阅读提示:本篇共有6721个字,预计阅读时间为17分钟,共有159位用户关注,55人点赞!
集中性策略:孙子有云:“兵非贵益多也,惟无武进,足以并力、料敌、取人而已。”意思是军队不以兵力众多为贵,只要不轻举妄动,就能集中兵力,察明敌情,战胜敌人。整合企业的营销资源,将人员、产品、渠道、促销、广告进行有机结合和联动,使新产品迅速得以推广并占居一定的市场份额,新产品导入策略、前期的策划工作、系统的上市计划、过程监控管理、合理的度的把握是非常重要的,是决定新品上市能否成功的关键因素。
第一部分市场分析
一、市场概况
(一)宏观市场
1、历史:
据笔者了解,北京扎葡市场在上个世纪末即有其他品类的扎葡来冲击,当时酒吧、饭店就餐饮处悄然销售,因为缺乏大的宣传举措使影响力不够大,同时其口感和特点等和大众的消费习惯和消费口味有距离造成销量十分有限,更兼有该产品保质期短在产品经营上有时效限制,这些主要因素造成扎葡市场在沉默中兴起又在沉默中退出。
从去年(20__年)以来,又有扎葡产品进入北京市场,零售价格和扎啤略持平,经营场所主要在酒吧、酒店、中档以上的露天餐饮场所。但在广告领域未见其有表现,一直在终端。酒吧经营者反映其保存不易,必须保证相当的销售量才可进行。
2、现状:
今年的sars给北京人一个逛露天餐饮、吃大排挡的合理理由。sars悄然退去,压抑的消费情绪猛然爆发,通风通气的环境下,佐毛豆、盐煮花生喝点酒水饮料成了盛夏消闲的最好方式。据报道北京的燕京啤酒盛夏销量十分可观。然而扎葡的市场呢?错过了一个又一个冲击市场的好机会,仍旧居于一隅无法打开局面。
这里可以推测几个原因:
一是市场准入问题。随着市场占有区域越来越明显,后来居上的门槛越来越高,没有一定的资本实力是无法撼动已有的利益实体的。
二是产品结构问题。脱胎于葡萄酒业的扎葡其实是葡萄酒销售中填补夏日淡季的一个策略补充,同时也是丰富其产品线的一个做法。既然只是补充,争夺市场的欲望自然就不是太强烈,其推广预算比例上留给这个小弟弟的份额就相对有限。
(二)微观市场
1、“扎葡”称呼由来
随着都市休闲生活的兴起,休闲饮品热潮也应运而生。许多人将葡萄酒、啤酒、雪碧、可乐等饮料混合起来,“创造”了许多新喝法,“扎葡”便是受此启发而产生的一种混合风格饮品,目前已成为不少新潮酒吧的新宠。葡萄酒厂也即此改变了夏日市场的淡季局面。
为什么称为“扎”?有两种说法:第一种说法是由外文音译而来。零售以广口瓶(jar)为计量单位进行,故依其英语jar一词的发音称为“扎”,也有称其源自“draftbeer”是“扎啤”。第二种说法是源于粤港习惯称呼。基本可以理解为散装出售的鲜啤酒。
2、市场眼中的扎葡
“扎葡”被戏称为酒中混血儿:将传统的葡萄酒与啤酒的特色融为一体。以葡萄为原料,前期采用葡萄酒的制作工艺,后期加工则以啤酒工艺,在无菌、低温等条件下,灌装在特制的扎葡桶内,正常温度为4~5度,饮用时只需打开阀门即可。
成品既有葡萄酒的绵甜清香,又会像啤酒一样冒气泡,非常爽口,灌装、储存时间短,一般在4~5天之内。而且这种“扎葡”的酒精度数仅有四五度,适合作为大众休闲饮品。扎葡桶有大有小,适用于宾馆、酒店和家庭。
这种借鉴“扎啤”的保存和销售方式出售的散装葡萄酒,每公斤7元,价格较便宜。这种介于酒与饮料之间的葡萄酒适合的消费层面很广,尤其适合老人、女士、低酒量和不习惯饮用酒的消费者。另外从健康的角度来看,葡萄酒是夏日养神健体的最佳佐餐饮料
3、调研中的竞品扎葡
客观说,目前扎葡在北京酒吧等餐饮场所也有卖,但知道的人不多,喝得人更少。我们进行简单调查,注意到两个扎葡品牌,均来自山东省。
烟台通圣山葡萄酒厂之扎葡(在济南、南京等地颇有影响)
青岛富师王公司之扎葡(狮王扎葡清凉世界!)
可以得出一个结论,在北京市场,扎葡尚未形成气候,没有一个无法撼动的竞争对手,所以准入是一个很好的时机。
(三)解决之道
1、沟通之困难
a.消费习惯
把产品推向市场是从健康角度来看的,葡萄酒含糖量低,营养丰富,由来已久能迅速补充体力。
但业内人士却认为,喝“扎啤”的传统由来已久,夏天哥们几个喝酒,要的多半是扎啤之类,酒度一般不会太低,否则会理解为女士用酒。而且中国人聚会喝酒就是图热闹图气氛,物美价廉是国粹观点。要想改变人们的这一习惯,让他们接受“扎葡”是一件很困难的事情。
酒和饮料之间的葡萄酒,被一些专家认为是对葡萄酒的一种叛逆,他们认为葡萄酒不应与其他饮料勾兑,原汁原味的饮用方法比较科学。
b.消费渠道面比较窄
其不适合长久贮藏的特点,使其只能进入餐饮场所销售,和其他酒水竞争,受众面也比较有限。而餐饮场所的销量远不及普通购物中心来得大,利润也受影响。
c.品牌宣传之困难
市面上出现了三元乳业系列的八喜冰淇淋,“八喜”品牌在人们的记忆里已经是一个容易混淆的概念。而且目前用重金砸市场绝非好时机,从去年“第五季”的品牌可以看出,销售渠道建设乃是重中之重,否则光有名气市场上买不到产品,也是浪费了广告费。
2、解决之道
那么解决方案在于何处呢?
这里先举一个业界比较关注的案例:
健力宝的“爆果汽”。其营销目的在于以轻骑兵突破市场重围,建立一支多品牌链的“品牌足球队”,纵横饮料领域。以目前情势看,其策略已取得了相当的市场回报。
这足以给我们启示:以精锐部队突破市场,带动“八喜”系列产品的影响力,使产品链的销售同时上升,以一个整体的形象带给消费者。
消费习惯是生活方式的一个非常重要的部分。不同年龄、收入、性别、教养、地位的人其消费习惯是千差万别的,所以我们必须细分市场进行消费者的心理沟通。
我们找出扎葡的消费对象,喜欢接受新鲜事物喜欢刺激生活的年轻人,他们对流行 文化诸如摇滚、电玩、时尚等充满了好奇和热衷。
这里可以列出“八喜”旗下不同的品类面向的不同人群定位:
扎葡是针对年轻的新锐一族
葡萄酒针对都市白领
服装皮具针对有一定事业基础的男人
香烟针对讲究务实的青中年男人等等。
可以看出,我们的总体消费对象是男人,有一定经济基础的中等以上收入的男人,有品位有个性讲求生活质量和有自己的思想和判断力的从18-50岁之间各个年龄段的男人。
但是由于经济因素,我们不可能全面地打开这个市场,必须实施各个击破策略,先打开市场的一个缺口,然后再将系列产品一一推荐给消费者。扎葡因为个性鲜明(有良好的容易区分的u),市场上尚无一统天下的竞争对手,无疑是一个比较好的突破口。
第二部分定位
市场区隔原理
市场区隔即市场细分,从而找到我们的受众,以更好的诉求。因为一个商品,只要有人“非常不喜欢””,就一定有另一群人“非常喜欢”,只要能抓住喜欢尝新、追求时髦、个性另类的年轻消费者,其市场潜力就可能是无穷的。对于追求时尚、个性另类的年轻消费者而言,贵几毛钱并不关键,关键的是“感觉”对不对。
出售产品,也出售生活方式
我们在推销一种产品的同时,也在推销一种生活方式,一种人们正在历经但不曾觉察的生活或一种人们从未体验但潜意识里渴求的生活。
我们推销的时候,并非硬把这种观念灌输给消费者,而只是在唤起,甚至只是在寻求认同这种观点的知音。赋予品牌以思想,一种生活方式、一种生活形态、一种新新人类的思维,消费对象以年轻人为主,尝试刺激、不一样的生活感受。
u.s.p.(独特销售卖点)
扎葡=传统的葡萄酒+啤酒的特色
工艺:以葡萄为原料,前期采用葡萄酒的制作工艺,后期加工则以啤酒工艺
口味:既有葡萄酒的绵甜清香,又会像啤酒一样冒气泡,非常爽口
特色:扎啤的桶装成扎售卖方式
富营养的健康佐餐饮料
带有鸡尾酒般的独特口味
消费者:
18-35岁之间的年轻男性为主,崇尚时尚和流行文化,喜欢摇滚、hip-hop、r,喜欢cs,喜欢追星,喜欢刺激生活,热衷泡吧,有理想也激情的一族。
广告语:
尝试,不一样的生活
喝自己的,让别人说去吧
扎葡的味道,八喜知道
第三部分渠道建设
一、价格战略
1897年,意大利经济学家发现了80:20法则,餐饮店酒类营销也脱离不了这项法则:20的品牌占有着80的市场
价格决定因素:生活水平、购买习惯,预期收入、社会保障、文化传统和消费取向等多种因素。
按照北京市民综合消费承受能力,定价略高于扎啤为宜。
二、渠道设计
设计渠道,分析各类渠道的长短、扁平、优缺点。主要是市场的铺货率、信息沟通的灵敏度、市场管理的复杂性三个方面来考虑。
战略:
一般是先主攻餐饮渠道,餐饮行业的显示值远高于商店、超市。首先要提高产品铺货率和见货率,接着就是二次购买和启动消费者,制订一些鼓励政策加强见货率和产品陈列。
这时,人力和物力投入比较大,在这个渠道中首先取得成功,然后,依靠在餐饮渠道的成功的影响力,再扩展到其它渠道。如在增长期可打入商场、超市,在成熟期进一步扩展到食品批发零售店、便利店等,并将逐步减少人力、物力的投入等等。
调查:
这就有必要对进入餐饮渠道做比较全面的调查,将餐饮渠道分为a、b、c类,对不同的档次的餐饮业,可用不同的有针对性的运作方式。第二项比较重要的工作是要弄清楚餐饮业对选择或不选择我们产品的原因并仔细研究,以便对症采取相应的手段。如餐饮全人的认为我们产品提高的价格太小,进场费太少,促销支持太少,对我们的产品缺乏信心,竞争对手有额外的利益诱导,或同类产品的品牌太多,消费者不认。
执行:
1、精选终端。从公司的市场战略,目标市场等方面结合经销商的市场能力研究选择终端市场与生产者的战略关系来确定符合公司经营市场目标的优秀终端。
2、优秀终端的培养。通过优秀终端数据库建立顾客基本档案和信用档案,并加强与优秀终端的数据信息共享的系统,及时了解优秀终端的需求状况。利用制造商所拥有的优势资源年,如先进的管理理念,营销思想,或市场策划能力,指导具体的优秀终端开展业务,并为其长远发展和现实利益的冲突提供整体解决方案,将优秀终端纳入企业的经营战略和营销规划,从而增强企业的竞争能力
3、建立优秀的评价体系,通过市场运作,可以考察我们的销售系统,服务支持系统,整合营销能力,从而重新评价我们的市场竞争能力。
三、销售服务人员管理
向餐饮店服务员回收瓶盖、酒盒或其他什么东西,都只是经济利益上的刺激与促销,具有时效性但却缺乏稳定性和长久性。
优秀服务员的比例也符合80:20法则,大概有20的优秀服务员在餐饮店中起着80的作用,按餐饮店服务员工作的分配情况,依次为吧台收银员、领班、重点包间的盯台小姐。这些人才是大多数餐饮店都较欢迎的精英。但由于这些人员的社交面窄(针对同类餐饮店),一旦所在的餐饮店出于某种原因无法继续,她们就很难找到合适的工作。而另一方面,需要这些人才的餐饮店,由于行业间的隔阂,很难找到自己所需的有经验的人才。作为餐饮店网络的酒类企业,完全可以在成熟的时机为双方架起桥梁。
l建立餐饮店优秀服务人员个人档案,包括年龄、学历、性格、嗜好、经验等(内容随着时间的推移而变化);
l餐饮店老板的允许下,定期由企业组织的专家对优秀服务员进行业务培训,并进行考核,考核结果存档,将优秀的一面告知老板,将需要改进的地方告诉该服务员。
l组织有社会经验的优秀服务员联欢会或业务交流会……
四、铺货跟进策略系统
公关导入后,紧接着就是集中系统的铺货,需掌握如下原则:
铺货不是目的,却是销售的必需。餐饮店整合营销成功的核心是环环相扣,紧密跟进。
1、地毯式铺货:
(1)时间上,速度快。一个市场的目标餐饮店完成铺货,最长不要超过一个月。
(2)空间上,密集推进。以优秀餐饮店为铺货切入点,密集型相近延伸。
(3)人员上,集中力量。固定人员不足,可抽调机动力量加入铺货队伍,但要统一指挥,分工明确。
(4)手续上,档案程序系统化。
(5)效果上,日日总结。每天铺货结束,都要召集有关人员检查本日铺货效果以及所遇到的具体问题,明确次日计划。
(6)杜绝假铺货。杜绝货被送进了餐饮店却没有被放上营业柜台的情况。
(7)争取最佳柜台位置。
2、宣传促销紧相随:
如果产品放在餐饮店的柜台上过了导入期仍严重滞销,餐饮店就会对企业的产品失去信心,他们不会让滞销的 产品长期占据有限的营业柜台空间,于是从柜台上撤下企业的产品就在所难免;从消费的角度,产品老是在柜台上摆着,没有人推荐也没有什么提醒卖点出现,点酒消费的食客就会惯性定位这种产品肯定滞销或肯定不好。如果这样,企业前期的公关和铺货意义何在?因此铺货只是餐饮店营销相对独立的一部分,配套的宣传促销措施紧相随才是顺利拓开餐饮店市场的关键
五、终端配套维护
1、硬件建设主要包括:
商品及包装、商品的形式、商品的附件、vt表现等;
售卖形式(隔柜售卖、开架自选、体验销售、人员直销);
宣传品(说明书、dm、pop、店招、广告牌、夹报、小报)
促销物、辅助展示物(展柜、冰柜、专用货架等);
陈列位置与陈列方式;
整洁度、美观度;
与同类竞品相比的区别等等。
2、软件建设主要内容包括:
人员素质、客情关系、广告支持力度、产品畅销度、产品美誉度、公司形象、经营意识认同度、服务内容及质量、销售政策、合作融洽度等等。
(1).新产品津贴
(2).陈列奖励
(3).广告支持
(4).试销、免费品尝活动
(5).管理上的咨询服务
(6).提供广告与促销活动的店面广告宣传品
(7).货架陈列计划
(8).商品展售计划
(9).市场研究计划
(10).提供说明书等资料
理货员应准备随身带的工具是:抹布、刀子、签字笔、彩笔、胶带、图钉、笔记本和常用表格等。要对终端内容随时进行维护。
第四部分宣传推广
推广目的:
通过有限的费用发挥尽可能大的市场影响;
通过对北京市场的预热,带动系列产品的销售和品牌的建设;
一、媒体推广
1、网络广告
门户网站:新浪、、搜狐
游戏网站:cs、传奇
尝试与qq广告联合,进行qq在线广告
2、软文炒作
通过报纸软文炒作“扎葡”的饮用热潮,掀起北京年轻人对新兴饮品的热爱。
软文特点是费用相对比硬广低,同时能达到较好的市场效果。
二、流行文化的联动营销
1、形式
赞助流行摇滚乐队的演唱会、音乐会
赞助竞技活动
2、宣传
赠送流行音乐光盘
现场发售促销dm
现场张贴海报
报纸新闻软文、报道相配合
三、常规推广方案
1、人员促销
对促销人员上岗前加强了培训和上岗期间的表现进行动态评估,对促销员的销量进行考评的同时也重视了质化考评(工作量而非销量,注重品牌传播质量和品牌形象的树立)力度。
2、免费赠饮
新产品导入常用之策,为扩大产品首尝率为目的,希望能通过口感取胜并形成一定的口碑传播。对消费者在酒店消费本品牌产品赠送一定数量的啤酒,一般是消费者结帐时由吧台领取,赠送的产品不在酒店内消费。是针对本产品目标消费者的额外赠送。
3、赠品发放
其一是对消费者的,对消费者消费本品牌产品给予实际消费数量相应的相关赠品,赠品一般有附带宣传本品牌的广告,例如cd、餐巾纸、打火机、精致口杯、烟具烟缸及其他与产品相关的纪念品如听装啤酒包装的储钱罐等。
赠品的差异和独具匠心,能调动消费者的消费欲望,甚至消费者为了得到赠品而去消费该品牌的产品。赠品的设计上基本原则:消费者感兴趣的,与产品相关联,不与竞品雷同,应物超所值和不易购得,有纪念意义的、成套的礼品对消费者更具吸引力。
其二是对酒店服务员的赠品促销,与对消费者促销类似只不过是依据服务员的销售量进行奖励,像集点换物——存瓶盖、拉环换礼品促销品有所变化如电话卡、购物券、日常生活用品等。
4、退费优惠
对消费者在酒店消费本品牌产品给予餐饮消费折扣,一般在产品包装上印有不同的退费金额。类似于刮刮卡的中奖方式。
5、与酒店互动
与酒店互动,相对于赠品促销酒店较愿意接受此种方式。如:赠送特色菜等。即对于消费本产品的消费者根据消费数量赠送该酒店相应价位的特色菜。类似“好彩头,八喜为您买单”的针对酒店的消费者促销活动。
6、联合促销
与音像制品、酒吧等为宣传需要,联合促销的品牌分摊促销中发生的费用,且力度相应较大,合作双方通路有类似性,共享性。
7、抽奖活动
基本采取现场抽奖活动方式为主,这样较易调动餐饮消费者的情趣和参与意识。
8、会员制营销
其一是对消费者的,消费者在酒店消费本品牌后可以加入本品牌消费者俱乐部,享受俱乐部提供的各项服务如八喜扎葡俱乐部等。
其二是对服务员的,如金牌服务员活动、服务员“餐厅之星”联谊会活动。这些活动每月定期举行大大维系与优秀服务员的客情关系,使她们在产品的酒店推销工作中偏向于“八喜”品牌,从而取得了酒店推荐的优先权。
9、演艺竞技活动
消费者在举行竞技活动的指定酒店参与本品牌的竞饮活动或者消费者凭消费凭证有本品牌赞助的体育竞技活动。如摇滚演唱会、流行音乐会等。
10、公关赞助活动
对于酒店周年庆典及春节、中秋、圣诞节这些厂商不可回避的节日,厂商需提前做好准备,给予不同酒店相应的赞助,并与自己产品销量挂上勾。比如酒店要求厂商给予报纸、电视方面的部分、全部宣传赞助费等。
第六部分预算
一、推广费用:
第一季度,10万元
第二季度,7万元
冬季及来年春季转为淡季后酌情削减。
阅读提示:本篇共计2208个字,预计看完需要6分钟,共有296位用户关注,24人点赞!
随着人们生活质量的提高,女性对美容的追求也更高,绿色健康品逐渐成为了都市生活的主流。天然果汁饮料、果蔬保健饮品一直是女性生活不可缺少的美容品,去年果蔬系列的畅销,给我们产品开发人员不少启发。据国内市调反馈,以花卉汁作为保健饮品的很少,而以玫瑰汁作为美容保健保健饮品的几乎没有。
玫瑰花,在我国古代就有药用之说,可以美容食用。中国古籍药典《本草正义》载:玫瑰花,香气最浓,清而不浊,和而不猛,柔肝醒胃……。又据《纲目拾遗》载:“玫瑰花,和血、行血、健脾降火,理气调经,滋补养颜。”因此,以高贵浪漫的玫瑰鲜花为原料,研制的保健美容品,必将成为女性生活新时尚、新潮流。
商品分析
产品命名:约会。约会是时下最热门的字眼,情侣要约会,亲友要约会、网友要约会,生意朋友要约会。因公务繁忙,社会各界都要提前相约,创造沟通机会。约会本身具有话题性,可以联想到火热激情、可以联想到浪漫温馨,可以联想到羞涩腼腆,可以联想到生意成功的喜悦,很富有想象空间。约会字眼简洁、明快,好记、自然,易于品牌传播。
产品本身:约会玫瑰保健饮品,采用纯天然新鲜红玫瑰花为原料,经现代工艺精制提炼而成,不仅要保留玫瑰鲜花特有的美容保健成分,而且芳香四溢、清新自然。
产品相关典故:世界各国、以及历代典故,有关玫瑰的美丽传说,不绝于耳,再引出情人节的缘由,将玫瑰与情人节有机糅合,皆可为玫瑰保健饮品增添神秘感与浪漫气息。
商品定位
前期以时尚青年女性为主要目标对象,推出玫瑰鲜保健饮品,从美容、滋养容颜入手,强调玫瑰花的浪漫温馨气息,倡导一种时尚美容潮流。
核心功能:功能:活血化淤、滋养容颜、理气调经。
时尚装:250ml,价格可以较高,形态为细长型,最好差异设计罐型,以紫色为基础色调,突出高贵、温馨、浪漫质感。(考虑到时尚装主要在餐饮娱乐通路销售,年轻女性购买不计较价格,或一般以男性买单较多,为讨女性欢心,也不在意价格。)
普通装,每盒500ml,10小只保健饮品瓶装(50ml/只),价格与一般美容保健品适中,包装小巧精致;
礼品装:两个基本普通装,共1000ml,外包装色调时尚、典雅。
渠道建设:
设立两种通道,一种为休闲娱乐场所,以时尚装为重点销售对象;另一种为传统保健品通路,以普通装或礼品装为重点销售对象。
前期,为了增添产品的神秘特色,可以选择特殊通路,先推出时尚装,以休闲场所为主要销售点,如酒吧、茶馆、以及夜总会等休闲场所,通过现场表演或推广,在小范围内迅速传播知名度,创造时尚话题,使产品先在青年女性中传播开去,这样也可减少准入市场的风险。
中后期,可以开发传统通路,推出普通装、礼品装。因“约会”玫瑰保健饮品为保健美容品,要充分考虑到中青年女性购买的便利性,因此商场超市、超市、大卖场为主要销售渠道。同时,为了传播约会的药效功能,可以适当在大药店铺货陈列。
在终端尽可能展示产品形象,包装约会浪漫的品牌形象,可以在少数商场超市或药房,设立小型形象专柜,配合推广产品。
推广策略
因约会本身的时尚概念,以及玫瑰的永恒浪漫特质,再分析女性的心理特点,可以将约会的市场推广分为四大策略:即话题炒作、联谊会推广、事件行销、促销推广。
话题炒作:营销启动最好选定在情人节前一个月,先营造玫瑰与约会话题。在报纸媒体上,塑造玫瑰的渊源,讲述玫瑰的浪漫故事。从欧洲玫瑰与爱神维纳斯的诞生,到保加利亚阿弗逻迪塔女神用鲜血浇灌玫瑰花丛;从英国的玫瑰战争,到法国拿破论仑皇后约瑟芬的玫瑰汁护肤养颜。再回到我国,从大周皇帝武则天,朝饮玫瑰甘露,夜敷玫瑰花瓣,虽年过花甲,仍面若桃花,精力旺盛,以及“四大美女”之一的杨贵妃,常以玫瑰香浴,直到清代的慈禧太后,用玫瑰花涌葆青春等。有关玫瑰保健美容话题,可更加为约会玫瑰保健饮品加深品牌内涵。
同时在休闲娱乐场所,进行约会玫瑰保健饮品时尚装联谊会推广活动,如在大型酒吧、茶馆、咖啡馆等,举办玫瑰专场演出活动,邀请青春靓丽少女激情上演节目,演绎约会玫瑰保健饮品美容保健的经典与现代意义,传播品牌知名度。并将活动盛况在媒体上报道,以新闻形式加以炒作。
通过三个星期的预热期,在情人节来临之际,推出“玫瑰 ——情人——约会”经典组合时尚节目,在报媒、东方电台“东方风云榜”、甚至电视节目“相约星期六”上,通过事件活动,加以传播,电视上可以插播品牌标版广告。在《申江服务导报》或《上海星期三》上,定期以专栏形式,宣传约会玫瑰保健饮品的时尚与美容保健概念。
争取通过一段时间的概念炒作,以及产品的功效描述,在情人节,使约会成为青年人的理想品牌,由于市场上铺货不够,很难买到产品,易造成市场饥渴感,拉动商家的铺货需求。
进入三月份,保健品开始步入旺季,而饮品开始进入旺季,因此,以日常保健饮用为诉求重点,拉开夏季攻略序幕,开展大规模的铺货行动,使约会在女性能够轻松购买的购物场所,竞相亮相。此时,有必要抓住约会玫瑰保健饮品的功效,进行一段时期功能炒作。以软硬结合的广告文案,或浪漫清新的平面广告,在报媒上连续刊登。主要宣传产品的天然、新鲜、养颜特点,力争成为女性保健饮品的第一选择品牌。
另外,配合三八妇女节、母亲节、农历七月七、中秋节、国庆节、圣诞节等重大节庆日,举办丰富多彩的促销或推广活动,创造情感需求,引导礼品消费潮流。或根据季节特点,分析不同季节的美容需要,阐述产品的功效特点,将约会塑造成不同角色的女性的生活第一保健品,无淡季与旺季之分,可以长期滋养容颜,永葆青春。
产品延伸
阅读提示:本篇共计996个字,预计看完需要3分钟,共有290位用户关注,33人点赞!
康师傅瓶装清凉饮品系列(柠檬茶、酸梅汤)的上市策划案,借助于竞品统一(编者注:统一品牌是台湾统一企业的产品品牌,也是顶新集团的产品品牌康师傅的最大竞争对手)。所布建好的通路,利用统一新品断货的契机,从各方面切入,一举占领各个市场。该案例的作者是1998~2000年顶新集团天津顶津食品有限公司的产品经理人,为促使康师傅清凉系列饮品成功上市,采取了一系列巧妙实用的营销战术,如“坎级促销”等。这些战术在传统的营销理论中虽没有详细介绍,但在营销实战中却被经常使用,这些内容,其实是本案例中最有价值的成分。另外,策划案中的一系列营销手法,如对延伸包装形象的分析,促销的构思等都非常值得市场一线的人员借鉴学习。请看本期“康师傅饮料新品上市策划案例”。
一背景
tp250和can340已成昨日黄花,pet是未来最流行和趋势化的包装形式,但是康师傅这种包装的吹瓶技术不过关,面临竞品统一旺销导致断货的契机,康师傅决定强推新品,抢占市场。
康师傅清凉饮品系列(柠檬茶、酸梅汤)原有两种包装形式:tp250(纸包装250毫升)和can340(听装340毫升),tp250系列自1996年推出后,一直是康师傅饮品系列的当家花旦,广告语为“好滋味绝不放手”;但随着市场的发展,tp250系列产品消费年龄不断下降,整体市场呈萎缩趋势,康师傅tp250系列虽仍是市场领导品牌,但产品本身已进入生命周期的衰退期,一方面不断有新产品上市,市场份额受切分;另一方面,又需投入大量的促销费用来维护固有的市场份额,对上市新品低价倾销策略予以反击。在竞争加剧、市场份额缩小、利润率下降的情况下,必然要考虑产品何去何从的问题:是继续在这个成熟的市场中,停留在过去的成绩上,只是适时地针对竞品的各种策略制定相应的对策,从而维持原有的市场份额和有限的利润空间?还是跳出过去成功的光环,通过新产品的研发去开拓新的市场领域﹖(文秘站:) 康师傅采用了“继承发展”的方式,还是将tp250系列列为1999年战术产品,仍然以柠檬茶、酸梅汤为主要销售产品,但是更换了一种新的包装形式来适应和开拓市场。
在选择什么样的包装形式上,厂商也是颇费心思。选择什么样的包装形式既有利于消费者又能使商家获利呢?依照日本和台湾最新的研究资料,塑料瓶装即pet装是最理想也是未来最流行和趋势化的包装形式,这种包装以大包装(490ml、500ml)、透明化(使消费者对瓶内饮料一目了然)、物美价廉、易于携带的特点吸引消费者,迅速占领当地市场;从另一方面来讲,商家采用pet瓶装来代替tp系列,通过厂商自行生产瓶装的方式,节省了从利乐公司或康美公司订购昂贵的tp纸的费用,在利润上也是一个突破。
阅读提示:本篇共计7185个字,预计看完需要18分钟,共有173位用户关注,56人点赞!
市场活动方案一一、项目背景
中国(杭州)某某集团公司是一家具有现代企业特点的大型企业集团,以生产经营现代中成药、保健品而闻名海内外。
然而,由于产品结构的老化,以及市场推广手段的单一,使得登峰公司的总体产品销售面临滑坡的危险。为了从根本上改变这一不利的局面经过周密的前期市场调查,决定借企业新品铁皮石斛颗粒的开发,引入外脑为铁皮新品的入市推广进行全案策划与推广。
二、策划目标
希望通过本案市场推广策划的导入,使中国某某登峰保健品通过新品铁皮石斛颗粒的成功市场推广,带动公司其它产品的市场销售,并由此强化企业的整体终端销售队伍与品牌形象,并将目标期望集中在:
1、初期主打市场为省城杭州,待杭州市场稳固后,再向省内其它地区或省外渗透。
2、通过8个月有效的市场策划与推广,使新品铁皮达到1500万的销售收入。
3、通过8个月有效的市场策划与推广,强化已有的终端销售队伍。
4、通过8个月有效的市场策划与推广,提升某某登峰的品牌形象与品牌信任度。
5、争取8个月有效的市场策划与推广,确立通过某某登峰铁皮的市场地位与声誉。
6、在完成铁皮产品的成功推广后,对其公司其它品牌进行包装与品牌整合。
三、策划方略
用半个月的时间,对登峰现有180家终端进行了细致周密的调研;
用一个月的时间,对登峰数百名消费者进行了随机的访问;
对铁皮研制专家进行深度产品知识与市场趋势访谈调研;
对某某登峰公司全体员工思想动态进行深度访谈及问卷调研;
对某某登峰公司现有的经销商网络进行访谈调研;
对产品市场最大的竞争对手立钻进行全方位细致调研;
对已入市的其它竞争对手民康、桐君等同期跟踪调研;
对即将入市的潜在竞争对手进行市场搜索调研。
经过大量细致的调研,本案的一些市场背景渐渐清晰起来。
四、市场环境分析
纵观杭州铁皮枫斗类产品市场,明显存在以下特征:
产品品种和品牌为数尚少 ;
产品市场因未饱和而未及细分 ;
铁皮类产品无明确的产品定位 ;
先导者立钻牌铁皮枫斗晶的系列产品一枝独秀 ;
少数一些跟进品牌因立钻的强大竞争优势而被迫处于守势;
历年来,铁皮枫斗产品的销售大部产生于礼品市场;
铁皮枫斗产品消费意识较强,但因价格高而仅限于高端消费者;
铁皮枫斗产品在消费者心目中存在一定程度的信任危机。
五、行业环境分析
由于天然铁皮石斛对生长环境的要求较高,多年来铁皮石斛一直受供求关系的影响而价格高企。然而浙江天皇药业的立钻铁皮枫斗晶因率先建立铁皮石斛培植基地而占尽市场先机, 并以此为制高点狙击跟进者。
即便如此,铁皮枫斗巨大的市场空间仍吸引着众多的品牌前赴后继欲分一杯羹。
据一些可靠的市场信息表明,目前铁皮枫斗产品市场已山雨欲来。棗
场内 :一些已生产铁皮枫斗晶的企业,如浙江民康、桐君阁药厂、森山、雷允上等正处心积虑酝酿更大的市场动作。
场外 :更多实力企业与品牌已虎视眈眈,瞄准这一热点市场,准备投入资金与人力生产铁皮枫斗,进场拼抢市场份额。
可以预见 :不久的将来,铁皮枫斗这一产品市场必将因市场份额的重新瓜分而烽烟四起!
六、品牌现状分析
作为一个有着几十年历史的品牌,登峰品牌目前存在着以下优势与问题:
品牌优势点
(1)品牌历史较长,在省内有着良好的品牌知名度;
(2)母品牌某某有很强的品牌实力与品牌影响力;
(3)有着发育成熟的经销商网络体系;
(4)与超过180家超市与医药终端有良好合作关系;
(5)有一支常年活跃在终端一线的营销推广队伍。
品牌问题点
(1)登峰品牌存在一定的品牌老化现象;
(2)登峰系列产品从未进行过产品形象整合;
(3)登峰铁皮石斛晶产品入市形象尚未明确;
(4)如何塑造登峰铁皮石斛晶独特的产品个性;
(5)如何面对产品市场先导者的市场狙击;
(6)如何未雨绸缪完成产品市场的市场细分;
(7)企业营销队伍完成整合后能否打好终端硬仗;
(8)直销市场未设销售总监,营销措施的执行力偏弱 ;
(9)如何运用母品牌优势使登峰铁皮石斛迅速获得市场认同。
七、定位措施
(1)针对常规消费市场,产品定位于钻石补品
(2)针对礼品市场,定位于尊贵礼品
(3)主打广告语做事我靠它。
3、针对市场先导者制定相应的集中市场要害的价格策略。(价格分为礼品,普通,常规三种)。
4、采取高档包装的包装策略,并在制作中采用新材料,强化产品形象。
5、做好产品系列的开发准备,适时整合登峰品牌的整体产品形象。
6、制定所有终端的户外广告推广策略。
7、制定大型终端的促销推广活动方案,促进品牌产品促销互动。
8、制定市中心广场大型公关推广活动方案。
9、针对一些特殊人群,制定独到的特通销售。
10、举办万人重阳登峰活动,提升品牌美誉度。
八、市场策略
20xx年5月底,经过前期透彻的消费市场调研分析,提出了以下基本策划思路:
1、登峰营养保健品公司借助母品牌某某进行品牌整合(某某登峰出品)。
2、确定明确的产品定位(目前铁皮市场无明确产品定位)。
九、本案策划与实施
经过三个月的深入调研、精心策划,产品于同年8月25号正式上市。经过一个中秋的热销(仅杭州市场各终端累计就达到50万/天),某某登峰铁皮成功地占领了市场,得到了广大经销商与消费者的广泛认同。某某登峰公司仅在四个月内就收回了前期的投资成本。
预计到20xx年春节,所有终端销售回款将达到2800万元,大大超出了市场策划的预期目标。
市场活动方案二中国饮料市场潜力巨大,从20xx~20xx年以年均10%的速度增长,至20xx年产量达到2260万吨,预计20xx年将达到3700万吨。20xx年中国饮料产量达到20xx万吨,行业全部国有及年销售收入在500万元以上的非国有工业企业有825家,资产总额604亿元,销售收入551.5亿元,利润总额39.7亿元。据统计,20xx年我国软饮料市场中以饮用水的产量为最高,但销售额仍是碳酸饮料占领先地位。
在此条件下,我们公司推出了勿忘我系列花茶产品,作为一种新产品,勿忘我花茶将甘肃市场作为其全国销售的攻克试点,在严密的市场调查和分析之后,制订了勿忘我花茶饮料市场推广策划方案 一、 市场分析
1、市场大方向
随着我国居民生活水平的提高,消费观念的变化,饮料已从昔日的生活奢侈品转为日常的生活必需品。据中国饮料工业协会统计资料,20xx年中国饮料工业的饮料总产量1491万吨,比上年增长25.7%,饮料业连续保持了20xx年快速增长的势头,同时,国内饮料市场对品种的需求也在发生变化。20xx年,瓶装饮料产量达554万吨,居第一位,碳酸饮料达420万吨,居第二位,茶饮料185万吨,居第三位,茶饮料是所有饮料类别中增长最快的。今年,饮料市场上最亮丽的景致莫过于享有饮料新贵之称的茶饮料。随着茶饮料的出现及市场的繁荣,21世纪饮料市场将是茶的世纪,茶饮料将成为饮料之王。在人们品尝清爽可口的茶饮料背后,茶饮料市场却是波涛汹涌,鏖战正急。
从整体的环境来看,我国茶饮料工业发展势头十分强劲,整个呈快速增长的态势,市场渗透率迅速提高,茶饮料整个市场进入了成长中期。20xx年以前,在市场上占有很大份额的康师傅、统一、旭日三分茶饮料天下,而如今,康师傅收获最丰,旭日升跌据第二,统一高升第三。康师傅占据了茶饮料霸主地位;统一为市场渗透率增长第二的品牌。生产康师傅茶饮料的顶新集团,无疑是今年茶饮料市场最大的赢家。顶新的前身是1958年创立于台湾彰化的鼎新油厂, xx年10月开始投资大陆,经过20xx年的发展,顶新集团目前在大陆投资总额达12亿美元,旗下共拥有55家营运公司,34家工厂,3家量贩店,31家速食餐厅,员工近人。近年来,康师傅饮品的市场销售额保持每年翻一番的速度增长,茶饮料更是以超过100%的高速度快速增长。
而作为我们的新品牌勿忘我花茶,是否能在市场上占有一席之地呢?这对于我们来说是一个至关重要的。康师傅统一都出现了问题,我们可以以勿忘我花茶清热解毒,清心明目,滋阴补肾,养颜美容,补血养血,能促经机体新陈代谢, 延缓细胞衰老,提高免疫力,具有清肝明目,滋阳补肾,养血调经之功效。美容增白,清火明目,特别是对雀斑粉刺有一定的消除作用的健康茶饮料会有一定的影响力的。
2、竞争对手分析: 目前国内茶饮料市场品牌集中化的趋势较为明显,销售排名前十位的茶饮料品牌的市场份额超过96%。其中,统一、康师傅、麒麟、王老吉、三得利、雀巢的市场占有率达到九成左右。正是看好茶饮料的未来发展前景,以碳酸饮料发家的两乐也随着市场的需求转身茶饮料市场。
茶饮料市场上演三国演义,已进入垄断竞争阶段,尽管茶饮料市场群雄并起,并已形成了三大品牌共同掌握市场的局面,但仍有许多企业在全力跟进,抢夺市场份额。今年夏天,一向以经营可乐等碳酸饮料闻名世界的饮料巨头可口可乐公司,不仅破天荒地在中国打出多元化的旗号,而且似乎在一夜之间就涉足中国所有茶饮料品种,推出岚风系列茶饮料,同时,可口可乐公司内部还给岚风茶定下市场目标超过康师傅和统一。当可口可乐公司的绿茶刚刚登陆沪杭市场时,杭州娃哈哈集团便宣布涉足茶饮料,20xx年5月份便推出非常系列饮料,乐百氏、汇源、春都、椰树、露露等也均已开始涉足茶饮业,分别推出了各自的茶饮料系列,就连国内啤酒业的龙头老大青啤也开始与日本朝日公司合作生产乌龙茶。业内人士放言,茶饮料将在我国掀起第三次饮料浪潮,甚至取代饮用水地位,与发展多年的碳酸饮料争夺市场霸主。同时,由于可口可乐、康师傅、统一这三大巨头的倾力出击,三得利、麒麟以及朝日这三大日本厂商抢占中国市场的茶水之战如火如荼,茶饮市场鏖战在即已成为业内人所共知的事实。有市场就有竞争,有竞争才有创新,才有发展。以市场份额最大的康师傅为主导,统一其次,这两大品牌的竞争优势是很明显,要想在这两大只支柱中脱颖而出需要有特色,勿忘我花茶的滋补身心,美容养颜正好有这优势。
3、消费者分析:
调查显示,女性最常喝茶饮料的比例稍高于男性,这与女性消费者更看重茶饮料的健康、时尚特性不无关系,另外,喝茶饮料不发胖是女性多于男性选择茶饮料的主要原因,而且女性对茶饮料具有保健特性的认知高于男性也是其更多青睐茶饮料的原因之一。并且, 15-24岁消费者是茶饮料的主要目标消费群,其次是25-34岁年龄段消费者,这两个年龄段成为茶饮料的消费主体,与碳酸饮料和包装水的主要消费群差异不大。可以说,口味独特和产品时尚是茶饮料吸引15-24岁消费者的主要原因。在15-24岁重度茶饮料消费者(每周饮用茶饮料4次或以上)中,喝统一茶饮料的多于康师傅,而25-34岁重度消费者,更多的倾向于喝康师傅茶饮料。
生活形态不同,茶饮料品牌选择相异。偏爱对健康美容有益事物的消费者更多的会选择康师傅品牌,而喜欢追求流行、时髦、新奇和喜欢购买国外品牌以及对饮食非常讲究的人更多的倾向于统一品牌,旭日升的消费者大多更愿意购买国内品牌 不同的消费者对茶饮料的口味需求是不同的,而我们勿忘我花茶所提出的是健康安全的茶饮料,是各种人群的需求,主要是以年轻人和中老年人,尤其女性顾客的吸引较大,在他们的消费习惯下,从而引导其他人群。
二、 产品分析
天然、健康、回归自然已成为越来越多消费者的健康生活方式的消费潮流。而茶饮料之所以突然火起来正是因为其满足了消费者的这种需求, 茶饮料的消费方式符合了现代生活方式的要求。茶饮料的特点可以归纳为三低:低热量、低脂肪、低糖,具有天然、健康、解渴、提神的特性,比碳酸饮料更爽口、解渴,比水饮料更怡人有味,清香淡雅、回味无穷、富含保健成分,并且具有营养、保健疗效及消暑解渴的功用。茶饮料开始得以畅销的原因之一在于以20多岁~30多岁的人士为中心收入水平获得提高。随着年轻一代可支配收入的增加,大多数消费者认为pet瓶饮料虽然稍微贵一点但是觉得更潇洒,更时尚。从具有喜欢流行、时尚、新奇的特征的人群更多的会选择茶饮料消费。另外一个原因在于人们的健康意识提高。过去可乐等碳酸饮料在清凉饮料市场中占有绝对的优势,在非碳酸饮料中也是甜度高的饮料受欢迎。20xx年茶饮料的发展将延伸到花草茶、植物茶(如中药凉茶、竹叶水、果茶)等产品。茶饮料市场也将进入一个新的发展阶段,即从健康的概念开始着陆,提高茶饮料中茶的真正含量,茶饮料市场的空间还很大,健力宝、可口可乐、百事可乐的进入也说明了这一点。在众多的饮料中,真正能和中国文化联系起来的只有茶饮料,可以说茶饮料的后劲还很足。机场广告究其缘由,是由于人们认为既然掏钱购买,营养成份越高越划算。 然而随着以高收入阶层为中心的生活方式逐渐欧化,女士们开始关心起自己的体重来,由于减肥成为人们追求的时尚,甜度低的茶饮料也就理所当然地为人们所接受。无疑,正是因为茶饮料满足了当代消费者的功能和心理需求,才使它在很短的时间里发展如此迅速。
据业内人士介绍,茶饮料是20世纪90年代欧美国家发展最快的饮料,被视为新时代饮料,在台湾和日本,茶饮料已超过碳酸饮料成为市场第一大饮料品种,台湾95%的饮料企业都生产茶饮料,最近几年,中国茶饮料市场发展速度超过300%,茶饮料已成为仅次于碳酸饮料的第三大饮品,涨势迅猛。
我们的勿忘我花茶以勿忘我花及蜂蜜,玫瑰泡制,天然健康。 我们以健康清新美容养颜定位的勿忘我花茶不仅仅填补了茶饮料市场上的空白,而且还是在这种食品安全的大环境咋红推出的茶饮料是一种机会。
三、推广调查
一、广告目标:以最大的份额抢占市场,使勿忘我花茶的市场占有率提升3%,让更多的人了解勿忘我花茶的品牌,树立品牌形象,提升知名度,扩大份额,达到目标。
二、 广告定位:以一种健康自然清新的广告形式,表现出现代人追求安全健康的茶饮料,让广大的消费者了解勿忘我花茶,激起消费者的购买欲望,了解广告受众需求,注重广告心理诉求点健康,从而在广告的效果上吸引消费者。
三、 广告策略
(一)、目标市场策略
1、产品细分:把整个茶饮料市场分为若干个子市场,勿忘我花茶属于茶饮料中的一种饮料。
2、产品定位:勿忘我花茶是以一种健康自然安全无化学成分的一种饮料,在市场上这种饮料是独一无二的。
3、产品选择:选择整个甘肃市场,在各个市内进行销售,选择准确的目标群体。
(二)、产品生命周期策略
1、导入期:在我们勿忘我花茶刚刚进入市场时需要用大量的广告宣传,使用渗透策略,以最快的速度去抢占市场,达到最大的市场占有率的策略。
2、成长期:对于成长期的勿忘我花茶来说,我们应抓住机会,保持旺销活力,改进产品质量,增加新产品的特色,在广告的策略上应说服消费者,建立以消费者重复购买为核心。
3、成熟期:以降低增加广告对消费者的影响力为主导,在一定程度上改良产品,转变组合策略,增加促销手段。
4、衰退期:逐步放弃,制定一个有安排的日程表,计划逐步减产,有秩序的改变顾客的使用习惯。
四、广告诉求策略
1、诉求对象:只对现在的消费者对食品健康的要求,我们应该吧广告诉求面向广大的需要健康的消费者。
2、诉求内容:不顺畅的时候不要忘记我哦,请不要忘记我们对你真诚的爱
3、诉求方法:比较方法:对消费者进行使用前后的效果进行对比,了解他们的需求,在品牌上的比较,消费者更倾向哪一种品牌。
五、广告语
1、品味幽香,期待幸福
2、茶清思绪,花香润心
3、绿色饮品,天然花茶!喝天然花茶,让您离美丽更近一步!!
六、广告表现策略
1、平面广告创意表现:青青的河畔绽放着蓝色花朵的勿忘我小花,天是那么蓝,云在轻轻飘,天空有着同样颜色的花,在远处轻轻的摇动,一个身穿白色亚麻长裙的少女手捧着一杯勿忘我花茶目光忧郁有期待的望向天际。
2、媒体广告策略:首先由我们请的专家鉴定我们的产品,接着大力促销,让人们试尝花茶,多做广告。
七、广告媒体策略
1、在甘肃电视晚间剧场前播出,一次30秒,每周一至五播出 。
2、在甘肃双休时19点40分播出,一次30秒。
八、促销策略
1、主题:寻求健康,追求自然,品味生活,力求安全。纵然离开了生命之水、离开生命之光、离开生命之本,依然美如初、花如故。
2、内容:在这个经济飞速发展的环境下,茶饮料市场的日益完善和膨胀,而安全健康意识却在不但下降,屡次出现的各种健康问题,让我们对茶饮料市场的前景担忧,在这种环境下我们把勿忘我花茶推向了整个市场。
3、时间:20xx年8月20日20xx年12月25日
4、 方案:
(1)、在广告宣传上,在黄金时段播出我们的广告,在《都市报》上刊登我们的广告。
(2)、把市场分为三个市场,分别在这三个市场做好促销宣传。
(3)、在个大商场专柜摆放我们的新产品,并有免费品尝,并收集意见,了解大众的口味和需求。
市场活动方案三一、策划目标:提升超华目前在市场上的知名度,影响力。
二、方案操作步骤流程
收集电动三轮车这个行业十家以上大型电动车企业,调查了解该厂电动三轮车装配的是哪个厂家生产的电机。然后再仔细勘探该厂门口大门的方向的对面(隔路)是否有空间装配广告牌,或者对面是民房那就最好,围墙也可以。
1、这些大厂大都是仅靠路边的,如果在该厂对面得空地上立广告牌,首先就是路政部门肯定不允许还要罚款。但是我坚信没有办不成的事情,一方面花点小钱,另一方面在自己的广告牌上加上一些超华提醒:警示司机注意安全驾驶,爱护路边花草等公益宣传字句。这些字句占不了多大空间但是却给了这些路政部门不能清除掉的理由。
2、民房就稍微好办一点,买点礼品,或者给点钱说明来意,就差不多搞定了。选择一面最为合适的位置墙或者空地(主家甘愿同意,不同意再软磨硬泡,实在没招再给点甜头尝尝就定能搞定)量尺寸为后面工作好开展。注:有必要在口头上说明只允许我们这一家放在这个位置,不容忍后者掠夺。需要的话签订合同常年租凭下来也可以。
3、如果是厂矿等企业围墙,这就必须要下点功夫了。向门卫等厂内的工作人员打听该厂老板的个人情况,看这个老板喜好什么,喜欢品茶,送盒茶叶,是个财迷,送个财神爷,或者象征财富的装饰品。是个文人,送两本书、、、、、有礼行遍天下。
三、广告制作要求
1、广告版面必须统一设计根据场地情况规格不同 定尺寸选择什么样的材料。
2、广告版面设计必须选择三家不同的广告公司设计,三选一。
3、版面内容必不可少就是必须要加一句超华自己的广告宣传口号!而且必须凸显这个口号,这个口号的制定我可以帮你斟酌参考!
4、版面的内容必须醒目,第一眼就知道这个是生产电机的企业名字叫超华!
四、方案实施之后分析预测
阅读提示:本篇共计3697个字,预计看完需要10分钟,共有175位用户关注,30人点赞!
衣食住行是我们的必需品,但是餐饮业的火锅和中餐发展几乎达到饱和。所以我们在投资时,进行考虑和调查分析得出,如何才能换回大的效益,再以回笼的资金扩大市场,发展经济。
自主经济的市场有很有潜力,消费者也是很单纯的一次性消费或者多次性消费,相对外部市场竞争要小,个体经营单纯,以小投资为主,服务于上班一族和学生,以他们为主流客户,其他客户为辅,应该怎样服务于顾客,首先,要吸引学生和年轻上班一族的眼球。
让他们能在最短的时间来光顾本店,所运用的营销方法是多种途径的;其次,是怎样让第一次光顾的顾客变为潜在的顾客、常客、种子顾客,所运用的营销方法也是多种多样的在成都有很多以这形式开店的成功的案例。比如店,都是成功案例。最重要的是**没有一家是这种形似店,竞争就等于无。
二:周边的市场调查
从周围店的分析:
1、大多数餐馆都是以普通小型中餐经营,没有多大特色,菜品都是以店和店为主。
2、周围有两家为主的店在经营,一家是。一家是。两店经营都算不错,但味道已经过时,最重要的两个都个致命缺点,就是性价比不高。
两家想要吃饱最少一个人花费在元左右,在的价位上我们能做出更好品质的菜品和更高的服务。
3、周围的餐馆很少用到营销策略,除德克士有很多策略都可以象德克士学习。
三:餐饮店的发展计划
现在是城市的重点发展对象。我们要以诚信﹑服务为宗旨,别具一格为发展的首要举动, 餐饮乐闲为发展目标。开一家餐饮店为首要发展方式,创造出自己的品牌,
在以多元化发展战略在新都经济发展快速的时候更上潮流,扩大自己的市场。争取在一两年时间内,赚取本金后还有一部分利润,用这部分利润来扩展市场。
四:店铺主要策划
1、找一两百平方的店铺。最好在二手市场买一些桌椅和沙发,九成新,具有一定的特点。
2、招聘~名厨师和~名服务员,招收人员做兼职。
3、装修一定要大方得体,有一种别距特色的感觉,抓住消费者的消费视觉,先是吸引视觉,后是味觉,最后综合成感觉。
4、在为开张之前,有一定的广告宣传。自己先给朋友介绍请他们免费品尝亲身的感受,不用说,他们都会给你做一个活宣传。另一个也节约了经费。还有就是在人口密集的区和各大校园门口发送传单,招数虽然有些过时不过效果好很实惠。
5、服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生,随时都是一层不染,没有油腻的感觉,给顾客留下深刻的印象,对每一个职员要求先把自己的卫生处理好,才能更好的服务于顾客,如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理,赔礼道歉重新更换食物或者打扫卫生,如顾客还不满意可以以陪赏进行道歉。
6、我们的质量﹑服务﹑环境要做到一流的,
7、为了提高服务质量,就得抓好员工这一关,让他们真正的容入到服务中来,以良好的服务,积分制如果积分越多,在月末的时候奖金就越多,赏罚分明不管谁做错了都要自己负责要不马上走人。
8、在经营中,可以在某一个时期,进行营销活动,来吸引更多的顾客。
餐饮投资计划书2一、创业经营宗旨和理念
店的经营宗旨为:个性化菜式,融汇西方餐馆美食。
二、市场定位
1.选址方面:在地址,与连串的店连在一起,但都作为美食街唯一的西餐厅.与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的服务。
2.格调方面:西餐厅为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式的享受 ,力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境,引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求健康 方面转变。
3. 校园市场环境方面:校园经济的市场有很广的发展领域,消费者也是很单纯的消费,相对外部市场竞争要小,个体经营单纯,以小投资为主,服务于在校大学生。服务于学生,应该提供最优质的服务,首先,要吸引学生的注意目光,让他们能在最短的时间来光顾本店,所运用的营销方法是多种途径的;其次,是怎样达到以下营销效果
潜在客户
现实客户
满意客户
美誉度100
所运用的营销方法也是多种多样的。
4. swto分析
地区现有消费群体,调查资料表明他们多消费用于饮食方面占了~%,正因如此,饮食也是在地址创业首选之路。消费对象比例图如下 :
同时在里经营西餐厅的swto分析图如下:
s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶尔去美食街的人占了全师生65.8%
w:大多数学生都习惯了到快餐和学校所设的饭堂就餐,对于西餐厅来说不那么的习惯,但资料表明对西餐厅有兴趣尝试的占了~%
o:现时有~%消费者觉得现在最缺的服务是就餐环境,而适合设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境,这可表明了,开业后会有更受欢迎的可能性。
t:美食街有众多~店和学校内有~饭堂
三.管理理念
1.尊重餐饮业人员的独立人格.
2互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.
3营造集体氛围:既要上下属感受到西餐厅纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.
4.公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干 。
四.产品介绍
以西式扒类为主,结合快餐、中西炖汤、中西式局饭、皇牌主食套餐,小食天地、美颜甜品、水吧饮料等来满足消费者的需求:
1.推出皇牌主食套餐,经济实惠,例如:泰汁鸡扒印尼炒饭套餐、青咖喱猪颈肉扒伴意粉套餐、鳗鱼泰汁鸡扒局饭套餐等,各套餐还配有(粟米忌廉汤、油菜、热奶茶或冻柠乐),最适合校园情侣品味。
2.西餐结合快餐
例如:扒类(牛扒、猪扒、鸡扒)、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类(意粉、米粉等)。
3. 美颜甜品
例如:姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等,最适合爱美的女大学生品尝。
4.根据不同的季节制定一些冷饮,热饮,点心、沙拉等
例如:现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美饮品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等。
五、市场营销策略
1.品牌策略:
店名易记,吸睛。
营造典雅的个性氛围传播快捷,符合目标市场消费者的消费需求。
而且招牌的字体设计要美观大方,要具有独特性;易吸引人的注意。
2. 价格策略:
(1)主要走中低档价格策略,在食品色,香,美味,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。
(2)针对消费者比较价格的心理,将同类食品有意识地分档,形成价格系列,使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次,得到选购满足。
3.促销策略
(1)的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况,比较自己与竞争对手产品和服务的区别,在此基础制定出具体的促销计划和方案,在实施计划的过程中,通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格,树立起鲜明的企业形象。
(2)为迎合本餐厅的经营宗旨为:著意求新, 促销战略中应包含以下4方面:
a.求新:我国的西餐厅不但历史久远,而且品种丰富,已初步形成了高、中、低档的格局,冲、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可谓五花八门,一应俱全,但都是多年一层不变的老面孔,消费者对此缺少新鲜感,尤其是文化品味太低,跟不上发展的潮流,因此,要在传统基础上做足做够新字文章,增强其吸引力。
b.求变:过去20年,人们以能解决温饱为主,而今天人们则以营养和享受为主,所以,西餐厅也要以变应变,在工艺、烹调、配料上求变来满足人们的口味,一变天地宽,这样才能牢牢抓住消费者,以拓展西餐厅业市场空间。
c.求奇:要在求新和求变的基础上求奇,同样一个商品,变换一个新名词就能赢得消费者的青睐,我们应该从国外饼干、水果等进入中国市场时的新名词而受到启发,同时,求奇,还表现在西餐厅结合上取长补短,用洋西餐厅的技术改造中式西餐厅,也可以用传统的中国工艺嫁接洋西餐厅,做到出奇制胜。
d.求特:这个特,就是中国特色的特色西餐厅。回望中国西餐厅绝大多数是一人一把号,各吹各的调,固守一块阵地,老死不相往来,结果是谁也做不大快上蛋糕,有的甚至失传或萎缩了,因此,要尽快选择几个特色西餐厅,上规模,拓市场,强强联合,打造特色品牌,抢占名牌制高点。
(3)促销策略中的宣传策略走低成本,高产出方式,印刷宣传品。分宿舍发放,采用密集战略,同时利用学校广播站,宣传栏免费宣传.
六、实施方案
1. 按照直营店的实施情况来执行:
我们初期的实施方案主要也是按照直营店的实施情况来执行。单店的选址将会通过严格的市场调研和细密 的市场分析及谨慎的作业态度来操作,开业前规划,经营地考察从潜在消费分析,门店规划,营业点圈边 消费水平,市场竞争状况做科学评估,预测开业后的经营状况。初期的创业重要人员均以到位,其他岗位 人员装修开始着手招聘培训。层次定位在-元的人均消费,创业初期计划所需资金为~万人民币。
2.服务业的模型。
以顾客为中心,以顾客满意为目的,通过使顾客满意,最终达到本店经营理念的推广。
3.人员与制度
1) 店长
店长负责综合协调和管理店内各部门工作,督促员工工作,同时接受学校的监督,做好西餐厅与学校的交流工作.
工作内容:督促各部长及员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见.综合决策各种工作的运行.代表西餐厅与学校进行交流,向上反映员工的意见及要求,向下传递学校所要求的工作.
2) 行政人事
主要职责:人员到职与离职的相关办理,各类人事资料的汇总,建档及管理,员工档案资料管理,员工请假,调休假作业,出勤状况,稽查,统计作业。
3) 厨师
对厨师的要求很高,他必须有灵活的脑子,在每一周都能变一个化样的特色,来吸引顾客。
阅读提示:本篇共计3142个字,预计看完需要8分钟,共有206位用户关注,27人点赞!
饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。以下是和大家分享相关的节假日餐厅策划方案范本资料,欢迎你的参阅。
节假日餐厅策划方案一
一、推广形式
(一)_西餐(以下工作由西餐厅负责)
1、凡在儿童节当天(6月1日—周日)来西餐厅用儿童节半自助餐的家庭,成人两位合计128元(每位64元),儿童享受免费优惠。
注:如一大人带一小孩,儿童可按半价优惠,即优惠价合计96元(成人64元,儿童32元)。
2、自助餐的内容除西式美食外,还将设立儿童特色美食台(包含:汉堡、热狗、串烧、雪糕、特饮、茨条等)
3、凡来硅谷西餐用餐的儿童均可获赠由酒店送出的一份精美礼物——多功能电子益智宝(酒店有现货)。
(二)_酒家(以下工作由中餐厅负责)
1、在儿童节当天(6月1日)午、晚饭市凡来中餐厅消费的家庭儿童均可获赠酒店准备的精美食品礼盒一份(包装盒制作由总办配合,食品制作由中、西餐共同完成,内包装盒领用及消毒工作由中餐具体负责);
2、儿童节促销时段其它优惠不得同时使用;
3、凡儿童节来用餐的儿童还可获赠由酒店送出的精美汽球一个。
二、店内装饰、气氛
1、餐厅店面贴一些卡通图片及“儿童节快乐”中英文美术招贴字;(由美工配合餐饮部在16日前完成)
2、用各色汽球布置餐厅,渲染节日气氛;(由餐饮部在16日前完成)
3、由餐厅在周末分别布置礼品展台,对茶市客人进行有针对性的促销工作
4、从五月下半月起逢周六、周日午、晚市在西餐厅播放卡通音乐及电视片。(由工程部配合在16日前完成)
三、广告宣传
1、宣传单张(由美工负责制作,16日前完成)
2、报纸广告(由营销部负责,5月29日在南山报上做广告);
3、海报制作(由美工负责设计,并制作彩色喷绘图加kt板张贴于大堂立柱正面,16日前完成)。
四、促销分工
1、宣传单张的派发由中、西餐、营销部共同完成;
2、散客预订工作由中西餐负责;
3、常客、协议客预订工作由中餐及房务营销负责;
4、促销及预订工作由方赞能总监全面负责。
节假日餐厅策划方案二
一、做好旺季与淡季的营销转换
别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。由于中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于方阵的。
成功酒楼营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进实施。有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。
“旺季取利,淡季取势”,这应该是酒楼营销的核心思想。取利,就是要夺取的销量,获取的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。这“势”和“利”的关系是截然不可分开的,没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”,也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的酒楼,到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。
淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面:
1、老客户的维护;
2、新客源的开发;
3、品牌形象的塑造。要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少的,而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满意度,终而实现旺季取利以及全年的收益目标。
二、认清市场变化,从容应对
这需要根据酒楼的市场定位,从客源构成、消费动机,以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的判断和分析,然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。
对于中、高档酒楼来说,春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方(包括政府和军队)、商务以及其他社会团体的集团消费,这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及,有所怠慢。但是春节过后一段时期,餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费,节后集团消费的热情会降低,消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。而节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等,在淡季里会显得比较突出,成为很多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场,比如象会展、旅游团队等,在春节期间几乎停顿,但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。
三、把握淡季中的小高潮
在春节后的餐饮淡季里,也有一些小的消费热点,比如3.8妇女节,很多单位就会组织女性员工聚餐庆祝,很多女性消费者也会跟朋友相约一起享受美食。各地也会有一些各不相同的展会商机,比如3月份的20--春季糖酒会就在成都举行,届时数十万来自全国甚至国外的客商齐聚蓉城,且一定会安排很多迎送往来的招待宴会,短期内会掀起一股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案,有条不紊地开展营销促进工作,力争在这些淡季中的小高潮有不错的斩获。
四、配合淡季的营销活动,保持适度的广告宣传
旺季的时候,你的广告往往会被淹没在广告的海洋中。而在淡季,适度的营销活动再配合适度的广告宣传,会使得你的酒楼在整个行业中显得比较醒目,品牌宣传的效果会更好,营销活动的效果也会更好。
五、砍柴磨刀两不误
淡季里的营销工作应该两手抓,一手抓市场,即所谓的“砍柴”;另一手练内功,即所谓“磨刀”。前面主要阐述的是抓市场的一些策略,关于练内功,我有如下一些建议:
1、总结旺季营销工作的得与失,不断改进营销的思路和方法;
2、对已经制定的后续的营销工作计划重新检讨,进行修正和完善;
3、优质的产品和服务就是的营销,所以淡季里在经营业务不是很忙的情况下,开展系统的服务和生产技能培训,不断提高服务品质;
4、淘汰不合格的营销人员,招募新的营销人员,并进行全面的强化培训;
5、检讨酒楼过去在品牌展示方面的不足,充实品牌内涵,努力打造高品位的品牌形象。
春节后餐饮业淡季形势严峻,因此要做好营销管理的方案,这样才让自己的企业赢取更多的利益。
节假日餐厅策划方案三
一、目标市场分析
本酒楼的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒楼在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在20-30元。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略
1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒楼的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815(成都地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒楼暂时住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒楼的名称、电话、地址、网址)。
阅读提示:本篇共计5119个字,预计看完需要13分钟,共有243位用户关注,57人点赞!
2011年2月份,我和我的团队受邀为四川金沙源食品有限公司做为期半年的营销落地策略咨询及区域样板市场网络建设托管服务。金沙源公司系中国攀枝花钢城集团有限公司全资子公司,是钢城集团下属专业从事食品饮料加工及销售的工商贸企业。金沙源从事食品饮料研发、生产和销售逾20年,拥有世界一流的自动化生产设备和先进的食品饮料研发检测仪器及加工工艺,是川西地区最大的食品饮料生产销售企业。
金沙源淡竹叶饮料于2010年年中正式以成都为中心在西南市场上市。进入2011年后,为尽快挺进全国市场,时任四川金沙源食品有限公司营销总经理的何传利先生于2011年1月初找到了我。何总是我多年的老朋友,是国内快消品行业著名职业经理人,是原北京他加她饮品有限公司的缔造者及董事长,曾屡创国内饮品业营销奇迹。项目内容确立后,根据服务需求,我们为金沙源成立了13人项目团队,其中4人策划团队负责营销落地策略策划,9人销售托管团队负责目标市场湖北和江西的渠道建设招商,项目于2月25日正式启动。根据企业产品特点和资源状况,我们的项目策划团队在市调后陆续为金沙源策划了贯彻全年的品牌提升计划,和分阶段实施的“全国糖酒会招商活动”、“全国明星县建设活动”、“重庆火锅店百家宴活动”、“金沙源成都开心舞秀系列活动”,各活动衔接紧密,有的放矢。尤其成都和重庆地区的活动波澜壮阔,到6月份金沙源产品在重庆和成都主城区的市场表现让号称“中国饮料第一罐”的王老吉倍感压力。与此同步,项目销售托管团队自2月底至6月份的4个月内,在湖北和江西实现了16个地级市场和40余个县级市场的全面启动,共计招商49家,建设区域样板市场4个,建设明星县级市场3个,为企业累计实现销售回款820万元。在这个过程中,我既为我们的策划方案顺利落地倍感欣慰,也为每一个区域市场的销售引爆劳心劳力。
2011年7月中旬,在半年度会议后全国市场销售节节攀升的形势下,号称金沙源营销内参的《金沙源》邀我供稿,请我就正在全国各地如火如荼开展的“全国明星县建设活动”做一次总结,我结合市场实际,从“明星县建设的意义”和“如何做好明星县”两大方面谈了自己的观点,并重点分析了聚焦营销的原理和价值,遂有了下文。作为顾问身份的我在文中既有对企业营销团队高执行力的赞赏,也有对国有资本背景下的金沙源企业决策效率缓慢的担忧和无奈。
“明星县”意义何在?
日常生活中,我们总能耳濡目染的接触到各种类型的明星,有歌星、有影星、有体育明星,也有各个行业中的企业明星。明星最不同于大众的地方即在于其行业影响力和公信度,而这种影响力和公信度又来源于其在行业中不同寻常的业绩表现。
由此,建设明星县,其实就是希望这些所谓的明星县级市场的表现好于一般的县级市场,同时也有别于其它的区域市场。提升到营销理论的高度,我想从如下两个方面来阐述可能会更加合乎逻辑。
一、聚焦营销显威力
“商场如战场”其实讲的是做营销犹如行军打仗,防御战、进攻战、侧翼战、游击战都有可能会成为某一时空环境下供选择的一种作战策略,但我们仔细研究后会发现,无论是希特勒率领的法西斯战争,还是国共两党的多年对弈,不管在哪一种作战策略下,当排除了天时、地理与人和等外来主导因素外,最后能胜出的基本都是相对资源更加占有优势的一方。在市场竞争中,结论也几乎雷同,无论是发生在美国市场的“可乐战”,还是在中国市场上演的“王老吉破冰之旅”,无不是局部优势制胜而引爆销售的先例。
因此,资源聚焦无论对区域市场的启动,还是对于一个品牌在全国市场的星星布点都是至关重要的策略。作战需要根据地,营销需要建样板,全国样板市场、区域样板市场、甚至样板街、样板店都是这种样板的体现形式。而样板市场建设的关键即在于对营销资源的集中使用。我们为金沙源制定的区域突破策略中曾多次强调,每个区域市场都要建设样板街,并且要包装几家样板店,所包装的样板店内要实现公司产品的多点陈列,要做到对“金沙源”产品的随处可见,这里对“包装”一词的运用非常形象,因为既然是包装,就肯定带有很明确的目的性和功利性,因为我们知道刻意的“包装”肯定会付出比平常更加高的成本,其实说白了就是对营销资源的聚焦。
建设样板市场的目的在于对其操作手法的复制和榜样的无形带动。中国市场的容量之大,有时候超出我们的想象,娃哈哈在达到全年500亿元销售规模的时候,仍以每年30%的递增速度在高速成长。若所有的市场都靠企业的人力和物力去完成,那无异于是螳臂挡车,但当娃哈哈整合了全国近5000家优质经销商资源后,使自身在市场运作中做到了长袖善舞。而有这么多优质经销商愿意与娃哈哈合作的主要原因,其实更多的是受到了那些跟着娃哈哈已经成功的同行的影响,成功在前者其实为后来者树立了一种样板的作用,因为他们的地盘先之一步成为了后来者眼中的明星市场。
既然聚集营销的好处不难理解,那么如何实现资源聚焦就更加值得研究。这里我也想从两个方面来简单阐述。
其一,目标市场资源的分配在公司内部的横向对比中占有明显的比较优势,这只是问题的一个方面,放到整个饮料行业中,能使金沙源在目标市场的表现占有明显的优势这才更加是问题的核心所在。也即,即使在公司内部,我们对重点市场给予了资源倾斜,但在整个饮料行业的同行中,若这种资源使金沙源在目标市场的表现仍未能出众,其实我们的想法并不能顺利实现。
其二,资源投放所涉及的方面也很关键。“金沙源淡竹叶饮料---去你的油腻!”金沙源的产品定位和广告语之所以抓人眼球,其实是做到了对传播资源的聚焦使用,同样频次的线上广告投放,收到了与定位不清晰时完全不同的效果。具体到局部市场,资源聚集应该集中体现在几个方面。首先是终端的铺点,饮料类产品销售好的前提是“买得到”,有效终端铺点达不到80%以上时,销售好的可能性很小,解决铺货率的有效方式主要在于拜访频率和终端政策;其次是终端氛围的营造,“买得到”不但强调高的铺货率和提高零售终端的可见库存量,而且更加强调产品要陈列在购买者伸手可及的地方,即对第一陈列位的占位,解决这一问题的方式是各厂家推出的大量的、形式多样的终端陈列有奖、空箱皮回收等激励措施;再次是解决“乐得买”的问题,这个就与品牌亲合力营造和持续不断的消费者沟通紧密关联。为了尽量减少消费者对促销的依赖,可以减少促销活动的次数,但是要把促销活动规模做大,影响做广,从而吸引更多的人参与,使活动成效更大;最后是品牌定位和产品卖点宣传的深入人心,解决这一问题的方式无疑是集中、高频次的媒体投放。
二、县级市场利聚焦
资源聚焦成效显著,但将同样的资源投放到不同规模的单位市场效果又会不同,主要的因素即在于目标消费群体的集中度和目标市场的覆盖面有别。在县级市场能够影响到60%消费群体的一场活动,放在北京或上海市场,可能连5%的消费群体都无法达到。因此,市场规模不同,同样的营销资源和方式所达到的广度和深度会有很大的差别。
金沙源在有限的营销资源下做市场,选择重点县市先行突破的策略无疑更加适合于当前的现状,因为相对而言县级市场更加利于聚焦。这也是东方盛思为金沙源公司制定明星县启动策略的主要初衷。因为我们都知道,县级市场的星火多了,一样会燎原。
如何做好“明星县”?
我们为金沙源公司就明星县的选择标准和资源投放制定了系列的指标和政策,结合近期调研了解到的一线市场现状,我也从如下五个方面再次谈谈自己的看法。
一、如何选择“明星县”?
我们的方案中对明星县选择的硬件标准是首单回款不低于8万,年度任务达成不低于80万,弹性指标是消费潜力、人口基数等方面。后期,在我们的建议下,金沙源公司将明星县政策进行了延期,并规划了第一批重点启动的12个明星县。但是在选择明星县的合作伙伴时,我们曾反复强调,一个目标市场的消费潜力固然重要,然而经销商的潜质、合作理念与积极性更加关键。正如包装歌星需要看歌手的潜质,包装影星要看演员的基础,外因最终需要在内因的基础上才能更好的发挥效应,选择明星县,对经销商资质的考量应该重于对市场硬性数据的分析。当然,放眼全国市场的规划是公司营销管理团队的职责,因为同样或相近潜质的经销商,操作经济发展水平不同的两个县级市场,最终收效更好的肯定是消费潜力更大的市场。
二、如何规划“明星县”启动方案?
明星县的启动规划异常关键。东方盛思为金沙源公司在确定最先启动的12个明星县时,曾下发了一套规划方案,我们自认为涉及的角度已较全。但这里面有两点很关键。其一是规划的实际性,同样的工具使用方式不同效果自然会有别,规划框架虽好,但若在一线落不到实际也是形同虚设。目前存在的问题是,大部分地方团队新组建,人员的素质、对公司策略的理解、对公司理念的认同度都不尽相同,每一个大区经理既要兼顾阶段性销售指标的达成,又要照顾到各个已开发的市场,所以很难亲自到一线去为每一个明星县做规划,而且科学规划的前提是透彻了解,透彻了解就需要脚踏实地的去跑市场,我们讲快消品销售靠的是硬功夫,其实质是讲市场实际是用脚丈量出来的,没有准确的调研很难有准确的规划。其二是执行人员的配备,我们曾建议所有的明星县于5月15日前一定要将驻地业代配备到位,这个出发点没有错,因为这确实是市场启动的必须,然而实际的情况是,合格的县级市场业务员招聘有难度,遇到一个合适的人既需要时间,也需要机遇,在明确的时间进度和市场要求面前,有时就出现了萝卜快了不洗泥的现象,经销商的业务员或经销商本人“被招聘”到了金沙源的团队中,这样的人员往往是既缺乏能力,又缺乏执行力,更无敬业精神。我们现在建议的办法是痛下决心,通过各种渠道尽快招聘到合适的人员将这类“伪业务”给予剔除,实在不行的话就从办事处所在城市的终端业务中提拔合适的人员到明星县去驻地维护。
在明星县的规划方面,除了一线的工作外,建议金沙源总部在资源的分配上要更多的站到行业的角度,而不仅仅关注于公司内部的横向对比。因为即使在公司内部的投放比例中占有绝对的优势,但若在整个行业的对比中仍不能发生决定性的影响时,效果仍会和期望相距甚远,这点在前文已有分析。金沙源的诉求点虽然是去油腻,但消费者购买金沙源的第一动机肯定是为了解渴,而不是去油。饮料的特性决定了金沙源的间接竞争对手是所有的解渴饮品,而很难做到完全的独善其身。
三、如何执行“明星县”启动策略?
一个好方案打折执行的效果可能会不及一个完全执行的差方案。明星县策略能否完全贯彻执行直接决定了这一策略的最终成效。明星县建设既要关注时间进度,又不能忽略各配套策略间的执行次序。既然铺货率直接决定了一支饮料销售的好坏,那就最好不要本末倒置,铺货率达标后再安排媒体投放和各类促销活动对资源的利用效率一般会高于反其道而行之的做法。我们认为还有一点很重要的是,厂家的动作包括资源投放一定要和经销商的动作与资源投入同步,太提前或太滞后都不利于合作关系的进行,太提前不利于对经销商的束缚,太滞后会影响到经销商的合作信心。
四、如何服务“明星县”?
通过经销商销售和销售给经销商是两个完全不同的概念。在第2期的《金沙源》中,我们看到一个命名为“‘上帝’的声音”的栏目,如实记录了《金沙源》编辑人员对成都市场餐饮和流通渠道总经销红剑集团成都分公司黄界磊经理的采访。当《金沙源》问道“请您谈谈我公司哪些地方还需要改善”一问题时,黄经理从“市场机会的把握不及时”、“后勤支持部门与销售行动脱节”、“销售人员承担了过多的非销售工作,而分散精力降低了服务质量”三个方面给予了回答。我们虽不认同经销商就是上帝这一提法,但对黄经理的回答很认同,也对《金沙源》杂志编委们务实反映一线声音的编辑风格非常赞赏。作为一个国有企业的新项目,金沙源在与市场接轨的过程中出现一些服务质量欠佳方面的问题固然正常,但思想决定行动,只有先意识到问题才有解决问题的可能,而且这种意识一定是一种全员的意识,而不是几个人或几个部门的意识。
具体的服务方面,金沙源公司通过拓展部对口支持的方式很大程度上提高了对明星县的服务效率,这里我们建议更多的是要关注时效问题,有时效率比结果更关键。
五、如何检核“明星县”建设标准?
快消品营销,可以说只有好的过程,才能有好的结果。明星县建设的成效如何,过程的监控和检核很关键。我们针对这一点也制定了对应的标准,并明确提出要根据各市场进展的实际情况将目前已经挂号的36个“临时明星”最终筛选到12个,最后实现将筛选剩下的市场真正建成2011年的市场明星,为来年的全国市场引爆打好基础。东方盛思的建议是,进入实质操作后,要将检核完全落到实处,做到宁缺毋滥,即使筛选后剩余的数量达不到12个也在所不惜。这里关键的一步是,建议金沙源公司进一步将这种检核的标准和阶段性推进目标制定为明确的文件,并将文件明确的发放到每一位当事经销商。这样既能做到充分的信息传递,也能避免部分地区销售人员迫于业绩压力和经销商沟通不到位而为造成后期的市场遗留问题。
后记:
阅读提示:本篇共计4716个字,预计看完需要12分钟,共有209位用户关注,26人点赞!
普通水饮料、碳酸饮料和茶饮料等饮料产品的作用主要是解渴,已越来越不能满足消费者更深层次的需求。而植物功能性饮料以其天然、绿色和健康产品特点,不仅具有解渴的作用而且能够对消费者身体健康带来切实的益处和功效,代表消费者现在和未来对饮料产品的需求方向。
植物功能性饮料产品主要包括以下几大品类:(一)男性抗疲劳、补充精力类植物功能性饮料产品;(二)女性美容、养颜、减肥类植物功能性饮料产品;(三)去火类植物功能性饮料产品;(四)中老年降血脂、降血压、降血糖类植物功能性饮料产品;(五)少年儿童成长类植物功能性饮料产品;(六)健胃消食类植物功能性饮料产品;(七)补钙类植物功能性饮料产品;(八)健脑类植物功能性饮料产品等等。其中知名度较高的王老吉凉茶饮料和六个核桃健脑饮料等植物功能性饮料品牌已取得了非常好的市场业绩。 仅仅有好的产品还不能做大市场规模
现在市场上已经在销售和准备生产植物功能性饮料产品的食品企业非常多。几乎每家企业的植物功能性饮料产品都有自己独特的技术和配方,产品品质都非常好,有些还申请了专利。但为什么绝大多数植物功能性饮料产品的品牌做不强,产品销量做不大,而普通的碳酸饮料和水饮料企业很多都能做成全国性的,甚至是世界性的知名品牌呢?其核心原因是国内的很多植物功能性饮料企业在厂房建设和设备引进等方面舍得投入,但产品上市前却没有做过专业的品牌策划、产品策划、市场策划和销售策划,导致众多具备好品质和功效的植物功能性饮料产品在市场上却卖不动。可见面对激烈的市场竞争,仅仅有好的产品是远远不够的,专业消费者需求市场调研和整合营销策划是植物功能性成功营销的前提条件。 王老吉凉茶因为精准的品牌定位而成就第一品牌 在这里我们还是例举大家都知道的植物功能性饮料品牌成功案例更能说明问题。王老吉原来只是广东一个区域性的凉茶饮料品牌,通过品牌重新定位而取得成功。在中国市场王老吉凉茶饮料的年销售额已经超过了所有其它罐装饮料品牌(包括可口可乐),成为中国饮料第一罐。 大家都知道王老吉凉茶饮料的品牌定位是“去火”,品牌的传播口号是“怕上火,喝王老吉”。当消费者想喝去火的饮料时首先会想到王老吉这个品牌,王老吉就是通过精准的品牌定位来细分和区隔饮料市场,在其目标消费者心智资源中牢牢占据去火饮料第一品牌的位置,再通过系统、专业的整合营销策划和品牌传播,快速提升了品牌知名度和产品销量,并最终成为凉茶饮料市场的第一品牌。 未来十年植物功能性饮料市场还会出现全国性的大品牌
随着生活水平的提高,大家对自己身体健康的关注度也越来越高。消费者喝饮料的目的除了解渴之外,还希望能够带来对身体健康有益的功效。消费者不仅需要喝水饮料、茶饮料、果汁饮料,更希望喝到天然、绿色和健康的植物功能性饮料。目前市场上还缺乏分别针对不同性别、不同年龄、不同收入群体差异化需求的植物功能性饮料知名品牌,而与之相对应的是该类饮料产品存在巨大的消费需求和市场拓展空间。北京精准企划凭借十八年食品行业专业的营销策划实战经验,我们认为中国在未来十年左右的时间,植物功能性饮料市场还会出现若干个销售额超过十亿元的全国性大品牌。 植物功能性饮料做大品牌和产品销量的十大关键营销策划要素 植物功能性饮料做大品牌和产品销量的十大关键营销策划要素分别是:一、首先要为自己的产品做专业市场调研;二、清晰界定企业产品的核心消费群体;三、为自己的产品建立精准的品牌定位;四、好的品牌名称和标识设计是成功营销的开始;五、抢先给企业产品制定领导者的营销标准;六、经典广告语能够有效触动消费者的购买欲望;七、产品包装设计要有品牌策略的指导;八、在产品销售终端建立品牌和提升产品销量;九、通过专业媒体为产品进行成功招商策划;十、为自己的食品企业建立销售管理和销售队伍培训体系。植物功能性饮料做大品牌和产品销量的十大关键营销策划要素归结成一句话就是:“植物功能性饮料产品必须做到在营销策划的每一个关键点领先竞争对手”。只有这样才能减少企业产品的营销费用投入,最大限度降低营销风险,在较短时间内快速提升植物功能性饮料的品牌和产品销量。 北京精准企划植物功能性饮料产品成功营销策划案例 北京精准企划为湖北稻花香集团-爱尚饮凉茶饮料产品成功营销策划案例: (一)在酷暑中艰苦调研五城市凉茶市场 湖北稻花香集团-爱尚饮凉茶饮料产品是以湖北神农架海拔1000米以上,无污染深山林区中的林檎叶为原料,添加上等贡菊、金银花、仙草、葛根、白茅根等成份,保留传统泡制工艺,融入现代萃取科技,采取独创的萃茶七步工艺生产而成,是绿色纯天然的植物功能性凉茶饮料。 北京精准企划为稻花香凉茶饮料进行市场调研的地域包括武汉、广州、深圳、厦门和福州五个城市。其中武汉、深圳和厦门做消费者定量调研、销售渠道调研和凉茶竞争对手调研;广州和福州做销售通路和竞争对手调研。
在武汉、厦门和深圳我们招聘的都是名牌大学的学生做问卷调查访问员。在武汉招聘的是武汉大学的学生,在厦门招聘的是厦大的学生,同样在深圳招聘的是深大的学生。由于进行市场调研的时间正值7月份,武汉的天气非常炎热,中午的气温达到了摄氏40度,人坐在公园的阴凉处都会不停的流汗。精准企划的调研人员和做调研的武大学生正是在这样的酷暑中完成了稻花香凉茶饮料消费者需求定量调研的。做哪个行业都不容易,营销策划人不仅要为客户贡献智慧,经常还要付出艰苦的体力劳动,有时甚至是冒生命的危险。 (二)品尝众多竞品凉茶差点中毒
凉茶饮料的发源地是在广东,所以品尝竞争品牌产品口味的工作主要放在了广州。在超市中我们把所有品牌的凉茶都买回了酒店,并用了整整一个下午的时间来分别品尝这些凉茶的口味。凉茶饮料有明显的去火效果,与果汁饮料和绿茶、红茶饮料不完全一样,产品里面多少含有一些中草药的成分,一次不能喝的太多。当我用了4个多小时,品尝完30多种凉茶饮料时,就感觉到胃有些不舒服,接着感到全身都难受。晚上虽然是去饭馆吃大餐,我却什么东西都吃不下去,好像是有中毒的症状。 (三)累死也不能丢面子
在北京精准企划有一句公司所有员工都能够记住的名言——累死也不能丢面子。不管客户的规模大小,策划项目和费用多少,我们把食品企业的事情看得比自己公司的事情更为重要。在公司内部,精准企划要求从市场调研、品牌与市场营销策划、logo创意设计、产品包装创意设计、产品销售终端生动化设计、平面广告创意设计、影视广告创意与制作、销售管理体系策划等每一个环节都要达到一流水准,都必须精彩。情愿在市场调研中、在公司或在家里为客户做营销策划累死,也不能到食品企业去丢面子。这也正是精准企划的市场调研、营销策划和创意设计提案为什么每次都能够赢得客户热烈掌声的根本原因。 (四)专业市场调研发现凉茶饮料潜在消费需求
市场调研主要目的是要了解凉茶饮料的市场容量、增长潜力、竞争对手的不足,消费者对凉茶饮料潜在消费需求以及凉茶产品适合的销售通路等等。通过对五城市凉茶饮料产品专业的市场调研,北京精准企划发现以王老吉、和其正和霸王凉茶为代表的传统凉茶饮料在品牌形象、产品包装和产品口味等方面并不符合年轻消费者对凉茶饮料的消费需求。满足16-35岁年轻白领、上班族和学生需求的时尚凉茶饮料代表凉茶市场潜在的需求方向,是稻花香凉茶区隔竞品,快速做强品牌和做大产品销售规模的绝好市场机会。 (五)传统凉茶饮料的营销短板
精准企划认为,以王老吉、和其正和霸王为代表的传统凉茶饮料存在明显的营销缺陷和短板,主要表现在以下三个方面:
一、品牌形象老旧,缺乏年轻活力。王老吉、和其正和霸王等凉茶饮料在品牌名称、产品包装设计、产品口味和品牌形象等方面都与凉茶饮料的目标消费群体——年轻人的喜好有较大差距。其实很多年轻白领、上班族和学生并不喜欢王老吉等传统凉茶老旧的品牌形象,只是没有更适合自己的凉茶饮料,才无奈选择喝王老吉、和其正或霸王等凉茶饮料。王老吉凉茶的品牌形象也正在逐步老化。
二、产品口味就是药。大家都知道应该把凉茶当饮料来卖,但消费者喝到的王老吉、和其正和霸王等传统凉茶饮料还是药的味道。而实际上多数消费者对凉茶饮料口味的潜在需求是:有一定去火功效,能够解渴,口感好的饮料。显然王老吉等传统凉茶药的味道与消费者对凉茶饮料口味的需求并不相符。很大一部分消费者对王老吉等传统凉茶饮料的口味是不满意的,只是没有更适合的凉茶品牌和口味好的凉茶饮料可以替代罢了。
三、包装设计风格年轻人不喜欢。王老吉、和其正和霸王等传统凉茶产品的包装设计风格过于保守,缺乏时尚、现代、动感和前卫的设计元素,没有与凉茶饮料的核心消费群体——年轻人的喜好实现对接。红罐王老吉以中国红的设计主元素赢得了市场,但还是没有走出包装设计土气的视觉感受,很多年轻消费者不喜欢王老吉的包装。而改变王老吉凉茶包装方面的缺陷,又是处在市场鼎盛时期的王老吉不愿意冒的营销风险。 (六)与王老吉凉茶分庭抗礼
王老吉是凉茶市场的领导品牌,但存在品牌形象老化、口味较苦和包装设计年轻消费者不喜欢等品牌和产品层面的不足。稻花香凉茶饮料没有必要与王老吉凉茶正面竞争,而需要分析竞争对手的不足,发现凉茶饮料潜在的市场机会,把自己的凉茶品牌定位为符合年轻人需求的时尚凉茶,与王老吉等传统凉茶形成市场区隔,在自己开辟的新细分市场做大做强。
就像当年美国市场的消费者不喜欢可口可乐和百事可乐的味道,又不排斥碳酸饮料,七喜以非可乐的品牌定位,与两乐形成了明显的口味差异和市场区隔,很快赢得了这个数量庞大的消费群体,一跃成为美国的第三大碳酸饮料品牌。 (七)没有风险就没有机会
进入一个有潜力的新细分市场,机会要远大于风险。当然也需要稻花香绿色食品股份有限公司在产品研发、技术设备、销售管理、品牌传播和市场推广等多方面营销能力的支撑。没有风险就没有机会。当大家都能够认识到做某件事情肯定能够盈利的时候,风险是小了,但做大的机会也没有了。就像是开一个小的食品店,会比较稳定,基本没有风险,但大家都能做,就不会挣太多的钱;而做一个有创新能力的食品企业,有更大的风险,很多人不敢涉足,通过你的努力做成功了,盈利的机会就要比开小食品店大得多,没有风险同样也就没有了机会。 (八)整合策划构筑一个完美的营销体系
精准企划根据“时尚凉茶”的品牌定位,为稻花香公司凉茶产品创意了一个年轻人非常喜欢的凉茶产品品牌名称——爱尚饮。凉茶产品给消费者的核心利益点就是去火、口感好和解渴,我们为“爱尚饮”时尚凉茶创意的品牌广告语是“想清就清一下”。建议稻花香公司同时推出易拉罐、pet和利乐三种包装形式和清甜型(红色系)、凉爽型(蓝色系)、柠檬型(黄色系)和木糖醇(绿色系)四种口味、四种色系的“爱尚饮”系列凉茶产品,形成一个完整的产品线,满足不同年龄年轻消费者差异化的需求,在销售终端产生强大的视觉冲击力,与王老吉、和其正、霸王等传统凉茶形成有效的市场区隔,真正把凉茶当成饮料产品来运作。北京精准企划为稻花香公司“爱尚饮”凉茶在品牌定位、品牌名称、产品线规划和品牌广告语等品牌和产品的核心环节构筑了一个完美的营销策划体系。 (九)精心选定样板市场
爱尚饮凉茶的样板市场选在稻花香公司的大本营宜昌,同时武汉及宜昌周边作为重要辅助市场随后跟进。为了节省品牌传播和市场推广费用,精准企划建议采用稳健的市场进入策略,第一年不进行大规模的广告投放,针对16-35岁的年轻学生、白领和上班族,在学校、重点超市、社区和写字楼食品店等核心销售终端,通过产品展示、销售终端生动化陈列、宣传品的发放和不间断的促销活动来提升爱尚饮凉茶在目标消费者心中的知名度和品牌沉淀,有效增加产品的销量,同时检验和修正营销策略,第二年再发力传播。 (十)像当年七喜一样成功
阅读提示:本篇共计2458个字,预计看完需要7分钟,共有258位用户关注,37人点赞!
对实训企业情况有初步了解,对需要进一步了解的问题如批发价等可记录下来,在后面将要进行的项目说明会上向企业营销管理人员及营销教师提问。在学生对行业及企业等基本情况有所了解后,由企业营销管理人员来学校进行企业、产品、市场等情况介绍,并针对同学们提出的问题作详细介绍。通过项目说明会,同学们基本做到了知己知彼,为营销方案的策划及执行奠定了基础既然是全真的营销实训,对营销队伍的管理也是营销实训不可或缺的重要组成部分,通过对营销队伍的管理,可以提高同学们对营销管理重要性的认识,提高同学们营销管理的能力。另一方面,由于实训的同学比较多,如果由教师来直接管理,教师付出的时间精力太多,而且也不易管理好,而由同学们自己成立相应的组织来管理,既可以锻炼同学们的管理能力,又能高效管理营销队伍。例如,武夷学院国贸专业参与此次营销实训的同学有近200人,同学们推选出了一名营销总监及三名营销副总监,三名副总监分别管理渠道、餐饮促销、促销活动三个大组,每个大组下设若干小组,每个小组设小组长一名,组员5-8名。这样,营销教师和企业营销管理人员除了为同学们提供必要的物料等支持外,只承担了相当于顾问的角色,极大地调动了同学们的积极性和创造性,并形成了合理的分工和监督机制。当然,为了使各级管理人员有相应的职权,营销教师把一部分营销实训考核成绩的评分权和奖品的分配权交给了各级管理人员。
2.市场调研与分析
在营销教师及企业管理人员的指导下,各组同学围绕自己所负责的工作分别开展了市场调研与分析工作,最后进行汇总分析,对消费者行为及渠道成员的行为等有了较深入的理解,为战略及策略的选择提供了必要的决策依据。在市场调研的基础上,同学们进行了广泛的讨论,以小组为单位分别提出了策划方案,在营销教师、营销总监、副总、组长及企业营销管理人员的共同参与讨论下,选定了一套营销方案,并作了适当的修改,这样,一个企业、学生、教师三方都认可的营销方案最终形成。在方案的形成过程中,同学们对营销理论的掌握及运用也逐步深入,也能更好地理解企业是如何在资源有限的情况下做出决策的,锻炼了同学们的营销策划能力。例如:武夷学院国贸专业的此次营销实训就根据市场的具体情况,在市场定位及营销策略的选择上都做的较有特色。兴华啤酒公司的市场定位原本是“从源头开始用心”,即强调其水源来自于“双世遗”武夷山,考虑到武夷学院本身就处于武夷山,用水就是武夷山的水,这个定位对学生没有太大吸引力,因此,同学们把兴华啤酒是人民大会堂国宴特供酒作为卖点来大力宣传。产品策略上,考虑到大学生求新的心理及经济承受能力,因此,把包装较为独特、价格适中的净含量480ml的兴华动感啤酒作为主打产品。渠道策略上,由于产品刚进入市场,大部分餐饮店及便利店对兴华啤酒不认可,因此,确定了“以点带面”的渠道策略。即首先以一、二家中型酒店为突破口,依靠同学们的客情及积极推荐,甚至大家指名消费的带动下,成功进入并在此酒店形成了较好的销售氛围,再相继带动了周边一些小店的经销。考虑到有些同学在宿舍吃火锅喝啤酒,因此,又联系了一家食杂店,由其为这部分同学及时地免费送货上门。因为圣诞、元旦等节日的到来,很多班级会一起会餐,因此,同学们又积极开展团购业务。在促销策略的运用上同学们更是别具特色。分别运用了公关宣传(在校园网刊发关于营销实训的主题报道)、条幅宣传、名片抽奖(名片融会了抽奖、宣传、订货电话的保存三个功能于一身)、qq群、微博、贴吧、人际传播、买赠活动等多种促销方式。
3.执行与评估结果
执行也是全真营销实训的亮点之一。同学们制定的营销方案到底在多大程度上可行,市场究竟如何一步步开拓,在执行中随着一个个问题的产生和解决,同学们从观念到行为上都有了极大的改变,可以说,完成了从学生到营销人的初步改变。例如:在武夷学院国贸专业的此次营销实训中,同学们要到餐饮店去推销,在餐饮店作促销,搞各种宣传活动,在此过程中,同学们真正认识了市场的残酷,认识到了渠道的重要性,理解了组织宣传活动的关键点,也认识到了持之以恒开拓市场才能最终胜利的道理等。营销实训最终的结果如何,要由市场来评价。因此,活动结束后,同学们要盘点渠道网点开拓了多少,存活了多少,销量提高了多少,品牌知名度达到了多少,品牌美誉度及忠诚度达到了多少,抽奖领奖率多少等。这样,通过对此次营销实训成败的总结,使同学们深刻领会了营销的真谛。五、全真营销实训的误区通过以上的分析,相信大家对全真营销实训教学模式的实训效果有了初步的认可,但也可能会质疑,如此实训要花费师生多少时间和精力啊,作为课程内实训是否合适呢?其实,因为参与实训的同学非常多,而选择的市场区域又非常小,例如武夷学院国贸专业的此次营销实训以武夷学院及周边为实训区域(周边几乎没有其他居民,主要是教师公寓及为师生服务的餐饮店、食杂店等),这样就大大降低了每位同学执行方案的工作量,每位同学只需去推销或促销二、三次,就保证了较高的推销或促销频次,达到了方案执行效果的同时,也实现了练兵的目的。通过在qq群上的沟通交流,同学们就可掌握市场的最新进展,并实现经验教训的总结,因此,三分之一的课时基本保证了营销实训的开展,只不过时间的安排上要更灵活一些。因为教师在实训过程中主要承担了联系人和顾问的角色,大部分监督管理工作由学生自行承担,所以,三分之一课时的工作量也可满足需要。也可能大家会质疑,既拥有在本地市场不太成熟的产品,又愿意付出一定的营销费用让同学们来练兵的企业少之又少。其实,只要经常观察学校及周边市场,看有什么新品或目前市场表现不太好的产品在活动,通过网络搜索企业的方式,很容易查到企业的联系方式,只要向他们说明如此多学生在营销教师指导下的无偿服务,而且是由学生来运作学生的市场,相信大多数企业会积极参与的。例如:武夷学院国贸专业的此次营销实训就是营销教师在学校市场上看到兴华啤酒运作的痕迹,通过网上搜索,查到了企业的联系方式,说明情况后立即得到了企业及当地独家经销商的热烈响应,因为这毕竟是一次双赢的合作。
4.总结
阅读提示:本篇共计3503个字,预计看完需要9分钟,共有232位用户关注,42人点赞!
水,是人类赖以生存的条件之一。随着经济的发展,人们对生活品质的要求也越来越高,饮用水成了一个巨大的市场。传统“水”市场充斥着几十乃至上百个品牌,市场还需要“水”吗?来自俄罗斯的赤塔泉水封闭型股份公司带着这个问题以及他们的矿泉水产品“k卡-7”来到了中国。他们急需了解中国的市场,了解中国人的消费心理,在市场上打响他们的独特水品牌,同时,他们也要庞大的待选经销商数据。于是,2006年夏天他们带着产品介绍走进了麦肯光华国际营销策划机构。恰逢这一年是中国的“俄罗斯年”。
对于只要稍微了解市场行情的人来说,大家都知道现在进入矿泉水市场无疑是无利可图的,各种大品牌已经占领了大份额的市场,而地方性的小品牌也牢牢占据着区域性二线市场,整个行业呈现饱和的状态。但是,当我们拿到“k卡-7”的产品介绍时,大家不禁眼前一亮——这不只是单纯的矿泉水,它的实质已经完全超出了普通饮用水的概念。k卡-7的水源形成于距今6500万年左右的白垩纪时代,水体中含有丰富、均衡矿物质和微量元素,并含有二氧化碳气体,经过科学家试验鉴定,对人体具有很好的理疗保健价值,能够预防心血管及很多其他疾病,因此,被称为世界上第一个具有疗养保健价值的矿泉水。
但是,光有产品打不开市场,消费者不可能每个人都去仔细看产品介绍,摆在货架上甚至不会有人注意。怎样让这样一个陌生的国外品牌被中国人了解,怎样用最鲜明的性格标注这个非传统的产品,怎样定位这种高品质饮用水的消费人群,怎样发掘潜在市场,怎样让经销商们对它有信心,诸多问题摆在大家面前,需要一一攻破。这是一场悄无声息的战争,所有的策划人员蓄势待发。
健康的奢侈品
这是一个看似普通的新产品推广招商问题,而其实它太不普通。k卡-7是一种全新的饮用水,完全区别于传统纯净水、矿泉水。它的出现将打破饮用水市场的传统概念和结构。但是,在推入市场之前,首先需要解决的问题是:k卡-7将要面对的是一个怎样的细分市场?对于哪一类人群来说它会最有吸引力?为此,策划人员到许多超市、商场的饮用水货架进行实地调查,得出准确结论:高端市场几乎还是一块处女地。
据社科院亚健康研究中心的一份调查显示,城市健康人群占16%,非健康人群占14%,亚健康人群占70%(其中轻度患者约占40%,慢性患者约占30%),城市人口的生活节奏加快、经济收入增长的同时,健康状况也受到严重威胁。这其中,中产阶级人群的健康状况尤其值得担忧。越来越多的人们注意到这个问题。生活质量是中产阶级所非常关注的,对于他们来说,健康显得格外珍贵。策划行业是一个全新的有着广阔发展前景的行业。知识改变命运,智慧创造财富!投资少,风险小,利润高是营销策划行业的真实写照,营销策划行业利润普遍可以达到50%——300%的利润。网址:mk.sohu158加盟麦肯光华,大树底下好乘凉,个人想要创业成功,投资开策划公司可以让创业者名利双收。与此同时,我们所面临的社会正在转为一个社会联系和阶级限制逐渐削弱的陌生社会,人们为了展现自己的社会身份,为了把自己和别人区别开来而进行的商品消费行为成为现代消费中的重要内容,中产阶级更是被认为成为这种现代消费的主力军。而中国人在这一点上更甚。为什么翻盖手机能在中国如此流行?就是因为很多人觉得打完电话时合上手机的声音很气派,这就是很多中国人的消费心理。
结合以上两点,我们就能完全确定,k卡-7将是针对以中产阶级为首的特定人群推出的高端消费品。
霸道有理
麦肯锡“2006年中国新消费者特别报告”把年收入在4万元至10万元人民币之间的家庭界定为上层中产阶级家庭。目前我国中产阶级数量在3000万左右。据预测:到2010年,中国中产阶级家庭总数将达到1亿户;未来十年内,中国的中产阶级人数将达到3.5亿人。所以,做成功了,k卡-7就会是经销商财富的源泉!
一边为了体现这种市场价值,一边有中国预防医学科学院关于开采源头饮用此水的居民长寿的论证,又有联合国营养组织以及中国营养协会、中国保健科学会等权威机构认证:称其为世界上唯一具有保健疗养价值的天然矿泉水,我们完全有根据打出“世界第一水”的名号。鉴于它是刚刚准备打入中国市场并定位为高端市场,宣传风格必须大气,让经销商们闻之便能体会到一种实力和信心,并且能让拟定的潜在消费者体会到产品本身的霸气和优越感,我们将招商口号定为“世界第一水,营养中国人”。
“拿来”非传统
市场定位解决了,产品的概念定位却迟迟没有解决。k卡-7不同于一般的纯净水和矿泉水,这一点突出体现在它的营养价值和保健功能上。但是,它也又不是保健品,本质上来说还是一种饮用水。给它一个怎样的概念名称才能既不脱离本质又区别于传统水的类型,让消费者能够意识到,我们传达的不单是一种水的新鲜概念,更是一种全新的健康理念和生活态度?矿物质水这个名称已经被一些品牌用过,并且k卡-7所蕴含的营养成分要比市场上普通的矿物质水丰富得多。为了一个既能体现产品价值又有与众不同的名称,策划人员煞费苦心。
我们最想强调的是:k卡-7不同于普通的矿泉水,它是一种新型的饮用水。鉴于此,我们曾经想到了著名的反向命题法,不管是经典的“非可乐”七喜,还是时下妇孺皆知的“非著名相声演员”郭德纲,都是反向定位的成功案例。但是,只针对漫山遍野的矿泉水提出“非矿泉水”明显是不合理的,一个是矿泉水这个概念远不如可乐一样具有针对性和经典性,二是k卡-7虽说和传统的矿泉水有很大的区别,但它归根结底不能完全脱离这个概念。那么,“非普通矿泉水”k卡-7的概念名称如何解决呢?
要为产品找到差异化,更要让消费者对于这些差异化一目了然。脑黄金当年的广告是让一亿人先聪明起来,就象房地产的期房卖梦想一样。中国人的消费心理,起源于中国民族心理的无意识以及民族变迁,消费者喜欢买什么样的产品就取决于你是不是给他一个他想要的梦。那么k卡-7卖的就该是健康的梦。这个梦要在自身的概念名称上完全显示出来,就要说得直白,说的让人怀有梦想,再针对k卡-7含有非常丰富的“营养素”,“全营养素水——不只是矿泉水”这个概念应运而生。
贵族归来
高端的市场定位决定了k卡-7非同寻常的品牌核心价值,这种价值应该符合我们所定位的细分市场的公认价值标准。雀巢咖啡在大陆的销售量和品牌知名度高于麦氏,而台湾则正好相反。咖啡这种产品在80年代中后期进入大陆,麦氏经过市场调查得出的结论是咖啡的消费人群向往西方受过高等教育,于是他们定位在了群人,将核心价值定位为“分享”,他们的口号就是“好东西要和别人分享”。而雀巢经过市场调查得出结论:在中国喝咖啡的是一些暴发户。于是他们的核心价值就成了“味道”,口号是“味道好极了”。不论市场调查的准确性比较,我们深知了解所针对的消费市场的普遍价值观是定位核心价值的关键。中国的中产阶级,或者更直白的说中国的小资们,他们对生活的追求是什么?他们最感兴趣的是一种自我身份的展现和对生活品质的追求,他们关注着品位,他们实践着时尚,他们崇尚贵族般的气质,于是,“品位、贵族、时尚”成了策划人员公认的k卡-7的核心价值。
既买贵的又选对的
对于招商来说,价格必然是大家关心的话题。作为一个刚刚踏入中国市场的全新产品,k卡-7的价格直接决定了人们的第一印象。西蒙曾经指出产品定价是决定你在市场竞争中成败的非常重要的因素。制定有竞争力的价格,是品牌营销的一个关键,但是我们知道竞争力并不等同于低价。我们想到了广州本田的老总说过的一句话:“我非常后悔广州本田的定价过高了”,但是反过来说广州本田的成功也正是因为定价高了,造成了供不应求的局面。而星巴克作为“中产阶级除了家和办公室之外的第三场所”,将店堂都选在cbd或者五星级酒店旁边,所以一杯卡布奇诺的价格可以买一瓶雀巢。作为高端产品的k卡-7,使其定价明显高出市场上其他饮用水的价格,是成就其高端市场的手段。普通的矿泉水、纯净水500ml的超市零售价都在1元左右,而像屈臣氏也只有不到3元。一方面k卡-7的保健价值确实非同类产品可比,另一方面,我们也要让经常购买这种饮用水的人群有一种消费后的自豪感和自我展现,总体来说基本需要两倍于市场价格作为招商时的价格政策,最后500ml的定价为5.7元。
大树底下好乘凉
在制定了一系列定位之后,怎样让经销商接受是一个关键。正如我们的招商口号:“世界第一水,营养中国人”,我们要让所有的人感觉到k卡-7的强势和自信,并且以一个世界级公司的知名度和商誉来吸引经销商,所以我们要传达给的一个概念就是“大树底下好乘凉”。我们把“完整精细的商市场运作培训计划,周密的前期市场启动准备,整套产品销售、市场拓展所需的物料,范围最广、最权威、最有效的媒体推广计划,全面完整、定位准确、简单高效的市场方案”放在了招商收册中,这些都将是对经销商最好的吸引力。并为k卡-7设计了招商的具体模式,其中包括无可挑剔的退货政策和区域保证政策,这些都是显示一个国际级企业的实力的最好武器。
市场的声音
66位用户关注