
【第1篇】厨房员工考核管理制度怎么写500字
第一条、厨师长每天对厨房员工实行上下班点名制度,月底对每个员工的出勤天数及出勤情况进行汇总,酒店根据厨房员工上下班指纹考勤进行监督。
第二条、厨师长按日常考核内容,每天都要对属下员工按规定的项目进行考核记录,每周小结,月底汇总。
第三条、日常考核内容分为仪容仪表、工作质量、工作态度、卫生质量和菜品质量等五个方面并将其分成若干小项编制成《中餐厨房各岗位日常考核表》(付后)。
第四条、厨师长按月对每个员工的考核记录进行月底汇总,并合成相应的分值进行累计,作为工资分配与奖惩的依据。每天不定期的根据宾客的意见及巡查记录,和相关领导对厨房各岗位进行的考评评分,若被考核人的得分低于一定的分数将对责任人进行相应的经济处罚,若考核分连续低分将另行更换厨师。
第五条、菜品质量考核管理具体如下:
(一)、时段评比菜品质量,对所有菜系,菜品进行分类排名,每周被点率名列前三名的命为“优秀菜”,并奖励厨师元;1个月被点率名列前三名的命名为“特色菜”,并奖励厨师元;连续2个月被点率名列前三名的命名为“招牌菜”,并奖励厨师元;连续3个月被点率名列前三名的命名为“鸿运酒楼王牌菜,并奖励厨师元。
书写经验32人觉得有用
厨房员工考核管理制度的制定,得结合实际工作情况去琢磨。要是想让这个制度能用、好用,第一步得明确考核的目标是什么。目标定得准,后面的步骤才不会乱套。比如,是要提高工作效率,还是要提升菜品质量,或者是控制成本?这都需要提前想清楚。
接着就是确定考核的具体内容了。厨房的工作种类繁多,从备料到出菜,每个环节都得考虑到。像刀工是不是合格,食材处理是否符合标准,出菜速度够不够快,这些都是可以纳入考核范围的东西。不过在写的时候要注意,别把所有的事情一股脑儿全塞进去,得挑那些关键点,不然员工看了也记不住。
还有就是考核的标准怎么定。标准不能太模糊,也不能太死板。比如,对于出菜时间的要求,不能只说“尽快”,这样没法衡量;也不能规定得太细,像“必须在三分钟内完成”,这样可能不太现实。所以最好是有个大致的区间,比如“一般情况下不超过五分钟”。当然,有时候写着写着就容易把“一般情况”给忘了,直接写成“不超过五分钟”,这就有点不严谨了。
再来说说考核的方式。是每个月统一考核一次,还是分成几个阶段来检查?如果是一次性的,那评估的结果可能不太全面;如果是分阶段的,又得考虑会不会增加额外的工作量。这里就得根据实际情况来调整了。比如大型餐厅可能适合集中考核,小型餐厅就可以分散开来做。
至于奖惩措施,这是个比较敏感的问题。奖励不用多说,大家都喜欢。但惩罚这部分就得谨慎了,不能一上来就吓唬人。可以先从轻微的惩罚开始,像口头警告之类的,要是效果不好,再慢慢升级。不过有时候写着写着,可能会忘记前面提到的“轻微”两个字,直接写成“警告”,这就有点不妥了。
小编友情提醒:
制度写完之后,还得找几个老员工看看,听听他们的意见。毕竟他们天天在厨房干活,知道哪些地方写得不合理。有时候他们提的意见可能听着不太专业,但仔细想想还挺有道理的。比如有人说,“你写的这个标准太高了,我们平时根本达不到。”这种话虽然听起来刺耳,但确实是实话。
整个过程其实挺复杂的,但只要一步步来,把每个细节都想清楚,就能写出一个相对完善的考核制度。当然,写的时候得注意措辞,别让人觉得太生硬,尤其是涉及到奖惩的部分,得让人愿意接受才行。
【第2篇】厨房员工工资管理制度薪酬标准怎么写1200字
今天为大家介绍的就是酒店餐饮页的薪资的问题。对于酒店的营运者和酒店的厨师。相信大家都是比较关心的一个工资的问题。那么对于酒店员工和酒店厨师的工资的保障。酒店有没一个相应的标准呢。下面就厨师门所关心工资的问题就给大家谈谈这个工资情况的标准和制度。我们行业的问题就把这个工资的问题称之为薪资管理。下面就把这个关于薪资管理的具体情况介绍给大家
餐饮业薪资管理制度
(一)总则
第一条 目的
为真正发挥薪金的效用,合理分配,规范管理,特制订本制度
第二条 薪金结构
本公司薪金结构如下
第三条 薪金支付种类
薪金计算包括下列4项:
1.月薪制:员工因休假而停止工作时,依规定不得扣除缺勤额;
2.日结月薪制:员工因休假而缺勤时的薪金,应从薪金中扣除当日缺勤额;但全月不上班者,不支付该月薪金;
3.计时制:依员工工作时间来决定其支付标准,不上班则不支付薪金;
4.日薪制及计时制薪金工作,原则上是以基准内薪金除以工作天数或工作时数的金额为基准。
第四条 支付方法
1.薪金支付通常以汇入事先告知的个人银行账户内;但在特殊情况时可,由人事部申请以现金直接支付;
2.员工死亡时的薪金,可由人事部通知其家属带相关证件领取。
第五条 扣除额
下列规定可自薪金中直接扣除:
1.个人薪金所得税;
2.劳动保险费;
3.工会协议的事项;
4.其他法令所规定事项。
第六条 薪金计算期间及支付日
1.采用月薪制的薪金计算期间,从每月18日开始到次月17日为止并于当月月底支付;支薪日若遇休假日时,可提前发放;
2.采用日薪制及计时制的薪金计算期间,则以制订的工作天数作为计算基准;薪金支付日应与月薪制相同,于当月月底发放;
3.薪金计算期间遇年度调薪时,调薪日前后工作时间分别计算。
第七条 缺勤扣除
员工无故以欺骗或不正当事由来逃避工作的或勒令停止工作时,不予以支付薪金。
(二)基准内薪金及基准外薪金
第八条 基准内薪金及基准外薪金
1.薪金支付原则上依附表的有关规定作为基准内薪金及基准外薪金的依据;
2.工作时间的单价计算公式如下:
时间单价 = 基准内薪金(不含抚养津贴)/一个月平均规定的出勤时数
第九条 调薪
调薪包括定期调薪及临时调薪两大部分,其规定如下:
1.凡具有调薪资格者,应于10月31日前将材料送人事部审核,并于12月31日前根据个人考绩给予定期的调薪;定期调薪以每年调整一次为原则;
2.中途聘用人员、停薪留职者、试用期工作人员及兼职人员均不属于定期调薪的范围内;
3.临时调薪的相关事项,另行制定;
4.受行政处分的员工,不予以调薪;
5.有调整的必要时,则依下列公式计算平均薪金的标准:
平均薪金 = 薪金的结算日前3个月的薪金总额/90日
(三)奖金
第十条 奖金计算期间及支付对象
奖金包括定期奖金及结算奖金两大部分,其规定如下:
1.定期奖金的计算期间每年分两次在6月及12月分别支付给在职员工;
2.定期奖金由基准奖金、级别加算及连续工作年限等构成;
3.基准奖金的级别的加算方法是以基本工资及责任津贴为基础乘以支付比率再乘以出勤率;
4.基准奖金的支付率以公司业绩及其他变动因素的衡量而决定;
5.级别加算及支付率的规定;
6.
书写经验27人觉得有用
厨房员工工资管理这块挺复杂的,得结合实际情况来定。工资制度,既要公平合理,还得能让员工满意,不然干着没劲,人心散了就麻烦了。要是工资太低,人家干活就没积极性,可要是太高,老板又觉得压力大。
咱们先说工资构成,一般包括基本工资、绩效奖金、加班费这几块。基本工资这部分得有个底,不能太低,毕竟这是员工的保底收入。绩效奖金,得跟工作表现挂钩,做得好就多拿点,做不好就少拿点。加班费这一块也不能马虎,特别是厨房这种地方,忙起来经常要加班,该给的钱一分都不能少。
不过有时候写的时候容易漏掉一些细节,像是忘了加上夜班补贴之类的。夜班补贴很重要,厨房可能有些活儿就得晚上干,不给点补贴员工心里肯定不平衡。还有就是工龄工资,干的时间长了,总得有点奖励,这样能留住老员工。
至于具体的金额怎么定,这要看餐厅的规模和经营状况。小一点的餐厅可能预算有限,工资标准就得控制在合理的范围内。大餐厅的话,资金充足些,工资水平就能稍微高点。不过这里头有个小问题,就是有时候为了省钱,可能会把绩效奖金的比例设得太高,这就不太好,因为员工会觉得基础保障不够。
书写注意事项:
还有一些特殊情况需要考虑,比如节假日值班。逢年过节的时候,大家都想休息,但厨房不能停,这时候就得给额外的补助,不然员工心里会有疙瘩。还有就是新员工入职初期,工资可以适当低一点,等熟悉了工作流程再逐步调整。
小编友情提醒:
工资制度制定完后,最好让几个骨干员工看看,听听他们的意见。毕竟他们最清楚实际工作的情况,有时候从他们那里能得到一些实用的建议。不过有时候写的时候可能会忽略这一点,只顾着自己琢磨,这样容易出偏差。
【第3篇】厨房员工奖惩制度怎么写1300字
知福居厨房员工奖惩制度
我们不应该做的:
1) 上班迟到扣除1小分,当月迟到5次的员工追加扣除2大分。
2) 上班时间擅离工作岗位或到其它部门闲荡扣除3~5小分,情节严重追加扣除1~5大分。
3) 损坏工作服或把工作服穿出酒店之外扣除1~3小分。
4) 厨房员工培训课或者有事先通知的临时集合无辜缺席的,扣除3~5大分。
5) 违反员工餐厅管理规定,浪费食物,扣除5小分,情节严重的扣除1~3大分。
6) 厨房员工仪表不干净,不穿着工衣就进入厨房工作岗位工作,头发过长,上班时间手戴戒指。扣除1~3小分。
7) 由于主管级员工忘记申购菜品原料从而导致的菜品估清,不按照厨房六常管理法规定胡乱堆放原料工具,扣除2~5小分。
8) 未经允许吃、喝、拿公司物品,扣除3~5小分,情节严重的扣除当月全部考评分,并扭送公安部门。
9) 工作时听mp3音乐、玩手机,上班做私事,看书报和杂志,扣除1~3小分,屡次违反的追加扣除1~3大分。
10) 厨房员工在公共场所大声喧哗或在客人可以看到和听到的地方作不雅的习惯动作, 扣除3~5小分。
11) 厨房员工粗心大意损坏酒店财产照价赔偿,扣除1~3小分。
12) 厨房员工拒绝执行本部门主管的指示,工作拖拉,工作效率低下,导致本部门菜品销售发生脱节,扣除2~6小分,情节严重的追加扣除3大分。
13) 上班时打瞌睡,说辱骂性和无礼的话,未经同意改换班次、休息天或休息时间,扣除1~6小分。
14) 在酒店内危害任何人员,殴打他人或互相打架,调戏或侮辱他人,偷窃酒店物品。在酒店内赌博或观看赌博,故意损坏告示栏或他人物品,扣除3到15小分,情节严重的将扣除当月全部考勤分,并扭送公安部门处理
15) 部门上菜速度慢,菜品出现质量问题,将不干净或者变质的原料上桌,因准备工作不充分导致的客人投诉,扣除2~6小分。
16) 在厨房内吸烟,酗酒,扣除5小分。
17) 不服从上级安排,顶撞上级,扣除3~5小分,情节严重并造成恶劣印象的追加扣除1~5大分。
18) 每日、每周例行卫生检查不合格,扣除1~2小分。
备注:以上扣分制度针对厨房普通员工,部长级、主管级、主任级违反则加倍扣除考评分。每月因员工违纪扣除的金额明细,会在厨房会议上公布。所扣除的钱款,全部用于奖励每季度的优秀员工和工作表现优异的员工。
知福居厨房员工奖惩制度
应为我们的努力付出所得到的:
1) 工作表现优异,态度积极,受到经理,部门主管表彰,加1~5小分。
2) 拾金不昧,帮助后进员工工作,对部门日常运作提出有建树性提议并被采纳,加3~10小分。
3) 推出本部门新菜品,得到客人认可并点击率颇高,加5~15小分。
4) 当选本季度优秀员工的,本季度每月加20小分。
5) 积极配合厨房部门工作,在本部门人员欠缺,员工自愿加班加点,加1~5小分。
6) 在酒店范围发生以外事故(如火警、工程事故、厨房起火等)挺身而出维护酒店利益的厨房人员,加20~100小分。
备注:以上有优异表现的员工,由厨房主任和厨师长合适情况后下达加分单。
优秀的员工、优待的福利:
1) 优秀员工每季度评选一次,当选的员工每月增加奖金100元,本季度每月增加20小分,并得到一份由厨房部赠送精美礼物和公司颁发的优秀员工奖章。
2) 厨房优秀员工本季度可以和家属朋友免费在公司就餐一次,餐费200元。
优秀员工考评名额权限:
1) 一季度内违纪少于5次的员工,可以获得候选权。
2) 一季度内受到公开表彰的员工,可以获得候选权。
3) 评选会上得到30%选票以上的员工,可以获得候选权。
4) 厨房主任提议的员工,可以获得候选权。
书写经验147人觉得有用
写厨房员工奖惩制度的时候,得先搞清楚大家平时是怎么干活的,这样才能对症下药。比如,厨房里最让人头疼的就是卫生问题,有些人洗菜洗得不干净,还有人收拾餐具的时候偷懒,这就得制定个规矩,谁要是违反了就得扣奖金。不过,光是扣钱可能效果不大,最好能加上奖励机制,比如说谁要是连续一个月都保持高标准的工作态度,就给点额外的小福利。
书写注意事项:
厨房工作讲究的是配合,一个人出错可能会影响整个流程。所以制度里头还得强调团队协作的重要性,要是哪个组员老是拖后腿,那就要让他意识到自己的责任。当然,写制度的时候不能太死板,得留点灵活的空间,毕竟有时候情况特殊,不能一棍子打死。像遇到客人投诉之类的突发状况,领导得有权根据实际情况灵活处理。
还有,有时候写制度的时候会不小心把某些条款写重复了,这其实是个小问题,只要不影响整体的理解就行。比如关于加班费的规定,前面写了,后面又提了一下,虽然有点啰嗦,但大家都能明白意思。再比如考勤这块儿,迟到一分钟罚五块钱,迟到半小时直接取消当天工资,这样的规定听起来挺合理,但执行起来可能需要多考虑下公平性。
制度里的语言尽量通俗易懂,别整那些高大上的专业术语,毕竟厨房员工的文化水平参差不齐。像“绩效考核”这种词就尽量少用,换成“检查结果”就挺好理解的。还有,奖惩的标准一定要明确,不能模棱两可,不然到时候执行起来就会乱套。比如对于违规行为,是扣当月工资的百分之十,还是直接警告处分,必须写清楚。
小编友情提醒:
制度定好了不是一劳永逸的事,得定期回顾一下,看看有没有不合理的地方需要调整。有时候写制度的时候,可能会忽略掉一些细节,比如节假日值班的补贴标准,或者临时加班的审批流程,这些都得补上。要是发现哪里写得不太周全,赶紧修改一下,别等到出了问题才想起来补救。
【第4篇】厨房员工奖罚制度范文怎么写700字
员工管理者在对员工进行管理时,应掌握员工管理技巧,实施一定的奖罚制度。以下以厨房员工为例,为各位整理一份厨房员工奖罚制度,仅供各位参考借鉴。
一、奖惩制度:
1、不带工作帽进操作间,罚款1元/次;
2、在工作间内吸烟,喝酒者,罚款2元/次;
3、在操作间打骂,嬉戏,罚款20元/次;
4、浪费原材料者,视情节轻重,处以罚款,警告,以致开除;
5、不爱惜厨房工具者,视情节轻重,处以罚款,警告,以至开除;
6、因其本人原因,故意拖延时间,造成上菜慢,引起客人投诉,跑单者,罚款10元/次;
7、因个人原因。没有在事发前写入采购单,造成原料没有,不能出菜者,罚款5元/次(市场缺货的情况例外);
8、在宿舍吵嚷打闹,造成邻居投诉者,罚款10元/次,超过两次开除宿舍,自行解决住宿;
9、划菜员不向传菜员报菜名,桌号,罚款5元/次;
10、划菜员报错桌号或传菜员报错桌号,造成本店损失的,按菜谱价格赔偿;
11、不经经理允许,擅自改菜单者,按菜谱上此菜的价格赔偿;
12、下班前不关灯,不关煤气,或不关抽油烟机,究其责任人责任,罚款10元/次;
13、卫生检查不合格者,罚款5元/次;
14、菜内发现发丝,铁屑或其他厨房用品,追究负责人责任,如查不出,配菜员,炒菜者和传菜员平摊此菜的赔偿金;
15、热菜出菜时不加任何修饰的,打盒者罚款5元/次;
16、丢失工具者,按工具价格赔偿;
17、成菜上桌后客人颗粒未尽的菜,究其炒菜人员的责任,落实后于以惩罚,如因菜品质量问题,炒菜人员按菜谱价格赔偿;视情节,酌情处理。
二、厨房、食堂员工奖罚制度
1、提出对厨房改善的合理化建议,被采纳并切实有效者,奖励10元/次;
2、创作出新菜品,并给酒店带来良好效益者,奖励50元/次;
3、连续一个月,卫生检查全优者,奖励20元;
4、及时发现隐患(例如下班前发现煤气阀门没关),避免危险发生者,奖励20元。
书写经验230人觉得有用
厨房员工奖罚制度要写得专业又实用,得结合实际情况,不能太死板。一开始得明确奖罚的目的,就是让大家知道为什么要搞这套制度,是为了提高效率还是保证卫生什么的。然后列出具体的情况,哪些行为该奖励,哪些该惩罚,别含糊其辞。比如,员工按时完成任务,能拿到奖金;要是偷懒或者违反规定,就得扣钱或者警告。
写的时候,得把每个条目都列清楚,比如迟到早退一次扣多少钱,做菜质量差被投诉几次就罚款,这些都是关键点。还有,奖励也不能太笼统,像表扬一下完事,得有点实在的激励,比如额外的休息时间或者小礼品。
有时候写着写着,可能会把“厨房负责人”写成“厨房主管”,虽然意思差别不大,但还是要注意一下。还有些地方容易漏掉细节,像是没说清楚奖金的具体金额,或者处罚标准写得模模糊糊,这样执行起来就会出问题。比如规定员工一个月内三次以上迟到就要罚款,但没写明具体的金额,到时候领导可能就随便定个数,员工就不服气了。
在写制度的时候,最好多听听大家的意见,特别是经常干活的一线员工,他们最清楚哪里需要改进。要是只靠几个管理人员闭门造车,出来的制度很可能不合实际,最后没人遵守。不过在征求意见的时候,也得有个大致的方向,不然讨论半天也没结果。
书写注意事项:
奖罚制度不能光看表面,还得考虑背后的原因。比如有的员工偶尔犯错,可能是家里出了事,这时候适当的宽容比一味地惩罚效果好得多。要是处理不当,反而会让员工心里憋屈,工作积极性大打折扣。所以制定制度的时候,得留有一定的弹性空间,不能一棍子打死。
写制度的时候,还有一点很重要,就是别忘了附上相关的法律法规条款,这样既显得权威,又能避免触碰法律红线。要是完全凭自己的想法来,万一哪天被查出来不符合规定,那麻烦就大了。不过在引用法规的时候,也得注意措辞,别生搬硬套,要跟实际情况结合起来,不然显得太死板。
【第5篇】厨房员工管理制度怎么写850字
为了规范管理厨房员工,特制定以下制度:
1.厨房工作人员必须严格执行《食品卫生法》,以确保食品卫生。
2.员工必须提前10分钟到岗,与下一班次进行交接;当班期间不得聊天。
3.进入厨房后必须着工装,保持仪容仪表整洁,洗手后方可上岗工作。
4.员工在下班前要打扫厨房卫生,与下一班次交接工作。
5.工作时间内不得擅自离岗、串岗、看书、睡觉等,不准做与工作无关的事。
6.不能在非吸烟区吸烟,厨房内严禁吸烟。
8.不得在厨房区域内追逐,打闹、吸烟,不得做有碍厨房生产和厨房卫生的事。
9.下采购单时应严格计算,既满足使用又不至于存放太久,以节省流动资金。
10.接收半成品、食材时,严格把好质量关,做到原料不新鲜不接收。
11.非冷菜间员工,在没有特殊情况下不得进入冷菜间。
12.冷菜间的菜板在每天使用前要使用酒精消毒。
13.不得坐在案板及其他工作台上,不得随便吃拿食物,不得擅自将厨房食品、物品交与他人。
14.罐头食品一经打开,必须倒入不锈钢器皿内并放入冰箱。
15.在操作过程中不得直接用操作工具和用手品尝,尝过的菜不能放回锅内。
16.熟菜须用罩盖遮住。
17.每天配菜结束,及时清理地面,保持厨房地面清洁,无积水,无油垢,墙上无食物殘渣和污渍。
18.不在洗菜池、洗手池内洗拖把、污物,餐后所有调味品须加盖。
19.用具、器皿严格按洗涤,保管程序进行清洗及存放,确保餐具、食物、器皿的卫生。
20.炉灶火种不能连续开2小时,如长期不用应关掉火种。
21.自觉维护保养厨房设备及用具,严禁设备带病操作,或将专用设备改作他用,如损坏公物按规定赔偿。
22.增强节水、节电意识,在工作允许的情况下,能关掉的设备尽量关掉。
23.冰箱每日一小清、每周一大清;存放食品时,要使用保鲜膜或袋包装,生熟分开,做到先进先出,码放合理。
24.自觉养成卫生习惯,随时保持工作岗位及负责区域的卫生整洁。每餐加工完毕,及时清理灶台卫生,锅具、抽油烟机应每日一小清、每周一大清。
25.餐厅厨房内应设置污物处理盖桶,并有专人保洁和处理。
26.定期对厨房进行彻底地打扫,配合管事员做好相关领域的卫生清洁工作。
27.未经厨师长批准,不得擅自带外人进入厨房。
书写经验301人觉得有用
厨房员工管理制度挺复杂的,得结合实际情况去弄。一开始得想清楚这个制度是干嘛的,是为了管人还是为了干活儿更顺溜。要是没有个准头,管起来就乱套了。比如,清洁卫生这块儿,得规定好什么时候该打扫,用什么工具,用完之后怎么存放,这些都得写明白。
厨房是个特殊的地方,跟别的地方不一样,规矩多了去了。像刀具这种锋利的东西,就得专门有个存放的地方,不能乱放,不然伤着谁都不好。还有就是食材管理,进来的货要检查一下质量,坏的就别用了,省得影响生意。这些东西都要写得具体点,不能含糊其辞,不然到时候出了事找谁说理去?
还有个事需要注意,厨房里的火源得有人盯着,别点着了没人在旁边看守。要是出了火灾,那损失可就大了。所以得安排人定时巡查,特别是下班的时候,灶台上的火关没关,油锅盖好了没,这些都是关键点。不过有时候写着写着可能就会漏掉一些细节,比如忘了提到炉子旁边要放灭火器,这就不太好。
人员培训这部分也不能少,新来的员工得教他们怎么操作设备,不懂规矩的后果是什么。这都是经验教训总结出来的,不是凭空捏造的。不过写的时候要注意,不能光顾着写流程,还得考虑到员工的感受,毕竟谁也不想上班的时候被一堆条条框框压得喘不过气来。
奖惩机制也是必不可少的,干得好得表扬,做错了事得批评,但批评的时候要注意方式方法,别伤了员工的心。有时候写着写着,可能会不小心把奖励措施写得太笼统,比如“表现优秀者给予奖励”,到底什么叫优秀?标准不明确,执行起来就麻烦了。
【第6篇】某厨房员工奖罚制度怎么写950字
厨房员工奖惩条例
对有如下表现的员工,应给予奖励:
一、完成销售计划或工作任务,成绩突出的。
二、对于酒店提出合理化建议被采纳,并取得效果的。
三、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出的。
四、技术熟练,受到顾客表扬或在有关重在比赛中获得奖励的。
五、当场抓获或揭发摸、拿、偷、盗商品,销售或其它有价值的凭单,情况属实的。
六、一贯忠于职守,奉公廉洁,拒收贿赂,谋私利有突出事迹的。
七、利用业余时间修旧利废,为酒店节约费用开支,有突出贡献的。
八、其它值得奖励的行为。有关部门根据情况给予适当的奖励。
对有下列行为的应以行政处罚或罚款:
1、在店内打架斗殴,造成严重影响的医药费自理,假期工资,损环的公共财物由当事人照价赔偿。同时视情节轻重,给予行政罚款。
2、因工作失误造成火灾、火警、被偷、被盗、被骗或其它事故的,除由当事人赔偿全部损失之外,还须视情节重轻给予不同程度的处罚。
3、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少,处于 倍的罚款。
4、当班制作人员因自已有事与其它当班人员私搭协议,擅自调换,顶替以致影响出菜速度和产品质量的作旷工论处,并予以罚款 元。
5、上班时间不穿戴工作服(帽)或穿戴不整洁或在上岗操作中违反卫生管理条例的予以罚款。
6、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜,产品粗制滥造,影响产品质量,酒店信誉的除按价赔偿损失外,还应按菜肴同等数量或 倍予以罚款。
7、故意掺和佐料,造成浪费,故意消耗原材料影响酒店经营毛利水平和产品质量的破坏行为。应给予严从重的行政处分和罚款。
8、制作人员不经服务员传菜,直接给亲友,熟人等顾客配菜、炒菜,份量擅自加多的罚款 元。
9、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜,以低价菜换实际高价菜,菜单与实际不符的按炒出菜价的 倍罚款。
10、制作人员用餐是私自开设小灶,挖酒店墙角的,一次罚款 元。
11、员工进入厨房。凉菜间偷拿、偷吃食品的罚款 元,制作人员在场,不予制止的并罚。
12、酒店组织召开的各种大小会议,员工都应该参加,有急事须向召集人请假,没有请假的,无故缺席的罚款 元。
以上条例由厨师长、主管负责实施,罚金额由各种部门用于奖励。如发现各部门对处罚行为没有兑现的,将对各部门负责人罚款元。
总体而言厨房可分类为三个部门 采购 储藏 出品 每个部门做好各自的工作,层层把关,相互监督,才能把厨房搞好
书写经验306人觉得有用
制定一个厨房员工奖罚制度,这事得结合实际情况来弄。一开始就得明确奖罚的目的,别光想着约束人,还得激励大伙儿好好干活。奖罚制度不是为了刁难谁,而是为了让厨房运作顺畅,菜品质量上得去,服务效率也得跟得上。
头一步,得搞清楚哪些行为该奖励。比如,员工加班加点完成任务,态度积极主动,还能提出改善流程的好建议,这种人肯定得表扬。还有,要是有员工在客户投诉时冷静处理,妥善解决问题,这也算加分项。不过这里有个小地方需要注意,有时候领导可能觉得某人的表现特别好,但没及时记录下来,这就容易漏掉一些该表彰的机会。
至于惩罚,也不是一上来就狠罚。比如,员工偶尔忘了关煤气阀门,虽然没出大事,但也得提醒一下,不然隐患就大了。再比如,有员工在工作时间玩手机,影响工作效率,这事轻则批评教育,重了就扣工资。不过这里有个细节,有些管理者可能会因为个人情绪去惩罚员工,这就不太公平了。
制定制度的时候,最好让大家参与进来提意见。毕竟厨房里头每个人的工作环境和职责都不一样,要是制度只由管理层定,下面的人心里可能不服气。但这里有个小状况,有时候开会讨论制度时,有些人说得太多,反而拖慢进度,这就需要主持人把控好节奏。
小编友情提醒:
奖罚标准要透明公开,别藏着掖着。每个月总结一次执行情况,看看哪些地方做得好,哪些地方还需要调整。不过这里有个小问题,有些管理者可能会忘记定期检查制度的效果,这样就可能导致制度流于形式。
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