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一、党的组织设置和班子队伍建设
2016年12月20日,水利志党支部召开会议,研究拟定换届时间、形式及程序等有关筹备工作,因本支部党员未满7人,会议确定以无记名投票方式直选产生支部书记一名。换届选举筹备情况已向机关党委进行口头汇报,并得到批准。2017年3月10日,党支部组织全体党员召开了支部换届会议,应到党员6人,实到党员6人。全体参会支部成员一致推荐由晋知华继续担任水利志编辑室党支部书记。选举李小林为纪检委员。换届结果形成报告上报机关党委并得到批复。党支部书记于2018年6月底参加省直机关处级干部学习贯彻精神第二十一期轮训班学习。相关材料已补充完善。
二、党员教育管理和党内组织生活
党员教育管理。落实“三会一课”制度和党员活动日制度,今年上半年按月组织开展六次活动,组织全体党员按照学习要求,深入学习新时代中国特色社会主义思想、党的精神和党章等。确定每周一上午利用半个小时开展在职党员集中学习,分享学习心得。组织在线答题和知识测试,积极订阅公众号和手机报;对党员信息进行摸排,上报最新的党员信息表;党费按时上缴,并按季度对党费收缴情况予以公示;组织党员参加厅精神宣讲会、党支部建设提升行动动员暨培训会等,提高政治思想素质和党务工作能力;利用干部教育在线组织党员收看在线教育专题片;创新党员教育机制,利用微信等党建平台组织党员开展自主学习。已按要求补充相关纸质材料。
党内组织生活。水利志党支部于2018年2月底召开了专题组织生活会,支部书记代表水利志党支部进行对照检查,然后个人对照检查,接着支部党员逐一进行批评与自我批评,大家通过自我查找和相互查找,深入广泛地查找问题。进行民主评议党员。党支部书记对民主评议党员提出意见和要求,整个评议活动按照个人自评、党员互评、民主测评的程序进行,对党员进行投票测评,共发放民主测评表6张,收回6张。经测评结果汇总,2名参加民主评议的党员均被评为“优秀”等次,4名参加民主评议的党员均被评为“合格”等次。已按要求补充民主评议统计结果表等相关材料。
三、发挥作用途径和工作运行机制
以抓党建带动工作发展,对单位的重大工作决策事项召开相关会议,宣传文件精神,要求党员提高政治站位,积极参加单位建设管理,保障党员主体地位和民主权利。制作专门的会议签到表,做好支部会议签到。已按要求补充相关会议记录,并收集纪检《宣传园地》相关材料,并组织党员传阅学习。
经常性开展交心谈心。党支部书记与支部党员逐一谈心;支部党员之间相互交流谈心。大家敞开心扉、坦诚相待,相互征求意见,帮助查找问题,以期共同提高,努力把矛盾和问题解决在组织生活会之前。做好谈心谈话记录。
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该同志一年来,在市政协机关党委和支部的培养教育下,能够认真学习政治和业务知识,改造世界观,不断提高自己的思想素质和业务水平,原创:牢固树立为委员服务、为机关服务、为群众服务的思想,严于律己,尊敬领导、团结同志,勤奋工作,爱岗敬业,努力完成了各项工作任务。2004年被市政协党委评为优秀党员,被市委办公室评为党史工作先进个人。
一、注重学习,提高政治业务素质。一年来,该同志坚持认真学习“三个代表”重要思想、中共十六大以及十六届三中、四中全会精神和省市委全会精神,学习经济、法律知识,重点学习了新修订的政协章程,坚持用科学的理论武装头脑,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制各种错误思想,在思想政治行动上坚决与党中央保持高度一致。
二、爱岗敬业,开拓创新,创造性的做好各项工作。该同志工作认真负责,脚踏实地地做好本职工作,勇于开拓创新,善于对遇到的问题进行理性思考,较为出色地完成了各项工作任务。一是在文字材料方面,参与起草市委、市政府领导讲话10多篇,主要包括铁代生书记、赵功佩主席在市委政协工作会议上的讲话、在##市庆祝人民政协成立55周年各族各界人士座谈会上的讲话,赵功佩主席在市十一届一次会议闭幕式的讲话、在市政协委员培训班上的讲话、在2004年度全市政协理论研讨会上的讲话。此外,还起草领导致词、欢迎词、主持词13篇。起草工作总结、经验交流、述职报告等文字材料14篇。主要有十届政协班子总结、十届政协秘书长班子述廉述职报告,有十一届政协班子总结、十一届政协秘书长班子述廉述职报告,省辖市政协主席联席会交流材料,十一届政协季度工作总结等。参与起草、修订完善常委会议议事规则、专门委员会通则、主席会议工作规则、主席会议议事规则、委员管理暂行规定、常委会议请假规定、委员学习活动小组开展学习活动通知等市政协有关规章制度11个。二是认真做好党史和年鉴工作。撰写《##年鉴》政协部分,收集整理上报政协工作日台帐、月大事记、市政协领导专项工作大事记工作。三是完成了十届政协汇编文件制度、经验交流部分的编辑、校对及资料汇编组稿工作。四是积极参与了一些调研、视察活动。共参与调研、视察活动6次。起草了关于委员异地视察建设“平安##”情况的报告、参与驻##省政协委员视察评议我市开展“效能革命”情况的报告等工作。五是积极主动参与服务会务工作。参与服务政协十一届一次会议秘书组工作,较好的完成了小组秘书的管理,秘书组内勤工作任务,参与编印会议简报21期,原创:起草了大会秘书长向常委会议所作的关于委员讨论情况的汇报材料。参与政协十一届二次会议的筹备工作,起草了常委会工作报告(草案)。参与组织服务常委会议7次、主席会议12次,秘书长会议10多次。六是组织服务召开了2004年全市政协理论研讨会,圆满完成了论文的征集、评选,研讨会召开工作,创造性地将获奖论文进行汇编成册,组织部分获奖论文在##日报刊发。七是组织编发《社情民意》。建立了社情民意收集、登记、处理工作程序,编印《社情民意》2期。八是在宣传信息方面,利用工作之余撰写理论、新闻稿件,共在各级各类新闻媒体上刊载19篇。此外,还较好地完成了市政协办公室日常值班、上传下达、部分文印工作。
三、遵纪守法,认真执行廉洁自律规定。该同志工作生活中能严格执行中央和省、市委有关联直接自律方面的规定和国家法律法规,注重继承和发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和优良作风。
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一、精心规划商务战略。
迅速着手明年和未来几年商务工作的全面规划,根据机构改革后我局职能。确立了商务局代表政府应承担的主要责任和应该完成的任务,同时也给新成立的商务局应该扮演的政府角色进行了定位。根据有关部门要求,分别制定了市“十二五”商贸流通发展专项规划》市“十二五”现代物流业发展专项规划》市“十二五”外向型经济发展规划》三大中长期战略规划,详细论证和规划了商务各方面的工作,具有一定的科学性、具体性、全面性和可操作性。此外,还制定了冷链物流、长江经济带对接等单方面内容的规划。
二、调查研究。
还开展了专题调查,为配合专项规划。主要是对全市商贸流通业的发展现状进行了客观科学分析,找出目前制约我市商贸流通大发展的问题及原因,建议政府利用各种有利条件和出台优惠政策,采取一切措施,加快大商务发展步伐,推进我市经济增长方式转型。并参与了全市物流业发展调查,以及开展了社会治安、滨江宜居城市、休闲旅游与农业、促进现代服务业等市委政府布置的调研课题,配合省、宜昌市开展了几次专题调查。
三、上传下达。外树形象
以及商务网站、政府政务信息公开网站、各类专项材料等多种形式,通过创办的商务工作信息》情况综合》商务简报》等内部刊物。介绍新成立商务局的主要职责、政务动态、主要成绩、经济运行分析、政策解读、商务执法、项目建设、农村市场、对外开放等情况,起到内督工作、外树形象的重要作用。其中,5月份运作以来共发信息18期,简报8期,情况综合6期,政府信息公开网站上传各类信息206条,居全市第七位,本局网站也上传了不少信息。所编简报所含信息量大,覆盖范围广,共有不同信息100多条,对上发送单位30多个,既及时上报了情况,又推动了各项工作的全面落实和各项指标任务的完成。
四、总结汇报找规律。
查找问题,通过各类汇报、总结报告和典型经验介绍我局工作情况和突出成绩。研究对策。先后撰写了百日攻坚汇报、落实市委、政府专题会议纪要汇报、对商务厅的情况汇报,商务经济运行情况分析、小进限”工程情况汇报、半年总结和半年安排,全年总结和下一年工作安排,处理突发事件情况报告等,以及优化环境、行评方面的综合性总结报告,均从不同角度和重点总结工作经验、推出先进典型、反映突出问题、像政府拟定意见和建议,找出商务工作的规律和应对措施。
五、法律法规宣传。
大力开展法律法规宣传教育,通过网站宣传、局内宣传专栏、调查报告等形式。通过制定12.4宣传日活动方案和“五五”普法工作计划,部署本系统法制教育,通过制定《行政过错追究制》行政执法公示制》行政处罚调查制》自由裁量说明制》等10几项依法行政制度,为规范执法、文明执法奠定了基础。此外,还向上提供了局今年的普法与依法治理工作总结、社会治安综合治理报告、执法、效能与履责工作总结、行政执法自查报告等全局性全年工作情况、存在问题及建议,以引起上级的关注。
六、认真开展全市阶段重点基础工作。
具体负责了全市两大阶段性重点活动的日常工作,今年在局党组的领导下。一是优化环境奖的测评工作。从方案的制定,制度的建立,与上级部门的反馈以及自查报告等,都做了大量基础性工作,每月要书面上报一次当月工作纪实情况和下月工作计划,还要上报自评分数表格;每季度要报书面总结,整个活动资料的整理,共形成了100多件本次活动的材料,并装订成册。全局优化环境工作也得到上级肯定,每月综合测评分数均在95分以上,奖金已经全额发放到局。二是分管领导的指导下,具体负责了全市政风行风民主评议活动的日常工作。包括制定方案、安排日程、参加会议、上报信息、阶段总结、自查报告、征求意见、整理记录、撰写材料等,整个活动过程里共写了100多份材料,并精装成册。行风热线答复三起咨询与投诉,上报信息被宜昌市商务局行评办采用5期,行风热线采用1期;测评中,基础工作获满分,综合测评排名前12强。此外,还积极参与和配合了机关制度的制定、联系手册的编辑,党务纪检等方面阶段性工作的材料撰写等工作,以及业务科室专项工作汇报等的撰写工作。
七、存在问题
有些工作还处于应付状态;二是积极性还不高,一是主动性还不够强。有时存在患得患失的不平衡心理;三是学习还不够,对新事物和知识钻研不及时,倚老卖老。
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今年我们认真总结去年的“双评”活动经验,结合实际,分析自身在行风行貌方面存在的不足,并通过走访客户、问卷调查,确立了今年的整改内容和整改措施,并成立了“双评”领导组,6月召开了“双评”活动动员会和专题会,多管齐下,保证这项活动扎实有效地开展并取得了很好的效果。
现将我行开展“双评”活动的主要措施及成效向各位评委和领导简要汇报一下:
一、规范窗口的服务行为,树立良好的服务形象。
今年以来,我行继续以创建“文明窗口”为突破口,推动“双评”活动向纵深发展。在窗口部门推行规范化、标准化、职业化的服务。支行制定了详细、全面的柜台文明优质服务规范,作为员工的学习培训教材和服务行为准则,培养员工的服务意识和服务品味。
一是在着装上要求所有员工上岗必须统一着装、佩戴工号、统一扎头;二是在用语上使用“三声服务”,使用普通话服务;三是在行为举止上,推行站立服务、微笑服务、双手接待服务、“三声”服务;公开服务内容,设立监督电话,接受客户投诉。
二、优化服务环境,提供舒适的营业场所
优化服务环境,主要从硬件和软件两个方面着手。
在硬件方面,以净化、美化、绿化、硬化和亮化为突破口,致力于给客户提供一个优美、舒适、充满温情的营业环境,使客户有“宾至如归”的感觉。首先我行组织各网点清洗了门楣和机构标识,购置了花草,使营业环境更加生动、鲜活;文秘站 统一配备了服务设施、便民设施、意见箱、意见簿、签字垫等,为使客户办理业务更有安全感,今年特改进了一米线的设置,配备了密码键护罩、装钱纸袋等;统一各网点的硬件配置,统一客户服务设施的规格和摆放位置,对各种硬件环境的配置实行了标准化的管理;开设了宣传栏、学习园地、青年文明号园地、表扬栏等,既营造了文化氛围,又让员工感到学有榜样,赶有目标,还能供等候办理业务的客户消遣;建立了客户服务中心和客户休息区,推出了《客户须知栏》等。
软件方面,在“xx系列化服务工程”的基础上,着重强调推行“一站式服务”、“首问负责制”,避免了延误推诿等现象的产生;首推“三个一样”,生人熟人一样、存钱取钱一样、内部外部一样;推行“四不准”,不准扎堆聊天、不准吃零食、不准看书报、不准打电话。
同时,“双评”之际,省行开展了文明优质服务竞赛活动,xxxx又紧紧抓住这个机会,深化服务工作,以“强化服务规范、丰富服务内涵、创新服务品牌、提升客户满意度”为主题,使我行的服务整体水平再创新高。
三、提高服务效率,提供快捷便利的服务
办理业务准确快捷,是目前客户最集中和最普遍的需求。为了进一步提高服务效率,我行也采取了积极的措施,比如规范操作流程、完善消费信贷初审、现金审批移到前台服务等;开设单人临柜,减少操作环节;提倡“快、准”服务,强化柜台办公效率,推行限时服务,限制清点钱币的次数,;针对集中开资客户等候时间较长的情况,增加了终端电脑和打印机,增设了贵宾服务窗口;加大员工教育培训力度,制定合理的培训制度,内容全面具体,包括业务、技能、理念、企业文化的培训等等。
四、双管齐下,巩固“双评”成果,加强检查评价系统建设
为了进一步巩固取得的成果,我行加强了内外部管理。首先,实行全面质量管理绩效考核制度,专人负责成立了质量管理中心,全面实施对所辖网点每一位员工服务情况的动态跟踪监督,不定期现场明查暗访或通过回放录相等方式进行检查记录,排队打分,采取按月考核,按月兑现的方式与绩效挂钩,还通过每月评选《优质服务标兵》,发流动红旗和奖金来激励各部门争创一流服务的积极性。其次,加强服务投诉管理工作,严格执行一票否决制,在全行上下推行“客户永远是对的”理念,出现问题认真反思,找出不足,及时改正。在此基础上,我行推出了“星级柜员评定”系统,加强了客户参与评价服务的力度,每办理完一笔业务,均由客户参与评判,增加了客户与员工互动沟通的机会,又有效调动了员工的服务热情,经过一个多月的实行,客户的满意率高达99.9,极大了推动了员工的柜台服务水平的提高。另外,支行建立了文明优质服务监督机制,一是聘请社会监督员,对各网点服务情况进行监督反馈,帮助改进,二是推出行长信箱,员工可以随时提出合理的意见建议,共同参与服务管理工作的改进和发展工作,三是采用意见征询和发放客户调查表的方式,多方渠道征求客户意见建议,四是结合“百日文竞赛,邀请市行工会的有关人员对我行各网点的服务工作包括环境卫生、规范着装、服务举止、服务态度、业务咨询、办理速度等方面进行评价和指导,并与其他行处进行评比,找出差距,弥补不足。
通过这些有效的措施,使支行的整体服务形象得到全面提高和巩固,与周围的同业相比,中行网点的环境最优美,实施最整洁,员工的着装最整齐,用语最标准,接待最规范,态度最和蔼,在当地形成较强的竞争力和较广的影响,吸引了许多距离较远的客户前来办理业务。特别是开展“双评”,我行上下大力支持,积极参与这项活动,同时,通过活动我们深刻认识到作为一个服务行业和窗口行业,就是一个为广大群众提供优良的消费环境,服务的好坏最终要经得起客户的考验,我们也深刻意识到“客户满意,业务发展”是取得实效的表现。
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1、总体要求…………………………………………………1
2、党支部工作任务清单……………………………………2
3、二级单位党委(党总支)工作任务清单………………9
4、主题教育指导组工作任务清单…………………………12
5、党员工作任务清单………………………………………14
附件1:专题组织生活会检视问题清单……………………18
附件2:专题组织生活会会议方案模板……………………19
附件3:检视剖析材料模板…………………………………21
附件4:专题组织生活会和民主评议党员情况汇总表(党支部填写版)……………………………………………………23
附件5:专题组织生活会和民主评议党员情况汇总表(二级单位党委(总支)填写版)…………………………………24
第一部分 总体要求
一、时间安排
(一)各党支部于12月上旬前召开“不忘初心、牢记使命”主题教育专题组织生活会,今年不再另行召开年度专题组织生活会。
(二)11月15日前已召开专题组织生活会的党支部,不必重新开会,但要根据最新要求,对学习研讨、检视问题环节进行补课(具体要求见党支部工作任务),并针对检视出的问题补充完善整改方案,将完善后的会议材料发上级党组织审核。
(三)12月上旬前,组织党员通过党建工作管理系统,对党支部工作进行评议。(系统操作方式另行通知)
二、会议形式
(一)“不忘初心、牢记使命”主题教育专题组织生活会和民主评议党员工作一并开展,以党支部为单位,采取党员大会的形式进行。
(二)党员人数较多的党支部,可以党小组为单位分别组织开展,每名党员都要在专题组织生活会上进行发言。
第二部分 党支部工作任务清单
一、认真完成7项会前准备工作
(一)开展学习研讨
工作内容:
党支部要采取多种形式,组织好党员的学习研讨:
1、认真学习贯彻新时代中国特色社会主义思想
2、学习领会《关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》
3、跟进学习在出席庆祝中华人民共和国成立70周年系列活动时的重要讲话、在党的四中全会上的重要讲话等最新重要讲话
4、学习党章和党内有关重要法规
5、学习党史、新中国史
6、学习《新时代爱国主义实施纲要》
工作提醒:
1、要通过学习研讨,准确把握党中央关于专题组织生活会的有关要求、党章党规有关党员条件和义务权利的规定,把党支部职责任务搞清楚,把合格党员标准搞清楚。
2、要通过学习研讨,充分认识这次专题组织生活会是严格党内政治生活的一次生动实践,是守初心、担使命的一次政治体检,是发扬自我革命精神、以刀刃向内的勇气解决自身问题的实际步骤,自觉把思想和行动统一到重要指示批示精神和第二批主题教育的部署要求上来。
(二)认真检视问题
工作内容:
党支部紧扣“不忘初心、牢记使命”主题,组织党员盘点参加主题教育的收获,查找违背初心和使命的差距不足。
工作提醒:
1、党员要重点坚持3个方面问题:
(1)检视通读《关于“不忘初心、牢记使命”论述选编》或《关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》情况,读了没有、读了多少、有什么感悟。
(2)检视对照党章规定的党员条件和义务权利,对照《中国共产党廉洁自律准则》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党纪律处分条例》等,查找了哪些具体问题,改了多少、改得怎么样,还有哪些没有改到位。
(3)检视发挥党员先锋模范作用情况,立足岗位、履职尽责做得怎么样,为身边群众做了什么实事好事,还有哪些差距。
2、党支部要重点检视组织开展主题教育、严格党员教育管理、联系服务群众、改进工作作风等方面的具体问题。
3、党支部和党员都要从检视出来的具体问题中,剖析主观上、思想上的根源。
(1)基层党支部要逐一列出问题清单。(清单格式见附件1)
(2)党员要一条一条列出问题。
(3)不搞官样文章,不规定字数,关键是要实事求是,正视不足,解决问题。
(三)开展谈心谈话
工作内容:
结合工作实际,党支部班子成员之间必须开展谈心谈话,班子成员和党员之间要广泛开展谈心谈话,提倡党员之间相互开展谈心谈话。坚持“开门搞教育”的原则,广泛征集广大干部员工对党支部班子及班子成员的意见和建议。
工作提醒:
1、谈心谈话要紧扣不忘初心、牢记使命,谈参加第二批主题教育的收获体会,谈守初心、担使命方面的差距不足,谈对整改落实的具体措施和意见建议。
2、既要谈自身差距,又要谈对方不足,把问题谈开、把道理谈透、把思想谈通,防止泛泛而谈不聚焦,防止只谈工作不触及思想,防止把谈心谈话变成简单交换会上的批评意见。
(四)形成工作方案
工作内容:
按照会议方案模板形成党支部专题组织生活会和民主评议党员工作方案。(模板见附件2)
工作提醒:
党支部支委会要对工作方案进行集体研究,并充分征求党员意见。
(五)如实撰写材料
工作内容:
1、由党支部书记主持撰写党支部班子的检视剖析材料
2、党支部班子成员亲自撰写个人的检视剖析材料
3、其他党员准备民主评议党员发言材料
(检视剖析材料模板见附件3,党员发言材料可参照检视剖析材料模板撰写。)
工作提醒:
1、要把检视中发现的问题,谈心谈话中指出的问题逐一反映到材料中去。
2、要把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去,分析问题症结,从思想、政治、作风、能力、廉政等方面剖析根源,特别是在主观上、思想上进行深刻检视,找准思想根子上的问题。
3、要明确努力方向和改进措施。
4、要直奔问题,不搞官样文章,不硬性规定字数。
(六)报送会议材料
工作内容:
党支部向上级党组织报送的会议材料包括:
1、党支部专题组织生活会和民主评议党员工作方案
2、班子的检视剖析材料
3、班子成员个人的检视剖析材料
4、党员的民主评议党员发言材料
工作提醒:
1、基层党支部的会议材料,经上级党组织审核后,在会议召开前3个工作日,有二级单位党委(总支)汇总收集好统一报对口指导组审核。
2、直属党支部的会议材料,在会议召开前3个工作日,报对口指导组审核。
(七)修改完善会议材料
工作内容:
党支部根据上级党组织、指导组对材料的反馈意见,组织班子成员、党员对材料进行修改完善,为开好专题组织生活会奠定基础。
工作提醒:
坚持高标准、严要求,材料未经审核通过的,不得召开会议。
二、召开会议
(八)召开专题组织生活会,民主评议党员
工作内容:
党支部坚持实事求是,用好批评和自我批评锐利武器,保证高质量开好专题组织生活会;按照个人自评、党员互评、民主测评的程序,组织党员进行民主评议。
工作提醒:
党支部应按以下议程召开会议,并做好会议记录留痕和上传党建工作管理系统的工作。
1、党支部支部书记汇报会前准备情况
2、党支部书记代表班子作检视剖析
3、党支部书记作个人检视剖析,其他党员对其提出批评意见
4、党支部委员依序作个人检视剖析,其他党员对其提出批评意见
5、其他党员逐一自评,其他党员对其提出批评意见
6、指导组对会议情况进行点评
7、党支部书记代表班子作表态发言
8、开展民主测评。采取发放测评表的方式,进行无记名投票测评。
9、开展组织评定。党支部班子综合党员日常表现、参加主题教育的情况和民主评议结果,对每名党员按优秀、合格、基本合格、不合格四个等次提出评定意见。
10、评议结果运用。党支部要向党员本人反馈评议结果,并采取适当方式对结果进行公示。对评定为优秀的党员进行褒奖;对评定为合格的党员,肯定有点,提出希望和要求;对评定为基本合格的党员要教育帮扶;对评定为不合格的党员,要按照规定程序作出相应组织处置。
(第9项、第10项议程在会后开展)
11、组织党员通过党建工作管理系统对党支部工作进行评议。
三、会后工作
(九)制定整改方案
工作内容:
党支部和党员要根据专题组织生活会查摆的问题,制定整改方案,明确整改措施、整改时限和责任人,纳入2020年工作计划,抓实整改、抓出成效。
工作提醒:
党支部的整改措施要以适当方式公布,并适时在党员大会上报告整改进展情况。
(十)上报会议情况
工作内容:
党支部在专题组织生活会召开后15日内,向上级党组织上报专题组织生活会召开情况报告。
工作提醒:
上报材料包括:
1、专题组织生活会情况报告
2、专题组织生活会整改方案
3、班子的检视剖析材料
4、班子成员个人的检视剖析材料
5、党员的发言材料
6、专题组织生活会会议记录
7、专题组织生活会和民主评议党员情况汇总表(党支部填写版)(见附件4)
第三部分 二级单位党委(党总支)工作任务清单
一、成立了主题教育指导组的18家二级单位党委(党总支)的主要任务
切实加强组织领导和统筹安排,指挥下设的指导组从严从实,对下辖党支部的会前准备工作、会议材料质量、会议质量和会后整改落实工作把好关,有效落实以下工作任务:
(一)审核下辖党支部的工作方案。
(二)审核下辖党支部班子及班子成员的检视剖析材料、党员的发言材料。
(三)派人列席(现场或视频方式)下辖党支部的专题组织生活会,并进行点评。
(四)审核下辖党支部会后上报的一系列材料。
(五)12月底前汇总下辖党支部的会议材料,上报公司主题教育指导组。材料应包括:
1、专题组织生活会和民主评议党员工作方案
2、专题组织生活会情况报告
3、专题组织生活会整改方案
4、班子的检视剖析材料
5、班子成员个人的检视剖析材料
6、党员的发言材料
7、专题组织生活会会议记录
8、专题组织生活会和民主评议党员情况汇总表(二级单位党委(总支)填写版)(见附件5)
(六)及时指出下辖党支部的问题和不足,提升下辖党支部检视问题的针对性。
二、未成立主题教育指导组的15家二级单位党总支的主要任务
派专人做好与公司主题教育指导组的组织协调工作,配合公司主题教育指导组,对下辖党支部的会前准备工作、会议材料质量、会议质量和会后整改落实工作把好关。
主要工作任务:
(一)审核下辖党支部的工作方案。
(二)审核下辖党支部班子及班子成员的检视剖析材料、党员的发言材料。
(三)在党支部专题组织生活会前,至少提前3个工作日,将党支部的工作方案、班子及班子成员的检视剖析材料、党员的发言材料汇总起来,报公司主题教育指导组审核。
(四)派人列席下辖党支部的专题组织生活会。
(五)审核下辖党支部会后上报的一系列材料。
(六)12月底前汇总下辖党支部的会议材料,上报公司主题教育指导组。材料应包括:
1、专题组织生活会和民主评议党员工作方案
2、专题组织生活会情况报告
3、专题组织生活会整改方案
4、班子的检视剖析材料
5、班子成员个人的检视剖析材料
6、党员的发言材料
7、专题组织生活会会议记录
8、专题组织生活会和民主评议党员情况汇总表(二级单位党委(总支)填写版)(见附件5)
(七)及时指出下辖党支部的问题和不足,提升下辖党支部检视问题的针对性。
第四部分 主题教育指导组工作任务清单
一、会前准备
(一)指导做好会前准备
工作内容:推动党支部做好会前准备工作,包括:开展学习研讨、检视问题、谈心谈话、撰写材料等工作。及时指出党支部的问题和不足,提升党支部检视问题的针对性。
(二)审核会议材料
工作内容:审核党支部专题组织生活会方案、班子及个人检视剖析材料,以及第二批主题教育检视问题整改方案,并反馈意见修改完善班子和个人材料。
工作提醒:要从严从实,把好会议方案、领导班子和班子成员检视剖析材料的质量关,特别是看检视剖析材料问题找得准不准、自我画像像不像、整改措施实不实,对偏离主题、质量不高的,督促其认真修改或重新撰写。对于照抄照搬、不结合实际的,要求重新撰写。
二、列席党支部专题组织生活会议
(三)列席会议指导
工作内容:列席党支部专题组织生活会,并作点评讲话。
工作提醒:
1、主题教育指导组可结合实际工作,采用现场或视频参会的方式,列席党支部专题组织生活会,并作点评讲话。
2、公司主题教育指导组对42家二级单位直属党支部和15家未成立主题教育指导组的二级单位党总支下辖党支部的专题组织生活会必须实现“全覆盖”。
3、二级单位党委(总支)成立的主题教育指导组对下辖党支部的专题组织生活会必须实现“全覆盖”。
4、主题教育指导组要加强对会议的指导,对批评和自我批评搞“一团和气”“走过场”的,要及时叫停;对会议质量不高的,经报公司党委批准后,督促其重新召开。
三、会后工作
(四)审核督促上报会议材料并督促整改
工作内容:督促被指导党支部在专题组织生活会召开后15日内上报材料。
工作提醒:指导组审核党支部会议召开情况报告、根据会上批评和自我批评情况修改完善的班子和班子成员个人的检视剖析材料、针对查摆的问题制定的整改方案,督促支部落实整改。
第五部分 党员工作任务清单
一、会前准备
(一)参加学习研讨
学习内容:
1、认真学习贯彻新时代中国特色社会主义思想
2、学习领会《关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》
3、跟进学习在出席庆祝中华人民共和国成立70周年系列活动时的重要讲话、在党的四中全会上的重要讲话等最新重要讲话
4、学习党章和党内有关重要法规
5、学习党史、新中国史
6、学习《新时代爱国主义实施纲要》
工作提醒:
1、要通过学习研讨,准确把握党中央关于专题组织生活会的有关要求、党章党规有关党员条件和义务权利的规定,把党支部职责任务搞清楚,把合格党员标准搞清楚。
2、要通过学习研讨,充分认识这次专题组织生活会是严格党内政治生活的一次生动实践,是守初心、担使命的一次政治体检,是发扬自我革命精神、以刀刃向内的勇气解决自身问题的实际步骤,自觉把思想和行动统一到重要指示批示精神和第二批主题教育的部署要求上来。
(二)认真检视问题
重点检视3方面问题:
1、检视通读《关于“不忘初心、牢记使命”论述选编》或《关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》情况,读了没有、读了多少、有什么感悟。
2、检视对照党章规定的党员条件和义务权利,对照《中国共产党廉洁自律准则》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党纪律处分条例》等,查找了哪些具体问题,改了多少、改得怎么样,还有哪些没有改到位。
3、检视发挥党员先锋模范作用情况,立足岗位、履职尽责做得怎么样,为身边群众做了什么实事好事,还有哪些差距。
工作提醒:
1、党员要从检视的具体问题中,剖析主观上、思想上的根源。
2、党员要一条一条列出问题。
(三)开展谈心谈话
工作内容:
党支部班子成员之间必须开展谈心谈话,班子成员和党员之间要广泛开展谈心谈话,提倡党员之间相互开展谈心谈话。
工作提醒:
1、谈心谈话要紧扣不忘初心、牢记使命,谈参加第二批主题教育的收获体会,谈守初心、担使命方面的差距不足,谈对整改落实的具体措施和意见建议。
2、既要谈自身差距,又要谈对方不足,把问题谈开、把道理谈透、把思想谈通,防止泛泛而谈不聚焦,防止只谈工作不触及思想,防止把谈心谈话变成简单交换会上的批评意见。
(四)认真撰写材料
工作内容:
1、党支部班子成员亲自撰写个人的检视剖析材料
2、其他党员准备民主评议党员发言材料
(检视剖析材料模板见附件3,党员发言材料可参照检视剖析材料模板撰写。)
工作提醒:
1、要把检视中发现的问题,谈心谈话中指出的问题逐一反映到材料中去。
2、要把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去,分析问题症结,从思想、政治、作风、能力、廉政等方面剖析根源,特别是在主观上、思想上进行深刻检视,找准思想根子上的问题。
3、要明确努力方向和改进措施。
4、要直奔问题,不搞官样文章,不硬性规定字数。
二、参加会议
(五)参加会议,开展批评与自我批评
工作内容:
1、党支部党员参加专题组织生活会并开展民主评议党员工作,会上开展对照检查,并对其他党员提出批评意见。
2、通过党建工作管理系统对党支部工作进行评议。(系统操作方式另行通知)
三、会后工作
(六)推进整改落实
工作内容:党员明确整改措施、整改时限,扎实做好整改落实。
工作提醒:把会上查摆出来的问题以及相互批评的意见融入主题教育整改清单,根据查摆出的问题和其他党员的意见制定整改措施,作出整改承诺。
附件1:
“不忘初心、牢记使命”主题教育
专题组织生活会检视问题清单
(党组织名称)
2019年12月
序号
重点检视
主要问题和不足
备注
1
组织开展主题教育方面
2
严格党员教育管理方面
3
联系服务
群众方面
4
改进工作
作风方面
附件2:
xxxx党支部“不忘初心、牢记使命”主题教育
专题组织生活会和民主评议党员工作方案
(模板)
一、会议时间、地点
(一)召开时间:
(二)召开地点:
(三)会议方式:(现场会议/视频会议)
三、会议主持人:
(原则上由党支部书记担任会议主持人)
四、会议出席人员
(一)参会人员:
(二)列席人员:
(三)第x指导组:
(四)二级单位党委(党总支):
五、方法和步骤
(一)会前准备
1、开展学习研讨……(具体安排)……
2、认真检视问题……(具体安排)……
3、开展谈心谈话……(具体安排)……
4、撰写检视剖析材料……(具体安排)……
(二)召开会议
1、党支部书记xxx汇报会前准备情况……(具体安排)……
2、党支部书记xxx代表班子作检视剖析……(具体安排)……
3、全体党员(含班子成员)逐一作对照检查,其他党员提出批评意见……(具体安排)……
4、xxx指导组xxx点评……(具体安排)……
5、党支部书记表态发言……(具体安排)……
6、开展民主测评……(具体安排)……
(三)后续工作
1、关于会议情况报告等的具体安排……(具体安排)……
2、关于整改工作的初步考虑……(具体安排)……
附件3:
“不忘初心、牢记使命”主题教育
检视剖析材料
(模板)
党组织名称/党内职务、行政职务 姓名
(2019年12月)
一、深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想情况与收获
关于撰写材料的建议
1.可以简要概述主题教育开展以来学习教育的情况。
2.学习内容上紧扣中央文件要求。
3.通过学习,把思想和行动统一到重要指示批示精神和主题教育的部署要求上来,打牢思想基础。
二、检视问题情况
关于撰写班子材料建议:
(首先,概况总体情况,比如:共存在多少项问题,立行立改了多少问题,正在解决多少项问题,难以解决的问题有多少项。然后,分以下4部分逐一列出问题和不足,既要描述问题,也要列出已经采取的整改措施)
(一)组织开展主题教育方面存在的问题和不足
(二)严格党员教育管理方面存在的问题和不足
(三)联系服务群众方面存在的问题和不足
(四)改进工作作风方面存在的问题和不足
关于撰写党员材料的建议:
(一)通读《论述选编》或《论述摘编》情况和问题
(首先说明读了没有、读了多少、有什么感悟,然后一条一条列出问题和不足)
(二)争做合格党员方面存在的问题和不足
(说明对照党章规定的党员条件和义务权利,对照《中国共产党廉洁自律准则》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》,对照群众提出的意见建议等,查找了哪些具体问题和不足、改了多少、改得怎样,还有哪些没有改到位)
(三)发挥党员先锋模范作用情况和存在的问题和不足
(说明发挥党员先锋模范作用情况,立足岗位、履职尽责做得怎么样,为身边群众做了什么实事好事,还有哪些问题和不足)
三、对存在问题根源的剖析
1.分析问题症结,从思想、政治、作风、能力、廉政等方面剖析根源,特别是在主观上、思想上进行深刻检视,找准思想根子上的问题,明确努力方向和改进措施。
2.把问题根源讲透彻。
四、下一步整改措施
1.根据专题组织生活会上查摆出来的问题以及相互批评的意见,细化完善整改措施。
2.整改措施和整改承诺要对着问题去,落在具体实事上,实打实、可操作,定一条、做一条、兑现一条。
3.需要建立健全制度的,要抓紧制定完善。
4.整改措施要纳入明年工作计划,抓实整改、抓出成效。
5. 党支部的整改措施要以适当方式公布,适时在党员大会上报告进展情况。
附件4:
“不忘初心、牢记使命”主题教育
专题组织生活会和民主评议党员情况汇总表
(党支部填写版)
党支部名称:
填报日期: 年 月 日
专题组织生活会
召开时间
参会人数
民主评议党员结果
备注
(不合格情况说明)
优秀人数
合格人数
基本合格人数
不合格人数
附件5:
“不忘初心、牢记使命”主题教育
专题组织生活会和民主评议党员情况汇总表
(二级单位党委(总支)填写版)
二级单位党委(总支):
填报日期: 年 月 日
序号
基层党支部
专题组织生活会
召开时间
参会人数
民主评议党员结果
备注(不合格情况说明)
优秀人数
合格人数
基本合格人数
不合格人数
1
2
3
4
5
汇 总
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一、迎评工作的指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,以市政协此次评议工商工作为契机,并通过迎接好市政协此次对市工商局近三年来的工作评议,发扬成绩,总结经验;找出差距,整改提高;做到未评先改,边评边改,以评促改,推动全市工商系统工作依法有序协调健康发展,更好地为的科学发展服务。努力做到迎评和工作“两不误、两促进”。
二、迎评工作的主要内容
(一)全面准备本单位、本部门贯彻执行有关工商行政管理的法律、法规和方针政策的情况;
(二)全面准备本单位、本部门依法行政情况:1、依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督工作情况;2、依法监督市场竞争、交易等行为,组织查处垄断、不正当竞争、假冒伪劣、走私贩私、传销和变相传销、合同欺诈、侵犯消费者权益等经济违法行为的情况;3、依法监管经纪人、经纪机构等组织,依法监管个体工商户、个人合伙和私营企业等经济组织的经营行为的情况;
(三)全面准备本单位、本部门效能建设和优质服务情况
1、是否推行和落实一次性告知、首问责任制、政务承诺制、限时办结制,简化办理手续及程序,提高办事效率等措施制度;
2、是否按照法定收费政策及其标准实行公开透明的阳光收费;
3、是否存在办事拖拉推诿、扯皮现象,对群众反映强烈、反映突出的上访信件是否得到及时妥善解决。
(四)全面准备本单位、本部门廉政建设情况
1、是否建立和落实廉政建设责任制度;
2、是否存在工作失(渎)职和行政不作为、慢作为、滥作为问题;
3、是否存在和权钱交易、索拿卡要或接受管理服务对象宴请及吃、喝、玩、乐等高消费娱乐活动;
4、是否存在乱收费、乱摊派、滥罚款或巧立名目、变相收费以及耍威风,搞特权,野蛮执法无故刁难、报复监管服务对象的行为。
三、迎评工作的方法步骤
这次市政协对市工商局的民主评议活动自3月下旬开始,到6月下旬结束。市政协与县区政协上下联动,开展调研。整个评议活动分为准备阶段、调研阶段、评议阶段、整改阶段共四个阶段。全市工商系统各单位、各部门要全面做好配合和各项工作。
(一)准备阶段(3月15日至4月15日)
1、市局、县区(分)局、直属单位层层成立迎接市政协民主评议工作领导小组,确定相关负责人和工作人员。
2、组织学习,精心准备,细化分工,明确和分解迎评任务。
3、市政协在市工商局召开民主评议动员大会。凤台县局、各分局、直属各单位也要专门召开迎评动员大会。
4、做好未评先改有关工作
(二)调研阶段(4月16日至5月20日)
市政协评议组与县区政协要分别调研。走访部分在的省政协委员和市政协委员、有关单位、基层群众和被评议单位的服务对象,开展调研座谈。收集群众对市工商部门贯彻执行有关工商行政管理的法律、法规和方针政策和依法行政的情况、效能建设和优质服务情况、廉洁建设的情况等四个方面的意见和建议,发放机关效能建设评议调查表。各县分局、直属单位、市局各科室、学会协会全面做好配合。
1、做好市政协到市工商局调研、县区到基层工商分局进行调研的前期准备和配合工作。
2、市局、县区(分)局、直属单位、机关科室全面准备好政协听取近3年来的工作情况汇报的材料和相关对应资料:各县(分)局、直属单位、市局机关各科室、学会协会要完成本单位、本部门近三年来全面工作和此次迎评主要工作书面汇报材料,各单位书面汇报材料(书式)要于4月25日前报给市局迎评办一份。
3、市局围绕评议内容开展自评,写出自我评估报告一式10份,报送民主评议工作组;各县(分)局、直属单位、市局科室、学会协会完成自我评估报告一式2份报送市局迎评办,并按照市、县区政协要求落实各项材料。
4、做好4月份市政协分别召开省市政协委员、有关单位、县区政协副主席、群众代表、行风评议员等代表人士参加的座谈会的有关配合工作,对社会各界群众意见和建议未评先改。
5、做好市政协评议工作组分小组进行对群众反映的情况进行调研的有关配合工作。对反映的问题和情况,做到态度诚恳,汇报积极,加强沟通,未评先改,完善提高。
(三)评议阶段(5月21日至5月31日)
5月中旬,市政协评议工作组要拟定对市工商局的评议发言材料。
1、评议工作组进行情况综合研究、撰写评议初评报告;
2、评议工作组与市工商局领导班子成员进行交换意见。
3、评议工作组向市政协主席会议汇报评议意见。
全系统做好有关汇报说明、沟通协调等工作。
(四)整改阶段(6月1日至6月30日)
1、市工商局研究制定整改方案,并报民主评议工作组;各县(分)局、直属单位、市局科室、学会协会按照市局迎评办要求完成好此项工作并上报材料。
2、全市工商系统要对各方面反映的情况、问题、意见、建议加强核实,加强整改,加强反馈,确保协调到位、整改到位。
四、工作要求
(一)坚持“有则改之,无则加勉”和实事求是的原则,态度端正,工作积极,整改迅速,做到迎评和工作两不误、两促进。
(二)加强领导组织,按政协安排步骤做到充分准备,精心组织,工作深入,认真迎评,切实整改,努力提高工作成效。
(三)全面配合好评议工作组在调查、走访、座谈等方面需要的工作配合,为评议工作提供各方面的便利和支持,让评议组满意。
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会议名称:2018年三季度全面风险管理会
日期:2018年10月17日
地点:二楼视频会议室
出席人:xx行长、xx副行长、xx、xx、、
列席人:纪检组长xx、xx
主持人:xx行长
记录人:xx
一、 授信与风险管理部汇报本条线全面风险管理工作
(一)授信与风险管理部负责人xx汇报2018年三季度授信与风险条线风险评估报告
xx行长对营业部二季度全面风险会议要求整改未落实的事项进行了询问。
(二)授信与风险管理部负责人xx汇报2018年三季度贷后管理工作报告
二、综合管理部汇报本条线全面风险管理工作
(一)综合管理部负责人xx对人力资源条线操作风险情况、声誉风险情况、行政印章条线操作风险情况、信息科技条线操作风险情况、安全保卫条线操作风险情况做了评估报告
(二)xx行长对声誉风险情况中仍有个别客户反馈从我行购买贵金属产品存在质量问题的解决情况进行了询问
三、财务与营运管理部汇报本条线全面风险管理工作
(一)财务与营运管理部负责人xx汇报本条线评估报告
(二)xx行长对受理询证函业务不规范做了询问,并要求整改
四、公司部负责人xx对本条线风险评估报告进行汇报
五、个金部汇报本条线全面风险管理工作
(一)个金部负责人xx汇报2018年三季度个金部条线风险评估报告
(二)xx行长对机具的管理进行了询问
六、营业部xx对本条线风险评估报告进行汇报
七、分管行领导xx、xx分别讲话
(一)xx副行长讲话
1、风险防范意识需进一步加强
(1)贷后管理不到位,要对政策文化、评级变化掌握透彻
(2)个贷资料审核还存在问题
2、业务素质和业务能力仍需进一步提升
(1)大堂的卡挂失等
(2)小微企业专题会
3、加强工作的执行力度
(1)培训(2)外部监管机构的材料报送
4、希望交行员工能践行交行精神、践行责任和担当,确保我们交行的业务是风险可控、持续稳健发展,落实好各部门工作计划。
(二)xx副行长讲话
1、大部分操作风险的原因
(1)意识不强(2)制度不懂(3)业务不熟
2、建议
(1)强化培训(2)强化落实(3)强化考核
八、xx行长讲话
(一)对各个部门的工作给予肯定并提出表扬
(二)要求
1、系统内外的检查
2、标准动作和自选动作相结合
3、检查和员工素质提高相结合
4、全面风险管理和决策
5、按周检查、按月检查、注重日常检查
6、营运部和营业部加强对消保的管理
7、综管部加强对7万元盗刷的舆情管理,与营运部做配合
8、风控部按季核查存放中国银行的存放资金
九、湘西纪检组部署和安排工作
(一)湘西纪检组xx对公司部的汇报中有党风廉政和案防教育提出了表扬
(二)湘西纪检组xx对以后的全面风险管理会的各部门汇报材料提出了要求和建议
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首先,我谨代表*中行全体员工诚恳欢迎各位领导对我行行风建设工作评议和指导!今年以来,我行在县委、县政府的正确领导下,积极部署和落实民主评议行风工作各项要求,把行风评议工作作为今年的重要工作来做。做好行风评议工作关系到经济发展和社会稳定,关系到我行的新一轮快速发展,也关系到人民群众的切身利益。因此,我行充分认识到行风评议工作的重要性和必要性,积极主动融入到行风评议工作中,精心组织,周密安排,主动配合,狠抓整改。
随着行风评议工作的进一步深入开展,作为参评单位,我们经过精心组织准备,成立“迎评”工作领导小组,进行宣传发动。让全体干部职工认识到行风评议的重要意义,进一步加深了对行风评议的重要性和必要性的理解,从而也增强了政治意识,大局意识,责任意识,增强了我们接受行风评议成员和人民群众监督的主动性和自觉性。在行风评议过程中坚持从严要求,主动向县委、县政府和整风领导小组汇报工作。现将我行行风建设工作开展情况汇报如下:
一、20*年*中行工作情况
(一)贯彻党的金融政策,强化风险意识
近两年来是*中行发展的一个关键时期。经历股份制改革、人力资源改革、会计制度改革、整体上市等一系列重大问题,对*中行来说,既是挑战也是压力。我们一直把坚持认真依法合规经营,自觉维护金融稳定做为头等大事。在地方各级部门的关心帮助下,树立和落实科学发展观,努力开拓业务市场,强化风险管理,依法合规经营,积极推进流程整合和人力资源改革,认真开展党员先进性教育,制定和完善了相关管理操作规定,各项工作取得一定成绩。
确保区域金融稳定是各家金融机构的职责,合规依法经营是商业银行稳健发展的关键。在经营管理中,我们以“强化风险管理、加强内部控制”为落脚点,开展“柜面业务风险警示”、“从严治行、强化内控”、《中国银行员工违规处理办法》学习等一系列主题教育活动,结合经济案件实例,加强员工和领导干部法制学习,提高依法经营意识。强化营业机构安全制度建设和管理,落实“24小时行政值班”、“三人当班、二人临柜”等规章制度,制定了《中国银行*支行安全保卫应急处置预案》《业务应急处置预案》等制度,完善制度建设,维护金融稳定。确保无重大安全事故和经济案件出现。
(二)服务和支持地方经济,强化发展意识。
*中行成立于*年,由于管理体制因素,当时对外贸公司贷款本息1000多万元形成呆帐,成为我行经营包袱。随着不良贷款的解决,我行轻装上阵,开始认真研究发展问题。
20*年*支行在新班子的带领下,全行上下认真贯彻落实市分行工作会议精神,紧紧围绕年初确定的工作目标和思路,牢固树立和落实科学发展观,转变经营机制和业务增长方式,努力开拓业务市场,强化风险管理,加强内部控制,积极推进流程整合和人力资源管理改革,认真开展保持共产党员先进性教育活动,贯彻落实“十七大”会议精神,全行上下知难而进,团结一心,一手抓安全教育,一手抓业务发展,各项业务在短时间内突飞猛进的发展。截止至*年11月底,我行本外币存款余额21904万元,较年初上升4990万元,其中储蓄存款余额12623万元,较年初分别上升2114万元,市场占有率为12.3%;对公存款8798万元,上升2935万元,市场占有率为30.4%;跑赢了大市。各项业务发展指标自一季度以来,始终在市辖名列第一并一直保持至今,成为支行的一大亮点,得到了市分行党委的好评和认可。
在信贷投放中,我行不断加强服务手段,开通在线审批系统,提高工作效率。针对当地的经济环境,我行经过反复调研和论证,提出了在风险可控前提下,坚持以效益为中心,多层面、多渠道增盈的经营理念,并把保险业务、住房按揭贷款等业务作为支持县域经济发展的重要举措,积极主动与地方政府和相关职能部门协商,对有关企业重点攻关,重拳出击,经过艰辛的努力,在市分行领导和相关部门的大力支持下,我行相继和文庙商城、东港花园、西后仓小区、中都房产、登达雅苑等开办了住房(抵押)按揭贷款业务,并和玉兰小区、东城虹郡、春港花园、泗水文苑达成了住房(抵押)按揭贷款合作意向。我行按揭贷款业务发展势头强功,对拉动相关业务的全面发展和推动当地经济发展,促进旧城改造起到了带动作用。截止至*年12月20,我行已开办住房按揭、人保质押贷款和个人存单抵押贷款业务,余额近千万元。实现中间业务收入8.5万元,实现经营利润110万元。
(三)广泛听取意见,强化服务意识。
评议金融银行业行风建设是整顿机关工作作风领导小组履行职权的具体体现。我行愿意广泛听取反映人民群众意愿的意见和要求,使我们在有效的监督下不断提高工作效率和管理水平,更好地为人民服务,为地方经济发展服务。近年来,我行不断加强与中小企业联系,不断进行密切沟通,争取业务合作;扩大了业务宣传品种范围、地域范围,注重信贷业务宣传;不断提高服务水平,增加服务措施。
我行在加强“四有班子”建设,坚持“以客户为中心”,不断改善工作作风的基础上,充分注重全体员工树立发展服务意识。围绕创新服务,加快发展这个主题做文章,通过深入的学习、教育和引导,全行员工提高了认识、转变了观念、拓宽了视野,把优质服务、创新发展作为第一要务。全行员工,特别是党员干部积极行动起来,千方百计挖掘潜力,用积极的态度、超前的意识、发展的眼光、创新的手段,坚定不移地走加快发展之路。以产品功能的不断完善和服务手段的不断丰富,吸引和留住客户。为缩短客户等候的时间,在人员紧缺情况下,增加“综合柜员”窗口。营业大厅进行了美化、亮化、绿化,增设了大堂经理,随时解决客户的需求,新装自动取款机,提高工作效率,提升服务水平,一系列举措为我行今后可持续发展奠定了基础。
二、当前存在的主要问题
金融产品、法律法规业务知识员工学习不充分。业务技能,服务技巧仍需进一步提高。虽然与企业主动联系沟通,但培养培育中小企业发展力度不够。另外,我行在业务宣传上要进一步加强投入,让广大群众熟悉金融产品,掌握理财技能。
三、下阶段行风建设工作目标
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一、在学习方面存在一些不足。一是对学习的必要性认识不足,认为只要把自己该做的各项工作做好,确保不出安全问题就够了,学不学一样能搞好工作;二是把学习的位置摆的不当,没有挤出一定的时间加强学习,片面的只做具体事,三是学习方法欠佳,没有把理论知识联系实际工作去学,偶尔也就是翻翻书,遇到什么难题看什么内容一晃而过;四是学习内容不够全面,而不注重学习业务技能和理论及法律法规方面的知识。由于放松学习,使自己的综合素质,没有较大的提高。
二、工作方法不灵活,实际工作经验不足本人自学校毕业参加工作已经以来,由于现在的岗位发生变化所处的位置发生变化,工岗位上的定位所掌握的工作方法和工作经验已不适应现在的岗位,在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单,不灵活,工作经验明显不足,致使自己在工作中走了不少的“弯路”,难免给工作带来了一定的负面影响。
以上存在的问题,既有客观因素,更有主观原因,但通过学习和积极参加医院评议行风活动,自己充分认识到,所存在的问题和不足,是作为一名医生不应具有的差距和不足。如何正确对待医院评议行风工作,坚定不移的与医院保持高度一致,用正确的态度对待自己的不足,提高认识,修正错误,首先是认真分析和剖析形成不足的根源。放松学习是第一根源。客观地认为自己天天忙于搞实际工作,抓好具体事,没有时间搞学习,自己给自己找“防空洞”,没有从主观上认识到学习的重要性,没有在工作之余挤时间搞学习,不求进取,认为在工作中只要把科室安排的各项工作搞好,不出安全问题就行了,没有考虑到应该提高自身的综合素质。缺乏开拓精神和怕麻烦是第二根源。
自己虽然工作的时间不长,工作方法不灵活和工作经验不够,在常人眼中是正常现象,都认为每一个初走上岗位的人都有这个过程,但是我认为自己还是在工作中缺乏开拓精神和怕麻烦的思想,应该多与各个层面的人接触,不能回避现实中的客观存在的矛盾,要学习怎样用不同的工作方法处理同样的事情,怎样从予盾中找出解决问题的办法,只有在矛盾中在复杂的问题中锻炼自己,磨练自己,如果没有开拓精神一味地怕麻烦,那就是在管理岗位上呆的时间再长那也会一事无成。不能摆正自身的位置是第三根源。但是导致我前面所陈述的问题的原因到底是什么呢?一是觉得自己年纪轻,工作经验不强。二是没有摆正自身的位置,总认为只要自己的工作尽职尽责就行了,往往是谈的多,宗旨淡化,事业心和责任心不强,没以患者为重。形成合力不够,影响开拓进取,缺乏应有的战斗力和凝聚力,久而久之,不但影响了个人,又影响了集体。对照开展医院评议行风工作的原则和指导思想,结合医院文件精神,认真反思和检查自己的问题和不足,自查剖析存在问题的根源。认真面对,慎重对待,深刻检查,提出改正自己的措施,为下步彻底改正自己的不足提供思路。
我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。
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1、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕区委和政府的中心工作,以加强政风行风建设为核心,以社会各界广泛参与为基础,以解决损害群众利益的热点难点问题为目的,以群众满意为标准,认真开展民评工作,搞好政风行风建设,为加快经济社会全面发展、构建和谐社会服务。按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”和条块结合的原则,继续解放思想,坚持改革开放,着力解决人民群众关心的基层广电设施建设、数字化推进工作和服务水平发展不平衡等方面存在的突出问题,切实维护人民群众的根本利益,转变作风,依法行政,提高效能,改进服务,不断解放和发展生产力,树立“为民、务实、清廉、高效”的新形象,强力推动广电事业大发展大繁荣。
2、基本原则
坚持依靠群众,社会监督;标本兼治,综合治理;边评边改,评改结合;公开公平公正、创新思路方法。
二、组织领导
政风行风评议是加强政风行风建设的重要措施之一,局机关、各科室台站实行党支部统一领导,“一把手”总负责,班子成员分工负责,有关部门各负其责,群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局,确保政风行风评议工作落到实处,取得明显成效。
为抓好这次全区广电系统政风行风评议工作的组织协调和监督检查,我局决定成立“区广电局年度政风行风评议工作领导小组”,并下设政风行风评议领导小组办公室。
1、成立区广电系统政风行风评议工作领导小组。领导小组的主要任务是:负责全区广电系统政风行风评议工作的筹划部署;检查被评议单位行评工作实施情况,督促落实整改;对政风行风评议工作中的重大问题进行决策。
2、成立区广电系统政风行风评议工作领导小组办公室。抽调专人组成办公室,主要任务是:在领导小组的领导下,具体组织检查、指导和督查被评议单位开展民主评议政风行风工作;负责日常事务及领导小组交办的其他工作。
3、各科、室、台、站要根据本单位实际情况,参照本系统的实施方案,加强领导和组织协调,成立相应的机构负责本单位政风行风评议工作。
三、时间安排
民主评议政风行风工作分为宣传发动、自查自纠、落实整改、评议总结四个阶段,从年6月份开始,年8月底结束,分三个阶段进行:
第一阶段:准备阶段
1、月底前,我局拟召开局局领导班子、各科、室、台、站负责人参加的民主评议政风行风工作动员大会,学习党的十七大、省、市、区纪委相关会议以及全国、省、市、区纠风工作会议精神,宣读和下发《区广电系统民主评议政风行风工作实施方案》,对本系统的民主评议政风行风工作进行动员和部署。
2、各单位要通过完善投诉机制、设置公示栏、意见箱、开通举报电话,有针对性地开展各项工作;充分利用各种载体大力宣传政风行风评议的目的、意义和政风行风与加强作风建设的关系,政风行风评议与促进文化建设的关系,引导大家提高对开展政风行风评议工作的重要性、必要性的认识,形成人人了解行评、人人参与行评的氛围。
3、全体干部职工要以饱满的热情和良好的工作状态投入到民主评议政风行风工作中,进一步转变观念,不断增强创新意识和发展意识,提高创新能力、执政能力和服务能力,以更加奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,推进我区广电事业又好又快发展。
第二阶段:评议阶段
我局将通过召开座谈会、开展问卷调查、走访服务对象、设立政风行风评议专用意见箱等形式,收集对本系统、本单位政风行风建设的意见和建议,并将社会各界群众反映的热点问题及意见归纳整理,找出本系统、本单位在政风行风建设中存在的主要问题,对照政风行风评议的内容和要求进行自查自评自纠,发现问题后及时解决问题。
整改是整个民主评议政风行风工作的重点和落脚点,各单位将认真抓好整改。对经过核实、有条件整改的,要迅速改、坚决改;对整改条件不成熟的,要研究整改方法,拟定整改方案,做好反馈和解释工作;对违纪违规问题,认真调查核实,严肃处理。同时,针对政风行风评议反映出来的问题,加强管理,完善制度,堵塞漏洞,形成防止不正之风的长效机制。
第三阶段:总结阶段
各单位要在巩固提高上一阶段整改成果的同时,做好准备,认真向行评办汇报本单位政风行风建设情况,主动配合行评办做好评议工作。
1、听取情况汇报。行评办到被评议单位,听取所在单位主要领导汇报前三个阶段行评工作的开展情况。
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