保洁奖惩制度主要包括两个核心部分:奖励机制和惩罚措施。
1. 奖励机制:针对保洁员的工作绩效,如工作质量、效率、客户满意度等进行评估。优秀的员工将有机会获得物质奖励(如奖金、礼品)、职位晋升、额外的休假时间等激励。设立“月度优秀保洁员”、“年度优秀团队”等荣誉,提升员工的归属感和工作积极性。
2. 惩罚措施:对于未达到工作标准的行为,如迟到早退、工作疏忽、客户投诉等,会采取相应的处罚。这可能包括警告、罚款、扣减绩效奖金、甚至解雇。旨在确保团队纪律性和服务质量。
奖惩制度的实施应遵循公平、公正、透明的原则,所有决定需基于明确的评估标准和证据。定期进行制度回顾和调整,以适应业务变化和员工需求。确保员工充分了解和理解制度内容,通过培训和沟通,使奖惩机制成为提升团队整体表现的有效工具。
保洁奖惩制度对于维护良好的工作环境、激发员工潜力和保持服务品质至关重要。它不仅能够增强员工的责任心,提高工作效率,还能预防和纠正不良行为,确保服务质量的稳定。通过科学合理的奖惩机制,企业可以构建一个积极向上的工作氛围,促进员工与企业的共同发展。
第1篇 保洁员奖惩制度-范本
为进一步改善社区人居环境,强化社区创建长效机制,充分调动保洁员的积极性。从20__年元月开始开阳村村委会对辖区内的保洁员实行考核奖惩制度,具体做法是:
1、要求保洁人员统一着装上岗,便于村委会工作人员监督和管理。
2、由村委会爱卫办会同各居民组组长组成考核小组,全面考核保洁工人各自包干区内地面、绿化带、环卫设施等的保洁。
3、考核每月4次,考核时间由考核组决定。
4、月底公布结果,按分数高低取前三名予以奖励。每月兑现奖金:第一名150元,第二名100元,第三名50元。历次考核均前三名的,年终再给予一次性奖励300元。
考核小组办对辖区进行定期、不定期巡回检查,按照以下规定处罚,所罚款项从其月工资中予以扣除。
1、责任区侧石角积尘多,每发现一处罚款10元;
2、责任区内有丢堆、漏扫,花带里面有塑料袋,发现一处罚款5元;
3、责任区有污水、砖块、石头,未及时清理,每发现一次罚款5元;
4、保洁期间,发现有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未及时清理,每块罚款0.5元;
5、发现有故意往下水道内清扫垃圾的每次罚款10元。
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药品质量管理制度
学校清洁卫生管理制度
图书馆人事管理制度
小学生奖罚制度
企业工资发放制度
培训班管理制度
第2篇 保洁员奖惩制度范例
在很多的酒店,物业公司等都有保洁员岗位。对于保洁员岗位,跟很多的岗位一样,也有岗位的绩效,同样有员工奖惩制度。以下提供的保洁员奖惩制度的范本,仅供参考。
为进一步改善社区人居环境,强化社区创建长效机制,充分调动保洁员的积极性。从20__年元月开始开阳村村委会对辖区内的保洁员实行考核奖惩制度,具体做法是:
1、要求保洁人员统一着装上岗,便于村委会工作人员监督和管理。
2、由村委会爱卫办会同各居民组组长组成考核小组,全面考核保洁工人各自包干区内地面、绿化带、环卫设施等的保洁。
3、考核每月4次,考核时间由考核组决定。
4、月底公布结果,按分数高低取前三名予以奖励。每月兑现奖金:第一名150元,第二名100元,第三名50元。历次考核均前三名的,年终再给予一次性奖励300元。
考核小组办对辖区进行定期、不定期巡回检查,按照以下规定处罚,所罚款项从其月工资中予以扣除。
1、责任区侧石角积尘多,每发现一处罚款10元;
2、责任区内有丢堆、漏扫,花带里面有塑料袋,发现一处罚款5元;
3、责任区有污水、砖块、石头,未及时清理,每发现一次罚款5元;
4、保洁期间,发现有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未及时清理,每块罚款0.5元;
5、发现有故意往下水道内清扫垃圾的每次罚款10元。
第3篇 保洁员奖惩制度办法
为进一步改善社区人居环境,强化社区创建长效机制,充分调动保洁员的积极性。从__年元月开始开阳村村委会对辖区内的保洁员实行考核奖惩制度,具体做法是:
1、要求保洁人员统一着装上岗,便于村委会工作人员监督和管理。
2、由村委会爱卫办会同各居民组组长组成考核小组,全面考核保洁工人各自包干区内地面、绿化带、环卫设施等的保洁。
3、考核每月4次,考核时间由考核组决定。
4、月底公布结果,按分数高低取前三名予以奖励。每月兑现奖金:第一名150元,第二名100元,第三名50元。历次考核均前三名的,年终再给予一次性奖励300元。
考核小组办对辖区进行定期、不定期巡回检查,按照以下规定处罚,所罚款项从其月工资中予以扣除。
1、责任区侧石角积尘多,每发现一处罚款10元;
2、责任区内有丢堆、漏扫,花带里面有塑料袋,发现一处罚款5元;
3、责任区有污水、砖块、石头,未及时清理,每发现一次罚款5元;
4、保洁期间,发现有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未及时清理,每块罚款0.5元;
5、发现有故意往下水道内清扫垃圾的每次罚款10元。
第4篇 保洁部奖惩制度
保洁部奖惩制度
(七)为保证部门的各项规章制度认真贯彻执行,充分调动员工工作积极性、创造性,实行奖勤罚懒的用人机制,特制定本部门员工奖惩制度。
一奖励1.奖励种类颁发证书;
通报表扬;
物质奖励;
发放奖金。
2. 奖励条件
(1)对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。
(2)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。
(3)控制开支、节约费用有显著成绩者。
(4)廉洁奉公,敢于抵制不正之风,事迹突出者。
(5)见义勇为,舍已救人,或做好人好事,事迹突出者。
(6)拾金(物)不昧,主动上交者。
(7)敬业爱岗,工作勤恳,任劳任怨,模范遵守公司规章制度者。
3. 奖励程序凡符合奖励条件者,由所在部门领班将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报物管处,由物管处核实无误后报公司领导批准后实施。
二处罚1.甲类过失,有下列行为者属甲类过失:
(1)不按公司规定着装,非值班时间,着制服外出。
(2)仪容、仪表不整,当值时姿态不端正,叉腰、手插裤袋、
第5篇 保洁公司奖惩制度范本
保洁公司对于其员工的行为管理,要制定出一些相应的员工奖惩制度,以下提供保洁公司奖惩制度的范本,仅供参考。
(惩)
一、具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金10-30元。
1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。
2、未经批准使用不可使用的设施。
3、大声喧哗,遭到超市方投诉。
4、无故迟到、早退。
5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。
6、串岗、扎堆聊天。
7、工作时间接待亲友或私人探访。
二、工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚。
1、过失1:清洁工具乱放
标准:指定地点,定点定位存放。
2、过失2:垃圾箱内堆满垃圾
标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。
3、过失3:地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。
标准:地面、台面、镜面,及时即使清洁,地面垃圾10分钟内清除。
4、过失4:保洁区域顶点设施、设备没有擦拭
标准:设施、设备要求每天抹尘1次,并随时注意。
5、过失5:卫生间、有积水、杂物,清洁不彻底。
标准:卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。
6、过失8:玻璃、不锈钢上有污渍
标准:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁及清理污渍。
7、过失7:其它设施、设备有污渍、污垢
标准:发现有污渍、污垢及时清理。
二、具有下列情况之一者,给予书面警告处分。罚款50-100元。
1、对超市方或同事粗言秽语,不讲礼貌。
2、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。
3、在工作时间瞌睡或已睡眠。
4、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。
5、蓄意破坏超市或公司财物。
6、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。
7、不服从正常安全检查。
8、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。
9、开具虚假病历和处方单。
三、保洁人员如发现有以下情况,给予直接开除处理:
1、未履行批准手续,擅离岗位。
2、工作不力,影响工作质量。
3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。
4、经常不能保质保量完成本职工作。
5、损害公司声誉和超市方利益,弄虚作假者。
6、泄露内部经营情报。
7、利用工作之便,收受他人财物,经查实者。
8、盗窃公司或超市的财物。
9、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。
(二)奖
工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚
一、有下列情况之一,单次奖励10-30元。
1、每月能按照公司规定,积极完成本职工作,并能起到较好的带头作用,表现突出者。
2、捡拾顾客财物,积极上缴归还。
3、本职工作被超市领导提出表扬。
4、节省公司财物开支,半年内物耗使用比率比其他员工低。
5、帮助公司或主管提出合理化建议被采纳。
二、有下列情况之一,奖励100-200元。
1、清洁工作检查半年内无扣分,无处罚。
2、对公司清洁工作作出重大建议,被采纳后的确可行,节省开支、人工者。
3、对超市作出重大贡献者。
三、保洁组长每月奖励50元。(不胜任者,取消奖励)
四、有下列情况之一,奖励200-500元。
1、本职工作检查一年内无扣分,无处罚。
2、对超市作出重大贡献者。保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
第6篇 某教工小区保洁员岗位职责奖惩制度
教工小区保洁员岗位职责与奖惩制度
1、为了提高服务质量,每月按时召开二次以上员工碰头会、交流工作经验。
2、为了提高服务质量,每月检查卫生二次左右、发现情况立即返工。
3、每周抽查签到3次以上、如实签到,不允许代签。
4、每月劳动2次以上,无辜不参加者从本月工资中扣除50元。
5、严禁和业主发生争执、严禁聚众闹事,违者开除。
6、楼内、楼道、单元门、扶手、电梯轿厢,需要每天清扫、抹擦。面板、楼梯、地下室等其它公共设施,卫生保持干净;楼道、楼梯、地下室不允许堆放杂物,出现问题要和业主解释、制止、通知限时处理。
7、环境:主次干道、停车位、每天清扫,草坪、绿化、无废纸、塑料袋,垃圾箱保持干净,并且做好保洁工作。
8、在工作中,未能很好的完成任务或受到业主的投诉、不服从分配、串岗故意制造矛盾,根据情节严重情况,从本月工资中扣除50元。产生严重后果者,作辞退处理。
9、自觉遵守上下班时间,请假一天从本月工资中扣除50元,两天100元,以此类推。不请假或先离岗后请假、违者按旷工处理。(注:迟到、早退半小时以内扣20元,半小时以上扣50元。)
10、拾金不昧、做好事者根据实际情况奖励50元---100元。
第7篇 村委会保洁员奖惩制度
为进一步改善社区人居环境,强化社区创建长效机制,充分调动保洁员的积极性。从_年元月开始开阳村村委会对辖区内的保洁员实行考核奖惩制度,具体做法是:
1、要求保洁人员统一着装上岗,便于村委会工作人员监督和管理。
2、由村委会爱卫办会同各居民组组长组成考核小组,全面考核保洁工人各自包干区内地面、绿化带、环卫设施等的保洁。
3、考核每月4次,考核时间由考核组决定。
4、月底公布结果,按分数高低取前三名予以奖励。每月兑现奖金:第一名150元,第二名100元,第三名50元。历次考核均前三名的,年终再给予一次性奖励300元。
考核小组办对辖区进行定期、不定期巡回检查,按照以下规定处罚,所罚款项从其月工资中予以扣除。
1、责任区侧石角积尘多,每发现一处罚款10元;
2、责任区内有丢堆、漏扫,花带里面有塑料袋,发现一处罚款5元;
3、责任区有污水、砖块、石头,未及时清理,每发现一次罚款5元;
4、保洁期间,发现有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未及时清理,每块罚款0.5元;
5、发现有故意往下水道内清扫垃圾的每次罚款10元。
第8篇 z乡村保洁员奖惩制度
乡村保洁员奖惩制度
1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评,每月兑现绩效奖金50元,同时按规定落实处罚。每年评选先进保洁员,给予一次性300元奖励。
2、保洁员应按照规定时间及时入户收集垃圾,不按规定时间入户的一次扣款10元,问题严重的扣20元。
3、保洁员在责任段内应全面清扫,不彻底的一次扣款10元,问题严重的扣15元。
4、丢段扫每次扣10元,花扫、溜边、漏扫每次扣5元。
5、随便乱倾倒垃圾每次扣15元,并清理现场;向下水口扫垃圾、倒垃圾每次扣20元。
6、路段未整治每次扣10元,责任路段店前店后、宅前屋后有垃圾桶、袋装垃圾应及时收集,无及时收集或店主、群众投诉了解属实每次扣10元。
7、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给予相应的处罚和辞退处理。
z村村委会
第9篇 某住宅小区保洁奖惩制度
住宅小区保洁奖惩制度
为进一步改善社区人居环境,充分调动保洁员的积极性。从20__年__月开始对小区内的保洁员实行考核奖惩制度,具体做法是:
1、要求保洁人员统一着装上岗,便于监督和管理。
2、由物业选派考核小组,全面考核保洁工人各自包干区内地面、绿化带、环卫设施等的保洁。
3、考核每月4次,考核时间由考核组决定。
4、月底公布结果,按分数高低取前__名予以奖励。每月兑现奖金:第一名150元,第二名100元,第三名50元。历次考核均前三名的,年终再给予一次性奖励300元。
考核小组办对辖区进行定期、不定期巡回检查,按照以下规定处罚,所罚款项从其月工资中予以扣除。
1、责任区侧石角积尘多,每发现一处罚款__元;
2、责任区内有丢堆、漏扫,花带里面有塑料袋,发现一处罚款__元;
3、责任区有污水、砖块、石头,未及时清理,每发现一次罚款__元;
4、保洁期间,发现有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未及时清理,每块罚款__元;
5、发现有故意往下水道内清扫垃圾的每次罚款__元。
保洁部现场纪律
1.具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金5-10元。
(1)不使用指定的员工通道进出。
(2)上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。
(3)未经批准使用不可使用的设施。
(4)大声喧哗,遭到顾客投诉。
(5)下班后未及时离场,工厂内逗留。
(6)无故迟到、早退。
(7)随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物。
(8)上班时间做私事、看报纸、吃东西。
(9)串岗、扎堆聊天。
(10)工作时间接待亲友或私人探访。
2.具有下列情况之一者,给予书面警告处分。罚款10-100元。
(1)3次违反口头警告条款之一者。
(2)对业主或同事粗言秽语,不讲礼貌。
(3)不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。
(4)在工作时间瞌睡或已睡眠。
(5)在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。
(6)蓄意破坏社区或物业管理方财物。
(7)在社区内随意乱写乱画,中伤他人。
(8)无事生非,挑拨离间,损害员工团结。
(9)不服从正常安全检查。
(10)利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。
(11)开具虚假病历和处方单。
3.具有下列情况之一者,给予包括但不限于除名的处分。
(1)未履行批准手续,擅离岗位。
(2)工作不力,下属涣散,影响工作质量。
(3)迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。
(4)经常不能保质保量完成本职工作。
(5)损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者。
(6)泄露内部经营情报。
(7)利用工作之便,收受他人财物,经查实者。
(8)盗窃公司或甲方的财物。
(9)触犯法律,被拘留、劳教、判刑。
4.工作中出现过失给予一次解释机会,经上司及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或5-10元经济处罚。
(1)过失1清洁工具乱放
标准:指定地点,定点定位存放。
(2)过失2垃圾箱内堆满垃圾
标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。
(3)过失3安全通道有垃圾、有杂物
标准:安全通道干净无垃圾、杂物、不允许停留垃圾超过10分钟。
(4)过失4天花板、地面有垃圾、污物
标准:天花板污渍,及时清理,地面垃圾5分钟内清除。
(5)过失5安全防火设施、设备没有擦拭
标准:消防设施、设备要求每天抹尘1次,并随时注意。
(6)过失6通风口吸灰尘、污渍
标准:通风口干净无灰尘、无污渍,随时发现清理。
(7)过失7卫生间、休息间有积水、杂物
标准:卫生间、休息间无积水、无杂物及时清理不得超过10分钟。
(8)过失8玻璃、不锈钢上有污渍
标准:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁及清理污渍。
(9)过失9其它设施、设备有污渍、污垢
标准:发现有污渍、污垢及时清理。
(10)过失10责任区内未发现保洁员
标准:保洁员如上洗手间、饮水,不得超过10分钟,进餐不得超过30分钟,同时立即通知上司安排人员顶岗,否则不得离岗。
第10篇 保洁员奖惩制度范本
保洁员奖惩制度
1.上班不签到每次扣除工资10元。
2.特殊情况如学校大型活动需全天候保洁除,出现差错扣除当月工资且辞退。
3.保洁检查总分超过95分为优,一次奖励10元;总分超过90分为良、达标,当即完成不达标任务;总分70-80分,不达标,扣除工资10元,当即完成不达标任务;总分70-50分,不达标,扣除工资30元,当即完成不达标任务;50分以下或不打扫也没请假无顶替人,扣除当月工资或辞退。
保洁用品保洁用具名称赔偿价格(元)
4.妥善保存保洁用品和用具,丢失或人为损坏,照价赔偿。
5.本人有事,提前找好顶替人,并向保洁领班请假。
6.不请假1次,若顶替人做好保洁工作,扣除当月工资10元;
7.不请假超过2次,若顶替人做好保洁工作,扣除当月工资100元并酌情辞退;
8.若请假后,顶替人没有按照保洁要求和标准(或不懂保洁要领,或不听执行检查指导)做好保洁工作,由此出现保洁问题和影响学校教学、管理正常运行或造成重大事件或有损学校和公司声誉的,除扣除当月工资外,加扣1月的工资;
9.若不请假,也无顶替人由此出现保洁问题而影响学校教学、管理正常运行或造成重大事件或有损学校和公司声誉的,除扣除当月工资外,加扣3月的工资,并辞退。
10.因部分保洁区域分配学生协助保洁和根据保洁范畴不同工资不同情况,学校出现特殊情况需要全天候保洁(个别情况),属于工作范畴,不另加工资。
11.保洁时段内,不在岗或随意外出,执行检查找不到人,算脱岗;脱岗1次扣除当月工资20元。1周脱岗超过2次扣除当月工资100元。1月脱岗超过5次扣除当月工资或辞退。
12.办公楼、教学楼、宿舍楼、食堂、室外道路校园等区域内清扫不干净,检查发现一次,扣除承包责任区保洁员10元,当即清理;一日内发现2次,扣除30元,当即清理;一周内发现3次,扣除50元,当即清理; 一月内发现5次,扣除100元或辞退.
14.未尽事宜另定。
本制度最终解释权归本公司.
第11篇 保洁部奖惩制度(7)
保洁部奖惩制度(七)
为保证部门的各项规章制度认真贯彻执行,充分调动员工工作积极性、创造性,实行奖勤罚懒的用人机制,特制定本部门员工奖惩制度。
一.奖励
1.奖励种类
颁发证书;通报表扬;物质奖励;发放奖金。
2.奖励条件
(1)对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。
(2)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。
(3)控制开支、节约费用有显著成绩者。
(4)廉洁奉公,敢于抵制不正之风,事迹突出者。
(5)见义勇为,舍已救人,或做好人好事,事迹突出者。
(6)拾金(物)不昧,主动上交者。
(7)敬业爱岗,工作勤恳,任劳任怨,模范遵守公司规章制度者。
3.奖励程序
凡符合奖励条件者,由所在部门领班将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报物管处,由物管处核实无误后报公司领导批准后实施。
二.处罚
1.甲类过失,有下列行为者属甲类过失:
(1)不按公司规定着装,非值班时间,着制服外出。
(2)仪容、仪表不整,当值时姿态不端正,叉腰、手插裤袋、与同事勾肩
第12篇 保洁公司员工奖惩制度
保洁公司员工奖惩制度
(一) 罚
一、具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金10-30元。
1、 上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。
2、 未经批准使用不可使用的设施。
3、 大声喧哗,遭到超市方投诉。
4、 无故迟到、早退。
5、 上班时间做私事、看报纸、吃东西。
6、 串岗、扎堆聊天。
7、 工作时间接待亲友或私人探访。
值班长须做好详细记录。
4、 保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、 上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、 保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、 不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。
8、 商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、 保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
10、 保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
第13篇 __保洁公司员工奖惩制度
保洁公司员工奖惩制度
(一)罚
一、具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金10-30元。
1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。
2、未经批准使用不可使用的设施。
3、大声喧哗,遭到超市方投诉。
4、无故迟到、早退。
5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。
6、串岗、扎堆聊天。
7、工作时间接待亲友或私人探访。
二、工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚。
1、过失1:清洁工具乱放
标准:指定地点,定点定位存放。
2、过失2:垃圾箱内堆满垃圾
标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。
3、过失3:地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。
标准:地面、台面、镜面,及时即使清洁,地面垃圾10分钟内清除。
4、过失4:保洁区域顶点设施、设备没有擦拭
标准:设施、设备要求每天抹尘1次,并随时注意。
5、过失5:卫生间、有积水、杂物,清洁不彻底。
标准:卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。
6、过失8:玻璃、不锈钢上有污渍
标准:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁及清理污渍。
7、过失7:其它设施、设备有污渍、污垢
标准:发现有污渍、污垢及时清理。
二、具有下列情况之一者,给予书面警告处分。罚款50-100元。
1、对超市方或同事粗言秽语,不讲礼貌。
2、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。
3、在工作时间瞌睡或已睡眠。
4、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。
5、蓄意破坏超市或公司财物。
6、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。
7、不服从正常安全检查。
8、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。
9、开具虚假病历和处方单。
三、保洁人员如发现有以下情况,给予直接开除处理:
1、未履行批准手续,擅离岗位。
2、工作不力,影响工作质量。
3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。
4、经常不能保质保量完成本职工作。
5、损害公司声誉和超市方利益,弄虚作假者。
6、泄露内部经营情报。
7、利用工作之便,收受他人财物,经查实者。
8、盗窃公司或超市的财物。
9、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。
(二)奖
工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚
一、有下列情况之一,单次奖励10-30元。
1、每月能按照公司规定,积极完成本职工作,并能起到较好的带头作用,表现突出者。
2、捡拾顾客财物,积极上缴归还。
3、本职工作被超市领导提出表扬。
4、节省公司财物开支,半年内物耗使用比率比其他员工低。
5、帮助公司或主管提出合理化建议被采纳。
二、有下列情况之一,奖励100-200元。
1、清洁工作检查半年内无扣分,无处罚。
2、对公司清洁工作作出重大建议,被采纳后的确可行,节省开支、人工者。
3、对超市作出重大贡献者。
三、保洁组长每月奖励50元。(不胜任者,取消奖励)
四、有下列情况之一,奖励200-500元。
1、本职工作检查一年内无扣分,无处罚。
2、对超市作出重大贡献者。保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
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