物业保安部安全防火检查制度汇编（20篇范文）

更新时间：2024-11-20

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物业保安部安全防火检查制度

重要性和意义

物业保安部的安全防火检查制度是保障居民生命财产安全的基石，它如同一道无形的屏障，预防火灾事故的发生，减少潜在风险。通过严格的防火检查，我们能及时发现并消除安全隐患，确保小区环境的稳定和和谐，增强业主的安全感与满意度。

安全制度有哪些

1. 定期巡查：保安人员需每日进行楼宇内外的防火设施检查，包括消防通道畅通、灭火器材完好、应急照明及疏散指示标志正常。

2. 记录与报告：每次检查后，详细记录检查结果，对发现的问题及时上报，并追踪整改进度。

3. 培训与演练：定期组织员工进行消防安全培训，提高防火意识和应急处理能力，同时进行消防演练，确保在紧急情况下能迅速响应。

注意事项

- 检查过程中，务必严谨细致，不可遗漏任何可能的隐患点，如电线裸露、易燃物堆积等。 - 对于发现的问题，不仅要报告，更要督促相关部门迅速解决，防止问题恶化。 - 员工培训不应流于形式，要确保每个成员都了解并能正确使用消防设备。

以上安全制度的实施，旨在打造一个安全、有序的居住环境，每一位保安部成员都应理解其重要性，以实际行动践行这一制度，共同守护我们的家园。

物业保安部安全防火检查制度范文

第1篇物业保安部安全防火检查制度

1.保安部每月20-30日期间组织公司领导和各部门经理参加安全防火巡视检查。

2.保安部主管每日上、下午两次对保安责任范围、重点保安目标、哨位执勤状况、安全服务质量、小区治安秩序、施工人员活动情况巡视检查及时掌握防范动态。

3.保安部主管每周一组织保安队长对技防设备监控系统进行检测,保证可靠有效,发现故障立即采取有效防范措施并组织维修排除。

4.保安部主管每日一次不定时对小区公共部位和施工现场,巡视检查记录、防火安全情况及时发现存在隐患,现场协调整改、填写检查通知单责任单位或个人签字备案。

5.保安部主管每周三次分批巡视抽查公司各部门、各岗位及要害部位安全、防火情况,巡视检查时填写检查记录,被查部位负责人签字,对存在隐患,要求整改的向主管部门经理发安全检查通知,限期整改复查整改情况,存在重大隐患签发隐患通知书并将隐患通知书复印件转公司主管安全副总经理。

6.保安部主管每季度一次巡视检查各部位消防器材分布、数量、质量情况,发现失效及时更换,保证应急情况使用。

7.保安部主管在工程技术主管配合下每周巡查掌握消防中控室、消防报警设备及分布消防报警探头的运行状态,及时排除故障,保证运行,发现重大故障自身努力无法解决时要立即向公司领导报告。

8.保安部主管以保安部制定的安全、防火规范为安全防火检查标准,根据不同季节和社会治安形势,通过经常不断的检查巡视监督,掌握公司各项人、财、物安全管理、防火管理制度落实情况,建立安全防火检查记录档案,防止失控漏管。

第2篇小区物业保安部安全防火检查制度

小区物业保安部安全防火检查制度

1.保安部每月20-30日期间组织公司领导和各部门经理参加安全防火巡视检查。

3.保安部主管每周一组织保安队长对技防设备监控系统进行检测,保证可靠有效,发现故障立即采取有效防范措施并组织维修排除。

6.保安部主管每季度一次巡视检查各部位消防器材分布、数量、质量情况,发现失效及时更换,保证应急情况使用。

第3篇 _物业保安员宿舍等生活区域管理制度

物业保安员宿舍等生活区域管理制度

1.爱护公共环境,不准随地吐痰,乱扔果壳等杂物。

爱护公共设施,不准在墙壁上乱写乱划及蹬踏墙壁,不准拆卸设备及影响设备的运行。

3.维护洗手间卫生,不可在盥洗池.洗涮池内倾倒剩饭等杂物,便后及时冲洗。

4.播放音响设备时音量应适中,不可在室内.外大喊大叫;禁止游串宿舍,当必须进入时应敲门并征得允许。

5.不可带领非宿舍人员在宿舍内逗留.住宿,特殊原因应经部门领导批准并以书面的形式告之出入口保安。

6.禁止在宿舍内赌博,禁止播放淫秽音像制品.传阅淫秽图片.报刊.杂志,禁止传播迷信活动以及其它非法活动。

7.禁止在宿舍内储存易燃.易爆物品,禁止未经保安部批准动用明火,不得卧躺于床铺上吸烟.在宿舍内做饭,不可遮挡.挪用消防器材。

8.正确使用用电电器,不可使用大功率电器.动力电路与照明电路混用.私拉乱接电源。

9.不可赤膊.着短裤出入宿舍。

10.应在指定的场所晾晒衣物.鞋子,不得在走廊等公共区域内晾晒衣物。

11.严格执行作息时间,遇有特殊情况另行安排。

第4篇某某物业保安部学习与训练制度

某物业保安部学习与训练制度

担负着物业治安管理的人员,必须以军事化、正规化、规范化的标准来严格要求自己,必须进行经常性职业道德、思想品德教育和业务训练,为建设一支素质高、思想好、技术精的保安队伍,特制定本学习与训练制度。

1、学习法律法规及治安管理、物业管理、消防管理、交通管理四大条例是必修课。

2、学习职业道德规范、文明礼貌、会话能力、执勤技能及事故处理方法。

3、学习有关规章制度,队员职责、纪律、奖惩。

4、训练:消防演习、擒拿格斗、军事训练等。

5、每周二、五下午2:30-4:00时,除当班保安外其余人员一律参加训练或学习。

6、每半年和年终进行业务知识、军事训练考核,不合格者再补考后达不到标准的将予以淘汰。

第5篇物业管理公司保安部奖惩制度

为维护公司劳动纪律和各项制度,保障公司工作的正常进行,激励职工的敬业精神,特制定员工奖惩制度。

第一节奖励

一、奖励种类:颁发奖状:通报表扬(嘉奖);

物质奖励;

晋升;

发放奖金。

二、奖励条件:

(一)员工有下列情形之一者,予以嘉奖:

1、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑。

2、认真勤奋、执行、或督导工作得力者。

3、工作勤奋,超额完成工作任务者。

(二)员工有下列情形之一者,予以物质奖励,晋升:

1、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者。

2、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。

3、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。

4、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者。

5、多次执行重要事务成绩显着者。

(三)员工有下列情形之一者,予以发放奖金:1.同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序有显着功绩者。

2. 遇突发事件第一时间达到现场,维护现场秩序,不退缩,有效的控制场面使损失降到最低者。

3、对公司发展有重大贡献者。

4、在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

(四)员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。

1、一年中累计三次嘉奖无签发警告通知书者2、在当年工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀者。

3、其他可参选优秀工作评奖者。

三、奖励程序:

1、凡符合上述奖励条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告上报人力资源部,由人力资源部核实无误后报公司领导批准后实施。

2、每月将对员工进行一次考核,根据考核成绩评定员工。

如一年内两次被评为先进者,授予优秀员工称号,并给予奖励。

3、对严格遵守考勤制度的员工,在提薪晋升等各方面将优先考虑。

第二节违纪过失一惩罚种类:口头警告:签发警告通知书,罚款:辞退:有下列行为过失者口头警告:

1、因过失导致工作发生错误情节较重者。

2、防碍工作秩序或违反、破坏安全,环境卫生制度者。

3、初次不听领导合理指挥者。

4、不按公司规定着装;

仪表、仪容不整,当值哼歌、吹口哨、无精打采者。

5、不及时汇报,不填写交接班记录者。

6、不使用礼貌用语。

7、经查实在一个月内两次(含)以上未按规定穿工作服者。

8、不遵守考勤规定,一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者。

9、同事之间相互谩骂吵架情节尚重者。

10、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者。

11、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位或接待私人来访时间超过15分钟者。

12、当班时间吃东西、收听广播、看报纸、聊天、吃零食者。

13、无故不参加公司的列会,培训者。

戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的工作。

有下列行为过失者签发警告通知书或罚款:

1、因玩忽职守造成公司损失者。

2、对同事恶意攻击,造成伤害者。

3、检查值班人员未按规定执行勤务者。

4、捏造事实骗取休假者。

5、季度内累计三次未完成工作任务,但未造成重大影响者。

6、委托他人或代他人签到者。

7、当班时间睡觉、打闹、饮酒者

8、未经同意私自调班或擅离工作岗位,经常迟到或早退(1周超过3次)

9、因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹或对业主投诉的处理不当或不及时,引致业主向上级部门领导投诉者。

10、弄虚作假,涂改当班记录、删除录象记录。

11、不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。

12、超越职权范围或违章操作酿酿成事故者。

13、工作时间消极怠工者。

有下列行为过失者辞退:

1、不服从正常的工作调动及安排,不听从上级领导指挥监督、与其发生冲突者。

2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。

3、工作时间喝酒、赌博、打架。

4、工作范围内聚众赌博、变相赌博等。

5、故意毁坏公物,金额较大者。

6、服务态度极差,与业主吵架,经查实累计被户主投诉3次以上者。

7、聚众闹事妨害、扰乱正常工作秩序者。

8、违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者。

9、对同事施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。

10、严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故者。

11、一个月内迟到、早退累计超过六次(含)以上者。

连续旷工3天或两个月累计五天,全年累计七天的。

12、盗窃同事或公司、客户财物者。

13、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较大者。

14、利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者。

15、在公司内部有伤风败俗之行为者。

16、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。

17、在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者。

18、携带危险或违禁物品进入工作场所者。

19、故意撕毁公文者、遗失重要公文(物品)者或故意泄漏商业秘密者。

20、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者。

21、未完成工作任务,造成重大影响或损失者。

22、年度内累计三次签发警告通知书者。

23、经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者。

24、其它应给予辞退的行为。

第6篇物业保安巡查管理标准作业程序制度怎么写

物业保安巡查管理标准作业程序

1.0目的规范巡查工作,保障广场正常的工作和生活秩序。

2. 0适用范围适用于保安队员的巡查工作。

3. 0职责3.1保安队主管负责监督、检查巡查工作。

3. 2保安队领班负责巡查的组织、管理工作。

3. 3保安队员负责依照本程序实施巡查工作。

4.0程序要点

4.1保安队领班应于每月月底制定下月的巡查工作方案,内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等。

4.2巡查的内容

4.2.1 治安消防隐患的巡查。

4.2.2 公共设施设备安全完好状况的巡查。

4.2.3 清洁卫生状况的巡查。

4.2.4 园林绿化维护状况的巡查。

4.2.5 装修违章的巡查。

4.2.6 消防违章的巡查。

4.2.7 利用巡查机会与住户沟通。

4.3巡查的方法应包括看、听、摸、调查了解等。

4.3.1 看:通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。

4.3.2 听:从设施设备运行时的声音判断是否有故障。

4.3.3 摸:通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。

4.3.4 调查了解:向租户或员工调查楼宇及公共设施设备的使用状况。

4.4房屋本体巡查的工作要领

4.4.1检查水电表。

检查水电表是否处于正常工作状态,记录损坏的水电表情况。

当水表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀,预防水浸事故,并在该单位门口贴上相关告示;

当发现电表异常运转(如倒转、有盗电嫌疑)时,应在《巡查登记表》中予以记录并及时报告维修队主管。

4.4.2巡查楼梯间:

4.4.2.1 检查走廊灯、楼梯灯是否正常,门、窗是否处于完好状态;

4.4.2.2 检查梯间墙身、天花板是否出现剥落、脱漆,墙、地面瓷片是否完整无损;

4.4.2.3 检查消防栓是否标识完好、配件齐全;

灭火器是否有漏气或过期、失效现象;

防火门是否 ;

消防安全疏散指示灯是否完好;

消防疏散通道是否堵塞;

防盗预警设施及消防报警设施是否完好;

4.4.2.4 检查卫生状况是否良好。

4.4.3巡查逃生天台:

4.4.3.1 检查逃生天台门是否能随手打开(严禁上锁);

4.4.3.2 检查天台护栏是否完好,避雷针、电视天线、隔热层是否完好;

4.4.3.3 检查有无违章占用逃生天台现象;

4.4.3.4 检查雨水管道是否通畅;

4.4.3.5 检查卫生状况是否良好。

4.4.4 巡查电梯:

4.4.4.1检查电梯的运行是否平稳,是否有异常响动;

4.4.4.2检查安全标识是否完好,电梯按钮等配件是否完好;

4.4.4.3检查照明灯及安全监控设施是否完好;

4.4.4.4检查卫生状况是否良好。

4.4.5 巡查大堂、门厅、走廊:

4.4.5.1检查各类安全标识是否完好;

4.4.5.2检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好;

4.4.5.3检查卫生状况是否良好。

4.4.6 巡查中发现梯间弥漫石油气味、焦味时应立即对相关单位进行调查,当原因不明时应立即告知物管处进行协调检查。

4.5公共设施设备巡查的工作要领。

4.5.1 巡查水、电、气、通讯设施:

4.5.

1.1检查室外设施有无破损现象,各种管线有无渗、漏、滴、冒现象;

4.5.

1.2检查室外设施有无生锈、脱漆现象,标识是否完好;

4.5.

1.3检查室外消防设施是否配件齐全、标识完好。

4.5.2 巡查公共文体设施:

4.5.2 .1检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象,是否有黄土裸露现象,长势是否良好。

4.5.3 巡查道路、广场、公共集散地:

4.5.3 .1检查设施设备是否完好,是否有违章占用现象;

4.5.3 .2检查标识、路牌、警示牌是否完好;

4.5.3 .3检查各类雨、污水井盖是否完好,照明灯、装饰灯是否齐全;

4.5.3 .4检查卫生状况是否完好。

4.5.4 巡查停车库、停车场、自行车棚、摩托车场:

4.5.

4.1检查防盗设施是否完好;

4.5.

4.2检查停放的车辆是否有损伤现象;

4.5.

4.3检查各类标识是否完好无损;

4.5.

4.4检查卫生状况是否良好。

4.6巡查周边环境。

4.6.1 检查投资广场内是否有乱张贴、乱拉线等现象。

4.6.2 检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象。

4.6.3 检查是否有违章饲养家禽家畜等现象。

4.6.4 检查卫生状况是否良好。

4.7巡查违章装修。

4.8巡查空置房。

4.9对巡查中发现问题的处理要领

4.9.1 保安员巡查时发现有上述问题出现时,如本人能进行规劝、阻止、处理的,应予以立即解决;

否则及时将问题记录在《巡查记录中》巡查回来后报告保安队主管解决。

4.9.2 保安队主管视情况按下列情况处理:

4.9.2 .1属公共设施设施破损丢失的,按《报修管理标准作业规程》处理;

4.9.2 .2属物业公司其他处员工工作不力造成的,应通知其他相关主管前往处理。

巡查中发现的问题一般情况下应在一周内解决;

特殊情况需经物业管理处经理同意后可适当延长;

4.9.2 .3属租户违章造成的问题,应按《租户违章处理标准作业规程处理》。

4.9.3 对巡查中发现的重大问题,保安队主管应及时向物业管理处经理汇报,由物业管理处经理处理。

4.9.4 巡查中发现问题处理完毕后保安队员工应现场验证,处理的过程和验证的结果均应有完整的记录,并经相关人员签字认可。

4.10《巡查记录表》、《巡查问题处理表》每月底汇总由保安队归档保存,保存期两年。

5.0记录

5.1《巡查登记表》

5.2《巡查问题处理表》

第7篇大厦物业保安员职业道德规范制度

大厦物业保安员职业道德规范

1、热爱本职,忠于职守

保安员担负着协助公安机关维护社会治安秩序,保障业主生命和财产安全的责任。因此,保安员必须树立起主人翁的责任感和自豪感,把搞好本职工作与实现社会安全的大目标联系起来,以高度的敬业精神,满腔热情地投入工作,认真履行职责,兢兢业业、任劳任怨,出色地完成保卫任务。

2、遵纪守法,勇于护法

保安员必须模范地学法、守法、用法、护法,确保业主的安全,通过提供优质的安全服务,赢得业主的信任和社会认可。

3、不计得失,勇于奉献

保安员是公司和业主正当利益的忠诚卫士,在任何时候,任何情况下,都应当将公司和业主的正当利益摆在第一位,为了维护公司利益和业主的生命财产安全,不惜牺牲一切,甚至献出生命。

4、文明执勤,礼貌待人

热爱人民,关心人民,全心全意为人民服务,这是社会主义职业道德的核心。文明、执勤、礼貌待人是保卫人民精神风貌的具体表现,也是贯彻业主至上,服务第一的企业宗旨的具体体现。

5、廉洁奉公,不谋永利

安全服务与业主有关广泛的联系,有些人为谋取私利,会通过各种途径对保安员进行收买拉拢,为其实施违章违法行为打开方便之门。因此,保安员必须廉洁自律,坚持原则,照章办事,不以工作之便索取或收受业主的任何礼品礼金,不给违法违纪公子以任何可乘之机。

第8篇物业保安部对讲机使用制度7

物业保安部对讲机使用制度(七)

1、对讲机及其配套的电池、充电器等,统一由综合经营管理部购置、造册发放,由使用部门到综合经营管理部领取。

2、对讲机是使用人执行任务的工具,使用人必须保管好并正确使用对讲机,不得遗失或损坏。如发生丢失或损坏,责任人必须照价赔偿。

3、对讲机只供队员执勤时使用,严禁转借他人,杜绝个人外出携带。

4、对讲机要严格按规定频率正确操作,严禁使用者私自拆卸及乱调频率。

5、对讲机应严格按照产品使用说明书上方法进行使用,防止与其他物体撞击,禁止玩弄对讲机。

6、做好对讲机的保养工作,每天必须对外表进行一次清洁,事务助理要不定期进行抽查。

7、值班员交接时,必须做好对讲机的交接验收工作,并做好记录,以便掌握器材的运行状态并及时发现问题,分清责任。因交接验收工作不负责任,而导致通迅器材发生遗失或损坏,则直接追究该班交接人的责任。

8、充电器应放置在保安值班室保管和使用,当对讲机电池电量用完后,由使用人负责充电工作,使用人必须熟悉电池和充电器基本性能,按器材说明书的使用方法使用。

9、对讲机发生故障,应及时报告管理处,综合经营管理部负责安排维修,任何人员不得自行修理,如有违者,追究由此所造成的责任。

10、执勤过程中,在特殊情况下造成对讲机的损坏要及时报告管理处,由事务助理调查并做出处理意见,上报管理处主任批准。

第9篇物业保安员培训-奖惩制度

物业保安员培训:奖惩制度

为维护公司劳动纪律和各项制度,保障公司工作的正常进行,激励职工的敬业精神,特制定员工奖惩制度。

第一节奖励

一、奖励种类:

颁发奖状:通报表扬(嘉奖);物质奖励(小功);晋升工资或晋级(大功);发放奖金。

二、奖励条件:

(一)员工有下列情形之一者,予以嘉奖:1、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑。2、认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者。3、工作勤奋,超额完成工作任务者,当月被评为优秀员工者。

(二)员工有下列情形之一者,予以记小功。1、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者。2、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。3、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。4、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者。5、策划、承办、执行重要事务成绩显著者。6、其它应给于记小功事迹者。

(三)员工有下列情形之一者,予以记大功。

1、在工作或技术上大胆创新,并取得显著经济效应。

2、同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序有显著功绩者。

3、对公司发展有重大贡献,应记大功之事迹者。

4、在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

(四)员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。1、一年中累计三次记大功但无记大过记录者。

2、在当年工作中给公司带来重大效益者。

3、在当年工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀者。

4、其他可参选优秀工作评奖者。

三、奖励程序:

1、凡符合上述奖励条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告上报人力资源部,由人力资源部核实无误后报公司领导批准后实施。

2、每半年将对员工进行一次考核,根据考核成绩评定员工职级。如一年内两次被评为先进者,授予优秀员工称号,并给予奖励。

3、对严格遵守考勤制度的员工,在提薪晋升等各方面将优先考虑。

4、大功或大过以上者在规定的张贴处张贴告示。

第二节违纪过失

一、甲类过失

有下列行为者属甲类过失。

1、因过失导致工作发生错误但情节轻微者。

2、防碍工作秩序或违反、破坏安全,环境卫生制度者。

3、初次不听领导合理指挥者。

4、不按公司规定着装;仪表、仪容不整,当值哼歌、吹口哨、无精打采者。

5、不填写或不认真填写交接班记录者。

6、不使用礼貌用语。

7、经查实在一个月内两次(含)以上未按规定配戴工卡、穿工作服者。

8、不遵守考勤规定,一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者。

9、同仁之间相互谩骂吵架情节尚轻者。

10、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者。

11、对各级领导的批示或有限期的命令,无正当理由而未如期完成或处理不当者。

12、在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟等在工作场所防碍他人工作者。

13、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位或接待私人来访时间超过15分钟者。

14、当班时间吃东西、收听广播、看报纸、聊天、吃零食者。

15、无故不参加公司的业务培训者。

二、乙类过失

有下列行为者属乙类过失:

1、因玩忽职守造成公司损失但不大者。

2、对同事恶意攻击,造成伤害但不大者。

3、检查值班人员未按规定执行勤务者。

4、捏造事实骗取休假者。

5、季度内累计三次未完成工作任务,但未造成重大影响者。

6、委托他人或代他人打卡或签到者。

7、当班时间睡觉、打闹、饮酒者

8、未经同意私自调班或擅离工作岗位,经常迟到或早退(1周超过3次)

9、因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹或对业主投诉的处理不当或不及时,引致业主向上级部门领导投诉者。10、弄虚作假,涂改单据、证明、记录、报假学历。11、不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。12、超越职权范围或违章操作尚未酿酿成事故者。13、工作时间消极怠工

三、丙类过失

有下列行为者属丙类过失:

1、不服从正常的工作调动及安排,不听从上级领导指挥监督、与其发生冲突者。

2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。

3、工作时间喝酒、赌博、打架。

4、工作范围内聚众赌博、变相赌博等。

5、故意毁坏公物,金额较大者。

6、服务态度极差,与用户吵架,或累计被用户投诉3次以上者。

7、聚众闹事妨害、扰乱正常工作秩序者。

8、违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者。

9、对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。

10、严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故者。

11、一个月内迟到、早退累计超过六次(含)以上者。连续旷工3天或两个月累计五天,全年累计七天的。

12、盗窃同仁或公司、客户财物者。

13、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较大者。

14、利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者。

15、在公司内部有伤风败俗之行为者。

16、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。

17、在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者。

18、携带危险或违禁物品进入工作场所着。

19、故意撕毁公文者、遗失重要公文(物品)者或故意泄漏商业秘密者。

20、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者。

21、未完成工作任务,造成重大影响或损失者。

22、年度内累计三次乙类行为者。

23、经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者。

24、在公司任职期间私自在外兼职。

25、其它应给予辞退的行为。

第三节行政处分

一、对员工

的违纪处理分为:警告、严重警告、记过、降级、降薪或撤职、停职停薪、劝退或违纪辞退(解除劳动合同)七种。

1、警告:仅限于首次触犯甲类过失的行为,上级领导签发过失通知书并报人力资源部审核备案。

2、严重警告:员工重复触犯甲类过失或首次触犯乙类过失,上级领导签发书面警告书,报人力资源部审核备案并扣以(30-50元)的处罚。

3、记过:员工重复触犯乙类过失将给予记过处分,除扣以(50-100元)的处罚并下调工资一级。

4、降级、降薪或撤职。员工在同类职务各类考核评估中不合格或位于10%末位范围及员工违规的,可以给予降级、降薪、撤职处分。

5、停职停薪。员工违规除给予警告、记过、降级、撤职外,还可以给予降级、撤职处分。

6、未位淘汰。采用5%的未位淘汰制,员工在同级各类考核评估中连续三次位于5%末位淘汰范围内的给予辞退。

7、劝退和违纪辞退(解除劳动合同):员工凡触犯警告(过失)一年内累计被签发4个甲类过失或3个乙类过失将被视为丙类过失,公司根据《劳动法》第三章第二十五条规定对其作劝退或违纪辞退处理,并不给予经济补偿。由各部门经理书面提出,送公司人力资源部复查、审核,总经理批准实施。经公司领导批准,人力资源部可直接对违规员工给予辞退处分。

8、员工违反丙类过失任意一项,对其做劝退或违纪辞退处理。

三、处理的原则:

给予员工违纪处理,必须以事实为依据,法规制度为准绳,并允许受处理者申辩。

四、处理公布:

各种违纪处理,都必须发出违纪处理决定书送达当事人;违纪辞退(解除劳动合同)的处理同时在公司通告栏上予以公布。

五、处理的时限界定:

1、员工对处理决定不服,可于违纪处理决定书送达当天起计,三天内向公司提出书面申诉。如在上述规定时间内不提出书面申诉,违纪处理决定生效。

2、公司在收到书面申诉当天起计,七天内作出是否变更违纪处理的决定。

六、处罚程序

1、员工有违纪行为,由所在部门填写员工违纪警告过失通知书,道明违纪事实,提出处理意见,经见证人或违纪人签名后,送人力资源部。

2、普通员工的违纪处罚,由人力资源部经理审批。

3、部门经理可对违纪而拒绝签过失记录、情绪激动且有可能造成伤害他人及损坏物品的行为和严重违纪(本册第二十一条第3点丙类过失)的员工采取即时停职停薪,再报人力资源部处理。

4、主任级以上员工(含主任级)的违纪处罚,由总经理审批。

七、处罚的取消

第10篇物业保安员培训管理制度

物业保安员的培训管理制度

一、目的

规范员工培训工作内容,使员工培训系统化、规范化最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。

二、适用范围

适用于保安部全体员工的培训。

三、职责

(一)事务主管负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师

(二)保安班长负责进行军事技能的培训。

四、工作程序

(一)新入职员工的培训。新员工入职后上岗前需进行7天的培训,并经考核合格后方能正式上岗。

1.第一天,由保安队长负责介绍保安工作性质/公司的基本情况/部门的基本运作程序/安全教育及带领新员工熟悉小区环境。

2.第二天,由保安部队长负责讲解各岗位职责/部门的奖惩规定/公司的考勤制度/着装规定及礼貌礼仪和文明用语。

3.第三天,由保安班长按照保安部《军训标准-队列》对新员工进行队列操练。

4.第四天至第六天,由保安队长安排新员工试行上岗,即1名老保安员带1名新保安员同时执勤,由老保安员联系实际情况对新保安员讲解岗位情况及岗位工作程序。

5.第七天,考核。新员工入职培训结束后,进行思想小结。

(二)军事技能培训

1.培训内容:

1)队列项目:

-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

-齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等;

-动作要点见《军训标准-队列》;

2)拳术项目:捕俘拳。动作要点见《军训标准-拳术》;

3)体能训练:跑步、俯卧撑等。

2.军训要求:

1)军训过程中按正规军事化要求操作;

2)队列训练中按口令完成动作操作,动作要求利落、标准;

3)听从指挥员口令,回答提问整齐统一、声音洪亮、无拖音;

4)养成良好的队列礼仪;

5)除非因特殊原因经保安部主管批准外,任何人不得以任何理由不参加军体培训。

3.军事技能培训由保安部班组长具体负责。

(四)消防知识培训

1.培训内容:

1)消防法规的学习;

2)消防理论知识的学习;

3)灭火器材的操作使用;

4)灭火演练。

2.消防培训时邀请公司消防管理中心的有关人员或公安消防机关的有关人

员讲授示范。

(五)法律知识培训

1.培训内容:

1)《中华人民共和国治安管理处罚条例》;

2)《中华人民共和国刑法》相关内容;

3)《中华人民共和国刑事诉讼法》;

4)其他地方性法规。

2.法律知识培训需要时,由事务主管联系有关法律界人士授课。

(六)服务培训

1.培训内容:

1)文明用语;

2)仪容仪表;

3)礼貌礼节;

4)服务意识;

5)服务技能;

6)服务要求。

2.服务培训由公司安排有关人员授课。

(七)安全培训

1.培训内容:

1)工作安全;

2)日常生活安全。

2.安全培训由保安队长负责,必要时可邀请相关人士共同进行。

(八)思想教育

1.思想教育的形式:

1)班务会;

2)保安员全体会议;

3)个别交谈;

4)交接班时讲评。

2.思想教育的内容:

1)思想品德;

2)政治思想;

3)行为准则。

(九)物业管理知识培训

由公司统一安排专项的物业管理知识培训及物业管理is09000质量体系知识培训。

(十)文化知识培训

1.保安队长负责每季度对文化素质较低的员工进行文化知识培训。

2.文化知识培训内容:

1)写作能力;

2)阅读与理解能力;

3)语言表达能力。

3.文化知识培训形式:

1)讲课;

2)开展演讲比赛;

3)写作比赛。

(十一)工作技能培训

1.培训内容:

1)小区物品/人员出入管理工作规程;

2)保安员交接班管理制度;

3)保安员内务管理规定;

4)停车场管理;

5)机动车停车厂管理制度;

6)突发事件处理工作规程;

2.培训形式:

1)正确的人际关系处理;

2)公共关系学基础知识;

3)沟通与协调;

4)讲解与示范。

(十二)每次培训后均应对培训效果作出考核或现场评估,对于考核成绩应有完整的记录,并归入个人档案长期保存。保安队长负责《训练记录表》。

第11篇物业管理保安员道德规范制度

物业管理(保安)员道德规范

物业管理工作是以服务为本质,以管理体现服务的工作,对从业人员的道德素养要求非常高。因此,规范物业管理员的道德行为,提升队伍的道德水准具有十分重要的意义。

具体如下:

1.立场坚定,爱憎分明;热爱本职,爱岗敬业;忠于职守,克己奉公;责任感强;

2. 无私无畏,不怕牺牲,敢于同违法犯罪分子作斗争;

3. 执勤文明,待人有礼;谦虚谨慎,善待他人;不卑不亢,不急不燥,具备宽阔的胸襟和高尚的情操;

4.拾金不昧,拾获物品能主动上交;廉洁奉公,不谋私利;

5.热情主动,乐于助人;尊老爱幼,扶老携幼,为需要帮助的客人主动提供方便;

6.为业主、客人排忧解难;与业主、客人和睦相处,时时处处为业户及群众着想,办实事、好事,构建和谐愉快的工作局面。

第12篇 z软件园物业保安部机构设置原则制度

软件园物业保安部机构的设置原则

现代化的管理中各种机构的设置,都要力求精简、统一、有效,物业管理机构也不例外。

一、精简:既机构、因事设职、职责分明,工作量饱满,工作程序简化,机构层次少,效率高。

二、统一:既安全机构内部实行统一领导、统一指挥,物业安全工作成为统一的网络。

三、有效:既安全工作要讲究时效和办事速度,使安全机构成为速度快、效率高的机构。另外,还应符合下列原则:

(一)与物业管理体制相适应的原则;

(二)与物业管理项目的规模水平相适应的原则;

(三)与所管项目安全设施相适应的原则;

(四)与所承担的安全保卫任务相适应的原则;

第13篇物业保安宿舍管理制度14

物业保安宿舍管理制度(十四)

1.爱护宿舍内公共设施设备和公共财物,不随意损坏或占为已用,保持公物的完好。

2.不私接电源,不存放危险和色情物品,不在宿舍内私设_、舞会,聚众喝酒、赌博。

3.未经许可不带外人进入宿舍,不留外人在宿舍住宿。

4.保持室内安静,不在室内大声喧哗、打麻将,不影响其他人员休息。

5.轮流值日的值日生应该认真清扫责任区的环境卫生,认真履行卫生监督职能。

6.节约用水、用电,随手关灯、关水。

7.不随意动用他人物品、不私自调换房间、床位或占用空床位。

8.妥善保管个人物品,自行车按规定停放在指定的位置。

9.洁身自好,不传播庸俗、色情物品、画册、影碟等。

10.活动室定时开放,在非开放时间内不得活动室看电视。

第14篇物业保安服务运作程序制度

物业保安服务运作程序

1目的

本程序明确了对本公司所属物业的保安服务实施控制的职责、方法和要求,以确保业主在物业管辖区内的工作和生活有一个安全、舒适和文明的外部环境。

2适用范围

本程序适用于公司所辖物业的保安服务。

3相关标准要素

gb/t19002--iso90024.9

4相关文件

4.1质量手册4.9

4.2物业的消防管理

4.3地下停车场管理程序

4.4员工培训管理程序

4.5《深圳经济特区社会治安综合治理条例》

5职责

5.1公司经理部负责保安员的岗前岗后培训、保安装备配置以及保安员的定编、招聘、辞退、请假及考勤。

5.2消防治安部负责对公司保安员进行统一训练。

5.3在各管理处主任的直接领导下,由保安队队长负责本辖区的治安巡逻和日常的治安管理及车辆管理。

6实施程序

6.1培训及要求

6.1.1由消防治安部负责制定保安员年度培训计划,并报经理部统一安排后实施。

6.1.2每周二次常规训练,每次训练时间不少于20分钟;专业训练每年度累计训练不少于10个工作日,按实际情况可分段进行。训练实施项目按照《保安员训练考核作业指导书》的要求进行,并由保安队长或班组长作好《保安培训记录》。

6.1.3每半年对全体保安员进行一次考核,考核项目、标准见《保安员训练考核作业指导书》,考核时间由消防治安部根据实际工作情况制定。

6.2各物业管理处负责制订本辖区的保安员管理细则。

6.3巡逻和日常治安管理,由物业管理部根据本部门的实际情况,实行定岗、定位、定巡视路线、定巡视时间、定器械配备,以及治安队伍的日常管理。

6.4在各管理处主任的领导下,由保安队长按照保安管理制度负责组织实施,并做好实施记录。

6.5事故隐患的处理

6.5.1发现事故隐患,由当值保安员根据现场情况及时处理,并在值班记录上注明隐患发现的时间、地点、现场情况及原因、以及处理的时间、经过和结果。

6.5.2无论任何时间发现事故,都必须及时报告由辖区管理处主任到场处理,同时根据事故情节及时向物业管理部和消防治安部领导报告。无论部门经理是否到场,在事故处理完毕后,辖区管理处必须写出专题报告交上级领导存档备案。

6.5.3发生民事纠纷,由当值保安员按6.5.1条处理,如本人无法处理,按6.5.2条进行处理。

6.5.4发生突发性事故时,当值保安员应及时采取措施,保护好事故现场,设法通知公司主管部门(含大厦管理处、物业管理部、消防治安部)的领导、集团保卫处到场处理,并根据事故情况及时与辖区派出所、公安消防局等取得联系,参照《深圳经济特区社会治安综合治理条例》执行。

7有关记录

7.1来访登记表

7.2值班记录表

7.3保安培训记录

7.4小区出入登记表

7.5保安员专业技能训练考核记录表

7.6保安工作例会记录表

7.7保安服务工作抽查记录表

第15篇某住宅物业保安员管理制度执行标准

住宅物业保安员管理制度执行标准

一.模范遵守国家和地方政府的发法规以及公司内部各项规章制度。

二.服从管理,听从指挥,廉洁秉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。

三.坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。

四.仪容整洁,讲究文明礼貌。

五.值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑、打闹、不准会客、看书报;不准做其他与值班、执勤无关的事。

六.不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。

七.不准擅自带人进宿舍留宿,需要住宿必须经部门主管领导批准,并填写入住单。

八.爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

九.严格执行请、销假制度。

第16篇物业管理保安部交接班制度格式怎样的

物业管理(保安)部交接班制度交接班是物业安全管理活动中的一项重要内容,也是体现管理水平的标志之一。

正规的交接班有利于工作的开展。

(一).交接班时间(待议)1.早班:07:30-08:002.中班:15:30-16:003.夜班:23:30-12:00

(二).交接班程序1.接班队员提前5分钟进入队集合场,整理着装及仪容,然后按划定的各中队、班集合地点列队;2.各中队同班次领班准时整队,清点人数,向值班主管报告;3.由值班主管统一整队,传达部门指示或宣布即时信息;4.交由各中队、班安排岗位,布置任务,讲解工作期间注意事项,然后接岗;

5.交班人员统一带回,讲评小结值班工作,宣布当次值勤结束。

(三).交接班注意事项1.交班领班及交班员应当将执勤情况详细记录并交与接班员;2.交接时,双方将交接的物品、发票、款项当面点清,并在值班本上签名确认;3.交班员顺将值班场地卫生清理干净后方能离开;4.接班员步行接岗的,应按照队列生活要求按齐步标准列队前往接岗;

到岗交接时,双方互致举手礼并问候,然后交接,交班员同样按要求返回集合场;

5.接班后,接班员应迅速去接管理区域进行巡检,一一核实;6.接班人员未到交接班地点时,交班人员不能擅自离岗或早退。

第17篇小区物业保安部会议制度

小区物业保安部会议制度

1.每周四下午3:30召开部门工作协调会,参加人员主管、保安队长,听取工作汇报、检查工作进度、执行计划情况、分析治安防火形势、提出工作重点。

2.每月25-30日保安部召开主管、保安队长月工作总结汇报,制定下月工作计划会。

3.每周二下午保安部经理召开保安队全体安全教育会,宣讲安全防范知识、治安形势、法制知识、纠正执勤存在问题。

4.重大节日国家重大政治活动日前,保安部分别安排公司各部门职工加强安全防范和治安形势教育宣讲会。

5.每年春季、秋季、冬季和11月9日全国消防日,保安部分别安排公司各部门职工加强防火安全工作教育宣传会。

第18篇某某物业保安部请销假制度

某物业保安部请(销)假制度

一、请假实行逐级审批制度。

二、请假一天以内须由队长审批,超过一天的必须报管理处经理核准,人事部备案。

三、假期休满后须按时报到上班,且及时到管理处销假。

四、因特殊情况需在外暂时留宿一晚,在不影响次日上班的情况下,须报队长同意,如在外留宿期间发生的任何事由当事人自负。

五、休假期间因特殊情况确实需续假的,须报管理处经理同意方为有效,否则当旷工处理。

六、休假逾期不归超过三日者,作自动离职处理,且不予结算当月工资。

第19篇物业保安领班队员常规工作制度

物业保安领班(队员)的常规工作

从班前点名及仪容仪表的检查,班前事项要求,因岗设人合理安排工作,确保队员对肩负的工作明确,检查队员的工作器械情况(物品)交接、工作纪律、岗位职责落实,工作任务的完成,标准的程度性,负责各岗位的任务、操作技能督导、培训、言传身教,处理辖区内治安、消防、客户投诉、交通等疑难问题。特殊情况及时汇报请求上级帮助,将跟办代办事宜、上级指示工作情况做交接,班后总结讲评,对八小时以外管理及队员请销假制度的落实控制,及时将队员的工作态度、思想状况、业户方面信息向上级报告。

常规工作五查六讲四主动

五查

1、查自身体态、仪容是否符合公司形象标准要求。

2、查负责工作环境是否清洁、整齐无杂物,无不安全因素,无物品失窃。

3、查发现问题是否处理好,处理好的要汇报,取权或能力范围或其它原因不能处理的及时报告,请求帮助解决。

4、查工作任务完成是否达到公司的标准。

5、查客人投诉是否及时回应,并跟踪服务结果是否令客人满意。

六讲

1、讲质量,要求稳定、更生、创新。

2、讲效率,要求军人作风,雷厉风行,求快捷,要求持续。

3、讲礼仪

4、讲节约

5、讲纪律

6、讲团结

四主动

1、主动笑脸迎送客人,以礼待人。

2、主动开口叫人,打招呼,问好,以示亲切。

3、主动让路引题,开电梯,打雨伞,扶老携幼,提行李以示礼貌、热情。

4、主动征求宾客意见,以示诚恳、尊重。

__物业保安部

第20篇花园物业保安员岗位责任制奖罚制度

物业管理有限公司

花园保安员岗位责任制奖罚制度

1、目的

为加强花园内保安员的综合素质,提高保安员的工作积极性。

2、适用范围

zz花园全体保安员。

3、制度

3.1奖励

3.1.1抓获行凶、放火、投毒、强奸、诈骗、走私、抢劫、盗窃等重大案犯或协助公安机关侦破案件有功的奖励200元以上或记功一次。

3.1.2拾金不昧、助人为乐、救死扶伤受到客户群众来信、来电、赠送锦旗或登报、上电台表扬的奖50元以上。

3.1.3在保安工作中,有突出贡献的奖励100元以上。

3.1.4发现小区安全隐患(包括漏水、漏电、消防、冶安事故等),及时报告并积极协助处理者,视事迹大小,给予200-1000元人民币奖励。

3.2扣罚

3.2.1违反国家法律、法令、构成犯罪或违反治安管理并受到治安处罚的,扣除当月工资200元以上,公司作开除处理,并押送司法机关追究其有关责任。

3.2.2迟到、早退超过20分钟,每次扣罚20元,超过30分钟的按旷工处理。特殊情况提前向队长报告并经批准者,不受此项处罚。

3.2.3向客户、群众敲诈勒索,损害公司客户利益,对坏人坏事姑息迁就、放纵包庇的,扣除当月工资150元以上,公司作开除并送司法机关处理。

3.2.4酗酒滋事、无理取闹、有损公司形象声誉的扣罚100元,公司作开除处理。

3.2.5对工作不负责任,造成客户投拆并经查实属工作失误或工作态度问题,扣罚200元并作情节严重者开除处理。

3.2.5值勤时睡觉或打瞌睡,每次扣50元;执勤巡逻离开执勤范围,巡逻不到岗哨箱签到的扣50元;不按执勤员规定巡逻登记的扣50元;无故旷工每次扣50元;值班时看报纸、看电视、听收录机、无事打电话、写信、与朋友聊天等不利于执勤工作的行为,每次扣30元;不按规定着装、穿拖鞋,留长头发、长胡子,在规定不准吸烟的地方吸烟等影响队容风纪的,经教育不改者扣20元;不按规定叫哨的或叫哨后不起床而迟到的扣30元。

3.2.7不服从上级指挥和安排的根据情节轻重扣罚30元以上,并作警告、停职整改处理或开除。

3.2.8参与打架、赌博、嫖娼或有意闹事的,视情节轻重扣罚50元以上或开除并送公安机关处理。沾染七害之一,窝藏犯罪嫌疑人,或有犯罪嫌疑被公安机关收容审查的,给予辞退处理。

3.2.9搬弄事非,挑拨离间,煽动队友分裂,破坏团队精神,经批评教育仍不改正的,开除处理。

3.2.10不请假或请假未经批准而私自离队的作自动辞职处理,并罚50元;请假不按时归队则按本人月工资的平均收入扣除,超过5天以上者作开除处理(特殊情况除外)。

3.2.11私自将保安装备借给别人使用,造成不良影响或后果的作开除处理并扣罚100元;未造成后果的扣罚50元。

3.2.12利用工作之便以介绍工作为名从中收取介绍费、手续费或其他物品的扣罚50元,情节严重的作开除处理,触犯刑法的送公安机关惩处。

3.2.13本经本公司允许擅用办公设备(电脑、电视、音响等)或物品者,每次扣100元,累计三次者工资降一级处理。

3.2.14经批准班上自行安排,私自带朋友到单位宿舍住宿扣罚20元以上,损坏集体和个人财物的按价赔偿。经教育不改或情节严重者作开除处理。

3.2.15故不参加组织学习、开会、训练及集体活动的每次扣罚20元。

3.2.16工作时间满三个月以上,未能通过军事体能考核者,扣200元,连续三次未通过考核者降一级工资。

3.2.17在集体宿舍吵闹、玩耍等影响他人休息而不听劝告者扣罚20元。

3.2.18亲人来队探望,经队长或公司有关领导同意方可在宿舍暂住,但不得超过7天,否则扣罚20元。