采购药品、医疗器械，或非法收购药品，或无证经营药品、医疗器械，或通过邮政渠道寄售假药，或违法药品医疗器械广告等行为，都要快速启动应急处理方案，值执法人员必须在20分钟内赶到局里，并在一小时内赶赴现场，确保事件发生时，能够有效组织，快速反应，高效运转。

二是推进药械企业信用体系建设。坚持依法监管与企业自律并重、褒奖诚信和惩治失信并重，强化企业责任意识和信用意识，推动和促进我县药品、医疗器械市场信用体系建设。

我们认识到药品监管部门要在促进诚信机制建立、共创和谐社会过程中有所作为，要在促进医药行业诚信建设中起主体作用。要通过信用体系建设，让重诺守信，诚实经营成为企业广泛的价值取向。根据“同步设计、分步实施”的原则，20*年在全县药店全面施行《*县药品安全信用分类管理办法（试行）》，半年进行初评，实行动态管理。根据征集的信用信息和信用评价标准，至11月底初评出失信企业17家（其中4家企业被暂定为严重失信企业），占药店总数的16%，体现追求诚信是当前企业的主流。对不同信用等次的企业实施分类监管，考评为失信的企业作为重点监管对象，抓两头，促中间，鼓励先进，督促后进，形成“守信光荣，失信可耻”社会氛围。同时，我们还认识到追求利润的最大化是企业的内在动力，如果信用机制不以此为落脚点，就很难得到企业的认同，信用体系建设将变成一种形式。我们就与社保部门沟通，把企业的药品安全信用情况作为医保定点药店的申请和年度考核的依据。至11月，社保部门根据我们对企业药品安全信用评价，取消了1家医保定点药店的资格，对1家医保定点药店作出暂停6个月医保定点资格的处理。这对药店的业务、利润和社会信誉度产生很大影响，也直接影响了企业的经济利益。使企业认识到要实现其追求利润的目的，必须要以诚信为基础，否则企业的发展就变成空话。

三是深化农村医疗机构药房规范化建设。认真贯彻七部委《关于加快推进新型农村合作医疗试点工作的通知》和*市委、市政府《关于推进城乡卫生一体化加强基础卫生工作的意见》精神，我们在农村社区卫生服务站药房规范化建设工作基本完成的基础上，明确目标、乘势而为，积极开展社区卫生服务中心药库规范化建设的工作，旨在强化药品源头管理，进一步改善中心药库的基础设施，规范和提高医疗机构的药械管理水平。年初与县卫生局、县财政局联合印发了《*县社区卫生服务中心药库规范化建设实施意见》，在整个规范化建设过程中，制订工作计划和指南，召开由各镇分管镇长、各卫生院院长参加的现场会，通过现场会推广试点经验，利用试点形成示范作用，以此带动全县“中心药库”规范化建设工作的顺利开展。同时，我们还组织学习培训，做好指导工作。根据“中心药库”规范化建设指南和“中心药库”规范化建设检查评定标准，举办各医院相关人员药房（药库）规范化建设工作学习培训班；为进一步推动和促进规范化建设工作的开展，还组织召开各卫生院、医院院长座谈会，学习药械管理的相关法律法规，听取规范化工作开展方面的困难和意见，交流规范化管理工作的经验。并且，我局还组织人员进行上门指导，帮助相关单位做好药库（房）规范化建设工作。按照“符合一家，验收一家”的原则，联合县卫生局组成验收组进行现场检查验收。由于各单位高度重视，确定专人负责、落实岗位责任，使“中心药库”的面貌大为改善。全县8个镇的社区卫生服务“中心药库都顺利通过验收，使我县医疗机构药房和药库的规范化管理水平进一步得到提高。

四是建立和完善部门协作机制。利用部门协作机制,加强部门联动，增强联合作战能力。加强与公安、工商、卫生、邮政等部门的协作，牵头联合相关部门进行执法检查6次，综合各部门的职能，提升药品执法快速反应能力，进一步净化我县的药械市场。

3、加强药品医疗器械市场日常稽查力度。

坚持以人为本，突出重点，抓住关键，加强日常稽查力度，着力规范药械市场秩序。做到纵到底、横到边，不留盲区，保障人民群众用药用械安全有效。我局共出动执法检查1417人次，检查涉药单位数597家，结案26件，涉案金额11.1万元，罚没款金额21.3万元。发出责令整改书81份。受理举报投诉27起，件件给当事人回复。

一是继续深化“药品打假在农村”专项整治工作。根据省、市食品药品监管局的工作要求，结合我县的实际情况制定20*年继续开展“药品打假在农村”专项整治工作计划，并将“药品打假在农村”专项整治工作列入今年的重点工作。成立“药品打假在农村”领导小组，在去年“药品打假在农村”专项整治工作的基础上总结经验，突出重点区域、重点环节和重点品种，对发现的制售假劣药械有价值的案源线索，按照“五不放过”要求，追踪溯源，一查到底。继续深化药械打假举报快速反应机制，从接到投诉和举报的信息开始，工作时间内执法人员半小时内赶到现场，休息时间执法人员二小时内赶到现场。稽查执法无休息日，三天内给投诉和举报者反馈信息。

二是开展专项检查。组织开展了橡胶产品专项检查，检查单位105家，出动365人次。开展了铁皮枫斗专项整治活动，对全县各药品批发和零售企业及各超市、商场、保健食品批发部开展全面检查，发现正在销售铁皮石斛（枫斗）保健食品的超市、商场有4家，保健品批发部1家，共经营四种铁皮石斛（枫斗）保健食品，没有发现其他非药品经营单位经营标示或声称为铁皮石斛（枫斗）药材,没有铁皮石斛（枫斗）类产品广告违反规定的。

三是及时查处假劣药品。根据国家食品药品监管局《对齐齐哈尔第二制药有限公司生产的亮甲素注射液采取紧急控制措施的通知》和《关于停止销售和使用齐齐哈尔第二制药有限公司生产的所有药品的紧急通知》，工作人员放弃休息时间，加班加点开展工作，紧急查处涉及“齐二药”事件的药品。重点检查药品批发企业和医疗机构，对检查中发现的齐齐哈尔第二制药有限公司的产品立即进行查封扣押，同时要求各药品零售企业自查自纠，发现可疑品种立即上报到县食品药品监管局。及时查处“拜唐苹（阿卡波糖片）”等假药以及无证产品“纯金胶原高素能美容丝”。根据鱼腥草注射液出现严重不良反应的通报,立即启动了快速反应机制，在第一时间发出紧急通知，要求全县所有药品经营企业和医疗机构立即停止购进、销售和使用鱼腥草注射液等7个注射剂，并在全县范围内进行拉网式检查，监督各经营、使用单位就地封存发现的通报品种。

4、加强日常药械广告管理。专门安排资金采购了新的广告监控设施（视频采集器、收音机、移动硬盘、数码相机等），确定专人负责，对未经审批或备案、违反审批内容等违法刊播的药品、医疗器械广告及时移送工商部门处理，今年共移送虚假违法广告3个，发出告诫书1份。通过有效的工作使我县药械广告市场得到了净化，违法广告的得到了有效遏制，广告者、经营者守法的意识有了明显的加强。

5、做好药品抽样检验工作。现已完成82批次药品抽样，完成市局下达给我局的80批次抽样任务。通过对国家局和周边省局的药品质量公告进行分类汇总和筛选，排列重点抽检品种，快检工作抽样品种的阳性率得到了显著的提高。今年我们还专门联合卫生部门开展了对各大商场、超市、保健食品商店、部分药店的保健食品的专项抽检工作，抽取了共7个品种的保健食品送省药检所进行检验。

6、做好行政许可工作。做好开办药械企业的咨询，做好开办受理、形式审查、现场检查等工作。今年已接待药品和医疗器械经营企业开办咨询45人次，新开药店11家，新开乙类非处方药零售企业2家，新开医疗器械经营企业2家，新开医疗器械生产企业1家。办理药品零售企业许可证变更、人员变动登记114件。办理得心大药房和*县康悦医疗器械经营部注销申请。

7、加强群众宣传工作。通过广播、电视、报刊等新闻媒体，以及利用发放（张贴）宣传品、举办展览、张贴公告、悬挂宣传横幅、举办各类培训班等各种方式，深入农村广泛宣传药品监管法规和安全用药知识，提高农民群众依法维权意识和自我保护能力，提高农村涉药单位从业人员的法律意识、自律意识及对假劣药品的鉴别能力，规范药械的经营和使用。

8、加强“两网”建设。继续紧紧围绕抓基层、打基础的工作思路，进一步积极探索监管工作向基层延伸的新途径、新方法，巩固已构筑起的纵向到底、横向到边、反应敏捷、全覆盖的县、镇、村三级食品药品监管网络，形成专业队伍与协管队伍相结合、日常监督与专项突击检查相结合、行政监督与社会监督相结合的新型监管机制。

9、做好治理商业贿赂专项工作。制订《*县食品药品监管局治理商业贿赂专项工作实施方案》、《*县食品药品监督管理局治理药品医疗器械生产经营企业商业贿赂专项工作实施方案》、《*县食品药品监督管理局治理商业贿赂自查自纠和依法查处阶段工作方案》、《关于加强自查自纠动员部署和查摆问题阶段工作的指导意见》等4个文件，并组织召开全县治理药品医疗器械生产经营企业商业贿赂会议，对药品医疗器械生产企业自查自纠工作进行动员部署。并把治理商业贿赂与整顿和规范药品市场秩序专项行动结合起来开展工作。同时完成局监管人员自查自纠工作。按时进行阶段总结，向市局上报自查自纠动员部署阶段检查表等报表。

1．

（三）以局绩效考核为主线，继续加强干部队伍建设，提高整体综合素质。

局领导一直都十分重视干部队伍建设，把班子建设及干部的学习教育工作放在重要位置，通过强化宣传教育，加强内部管理，全面提升队伍整体素质，充分展示食品药品监管局干部队伍新形象。

1、加强班子自身建设。认真贯彻民主集中制，规范内部分工协作，完善议事和决策机制，重大事项经集体研究决定，今年已召开班子会议和党组会议22次，民主生活会1次，中心理论学习组学习11次，并健全干部谈话、诫勉等制度，密切了领导与群众的关系。

2、加强干部学习教育。积极开展创建“学习型”机关活动，多种形式开展各种学习教育活动。利用每月召开的工作例会，组织全局干部学习食品、药品医疗器械、法律方面的知识；认真组织全局干部学习贯彻市局和县委治理商业贿赂专项工作会议精神，组织全局学习“八荣八耻”，深入开展社会主义荣辱观教育，并组织“八荣八耻”知识竞赛活动，加深对“八荣八耻”的理解；扎实开展“做党的忠诚卫士，当群众的贴心人”主题实践活动；积极组织收看全国整顿和规范药品品市场秩序电视电话会议。为适应机关工作职能的转变，我局十分注重复合型人才的培养，鼓励在职工作人员业余攻读第二专业。同时积极开展群团活动，活跃机关气氛。局稽查大队被县妇联授予“巾帼文明示范岗”荣誉称号，目前稽查大队还在积极争创县“青年文明号”。

3、加强党风廉政建设。围绕全局工作中心，全面落实党风廉政建设责任制。继续开展保持共产党员先进性教育活动，学习贯彻党内两个《条例》，深入开展党的基本理论教育、宗旨教育、先进典型教育、警示教育和党纪政纪条规教育，认真实施《*县食品药品监管局建立健全惩治和预防腐败体系实施细则》，切实做到把廉政思想入耳、入脑、入心。局班子成员实行“诺廉述廉评廉”制度，签订领导干部“廉洁从政承诺书”；党员、干部签订“廉政守纪承诺书”，自觉遵守“五不”纪律。在实行承诺制的基础上，我局对20*年度党风廉政建设和反腐倡廉工作实行领导分工负责，层层落实党风廉政建设责任制，抓好责任分解、责任考核、责任追究工作。

4、抓好制度落实。对照本局制订的36项工作制度，今年又修订完善了《机关文明礼仪制度》、《年休假制度》等，落实和强化领导责任，用制度管人，用制度理事，真正做到用制度规范从政行为。

药店自查自纠报告 第2篇

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国家国防科技工业局在举行的嫦娥三号任务第一次新闻会上，肩负“落月”重任的嫦娥三号月球探测器已完成各项研制和试验，运载火箭和探测器已转入西昌卫星发射中心发射现场。如果气象等条件具备，将于今年12月上旬择机发射。

新闻发言人吴志坚介绍，嫦娥三号的三大工程目标包括：突破月球软着陆、月面巡视勘察、深空测控通信与遥操作、深空探测运载火箭发射等关键技术，提升航天技术水平；研制月球软着陆探测器和巡视探测器，建立地面深空站，获得包括运载火箭、月球探测器、发射场、深空测控站、地面应用等在内的功能模块，具备月球软着陆探测的基本能力；建立月球探测航天工程基本体系，形成科学有效的工程方法。

三类科学探测任务包括：月表形貌与地质构造调查、月表物质成分和可利用资源调查，以及地球等离子体层探测和月基光学天文观测。 文/科技日报

全球宽带下载速度最新排名：香港第1 大陆43

互联网监测机构日前对全球各地宽带下载速度的统计报告称，中国香港以71.03mbps高居榜首，而中国大陆下载速度为16mbps，排在第43位。

speedtest报告显示，中国澳门宽带下载速度为40.83mbps，排在第8，中国台湾为37.70mbps，位列第10，美国则以20.77mbps排名第31位。

称，该公司使用基于web的网络诊断应用来进行宽带测试，统计了100多万份测试的结果。

不过，另一家互联网监测机构akamai7月份的《互联网现状报告》（state of the internet）数据显示，美国宽带网速位列第9位，落后于瑞士、荷兰、拉脱维亚、捷克等国家。

文/凤凰网

11个雾霾监测站“环布”京城

北京市疾控中心日前证实，2013年11月底前，北京启动雾霾与健康监测工作计划。疾控部门在各区县居民小区设立11个雾霾监测站。 全市医院门急诊量及患者疾病数据也将纳入监控、比对范围，雾霾天对人群健康变化有何影响，或将进一步清晰。按照国家卫计委近期的要求，北京作为全国雾霾与健康监测网络城市之一，需建立3个雾霾监测点。

北京市疾病预防控制中心表示，在监测点的布局上，将考虑把北京“环”起来。预计明年1月左右，即可获得一个短期的大气监测结果，结果将适时向社会公布。

疾控部门在监测雾霾天气的同时，还将监控全市二、三级医院门急诊量以及患者疾病数据。 文/中国环境报

食药监总局：淘宝没有合法药店

“淘宝里面没有合法药店，不允许销售药品。”国家食品药品监督管理总局药化监管司司长李国庆日前在参加“部委微博开放日”时透露，目前药监部门并未开放审批药店在网络交易平台上销售药品，任何在上面声称销售产品是药品的都是非法行为。

记者昨日在淘宝店铺中搜索“药品”，发现有相关店铺3500余家，这些网店主营产品中均包括各类药品、保健品。

药品作为特殊商品，储存运输都有特殊要求，目前普通快递公司的管理水平和条件还达不到药品配送的要求，药品在配送途中风险难以管控。出于对药品质量保证的考虑，药监部门目前暂不允许委托社会机构向消费者直接配送药品。

国家药监部门要求药品配送必须是网上药店自身的配送队伍。

文/新华网

第二届“科协文化——中关村论坛”在京召开

11月29日，由北京市海淀区科学技术协会主办、国杰老教授科学技术咨询开发研究院承办的第二届“科协文化——中关村论坛”在北京召开。本届论坛以“中国梦与科技工作者人文观”为主题，邀请了中国工程院、中国科学院、北京大学、清华大学、国家纳米科学中心等100余位专家学者参加。

围绕论坛主题，包括中国工程院院士杜祥琬、两院院士郑哲敏及张开逊、刘兵、吴伟文、王直华、刘洪海等7位专家学者，分别作了“精神和文化是民族的脊梁”“谈谈钱学森”等报告。通过展现著名专家学者在科技领域的工作方法和态度，深入体现了科技工作者不畏艰难、勇攀高峰、团结协作的共同精神特征和价值观。

“科技梦”连着“中国梦”，科技工作者是推动科技进步、区域经济发展的关键力量。加强当代科协文化建设，不但是增强科协组织凝集力、团结全体科技工作者为经济社会发展和提高全民科学素质服务的必要举措，也是引导中国科学文化和创新文化发展，推动国家自主创新能力提高，促进建设创新型国家的重要途径。 文/记者 陈丽君

“3q大战”硝烟再起

11月26日，奇虎360诉腾讯“滥用市场支配地位”纠纷一案在最高法院开庭审理。

此次庭审，综合奇虎公司的上诉请求、答辩意见以及本案相关事实，法庭对五方面问题细化，归结出22个具体问题，作为法庭调查中的争议焦点。

记者了解到，该案是迄今为止我国互联网领域诉讼标的额最大的垄断案件。此次360上诉，要求腾讯赔偿经济损失1.5亿元，并公开赔礼道歉。这场历时3年、不断升级的“3q大战”最终将如何收场，再次引发关注。

业内人士表示，此次案件的终审判决将对规范国内互联网市场的良性竞争，维护网民利益等诸多方面带来积极影响。 文/京华时报

中科院科学家首次“拍到”氢键“照片”

从中科院国家纳米科学中心获悉，该中心科研人员在国际上首次“拍到”氢键的“照片”，实现了氢键的实空间成像，为“氢键的本质”这一化学界争论了80多年的问题提供了直观证据。这不仅将人类对微观世界的认识向前推进了一大步，也为在分子、原子尺度上的研究提供了更精确的方法。

“通俗来说，相当于以前可以从太空中看到地面的人排成一行，现在是第一次看到原来这些人之间是手拉着手。”国家纳米科学中心研究员裘晓辉说，“这在分子间相互作用的机理研究领域有广阔的应用前景。”

这一成果发表在日前出版的《科学》杂志上，被评价为“一项开拓性的发现，真正令人惊叹的实验测量”，“是一项杰出而令人激动的工作，具有深远的意义和价值”。

文/人民网

我国人体基础数据调查启动

为了更好地摸清国人的“新版型”，国家科技基础性工作专项重点项目“中国成年人工效学基础参数调查”今天在京正式启动。

药店自查自纠报告 第3篇

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总结报告是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，下面就让小编带你去看看药店自查工作报告总结范文5篇，希望能帮助到大家!

药店自查报告1为推动我店实施gsp认证工作，根据《药品经营质量管理规范》和省药品监督管理局关于做好gsp认证工作的要求，结合本店的实际情况，以质量管理为重点，对业务流程和各环节整改、完善，使药店的药品经营质量管理各项工作得到全面的落实和加强，质量管理水平有了较大的提高，并认真组织自查，现将我店实施gsp认证自查工作情况汇报如下：

一、药店概况

____药店成立于20____年2月7日，企业性质为个人独资企业，注册地址为珠海市唐家湾镇金鼎北京师范大学珠海分校海华苑6栋1号铺b区，注册资金为3万元。药店经营范围为中成药、化学药制剂、抗生素、生物制品(预防性生物制品除外)，经营药品品种达695个，开业以来实现销售4.5万元，属小型企业。

本店目前共有人员5人，其中药学专业技术人员3人，质量管理员(兼验收员)1人，大专学历，职称为药师，养护员1人，高中学历。药师分别负责质量管理和处方审核等项工作。药店营业场所60平方米，无仓库。配备有空调、冰箱、用于调配处方和拆零的设备设施等。

药店自从开展药品经营业务以来，按照国家及行业制定的法律、法规和gsp认证的要求，坚持'质量第一'的经营宗旨，抓管理，促经营，求发展。加强软、硬件的建设和改造，公司从经营业务到药品质量管理实现了电脑化、系统化管理，并建立了一套完善的质量经营管理等规章制度，严把质量关，杜绝一切不合格和伪劣药品流入市场，确保市民用药安全，树立起良好的形象。

二、实施gsp认证工作自查情况：

(一)、设立质量管理组织、制定质量管理体系

为了保证gsp的有效运行，药店成立了由全体员工为成员的质量小组，负责研究、决策药房质量管理工作的重大问题。质量管理体系文件是药房质量管理工作满足gsp要求的具体规定、依据和规范，建立健全质量管理体系文件是实施gsp的前提条件。质量负责人制定管理制度、质量管理程序、质量职责，使药房的质量活动“有法可依、有章可循、有据可查”杜绝了质量管理的随意性，使所有员工都能把好药品质量关。并由具有药师资格的专业人员担任质量负责人。健全质量管理机构及相应的质管、验收、养护岗位等，明确岗位职责制定了企业质量方针、质量目标、质量管理制度，做到gsp认证实施工作有步骤、有计划、有措施、有落实。

(二)、加强培训，合理配备人员

围绕质量管理这个中心，根据gsp的要求，全员培训，不断强化质量意识，采取岗位培训、继续教育培训、上岗培训等方式进行职工教育，提高职工整体业务技术素质和职业道德素质。药店制定内部培训计划，做好培训记录及考核，重点培训《药品管理法》、gsp及岗位知识，质量管理员、养护员、验收员等相关岗位人员全部符合上岗要求。并对直接接触药品岗位的人员进行严格健康检查，每一员工均建立了健康档案。重点岗位配备了符合gsp认证要求的人员。

药店自查报告2根据《药品管理法》、《药品经营质星管理规范》等相关法律法规及规章制度的要求，保证我门店所经营药品的质量合格、使用安全，我门店药品经营的相关环节进行自查，其自查情况如下：

一、人员管理情况：

1、按照经营药品的相关法律法规及规章制度的要求，我们店建立以企业法人______同志为主要责任人、以质量负责人______同志为主的质量领导小组，同时各门店设置有养护、质量管理专职人员，门店共有3名员工。

2、根据药品相关管理法律、法规对企业员工的培训要求，门店质量管理负责人每年制定年培训计划，并按计划对门店员工进行法律法规及专业知识的培训，同时建立培训档案。

3、为了保证门店所经营药品的质量安全，每年对直接接触药品的营业人员及质量负责人进行一次健康体检，并建立其健康档案。

二、设施设备情况：

1、按照经营药品的相关规定及要求，门店经营面积万扣平方米，店内严格实行色标管理，标志明显。

2、门店内干净整洁、干燥、通风良好，周边无污染源，店内配置有适宜药品储存的设施设备：空调1台、灭蚊灯1盏、老鼠夹4个、温湿度计1个。

三、质量管理情况：

门店建立有不良反应监测报告制度和质量跟踪检查制度，如有不良事件的发生，质量负责人按相关质量管理制度进行跟踪、记录并建立质量档案。

四、销售管理情况：

1、门店严格按照依法批准的经营范围和经营方式从事经营活动，无擅自变更经营场所、质量负责人等许可事项，未降低经营、储存条件。

2、严格按照药品经营的相关法律法规及规章制度的要求进行药品销售。

以上是我门店对药品的整个经营环节中的自查情况，已基本符合《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规及规章制度的要求。

药店自查报告3为进一步加强和规范城镇职工基本医疗保险定点零售药店的管理，根据《____市城镇职工基本医疗保险暂行规定》等有关规定，对照《____市城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理办法》，我售药店与____市医疗保险处签订了医疗保险服务协议。在服务的过程中我们没有很好地按各项规定要求履行服务，给社会医疗保险造成了损失，并带来了一定的负面影响。为此，被处以暂停六个月服务并进行整改。现整改期已经结束，我们如期完成整改，并保证在以后的经营中不再有以下行为：

1、不校验社会保障卡，不按处方规定配(售)药品。

2、将职工基本医疗保险用药目录以内的药品换成以外药品、生活用品、保健用品或其他物品等。

3、为非定点零售药店提供医保结算服务。

4、为参保人员提供个人帐户变现服务。

5、盗取参保人员个人帐户资金。

6、其他套取医疗保险基金的行为。

通过上述总结，本药店运行情况已符合的履行城镇职工医疗保险服务的.规定，达到继续履行职工生活医疗保险服务协议要求。不够完善之处还请给予指正，我们会虚心的接受并加以改正。

药店自查报告4接你处的通知，市三力药业公司及时开会传达布置工作，要求我们下属各经营企业在本部门内部抓紧开展自查自纠工作，对照国家食品药品监督管理法和gsp管理的规定，严格自查，并根据各自的情况写出自查报告。我们三力药业五部按照要求，认真进行了自查，现将自查结果汇报如下：

我们接到通知后，全体员工行动起来，在我部负责人的带领下，对门店内部进行了全面的检查，检查用了一天的时间，最后我们汇总了检查结果发现有如下问题：

1、门店提示、警示顾客的牌子老化，失去美观了。

我们及时进行了更改，现在已经更换了新的警示牌。

2、整体药店卫生还可以，但有些死角卫生打扫不够干净。

比如各柜台的最下面一格，里面卫生打扫不彻底。当场对售货员进行了批评教育，并要求他以后一定改正。

3、近效期药品没有及时关注，以至顾客看到时才发现了问题。

以后一定认真进行陈列检查。

4、温湿度记录书写不够规范，字体有的潦草看不清。

总之，通过这次检查，我们发现了我们工作中存在的这样和那样的问题。我们一定要以这次检查为契机，认真整改，努力工作，把我门店的经营工作做的更好，让顾客满意，让群众真正用上放心药。小金库自查报告履职尽责自查报告保密自查报告

药店自查报告5为了进一步提高医疗机构的管理水平，保证人民群众用上安全有效的药品。依照《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》等有关文件要求认真进行了自查，现将有关情况报告如下：

一、基本情况

我院位于霍城县格干沟牧场。是一家公办非营利性医疗机构，承担着全乡5000多人口的疾病防控、妇幼保健、基本公卫、计划生育技术指导及基本医疗服务工作。药品使用范围严格按照“国家基本药物目录”的相关规定和制度实施。我院自成立以来，即秉承一切以病人为中心的服务理念。坚持诚信为本、依法经营、优质优价的办院原则，无药品经营违法行为，所经营药品无质量事故发生。药房在岗执业人员1人，主要从事药品质量管理、验收及日常养护工作。药房使用面积为20平方米，无药品存储仓库，药房布局合理，达到了药品分类储存的要求。我院坚持依法经营，强化内部管理，建立了药品管理的长效机制，确保了药品质量，为保证人民用药安全有效做出了积极的贡献。

二、主要实施过程和自查情况

(一)管理职责

我院成立了“药事管理工作领导小组”，完善了各项制度，明确各人员职责，制定了药房质量管理方针、目标，实施定期检查与常规检查相结合，使我院药事管理工作做到有据可依，有章可循。

(二)加强教育培训，提高药事从业人员的整体质量管理素质。

1、为提高全体员工综合素质，我院除积极参加上级医药行政管理部门组织的各种培训外，还坚持内部岗位培训。

其中包括法律法规培训、本院制度、工作程序、责任制培训、岗位技能培训、药品分类知识培训及从业人员道德教育等。所有培训均进行考核，建立培训档案及考核档案，取得较为明显的培训效果。医院对直接接触药品的从业人员定期安排体检，并建立健康档案.

2、我院对从事质量管理、验收、养护、保管和销售等直接接触药品的人员进行了健康查体，坚持凡是患有精神病、传染病或者可能污染药品的工作人员均实行先查体后上岗。

(三)设施设备

我院力求在现有的基础上，进一步加大力度，依照相关要求，提升和改造药房。配备和更换干湿度计、药品货架、冷藏箱。改善药房通风和恒温设施。达到环境明亮、整洁、布局合理。

(四)进货管理

1、严把药品购进关。

认真执行“国家基本药物制度”政策，确保采购药品合法性100%。执行'质量第一，规范经营'的质量方针。与供货单位100%签订药品质量保证协议书，药品购进凭证完整真实，严把药品采购质量关。

2、验收人员依照法定标准对购进药品按照规定比例逐批进行药品质量验收，保证入库药品验收合格率100%，对不合格药品坚决予以拒收。

对验收合格准予入库的药品逐一进行登记。

(五)储存于养护

1、认真做好药品养护。

严格按药品理化性质和储存条件进行存放和在库养护，确保在库药品质量完好。

2、每天做好温湿度记录，及时调整药房温湿度，发现问题及时上报。

(六)特殊药品的管理：针对特殊药品按照规定进行专人、专柜管理。严格核对资料后发放药品。

(七)药品的调拨与处方的调配

1、药房严格按照有关法律法规和本院的质量管理制度进行销售活动，认真核对医师处方、药品的规格、有效期限、服用方法、注意事项及患者姓名等必要信息，确保药品准确付给。

2、做到药品付给均符合相关规定。

保存好医师处方，建立完整的销售记录。

3、保证服务质量，执行质量查询制度，做好售后服务。

4、对药品质量信息及时传递反馈，定期汇总，建立药品质量查询记录和质量信息传递反馈记录。

(八)药品不良反应工作的实施：对药品不良反应发生情况进行跟踪监测，一旦发现有药品不良反应的现象发生，及时上报上级主管部门，并及时追回药品，并对患者进行跟踪服务。保证药品安全有效及患者的用药安全。

三、存在问题

一直以来，在县药品主管部门的关怀指导下，经过全体人员的共同努力，完善了质量管理体系，加强了自身建设，但仍然存在一些问题：

1、改善药品储存条件和温度调节设施，满足药品储存温度要求;

2、对员工的培训还有待进一步加强;

药店自查自纠报告 第4篇

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一、指导思想

坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕人民群众最关心、最直接、最现实的问题开展专项治理，进一步加强对药品、医疗器械购销行为的监督管理，切实规范药品、医疗器械市场流通秩序；严厉打击药品购销领域中的商业贿赂和偷税漏税等违法犯罪行为，坚决纠正医药购销和医疗服务行业中的不正之风；加强市场诚信体系建设，推动建立“诚信守法，公平竞争”的良好市场环境。

二、工作目标

通过开展专项治理活动，使我市药品、医疗器械市场流通秩序得到有效规范；使医疗机构以及药品流通市场得到有效监管；使药品购销领域的违法犯罪活动得到有效遏制；使人民群众的用药负担得到有效减轻。

三、整治内容

（一）规范药品经营企业的经营行为

1、药品经营企业购进药品、医疗器械、医用耗材，应主动向供货方索要发票。到货验收时，应依据发票所列内容进行验收，做好记录，做到票、账、货相符。医疗机构支付货款时，药品经营企业必须提供正规发票，严禁使用假发票报账。发票上应列明销售药品、器械、耗材的名称、规格、单位、数量、金额等内容，发票与销售出库单的内容及药品经营企业名称必须一致。

2、严禁药品经营企业从事挂靠经营、承包经营、过票经营、买卖发票等违法违规行为。

3、严禁药品经营企业对药品零售企业不开具发票，现金返点的违法违规行为。

（责任单位：市食品药品监督管理局、市国家税务局）

（二）规范零售药店、个体诊所的经营行为

1、零售药店、个体诊所购进药品必须将供货方销售出库单与实际购进药品的品种、数量进行一一核对，并向批发公司索要发票，做到票、账、货之间内容相符。

2、严禁零售药店不凭处方销售处方药。

3、严禁零售药店、个体诊所从非法渠道购进药品。

（责任单位：市食品药品监督管理局、市国家税务局）

（三）规范医疗机构药品购销行为

1、县级县以上公立医疗机构应认真执行政府主导，以省为单位的网上药品集中采购，并按规定及时付清货款。

2、基层医疗机构（乡镇卫生院、社区卫生服务机构）应严格执行国家基本药物目录制度。

3、认真执行临床技术、诊疗、抗菌素临床应用、处方管理等规范，严禁开大处方、滥用抗生素等医疗行为。严禁将科室和医务人员的收入与药品、医用耗材等使用情况挂钩。

4、严禁医疗机构中工作人员，在药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品采购活动中利用职务上的便利，索取销售方财物，或者非法收受销售方财物，为销售方谋取利益。

5、严禁医疗机构和医疗机构中的医务人员，利用职务便利，以各种名义收受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品销售方财物，为医药产品销售方谋取利益。

6、严禁医疗机构工作人员为药品、医疗器械、医用耗材营销人员提供有关处方和医疗用品使用数量等信息。

7、严禁医疗机构工作人员兼职从事药品、医疗器械、医用耗材等与医疗业务有关的销售工作。

8、医疗机构对医药销售企业提供的发票应加强审核，利用网上查询系统做好真伪鉴别工作。

（责任单位：市卫生局）

（四）规范医疗器械、医用耗材购销行为

医疗器械的采购必须严格按规定进入公共资源交易中心交易，不得在场外交易。植（介）入型高值医用耗材按照全省统一部署，实行集中招标采购制度，其他医用耗材和检测试剂以市为平台集中招标采购。（责任单位：市纠风办、市卫生局、市人社局、市财政局）

四、整治措施

（一）严格对药品流通市场的监管

加强对药品经营企业、零售药店及个体诊所药品质量安全的监管，对药品和医疗器械单位的购销渠道进行检查，核查票、账、货是否一致。将票据检查列为全市药品稽查和gsp认证及追踪检查的重要内容。

（责任单位：市食品药品监督管理局）

进一步规范药品经营企业的发票管理。坚决制止以药品经营企业名称代开发票的行为，严禁药品经营企业以其他方式代开发票。

（责任单位：市国家税务局）

（二）严格对医疗机构的监管

加强对医疗机构的监督管理，设立医疗机构药事监督委员会，对医疗机构的药品、医疗器械和医用耗材集中采购工作全程监督，保证集中采购的公开、公平、公正。要严格规范诊疗服务行为，促进合理检查、合理用药、合理治疗。深化院务公开，切实做好医疗服务项目的价格、药品和医用耗材价格等信息的公开，严格实行医药费用查询制和费用清单制，提高收费的透明度。建立卫生与医保部门联合监管机制，严格控制门诊病人人均费用和住院病人人均住院费用的上涨。

（责任单位：市卫生局、市人力资源和社会保障局）

加强医药市场价格检查，加大价格监督检查力度，组织开展全市医疗服务和药品、医疗器械价格重点检查，严肃查处不执行明码标价政策、医药价格公示制度和不执行政府价格政策的各种价格违法行为。

（责任单位：市物价局）

（三）严厉打击药品购销领域的违法犯罪活动

1、严厉打击药品购销领域中的偷税漏税违法犯罪行为，发现使用虚假发票和个人违规代开发票等手段偷逃税款的，除追缴税款外，依据《中华人民共和国税收征收管理法》和《中华人民共和国发票管理办法》的有关规定依法处罚，触犯《刑法》的，依法追究刑事责任。

（责任单位：市国家税务局、市公安局）

2、严厉打击药品购销领域中经营假劣药品的违法犯罪行为。

（责任单位：市食品药品监督管理局、市公安局）

3、加强药品、医疗器械购销行为的日常监管，严厉查处药品、医疗器械购销领域的商业贿赂、虚假医药广告等违法行为。

（责任单位：市工商行政管理局）

4、根据相关法律法规和司法解释，严厉查处医疗机构中的工作人员在医药产品采购中的受贿犯罪和医务人员利用开处方等职务行为获取回扣、收受红包等违法犯罪行为，同时加大对渎职、贿赂违纪犯罪行为的打击力度。

（责任单位：市人民检察院、市公安局）

（四）加强法制教育和医德医风建设

组织开展学习最高人民法院、最高人民检察院《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》专题法制教育活动。以案说法，对药品经营企业从业人员及医务人员进行警示教育，营造治理药品、医疗器械流通秩序的舆论氛围。深化医德医风建设，全面开展民主评议医院行风工作，发挥社会、群众对医疗机构的监督作用。

（责任单位：市卫生局、市食品药品监督管理局、市纠风办）

（五）加强药品购销领域制度建设

1、实行药品经营企业书面承诺制。由企业法定代表人亲笔签署统一格式的书面承诺书，对依法依规经营予以承诺，对挂靠经营等违法经营行为依法承担法律责任。

2、实行药品销售人员身份核查制。到医疗机构销售药品的人员必须是药品经营企业的正式员工，每家企业只允许1-2名业务员与同一家医疗机构联系业务，联系业务时药品销售人员应将企业法定代表人的授权证明原件、质量保证协议原件、本人的药品销售人员培训合格证、本人身份证及劳动合同和单位缴纳社会保险费缴费的复印件加盖单位的公章交医疗机构核查存档，由药监部门定期检查，发现药品销售人员挂靠经营的，按无证经营药品依法处罚，挂靠的企业一并处罚。

3、实行药事管理委员会票决制。切实加强对药事管理委员会的监管，进一步完善药事管理委员会议事规则，药事管理委员会人数不得少于11人，对进入医疗机构的药品、医疗器械、医用耗材实行不记名票决制，票决未通过不得采购。药事监督委员会全程参与，履行监督职责。

4、实行医务人员收受回扣惩戒制。医务人员利用职务便利收受回扣，一经查实，情节较轻者，扣除全年绩效奖金，影响职称评定五年；情节较重者，还要予以党纪政纪处分，同时给予高职低聘、解聘、换岗、待岗、吊销执业医生资格或护士执照等处理；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。

（责任单位：市食品药品监督管理局、市卫生局、市监察局、市纠风办、市检察院、市公安局）

（六）加强医疗机构、药品经营企业诚信体系建设

建立全市药品经营企业、医疗机构的诚信体系，督促行业自律。对于有挂靠经营、套税返点等违法违规行为的药品经营企业，由行政监督部门依法予以处罚并记入不良行为记录，同时将处罚情况上报省药品集中采购管理办公室，情节严重的取消药品招标采购资格，并提请省食品药品监督管理局依法吊销药品经营许可证；对于有违法违规行为的药品零售企业由人社部门终止医保零售药店协议，情节严重的依法吊销相关证照；对于有严重违法违规行为的医疗机构，由人社部门取消定点医保资格。

（责任单位：市工商局、市卫生局、市国税局、市食品药品监督管理局、市人力资源和社会保障局）

（七）推进药品流通供应链管理改革试点

借鉴外地经验，结合我市实际情况，建立全市的临床用药指南和药物处方集。积极探索运用现代流通理论改革医疗机构传统的药品流通方式，将医药物流服务逐步外包，推进药品流通的供应链管理改革试点。

（责任单位：市卫生局、市食品药品监督管理局、市财政局）

五、工作步骤

（一）动员部署阶段（2011年7月1日至8月10日）

1、成立领导小组和办事机构。

2、制定工作方案。领导小组办公室负责制定工作方案，明确任务分工和工作要求，各职能部门按照所承担的工作任务制定实施细则，组织实施专项治理工作。

3、召开整顿规范药品、医疗器械市场流通秩序专项治理动员大会。通过召开会议，宣传发动，统一思想认识，营造浓厚的社会舆论氛围。充分发挥媒体作用，开展专题宣传，鼓励群众投诉举报，使治理工作深入人心。

（二）排查整改阶段（2011年8月20日至10月底）

1、全市各医疗机构、医药经营企业及下属门店应严格按照本方案开展自查自纠，自查面要达到100%，确保不走过场、不留死角。对自查中发现的问题写出书面报告，并对存在的突出问题，分析原因、提出治理对策。书面报告于2011年9月13日前报送领导小组办公室。同时对检查中发现的问题，制定和完善整改措施，落实整改责任，及时纠正。对自查中主动交待并积极整改问题的单位和个人，可免予或减轻处罚。

2、在自查自纠的基础上，专项治理领导小组要组织成员单位对各医疗机构、医药经营企业进行地毯式排查，重点检查有商业贿赂行为、违法经营行为的用药用械单位和自查敷衍了事的单位，对排查中发现拒不交待问题或整改不到位的单位和个人依法依规从严处理。

3、各职能部门依照有关法律法规和职责分工，落实对药品、医疗器械市场流通各个环节的监管责任。加大执法力度，严肃查处药品、医疗器械市场流通各个环节的违法犯罪行为。对因监管不力、行政不作为和乱作为造成严重后果的职能部门，纪检监察、纠风部门要严格责任追究，实行行政问责。

（三）整章建制阶段（2011年11月1日至12月15日）

各医疗机构、药品经营企业要针对专项治理过程中发现的问题，根据国家相关法律法规，紧密结合单位实际情况，制定切实有效的整改措施，扎实抓好整章建制工作。市专项治理领导小组根据治理情况，建立规范药品、医疗器械市场流通秩序的长效机制，确保治理成效，巩固治理成果。

六、工作要求

（一）加强组织领导。按照纪检监察、纠风办牵头，食品药品监督管理局、卫生局为主，其他部门各负其责的要求，建立健全责任机制，落实任务分工。单位主要负责同志要亲自抓，分管领导要具体抓。相关职能部门要切实负起责任，抓好职责范围内的专项治理工作。各部门要密切配合，相互支持，形成合力。各区县（市）要按照要求，成立相应机构，安排部署好专项治理工作。

（二）加强统筹协调。把检查、整改、监督和完善制度有机结合起来，协调推进。要把治理工作与日常监督结合起来，努力取得解决当前突出问题与促进工作长远发展的综合成效。要把治理工作与深化医药卫生体制改革结合起来，通过深化改革推进治理工作的深入开展。

药店自查自纠报告 第5篇

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随着医药卫生体制改革的不断深化，药品的销售模式、消费方式也在发生变化。消费者的医疗保健理念正在由“健康由国家负责”向“自我保健、自我负责”转变，在“大病进医院、小病进药房”的格局下，医保定点药房逐渐形成，已成为人们生活中不可或缺的一部分。

药店不同于一般的商店，销售的是与人民身体健康息息相关的特殊商品――药品。所以，国家对进入药店的工作人员都有严格的准入要求。药店员工“三必须”，即必须经过专业药学基础知识培训，必须进行体格检查，合格者必须持证上岗。药店的关键岗位，如采购、仓储质量管理、质量检验、处方审核等，还必须配备经全国统一考试合格，取得《执业药师资格证书》，并经注册登记的药学技术人员，即执业药师。

医药零售商店中执业药师的职责主要有两方面:一是对药品质量把关，保证消费者买到手的每一种药品都是合格商品;二是指导消费者合理用药，防止和减少药品不良反应的发生。

质量把关

药品到消费者手中，要经历运输、储备等环节。运输和储存过程中的温度、湿度、储存时间、仓储条件等，都会对药品产生不可忽视的影响。如白蛋白、胰岛素等，必须储存在冷处（0～10℃），否则很快就会失效。有的药品则需要储存在阴凉处（小于20℃），如消炎痛栓等。一般来说，药品储存的相对湿度要求保持在45%～75%。此外，药品还有储存期限。因此，为了保证药品质量，执业药师不仅必须具备一定的药学基础知识，还应当是一名科学而严谨的工作者。

药店需要执业药师对药品采购、进货、在库、出库和售后服务的全过程进行质量把关，保证药店不进假药、劣药和超过有效期的药品，为广大消费者安全用药提供足够的质量保证。

用药保障

执业药师还要接受、记录和处理广大消费者对药品的质量投诉、质量纠纷，做好质量信息收集、整理和用户访问工作，随时收集本单位经营药品中发生的不良反应情况，及时向有关部门报告。

在药店的显著位置悬挂《执业药师注册证》，执业药师应当是消费者买药时可以信赖的人，要佩带标明其姓名、执业药师或其技术职称等内容的胸卡。老百姓进药店购药前应当先寻求执业药师的帮助。执业药师能够为消费者提供药学服务和药学信息，给消费者有益的忠告和劝说，帮助消费者作出明智的选择。比如，现在许多消费者比较习惯于患感冒时用点抗生素，其实感冒是病毒引起的，抗生素对病毒是无效的。感冒如果不伴有咽红咽痛、咳脓痰的情况，是不需要服用抗生素的。

对于持医生处方来购药的消费者，执业药师还要审核处方，把好合理用药关。审核的内容包括:处方内容是否正确，有否配伍禁忌，剂量、用法和用量是否准确，有否重复用同类药的情况等。比如，磺胺嘧啶应与碱性药物配伍，如果与酸性药物维生素c配伍，就不合理。白加黑是感冒药，与速效感冒胶囊同时出现在同一张处方上，也是不合理的。

药店自查自纠报告 第6篇

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一、工作目标

通过严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂违法行为，进一步规范餐饮服务食品、保健食品<和国家公布的“严禁用于食品和饲料加工”药品的生产经营秩序，及时曝光非法添加和滥用食品添加剂的餐饮服务单位和保健食品企业名单，督促餐饮服务单位和保健食品生产经营企业全面落实防范非法添加和滥用食品添加剂的主体责任，强化社会监督，提高广大群众的自我保护意识。通过专项整治行动，使餐饮服务单位和保健食品生产经营企业非法添加和滥用食品添加剂的违法行为得到有效遏制，食品安全形势稳定好转，人民群众身体健康得到切实保障。

二、组织领导

市食品药品监督管理局成立严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项整治行动工作领导小组。同志任组长，同志任副组长，为成员。领导小组办公室设食品许可安全监管科。联系人：，联系电话：，邮箱：。各县市区局也应成立相应领导机构和工作班子，切实加强对专项整治行动的组织领导。

三、工作安排

专项整治行动分三个阶段实施：

（一）宣传发动和自查自纠阶段（月）。

1、主要任务。

广泛宣传发动，督促餐饮服务单位、保健食品生产企业对食品添加剂使用情况开展自查自纠；落实食品添加剂采购索证索票、进货查验、台账记录等管理制度；检查食品添加剂标签、说明书是否符合法律法规的规定；强化餐饮服务单位和保健食品生产企业的食品安全主体责任意识，严格执行食品添加剂使用规定。

2、具体措施。

（1）各县市区局应按照职能分工，迅速组织召开餐饮服务单位、保健食品生产企业法定代表人或负责人会议，传达贯彻全国严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项工作电视电话会议精神，认真学习〔〕号、国食药监食〔〕号和《年餐饮服务食品安全重点工作安排实施方案》（国食药监食〔〕号），明确专项整治的目的、范围和要求。

（2）各县市区局要立即组织辖区内所有餐饮服务单位、保健食品生产企业开展自查自纠。自查自纠的主要内容：是否在食品中添加非食用物质；是否对食品添加剂实施“五专”，即专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保存；是否存在超范围、超剂量使用食品添加剂的行为。

自查中存在问题的单位，要认真整改，及时纠正，主动销毁非法食品添加物，并记录自查自纠的过程和结果，及时向当地食品药品监管部门报告情况，提供相关物质或原料来源线索。对明知故犯、知情不报、继续从事违法生产经营活动的单位和个人，一经发现，将依法从严查处；构成犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。

（3）各县市区局要公布举报投诉电话，发挥社会的监督作用。任何单位和个人发现在餐饮服务和保健食品中违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的，可向当地食品药品监管部门或市食品药品监督管理局举报投诉，市食品药品监督管理局举报投诉电话：。各县市区局要根据群众举报线索及时追踪调查，追根溯源，一查到底。

（4）各县市区局要按照可能添加的非食用物质名单，采取明查暗访等方式调查，摸清食品非法添加物和滥用食品添加剂的品种及易被添加的食品类别，向市食品药品监督管理局专项整治工作领导小组办公室报告相关信息。

（5）各县市区局要于年月底前组织各餐饮服务单位和保健食品生产经营企业向所在地监管部门和广大消费者作出食品安全承诺：认真履行食品安全主体责任，严格执行食品安全法律法规和标准，严格落实食品采购索证索票规定，严格规范食品添加剂采购和使用行为，依法诚信经营，不采购和使用食品添加剂以外的任何可能危害人体健康的物质，不采购和使用标识不规范的、来源不明的食品添加剂。

（6）各县市区局要督促自制火锅底料、自制饮料、自制调味料的餐饮服务单位于年5月底前向当地食品药品监管部门备案所使用的食品添加剂名称，并在店堂醒目位置或菜单上予以公示。对消费者询问食品添加剂使用情况的，餐饮服务单位必须如实告知。凡未及时备案或未及时公示而使用的，要责令其进行整改。

（二）全面检查和督查督办阶段（月至月）。

1、主要任务。

采取有效措施，组织全面监督检查，使非法添加和滥用食品添加剂现象明显纠正；对非法添加和滥用食品添加剂的单位和个人及时曝光，严肃查处，以儆效尤；对专项整治工作，要分级进行督查督办。

2、具体措施。

（1）以提供火锅、自制饮料、自制调味料的餐饮服务单位、集体用餐配送单位、中央厨房及保健食品生产企业为重点，加强食品添加剂使用监管，落实采购索证索票制度，对在食品生产加工中添加非食用物质和来源不明的“三无”食品添加剂的，一律没收销毁。对上述单位的现场检查每季度不得少于1次，确保重点单位无遗漏。

（2）加大监督抽检力度。国家局已将餐饮服务单位自制饮料、自制调味料列入年国家餐饮服务食品安全监督抽检必检品种。各县市区局要结合本地实际，加强对餐饮服务单位自制饮料、自制调味料的不定期和随机性抽检，增加抽检频次。要针对集体用餐配送单位、中央厨房、保健食品生产企业，提出加强企业自检的指导意见，督促企业建立健全检验制度，加大自检频次。

（3）加大惩处力度。要始终保持高压态势，对所有食品非法添加行为一律予以立案查处，并按照法定处罚幅度的上限予以处罚。对故意非法添加的，一律吊销许可证，依法没收其非法所得和用于违法经营的相关物品，并立即移送公安机关予以严惩，严禁以罚代刑、有案不移。对影响大、涉及面广、性质严重的违法案件，要及时报告市食品药品监管局，市食品药品监管局将进行重点督查督办。

（4）规范食品添加剂的使用。各县市区局要将学校食堂、旅游景区餐饮服务单位、小饮食店、火锅店、保健食品生产企业作为重点检查对象，熟食、糕点类、风味小吃、自制饮料、自配调味料、保健食品作为重点品种，严格落实食品添加剂采购、索证、查验、登记、保管和使用制度，严厉打击在食品调味料中添加罂粟壳、罂粟粉、工业石蜡等非食用物质，在保健食品中添加药物，以及超范围、超量使用食品添加剂的违法行为。

（5）全面开展保健食品监督检查。各县市区局要加大对保健食品生产企业违法添加等行为的查处力度，重点加强对易发生违法添加行为产品的抽检，检测是否添加与声称功能相关的药物。特别要加强对委托生产行为的检查，重点检查生产企业所用原料、生产工艺以及标签标识、说明书是否与批准的内容一致。各县市区局要于月底之前，上报所辖区域有委托生产行为的保健食品生产企业的《省保健食品生产企业日常监督现场检查表》（详见《省保健食品生产企业日常监督现场检查工作指南》）；自月开始，要按照专项整治要求每月上报《省食品药品监督管理局保健食品化妆品监管稽查月报表》。市局将汇总情况向省局上报进行公示并现场督查。

（6）各县市区局要进一步加强药品生产流通监督检查。生产“食品中可能违法添加的非食用物质和易滥用的食品添加剂名单”（卫生部公布）和“饲料、养殖中禁用药物和物质清单”（农业部公布）中相关药品的药品生产企业，必须于年月底前，在其出厂产品标签上加印或加贴“严禁用于食品和饲料加工”等警示标识，对原料药应在标签上加印或加贴，对制剂（局部用药除外）应在标签或说明书上加印或加贴。

药品生产经营企业应严格按照《药品流通监督管理办法》的规定从事药品经营活动，药品生产、批发企业应当建立购销台账，实行实名购销制度，药品零售企业应严格执行药品分类管理制度，严禁向食品生产经营单位销售国家公布的“严禁用于食品和饲料加工”的药品。对不按规定销售药品致使流出药用渠道的，应加大处罚力度，情节严重的取消其生产、经营资格。

药品生产企业未经批准不得接受药品委托生产，不得在药品生产车间（生产线）生产其他非药品类产品。各县市局应组织开展对药品生产企业外租厂房、车间行为的全面排查，如发现生产“瘦肉精”或国家公布的“严禁用于食品和饲料加工”的物质，应立即移交相关部门。

（7）各县市区局要进一步强化特殊药品监管，规范生产经营行为。加强对品和生产、经营的监督检查，结合第二类专项检查，监督企业切实加强安全管理，严格执行生产（需用）计划，严格按规定渠道销售，对违法违规生产经营导致流入非法渠道的，及时移交公安机关查处。

（三）完善机制和规范巩固阶段（月至月）。

1、主要任务。

强化治本措施，督促食品生产经营单位完善有关食品添加剂的自身管理制度，建立健全有效的食品添加剂使用的监管机制。

2、具体措施。

（1）建立针对食品非法添加和滥用食品添加剂的有效监督和管理制度，建立食品非法添加物和不合格食品添加剂快速追查溯源机制，做到早发现、早预防、早处理。

（2）加强餐饮服务单位和保健食品生产企业使用食品添加剂的管理，规范食品添加剂使用行为。进一步加强日常巡回检查和监督抽检。采取有力措施，切断非法食品添加物的供应渠道。

（3）加强诚信和自律机制建设。开展对餐饮服务单位和保健食品生产企业诚信教育活动，指导其建立和完善自身管理制度，强化生产经营者的守法意识，在年底前，对所有的餐饮服务单位和保健食品生产经营企业建立食品安全信用档案。

四、工作要求

(一)高度重视，落实责任。各县市区局要高度重视此次专项整治行动，一把手必须亲自挂帅，分管领导要深入一线指挥，按照全市统一部署，抓好工作落实，做到专项整治行动有安排、有方案、有措施、有行动、有成果。要按照分级负责、属地管理和谁发证、谁监管、谁负责的原则，全面落实监管责任，消除监管死角和盲点，坚决打好这场维护人民群众生命健康和切身利益、维护国家食品安全信誉的特殊战役。

（二）依法严管，协同配合。各县市区局要按照《食品安全法》等法律法规的规定，积极履职，依法监管。机构改革尚未到位、餐饮监管职责尚未移交的地方，当地食品药品监督管理部门要在党委政府的统一领导下，按照省卫生厅、省食品药品监督管理局《关于在政府机构改革期间加强餐饮环节和保健食品安全监管工作的通知》要求，加强与卫生行政部门的协同配合，认真开展严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项整治行动，坚决做到宣传不留死角、责任不留死角、排查不留死角、监管不留死角、整治不留死角，抓出实实在在的成效。

药店自查自纠报告 第7篇

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一、工作目标

通过开展集中整治行动，严厉打击制售假冒伪劣食品、药品、医疗器械、保健品、化妆品违法犯罪活动，有效解决餐饮服务领域和药品、医疗器械、保健品、化妆品流通领域存在的突出问题，使餐饮服务和药品、医疗器械、保健品、化妆品流通秩序持续好转，质量安全保障水平显著提高，确保人民群众饮食用药安全有效。

二、工作重点

（一）、餐饮服务

重点整治内容：严厉打击餐饮经营者非法添加非食用物质、利用食品添加剂和食品调味品掺杂掺假、掩盖食品腐败变质以及滥用食品添加剂等违法行为，规范餐饮经营者对食品添加剂的采购、贮存、使用和管理，有效遏制非法添加非食用物质和滥用食品添加剂行为。全面落实主体责任，严查无证经营行为，检查餐饮服务单位是否落实食品及食品原料采购索证索票制度；台账记录是否健全；严查经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品；严查未经监督机构检疫或者检疫不合格的肉类，或者未经检验或者检验不合格的肉类制品；严禁使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品；严查被包装材料、容器、运输工具等污染的食品；严查超过保质期的食品或无标签的预包装食品。检查餐饮服务单位是否建立并执行食品安全管理制度、从业人员健康管理制度；是否配备专职或者兼职食品安全管理人员；是否按照要求对餐具、饮具进行清洗、消毒，并在专用保洁设施内备用；直接入口的食品与食品原料或半成品以及生熟食品是否分开存放；是否与合法企业签订废弃油脂及餐厨废弃物处置回收合同，并做到日产日清、记录齐全。

重点整治对象：学校（包括幼托机构）食堂、建筑工地食堂、职工食堂、“农家乐”、旅游景点餐饮店；上年度违法违规经营受行政处罚的单位和违规经营被媒体曝光的单位。

（二）、药品流通

1、零售企业

重点整治内容：进货来源把关不严，从非法渠道进货；通过物流或快递渠道从河南等地购进、销售标示治疗哮喘、风湿类病症假药的；未按要求销售处方药，含特殊药品复方制剂的销售去向不清；购销资质档案不全，超方式、超范围经营；购销票据与实物不符，购销票据和记录不真实。

重点检查对象：城乡结合部和农村地区的零售药店；近两年受过行政处罚的；近一个时期有群众举报的；管理基础薄弱的单体药店。

2、药疗机构

重点整治内容：以疫苗生物制品、血液制品、体外诊断试剂、终止妊娠药品为重点，全面检查其药品供应单位的资质，药品购进验收记录、票据、实物是否相符，药品贮存条件是否符合规定，是否未经批准配制销售药品（制剂），是否使用其它医疗机构制剂，是否按规定使用终止妊娠药品。

重点整治对象：近两年因药品违法违规受过行政处罚和群众举报投诉涉及药品问题较多的医疗机构。

（三）、医疗器械

1、经营环节

重点整治内容：企业负责人、质量管理人等人员是否熟悉医疗器械相关法规规章；各项规章制度是否健全并认真贯彻执行；购销渠道是否合法，购销记录是否健全，能否做到票、账、货相一致；培训档案、健康检查档案是否健全；有无超范围经营或降低经营、仓储条件；有无擅自变更经营、仓库场所、质量管理人等许可事项；

重点检查对象：经营第三类医疗器械的企业；上年度监督检查中存在问题的经营企业；经营省重点监控产品的企业。

2、使用环节

重点整治内容：是否建立了采购和质量验收及使用管理制度并有完整的采购和质量验收及使用记录；是否存在从无《医疗器械生产企业许可证》、《医疗器械经营企业许可证》的企业购进医疗器械的行为；是否建立了高风险医疗器械，特别是建立植入、介入医疗器械可追溯制度并严格实施；是否建立了不良事件监测制度，并有完整监测记录；是否建立了医疗器械储存养护、使用维修控制制度并予以落实；

重点检查对象：县级以上医疗机构；年因违法违规使用医疗器械被查处的医疗机构。

（四）、保健品化妆品流通

1、保健食品经营

重点整治内容:重点检查企业是否持有所经营产品的《保健食品批准证书》复印件；索证索票制度执行情况和各种记录台账是否符合要求，产品的进货渠道是否可追溯等；经营产品的标签标识、说明书内容是否与批准证书一致，是否符合《保健食品标识规定》；销售的保健食品产品是否在有效期内。

重点整治对象：保健食品经营企业。

2、保健用品经营

重点整治内容：重点检查保健用品销售索证，经营企业销售的保健用品是否有省级保健用品行政主管部门核发的批准证明文件；检查保健用品销售是否建立购销查验台帐，台帐记录是否完整，购进记录包括购进单位、产品名称、规格、数量、日期，联系方式等，销售记录包括产品名称、销售日期、规格、数量、存货余量等；检查销售的保健用品外包装、说明书是否合法，宣传材料是否夸大宣传，宣称治病疗效。

重点整治对象：保健用品经营企业。

3、化妆品经营

重点整治内容：重点检查国产化妆品是否由取得《化妆品生产企业卫生许可证》的企业生产；经营企业是否建立进货查验制度、索证索票制度以及进货台帐制度，从事批发业务的经营企业是否建立购销台账制度等；国产特殊用途化妆品、进口化妆品的批准文号或备案号是否真实、有效；产品标签标识是否符合相关规定；化妆品是否在使用有效期内；化妆品的储存条件是否与标签所标示的条件相一致。

重点整治对象：化妆品经营企业。

三、工作步骤与时间安排

集中整治行动从今年3月下旬开始，6月底完成。分四个阶段进行。

（一）动员部署阶段：召开专题会议对集中整治行动进行安排部署，并采用多种形式进行宣传，营造严打氛围，展示执法形象。

（二）自查自纠阶段：各分管科室安排辖区内餐饮服务单位和药品、医疗器械、保健品、化妆品经营企业对照上述要求认真进行自查自纠，形成自查自纠报告，并负责收集汇总，于3月31日前交办公室，上报市局。

（三）全面检查阶段：在各餐饮服务单位和药品、医疗器械、保健品、化妆品经营企业自查自纠的基础上，针对辖区内存在的突出问题和薄弱环节，采取切实有效措施，全面开展集中整治工作。药品流通企业集中整治工作必须于5月5日前完成，并将整治工作开展情况及时上报市局药品流通安全整治组。

（四）总结验收阶段：集中整治结束后，各科室（队）要对集中整治情况进行认真总结，填报各种报表，形成总结报告，要求内容翔实，有具体数据和案例，至少包括以下几个方面：集中整治总体情况，包括组织方式、检查范围、检查企业数、所占比例、检查方式等；自查和检查发现的违法违规企业名单，包括已查实并处罚的企业名单以及已立案但尚在继续查处的企业名单；对已查实并处罚的企业，要详细报告违法违规行为及处理情况，包括企业名称、违法违规事实、处理依据、处理结果；警告、责令限期整改、停产整顿及罚款、收回药品gmp或gsp证书以及吊销餐饮服务许可证、《药品生产许可证》或《药品经营许可证》的情况统计；已采取的措施和对今后工作建议，包括建立强化餐饮服务和药品、医疗器械、保健品、化妆品生产流通监管长效机制、深化监管制度改革的意见等；对本次集中整治行动的评估。总结报告须经主管领导审阅签字后于6月30日前上报市局。集中整治行动工作领导小组将采取明查暗访等方式对各科室（队）开展集中整治行动情况进行监督检查。

四、组织机构

成立食品药品安全集中整治行动工作领导小组，负责组织协调和监督检查集中整治行动的各项工作。组长由局长担任，副组长由局党组书记、副局长担任，设立三个专项行动工作组：药械工作组由负责；食品工作组由负责；化保工作组由负责;成员为各科室（队）负责人。领导小组下设办公室，办公室主任由同志担任，负责专项整治行动的组织协调。

五、工作要求

（一）高度重视，精心组织。各科室（队）要高度重视这次集中整治行动，切实加强领导，认真组织实施。

（二）落实责任，形成合力。各科室（队）要明确责任，抓好落实，进一步提高监管效能。领导小组要加强对整治工作落实情况和案件查处情况的监督检查，严格执行纪律，及时发现和纠正工作不到位、不落实等问题，确保整治工作取得实效。建立健全案件信息报告制度。对涉嫌犯罪并移送公安机关的案件，或接受公安机关委托检验且检验结果不符合规定的案件线索，要及时报告领导小组办公室。

（三）突出重点，积极推进。各科室（队）要突出重点，有条不紊地推进集中整治工作。加强案件办理，提高办案效率，对符合立案标准的，应及时立案查处，深查深究，一查到底。对集中整治中已经立案，但在年6月30日前未能办结的案件要加强督办。

（四）广泛宣传，营造氛围。利用各种形式积极宣传此次集中整治行动的意义和目的，向社会表明食品药品监管部门打击违法违规活动的态度和决心，营造严打氛围，展示执法形象。各科室（队）要认真总结集中整治工作中的创新和亮点，及时将集中整治工作的信息上报办公室。

药店自查自纠报告 第8篇

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一、健全组织机构，落实综治维稳责任

（一）健全综治维稳机构，夯实综治维稳工作基础

为推进综治维稳工作持续深入发展，根据机构改革和人员调整实际，及时调整成立了由局长任组长，分管领导为副组长，各股、所、室、队负责人为成员的综治维稳反工作领导小组，领导小组下设办公室，负责日常综治维稳反工作形势分析、协调、检查，监督落实综治维稳反及平安建设相关工作。看望住院职干部职工、离退休老干部22人次，利用春节、端午节等重大节日，慰问老干部47人次，帮助解决困难干部职工的实际问题，做好安抚疏导工作。通过扎实细致的工作，我局实现了内部零发案、人员零犯罪、事故零发生、矛盾零上交的目标，市场监管系统和谐平安局面进一步得到巩固。

（二）增强综治维稳意识，夯实综治维稳工作责任

一是我局始终坚持将市场监管与综治维稳工作同部署、同落实、同考核，认真落实综治维稳领导责任制和目标管理责任制。二是根据县综治办工作要点，印发《综治维稳暨平安建设工作要点》，明确工作任务，夯实工作责任。三是年初，县局与各股、室、所、队、分局、非公办签订《综治维稳暨反工作责任书》，进一步落实综治维稳领导责任制，将“一岗双责”真正落到实处。四是坚持综治维稳反工作常抓不懈。局领导、股、室、队、分局、非公办到各所督促检查业务工作时，都要检查综治维稳工作，周例会、月汇报会、季度推进会各单位逢会都要汇报综治维稳工作，局领导逢会必讲综治维稳工作。

二、认真履行市场监管职能，深入推进平安**县建设

坚持把综治及平安建设工作与市场监管工作同部署、同检查、同考核，切实将社会治安综合治理各项工作落到实处。

一是认真开展市场秩序规范管理工作。认真组织开展红盾护农--春季打假保春耕行动。共出动执法人员36人次，检查农资经营户218户次发放宣传资料230多（份）。开展节假日旅游市场秩序整治和星级经营场所公示检查活动。按照省市安排，持续做好人感染h7n9禽流感防控工作。共检查超市40个次，食杂店43户次，餐饮70户次，熟食店18户次，城乡集贸摊点43个次，关闭临时活鸡交易点1个，季节性杀鸡店2个。今年上半年共发放商标建议书11份，发放责改通知书6份，拆除违法墙体广告2面，接受咨询23户。收集商标注册证57件，受理通知书15件；开展商标侵权、假冒伪劣商品专项整治2次，开展违法广告整治2次，公益广告115块（面），对**年—**年知、著名商标申报情况进行了核查。

二是扎实开展食品药品安全专项整治。先后组织开展了“双节”市场整治、节日市场安全大检查、假冒伪劣商品清查、春季学校食堂食品安全专项检查、餐饮环节食品安全检查、乳制品标签标识专项检查、白条肉专项整治、药品流通领域专项整治、美容服务机构药品医疗器械化妆品专项监督检查、角膜塑形用硬性透气接触镜专项监督检查等，共出动执法人员370多人次，下发责令改正通知书105份，有力保障了全县群众饮食用药安全。

三是坚持日常监管和专项整治相结合，确保特种设备使用安全。与41户特种设备使用单位签订了《特种设备使用单位安全责任告知书》，强化使用单位第一责任人的责任意识，防患于未然。对全县在用特种设备平均巡查2次，确保安全运行。先后开展元旦、春节、五一、端午节等主要节假日的特种设备专项检查活动、自动扶梯与自动人行道隐患排查整治、大型游乐设施和客运索道安全监察、燃煤锅炉节能减排攻坚战、涉氨制冷企业液氨使用专项治理等多个专项整治行动。深入开展特种设备打非治违专项行动，依法拆除了陕西和氏乳业有限公司非法安装使用的5台液氮罐和县人民医院非法安装使用的“高压消毒锅”，消除了安全隐患。加强对超市、医院、居民小区、旅游景区等人员密集场所和燃气充装站特种设备安全监管。联合陕西鑫乐电梯维保有限公司在天逸酒店举办了一次电梯应急救援演练活动。在市县安委会举办的安全生产主题演讲比赛中取得二等奖和第一名的好成绩。半年来，共计出动执法人员74人次，检查电梯147台、锅炉15台、压力容器31台、起重机械5台件、客运索道3台、厂车26辆，确保了全县特种设备使用安全。

四是依法开展打击传销工作。打击传销事关人民群众切身利益，事关社会和谐稳定大局，对于平安**县建设和全面建成小康社会具有重要意义。以“铲除传销生存土壤，打击组织领导头目、完善全社会防控体系”为目标，不断巩固“无传销县”、“无传销社区”工作成果，确保我县传销违法行为零发生。同时，我们按照“双网融合”的工作模式，对县城东城、西城两个社区居住户进行了“拉网式”排查，有效预防了传销滋生的势头。

五是认真查处违法违规行为和投诉举报。半年来，处理投诉举报案件共49件（消费举报26件，食品药品投诉23件），为消费者挽回经济损失7534元。对炉渔公社和**县市场上出现未经检疫上市销售白条肉的行为进行了依法查处，尽最大努力消除不良社会影响，起到了教育本人，警示他人的作用，确保全县范围内无食品安全事件发生。

三、提升社会治理能力和水平，努力维护社会稳定

积极配合相关部门加大公共安全隐患、矛盾纠纷、社会治安等问题的排查整治。一是要对本单位存在的矛盾纠纷、案件、群体性矛盾隐患及市场监管和行政执法中可能出现的矛盾纠纷问题进行重点排查。二是要认真做好上级交办的矛盾纠纷、问题的化解工作，坚决防止矛盾纠纷的激化升级，着力化解各类矛盾纠纷，切实维护人民群众合法权益。三是要加大依法管理网络力度，加强网络舆情分析和研判，最大限度减少负面报道和恶意炒作。

药店自查自纠报告 第9篇

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一、专项治理工作任务

进一步完善我县医保基金监管工作机制，探索建立全覆盖式医保基金监督检查制度，充分发挥各级医疗保障部门的监管作用，落实监管责任，使医保基金监管工作逐步实现制度化、常态化和规范化。通过开展专项治理工作，锻炼医保基金监管队伍，不断提升全县医保基金监管队伍业务素质和能力。

二、专项治理工作领导小组

为有效开展全县医保基金监督检查专项治理工作，确保工作任务的完成，县医疗保障局决定成立全县医保基金监督检查专项治理工作领导小组，负责医保基金监督检查专项治理工作的领导和决策。领导小组成员如下：

组长：

副组长：

成员：

领导小组下设办公室，具体负责日常组织、协调、督导和落实等工作。办公室设在县医疗保障局基金监管科。

主任：

副主任：

成员：侯雨镭于有志、吴连东、薛森、县医疗保险经办中心机构抽调业务骨干5人（包括征缴、结算、财务、稽核、信息人员各1人）、定点医疗机构抽调医生3人。

三、专项治理范围

2020年以定点医疗机构和医保经办机构（以下简称“两类机构”）为重点，重点查办“内外勾结”欺诈骗保，实现全部定点医药机构全覆盖。

四、专项治理主要方式

由县医疗保障局牵头，以县医疗保险经办中心为责任主体，对违法违规使用医保基金行为进行专项治理，主要方式如下：

一是坚持监督检查全覆盖与抓重点补短板相结合方式，不断完善医保基金常态化管理制度；

二是以自查自纠与抽查复查相结合方式，促进医保基金监管从治标逐步向治本转变；

三是强化外部监管与加强内控管理相结合方式，不断规范医保服务行为及内部管理程序；

四是以医保目录管理为重点，对医保经办机构和定点医疗机构落实相关医保政策情况进行全面检查。

五、具体治理内容与项目

（一）医保经办机构

重点治理医保信息不健全和上报不及时问题；审查有无修改数据和串换项目问题；内审制度不健全与不执行问题；基金稽查不全面、履约检查不到位、违规办理医保待遇、违规支付医保费用、虚假参保和虚假缴费问题；违规拖欠定点医药机构费用和违规拨付医保经费问题；查办内部人员“监守自盗”、“内外勾结”等问题。

（二）定点医疗机构

重点治理医保信息上报不及时、挂床住院、诱导住院、虚构多记医疗服务、伪造医疗文书和票据、超标准收费、重复收费、分解收费、串换或套用药品耗材诊疗项目收费、不合理检查治疗用药、盗刷医保卡和其他违法违规行为。

（三）定点零售药店

重点治理进销存台账，串换药品、聚敛盗刷医保卡、套取现金、为非定点药店提供刷卡记账服务、诱导参保人使用医保卡购买保健品、医疗器械等非医保支付范围内的物品、销售或摆放禁止摆放的生活用品和食品等其他违法违规行为。

六、工作安排

本次专项治理工作共分为统一部署、自查自纠、抽查复查三

个阶段进行。具体时间安排如下：

第一阶段：工作部署阶段，4月30日前完成。

县医疗保障局下发专项治理工作方案，对专项治理工作统一进行部署。各相关单位和部门，制定各自的实施方案，并结合“打击欺诈骗保宣传活动月”做好相关宣传启动工作。

第二阶段：自查自纠阶段，5月6日至6月10日前完成。各相关单位和部门要结合各自实际，按照方案要求，“两类机构”要认真开展自查自纠和整改落实工作（自查自纠数据起止时间为2018年1月1日-2020年5月31日）。自查结束后，“两类机构”要填写《医保经办机构自查情况统计表》和《定点医疗机构自查情况统计表》（见附件），向县医疗保障局书面报送自查报告，列明自查存在的问题和整改落实情况，并主动清退因违法违规发生的医保资金。

第三阶段：现场检查与抽查复查阶段，5月6日至9月30日

前完成。县医疗保障局将通过抽调业务骨干、专家、购买第三方服务

和邀请相关部门组成抽查工作组，对不低于20%的定点医疗机构医保经办机构开展现场检查，同时要邀请当地新闻媒体参与，提高抽查透明度。同时要根据医保服务协议管理，对全县定点零售药店开展检查，并填写《定点零售药店检查情况统计表》（见附件3）。对上级移交和本地受理举报线索要全部纳入现场检查范围。检查发现自查自纠不到位、仍然存在违法违规使用医保基金的行为，依法依规从严顶格处理，并公开曝光。

七、工作要求

（一）提高政治站位。各县相关单位和部门切实增强责任意识，切实将打击欺诈骗保作为本部门政治任务抓实抓细，守护好百姓的“救命钱”。

药店自查自纠报告 第10篇

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步入神圣的医学学府的时候起，就谨庄严宣誓过：“志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。这里给大家分享一些关于2021医师工作计划，供大家参考。

医师工作计划1一、医疗方面

为了进一步加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，成立医疗质量督察小组：分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。

(一)临床科室

重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。

1、病案质量：严格按《福建省病历书写规范》(--年修订版)，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。

①每月不定期组织督察小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。②每3个月抽查归档病历质量并做出评比。

2、合理使用抗生素：依据石狮市医院--年9月编写的《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行)，督察临床医生是否合理使用抗生素。

参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价”查看①使用的适应症、禁忌证。②预防性应用抗生素的原则。3、抗菌药物治疗的疗程。4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。5、联合用药与配伍禁忌。。

3、防患医疗差错、事故及纠纷：①从既往的病历检查中发现电脑打印病历的许多漏洞与隐患，为了真实、及时记载病人的病情变化，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印，病程记录必须用钢笔书写。

②强调真实、准确做好《死亡病例检查登记》、《重危疑难病例讨论登记》、《抢救危重病人登记》及医师交班本等项目记录。3、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。

(二)门诊部

1、进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。

2、设置、安排门诊部专家栏，公布各位专家的专业特长与出诊时间，方便病人就诊。

3、组织质控督察组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。

定期(1-3个月)组织督察组依照《福建省病历书写规范》(--年修订版)及《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行)查评门诊病历及处方。优习优习网

(三)医技辅助科室

组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比内容、方法及奖惩制定。

具体待定。

二、科、教方面

(一)、科研工作

1、有计划、有针对性组织1—2个科研课题，并为此创造条件而努力。

2、与上级医院联系，开发科技含量高的项目。

3、结合我院实际情况，不断寻找新增长点的专业、项目，如：各科尚未开设的专业，高压氧仓的设置、体检中心等。

(二)、教学工作

1、院内人员继续教育管理

为了配合我院人事管理，建立个人和科室医疗质量技术档案，为今后岗位竞聘、评聘分离、评职称、选先进等提供有力依据，实现量化管理，依据卫生部、人事部卫科教[--]477号文件中《继续医学教育规定》(试行)及福建省卫生厅、人事厅闽卫科教[--]290号文件中《福建省继续医学教育学分管理实施细则》，负责真实、准确地登记全院除护理专业以外的专业技术人员学分，杜绝弄虚作假。

a、督促各医疗部门有计划做好外出进修安排，注意技术人员梯队的培养。规定申请外出进修学习、培训的人员，需经医务科同意，医院方可出具介绍信联系。外出进修学习、培训的人员回院后须及时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等，方可重新上岗。

b、强调院内外学术活动的重要性，与继续教育学分及技术档案相结合。上报科技成果鉴定、科技成果奖的，需经医务科同意后，才能加盖院章。

2、院外进修、实习生人员管理

a、进一步加强组织纪律性的管理。

b、强调基础知识、基本理论、基本技能的训练。

3、其它

a、督促临床科室做好教学查房或三级查房、组织科内各种类型的业务学习，提高带教质量。

b、组织、安排各种形式的学术活动并与技术档案相结合。

c、定期举行“三基”理论(包括院感)考核，有条件时对进修、实习生及本院低年资医师进行技能考核。进一步做好各级人员的岗前培训。

医师工作计划2为了进一步加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，成立医疗质量督察小组：分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。

(一)临床科室

重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。

1、病案质量：严格按《福建省病历书写规范》(--年修订版)，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。

①每月不定期组织督察小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。②每3个月抽查归档病历质量并做出评比。

2、合理使用抗生素：依据石狮市医院--年9月编写的《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行)，督察临床医生是否合理使用抗生素。

参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价”查看①使用的适应症、禁忌证。②预防性应用抗生素的原则。3、抗菌药物治疗的疗程。4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。5、联合用药与配伍禁忌。。

3、防患医疗差错、事故及纠纷：①从既往的病历检查中发现电脑打印病历的许多漏洞与隐患，为了真实、及时记载病人的病情变化，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电

电脑打印，病程记录必须用钢笔书写。②强调真实、准确做好《死亡病例检查登记》、《重危疑难病例讨论登记》、《抢救危重病人登记》及医师交班本等项目记录。3、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。

(二)门诊部

1、进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。

2、设置、安排门诊部专家栏，公布各位专家的专业特长与出诊时间，方便病人就诊。

3、组织质控督察组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。

定期(1-3个月)组织督察组依照《福建省病历书写规范》(--年修订版)及《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行)查评门诊病历及处方。范文大全

(三)医技辅助科室

组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比内容、方法及奖惩制定。

医师工作计划3第一季度：

1、与责任村村委主任、书记建立联系，确定公共卫生联络员，移交公共卫生联络员台帐，健全通畅责任村公共卫生信息管理联络渠道;

2、熟悉责任村基本卫生情况和居民健康状况，掌握责任村常住人口数、季度出生人数、季度人数、儿童人数、60岁以上老年人数、慢病人数、孕产妇人数、流动人口数，重点是流动儿童和孕产妇信息;

3、根据卫生院公共卫生年度总体部署制订工作计划，按照责任医生台帐要求，规范填写责任医生台帐日志;掌握责任村60岁以上老年人群、慢病人群基数情况，高血压、糖尿病人分级管理，完成第一季度随访工作;

4、完成责任村居民死亡原因调查报告、结核病人督导用药、新发精神病人的线索调查排查、从业人员信息收集报告等工作;刊出春季传染病防治健康宣教黑板报一期，开展第13个世界防治结核病日宣传工作，发放外来建设者健康手册资料50份;

5、3月底前上报公共卫生信息报表，完成领导委派的各项临时指令性工作。

第二季度：

1、常规工作：制定每月工作计划，完成结核病、精神病督导，完成居民死亡原因调查;每月上门服务访视≥90户，完成第二季度重点人群的随访指导工作;每月根据安排刊出健康宣教黑板报一期，组织大型多媒体健康宣教一次;按时参加例会，及时上报各类信息报表，完成领导委派的各项临时指令性工作;

2、完成社区居民花名册填写，掌握参保人数，为开展农民健康体检工作打下基础;

3、熟悉农民健康档案信息软件，完善家庭和个人健康档案信息数据，及时将随访信息记录入信息管理系统;

4、完成责任村流动人口调查摸底，完成责任村从业人员调查摸底，完成查螺筛查工作;

5、做好社区惠民政策宣传，配合做好一卡通的发卡工作;

6、规范填写各类台帐表册，迎接公共卫生半年度考核;

第三季度：

1、常规工作：制定每月工作计划，完成结核病、精神病督导，完成居民死亡原因调查;每月上门服务访视≥90户，完成第三季度重点人群的随访指导工作;每月根据安排刊出健康宣教黑板报一期，组织大型多媒体健康宣教一次;按时参加例会，及时上报各类信息报表，完成领导委派的各项临时指令性工作;

2、根据半年度考核情况查漏补缺;

3、完成责任村改水改厕工作，落实水质监测;

4、配合完成中小学生健康体检。

第四季度：

1、常规工作：制定每月工作计划，完成结核病、精神病督导，完成居民死亡原因调查;每月上门服务访视≥90户，完成第三季度重点人群的随访指导工作;每月根据安排刊出健康宣教黑板报一期，组织大型多媒体健康宣教一次;按时参加例会，及时上报各类信息报表，完成领导委派的各项临时指令性工作;

2、完成本年度责任医生全部工作，包括各类台帐表册，责任村家庭和个人档案建档率达到80%，重点人群建档率达到85%，慢病随访信息整理，健康档案信息化合格率80%以上，对各类信息进行汇总整理，做好年度工作总结，积极迎接卫生局考核评估。

根据中心卫生院总体部署，完成责任村农民健康体检工作，及时将体检结果信息归类整理反馈，做好健康体检后续管理服务，及时准确将体检信息和随访情况输入健康档案信息管理系统。

医师工作计划4一、一季度李沧区销售完成情况及同期对比：

一季度李沧区三店都未完成公司制定的销售计划，与去年同期相比利客来有所上升，李村众生下降幅度太大，需要制定相应的促销活动拉动销售，唐山路新开店无法与去年同期相比，完成率达到接近90%。

二、一季度李沧区毛利完成情况及同期对比：

一季度李沧区三个店毛利完成都很差，除唐山路店达到--%以上，利客来与李村店均未超过--%。与去年相比，李村众生呈下降趋势，利客来店上升幅度较大，快达到--%

三、一季度首推完成情况及同期对比：

一季度首推销售总体完成了--%，主要是利客来店主推完成率太低，但与去看相比，利客来的上升比例最大，李村众生虽说完成比例高，但与同期相比还是下降了--%。

四、一季度客流量分析：

从一季度客流量的分析表来看，李村众生的客流下降明显，比去年同期下降了26。76%，主要是因为李村众生搬家太仓促，未将前期宣传做好，致使搬家后客流量急速下降，到了现在还有部分顾客打电话来咨询搬家的具体位置。

五、一季度客单价数据分析：

一季度客单价总体来说都有所上升，说明现在店内员工的关联销售做得很到位，使客单价有所提高，其中以利客来提升的比例最大。同比升了--元。

六、一季度会员销售情况及同期对比：

一季度会员销售占整体销售的60。09%，会员销售占比各店都很高，以唐山路店最高，达到了--%。

七、一季度会员毛利分析：

一季度会员毛利与去年同期相比各店都有所下降，说明我们会员购买商业品种的比例在增加，如何刺激会员消费非药品的商品是我们下一步应该做的工作。

从以上的会员消费分析可以看出，李村会员消费人数占比远远低于其他两店。

九、一季度的主要工作内容：

1、2月中旬到3月上旬都在田家花园，协助店长张亚素准备田家花园前期开业工作，主要是帮着店内备货、陈列、人员等工作。

2、3月份中旬主要到永定路和振华路开业，协助店长刘美做新店开业庆典活动。

使这两店顺利开业，并在活动期间取得了不错的销售业绩。

3、3月16号到18号分别到唐山路店、李村店、利客来店巡店将各店存在的问题上报给姜经理，同时提了一些整改的建议。

4、3月下旬主要针对各店存在的问题分别给各店的柜组长及店长利用中午交班的时间开会，在会上将公司奖金怎么发放及算法，做了详细的介绍，将四月份的任务分解到店内各组;

同时要求店长定期组织柜组长开会，加强沟通，确保每个月任务的完成。

5、调整了李村众生的陈列，分别将李村众生的中药贵细柜进行了包装，同时要求李村众生赶大集的那天必须提前一个小时或半小时营业，并保证两个员工加班，联系厂家在大集做促销活动，每个大集都保证有三个以上的厂家大夫坐诊。

十、二季度的工作计划：

(一)各店的经营活动促销活动。

1、通过一季度的数据分析可以看出来，李村众生各项经营指标与去年同期相比下降明显。

针对李村众生的这种情况，根据它所处的地理位置，给公司申请了一个季度专门针对李村大集的长期促销活动，目的就是利用大集的人流量来增加李村众生的客流量;以后李村众生的促销亮点就是以大集为主，每个大集都发放dm单，正面为店内活动及诊所经营项目的宣传，每个大集要求三个以上的厂家到现场搞促销活动，要求店内走出去，将店内的非药品搬到店门口销售，通过四月份的两个大集来看，非药品摆到门口卖，总体销售情况还不错，销售了--多元的非药品。通过大集的促销活动力争能将李村众生大集的单日销售拉升到--万元以上。

一季度李村大集共--个，销售--元，平均每天--元。二季度--个大集，每个集按平均--万元算，二季度光大集就能实现--万元销售。李村店二季度任务--万元，把大集做好就能完成二季度销售的--%。同时安排在每个大集前一天发放会员短信，连续发放四期，让老会员到店内免费领取礼品(比如鸡蛋，现金券等)通过四期短信活动来激活老会员，据权威部门调查顾客如果到一个店四次以上，成为忠实顾客的比例增加--0%。

2、唐山路一季度完成率接近--%，二季度的任务是--万元，平均每天--元。

一季度平均每天销售是--元。

唐山路想要完成二季度的任务从目前来看比较困难，但唐山路店紧邻青岛最大的社区，翠湖小区;店内可以在每月设定四天的“亲民日”对翠湖小区的居民做专门的促销活动，前期可以针对小区居民做一些健康查询、免费测量等活动，同时店内在这四天里有一个对社区居民购物的优惠政策;比如药品折扣实行--折，疗程价;非药品特价卖赠等活动。建立社区居民健康档案，定期回访。做到店民一家亲。同时店内增加儿童娱乐设施如摇摇车;小区居民在“亲民日”购药，儿童可免费坐一次，来增加店门口的气氛。唐山路店现在会员卡的数量才--个，二季度增加新会员是唐山路店的工作重心，唐山路店的会员销售占了总销售--%以上，唐山路店二季度的目标就是将会员卡数增加到--，要求店内每个员工有指标，每天安排人到板桥坊早市办理会员卡，到翠湖小区、御景山庄这两个小区门口办理会员卡。平均每天得办理--张会员卡。如果唐山路会员卡能增加到--，那唐山路销售额保证到--元以上没什么问题。

3、从一季度的数据来看，利客来完成情况相对较好，但与任务还有差距。

希望二季度能超额完成任务。利客来目前存在的主要问题就是主推占比低;二季度应该主抓主推销售，安排专人统计并进行督促，对于连续三个月主推销售排名最后一位的员工进行末位淘汰;同时给店内促销员每月下首推任务，特别是保健品促销员。充分利用利客来购物卡的优势，一季度利客来购物卡的销售44317元;二季度力争利客来购物卡销售能达到10万元。利客来购物卡从三方面进行改善第一方面员工培训，要求员工在给顾客达成交易后优先告诉顾客使用利客来购物卡结帐。保证进店的每位顾客知道利客来购物卡可以在我店销售。第二方面利客来购物卡在我店消费可使用我店的会员卡并享受积分返现的活动，但不参与打折活动、第三方面与利客来协商店内安装自己的广播。并录制专门宣传利客来购物卡及企业文化的广播稿或是店内自己提供稿件由利客来统一广播。

(二)店面及人员管理。

目前各店的店面及人员管理都存在问题，二季度将对店面的陈列、卫生、物品摆放进行专门的培训，要求各店店长为第一责任人，每天进行督导对于连续出现三次错误的员工进行一定的经济处罚;巡店时出现问题对店长进行处罚。对人员的仪容仪表、服务技巧、专业知识进行培训，每月由店长进行考评，定期不定期进行抽查;对营业员进行分级评定。

(三)商品管理。

利客来店定位为平价大卖场;要求商品全而多，目前店内非药品、广告品，部分医院新特药品种不全，二季度主要增加此类商品品种数量;减少不合理库存，提高库存周转率;唐山路定位为社区店;应根据周边居民的需求来增加品种数量，目前店内可增加非药品、疗程药、常用小药、日用品、医疗器械。调整现有品种库存结构，将不合理品种淘汰，增加适合周边居民消费的品种。李村店紧邻李村大集，主要增加非药品的数量、中药单方花茶、适合在大集销售的老百姓喜欢的品种。

以上是二季度的工作计划，希望通过以上的各项工作的实施能使各店顺利完成二季度的经营指标。同时也请公司领导修正审核。

医师工作计划5--年医教科围绕医院工作计划，认真落实各项计划内容,圆满完成医教科各项既定任务。本着加强医疗质量管理，防范医疗安全，协调并处理医疗纠纷，抓好进修、实习生的管理，抓好继续医学教育的职能，为了使我院医疗工作再上新台阶，20--年我院医教科特制定如下工作计划

一、把狠抓“医疗质量、确保医疗安全”作为医教科工作的重点，全程监控医疗过程中每个质量环节。

1、以强化医疗质量控制为手段，认真落实医疗核心制度，实施医疗质量的动态过程管理，加强环节质量控制，严格标准，定期检查，奖惩结合，切实整改，提供优质便捷医疗服务，创建质量品牌优势。

增强质量意识，建立现代医学模式的科学的医疗服务质量观;开展质量教育，端正质控心态，推行全面质量管理方案。认真完成--年12月11日启动的《医疗质量专项整治活动》，并针对活动中发现的问题积极整改。

2、防止医疗纠纷，确保医疗安全。

(1)严格依法执业，规范执业行为。(2)认真履行行业准入制度，把好异地执业准入关。(3)严格执行医疗纠纷、医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制。(4)认真组织学习并全面贯彻落实医疗卫生法律法规、医疗制度及医疗操作规程，严格按医疗操作规程开展医疗活动。(5)加强对纠纷多发科室的巡查，加强对问题医生的重点督导。

3、加强学科建设，创建学科品牌优势，增强核心竞争力，力求快速实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。

继续把妇产科作为我院重点学科发展，加快人才引进步伐及人才培养力度，培养合理人才梯队，为申报市级重点专科做好准备;其次，做好乳腺外科建设工作，将其作为我院的特色重点专科培养;增设疼痛门诊，拓展骨科业务范围;巩固发展血液净化中心工作，将血液净化中心做大做强。

4、加强门诊建设，规范专科、专家门诊，改善专家门诊诊室条件，力争将内科专家门诊、糖尿病专科门诊规范到位。

5、以加强住院医师管理为着眼点，抓好“三基三严”工作，强化内涵建设，挖潜增效，内强素质，外树形象，强化医师业务培训与技术考核，探索建立岗位考评机制和激励机制，提高全院医师技术水平及工作积极性。

(1)不定期对住院医师基本理论知识、基本技能操作进行抽考，成绩记入年终考评。(2)每年进行两次三基知识闭卷考试。对考试成绩优异者，给予奖励。(3)对新入院医技人员进行岗前培训，尤其是法律、法规及医疗文书书写规范的培训。(4)对参加执业医师考试的大学生重点强化培训。

6、加强对医疗环节的全程监控。

每月对全院医疗文书(申请单、报告单、处方、门诊病历、住院病历)抽查2-3次，并对医疗过程进行不定期抽查，对检查中存在的和潜在的问题及时反馈，提出处理意见和整改措施，并进行追踪检查。每季度或半年召开一次医疗质控专题会，对医疗不合格项进行处置并在医院局域网上公布。

7、负责突发公共卫生事件的指挥和协调.。

并在6月底进行一次突发公共卫生事件应急演练。

8、抓好传染病疫情上报、登记和管理工作，并对传染病知识进行一次考试。

--年最新医师工作计划

9、负责医疗投拆的接待、登记和协调处理工作。

并力争作到每起纠纷有原因分析、整改措施。进一步完善医疗纠纷的处理办法，将医疗纠纷的处理措施进一步明确化。

9、加强临床用血工作的管理，确保成份用血率≥95%。

10、加强药品使用管理工作，注重抗生素的合理应用，定期督查临床医生是否合理应用抗生素。