销售部人员制度是公司运营的重要组成部分,它涵盖了以下几个关键方面:
1. 岗位职责:明确每个销售角色的任务和期望,包括新客户开发、维护现有客户关系、达成销售目标等。
2. 行为准则:规定员工的行为标准,如诚信、专业度、客户服务态度等。
3. 培训与发展:规定入职培训、技能提升课程及职业发展路径。
4. 绩效评估:设定销售业绩指标,如销售额、客户满意度等,用于定期评估和反馈。
5. 激励机制:包括薪酬结构、奖金政策、晋升机会等。
这些制度应详细说明每个部分的具体内容。例如,岗位职责应列出具体的工作任务,行为准则需强调职业道德;培训与发展应提供详细的课程列表和时间表;绩效评估需设定公平的指标,确保透明度;激励机制应鼓励优秀表现,同时兼顾团队协作。
销售部人员制度的实施必须严格规范,确保公平公正:
1. 制度公开:所有销售人员都应清楚了解并理解这些规则。
2. 一致性:制度执行应保持一致,避免因人而异。
3. 反馈机制:设立渠道让员工能对制度提出意见和建议,以持续改进。
4. 定期审查:制度应随市场变化和公司发展进行适时调整。
销售部人员制度的重要性不言而喻。它有助于:
1. 提高效率:明确的职责分工和绩效指标可以提高工作效率,推动销售目标实现。
2. 维护文化:行为准则和培训规定有助于塑造和维护公司文化。
3. 激发潜力:公平的激励机制可以激发员工的积极性和创新力。
4. 保障公平:规范的制度执行能确保所有员工在同一标准下竞争,减少内部冲突。
通过制定和执行有效的销售部人员制度,企业能够建立一个高效、有序且充满活力的销售团队,从而推动公司的长期成功。
第1篇 房地产公司销售部人员离职制度
房地产公司项目销售部人员离职制度
◇员工离职
辞职
1、员工在辞职前一个月要以书面形式通知部门负责人,并报主管经理批准;
2、辞职员工持主管经理批准后的《离职移交清单》到相关部门办理手续;
3、辞职员工工资计算天数以考勤记录的工作日期为准;
解聘
1、公司解聘员工时,由部门负责人填写《人事变动表》,报主管经理审批;
2、被解聘员工按要求到相关部门办理签字手续,进行工作交接;
除名
员工有下列行为之一的,公司予以除名:
1、在职期间累计受到3次书面警告;
2、严重违反公司的保密协议,泄露公司或客户秘密者,同时根据其泄密给企业或客户造成的损失情况,追讨经济损失或追究刑事责任;
3、无原则顶撞、侮辱上司;
4、在同事中造谣生事、挑拨离间,严重扰乱正常工作秩序;
5、玩忽职守,使公司利益或财产蒙受损失;
6、有意提供虚假个人材料以及其他严重不诚实行为;
7、 渎职的员工;
8、因个人不良行为有损公司名誉的。
第2篇 销售部人员工作制度表
1、人员:
孟宪(执行总监)
陈明(现场助理)
(销售代表)。
2、工作职责:
孟宪:负责整个项目的执行推广,与开发商接洽相关事宜,指导销售及人员的培训。
楚波:负责现场的工作安排、调整,发现问题及时向上级反映、及时解决。
王海华、刘美然、张君峰:负责现场的具体接待、电话接听及客户记录、客户洽谈。
3、具体接待制度表:
注:每天接待过程中,接待顺序按上表中已排定的顺序接待。在接待进行中,如有新客户的到来,此时应接待人正在忙于接待工作,该新客户自动推为下一个销售人员接待,此客户为该销售人员业绩;如是应接待人的老客户到来,自然有应接待人接待,如应接待人正在忙于接待工作,则有下下一位销售人员帮忙代接,如应接待人在调休日,可根据实际情况给予接待处理,业绩仍归原有人的。接待中销售人员要相互帮忙,杜绝争抢客户。
4、上班时间:
上午:8:00----11:30
中午:11:30---2:00
下午:2:00---5:00
(下午时间如有接待任务下班时间自动推延至客户离开。)
5、卫生制度:
全体工作人员上班后首先打扫售楼部的卫生,包括:门窗、前台、接待桌椅、沙发、地面、沙盘、模型盘及卫生间。具体任务不再责任到人,根据日常表现给予相应的奖惩。
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第3篇 房地产公司销售部人员离职制度怎么写
房地产公司项目销售部人员离职制度◇员工离职辞职
1、员工在辞职前一个月要以书面形式通知部门负责人,并报主管经理批准;2、辞职员工持主管经理批准后的《离职移交清单》到相关部门办理手续;3、辞职员工工资计算天数以考勤记录的工作日期为准;
解聘
1、公司解聘员工时,由部门负责人填写《人事变动表》,报主管经理审批;2、被解聘员工按要求到相关部门办理签字手续,进行工作交接;
除名员工有下列行为之一的,公司予以除名:
1、在职期间累计受到3次书面警告;2、严重违反公司的保密协议,泄露公司或客户秘密者,同时根据其泄密给企业或客户造成的损失情况,追讨经济损失或追究刑事责任;3、无原则顶撞、侮辱上司;
4、在同事中造谣生事、挑拨离间,严重扰乱正常工作秩序;
5、玩忽职守,使公司利益或财产蒙受损失;
6、有意提供虚假个人材料以及其他严重不诚实行为;
7、 渎职的员工;
8、因个人不良行为有损公司名誉的。
第4篇 销售部人员工作制度表格式怎样的
1、人员:
孟宪(执行总监)
陈明(现场助理)
(销售代表)。
2、工作职责:
孟宪:负责整个项目的执行推广,与开发商接洽相关事宜,指导销售及人员的培训。
楚波:负责现场的工作安排、调整,发现问题及时向上级反映、及时解决。
王海华、刘美然、张君峰:负责现场的具体接待、电话接听及客户记录、客户洽谈。
3、具体接待制度表:
注:每天接待过程中,接待顺序按上表中已排定的顺序接待。
在接待进行中,如有新客户的到来,此时应接待人正在忙于接待工作,该新客户自动推为下一个销售人员接待,此客户为该销售人员业绩;如是应接待人的老客户到来,自然有应接待人接待,如应接待人正在忙于接待工作,则有下下一位销售人员帮忙代接,如应接待人在调休日,可根据实际情况给予接待处理,业绩仍归原有人的。
接待中销售人员要相互帮忙,杜绝争抢客户。
4、上班时间:
上午:8:00----11:30
中午:11:30---2:00
下午:2:00---5:00
(下午时间如有接待任务下班时间自动推延至客户离开。
)
5、卫生制度:
全体工作人员上班后首先打扫售楼部的卫生,包括:门窗、前台、接待桌椅、沙发、地面、沙盘、模型盘及卫生间。
具体任务不再责任到人,根据日常表现给予相应的奖惩。
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第5篇 地产销售部人员维护公司利益形象制度
地产销售部人员维护公司利益及形象的相关制度
1、任何销售部人员(销售经理、外业、内业、置业顾问)未经允许不得进行项目抵帐房源销售及相关的联络事宜,违者立即解聘;
2、销售部人员未经允许不得参与房源的炒卖,违者立即解聘;
3、无论上班时间还是下班时间,均不允许私自议论与公司有关的机密内容或恶意传播有关公司员工的负面信息,如有违反,视情节轻重给予相应处罚或解聘;
4、不许有收受客户回扣或酬谢,违者视情节轻重给予通报批评,并罚款100-200元;
5、不允许私下与装修公司等相关业务单位人员有任何方式的接触和联络,违者 视情节轻重给予相应处罚或解聘。
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