医院病区制度是确保医疗服务质量与患者安全的核心要素,主要包括以下几个方面:
1. 病区管理:涵盖病房设施维护、环境清洁、患者入出院流程、病历管理等。
2. 医疗服务:涉及诊疗规程、用药安全、手术流程、急救措施等。
3. 护理工作:包括患者护理计划、护理记录、健康教育、患者满意度调查等。
4. 患者权益:保障患者的知情权、隐私权、选择权,以及投诉处理机制。
5. 员工职责:医生、护士及其他工作人员的工作职责、行为规范及职业道德。
1. 执行严格的交接班制度,确保信息准确传递。
2. 实施医嘱核对制度,防止用药错误。
3. 定期进行医疗设备检查与维护,确保其正常运行。
4. 提供及时、准确的病情告知,尊重患者及其家属的知情同意权。
5. 强化员工培训,提升医疗团队的专业技能和服务意识。
医院病区制度的建立与执行,不仅有助于提高医疗服务质量,降低医疗事故风险,而且能够增强患者对医疗机构的信任感,促进医患关系和谐。良好的病区管理能提升员工的工作效率,减少无谓的冲突,为医院的长期发展打下坚实基础。
1. 制定并严格执行病区清洁消毒规定,保持病房卫生环境。
2. 设立医疗纠纷处理小组,公正解决患者投诉。
3. 落实患者隐私保护措施,如设置私密谈话空间,禁止泄露患者信息。
4. 规范医护人员的着装行为,体现专业形象。
5. 定期评估病区管理制度的有效性,根据反馈进行适时调整。
通过以上各项内容,医院病区制度旨在构建一个安全、高效、人文化的医疗环境,为患者提供优质的医疗服务,同时也为医护人员提供良好的工作平台。
第1篇 南调医院病区药房工作制度
人民医院病区药房工作制度
1、药剂人员应按时到位,挂牌上岗,坚守岗位,履行职责,实行首问责任制。
2、负责住院病人的用药供应,按处方(医嘱)及电脑打印单发药,仔细核对,防止差错,出院带药严格按病区药房处方调配规程进行,做好双签名工作。
3、配方人员要以认真负责的态度,根据处方(医嘱)或领药单调配发药,调配时要审查核对处方(医嘱)内容,确认无误后方可调配,如处方(医嘱)内容不妥或错误时,应与处方医生联系更正。
4、病区药房口服药实行单剂量发药,口服固体制剂分发至每人每次剂量。
5、出院病人发药时,应将病人姓名用药方法详细写在药袋或瓶签上。
6、对已发出的药品原则上不予退回,如特殊情况,确需退药时,请医生注明退药原因。
7、病区药房内的药品和调配用具要定位放置,用后放回原处。
8、按规定做好麻醉药品、毒性药品、精神药品及贵重药品的管理工作。
9、应定期检查药品有效期,每季度盘存, 及时补充药品。
10、调剂人员工作时间有事离开时应请假,不能擅自脱岗,若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。工作室内禁止吸烟、会客等,严禁医药代表和非药房人员进入工作场所。
11、建立配方差错登记本及处方差错登记本,如出现差错事故应及时处理。
12、严禁工作人员为销售人员或厂家统计药品用量,一经发现调离岗位并按医院有关规定处理。
13、认真搞好安全保卫工作,下班前关好门、窗、水、电,麻醉药品柜等。
第2篇 西区医院病区保洁制度
人民医院病区保洁制度
一、清洁员每日清扫病室、走道二次,拖病室地面一次,走道二次,并随时保持地面清洁,无积水。
二、每日用消毒液擦床头柜一次,坚持一柜一巾,保持床头柜清洁。
三、病区墙区周边、床脚、床旁椅、门窗、纸篓,每月擦洗一次。
四、办公室、治疗室、监护室、换药室、示教室、值班室除每日各班清扫外,须每周彻底清扫一次。
五、保持厕所地面清洁,便池无尿垢,无明显臭味。
六、保持卫生间地面清洁,水池无污垢,便器倾倒后及时浸泡,定期更换便器浸泡液。
七、病人出院、转院、死亡后病床单元必须进行终末处理,床头柜彻底清洗,晾干备用。
八、治疗室、换药室、监护室,病房每月进行细菌监测一次。
第3篇 中医院病区便民措施服务承诺制度
中医院病区便民措施、服务承诺
病区便民措施
1.让病人熟悉病区环境及住院须知。
2.配备轮椅免费为老、弱、残病人服务。
3.执行医疗收费制度及住院清单制度。
4.重症病人行特殊检查由医护人员陪同至相关科室。
5.每日饭菜、开水送至床头。
6.定时开放热水洗澡。
7.病区、大厅设置方便电话。
8.特殊病人出院时给予车辆护送。
病区服务承诺
为进一步开展规范服务达标竞赛活动,切实提高医护人员的服务素质,本病区医护人员向您作出如下承诺:
1.礼貌用语、方明用语,不讲忌语。
2.准时上班,不离岗,病人随叫随到。
3.认真查房,耐心解释病人疑问。
4.廉洁奉公,不接受病人钱物。
5.病人到病区后,热情接待。
敬请社会监督!欢迎提出宝贵意见!
投诉举报电话:_____
第4篇 医院病区安全管理制度(2)
医院病区安全管理制度(二)
1、严格执行各项规章制度和技术操作规程,确保病人住院安全。
2、各医疗单位急救药品,器材齐全完好,定期检查。医务人员要掌握性能,保证应急使用,对剧毒、麻醉药品加锁保管,做好登记。
3、加强岗位责任制,对危重病人认真观察病情,按规定巡视病房,做好各种意外的防范措施。
4、精神科工作人员应随手关门,保管好病房钥匙,每日进行安全检查并有记录,认真执行病人入院、假出院、探视等制度,杜绝将危险品带入病区。
5、认真执行十不交接制度,对于危重病人,精神科三防病人应心中有数,防范于未然。
6、做好病人餐具、水果等消毒工作,防食物中毒。
7、在执行各种治疗、发药、输血等工作中要认真执行三查七对及各种手术器材的查对工作,防止差错事故的发生。
8、使用电源插头、插座、电炉等电源设备的及精神病区的门窗等要定期检查,及时维修。
第5篇 某医院病区管理制度
人民医院病区管理制度
1、病房清洁、安全、舒适、安静。
2、床单位位置固定、保持整洁,地面、窗台不放杂物。
3、病人床单、被褥保持清洁平整干燥、冷暖适宜,至少每周更换,病人(卧床)穿病人服,保持清洁,定时更换。
4、保持定时开窗通风。室内陈设、地面、走廊、墙壁、门窗清洁、无异味。
5、工作人员说话轻、放物轻、走路轻、开关门窗轻、上班不穿高跟鞋和硬底鞋。门轴、手车、治疗车等转动声音小,定期清洁及擦油。
6、使用氧气做到四防(防热、防火、防油、防震),室内禁止吸烟。
7、严格执行药品管理及查对制度,防止差错、事故发生。
8、做好儿童、昏迷病人、老年残疾病人的安全护理,防坠床、摔跤,危重病人转科或检查应有人护送。
9.治疗、操作时间合理,药、饭、菜、水、大小便做到四送。
10、病房使用仪器设备、器材专人保管,维修、保养,建立账目,做到定人、定量、定位、定时。遗失或损坏应查明原因,适当处理。
11、向入院病人做好入院介绍,并由病人或家属签字。每月召开一次征求病人意见座谈会,护理工作座谈会,落实整改措施。
第6篇 市民医院病区病人住住院登记制度
人民医院病区病人住住院登记制度
1、住院登记薄是病人在住院期间病情的基本反映。医务人员必须认真填写。
2、病房住院登记填写至少包括姓名、性别、年龄、职业、住址、入院日期、入院诊断、出院日期、出院诊断九个基本项目。
3、病房住院登记薄由科室负责督查,每月自查一次,发现问题及时纠正并填写完整。
4、防保科每季检查,检查结果列入季度防保质控考评。
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