前台文员半年工作计划

前台文员半年工作计划 第1篇

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一、*年上半年计生主要指标执行情况

到5月30日，全区总人口54799人,其中已婚育龄妇女10236人;流动人口1026人（流出950人，流入76人）。

截至*年5月，全区出生268人（其中一孩165人，二孩78人，多孩25人），违反政策生育8人，计生率97.01%。同期死亡110人，人口自然增长率2.9‰。开展各项计划生育手术410例（其中安环313例、取环41例、人流54例、皮埋取出1例、女扎1例），没有大月份引产和技术责任事故发生。

二、主要措施

（一）抓重点，强目标，落实好责任制

一是向区委、区政府汇报好全市人口计生工作会及全市计生局长工作会议精神，提出我区计划生育工作重点和方向，求得区委、区政府领导的重视和支持。二是结合市计生领导小组《*市人口和计划生育目标管理实施办法》、市计生委《关于*年人口和计划生育工作业务目标考核的通知》以及*市政府《关于做好*年计划生育“三结合”工作的意见》精神，进一步明确以“综合改革统揽全局，以‘一二一一’工作思路为抓手，努力提高计生工作整体水平”的指导思想，拟定我区计划生育工作要点，做到思路清晰，重点突出。将技术服务、三查工作，生育文化建设，流动人口管理作为重中之重来抓。三是强化目标管理，层层落实责任制。结合市上目标，及时制定下发了《计划生育业务考核办法》、区计生领导小组下发了《*年计生“三结合”工作目标任务及考核办法》，将计生目标分解下达各乡镇、各部门，做到目标明确，责任到位。及时召开了全区计划生育工作会议，安排部署了*年工作，签订了相关目标责任书，表彰了20*年度计划生育和三结合工作先进单位。

（二）抓项目，促发展，提高整体水平

根据全市计生局长会议精神及全市*年计划生育工作要点，为切实打好基础，全面提升我区计划生育工作质量，结合我区实际，经局党组研究决定，*年我区人口计生综合改革项目有三项：一是继续开展已婚育龄妇女健康工程，预计投入40余万元，在做好计生“查环、查孕”基础上，全面开展全区已婚育龄妇女健康体检（包括身高、体重、血压、视力、肝功、血常规等项目检查），建立健全全区已婚育龄妇女健康档案。二是计划生育助学工程，对独生子女（或双女户）贫困家庭的优秀中小学生，给予一次性的助学金奖励或者学生保险。三是计划生育村民自治工程，在农村深化和巩固计划生育村民自治，通过落实“两包一挂”责任制，实施项目管理；开展计划生育村民自治合格村、先进乡、先进区创建活动；实现村计划生育工作民主选举、民主决策、民主参与、民主监督，真正把管理服务延伸到组，落实到户，全面实现计划生育工作重心下移。我们将通过项目建设，促进我区计生事业的全面发展，推动我区计生工作质量进一步提高。

（三）以“三查”为重点，全面提升技术服务质量

计划生育技术服务工作中，我们坚持“区站为龙头，乡镇站为基础，咨询点为依托，村服务室为网底，流动服务车为纽带”的指导思想和工作方法，全面执行市计生委《关于进一步做好计生“三查”工作的意见》和《“三查”工作考核奖励办法》，加强对“三查”工作的组织领导，成立了“*区计划生育三查工作领导小组”，加强三查内容和过程管理，做好登记统计和数据上报工作；将“三查”工作纳入大目标和业务目标进行考核。通过工作力度的加大，*年一、二季度的三查工作明显好于去年，“三查”率进一步提高，达96%。

（四）依法行政，全面落实计生奖励政策

一是在“*区计划生育便民维权工作领导小组”领导下，将计划生育行政执法工作程序和办事程序告之于民，工作中严格执行“七不准”和“十禁止”规定，做到依法行政，正确执法，全面维护广大群众的合法权益；二是全面完善计划生育各项利益导向机制，落实好“一免两奖和三结合”工作。对计划生育免费技术服务，我们坚持按标准、按要求、按程序全面兑现；农村计生奖扶工作，今年国家奖扶新增29人，退出1人,继续享受68人，共计97人，省级奖扶新增5人，4月25日前已审批上报。独生子女父母奖励395人。计生“三结合”工作，今年市上下达我区600户（基地6个），其中新增户200户，联系户100户，帮带户300户，根据市上重点考核部门的指导思想，我们将任务分解到区级26个帮扶部门，并制定了考核办法，严格目标管理和考核，目前各部门和乡镇正在进行基地规划建设工作。

（五）加强人口文化建设，打造我区计生工作亮点

近年来，我们在建设生育文化小区的同时，制作了5幅大型固定计生宣传标语，同时各乡镇、各村都有2幅以上固定标语，生育文化建设覆盖了全区。今年决定投入40万元，巩固和加强生育文化建设，目前正在规划落实之中。

同时，采取多种形式，继续在各级领导干部和广大人口计生工作者中开展《决定》的教育和宣传。将《决定》列入*年党组中心组学习内容，加强学习和研讨；各乡镇要面向村（社居委）分管领导和计生工作人员举办相应的培训班；继续做好群众宣传，结合5.29等重大纪念日和节日，组织开展大规模的集中性宣传活动，利用宣传资料、现场咨询、展板展览、教育讲座等形式，广泛深入地宣传《决定》精神；积极开展《决定》精神进乡村、进企业、进校园、进社区活动，使《决定》精神做到家喻户晓、人人皆知。

（六）加强信息化建设

我们已实现100%的乡镇利用计算机出报表。实现了育龄妇女个案计算机管理，利用育龄妇女个案信息指导基层工作，实现县、乡、村三级互动，充分发挥信息化建设在生殖健康服务、计划生育管理、人口形势分析和人口发展规划方面的作用，积极推广全国计划生育信息资源网二级平台、三级平台的应用。在全系统特别是计算机操作人员和信息化管理人员中开展岗位大练兵活动，基本实现县级计生部门有2名达到相应能力标准的信息化管理人员，乡级计生办有一名达到相应能力标准的计算机操作人员，45岁以下的人口计生工作人员普遍达到会一种文字输入法、会使用一种字表处理软件、会上网、会收发电子邮件的“四会”要求。

（七）加强协会工作，促进计生工作全面发展

今年，我区三级协会的工作主要抓了三点，一是加强网底建设，健全各级协会组织，特别是村级协会；二是加强活动的开展，每季度不少于1次，并有活动记录；三是将协会工作与村民自治工作结合起来，做到按章办事。

三、存在的主要问题及对策

总体来讲，*年上半年的人口与计划生育工作发展平稳。但仍存在一些普遍性问题，不容忽视。

（一）计生工作人员调整频繁，因业务不熟等原因，计生工作开展不力。

部分乡镇计生办人员调整频繁，新进的同志业务不熟，内务台账不规范，个别乡镇甚至未做内务。平台数据更新不及时，报表上交不及时，准确性欠佳。三查工作组织宣传不力，三查效果差,个别乡镇第一季度甚至以太冷怕感冒为由没查。个别乡镇人员配备太少，力量薄弱，计生工作开展被动。对此，一是建议乡镇进一步加强对计生工作的重视，将熟悉计生业务工作，具有较强工作责任感、事业心的人员安置到计生工作岗位上，保持计生办工作人员相对稳定；二是有必要采取多种形式，加强新进同志业务知识的学习和培训。

（二）基础工作薄弱，有待进一步加强。

主要反映在安扎及时率和“三查”工作两个方面，这些工作是计生工作的基础，是抓好计生工作的关键。“三查”工作不到位，该查的没有查，或者没有查到位，易造成对已婚育龄妇女孕环情的监测失控；安扎工作抓得不够扎实，计划外怀孕和计划外生育不可避免。对此，我们必须坚持并落实“三为主”方针，坚持并完善每季度的“三查”工作，切实掌握育龄妇女环情、孕情的第一手资料，将“三查”工作落实到位。

（三）信息化建设有待进一步加强。

育龄妇女信息系统(wis)，是一个多功能系统，它每月根据各乡镇计划生育开展的情况，录入后自动生成报表，向省、市直报。因此，要求各乡镇录入数据情况必须真实、可靠、可用。

工作中发现，个别乡镇wis平台数据还存在以下问题：1、部分育龄妇女卡片不完善，导致卡片中生育子女，怀孕动态，避孕措施等出现逻辑关系错误。2、重复录入的现象依然存在。表现在同一乡镇中因婚两次录入，未进行村与村间的迁入迁出注销处理。3、结婚外出多年的未做迁出修理。4、流动人口更新不及时。对此，建议各乡镇进一核实和完善平台数据，并在工作中及时更新数据，确保数据的真实性、可靠性、可用性，充分发挥wis平台的方便、快捷的信息化办公作用。

（四）“三结合”工作进展较慢。

半年计生质量抽查时，我局对各乡镇、部门的计生“三结合”工作进行了调查，除共安乡开始行动外，其他乡镇还没有大的动作。必要时，在7-8月份视情况建议政府督办。

（五）流动人口管理仍然薄弱。

全区上半年流出总人数为950人，其中育龄妇女占439人，已婚育龄妇女办证382人。大部份已婚育龄妇女在流出前都落实了节育措施，但都未签订协议书，只有部分流出前留下联系方式，但流出后，多数无法取得联系。全区上半年流入的总人口数为76人，其中女性占46人，参加村上三查的有44人，流入人口生育总数5人，其中计划外生育1人。因此建议乡镇对流动人口的管理应进一步加强，强化流动人口登记制度，实现流动人口信息适时变动、异地查询和跟踪。

（六）个别乡镇奖励扶助工作中，调查不深入，重要证据缺失，造成错报；奖励扶助申报表项目填写不全，造成录入时无法进行。

（七）独生子女奖励金由非独生子女父母代领，领取不规范，应予纠正。

（八）计生村民自治工作中，章程不规范，协议不完善，需进一步加强。

前台文员半年工作计划 第2篇

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一、上半年工作完成情况

（一）、加大宣传力度，新闻宣传紧扣中心，成效明显。

上半年，我局有线电视台发挥党和政府的喉舌作用，坚持正面宣传为主的方针，牢牢把握舆论导向，紧紧围绕县委、县政府的中心工作开展了有计划、有重点、有深度的宣传报道工作，取得了良好的宣传成效。

1、宣传报道紧贴中心，贴近实际。半年来，重点抓好华银氧化铝项目建设、烟叶生产、普九攻坚、城市建设等内容的宣传报道工作。制作并陆续播出了《撑起那一片蓝天》、《崛起》等专题片，取得了良好的社会效果。

2、建章立制，严格考评。年初，我局制定了《**县有线电视台新闻专题部量化管理试行办法》，定岗定责定人，把工作任务落实到每位采编人员、记者的头上，目标考评细则与福利挂钩，奖勤罚懒，从而激起了全体摄、编、播人员的工作积极性。

据统计，今年上半年，县电视台共播出本县新闻584条，上送市电视台并采用新闻115条，上送区电视台并采用新闻19条，制作播出专题片7部。

（二）、筹措资金，加大投入，事业建设扎实推进。

1、今年上半年，我局在资金十分困难的情况下，先后投入了2万元在本局院内修建了运动场、车库、排水沟等，重新规划了绿化带，美化、亮化、硬化、香化初具轮廓。

2、上半年，我局按照国家广电总局、国家发改委的文件精神，对全县20户以上已通电未通电视的自然村进行统计、规划。做好今年下半年实施村村通广播电视工程的前期准备工作。到目前，我局已架设了县城至**的杆路15公里，为顺利实施新一轮“村村通”工程的奠定了基础。

3、做好氧化铝厂区、生活区的有线电视信号的覆盖工作。到今年6月底，电视信号已全部覆盖到了氧化铝厂区。

（三）、加大安全生产措施力度，确保广播电视安全播出

我局根据区总局的统一部署，把确保安全传输和安全播出作为当前最重要的政治任务，在各个敏感时期和当前防汛救灾的严峻形式下，采取积极有效的措施，主动与综治委、610办联系，随时启动安全播出应急预案；对全县网络进行巡回检查，扩大巡查范围并全天24小时安排人员值班，开通24小时值班电话；做好机房设备的检修工作，有故障的及时处理，并把常用的备件准备好。加强对机房人员的管理，严格播出纪律，严格对录像带播出的管理，把责任落实到个人。由于领导重视，措施得力，到目前没有发生任何安全播出政治、生产事故。

（四）、加强专项治理工作，规范广播电视行业管理。

为加大对卫星地面接收设施的非法销售、安装、使用的打击力度，年初，我局会同由工商、公安等部门共同转发了《关于印发<关于加强卫星广播地面接收设施管理的通告>;的通知》等文件，做好宣传发动工作，对卫星地面接收设施的销售、安装和使用进行清理整顿，有效遏制了非法销售广播电视设施的行为。同时对县城有线电视的私拉乱接人员给予严肃查处，确保了有线电视信号传输畅通。

（五）、完善和加强内部管理，提高队伍整体素质。

今年上半年，我局注意抓好干部职工的思想政治建设。一是狠抓了领导班子的思想作风建设，班子的凝聚力和战斗力得到增强，在干部职工的威信得到进一步提高。二是加强了对干部职工政治理论教育力度，引导大家树立大局的观念，树立管理就是更好的服务意识，拓宽思维，把广电工作同支持改革开放、支持县域经济建设联系起来。三是建立健全各种制度。年初，为强化本单位的工作作风，树立良好的服务形象，我局制定了《考勤制度》、《目标管理责任制》、《车辆管理》、《请销假制度》、《办公用品的购买制度》等制度，使各项工作有章可循。

二、下半年工作打算

总的指导思想是：高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，认真学习、宣传、贯彻、落实十六大及十六届四中五中全会精神，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，按照市广电局和县委宣传部的工作部署和年初确定的各项目标，以人为本，强化措施，加强管理，齐心协力，加快广电事业的大发展，具体为：

1、坚持正面宣传为主方针，确保舆论导向正确，使新闻内容更活，外宣排名更靠前，上送市、区电视台有更大进步。

2、坚持经济效益和社会效益双丰收，按照区、市的统一部署实施“村村通”工程，推动事业建设再上台阶。

3、加强内部管理，强化服务宗旨，使局风、行风有较大的转变。

前台文员半年工作计划 第3篇

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公司半年工作总结

公司上半年生产经营总结

××年是机遇和挑战并存的一年，股份公司在董事会的领导下，顺应时代给予民营企业前所未有的机遇，充分利用茉织华、日本jp、日本制纸的优势，围绕企业如何加快发展和提高效益这一中心，按照年初的工作计划，因势利导，进一步解放思想，深化改革，力抓经营和新项目投产，努力克服局限因素，上半年取得了显著的成绩。共分五个方面：

1、上半年生产经营状况

今年1—6月份生产及质量总体稳定，xxx股份公司共完成纸板产量48898吨，超过计划1.43%，完成全年计划的51.43%；纸箱、板片产量完成1230万m2，高出上半年计划11.81%；xxx有限公司由于设备安装原因，试生产产量完成上半年计划的10%，质量日趋稳定和优化。销售形势喜人，上半年累计完成板纸销售量52179吨，产销率达到106.7%，库存量减少4297吨，货款回收率达到104.4%，纸箱和板片销售1206万m2；销售收入有了明显的突破，股份公司和包装材料公司分别比计划增长11.89%和11.80%。

2、技术改造取得了巨大成功。

上半年技改项目取得了可喜的成绩，xxx公司历时两年的十五万吨牛皮箱板纸项目安装调试顺利结束，已进入试生产阶段，一个全新的现代化的大型xxx工厂呈现在我们每一个人的面前，标志着景兴的发展已由原来的小规模生产朝着现代化大型企业的目标迈进了一步，新机器的运转使得整个景兴xxx股份有限公司的外在形象、操作水平、管理能力都上了一个很高的台阶。包装材料公司新的生产流水线，经过两个月的紧张筹备和设备安装也顺利投产，意味着包装材料公司在包装领域日渐规模化、高档化，将以更高品质更大产量去应对激烈的市场竞争，夺取更大的市场份额。xxx公司的三个技改项目也已全面铺开，8#机改产水松原纸，9#机改产白面牛卡，废纸脱墨生产线的改造也正在进行中。

通过技术改造，不断开发新产品，优化产业结构，拓宽占领新市场，获取更多更大的效益空间，实现利润的最大化，是企业立于不败之地的必然发展途径。随着市场行情的不断改变，今后公司仍将遵循着“生产不停、技改不断、产品更新”的思路，不断开发新产品，引领企业朝着特种纸方向发展，使公司产品多样化、高附加值，使企业在市场中的抗风险能力进一步加强，争取到2008年，实现产量100万吨大关。

3、公司在发展，基础管理得到了巩固和深化。

一个企业要在激烈的市场上长期生存下去，关键是管理。管理的好坏将直接影响企业的生存和发展，所以年初公司领导班子人员调整后，立即从管理入手，全面开展工作：

第一，年初制订了一系列的工作计划，对组织系统进行了优化和重组，建立公司例会制度，组织对每月的销售、生产、原材料供应以及在企业正常运转时所发生的有关数据进行分析，逐步做到了及时发现问题，及时纠正。

第二，建立财务分析制度。由财务部从企业经营效率的角度，利用统计技术对公司的经营状况作全面的分析，使高层管理人员在工作中更全面地了解和发现问题，并及时调整工作方法，作出相对应果断决策。

第三，在精简人员的前提下，对干部员工的工资作了进一步调整，平均涨幅度达20%左右，有力地调动了全员的工作热情。

第四，全面应用统计技术，对生产过程中的成本控制每月进行统计分析，下发至各个部门，及时发现生产中存在的问题，同时对每台纸机的断头数进行统计，加以对比，以便尽快查找原因及处理，通过上述几种统计方法的应用，更加明确了工作的好坏，有利于有效控制。

第五，积极推进iso14001环境管理体系认证工作。经过各部门和推进小组的努力，仅3个月时间就完成了策划、文件编制和培训工作，目前正处于紧张的试运行阶段，10月份有望一次性通过论证。

第六，股票上市工作正在稳步开展，上半年完成三次上市辅导讲座，为更好地筹划上市工作，公司还加强了与券商、政府有关部门的联系和沟通。下一阶段将于10月份争取辅导验收和股票发行及上市材料的申报，力争在明年2月向中国证监会报送公开发行股票的申报材料。

4、人资源得到了优化、互补。

由于公司年初有明确的工作目标和任务。要做好这些工作，关键是人。以人为本，是企业大发展的必要基础，所以今年上半年公司按会议精神，在引进了50多名大中专毕业生以外，还聘请了有经验的工程师和老师傅，以及国外知名企业的技术专家，来我们公司指导生产；同时，对内部干部职工采取“请进来，送出去”等多种手法进行了素质和技能的培训，极大地提高了操作员工的操作技能和领导人员的管理水平。

5、存在问题及下步计划

虽然景兴从小到大，发展到今天取得了一些成绩，但离现代化工业企业的要求还存在着差距，具体表现在：

第一规章制度比较健全，但监督执行的力度还很不够。

第二、对计划工作的重要性认识不足。

第三、呆帐的催还工作还有待加强。

第四、对出现的一些需及时整改的问题，反应迟钝。

所以针对上述出现的问题要求管理部和人力资源部及相关部门：一方面要对各个部门的负责人加大考核力度，全面客观公正地评价每一个部门的工作质量和业绩好坏，真正做活干部能上能下的机制，使我们的管理队伍素质更上一台阶，朝着符合现代化工业企业需要的人才迈进。二是针对管理工作中出现的漏洞要及时改进管理方法，尽快完善各项制度，今后在管理工作中要多向国外的技术专家学习管理经验和方法；转变思想观念，要多用图表和统计技术，真正体现每一个景兴人的工作质量和工作成绩。三是发现问题及时沟通，使干部员工心往一处想，劲往一处使，把我们的公司建设得更加美好。

前台文员半年工作计划 第4篇

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一、各项业务经营情况

（一）人民币存款增长点实现了新转变，储蓄存款增长取得历史性突破。截止6月末，人民币存款余额为46659万元，比上年增长6006万元，完成年度任务的65%,其中对公存款35493万元,比上年度增长3663万元,完成年度任务的48%。在对公存款中，公司类存款增长量占比达到了一半，我室年初提出的存款增长点由机构类客户向公司类客户转变的市场定位策略得到逐步实现；储蓄存款余额达到了11166万元，比年初增长2343万元,比上年同期多增了3302万元，完成年度任务的142%，提前完成了我室年初提出的储蓄存款超亿元的目标，取得了历史性突破。

（二）外币存款。截止6月末，外币存款余额为93.6万美元，比上年增长10.7万元，完成二季度计划的133.8%，完成年度计划的107%。

（三）中间业务收入稳步增长。上半年实现中间业务收入34.7万元，完成二季度计划的105%,完成年度计划的49.6%。

（四）个人类贷款有效投放。截止6月末，个人贷款累计投放332万元，完成二季度计划的107%，完成年度计划的60.4%。

（五）银行卡发卡有序发展。截止6月末，银行卡累计发卡增量1669张，完成二季度计划的128.4%，完成年度计划的64.2%。

（六）保险保费收入。截止6月末，累计保险费收入27万元，在直属网点中保险费收入排第一，完成二季度计划的107%，完成年度计划的53.5%。

（七）销售基金发展迅速。截止6月末，累计基金67.6万元，比上年同期增43.8万元，同比增长率为283%。

二、上半年的主要工作

新年于始，我室召开了业务分析动员会，对我室所面临的新形势、新机遇、新竞争压力进行了分析，结合分行下达的经营计划目标，确定了“全员行动，强化营销，努力实现业务发展新突破”的工作思路。上半年，我室围绕既定的经营目标，努力开展各项工作。

（一）强化营销，做强做大法人类业务。在法人业务方面，我室的思路是稳定机构类客户的基础上，积极拓展公司类客户。在机构类客户方面，我室重点做好××市财政局、交通稽征、养老保险所等客户的维护与拓展工作。一是积极配合交通稽征所做好20**年度交通稽征费的归集工作，累计吸收存款2670万元。二是做好代收××市公务员小区自建房宅基土地出让金工作，累计代收土地出让金1180万元。三是加强联系，积极营销社会养老保险资金。通过与养老保险所的密切联系，上半年养老保险所在我室新增存款3000多万元。公司类客户方面，一是抓住××市城市建设大投资的机遇，利用与城司、建委等部门的良好关系，通过他们的介绍，上门营销相关投资商、开发商。通过他们的介绍，营销成功客户30户，新增存款1200万元。二是做好旧客户挖潜营销工作，如东源房地产公司，在做好东源房地产公司的服务的同时，积极开展与其相关的承建商、材料供应商等客户的营销工作，成功地营销了相关客户5户，在我室存款达到了500万元。三是加强与工商登记部门合作，捕捉新注册公司信息，并做好新注册公司的注册资金归行开户工作。我室积极与工商行政管理部门联系，利用他们提供的信息开展有针对性的营销。上半年，新落户我室的新注册企业52户，存款额达到了1600万元。

（二）调整策略，个人业务快速发展。一是我室充分利用业务功能的优势，为客户提供基金投资、保险投资、存款投资及国债投资等计划，为客户量身定做好投资组合，深得客户的信任，促进了我室基金、保险等业务的快速发展，上半年全面完成基金、保险和国债的销售业务。二是个人优良客户拓展成效显著。我室从年初开始，就把个人优良客户的拓展作为个人业务的重点来抓。上半年新增个人优良客户106户。三是积极拓展个人贷款。我室克服无客户经理，人员缺少等的困难，积极开展个人类贷款营销工作，上半年累计投放个人类贷款332万元，完成了二季度经营计划的107%。四是以工资业务为契机，促进储蓄存款业务快速发展。我室以财政企事业单位工作为契机，做好柜台服务，以此吸引客户，同时以柜台服务优势，积极营销个体经营户，储蓄存款业务增长取得新突破，截止6月末，储蓄存款余额比上年同期多增了3302万元。

（三）整合资源，提高柜台服务水平。一是调整柜台设置，为提高柜台服务水平，做好客户的服务与维护，特别是vip客户的服务与维护，对原有的人员和柜台劳动组合方式重新进行了整合，设立vip客户专柜，主要负责为指定的大客户服务；同时压缩后柜柜台数，增加1组前台业务柜台组。经过调整后，柜台业务的服务能力大为增强，基本解决了柜台排队现象，对于vip客户随到随办。二是调整岗位人员配置，实行岗位竞争。由业务技能强、服务效率高、服务态度好的员工优先选择岗位，充分调动了员工学习业务技能的积极性，进一步提高了员工的业务技能水平。

（四）创新手段，进一步提高客户维系水平

一是利用春节前期，走访相关客户，加强与大客户的沟通与联系，增进感情交流，培养客户忠诚度。二是开展以球联谊活动，以球会友，为我室拓展业务提供了新的客户资源。三是落实客户维护责任制，在柜台为客户提供差异化服务的基础上，将员工与vip客户建立一一对应关系，落实专人进行维护。通过多策并举，我室与客户的关系不断得到增强，没有出现因服务不到位而造成客户走失现象，原有客户在我室的存款额也在逐步提高。

（五）从严从细，进一步加强内控管理

内控管理是银行稳健经营的保证，我室以分行提出的深化创建平安分行为目标，加强员工的制度教育，强化制度管理，在内控管理上遵循“从严要求，从细着手”的原则，加大对日常业务操作规范化检查和监督，认真做好制度执行、落实工作。一是坚持班前训示制度，时刻敲响风险防范警钟。二是加强对卡把、出入库、授权等环节管理，消除风险隐患。三是加强制度执行检查，由坐班主任对员工的日常操作进行事前、事中、事后监管，杜绝风险发生。

（六）积极组织，不断加强队伍建设

一是加强员工业务技能教育。我室充分利用每天班前训示机会，组织员工学习各项规章制度，同时还利用晚上时间定期组织学习相关的业务知识，鼓励员工积极参加各种培训班学习，使得员工的业务技能不断提高，使员工具有良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业精神。二是强化员工团队意识，提高员工的团队协作精神，充分发挥营业室的人力资源优势作用。结合分行开展企业文化建设的契机，组织员工积极参加分行举办的“迎新春”文艺汇演，出色的表演节目得到了分行党委的充分肯定，极大地鼓舞了员工的士气，进一步增强了员工的集体荣誉感，增强了员工的凝聚力。三是积极组织员工参加“三项”专项教育活动，促使全行员工牢固树立案件防范、严格管理和合规操作三种意识，逐步建立一支遵纪守法、操作规范的员工队伍。

（七）推陈出新，进一步完善激励机制。年初分别出台了《××分行营业室存款营销奖励方案》、《××分行营业室基金、保险营销奖励方案》、《××分行营业室银行卡营销奖励方案》以及《××分行营业室员工业绩考评管理办法》等办法，落实具体的奖罚措施，充分调动了员工的积极性和主动性，有效促进了各项业务的发展。

此外，根据区分行下达的操作指令，我室积极组织员工对相关的账目进行清理核对和新业务系统演练。累计补录、修改账户信息3500多条，按时按质完成了各种数据上收前的账目核对工作；在第一阶段的新业务系统演练中，还受到了区分行通报表扬。

三、当前工作存在的问题

（一）对公存款增长不足。截止6月末，对公存款增量仅为3663万元，完成年度任务的48%。与上年同期相比，呈现了增长速度缓慢，增长量少的现象。主要原因：一是各单位逐步开始筹建办公楼，原有存款资金陆续投入使用，是造成机构类客户存款下降的主要原因；二是财政等机构类客户在各银行开户格局已基本定局，存款资金相对稳定，拓展空间有限；同时各行加强对现有客户的维护力度，增加了营销的难度；三是新项目投入不足，上半年××市新投入项目少，缺乏客户资源。四是水电行业大客户组建集团公司，资金全部上收南宁总部管理，致使原在我行存款逐步减少。

（二）中间业务收入渠道少，发展后劲不足。上半年中间业务收入仅为34.7万元，收入的主要渠道是银行卡业务收入、保险手续费收入及建行运钞收入。收入来源少，拓展空间有限。

四、下半年工作计划

（一）进一步加大对财政、城市基础建设资金的营销力度。加强与市财政局的沟通与联系，及时了解财政预算外资金、城市基础建设资金投入的情况，提前做好相关用资单位的营销与服务，提高资金的留存。做好国开行贷款营销工作，掌握资金源头。

（二）密切关注房地产项目动态，及时做好相关项目的营销。重点做好城西国际、嘉元小区、单位集资建房等项目的营销，提供资金结算、贷款支持等服务，提高项目综合贡献率，促进我室存款、贷款、中间业务的全面发展。

（三）积极寻找资源，加快中间业务发展步伐。一是加大住房贷款的营销，增加财产保险手续费收入。二是积极营销部分娱乐场所的pso机安装业务，拓展中间业务收入来源。

（四）加大贷记卡发卡力度，提高银行卡效益。重点对财政系统单位及水电等优势行业主要负责人、中层干部的贷记卡宣传，增加贷记卡发卡量，抢先占领信用卡市场，不断提高银行卡的收入。

（五）做好国库集中支付业务，促进财政系统单位资金留存。通过做好支付业务，密切与相关单位的联系，吸引单位其他资金存款流入我行。

前台文员半年工作计划 第5篇

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2015年上半年，xx项目经理部全体员工认真贯彻公司、分公司两会精神及公司下发的各项文件精神。坚持一手抓生产经营等“硬件”管理，一手抓党建政治思想等“软件”工作，两项工作紧密结合，互为促进。使得项目在资源开发、生产组织，安全、质量管理，财务经营管理等方面成绩显著；同时，项目员工思想稳定、干群关系和谐、团结一心、岗位责任意识强，廉政建设也得到了很好的落实，党员干部“三严三实”和塑形工程等活动也得以顺利开展。

（一）、预计到六月底，主要工作完成情况：

1、新签合同额约1197.44万元，是年计划6000万元的20.00%；

2、实现营业收入约5009.56万元，是年计划5000万元的100.01%；

3、利润0元；

4、到今天为止，大小标共投了10个，中标4个，中标率40%；

5、在建工程进度完成约60%；

6、hse和质量得到有效管控，没有发生施工质量和hse事故；

7、财务制度得到了执行,费用有所下降；

8、党群工作顺利开展，干部党员“三严三实”、“节源开流、降本增效”得到了有效开展，没有发现违法违纪等腐败现象。

（二）、上半年项目工程和人员构成情况：

1、上半年，项目新（签）承揽工程为：

⑴、云南销售大理油库改扩建工程，合同价7065万元；

⑵、云南销售新建（晋宁加油站270万元、勐海加油站344万元）两座加油站工程；

⑶、湖北销售加油站油气回收改造工程120万元及其它零星工程。

2、工程特点：

⑴、工程项目多，且十分分散(分项目之间跨越省际，间隔两千多公里，同一个分项目之间跨越地市，也相距几百公里)；

⑵、施工点多（同时开工的有五六处）、面广。

3、人员构成：

⑴、上半年项目管理人员共计52人，其中项目领导班子成员6人；

⑵、施工作业人员主要为分包队，中间零星的有七八名工程处职工；分包队共有五个（两个土建队、一个设备管道安装队、一个电气队、一个防腐作业队）：施工高峰期约有340名职工。

（三）、xx项目今年的重点工作：

重点工作仍然是资源开发。目前项目在手资源离目标值还差5000余万元。所以，项目的主要工作任务之一也是寻找资源、加大资源开发的力度，提高中标率。

目前，项目主要跟踪的项目：一是云南销售油库的新增加油站工程和油库建设的后续工程：昆明秧田冲8万方油库项目（预计2015年年底招标，招标方式预计是pc模式，目前云南销售公司正在办理批复手续）；海南汉地阳光200万吨/年加氢裂化，100万吨/年异构化项目（预计2016年下半年招标，目前装置正在进行工艺包设计，设计院为洛阳设计院）；二是湖北销售的油库改扩建工程：十堰4万方油库项目（预计2016年上半年招标，招标方式预计是pc模式，目前还在设计批复阶段）；三是上海液化天然气有限责任公司上海lng项目储罐扩建项目(浙江省舟山市嵊泗县2014-挂2小洋山沈家湾西侧，目前工程还在可研批复阶段，具体时间未定）。

在这项工作中，项目的主要思路是反复强调一个“跟”字、一个“盯”字（跟得住、盯得紧）、一个“信”字（干好在手工程，以质量树诚信、以诚信赢人心）和一个“策略”（项目主要领导及相关人员，每投一个标，都要召开分析会。根据不同工程、不同业主，确定不同的投标策略），以提高中标率。

（四）、项目管理：

1、hse管理

年初，项目以公司方针为指导，对项目的安全管理组织机构进行了调整和优化，完善了安全管理制度，提出了管理措施。

⑴、在hse管理人员配备方面：项目hse专职管理人员现有人员5名，各施工队班组配置专职安全员6名；目前基本满足现场hse管理的需要。

⑵、在体系推进方面：注重hse体系的应用，实现hse管理的程序化、规范化、制度化。在体系推进工作中，项目在每周的工作例会上都会进行相关hse内容的学习和现场hse点评；在日常工作管理中，重视程序文件的过程应用和hse合规工作的管理，做好日常检查，发现在执行上有偏差的及时进行纠正，及时改进工作。

⑶、在属地化管理方面：为切实落实“有感领导，直线责任，属地管理”，对施工现场进行安全责任区域划分，明确项目领导及各职能部门直线责任，界定各施工队的的属地职责并在现场公示。推行hse常态化管理，坚持现场hse日检查、巡检记录，发现问题及时下发整改通知书，消除安全隐患。hse工作采取“周检查，月评比”的考核方式，并给予奖励与惩罚。

⑷、现场违章数据统计与分析：每月把各施工队现场违章进行统计，用条形图与饼图把违章表现出来，分析原因，制定防范措施。

⑸、“5s”管理方面：各施工区域设置了属地管理责任牌及作业票展示栏；项目每周组织专项检查，每月考核进行安全文明施工的评比，并经常组织参建施工队主要负责人参加“5s”现场讲评会，树立典型，以点带面，推动现场“5s”管理。

⑹、hse培训方面：今年对施工人员安全教育培训共计30次，培训人员517人次，考试合格率100%。组织各类专项培训5期。

⑺、特殊作业管理：严格按规定办理现场作业许可，并张贴公示，做好监督。每次作业前做好jsa分析，并做好现场各项风险预控对策及措施，确保现场的安全管理规范受控。如：罐内焊接、涂装作业等，每天必须办理作业票，并进行有限空间气体检测，设好监护人，进出登记；施工现场用电规范，项目电工每日进行巡检、填写记录；起重吊装作业，起重工在现场必须穿荧光马夹，每次吊装作业，及时填写吊装风险评估表，划定区域拉警戒线，hse人员跟踪监护。

⑻、施工机具与设备管理：严把施工机具的资质审查与安全可靠性检验，符合相关要求方可允许进入施工现场。特种设备操作人员持证上岗率100%。

上半年，项目在hse费用已投入56601元（不包括分包商的），主要用于购买相关的安全用品，用具、设施和相关的hse管理费用等内容。

目前，项目安全工时已达到339580小时，没有发生一起“hse事故”。实现了“零伤害、零污染、零损失”的hse管理目标。

2、质量管理

上半年，项目部根据项目工程地点不集中的实际情况，优化分工、综合管理。项目的质量管理工作做到要点清晰、明确，计划落实到位、实体检查及时、认真、严格。

⑴、在体系推进方面：认真梳理了体系要素在项目各部门的分配，进一步明晰了各部门的质量职责。在体系要素分解的基础上，项目部对程序文件进一步细化，编制了《体系推进系列文件—质量管理体系内部审核要点提示》，以表格形式，分解到各个部门，明确提示在各个阶段，各个部门应该做的工作，需要留下的记录、表格、数据等，并下发至项目各部门，进行经常性的督导、检查、落实。

项目部5月份据此进行了质量体系模拟内审1次，共计检查出不符合项14项，目前已整改合格。

⑵、在工程质量和过程控制方面：项目对质量管理人员进行了专业分工，要求每名同志牢记“质量是企业生存发展之本”的理念，做到每天至少所管工程区域一次，做好日检查；项目质量部每周组织一次大检查，对项目的施工质量进行检查评比；在项目周例会上点评本周工程质量情况，部署下一周的质量控制重点。同时，质量管理人员在日常工作中留下了大量过程监控见证资料，如质量检查记录、技术质量通知单、质量分析会记录、不合格品通知单，包括质量罚款通知单等。

⑶、物采质量方面：项目要求质量部部门要与项目采办部门配和好，做好来料、物资、设备的报检和质检工作，对特殊材料进行提醒（如：罐板为开平板，要求到料必须标注开平前的内外面，以防安装时用反，从而保证罐体的成型），对有特殊要求的技术项也要做到采购提醒制。

⑷、项目质量报表做到了上报及时、准确，计量器具检定工作得到了有效落实，动态监控到位。

上半年项目质量管理工作有序推进，质量体系总体运行良好，现场施工质量持续改进，未发生质量事故。受到了业主方和监理单位的好评。

3、技术管理

根据项目清华洞油库施工的实际情况，成立了两个qc小组，分别为储罐基础防渗施工qc小组、储罐清洗qc小组。

⑴、在现场技术交底方面：根据分部分项工程内容进行交底，明确施工内容、施工方法、施工程序、关键部位质量要求、报验要求，确保施工人员掌握施工技术和安全要求。

⑵、在技术准备方面：项目部在每个工程开工前，无论工程大小，都能够按照公司要求及时上报新开工工程技术工作准备情况：

做好图纸审核工作，对于施工过程中可能出现的问题及施工图中模糊不清的地方，及时与监理和设计单位沟通，最大限度将问题消化在施工之前，使现场施工顺利进行。

根据工程特点，技术人员到现场实地踏线，编制了具有针对性、指导性的项目实施方案。

加大现场施工工程的巡检力度，及时解决施工中出现的各类技术问题，特别是要求各专业通力协作，加大现场解决问题的效率，确保工程的质量。

加强与监理单位、业主的沟通，及时完成工程报验、资料报验，随时完成随时报验。施工过程中，技术人员坚持深入一线，认真对施工进行技术指导。

坚持执行工序交接制度：在工序交接时相关专业技术人员、质检工程师必须对交接项目的施工质量进行检查确认，合格后确认交接过程，不合格及时进行整改，不符合要求的坚决不允许进行下道工序的施工。

⑶、在文控管理方面：提前按照交工资料的要求分好卷，做好目录。以“应该做的、做了没有、报验没有、返还没有、返还后通知报验人没有、需要电子版归档的是否归档”的思路，制定流程，以“归档台账、发文台账、确认台账”等记录形式，并在每周调度会以列表形式通报资料完成情况，督促相关责任人员按照工程进展及时完成资料编制及报验，使现场文控管理有序进行。

4、施工生产管理

⑴、在施工组织方面：项目利用工期倒排法制定施工总体计划和施工三级计划。为保证施工进度按计划稳步推进，项目每天都要对施工计划和实际完成的工作量进行统计、对比，周一、三碰头会和周六的周协调会上要对计划的落实情况进行分析。

为保证施工进度的推进，项目设立专人每日上午、下午对各施工区域人员数量进行清点，拍摄施工进度照片，根据施工情况及时要求施工队进行人员、材料、机具的调整，对于施工过程中出现的难点及重点，积极协调各方面关系为施工队创造条件。以使日计划保证周计划，周计划保证月计划，月计划保证总计划。

由于项目施工组织得当，计划合理，目前项目的推进工作始终在计划掌控之中。施工进度得到了监理和业主的满意。

⑵、文明施工方面：在文明施工方面项目针对现场实际，制定了相应的措施，安排专人对公共区域卫生进行清理，在施工区域及办公区域设置了垃圾池（垃圾桶）；对施工队要求严格属地管理制度，对相关管理人员进行了区域责任管理划分，责任到人；同时，项目定期组织管理人员参加义务劳动，深入各施工区域，以实际行动带动和影响施工人员的文明施工的意识及行为。

项目每周进行一次文明施工大检查；上半年共下发整改通知单22份、处罚单5份，有效地强化了现场文明施工的管控。

⑶、加强机械台班及零星用工管理：严格控制施工机械和零星用工的使用，有效降低项目部成本，执行车辆派遣任务单和零星用工审批单制度，制作台账。

5、物资管理

上半年，项目认真贯彻公司物资采购、计划、仓储管理等制度，不断提升物资管理水平。

在这项工作中，项目积极开展相关管理人员的业务培训，学习公司物资采购业务知识。通过培训、沟通、督导等方式加强部门各个人员的员工素质以及业务能力水平；对部门人员进行了工作分工、明确，完善了人员岗位职责制度；对项目的物资计划实行逐人逐级把关审批，保证计划的准确性，并严格按照计划实施发料以及物资到货出入库管理；在保质保量的基础上，寻求多家供应以获取更多的优惠政策，降低物资采购成本；结合业主采购管理文件，做到采购流程规范化、透明化，保证各项采购招投标公平、公正；准确掌握动态物资库存台账，做到资源的合理利用，减少重复物资的采购浪费；加强了库房的安全管理，做到危险品单独存放并有安全标识，强化部门员工的安全意识，做到管工作必须管安全。

上半年项目完成各类采购申请102份，签订采购合同36份，合同总金额2160万元。截至目前，清华洞油库扩建工程已基本完成了主材材料的采购工作，各加油站以及加油站改造工程所需材料也已供应齐全，工作完成率100%。杜绝了各类采办事故的发生。

6、经营管理

上半年，xx项目已经完成了对湖南长沙油库和油库配送中心的合同结算审计工作，目前正在进行内部分包队的结算。在对分包队结算中，项目对相关人员的原则要求是：对公司利益进行必要的争取，对有争议的问题要做到不该让步的地方坚决不让。同时，经理管理人员要同技术人员一道下现场，了解施工程序，进行日常的、细致的基础数据资料收集工作，以为今后的结算工作提供合理性、合规性和合法性的依据，以实现项目利润的最大化；同时积极进行资金回收工作，做到能够要回的资金及时到账，不好要的资金想办法早日索回。

每一季度定期做一个经营成本分析，成本分析前，我们对项目的成本进行分类、分项，那怕是一次简单车辆保养所需的费用都要分析进去，最大限度的控制不必要的支出，降低成本，提高利润率。

7、财务管理

项目财务部门每月都对资金状况进行分析，量入为出。日常工作中，项目财务部对以往年度的各项工程结算、项目总体资金情况进行了细致的梳理，汇同经营部门完成了项目的经营测算，为项目的总体管理提供了决策依据。

严格遵守公司财务制度，控制各项成本支出，合理并及时对发生的费用进行报销。查询发票真假，核实费用发生情况，及时录入集中报销，扫除不正规因素，保证集中报销的及时性与规范性，避免费用发生超支情况；积极整理近年来的会计档案，规范会计档案的管理，达到销毁年限的根据公司规定申报销毁，需要保存的建立档案进行保存，保证了会计档案的完整性。

截止到6月底，按公司要求，项目财务部门对“小金库”方面自查了两次，项目财务没有出现超支和违纪现象，并及时上报公司相关部门。

8、党、团、群工作

上半年，项目党支部按照公司党委、工会、纪监和团委2015年工作要点、分公司党工委工作安排及公司相关部门的安排，及时的开展党建、思想政治、廉政建设、企业文化、职工之家和团青工作。

根据项目人员的变动和工程开展情况，年初，项目党支部支对党小组进行了重新调整和划分（第一党小组为湖北片区，第二党小组为云南片区），为了便于党支部有效的开展工作，党支部确定项目书记和副书记分别划在两个小组内；同时，根据项目实际，下发了党支部文件，对党员责任区进行了完善和责任的明确；认真落实好党支部的“三会一课”制度，加强《党章》等党的基础知识的学习，重温了入党誓词；积极开展党支部建设，支部每季度组织一次党员、职工学习，大力宣传十八大和十八届三中、四中全会精神和的一系列讲话；认真开展党员干部“三严三实”和塑型活动；继续开展创建学习型党组织、“四好”班子建设和“六个一”党支部建设；同时，项目党支部还购买了党微下发给全本党员，在党员中开展佩戴党微上岗工作活动，使全体党员时刻牢记自己是一名共产党员，自己的一言一行代表的不只是个人，也是一名共产党员形象的展示，从而有效地提高了党员在岗上的模范带头做用。适时的开展各项活动，上半年在云南清华洞油库适时的开展了工程大干活动，在项目上组织以项目班子成员为骨干的，管理人员义务劳动三次。

加强干群关系，做好职工的思想政治工作，项目班子成员团结一心，与职工群众打成一片。由干今年项目新增人员较多，且多数人相互都不熟悉，这就要求项目班子成员要深入职工之中，多与之交流、沟通，以尽快了解、掌握每名同志的特点、性格、思想、个人追求，以及其社会关系等。工作上，党支部要求项目班子成员一定要把本人所管理的区域人员熟悉起来，政治思想工作要细致入微，交流、沟通说话要讲究方式、方法，处理问题要想的周到周全。正是基于这个原则，xx项目班子成员都能够经常利用工作和生活中“闲聊”时与员工进行沟通、交心、谈心，认真倾听他们的心音（如：个别职工对奖金发放的想法、工作程序安排的想法等等，项目该解释的解释，该改进的改进，还有一职工家父身故，项目上也给予帮助），及时了解员工的想法、思想动态和个人要求和需要组织上为其解决的问题；并把员工中好的建议和意见作为党支部改进工作的依据，以不断改进党支部的工作方法，使项目党支部始终保持较强的凝聚力、战斗力和向心力，从而达到项目员工思想稳定、工作热情高涨的目的。

认真抓好项目干部职工的廉政建设，杜绝干部在“四风”方面和“三严三实”方面存在的问题；为此，项目党支部大力宣传公司纪委监察工作要点、公司马书记的讲话、党风廉政建设“八项规定”、公司“五个不准”、“七个严禁”、分公司的各项要求及“三严三实”等相关文件精神，加强干部的党性修养，提高干部自觉遵纪守法的意识和能力。上半年，项目没有发现有违法违纪等腐败现象。

在项目文化建设方面：党支部在院内项目建设了文化背景墙、宣传栏、宣传板和施工现场宣传标语等（上半年，办宣传板报两期）；调动职工的投稿热情，项目职工共向公司新闻中心投送新闻稿件5篇，目前采用3篇；同时，项目在公共区域张贴了大量宣传标牌，以烘托一个文化氛围；在项目营地，建设了职工活动室，配备了体育器材，计划：在项目施工工作合适时间，开展职工体育活动。

关心职工生活，进行了职工生活区域的整治，加强了区域绿化，美化了职工生活环境；狠抓后勤管理，让职工吃的爽口、住的舒身、工作的舒心；在天气炎热的时节，项目组织购买了防暑药品、及绿豆、白糖等防暑食材发放到分包施工队，尽力给施工队提供帮助，鼓舞职工士气，调动职工的工作热情和干劲。

在项目团支部建设中，项目根据工作实际，调整了团委书记，给团支部注入了新的活力，有效了改进了团青工作，对做好团青工作起到了关键性作用。上半年，项目团员、青年在工作中发挥了极大作用。

二、下半年工作规划

下半年，xx项目的工作主要还是上半年工作的继续推进。

1、其中重点工作一仍然是寻找资源，做好市场开发；其中尤要紧盯云南销售和湖北销售的后的资源，做到信息畅通、及时、准确，同时，要眼睛向外，积极拓宽市场信息渠道，争取拓展系统外市场；认真组织好每一次投标，提高中标率，立争超额完成公司下达的新签合同额13000万目标及其它经济技术资标；二是要干好在手工程，保证云南大理油库十月份完工、其它零星工程如期、保质完工，最终完成年度目标。

2、继续推进两个体系在项目上的运行，不断完善和补充管理制度，提升项目的整体管控能力；做好技术创新工作；加强目视化管理和现场文明施工的管理，提高现场整体形象；把管理工作由“一岗双责”向“一岗三责”转变，也就是说“管工作、管安全、也要管质”，杜绝质量和安全事故，向管理要效益。

3、持续加强项目后勤管理工作，持续改进管理方法，不断提高职工的生活、工作环境质量。项目综合办一是提高职工的住宿条件，改善职工生活环境；二是增加食堂饭菜品种提高职工的伙食质量。

4、在文化建设方面，要增加部分体育设施，丰富职工文化体育生活，加大项目新闻稿件的奖励力度，提高稿件的质量和投稿成功率。

前台文员半年工作计划 第6篇

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上半年，我市科技工作在市委、市政府的正确领导和省科技厅的精心指导下，围绕全市“强工兴城”、推进沿江开放开发，进一步加强综合计划管理，积极发展高新技术及其产业，致力做好农村科技进步与创新，推进科技成果转化，各项工作取得了阶段性成效。上半年，共组织申报省级以上科技项目151项，其中：申报部级科技项目30项，推荐申报高新技术企业7家，通过高新技术企业公示4家，获得批准认定省科技创新型企业5家，2项科技成果获得省政府奖励，其中：获省科技进步奖三等奖1项，省技术发明奖三等奖1项。1-5月份全市高新技术产业工业总产值·亿元，工业增加值*亿元，工业增加值同比增长11.6%。

一、上半年工作开展情况

(一)以申报科技项目为重点，深入开展综合计划工作

一是牵头组织申报省、部各类科技计划。围绕省部科技计划项目指南，组织申报省、部各类科技计划项目151项，其中：国家创新型中小企业基金项目29项；省级工业科技支撑计划10项、农业科技支撑计划9项、社会发展科技支撑计划18项；省级星火计划19项、重点科技成果转移转化计划3项；省级工程技术研究中心建设计划2项、优势科技创新团队建设计划1项、青年科学家培养对象2项;省级自然科学基金计划20项、青年科学基金计划16项、软科学计划3项；省级重点新产品计划19项。同时，编制了九江科技支撑计划（工业、农业、社会发展）申报书、星火计划申报书、科技成果推广计划申报书以及科技计划任务（合同书）等，并上传九江科技信息网，为项目申报单位提供快捷服务。

二是培育创新型企业工作取得进展。“*雷迪”、“巨石公司”、“同方电子”、“朝阳机械”、“山水光电”等5家科技型企业经过市科技局的积极培育，已通过省工信委、省科技厅、省国资委、省总工会四家认定的省级创新型试点企业，使我市省级创新型试点企业达到12家。

三是服务领导工作调研。积极做好省科技厅副巡视员黄烈之一行来浔调研科技创新“六个一”工程服务工作，认真编印“市科技创新‘六个一’工程”工作简报2期，及时报道九江市实施科技创新“六个一”工程工作动态。

四是积极进行部级项目实施监理。会同市发改委、市财政局印发“关于印发《·市国家科技重大专项、科技计划项目实施及其经费管理使用情况监督检查方案》的通知”；完成山水光电、奥盛、绿野食品等三家企业分别承担的“多业务接入平台msap”、“高性能预应力镀锌钢丝的研发”以及“野生坚果剥壳机的研制与产业化”三个部级科技人员服务企业行动计划的验收工作；完成山水光电、仙客来、泛美亚、富通化工4家企业承担的的20__年度部级创新基金项目监理验收工作。

五是积极参与“双百双千”人才评选工作。根据市委办公厅印发的《市“双百双千”人才工程实施意见》的通知精神，会同市人保局草拟“九江市‘双百双千’人才工程”第一批人选创新组评审工作方案，制定出创新创业人才引进计划、领军人才培育计划、人文社科人才计划、高端人才聚集计划、高端柔性特聘人才计划以及实用人才发展计划中的技能人才评审标准，并对上述6类参评人才进行了初审。

六是认真完成有关科技统计年报。根据科技部·年的科技统计工作部署，对我市·年度地方财政科技拨款、科学研究与技术开发机构等进行了年度统计，上报了年度科技统计报表。根据·军分区国动委的要求，保质保量完成了我市·个县的科技资源潜力调查统计工作。

（二）以培育高新技术企业与产业基地为重点，深入推进高新技术产业发展和对外科技交流合作

推荐江西制氧机有限公司等7家企业申报省·年度第一批高新技术企业认定，其中：制氧机有限公司、诺贝尔陶瓷有限公司、·恒通自动控制器有限公司、白莲钢质制品有限公司等4家企业通过了公示，发展高新技术企业工作取得进展。

抓好“国家玻璃纤维及复合材料高新技术产业化基地”等科技创新基地建设，会同庐山区玻纤基地参加科技部对基地建设整改工作答辩，与庐山区有关部门商榷拟在庐山生态工业园挂牌“__国家玻璃纤维及复合材料高新技术产业化基地”。修改完善恒盛科技发展有限公司申报国家科技孵化器材料，并与省科技厅、科技部进行工作沟通汇报。向省、市人民政府申请共青城市为国家高新技术产业园区，积极为园区打造科技创新平台，指导共青城市园区4家企业申报高新技术企业，组织推荐“金淞电器”公司申报了省工业支撑科技计划项目。筹划向省科技厅申报“武宁节能灯产业基地”，对武宁节能灯产业基地进行了调研。

深入推进科技交流与合作。上半年，共征集旭阳雷迪高科技股份有限公司、中船重工集团公司第707研究所*分部、中船重工集团公司第*研究所、中船长安消防设备有限公司等4家企业共计17项技术需求项目信息，同时争取到20名清华 大学博士研究生来浔开展·年暑期社会实践活动。拟定了组织召开“新能源产业对接会”，举办“能源产业论壇”的初步工作方案。

（四）以农村科技服务体系建设与农村星火科技培训为重点，深入推进农村科技进步与创新

上半年，认真贯彻市委、市政府《关于加快农业科技进步促进农业农村发展的实施意见》和省科技厅《关于深入贯彻1号文件推进农业科技创新创业“十大工程”的实施意见》，抓好农村科技示范和农村科技服务，积极申报农业科技计划项目，有效推动农村科技进步与创新。一是抓农村科技示范，推动农村农业科技创新和产业发展，制订并印发《关于申报九江市科技示范乡、科技示范户的通知》，根据文件授理一批科技示范乡（镇）、示范村和示范户认定材料。制订并印发《关于组织申报农村科技示范工作的通知》，提出申报认定市级农业科技园、农村星火科技产业示范基地等政策办法。二是开展农村科技培训，深入推进农村科技服务，上半年就农村科技培训，专门下发《关于上报·年星火科技培训计划的通知》、《关于加强农村星火科技培训的通知》进行具体部署。具体下达了全市培训内容47个方面，培训人数达10万人以上的工作目标。三是认真做好各类科技计划的申报，上半年根据省部安排，先后向省部申报了六批不同类别的科技计划项目，共计52项。推荐·县人民政府的“有机胖姜基地建设及产业化开发”项目和湖口县人民政府的“__湖大闸蟹苗种培育及生态高效标准化养殖”项目申报国家科技富民强县项目。推荐修水县晨光果菜经营有限公司的“野生山蕗菜的种茎繁育及丰产栽培中试与示范”等7个项目申报国家农业科技成果转化资金项目。推荐武宁县工业园可持续发展实验区申报省级可持续发展实验区。推荐武宁县新光农业科技园、都昌县矶山湖水产科技园申报省级农业科技园和鄱阳湖生态经济示范基地，同时申报省农业科技支撑计划项目9项，星火计划项目19项，社会发展各类计划项目18项，软科学研究所计划项目3项。

(五)以科技奖励、民营科技及科技活动周为重点，深入开展成果市场管理

1、抓好科技成果与科技进步奖的管理。上半年组织鉴定科技成果16项，在全市众多科技成果中，推荐8项技术含量较高、显示度较大的科技成果项目申报·年省科学技术进步奖。同时，认真完成了__年的省市科技进步奖统计整理工作。在6月召开的全省科学技术（专利）奖励大会上，2项科技项目获得省政府科技奖励，即：奥盛钢线钢缆有限公司的“一种刻痕钢丝稳定化处理工艺”项目获得__年度江西省技术发明奖三等奖；中国船舶重工集团公司第七o七研究所·分部的“hld-ap1000型系列自动操舵仪”项目获得20__年度江西省科技进步奖三等奖。

2、深入开展民营科技工作。向省科技厅申报修水县、经济技术开发区2家民营科技园为省级民营科技园、申报1项依靠科技转变经济发展方式示范县（市、区）、申报1项青少年科普教育基地。按时保质完成了__年度全市117家民营科技企业的统计报表任务及·年度全市210家科普工作的统计工作。

3、积极开展科技活动周。根据国务院及全省统一布署, 5月在全市范围内认真组织开展了以“携手建设创新型九江”为主题的科技活动周系列活动。5月，__区在信华城市文化广场隆重举办·年全区科技活动周暨防震减灾宣传教育活动周开幕式，区四套班子有关领导及区直有关单位部门负责人，各街道分管科技、地震工作的领导及社区群众共800多人参加开幕式活动，区科技、卫生、计生、农水局等部门现场向广大干部群众赠送地震、抗洪等方面科普知识读本800多本，发放科普宣传资料5000多份。活动周期间，永修县科技局、县科协联合县政协经科委、县林业局、县妇幼保健所和众心药业公司等多家单位在江上乡南坑村开展送科技、医疗、法律“三下乡”活动，众心药业公司技术人员在活动中为村民们无偿赠送价值5000元的药品，有关专家为当地村民发放各类科普书籍500多册。星子县科技局、县科协联合星子县白鹿镇开展送科技下乡活动，举办庐山云雾茶技术培训，80多户茶叶农户参加了技术培训，现场发放技术手册100册。据统计，本届科技活动周期间，全市共开展了20多项群众性科普活动，有100多个单位参加，发放各类科普资料近5万份，解答群众咨询20__多人次、培训人员1000多名，制作科技宣传展板60块、横幅20条。

（六）加强情报信息工作，积极服务科技管理

上半年，坚持“服务科技、服务基层、服务企业”，进一步加强科技情报信息工作，情报信息为推动全市科技进步与创新发挥了积极作用。

一是积极实施省、市两级“科技资源公共服务平台建设”、“科技创新公共服务平台建设”、“科技资源共享网络平台建设”等科技基础条件平台建设项目。截止目前，项目实施共各类科技信息上百条，收录省、市专家近百名，科技成果数据库实现了网上定时更新。

二是积极开展科技查新与检索服务。对工业企业、医疗事业及科研单位等不同行业的科研计划申报立项、科技鉴定、成果申报、科技创新项目等进行了科技查新与检索服务。通过科技查新与检索服务工作，提高了项目水平与科技含量，避免了项目重复建设，有力地促进了我市科技创新工作。据统计，上半年已完成市级科技查新100项、代办省级科技查新38项，为中小企业免费咨询查新近50项次。

三是办好《__科技》期刊与《__科技网》。上半年，围绕“科技创新‘六个 一’工程”、“科技活动周”等内容出版《__科技》期刊6期。《__科技网》在版面更新的基础上，对实效性较强的新闻类栏目做到及时更新，提高网站内容的可阅读性。

四是积极跟踪企业项目开展技术服务。加强创新基金服务中介机构建设，已完成“企业+专家+管理”服务创新基金项目申报的运作模式。上半年，已为5家企业进行材料外包并申报20__年度国家创新基金项目，同时着手准备外包8家企业申报·年度国家创新基金项目材料。指导企业开展高企认定工作，江西禾益化工有限公司已认定为高新技术企业，诺贝尔陶瓷、杭氧集团江氧等公司也已通过五月份省科技厅组织的专家评审。

五是扎实推进“科技入园”行动。上半年，共接受咨询服务370人次，跟踪服务企业12家。协助开发区科技工业园管理部门制定入园企业与项目标准，多次与相关单位商讨恒盛孵化器的发展规划，联合·恒盛科技发展有限公司共同申报《*孵化企业专业技术服务平台》的科技创新平台建设项目，已通过省科技厅创新基金管理中心组织的专家评审，正在争取科技部中小企业公共技术服务机构补助资金的列项支持。

（七）加强知识产权机构建设，积极服务知识产权与企业专利

一是加强知识产权管理与服务，提升九江市知识产权创造、运用和保护水平。已顺利完成市知识产权管理机构升格，市知识产权局批准升格为副处级知识产权行政管理机构。

二是积极开展知识产权执法宣传活动。4月22日，市知识产权局联合湖口县科技局、湖口县工商局、县文化局在鄱阳湖大市场举办一场市知识产权执法维权“护航”专项行动宣传活动。并对*县城一些大型超市、商场进行商品执法检查，重点检查小家电、日用品、药品、音像制品等与百姓生活密切相关的商品。此次活动，发放宣传品5000件，制作宣传板块8块，检查专利商品1000多件，此次检查未发现有假冒专利和侵犯知识产权现象。4月，市知识产权局与市发明学会在九江恒盛科技园联合举办“知识产权与企业发展”专题座谈会，通过召开座谈会，对推动知识产权进园区工作，进一步加强知识产权服务，促进企业科技创新，提升企业知识产权创造运用管理和保护水平起到积极作用。

三是深入企业指导专利工作。上半年，深入巨石玻纤公司、长江化工厂等企业开展专利知识咨询培训，为科技人员普及了专利知识，增强了企业专利保护意识。

(八)加强科技管理环境建设，积极服务党委政府中心工作

1、积极服务强工兴城、沿江开放开发等中心工作

一是围绕强工兴城，积极服务重大项目建设。截止6月20日，已申报省级以上科技计划项目151项，其中：国家项目30项，省科技项目121项。围绕服务强项工兴城与新型战略性产业发展，推荐省工业支撑计划项目15项，对外科技合作项目4项，其中：推荐巨石集团九江有限公司“特高压复合绝缘子制造用高强度模量玻璃的研究与池窑化生产项目”申报国家工业支撑计划，推荐精达检测技术有限公司“长寿命、高可靠性摩擦副材料技术引进项目”申报国际科技合作项目。

二是积极服务沿江开放开发。认真向市政府进行了贯彻实施沿江开放开发工作情况汇报，草拟制订了《__市人民政府关于加强科技创新推进沿江开放开发的若干意见》，正在征求意见待发文中。

三是紧抓招商引资工作不放松。把招商引资工作放在重要位置，在抓职能工作时，围绕招商引资考虑工作思路。认真起草并出台市科技局招商引资工作意见，商榷与都昌县、经济技术开发区、共青城市等地开展新能源产业对接座谈，良好地启动了今年科技产业招商工作。

四是认真完成市志—科技志的组稿编撰工作，在局主要领导的直接领导下，完成了约十万字的科技志稿，同时完成了省科技志有关章节的编写任务。

五是全面搞好各项服务。以《市事业单位岗位设置管理细则》为依据，积极稳妥地开展事业单位岗位设置工作，进一步深化情报所人事制度改革。结合港口镇丁家山村的实际情况，工作队的同志会同村委会制定了包村帮扶三年规划及·年工作计划。

2、加强机关自身建设，推进机关作风迈上新台阶

积极开展市科技局整治干部工作作风活动。召开了“活动”动员大会、转段动员大会，学习领会了文件精神，制作了学习宣传专栏。全局干部职工根据局党组安排，从思想工作学习等方面进行了个人问题查摆分析。根据工作中存在的问题，制定切实可行的整改措施，建立整改台帐，进一步完善相关工作制度和监督机制。

加强机关党建工作，建设学习型机关。认真完成上年度党费核算，按程序发展新党员1人，改选机关退休干部支部，制订《__市科技局系统基层党组织和党员开展创先争优活动情况进行群众评议的实施方案》，选派2名副科级干部参加市委党校知识培训学习。同时不定期向局机关干部发放理论学习书本，全局上下逐步养成善于学习、勤思考、务实效、求创新的良好风尚。

建立完善党风廉政建设责任制。本着打造一支公正廉洁的科技管理干部队伍，进一步落实党风廉政建设责任制。强化机关服务监督管理机制，进一步完善财务管理制度、车辆管理制度、公务接待管理制度、公文文件管理制度等。通过强化学习、健全完善制度，积极开展党务政务公开、廉政文化建设、机关干部作风建设等活动，市科技局的科技服务能力和水平增强提高的势头看好。

高标准办文办会，上半年共办理收文321件，其中：省以上党委政府部门38件，市委市政府文件234件，市直及县（市区）工作信息49份，共办理机关干部作风整顿动员会、 综治宣传月动员会、“六个一”创新工作调研会等会议23次。积极开展科技宣传，到目前为止，上报江西科技并被采用科技宣传稿件12篇，上报科技政务信息11条。

当前科技工作中存在的问题及原因分析：

1、科技创新基础条件不够扎实、创新能力仍然偏低。主要原因：一方面部级、省级的研发平台（重点实验室、企业研发中心）和高新技术产业特色基地比较少，另一方面高层次复合型创新人才缺乏，有些产业领域尚无科技创新团队，企业自主创新能力不强。

2、新兴产业的配套体系还不完善、技术层次仍然偏低。我市战略性新兴产业处于起步发展阶段，相关的产业配套还不完善，缺乏相应的配套扶持。而且新兴产业的技术层次偏低问题仍然突出，大多数企业技术层次都属于引进型，拥有自主知识产权和自我开发能力的企业还不多。

3、省以上科技项目鉴定不多，导致省以上科技成果少，参评并获得省科技进步奖偏少，获奖级别偏低。

二、下半年工作打算

下半年，我们将在市委市政府的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，围绕鄱阳湖生态经济区建设，大力发展高新技术及其产业，推进高新技术成果产业化，推进科技创新“六个一”工程，突出解决制约我市“十大新兴产业”发展的关键技术瓶颈难题，强化科技创新平台建设，为我市强工兴城、推进沿江开放开发提供强有力的科技支撑。具体目标任务：

1、抓好下半年有关计划项目申报工作，重点抓好申报国家与省科技项目的摸底、包装等工作。争取列入国家、省科技项目数与资金数较上年增长10%。力争列入省级新产品项目达到25个，列入国家创新基金项目数、资金数以及在全省排位前移。

2、抓好市本级科技计划安排，突出科技服务强工兴城、推进沿江开放开发，做好市本级科技经费等科技资源安排。

3、加强科技研发平台建设，建设好企业技术研发中心、重点实验室，确保我市20__年度至少新增省级工程技术中心1家。

4、大力实施科技创新“六个一”工程，争取实施科技创新“六个一”工程上新台阶。积极做好省、市对部级、省级科技重大专项和科技计划项目实施及其经费管理使用情况监督检查工作。

5、继续加大招商引资工作力度，力争招商引资的签约项目到位资金过亿。

6、推动科技型企业发展升级。新认定一批高新技术企业与省民营科技型企业，积极作好技术贸易合同认定，完成省科技厅下达的年度技术贸易成交额任务指标。

7、深入各县（市、区）对贯彻落实市委、市政府和省科技厅1号文件的情况进行工作调研。落实农村星火科技培训工作任务。对各县（市、区）申报的市级科技示范乡（镇）、示范村 示范户，农业科技园，农村星火科技示范基地进行考查、评审和认定。

8、抓好产业战略联盟和科技创新联盟组建，进一步推动科技产业链的延伸和发展。

9、着力做好“高交会”工作，做好省科技厅安排的科技对接工作。

10、积极做好*年度市科学技术进步奖评选的前期工作，针对报奖项目少、水平偏低的问题重点对全市有关单位、企业进行调研和宣传，对具有获奖潜力的项目鼓励其做计划内或计划外成果鉴定，且做好跟踪服务工作；同时为·年省科学技术进步奖的推荐申报打下基础。

11、抓好专利申请，全面落实专利奖励政策，力争完成全年专利申请总量目标。

前台文员半年工作计划 第7篇

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1、与各中小学、幼儿园（包括个体）签订安全生产责任书、组织街道安监所、大矸街道卫生监督所、中心幼儿园对个体幼儿园进行安全检查，发出整改能通知书。从目前情况来看，整改情况良好。

2、和综治办、柴桥交警一起，在*中学、*小学的路边做好限速带、交通警示标志、标识

3、协助做好九峰小学书香家庭工作、学校的健康教育工作

4、按区政府的部署，做好外来务工人员这项工作量巨大的验证工作

二、*市卫生街道创建情况：

1、印发全街道市民创建卫生街道倡议书、印发《中国公民健康素养66条》、悬挂创建市卫生街道横幅

2、召开创卫工作动员会，张国平书记作动员讲话、朱斌荣主任对各职能部门、各行政村、社区布置具体工作任务、职能部门代表、行政村、社区、企业代表作表态发言，会上签订了*市卫生街道创建工作责任状，动员会效果较好

3、就*市卫生街道创建工作，制订各行政村、社区、企事业单位工作职责表、部署工作任务

4、召开各行政村、社区、企事业单位创建卫生街道协调会，落实相关工作任务

5、召开创建市卫生街道联络员会议，对各行政村、社区、企事业单位创建卫生街道存在的主要问题进行排摸，调查、提出整改措施

6、对卫生知识宣传窗进行修复、对街道内各行政村的公共厕所完善标志、标识

7、“除四害”市场化操作启动，特别是老城区和社区的除四害工作作为重点

8、老城区的环境整治工作启动，前期主要做好下水道整治的调查摸底工作

9、和城管部门一起做好环境整治工作的摸底工作

三、公共卫生工作

1、召开好公共卫生联络员工作，确定由各行政村、社区的妇女主任担任公共卫生联络员、邀请区公共卫生科的同志对公共卫生的相关事项进行讲介，社会事务科、*医院对公共卫生工作中的重点事项给予说明。

2、做好无偿献血工作，3月10日，台塑关系企业参加无偿献血共有111人，体检化验淘汰26人，成功捐献85人，大部分都是老献血员，其中400毫升66人，300毫升18人，200毫升1人，献全血量达32000毫升

3、做好手足口病，h1n1甲型流感的防治工作，对所属幼儿园、学校进行检查，对幼儿园的学生家长进行讲课，印发相关宣传防治宣传资料。协助区疾控中心对似是的h1n1甲型流感进行排查等相关工作。

四、计划生育工作

1——5月份，街道共出生82人，计划生育符合率98.78%，无大月份引产，知情选择、引导长效、随访率达90%以上，婚检、优生检测达一定要求，外来育龄妇女5721人，管理服务率达95%以上。

1、明确目标责任落实街道年初就各项工作提出了具体目标，要求全街道各项工作都要进入全区的先进行列。街道上下形成你追我赶，争先创优的良好氛围，并把工作的责任分解层层落实，做到责任措施到位。2月20日街道召开计生工作会议，会上与26个村、社区及有关大工程企业、事业单位签订了《*街道2009年计划生育目标管理责任书》，同时拟发计生年度考核评估办法，做到一级抓一级，层层抓落实，形成上下齐抓共管的良好计生工作氛围。

2、夯实基础扎实推进基层基础工作是推进整体工作的前提，只有夯实基础才能保证整体工作的提升。因此，街道计生办十分注重抓好基层工作，着重抓好二支队伍建设——计生管理员与流动人口女性专管员，做到每月一次例会。健全以点长责任制的管理模式，抓好整支队伍的管理服务能力。由点长召集不定期地开展点活动，互查台帐，互查服务对象，共同协作，互补长短，使整个街道的基层基础工作扎实推进。再是充分利用成教中心的电教室的有利条件，加强业务知识及政策法规的培训，5月6日——7日分别对流动人口女性专管员及村、社区的计生管理员进行培训，指导、督促计生管理员的信息平台操作，现在各村、社区的计生管理员都能独立上机操作，基础信息上下口径一致到人。邀请区计生局有关领导进行政策专题讲座，图文并茂地剖析现行的计划生育政策实施过程中的个案，既提升了基层工作者的业务素质，又让她们明确了新阶段的计划生育工作总体思路、目标。

3、计划生育宣传工作有声有色充分发挥各种舆论工具，增强宣传力度，营造人口和计生工作氛围。3月5日联合街道妇联、团工委、工会及综治各部门在*广场开展义务咨询服务活动，发放印有计生知识的环保袋500只，小折页200本、避孕药具2000件。同时充分发挥婚育课堂村村行的活动优势，组织本地及外来育龄妇女学习计生小知识，让她们进一步了解和掌握计划生育的政策法规，上半年已开设婚育课堂3堂，收到了较好的效果。

4、全面开展以生殖健康为主的优质服务今年以“进百家企业，服务万名女工”为主线的生殖健康优质服务活动开展以来，4月8日—23日街道特邀区计生指导站的医生进企业为企业育龄女工免费体检。5月8日-19日在各村、社区的医疗服务中心为各村社区的育龄妇女免费体检。活动共为2523人做b超检查，2001人宫颈刮片，查出子宫肌瘤266例，卵巢囊肿80例，ⅱ宫颈糜烂222例，尖锐湿疹1例，阴道炎418例，环下移44例，早孕9例，13例异样细胞者都进行了通知，要求其复查，并及时做好随访，没有异常情况。

5、协会工作全面展开计划生育协会是协助计划生育办公室推行优生优育，提高服务水平和能力，宣传计划生育政策，是服务联系群众的纽带，今年上半年初，街道计划生育协会利用企业计生协的平台，召开企业协会的秘书长会议，明确协会的作用、任务，要求他们协助政府做好企业内部的计生管理工作，完善企业的计生管理制度，同时，听取他们的意见，尽力满足他们的需求，4月份特邀指导站医生为育龄妇女健康检查，受到了广大女工的积极响应，为保障她们的身体健康送去了计生协的关怀，另外进企业讲课，宣传婚检，优生检测的必要性。

上半年协会的第二个举措是以“成功生养教学院流动课堂”为依托与贝因美公司联合，3月22日在九峰幼儿园举办了一次0——3岁婴幼儿家庭为主的，36户家庭参与的大型亲子活动，让每个家庭体会到优育优教必须从小孩做起，从0岁抓起。

协会上半年的第三个举措是召开会员代表大会，让每个会员都要积极投身到计划生育的工作中来，4月28日下午成功召开了第五届计生协会代表大会，选举产生了新一[2]届的理事，标志着街道的计生协会工作朝着新的目标前进。

上半年协会的第四个举措是以“生育关怀、优生两免”为主题的宣传活动，借中国计生协成立二十九周年之际，5月26日晚上街道隆重举办了一台以“关怀”为主题的庆祝第十一个会员活动日文艺晚会，晚会期间穿插“优生两免”的小知识题，让广大群众享受文艺大餐的同时，感受到政府给他们买下的健康大单，认识到积极参与优生两免的必要性和重要性，晚会期间还举行了一个爱心捐款仪式，一份份爱心投入到志愿者的爱心捐款箱中，共收到1400余元的爱心款，纳入到生育关怀爱心基金中，充分凸显了“关怀”的主题。

协会的第五个举措是乘优秀会员的评审之际，对各个协会的阵地建设，小组活动记录，会费收缴等进行了重新规范，使五家申报的协会顺利通过了考评，到目前为止已有基层优秀会员之家7家，其中企业1家。

协会的第六个举措是积极参与流动人口的管

理服务，每个协会小组积极配合计生管理员、专管员，做好出租房的房东思想，并帮助签订协议，督促租房人不要有违法生育的现象，分发宣传资料，避孕药具，定期召开会员小组会议，并帮助村、社区做好村民自治、民主评议。在这次外来务工子女就学查验中做好宣传讲解工作，并协助村、社区把好关验好证，有了他们的参与使街道上半年在流动人口管理服务中取得了较好的成绩，做到底子清，信息全，无证怀孕生育对象逐一工作劝返，上半年终止无证怀孕对象15例，劝返19例，无证生育6例，并将信息及时上网通报，街道对每个村每个季度实行一次抽查，并通报检查结果。同时为符合生育条件的分娩对象落实长效节育措施后提供400元的分娩救助，上半年受到分娩补助的有3人，共落实长效措施对象34例。

6、依法行政规范执法规范执法，持证上岗，健全行政执法公示制度，1——5月份共审批再生育对象4对，其中1对市特批。3月份开始又对全街道96名奖励扶助对象，3名特扶对象进行了调查核实，在各村公示，到现在为止全街道共有284名奖励扶助对象，24名特扶对象，同时兑现了一名08年的计划外社会抚养费征收。

五、文化体育工作

1、文化工作。

上半年文化活动安排丰富，年初的元宵节，5个村的民间文艺团体联动闹元宵，举行民间文艺大巡游，在*老城区和石灰岙分两天举行，拉开2009年节庆活动的序幕。3月6日，由*街道村妇女主任组成的一支女子舞龙队经过一个月的强化训练，在北仑区女子舞龙比赛中获得三等奖。

三月份，海享文化大舞台拉开序幕，本着“人人享受文化，人人参与文化”的宗旨，展示种文化的成果，从三月份到六月份，一共举办海享文化大舞台演出12场，基本满足了*的群众对文化生活的需求。三八节，在黄鹂社区举办“献给妈妈的一首歌”专场文艺晚会，社区居民们用一首《听妈妈讲那过去的事情》讲晚会推向高潮。3月13日，*民间文艺协会自己排练的越剧大戏《状元乞丐》登上北仑影剧院的海享文化大舞台，充分展示了这两年“种文化”的成果，向城区的观众展示了*业余文化团队的风采。4月29日，大舞台走进企业，“庆祝五一，走进台塑”文艺晚会在台塑广场隆重举行，*临港工业艺术团在本次晚会中初露头角。5月23日，邀请了嵊州市越剧团在新落成的通山村文化活动中心演出6个场次，连续三天的演出场场爆满。5月26日，在新建的石灰岙广场上举办了一场以“关怀”为主题的*街道庆祝计生协会成立29周年文艺晚会，该场晚会同时也5月份海享文化大舞台的重头戏。5月26日和5月27日，好戏继续上演，霞南村越剧班和方戴村越剧班展示了他们这两年来在戏曲上下的大功夫，也让群众惊叹于这些身边的大明星们，*人的自娱自乐突然变成了“阳春白雪”，海享文化大舞台的持续热度还将继续在*蔓延。

北仑区社区艺术节闭幕式的排舞比赛在5月初成为文化活动关注热点，*排舞队的姑娘们经过半个月的紧张训练，在最后的比赛中获得三等奖。

上半年度文化工作的另一亮点是在4月2日举行的张人亚事迹展览室开馆仪式。经过半年多的前期准备，成为了北仑区爱国主义教育基地。

2、体育工作

2009年的体育工作侧重点在于举办*街道首届全民运动会，经过两个月的筹备，4月开始拉开首届全民运动会的序幕，第一个项目象棋比赛在4月中旬举行。首届全民运动会从筹备到动员大会到10月底的开幕式，将持续半年时间，举办包括田径在内的7个大项目，共有25个代表队报名参加，到6月底为止，已经圆满结束象棋、拔河、篮球、乒乓球四个项目的比赛，剩下的太极拳、羽毛球、田径赛将在接下去的三个月中先后举行。全运会的举办，在街道上下掀起了一股全民健身的风潮。

另外，在4月份，*篮球队代表北仑区参加了*市农民运动会篮球比赛取得前五名的好成绩，7月初，还将代表北仑参加在舟山举行的浙东片区海洋文化体育大会。第四届*杯三人制篮球争霸赛也将在7月热烈开战。

3、团队建设工作

文艺团队建设工作在今年上半年欣喜的看到了成绩，这些喜欢唱唱跳跳的农村社区大伯大妈们一跃而起，踏上了海享文化大舞台，街道级的团队从去年的16支增到20支，各村各社区的文艺团队建设工作从被动走向主动，从阴雨连连走向阳光灿烂。特别是霞南村方戴村的越剧班登上海享文化大舞台，各个文艺团队大受鼓舞，在下半年的各类演出中，争取有更多的优秀文艺团队可以展示出他们的风采。

文艺志愿者队伍的组建工作从去年开始，在今年的各项活动中发挥了重要的作用，文艺志愿者协会办公室设立在文体站内，在每次的演出，体育比赛中都能看到穿着红心t恤的志愿者们，他们是每一场文体活动的重要参与者，有的是演员，有的是化妆师，有的是摄影师，有的是秩序协管员，在首届全运会的比赛中，裁判和工作人员主动加人到我们文艺志愿者的队伍中来。本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，提倡“快乐义工，快乐服务”，他们也是我们*文体活动中一道亮丽的风景线。

4、创建、普查工作

北仑区全国第三次文物普查工作在*的普查工作于3月底展开，未拆迁的17个村的17名普查员经过培训和指导，在各村展开摸底普查，5月份，按照摸底普查工作情况，北仑博物馆的三名专业普查人员在

*展开全面野外普查工作，目前普查工作进展顺利。

浙江省体育强街道的创建和浙江省特级综合文化站创建这两项工作是今年的重点。体育强街道的硬件要求经过对照基本符合，家上加强，从5月份开始加强档案资料的整理，预计在7月底可以完成档案资料的整理工作。考核时间在11月份左右。浙江省特级文化站创建工作包括影剧院的改造和*文化活动中心的改造两个工程，档案资料整理工作基本完成。

5、文化阳光工程建设

前台文员半年工作计划 第8篇

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一、 统一干部职工思想，增强战胜困难信心

受全球金融危机影响，从去年下半年开始，我国经济发展形势急转直下，对刚刚投产的我厂来说更是雪上加霜。面对前所未有的困难，我厂干部职工也曾一度出现过信心不足、悲观失望的情绪。针对这一情况，厂党总支认识到，要想渡过难关，必须统一全厂上下思想，树立战胜困难的信心，为此在全厂干部职工广泛开展了提合理化建议活动，大家纷纷建言献策，找到了从内部挖潜来战胜困难的突破口，形成了全厂上下勒紧裤腰带过紧日子的共识，建立了战胜困难的信心，为完成上半年的生产任务奠定了坚实的思想基础。

二、 实行点线管理，深挖内部潜力

在广泛统一思想的基础上，我厂从年初就大力推行点线管理，层层落实责任。经过反复研究，全厂共制定了5条管理线，44个费用控制点，做大了横到边、竖到沿、责任到个人，使各项费用得到了很好的控制。今年上半年，甲烷氯化物单位制造成本比计划降低了586.8元/吨，单位原料消耗也比去年和计划有较大幅度降低。同时培训、组建了内部维修力量，大力开展修旧利废，半年修理费比计划减少支出46.5万元。

清退外聘人员，原由外聘人员承担包装、维修、绿化等工作全部由本厂职工承担，上半年比去年同期节省零工费开支 万元。

严格加强对管理费用的控制，管理费用比计划少出140万元，其中车辆费节支65863.79元、应酬费节支3593.8元、办公费节支2912.8元、绿化费节支15005元、销售费用比计划节支38.5万元。

三、 狠抓现场管理，促进管理工作上水平

现场管理是一项常抓不懈的工作，为促使管理上水平、上台阶，在原有现场管理基础上，制定和完善了现场管理方案、考核方式、检查方式等内容，并对办公、生活、生产现场等进一步明确了责任分工，每周定期组织人员进行检查，并将检查结果在板报公告，检查结果与部门薪酬挂钩，极大的提高了职工搞好现场管理的积极性。目前全厂基本消灭了跑冒滴漏，工作现场和生活现场干净整洁。

四、 安全工作常抓不懈，基础管理工作上台阶

安全工作是企业生产的生命线。今年以来，我厂全面贯彻企业安全生产主体责任，建立健全了安全管理机构与安全管理网络，层层落实了安全生产责任制。认真开展安全培训教育，全力提高员工安全意识和自我防护能力，增强了全员的“基本功”。 以“打非、治违、抓责任”为主题，认真排查和整改事故隐患，确保安全投入，不断增强企业本质安全水平，积极举办了 “安全月”活动，强化事故应急预案演练，不断提高了员工应急事故的处置能力。积极推动安全标准化体系建设，不断提升安全生产管理水平，受到了上级安全部门的肯定和认可。

五、 加强设备基础管理，保障生产平稳运行

为加强我厂设备管理工作，今年我厂成立了设备管理部，设备管理工作有了较大起色，设备基础管理工作明显加强。今年以来，我厂进一步修订和完善了设备管理制度，对全厂各种设备报表进行了规范，修订并落实了设备管理考核制度，完善了设备台帐和设备档案，进一步强化了月度检修计划管理。今年以来共完成了13台到期超重设备、50台压力容器、86台安全阀的定检工作，保障了生产的安全、平稳运行。

六、 精心组织生产，做好节能减排

为了做到安全生产、连续生产、清洁生产，我厂在做好设备维修、加强查漏堵漏的同时，进一步完善生产工艺，甲烷氯化物5、6月份分别比计划超产428吨和301吨。产品蒸汽单耗和用电单耗及蒸汽凝液回收等指标均超额完成任务，其中蒸汽单耗比计划减少0.227立方/吨，用电单耗比计划少用158度/吨，1-6月份全厂共达标排放污水17737.82立方，合理转移危险废物221.284吨。

七、 坚持比价采购，减少资金占用，实现效益最大化

今年以来，我厂紧紧把握市场行情变化，加强市场信息的多渠道沟通，坚持比价采购，将原材料采购价格保证在同期市场相对最低位，最大限度的提高采购效益，实现采购效益37.5万元，同时通过延期付款及调整库存，比年初减少资金占用，成品占用资金比年初减少355万元。

八、 立足本职，保质保量完成各项分析任务

严格控制原料及产品进出厂质量，充分发挥质控工作在生产过程中的“眼睛”作用。我厂对所有供应商实行“先抽样检验合格再允许送货”的办法，把不合格原料从源头开始控制，共检验进厂原料280批次，查出并按程序退回不合格原料1车次，确保生产用上合格的原材物料，同时共检验并出具产品质量证明书2100余份，做到一车一单，保证了“出厂产品优等品率100%”的目标，随时对客户的反馈意见疑惑及时进行沟通，并根据客户要求随时取样分析，维护企业信誉。上半年及时准确上报分析数据2xx个，为车间连续、高效运行作出了贡献，真正起到了生产 “眼睛”的作用。

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九、 加强精神文明建设

切实做好廉政建设工作，不断认真学习集团公司和股份公司关于加强党风廉政建设工作的相关文件精神，根据上级党委和集团党委的统一部署，结合我厂的实际情况，深入开展学习调研、分析检查、整改落实三阶段的科学发展观活动，做到了两手抓、两不误、两促进，确保了在学习实践活动中尚未解决的突出问题继续得到了有效解决。活跃职工文化生活，组织参加了集团公司和股份公司分别举办的演讲比赛和乒乓球、篮球比赛活动，丰富了职工的文化生活，增强了职工的团队协作精神。

当然，上半年的工作还存在着诸多不足之处，下半年我们将借加入中海油契机，继续坚持科学发展观，加强职工思想政治工作，进一步熟练工艺操作程度，完善细节化管理及基础管理存在的薄弱环节，更好的完成股份公司及集团公司下达的各项生产经营任务，使之更上水平，迈上一个崭新的台阶。

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前台文员半年工作计划 第9篇

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（一）人口与计划生育任务指标完成较好

1.据人口计生部门统计报表显示，至年6月30日，全市总人口数为117.02万人。其中上半年出生4352人，出生率为3.73‰，同比减少43人；死亡3026人，死亡率为2.59‰，同比减少210人；自然增长1326人，自然增长率为1.14‰，同比增加167人。

2.全市共有已婚育龄妇女23.95万人，其中落实各种避孕节育措施的有21.91万人，综合节育率为91.48%，同比上升0.23个百分点。其中采取长效节育措施的有20.68万人，三术率为86.34%，同比上升0.38个百分点；采取针、药、避孕药具的有12304人，针、药、具避孕率为5.14%，同比下降0.15个百分点。

3.全市累计有35592户家庭领取《独生子女父母光荣证》，其中上半年领证的有1396户，领证率为14.86%，同比上升0.18个百分点；全市上半年计划内出生4152人，计划生育率为95.40%，同比上升1.21个百分点；出生人口性别比和出生人流比分别为114和1：0.34，与去年同期持平。

（二）召开全市人口和计划生育工作会议

继召开全国和全省人口计生工作会议后，为做到早安排、早部署、早行动、早落实，我市于3月初召开了全市人口和计划生育工作会议。市委副书记邢渭东、市人大副主任杨忠义、市政协副主席赵红出席会议，参加会议的还有市人口计生领导小组成员单位领导和市县人口计生工作人员70余人。会上，市政府巡视员张荫林代表市人民政府作了重要讲话，市人口计生委党组书记、主任张菊兰全面总结了年全市人口计生工作，并安排部署了年工作。会议还通报了年人口与计划生育“双线目标管理考核”结果，签订了年度“双线目标管理考核”责任书，表彰了人口计生工作先进集体和先进个人。

（三）宣传学习省委、省政府《决定》，市委、市政府出台了《决定》的《实施意见》

1.年下半年，省委、省政府出台了《关于进一步加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》（以下简称《决定》），《决定》是新时期指导我省人口计生工作纲领性文件，是我省人口计生工作迈上新台阶的重要标志。为宣传学习好《决定》精神，我委组织古城区、玉龙县人口计生系统和当地群众600多人，在古城区束河四方广场举行了《决定》宣传月启动仪式。宣传月活动在人民群众喜闻乐见的、基层计生协会组织自编自演的、反映对人口计生工作理解、支持的小品、快板和舞蹈中拉开了序幕。整个活动期间，各县（区（转载自文秘家园）也结合自己实际，开展了形式多样的宣传学习活动，全市共在显要地理位置悬挂宣传标语16条，利用计划生育流动服务车深入到基层进行流动宣传，举办培训班进行讲解培训。

2.在市人口计生委的积极努力下，经市委、市政府认真调查研究，结合我市实际，于年6月出台了《中共丽江市委丽江市人民政府关于贯彻<中共云南省委云南省人民政府关于进一步加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定>;的实施意见》（以下简称《实施意见》），《实施意见》从“充分认识当前全市人口计生工作的重要性和必要性，明确目标、开创人口计生工作新局面，全面完成新时期人口计生工作目标任务，加大保障力度、确保人口计生事业持续健康发展，加强领导、确保《决定》落到实处”等五个方面全面阐述了当前和今后一段时期我市人口计生工作的目标和任务。《实施意见》的出台，必将促进统筹解决全市人口问题，推动人口计生工作持续、健康、稳定发展。

（四）抓住机遇、加大计划生育服务体系建设

我市基层计划生育服务机构房屋破旧、设备简陋、人员素质偏低是制约人口计生工作进一步规范化发展的一大瓶颈。上半年，人口计生部门抓住机遇、加快计划生育服务站所建设、规范站所形象、加强人员培训。一是利用农村基层计划生育服务体系国债项目，玉龙县计生服务站、华坪县计生服务站和华坪县荣蒋镇计生服务所等正按计划加紧建设，预计年底前可竣工使用。二是抓住国家扩大内需项目建设之机，成立全市人口计生系统扩大内需项目建设领导小组，积极争取各级党委、政府和相关部门的支持，总投资246万元、总建筑面积750平米的宁蒗县计生服务站、宁蒗县战河乡计生服务所和永胜县光华乡、仁和乡、片角乡计生服务所改扩建项目正进行开工建设，预计年内可完工使用。下一步我委将近一步做好下一批扩大内需项目建设的申报和其它工作。三是为规范计划生育服务站（所）形象，树立计划生育技术服务队伍新形象，扎实开展优质服务工作，全市计划生育服务机构统一着装，新订制141套工作服和299套床上用品，以崭新的精神面貌服务育龄群众。三是上半年又有11名基层计划生育技术服务人员被安排到市县人民医院进行进修，以提高医疗技术和服务水平。

（五）强化基层基础工作

为加强基层基础工作，使全市人口计生工作稳步健康发展，市人口计生委采取举办培训班、下乡调研指导等形式开展工作。一是在年4月13日至16日，在永胜县举办了有90多人参加的“全市乡镇计生专干培训班”，培训师资由市人口计生委领导和各科室负责人组成，培训内容涵括人口形势和人口发展趋势专题讲座、人口计生保密事项、政策法规、发展规划、宣传教育、协会工作、科技管理、避孕药具管理、流动人口计划生育服务管理、奖励扶助计算机应用管理等业务知识。由于此次培训针对性强，内容丰富，准备充分，与会人员普遍反映良好、收获颇多，为今后不断做好我市的人口与计划生育工作打下了良好基础。二是组织县（区）级人口计生统计员开展了年度“奖优免补”和“特别扶助”业务培训，培训主要围绕“国家计划生育特别家庭扶助平台”和“计划生育奖励扶助平台”的操作应用进行讲解。通过培训，参训人员熟练掌握了两个网络平台的应用，为本年度全市计划生育奖励扶助的实施做好了准备，打好了基础。三是派出业务骨干，深入到四县一区，为县区人口计生局、流动人口管理所、乡镇计生专干培训了国家人口计生委padis“人力资源信息平台”和“流动人口信息平台”的操作应用。四是我委35人次分6批深入到全市23个乡镇，进行检查指导工作。所到之处，指导组都认真查看基层统计台帐、检查依法行政、流动人口计划生育管理、药具管理、优质服务等工作，了解队伍建设、服务站所建设、协会项目实施等情况，并进行现场督促指导。

（六）开展关爱女孩行动

为进一步转变人民群众的生育观念，有效治理出生人口性别比。年5月27日

友情提醒：本文来自文秘家园收集与整理，特别感谢原作者！，市人口计生委主任张菊兰等一行10人，到玉龙县鲁甸乡新主小学开展“关爱女孩行动”慰问活动。市人口计生委向新主小学180名女学生捐赠了每人价值30元的文具盒、书本等学习用具；向学校赠送了价值2000多元的20副羽毛拍、100只羽毛球和6个电热水器。在活动仪式上，张菊兰主任用热情洋溢的话语鼓励女生发扬自尊、自重、自信、自立、自强、自爱的精神，勤奋学习、奋发上进，将来成为中国有用的人才，呼吁全社会都来关心女孩的健康成长，消除性别歧视，树立“文明、进步、科学”的生育观。

（七）加强流动人口计划生育服务管理

流动人口计划生育服务管理是新时期人口计生工作的重点、难点。为切实加强全市流动人口计划生育服务管理工作，逐步实现“属地化管理、市民化服务”，上半年我委采取了以下措施：一是加强流动人口计划生育的网络化建设和信息化管理，市人口计生委为县（区）流动人口管理站所和社区流动人口管理员配备了43台计算机，培训了流动人口计划生育服务管理计算机操作技能。二是出台了《丽江市流动人口计划生育服务管理工作考核办法（试行）》，年底将通过各县（区）自查、市级检查等方式对流动人口计划生育服务管理进行单项考核。三是为建立起“统筹兼顾、服务均等、信息共享、区域协作、双向管理”的流动人口计划生育工作机制，实现流入地和流出地互动互补“一盘棋”的格局，出台了《丽江市流动人口计划生育工作“一盘棋”实施方案》和《关于做好全员流动人口统计信息工作的通知》。

（八）继续深入实施计划生育“奖优免补”政策

上半年，全市各级人口计生部门严格按照“资格确认、资金管理、资金发放、社会监督”四权分离的职能职责，积极与财政、教育、邮政协作，完成了上半年计划生育奖励扶助工作的各项任务：一是至6月30日，全市又有354户农业人口家庭自愿放弃二孩生育，领取《独生子女父母光荣证》，至此，全市已有16245户农村家庭领取《独生子女父母光荣证》。二是完成了年符合享受“奖励扶助金”和“特别扶助金”新增人员的统计上报、资格审查、公示公开和个案录入工作，今年符合奖励扶助对象的已达3017人，符合特别扶助对象的已达724人。

（九）积极推进协会工作

我市宁蒗县实施“幸福母亲”工程和古城区开展“三结合”项目以来，深受项目实施点计划生育家庭的好评和拥护。通过项目资金的扶持和积极引导，带动了养殖业等产业的发展，不少贫困家庭摆脱了贫困，发展了经济，增加了收入。上半年，市计生协还深入到开展项目的村社，进行了督促指导工作。在“5.29”协会纪念日之际，丽江市计划生育协会组织各县（区）计生协会，筹措资金，以每人500元为标准，选择全市工作成绩突出、生活又相对困难的30名计划生育宣传员，开展了以“生育关怀”为主题的“送温暖、献爱心”稳定基层工作队伍慰问活动。

（十）计划生育药具管理工作稳步发展

经全市计划生育药具管理工作者的共同努力，我市计划生育药具管理工作已步入正轨、稳步发展，为人口计生工作的全面发展奠定了基础。根据年初工作安排和统计报表，全市全年637件、127.4万只安全套已全部完成调拨和仓储工作，各免费药具发放点数量充足、运转正常。

（十一）扎实开展学习实践科学发展观活动、作风建设教育活动和阳光政府四项制度工作

按照市委、市政府的统一部署，我委在全体干部职工中开展了学习实践科学发展观活动、作风建设教育活动和阳光政府四项制度工作，分别成立了领导小组、出台了《实施方案》，做到责任清楚、目标明确、扎实有序：

1.自年3月开展“学习实践活动”以来，我委结合作风建设教育活动，通过召开动员会、组织学习相关文件精神、举办讲座、深入基层专题调研、开展“案例分析”活动、召开座谈会、民主生活会、民情恳谈会、观看本系统典型事例报告会、积极撰写心得体会、感恩征文、征求意见建议等形式来开展学习教育活动。活动中，我委克服困难、合理解决工学矛盾。通过学习实践活动，提高了广大干部职工的综合素质、发现了问题、加强了作风、激发了工作热情，做到了业务工作与学习活动“两不误、两促进”。

2.在实施阳光政府四项制度工作中，我委认真按照相关要求，结合部门实际，开展了以下工作：一是开通“96128”政务信息电话专线（13170788696），指定专门信息联络员和网络管理员，在信息公开门户网站上公开政务信息146条，在丽江市政府信息公开门户网站“阳光政府四项制度专栏”开设的重大决策听证事项、政务信息查询、重点工作通报、重要公示事项4个栏目内，按月对本委实施的四项制度工作在网上公开，极大地方便了广大人民群众特别是育龄人群政策咨询、办理证件、避孕节育和生殖健康的需求。二是取消了人口与计划生育行政事业收费项目，即《生育证》工本费和节育手术人员考核费，减轻了群众的负担。三是根据市政府纠风办的安排，我委主任张菊兰、副主任牛鹏和政策法规科负责人于年6月5日在在丽江人民广播电台《政风行风热线》节目中直接与广大听众互动，详细阐述了当前人口与计划生育法律法规和相关政策，一一回答了听众咨询的生育政策、“奖优免补”政策等热点问题，使广大听众进一步了解了计划生育基本国策。

（十二）实施挂钩扶贫整村推进项目

根据市政府扶贫开发领导小组安排，市人口计生委作为牵头单位与丽江海关共同实施玉龙县鲁甸乡新主村委会海东村扶贫项目。任务一经下达，我委及海关分管领导和市扶贫办项目负责人赴该村作实地调研，本着“缺什么、补什么”的原则，经认真实地调查了解，决定实施“4120m的村道硬化建设和约50户的民房刷白工程”，目前部分资金已拨付到位，工程已破土动工。

（十三）存在问题和困难

1.基层队伍不稳定。计划生育是我国基本国策，是一项利国利民，关乎经济社会发展的甜蜜事业。但长期以来，因计划生育工作量大、责任重、激励机制不健全、党政领导认识不到位、不重视、宣传员报酬偏低、存在盲目乐观和麻痹松懈情绪。特别是近年来，因流动人口无序生育情况难以真正遏制，富人、名人超生现象不断出现，工作趋于复杂化等因素的影响，一些优秀人员不愿加入人口计生队伍，现有工作人员、特别是乡、村两级工作人员工作热情不高、怕承担责任、人心不稳，人员更换频繁、工作缺乏连续性。

2.观念认识不到位。全市部分人口计生工作者和党政领导，对新时期人口计生工作的职能职责和要求认识不到位。对待人口计生工作，仍然停留在老眼光、老思路、老办法、老观念上，未能真正认清当前人口计生工作面临的前所未有复杂局面，工作缺乏事业心和责任心，缺乏开拓创新精神，缺乏主动学习意识。

3.工作人员与工作量之间存在矛盾。随着新时期人口计生工作职能职责的拓展：即流动人口持续增多、人口老龄化、独生子女早期教育和育龄群众日益增长的生殖健康需求，全市各级人口计生系统实有工作人员与工作量之间矛盾日渐突出，市县两级人口计生行政部门，1个科室就1个工作人

友情提醒：本文来自文秘家园收集与整理，特别感谢原作者！员，甚至1人身兼数职，部分区县乡镇计生办也只有1个工作人员，基层技术服务机构人员存在不足，即使加班加点，超负荷工作，以难免顾此失彼，影响了整体工作的发展。

4.基层基础工作有待进一步加强。人口计生工作的重心在基层，不断加强基层基础工作是全市人口计生工作健康发展的根本保证。通过上半年深入基层调研，发现了以下问题：一是出生人流比仍居高不下，必须加强医学监护力度，完成好“二查”和“四查”工作；二是随着知情选择的不断深入，使用避孕药具的人数不断上升，需进一步理顺渠道、增强责任感，保障药具发放到位；三是二孩出生人口性别比偏高，要加大综合整治力度。

5.重点、难点问题仍亟待解决。通过全体人口计生工作者的艰辛努力，我市人口计生工作重点、难点：即流动人口计划生育服务管理、综合治理出生人口性别比、强化基层基础等工作探索出了一定模式，取得了一定成绩，推广了一些经验。但离党委政府和人民群众的期望，离规范化、标准化的工作要求还有不小差距，必须经过长期的努力，积极与相关部门协调，形成部门联动、综合治理、齐抓共管的格局。

二、年下半年工作打算

年下半年，全市人口计生工作者将以更加饱满的热情，开拓创新、求真务实、攻坚克难、扎实工作，力争圆满完成好年度人口与计划生育“双线目标管理”责任书和年初提出的各项目标任务。

（一）继续深入基层，特别是要深入到工作薄弱的地区，进行督促指导工作，检查责任目标完成情况，做好查缺补漏工作，切实提升工作滞后地区的工作水平，促进全市人口计生工作均衡、健康发展。

（二）下半年，列入农村基层计划生育服务体系国债项目和扩大内需计划生育服务站所建设的项目即将完工，全市各级人口计生部门要做好检查督促工作，保证工程按质、按量、按期完成。并积极做好下一批扩大内需建设项目的申报和其它前期工作。

（三）进一步做好省委、省政府《决定》精神和市委、市政府《实施意见》的宣传学习工作，积极做好与党委政府及相关部门的协调，督促好《实施意见》各项目标政策的落实。

（四）与相关部门配合，全面完成好年度计划生育奖励扶助工作，检查好“一次性奖励金”、“义务教育阶段奖学金”、“养老扶助金”、“特别扶助金”的发放；按相关规定，做好符合中考、高考升学加分，符合享受中考、高考奖励金人数的统计上报和资金兑现工作；做到“不错、不重、不漏”。

前台文员半年工作计划 第10篇

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一、各项业务经营情况

（一）人民币存款增长点实现了新转变，储蓄存款增长取得历史性突破。截止月末，人民币存款余额为459万元，比上年增长00万元，完成年度任务的5%,其中对公存款35493万元,比上年度增长33万元,完成年度任务的48%。在对公存款中，公司类存款增长量占比达到了一半，我室年初提出的存款增长点由机构类客户向公司类客户转变的市场定位策略得到逐步实现；储蓄存款余额达到了111万元，比年初增长2343万元,比上年同期多增了3302万元，完成年度任务的142%，提前完成了我室年初提出的储蓄存款超亿元的目标，取得了历史性突破。

（二）外币存款。截止月末，外币存款余额为93.万美元，比上年增长10.7万元，完成二季度计划的133.8%，完成年度计划的107%。

（三）中间业务收入稳步增长。上半年实现中间业务收入34.7万元，完成二季度计划的105%,完成年度计划的49.%。

（四）个人类贷款有效投放。截止月末，个人贷款累计投放332万元，完成二季度计划的107%，完成年度计划的0.4%。

（五）银行卡发卡有序发展。截止月末，银行卡累计发卡增量19张，完成二季度计划的128.4%，完成年度计划的4.2%。

（六）保险保费收入。截止月末，累计保险费收入27万元，在直属网点中保险费收入排第一，完成二季度计划的107%，完成年度计划的53.5%。

（七）销售基金发展迅速。截止月末，累计基金7.万元，比上年同期增43.8万元，同比增长率为283%。

二、上半年的主要工作

新年于始，我室召开了业务分析动员会，对我室所面临的新形势、新机遇、新竞争压力进行了分析，结合分行下达的经营计划目标，确定了“全员行动，强化营销，努力实现业务发展新突破”的工作思路。上半年，我室围绕既定的经营目标，努力开展各项工作。

（一）强化营销，做强做大法人类业务。在法人业务方面，我室的思路是稳定机构类客户的基础上，积极拓展公司类客户。

在机构类客户方面，我室重点做好市财政局、交通稽征、养老保险所等客户的维护与拓展工作。

一是积极配合交通稽征所做好年度交通稽征费的归集工作，累计吸收存款270万元。

二是做好代收市公务员小区自建房宅基土地出让金工作，累计代收土地出让金1180万元。

三是加强联系，积极营销社会养老保险资金。通过与养老保险所的密切联系，上半年养老保险所在我室新增存款3000多万元。

公司类客户方面：

一是抓住市城市建设大投资的机遇，利用与城司、建委等部门的良好关系，通过他们的介绍，上门营销相关投资商、开发商。通过他们的介绍，营销成功客户30户，新增存款1200万元。

二是做好旧客户挖潜营销工作，如房地产公司，在做好房地产公司的服务的同时，积极开展与其相关的承建商、材料供应商等客户的营销工作，成功地营销了相关客户5户，在我室存款达到了500万元。

三是加强与工商登记部门合作，捕捉新注册公司信息，并做好新注册公司的注册资金归行开户工作。我室积极与工商行政管理部门联系，利用他们提供的信息开展有针对性的营销。上半年，新落户我室的新注册企业52户，存款额达到了100万元。

（二）调整策略，个人业务快速发展。

一是我室充分利用业务功能的优势，为客户提供基金投资、保险投资、存款投资及国债投资等计划，为客户量身定做好投资组合，深得客户的信任，促进了我室基金、保险等业务的快速发展，上半年全面完成基金、保险和国债的销售业务。

二是个人优良客户拓展成效显著。我室从年初开始，就把个人优良客户的拓展作为个人业务的重点来抓。上半年新增个人优良客户10户。

三是积极拓展个人贷款。我室克服无客户经理，人员缺少等的困难，积极开展个人类贷款营销工作，上半年累计投放个人类贷款332万元，完成了二季度经营计划的107%。

四是以工资业务为契机，促进储蓄存款业务快速发展。我室以财政企事业单位工作为契机，做好柜台服务，以此吸引客户，同时以柜台服务优势，积极营销个体经营户，储蓄存款业务增长取得新突破，截止月末，储蓄存款余额比上年同期多增了3302万元。

（三）整合资源，提高柜台服务水平。

一是调整柜台设置，为提高柜台服务水平，做好客户的服务与维护，特别是客户的服务与维护，对原有的人员和柜台劳动组合方式重新进行了整合，设立客户专柜，主要负责为指定的大客户服务；同时压缩后柜柜台数，增加1组前台业务柜台组。经过调整后，柜台业务的服务能力大为增强，基本解决了柜台排队现象，对于客户随到随办。

二是调整岗位人员配置，实行岗位竞争。由业务技能强、服务效率高、服务态度好的员工优先选择岗位，充分调动了员工学习业务技能的积极性，进一步提高了员工的业务技能水平。

（四）创新手段，进一步提高客户维系水平

一是利用春节前期，走访相关客户，加强与大客户的沟通与联系，增进感情交流，培养客户忠诚度。

二是开展以球联谊活动，以球会友，为我室拓展业务提供了新的客户资源。

三是落实客户维护责任制，在柜台为客户提供差异化服务的基础上，将员工与客户建立一一对应关系，落实专人进行维护。通过多策并举，我室与客户的关系不断得到增强，没有出现因服务不到位而造成客户走失现象，原有客户在我室的存款额也在逐步提高。

（五）从严从细，进一步加强内控管理

内控管理是银行稳健经营的保证，我室以分行提出的深化创建平安分行为目标，加强员工的制度教育，强化制度管理，在内控管理上遵循“从严要求，从细着手”的原则，加大对日常业务操作规范化检查和监督，认真做好制度执行、落实工作。

一是坚持班前训示制度，时刻敲响风险防范警钟。

二是加强对卡把、出入库、授权等环节管理，消除风险隐患。

三是加强制度执行检查，由坐班主任对员工的日常操作进行事前、事中、事后监管，杜绝风险发生。

（六）积极组织，不断加强队伍建设

一是加强员工业务技能教育。我室充分利用每天班前训示机会，组织员工学习各项规章制度，同时还利用晚上时间定期组织学习相关的业务知识，鼓励员工积极参加各种培训班学习，使得员工的业务技能不断提高，使员工具有良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业精神。

二是强化员工团队意识，提高员工的团队协作精神，充分发挥营业室的人力资源优势作用。结合分行开展企业文化建设的契机，组织员工积极参加分行举办的“迎新春”文艺汇演，出色的表演节目得到了分行党委的充分肯定，极大地鼓舞了员工的士气，进一步增强了员工的集体荣誉感，增强了员工的凝聚力。

三是积极组织员工参加“三项”专项教育活动，促使全行员工牢固树立案件防范、严格管理和合规操作三种意识，逐步建立一支遵纪守法、操作规范的员工队伍。

（七）推陈出新，进一步完善激励机制。年初分别出台了《分行营业室存款营销奖励方案》、《分行营业室基金、保险营销奖励方案》、《分行营业室银行卡营销奖励方案》以及《分行营业室员工业绩考评管理办法》等办法，落实具体的奖罚措施，充分调动了员工的积极性和主动性，有效促进了各项业务的发展。

此外，根据区分行下达的操作指令，我室积极组织员工对相关的账目进行清理核对和新业务系统演练。累计补录、修改账户信息3500多条，按时按质完成了各种数据上收前的账目核对工作；在第一阶段的新业务系统演练中，还受到了区分行通报表扬。

三、当前工作存在的问题

（一）对公存款增长不足。截止月末，对公存款增量仅为33万元，完成年度任务的48%。与上年同期相比，呈现了增长速度缓慢，增长量少的现象。主要原因：

一是各单位逐步开始筹建办公楼，原有存款资金陆续投入使用，是造成机构类客户存款下降的主要原因；

二是财政等机构类客户在各银行开户格局已基本定局，存款资金相对稳定，拓展空间有限；同时各行加强对现有客户的维护力度，增加了营销的难度；

三是新项目投入不足，上半年市新投入项目少，缺乏客户资源。四是水电行业大客户组建集团公司，资金全部上收南宁总部管理，致使原在我行存款逐步减少。

（二）中间业务收入渠道少，发展后劲不足。上半年中间业务收入仅为34.7万元，收入的主要渠道是银行卡业务收入、保险手续费收入及建行运钞收入。收入来源少，拓展空间有限。

四、下半年工作计划

（一）进一步加大对财政、城市基础建设资金的营销力度。加强与市财政局的沟通与联系，及时了解财政预算外资金、城市基础建设资金投入的情况，提前做好相关用资单位的营销与服务，提高资金的留存。做好国开行贷款营销工作，掌握资金源头。

（二）密切关注房地产项目动态，及时做好相关项目的营销。重点做好建房等项目的营销，提供资金结算、贷款支持等服务，提高项目综合贡献率，促进我室存款、贷款、中间业务的全面发展。

（三）积极寻找资源，加快中间业务发展步伐。

一是加大住房贷款的营销，增加财产保险手续费收入。

二是积极营销部分娱乐场所的机安装业务，拓展中间业务收入来源。

（四）加大贷记卡发卡力度，提高银行卡效益。重点对财政系统单位及水电等优势行业主要负责人、中层干部的贷记卡宣传，增加贷记卡发卡量，抢先占领信用卡市场，不断提高银行卡的收入。

（五）做好国库集中支付业务，促进财政系统单位资金留存。通过做好支付业务，密切与相关单位的联系，吸引单位其他资金存款流入我行。

（六）继续加强内控管理，确保深化创建“平安分行”目标顺利实现。继续加强业务各操作环节的监督检查，确保制度落实，操作合规，不出任何违规行为。进一步抓好“三项”教育，不断增强员工的风险防范意识，提高风险防范能力。

（七）认真做好账务清理及业务演练，按时、按质、按量完成数据上收工程各阶段工作。

一是根据区分行数据上收业务组的账务清理通知，组织相关人员认真做好账务清理工作，确保移植账户资料齐全、数据准确。