管理心理学心得

管理心理学心得 第1篇

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这样，计划又反过来成了指导和推动工作前进的动力。总之，搞好工作计划，是建立部门正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。编制好工作计划，对于我们的工作，都有十分重要的意义。

为提高工作效率，我们还编制了相关工作计划进度表，部门每一个人在工作例会上必须对自己一周的工作完成情况进行汇报，然后由经理再对部门的工作做出总结，通过表格计划管理有效的加快了工作进度。

其次个人还应该具备良好的心理素质和抵御压力的能力和具备良好的素养。我们要为公司广结良缘，广交朋友，形成公司与政府部门之间沟通的桥梁，形成人和的氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。能力+人脉=成功。维持良好的人脉关系有效的实现工作成功的目标。学会掌握沟通技巧，沟通虽不是技术的问题，但这是保障工作的最基本的职责。对这句话我不仅认同也深有体会，结合工作中遇到的各种情况，让我深刻体会到沟通在工作中及生活中的重要性，高效的沟通可以起到意想不到的效果。

然后在工作中要明确自己所负责的是什么工作，分清什么阶段该做什么，什么环节该做什么，理清了各个环节、各阶段、各条线之间的逻辑关系和相关性，我们的工作思路就更清晰了。同时为了更清楚的了解各职能部门审批流程和审批所需的前置条件，我们编制了工程建设项目及报建流程图，有了这些流程的规范模板，我们就有了参考目标，很快能熟悉每一个环节，工作做起来也得心应手。

所谓找到正确的方法，以量化工具来规范、标准化的实现项目化管理。掌握正确的方法，用正确的方法做正确的事情。

管理心理学心得 第2篇

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尊敬的各位学校领导和同事们：

接到镇中心学校校长的电话通知，说是，我们学校2020年秋季学期教学成绩提高较快，叫我准备一下，在全镇教职工大会上交流一下学校管理心得。确实，这么多年以来xx小学的教学成绩一直处于全镇倒数名次，从2019年秋季学期的全镇倒数第一，提高到全镇第3名，教学成绩一步步的提升，不是我和主任的功劳，而是xx中心学校和xx小学全体师生的功劳。为什么这样说呢？没有xx中心学校的大力支持，没有xx小学全体师生的共同努力，我和主任把头削尖了，也没这本事。刚刚才取得一小点成绩，就叫我谈谈校长管理方略，对我而言，有“镜中花，水中月”之嫌。在此，我只想与各位交流一下在工作中的一些感悟，与大家共勉。

从任职开始，我就暗暗发誓一定要把xx小学的教学成绩抓起来。下面，我从三个方面谈谈我的一些做法：

第一要有行之有效教师管理观

首先，要用欣赏的眼光去赏识每一位教师。作为教师，他们都有被别人认可的需求。校长要懂得去欣赏教师的优点，要学会赞美，慷慨地从小事情去赞美教师；要尊重教师，相信每一位教师都是优秀的。在我的工作札记里，我把每位教师的教学特点，工作态度，先进事例，为人处世的闪光之处用笔记录下来，让他们的感人事迹，人格魅力来激励我，感染我，而我也以他们为榜样，在工作中，生活中时时鞭策我自己。

其次，校长要从工作上关注教师的专业成长，以服务为理念。校长就是为老师服务的，为学生服务的。校长要以身作则，严格要求自己，严格约束自己，不搞特殊化，对同事一视同仁。没有什么特别的事情，我都做到第一个起床，上早读时，站在教学楼楼梯口等老师和学生，晚自习下后，只要还有一个老师在教室里加班辅导学生，我都会陪到最后，直到全校师生都休息我才休息。哪个老师工作上或是生活上有难题，我都会尽量帮助，让他们放心、开心的工作。我坚信，优秀教师不是靠制度约束出来的，而是靠校长与他们用心换心沟通出来的，校长在生活上要给予教师关爱，体贴，为教师排忧解难，要做教师的知心人，及时发现教师工作与生活中的难处，并与之交流，形成一种谈心制度，尽量地把问题处理在萌芽状态中，从而更有利地协调，和谐教师与校长，教师与教师之间的人际关系。试想，一个外专州的老师，来到xx镇工作几年了，家里有亲人归世，或是他自己结婚，学校领导一个都不去，一个代表都不去，他会是咋想的，他的父母，他的亲戚朋友会咋想，是不是我在xx学校工作那么不受待见？是不是我家这个小娃娃到xx学校工作，混的太差，一点人缘都没有？试想，刚刚工作的年轻教师对学生爱之心切，恨铁不成钢，不小心体罚了一下学生，事后，家长怒气冲冲的找上我们的年轻教师，在这个时候，年轻教师往往是没有处理这种突发状况经验的，校长必须大胆的站出来，哪怕我们的年轻教师站不住道理，也要保护好我们的年轻教师。我曾经在教师会议上多次说过，如果有外人或是学生家长敢冲进我们学校打我们的老师，我们学校的男老师必须全部上阵，打了再讲理，女老师们负责照相、录像取证，并及时报警，不敢打架的男老师不佩在我们学校。在这些方面，我自认为我是关心到的，并且做到的，相信我们学校的所有老师都有深刻的体会。

再次，根据我校的师资现状，除了随堂听评课，集体备课外，哪些所谓新型的教研模式我们也搞不成。针对这一现实，我校坚持一种“原生态教研”，就是在平时的教学实践中，教师遇到一些教学中的实际问题，在集体备课时、课间休息时、大家一起吃饭时，把问题抛出来，各位教师结合这一话题各抒己见，畅所欲言，最后博采众长，有效地解决这一教学难题。教师在轻松、自然的氛围中得到了专业上的成长。在这方面，特别是xx老教师给予年轻教师的指导非常值得肯定。

第二要有学生发展观。

校长是办学方向的掌舵者，确定一个正确的航标是关键。学校的教育理念要以学生发展为本，以促进学生的发展为目标、出发点和归宿。

学校教育，不但要重视学生的德育、智力因素，还要关注学生心理健康问题。为了学生的可持续发展，学校要把学生的养成教育当作一个重要事情来抓，为学生的终身发展奠定基础。

“以晨读活动促进学生基础知识发展”是我校的特色，要求班主任抓好早读，每一课的生字、新词，利用早读的时间，一遍一遍的读，学生不会读，老师带读，读熟后，学生轮流带读。当天的信息课，信息课教师完成教学任务后，就让学生把早上晨读的生字、新词在电脑上打出来，学生你想出一个生字，我想出一个新词，在键盘上打得不亦乐乎！

所有学生的天性都是爱玩，在抓好班级管理、安全管理的同时，尽量满足学生爱玩的天性，玩就让学生玩个够，学就学个踏实。xx老师经常利用体育课组织学生爬山运动，xx老师利用科学课组织学生野外教学，实践出真知，在玩中学到的东西，记忆深刻。学校除了关注学生的德育、智力发展外，非常重视学生各种能力的培养，星期一和星期三的第七节课外活动，抓好兴趣小组的课外活动，根据我校教师各自的特长开设各种兴趣小组，让学生的特长有所发展，把过剩的精力转移到学习上，寓教于乐。xx老师带的美术兴趣小组，学生曾获得州级一、二、三等奖，差不多包揽了全州中小学学生“丹浊杯”的奖项，xx老师带的书法兴趣小组也不错，获得全校师生及家长的肯定。各种兴趣小组的精彩纷呈，为学生特长的培养提供了一个炫丽的舞台。学生们切身体会到，到学校学习是一件非常幸福的事。学生在活动中锻炼了自己的能力，培养了自己的自信心，从而促进了各方面的全面发展。

第三要有知人就要善任的用人观

在学校管理中，要懂得人无完人的道理，在这方面，我深有体会，20年前，我，如果不是前几任校长的包容与教育，恐怕开除10次都绰绰有余了。我一直认为调皮捣蛋的人好用，因为往往调皮捣蛋的人，爱动，精力充沛，点子多，脑瓜子转得快，只要把他引上正路，他就会慢慢变成脚踏实地，勤勤恳恳，任劳任怨，无私奉献，无怨无悔，一心谋事、能干事、干好事的人。在学校管理中，如果校长什么想管，什么的都自己做，往往事与愿违。要学会放权，校长在管理方面关键在于是否会放权，学会放权，学会用人、容人，特别是对教师的关心、培养、爱护，要对教师多加指导，根据他们的特长安排适当的兼职工作，让他们充分发挥出自己应有才能，管理起来就能形成一个融洽的团体，大家都心往一处想，劲往一处使。如今，我们学校的全体老师真正做到以校为家，没有一个跑教的，甚至对学校的一草一木都会有感情。

管理心理学心得 第3篇

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一、尊重员工，给员工授权

尊重员工就是要尊重其智慧和能力，给他们提供充分发挥聪明才智的舞台，给员工授权就是让员工把自己的经验，自己的看法讲出来，发挥员工的积极性，这样会使公司做的决策更加全面、更加准确。

快速改善是精益管理中的重要一项，也是尊重员工、给员工授权的具体体现。快速改善需要公司每一位员工的参与，员工在日常工作中发现可以减少浪费、提高工作效率、减少成本的改善项目，然后落到实际工作中。实践证明，当员工认识到自己的行动想法能为自己的岗位甚至公司带来一些变化时，他们会更乐意地投入这项工作，这样不仅保证了快速改善项目的及时上报，也使公司的精益管理道路在员工的推动下步入正轨。

二、团队工作

不管什么时候，不管哪家公司，都要有一个精锐的团队才能使一个公司走向辉煌。一个人再有能力，没有他人的配合，你最多是很有想法，是个人的英雄主义。当你有了团队的支持，那才是真正的能力的体现，各个部门都是相关的，都是互相依附的。要想有高效、精益的生产，就要让所有的部门、所有的人都动员起来，一个好的领导者会把所有部门、所有人的潜力和积极性调动都起来。

（总经办 吴丹）

精益管理学习心得（二）

市标准化院 廖洪波

一、观看精益管理讲座内容概述

在市局开展精益管理培训活动以前，我们只是模糊地知道，精益管理是在企业管理中较为常用的一种管理方式，这种管理方式最初实在 生产系统 的管理实践成功，然后逐步延伸到企业的各项管理业务。

在观看精益管理讲座以后，使大家进一步认识到精益管理这种思想和方法的核心实质所在，即：减少浪费、降低成本、提高效率、持续改善、提升满意度。精益管理不同于如绩效管理、目标管理，精细管理等其它的管理理论和方式。它以识别管理中的浪费并持续地减少浪费为核心思想，通过一系列的方法和工具来定义管理中的问题，测量浪费，分析浪费产生的时间、区域、过程和原因，进而获得系统的减少浪费的方法，并使改进措施标准化来实现管理效率的提高。

通过观看精益管理讲座，还让我们认识到了，精益管理不仅适用于企业管理，同样适用于行政管理。最重要的是，大家 认识和 了解了行政管理中"七种浪费":等待、协调不力、资源闲置、流程不清、失职、效率低、管理成本高 .这七种现象都会造成我们工作中的浪费。同时，通过观看讲座，基本掌握了如果开展精益管理的方法， 可以通过 5s 、目视化管理、即时管理循环、改善、技能矩阵等 具体手段和技术开展精益管理。

因此，通过学习，我们不仅了解了如何查找目前我们工作中存在的"管理不精益"的浪费，同时也掌握了解决浪费和问题的方法，对我们持续推进精益管理、减少浪费、提高工作效率有重要的推进作用。

二、本单位工作中存在的主要浪费

运用精益管理理论和方法来查找本单位工作中存在的主要浪费，找出根源和问题，是开展精益管理的首要工作。通过认真思考和查找，我认为本单位主要存在以下几个方面的浪费。

（一）等待的浪费

长期以来，受传统事业单位管理体制的影响，我院力求和谐稳定，在工作考核机制方面不够完善。在激发工作人员工作热情上缺乏缺乏完善的激励机制，同时在考核机制上存在执行力不够的问题。因此，本单位内存在一部分人员，工作缺乏主动精神，被动等待上级的指示，甚至存在安排的工作难以推动的问题。同时，也存在中层领导干部，存在之安排工作，后续监督和管理工作不到位的现象。

（二）人力资源的浪费

我院力求真正从技术情报所转变为研究院，在保持常规业务工作的同时需要加大科研力量的投入。然而，目前真正从事研究或技术工作的人员不到全院人员的30% ,其余从事管理工作和常规业务工作，特别是常规业务工作的人员数量有待进一步优化，有些能够从事技术性工作的人员仍从事常规业务工作，实为人力资源的浪费。

（三）流程不清的浪费

目前为止，我院主要管理部门有办公室、财务室，业务和技术部门有代码中心、条码中心、研究中心、服务中心、业务部、计算机中心等，形成了有较为明确的业务流程，但不够清晰，更没有形成标准或规范进行固化。造成部门内部人员出现办事业务流程偶有出现混乱，部门外人员办理相关业务更是容易出现不知所措。

三、对系统推行精益管理的建议

（一）加大基层单位oa 系统建设

目前，包括我院在内的部分基层单位，在收发文件、会议通知等工作流程方面仍以纸质文件为主，严重降低工作效率、增加工作成本，有必要加强基层单位oa 系统建设，降低无纸化办公。建议拟文批文、通知等工作流程采用网上实现。同时，通过特许密钥，尽量实现外网也能办公，避免人员出差或异地造成工作延误的浪费。

（二）加大成本核算

目前，很多单位和部门，重视单位收入和业务办理量，但是不太重视产生的费用。有必要通过对单位内个部门的成本进行核算，促使各部门在办公费用、人员费用、通讯费用、车辆费用等成本上的降低。

（三）岗位调整和建立轮岗制度

针对我院岗位设置可能存在的问题，以及人力资源浪费的问题，有必要对业务岗位进行重新梳理和优化，同时建立轮岗制度，做到人尽其才，物尽其用。一方面，可以增强人员对单位个岗位和工作业务的了解和熟悉，增加人员业务能力和研究水平，另一方面，可以调动人员工作积极性。

精益管理学习心得（三）

市标准化院黄茂薇

一、精益管理讲座内容概述

1 .精益管理由最初的在生产系统的管理实践成功，已经逐步延伸到企业的各项管理业务，也由最初的具体业务管理方法，上升为战略管理理念。它能够通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入，使股东价值实现最大化。精益管理要求企业的各项活动都必须运用"精益思维" （lean thinking） ."精益思维"的核心就是以最小资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间，创造出尽可能多的价值，为顾客提供新产品和及时的服务。

2 .行政管理中的"七种浪费"等精益管理有关知识

（1 ）等待的浪费： 管理工作中的等待浪费主要有以下几种情况：

等待上级的指示。上级不安排工作就坐等，上级不指示就不执行，上级不询问就不汇报，上级不检查就拖着办。缺乏主动精神，多干事多吃亏。很多工作的完成，是在几次检查、催办下完成的。

等待外部的回复。我已与你联系过了，什么时候回复不是我能决定的。等待其它部门或其他人的联系。你不找我去协助，我就可以躲避。对其它相关工作不关心，多一事不如少一事。

等待下级的汇报。任务虽已布置，但是没有检查，没有监督。不主动去深入实际调查研究，掌握第一手资料，只是被动地听下级的汇报，没有核实，然后作决定或向上级汇报，出了问题责任往下级身上一推。

上述情况，在工作中是大量存在的，这种缺乏工作责任心、主动性和工作积极性，满足现状、消极怠工的情况引发的浪费所造成的危害更大，危害单位的正常运行。

（2 ）协调不利的浪费： 管理中相互配合、协调不力，造成工作停滞浪费主要有下述几种情况：

工作进程的协调不力。某项工作在两个部门间协调不力、交接不清，工作进度受到影响，相互之间都不主动联系。某些工作应哪个部门负责没有明确界定，处于部门间的断层，工作缺乏协作精神和交流意识，认为应该别的部门负责，结果工作没人管了，原来的小问题被拖成了大问题。

领导指示的贯彻协调不力。对单位领导的工作指示和相关会议布置的工作没有传达，内部没有有效的协调组织落实，致使单位的要求在本部门停滞，没有得到有效地贯彻，形成工作盲区。

信息传递的协调不力。信息在相关部门、相关人员手中停滞，使应该得到这些信息的相关部门掌握不到；信息不能汇总、分类，停滞在分散之中；没有对信息充分的分析、核实和利用，发挥效应，停滞在原始状态之中；信息不准确，造成决策判断失误。

业务流程的协调不力。部门间协调不力，相互制约、不沟通、各自为政、部门利益第一，形成独立的部门割裂，促成协调的障碍，没有或不能及时维护系统，使业务流程不能顺利流转，造成后续流程的停滞，原有职责的不适应性不是横向流转而是折向运行，造成流程的缺项停滞。

协调不力是管理工作中最大的浪费之一，它使组织不能形成凝聚力，缺乏团队意识、协调精神，导致工作效率的低下。

（3 ）闲置的浪费： 我们把管理工作中的库存浪费称之为"闲置".机构重叠，职能重叠，形成人浮于事，使资源要素不能有效的利用，发挥最大的作用，造成闲置的浪费。

固定资产的闲置。办公场所偏大，办公设备过于追求功能完备，检测装备重复投资等等，非常容易导致固定资产的闲置，从而出现设备利用率不足，导致资源浪费，成本升高。

职能的闲置或重叠。设定了部门职能，但在实际工作中，有的职能却没有发挥作用，造成了部门职能的闲置。两个部门承担类似的工作，好像是谁都负责，其实是谁也不负责。

工作程序复杂化形成的闲置。在某些情况下，对于某些不十分重要的任务，上级其实只承担签字的职能，但如果无上级的签字或认可，则工作就无法进行，会出现等待和停滞等浪费。原来比较简单的事，一些部门非要写个报告，填个报表，由于报表内容太多，即使保存后再想使用也找不到，那么就再提供一份吧。

人员的闲置。人多好办事，都强调本部门工作的重要性，增加人员，三个人干两个的人工作，为了避免上级人浮于事的批评，以重叠的交替安排工作造成工作量不满，劳动纪律涣散。

扁平化管理、业务流程再造等等，是工作流程化、规范化、职责化的有效措施，可以从流程中职责到位杜绝闲置的浪费。

（4 ）无序的浪费： 缺乏明确的规章、制度、流程，工作中容易产生混乱，这是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循，按个人的意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。

职责不清造成的无序。由于制度、管理等方面的原因，造成某项工作好像两个部门都管，却纠缠不休，整天扯皮，使原来的有序反而变成无序。某个部门某个人，当看到某项工作比较紧急，如果不做就会影响到单位利益时，挺身而出，进行了补位。这时就出现了一种怪现象：那么，今后这项工作就由你们来做吧，责任部门反而放任不管了，这也是一种无序。

业务能力低下造成的无序。素质低下、能力不能满足工作需要都造成工作的无序。应该承担某项工作的部门和人员，以不会干等为理由，堂而皇之地拒绝承担该项工作，更是一种无序的浪费。当出现部门和人员变更时，工作交接不力、协作不到位，原来形成的工作流程经常被推翻，人为增加从无序恢复到有序的时间。

有章不循造成的无序。随心所欲，把单位的规章制度当成他人的守则，没有自律、不以身作则，威信下降，不按制度进行管理考核造成无章无序的管理，影响职工的积极性和创造性，相互攀比，影响部门的整体工作效率和质量。

业务流程的无序。各部门大多考虑某项工作在本部门能否得到认真贯彻，而很少考虑如何协助相关部门顺利实施。通常考虑以本部门为中心，而较少以工作为中心，不是部门支持流程，而是要求流程围绕部门转，从而导致流程的混乱，工作无法顺利完成，需要反复协调，加大管理成本。

（5 ）失职的浪费： 失职的浪费是管理中的最大浪费，责任心不强的表现形式之一是应付。顾名思义，应付就是工作虽然干了，但是不主动、不认真，敷衍搪塞了事，不是追求最好的结果，从而缺乏实际效果，这种浪费在工作中是经常见到的。

在iso9000 体系管理中，许多应该日常进行的工作基本上没有认真去做，不重视日常规范管理，缺乏基础工作，审核前突击进行表面工作，来应付审核，则实际效果就可想而知了。

对上级布置的工作，没有按计划要求去完成，做一些表面文章，去应付检查。如果再加上承担检查工作的人员也进行应付，或者碍于情面不予指出，就会形成空对空。

在涉及系统性和流程性工作时，某些环节特别是前段如果不认真，则将对后续工作产生较大的影响，例如行政许可中，前期资料审查不认真、不细致，就会导致后期现场审核等环节出现多种浪费。

在工作中没有计划，没有自查，做事只做前面，随着时间的推移，后面的就忘做了甚至不做了。工作缺乏主动，让做什么事，只是应付了事，而不是自己严格要求要做得更好。应做的事，不会做，说一声不会做就不用再做了，不会也不学，不认为站在这个岗位上不会做应当做的事是一种耻辱，更有甚者，告诉如何去做都不做。

失职的浪费主要是责任心不强、素质低下和工作质量差等失误造成的，但管理考核及职责的不明确使其没有受到制约和监督。

（6 ）低效的浪费： 低效的含义包括：

工作的低效率或者无效率。相对于管理工作的高效率而言，低效率造成的隐性浪费是非常大的；原来只要一个人承担的工作，需要两个以上人员来完成；应该按计划完成的任务反复拖期。

错误的工作，是一种负效率。没有一次把事情做好就是最大的浪费，应该正确完成的工作被做错，会出现返工、重做、纠正等浪费，甚至影响到整体。如果是高效率地完成了错误的工作，则损失更大。更可怕的是，这种错误在某种程度上是被允许的，会被以各种各样的原因、理由来掩盖住，从而反复发生，造成类似的浪费。

我们允许的是创造性的失误，而不允许反复发生低级的错误。

低效率是由什么原因造成的呢？

管理人员的低素质导致工作的低效率。学习能力的不足、危机意识的淡化，造成许多人员的素质满足不了工作的需求。在每个组织中，人员的素质肯定是参差不齐的，抱怨是没有用的，更不能把责任推到普通员工的身上，只有低素质的管理者，而没有绝对低素质的员工。高素质的管理者能够通过培训指导，人尽其才，用人所长，有效地带领员工完成任务。一头狮子带一群羊和一头羊带一群狮子是完全不一样的。

方法不当也是低效率的原因之一。人员安排不得当，会导致低效率。计划安排不合理，工作难以按期完成。顺序安排有问题，会造成主次不分，重点工作无人做。……

固步自封的僵化思想是低效率的温床。过去的成功经验、过去行之有效的方法。

不继续提高自己，使用原有的一套来面对千变万化的内部和外部环境，不仅导致了低效率，甚至会拖累整个组织的前进脚步，成为整个组织前进的绊脚石。

（7 ）管理成本的浪费： 七种浪费之七：管理成本的浪费

管理成本是企业成本构成的一项重要组成部分，而我们现在谈的行政机关的行政成本。广义上的行政成本是指政府的行政行为所耗费的各种资源，包括物质资源、信息资源、精神资源、关系资源等。狭义上的行政成本是指行政机关在履行其职能的过程中所花费的各种支出。它包括两方面的支出：一是维持行政机关自身运行的费用；二是为了履行本机关所承担的职能而消耗的费用。管理必须依"理"行事，"理"在行政管理中具体指"目标、指标、计划",通过确立计划、执行计划、考核计划、改善计划，可以最直观地涉及有形成本概念和浪费现象。

计划编制无依据。单位没有下达指标，部门无法编制自身的工作目标。单位的目标、指标下达后却不知道怎么分解。部门领导没有告诉做什么工作，不知编制计划。计划不如变化快，无法序时地编制计划。综合部门不催不报计划或忘记申报计划，没有日常工作的积累和统计基础，没有定额标准无法编制计划等。没有计划工作概念，没有长远工作规划，工作随想随做，为完成综合计划部门的要求临时"拍脑子",上报的计划缺乏可执行性、漏洞百出，需要计划综合部门另外花费大量的时间和人力去分析和查找错误，重新修改和调整，造成极大的浪费。

计划执行不严肃。有计划但领导没有给我，我不知道计划的内容所以无法执行。计划变化过快使计划无法执行。领导临时交代或安排的工作所以没有计划。计划工作由于前道环节工作没有完成致使计划无法完成。计划由于各种原因被迫频繁调整。单位制订的目标、指标由于执行有困难而不予落实执行，按照自己想象的内容去执行。计划编制后根本不看，至于计划的内容是什么都不知道。如：降底行政成本的计划、降底行政成本的项目计划不严格执行，束之高阁。

计划查核不认真。计划考核反正由单位的专门部门进行，日常我就不用再进行比照了。计划出现了偏差，理由要么是计划报大了，要么是计划漏报了，而没有从问题的现象出发，认真分析形成的原因，以及下一步的纠正措施。

计划处置完善不到位。计划执行情况由于没有认真地分析，自然无法了解和掌握计划地进度和完成情况、存在问题。即便通过别的部门发现了问题，也不现检讨反省、客观地分析存在差异地原因，进而找出改善措施，而是一味强调理由，推卸责任。计划问题发现后，措施也编制了，但在下期的计划中又没有体现或纠正，致使问题长此以往地存在。

费用投入与收入（收益）不配比。花同样的钱其收益是一样的吗？花100 元是否受到了10000 元的收入或利益。由于自身责任心不强或管理失误造成的隐性损失浪费计算过吗？用钱后的目的达到了吗？达到了多少？大家是否都仔细计算过、分析过？

综上所述，行政管理工作中的七种浪费要比丰田生产方式所指出的生产现场中的七种浪费严重的多，但是解决起来也困难得多。因为生产现场中的浪费大多数可以量化，然而管理工作大多为软性指标，具有较大的弹性，要想进行量化和细化相对较困难。而且大家大多司空见惯，多一事不如少一事，即使上级要求，也是紧一阵后松一阵，形成反复，而如果不能对行政管理工作中的浪费形成共识，齐抓共管，是很难持续有效地长期开展下去的，因此，对推行精益管理活动的艰巨性和长期性必须要有清醒的认识，要有打持久战的心理准备。但是，行政管理工作中的浪费一旦在某种程度上被消除，则可能会出现几何级数的放大效应，因此，我们要鼓足勇气，从消除点滴的浪费做起，向着精益管理的目标一步一步地坚定不移地走下去。

二、本单位或本职位存在的主要问题

1 .等待的浪费；

2 .协调不利的浪费；

3 .管理成本的浪费。

三、对本单位精益管理的建议

张宗清局长要求，全系统要围绕"科学管理上台阶"主题，加快系统信息化平台建设，在"政务管理、财务管理、人事管理、业务管理、技术机构检测管理"五个关键系统推行精益管理。精益管理涉及各个部门、每个岗位和每个人，对干部职工的思想觉悟、业务水平、知识结构、工作方法、应变能力都提出了新的要求。

近日，重庆标院全体干部职工也认真学习和观看了精益管理工作的专题讲座，这说明我院积极配合市局"科学管理上台阶年"的工作也全面开展起来。

沈凯利先生所讲的"行政管理工作中的7 种浪费",即：等待的浪费、协调不利的浪费、闲置的浪费、无序的浪费、失职的浪费、低效的浪费、管理成本的浪费，准确而深刻地阐述当今社会行政管理工作中的严重问题。我们现在要做的，就是找出我们日常工作中的问题，并努力解决它。

我们单位存在的浪费问题有以下三个方面。

第一方面，等待的浪费主要有以下几种情况：等待上级的指示、等待外部的回复、等待下级的汇报，这些情况在工作中是大量存在的，这种缺乏工作责任心、主动性和工作积极性，满足现状、消极怠工的情况引发的浪费所造成的危害更大，危害单位的正常运行。我们在工作中也难免会有类似的浪费。比如，领导经常出差、开会，有的事情需要急待批准，就只有等到出差或者会议完毕才能完成，有时会错过最佳时机，或者产生一些不必要的后果。可以采取电话请示，发传真等方式，进行批复；或者尽量减少开会，也可以避免等待的浪费。

管理心理学心得 第4篇

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员工管理学习心得体会范文1 对员工关系管理的最初认识来自于人力资源管理六大模块：人力资源管理规划、招聘与配置、员工培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理。员工关系管理是人力资源管理的重要组成部分，因此，在看到学院开设了员工关系管理课程时，便第一时间选了这门课程。

员工关系是指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和，并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。员工关系的本质是冲突与合作，而冲突的产生是必然的，因此我认为在任何一个组织中，研究员工关系，进行员工关系管理都是非常重要的，所以员工关系管理课程也是非常的重要的。

跟着老师学习员工关系管理课程，和与其他课程的学习有很大的差别。在最初得知由老师给我们上这门课程时，心理不禁在想会不会最后因为老师事务繁忙而最终由其他老师代上完课程，不过最终证明我多虑了。老师在第一节课，虽生病但依旧前来上课，后期也是，若课程有落下的，一定会另选时间将其补上，这一种认真负责的态度就是我们的榜样，是除了课程之外的收益。

在老师的员工关系管理课堂上，想必很多人都应该有和我同样的想法，我们学到的不仅仅是员工关系管理的知识，更多的是学会生活、学会为人处世，是平时课堂中学不到的东西，总感觉是一位成功的女性，一位语重心长的长者在想我们讲述生活、学习中的种种问题和解决办法，告诉我们未来会在我们的努力下变得多么的美好，探讨的更多的是哲学性的问题。比如，上课第一件事就是要求带纸和笔，好记性不如烂笔头的道理又一次被搬上讲台，作为公管人，能说、会写、善沟通是每一个人都应该具备的素质;告诉我们要培养职业气质、专业精神、成为精英人才、树立人格魅力;让我们思索给予和接受哪一种更幸福(当然我认为给予更能让人感受到幸福，赠人玫瑰手有余香要学着做一个简单而快乐的人，简而言之就是吃得下饭、睡得着觉、笑得出声;要学会赞美他人、包容他人，要学会坚持、学会感恩，树立法治意识，关心国家时政，要时刻注意保持学习的能力，社会是一个大讲堂，我们永远不可能将所有的知识学完，但只有我们始终不断的学习，我们才可能不断进步，迈向成功与理想的未来。章老师给我们带来的更多的是对生活学习的思考。

作为法治社会，作为人力资源管理的学习者和将来的从业者，以及今后的劳动者，做一个懂法的人是最基本的要求，《劳动法》《劳动合同法》等是我们在踏入社会后是最频繁接触的法律，它们规定了劳动者和用人单位的权利和义务，规定了一系列对劳动者权利保障的措施，因此，对这些法律的熟知是必要的，也是章老师对我们最基础的要求。

员工管理学习心得体会范文2 企业是由每位员工组成的，他们的实力对企业的整体实力有很大的影响，我们要重视对企业员工的管理，这样才能促进企业的发展。很多企业反映员工在工作中积极性不高，这就导致了工作效率差，也会给企业造成一定的损失。关于这点我们在企业管理咨询中多次提到，在

企业是由每位员工组成的，他们的实力对企业的整体实力有很大的影响，我们要重视对企业员工的管理，这样才能促进企业的发展。很多企业反映员工在工作中积极性不高，这就导致了工作效率差，也会给企业造成一定的损失。关于这点我们在企业管理咨询中多次提到，在员工的管理过程中我们要循序渐进，这样才会取得好的效果，如果太急躁只会导致企业管理混乱的局面。每个企业的实际情况不同，员工的能力和素质也不同，所以我们要针对不同的员工进行分别的管理，下面来具体的讲解一下企业员工管理方面的心得体会，希望对企业有所帮助。

首先我们的企业要知道关心员工，这点工作不能忽视。员工在工作中难免会遇到一些困难，这时候我们的企业管理者要主动的去帮助他们，只有把问题解决了才能降低企业的损失，之后再追究是谁的责任，这才是最正确的做法。每个员工都希望自己在遇到不懂的事情或者是问题的时候，企业管理者能给予他们一定的帮助，这不仅能帮助他们迅速的解决问题，还可以帮助企业降低损失，也不会影响企业的正常生产工作的进行。另外对于员工的生活我们也要给予关心，员工如果在生活中遇到困难，我们也要给予帮助，生活中的事情也会直接影响他们的工作状态，尽快的解决问题才能更好的调动员工参与工作的积极性，工作效率才能大大的提升。

另外在员工的管理过程中我们要对每位员工有详细的了解，如果我们对每个员工的优点和缺点有一个详细的了解，在工作中也能对他们进行合理的安排，让合适的人去做合适的事情，这更利于工作效率的提升，也能提升员工的满意度。其次我们要注意授权管理，如果在日常的工作中，不管大事还是小事，都要来管理者这征求意见，就会导致工作效率低下，也会挫败员工的工作积极性，要想调动员工参与工作的积极性，就要给员工给予授权，把一些小事情的决策权交给员工，这不仅省去了中间的一些环节，提高了工作效率，同时也让员工觉得企业对自己的重视，这样他们会更加努力的做好自己的工作，促进企业的进步和发展，这是企业最需要的。

最后我们要重视员工的个人价值，每个员工在企业中工作，都希望自己的才华能得到企业管理者的认可，也能给予自己一定的发展空间，这样才能留住他们的心，他们才会心甘情愿的在企业中工作。很多企业面临员工离职的情况，这很多时候是因为企业没有实现他们的个人价值，他们觉得自己努力工作，实现了企业的目标和效益，但是自己的价值没有得到重视，这时候我们的企业要进行绩效管理，只有实现了员工的价值才能留住人才发展企业。

员工管理学习心得体会范文3 为了进一步提高新聘管理人员的整体素质和管理水平，公司于5月21日至5月24日在扬州市委党校训中心对任职未满三年的科员、管理员进行了为期四天的培训。通过这四天的培训，我感受到了公司各级领导对我们寄予的厚望，也感受到了全体新聘管理人员对知识的渴求和对提高管理能力的渴望!

回顾为期四天的新聘管理人员培训班，时间虽短，但选题广泛、内容充实，培训内容既有企业文化、党工建设等宏观课题，也有站区管理、财务管理、工程管理等专业知识。通过这次培训，使我进一步丰富了管理理论知识，提高了对基层管理工作的了解，增强了抓好本职工作的紧迫感，明确了今后需要进一步努力的方向。

一、提高自身素质，发挥先锋模范作用，是一种提高领导水平和政策水平、提高办事能力的途径，脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个基层管理人员的职责。

作为一名工程科科员，我负责我处的房建工程和专项工程，作为一个新的单位，我又是刚接触房建和专项工作，这就要求我要树立高度的责任感和敬业精神，一切都要以集体利益，尽心尽力踏实工作，努力完成上级交给我的任务，要结合阶段工作重点，正确处理好业务工作和自身发展的关系，确保两不误、两促进， 对于自身素质的提高的形式可以从工作中体会和感悟。

二、善于学习，掌握各种专业知识。

当今社会是快节奏，科技高速发展，知识不断更新的飞速发展的社会。若不及时更新知识将被社会发展所淘汰。作为工程技术科科员，所做的工作专业性较强，没有雄厚的专业知识和管理知识，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半，甚至还会闹笑话、犯错误。因此作为一个工程科科员要坚持不懈地保证学习中工作，工作中学习，在实践中不断提高。明确自身学术素质同社会形势发展的要求间的差距，始终树立不断学习的观念，提高学习的自主性，全面发挥学习的主观能动性，积极的投入学习之中，本着坚持不懈的精神，积极更新知识储备，不断增强管理能力。

三、清正廉洁，具备防腐抗变的能力。

公司徐亚林副总在去年的养护工作座谈会上就严肃提出了廉洁从业这个问题，他要求工程人员要廉洁自律。作为一个工程科科员，要保持清醒的头脑，谨慎的处理好与施工单位的关系，严格执行公司的各项规章制度，特别是招投标与采购管理办法和专项工程管理办法，严格工程中工程变更、计量支付和结算手续，牢固树立廉洁从业，依法做事的观念，在工作上对自己严格要求，生活上克勤克俭，做到自重、自省、自警、自励。

四、要树立良好的服务意识。

良好的服务意识是工程项目的重要态度，作为一个工程科科员，我们服务的对象有两大类对象，第一类对象是我们的基层单位，第二类对象是我们的承包商。工程科做为全处的工程项目的管理单位，全面承担工程项目管理的责任，从前期的手续办理、招标采购、勘察设计，到工程的施工、验收、项目交付使用等全过程全方位的管理工作。 自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，工程科所有项目的使用人主要是基层单位，所有工程设计、施工要符合基层单位的要求，并提供适当的说明、计划、报告等，使基层单位对工程形成有正确、全面的预期和认识，要尽一切可能让基层单位满意;在工程实施的过程中，我们要与工程承包人打一系列的交道，在这一过程中，我们要本着公平、工作的态度，严格按照公司的各项规章制度为承包人提供各种便利条件，为工程的圆满完成奠定良好的基础。

通过这次管理骨干培训，本人受益匪浅，感触颇多，对我今后的工作有极大的帮助。让我们在今后的工作中共同努力、加强交流，为实现宁扬高速更好更快的发展不懈努力、不断前进!新的开始，让我们以最饱满的热情迎接新的挑战!

员工管理学习心得体会范文4 一、选人时的匹配度问题

所谓匹配度又可分为三个方面：一是应聘人员与岗位要求的匹配度，二是新增员工与整个企业各组织机构均衡发展的匹配度，三是新增人员与企业人力资源管理能力的匹配度。

二、求职者的目标追求与利弊分析

在求职者追求的诸多目标中，高权益保障和高增值空间总是排在前列的。

高 权益保障体现在高底薪和高职位上，强调的是眼前利益。如果把高权益保障放在第一位，求职者往往会丧失很多宝贵的机会，尤其是在跨行业跳槽的情况下。 因为绝大多数招聘单位都不具备人员鉴定的能力(就连国家的劳动部门都不具备这个能力)，并且也没有充裕的时间进行相马。这样，大多数企业就只能以相 马为辅，以赛马为主，也就是说是骡子是马拉出来遛遛!这些企业只会把你过往的经历作为参考，对你是否能委以重任、给予高薪，则要拿业绩说话。先 安排在职务低、薪水低的基层岗位上，有能耐你可以每天、每周晋升一级(采用目标管理和承诺制试用办法)。

高增值空间体现在快速成长和平台分享上，强调的是长期利益。一个好的事业发展平台必然具有两个必要条件：其一，属于高劳动回报率行业(同一个人，在不同的行业打拼，劳动回报差距很大);其二，企业决策者追求团队的共赢。一个高增值空间的企业，值得员工托付一生。

三、关于试用期的工资水平

试用期的工资水平设定可以分为四种情形，分别是固定工资、高底薪+低绩效、低底薪+高绩效、承诺制浮动工资。这是结构类型各有利弊，分别适用于不同的情况。我公司可以在不同的情况下酌情选择。

高底薪+低绩效对人的拉动作用较好，但作此选择的新员往往会抱以观望的心态对待新的环境、新的工作。鉴于此，唯有在人力资源管理有保障的情况下才适合采用。

低底薪+高绩效 对人的拉动作用较弱，但对一个新人的工作信心和融入企业的欲望是个很好的考验。该类型适合于在人力资源管理薄弱的情况下采用。

承诺制浮动工资制度是个很好的折中方案。打个简单的比方：某a，试用期间每月收益不低于2000元(仍可以适度浮动);如果试用三个月被公司正式聘用，则试用期的总收益按每月5000元补齐。

管理心理学心得 第5篇

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给大家提出三点建议：

一、做一个有个性的老师。

学生喜欢什么样的老师？答案有很多，有一点是公认的，那就是会讲故事的老师。

怎样做一个会讲故事的老师？阅读，积累。从我们的海量阅读中，选取适合学生了解的，譬如说科学世界《十万个为什么》，譬如文学故事《安徒生童话》，譬如和我们学科结合紧密的故事，牛顿的故事，拿破仑的故事等等，对于部分流行的作品，我们老师可以自己看，尽量不要在课堂上讲，以免引起学生的误解。

曾经有一个学生晚上在寝室，借着微弱的灯光读一本恐怖小说，我问他为什么读，他说老师在班上讲过，我们老师的影响就这样发生了。

二、运用好反馈效应，有效管理学生。

学生几乎没有一个不喜欢游戏，为什么？因为游戏满足了孩子

们渴望得到及时反馈的心理。所以，过去常听老教师说：“考，考，老师的法宝；分儿，分儿，学生的命根儿”。我们可以根据教学的需要，灵活的制定加分策略，对孩子们的成长和进步进行及时有效的反馈。

哪部分学生最需要关注？

建议老师们读读《56号教室的奇迹》，在那里雷斯奎斯老师把学生分作三类：优等生，中等生和后进生，优等生和后进生的改变与老师的一时努力关系并不大，中等生才是我们工作的重点。建议老师们，运用手中的分数，对学生进行分层教学，中等生老师直接负责，优等生帮助后进生，后进生取得进步，优秀生也获得相应的奖励。

管理心理学心得 第6篇

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根据县局工作安排，我校校委会于2018年11月23日到万丰一中、巨野高级中学、凤凰中学参观学习，开阔了视野，清楚了差距，收获颇丰，下面我浅谈一下心得体会，不当之处，敬请指正。

我们先去的万丰一中，主干道两旁的标牌、社会主义核心价值观主题公园、孔子广场等、、、、总之花园、院墙、教室墙壁、雕塑等处处充满文化，花草树木处处育人。万丰一中的校园文化内容丰富，布局合理，大气上档次，开阔了我们眼界，给我们树立了榜样。当然整洁的宿舍、规范的餐厅也让我们学习了不少。

在巨野高级中学，我们主要看了该校的课程建设以及“互动生成式”的教学模式。在展厅内，展板详细展示了该校的传统文化课程、艺体课程、研学旅课程、德育课程、地方课程、校本课程等，介绍了“互动生成式”教学模式，和课堂评价标准。在会议室内听李希祥主任详细介绍了“互动生成式”教学模式。对高级中学神往已久，这次学习收获很大。

在凤凰中学，李校长带我们参观了学校录播室、展厅、宿舍、学生餐厅等，在学校我们看到了严谨的治学态度，精细的后勤管理。课堂上教师们先进的教学理念，同学们互动合作求知探索，使课堂即生动活泼又秩序井然。宿舍管理精细化，干净整洁，文化氛围浓郁；餐厅饭菜丰盛，卫生整洁，就餐秩序井然。凤凰中学不愧为我县名校中的后起之秀，此次参观，受益匪浅。

返校之后，我校召开了校委会，就本次参观结合自己负责的工作谈了感受，一致决定做到以下几点：

1、校园文化方面：根据本校的经济状况，结合本校实际情况，对学校校园文化进行改进，原则是少而精，有内涵，上档次，现阶段做好宿舍文化，下一年春天整改花园。

2、 教学管理方面：完善课程建设，借鉴高级中学做法，把德育管理课程化，严格落实地方课程和校本课程的开设。继续完善我校的小组合作学习，让我们的教师走出去，到我县的名校听课学习，尽快形成我校的教学模式。

管理心理学心得 第7篇

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从事教育教学工作时间不长，但我深爱我的职业，更爱那些青春洋溢的学生。

不论别人赐予老师多么美好、多么庄严、神圣的描述，可是在我心中最好的教师却是“永远别把自己当老师，而是把自己看成学生中的一个。”工作中我就是这样和学生相处的。永远带着爱心走进学生的世界，那么你将是会让学生喜爱的老师。

我班中的一名女生。看似比较懂事，内向，平常不容易被老师和同学发现和注意。上课时不爱听课，对学习不感兴趣，并且不喜欢和同学交流，经常我行我素。我通过观察并认为，学生从心理成因来讲更多的是偏激心理在作祟。偏激是指人的意见、主张等过火。多存在于青少年中。性格和情绪上的偏激，是做人处世的一个不可小觑的缺陷。性格和情绪上的偏激是一种心理疾病。它的产生源于知识上的极端贫乏，见识上的孤陋寡闻，社交上的自我封闭意识，思维上的主观唯心主义等等。

常见的偏激主要有三方面的特性：1、认识上的片面性：偏激的人以绝对的、片面的眼光看问题。总是带着有色眼镜，以偏概全，固执己见，钻牛角尖，对人家善意的规劝和平等商讨一概不听不理。偏激的人缺少朋友，人们交朋友喜欢“同声相应，意气相投”，都喜欢结交饱学而又谦和的人，老是以为自己比对方高明，开口就梗着脖子和人家抬杠。2、情绪上的冲动性：偏激在情绪上的表现是按照个人的好恶和一时的心血来潮去论人论事，缺乏理性的态度和客观的标准，易受他人的暗示和引诱。如果对某人产生了好感，就认为他一切都好，明明知道是错误、是缺点、也不愿意承认。3、行为上的莽撞性：偏激在行动上的表现是莽撞从事，不顾后果。产生偏激心理的原因主要是知识经验不足，辩证思维的发展尚不成熟，不善于一分为二地看问题，往往抓住一点就无限地夸大或缩小，自以为看到了事物的全部，极易出现以偏概全的失真判断，导致错误的结论。学生不管从认识，还是从情绪和行为上都与偏激心理的表现相符合，究其偏激心理的成因是多方面的。

一、家庭因素。由于学生是独子，他的父母常年在外经商，父母最多的是给孩子钱，以此来弥补所谓做父母的责任。缺少了家庭教育这一关键要素，缺少了亲人关爱的这一重要情感熏陶，导致学生孤单，生活无目的性，迷恋打游戏机，经常找各种接口向父母要钱。由于父母对他的关心较少，他就将自己的各种不足都归结到父母身上。随着心理迁移，在学校里，他就不管自己言行的对与错，自然的将这一切的错误都归咎到同学，甚至老师身上。缺失了家庭教育和亲人关爱是学生偏激心理形成的主要原因。

二、个人因素。学生对于自己没有清醒的认识，任何事都以自我为中心，以自己的好恶作为判断标准。由于自己的偏激，导致他的人际关系比较差，这一因素更让其在情绪上表现得更为冲动，以至于做出一些莽撞的行为。以偏概全，导致错误的结论和做法。

三、他人因素。由于学生的偏激行为的表现，使其他学生对他退避三舍，同学们认为该生气量特别小，看到别人受表扬就揭短，看到别人挨批评就幸灾乐祸；没有朋友，不愿意和他们交往。所以学生和同学之间产生了巨大的心理距离，孤单与无助促使他偏激心理的进一步发展。任课老师也对他的情况有所了解，所以不愿更多的“管”他，得不到老师的关爱，使其觉得自己更是一个孤独的个体，促使他用更为偏激的行为来引起老师的注意。他人因素是其偏激心理形成不可忽视的因素。

我采取以下辅导策略：

1、拉近距离，实施关爱。

由于学生偏激的言行，使他与其他同学的心理距离较远，也经常受到歧视而自卑，最终表现出自傲和偏执甚至对立情绪，所以首先要做的就是和他真心交谈，告诉他你是父母的好孩子，你是老师的好学生，你是同学们的好同学，你是班级大集体中的一份子，只要你正确地对待他人他事，你就会受到同学的欢迎，老师和家长的信任和表扬。于是我经常鼓励他去关爱别人，关心集体，在多次表扬中，使他找回了自信，并得到了同学承认和友爱。

2、自我管理，塑造人格

制定目标，让学生明确自控行为的主要目标，严格规范自已的行为。“当行则行，当止则止”。提高自我控制能力。制定一个时间规划表，要求他从现在开始，从小事做起，逐步磨砺自己的意志，让他意识到一味地原谅自己，迁就自己，只会在错误、缺陷、恶性的斜坡上越滑越远，最终不能自拔。实施批评和表扬有机结合的方式，规范其行为，引导其从偏激中走出来，塑造一个具有正常心理的人格。

3、沟通家长，健康成长。

通过各种方式与家长取得联系，希望为了孩子，多回家，多教育，多关心。平时要求注意创设与孩子沟通的情境，真心听孩子的倾诉，少用粗俗而又无效的打骂教育方式，通过换位思维及互相关爱等方式正面启发培养孩子真善美的道德情操。利用好家庭这一教育的主战场，作好孩子的榜样，努力培养孩子的优良品德，为开拓孩子的美好前程创设条件。

通过辅导，学生已经能和父母较好地进行心理交流；与同学之间的关系也变得较为和睦了；能够积极地参与一些活动；对老师有了信任感；平常因偏激心理而做出的过激行为几乎没有了。

所以我觉得教师应该注重一下几点：

1、作为一名教师，要全方面了解自己的学生，在工作中要有爱心、细心、责任心。

2、教师要多学知识，除了学好课程的理论知识，做好教学实践工作之外，还要学好其他方面的知识，如心理健康知识，艺术常识等，这样才能成为一个适合现代教学的老师。

管理心理学心得 第8篇

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6s管理是所有工作开展的前提和基础，它的目的不仅仅是打扫卫生，更重要的是6s的推行能保证后续工作的顺利高效运作。基础工作是绝对必要的，尤其在竞争激烈多变的现代市场经济条件下，企业必须夯实基础，充实自己，强化自己，才能成为竞争中的强者。

6s作用是：高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。

6s内容包括：整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全。

6s在执行的过程中应该注意一些问题：

6s的推行过程首先是从上向下的，领导者必须领会其实质，而且坚定的实施，并且以身作则带头实施。

6s是一种要全体员工养成的行为模式，而不是一种工作的形式

6s的实施需要得到中层管理者的理解和支持，并且得到有力的贯彻执行。

6s应该由企业内的专人或专门的团队来负责领导实施。责、权、目标明确。对于6s的认识应该上下一致，标准统一。

6s应注意方式方法，不能照搬别人的做法，应同自己企业的实际相结合，找到适合自己的方式方法。

6s应不断的改进、完善，不能是达到了预期的目标后就停止不前。

6s应全员参与，从上到下一个不落。

6s是一个系统的工程，应该有计划的分步骤推进实施。

6s不是一朝一夕就可以推行、实现的。它可能需要一两年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求马上见到想要的效果。

6s是连贯推行的，不能是现在工作不忙就推行，等工作忙起来就把他抛到九霄云外去了。

6s的实施经常因为领导实施者对6s一知半解或实施的经验不足而夭折。所以建议管理人员要认真学习，深刻地了解其作用和方法。

6s的推行应该分阶段进行评估考核，奖惩结合、赏罚公平，以促进实施。

6s管理的重点是提高人的素质，发挥人的积极能动性。在企业资源中，人力资源是最重要的，优势是最大的，不同人的思维更是千差万别，如果能充分调动起人员的积极能动性，协调好人与人之间的互助和谐关系，相信可以培养出优秀的企业文化及优良的企业风气。

管理心理学心得 第9篇

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为提高教育教学质量、办人民满意教育，在今后的工作中，我校将从以下几个方面入手，强化管理：

1、备课、上课

教师备课要一课一案，不准无教案上课，不准使用旧教案上课。教案应项目齐全，体现知识性、思想性和能力性的统一，精心进行“六设计”（1）教学目标设计；（2）教学重、难点设计；（3）教学方法设计；（4）教学板书设计；（5）教学手段设计；（6）师生活动、时间设计。

教师要按时上下课，组织教学严谨并贯穿课堂的始终，对学生严格要求，始终关注学生的学习状态，出现问题及时解决或课后与班主任沟通。认真按授课的基本环节去做：（1）导入与告知目标；（2）回忆旧知识；（3）呈现有组织的新知识或信息；（4）联系新旧知识；（5）迁移与运用。教师要积极利用多种教学辅助手段，如题签、多媒体等，积极创设环境，激活学生思维。

2、作业的布置和修改

教师布置作业要适度、精选，不能随心所欲，作业教师必须先做，作业提倡有层次性。教师布置作业要向学生提出明确要求，并规定完成时间，要按时收作业，不得让学生代批作业、试卷等。发现错误要及时在错题集上记录，并及时讲解。

3、听课、评课的开展

听课坚持学校统一安排与领导随堂听课相结合的原则，每位教师每学期必须上一节公开课。教师听课要求以本学科为主，校长、业务主任不得少于20节，中级以上职称不得少于15节。组内研讨课要求本组教师必须听，各类校级公开课要求同组教师、一年教龄教师必须听，其他没有课的教师必须听。每学年要求各教研组本组教师集体到其它学校听课一次，学人之长，补己之短。研讨课、公开课、调研课等课上完后，各教研组要组织本组教师进行评课，评课要真正的指出缺点、发扬优点，切忌流于形式，并写出相应的总结。

4、常规检查的落实

管理心理学心得 第10篇

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制度促进发展，规范先于执行

没有一个合作无间、积极进取为客户服务的团队，我们的各项工作就难以开展。此次学习，让我深深明白到：没有完美的个人，但有完美的团队。一个优秀的合作团队是建立在双方相互支持与信赖的基础上，并要有清晰的共同目标、相关的专业技能、相互的尊重与信任、有效的沟通等因素。

我们xx的发展壮大，离不开强大的客户支持。相关文件的学习不是针对某个员工、某个职级或某件事情，健全、完善的制度及管理者的执行力度会直接影响到xx的发展。我作为一个公司的管理者，更应该严于律己，以身作则，事事起到模范带头作用，这样才能更利于保障团队的建设。

客户与我司的业务往来，是客户价值实现促进企业价值体现的过程。更高的制度目标设定，不仅有助于企业经营目标的达成，也是企业自身长远发展的保障。从奖惩考评角度，我们要在交付、质量和支持三个团队目标作为抓手，强化公司内部工作的协同一致，以提供符合客户要求的“零缺陷”产品目标进发，从而完成我司内部工作方式的一个革命。

我们需要建立完善的客户服务团队。工作和产品的缺陷，表面上体现的是个体工作的缺陷，但映衬在背后的是整个制度系统的运行失效。规则制定、文件定义、奖惩规范，这些都是从枝干着眼，支撑起我们针对客户服务的框架，旨在优化系统的运行，减少问题的发生。但进一步的，在体系运行中，关键是人的因素，是执行者、领导者的心态，只有我们充分重视体系和规范的施行，才可以最终保障制度能够落地，取得应有的成效，同时在组织团队中营造更高的

“作战”目标。