化妆品前台工作计划

化妆品前台工作计划 第1篇

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基于繁荣发展的经济和良好的市场环境，中国百货商业协会将第90届中国化妆洗涤美容用品交易会定于大连召开。10月12日至14日，由大商集团承办、本刊协办的此届展会在星海会展中心隆重举行。来自美国、法国、日本、韩国、香港、台湾等国家和地区的近500家客商参展，美国乐兰莎、法国蜜雪儿、法国卡姿兰、法国曼诗贝丹、日本朗斯、韩国爱茉莉及国内驰名的高姿、郁美净、艾丽碧丝、奥妮、丁家宜、拉芳、一朵、蒂花之秀等品牌均在星海湾一展风姿。参展企业还包括广东新图化工、上海日化研究所、天津富达包装、上海黛尔薇尔等化妆品原料、包装、机械、化妆用具生产企业及上海永力笔业、天津澳玛等代客加工企业。展位数量1000多个，展场面积突破2万平方米，约有1万多从事化妆品研发、采购、生产、销售、、广告等的专业人士参观、洽谈、交流“美丽事业”。

一、产品琳琅满目 品种冷热参差

综观本次展会，产品仍以洗护发、护肤为主，美容院产品、彩妆品、儿童用品大放异彩，其展台制作精美，展位前人头攒动、交易活跃，成为展会上的一个个亮点。而男用化妆品、香水产品的展位前则显得人迹寥寥。

美容院用品琳琅满目

有专家预言，美容院产品将是本世纪化妆品业发展最迅猛的分支之一。面对日益膨胀的美容院消费市场，各日化线生产企业纷纷开发上市美容院用系列化妆品，从护肤霜、面膜、精华露、清洁霜，到足浴露、颈霜、护膝霜、芳香精油……琳琅满目，不一而足。以推出艾丽碧丝祛斑霜而闻名的艾丽碧丝公司又推出了“玻丽玛尔”院装系列，更有深圳婕芳等专业美容院产品生产企业参展。参展的产品中芳香精油成为展会一道亮丽的风景线。温馨的小屋、缦缈的雾霭、精制的包装、馨郁的香气无不营造出一种追求时尚、崇尚享受的浪漫格调。一些香精香料公司也推出了芳香精油产品，足见芳香疗法在国内美容界的盛行。

儿童用品渐成气候

本次展会引人注目的变化还在于儿童化妆品的崛起。据记者粗略统计，展商中有二十几家推出了儿童系列，除了大家耳熟能详的郁美净、宝贝、小浣熊、小百羚、调皮宝，还有皮诺曹、拇指姑娘、好可爱、青蛙王子等众多品牌进入展会一展风姿。有的企业制作精美的卡通玩具、塑料泡泡、钥匙环等赠品送予参观者，有的企业出版了具知识性、趣味性、宣传性的儿童读物送给现场的小朋友，致使展台掀起一阵阵热浪，人气十足。

天然植物提取物产品引领潮流

化妆品界回归自然之风席卷展会，添加天然植物提取物的产品继续引领着潮流。葡萄、绿茶、木瓜、甘草、芦荟、皂角、洋甘菊、积雪草、人参、藏草药、纯米、黑米、红景天、天山雪莲……林林总总的天然植物被提取出有效成分，应用到化妆品中。现代美把黑米蛋白加入洗发露中；杨丽萍化妆品推出芦荟系列；馥露迪雅推出水果精华系列，娇吻推出葡萄系列……除了天然提取物倍受青睐以外，天然植物精油护肤品也相当流行。梦迪雅娜、美泊妮、草本之源、泛美等品牌都推出了植物精油系列护肤品（按摩霜、滋润霜等）。

虽然“疯牛病”事件使得化妆品中应用动物成分受到影响，但记者在展会上还是看到含羊胎素、蛇胆提取物等动物源性原料成分的产品，引得观者驻足。

彩妆粉饰登场

与其它发达国家化妆品市场相比，中国市场还仍属于一个温饱型的市场。与此相应如果说洗涤用品的长足发展完全符合国情，那么彩妆、香水等市场一直未被行业人看好，似乎也无可厚非，但此次展会彩妆却突然冒出来，令很多专业人士吃惊。美情、蜜雪儿、丸美、卡姿兰、荻.里莎、欧雅蜜妮、韩国的水依人等等令人眼花缭乱赤橙黄绿青蓝紫的展架和身着艳丽服饰的model队，更加上专业化妆师的现场装扮把整个会场渲染得七彩斑斓。彩妆启动了吗？在中国的经营提到了日程吗？蜜雪儿中国区总经理姚永斌在回答大连日报记者王梅的问题时如是说：蜜雪儿是公司借此次化洗会之机在中国首推其成熟的彩妆系列计划在未来五年内完成网络建设，十年内争取做成销售渠道的上市公司，预计明年春节前后，蜜雪儿彩妆将进入大连市场。为了重点开拓迅速增长的内地市场，公司将原注册在香港的运营本部迁至北京。姚先生还透露蜜雪儿将注意金字塔尖下的消费者。

男士化妆品有点“冷”

一两年，许多业内专业人士纷纷提出，男用化妆品市场前景及潜力凸显，势必成为市场的新亮点。也有行业分析报告显示，2000年全球男士化妆品销售总额已达 73亿元，约占全年化妆品销售额的15%，这说明今后男士的市场会有很大的发展空间。

但记者在此次展会中，却发现只有一家――宝仕化妆品有限公司专门生产男士化妆品。

上海宝仕男士化妆品有限公司与法国宝仕总部一脉相承（法国宝仕男士护肤研发中心是一家专业研发男性个人护理用品的国际机构，在业内卓有声誉）。多年来，宝仕致力于男士市场的拓展，并针对当地男性皮肤特点开发适用的产品，解决中国男性消费者的“面子”问题，为男性形象提供了专业的服务。“通过专业化的服务，使宝仕成为男性个人护理专家，并成为中档男性化妆品市场的第一品牌”一直是宝仕化妆品有限公司的目标。

随着时代的进步，男性对个人仪表的重视程度日益加强，许多男士，尤其是一些成功男士，开始使用护肤品。他们在购买护肤品时，并不象女士那样，对每个产品从牌子到质量到价格都那样斤斤计较。相反，他们注重的大多是这个品牌的著名程度，“名牌”一般是他们购买时的首选。其实，我们现在的厂家，可以多关注关注男士化妆品市场，在男士市场还没有饱和的情况下，推出自己的男士品牌。在笔者看来，在越来越多的男士比以前更加重视自己的外表的状况下，男性化妆品市场势必将越来越被关注。所以，我们现在的化妆品生产厂家们不该再让男士化妆品市场“冷”下去。

二、营销新特 各领风姿

本届交易会有一大特点，就是企业大面积租用展位，进行各具特色的装饰装修，租用4个以上展位的企业超过100余家，比上届展会单位租用面积翻了一番。如广东发氏集团、深圳宝丰隆实业有限公司、天津郁美净集团等企业分别租用了10个以上展位，其位置也十分突出、阵容强大、装饰豪华。

在户外，交易会充分利用了展馆空间，推出了馆内、馆外文字、图象、固定、移动等6大系列、50余种广告媒体，空中有条幅、汽球，地面有彩虹门、充气墙、充气柱、道旗等，草地上，一把把小伞象一簇簇花朵，迎接从全国各地来大连参展的人们。

明星还会届届“闪亮”吗？

广东发氏集团投入巨资，租用展馆中央大厅50个展位，充分利用大厅空间搭建起精美的两层展台。同时该集团在开幕式结束后于会展中心广场舞台，请企业产品形象大使――风靡的台湾歌后张惠妹现场进行表演来为发氏推广品牌、树立形象。

除了张惠妹以外，此次参展商还分别请来了当红明星范冰冰、2000年亚洲小姐李华，香港蒙妮坦国际美容美发学院董事长郑明明女士也亲抵大连为展会助兴。

近几年，届届交易会上都有明星“闪亮”，参展商们不惜重金力邀自己的品牌代言人来帮忙，在展会上进行品牌推广。如“巧巧日化”请来了任达华，韩国的安在旭一遍遍说着“飞歌”的飞跃无限，“名人”的萧蔷、谢霆锋的“柏丽丝”……颗颗耀眼明星，把每届展会都照得星光灿烂，也每次都吸引着数以千计的追星一族。可这种明星效益还会持续多少届呢？数以千计的fans每次的围观欢呼都是为了与自己心目中的偶像进行“零距离接触”，而又有多少人能在与偶像“亲密接触”后记得住明星的品牌呢？在本次张惠妹现场演示会上，记者采访了几位阿妹的fans，问知道“金萱”吗？答曰“不知”；告之“金萱”是洗护系列产品后问会不会购买试用？答曰“可能不会”，但相告记者“我们十分喜欢阿妹”。当然，这种回答也只是代表了一部分fans的想法，应当说相当部分人现今还是很买明星帐的，明星给企业带来的销售额也是在不断看涨的。否则谁又会一投万金，而只为博fans的欢笑。

但对于这种明星效益，也有不少企业与消费者无动于衷。他们在旁观，好象在等待着什么。是否有人已经在问：明星的“闪亮”会届届延续吗？

接受菲诗儿的“量肤定做”吗？

菲诗儿国际生物科技有限公司在展会现场特制了一个“无菌室”，现场测定肤质，现场建立完整的个人护肤档案，针对不同肤质，现场为每一位顾客量身定制极具个性的护肤品。

菲诗儿公司在本次展会展示的这种全新的营销模式――产品没有库存，是生产与销售同步进行的。他们在占地不足10平方米的无菌玻璃工作间中，从测试顾客皮肤到有针对性地配制产品，前后时间只需20分钟，并且有10多种香型满足顾客的不同需求。同时，亦可根据季节的变换，肌肤的改善来配制不同的产品。

菲诗儿这种使消费者亲身感受的这种全新的美容观念――现实护肤、量肤设计定做，属于自己的个性化护肤品，不知会不会“讨”得消费者的欢心。记者只看到现场围观的人虽然很多，而当场让其对自身进行量肤定做的却很少。更有甚者，走过“无菌室”笑笑说“做化妆品何至如此！”的甚多。看来，菲诗儿要想让更多的人接受此举，还有待时日。

“索芙特”与“娇吻”是“兄弟”吗？

在此次展会上，展台布置得较为新颖的要算“娇吻”展位了。由广西红日最新推出的娇吻葡萄护肤系列的化妆品，把展台布置成一个大葡萄架，整个基调以葡萄紫为主，展台是葡萄紫色的，产品的包装是葡萄紫色的，产品中的膏体也是葡萄紫色的……当你站在他们的展位中，就好似置身于紫色的海洋，葡萄的世界。

据“娇吻”的营销人员讲：“娇吻”与“索芙特”同属一家上市公司――广西红日股份有限公司，与“索芙特”是兄弟公司。娇吻葡萄秋冬护理系列，是在继“索芙特”成功推出以木瓜为主的护肤系列后，今年推出的新品，这次他们又准确地把握了市场需求和行业发展动向，在理念上给人以创新之感，以全新的概念推出了葡萄换颜系列。“娇吻”产品主题鲜明，对整体进行包装，色调一致。自今年6月娇吻上市后，就广受消费者好评。在此次展会上，记者就看到“关注”娇吻的人们络绎不绝，当问到他们在这次交易会上的业绩时，娇吻人员笑而不答，只是告诉记者，“我们的口号是以终端为主，以顾客为主”。看来，葡萄“娇吻”这个“索芙特”的小兄弟，不久就会与木瓜“老大哥”分一分市场份额了，而“老大哥”又是怎样看待“小兄弟”的我们就不得而知。

三、美丽从头开始

正值洗发水的销售旺季，各参展企业岂会放过这个良机，尤其是新产品，如绿飘、金萱、謦语、特乐和拉芳等，由于2000年展会上有谢霆锋的成功演绎而使柏丽丝一炮打响的先例，今年星海会展中心已成为名星代言人攻略的风水宝地。从2000年开始就有人期待着第二个谢霆锋效应，厂家在寻找、广告公司在策划、商家在等待，展会组织者更是守着点钞机在观望。在组织者的案头是否曾经闪过李纹、那英或者f4的名字呢？不得而知。今年的会展现场，10分钟简短的开幕式后，长2小时等待中，最终为所有人合盘托出的竟是阿妹―张惠妹。足够的冲击、足够的魅力，还有一度沉寂中积蓄的能量，一旦迸发几乎冲破隔离带与观众的热情交汇，正如张惠妹所言：“我真的怕你们受伤”。

还是洗发水，还是广州印象老总的黄永坚，所不同的是这次推出的是广东澄海第一家----发氏化妆品有限公司和它的金萱（kimsamtm）品牌。张惠妹---金萱---发氏公司这一连串的连锁反应相信所有参展企业已了然于怀，星海广场上的巨幅广告、中国化妆品之夜宴会餐桌上的节目单、客房中的礼品袋上清一色金萱的logo，展馆中央大厅50个展位的精美展台令席卷会场的红色风暴给每位观注者全新的印象――发氏公司发起红色攻势进军洗发水市场。

然而张惠妹之与谢霆锋谁更受厂家喜欢呢？发氏公司的总经理陈镇发的回答出人意料。

“我们的招商工作早已结束，大连展会是我们展示品牌形象的地方。发氏集团携12年的专业经验，经过长时间的酝酿，以独有的产品优势隆重推出金萱品牌。为配合诠释产品健康、积极、时尚的个性，我们选择张惠妹作产品形象代言人利用展会这个时机与大家见面，使我们的新产品更加贴进生活、易于为人接受，增加消费者和经销商的信心。同时迅速提升新产品的知名度，完成金萱品牌形象的国际化。下一步我们将以全新的运作思路、完善的产品结构及销售服务系统全力打造金萱。为保证各级商的利益，我们将配以强有力的影视和知名媒体广告攻势，突出品牌拉动市场”。

记者与陈总的交谈不断地被各地卫视广告人打断，显而易见陈总已成为各地卫视广告逐的对象，相信化洗会也定成为他们必须参加的活动。

四、分会场商事

大商集团，坐落在闻名全国的青泥洼商业街上。在国内商家被外资企业追得一路低落时，大商集团在东北商界的牛势地位却无法撼动。走进青泥街，从新玛特穿入大连商场，出门一拐就是著名的秋林女店，另一边是迈凯乐，方寸之间大商无处不在。就在这个寸土寸金的地方，组委会为参展商精心布置了第二个会场，记者看到在长约百余米横贯新玛特和大连商场的这个分会场吸引了川流不息的顾客，现场实现了展销并举厂商合作，令参展者非常满意，他们希望通过大商分一块东北市场的蛋糕。

大商控股的商场仅青泥洼就有四家之多，而且每家都有化妆品部，组委会为何将分会场设在大连商场而非其它呢？化妆品在大连商场的销售究竟如何呢？大商集团股份有限公司的珠宝化洗部的卫学英经理在采访中告诉我们：近年化妆品销售在商场里一枝独秀，仅去年大连商场就有2000万元的业绩。众所周知，大连商场周围仅大商的企业就有四家，之所以没有出现自相残杀的局面是因为错位经营令各商场准确定位各具特色，又相得益彰。我们商场的定位是中高档品牌，虽然周围商场所经营的化妆品品牌几乎可以囊括所有名品，cd、雅诗兰黛、lancome、sk-ii等应有尽有，但我们的销售没有受影响。尤其是8.18装修完毕后，所有品牌的销量成倍增加。‘十一’黄金周玉兰油销售额达15万元。大连人历来爱美，过去就有句话叫‘棒米查粥的肚子料子裤’，如今鸡鸭鱼肉早已是老百姓的家常便饭，‘面子’方面当然更舍得投资啦。”

五、oem细分化 繁荣背后有忧患

从本次展会上林林总总的彩妆展台可以看出，代客加工业越来越细分化。虽然参展的oem企业总数并不比往届多，但彩妆以及专门加工眼影、化妆用笔等单一品种的oem企业却涌现出不少，天津澳玛、深蓝彩妆、亮靓等都摆出阵势，一展风姿。琳琅满目的口红、唇彩、胭脂、眼影、粉饼、粉底、粉条让人目不暇接，五花八门的功能、五彩斑斓的颜色显示着公司的实力和捕捉时尚变幻的水平。而上海永力笔业有限公司则专门加工眉笔、唇线笔等化妆用笔。这个从第一铅笔股份公司分离出来的企业在最初选择是否承接代客加工项目时还经过一番激烈的讨论，事实证明，代客加工确实更加提高了公司的产品质量和声誉，科研工程师出身的总经理潘俊德先生对记者表示：“我们一直在搞基本建设，扩大生产能力，以满足各个品牌客户对生产量的要求。”这次参展的专门加工化妆品用笔的企业并不多，许多客商在试用了永力公司的笔后啧啧称赞。

然而，有些人对现阶段oem的繁荣并不乐观，据天津澳玛公司的谭晓欧总经理预测，化妆品oem企业在未来的一、两年内将经历一场阵痛。膨胀的市场需求、不惜成本甚至不顾国家产品标准的竞争将使行业朝向极端畸形的方向发展，产品质量甚至基本的安全性都难以保证，消费者权益令人担忧。因此，他认为代客加工业亟待规范、调整。展会的繁荣预示着现实的繁荣，不知我们今天看到的繁荣还能持续多久。

六、辅助行业商机无限

每年两次的化洗会不仅是各个化妆品企业展示产品、树立形象、开展业务的良好空间和舞台，而且也是原料、包装、机械、广告、策划、出版等相关行业扩大商机的极好机会。参观展会的观众包括了从事化妆品研究开发、原料供应、原料采购、生产管理、市场研究、广告策划、出版发行及美容院等各个相关行业的专业人士，因此，针对这些观众所需，许多企业摆出强大阵容参会。广东新图精细化工有限公司特意请来了日本日清公司和池田物产株式会社的两位专家，为其投入中国市场的新原料咨询、服务。两大公司在国际上早已家喻户晓，这次参加化洗会希望被更多的中国化妆品企业认可。曾经为柏丽丝、好迪等品牌包装策划的广州印象广告公司这次也来参展，并为金萱品牌策划了展会期间的整体营销活动。南京远东香料香精公司、广州市祥濠香精香料公司、天津富达包装公司等业界知名企业都参加了展会。

七、品牌名称 眩人眼目

化妆品前台工作计划 第2篇

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七夕节护肤品促销方案一为作出**俱乐部经营特色，充分体现**“奢糜仙镜、party盛宴”的经营风格，本部门特依照目前公司经营情况、**娱乐市场变化，针对七夕情人节消费群体，作出如下活动策划。

一、活动主题

七夕情人节**全新时尚主题派对活动

爱情冲击波寻找你心中的女神

二、活动时间

8月15日、16日(星期日、星期一)

三、活动目的

1、通过本次活动，提高**俱乐部在周边同行业市场的品牌号召力;

2、提高20%的日均营业额。(例：日平均营业额15万元*20%=18万元)

(活动结束后，由财务部向董事会汇报活动结果)

四、活动构想

本次活动综合北京、上海、深圳**、**酒吧已行之有效的促销方法，结合东莞娱乐场所活动经验，针对当前时尚都市男女喜欢寻找jq、寻找新鲜刺激的消费心理来进行策划整合。活动采用大型交友的方法，鼓励来**娱乐的客人努力同“陌生人说话”，再通过我们对交友活动程序仔细、严正

的调配方法控制，相信一定能制造出一种欢快、新鲜的夜吧生活模式。(具体控制方法见策划案第六项爱情冲击第一波)

五、活动方法

1、整合公司各部门客户资源，统一以短信息的形式向客人活动信息;

2、通过户外广告、dj台、led显示屏、包房电脑等向近期光顾公司的客人活动信息、内容、活动方法;

3、精心布置活动场地，争取创造出一个浪漫、优美的节日气氛;

4、本活动以passion大厅为活动中心，ktv包房为辅;

5、凡16日光临**女宾，均可在咨客台领取玫瑰花一支

6、大厅开台随台赠送巧克力两枚。

六、活动内容

爱情冲击第一波：“寻找你心中的女神”(要注重考虑)

①、活动口号：坚决同陌生人说话;

②、公司自行设计交友卡，男(绿色)、女(粉红色);交友卡内容为：姓名(呢称)、年龄、爱好、工作、对他/她的要求;

③、客人开台/卡后，随开台/卡小食送给客人交友卡，让客人自行填写;

④、客

人可通过观察，然后委托服务员将交友卡送给心仪的他/她;

⑤、如果双方有意，可通过服务员从中双方沟通后开始约会。

⑥、为活跃活动期间大厅的经营气氛，公司可考虑安排没进房的dj服务员着便装参加活动。(具体实施安排另行决定)

爱情冲击第二波：“炫自己，火辣mm召集令”(此计划含大厅

及包房)

由公司总监以上级干部对当晚到场女宾进行观察，如发现有青春靓丽的女生，可通知下属邀请她于公司特定时间上台做简单表演(主持人、表演时间另行安排)，表演结束后可领取公司特制鸡尾酒卡一张，凭酒卡可到鸡尾酒吧领取唐会指定鸡尾酒一杯。

此项活动的评选由公司总经理或总监签批为准。

爱情冲击第三波：“真情告白”

凡是七夕情人节当晚光顾**之热恋情侣，公司可为他们提供走上dj台，大声表达爱意的机会。并可获赠唐会香槟酒一支。

(特殊的日子特殊的真情告白，怎能不感动她/他)

爱情冲击第四波：“浪漫jq”(此计划含大厅及包房)

活动期间7月15日-16日，凡消费一打啤酒以上或消费额满150，均可获7月16日0：00分现场抽奖券一张，依此类推。凭抽奖券现场抽奖。

一等奖：三名**酒店豪华客房一间/一晚

浪漫装饰及香槟酒一瓶

退房时间推迟到下午四点

二等奖：三名数码mp4各一部;

《1》《2》

三等奖：十名巧克力各一盒

(具体实施安排另行决定)

七、场景布置

1、大门口：

①、大门对面：米*米广告牌两块，注明活动信息;

(xx情人节活动全攻略：passion邀你和你的他/她一同参加**七夕情人节party，并大声将你的爱说出来，让大家见证你们的爱情，一起

带着你们甜甜的爱情，现场飙舞、传情。)

②、大门玻璃：贴心形及玫瑰花图案;

③、大门：粉红色气球点缀。

2、大堂：

①、大堂正中用木板做心形签名墙，用玫瑰花包围;

②、对准大门二楼围栏大理石墙壁做喷画雕刻字：七夕情人节**全新时尚主题派对活动爱情冲击波寻找你心中的女神;

③、楼梯扶手点缀红色玫瑰花;

3、大厅：

①、dj台：前面面板点缀多色玫瑰花，并用泡沫雕刻：“你是我的玫瑰你是我的花”字样;

②、围大厅三周上空围墙雕刻银色反光字。大小不一：

唐诗1：乞巧楼前雨伞晴，弯弯新月拌双星;

邻家少女都相学，斗取金盆

卜他生。

唐诗2：七月七日长生殿，夜半无人私语时。

在天愿做比翼鸟，在地愿为连理枝。

宋词3：纤云弄巧，飞星传恨，银河迢迢暗度。

金风玉露一相逢，便胜人间无数。

柔情似水。佳期如梦，忍顾鹊桥归路?

两情若是长久时，又岂在朝朝暮暮。

③、大厅各条立柱用玫瑰花及心形图案点缀。

4、ktv包房：

①、各包房每张台面放置玫瑰花一支;

②、各包房放置活动计划及细则一份。

八、活动安排

①、策划部于7月18日前根据总办及董事会意见修改好计划案并准备实施;

②、工程部按图纸于20日前做好广告架的制作、安装工作;

③、大厅部、ktv部抽人手配合美工于29日做好布场工作，并与16日自行下单购买化妆品为服务员做简单化妆;

④、财务部做好抽奖券及奖品的安排、发放工作及活动用卡的购买;

⑤、大厅dj台及节目部安排好活动期间音乐路线、节目的调整，29日报总办、董事会节目单;

⑥、总办于20日前联系广告位位置、**酒店，做好房间及餐饮安排，最好联系到珠宝商及红酒商共同举办此次活动(如可行，另出活动合作方案给合作商)

⑦、策划部于20日前推出活动广告(含户外、电脑)，并做好各种用卡的设计。

九、结束

每个企业都是一个合作的机体，各部门的通力配合才能达到最好的经营效果。一个活动也是一样需要各职能部门全力的合作，才能达到我们预期的最佳的目的。

七夕节护肤品促销方案二一、促销目的

通过“浪漫七夕夜”这一主题，紧紧抓住围绕“有情人”这一心理，展开商品促销和活动促销，以吸引客流，提高知名度，达到销售的目的。大力推出“降价风暴”的降价促销活动，让消费者感到真正的降价优惠。

二、促销时间

20xx年8月9日——8月13日

三、宣传档期

20xx年8月8日——8月13日

四、促销主题

1.示爱有道降价有理

2.备足礼物让爱情公告全世界

五、商品促销

“七夕情人节”是一个特殊的节日，是有情人赠送礼品的节日，因此商品促销应以“情物礼品”为主题，饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。

化妆品店应做好商品的创意陈列和突出重点陈列，以保证节日商品达到最高销售。

1、商品特价

情人节期间，对于店内积压商品整理归类，设立特价区，此部分产品可借此次活动之势，保本销售，让消费者感到真正实惠。

2、主题陈列：8月9日——8月13日

各店于正门口显眼位置做情人节系列商品主题陈列，可以充分利用厨窗摆放，如没有厨窗的店面可陈列醒目位置。

要求：

a、情人节主题陈列，以店内精美套盒为主要陈列对象

b、各店必须包装至少11份以上的“情侣套系”用于主题陈列

六、“浓情套盒花束”

1、以套盒为主，现价按原有价位6-7折出售，美术笔手写醒目价签，凡购买套盒180元以上的顾客均赠鲜花一支

2、制作“浓情套盒花束”售价表，提前准备包装盒，包装纸，做好包装工作

3、免费送货服务，要求套盒超过300元，送货范围不超过2公里

七、活动促销：

1、情人气球对对碰

制作100-200个，气球用于门店情人节气氛布置及购物赠送(门店自行安排)。

费用0.155元/套。

2、会员卡赠送

凡购买情人节系列商品(不限金额)，即可赠送会员卡一张。

注意做好会员卡资料登记工作。

八、宣传

为加强活动的影响力，要做好相关宣传，以吸引更多的顾客积极的参与到节日促销当中来。可在当地自由选择媒体。例：晚报、电视台字幕、dm投递等。

1、宣传广告语

色彩跳跃的xxx彩妆

鲜艳的色彩，精致的做工，来自韩国的设计。情人节期间，这样的彩妆会不会再兴起一股流行风?快来看看这些高贵、可爱漂亮的彩妆吧!

与众不同的情人节

送什么才是与众不同的，送什么礼物才能博美女一笑?又省钱又体面的礼物，请看本店推荐的宝贝化妆品吧……

九、店内布置

1、备足礼物“让爱情公告全世界”门前写真招帖

a.店门口美术笔手写招贴(含优惠策略的具体内容)

b.彩色横幅一条：内容为“示爱有道!降价有理之降价风暴”

c.购买或租用心形气球做店面装饰

2、柜台和店面内外的卫生：要整洁，门窗玻璃一定要干净

3、在这里还是要特别提到服务质量一定要切实提高

十、联合经营

与当地鲜花店达成合作协议，相互提供商品，以增加双方销售量

如购买xxx元鲜花，赠由xxx提供的饰品一份或会员卡

在xxx购xxx元化妆品，赠由xxx鲜花店提供的鲜花或优惠卡。

七夕节护肤品促销方案三一、“甜蜜玫瑰之约”

活动时间：8月9日-8月10日

活动方式：情侣顾客店任意消费即可领取玫瑰一支。

二、约“惠”七夕满就送

活动时间：8月5日--8月7日

活动方式：vip顾客单日累计消费满520元送情侣抱枕一对(40元以内)凭收银小票即可领取每日限领50份，送完即止。普通顾客单日累计消费累计满520元送情侣对杯一套(玻璃套装为主30元以内)凭收银小票即可领取，每日限领50份，送完即止。

三、“全店商品，劲减来袭”

活动时间：20xx年8月9日——8月10日

活动内容：活动期间，xx店全部商品消费满377元立减77元(礼券、礼卡除外)。

当七夕遇上微信

四、恩爱秀出来·约会我买单

活动时间：8月8日-8月10日

活动方式：成功关注xx化妆品店公众微信，参与回复“恩爱秀出来·约会我买单”秀出你的恩爱合照以及在我司购物心愿，即有机会获得免单权。每六周随机抽取2名幸运观众获得免单权。

五、勇敢说爱你

活动时间：8月9日-10日

活动内容：爱在七夕，只要您大声说出您对爱人的情话，并将与爱人的甜蜜合影发到xx化妆品店微信，即可获得情侣杯一套，我们将在每日活动后公布结果(每日限5名)。

六、微信摇一摇

活动期间参加现场摇一摇，就有机会获得**化妆品一件(共摇5次)，每日限1名。

七夕互动游戏走起

七、七夕情侣大通关

活动时间：8月9日--8月10日

活动内容

1)、活动期间顾客单日累计消费满300元即可至活动地点参与活动。

2)、凭单张收银小票每人限参加一次。奖品数量有限，送完即止。

三个闯关模式：

1)、心有灵犀一点通，两人作战，一个笔画一个猜，笔画的那个人只能通过身体语言来提示猜的那个人题板上的词语，答对则晋级下一关。

2)、一个人在一分钟之内写出自己最爱吃的菜，另一个人也在一分钟内写出对方最爱吃的菜，最少写8个。回答6个及以上则晋级下一关。

3)、情歌对唱，获得掌声着则获胜。

奖品：

第一关：玫瑰两支。

第二关：电影票2张。

第三关：指定化妆品。

活动宣传

1、 宣传重点时间：活动前五天

2、 宣传手段：

a、派单(主题：致男士的一封信，);

b、悬挂横幅(活动主题);

c、海报张贴或x展架展示(活动内容说明);

d、夹报;

e、七夕情侣广告气球宣传(心形粉色气球);

活动备注事项

1、 宣传单张要有煽动力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由，以此打动目标对象――男士;

2、 宣传话术重点：着重强调送化妆品是对妻子(女朋友)的一种关爱，是爱的实际行动表现;

3、 制定活动销售目标，并分解给各店员相应任务指标，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

4、化妆品店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示，活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;

5、 可联合花店、西餐厅、服装专卖店等商家共同促销，提升活动的影响力;

化妆品前台工作计划 第3篇

阅读提示：本篇共计1355个字，预计看完需要4分钟，共有119位用户关注，23人点赞！

近日，雅芳宣布与全球设计王牌企业marimekko建立独家合作关系，并因此获得了使用marimekko的unikko(罂粟花)花纹打造一款限量版化妆品系列的授权。

marimekko素以设计大胆而具开创性著称，而雅芳该系列的化妆品正是采用maija isola于1964年设计的unikko花纹，并由mar imekko的女儿kristina isola运用鲜艳的色彩为雅芳重新诠释unikko这个设计。

雅芳高级副总裁兼品牌总裁geralyn breig表示，对于能与全球设计王牌企业marimekko达成合作，他们激动不已，“雅芳致力于让所有女士都拥有绝妙的流行和时尚，而marimekko在打造奇妙、生动以及前卫的设计方面享有盛誉，相信将marimekko的领先设计与雅芳彩妆品牌的创新进行融合，会赢得消费者的喜爱。”

雅芳与marimekko的此次牵手，无疑是其“全球扭转计划”的继续推进。这一“变身”形象策略，让雅芳走上更为时尚的路线，展示出雅芳时尚、大胆、创新的一面。

其实早在2005年，雅芳开始大批更新产品时，就把产品包装的更新列为焦点。当时雅芳根据销售团体的建议，决定改变所有旗舰品牌产品的包装外观，这其中包括雅芳色彩家族中的口红、润唇膏、睫毛膏和粉底产品。雅芳将该计划命名为“雅芳色彩2005”，计划在2005年改换全世界所有的雅芳产品包装。

为了让产品外观更为华贵和精致，雅芳的设计团体选择了一种光滑饱满带金属光泽的蓝色，取名为“jaguar blue”。雅芳全球色彩设计经理伊丽莎白・桑塔雷莉说，之所以将这种核心蓝作为所有包装色彩的底色，是因为这能给他们的包装带来一种和谐高档的视觉感受。

应该说从这一色彩计划开始，雅芳就初步显露出打造时尚形象的市场策略。

2007年，雅芳邀请大s徐熙媛担任其主题妆容代言人，则是其打造时尚形象的市场策略之又一明证。有着“美容大王”之称的大s，无疑是走在潮流风口浪尖的时尚达人，她的时尚理念，美容心得无不引领着时尚潮流。她代言的雅芳主题妆容，一改雅芳之前给人传统质朴的感觉，色彩热烈明快，广告画面鲜艳浓烈，与以往的雅芳亲切质朴的广告截然不同，带给人一种全新的时尚感受和强烈的视觉冲击。

2007年5月，雅芳又与法国顶尖时装设计师christian lacroix及其全球香水被授权商interparfums合作，开发两款以christian lacroix名字冠名的香水christian lacroix rouge(女士专用)和christian lacroix noir(男士专用)。

christian lacroix的作品向来华贵典雅、千娇百媚，既有东方女．性的神秘莫测，又有伦敦女性的古极怪异，还不失法国女性的浪漫随和，从大牌明星麦当娜到英国皇室戴安娜王妃都非常钟爱他的设计。雅芳与他的合作，也力求将来自法国顶尖设计师的创意、创造力、缜密思维和优雅情趣带给雅芳的全球消费者。

而雅芳与全球著名彩妆大师jillian dempsey携手，更是赋予了全球女性每日都能接触好莱坞著名彩妆大师专业彩妆的机会。jilliandempsey是美容行业的偶像，是行业内最具天赋，最具影响力的艺术家之一。她天生拥有真实的帮助女性认知到自身美丽与风格的观察力和直觉。她的哲学是通过选择个性化的产品，每个女人都应该拥有一个快速简单的美容程序，根据自己的主张来定义她的美丽。jillian对颜色与彩妆质地的迷恋，在她创造自然，焕发的面容这样的化妆艺术中跃然呈现。

而雅芳与全球著名彩妆大师jillian dempsey携手，运用这位好莱坞彩妆大师的独特理念和时尚灵感诠释雅芳全部色彩组合，倡导“由t台引入生活”的全新理念，让普通女性也能精确把握每一季t台上的潮流脉搏，并教会她们如何在生活中运用这些时尚元素，每一天都能走在时尚的前沿，光彩照人。

化妆品前台工作计划 第4篇

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销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。亲爱的读者，小编为您准备了一些化妆品销售总结，请笑纳!

化妆品销售总结1卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.

一:店面的整体形象就是店铺的'脸面'，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。

二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。

三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。

四：店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。

五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。

六：做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

七：虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。

八：尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

九：每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。

暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。

化妆品销售总结220__年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走进了__，截至到在，已经在公司沉淀4个月了，对于__彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：

工作经历

我进入公司后，在公司内部接受到了__彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据商的需求，公司决定让我去和商接触，我也就开始了我的出差生活。

此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

一、年终答谢会

初到贵州，我的心情期待而忐忑。我到达时，商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，商公司于20__年11月30开展了20__年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以__，碧恩彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市场服务

我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，__、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握__、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

感想

在__这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!

在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这4个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。__、碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这4个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记......

新年计划

新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：

一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和商之间的桥梁，商和店家之间的桥梁。

二、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。

以上就是本人20__年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了，目的就是要执行。在明年的工作中，我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难，迅速成长起来，不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。

化妆品销售总结3回顾20__年的工作，我们__x品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了__x在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为__x的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20__年我们店专柜也较20__年的销售业绩有了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

一、销售方面的情况

截止到20__年__月__日，店专柜实现销售额__x万元，与20__年同期相比，上升__%。本柜台共计促销__x次，完成促销任务达__%。

二、会员拓展

1.新会员拓展

截止到20__年__月__日，本专柜新发展会员____人。与20__年相比，递增了__%。

2.老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到__%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。

三、竞品分析

面对__x、____、__等竞争对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜占有情况__%，洗面奶占有情况__%。

四、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务，在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。

五、20__年工作的展望和20__年工作如何开展

20__年即将过去，在未来的20__年工作中，本柜台力争在保证20__年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们__x的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们__x的优质产品。在20__年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将__x的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现__x“源于__、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

化妆品销售总结4伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的__年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的__年。

一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。

但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。

回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售 管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73% 男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。

__年工作计划 ：

1)销售目标：

今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

2) 提高团队团结和配合：

提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以__年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。

3)要时刻关注好库存，并熟悉每个品种的 产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。

4)人员的培养：

6店张蕊 张青青以逐渐成熟，准备培养她们俩望店长方面发展，她们俩对工作也比较认真负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞：对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀，每个月都是店里的最高销售人员。所以__年我强力推荐李美霞担任22店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。

对公司的提议：

公司应该多开总结大会，一个公司的思维一定是活跃的，如果要保持一个高度激情的气氛，那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升，我认为员工素质有待提高，员工的培训时间不够，与工作相关的培训不够。普通员工需要培训，店长更需要培训，店长不提高管理水平，怎么领导好员工?以上是我对公司的提议，如那个方面说的不妥，敬请领导谅解。

化妆品销售总结5__年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的__月份，我走进了__，截至到在，已经在公司沉淀x个月了，对于__彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这x个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：

工作经历

我进入公司后，在公司内部接受到了__彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据商的需求，公司决定让我去和商接触，我也就开始了我的出差生活。

此次出差的目的地是__，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

一、年终答谢会

初到__，我的心情期待而忐忑。我到达时，商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，商公司于__年x月__开展了__年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以__，__彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市场服务

我在__市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，__、__彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握__、__彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。__出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

工作感想

在__这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!

在过去的这__个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这x个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。__、__的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在__出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这x个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记......

新年计划

新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：

一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和商之间的桥梁，商和店家之间的桥梁。

二、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。

化妆品前台工作计划 第5篇

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这几年彩妆品类在日化专营店内受欢迎，特别是中低价的彩妆，市场也很走俏，而中高端彩妆也开始在a类大店甚至在百货店也大行其道，由于市场需求量越来越大，很多彩妆品牌商都抓住了这一市场需求，推出特色的彩妆品类，而且包装各自都有特色，卖点鲜亮无比，这个也是很多品牌商抓住不同消费需求的亮点。

从这几年中，每次走访终端市场和调查发现很多店铺，彩妆品类从原来的二三线市场的化妆品店覆盖之后，甚至很多彩妆品牌也下沉到三四线市场甚至乡镇市场去了，因为，他们知道只有下沉市场才有可能抓住这个空白市场需求，才有可能抢占这个市场机会。从原来的本土彩妆品牌的卡姿兰抢占大量市场份额后，如巧迪尚惠、玛丽黛佳、兰瑟、爱丽、伊卡露诗、至爱终身、凯芙兰等彩妆品牌市场表现非常突出，成为彩妆市场的一大“实力团体”，而这些实力彩妆品牌在日化专营店表现突出后，也有很多彩妆品牌也大行其道扫描三四线及乡镇市场，如蓝色之恋、卡婷、雅美姿、波儿、诱惑、色彩地带、玛思红、安泽秀、韩芬娜等品牌也不甘示弱，大力推终端，快速抢占终端。

另外，这几年来，中国彩妆市场也大量涌入了很多外资品牌在本土市场大行其道，如美宝莲、蜜丝佛陀、谜尚、芭姑坦等彩妆品牌横扫日化终端市场，另外纯进口的包材技术和配方技术彩妆品牌，如恋火、韩国爱丽、诺倍丽、法国妙巴黎、韩国mcc、梦里伊人等彩妆品牌也开始横扫专营店渠道，市场潜力很可观。

回盼过去一年中，我们了解到彩妆市场出现的现象，也是化妆品行业内经销商从未出现过的，也是很多从业人士需要学习的，那就是“恒美现象”和“彩莎现象”，他们算是彩妆品牌中的榜样，他们做得不错。从这一现象出现后，无疑是给很多化妆品店带来了很足的信心，从此之后，化妆品店更需要的是升级和改革运作。

了解资料数据发现，山东烟台恒美连锁机构，2006年的年营业额便超过1000万，然而经过三年积累，到2009年，年营业额也不过1700多万，令人诧异的是，2010年，其营业额却创纪录地冲到了3500多万，较2009年翻了一番。该化妆品连锁的总经理孙锡财透露：其妆产品对总销售额的贡献占比达到38%，今年8月，其彩妆对销售额的贡献占比更是升至43% 。另外，福州永达瑞丽贸易有限公司的刘瑞峰林宝妹夫妇，了解到他们公司的年营业额已接近亿元，其妆的销售贡献超过7成。其公司有爱丽、兰瑟、蓝色之恋等数个知名彩妆品牌。同样，久闻大名的武汉彩莎掌舵人牟燕，不禁大吃一惊的是，彩莎公司是5个彩妆品牌的湖北省总，这些品牌包括毛戈平至爱终身、色彩地带、玛丽黛佳、韩国爱丽和韩国恋火。现今彩莎连锁下辖17个彩妆直营店，店里只卖自己的5个彩妆品牌，年营业额愈2800万。从这些经营彩妆的成功经销商中，他们是彩妆界的榜样，也是给很多经营彩妆的从业人士带来了很大的信心。

红花树叶一路飘来，此来者为何去何从？彩妆，到底有木有春天，是否值得做？

之前有很多人问我，彩妆能不能做，到底市场有木有，答案是有的，关键是如何做，做彩妆和一般的品类不一样，需要专业的人去做专业的事。

彩妆如何做，这才是关键？抓住市场原因有几点：

一、大势所趋，彩妆品类已经进入了市场品类时代，对于彩妆来说，它是终端市场更需求的艺术妆容品类，也是现代众多消费者需求的奢侈品，没有哪一个消费者不喜欢装扮自我的，他们都有一颗爱美之心，所以，彩妆市场潜力非常巨大。

二、渠道互补，放眼目前日化终端市场，市场竞争非常激烈，无论是护肤品、彩妆、洗护洗涤、香水、面膜、脱毛、药妆、祛痘黑头、美妆工具及其它等品类也好，而彩妆市场需求量不断上升，成为很多化妆品店需求的互补妆饰品类，之所以，彩妆品类在化妆品店也内也可以是连带销售的产品品类。

三、终端拉动，作为彩妆来说，和很多化妆品品类不一样，必须要深入做终端拉动，才能动销，一般往往都要把握专业知识和化妆技术很重要，要能根据顾客的需求进行引导和推荐了解，以专业的教育知识和良好的技术服务作支撑。

品牌厂家如何做？

一、理清思路，做规划长远的彩妆品牌支持终端

对于做长线的彩妆品牌厂家来说，必须要意识到自身品牌的重要性，如何规划好每个阶段的市场运作思路计划，厂家要做好和商一起捆绑，配合商到终端店家的动销活动，只有拉动终端才是硬道理。如卡姿兰在深圳一场活动3天时间，销量就是15万多，巧迪尚惠在河南信阳搞活动，4天卖11万多，这些活动销售数据也就是这两年所了解到的，说明，厂家这点还是比较重视终端的，已经慢慢“回归消费者”了。

二、特色产品，要推出优良品质产品赢得市场需求

在这个竞争的时代，只有好的产品，它自己在市场上也能说话，消费者也会认可，只要是优良的特色产品，品质好，能结合时尚潮流的个性化需求满足消费者，这个才是关键。因为，对于很多消费者来说，他们所追求的不单单是一种时尚的妆容，更需求的是有特色和个性化的东西，让他们唯一改变的就是瞬间变化，也能改变他们的美丽。

三、如何配合商运作，尽量少更换商

对于做终端彩妆，太需要厂家的配合了，彩妆能不能做好这个很关键，厂家应当多支持商协助运作终端市场，在笔者看来，笔者亲身经历过，也一直在深入研究化妆品市场，任何一个品牌都会历经几个阶段，从生存期、发展期、成熟期和稳定期（或衰退期）。彩妆运作的周期也很长，这个也需要一个过程，彩妆是一个复杂性的东西，和一般的化妆品品类不一样，在操作这个层面上，各方面要求都很高，无论是对人员的要求还是终端的运做等，必须要专业的人去做，才能做的好。对于厂家来说，既然选择了商或商选择了厂家，那就必须好好配合，这样才有可能使品牌运作上有良好的发展。厂家要想做长远的品牌，必须要有好的心态，不要动不动就老想收款，经不起另外的商的诱惑，说要多少万接过来，就把原来的商砍了，这样的心态是不行的，应该要树立做事业的心态，双方认同经营发展理念的基础上，就必须互相配合，只有把市场动起来了，收款就是自然水到渠成了。

在终端市场应当多配合商的市场运作，根据商的优质网点，多配合他们策划几场的专场活动，只有多配送一些物料和宣传资料及人员协助活动等，把动销做好了，品牌在这个地区就成为区域影响力品牌了，自然而然消费者也慢慢认可这个品牌了。

四、建立培训教育机制体系及人员配合服务市场

做彩妆需要更多的培训和教育引导，因为，它不同于其他的产品品类，必须要掌握彩妆知识，让我们的营销话术说，必须给这些洗脑，让他们懂得和掌握，无论是彩妆趋势、潮流妆容、彩妆知识和护理常识、产品知识、销售技巧、化妆技术、教育引导、培训讲解、服务态度、着装得体等等，必须全面掌握，也能跟终端消费者的需求近距离接触，也能根据顾客需求进行分析讲解。

无论是在商还是店家人员也好，厂家的专业老师必须能给他们输送整套的教育培训体系，让他们都能成为化妆技术师，让他们都能给每个顾客服务，只有满足顾客的才是我们忠实的服务。

从终端市场来看，厂家想要把彩妆品牌做好，必须给商和店家多一些配合和支持，无论是培训教育和促销专场活动也好，抽选几个样板市场出来做，根据商实际情况给他们派驻地老师美导支持，帮助店家拉动终端销量。比如体验式色彩造型沙龙、教育引导活动、回馈分享汇展示活动、t台模特走秀活动等，这些方面都可以带动品牌的影响力和知名度，也能带动品牌的销量，而类似这些活动，玛丽黛佳和巧迪尚惠及卡姿兰都是高手，值得学习。

五、建立良好的调退换货运作机制

做彩妆常常遇到一种捆扰的问题，那就是商和店家经常提起的退换货问题，因为彩妆和其他产品品类不一样，不同护肤品和洗护产品，一般不好卖都可以低价处理掉。但是，彩妆色号多，库存量很大，一般最少都是有100多个色号甚至上200个色号以上都有，彩妆品类的潮流周期性很短，一般都是不同于阶段性就出来什么潮流风的款式，厂家又跟风再推出新款式产品，又积压了库存量，又输送到了商和店家那边，造成在短周期内，难以卖那么多款式的彩妆产品，所以，市场终端常常都会有滞销产品，他们也建议厂家能调换。

之所以，厂家必须要意识到这点，既然要想做长线，有时候必须站在市场的角度去思考这个问题，能解决终端必须尽量去解决，不然，造成大量产品在市场上滞销，厂家不配合终端，客户也会受不了，自然而然也会退出，不在合作。

六、终端形象柜台的升级和优化

彩妆是一个色彩完美的奢侈品，必须结合整体的柜台陈列排面搭配，才能体现出这个彩妆品牌的调性和风格特色，也意味着这个彩妆品牌更有专业化和有艺术美感。之所以，彩妆柜台陈列面设计和色彩搭调风格要得体大方，有艺术、奢华、元素、潮流、时尚、个性化等。作为在市场上彩妆柜台，不能太陈旧，一但陈旧是或破了，就失去了整个风格特色的调性，也造成很大的影响，所以，必须要注意这点。

七、网购渠道的控制和监管

从这两年的电商很火，很多厂家和经销商也经不起这个诱惑了，各个都跑到线上去卖产品了，他们觉得在线上搞活动打折卖产品，还可以好好挖“一捅金”，但是，他们没意识到传统渠道的客户，不考虑到别人的感受，然而对这些传统渠道商也有很大的冲击。

如果厂家给了传统渠道商做了产品，必须保持传统渠道商的利益，不能让其他的客户扰乱市场的秩序，我们一般常常在网上看，很多品牌都在搞5折促销，搞到很多消费者都跑到网上去购买产品了，造成客流分散。

商市场终端如何做？

这两年来看，彩妆品类在日化专营店成为亮点，因为，很多店家都有需求，所以很多商不得不选择彩妆来做，因为，他们意识到不同阶段，不能满足店家需求，有可能被店家淘汰掉这个商。

一、根据下面的店铺需求进行品类互补

现在是品类细分时代，必须要根据自己市场需求来进行选择品类推销，而目前，很多化妆品店几乎都在卖护肤品占有很大的比例，而彩妆更是需求的品类互补。作为商来说，更注重配合终端市场，也能配合店家到消费者这个层面的把控。

二、如何引导店家上彩妆产品

过去的三年尖，对于很多店都说不想上彩妆，因为彩妆量难上去，这方面的需求很少，所以很多店都不敢接招，就是商很少给店家进行引导，店家对这块的意识比较欠缺，了解比较少。而三年后，现在很多化妆品店家都大量都在上，因为，消费者对彩妆意识越来越强，他们对时尚潮流生活的个性化需求也逐步上升。只有引导店家，多多开导店家的品类意识，才有机会让他们上货，才能作为店家内的品类互补，满足一定的消费需求。

三、协助店家做好品类管理

很多店家进驻彩妆一般都是作为一个互补的品类，也是消费者需求的品类，彩妆和其他品类不一样，比如一般的护肤、香水、面膜、洗涤类及其他品类等，他们都有各自的陈列专区，而对彩妆产品来说，要求更高一些，在柜台陈列和产品陈列专区，更需要专业的ba美导进行贴柜服务，这样有顾客了解的时候，可以一一的解答顾客的问题。

而作为彩妆，在色号和产品系列管理上，必须进行阶段优化，色号的库存和阶段性款式产品，要抓住消费需求进行品种管理，对好每天的出售情况统计。另外，其他产品品类也是如此，进行每天的品种进出核实和管理，保持足够的库存量售卖。

四、门店形象的宣传和店务管理运营

对于任何一个品牌想要做好终端，在店内必须保持柜台形象的树立和专业的ba美导服务，而彩妆就是太需要专业的人了。在门店或是周边必须保持灯箱广告和横幅布的宣传，有利于更多的消费者熟知，有需求这方面品类的顾客，自然到你的店家内了解产品，觉得东西可以，可以打包购买。

另外，商应当多给一些店家指导和服务配合，多多帮他们出出好主意，在门面的店务管理和终端促销拉动上，多给他们一些法子。从门店选择—装修风格—店内布局—培训教育—陈列管理—促销活动策划等，必须做到流程化，在整体运营上也有很好的提升管理。

五、体验式的服务营销模式赢得顾客

懂得彩妆的人，脑子必须要好使，要聪明，它是一个复杂性的东西，需要记很多的东西，一般培训人员都懂得很多，反之，不懂就不会跟消费者“唱戏”。一般ba美导，懂得美学的理论知识和实操演练，时尚潮流美学概念知识、形象设计、服饰搭配、个人特质分析（脸型、五官、肤质），一般ba美导要懂得基本化妆常识，如t台舞台妆、戏剧妆、职业妆、生活妆、休闲妆等等妆容。对于在终端店，消费者购买产品，必须根据顾客需求进行分析再体验上妆，可以让顾客变成另外的自我，这样的感觉，顾客也愿意每天做美丽的自我的妆容，这样一来，消费者也比较认可你的服务态度和化妆技术，这样就容易买你的产品。

但是，常常作为化妆品店，如何让自己的美导成为化妆师，这必须给他们多输送整套教育培训体系，让他们每个人都能懂得化妆，同样，也是一个推销高手。

化妆品前台工作计划 第6篇

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抓住每一次销售的机会，销售需要不断寻找和创造机会。亲爱的读者，小编为您准备了一些化妆品销售总结，请笑纳!

化妆品销售总结1时光转瞬即逝，不知不觉地度过了20__年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心一想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：

第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.

在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

20__年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!

化妆品销售总结2回顾20__年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20__年我们店专柜也较20__年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

一、销售方面的情况

截止到20__年__月31日，店专柜实现销售额，于20__年同期相比，上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。

二、会员拓展

(一)新会员拓展

截止到20__年__月31日，本专柜新发展会员人。与20__年相比，递增了x%。

(二)老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。

三、竞品分析

面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况)，洗面奶(占有情况)，由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

四、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。

五、20__年工作的展望和20__年工作如何开展

20__年即将过去，在未来的20__年工作中，本柜台力争在保证20__年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在20__年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将资生堂的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

化妆品销售总结3市工商联美容美发化妆品业商会自20__年6月份成立以来，在市工商联的领导下，在市有关部门的大力支持下，认真学习党的__大以来的方针政策，坚持“”的重要思想，充分利用会员的集体智慧和力量，本着为会员服务、为社会服务，为推动全市美容美发化妆品业的发展做了以下几方面的工作。

一、组织参加各种培训，不断提高从业

人员整体水平

在商会成立不久，为了提高美容美发商会的知名度，一是积极组织会员参加各种培训，认真学习美容管理经验和美容美发技术，商会邀请了全省美容美发商会原会长程朝晖和国内美容界知名专家叶秋玲老师，针对我市美容美发现状，结合国内一些成功经验，进行了专题讲座;二是与市质量技术监督局合作，多次开展质量管理条例的培训，不断提高商会从业人员的质量意识;三是对会员进行了政治思想方面的培训。组织会员参加市工商联非公有制经济代表人士培训班，用“”的重要思想，__大精神，世贸知识等，不断提高从业人员的政治思想水平;四是积极开展交流活动，互相促进。成功举办了连云港市首届大型“蜜丝”杯发型、化妆大赛，全市有90多名选手参加了这次比赛活动，这次活动扩大了从业人员的业务交流，也提升了商会知名度。为使我市美容美发化妆品业的企业和个人达到同行业的专业水平，今年以来，我们充分征求市工商管理局、质监局、劳动局、卫生局、物价局、工商联的意见，共同制定了连云港市星级美容院和星级美发店评比标准。今年，商会还接待了东海县美容美发商会会长、付副会长及部分会员到市天艺美容研究所、名街发艺、高美美容院、留真婚纱摄影等几家会长副会长单位参观学习，对美容美发共同关心的热点话题进行了探讨和交流。

二、维护合法权益，增强商会工作的凝聚力和向心力

经过与有关部门的多次沟通协调，我会将市消协美容美发投诉站设到了商会，即，凡是消费者关于美容美发化妆品方面的投诉转由商会受理。商会充分发挥行业的权威性、专业性优势，接受广大消费者的投诉咨询和监督，维护消费者的利益，同时也维护我们会员的合法权益。维权站的建立，说明商会在行业监督，维护合法权益方面大有可为，也体现了有关部门对我们行业商会成立五年来所做工作的充分肯定。

三、参与社会公益活动，提升商会知名度

为了增进军民友谊，今年八一前夕我会会长孟美荣，副会长朱平、王志荣、王祺、李秀山一行前往驻地海防五连，送去一台价值四千余元的打印机和部分慰问品，受到了海防官兵的热烈欢迎。我们还与海防战士及其他拥军单位在连队广场搭台，共同演出了一台“庆八一军民联欢晚会”。晚会节目形式多样，内容丰富多彩，体现军民共建，鱼水情深，共盼国富民强的主题。我们计划今后经常开展与战士们的联谊，商会给战士进行理发义务培训，并将美容美发师送到部队进行军训，接受国防知识教育，提高从业者的素质。我会还积极参加3.15主题日和我市质量月公益宣传活动，在展台设了本行业产品和服务的投诉咨询处，发放了数百份商会维权宣传资料，并不失时机地宣传质量高、信誉好的产品。我们还亮出了市消费者协会美容维权联络站的牌子，组织专人负责美容美发的咨询投诉，得到了市质监局领导的肯定和市民的好评。

以上是我们做的一些工作，与兄弟商会和会员的需求比，还有很大差距。随着我市经济和社会的发展，我们感受到美容美发行业越来越受到人们的普遍关注，这给我们从业者增添了进一步发展的信心，也给商会在加强行业规范，提升行业水平，促进行业发展方面提出了更高的要求。我们将不断加强自律，打响商会品牌，为我市增光添彩。

化妆品销售总结420__年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走进了__，截至到在，已经在公司沉淀4个月了，对于__彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：

工作经历

我进入公司后，在公司内部接受到了__彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据商的需求，公司决定让我去和商接触，我也就开始了我的出差生活。

此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

一、年终答谢会

初到贵州，我的心情期待而忐忑。我到达时，商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，商公司于20__年11月30开展了20__年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以__，碧恩彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市场服务

我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，__、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握__、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

工作感想

在__这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!

在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这4个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。__、碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。

化妆品销售总结5回顾20__年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20__年我们店专柜也较20__年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

一、销售方面的情况

截止到20__年__月31日，店专柜实现销售额，于20__年同期相比，上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。

二、会员拓展

(一)新会员拓展

截止到20__年__月31日，本专柜新发展会员人。与20__年相比，递增了x%。

(二)老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。

三、竞品分析

面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况)，洗面奶(占有情况)，由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

四、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。

五、20__年工作的展望和20__年工作如何开展

化妆品前台工作计划 第7篇

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万圣节活动方案一

活动主题：酒吧万圣节活动策划方案

活动目的：提升xx酒吧的市场知名度

活动时间：xx0年10月31日

活动口号：惊声尖叫万圣节

xx酒吧

惊声尖叫万圣节 10月31日晚

宣传广告

xx酒吧万圣节化妆舞会，完美的音效、眩目的灯光，血腥的天使、另类的现场，令人毛骨悚然的演出，足以让你疯狂至极。还在等待什么?ok!来吧!让我们一起来创造恐惧，因为恐惧让我们更加美丽!

用行动挑战你的胆量，用尖叫发泄你的不安，就在万圣之夜，就在零点酒吧，让我们一起恐怖!一起快乐!

活动当晚零点酒吧门口，为参加活动的朋友免费化妆，同时还有丰富的精灵面具、时尚礼品免费提供给您。

活动宣传形式：

1、印刷dm宣传单n张，海报1张贴门口，展架n幅门口及场内，在店内及外联单位进行宣传(以冷色为主);

2、针对性的进行手机短信宣传;

活动现场布置：

1、鬼脸面具n个(发放给客人)

2、羽翼面具n个(发放给客人)

3、南瓜灯笼n个(场内装饰)

4、骷髅头n个(场内装饰)

5、蜘蛛n个(场内装饰)

6、黑披风n件(保安着装,门口和舞台两边)

7、斧头大刀道具各1套(舞台两边保安)

8、整人小道具(蛇、虫、鼠、)n个(隐藏在卡座与色盅)

9、红、黑、白、化妆颜料各n瓶(面部着妆用)

物品的数量看情况而定!!!

活动注意事项：

1 电视屏幕、舞台背景、现场音乐、灯光效果突出万圣节主题;

2 歌手、舞蹈ds从着装到表演必须配合节日的氛围;

3 酒吧所有工作人员都必须进行简单的节日化妆和造型;面具和脸部化妆

4 对本次的活动宣传必须做到提前、切实、有效;

5 各部门必须严格执行本活动方案所有流程。

活动操作流程：

1、所有广告宣传图样必须在10月25日前完成

2、广告宣传必须在22日前完成并进行市场推广

3、活动现场布置所需物品必须提前入库

4、必须提前拟定好活动音乐、灯光、背景和进行短信宣传!

5、10月31日下午开始酒吧现场布置

6、舞台节目流程由舞台总监负责提前编排落实。

注：活动当晚7：30以前，酒吧所有的工作人员，必须按要求着装、造型，各就各位紧密配合其它部门，保证此次活动顺利进行.

万圣节活动方案二

活动主题：xx美容院万圣节疯狂搞怪大行动

活动时间：xx年11月1号至2号

活动内容：活动期间，以当日消费满500元以上即送万圣节卸妆礼品一份，满1000元以上送万圣节护肤套餐一份。每张小票限送一份。

活动事项：

1、美容院要负责整体的活动广告宣传，活动的执行和有效监督;

2、活动期间向美容院员工传达活动内容，监督员工们向顾客介绍活动信息;

3、根据规划安排好活动期间的店内广播;负责活动期间接待来店客的咨询及活动解释工作;活动期间礼品的发放工作;

万圣节活动方案三

活动主题：疯狂万圣节 xx美容院为你打造独特妆容

活动时间：xx年11月1号至2号

活动内容：

1、美容院布置得有万圣节气氛，工作人员做万圣节装扮为顾客服务;

2、凡活动期间内进店的顾客都可以得到美容院赠送的精美小礼品一份;

3、美容院员工(着万圣节装扮)并帮活动期间内进店消费的顾客化万圣节妆容;

活动事项：

1、美容院负责活动的组织、宣传并进行店堂陈列的设计与摆设;

化妆品前台工作计划 第8篇

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和这个行业里的很多人一样，在接触化妆品之前，李晓琴在一家事业单位工作了8年。而这8年来，企业机械化的工作流程令她感到极其的枯燥。“我觉得应该跳出这个缺少快乐感的圈子。”李晓琴对《化妆品观察》回忆当初离开事业单位时的想法，并表明，化妆品行业，就是一个能够让她收获到充足的快乐感的圈子。与此同时。她还告诉记者，能在充斥着激烈商业竞争的化妆品圈“存活”至今。自己也收获了巨大的成就感。

然而，创业之初的李晓琴，显然没有现在的这份惬意。

1998年，在甘肃白银市离开了原来工作单位的李晓琴，把自主创业的一腔热血瞄准了化妆品领域。她顺利地在流通市场的一个烟酒批发部的档口租下一个柜台，做起了化妆品零售的生意。然而，由于不熟悉市场批发零售行情，不了解市场相关产品，在创业初期，李晓琴“吃鳖”了。

“当时因为对市场比较陌生，自己第一次在市场上的进货价，几乎都是零售价。”李晓琴如是说。

这无疑是一门亏本的生意。然而，李晓琴却坚持了下来。她自己摸索着在柜台前给每一个消费者细心讲解，推荐美容化妆的相关产品。除此之外，她还利用业余的时间大量学习和积累化妆品的相关知识。贴心的服务态度和日益加强的专业指导，使得李晓琴的生意有了转机。慢慢地有了自己的消费群体，树立了一定的良好口碑。

为了自己的生意能够得到更好的发展，一年以后，李晓琴凭借一次偶然的机会，在当地的百货商场里租赁到了11节化妆品柜台。生意的盘面上由此有了新的拓展，这使她不得不开始逐步完善自己的后台数据管理。而为了摸清后台数据管理的方方面面，以利于工作的顺利进行，李晓琴又花上了将近一年的时间学习。

2000年，逐渐积攒了些资本和经验的李晓琴，开始把自己创业的计划放诸更大的平台进行实践，她决定创建属于自己的化妆品门店。一番努力之后。第一家占地面积为100平方米的“林泰商场”诞生了。但是，由于首次经营这么大的门店，李晓琴相当谨慎，她并没有把店铺打造成化妆品专营店的模式，除销售一些化妆品之外，她还适量地引入一些烟酒副食，而靠近店铺门口的柜台，她则租赁给别人做珠宝生意。在她看来，那时的化妆品远不像今天这般普及，如何能让门店的销售多样化，从而吸引更多的客源。才是自己首先需要解决的问题。

正如李晓琴所言，她是一个喜欢在激烈的商业竞争中谋求变化的人。所以，接下的几年内，她不断地做出改变：2001年，李晓琴凭借手头的品牌资源，和雅芳达成合作关系，白银市第一家雅芳品牌专卖店应运而生；2002年，李晓琴又有了自己的购物超市，面积为400平方米，店内依旧是以化妆品为主导、烟酒副食零散陈列的货品架构；2003年，自己原先经营的商场面临土地拆迁问题，李晓琴迅速做出调整，她在开始新一轮选址的同时，将店铺面积缩小至80平方米，清空烟酒副食等其他商品，倾力打造内部化妆品品类的构建。除此之外，店铺还更名为“林泰日化”；2006年左右，她又接连打通了百货和超市渠道。据了解，李晓琴百货内的岛柜面积总计140平方米，而超市内则是“中岛+背柜”的陈列模式，占地面积80平方米。值得一提的是，迄今为止，李晓琴在百货商场内的销售业绩占据了整个商场销售额的40%。李晓琴选择合作的超市，是位于白银市最大商圈中的华润万家：高消费，客流大的商圈特性，使得她将自然堂、丸美、美肤宝等国内一线品牌相继引入超市，以迎合高端消费群体。

2006年之后，李晓琴再一次发力于化妆品领域：她关掉了自己前些年所开的购物超市，在市中心的商圈地段开出了第二家林泰日化化妆品专营店。显然，这一次李晓琴做足了功课：首先，店铺拥有160多平米的占地面积，确保了林泰日化店内丰富多样的品牌和品类的陈列空间；其次，手头原本握有本土品牌资源的李晓琴，开始大量地引进国外名品，蜜丝佛陀、谜尚、资生堂、欧莱雅等著名品牌先后进驻店内；而因为毗邻商圈，时尚的消费人群居多，李晓琴特意加强了店内彩妆区的打造，她告诉记者，店内只有7个彩妆品牌，而其陈列占比却达到了店铺总面积的35%。与此同时，店内还有一个面积为25平方米左右的彩妆体验区，为顾客营造更专业、舒适的化妆体验。

化妆品前台工作计划 第9篇

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四川省药监局部署第一季度化妆品监管工作

为切实做好当前保健食品、化妆品监管工作，确保春节等期间全市人民保健食品化妆品安全，四川省食品药品监管局安排部署了今年第一季度全市保健食品、化妆品安全隐患监管工作将持续至2013年3月31日。本次行动将重点检查保健食品化妆品生产经营企业进货查验制度、索证索票制度和台账管理制度的落实情况。将经营减肥、辅助降血糖、缓解体力疲劳、改善睡眠等易发生非法添加化学药物的保健食品品种和特殊用途化妆品、宣称美白、祛痘、抗皱类化妆品品种的经营企业以及美容美发机构等监管力量较为薄弱的区域列为重点排查对象。通过安全隐患集中排查行动，集中解决影响保健食品、化妆品质量安全的突出问题，坚决遏制保化产品生产经营中的违法违规行为，力争为人民群众营造一个良好的保健食品化妆品消费环境。

广州白云区拟建化妆品流通示范基地

日前，由中国香料香精化妆品工业协会与广州市白云区人民政府主办的中国优质化妆品广州白云区现场会召开。中香化协会负责人参观考察后认为，三元里商圈的化妆品市场已步入规范化经营，下一步目标是创建“部级化妆品流通示范基地”。广州化妆品企业七成聚集在白云区，而白云区九成以上的化妆品产业汇聚在三元里化妆品商圈内集散流通。白云区相关负责人介绍，白云区化妆品商圈经营面积达30多万平方米，集聚了750家化妆品生产企业、6000家经营商户和众多国内外知名企业，年交易额达100多亿元。三元里化妆品商圈是全国首个化妆品专业市场集群，也是目前全国最大化妆品交易集散地。

化妆品电商今日美丽网凄惨收场

于2011年上线的女性类化妆品电商网站今日美丽网已经在近日悄然关站。据员工爆料，今日美丽早在去年年底开始大规模裁员，以资金周转不开为由辞掉了自有品牌以及设计部，在职员工的工资只发一半。今日美丽网与东方卫视《就是爱漂亮》栏目合作，获得了北极光a轮投资，但逃不脱垂直电商的洗牌年，小电商无法维持运转。

雅芳裁员调整架构调整以攻零售

美容化妆品直销公司雅芳近日被曝计划今年在全球范围内裁员1500人，并退出韩国和越南等市场。该计划涵盖中国地区，雅芳将关闭国内十几个分公司，裁减200多名员工，裁员步伐现已开始启动。雅芳中国公司称，今后在中国的业务主要是零售。公司投入人力与资源增设全新的零售渠道营销组和业务拓展组，全力参与制定加强零售的策略，确保专卖店和顾客之间的紧密连接；加快专卖店的地域扩张，升级店铺销售模式并提供与时俱进的管理技能和业务操作指引，双管齐下助力零售业务的发展。

雾霾天，美容院免费发1万个医用口罩

1月14日，石家庄市星源医疗美容机构向市民免费发放一次性医用口罩，提醒处于雾霾天气下的人们预防呼吸道疾病，保护自身健康。活动持续两天，一共发放了1万个医用口罩。除了在街头发放外，市民也可以自行到该机构领取。

哈尔滨美容业强制消费卷土重来

针对美容行业强制消费投诉扎堆的情况，哈尔滨市工商局曾开展了美容行业强制消费专项整治，对涉嫌违法的美容机构进行集中查处，吊销一批违法美容机构的营业执照，此举得到社会群众的极力称赞。今年，美容院欺诈消费、强制消费的恶有回潮之势。首个被哈尔滨当地媒体曝光强制消费的美容院是伊斯莱亚。

据国家统计局中国行业企业信息中心公布，当前我国美容保健饮料的市场份额接近百亿元，其市场份额也将以每年20%～30%的速度递增，保健饮料行业前景广阔。

2012年，全国社会消费品零售总额预计达21万亿元，中国预付卡发行规模有望突破2万亿元大关。这意味着，预付卡的发行规模已达到了社会消费品零售总额的约十分之一。同时，随着行业监管的强化，更多的美容企业开始更加重视这一市场。

化妆品前台工作计划 第10篇

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我进入公司后，在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据商的需求，公司决定让我去和商接触，我也就开始了我的出差生活。

此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

一、年终答谢会

初到贵州，我的心情期待而忐忑。我到达时，商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，商公司于xx年11月30开展了xx年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200 万，由于不是以xx，碧恩彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市场服务

我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，xx、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握xx、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

工作感想

在xx这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!

在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这4 个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。xx、碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这4个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记......

新年计划

新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和商之间的桥梁，商和店家之间的桥梁。