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美容会所及健康会所拜访了十多家,有大的连锁机构,也有小的单体店,总体而言,大多装修豪华,主要面对于高消费人群,特别是女性,对于我们产品而言,无论从功效上,还是价格来讲都适合于美容会所,但很多美容会所都有自己的产品,目前大多不太接受外面的产品,比如像欣奕除疤,秀域美容,香缇垭等这类美容会所,虽然规模大,顾客消费力强,但对保健品不太感兴趣,目前只经营自有的产品,在拜访过程中,也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店,但大多并不接受,分析原因主要是对方经营的是美容类产品,对保健品不了解,对保健品的销售没有经验,所以后期需要完善产品资料,增加拜访次数,让对方更多的去了解公司的产品,了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的公司,比如意美识专业健康管理公司,乙丽阁美容美体,老总认同我们的产品,也觉得价格合理,但对我们的销售方案不太满意,所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案,激励政策。美容会所和健康会所在昆明有很多,每个店有每个店的具体情况,因为这种适合高端保健品的销售,所以后期会继续跟进这方面的拓展。
拜访了工惠大药房的采购,工惠大药房在昆明有三家店,主要经营广告保健品和药品,价位主要在100到400的产品,顾客主要是中端人群,产品进店基本没有什么费用,不需要上促销员,也容易谈进去,但对方认为我们的价格高,没有广告支持,即使进店也难以销售,所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑,就目前而言,暂不考虑。也拜访了小西门康源大药房,此店基本一半是药品,一半是是保健品,大多是广告产品,药店管理人员也认为公司产品价格高,一般人难以消费,同时无广告支持,不建议产品进店,所以目前公司产品,不太适合走药店的渠道。走药店渠道要增加产品的知名度,及制定良好的销售方案后可考虑。
拜访了中山医院的院长,对方认为我们产品价格高,一般人群难以接受,不过可考虑以租赁科室的方式来合作,具体是在医院租赁科室,借助医院的优势及公司产品的告,来拉动销售,租金大约在4000元左右,没有其他费用,但目前公司还没有产品方面的广告,所以暂不考虑这种方式。
拜访了云南泰德麟医疗保健用品有限公司,对方在南屏街家乐福一楼有专卖店,主要经营保健品及医疗器械,位置好人流量大,产品价格100-400元比较适中,与其公司老总商谈,对方认为可以合作,但因其专卖店生意好,对进店的产品都有销售保底要求及一些费用,后期将在市场部会议上商讨其可行性。
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郑春影,东北财经大学经济学学士,北京大学emba硕士。1997年进入美容化妆品行业发展至今。现任中国美发美容协会副会长、伽蓝国际美容集团董事长。旗下拥有美素、自然堂、雅格丽白、路易维娜等七大品牌。曾获得“中国十大美容最具推动力人物”、“美容业优秀企业家”等称号。著有《美丽全书》系列丛书、《投资创业指南》等。郑春影先生始终以“创造中国自己的世界级品牌”作为奋斗目标,他首创美容院“前店后院”和“一址两店”经营模式以及创新的日化行业营销模式影响深远。作为一名成功的企业家,郑春影先生将自己多年的实战经验贡献出来与业内人士分享,以期能对行业的发展有所裨益。
中国有100多万家化妆品专卖店,占据了化妆品市场8%的份额,但他们中大多属于“杂货店”,没有品牌经营的意识,什么便宜什么流行就卖什么,就连诸如牙膏、牙刷、洗衣粉之类都卖。然而随着消费者品牌意识的觉醒,他们逐渐开始远离杂货店式的专卖店,而专营品牌化妆品,同时有售后服务的日化精品店越来越受欢迎。
化妆品专卖店如何从传统的“杂货店”向精品店转型,走向品牌化经营?如何解决几乎所有店面都会碰到的管理问题?
一、日化精品店运作须知
要成为一个优秀的日化精品店店长,必须了解日化精品店的整体规划,然后从中找出自己相应要学习提升的方面。本篇将重点介绍日化精品店的运作基本知识,以供大家参考。
(一) 日化精品店岗位设置及职责
日化精品店是以销售为主,并为顾客提供售后服务的方式而存在的。所以人员的设置应以销售人员为主,并辅助以售后服务。销售人员要招聘做过销售工作、有销售及与顾客沟通经验、不怯场的人,然后再对其进行专业的培训,不能一味地想招聘成熟销售人员和美容师。学习美容技术容易,只要有足够的时间去熟悉手法就可以了,但做好销售工作仅仅靠努力学习是不够的,还需要有胆量、与人沟通的能力及良好的表达、应变能力,这些有时需要天赋。(以自然堂日化精品店为例)
1.人员组织结构:共设置5种岗位
营业员――前台接待――店长――售后主管――售后服务人员
2.各岗位人员数量及工作职责
前台:2人
职责:收钱、付货、建立客户档案
工作时间:全日制(与营业时间相同),2人一替换实行倒班制
售后服务美容师:人数为床位数量+2人
职责:销售产品、提供售后服务
工作时间:每周6天,周一至周五可串休。每日工作8小时,实行2班倒:早班9:00―17:00,晚班13:00―21:00。
末位淘汰制:连续两个月销售额排名倒数第一的销售员,解除合同。
营业员:若干名,是非常重要的岗位
职责:业务推广、招揽客户、直销,是流动的美容顾问、销售员、业务员、派卡员、导购。
工作时间:全日制
主管:售后服务主管1名
职责:负责管理销售员,负责老顾客的接待及对销售员工作的安排。对于无店长的日化精品店,售后服务主管还要兼管营业员培训工作。可在销售员中选择一人担任。
工作时间:全日制
(二) 日化精品店每天工作流程
营业前的工作流程
1.营业前的准备
(1)销售区域及售后区域的准备工作
①卫生清扫。
②检查产品展示柜摆放是否符合要求,并将当天重点销售的产品放在最显眼的位置。
③ 将室内灯光和展示柜灯光全部打开。
④ 将当天的促销赠品准备好。
⑤卫生清扫。
⑥工作人员是否着统一工作服,销售员仪表仪容是否达标。
⑦将已预约的老顾客档案准备好。
⑧分配当天工作。
(2)卫生清洁、消毒须知
①卫生清洁
工作前必须洗手,消毒。
工作场地及所有的工具应保持清洁卫生。
地板上的脏东西要随时清理,所有用过的东西在使用完毕后,必须马上从工作现场拿走,以免与没用过的混在一起。
为避免传染,不可用手直接拿取容器中的产品,可用调羹或小铲挖去。而挖出使用的产品决不可再放入容器中。
一条毛巾仅供1人使用,干净的毛巾必须存放在密封的柜中。
2.营造店面气氛
(1)顾客是否会继续光临,是否会介绍亲友到你的日化精品店来,主要取决于他对日化精品店本身及工作人员的最初印象。良好的第一印象可助你争取回头客。
(2)日化精品店中应该随时维持良好的专业气氛和高度效率,从顾客进日化精品店的第一步就要开始建立她对日化精品店的信心。
(3)工作人员必须仪容整洁、穿着制服或工作服,态度要友善而自信。
(4)专业的销售人员应当能够毫不犹豫地为顾客推荐对顾客有利的服务项目与产品,并毫不隐瞒的将当天特价品种和促销计划,告诉每位顾客。
(5)将各种宣传资料摆放店内明显的地方,以营造销售气氛。
3.进行晨会
晨会是提升一天的活力、朝气的主要活动,时间大约为10分钟。
运作方式:
(1)列队:每天上班前,做完清洁、营造店面气氛的准备工作后,店长把所有人员集中到店中央,围成圆形。
(2)晨会训练官(值日生)问候:各位伙伴早上好!
全部人员回答:好!很好!非常好!
(3)训练官代队唱品牌歌、跳品牌舞。
(4)训练官带领全体员工齐诵员工誓言。
(5)值日生喊:现在有请店长发言。
(6)店长发言,树立榜样、分享经验。
店长为大家通报昨天的销售冠军及成绩,请销售冠军出列与大家分享成功心得,时间两分钟之内。
(7)店长主持下营业员每人自己报当天的销售目标。
训练官快速统计销售目标,并大声报出总的结果:“我们今天的预计销售额是……”
(8)店长激励员工:
①对全体人员进行勉励,如:“今天又是全新的一天,从下一刻开始,我们就是无敌的销售高手,我们要创造比昨天更辉煌的成果!”
②对一天的工作进行重点指示、叮咛。
(9)训练官喊:对今天的销售目标大家有没有信心?再说一遍:有没有信心?好,现在开始工作!
注:值日生由营业员轮流担任。
营业中的工作流程
1.接待工作
(1)接听咨询电话的礼仪和技巧
①正确的接听方式
接听电话要迅速,电话铃响不可超过三次而不接。
* 电话接起后,先报上日化精品店的名称。
* 接听电话的声音要清浙,明了,语气柔和,速度适中。
* 中途断线应待机一定的时间,让对方重播。
* 通话完结后,应让顾客先挂断电话,再自行挂断。
②接听电话人员应具备的素质
* 声音要悦耳、动听,应熟悉日化精品店的通盘业务,对产品价格牢记在心,并能为顾客建议最佳的产品配制。
* 每接听一次电话都要给对方一个肯定的价格和答案。
(2)销售人员的礼仪和技巧
①接待礼仪
* 接待顾客时需亲切有礼。
* 早、中、晚必须有相应的问候语。
* 接待顾客时应走在顾客的左、右方。
* 与顾客交谈时,两眼平视顾客,使其产生信任感和获得信心。
②接待技巧
* 无条件地接纳,不分顾客的高、低、贵、贱。
* 以客观态度向对方分析问题,不可完全站在日化精品店的立场与对方交流。
* 不强迫对方完全采纳你的意见。
* 顾客永远是对的,必要时应委曲求全。
* 善用灵魂之窗,用眼神给予顾客赞许或认同。
* 注意礼节和姿态。
* 回答问题语气要肯定,用词要贴切。
* 对顾客的疑问要不厌其烦地耐心说明,不可将心中的不满流露在脸上。
* 要学会适度地赞美顾客,包括赞美她的服饰、发型、品味、长像等。
③接待中肢体语言和声调的运用
* 肢体语言是推销自己最有效的方法之一,必须给顾客的第一感觉是非常值得信赖的。
* 说话声音不可过高或过低,应以柔顺的语调来表现。并以肯定的语言来强调你的诉求。
* 态度很重要。礼貌的态度很容易养成,只要记得常说“谢谢、请、您好、感谢光临”等礼貌用语处处尊重和谅解顾客,多为顾客着想。
* 情绪:稳定的情绪是成为销售人员的重要课题,随时微笑迎人。
* 友善:学会与不同性格的人打交道,绝对可以帮你建立人与人之间和谐的关系。
* 音调:悦耳的声音、流利的表达和充满技巧的谈话能征得顾客的好感,谈话时所表达出来的声音和用词应给人真诚、友善、充满活力。
2.销售的标准工作流程(以自然堂日化精品店为例)
(1)检查皮肤
利用经验和仪器分析帮助顾客了解自己皮肤的性质和存在的问题,明确指出顾客应使用的美素产品种类及应接受的美容方式,并告诉顾客可以取得效果的大约时间。
(2)推销产品
根据顾客不同的性格类型和经济条件,采取不同的销售对策。
(3)完成销售
顾客接受了你的建议购买了推荐的产品。
(4)提供服务
自然堂的经营方式可分为两部分:销售及服务
①销售:经营观念以销售为主,逐渐占有更大市场空间。
②服务:对购买了套装产品、呈系列的产品或指定产品的顾客,日化精品店将为其提供免费售后服务,从而以服务带动销售。
(5)建立客户档案
结束一天营业的流程
1.做好清洁
清扫日化精品店销售区和售后服务区,为第二天营业做准备。
2.总结得失
清扫结束后(或第二天开始营业前),将员工聚到一起用10分钟时间一起总结当天的得与失,分享成功的喜悦,找出失败的原因。这种方式可增强企业凝聚力。
3.财务结算
对当天的营业额进行简单分类,并登记帐目。同时应统计出下列数据
(1)销售额最高的员工及金额。
(2)销售额最高的5个品种及金额。
(3)当天收入的毛利。
4.清点库存
当天销售的产品应及时入帐,对库存量不足的品种及时安排补货计划,以免影响以后的销售。
5.养成自我检讨习惯
总结当天做得对与错、好与坏、成功与失败的事例,不断纠正自己的行为和经营方式。
6.核对新顾客的档案
对当天新的顾客应详细阅读其登记卡,记住其自然状况和姓名,并想好下一步应对方案。
7.周总结晚会
对应晨会,每周应该开一次总结晚会,时间约为10分钟,主要内容是对一周出现的一些不良现象进行不点名的批评教育。这些现象包括:骄傲自大、畏难情绪、萎靡不振、不遵守制度、销售业绩不好等。
运作方式:在下班前,按照晨会方式召集全体人员。
值日生喊:敬礼!
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为什么要用社会化媒体做营销?
社会化媒体改变了以往企业和客户生疏、对立的状态,能让企业很好的和自己的客户及潜在客户进行高效、通畅的沟通交流,亲切直白地和客户建立联系;它还能利用人与人之间纵横交错的社会关系起到意想不到的口碑传播效果;它的营销成本低,大部分工具和平台都是免费的,对于那些缺少资金缺少技术客户群又比较广泛的商家和企业来说,是一个既省钱又高效的办法。
美容院做社会化媒体营销可行吗?
美容院相对于其他的服务业来说,对于客户的忠诚度要求更加高,如果能笼络住老客户,固定的老客户就会通过口碑传播带来新的稳定客源。对于美容院来说,维护住老客户和鼓励老客户为其拓客是非常重要的,而社会化媒体就能够契合美容院营销的这两点需求:
与客户保持良好的沟通
在传统的维护美容院和客户之间的客情关系方法中,主要是通过电话、短信这种相对闭塞、点对点的方式进行沟通。众所周知,这种沟通的方式相对来说成本是比较高的,而且沟通很单调,效果一般。但是,如果借助当下的比较流行的微博、微信来与客户沟通的话,不仅能够与客户交流,还能避免电话交流中词穷的尴尬,同时还可以通过客户状态及分享来判定客户的心情、需求和沟通的效果。
方便客户的二次传播
社会化媒体营销除了能够实现传播和沟通的目的之外,与传统的营销方式比,最大的特点是由客户“被动式接受”变成了主动传播。现在很多客户都喜欢在网上“晒”、“炫”――当你的产品和服务能带给客户实实在在的好处和利益的时候,你会发现客户会自发主动帮你传播。而且这种传播非常简单,只需动动手指就行。其实,这个环节就相当于客户转介绍,不但传播了良好的口碑,还能带来惊人的销售业绩。因为这样的分享可信度高,客户往往在不经意之间,就帮助美容院实现了品牌宣传的目的。这里不再是美容院对客户进行填鸭式的灌输营销信息,而是由客户主动传播分享,由以前的“王婆卖瓜、自卖自夸”的形势变成了鲜活的“成功案例”。
社会化媒体营销如何落地?
也许,在很多美业人眼里,社会化媒体营销是一个新鲜事物,如何去做并没有太多很好的经验可以借鉴。但是,笔者要说的是:营销需要的就是创新,如果有经验可以借鉴的营销就落了下乘。很多技巧都是在不断的摸索中得出来的,这里笔者就集合几个自己在美容院营销过程中的具体案例,跟大家分享一下社会化媒体营销如何落地。
案例一:微博有奖转发强势推出新产品
普丽缇莎美容院在2013年年初推出了一个“碳元素美白系列产品”,这个产品是普丽缇莎独立研发的高科技产品,本身科技含量很高,效果也很好,并且已经申请了国家专利。但是,作为一个新产品,客户认知度并不高。如何快速的把这一系列新产品推入市场,这是普丽缇莎营销策划团队迫在眉睫的问题。最后,他们决定以元旦为契机,在腾讯微博上做一期“有奖转发”与砸金蛋相结合的活动,用户收听普丽缇莎的官方微博并@三位好友转发本微博,砸开金蛋,就有机会获得碳元素美白系列产品及代金券。
从最后的结果来看,这次活动做的相当成功。本次活动有33022人参加,总共转发达10万余次。普丽缇莎的腾讯微博听众从不足1000人迅速增长到约17000人。在活动期间及后续中,客户在试用产品过后会发试用心得,如此转发,使产品的曝光率得到提高,为后来优秀的销售业绩打下了良好的基础。
案例二:qq空间分享赚足人气
前不久,普丽缇莎通过官方网站做了一期“2013年十佳美容导师评选活动”,主要是通过网络投票的形势来评选出普丽缇莎年度最佳美容导师。这样一次看似普通的企业活动,也成为了其宣传品牌的切入口。相信网上有很多类似的投票活动,但是他们花了更多功夫在引导用户对投票活动进行转发,尤其是鼓励利用qq空间转发。在活动上线的第一天,就通过qq空间、朋友网带来1000多次ip、20000次的浏览量。同时,他们鼓励美容导师、加盟商,以及普丽缇莎全国各地的众多美容院客户一起参与投票活动,并且鼓励他们对自己喜欢的参赛选手进行拉票,拉票的方式很简单,就是点击qq空间分享,把投票链接分享到qq空间里面去。利用qq空间上高度集中的人际关系网,实现信息的爆炸式传播。虽然在这里对美容院销售没有任何实质性的帮助,但对品牌宣传、品牌人气聚集、企业和客户的沟通互动有着不可估量的潜在价值。
案例三:微信带来的爆炸扩散
微信营销上,普丽缇莎主要是利用在全国各地众多加盟商,帮助每一家加盟店搭建一个微信公共平台,并且教加盟商如何利用微信公共平台给客户巧妙的推送信息。虽然每一个公共微信平台粉丝都不均衡,多的几万,少的几百。但是,总的算下来,品牌的粉丝总量也达到了几十万。然后再由品牌总部对这几十万的粉丝进行分类总结,看哪些是老客户、哪些是潜在客户、哪些是同行,最后再分门别类地推送他们感兴趣的东西。
也许,很多人会说给客户推送消息是理所当然,为什么还要给同行推送什么信息?其实不然,给客户推送的是一些她们比较感兴趣的美容护肤知识、美容院促销信息等,这些信息都是客户平时比较感兴趣的内容。给同行推荐的是美容院经营管理、美容院培训等专业性比较强的东西,这些也是对他们工作有帮助的内容,相信他们也会转发。粉丝对推送的信息加以分享、转载,在微信朋友圈也进行爆炸式的扩散,每天通过微信到普丽缇莎移动版网站上的ip也有3000多个,这个数据其实对普丽缇莎来说也是可喜的成绩了。
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美国社交网站facebook于2月2日正式向美国证券交易委员会递交ipo申请,拟融资50亿美元,公司估值近1000亿美元,由此将成为迄今为止全球互联网领域最大的一次ipo。面对社交网络的流行,企业如何应对?
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目录
第一章 结缘数字营销:从藏在深闺到风靡全球
江湖三年 风起云涌
对话网络整合营销传播
第二章 哪些行业适合:互联网营销的行业姻缘
家居建材行业
家电/小家电
快速消费品
汽车行业
房地产
3c产品
服饰鞋帽业
第三章 必做的功课:深度&精准分析
品牌营销现状分析的几项内容
目标受众与消费群体、网民匹配度分析
企业重点推广产品的卖点分析
传播内容与通路分析
推广效果指标分析
第四章 几种路线和噱头:整合、病毒、互动、口碑等
整合的魅力
创意制造:病毒式营销/传播
互动:参与的力量
口碑:群众的力量
1.0、2.0与3.0:代际的力量
精准
社会化媒体与社会化营销
协同
营销四力
第五章 十二种潮流方式大解密
方式一:搜索营销
方式二:网络新闻营销
方式三:网络事件营销
方式四:网络活动营销
方式五:网络博客营销
方式六:网络社区营销
方式七:网络视频营销
方式八:网络动漫与图片营销
方式九:sns社交营销
方式十:电子商务营销
方式十一:网络广告营销
方式十二:im营销、widget营销、电子阅读物传播、问答营销
第六章 生存环境和生态环境
对整个市场环境的看法
这里仍然是达尔文法则的天下
企业对互联网营销的认可
从业者的收入与前景
第七章 策划仍然是核心
网络营销策划之兴
我们的一些策划经验分享
第八章 十一项推广内容创作
一、媒体推广内容
二、论坛推广内容
三、微博内容
四、博客内容
五、网络视频内容
六、网络专题内容
七、图片内容
八、im内容
九、话题讨论内容
十、短信/彩信内容
十一、对推广内容创作的整体看法
第九章 十种武器:数字营销中的传播渠道
一、专业化传播渠道之刀:网络媒体
二、口碑化网络传播渠道之钩:网络论坛(bbs)
三、自媒体传播渠道之剑:网络博客
四、精准传播渠道之刃:搜索引擎
五、立体化传播渠道之拳:网络视频分享网站
六、生动化传播渠道之锏:电子阅读物
七、框状化传播渠道之叉:社交网站(博客圈、社交圈)
八、自媒体传播渠道之鞭:网络微博
九、定向直投传播渠道之斧:电子邮件
十、客户端传播渠道之戟:im(即时通信工具)
第十章 那些公司:营销江湖流派风云录
第一类:专注于行业的互联网营销解决方案提供商
第二类:网络广告创意、投放、与监测
第三类:剑走偏锋的游侠派
第四类:专注于某些推广方式的网络营销服务商
第五类:传统公司设置的网络营销部门或者独立公司
第十一章 那些人:互联网营销人物榜
互联网营销策划人及创业者
搜索营销与研究、培训者
从红人推广到企业推广的互联网策划人
互联网营销培训师
公关广告公司里的互联网营销带头人
电子商务与企业建站的创领者
第十二章 如何制订网络营销策略和方案
网络营销策划案的框架套路
网络公关传播及主题项目策划方案样例、详解
半年度及年度推广方案样例、详解
第十三章 执行过程中的几个保障
保障一:目标明确是首要任务
保障二:制定相对完善的方案
保障三:经费必须持续到位
保障四:暂停扩员,委托专业的营销机构实施网络营销计划
保障五:耐下心来,大刀阔斧地推行网络营销或者在互联网
上做细水长流的渗透,不抛弃不放弃
第十四章 推广效果的测定
网络广告的效果指标
网络公关传播的效果指标
搜索营销的效果指标
网络视频营销的效果指标
网络论坛推广的效果指标
社交营销的效果指标
微博营销的效果指标
网络活动营销的效果指标
网络事件营销的效果指标
电子商务营销的效果指标
第十五章 还原“水军”
第十六章 从话题营销开始
话题营销很给力
揭开话题营销的面纱:如何组织传播
让营销飞起来:f4话题营销
一起来分享几个话题营销的案例
第十七章 事件营销:让声势飞起来
事件营销是如何炼成的
网络事件营销的几种套路与案例
第十八章 活动营销的做法
活动营销的全景
活动营销应该怎么做
几起家居建材行业的活动营销案例
汽车企业的活动营销创意
家电业的活动营销创意
快速消费品行业的活动营销
it数码业如何做活动营销
第十九章 动漫/图片营销的热闹
图片营销的全貌
动漫营销案例解读
挖掘族群营销的影响力价值:追溯3a族
族群营销的深度把握:精准传播携手梯次传播
“美”题材图片营销
第二十章 视频热舞
企业、受众、消费者与视频
网络视频营销的种类
视频营销的创意、创作、与推广、效果评估过程
视频营销案例大观园
微视频营销
第二十一章 数字时代的品牌生存法则
品牌塑造法则
品牌声誉法则
第二十二章 系统化之路:努力于整合营销f时代
舒尔茨引发的imc浪潮
f4网络话题整合营销传播
中国创造:fea新力量
f6代言网络整合营销传播
第二十三章 协同营销:从传播到动销的探索
客户对效果的关注
落地有哪些表现
网络营销是如何反映到终端上的
第二十四章 个人如何炼就数字营销神功
训练一:全面熟悉各类网络营销方式
训练二:了解网络营销之外的各种品牌营销知识
训练三:参与具体项目执行,实际操作各种网络营销方式
训练四:按策划、创作、、监测及项目管理、客户
沟通等技能展开训练
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3月8日是全国女性的节日,三八妇女节对很多商家来说是一个重要的促销节日,大大小小的店铺都会在这一期间推出各种各样的促销活动。小编在这里给大家带来2021三八妇女节促销活动方案5篇,但愿对你有借鉴作用!
三八妇女节促销活动方案1背景:
春节过后进入了淡季,针对这一情况我们应化被动为主动,利用尽可能多的节日来减少淡季期间各门店的业绩下滑幅度。
目的:
“三八·妇女节”是女性的节日,而女性消费又是商场消费的主流。借助本次促销活动拉动年初销量,塑造企业外在形象。
活动主题:健康的女人最美丽
活动时间:3月1日——8日
活动内容:
一、健康女人街——组织商场内与女性健康有关的商品(如:太太口服液、补血口服液等药用饮品,养颜美容茶类,日用保健品,美体塑身内衣,家庭保洁用品……)搭建堆头,形成女人用品一条街并布置好。
二、美丽特惠——女性商品特价优惠(冬季服装出清特价、春季服装折扣酬宾、女鞋、化妆品、珠宝首饰等等)都可在此期间推出优惠活动(参展商品可根据各门店具体情况定)。
三、评选健康好“煮”意——由女性顾客参加,根据商场内所出售的食品或佑料,制定一份有益身体的食谱,要求:新颖、易操作、健康指数高、所有配料均可在商场内购买。凡参加者提供详尽的文字内容一份交各门店服务台报名参与,并可领取精美礼品一份。再经美工书写编号刊登在门店外,并接受顾客的评定投票,以半月为限(3月1日——3月15日)得票最多的健康食谱成为健康好“煮”意得主,获奖金200元。
项目内容负责部门时间备注
1、方案送审企划部__.2.24
2、健康女人街业务部:可与供应商商议参加活动的商品交纳一定数量的广告费用或进行折扣让利企划部:活动广告宣传各门店:活动气氛营造
3、美丽特惠业务部:与供应商等协商合作事宜企划部:活动广告宣传各门店:活动气氛营造
4、评选健康好“煮”意各门店:安排服务台报名、接受投票及统计;活动气氛营造;礼品若干企划部:活动广告宣传3.1开始宣传3.8报名截止3.15评选截止
效果预测:
通过营造商场的节日气氛、制造参与性的活动,来吸引消费者(特别是女性消费者)频繁光顾产生消费行为,从而进一步凸现香江的个性化经营。
活动费用预算:
三八妇女节促销活动方案2一、活动主题:三月女人天,亮丽妇女节
二、活动目的:刺激和诱导顾客消费,回升消费热情,提高总体的销售额。吸引目标顾客,尤其是女性顾客的目光,激发顾客的购买欲望,促进卖场销售的增长,并吸引新顾客群的注意力,培养顾客的忠诚度。同时,活动策划方案中结合消费者权益保护日这一节日,穿插公益活动,营造本商场注重消费者权益的良好公众形象;同时塑造和提高商场的品牌形象,提升商场的知名度和美誉度。以目前的影视娱乐新闻来刺激消费者,尤其是目标顾客群,以达到与顾客联络情感,培养忠诚度的目的。
三、活动时间:20__-3-8
四、活动内容:家庭好“煮”意
活动期间,商场向广大顾客收集家庭好“煮”意,无论是你学来的,还是你亲身体会的;不管是炸、炒、滚,还是煮、焖、蒸,题材不限,你都可以把你的好“煮”意写下来,并投到商场家庭好“煮”意征集箱内,凡参加活动的顾客均可领取小礼品一份(店内库存赠品),每天限×份,送完为止。商场将于3月8日邀请
店内专业厨师从中评选出创意大奖×名,最佳“煮”意奖×名和优秀“煮”意奖×名。
商场将于×月×日将评比结果公布于正门宣传板上,并附上好“煮”意的菜谱,中奖的顾客于×月×日前凭有效证件到商场服务中心领取奖品,逾期作废。
最佳“煮”意奖:奖价值×元的商品(×名
优秀“煮”意奖:奖价值×斤大米×袋(×名
备注:评奖结果如有一人获多个奖项时,只赠送顾客一份奖品。
三八妇女节促销活动方案3活动时间:3月6—15号
活动对象:女性
活动目的:诱导刺激新老顾客的消费,提升美容院加盟店的销售额;营造温馨喜庆的节日氛围,打造美容院良好形象;趁着女性重要节日,推出新产品和项目,吸引不同层次的顾客群体;美容院加盟店促销活动,可以宣传和推广美容院品牌,提升美容院的知名度。
活动背景:三八妇女节是女性节日,女性在社会的角色有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日文化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一促销主题,利用情感共鸣来完成促销。
活动主题:浪漫女人节,更要爱自己
1)扮靓女人,节日多多送
3月8日生日或是3月8日结婚的顾客可凭身份证或结婚证可赠送体验卡一张。
省、市级的“三八”红旗手,凭证书和身份证可免费获得一次美容项目。
身份证尾号是38的女性朋友,凭身份证可获得美容院提供价值520元大奖一份。
凡在活动期间消费满388元的顾客,可以获得美容院赠送的价值98元的礼品一份;活动消费满588元的顾客将可以获得价值288元礼品,9次免费美容的机会。
注:具体的活动规则,可以根据美容院具体的产品和项目设立。
2)爱自己,从护肤开始
寻找肌肤“专属”天使,凡在3月8日在美容院购买任何一款产品,都可以享受买2送1,过了这个“春”就没有这个“惠”,全场3.8折起,满多少送多少,多买多送。
3)女人爱自己,爱乳房
迎国际3.8妇女节,美容院可推出3.8女性关爱体检套餐,仅需380元就可享受原价1038元的乳房体检及护理套餐,凭短信预订还可享受八折优惠
活动宣传:
1、宣传:正门和店内拉彩旗、气球,并且将广告和店内的微信二维码放在门口明显的位置。
活动之前可以通过发微信、微博还有宣传单进行造势宣传。
2、派店员工去附近人流量多的地方发宣传单。
3、店门前悬挂条幅。
三八妇女节促销活动方案4一、促销主题
三八节日的美容院促销,自然需要集中在女性身上。在主题的确定上,可以用一些比较打动人心的温馨的文字,抓住女爱美的心理,吸引她们的目光。
三八妇女节是女性节日,女性在社会的角色有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日文化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一促销主题,利用情感共鸣来完成促销。
二、促销内容
各个美容院的促销形式和促销内容都大同小异:打折、买赠、免费体验等,美容院要利用这些促销形式体现出新味来。
1、美丽与您同行
凡于活动期间购物的女性,凭购物小票(不限金额)可获得__美容院美容卡一张(面值50元)
2、扮靓女人,购物添好运
凡3.8妇女节当日凭单张138元购物小票的女性顾客可参加大转盘一次(没有转盘的改为抽奖活动),将获赠相应的三八节礼品,奖品多多,幸运多多,一票限转一次,金额不做累计。
3、只有他最懂你
男士到“三八”相关专柜购物或购买指定商品可享受特别优惠或赠送特别礼品。
4、会员更有“礼”
3月8日妇女节购物的会员,享受会员双积分。
三、活动宣传
1、美容院门口等明显处设立pop活动须知。
2、派店员工去附近人流量多的地方发宣传单。
3、店门前悬挂条幅。
4、拟定好吸引人的广告语,如以下:
三八妇女节,美容院与您共舞女人情
美体塑身窈窕动人,女人知性风采焕然
趁早下“斑”,不要“痘”留
为您缔造美丽神话,点燃您的靓丽丰采
三八妇女节,减肥体验卡等你来拿
女人“善”待自己,才会有美丽容“颜”
三八妇女节促销活动方案5一、促销主题的确定
每一次促销活动都应该有一个确定的主题,根据这个主题再去组织相关活动细则。三八节日的美容院促销,自然需要集中在女性身上。在主题的确定上,可以用一些比较打动人心的温馨的字,抓住女性爱美的心理,吸引她们的目光。
三八妇女节是女性节日,女性在社会的角色有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一促销主题,利用情感共鸣来完成促销。
参考主题:三·八节“专为女性预备的双重厚礼”(注重促销活动中的优惠);美丽人生,幸福女人(抓住幸福的感觉);为你的“她”延续情人节的浪漫
二、促销内容
各个美容院的促销形式和促销内容都大同小异:打折、买赠、免费体验等,美容院要利用这些促销形式体现出新味来。
抽奖促销
案例1____美容院:让美丽,让的男人心动
案例内容:
在1个月左右的时间内,在__美容院消费满280元即可赢得各类奖品。要想赢得各类奖品,此中有上计,更有上上计,就看你有没有弃小博大的妙计:
上计:凭消费凭证赠高档美白润肤露1支;
上上计:弃小博大,放弃赠品,参加美容院举办的刮卡抽奖活动,给男人心动的惊喜,才是上上计。
奖品分设有:dvd,电动剃须刀、袖珍收音机及照相机等。
案例点评:
1、这是“赠品”与“抽奖”两者选一的模式,让消费者在“上计”与“上上计”中做出选择,这种心理暗示的手法,有可能使消费者产生当然应该参加抽奖的潜意识。
2、整个活动设计充满刺激性、挑战性。
3、这种“赠品”与“刮卡”二进一的做法,必须在确定能得到化妆品公司与赠品生产厂的完全支持与协助的条件才能开展,有可能“dvd”有相应的品牌专卖店,能为这类活动的开展提供系件,而许多日用消费品受制于售点的实际情况,未必适用此种活动方法。
案例2__国际产品:三八节日—“专为女性预备的双重厚礼”
时间:3月8日-3月15日。
活动内容:在活动期间内,凡在__国际购买500元产品的消费者将有机会获得以下礼品:
1)手机1台,市值人民币1500元左右(限1个名额);
2)手机充值卡1张,市值人民币每张100元(限5个名额);
阅读提示:本篇共计764个字,预计看完需要2分钟,共有246位用户关注,46人点赞!
这次营销首先鼓励乘客去下载here on biz应用,然后在登机门附近或登机后使用该应用的机上网络连接功能与附近的商业伙伴取得联系,除了已认识的朋友外,还可以拓展新关系。
这里特别要提到的一点是,gogo的这项整合意味着,here on biz将以前所未有的方式运用地理定位技术,把地理定位网络带上了三万英尺高空。
随后的一个社交网络模块也是该营销的一部分,它会邀请乘客“描述你的最佳#飞行选择#(#planepitch#)”来挑出自己理想的邻座人士。邻座有可能是来自天南地北的任何人,只要ta是twitter用户。
企业家们必须用140个以内的文字来描述出自己的理想选择,并加上#planepitch#的标签,然后将该条微博内容发送至自己理想的邻座。gogo随后会对内容进行筛选,挑选出活动的优胜者。用户还可以使用此次营销活动的官方网站页面功能发送这条内容。
作为营销活动的一部分,胜出者将有机会和自己的商界偶像进行会面。该营销活动的文案内容如下:
你有可能与这些人进行面对面交流:他或许是一位创业公司的战略家,或许是一位顶级的风险投资家,或许是你最喜欢的富豪企业家……你最大胆的想象有可能为你赢得一张维珍美国航空的机票,让你有机会做出自己最理想的邻座选择。
活动将从两个方面来评判参与者的140字内容,一个是创意性,另外一个是“与活动主题的契合度”,它们所占分值比例相等。
每周评选出的优胜者将获得由gogo提供的免费机上网络服务,而且,在今年3月27日的时候将会诞生一位最终优胜者,这位优胜者将获得维珍美国航空常旅客计划elevate的黄金级别身份,gogo的免费网络服务以及维珍美国航空的六张商务舱机票。
这是一个体现交叉营销效果的闪光案例。通过三个品牌的结合,营销活动的整体效果要大过各部分的简单相加。here on biz获得了更高的下载量与使用量;gogo展现了自己的新应用和推出的技术功能;而维珍美国航空则赋予了自己的品牌一个新定位:定位于创业群体和科技群体。
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美容行业的营销模式层出不穷,但真正能够借此完成从“产品”之路走向“品牌”之路的企业屈指可数。究其原因,是很多企业过分依赖模式而失去自己的主见,最终在市场竞争中无所适从。或者把营销模式概念化,作为一种包装手段来制造光环,在服务水准上并没有实质的提升。
可口可乐前总裁阐述营销的实质:“用更高的价格把更多的产品更频繁的卖给更多的人”。诚然,成功选择营销模式,首先在于对市场的精准认识,其次是对自身的深刻了解,最合适的才是最好的。参照经典的4p理论(产品、价格、渠道、促销)和4c理论(需求、成本、便利性、沟通),深入剖析目前盛行的各种营销模式的利弊操作方法,必然对美容企业有所启发。
概念营销
市场背景:起源于保健品行业,盛行于美容行业。是不同企业在市场竞争中试图塑造出与众不同的产品卖点,达到产品畅销品牌增值的效果。
操作要点:企业的品牌定位、背景、产品、技术及成分、功效、营销支持、服务品质、团队力量等均可以作为概念实施的支撑点。概念的塑造一要新颖二要典型三要通俗,通过新颖的产品概念与大众的护肤潮流、审美观念的结合,从而易于识记,节省广告费用,延长产品的生命周期,达到与众不同的效果。
利弊分析:追求“新鲜”,趋于“生僻”,用各种专业词汇营造高深的产品背景,忽视了消费者的视听习惯和审美需求,造成信息交流不对称,品牌缺乏亲和力,美誉度无法有效累积。
案例:秀媛堂3-spa
spa市场竞争激烈,如火如荼。各大厂商都在将重心落在塑造自己的spa品牌的故事与疗程特色上,在产品概念在受众上并没有区间。秀媛堂的3-spa是按美容院(club spa)、办公室(office spa)、家庭home spa)进行产品细分,对不同人群采取不同的系列开发策略,卖点非常清晰,容易获得共鸣。
差异化营销
市场背景:oem导致产品同质化,小品牌跟风现象异常严重,同等规格的广告支持、促销推广难以提高产品瞩目率,生命周期短。
操作要点:一是深入了解自己产品特性、流通渠道、功效技术、推广资源等信息,二是了解同行业同类产品在运作、卖点、促销等方面的情况。三是集中优势资源,避开主流方式,以独辟蹊径的方式制造产品概念或者销售通路,制造战以奇胜的效果。
利弊分析:差异得过于偏僻,有个性而无共性,需要重新造势才能获取市场认同;差异得不彻底,在一段时间之后又回归于大众通用的老路。
案例:可采渠道差异化
可采上市,按照保健品的营销方式做市场,消费者的防御心理少。渠道创新,走药房终端,减少前期成本,避开竞争风险,减少了通路成本,增强了眼贴膜的功效可信度,待品牌知名度上升,有了一定的销量后,再进军超市、商场,步步为营稳中求胜,2002年的可采大放异彩的同时也成为了差异化营销经典。
事件营销
市场背景:软性炒作与借势发挥已成为推广的又一途径被广泛认可,品牌传播需求多元化。
操作要点:关注公众话题与新闻事件,整合资源快速反应寻求借“事”造“势”。挑选的事件必须具备轰动性,才有可能获得媒体争相报道引起注意;其核心的技巧是抓住事件本质,做前人未做说别人未说,这样来打破人们记忆密集,借势炒作,在公众关心的话题中“插播”自己品牌的信息,促成记忆。
利弊分析:事件的发展有不可预知性,往往会超出企业对事件策划的掌控能力,暗藏风险,企业立场不易明确;即时性很强,对操作者的执行力要求很高,预算弹性大。
案例:祖丝“非典”公关
2003年非典期间,医护人员的高风亮节引起了无数人的关切。恰逢5月12日是“国际护士节”,透过各地红十字会向全国农村医疗机构捐赠祖丝健康除菌洗手液。同时,诗维娅在全国开展了“祖丝手选健康行”活动,向众多医疗机构捐赠卫生用品,捐赠活动所承载的特别含义,让老“祖丝”也焕发了新活力。
服务营销
市场背景:从卖方市场向买方市场的转移,竞争几乎白热化,要求企业必须提供产品之外的优质服务来赢得市场的持续认可,获得相应的生存空间。
操作要点:尽量站在消费者的角度提供专业咨询、心里满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节,增加商品的使用价值。保证服务深度在技术创新、新品开发、销售通路、价格策略、促销手段等方面完美锲合,增强产品附加值,以满意和双赢为最高境界。
利弊分析:美容行业的服务营销开始流于形式,服务的实质多数停留在口号层面,实际的投入与个性化严重不足,仅有的服务之间也趋于同质化。
案例:蝶恋花先期赔付
2003年9,蝶恋花公司以化妆品行业建康发展的倡导者,开行业先河,联同广州消费者委员会在中国化妆品行业率先推出20万元“质量先期赔付基金”。在行业产品质量频频曝光的背景下,此举无疑是对自身的严格要求,同时也是对自己产品一种充满自信的表现,达到了品牌宣传与保护消费者权益的双赢效果。
组合营销
市场背景:单一的营销模式不能带来更高的利润空间,市场刺激也明显乏力,而且有随时淘汰的可能性,于是期待强劲的营销组合来成为新的利益增长点。
操作要点:在熟练运用不同环节的单一模式之后,各取所长,追求1+1>2的效果。一般可以是多种文化、多种管理方法、多种经营模式共同结合,互补协调,各取所长来达到最佳组合营销的效果。例如在系列的市场行为中,教育营销与情感营销的组合合,概念营销与服务营销的组合,事件营销与公关营销的组合,都能创造出更加辉煌的销售效果。
利弊分析:一种行为模式还么有吃透,就进行强硬组合,结果造成0.9x0.9<0.9的后果,浪费了推广费用;或者死硬的将不同性质的营销手法进行粘合,给一线执行带来难度。
案例:安利的直销
安利的直销作为一种模式被人研究模仿,但鲜有成功的。关键在于安利的直销成功是多种营销模式组合的结果,以网络架构为例,把人员召集起来培训是典型的会务营销、教育营销的结合,培训对象的选择是通过朋友、同事、亲人之间的情感营销来完成,产品高效浓缩的卖点通过概念营销来树立,组合营销的威力才是安利直销成功的基础。
文化营销
市场背景:概念营销、教育营销等营销模式解决的都是企业的战术问题,容易被同行所模仿抄袭,只有文化营销的建立才是推动品牌经营的战略问题。
操作要点:文化营销关注的是企业理念,行为准则、制度文化、人文氛围和价值观等企业文化问题,并通过有效的传播途径让外界了解自身的种种行为,在产品开发、服务推广、情感沟通等经营活动中有助于消费者的认可。文化内涵的在文化营销中的运用关键,通过文化驱动、文化复制、文化传播、文化渗透,最终赋予品牌不可忽视的恒久生命力。
利弊分析:文化营销是一种长期性行为,而且现实存在与企业之中,不是为了做给外人看而标榜的一层外衣;脱离规范的企业管理与人文氛围的经营,文化营销最终会成为一个“概念”。
案例:雅丽思醋文化
雅丽思对“本草美颜”醋疗系列产品进行了包装,策划设计第一本《醋文化》的企业手册。为了让更多消费者了解雅丽思的“醋文化”,公司出版制作了《醋家小锦囊》。此外,还对雅丽思的“醋疗文化”作了阐述,使雅丽思的产品在功效之外找到了历史的渊源,借文化的张力增加了品牌的厚度与生命力。
教育营销
市场背景:品牌众多,产品概念与服务力度彰显品牌日渐困难,以教育的形式强化对渠道的控制,刺激消费。
操作要点:以营销、技术专家、讲师、美容专家组成讲师队伍,通过演示会、产品会等形式,培育消费者的消费需求,激发加盟商的经销欲望。一是针对终端消费者,以教育作为促销的手段,完成产品推销的目的。二是针对经销商,以传授营销经验作为内容,将传统的招商会演变为学习会、洗脑会,提升渠道的管理、经销水准,达到刺激销售的效果。
利弊分析:教育流于形式,以追求进货额为目的,并不真正关心渠道管理水平的提高;教育课程停留在低水平层面,造成不同企业间培训内容的同质化,成效不足。
案例:慧妮的培训
从2002年7月11日开始,广州慧妮公司对其全国加盟连锁店进行为期15天的封闭式的培训活动,岳慧女士亲自操刀主讲。另外,它还针对全国800多家加盟店进行为期一个月的一次大规模教育培训活动,对象覆盖了美容院的各阶层,培训内容包括专业技术、经营管理、促销、客源开发等。
网络营销
市场背景:传统的资讯交流平台与机制过于单一,灵活性和快捷性相对滞后,跨时空沟通极其不便。
操作要点:针对现代网络技术特征,结合企业的运作流程与业务方向,建立完善可行的网上平台,把品牌、产品、文化、技术、招商、客服等资讯都展现出来。通过权限控制经销商与观众分别浏览订货政策、产品陈列,销售指导等机密信息和促销活动、产品功效、品牌新讯等网页内容,借助网络平台的时尚、快捷、互动等特性,资源整合,提高服务力。
利弊分析:不少企业的网站“名片化”,形象力不足,栏目设置强调自己“想说什么”而非顾客“想看什么”;信息交流严重不足,留言无反馈内容无更新,反而给企业造成负面影响。
案例:名门闺秀网站
名门闺秀网络营销已经成功实现总部与经销商的互动式沟通,及时掌握市场一线的动态,及时作出反应。产品信息、陈列规范、订货、售后服务、调查咨询等10多个环节的问题都围绕网络展开,极大的降低了管理成本。其留言区的成功建设,吸引了数千个准加盟商的留言,在招商中取到了不可替代的作用。
情感营销
市场背景:品牌多产品多,广告建立的“知名度”与顾客选择的“指名度”严重失衡,情感营销旨在感情维系,树立消费忠诚。
操作要点:针对美容消费的主体是女性,感性消费色彩浓重,从马斯洛的需求层次学说出发,注重情感沟通,心灵的共鸣会消除客商的对抗心理。推销感情,关键是把握好开场白技巧,如果过渡较平衡,推销工作将会在无声无息中完成。顾客在自然接受产品和服务中,细节的塑造会强化品牌形象与消费者感情的互动。
利弊分析:成功的情感交流有助于客情维护,但并不能代替消费者对产品功效、品质、服务的需求,一味的夸大情感而忽视产品效果,反而容易造成顾客的被欺骗感。
案例:露华浓的香水
香水只不过是很好闻的化学混合物,但露华浓知道出售香水永远不止是液体本身;而是芳香的气味所带来的魅力。于是,在开发过程中确定香味是最后的环节,露华浓首先调查的是妇女的价值观、理想和生活方式对应的新香水概念。这种情感沟通让它的一个叫“charlie”在不同时期都符合了女性的情感需求,并成为了世界上最畅销的香水。
会务营销
市场背景:与美博会相结合的伴生产物,见效短平快,一次成功的操作可以支撑中小美容企业的半年运作,是圈地运动在美容行业的微缩版。
操作要点:把服务理念的贯穿于售前、售中、售后的每一个环节,通过完整可行的时间安排开展会务,包括广告宣传、客户邀约、会址联系、人员培训、餐饮住宿等不同环节的完美配合,巩固客情关系、招商、推广和培训等工作,在封闭式的和谐环境中造出振奋的气氛,并迅速完成招商与市场培育。 利弊分析:成交短时间、低成本、高效率, 营销风险低,现场销售环境好;涉及餐饮、娱乐、住宿、会务组织环节多难度大,处理失妥会造成抵触情绪,暴露企业执行薄弱的毛病。
案例:悠兰招商
柏兰企业旗下的男士护肤品牌悠兰,在第20届美博会前夕以题为“男士美容,掘金正当时”的招商广告、会务活动广告在十余个媒体密集宣传,经过严密策划充分组织,3月16日如期在广东花都芙蓉度假村举行了“财富会盟招商会”一炮走红,顺利签单200多万,充分利用会务营销打开局面,成功跻身为男士护肤的新贵。
公关营销
市场背景:广告的传播已经无法满足企业对美誉度的需求,以公关手段来提升品牌形象将是美容企业需求形象突围的利器。
操作要点:公关营销在于美誉度的建立与企业形象的维护。结合公司实力与主流社会的需求,选择恰当的公益活动为公关主体,进行助学、捐款、捐物、文艺赞助,赢得媒体的注意拉升美誉形象;其目的既作为对品牌的长期投资(消费者的正面联想),又会取得短期的促销效应,实现投入的高回报率。 利弊分析:公关营销牵涉到社会效应,假公关真炒作必然会透支企业诚信,其回馈是长期而隐性的;作为一种企业投资行为,能否有效控制投入与产出至关重要。
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情人节到了,利用节日的便利让更多的人认识到美容院。可以通过一份好的方案进而提高业绩,何乐不为呢?那么你们知道关于2021美容院情人节营销策划方案内容还有哪些呢?下面是小编为大家准备2021美容院情人节营销策划方案五篇,欢迎参阅。
美容院情人节营销策划方案一一、活动目的
1、把握节日促销商机,通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;
2、提升美容院销售业绩,吸纳新客源;
3、打造美容院的品牌形象和知名度,提升顾客忠诚度;
二、活动主题
爱我,就勇敢说出来活动
三、活动内容
在20__年__月__日至__月__日期间,凡购买“新春美丽心礼”特惠套餐的男士和美容院会员的丈夫(或男朋友,注:不须购买“新春美丽心礼”特惠套餐)均可在美容院领取爱情誓言卡一张,写下自己的动人情话,贴在美容院门口的心形板上,让大家一起来见证自己对爱人的心意,让自己的爱情永恒不变!
四、活动备注事项
1、宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由,以此打动目标对象――男士;
2、宣传话术重点:着重强调送“新春美丽心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱,是爱的实际行动表现;
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示,活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;
5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力;
五、短信促销
1、情人佳节共此时。
不用玫瑰、巧克力,一颗真心只为你;没有花言、没巧语,一条短信表真心:愿我们的爱,盛开在寒冬,飘溢出芬芳。
2、人的微笑,每一次心跳,虽然寂然无声,却胜过海誓山盟;
真情的碰撞,灵魂的守护,或许不够浪漫,却胜过无力的承诺。情人节,我只愿与你携手到老。
3、热闹春节过,喜气洋洋走。
度过团圆日,迎来浪漫时。情人佳节至,你我约会来。二人世界里,愿你多徜徉。幸福过节日,舒心享未来。情人节快乐!
4、条条短信传相思,字字牵挂只为你,声声问候暖人心,句句祝福沁心脾,时逢2月14日,情人节将来临,一条短信表真心,千真万确想念你。
5、情人是棵树,你要抱的住;情人如小草,你得保护好;情人是手机,生活不能离;情人如春露,温馨在心头;情人节,祝福他们,对她们一定要好
美容院情人节营销策划方案二以“美丽情人节”为主题展开,为庆祝情人节节的到来,本店推出“美丽情人节”活动。
一、折扣促销
七夕当日本店所有项目、产品均8.5折,仅限一日,赶紧带上小伙伴一起来享受美丽时光吧!
折扣是美容院常见的促销方法,同时也是顾客最容易接受的方法。因为人人都喜欢便宜又实用的东西,所以七夕美容院活动以折扣为主是最容易且最快被消费者接受的。
二、卡式促销
以“你在我心中是最美!”为美容院情人节节主题展开,凡在情人节节当日带女性朋友带情人到本店,由男方大声对女方说一句“你在我心中是最美”即可获得美容院送出的价值999元的情人套卡1张。
卡式促销法美容院屡试不爽,而在情人节节推出这种促销活动,不仅契合主题,更能带动男性对女性美容的重视,同时也能体现出美容院对女性顾客的关怀。这种方法既简单、又有趣,能帮助美容院在情人节节当日挖掘很多年轻的女性消费者。
三、消费即送
以“___美容院陪你一起过情人节!”为主题展开,规定凡是七夕当日到店消费满50元将获得甜美巧克力一份!
这种消费即送促销活动能有效的刺激顾客的消费欲望,很容易就能带动顾客消费。除了送与情人节相关的礼品外,美容院还可以根据自身情况进行调整,如凡是七夕当日到店免费注册会员,即可享受“特殊”情人节待遇(如:免费脸部护理一次或一束玫瑰花等)。
四、七夕主题大赛
以“浪漫么么哒”为主题展开,举行户外亲吻比赛,如规定只要在情人节节当日,情侣免费报名参加__美容院举办的亲吻大赛,亲吻最长时间的情侣将获得豪华情侣套餐一份!(套餐内容可根据美容院的实际情况拟定)
这种最直接的主题促销法能很好的带动群众的参与感,同时也十分容易造势,能快速扩大美容院的影响力。说不定美容院还能借此活动在情人节节期间挖掘不少浅在客户。
五、积分促销
凡是美容院老客户在情人节节当日到店消费满10元即可获得双倍积分,同时还能换购1款高档美容产品;凡是在情人节节当日到店注册新会员的顾客,即可获得50个积分……美容院可以“浪漫积分,好礼相送!”为主题展开积分促销,具体方式可根据美容院的实际情况来实行。
美容院在情人节节期间展开积分促销活动有效的提高顾客的消费总额,可提先制定好积分限度,等顾客达到一积分后,将可获赠__礼品,刺激顾客再次消费的欲望。
美容院情人节营销策划方案三一、活动主题
你的青春,我的快乐
二、活动目的
1、通过美容院七夕情人节活动增加新的客源
2、巩固美容院老顾客
3、通过活动,让更多的人知道我们美容院,宣传我们的品牌
三、活动时间
20__年_月__—20__年_月__日
四、活动对象
所有女性顾客
五、活动内容
1、活动期间,凡在美容院消费者可免费享受足疗项目,缓解您脚步的压力。
2、进美容院消费的顾客都可以享受8.8折优惠。
3、在活动中,消费满580元的顾客,赠送洗面奶一瓶。
4、在美容院消费满780元的顾客,赠送补水液一瓶。
5、在美容院消费满980元顾客,赠送晚间护肤一套。
6、在美容院消费满1280元顾客,享受8折优惠,并赠送原液一套。
六、活动宣传
1、活动宣传时间:20__年_月__日——_月_日
2、宣传办法:
a、美容院前面放两个美容院七夕情人节活动方案详细内容的易拉宝
b、在美容院门店上挂上美容院活动主题的横幅。
c、在附近可以张贴大海报,宣传美容院的活动方案。
d、在美容院附近散发传单。
七、注意事情
1、活动的广告图必须设计的很有感染力,不然达不到吸引顾客的效果,以恢复青春为主题。
2、活动期间,美容院所有员工的行为举止必须规范,占有站姿,左右坐姿,见到顾客要同意微笑问好,要凸显美容院服务的专业性以及团队力量。
3、在美容院内部进行适当的布置,让美容院充满七夕情人节的气息。
4、可以联合附近的超市或是卖场做活动,将美容院的七夕情人节的消费券作为赠送。
备注:此方案仅供参考,由普丽缇莎编辑整理,具体促销内容和执行细节应依据商圈和美容院实际情况进行调整和补充。
美容院情人节营销策划方案四一、活动主题
七夕相聚,妆美无限
二、活动时间
20__年_月__日至8月__日
三、活动对象
年龄在23岁-45岁之间的美容院顾客(男女不限);
四、促销活动内容
(一)七夕特惠套餐活动
在七夕情人节的活动期间,所有男士可以在美容院购买“七夕浪漫心礼”特惠套餐(价值¥___元),赠送给自己的妻子(女朋友),以此充分表达自己的爱意,感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助。同时,美容院也可以向顾客宣传“爱人共享活动优惠”。
(二)七夕美丽心意卡活动
在七夕情人节活动期间,美容院可以推出七夕美丽心意卡的办卡优惠。男士或美容院顾客购买此卡,可以享受到九重优惠。
1、任选基础护理项目十二次;
2、任选身体护理项目四次;
3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);
4、8月__日获赠鲜花一束(11朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处;
5、获赠男士皮带一条(或衬衫、钱包);
6、获赠男士专用洁面乳一支;
7、赠男士肾部保养护理一次;
8、获赠爱情誓言卡一张,参加“情话评选活动,有机会获得精美奖品;
9、当天落订可获九折优惠;
注:或结婚时间在三年以上(含三年,以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)
五、活动宣传
1、宣传重点时间:活动前一个星期
2、宣传手段:a、派单(主题:如致男士的一封信,);b、悬挂横幅(活动主题);c、海报张贴或_展架展示(活动内容说明);d、夹报;e、美容院女性会员宣传,要求带给其丈夫或男朋友;f、其它;
六、活动备注事项
1、宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由,以此打动目标对象――男士;
2、宣传话术重点:着重强调送“情侣浪漫心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱,是爱的实际行动表现;
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示,活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;
5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力。
美容院情人节营销策划方案五一、活动主题
情浓一生,真心表爱意
活动(一)主题:情人节,真爱无限
活动(二)主题:爱我,就勇敢说出来
活动(三)主题:情意无价,爱我有奖
二、活动时间
20__年__月__日至__月__日
三、活动对象
1、活动(一)针对目标对象:年龄在23岁-45岁之间,衣着有品味,特别是开私家车的男士及美容院顾客;
2、活动(二)针对目标对象:活动(一)参与者及美容院会员的丈夫(或男朋友);
3、活动三针对目标对象:活动(二)参与者及所有参加评选的女性;
四、活动内容
活动(一):“情人节,真爱无限”特惠活动
活动期间,所有男士可在美容院购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐(价值¥999元),赠送给自己的妻子(女朋友),以此充分表达自己的爱意,感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助;美容院顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);
美丽心意卡可享受九重特惠:
1、任选基础护理项目十二次;
2、任选身体护理项目四次;
3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);
4、__月__日获赠鲜花一束(11朵,颜色自选)[三多有你更精彩]和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处;
5、获赠名牌男士皮带一条(或名牌衬衫、钱包);
6、获赠男士专用洁面乳一支;
7、赠男士肾部保养护理一次;
8、获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品;
9、当天落订可获九折优惠;
注:或结婚时间在三年以上(含三年,以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)
活动(二):“爱我,就勇敢说出来”爱情誓言表达活动
在20__年__月__日至__月__日期间,凡购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐的男士和美容院会员的丈夫(或男朋友,注:不须购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐)均可在美容院领取爱情誓言卡一张,写下自己的动人情话,贴在美容院门口的心形板上,让大家一起来见证自己对爱人的心意,让自己的爱情永恒不变!
活动(三):“情意无价,爱我有奖”最佳情话评选活动
在20__年__月__日至__月__(下午三点前)日期间,所有的女性朋友均可领取最佳情话评选劵一张,评选出自己心目中的最佳情话表达各个奖项,所有参加评选的女性朋友均可获赠美容院送出的体验券一张(或_元代金券),并参加抽奖活动,获取精美奖品;
__月__日17:00现场揭晓评选结果,评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项,获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美容院自定);
五、活动宣传
1、宣传重点时间:活动前五天
2、宣传手段:a、派单(主题:致男士的一封信,);
b、悬挂横幅(活动主题);c、海报
张贴或_展架展示(活动内容说明);d、夹报;e、七夕情侣广告气球宣传(心形粉色气球);
六、活动备注事项
1、宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由,以此打动目标对象――男士;
2、宣传话术重点:着重强调送“情侣浪漫心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱,是爱的实际行动表现;
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏,
4、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示,活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;
5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力;
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虽说2月促销不好做,不过笔者还是搜集了一些不错的促销活动在此列举一二。相信只要肯在营销上多下功夫,每个人其实都能赢个“开门红”。
案例一:一句值百金――说一声“我爱你”,赠价值214元代金券
这个活动应该说相当“雷”人,不过这个“雷”是褒义的。决定上马该活动的美容院老板许女士说,这是她从一个婚纱影楼活动中得来的灵感。
活动内容:2月10~14日期间,不论新老顾客,凡其丈夫或男友在大厅当面对她说一声“我爱你”,该顾客即可获得价值214元的产品代金券一张!
据许女士讲,她们做2月促销的目的就是为了增强与顾客的互动、提高人气及吸纳新顾客,业绩倒是其次,因为紧接着还有三・八节促销。此活动条幅海报一打出,立刻轰动当地,吸引了不少新顾客,老顾客参与度也非常高。2月14日当天,活动达到高潮,因为从下午5点开始顾客来得太多,所以许女士干脆把它做成了一个小型的户外路演活动,由一个美容师当主持人,大家围成一圈,现场播放《最浪漫的事》等歌曲烘托气氛,在男士们或激昂、或深情、或大吼的“我爱你”中,气氛异常火爆。
因为许女士的美容院是以销售产品为主,所以这次活动效果不错。5天时间吸纳新顾客30多人,老顾客参与度达到75%以上,当然最大的收获还是美容院的知名度和美誉度得到了提高。
案例二:一卡通月卡
与许女士的中型生活美容馆不同,推出这个活动的是一个开业时间并不长的中型的spa店。
活动内容:2月8~14日,只需198元,即可得“一卡通月卡”1张和情侣拖鞋一对,凭该卡可享受4次美容护理,每次可任选该店服务项目一项
对于spa店来说,比较好的纳客方法应该就是体验了,这张一卡通月卡不仅能让顾客比较全面地感受服务,更因送“情侣拖鞋”这一附加项而增加了顾客的参与度。因为赠送情侣拖鞋并没有给店面增加过多的劳动量,而且是顾客比较喜欢的均码塑料按摩拖鞋,男女士分别一个颜色、一个号码,采购方便,所以活动执行起来比较省事。
活动推出2天后,效果就非常明显。据该店老板周女士介绍,顾客对spa店的环境、手法等要求比较高,传统发放免费体验卡的方式效果不太好。而这个一卡通月卡就不一样了,美容院既不用承受太大的压力,美容师服务时的心态也比较好,再加上赠送情侣拖鞋,更增加了该卡的价值,顾客能够很轻松地接受。
案例三:优惠7天乐,天天郝美丽
郑州市美丽人生美容院制作的一张“菜单”应该是世界上最美丽的菜单了,虽然你在上面看不到宫爆鸡丁、清蒸鲈鱼等菜名,但拥有这张菜单你却能变得秀色可餐。这张菜单其实是该美容院的促销海报。
活动内容:2月5~18日(该美容院位于写字楼附近,所以活动开始较早),推出“优惠7天乐,天天都关丽”活动,周一到周日每天推出一款优惠产品。
海报上的小标题是“美丽菜单”,列出从星期一到星期日每天推出的优惠产品,标明有原价和优惠后的价格。店长小于介绍说这些产品都是精心挑选出来的,从洁面类、面膜到精华,每天各不相同,顾客熟悉的产品和不熟悉的产品比例是3:4,既提高了顾客的消费热情,又有助于顾客了解产品,可谓一举两得。
当然做这个活动也有一些要求,比如海报的制作尺寸要大、设计要醒目,周一到周日推出的产品要选择好。因为优惠后的价格要有吸引力,所以应根据顾客的消费情况、美容院的经营情况综合考虑而制定。
案例四:真爱依旧,美丽久久
买赠永远是促销活动的根本,既普通却又最不普通,关键看你如何化一般为神奇。最后要介绍的这个促销活动应该是整篇文章里技术含量最低的一个最简单的买赠促销。如果说这个活动有什么不普通之处,那就是数字了。
活动内容:2009年2月10~15日推出“真爱依旧,美丽久久”活动,消费满2009元,赠送¥1314(一生一世)产品及服务;消费满1314元,赠送¥520(我爱你)产品及服务。
看出名堂了吧,“1314”是一生一世的谐音,“520”是我爱你的谐音,这是现在年轻人甚至中年人几乎都知道的,而且这个活动海报的排版设计比较特别。“一生一世”四个字特别大,“1314”比较小,所以我们读起来会是这样的:消费满2009元,赠送一生一世产品及服务……哈哈,等你仔细看清楚弄明白以后,活动的目的也就达到了。
这个美容院附近是一个以小户型为主的楼盘,里面居住的刚结婚或准备结婚的年轻人比较多,所以这样一个“数字爱情”式的促销,虽然简单得不能再简单,但非常巧妙,促销效果也不错。
感悟:变换促销方式是保持美容院经营活力的关键
就在笔者写这篇文章期间,两个美容院的朋友打电话过来,一个说2月份的促销不准备做了,因为不管做什么,顾客就是“打死也不买”,就等着三・八节的活动呢;另一个说她2月份要做个大力度的促销,3月份只做个小促销,把之前顾客的消费习惯扭转一下,要不她们的经营太被动了。
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“一对一”的个性化直邮营销组合
在汽车品牌营销中,电视、平面等传统媒体历来是当仁不让的主角,它们在打造品牌知名度方面功不可没。近年来,随着互联网的普及与深入,各种在线网络推广方兴未艾,为消费者提供了独特的品牌体验平台。在汽车品牌的营销组合里,直邮似乎容易被人忽略于数字化的渠道中。然而,随着中国汽车市场渐趋饱和与消费者日益成熟,这种历史悠久却仍被欧美国家视为重要且不断更新的营销方式将焕发出生机。在国外,直邮营销技术与使用已有长足发展,直邮量近几年增长了123%,成为增长最快的销售媒体之一。可见,直邮营销仍是企业营销组合中不可或缺的要素和销售手段。而结合数据库营销技术的个性化创新直邮营销解决方案将再次为营销人员所关注。
中国邮政集团市场部总经理潘杰认为:“直邮具有其他营销渠道所不具备的优势,比如成本低、针对性强等。中国邮政和安客诚合作推出的个性化直邮营销解决方案将帮助汽车厂商更精准有效地触及真正的目标消费群,赢得竞争优势。”
“直邮营销的关键在于通过对消费行为数据筛选,准确界定有购买需求的目标消费者,通过专业渠道,将资讯精准送达,进行‘一对一’的个性化沟通,这种系统而精准的直邮营销方案,必将满足当前汽车消费市场对营销的迫切需求。”潘杰强调说。
由此可见,直邮在成本和到达率方面的优势毋庸置疑。此外,它还拥有独特的个性化客户亲和力、可定制的内容与灵活的执行周期,不但适合与初次购车者沟通,更适合针对二次购车者进行推广,打造与维系品牌忠诚度。
据悉,许多大的汽车品牌都有自己的直邮出版物,定期向车主发放,和他们保持密切接触与沟通。
强强联合的精准直邮营销
中国汽车工业协会的统计数据显示,2010年中国汽车产销量双双突破1800万辆,不仅蝉联世界第一,且创全球历史新高。在惊人的数据与巨大的市场背后,中国汽车厂商及经销商常常陷入一种困局:如何在众多客户中精准地锁定自己的目标客户群,并且准确有效地将自己的产品信息传达给他们。事实上,这也是摆在汽车营销者面前一个迫切要解决的问题。
在五花八门的营销方案里,值得关注的是中国邮政集团和美国安客诚联手推出的针对汽车行业的直邮营销解决方案。这一专为中国汽车市场度身定制的直邮营销方案,包括最佳客户挖掘服务、试驾邀请服务、客户数据管理及优化解决方案、售后客户保留解决方案等四大切实有效的营销解决方案—四大方案既相互独立,又有紧密的内在联系,能够有针对性地解决直邮营销中某一特定环节的难题,也有利于制定全面实施的整合直邮营销方案。
安客诚大中华区首席执行官茹威(frederic jouve)表示:“安客诚在汽车行业的价值体现在提供完整一体化的解决方案上,不仅为汽车厂商提供数据整合和风险管理,还通过对消费者行为的整合和分析,为其提供增效的行为洞察力。由此,为厂商缩短市场响应时间,提高营销投资回报率。”
汽车市场非常复杂,针对不同的消费者与市场特性,汽车厂商制定的营销战略与组合更是千变万化。而作为全球营销服务及技术的领导者,安客诚在海外市场已经和美国邮政、新西兰邮政等直邮服务提供商合作过,推出了许多切实有效的经典案例。安客诚在汽车行业直邮营销方面的成功经验证明了汽车信息管理、消费者洞察以及精准的多渠道营销战略运用的重要性。
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