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xx人在繁忙的xx年工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,计划xx年工作以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。作为成都发隆商贸有限公司的创始人(旗下品牌--xx牌山椒泡椒凤爪、阿胶枣、怪味胡豆、葡萄干、花生、瓜子、开心果、红松子、杏仁、碧根果、巴达姆、牛肉干系列等)。下面我对xx年来的工作进行简要的总结并计划xx年工作。同时并发杨xx人之拼搏精神。
二、回顾这一年的工作历程:(具体数据见相关统计附件)。
三、销售业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1、xx年1月1日—xx年12月31日共开拓了新供应商是17家(具体数据见相关统计)。
2、xx年1月1日—xx年12月31日共开拓了新店是10家店(具体数据见相关统计)。
3、xx年1月1日—xx年12月31日开发xx商品新客户是86家(具体数据见相关统计)、开发xxoem商品新客户是4家(具体数据见相关统计)。
4、市场遗留问题基本解决。市场已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。
(二)、业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
①调整营销思路,对市场费用进行承包、或是与相关人员挂钩方试进行,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:
①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入市场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
三、费用投入的回顾和分析:
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上半年工作小结和下半年工作计划
培训中心在学院领导下,全面贯彻党的教育方针,坚持与时俱进,开拓创新,加快发展深化改革的原则,面向市场,努力拓展多元化办学途径,在学历教育、技能培训、继续教育、安全评估方面做了一些工作,技能部和学教部上半年的工作总结与下半年工作思路如下:
综合办上半年工作总结:
上半年共收入8万元(主要是房屋出租费、复印费、古泉校区食堂款),做好培训中心协调与管理工作。协调开班,服务到培训单位。
综合办下半年工作思路:
做上半年工作的基础上,积极参与市场开发,配合各部门办好培训开班前的准备工作,做好后勤服务保障工作。
技能部上半年工作总结:
一、经济收入方面
上半年(1—5月份)收入约43万元(实际入帐38万余元,另有4万余元6月份入帐),基本做到时间过半完成任务过半,较好完成年度计划细化的经济收入计划指标。
二、开拓培训市场方面
1、注重广告效应,先后在《金陵晚报》、《南京晨报》等南京市主要报刊及有关咨询活动中为培训鉴定做招生宣传,引起较大反响。
2、注意与企业单位保持联系,把握合作机会。先后与南京市维管处、南京雨田汽车公司、武警消防士官学校、江苏小天鹅空调南京服务公司、尧化门职业高中、上海梅山钢铁公司、南京钢铁公司、大丰职高等单位建立了友好合作关系。
3、为了贯彻年初制定的培训中心发展方向——市场化、规模化、规范化,把握尽量多的市场机会,技能培训部在做好现有业务的同时,积极进行项目开发。对旧机动车鉴定估价师、汽车经纪人等在沿海等大城市已出现的培训项目,搜集了大量相关资料,为今后开发新的项目、抢占市场先机做前期工作。
4、为了完成今年交通技师学院富贵山培训分校的招生计划,积极组织有关人员到中学中考的英语、体育加试现场,进行招生宣传,取得良好效果。
三、培训、鉴定方面
1、技能部在培训、鉴定过程中,始终把安全放在第一位,配备了消防器材,做到安全培训、鉴定,没有发生安全责任事故。
2、根据国家职业标准,制定了培训教学计划和技能鉴定方案,采用劳动和社会保障部、中国就业培训技术指导中心组织编写的专用于国家职业技能鉴定的教材,认真组织理论和技能教学。
3、1—5月份培训技师95名,高级工41名,中级工340名;鉴定高级工39名,中级工340名,初级工68名,并办理了职业资格等级证书。超过同期培训人数,基本完成年度计划细化的社会效益计划指标。
4、在扩大培训规模的同时,认真组织培训教学,注重培训鉴定质量,做到既符合国家职业技能培训鉴定标准,又令学员满意。
四、有待解决的问题
技能培训部在积极地开展各项工作的同时,也意识到有些问题限制了前进的
步伐。场地设施不足。汽车新技术的发展凸现培训中心技能培训设备设施陈旧,
与其他培训单位相比,场地设施也处于落后状态,这无疑将影响技能培训市场化、规模化的发展进程。在院领导的关心下,目前正在努力解决。
技能部下半年工作思路:
一、积极开拓培训市场,加大广告宣传力度,扩大知名度,增大市场份额,争取多招生;积极与企业单位合作,为企业培训技能人才,重点是高级工、技师培训;积极与高等院校、职业学校合作,培训中、高级工。目前已落实的培训业务有:上海梅山钢铁公司100人左右的高级修理工培训、南理工40名学生中级修理工培训、金陵职大47名学生高级修理工培训,南京钢铁公司300名高级工培训正在洽谈中。
二、做好本校学生的职业技能培训、鉴定工作。
1、组织好2002级驾驶(3)班、检修(4)班的中级修理工培训、鉴定工作(7月—8月完成)。
2、组织好2002级学生的中级职业技能鉴定工作,古泉校区7—8月份完成。
3、与各系部一道组织好学生第二专业技能鉴定工作。
三、根据培训要求完善技能培训场地、设备。
四、积极参与学院招生,做好招生及新生军训工作。
五、做好技校生教学计划、师资、教学场地、教材、教学管理、学生管理等有关工作,确保新生入学及教学有序进行。
学教部上半年工作总结:
今年上半年很快就要过去了,回顾这几个月来的工作,学教部的工作面临着竞争激烈的市场,这半年,有开发市场的艰辛,也有有成功的喜悦。认真总结上半年的成绩与不足,对进一步完善今后的工作很有必要。
一、学教部办班及创收情况
上半年继续教育(截止6月1日)先后开办了“多媒体课件、高速公路建设管理、危险品货物运输、公路施工和养护、交通工程设备质量控、电子商务基础、普通话班(两期)等多个培训班,举办了“公共关系知识讲座、公文写作知识讲座、科学论文写作知识讲座、创新能力知识讲座(已开两次)”5次讲座,成高辅导班在各级领导的支持下,成高辅导班在册人员42人,危险品货物运输从业人员培训两期共78人,教育培训总人数1278人左右。
上半年截止5月31日,学教共收入约16万元,其中约6万元安全评估费将在6月份入帐。
二、学教部继续教育、学历教育等工作开展情况
1、加大宣传力度,扩大中心办学影响:上半年在继续教育、学历教育、新职业资格项目培训等方面做了大量的宣传。在市艺术中心“职技证书展示会”进行各方面的宣传;到市各技校、职校、部分中等专业学校及大明路汽车一条街进行学历教育宣传;利用登报、咨询电话加强宣传力度。
2、开拓市场,开发新的培训项目:经过努力,获得多项办学资质。获得市劳动保障局鉴定中心的“秘书、营销、物业、人力资源、项目管理”等项目的国家职业资格培训资质。“企业信息管理”国家职业资格培训资质已报省劳动保障厅鉴定中心待批。
在学历教育方面,力争与南大等多所高等院校进行联合办学的洽谈,取得了较好的进展;受南京市普通话辅导站的委托开展面向社会的普通话的培训;受系统委托开展道路违章人员的培训工作;承办校内外的多项讲座。
协助学院进行五年一贯制高职的申办工作、狮麟技术学校的更名等。
3、加大内外部沟通,建立良好的合作关系:本着“诚信办学,服务社会”的办学宗旨,每个班或讲座开办前,相关人员都认真做好开班的准备工作,确保了各个班正常开办。开班时做好考勤和各教学环节的检查以及结束工作。积极热情的工作作风,受到系统内外合作单位的好评,并建立了良好的合作关系。
4、学教部的人员除能完成本部门的工作外,也能努力做好培训中心临时布置的其他工作。彼此间能相互协调,分工不分家,主动配合完成各项工作。
三、安全评估工作情况:
在院领导的关心和支持下,建立狮麟实业公司安全评估质量管理体系、工作程序及相关的管理制度,制定完善的安全评估中介机构的申报资料,并顺利通过省、市安监局的专家现场评审,狮麟公司获得南京市道路交通、水上交通企业、不受级别限制的安全评估资质。5月18日狮麟公司“安全评估认证中心”正式挂牌成立,省交通厅市交通局领导和省安监局相关负责人到会祝贺并讲话,院领导到会致词并剪彩,扩大了实业公司的影响,为公司的发展带来了良好的机遇。
“评估认证中心”人员,抓住机遇开拓市场,先后走访了大厂、浦口、高淳、溧水及市内的有关企业,严格按照省安监局的评估要求抓好评估质量关,完善的评估准备资料和积极的工作,得到了被评估单位的一致好评。目前已与近16家达成了安全评估的意向,其中7家已签定评估合同,在近一个月的时间内为公司创造了8万余元的收入。
目前已顺利完成杨子石化运输分公司危险品运输、华孚客运的评估。现在正进行对中北客运、南京长途客运公司、高淳县客运、联运、捷利客运公司、中嘉旅游、金蓉旅客、杨子石化运输(普货)、江浦经营危运等公司的评估。
将努力对省外事、公交总、利亚旅客、市液华公司经营部、江南小野田(危运)、华润液化(危运)等公司进行安全评估的市场开发。
四、目前存在的主要问题及原因分析
由于今年是我们进行学历教育的第一年,重庆交通学院南京函授站知名度还不够高。在招生方面感到压力大与经验的不足。
我们向交通局系统所有单位、市各技校、职校、部分中等专业学校、大明路汽车一条街及社会做了进一步宣传、招生。制定“外出招生计划”,先后去了金陵教培中心、港口职业学校、莫愁职业高级学校、南京市公共事业技工学校、江宁职业技术教育中心、江宁技工学校、南京职业教育中心等多所学校,并在金陵教育培训中心(新街口校区成高辅导班)的家长会上进行了宣传,效果仍不明显。
主要原因分析:(1)南京大专院校太多,生源竞争激烈,重庆交通学院南京函授站第一年招生,知名度也不够高,招生宣传力度不够。(2)现市技校、职校大多早与高等院校挂钩,定向培养,现想进入很难;这类学校的学生想工作的多,想读书的少,仅有的一些已定向;
安全评估的市场出现收费价格战,目前评估收费处在低谷,市场竞争激烈,评估比较难做,目前,评估中心总结前一段工作及市场开况,制定了下一步安全评估的工作计划及开发计划,力争在货物运输企业的评估工作中取得较好的成绩。
五、解决问题的方法:
1、加强招生宣传的力度,提高重庆交通学院南京函授站的知名度;成考填报志愿时到报名现场进行招生宣传。
2、重视已开办成高辅导班的工作,加强管理和思想工作,引导学员报考重庆交通学院南京函授站成人班;同时在南京周边地区做进一步招生宣传。
3、在普通高考落榜生和单招落榜生中进行招生宣传。
4、在本院在校生中宣传,开设成人高考辅导班,引导学生报考重庆交通学院南京函授站。
5、安全评估的收费标准,按市场收费情况进行及时的调整,评估时不唯价格,把好评估质量关,做出狮麟评估的品牌,占领市场。
学教部、评估中心的工作刚刚起步,任重而道远。从年初的专业继续教育和学历教育扩大到现在的多项办学资质,但形成规模尚须时间。我们将不懈地努力,在适应学院发展需要的同时,更好地服务社会。我们将在不断努力工作的同时,认真总结经验,善于发现工作中的不足,做好各项工作。
学教部下半年工作思路:
1、学历教育:力争完成重庆交通学院三个专业的招生任务;做好与南大联办电子商务大专班、钟山学院的联合办学的招生与组织工作;
2、继续教育培训:立足行业内部的继续教育,继续办好普通话培训,并努力向行业外扩展,扩大办学范围。
3、安全评估:使安全评估工作上一个台阶,努力增大市场份额,做出品牌;
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今年建设工作的主要预期目标是:完成建筑业施工产值123亿元,房屋竣工面积680万平方米;商品房投资额25亿元,销售额31亿元,新开工面积149万平方米;旧城改造新开工面积43万平方米,竣工面积25万平方米,竣工新楼40幢;设计面积372万平方米,投资概算42亿元,业务收入1.34亿元;燃气销售量100万吨,销售额42亿元,新增管道燃气用户8000户;散装水泥使用量80万吨,商品混凝土使用量70万立方米,新型墙体材料使用量22万立方米。
为顺利完成上述预期目标,必须抢抓机遇,自加压力,开拓进取,重点加大八个方面工作的力度,力争新的一年全市建设工作实现八个新突破。
(一)加大市政建设力度,推动城市投资硬环境实现新突破
加快市政基础设施建设。要紧紧围绕市委、市政府“四个适度超前”的总体思路,按照“建设一批、规划一批、论证一批、储备一批”的要求,将*年作为创新破难,加快城市建设步伐的冲刺之年,通过开行贷款、bt、bot等多种形式筹措建设资金,抓紧实施一批事关城市长远发展和与群众生活关联度大的市政工程项目,不断完善我市基础要素配置,为经济社会发展提供有效保障。一要全力抓好海滨路中段市政综合改造及西段道路改造工程建设。积极应对工程建设中存在的资金、拆迁等困难,加强协调,倒计时开展工作,全力以赴推进工程建设。二要加快在建项目建设。在保证质量前提下,加快金砂路东延、兰水星主题公园周边市政道路、中*路截污干管工程、庐山北路等项目建设,科学安排进度,力争尽快竣工。三要及时开工一批新项目。按照“早准备、早开工”的要求,抓好嵩山北路、中山西路、洄澜桥改造、金泰立交桥首层道路及配套工程的启动,突出重点抓前期,集中精力搞拆迁,千方百计筹资金,力争尽早开工建设。四要抓好筹备项目的充实和论证。积极配合有关职能部门,做好濠洲路、潮州路、焰峰路、金环北路、南澳路、金环西路西港河桥、北轴污水处理厂厂外排水收集系统等市政工程项目的筹备工作,进一步调查论证,完善方案,力争早日启动建设。
(二)加大城乡建设力度,推动城镇化工作实现新突破
积极推进城镇化工作。要认真贯彻实施《*市城镇化“*”规划》和城镇化三个重要文件,充分发挥指导协调作用,推进城镇化进程。配合规划部门对中心镇总体规划修编情况进行督办,确保*年上半年全面完成总规修编任务,并尽快开展控制性详细规划的编制工作。要加强对新农村建设的指导,抓好城镇供水、污水处理和垃圾处理设施设计审查,送图送技术下乡,向农民无偿发放设计图集,加强农民建房指导和服务,改善村容村貌。要加强澄海东里、龙湖大衙、潮阳西凤3个城镇化试点工作引导,指导西凤村农民公寓式新村规划建设,为我市社会主义新农村建设提供示范。
加强风景名胜区和*旅游度假区建设管理。要按照“严格保护、统一管理、合理开发、永续利用”的原则,严格执行风景区的建设项目定点和设计方案审批制度,对景区各项建设实施有效监控,防止违法建设和破坏性建设。重点加强*风景名胜区建设管理,积极协调配合侏罗纪公园的启动建设,尽快促成化石森林生态园和古生物博物馆落户*。要进一步抓好*度假区规划建设,盘活土地存量,加快发展。
(三)加大产业结构调整力度,推动建筑业发展实现新突破
建筑业是我市支柱产业之一。各级建设行政主管部门要充分认识加快建筑业发展的重要作用和战略意义,进一步加大产业结构调整力度,大力实施外向带动战略,推动建筑业向产业效益型转变,推动我市由建筑大市向建筑强市转变。
大力推进建筑业产业结构的优化升级。要按照“扶强扶优、做专做精”的原则,加强分类指导,优化产业结构,培育骨干企业,提高产业集中度。支持建筑业企业做大做强。鼓励和引导企业向高资质、多资质方向发展,支持实力强、发展前景较好的建筑业企业向特级资质冲刺;引导中小企业向“专、精、特、新”专业发展,全面提高建筑业的整体素质和竞争力;积极发展劳务分包企业,加强对劳务带头人、召集人、包工头等的政策培训和分类指导,引导其合资入股成立建筑劳务分包企业;鼓励现有成建制建筑劳务队伍进行工商注册,获取资质证书。要鼓励有能力的企业在经营范围中“突出主项,强化增项”,在进一步加强主项资质优势的前提下,横向拓宽增项资质范围的专业工程施工渠道,重点产业向市政、路桥、交通、水利、电力、通讯等高附加值的专业工程拓展,寻求新的经济增长点。要鼓励企业加强与国内外优势企业合作,不断增强建筑业发展的动力和活力,进一步扩大市场覆盖率。
大力实施外向型战略。要围绕“巩固传统市场,开拓重点市场,培育新兴市场”的思路,发扬我市施工队伍特别能吃苦、特别能战斗的“建筑铁军”精神,提高建筑市场占有率,千方百计拓展建筑业市场空间,寻找新的增长点。各级建设行政主管部门要在信息、形势分析、行业指导、部门协调等方面下功夫,引导企业调整优化市场布局。各施工企业要抓住西部大开发、东北振兴、中部崛起等历史性机遇,加强对建筑市场布局分析研究,在市场容量、投入产出比、政策环境等方面作出判断评价,集中力量开拓利润率高、政策环境好的外地市场,规避经营风险,避免在开拓市场的过程中走入盲区。要抓好外出施工企业的所得税转移工作,为*本地经济增长和社会发展作更大的贡献。
(四)加大工程建设管理力度,推动建筑市场监管实现新突破
工程质量和安全生产是建设工作的永恒主题。各级建设行政主管部门必须始终把提高工程质量和安全生产管理水平作为建设工作的首要任务来抓,着力加强工程建设管理。
加强建筑市场秩序整治。要认真贯彻实施《*经济特区建设工程施工招标投标管理条例》,加强对评标专家的教育培训、定期考核和准入清出,加强对招标机构的监管及项目中标后监督检查,严肃查处工程挂靠、围标串标、违法分包等行为,进一步规范有形建筑市场秩序。要加强工程建设项目开工管理,开展对建设各方主体执行基建程序的专项整治,严肃查处违反基建程序的行为。要加快建筑市场信用体系建设,建立企业和执业注册人员信用档案,健全担保、保险等建筑工程风险管理机制,推行建筑施工“平安卡”管理制度。要加快建立清欠长效机制,通过加强项目监管、严格劳动用工管理,规范农民工工资支付方式等措施,从源头上防范新的工程款拖欠,巩固三年清欠成果。要加强村建工程管理,强化对村镇、工业园区等限额以上工程的质量安全监督,不断完善监管体制,落实监管措施,并适时开展专项整治,消除村建工程监管盲区。
加强工程质量安全监管。重点提高两个能力,抓好四项工作。即提高政府监控和企业自控两个能力,一方面强化对建设、施工、监理等各方主体行为的监督,依法严肃查处各类违法违规行为,另一方面引导企业增强“质量兴业、安全第一”意识,提高自控能力。加强工程质量安全巡查,采取不定期、不预先告知的随机巡查,对参建各方不良行为进行处罚;落实《广东省建筑工程安全生产动态管理办法》,切实强化建筑工程安全生产的监督管理。抓好安全隐患、质量通病专项整治,开展高坠、坍塌、触电、火灾四项专项治理,强化对深基坑、高支模、外脚手架、井字架、塔吊、外用电梯等安全生产关键部位的监管;开展工程质量通病专项治理,试点推行“一户一验”的分户验收制度。抓好创优措施的落实。引导和鼓励企业争创精品工程,研究出台工程创优激励机制,调动各方创优的积极性和主动性。抓好工程质量保证体系建设,逐步推广工程质量保证金制度和工程质量保险制度。
加强勘察设计质量管理。整顿规范勘察设计市场秩序。开展勘察设计专项整治,严肃查处设计质量低劣、无证和越级设计、非法挂靠、出卖图章和不执行国家强制性标准等问题,建立健全勘察设计企业、施工图审查机构和注册执业人员不良行为记录管理制度。进一步完善施工图审查制度,严格审查程序和标准,健全建筑节能专项审查制度,促进勘察设计质量的提高。
(五)加大房地产资质和房屋拆迁管理力度,推动房地产开发和旧城改造实现新突破
加强房地产开发企业资质管理。从规范房地产市场入手,认真执行《房地产开发企业资质管理规定》,加强对开发企业资质动态管理,严把市场准入关。严格控制房地产开发企业规模,扶持诚信守法、经营良好的房地产开发企业资质升级,鼓励和引导有实力的开发企业拓展外地房地产市场,做大做强。加强资质换证工作,开展专项检查,严肃查处越级开发、出借资质证书等违法违规行为,清理取缔无项目、无资金、无技术力量的企业。要加强房地产项目监督管理,全面推行《房地产开发项目手册》制度,与企业资质管理挂钩,确保依法经营。要健全房地产开发企业及执业人员信用档案系统,完善房地产业统计、分析制度,促进我市房地产市场秩序进一步规范。
加强房屋拆迁管理。合理控制房屋拆迁规模,严格执行拆迁程序,把好“三个不开工”关。组织编制《*市城市房屋拆迁货币补偿基准价格》,合理确定安置补偿标准,解决安置补偿矛盾,维护被拆迁人合法权益。做好海滨路西段片区改造、小公园改造、嵩山北路、金凤路桥二期扩建工程等重点项目的拆迁工作,并按照“成熟一片、下达一片、完成一片”的原则,妥善解决历史遗留问题,稳步推进旧城改造。
(六)加大燃气市场监管力度,推动燃气事业发展实现新突破
加快管道燃气建设步伐。全力抓好主城区燃气专项规划的实施,抓紧出台相关配套措施。加强管道燃气设施管理,组织开展对地下燃气管线的安全评估,加强施工现场管道燃气设施保护工作。抓好管道燃气特许经营,启动金平区民营科技园供气临时经营权招投标工作,做好中心城区管道燃气经营权招投标前期准备工作。抓好管道供气秩序规范整治,防止恶性竞争,无序开发。加强对潮阳、潮南区及南澳县燃气专项规划编制工作的指导,做好与主城区燃气专项规划的衔接。
加强燃气市场管理。继续深化燃气市场专项整治。坚决取缔瓶装液化气代客充气点,严肃处理无证经营燃气非法行为,切实规范燃气市场秩序。要规范燃气销售点的规划布点和经营,扶持品牌燃气企业完善供应网点布局,研究出台解决非法经营燃气的长效机制。要加强安全生产巡查,突出抓好黄厝围三家气站和加德士重大危险源的监控。要加强燃气供应管理工作,制定完善燃气供应预案,确保燃气稳定供应。
(七)加大建筑节能和人才建设力度,推动建设科技工作实现新突破
积极推进建筑节能工作。各级建设行政主管部门要加强对建筑节能工作的指导、组织和协调,制定建筑节能工作计划,明确目标和要求,深入开展建筑节能宣传教育。认真贯彻执行建筑节能设计标准,完善建筑节能施工图审查备案制度,重点抓好建筑节能施工、监理、竣工验收备案工作,把建筑节能落实到建设的全过程。要抓好建筑节能示范工程试点工作,选择一至二个住宅区作为试点,树立样板,并逐步推广。各级质监站要把“禁实”、“禁现”和建筑节能作为监督的一项重要内容,确保令行禁止。加大墙改科研投入,促进加气混凝土砌块生产应用技术水平的不断提高,逐步改善我市墙体材料的产品结构。加大非中心城区推广使用散装水泥和商品混凝土工作力度,全面推进潮阳、潮南区“推散禁现禁实”工作。
积极推进建设行业人才队伍建设。要充分发挥建设职校、协会、学会的积极作用,实施教育培训计划,开展专业技术管理人员、项目经理培训和继续教育。要加强职业技能鉴定工作,扩大考评鉴定范围,实施送教上门和施工现场考核鉴定,积极主动为施工企业服务,同时要抓好*市农村劳动力转移培训阳光工程申报工作。要建立健全培养、吸引和使用人才机制,加快企业经营管理人员、建设注册执业人员、关键岗位技术人员和一线操作人员等人才队伍建设,努力造就一支结构合理、专业齐全的高层次、高技能建设人才队伍。
(八)加大精神文明建设力度,推动公共服务工作实现新突破
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论文摘要:文章从z公司企业实际和行业现状出发,站在企业发展战略的高度,提出了z公司战略营悄的总体思路,并以此为中心思想,对公司品牌建设、战略联盟、海外营销组织、海外营悄梁道、营销计划等提出建议。
近年来,战略营销理论开始传入中国,个别中国企业逐渐接受战略营销理论和理念,并在实践中大胆运用。本文希望从z公司企业实际和行业现状出发,站在企业发展战略的高度,提出了z公司战略营销的总体思路,并以此为中心思想,对公司品牌建设、战略联盟、海外营销组织、海外营销渠道、营销计划等主题进行建议,希望能借此提高z公司对海外市场战略营销的认识和重视,从而对提高z公司全球竞争力有所帮助。
一、z公司背景介绍
z公司(浙江xx技术股份有限公司抢吐建于1993年,是一家集自动化与信息技术产品的科研开发、生产制造、市场营销及工程服务为一体的部级高科技企业,是首批“国家863计划产业化基地”之一,获得国家火炬计划重点高新技术企业、国家规划布局内重点软件企业和国家高新软件园重点骨干企业等一系列荣誉称号。
z公司以z大学先进控制研究所、工业自动化国家工程研究中心、工业控制技术国家重点实验室等机构为技术依托,利用z大学多学科的综合优势,致力于工业it技术和产品的开发。z公司已经拥有了完整的过程自动化产品体系,主要包括webfieldjx系列dcs控制系统、webfieldecs系列dcs控制系统、webfieldgcs系列控制系统、现场总线技术与产品、inplant企业整体解决方案、pims生产信息管理系统、erp软件及系统集成等。产品广泛应用于化工、炼油、石化、冶金、电力、造纸等流程工业企业,以及智能交通、水处理及教育领域等公共事业部门,已经为超过6000多家来自中国及世界各地的用户提供从工厂类自动化到非工厂类自动化的整体解决方案。
二、z公司的技术和产品
工业自动化行业中,z公司作为自动化硬件、软件制造商及自动化系统集成商,拥有完整的过程自动化产品体系,并已经为超过6000家来自中国及世界各地的过程行业用户提供了产品与工业自动化行业整体解决方案。
目前,z公司已经形成三大类五个型一号的产品体系,见表1。过程自动化是z公司的核心业务,主要产品包括webfieldjx系列dcs控制系统,webfieldecs系列dcs控制系统,webfieldgcs系列控制系统,现场总线技术一与产品,esp-suite企业增效解决方案,pims生产信息管理系统,以及erp软件及系统集成等。凭借完整的产品体系及对流程工业的深刻理解,z公司提出了流程工业综合自动化整体解决方案的概念—inplant(intelligent-plant)。据美国arc公司调查,应用流程工业综合自动化技术可获得显著的经济效益,产品质量提高19,2%、劳动生产率提高13.5%、产量提高11.5%;,
三、z公司海外市场战略营销具体举措
z公司争取在3—5年内从通过战略营销实现从国内自控行业的第一梯队发展成为全球自控行业的第一梯队,为此需要对公司的品牌建设、战略联盟、组织变革、海外市场营销渠道构建、及营销计划制定等五方面进行相应调整。
1.品牌建设。菲利普·科特勒将品牌所表达的意义分为六层:属性、利益、价值、文化、个性和使用者,其中品牌最持久的含义是它的价值、文化和个性,它们确定了品牌的基础。因此品牌已逐渐成为市场竞争的起点、要素、细胞和载体,成为企业乃至一个国家或地区综合竞争实力的象征,谁拥有为社会所公认的强势品牌,谁就拥有市场,谁就会取得竞争优势。
在高新技术市场环境下,拥有强大的品牌比在传统消费品市场中更为重要。强大的品牌是高新技术产品高质、可靠的象征和标志
根据多国调查显示,z公司品牌仅处在全国知名阶段,尚不具备全球闻名的品牌知名度和美誉度,在世界范围内品牌知名度还远远落后于业内的跨国公司。现阶段,z公司的工作重心是产品销售,销售部门是公司的核心业务部门,而负责市场开拓、广告宣传、品牌建设等活动的市场部在公司架构中地位不高且结构不完整、功能不完善,这与当前一些跨国企业纷纷以市场部为中心,其他职能部门围绕市场部开展工作的做法是相反的。z公司必须意识到建设强势品牌是赢得市场和可持续发展的关键,是企业进军全球自控市场第一梯队的必经之路,也是实施战略营销的第一步和有力保障。因此,品牌建设对于z公司拓展海外市场具有紧迫的战略意义。
2.战略联盟。在拓展海外市场中,发达国家的竞争对手实力往往比国内对手更为强劲,竞争威胁更大。我国企业目前整体实力较弱,同时在海外市场上普遍处于开拓初期,面临各种障碍,包括目标市场中现有企业的过激反应以及贸易、资金、技术方面的壁垒,如果采用单兵作战的方式自己开拓市场或相互拆台抢夺对方市场,势必导致企业成本增加或者“共损”局面的出现。
相反,如果与同行企业结成同盟共同开拓某个海外市场,实行技术研发、市场渠道、商标与品牌等资源的共享,将会产生规模经济效应和协同作用,相应降低每一家企业分摊的市场开拓成本.同时面对实力强大的买方,战略联盟会使每家企业的议价能力加强。因此在全球工控市场已被国际知名公司占据大半江山的现实面前,z公司正确的战略举措应当是树立合作的竞争观,跟国内外知名公司建立战略联盟,通过利用这些公司的国外客户和渠道优势、经营理念优势、品牌优势、成熟的管理体系和人才优势等诸多竞争优势,加速公司海外市场的拓展进程。
3.组织变革。当前,z公司为开拓海外市场,已经设立海外部,为适应公司战略营销需要,z公司海外部的组织形式应该进行适当变革,变革的路线将是海外部—国际事业部—全球营销中心。
海外部。z公司现已按垂直化管理原则,设置专业职能部门—海外部。该部门由部门经理和部门员工组成,专业从事进出口业务,具体负责海外营销各种服务,随着海外市场的扩大而发展实践中,海外部是刚刚开展海外市场业务的公司必经之路,便于集中管理。
国际事业部。随着海外业务的拓展,z公司在越南、印度、巴基斯坦等国家与当地在自动化控制领域颇有声望的公司建立了战略合作关系,构建了分销体系,对各个地区、各个商分别进行渠道管理、价格管理和销售管理的需要十分迫切,但现行的垂直化管理体系已经逐渐不适应z公司的海外业务拓展进程,z公司海外市场战略营销客观要求对海外部的组织形式进行变革。z公司在海外市场的经营活动现状是:在对某一国家出口产品的同时,在另一个国家建立商制度,而在第三个国家设立办事处,又在第四个国家开办合营企业,在第五个国家设立子公司。这样z公司需要按照事业部原则,专门设立一个国际事业部,专门处理公司的国际业务活动。国际事业部由该部的总经理领导,负责制订其目标和预算,并负责目标公司在国际市场上的业务发展。国际事业部的职能人员包括有市场营销、工程服务、财务计划、合同管理与进出口后勤服务等方面的专家,他们为下属各经营单位制订计划,并提供服务。
经营单位的设置可按下面三个原则中的一种或几种来考虑。它们可以是地理区域性的组织机构,由分别主管不同地区的业务主管对主管国际事业部的总经理负责。这些地区业务主管负责管理承担地区业务的销售人员、商和经销商。经营单位也可以是按产品大类设置组织机构,每个经营单位由一名业务主管负责,主管每个大类产品在海外市场的销售业务主管可以向公司职能部门的地区专家征询有关各不同地区的专门知识。最后,经营单位还可以是一些国际子公司,每个子公司由一名经理主管,各子公司经理向主管国际事业部的总经理负责。
全球营销中心。随着海外事业的发展,z公司将成为真正的跨国公司,公司将在世界范围内进行设备生产、人才、资金等资源配置和客户关系管理,并提供后勤供给保障。此时,z公司的全球营销职能将游离出来,依托单独设立的全球营销中心进行管理,全球营销中心是独立的公司法人。全球营销中心总裁对z公司最高负责人和执行委员会负责,下属区域经理们受过全球经营方面的训练。经理人员可从其他国家聘任;零部件及其他原材料可以向任何价格最低的地方采购。
4.海外渠道构建未来几年内,为了加快海外市场拓展进程,根据z公司的战略营销思路,z公司应通过间接出口和直接出口,构建海外营销网络。
间接出口间接出口是指z公司利用本国另一商业组织,如借助利用国内各大设计院、各大成套公司、各大进出口公司的项目资源、营销网络和市场经验进入海外市场,在这种方式下,销售方式与国内市场大致相同间接出口是z公司现阶段可用资源少、自身出口组织不健全、海外市场信息了解不充分情况下,交易成本最低、市场经营风险最小的出口贸易方式。
直接出口直接出口的主要形式是直接接受国外公司的订货及参加国外工程投标,这要求z公司对海外目标市场了解充分,掌握丰富的市场信息z公司可以通过在当地建立办事处,甚至创办合资公司,深人市场调研,充分挖掘用户信息,进行直接出口。
z公司进人海外市场,与国外用户、官方机构直接、正面接触的最简单、最直接、低风险形式是开设国外办事处、代表处,它既可以作为企业商品与服务出口的延伸服务工作,如了解、研究当地市场,办理有关出口事宜,提供售后服务;也可以作为z公司推进海外市场进人的实质性、前瞻性步骤,使z公司可以通过了解当地的经营环境、经营条件,积累在当地经营管理企业的经验.为z公司进一步增加对当地市场的投入做准备。建立办事处还可以作为z公司学习竞争者、研究竞争者、模仿竞争者、监控竞争者的有效手段。
海外商和经销商。z公司在本国自建分销渠道,对产品定价、产品选择、营销方案、市场信息等方面有绝对的控制权和知情权,能够很好的制定和实施营销战略然而在国外自建分销渠道,不但资本需求量较大,而且要充分了解当地市场,还要配有高素质的营销人员,渠道维护成本也相当高,同时又需尽力规避由立法、惯例、政治因素造成的海外市场进人壁垒,与当地商或经销商结成战略联盟是解决前述难题的有效方法这一战略要求z公司在海外目标市场寻求具有强大营销能力和在市场定位方面有潜力的合作伙伴作为其在当地的商或经销商,将该合作作为进人新产品市场进行扩张的手段,因此正确的选择海外商和经销商对z公司开拓海外市场有着举足轻重的作用
5.营销计划制定。营销计划必须与企业战略营销保持良好的协调性,应将所有的管理职能都融入到营销计划制定过程中,将顾客置于计划的中心地位,并使企业的定位策略能够与目标市场相互协调。
z公司较为完善的海外营销计划包括定价、促销、营业推广、公共关系、产品开发和人力资源配置等,将所有的管理职能都融人到营销计划制定过程中,讲求系统化管理,整体配置企业所有资源,形成竞争优势;强调协调与统一,不仅仅使企业内部各环节、各部门的协调一致,而且也强调企业与外部环境协调一致,共同努力以实现营销资源整合。
四、结论分析
本文从战略营销角度,结合z公司企业实际,提出z公司应该充分利用各方面资源,运用战略营销进行市场开拓,保持企业长久的核心竞争力。本文基本观点总结如下:
1传统营销围绕营销产品、分销、价格、推广展开,也就是著名的4p营销组合。战略营销包括这些策略变量,但在某些重要的战略方面超越了传统营销的范围。战略营销是关于营销的一种新思维和实践方式,具有目标的长期性、营销的战略性、手段的综合性、行动的计划性、结果的深远性和竞争导向性的特征。
2.在全球经济一体化发展和wto背景下,z公司进人了新的发展时期,由成长期向成熟期转变,通过全球营销向海外市场发展实现市场多元化,成为z公司的现实选择,但由于全球市场竞争日趋激烈,以及z公司现阶段开拓海外市场工作中存在诸多不足,传统的营销理论已经不能完全满足企业推进出口的客观需求,国际营销理论和方法上理应进行大胆创新和实践应用。理论研究表明,战略营销正是符合z公司在wto框架下适应全球化市场竞争要求的国际先进营销理论和方法,因此.z公司在海外市场拓展中,借鉴和实施战略营销就具有突出的必要性和紧迫性。
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×,男,年月出生,汉族,大学文化,年月参加工作,××年月加入中国共产党,技术员,现职为××县电信分公司市场经营部副主任,业务管理岗,机关支部委员。
该同志熟悉交换、传输、电源、数据、计算机及网络、无线市话、多媒体新业务、号线、渠道营销、市场策划、原创:等各类电信业务和技术,受过严格的专业培训,具备良好的通信综合素质,既具有邮电学校交换专业的中专学历,又有经济管理专业大专文凭,同时也具有湖南大学网络学院计算机专业的本科学历。在职工作年,从事技术及运维管理工作年,农村支局长工作年,市场经营工作年。在不同工作岗位上表现突出,多次获得市公司表彰和荣誉。是一名知识结构合理,一专多能,既有技术、又懂业务、还会经营,同时又有基层管理锻炼经验的复合型人才。
二、工作简历:
该同志年月参加电信工作,首先到东湖邮电支局担任机务员;于年月调入××县邮电局设备维护中心任支撑机务员,从事过传输、交换、电源、数据、移动电话基站、无线市话等设备的维护及工程建设工作,一直是我局业务技术骨干;年月至年月任××县××支局支局长;年月至××年月任衡山县分公司设备维护中心主任;××年月至××年月在市场经营部做业务管理、市场策划、公话、渠道管理、号线管理、产品营销等工作,××年月开始任市场经营部副主任。
三、现实表现:
⒈政治素质高,组织观念强。该同志具有过硬的政治和理论素质。认真学习邓小平理论,积极实践“三个代表”重要思想,能够密切联系实际,灵活运用马列主义、思想、邓小平理论的立场、观点和方法,观察和处理问题,大事面前能冷静,难事面前善思考,是非面前讲原则,在思想上、行动上与党中央保持高度一致。在工作中,识大体,顾大局,不计个人名利得失,能始终保持一颗平常心。能正确对待组织和个人,无论组织上安排他到哪个岗位,他都能很快适应工作,干一行、爱一行,钻一行、精一行。
⒉业务技术精,业绩突出。该同志参加工作年,干过个不同的技术、业务、管理工作,不同的工作历练,培养了勤于思考、敢于创新、勇于实践、超越自我的工作风格。熟悉县级分公司电信综合业务及技术、经营模式、市场策划、产品营销途径和切入点、农村电信市场潜力、市场竞争环境、产品营销渠道的流程协调、基层营销组织工作等具体情况,在多年的工作中取得了较好的业绩。在任支局长期间,曾率先提出电话村、电话路、电话街三点一面的转动发展思路,支局业务拓展、基础管理、客户服务等各项工作同频共振,协调发展,该支局年年被评为先进集体。个人在年百万电话大行动中荣立市公司“二等功”一次;在设备维护中心做主任期间,××的维护基础工作和网管工作一直在全市名列前茅,该中心被授予“创建省级青年文明集体”光荣称号,他个人也被评为市公司××年度运维工作先进个人;到市场部工作后,他先后针对铁通低价位抢夺县城宽带客户,建议采用包年宽带与预付费小灵通捆绑营销,不但促进了宽带业务拓展,同时新发展小灵通户;针对县城先农小区客户搬迁较多,铁通实施拉引营销策略,进行用户策反工作的严峻形式;建议及时采用客户交元移机,赠用户元话费实行现场移机绿色通道,同时有效地引导客户搬迁新居的购买欲望,大力推销来电显示业务;做到了稳住了存量,又激发了增量。原创:在公话方面提出“网吧话吧”和校园后勤超市等发展模式,在农村主线发展中建议电话农家乐来电显示捆绑发展模式;在网吧发展及存量保有上提出“宽带”捆绑优惠模式,尤其在“拓展杯”竞赛期间,为领导献计献策,精确预算,与大家一起想尽办法努力完成竞赛任务,以上的业绩受到了市县公司领导的充分肯定和认可,××年被评为市分公司“优秀人才”,××年被评为市分公司“互联星空”等增值业务竞赛能手,××年被评为市分公司“拓展杯”竞赛业务发展标兵。
⒊善于独立思考,勇于开拓创新,驾驭能力比较强。对于重点工作他能够及时提出富有见地的思路和措施,并善于抓主要矛盾和关键环节,善于预见工作中可能出现的问题;讲究工作方法,能够协调和团结各方面的力量,共同完成工作;注重工作效率,对于比较复杂的工作能够及时拿出科学合理的方案,组织有关方面尽快落实;在处理紧急和重大问题时,比较沉着冷静,表现了较强的原则性和灵活性;善于听取各方面的意见和建议,及时改进工作。敢抓敢管,敢于碰硬,敢于批评与自我批评。能高效率、快节奏的完成领导交办的各项工作任务。并结合工作实际,适时展开调研,为领导决策服务。
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×,男,年月出生,汉族,大学文化,年月参加工作,××年月加入中国共产党,技术员,现职为××县电信分公司市场经营部副主任,业务管理岗,机关支部委员。
该同志熟悉交换、传输、电源、数据、计算机及网络、无线市话、多媒体新业务、号线、渠道营销、市场策划、本站原创等各类电信业务和技术,受过严格的专业培训,具备良好的通信综合素质,既具有邮电学校交换专业的中专学历,又有经济管理专业大专文凭,同时也具有湖南大学网络学院计算机专业的本科学历。在职工作年,从事技术及运维管理工作年,农村支局长工作年,市场经营工作年。在不同工作岗位上表现突出,多次获得市公司表彰和荣誉。是一名知识结构合理,一专多能,既有技术、又懂业务、还会经营,同时又有基层管理锻炼经验的复合型人才。
二、工作简历:
该同志年月参加电信工作,首先到东湖邮电支局担任机务员;于年月调入××县邮电局设备维护中心任支撑机务员,从事过传输、交换、电源、数据、移动电话基站、无线市话等设备的维护及工程建设工作,一直是我局业务技术骨干;年月至年月任××县××支局支局长;年月至××年月任衡山县分公司设备维护中心主任;××年月至××年月在市场经营部做业务管理、市场策划、公话、渠道管理、号线管理、产品营销等工作,××年月开始任市场经营部副主任。
三、现实表现:
⒈政治素质高,组织观念强。该同志具有过硬的政治和理论素质。认真学习邓小平理论,积极实践“三个代表”重要思想,能够密切联系实际,灵活运用马列主义、思想、邓小平理论的立场、观点和方法,观察和处理问题,大事面前能冷静,难事面前善思考,是非面前讲原则,在思想上、行动上与党中央保持高度一致。在工作中,识大体,顾大局,不计个人名利得失,能始终保持一颗平常心。能正确对待组织和个人,无论组织上安排他到哪个岗位,他都能很快适应工作,干一行、爱一行,钻一行、精一行。
⒉业务技术精,业绩突出。该同志参加工作年,干过个不同的技术、业务、管理工作,不同的工作历练,培养了勤于思考、敢于创新、勇于实践、超越自我的工作风格。熟悉县级分公司电信综合业务及技术、经营模式、市场策划、产品营销途径和切入点、农村电信市场潜力、市场竞争环境、产品营销渠道的流程协调、基层营销组织工作等具体情况,在多年的工作中取得了较好的业绩。在任支局长期间,曾率先提出电话村、电话路、电话街三点一面的转动发展思路,支局业务拓展、基础管理、客户服务等各项工作同频共振,协调发展,该支局年年被评为先进集体。个人在年百万电话大行动中荣立市公司“二等功”一次;在设备维护中心做主任期间,××的维护基础工作和网管工作一直在全市名列前茅,该中心被授予“创建省级青年文明集体”光荣称号,他个人也被评为市公司××年度运维工作先进个人;到市场部工作后,他先后针对铁通低价位抢夺县城宽带客户,建议采用包年宽带与预付费小灵通捆绑营销,不但促进了宽带业务拓展,同时新发展小灵通户;针对县城先农小区客户搬迁较多,铁通实施拉引营销策略,进行用户策反工作的严峻形式;建议及时采用客户交元移机,赠用户元话费实行现场移机绿色通道,同时有效地引导客户搬迁新居的购买欲望,大力推销来电显示业务;做到了稳住了存量,又激发了增量。本站原创在公话方面提出“网吧话吧”和校园后勤超市等发展模式,在农村主线发展中建议电话农家乐来电显示捆绑发展模式;在网吧发展及存量保有上提出“宽带”捆绑优惠模式,尤其在“拓展杯”竞赛期间,为领导献计献策,精确预算,与大家一起想尽办法努力完成竞赛任务,以上的业绩受到了市县公司领导的充分肯定和认可,××年被评为市分公司“优秀人才”,××年被评为市分公司“互联星空”等增值业务竞赛能手,××年被评为市分公司“拓展杯”竞赛业务发展标兵。
⒊善于独立思考,勇于开拓创新,驾驭能力比较强。对于重点工作他能够及时提出富有见地的思路和措施,并善于抓主要矛盾和关键环节,善于预见工作中可能出现的问题;讲究工作方法,能够协调和团结各方面的力量,共同完成工作;注重工作效率,对于比较复杂的工作能够及时拿出科学合理的方案,组织有关方面尽快落实;在处理紧急和重大问题时,比较沉着冷静,表现了较强的原则性和灵活性;善于听取各方面的意见和建议,及时改进工作。敢抓敢管,敢于碰硬,敢于批评与自我批评。能高效率、快节奏的完成领导交办的各项工作任务。并结合工作实际,适时展开调研,为领导决策服务。
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一、只有解放思想、才有交通事业的不断发展
2003年以来,全省交通系统广大干部职工解放思想、开拓创新,通过“高速公路建设管理和投融资体制改革”、“干线公路养护管理体制改革”、“交通规费征收管理体制改革”、“道路运输场站管理体制改革”、“工程招投标办法改革”、“干线公路建设管理体制改革”、“农村公路养护管理体制改革”和“厅属事业单位的体制改革”等各项改革政策的实施,使河南交通发生了巨大的变化,2007年以来,通过开展“交通工作管理年”活动,使全省交通管理水平得到显著提高。截至2007年底,全省公路通车总里程达到23.8万公里,保持全国第1位;全省公路密度达到142.6公里/百平方公里,位居全国第2位;高速公路建设通车里程达到4556公里,位居全国第一位;农村公路通车里程达到21.4万公里,居全国第1位,在中西部地区率先实现所有建制村通水泥(油)路。这些成绩的取得是在省委、省政府和厅党组的正确领导下,交通系统上下一心共同努力,不断解放思想、深化改革的结果。
以上事实证明,河南交通事业要实现进一步又好又快发展,必须继续解放思想,进一步深化改革,在改革中谋求新的发展,实现新的跨越。
二、大讨论活动重在破解交通发展中的矛盾
河南交通建设取得了很大成绩,经历了快速发展时期,同时也存在很多问题,交通事业可持续发展诸多方面的矛盾需要破解,如交通建设资金短缺、交通投资额大幅下降、建设养护任务艰巨、规划中的高速公路需要尽快实现内联外通,形成网络提高经营管理效益、干线公路路网结构需进一步完善提高、农村公路建设需进一步加强,特别是农村公路中的危桥、宽路窄桥和有路无桥急待改造、干线公路贷款余额387亿元还本付息困难,占地少、运能大、污染小、投资省的河南内河航运事业也急需发展。这些问题都急待我们认真研究、探讨和解决。
同时,河南地处中原,“承东启西、联南贯北”的特殊交通地理位置,决定了河南交通的重要地位,也决定了河南交通运输业必须加快发展。分析河南交通发展面临的新形势、新任务,如何打破制约我们交通发展的瓶颈,如何破解交通建设资金短缺的矛盾,如何在国家加强宏观调控、压缩信贷规模、严格控制用地、重视生态环境等条件下,实现交通事业新的跨越式发展,寻找新的发展机遇、拓宽新的发展空间,需要我们认真开展“新解放、新跨越、新崛起”的大讨论,探讨、研究交通事业进一步发展的新思路,找出加快新一轮发展的新办法,实现公路交通大省向公路交通强省的跨越。
三、扎实开展大讨论活动、积极做好本职工作
按照计划处主要工作职责,要做好全省交通行业长期发展规划、中长期建设规划、年度投资计划;做好全省交通建设项目的工可、初步设计、施工图设计审查、审批等前期工作和重点项目的后期评价工作;做好全省交通固定资产投资和运输业的统计工作和交通信息引导工作。开展好“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动,就是要求我们要紧密结合本部门工作职责和工作任务,通过深入学习、积极讨论、深入探讨研究,跳出老框框,理出新思路,及时解决制约交通大发展的新矛盾和新问题。我认为主要从以下几个方面做起:
1、认真开展“新解放、新跨越、新崛起”学习活动
根据厅党组的安排,认真组织开展好支部和处室的“新解放、新跨越、新崛起”学习活动,大家集思广益,在学习中找不足、找差距,在讨论中出思路、出办法,通过理论学习,提高思想认识,开拓发展思路,明确发展目标。通过大讨论活动统一思想,提高认识。关键要结合自己的本职工作开展学习讨论,找出制约交通事业发展的突出矛盾和薄弱环节,树立科学发展观,解放思想,坚持与时俱进。
2、开展大讨论活动、明确发展目标和方向
通过开展“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动,认真按照厅党组提出的坚持“发展、改革、质量、廉政、安全”主旋律,继续开展“管理年”活动的总体要求,加快推动由公路交通大省向交通强省跨越的步伐,要采取走出去请进来的办法,请交通部和兄弟省的专家来给我们做指导,同时我们组织有关人员也要走出去学习,研究制定由公路交通大省向交通强省跨越的具体指标和办法措施,进一步明确强省的具体目标是什么,我们的差距在那里,进一步确定我们的发展方向。我们坚信,只要目标准确、方向正确,通过交通系统广大干部职工的共同努力,由公路交通大省向交通强省跨越一定能够早日实现。
3、树立科学发展观、补充完善交通发展规划
交通发展规划是指导行业发展的重要依据,坚持科学发展观,进一步整合交通资源,确保交通事业可持续发展,必须立足目前交通发展的现状和内部、外部环境,补充完善“高速公路、干线公路、农村公路、运输场站、内河航运”等各项交通发展规划,制定出符合河南实际的发展方向和目标,解决好先干什么、后干什么、怎么干等问题。认真把科学发展观转化成科学发展思路,并落实到具体实际工作中去,必须紧密结合我们的每一项工作,如规划调整、资金筹措、年度投资安排、年度目标任务分解等都需要科学安排,树立好字优先、又好又快的发展理念,才能推动河南交通又好又快发展。
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一、作为我局电力物资供应的主要单位,要积极完成局各类电力物资的供货任务,切实保证局所需各类电力物资按时、按质、按量供给,同时,还要努力拓宽电料营销市场,在如今市场竞争日益激烈,电料市场更是良莠混杂的情况下,我们要采取切实可行的措施,积极拓展外部市场空间,不断寻求企业可持续发展的动力。具体要做好以下几点:
⒈加强备品备件的管理力度,采取得力措施确实保障我局备品备件的需求。为此,我们要根据局备品备件材料计划,积极准备,按时、按质、按量组织货源。同时,为避免占压资金,我们要积极与各兄弟单位协调,共享各类备品备件资源的合理使用,这样以来,如果局电力维修需要哪些备品备件,我们就能在第一时间内及时的供给,从而有效提高工作效率和资金使用率。
⒉克服困难,采取切实有效的措施,努力拓展外部电料市场。为此,我们要以灵活机动的营销策略、质优价廉的各类电力物资、热情周到的服务,全力以赴搞好市场电料经营工作。不断提高市场占有份额。
⒊据统计,××年我局完成供电量亿千瓦时,同比增长了%,当年新增客户容量千伏安,如我局供电量按每年递增%计算,那么依此类推,××年供电量起码可超过亿千瓦时,新增容量至少能达到一万千伏安。因此,每年至少需要新增变压器台,加上与其配套的各类高低压电力材料,经济效益十分可观。随着电力事业的持续、稳步发展,这将是一个前景光明的市场。另外,我局每年的电力设施维修所需要的各类电力材料预算也是个不小的数字。如果能由我们统一组织供应,那我们就有信心尽快扭转当前负债累累的局面,加快企业发展步伐。从而使企业从由局扶持到横向拓展,以电业局为依托,借助自身的专业优势和经验,强势出击,奋力拓展外部电料市场,利用三年时间,争取成为我县经营各类电力材料的龙头老大。
⒋积极做好局各类劳保用品、办公用品的供应工作。我们要积极协调好局属各单位的关系,争取他们的大力支持,把局属各单位的劳保用品、办公用品等材料计划交由我们供应。为做好这项工作,我们既要按时、按质、按量的及时保证各类劳保和办公用品的供应,还保证服务到位,价格合理,利润透明度高。
⒌强化服务意识,提高服务质量,完善服务措施,拓宽服务范围。我们要切实加强服务素质的提高工作,不辜负局领导对我们的支持和期望,积极做好物资供应工作。保证做到以优质的服务和质优价廉的商品积极完成上级交给的各项供货任务。并进一步加强员工服务素质教育,努力拓展外部电料市场,为实现既定的发展目标奠定基础。
二、严格物资订购管理,各类物资订购要做到货比三家,即同类物资比质量、相同质量比价格、相同价格比信誉。实行采购、合同、审批分离,做到采购人员不订合同;订合同后交领导审批。确保各类电力物资能够质量优、价格廉,严格按照材料计划要求及时供应。
三、积极做好新上餐饮项目的经营工作,指定一名副经理专抓此项工作,要制订一系列管理办法和措施,并认真抓好落实,确保该项工作高效、稳妥、顺利的进行。用一流的服务、一流的就餐环境和一流的饭菜质量,打造西平餐饮业的一流名店。
四、学习党的路线、方针、政策,明确每个时期、每个阶段的指导思想、奋斗目标、工作重点,在政治上、行动上与党中央保持一致,与局党委保持一致,把思想政治工作的方方面面落到实处。为此,我们要切实做到“三个加强”再教育,其具体内容是:
⒈加强理想信念教育。在全体党员干部中进行党的基本路线教育,坚持四项基本原则,坚持共产主义信念不动摇。
⒉加强党风廉政建设教育。加强反腐斗争形势的宣传教育,用党纪、政纪规范党员干部和广大职工的行为,把我们的领导班子建设成为廉洁高效、求真务实的坚强领导核心,把公司的职工培养成为政治坚定、作风端正、业务过硬的战斗集体。
⒊加强形势政策,民主法制教育。注重对职工新形势、新政策的学习,通过参加局党委举办的有关知识竞赛等形式,让广大职工学法、懂法、守法、用法,增强法律意识,依法办事,用国家的法律法令规范每个人的行为。
⒋加强社会公德、职业道德、家庭美德教育。引导全体员工遵守道德规范,树立正确的世界观、人生观、价值观。倡导健康文明的生活方式,树立良好的企业形象和职工形象。,
同时,我们要善于用思想政治工作解决职工实际问题。关心职工生活,注意工作方法,切实解决职工实际困难,让每个职工充分体会到企业大家庭的温暖,在企业内部形成和谐融洽、蓬勃向上的政治氛围。
五、加强安全精细化管理,确保企业各项工作高效、平稳、顺利进行。
我们要在各级安全消防职能部门的监督指导下,以《西平县电业局安全工作计划》等一系列安全工作的文件精神为指导。始终把安全工作放在一切工作的首位,列入重要议事日程,当成头等大事来抓。要做到了同布置、同检查、同总结、同评比,确保全年无一例不安全事故发生。
六、我们根据上级关于精神文明建设的具体要求,在局精神文明建设指导委员会的指导下。把精神文明建设和实际工作紧密结合起来。进一步加强企业精神文明建设力度,达到振奋企业精神、活跃职工生活、提高企业凝聚力和市场竞争力的目的。要制订切实可行的活动规划,并指定专人抓好落实,要积极组织参加局举办的各类企业文化体育活动,努力完成上级交给的各项精神文明建设任务,积极做好企业宣传报道工作,做好环境卫生工作,加强企业文化建设。充分发挥共、青、妇等基层组织的积极作用,结合工作实际,大力开展以学文化、学业务、比服务为内容的比、学、赶、帮、超活动,使企业的精神文明建设工作即扎扎实实,又生动活泼地开展了起来。
总之,在局党委的大力支持下,那我们有信心、有决心把物资公司带出困境,扭亏转盈,并奠定横向拓展外部市场的坚实基础,确保企业在日益激烈的市场经济浪潮中保持可持续发展的强劲态势,初步实现立足西平,辐射周边,跨行业、跨区域横向发展的战略构想,为圆满完成局党委交给的各项工作任务而努力奋斗!
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长期培训与应急性培训相结合
准入制培训与特种作业人员培训相结合
近年来,不少技工学校抓住市场竞争的机遇,锐意进取,勇于开拓,从转变办学观念,改革办学机制入手,开拓出一条面向市场的职业技能培训之路。
一、学籍教育与一专多能培训相结合,拓宽在校生知识面,提高学生的岗位适应能力
一般来讲,职业学校的学生在单科操作技术上具有较高水平,但从社会需求来看,这是不够的。首先为了使学生在实际生产中能够独当一面,满足企业需要,就必须培养学生一专多能,不仅具有操作技能和理论知识,还要有社会适应能力;其次,一个合格的职校毕业生,不能满足于具有较高的专业水平。一个具体岗位对上岗者的要求是全方位的,不是具有简单的专业水平就能胜任的,还必须具有适岗与转岗的能力。具体应该从以下方面着手。
1.计划性培训。对车、钳、电、焊等专业的学生,除要求按照统编教材计划和大纲,组织正常学籍教育,保证培养目标顺利实现外,还应利用第六学期的时间,有计划地进行第二专业(工种)的培训,如计算机操作、设计,管理学、公文处理、前沿科技知识培训等。
2.自选性培训。除了计划性培训的专业班级以外,还应开设一些对学生工作发展有帮助的知识讲座及选修课程,通过学生自愿报名,自选专业的方式,让学生扩大知识面,增加知识积累。可由培训部门根据学生的需要利用业余时间,组织汉字录入、电算化、电氧焊等第二甚至第三专业(工种)的培训。
3.增加实践锻炼的机会。职校学生与综合院校的学生比起来,知识比较单一,社会接触面也不够广,而社会对职校学生的了解也比较少,因此应该在进行书本知识学习的同时,多为学生提供社会实践、开展社会活动的机会,让学生在实践中开阔眼界,增长见识,积累知识,提高综合能力。
二、长期培训与应急性培训相结合,贴近社会实际,满足用人单位需要
在对在校生进行第二专业培训的同时,要逐步认识到对学生一专多能的培训,虽提高了学生对社会的适应能力,但从某种程度上讲,还是“闭门造车”,作为为经济发展服务的职业学校,要主动走向市场,应战市场,贴近社会实际,满足用人单位需要。有调查显示,苏南一带繁华城市普遍缺乏“苦、脏、累”工种的技术工人。对此,学校要积极主动寻找合作伙伴,与苏南地区的培训或职业介绍机构达成“联合办班”协议,开办适合社会需求的专业班,学生毕业后安排在当地就业;另外,还要努力贴近企业生产经营实际,根据企业岗位需要,及时开展应急性培训。
三、准入制培训与特种作业人员培训相结合,适应形势需要,挂靠联办,上门服务,开拓新的培训渠道
要把握住推行职业资格准入制度的时机,大力宣传职业资格准入制度,对各企业在职职工进行技能培训。开展特种作业人员培训工作,通过随到随培、集中培训、深入乡镇服务上门等方法,对企业进行特种作业人员培训和职业资格培训。同时,积极探索,为下岗工人开办车工、钳工、焊工、羊毛衫针织、机缝工的转岗培训,从而实现社会效益和经济效益双丰收。
诚然,职业技能培训工作任重而道远,笔者认为在今后的工作中,要进一步理清思路、更新观念、开拓进取,从以下几方面多做文章:
1.坚持市场化、社会化的办学思路。加大社会调研力度,按产业结构的要求确定职业培训思路。
2.寻求必要的行政手段和政策扶持,改善培训条件,拓宽培训渠道,扩大培训覆盖面。
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xx人在繁忙的xx年工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,计划xx年工作以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。作为成都发隆商贸有限公司的创始人(旗下品牌--xx牌山椒泡椒凤爪、阿胶枣、怪味胡豆、葡萄干、花生、瓜子、开心果、红松子、杏仁、碧根果、巴达姆、牛肉干系列等)。下面我对xx年来的工作进行简要的总结并计划xx年工作。同时并发杨xx人之拼搏精神。
二、回顾这一年的工作历程:(具体数据见相关统计附件)。
三、销售业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1、xx年1月1日—xx年12月31日共开拓了新供应商是17家(具体数据见相关统计)。
2、xx年1月1日—xx年12月31日共开拓了新店是10家店(具体数据见相关统计)。
3、xx年1月1日—xx年12月31日开发xx商品新客户是86家(具体数据见相关统计)、开发xxoem商品新客户是4家(具体数据见相关统计)。
4、市场遗留问题基本解决。市场已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。
(二)、业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
①调整营销思路,对市场费用进行承包、或是与相关人员挂钩方试进行,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:
①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入市场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
三、费用投入的回顾和分析:
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