在家居商场这个人员流动频繁、物品繁多的环境中,安全制度是确保日常运营平稳、减少风险的关键。它不仅保护了顾客和员工的生命财产安全,也维护了商场的声誉和正常营业。安全制度如同商场的心脏,默默推动着每一项安全措施的执行,为商场的繁荣提供坚实保障。
1. 员工培训:定期进行消防安全、应急处理等培训,确保员工了解并能执行安全规定。
2. 设备检查:每日检查消防设施、监控系统等,确保其正常运作。
3. 疏散路线:设定清晰的疏散路线并定期更新,以便紧急情况下快速撤离。
4. 危险品管理:对易燃易爆物品实施严格管控,防止意外发生。
5. 客流管理:在高峰期采取有效措施,防止过度拥挤引发事故。
1. 制度执行需严谨,不得因小失大,任何细节都可能成为安全隐患。
2. 定期评估制度有效性,适时调整以适应环境变化。
3. 强调责任到人,每个员工都应承担起安全职责。
4. 鼓励员工报告潜在风险,建立有效的反馈机制。
5. 保持与当地消防部门的沟通,确保紧急情况下的协调配合。
通过以上四点,我们构建了一个全面而实用的家居商场安全制度,旨在创造一个安全、有序的购物环境。只有当每一位员工都理解并遵守这些制度,我们的商场才能真正实现安全无虞。
第1篇 家居商场安全部交接班制度
家居商场安全部交接班制度
1.目的
通过对商场安全部的交接班制度进行规定,确保安全部交接工作正常开展.
2.适用范围
适用于商场安全部的交接班工作。
3.主要职责
3.1接班领班:必须穿好制服提前十五分钟到消控室,召开班前会,进行队列训练传达和布置有关工作内容。
3.2交接领班:必须在接班前20分钟把当班时的工作情况、各岗位情况、未完成事项及物品情况在《领班工作日表》中做好详细记录,向接班领班介绍当值情况,跟进落实事项及移交物品和其他注意事项。
3.3接班队员:应穿好制服,佩戴胸卡提前十分钟到指定区域集中。
3.4交班领班与接班领班一起带领队员共同进行岗位交接(列队交接)、清点、巡查。
4.内容
4.1操练内容:
4.1.1立正、稍息(四遍)
4.1.2立正、跨立(四遍)
4.1.3整装动作(一遍)
4.1.4形体转向:向左、向右、向后、左边45度敬礼(二遍)
4.1.5排列报数(一遍)
4.1.6排列横向行走(二遍)
4.2操练要求:精神饱满、动作整齐、思想集中、形体一致、口号响亮。
4.2.1接班人员详细阅读交班岗位工作日志,交班人员详细回答接班人员各类询问,并双方签字确认。
4.2.2交班人员在交接结束后,在指定区域集合召开班后会。
4.2.3接班领班根据巡检各岗位情况,核对《领班工作日表》中的记录事项,必要时补充交接时发现问题的情况记录,然后由交接双方签字确认。
4.3若交接班发生下列情况时:
4.3.1 接班人员未按时到岗,交班人员不得离岗,并做好此项记录,听从接班领班的指挥。
4.3.2 交接班前发现或发生的问题以交班领班为主处理解决,在交接班中发现或发生的问题,则以接班领班为主解决。
4.3.3在交接班中发生重大问题时,交接班双方领班共同处理,交班方不得离开,并报告安全主管或商场物业经理。
4.3.4处理情况须在《领班工作日表》中详细记录。
4.3.5重大事件由负责处理的领班向安全主管提交《事件报告》,安全主管签阅后呈商场物业经理。
4.3.6交接班中如接班方签字确认后,对由于疏忽或不按程序交接造成财务缺损、工作差错的,则由接班方承担责任。
4.3.7需交接事项未在交班记录上注明以致该事项未妥善处理,交班方承担责任,该事项交接了,但未妥善处理,责任由接班方承担。
5.记录
5.1安全部工作交办事项
5.2安全每日班会
第2篇 家居商场安全部器械使用管理制度
家居商场安全部器械使用管理制度
1.目的
通过对安全器械的使用进行规定,确保器械的正常使用。
2.适用范围
适用于安全器械的管理。
3.主要职责
按规定确保器械的正常使用。
4.内容
4.1对讲机
4.1.1安全员在使用对讲机时必须掌握正确的使用方法,根据编号对应备用电池板,不得调错。
4.1.2每班交接班时必须对对讲机及附属设备进行检查,并将检查情况记于交接班记录中。
4.1.3 对讲机是岗位之间重要的通讯工具,所以,在顶岗或换岗时,要做好移交,做到机不离人,人不离岗,不准擅自将对讲机带到他处或借给无关人员使用。
4.1.4 上班期间不得以任何理由关闭对讲机及禁止在对讲机中谈论于工作无关事由、开玩笑不得在对讲机中联系机密事情。
4.1.5本部使用统一频道,未经安全主管许可,任何人不得更换。
4.1.6根据不同环境,正确掌握最佳音量。在机房等喧闹之处,可加大音量,清静之处应相应减轻音量,以听清为宜。注意在宾客面前减小音量以示礼貌
4.1.7使用时,若出现收发信号较弱时,有以下几种原因:
4.1.7.1周围有多种电波干扰(如遇串台时,不得与之联系);
4.1.7.2 周围有钢筋、铁器等障碍物(如遇电梯、机房等);
4.1.7.3 周围有较高、较厚的墙壁或地下室等密封处;
4.1.7.4 电池不足。
4.1.8妥善保管及使用对讲机,不得握拿天线部位 , 避免碰撞、敲打对讲机,避免因浸水、淋雨等而导致对讲机受潮。电池板需电量耗尽方可充电。
4.1.9对讲机在使用过程中发生的故障应及时报告,严禁私自拆卸。 如违反规定而造成对讲机损坏的,根据规定给予处罚及赔偿。
4.2巡更仪
4.2.1安全员在使用巡更仪时必须爱护使用,不得将巡更仪掉落和遭受碰撞,由此而产生巡更仪损坏,将根据有关规定给予处罚及赔偿。
4.2.2员工在巡逻完毕交接时,必须认真检查巡更仪是否完好。
4.2.3在巡逻使用时,不得让巡更仪淋雨受潮,不得将巡更仪在墙机中重插或重力摇拨。
4.3.4严禁员工自行拆解机体及调试改动任何内存,一经商场物业发觉,将按规定处罚。
4.3手电筒
4.3.1一般照射:在大范围搜索巡查时使用。
4.3.2集中照射:集中一点照射,在辩明可疑事物时使用。
4.3.3作为安全人员互相联络之信号。
4.3.4遇见可疑人物时,直接照射其眼睛,并记录其特征,以便将来追查时提供线索。
尽量少用手电筒,以免暴露自身位置,而遭藏匿暗处之歹徒袭击。
第3篇 家居商场安全部内务管理制度怎么写
家居商场安全部内务管理制度1.目的通过对安全部内务事宜的进行规定,确保安全部内务工作的正常展开。
2. 适用范围适用于安全部的各类内务工作。
3. 主要职责严格按规定执行,确保安全部内务工作的正常展开。
4. 内容
4.1安全部/值班室
4.1.1标志:由集团统一制作,呈有集团全名和安全徽标标志。
并标明安全部、安全值班室中文字样。
4.1.2 室内要求:顶面标准:白色、光洁平整无污垢,室内照明器具为日光灯。
墙面标准:白色、墙面光洁平整,清洁无污垢、无破损。
禁止未批准的上墙物品。
地面标准:地面颜色保持一致,每日当值均做一次清扫垃圾、拖尘。
地面应是光亮清洁无垃圾。
室内顶、墙面规定每一年内进行一次粉刷,并及时修补日常工作中产生的明显损坏情况。
室内卫生标准:墙面、顶面每月清洁一次,达到无尘、无污垢干净如新。
4.1.3 墙面挂饰:安全室内墙面禁止随意敲钉挂物,一般只挂饰规章制度和工作流程,供参照遵守执行,及常用联系表以备查阅,须饰以镜框之内并挂放整齐。
除此之外,尽量不要在墙上随意挂出。
4.2安全办公桌
4.2.1 抽屉:抽屉内不得存放非工作物品。
各抽屉应按左上角规定之标签项目存放工作物品,做到统一整齐有序。
物品的放置内容:集团及项目商场物业下发的操作规范;
各类管理通知信函;
访客登记簿、车辆登记簿、巡检记录情况汇报;
当月未归档安保交接班资料簿,受委托转交资料;
空置备用抽屉作存放临时转送处理物品;
4.2.2 桌面布置:使用玻璃台面,保持光亮整洁无破损。
台面垫深墨布或纸,整个台面上不准放与工作无关的物品。
4.2.3 桌下布置:不得在其底部摆放任何物品,底部应保持干净无垃圾。
4.2.4 禁止行为:不得有抽屉未 ,或不按规定放置规定物品。
将抽屉拉出作为搁脚。
桌面不整洁、摆放物品杂乱无章等。
4.3值勤座椅:
4.3.1 坐椅应是完好无破损,表面清洁,坐椅应居中于写字桌中间,离台桌30公分放置。
4.3.2 值班员离开座椅时,应将坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人员不得入内
4.3.3 值班室座椅由商场物业统一编号规定放置,未经允许不得擅自搬离。
4.4对讲机管理
4.4.1 编号规定:安保部对项目使用的对讲机组进行编号,并设定某机作为呼叫机通讯代号,与岗位对应。
4.4.2 呼叫规定:当有一般情况呼叫对方一次。
当有紧急情况汇报呼叫对方或全体队员三次。
4.4.3 对讲机充电:应按记号顺序进行充电,充电时应尽可能将电量用尽再进行充电,并等电池充足后使用,以防止降低电池的容量。
4.4.4 对讲机应每月维护保养一次,由项目工程部进行例行检修,测试其器件的使用功能。
4.5安全部更衣室/箱
4.5.1 天花、墙面须保持干净整洁,每月清洁一次,达到无尘、无污垢干净如新,每一年内进行一次粉刷,并及时修补日常产生的明显损坏情况。
4.5.2 每日当值均须做一次地面清扫垃圾、拖尘。
保持地面光亮清洁无垃圾。
4.5.3 更衣箱外表:保持颜色统一,每天由各班队员轮流进行清洁一次,保持卫生。
箱顶及底部禁止摆放任何物品。
4.5.4 更衣箱存放物品:当季制服、个人用品等,严禁放置违禁物品和危险品,及散发异味和令人厌恶之物品。
不要存放现金或贵重物品。
5.记录
5.1
第4篇 _z家居商场高低压配电室防火安全责任制度
家居商场高低压配电室防火安全责任制度
1.目的
通过对高低压配电室防火事项进行责任规定,确保商场的安全性。
2.适用范围
适用于商场高低压配电室防火的安全管理。
3.主要职责
严格按规定执行,确保商场的安全性。
4.内容
4.1值班电工必须持有有效的操作证,必须严格遵守安全操作规程,上班时必须集中思想,经常检查各电器仪表和设备。
4.2高低压配电室内严禁吸烟,不得在配电室门内外堆放易燃眉之急物品。
4.3非机房人中不得无故进入配电室,如确因工作需要面进入,必须经工程部主管同意,并作好进出记录。
4.4配电室须配备足够的灭火设备,保证完好可用。
4.5所人电工都有要受过防火培训,具有防火灭火的基本常识。
第5篇 家居商场安全部表单管理制度
家居商场安全部表单管理制度
1.目的
通过对安全部表单的进行规定,确保安全部表单的正常使用。
2.适用范围
适用于安全部的各类表单管理。
3.主要职责
严格按规定执行,确保安全部表单的正常使用。
4.内容
安全部表单根据岗位职责和操作规程由当值安全领班填写,必须真实规范字迹端正、无涂改,用黑色水笔填写。安全部表单每日由领班收齐后交于安全主管阅签,由安全部按月份分门别类地装订、存档。
5.记录
5.1墙式消火栓、灭火器月检表
5.2硬盘录制保存记录表
5.3 岗位工作记录表
5.4监控中心查看录像记录
5.5监控中心人员进出登记
5.6领班交接班情况记录表
5.7钥匙借用登记表
5.8安全部工作交办事项
5.9安全每日班会
5.10二次装修须知
5.11特别事件报告
5.12访客单
5.13施工巡检表
5.14钥匙接管表
5.15巡检记录表
5.16货梯使用申请表
5.17军训考核表
5.18临时动火申请
5.19临时动火作业安全规定
5.20领班岗位工作记录表
5.21失物登记
5.22施工人员进出登记表
5.23进出人员登记表
5.24钥匙管理登记表
5.25钥匙启用登记表
5.26事件采证记录表
5.27特别事件报告
5.28突发事件报告
5.29物品出门单
5.30物品领用登记表
5.31友情提示
5.32钥匙交接记录表
5.33装修施工整改单
5.34总控室值班记录
5.35承诺
第6篇 家居商场安全部会议制度
家居商场安全部会议制度
1.目的
通过对商场安全部的会议制度进行规定,确保安全部会议正常开展.
2.适用范围
适用于商场安全部的各类会议。
3.主要职责
安全领班:负责记录会议纪要,并存档。
安全主管:主持会议。
4.内容
4.1领班会议
4.1.1安全部每周召开一次领班会议,由安全主管主持,即时由安全领班负责会议记录并存档。
4.1.2领班会议的主要内容:
4.1.2.1各班汇报每月的班组建设情况及动态;
4.1.2.2各班领班对每月的总结汇报。
4.1.2.3安全主管总结前期工作情况,指出当前各班存在并需要改进的情况,并布置下阶段的工作任务及要求;
4.1.2.4讲座日常操作所产生的问题,找出解决方案;
4.1.2.5培训管理知识,进行安全分析;
4.1.2.6安全主管讲解有关消防操作,施工管理的方法及方案;
4.1.2.7其他。
4.2班前会和班后会
4.2.1每班次应进行一次班前会和班后会,由领班召集。
4.2.2班前会的主要内容:
4.2.2.1进行队列操练(在指定位置);
4.2.2.2传达上级最新的会议精神和特别任务;
4.2.2.3反馈上一班当值情况及本班跟进落实事项;
4.2.2.4提出本班次工作要求和注意事项;
4.2.2.5领班根据实际人员安排各班组队员的岗位。
4.2.3班后会的主要内容:
4.2.3.1小结当班工作情况,作出简要评语;
4.2.3.2表扬好人好事,批评不足之处,提出改进方案;
4.2.3.3及时调整队员之间的思想;
4.2.3.4用自我检查的方法,不断提高管理水平。
第7篇 家居商场安全部内务管理制度
家居商场安全部内务管理制度
1.目的
通过对安全部内务事宜的进行规定,确保安全部内务工作的正常展开。
2.适用范围
适用于安全部的各类内务工作。
3.主要职责
严格按规定执行,确保安全部内务工作的正常展开。
4.内容
4.1安全部/值班室
4.1.1标志:由集团统一制作,呈有集团全名和安全徽标标志。并标明安全部、安全值班室中文字样。
4.1.2 室内要求:
顶面标准:白色、光洁平整无污垢,室内照明器具为日光灯。
墙面标准:白色、墙面光洁平整,清洁无污垢、无破损。禁止未批准的上墙物品。
地面标准:地面颜色保持一致,每日当值均做一次清扫垃圾、拖尘。地面应是光亮清洁无垃圾。室内顶、墙面规定每一年内进行一次粉刷,并及时修补日常工作中产生的明显损坏情况。
室内卫生标准:墙面、顶面每月清洁一次,达到无尘、无污垢干净如新。
4.1.3 墙面挂饰:
安全室内墙面禁止随意敲钉挂物,一般只挂饰规章制度和工作流程,供参照遵守执行,及常用联系表以备查阅,须饰以镜框之内并挂放整齐。除此之外,尽量不要在墙上随意挂出。
4.2安全办公桌
4.2.1抽屉:抽屉内不得存放非工作物品。各抽屉应按左上角规定之标签项目存放工作物品,做到统一整齐有序。物品的放置内容:集团及项目商场物业下发的操作规范;各类管理通知信函;访客登记簿、车辆登记簿、巡检记录情况汇报;当月未归档安保交接班资料簿,受委托转交资料;空置备用抽屉作存放临时转送处理物品;
4.2.2桌面布置:
使用玻璃台面,保持光亮整洁无破损。台面垫深墨布或纸,整个台面上不准放与工作无关的物品。
4.2.3桌下布置:
不得在其底部摆放任何物品,底部应保持干净无垃圾。
4.2.4 禁止行为:
不得有抽屉未关闭,或不按规定放置规定物品。将抽屉拉出作为搁脚。桌面不整洁、摆放物品杂乱无章等。
4.3值勤座椅:
4.3.1 坐椅应是完好无破损,表面清洁,坐椅应居中于写字桌中间,离台桌30公分放置。
4.3.2 值班员离开座椅时,应将坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人员不得入内
4.3.3 值班室座椅由商场物业统一编号规定放置,未经允许不得擅自搬离。
4.4对讲机管理
4.4.1 编号规定:安保部对项目使用的对讲机组进行编号,并设定某机作为呼叫机通讯代号,与岗位对应。
4.4.2 呼叫规定:当有一般情况呼叫对方一次。当有紧急情况汇报呼叫对方或全体队员三次。
4.4.3 对讲机充电:应按记号顺序进行充电,充电时应尽可能将电量用尽再进行充电,并等电池充足后使用,以防止降低电池的容量。
4.4.4 对讲机应每月维护保养一次,由项目工程部进行例行检修,测试其器件的使用功能。
4.5安全部更衣室/箱
4.5.1 天花、墙面须保持干净整洁,每月清洁一次,达到无尘、无污垢干净如新,每一年内进行一次粉刷,并及时修补日常产生的明显损坏情况。
4.5.2 每日当值均须做一次地面清扫垃圾、拖尘。保持地面光亮清洁无垃圾。
4.5.3 更衣箱外表:保持颜色统一,每天由各班队员轮流进行清洁一次,保持卫生。箱顶及底部禁止摆放任何物品。
4.5.4 更衣箱存放物品:当季制服、个人用品等,严禁放置违禁物品和危险品,及散发异味和令人厌恶之物品。不要存放现金或贵重物品。
5.记录
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