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2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年,我作为负责支行全面工作的党支部书记、行长,在市分行党委的领导下,以新时代中国特色社会主义思想为指导,着眼常态化疫情防控形势下经济社会发展,不断巩固拓展主题教育成果,守住金融初心、回归金融本源,全面准确、不折不扣地贯彻落实党中央决策部署,自觉服从服务党和国家工作大局,全力以赴满足人民群众对金融服务的需求,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用,认真履行工作职责,带领全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。
一、开展的主要工作
(一)强化政治担当,助力疫情防控取得实效
新冠肺炎疫情发生以来,坚决贯彻重要指示精神,坚决服从总行、市委市政府及区委区政府疫情防控工作的统一部署,认真履职,充分发挥各网点优势,积极落实区委区政府疫情防控各项措施,切实做好疫情防控各项工作。加强对疫情防控工作的组织领导,充分发挥党员先锋模范作用,动员单位党员干部靠前指挥、下沉网点、主动作为,积极保障疫情期间人民群众金额服务需求,服务企业复工复产,高效拨付疫情防控专项资金3.6亿余元,通过下拨各网点用于疫情防控工作,为企业复产复工提供防控物质、资金等帮助,促进劳动关系和谐稳定,助力夺取疫情防控和实现经济社会发展目标双胜利。
(二)深化理论学习,不断加强思想政治建设
一年来积极主动参加区委中心组、人大常委会党组和工会系统的各项学习活动,坚持自学与集中学习相结合的方式,认真学习了疫情防控、决胜脱贫攻坚等的重要讲话、在庆祝建国71周年大会上的重要讲话、在党的四中、五中全会上的重要讲话以及关于金融系统和财政工作的重要论述等,抓好《谈治国理政》(第三卷)学原文、悟原理,不断深化对新时代中国特色社会主义思想基本内涵、精神实质、实践要求的理解把握。通过组织全行党员干部开展学习先进人物事迹、参观红色基地、深入基层一线走访、“解民忧、纾民困、暖民心”等,进一步增强党性、提高能力、改进作风,将学习成果转化为联系服务职工群众的成果,使党的初心使命内化于心、外化于行。
(三)推进党的建设,不断提升党建工作水平
认真落实党建责任。始终把抓好全行基层党的建设工作作为首要任务,把党建工作摆上重要议事日程,纳入年度工作计划,强化对党建工作的安排部署及工作指导,及时研究制定党建工作计划、制度和措施并组织实施,真正形成了党支部书记亲自抓,支部委员配合抓,党务工作人员具体干的齐抓共管工作格局。严肃党内政治生活。严格规范“三会一课”、党员领导干部参加双重组织生活、党员活动日、民主评议党员等党内政治生活制度,并做好相关材料的记录、收集、整理、存档工作。认真组织开展党员民主评议活动,评选表彰了×名优秀党员。加强党务公开,适时更新党务公开栏,切实保障广大党员的知情权、参与权和监督权,主动接受党员干部的监督。抓好党员队伍管理。积极做好党员发展工作,及时按照规定调整党费缴纳基数,建立完善党费收缴台账,严格做好缴费登记工作,保证账目清晰。健全党内关怀机制,开展重要节日期间退休老党员、困难党员的慰问活动。创建党建工作品牌。紧盯新时代基层党建目标任务,深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化和深化拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育。目前,全行共有党员69名,预备党员12名,党员发展对象5名。一大批要求进步、积极向上的青年干部职工递交了入党申请。
(四)坚持勤政廉政,努力提高自身素养修养
我始终保持一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,清正廉政,积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的基础。
一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度,及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求,通过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。
二是做到认真学习并贯彻好党的廉洁自律准则,以党员干部的标准严格要求自己,廉洁自律,把党和群众的利益放在首位,不谋私利。
三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实,把党风廉政建设工作始终放在首位,切实在落实上下工夫,在实际行动中求成效。
(五)聚焦金融主业,推动业务经营快速发展
2020年,我行着眼常态化疫情防控经济形势,积极助力决战脱贫攻坚,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润***万元,人民币各项存款比年初新增***万元,人民币各项贷款比年初下降***万元,新业务和电子银行业务有较大的发展,新增不良贷款率为***。
储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型,制定了《个金工作战略转型工作指导意见》,初步形成了全行“大个金”服务格局,成立了个人理财中心,并将原有个人信贷中心与其进行功能整合,理顺了个人金融业务对外服务的关系,逐步加强。为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动,先后开展了2020年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动,由于组织有力,措施到位,取得了较好的工作成效,特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动,紧抓储蓄源头部位,狠抓挖转他行存款工作,大力组织功关营销。强化全员营销意识,发动全员争存揽储,有效地对机关及二线人员进行揽存考核,年末吸储金额达********元。
对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作,制定了客户攻关目标,明确攻关责任人,对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销,实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户,努力寻找市场资源,及时发现掌握新的客户,上下联动,全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行“5000户行动计划”的工作要求,采取点面结合的方式,加强市场调研,确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户,找准定位,进行有质量有效益的营销,全年共实现新开户****户,新增存款****万元,其中存款达50万元以上的***户,占新增对公存款的***%。抢抓时机,奋力攻关,利用当前***拆迁改造的有利时机,及时与拆迁企业取得联系,争取到单位存款近***万元。切实加强同业合作,加大对同业的服务攻关力度,及时了解同业需求,为其提供优质、高效、贴身的金融服务,成功地与中信实业银行建立了合作关系。
信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上,我行继续坚持好中选优的原则,严格把握上级行信贷投向政策,进一步优化信贷结构,降低信贷风险,全年办理打包贷款***万元,开办低风险贷款业务***万元。加大了信贷退出力度,对信用等级为a-的***厂成功退出流动资金贷款***万元。二是继续加快个人信贷业务发展,坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押贷款等业务,全年累计发放个人消费贷款***笔,累计发放额达***万元,贷款余额比年初新增***万元。在大力发展个人信贷业务的同时,严把新增贷款质量关,加强贷前调查,强化贷后管理工作,加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。
中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导,制定了《2020年中间业务管理指导意见》,完善中间业务的组织管理体系,形成了由业务管理科牵头,各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势,大力发展结算业务,促成市分行与中信银行建立了合作关系,填补了我行支付结算业务的空白。依靠网点优势,大力发展业务,全年共销售基金***万元,发行国债***万元,保险***万元。充公利用中间业务平台,积极拓展代收代付业务,发动全行员工开展委托代扣营销活动,利用***公司取消柜面现金交易的良机,主动上门营销我行银证转帐产品,实现新开户***户。全年实现中间业务收入***万元,比上年提高***%,新增***万元。
新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展,利用个人金融产品集中整合营销活动契机,积极宣传营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末,全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。大力宣传我行“汇款直通车”业务,加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。加强“银保通”、金融**家、***时代等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展,全年实现国际业务结算量***万美元,外汇资金交易量***万美元。
(六)坚持从严治行,全面完善内控建设制度
一是开展形式多样的内控教育活动。
通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月”以及
“集中整治案件隐患月”活动,通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展,进一步加强内控制度教育,建立、健全内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高。
二是整章建制,切实提高内控水平。
制定了支行《2020年**及案件防范工作方案》,进一步完善了内部控制制度,组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动,全行内控达标总分达到80分以上,有7个网点内控达标达优级。继续推进“**工程”工作制度化、程序化、规范化运作。
三是切实做好案件防范工作,从源头上防范操作风险。
定期专题召开案件防范分析会,进一步落实安全保卫工作责任制,与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求,杜绝业务操作中的随意性,切实防范风险。
四是抓好文明服务工作,着力营造“大服务”格局。
加强对服务工作的组织领导,与各营业网点签订服务工作责任状,与员工签订了优质文明服务承诺书,切实做到“二线为一线,一线为客户”的服务承诺。制定了《2020年服务工作意见》,提出了全年的服务工作目标及工作措施。积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明服务百日竞赛活动以及“文明服务推进月”活动,提高全行员工的服务意识、服务水平,改善服务软环境。加大服务工作检查力度,改进服务工作检查方式,加大奖惩力度。
五是加强工作的规范化管理。
建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案,对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支,制定了支行《网点水、电、电话费用管理暂行办法》,进一步开源节流,节约费用。
(七)坚持以人为本,努力调动干部员工积极性
一是不断改革激励机制。
完善分配激励机制,构建全方位的分配体制。在实施分行《营业网点及柜面员工考核分配办法》的基础上,结合支行实际,制定了网点员工考核补充意见,保证了考核的合理性、公正性、透明度。加强对客户经理的考核,建立了《客户经理考核管理试行办法》,形成了客户经理的营销费用及收入分配办法。对全行两个“十强网点”的负责人进行了公开竞聘、考核,对“十强网点”的员工实行双向选择,充分调动了主任、员工的积极性。充实了客户经理队伍,不断增强市场拓展的力度。
二是进一步加强党建工作。
制定了支行《2020年度党总支工作意见》,坚持围绕全行的中心工作,加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,切实提高党组织的战斗力,充分调动全行党员的工作积极性。坚持党员学习教育制度、坚持民主生活会制度,在党员中开展了学习“**”心得体会交流活动、民主评议党员活动以及“创争规划”回头看活动,精心举办好庆祝建党99周年重温入党誓言、庆祝建国71周年等庆祝活动,做好新党员的发展和培养工作,营造积极向上、发挥党员模范带头作用的氛围。
三是努力为员工办实事。
通过举办员工新春联欢晚会、“三八”妇女爱国主义教育、
“八一”转退伍军人聚会等活动,极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热情。切实关心职工身心健康,组织全行员工进行了常规性体检和女工妇检,继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项,尽最大可能送去组织的问候和温暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顾一年来的工作情况,尽管做到了尽心尽力尽职,但我感到有些方面的工作还没有做好,仍存在一些不足之处,具体表现在:
1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是新业务的学习很不够,工作中感到力不从心;
2、面对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心,有时情绪不够稳定,工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入。
2021年是建党100周年,是党中央“两个百年”宏伟目标的第一个百年之期,是向第二个百年目标迈进的开局之年,是“十四五”规划全面实施的开局之年,可以说是党和国家发展历史上具有特殊意义的年份,也是全行改革发展的重要一年。
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在刚刚过去的2019年里,我作为负责支行全面工作的党支部书记、行长,在市分行党委的领导下,以深入学习党的和新时代中国特色社会主义思想为重点,以加强党的政治建设为统领,守住金融初心、回归金融本源,全面准确、不折不扣地贯彻落实党中央决策部署,自觉服从服务党和国家工作大局,全力以赴满足人民群众对金融服务的需求,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用,认真履行工作职责,带领全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。
一、主要工作成绩
(一)坚持深化主题教育,不断加强思想政治建设
带领并组织好全行党员深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想,按照支行“不忘初心,牢记使命”主题教育工作的总体部署和“理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率”具体目标,深入推进“自我革命、自我净化、自我提升”,对思想政治、理想信念、工作作风、干事担当、廉政勤政等方面进行了全方位的政治洗礼。
(二)坚持推进标准化建设,不断提升党建工作整体水平
认真落实党建责任。始终把抓好全行基层党的建设工作作为首要任务,把党建工作摆上重要议事日程,纳入年度工作计划,强化对党建工作的安排部署及工作指导,及时研究制定党建工作计划、制度和措施并组织实施,真正形成了党支部书记亲自抓,支部委员配合抓,党务工作人员具体干的齐抓共管工作格局。严肃党内政治生活。严格规范“三会一课”、党员领导干部参加双重组织生活、党员活动日、民主评议党员等党内政治生活制度,并做好相关材料的记录、收集、整理、存档工作。认真组织开展党员民主评议活动,评选表彰了×名优秀党员。加强党务公开,适时更新党务公开栏,切实保障广大党员的知情权、参与权和监督权,主动接受党员干部的监督。抓好党员队伍管理。积极做好党员发展工作,及时按照规定调整党费缴纳基数,建立完善党费收缴台账,严格做好缴费登记工作,保证账目清晰。健全党内关怀机制,开展重要节日期间退休老党员、困难党员的慰问活动。创建党建工作品牌。紧盯新时代基层党建目标任务,深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化。目前,全行共有党员**名,预备党员**名,党员发展对象**名。一大批要求进步、积极向上的青年干部职工递交了入党申请。
(三)坚持勤政廉政,努力提高自身素养
我始终保持一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,清正廉政,积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的基础。
一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度,及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求,通过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。
二是做到认真学习并贯彻好党的“**”,以党员干部的标准严格要求自己,廉洁自律,把党和群众的利益放在首位,不谋私利。
三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实,把党风廉政建设工作始终放在首位,切实在落实上下工夫,在实际行动中求成效。
(四)坚持以客户为中心,努力推动业务经营快速发展
2019年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润***万元,人民币各项存款比年初新增***万元,人民币各项贷款比年初下降***万元,新业务和电子银行业务有较大的发展,新增不良贷款率为***。
储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型,制定了《个金工作战略转型工作指导意见》,初步形成了全行“大个金”服务格局,成立了个人理财中心,并将原有个人信贷中心与其进行功能整合,理顺了个人金融业务对外服务的关系,逐步加强。为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动,先后开展了20**年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动,由于组织有力,措施到位,取得了较好的工作成效,特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动,紧抓储蓄源头部位,狠抓挖转他行存款工作,大力组织功关营销。强化全员营销意识,发动全员争存揽储,有效地对机关及二线人员进行揽存考核,年末吸储金额达********元。
对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作,制定了客户攻关目标,明确攻关责任人,对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销,实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户,努力寻找市场资源,及时发现掌握新的客户,上下联动,全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行“5000户行动计划”的工作要求,采取点面结合的方式,加强市场调研,确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户,找准定位,进行有质量有效益的营销,全年共实现新开户****户,新增存款****万元,其中存款达50万元以上的***户,占新增对公存款的***%。抢抓时机,奋力攻关,利用当前***拆迁改造的有利时机,及时与拆迁企业取得联系,争取到单位存款近***万元。切实加强同业合作,加大对同业的服务攻关力度,及时了解同业需求,为其提供优质、高效、贴身的金融服务,成功地与中信实业银行建立了合作关系。
信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上,我行继续坚持好中选优的原则,严格把握上级行信贷投向政策,进一步优化信贷结构,降低信贷风险,全年办理打包贷款***万元,开办低风险贷款业务***万元。加大了信贷退出力度,对信用等级为a-的***厂成功退出流动资金贷款***万元。二是继续加快个人信贷业务发展,坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押贷款等业务,全年累计发放个人消费贷款***笔,累计发放额达***万元,贷款余额比年初新增***万元。在大力发展个人信贷业务的同时,严把新增贷款质量关,加强贷前调查,强化贷后管理工作,加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。
中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导,制定了《20**年中间业务管理指导意见》,完善中间业务的组织管理体系,形成了由业务管理科牵头,各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势,大力发展结算业务,促成市分行与中信银行建立了合作关系,填补了我行支付结算业务的空白。依靠网点优势,大力发展业务,全年共销售基金***万元,发行国债***万元,保险***万元。充公利用中间业务平台,积极拓展代收代付业务,发动全行员工开展委托代扣营销活动,利用***公司取消柜面现金交易的良机,主动上门营销我行银证转帐产品,实现新开户***户。全年实现中间业务收入***万元,比上年提高***%,新增***万元。
新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展,利用个人金融产品集中整合营销活动契机,积极宣传营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末,全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。大力宣传我行“汇款直通车”业务,加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。加强“银保通”、金融**家、***时代等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展,全年实现国际业务结算量***万美元,外汇资金交易量***万美元。
(五)坚持从严治行,努力强化内部管理
全面加强内控建设
一是开展形式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月”以及
“集中整治案件隐患月”活动,通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展,进一步加强内控制度教育,建立、健全内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高。
二是整章建制,切实提高内控水平。制定了支行《20**年**及案件防范工作方案》,进一步完善了内部控制制度,组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动,全行内控达标总分达到80分以上,有
个网点内控达标达
级。继续推进“**工程”工作制度化、程序化、规范化运作。
三是切实做好案件防范工作,从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会,进一步落实安全保卫工作责任制,与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求,杜绝业务操作中的随意性,切实防范风险。
四是抓好文明服务工作,着力营造“大服务”格局。加强对服务工作的组织领导,与各营业网点签订服务工作责任状,与员工签订了优质文明服务承诺书,切实做到“二线为一线,一线为客户”的服务承诺。制定了《20**年服务工作意见》,提出了全年的服务工作目标及工作措施。积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明服务百日竞赛活动以及“文明服务推进月”活动,提高全行员工的服务意识、服务水平,改善服务软环境。加大服务工作检查力度,改进服务工作检查方式,加大奖惩力度。
五是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案,对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支,制定了支行《网点水、电、电话费用管理暂行办法》,进一步开源节流,节约费用。
(六)坚持以人为本,努力调动干部员工积极性
一是不断改革激励机制。完善分配激励机制,构建全方位的分配体制。在实施分行《营业网点及柜面员工考核分配办法》的基础上,结合支行实际,制定了网点员工考核补充意见,保证了考核的合理性、公正性、透明度。加强对客户经理的考核,建立了《客户经理考核管理试行办法》,形成了客户经理的营销费用及收入分配办法。对全行两个“十强网点”的负责人进行了公开竞聘、考核,对“十强网点”的员工实行双向选择,充分调动了主任、员工的积极性。充实了客户经理队伍,不断增强市场拓展的力度。
二是进一步加强党建工作。制定了支行《2019年度党总支工作意见》,坚持围绕全行的中心工作,加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,切实提高党组织的战斗力,充分调动全行党员的工作积极性。坚持党员学习教育制度、坚持民主生活会制度,在党员中开展了学习“**”心得体会交流活动、民主评议党员活动以及“创争规划”回头看活动,做好新党员的发展和培养工作,营造积极向上、发挥党员模范带头作用的氛围。
三是努力为员工办实事。通过举办员工新春联欢晚会、“三八”妇女爱国主义教育、“七一”党员重温入党誓言、“八一”转退伍军人聚会等活动,极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热情。切实关心职工身心健康,组织全行员工进行了常规性体检和女工妇检,继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项,尽最大可能送去组织的问候和温暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顾一年来的工作情况,尽管做到了尽心尽力尽职,但我感到有些方面的工作还没有做好,仍存在一些不足之处,具体表现在:
1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是新业务的学习很不够,工作中感到力不从心;
2、面对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心,有时情绪不够稳定,工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入。
2020年是全行改革发展的重要一年,我将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本,加强风险控制,求得快速健康发展;坚持以中间业务为突破口,加强服务创新,实现中间业务收入有显著的提高;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口,调动员工积极性,提高队伍战斗力;坚持以党建工作为抓手,发挥党政工团作用,增强整体凝聚力,为实现**支行创建成区级“文明单位”作出自己应有的贡献。
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按照上级行的总体要求,深入学习贯彻党的xx精神,紧紧围绕建设社会主义和谐社会目标,认真落实科学发展观,按照《中国人民银行“xx”期间安全保卫工作规划》要求,加强保卫队伍建设,加快安全防范设施建设,积极探索安全保卫工作的改革,促进我支行安全保卫工作水平的提高。
一、提高认识,加强领导
支行领导要高度重视安全保卫工作,始终把安全保卫工作纳入党组工作的重要议事日程,把安全工作始终放在首位,把防范各类案件和事故的发生当作头等大事来抓。压滤机滤布要以国家财产和职工生命安全高度负责的精神,认真履行职责,建立健全奖惩机制,把安全保卫工作纳入考核与管理,真正实行“一票否决”制,真正把安全保卫工作落到实处。行长是安全工作的第一责任人,办公室主任、保卫人员是安全保卫工作的直接责任人,要以高度的政治责任心和事业责任感对保卫工作负责,认真抓落实。要把安全保卫工作纳入总体规划和年度工作计划,做到年初有计划,半年有小结,年终有总结,做到制度健全,人员落实,管理到位。支行要侧重抓好内部安全管理,防范和化解风险隐患,杜绝治安刑事案件和责任事故的发生。要加强对职工的安全教育力度,提高职工遵纪守法和自觉防范风险的意识,做到“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”,确保一方平安。
二、加强保卫队伍建设,不断提高保卫人员的综合素质
保卫队伍是人民银行工作中的一支重要力量,安全工作的好坏事关人民银行整体工作的开展和安全,是做好各项基础工作的根本保障。日常要加强对保卫人员的思想教育和职业道德教育,引导他们树立正确的人生观、价值观和无私奉献精神,使他们能积极主动克服困难,自觉做到识大体、顾大局、讲奉献、讲团结,甘于吃苦、安心本职,努力完成工作任务。保卫人员要克服自卑情绪和思想,要自尊、自重、自爱、自醒、自强,从根本上树立热爱保卫工作思想。
保卫人员要加强学习,努力掌握现代科学知识和管理手段,要加强事业心和责任感不断提高自身素质。部门负责人是保卫工作的“领头羊”,安全工作的好坏关键是带头和以身作责。今年的安全保卫工作要始终遵循“超前防范”和“警惕出安全”的总要求,按照“规范、守纪、创新”工作思路,力增20xx年有新的起色和亮点。
为提高保卫人员的综合业务素质,支行要积极派人参加上级行举办的“新知识、新业务、新技能”的培训和岗位技能练兵比武活动,不断提高保卫业务知识、监控设备操作、突发事件处置等方面的能力。
三、加强制度建设,严格落实各项规章,加强应急准备和演练工作。
为使各项规章制度更加标准化、规范化,支行将结合“制度落实年”活动,进一步修订《防盗窃应急预案》。保卫人员要严格按照上级行的要求填报各种账、卡、薄,滤布严禁违章操作。
继续做好对安全保卫工作应急预案的修改、补充和完善。加强应急预案的演练工作,按照总行精神,演练要注重效果,可以进行实战型、推演型演练。我支行将在年内组织一次消防安全应急演练活动,并上报相关资料和图片。
四、认真落实党风廉政建设、案件事故防范责任制,大力推动反腐倡廉建设。
一是要加强党风廉政建设、案件事故防范教育,每半年至少进行一次党风廉政建设、案件事故防范教育和思想动态综合分析。完善反腐倡廉“大宣教”工作格局,坚持监督联席会议制度,拓展教育内容,丰富教育形式,强化宣传教育效果,深入开展廉洁从政教育和警示教育。要认真学习贯彻党的xxx精神和中央xxx精神,认真执行《廉政准则》、中纪委“四大纪律八项要求”和“五项规定”、总行党委“九个不准”和分行党委“四个严禁”、“四个不准”及上级关于廉洁自律、依法行政、廉洁从政的有关规定,保证政令畅通,提高行政效能。
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一、加强学习,增强责任意识和创新意识
1、进一步完善学习制度,为学习活动的开展提供有力的保证。制定学习规划,系统地选定学习内容,认真安排好学习活动。进一步提高学习能力,将支部学习与自学有机结合,力争拿出1-2篇有较高质量的学习心得。
2、以保持党员先进性教育教育为重点,注重政治理论学习的针对性和实效性。在学习过程中,要体现学习形式的多样性。结合各项专题教育,积极开展内容丰富,形式多样,生动活泼的学习活动。充分利用党建例会、组织生活,结合行内工作和思想实际,有重点地开展学习教育。
二、开展有计划、有安排、有组织的民主生活会和组织活动,来提高认识,增进团结。
加强党组织和党员的思想、组织、作风建设,发挥好党支部的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和保证监督作用,将职业道德教育和员工素质教育与创先建优工作有机结合起来,进一步推动基层央行建设工作。
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首先,请允许我介绍一下我的主要工作简历。
我叫*,男,汉族,现年*岁,中共党员,大专文化,经济师,*年*月参加银行工作,现任盘县支行党委书记、行长。在*年的工作历程中,我先后在营业所干了*年的会计员、出纳员,在支行工作*余年曾担任过会计股长、稽核股长、人事股长、办公室主任、信贷科长等职务,在二级分行*年多时间担任过稽核处副处长、人秘处副处长主持工作、党办、行政办副主任主持工作,*年*月至今任盘县支行党委委员、副书记、书记、副行长、行长。
实行竞争上岗,是省分行党委认真贯彻落实党的十六大关于加快干部人事制度改革步伐,推进领导干部任用制度改革的一项重大举措,在贵州省农行的发展历史上是一个划时代的进步,对推进农业银行的各项改革,激发员工的进取精神具有十分重大的意义。作为一名基层领导,必须坚决支持和带头参与。
在这次竞聘中我积极参与,知难而进,勇于竞争。我认为:竞争可以展示自我,竞争可以发现差距,竞争可以促进学习,竞争可以提高自己的综合素质和工作能力。我的态度是:如果竞聘成功,我决不志得意满。因为在这次竞聘中:一是很多为农业银行的发展做出突出贡献的老同志服从改革大局,主动让出了位子;二是很多优秀的年轻员工由于竞聘条件的限制没有赶上机遇,减少了竞争压力;三是竞聘成功得到的并不是享受,而是要承担更大的责任和风险,能否胜任副行长的职务需要在今后的实践中才能得到检验。如果竞聘失利,我也决不气馁,因为我毕竟已经在农业银行改革的道路上当了一块铺路石,敢于参与竞争就是超越自我,就是人性的升华,即使一无所获,我也无怨无悔。我也一定会通过这次竞聘认真审视自己,寻找差距,在今后的工作中更加努力学习,弥补自己的缺点和不足,尽快找到更加适合自己的位置。
一、履职设想和责任措施
我的履职设想和责任措施是:抓住机遇,更新观念,深化改革,加快发展。
*、抓住机遇。西部大开发给贵州各地带来了千载难逢的发展机遇,如六盘水境内,已开工的盘南电厂及即将上马配套的响水煤矿、发耳电厂、**国道改造等大项目的开工建设,能否拿到这些大项目关系到贵州分行未来的前途和命运。因此,必须集全行之力,在行党委的领导下,组建专门班子,落实专办人员,与省分行公司业务处紧密配合,上下联动,打破常规,特事特办,与投资方建立密切的合作关系,想尽千方百计把响水煤矿、发耳电厂等项目争办到手,确保成功营销贷款。把大项目的争办作为实现贵州省农行可持续发展,确保实现跨越式发展目标重中之重的工作。
*、更新观念。根据现代商业银行的发展要求和贵州经济发展特点,用前瞻性的眼光,找准优势,敢为人先,积极拓展新业务,提高业务创新能力。建立“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的机构组织体系和营销机制,一是以创新和一体化营销为手段,公司业务突出抓“大”。贷款投向重点支持电力、交通、煤炭、城市基础设施、教育卫生等行业。支持好有竞争实力和发展前景好的非公有制项目,大力发展低风险的票据业务。个人金融业务重点抓“好”,以客户为中心,以市场为导向,提高个人金融业务的综合效益。住户金融业务努力做精。贷款重点放在优质房开企业的“精品”项目上,创品牌效益。坚持以个人住房贷款为主,逐步完善以按揭成效为主要调控手段的风险控制机制,有效规避风险。把住房贷款办成我行的精品信贷业务。存款工作继续抓“实”,寻找新的存款来源,重点放在对社会经济状况和主要行业发展状况进行研究,加强与计委、经贸委、财政、工商等政府经济管理部门的联系,了解政府投资计划和投资项目情况,细分客户,制定发展计划,确保对公存款的增存。储蓄存款要充分发挥“亿元所”、“星级所”的辐射效应和示范作用。在抓好传统业务的同时,继续抓好工资业务,加大银行卡发卡力度,采取奖励措施,调动员工发卡的积极性。全面巩固,发挥几大综合应用系统功能,提升经营管理水平和整体竞争水平。二是全面实施“三年规划”工程,向存款要效益,向贷款要效益,向资金营运要效益,向中间业务要效益,向节约财务支出要效益。
*、深化改革。一是继续深化扁平化管理改革,尽快适应工作职能和管理方式的调整,完善扁平化管理配套机制,以内部机制创新促进发展。二是改革收入分配制度,加大绩效挂钩考核的分配制度,通过效益工资为主的绩效考核来调动广大员工的积极性。绩效挂钩要明码标价,落实到人。据实按期公布考核结果和分配兑现。
*、加快发展。坚持以发展为主题,要坚持用“三个代表”重要思想武装全体党员,不断提高党员特别是领导干部的思想政治素质,为全行的改革和发展提供强有力的思想保证。要加强全员教育,特别是对党员加强思想政治教育,法律法规教育、党风廉政教育,通过党员的先锋模范作用带动全行员工爱岗敬业、廉洁自律。抓学习、找差距、增强员工的危机意识和忧患意识,促使全行员工尽快掌握现代商业银行经营管理知识,适应改革发展的需要。领导员工树立正确的世界观、价值观和金钱观。克服软弱涣散、奢侈享乐、不思进取、以赌为乐、以混为荣的不良风气和消极影响。站在可持续发展的高度,以“十字”方略为核心,在总结贵州农行发展的历史经验的基础上,提炼我们的企业精神,建设有自身特色的企业文化,用先进文化凝聚全行员工的思想意识,构筑坚强有力的企业团队精神,不断把农行的各项事业推向前进。新晨
二、竞岗优势
我参加工作时就分配在最基层的营业所,在支行和二级分行担任各部门的工作较多,对基层情况熟悉。对机关的情况有比较全面的了解,群众基础广泛,与企业的领导和财务主管建立了良好的合作关系,与地方党委和政府领导关系融洽,与人民银行和地方各工作部门业务协调较好,外部环境有利。工作勤奋,勇于开拓,从严执纪。大胆管理,具备了担任二级分行副行长的能力。在市分行党委的正确领导下,在全行员工的积极配合下,我在担任县支行副行长和行长期间,年年超额完成了工作任务。*年、*年两年在全市业务经营综合评比中均为第一名。特别是*年*月,周书记到盘县调研时,给盘县支行党委提出了存款增一个亿,利润实现*万元,争取进入全省一类行的指示后,我带领全行干部员工以只争朝夕的工作责任感,给省行领导交上一份满意的答卷。盘县支行被省分行评为十强支行和“三迎三比”先进单位,我个人也被评为全省十名优秀行长。因此,我有信心也有能力在省分行党委的领导下履行好二级分行副行长的职责。在这里,我郑重地向在座的领导和评委们承诺,如果我担任二级分行的副行长,我一定在党委的领导下做到严于律己、团结同志、公道正派、廉洁诚信、求真务实、开拓进取,抓工作到位不越位,分工不分心。只要我们坚决执行省分行党委做出的正确决策,认真贯彻全省农行*年工作会议精神,领导班子精诚团结、勇于开拓、与时俱进,全行上下团结一致,齐心协力,众志成城,实现省分行党委提出的跨越式发展目标。
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一、党费的收缴
(一)各二级单位党委、总支每月20日前,按规定比例将党费通过网上银行或支票转帐的方式,上缴管局党委组织部,同时上报“当月党费交纳表”一式两份(邮寄党费交纳表的日期以邮戳为准)。党费交纳表内各种数据填写要准确、真实,字迹要清晰,不得漏项,不得使用铅笔或圆珠笔,印章要齐全(必须加盖党委、总支公章及党费管理人员的名章或签字)。
(二)党费上缴、留存比例
1、本办法中各级基层党组织党费上缴、留存比例均以党员缴纳党费总额为计算基数。
2、管局及各基层党组织党费上缴、留存的比例
(1)各二级单位党委下属的党总支和党支部建制的党组织收缴的党费全额上缴,不得留存。
(2)管局党委与直属二级单位党委、总支党费上缴、留存的比例为:上缴管局党委60%,留存40%;管局党委留存35%,上缴**市国资委党委25%。
(3)管局党委与下设基层党委的直属二级单位党委党费上缴、留存的比例为:所属基层党委上缴二级单位党委60%,留存40%;直属二级单位党委上缴管局党委45%,留存15%;管局党委留存20%,上缴**市国资委党委25%。
二、党费的使用
(一)党费必须用于党的活动,主要作为党员教育经费的补充,其具体使用范围是:(1)培训党员;(2)订阅或购买用于开展党员教育的报刊、资料和设备;(3)表彰先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者;(4)补助生活困难的党员。
(二)党费的支出必须符合规定,坚持统筹安排、量入为出、收支平衡、略有结余的原则。
三、党费的管理
(一)党费由党委组织部门代党委统一管理。各级党组织要指定政治素质好、责任心强的同志负责党费的管理工作。党费管理要实行会计、出纳分设制度,由二人分别负责。党费管理人员必须经过岗前培训,工作变动时,须按有关规定进行审计,办好交接手续。不具备党费管理能力的基层党委、总支,可由本单位财务部门代管党费会计帐目。
(二)党费统一存入中国工商银行,建立党费专用帐户,并通过网上银行上缴和管理党费。党费利息是党费的一部分,不得挪做他用。
(三)设立或变更党费管理人员时须逐级上报、备案。备案内容包括:部门主管领导、会计、出纳名单;党费银行帐户户名全称、开户银行名称及银行帐号。
(四)各单位于每年7月5日前,报上半年党费的收入、支出和累计结存情况统计表;次年的1月5日前报上年度党费收缴、使用和管理情况报告及党费收入、支出和累计结存统计表。党费收缴、使用和管理情况报告的内容为:党费收缴、使用、结存数额;党费开支的用途;党费管理的做法、经验、存在问题及对党费使用管理的意见或建议。
(五)建立“党费使用申请报告”或“党费使用审批单”制度。一次性开支万元以上党费时必须经党委、总支集体研究决定。每项支出应有专门报告或填写使用审批单,写清支出的原因、用途、金额,并由党委、总支主管领导签字后方可使用。每张支出单据后面,必须有主管领导和经手人、验收人签字并加盖公章,单据不能说明支出的具体项目或用途、金额与原报告不符时,应予以注明。支出使用报告或审批单及支出单据一并附在付款凭证后面,保存粘贴完整。当月发生的党费收、支帐目,应及时分别登记在现金帐本和银行帐本上,并定期与银行和会计核对帐目,做到帐款相符。党费帐目要按财务制度有关规定妥善保存,定期归档。
(六)上级党组织下拨的党费,必须专款专用。管局党委下拨党费时通过网上银行或用银行转帐支票的方式划拨给二级单位党委、总支;二级单位党委、总支不得以现金形式拨付给无党费留成的下属基层党组织,可根据实际需要安排所属各基层党组织的党费使用额度。无党费留成的基层党组织使用党费时,凭发票在限定的党费使用额度内报销,切实防止发生超范围使用党费的问题。
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一、学习教育做“强”,全面加强政治建设
(一)始终把政治建设摆在首位。坚持以政治建设为统领,加强政治纪律教育,引导全体党员进一步提高政治站位和政治能力,坚决执行党的政治路线,严格遵守政治纪律和政治规矩,在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同党中央保持高度一致。坚持用新时代中国特色社会主义思想武装头脑,做到学思用贯通,知信行统一,进一步强化“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。
(二)深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想。继续学习贯彻党的精神,深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化,围绕系列重要讲话,学习准则条例等重要内容,制定学习方案、明确学习计划,采取支部学习会、专题党课等形式,推进教育培训。
(三)加强意识形态工作。切实把党的政治纪律和政治规矩摆在首要位置,弘扬社会主义核心价值观,坚决自觉地、主动经常地、全面具体地向党中央看齐,坚决维护中央权威,保证中央政令畅通。定期研究意识形态工作,进行综合分析研判,及时报告重大情况和突发事件,引导党员干部坚定理想信念,站稳政治立场。
(四)抓实谈心谈话工作。开展革命传统和中华传统美德教育,着力加强党员干部思想道德建设。及时掌握党员干部的思想动态和利益诉求,落实谈心谈话制度。
二、规范建设做“细”,全面加强党员管理
(一)严肃党支部组织生活。全覆盖、常态化抓好“三会一课”、组织生活会、民主评议党员和党员领导干部民主生活会、双重组织生活等制度的落实,用好批评与自我批评这个有力武器,增强党内生活的政治性、原则性、战斗性。
(二)积极开展党员活动。强化党员身份意识,提倡党员工作日、集体活动中佩戴党徽,亮明身份,推行党员过“政治生日”制度。建立健全党内激励和帮扶机制,对困难党员和老党员开展党内关爱慰问,帮助解决实际困难问题,增强党员干部对事业的认同感、对组织的归属感。
(三)加强支部规范化建设。根据总行党委统一部署,严格按照党员人数设置支部,规范配备支委成员及党务专干,根据中国共产党基层组织选举工作暂行条例,进行支部换届选举。
(四)积极发展党员力量。按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的方针做好发展党员工作。现我支部共有正式党员11名,预备党员1名,2021年,计划发展入党积极分子2名,不断充实党组织建设。
三、党风廉政做“严”,全面加强作风建设
(一)抓好廉洁从政教育。组织党员干部参观廉政文化基地,开展阅读廉政书籍、观看影视作品等活动,推进廉政文化进支部。认真学习贯彻和重要讲话精神、中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则等,深刻领会精神实质。有针对性地开展榜样示范、案例警示、岗位廉政和主题教育,提高教育实效。进一步规范支部党员的行为,贯彻落实党员违反党风廉政建设责任追究的有关规定,切实纠正损害群众利益的不正之风。
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在总行党委的正确领导和大力支持下,我支部以新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻学习党的精神,坚持不懈地夯实党的执政基础,增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。现将我行履行党建工作岗位职责的情况简要汇报如下:
一、基层党建工作
1、党建工作总结
(一)加强学习,不断提高政治思想觉悟。把学习、宣传、贯彻精神和系列讲话精神作为首要政治任务,宣传好党的路线、方针、政策,做到了内容、时间、人员、制度四落实。坚持开展“两学一做”学习教育,不断丰富学习载体,例如组织全体党员职工观看电影《我爱我的祖国》活动,通过观影活动陶冶了职工爱国情怀,并深化了党性教育,此外通过开展党员志愿者、党员先锋岗等活动,扎实推进学习型党组织建设,组织党员干部定期开展集中学习活动,不断提高党员干部适应新形势、解决新问题的能力和本领。
(二)在总行党委的领导下我支部坚持以客户为中心,努力推动业务经营快速发展。2020年,我行进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好,新业务和电子银行业务有较大的发展。
(1)储蓄存款市场得到开拓。抓好新开户,努力寻找市场资源,及时发现掌握新的客户,上下联动,全力跟踪服务。采取点面结合的方式,加强市场调研,确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户,找准定位,进行有质量有效益的营销。抢抓时机,奋力攻关,利用塔山新农村建设拆迁改造的有利时机,及时与驻地党委取得联系,使我行的存款及贷款业务都得到了有力提升。
(2)信贷业务有所发展。加快个人信贷业务发展,坚持做到数量、效益、风险的三统一。在大力发展个人信贷业务的同时,严把新增贷款质量关,加强贷前调查,强化贷后管理工作,加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作,我支行将继续坚持好中选优的原则,严格把握总行信贷投向政策,进一步优化信贷结构,降低信贷风险。
(3)中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导,充分发挥结算网络优势,大力发展结算业务,利用中间业务平台,积极拓展代收代付业务,发动全行员工开展委托代扣代收营销活动。
(4)加速电子银行业务的发展,积极宣传营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末,全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均完成总行下达的任务计划。
2、抓基层党建方面存在的突出问题
1、开展党务工作的意识不强。由于我支行是以业务为主的单位,对党务意识比较弱。对党支部在党建中的核心作用认识模糊,把党支部建设与业务建设、行政管理等同起来,重业务,轻党建,把做党务工作视为额外负担。
2、开展党务工作的能力较弱。我支行党支部建设得到了不断规范和加强,党支部成员的素质和水平也得到不断提高,但还存在着一些问题,如忽视政治工作的重要地位,阵地意识不强,存在着“中心”与“首位”的关系处理不当,业务工作与政治工作“一手硬、一手软”的现象,这样是相当不利于党建的发展的。
3、开展党务工作的困难较多。这一现象突出体现在兼职党支部成员的身上,他们既要做业务工作,又要兼做党务工作,“一副担子,两份责任”,开展党务工作困难比较多。归纳起来主要有“两难”:其一,时间难落实。行政日常事务性工作较多,党务工作安排常被临时性、突击性工作所冲击。其二,人员难集中,岗位较多,人员分散,工作任务、特点各不相同,集中起来比较难,是的今后党建工作开展较为困难。
3、2021年度工作思路及措施
(一)强化监督检查,严格落实责任。坚持把开好民主生活会、组织生活会和“三会一课”的效果作为检查考核党建工作的主要内容。从理论学习、作风建设、廉洁自律等方面强化对党员的教育管理。严把学习关、组织生活会的关口,以严肃党内政治生活为目的,创新工作方法,提升工作质量,营造一个和谐、舒畅的工作氛围,为各项工作的开展奠定良好基础。
(二)强化党建活动交流,学习工作经验。在日常工作中,发现很多其他单位党组织在党建工作中从形式到内容都有很多各自的经验和做法,通过活动交流,有助于加强相互借鉴,同时在交流中,也更容易促进双方站在更高的高度,对一些业务领域上的合作形成共识,并起到重要的引领和推动作用
二、人才工作
1. 能不能选准人、用好人,既是基础,又是关键。要大力选拔思想政治强、综合素质高、有志于从事党的基层组织工作的优秀职工作为党支部成员后备力量,确保党支部成员队伍的活水源头。要拓宽用人渠道,坚持用人标准,选好配强党支部委员。对后进党支部成员进行积极的帮助教育,切实解决一些党支部成员责任淡化、能力弱化、无所作为的问题。
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银行人员申请成为会员银行人员入党申请书 我在银行工作多年,有成千上万的客户服务,在工作中不断地提醒自己,工作认真,态度谦和,顾客就是上帝的原则。因此,我的工作成果显著,得到了客户的认可和支持。根据公司2009年一年会计结算的实际情况,2012年的工作重点从三个方面:抓服务、抓质量、抓质量,是三个方面来制定出银行个人工作计划: 一、2012年重点工作计划还以客户为中心,做好结算银行人员入党申请书服务工作。客户是我们生存的源泉,销售是对外的窗口,服务有直接影响的可信性的银行 1,我会一直提倡的“首问责任制”、“全表服务”、“站服务”、“三个服务”我们将继续进行,做到每个员工能耐心给每一位客户,客户满意。 2,随着金融业的竞争,顾客对银行服务的要求越来越高,不仅在麟贵服务更体现出在我们的服务品种,除了继续使公用事业费,税收,费用、交通、金融fameikuan航空等的结算,但还做了明年的开放的高速公路联网收费业务,开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我们的竞争能力。 三、银行为教室,明年我们将举行更多的银行结算方式去讲座,提高人们的金融知识,让顾客知道更多的银行,靠近银行和融入到我们的业务。 4、活性增强和个人业务联系,参与私人事务,熟悉个人业务能更好地为客户服务。虽然已经被综合业务系统,但是原因不同不能做真正的综合,是我的销售工作,一个有缺陷的。 5、继续使电话银行自助银行和网上银行,工作,促进使用优质的客户网上银行业务。 第二,强烈的内部控制制度管理,防范风险,保证工作质量。近年来,随着金融犯罪的增加,促使我们操作的规范、制度的执行有更高的要求 1、敦促、科学技术部、销售部的我的电脑 口尽快转变,然后严格按照要求的操作的管理系统的分类,一帮一个卡片,卡片,加强制度执行的刚性,提高对双方都有约束力。 2,关键是要卖密码将支付,确保安全的事实结算资金,进一步提高我们的对外结算风险防范手段。 三、标准操作程序、加强总会计师制度和日常检验发现隐患,减少错误的沉降事故。停止 4、认真落实分理处业务指导和检验。 5、进一步加强的重要环节和[]外的重要岗位的内部控制,专注于客户管理(确定我可以开户的单位质量)和上门服务。 6,编制财务人员的工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行和检查,规范密封,使用一种重要文件空白和保管。 7,做会计工作质量检验工作规律。 三、以人为本提高员工的综合素质。员工的素质如何的基础是银行人员入党申请书银行可以在现有的员工流失我需要拥有一支高素质的业务队伍。 1、良好的成的思想。银行听很漂亮,其实充满竞争和风险,因此我的销售量在一定的心理素质和文化。人事与员工[能力和发挥最大潜能员工决定适合的岗位,以提高员工的积极性。 二、研究者应力是加强岗位练兵,除了技术明年的比赛提高员工的业务水平。 三、经常做员工的思想工作 、关怀鼓励员工,强化员工的心理素质。 第四,加强业务培训,这也是最紧迫的明年,据报道人事部门培训计划银行人员入党申请书,准备出纳系统、支付结算方式、综合业务会计核算系统中,会计主体的新系统基本知识和各种新业务培训。 五、计划和岗位轮换为目的,培养每位员工从一个单一的操作到混合可以改变[]漫长的路。
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以科学发展观为指导,以落实xx届四中全会《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》文件和《中国共产党党员干部廉洁从政若干准则》为主线,以深入开展“创先争优”活动为载体,加强学校党员队伍和教师队伍建设,提高整体素质;围绕xx市教育局党委提出的“感恩、责任、奋斗”中心,结合学校实际开展各项工作,切实提高党的建设科学化水平,加强和改进党的思想、组织、作风和制度建设,增强党组织的凝聚力和战斗力,为塑造南轩中学特色品牌,建设和谐校园,提供思想和组织保证。
二、工作重点
1、在学校新学年感恩奋进、加快发展工作进程中,党员带头遵守并执行学校各项规章制度,与学校发展保持一致,做好稳定工作。
2、转变作风,增强效能,全面提升党风廉政建设。
3、抓好党支部建设,发挥党支部在年级的作用。
4、积极协调学校行政、各部门认真做好教育教学管理工作及八十周年校庆筹备工作,积极开展“创先争优”主题教育活动,创建五好基层党组织等。
三、主要工作
(一)加强领导干部队伍建设,着力提高领导班子领导水平和执政能力。
领导班子建设是党总支建设的重中之重,也是搞好学校工作的关键所在。努力打造一支严格自律,具有高尚的师德素养、谦虚务实的工作作风、勤勉的敬业精神、严谨求实的工作态度、理念超前观念新、管理水平高的干部队伍,是学校党总支的中心工作。
1、加强思想建设,充分发挥党组织的政治核心作用。
坚持理论中心组学习制度。领导干部带头学习落实党的xx届四中全会《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》文件精神,坚持自学与集中学习、听专题讲座与研讨、提高素质与解决问题等相结合,把建设马克思主义学习型政党的重大战略任务落到实处。各党支部要认真制定学习计划、组织印发学习材料,组织党员学习党的路线方针政策和时事政治及工作所需要的教育学、心理学、政治、文化、历史、科技、法律、管理等方面的知识,使党组织既成为党员增强党性修养、提高思想觉悟的大熔炉,又成为党员学习新知识、增长新本领的大学校,使党员干部自觉做到学以立德、学以增智、学以创业。
2、加强组织和作风建设,全心全意为人民服务,办好人民满意的学校。
通过总支委员会、校务会议等各种活动,加强干部之间的相互沟通与借鉴,努力使会议达到相互理解、相互配合、相互支持的目的。在作风上树立“十大意识”、管理上倡导“三本”和强化“五大观念”。“十大意识”即工作作风上提倡大局意识、超前意识、创新意识和质量意识;思想作风上强调合作意识、公仆意识与服务意识;生活作风上则强化廉洁自律意识、勤俭治校意识和谨言慎行意识。“三本”管理,即尊重人本、立足校本、务求效本。“五个观念”,即树立正确的质量观、树立正确的学生观、树立正确的教育观、树立正确的评价观、树立正确的业绩观。
(二)加强党支部建设,密切党群联系,发挥党员模范作用,搞好创建工作。
党支部作为党的基层组织,是党的全部工作和战斗力的基础,是党联系群众的桥梁和纽带,是从政治上和思想上团结凝聚广大群众的核心,是贯彻落实党的方针政策的决定性力量,也是对党员进行教育管理的最基本的单位。
1、制定计划,加强学习,调动积极性
各支部要在落实党总支计划的基础上,结合本支部实际,制定合理的计划,贯彻上级党组织的指示决定,执行支部党员大会的决议,组织政治理论学习。宣传、贯彻党的路线、方针、政策和上级党组织的决议,组织党员认真学习党的基本理论和基础知识,围绕新时期、新任务,学习科学文化业务知识。充分发挥党支部的战斗堡垒作用,围绕学校中心工作,调动教职工参与学校改革发展的积极性和创造性,完成本职工作。
2、抓好“创先争优”等主题教育活动,创建五好基层党组织
各支部要加强对党员的教育、管理和监督,健全党内生活制度,开展批评和自我批评,组织开展“创优争先”等主题教育活动,坚持党员民主评议活动、落实党员读书计划,从而不断增强党员的大局意识和责任意识,在工作中发挥出党员的模范作用,树立党员的良好形象,创建模范基层党组织。
(三)抓好业务建设,提高党员教育教学工作的本领。
1、紧密联系教育教学工作,要求党员教师以过硬的业务本领直接参与和服务教育教学工作,参与各项公开课、论文、案例、课题、宣传、竞赛辅导、群团活动等,用自己的良好素养和业务实绩为促进学校改革、创新和发展提供有力的支柱和保障。
2、倡导支部组织每位党员与至少一位学生结成“爱心朋友”,开展一帮一活动。关心他们的学习和生活,除了在学习上督促,更要在思想上进行指导,通过耐心细致的思想工作,使学生的思想素质和行为表现得到可能的提高,为共建和谐校园献计出力。
3、各支部党员要带头参与学校高一年级课改工作,并积极主动的献计献策,力争我校的课改工作办出水平,办出特色。
(四)加强积极分子队伍建设,增强党组织的生命力和战斗力。
入党积极分子队伍建设是发展党员的基础性工作,直接关系到发展党员的质量。党支部要提高政治建党观念,加强对要求入党积极分子入党动机的培养和考察,确保发展新党员的质量。
1、培养联系人
严格按照发展工作流程完成培训任务,履行好入党介绍人的责任。平日多与入党积极分子交心谈心,通过“三个结合”考察入党动机,即平时观察和定期分析相结合,个别了解和多层次调查相结合,日常表现的考察和关键时刻表现的考察相结合。最后按照党员发展原则,严格党员发展程序,在德才兼备、业务精良、作风过硬的入党积极分子中发展党员。
2、积极分子
(1)积极分子要加强世界观改造,努力做到思想上入党。在思想上,要牢记党的宗旨,始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心,把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和归宿。并自觉接受党组织的培养、教育和考察,在本职岗位上努力践行“三个代表”重要思想,真正做到思想上入党。
(2)积极分子要加强思想道德建设,努力做到生活上入党。严格按照《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》和党员条标准,约束规范自己的言行,做到生活俭朴,作风正派,诚实做人,不计名利,恪守宗旨,自觉彰显共产党人胸怀坦荡,高风亮节的高尚品格。
(3)积极分子要提高工作能力,努力做到工作上入党。党员是党的事业的承担者和实现者,是党的一切活动的主体,要充分发挥共产党员的先锋模范作用,带头把工作落实到发展生产力、发展先进文化,维护和实现最广大人民的根本利益上来。一是培养学习能力。二是提高业务能力。三是提高组织协调能力。四是培养开拓创新能力。争做解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新的模范,为不断推进中国特色社会主义事业贡献自己的聪明才智。
3、成立学生业余党校,定期组织党课培训,加快学生党员发展步伐。
(五)加强宣传阵地管理。
加强学校网站、广播、电视和校报校刊管理,发挥学校网站的作用,巩固和延伸党的宣传阵地,坚持正确的舆论导向,以达到鼓舞人、教育人、引导人的目的,让更多的家长及各界人士了解学校、支持与配合我校开展工作。
(六)加强工会、共青团工作的指导,全面促进学校发展。