篇1
第五医院院长接待日制度是一项旨在增强医院内部沟通、提升服务质量的重要举措。该制度主要包括以下几个方面:
1. 定期开放:院长接待日设定为每月第二个和第四个星期三,确保院内员工有固定的时间进行交流。
2. 接待对象:包括但不限于医生、护士、行政人员、患者家属,以及关心医院发展的社会各界人士。
3. 反馈渠道:设立线上线下双通道,员工可以通过预约系统提交问题,也可现场提出。
4. 解决机制:对于收集到的问题,院长将组织相关部门讨论解决方案,并在一周内给予回复。
篇2
第四中心医院院长接待日制度是一项旨在提升医院管理透明度和患者满意度的举措。该制度主要包括两大部分:一是定期开放院长接待日,让患者和家属有机会直接向院长反映问题和建议;二是设立专门的反馈处理机制,确保提出的问题得到及时解决。
篇3
南朗医院的院长接待日制度是一项旨在提升医院管理和患者服务的举措。主要包括以下三个部分:一是定期开放院长接待日,由院长亲自接待患者和家属,听取他们的意见和建议;二是设立专门的反馈渠道,收集并处理接待日以外的问题;三是定期评估和改进,根据反馈结果调整医院工作流程。
篇4
医院院长接待制度是医院运营管理的重要组成部分,主要包括以下几个核心环节:
1. 来访人员分类:包括上级领导、同行交流、患者家属、媒体记者等各类来访者的接待流程。
2. 接待流程设定:从预约、确认到接待的具体步骤,确保接待工作的有序进行。
3. 责任分工明确:明确各部门在接待工作中的职责,如行政部、医务部、公关部等的协作机制。
4. 服务标准制定:规定接待过程中的礼仪、沟通、服务等标准,提升医院形象。
篇5
医院院长接待日制度是一种开放的沟通机制,旨在促进医院管理层与患者、员工及社区之间的直接交流。其主要内容包括:
1. 定期设定接待日,如每月的第一个周五,院长将亲自接待来访者,听取意见和建议。
2. 接待对象广泛,包括但不限于患者家属、医护人员、行政人员,甚至关心医院发展的公众人士。
3. 提供反馈渠道,鼓励书面或现场提出问题,院长会记录并跟进解决。
57位用户关注
81位用户关注
11位用户关注
56位用户关注
38位用户关注
26位用户关注
99位用户关注
23位用户关注
42位用户关注