监管制度8篇

体系如何搭建

构建一个有效的公司制度体系，首要任务是明确公司的核心价值观和业务目标。

1. 分析公司的战略定位，确保制度支持其长期发展。

2. 制定各层级职责，从高层管理到基层员工，确保权责清晰。

3. 设计流程，规范工作行为，以提高效率并减少误解。

体系框架

公司制度体系应包括以下几个主要部分：

1. 总则，概述公司的使命、愿景和基本规则。

2. 组织架构，定义各部门的职能与权限。

3. 人力资源政策，涵盖招聘、培训、考核和福利等方面。

4. 运营管理，包括生产、销售、服务等业务流程。

5. 财务管理制度，规定预算、报销、审计等财务活动。

6. 内部控制与风险管理，确保合规运营。

重要性和意义

公司制度不仅是管理工具，更是企业文化的表现。

1. 它们为员工提供了行为准则，减少了决策的不确定性。

2. 制度可以促进公平，提高员工满意度和忠诚度。

3. 规范化的运作有助于提升效率，降低运营风险。

4. 健全的制度体系是吸引投资者和合作伙伴的重要因素。

制度格式

制度编写应遵循以下原则：

1. 语言简洁明了，避免专业术语过多，确保全员理解。

2. 结构层次分明，每个章节有明确标题，便于查找和执行。

3. 内容具体，操作性强，避免模糊不清的表述。

4. 制度更新应及时，反映业务变化和法规要求。

5. 包含反馈机制，鼓励员工参与改进，以确保制度的持续适应性。

请注意，制度的制定和执行需结合实际情况灵活调整，以实现最佳效果。

监管制度范文

第1篇 v公司职员监管制度

前厅、收银台

1、礼仪、迎宾

主动迎客问好,引导客人进入前更,每日交接班要清理卫生,参加例会。

2、收银员(隶属财务部)

向客人问好,负责并管理好更衣箱钥匙,做好收银工作。

前更

1、例会(检查仪容、仪表,做工作总结、下达任务。一般由主管主持)。

2、清扫卫生:查看室温(要保持在23-26摄氏度)。清扫地面,镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置情况,查看设施运转情况(照明、空调、通风等设备的完好度)。

3、备品清点(布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向领班报上所需物品的数量)。

4、查看交班日记(包括客流量、物品、设施有无损坏,工作中出现的问题等)。

5、按要求在规定岗位上迎接客人:(1)主动问好,接钥匙,确定人数,请客人入内坐好;(2)开衣箱、取拖鞋、拿衣架为客人更衣,然后为客人围大浴巾、递手巾、锁衣柜,请客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人,然后准备迎接下一位客人。

6、送客:客人浴完后,主动走近问好,询问客人是否再冲淋,若不需要,马上取地巾、开衣箱为客人更衣,客人要走时请客人检查是否遗留物品,再引导客人到梳理区,后送各收银处,与礼仪交接,交钥匙于收银如,并欢迎客人下次光临。然后归位准备迎接下一位客人。

7、下班后:清扫卫生,核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表,写交接日记,关闭水、电源并检查有无危险隐患。

浴区

1、例会

2、清扫卫生:检查室温,调整水温(热水池35——45摄氏度、凉水池10——12摄氏度)清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。

3、检查设施设备(照明、空调、电视、水循环和水质等)。

4、备品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放,如需补充列详细清单报给领班)。

5、查看交接班日记。

6、按要求在规定岗位迎接客人:

(1)问好

(2)为客人挂浴巾、手巾、调试水温,介绍使用方法

(3)为客人介绍水池温度,提醒客人小心地滑,为客人放好毛巾、拖鞋

(4)蒸房提供浴巾,为客人询问是否合适,介绍设施功能(如vip房)送冰水、冰巾注意客人安全,摆放拖鞋,客人走后及时清理卫生

(5)问客人是否需要搓背,洗浴完毕后,引导客人至二更,为客人更衣后归位,准备迎接下一位客人。

7、下班:清扫卫生,核对物品、备品数量,填好日耗表,写交班记录,检查有无危险隐患并关闭水、电源。

第2篇 电脑公司员工监管制度

公司电脑监管制度

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。

二、 员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;

三、 上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

四、 上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。

五、 待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话.

六、 工作时接听私人电话不得超过分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;

七、 认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

八、 员工服务态度:

1、 热情接待每位客户(您好电脑公司欢迎光临请~)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

2、 了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思请稍等对不起走路轻、说话轻)

3、 工作后---对本次服务是否满意__ 麻烦您对我们的服务多提宝贵意见跟单请慢走欢迎下次光临

九、 工作时间:

1、 冬季:,夏季:;

2、 一个月可休天,无特殊情况的连休不能超过天

3、 在规定时间内迟到或早退分钟者算迟到或早退

4、 迟到或早退分钟者算旷工天

十、 员工奖罚规定:每月奖金:元,全勤奖元

1、 当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金

2、 当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月天假天可得全勤奖

3、 迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖 并不能获得全勤奖

4、 当月公司所放的天假天未休者可得满额全勤奖,休天者只能获得元/天的加班补助

5、 每逢大型节假日公司均有红包发放

十一、离职条件:

1、 员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿

2、 离职后不得再以电脑公司员工的名义自居,如有违返本公司将保留诉诸法律的权利

3、 员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还押金;

4、 未满合同期如需离职者必须提前个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职发放所有工资与奖金,扣除%押金;

5、 未满个月无特殊原因要离职者,扣除%的押金;

十二、 辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

1、 每月旷工累计达_____天 ;

2、 拒绝公司指派任务;

3、 泄露本公司机密;

4、 当月被投诉次以上者含次

5、 偷盗公司财物者;

6、 私自收取客户费用;

十三、 入职条件

1、 进入公司试用期个月

2、 正式进入公司后

1、 正式进入新联电脑公司需交纳押金

2、 经试用需交纳培训费的,交纳培训费

3、 进入电脑公司后,公司统一配置

十四、 员工正式入职必须严格执行本制度公司保密工作制度人事文员工作职责人事文员岗位职责公司员工规章制度职位说明书范本保密工作责任制

第3篇 清洁公司人员招聘岗前培训监管制度

清洁服务公司人员招聘、岗前培训与监管制度

一、员工的招聘:

我公司根据客户不同的需求,招聘不同层次的清洁工人,一般来说,有如下要求:

1、形象:五官端正、自然大方;

2、年龄:办公楼服务人员40周岁以下,厂区、学校45周岁以下;

3、文化程度:初中以上(个别头脑灵活,能吃苦耐劳的适当放宽);

4、综合能力:口齿清楚,能清楚表达个人的看法;个人礼节较好。

二、管理人员的选拔、招聘:

对于管理人员,我们大部分是从现有的优秀工人中选拔挑选,有的也从外面招聘,招聘条件如下:

1、形象:健康、端庄大方、干净利索、整洁有礼;

2、年龄:28岁以上,38岁以下;

3、文化程度:高中以上;

4、综合能力:口齿清楚、流利,有较强的表达、协调、领导能力;思维敏捷、对事情物有较强的分析、判断能力。

选拔的人才须符合下列条件:

1、工作积极,能吃苦耐劳;

2、听从指挥,遵守公司各项规章制度;

3、在公司工作满一年时间;

4、有一定领导、协调能力的;

三、岗前培训

_我司在工作开始之前,需要培训及准备时间为7天。

_员工到位前,需要培训时间为3天。

公司对于每一个刚入职的新员工都会进行岗前的基本技能培训,培训合格后方能上岗。首先,进行新员工素质教肓,树立顾客至上的意识,增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。

培训内容包括:

1、劳动技能培训:包括现场技术、技能培训,使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧(如:尘推、地拖、扫把、玻璃刮等),学会操作各种机器(如擦地机、多功能吸尘、吸水机等)以及各种材料的保养方法;

2、行为道德培训:含职业道德、文明礼貌用语、工作服务态度、仪容仪表、行为举止;

3、安全知识培训:培训方式有,a、现场讲解、示范;b、工作实践中的业务指导;c、电视录相教学等。

四、岗位培训

对于有一定实践工作经验,而且有一定能力的员工,公司采用理论与实践结合的方法,使受训员工能直接学到更多的知识,更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的工作欲望,工作更出色,同时实行互相调动的作业方法,让员工吸取更多的工作经验(如:打蜡、云石翻新、高空作业等)以适应不同类型工作的需要,来满足客户的需求。

培训内容包括:

1、物料的使用控制;

2、常见的各项专业清洁;

3、特殊清洁的技巧与程序;

4、常用清洁机械的日常保养规则。

五、管理人员培训

由于市场竞争的需要,公司必须有高素质的管理队伍。对于管理人员,公司还定期进行管理知识的丰富、强化和更新,不断提高管理者的管理水平及综合素质。

经培训的人员将更好的适应公司的管理模式,具备绝对服从上级的决策思想,能积极钻研业务与熟练掌握技术、技能,有很强的团队意识,有敢想敢做,勇于进取的拼博精神,公司采取有效的措施,凝聚这批德才兼备的人,以高标准的专业技术、技能,完成低成本、高效益的清洁服务工作。

培训内容包括:

1、员工的培训和巩固;

2、员工的思想教育及企业文化的宣传;

3、基本技能的提高及清洁中的特殊处理。

第4篇 v电脑公司员工监管制度

公司电脑监管制度

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。

二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;

三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。

五、待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话.

六、工作时接听私人电话不得超过分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;

七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

八、员工服务态度:

1、热情接待每位客户(您好!电脑公司欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

3、工作后---对本次服务是否满意麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!

九、工作时间:

1、冬季:,夏季:;

2、一个月可休天,无特殊情况的连休不能超过天

3、在规定时间内迟到或早退分钟者算迟到或早退

4、迟到或早退分钟者算旷工天

十、员工奖罚规定:

每月奖金:元,全勤奖元

1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金

2、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月天假天可得全勤奖

3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金元并不能获得全勤奖

4、当月公司所放的天假天未休者可得满额全勤奖,休天者只能获得元/天的加班补助

5、每逢大型节假日公司均有红包发放

十一、离职条件:

1、员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿

2、离职后不得再以电脑公司员工的名义自居,如有违返本公司将保留诉诸法律的权利

3、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还押金;

4、未满合同期如需离职者必须提前个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职发放所有工资与奖金,扣除%押金;

5、未满个月无特殊原因要离职者,扣除%的押金;

十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

1、每月旷工累计达天;

2、拒绝公司指派任务;

3、泄露本公司机密;

4、当月被投诉次以上者含次

5、偷盗公司财物者;

6、私自收取客户费用;

十三、入职条件

1、进入公司试用期个月

2、正式进入公司后

1、正式进入新联电脑公司需交纳押金

2、经试用需交纳培训费的,交纳培训费

3、进入电脑公司后,公司统一配置

十四、员工正式入职必须严格执行本制度

第5篇 电脑公司员工监管制度格式怎样的

公司电脑监管制度

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。

二、 员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;

三、 上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

四、 上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。

五、 待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话.

六、 工作时接听私人电话不得超过分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;

七、 认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

八、 员工服务态度:

1、 热情接待每位客户(您好电脑公司欢迎光临请~)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

2、 了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思请稍等对不起走路轻、说话轻)

3、 工作后---对本次服务是否满意__ 麻烦您对我们的服务多提宝贵意见跟单请慢走欢迎下次光临

九、 工作时间:

1、 冬季:,夏季:;

2、 一个月可休天,无特殊情况的连休不能超过天

3、 在规定时间内迟到或早退分钟者算迟到或早退

4、 迟到或早退分钟者算旷工天

十、 员工奖罚规定:每月奖金:元,全勤奖元

1、 当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金

2、 当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月天假天可得全勤奖

3、 迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖 并不能获得全勤奖

4、 当月公司所放的天假天未休者可得满额全勤奖,休天者只能获得元/天的加班补助

5、 每逢大型节假日公司均有红包发放

十一、离职条件:

1、 员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿

2、 离职后不得再以电脑公司员工的名义自居,如有违返本公司将保留诉诸法律的权利

3、 员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还押金;

4、 未满合同期如需离职者必须提前个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职发放所有工资与奖金,扣除%押金;

5、 未满个月无特殊原因要离职者,扣除%的押金;

十二、 辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

1、 每月旷工累计达_____天 ;

2、 拒绝公司指派任务;

3、 泄露本公司机密;

4、 当月被投诉次以上者含次

5、 偷盗公司财物者;

6、 私自收取客户费用;

十三、 入职条件

1、 进入公司试用期个月

2、 正式进入公司后

1、 正式进入新联电脑公司需交纳押金

2、 经试用需交纳培训费的,交纳培训费

3、 进入电脑公司后,公司统一配置

十四、 员工正式入职必须严格执行本制度公司保密工作制度人事文员工作职责人事文员岗位职责公司员工规章制度职位说明书范本保密工作责任制

第6篇 公司职员监管制度

前厅、收银台

1、 礼仪、迎宾主动迎客问好,引导客人进入前更,每日交接班要清理卫生,参加例会。

2、 收银员(隶属财务部)向客人问好,负责并管理好更衣箱钥匙,做好收银工作。前更

1、 例会(检查仪容、仪表,做工作总结、下达任务。一般由主管主持)。

2、 清扫卫生:查看室温(要保持在23-26摄氏度)。清扫地面,镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置情况,查看设施运转情况(照明、空调、通风等设备的完好度)。

3、 备品清点(布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向领班报上所需物品的数量)。

4、 查看交班日记(包括客流量、物品、设施有无损坏,工作中出现的问题等)。

5、 按要求在规定岗位上迎接客人:

(1) 主动问好,接钥匙,确定人数,请客人入内坐好;

(2) 开衣箱、取拖鞋、拿衣架为客人更衣,然后为客人围大浴巾、递手巾、锁衣柜,请客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人,然后准备迎接下一位客人。

6、 送客:客人浴完后,主动走近问好,询问客人是否再冲淋,若不需要,马上取地巾、开衣箱为客人更衣,客人要走时请客人检查是否遗留物品,再引导客人到梳理区,后送各收银处,与礼仪交接,交钥匙于收银如,并欢迎客人下次光临。然后归位准备迎接下一位客人。

7、 下班后:清扫卫生,核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表,写交接日记,关闭水、电源并检查有无危险隐患。浴区

1、 例会

2、 清扫卫生:检查室温,调整水温(热水池35——45摄氏度、凉水池10——12摄氏度)清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。

3、 检查设施设备(照明、空调、电视、水循环和水质等)。

4、 备品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放,如需补充列详细清单报给领班)。

5、 查看交接班日记。

6、 按要求在规定岗位迎接客人:

(1) 问好

(2) 为客人挂浴巾、手巾、调试水温,介绍使用方法

⑶ 为客人介绍水池温度,提醒客人小心地滑,为客人放好毛巾、拖鞋

(4) 蒸房提供浴巾,为客人询问是否合适,介绍设施功能(如vip房)送冰水、冰巾注意客人安全,摆放拖鞋,客人走后及时清理卫生

(5) 问客人是否需要搓背,洗浴完毕后,引导客人至二更,为客人更衣后归位,准备迎接下一位客人。

7、 下班:清扫卫生,核对物品、备品数量,填好日耗表,写交班记录,检查有无危险隐患并关闭水、电源。

第7篇 某物业公司财务公开监管制度

zh物业公司财务公开监管制度

一、财务人员在大楼投入管理运行前,必须进行综合测算,并接受业主单位审查监督。

二、财务人员每年年初,在确保收支平衡,略有节余的原则上,制订财务收支预算。

三、财务负责联系相关银行,代办银行托收服务,并负责各项费用的收缴。

四、工程部负责制订零星维修收费标准,经分公司经理批准,公开执行。

五、管理费的收支状况报表,由分公司经理审核签字后,每季度向__物业管理有限责任公司公布。

六、每年的管理费总收入扣除相应的税费、综合管理成本后的结余部分,转入下年度作储备金。

七、__物业管理有限责任公司有权对管理费的收支项目产生质疑。

第8篇 电脑公司员工监管制度怎么写

公司电脑监管制度

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。

二、 员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;

三、 上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

四、 上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。

五、 待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话.

六、 工作时接听私人电话不得超过分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;

七、 认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

八、 员工服务态度:

1、 热情接待每位客户(您好电脑公司欢迎光临请~)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

2、 了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思请稍等对不起走路轻、说话轻)

3、 工作后---对本次服务是否满意__ 麻烦您对我们的服务多提宝贵意见跟单请慢走欢迎下次光临

九、 工作时间:

1、 冬季:,夏季:;

2、 一个月可休天,无特殊情况的连休不能超过天

3、 在规定时间内迟到或早退分钟者算迟到或早退

4、 迟到或早退分钟者算旷工天

十、 员工奖罚规定:每月奖金:元,全勤奖元

1、 当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金

2、 当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月天假天可得全勤奖

3、 迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖 并不能获得全勤奖

4、 当月公司所放的天假天未休者可得满额全勤奖,休天者只能获得元/天的加班补助

5、 每逢大型节假日公司均有红包发放

十一、离职条件:

1、 员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿

2、 离职后不得再以电脑公司员工的名义自居,如有违返本公司将保留诉诸法律的权利

3、 员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还押金;

4、 未满合同期如需离职者必须提前个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职发放所有工资与奖金,扣除%押金;

5、 未满个月无特殊原因要离职者,扣除%的押金;

十二、 辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

1、 每月旷工累计达_____天 ;

2、 拒绝公司指派任务;

3、 泄露本公司机密;

4、 当月被投诉次以上者含次

5、 偷盗公司财物者;

6、 私自收取客户费用;

十三、 入职条件

1、 进入公司试用期个月

2、 正式进入公司后

1、 正式进入新联电脑公司需交纳押金

2、 经试用需交纳培训费的,交纳培训费

3、 进入电脑公司后,公司统一配置

十四、 员工正式入职必须严格执行本制度公司保密工作制度人事文员工作职责人事文员岗位职责公司员工规章制度职位说明书范本保密工作责任制