医疗意外报告制度是医疗机构内部的重要管理机制,主要包括以下几个方面:
1. 事件报告系统:建立一个方便医务人员报告医疗意外的渠道,确保任何意外都能被及时记录。
2. 事故调查流程:一旦发生医疗意外,将启动专门的调查程序,分析原因,找出责任方。
3. 审核与评估机制:对上报的意外事件进行审查,评估其严重程度和潜在影响。
4. 防止重演措施:根据调查结果制定改进计划,防止类似事件再次发生。
5. 培训与教育:通过案例学习,提升医务人员的安全意识和技能。
医疗意外报告制度的核心在于透明度和持续改进。报告内容通常包括:
1. 事件详细描述:包括患者信息、发生时间、地点、涉及的医疗程序及设备等。
2. 结果和影响:患者的健康状况变化,以及对医疗服务连续性的影响。
3. 初步原因分析:可能的错误、疏忽或系统缺陷。
4. 相关人员的陈述:涉及的医务人员对事件的看法和解释。
5. 整改建议:提出预防措施和改进方案。
实施医疗意外报告制度时,应注意以下几点:
1. 保护患者隐私:在报告过程中,必须遵守医疗保密原则,确保患者信息不被泄露。
2. 免责条款:鼓励医务人员无顾虑地报告,明确非故意错误不会导致惩罚。
3. 客观公正:调查应基于事实,避免主观偏见,确保公正处理。
4. 及时反馈:对报告的处理和改进措施应及时告知相关人员,保持沟通畅通。
5. 持续监控:定期评估制度的效果,根据实际情况调整和完善。
医疗意外报告制度旨在通过系统化的方式,识别并解决医疗安全问题,提高医疗服务质量和患者安全。
第1篇 新华医院医疗意外和突发性事件报告制度
附属医院医疗意外和突发性事件报告制度
一、紧急情况及重大医疗事件报告制度:
1、医院接到重大灾害伤亡事故报告或120急救中心指令,医院领导应立即组织足够力量以最快速度投入救援,同时报告市卫生局。
2、突然接收同类大批伤病人员(10人以上,含10人)时,应立即逐级上报。
3、严格执行传染病报告制度。若发现传染病爆发流行,应立即将病人送往传染病院治疗,同时报告市卫生局和防疫部门。
4、发生重大医疗纠纷或需尽快做尸检以明确死因的医疗纠纷时,有关科室应立即报告医务处,再逐级报告院领导及市卫生局。
5、若发现大批食物中毒病人,医院应立即组织抢救,同时报告市卫生局。
6、若发生涉及医院安全或医疗正常秩序受到严重影响的事件时,应及时报告上级有关部门。
7、各科室必须建立紧急情况及重大医疗事件登记本,并认真记录。
二、请示报告制度:
凡出现下列情况,必须及时向院领导或上级有关部门请示报告:
1、成批(3人以上,含3人)严重工伤,重大交通事故,大批中毒,甲类传染病及乙类传染病中的艾滋病,肺炭疽,sars,高致病性人禽流感等重大传染病时。
2、凡重大手术,重要器官切除,截肢或首次开展的新手术,新疗法,新技术和新药品首次临床应用时。
3、紧急手术而病人的家属或单位负责人不在场时。
4、发生严重医疗纠纷,差错及事故时。
5、收治特殊身份,或涉及法律,政治问题及有自杀倾向的病人时。
6、病人死亡需要进行尸体解剖时。
7、损坏或丢失贵重器材,药品和发现成批药品变质,失效时。
8、科室主任,护士长外出(包括会诊、手术、讲学等),休假;或院外人员来院参观、采访、讲学、会诊、手术等。
9、其它意外事件发生时。
10、报告方式:紧急情况下可口头或电话报告,一般情况下要书面报告并科主任签字。
三、危重病人抢救报告制度:
1、危重病人抢救工作由科室主任,护士长及主治医师等组织,并电话或书面向医务处报告。必要时院领导参加指挥。所有参加抢救的人员要服从领导,听从指挥,严肃认真,分工协作,积极抢救病人。
2、抢救工作中遇到诊断,治疗,技术操作等问题时,应及时请示和邀请有关科室会诊予以解决。
3、医生,护士要密切合作,情况紧急执行口头医嘱时,护士应复述一遍,核对无误后方可执行。
4、做好抢救记录,要准确、清晰、扼要、完整,并准确记录执行时间。
5、新入院或病情突变的危重病人,应及时通知医务处或总值班,填写病情危重通知单一式三份,分别交给病人家属,医务部和贴在病历上(须病人家属或单位负责人签字)。
四、死亡病例报告制度:
1、各科室凡有死亡病例,必须及时向医务处报告。
2、必须在24小时内填写死亡证明书,死亡证明书存根交医务处存档。
3、凡涉及医疗纠纷或案件的死亡病例,科主任应向医务处,主管院长及上级主管部门汇报。
4、外籍人士,重要功臣,知名人士或重要领导等死亡,应及时报告医务处和院领导。
五、医疗纠纷、差错、事故处理及报告制度:
1、各科室发生医疗纠纷,应及时由科主任报告医务处,并采取和蔼的态度与病人及家属协商,以免矛盾进一步激化。
2、各科室发生医疗差错,事故时,应及时由科主任,护士长报告医务处,并积极采取补救措施,以减少或消除由于差错,事故造成的不良后果。
3、发生严重医疗差错,事故后,应及时指定专人对各种有关记录及造成差错,事故的药品,器械及有关物品妥善保管,不得擅自涂改,销毁。
4、医疗差错,事故发生后,按其性质与情节,分别组织全科或全院有关人员进行讨论,吸取教训,改进工作。
5、发生医疗差错,事故的科室或个人,如不按规定报告,有意隐瞒,事后经领导或他人发现,须按情节轻重给予处分。
6、为了查清医疗差错,事故的真实真相,应注意倾听当事人的意见,讨论时应允许本人参加。讨论事件的定性时,当事人应回避。
7、对发生的医疗事故,做好调查处理工作,并及时上报卫生行政部门。
8、各科室应建立医疗差错,事故登记本,凡科室发生的差错,事故,科主任或护士长应及时组织讨论与总结,并将差错,事故发生的原因,经过,处理结果详细登记。
第2篇 医疗意外和突发事件报告制度范例
一、医疗意外的报告参照院《重大医疗过失行为和医疗事件报告制度》执行。
二、由院预防处置突发事件领导小组全面负责统一指挥突发事件。
三、院内突发事件的报告
1、主要指火灾、盗窃、爆炸、围攻殴打以及各类生产事故发生。
2、各科室发生和发现突发事件,有关人员有责任立即向所在科室主任(组长)报告;发生严重火灾时应同时拨打119报警。
3、科主任要及时向总值班或突发事件领导小组报告并附书面报告材料,同时必须采取措施防止损害后果的扩大。
4、总值班在作出处理的同时通知院领导,由院领导视实际情况报告上级主管部门或公安机关。
5、对在突发事件中趁机打、砸、抢、盗等违法行为及严重违反规定的治安案件及时报请公安部门法办。
四、院外突发事件的报告
1、因各种突发事件或灾害发生成批伤员来院时,应在抢救的同时立即报告总值班或突发事件领导小组。
2、凡涉及法律问题的病人(如车祸、凶杀、自杀等)人在积极抢救的同时,要及时报告公安部门。
3、发生集体食物中毒或大面积传染性疾病应由相关职能部门及时报区卫生监督所和区疾病控制中心并上报区卫生局。
第3篇 医疗意外和突发事件报告制度
一、医疗意外的报告参照院《重大医疗过失行为和医疗事件报告制度》执行。
二、由院预防处置突发事件领导小组全面负责统一指挥突发事件。
三、院内突发事件的报告
1、主要指火灾、盗窃、爆炸、围攻殴打以及各类生产事故发生。
2、各科室发生和发现突发事件,有关人员有责任立即向所在科室主任(组长)报告;发生严重火灾时应同时拨打119报警。
3、科主任要及时向总值班或突发事件领导小组报告并附书面报告材料,同时必须采取措施防止损害后果的扩大。
4、总值班在作出处理的同时通知院领导,由院领导视实际情况报告上级主管部门或公安机关。
5、对在突发事件中趁机打、砸、抢、盗等违法行为及严重违反规定的治安案件及时报请公安部门法办。
四、院外突发事件的报告
1、因各种突发事件或灾害发生成批伤员来院时,应在抢救的同时立即报告总值班或突发事件领导小组。
2、凡涉及法律问题的病人(如车祸、凶杀、自杀等)人在积极抢救的同时,要及时报告公安部门。
3、发生集体食物中毒或大面积传染性疾病应由相关职能部门及时报区卫生监督所和区疾病控制中心并上报区卫生局。
51位用户关注