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市医院工作制度15篇

更新时间:2024-05-04

市医院工作制度

制度包括哪些内容

工作制度通常包括以下几个核心部分:

1. 工作时间与休息规定:明确工作日、休息日、节假日的安排,以及加班政策。

2. 岗位职责:详细阐述各部门及岗位的职责和权限,以便员工明确自己的工作内容。

3. 绩效管理:设定绩效评价标准,为晋升、奖励和培训提供依据。

4. 行为准则:规定员工的行为规范,包括职业道德、礼仪礼节等。

5. 人力资源政策:涵盖招聘、培训、福利待遇、劳动保护等方面。

6. 内部沟通与决策机制:定义信息传递方式和决策流程,确保组织内部的有效协作。

注意事项

在制定工作制度时,需要注意以下几点:

1. 法规合规:确保制度符合国家法律法规,尊重员工的合法权益。

2. 实用性:制度应与实际工作紧密结合,避免过于理论化或脱离实际。

3. 可执行性:制度应具有可操作性,便于员工理解和执行。

4. 持续更新:随着组织的发展,制度应适时调整更新,以适应变化。

5. 公示与培训:制度制定后,需向全体员工公示,并进行必要的培训,确保理解到位。

制度格式

工作制度的格式一般包括以下要素:

1. 制度名称:清晰表明制度的主题。

2. 引言:简述制度的目的和背景。

3. 主体内容:详细列出各项规定,按逻辑顺序排列。

4. 附则:如有必要,可包含解释、修订历史或其他补充信息。

5. 签发日期和签发人:表明制度的生效时间和批准人。

以上就是市医院工作制度的基本要求,每个医院可根据自身情况灵活调整,以实现高效、和谐的工作环境。在实际操作中,制度的执行和监督同样重要,需要管理层的持续关注和改进。

市医院工作制度范文

第1篇 市医院卫生工作制度

市医院卫生工作制度

一、医院应成为文明卫生单位,成立院爱国卫生运动委员会,爱卫会每季度应开会1次,研究搞好卫生工作的措施。

二、 防保科应做好卫生宣传工作,教育职工及病人养成卫生习惯,树立以卫生光荣,不卫生可耻的社会风尚。

三、 认真搞好室内、室外卫生和个人卫生。

(一) 病室要保持清洁、卫生、整齐,每日至少要打扫二次,并随脏随扫;

(二) 住院、门诊各科室要做到窗明几净,四壁无尘,无蛛丝,无痰迹;

(三) 环境卫生至少每天扫二次,保持清洁卫生;

(四) 花园美化绿化,无纸屑果皮杂物;

(五) 病床整齐清洁,住院超过一周病人每周更换被服床单等一次。

四、 做好隔离消毒工作,传染病人用过的衣被等先消毒后清洗。

五、 抓好卫生检查、评比、竞赛,公布检查结果。

六、 种草、种树、栽花、美化环境。

七、 做好环境保护工作,对三废进行无害化处理。

八、 坚持突击与经常相结合,职工生活区除坚持经常性打扫外,还要在节日进行大扫除。

九、 严禁私人养鸽、养狗、养猪、放养家禽,违者按规定处理。

十、 职工生活区严禁乱堆放柴火、鸡厩、杂物,保持整齐、美观。

第2篇 h市医院文印室工作制度

市医院文印室工作制度

一、文印室负责全院各种文字材料的打印工作;

二、打印、复印文件、材料均须经院办公室主任审批后方能安排,未经批准不准私自为别人打印;

三、凡属私人材料(如署个人名字的论文等)一律不予打印、复印;

四、严格遵守和执行国家及医院的保密制度,机要文件打印、复印完毕后,版面及时进行保密处理,防止泄密;

五、增强责任感,严格遵守操作规程,节约纸张及印刷材料;

六、不得在打印室内会客、闲聊,非本室工作人员严禁动用设备及翻阅文字材料;

七、保持室内清洁,做好安全防火工作。离开打印室应注意关门,下班关闭门窗、切断电源。

第3篇 某市医院医疗设备科工作制度

市医院医疗设备科工作制度

一、医疗设备科各类人员必须遵守医院各项规章制度,提高业务能力,为确保临床一线医疗仪器设备的正常合理运行尽职尽责。

二、严格执行《普洱市人民医院仪器设备、医用耗材管理办法》所规定的各项职责。

三、负责仪器设备的购置、验收、入库、出库、保管、计量鉴定、维修、调剂、报废、统计、效益分析、检查等各项工作。

四、负责医院卫生材料、低值易耗品、试剂的采购、供应和管理工作。

五、医疗设备、一般器材、卫生材料、零配件等按其性质分类保管,建立健全库房管理制度,履行严格的入、出库手续,做到帐物相符。按国家法律法规以及省市相关规定要求严格库房管理。

六、医疗仪器设备维修人员须以服务临床、医技科室为宗旨,认真履行维修人员工作职责。

七、明确各类人员的工作职责,做到按章办事,各负其责。

第4篇 k市医院医务科工作制度

市人民医院医务科工作制度

一、在院长和分管副院长领导下,负责全院医疗、教学、保健工作,保证医疗工作的正常开展和任务的完成。

二、根据院领导的部署,拟定业务工作计划,经批准后组织实施。经常督促、检查落实,按时向分管领导汇报。

三、制定医疗质量管理方案和医疗安全防范、处理措施,定期检查各项医疗规章制度的执行情况,严防差错事故的发生。

四、坚持医疗行政查房制度,解决科室存在的主要问题,经常深入科室,了解全院医疗工作动态,协调科室工作,组织重大抢救和全院会议,审查办理转诊转院工作。

五、坚持每月一次医疗质量检查,把好病历质量关,针对平时督查和检查发现的问题,提出改进措施。

六、参与全院医疗技术人员的业务及三基培训。

七、负责组织实施院外医疗任务和对基层技术指导工作。

八、接待有关医疗方面的来信来访,做好医疗纠纷的调查、院内鉴定及善后工作。

第5篇 h市医院卫生工作制度

市医院卫生工作制度

一、医院应成为文明卫生单位,成立院爱国卫生运动委员会,爱卫会每季度应开会1次,研究搞好卫生工作的措施。

二、防保科应做好卫生宣传工作,教育职工及病人养成卫生习惯,树立以卫生光荣,不卫生可耻的社会风尚。

三、认真搞好室内、室外卫生和个人卫生。

(一)病室要保持清洁、卫生、整齐,每日至少要打扫二次,并随脏随扫;

(二)住院、门诊各科室要做到窗明几净,四壁无尘,无蛛丝,无痰迹;

(三)环境卫生至少每天扫二次,保持清洁卫生;

(四)花园美化绿化,无纸屑果皮杂物;

(五)病床整齐清洁,住院超过一周病人每周更换被服床单等一次。

四、做好隔离消毒工作,传染病人用过的衣被等先消毒后清洗。

五、抓好卫生检查、评比、竞赛,公布检查结果。

六、种草、种树、栽花、美化环境。

七、做好环境保护工作,对三废进行无害化处理。

八、坚持突击与经常相结合,职工生活区除坚持经常性打扫外,还要在节日进行大扫除。

九、严禁私人养鸽、养狗、养猪、放养家禽,违者按规定处理。

十、职工生活区严禁乱堆放柴火、鸡厩、杂物,保持整齐、美观。

第6篇 k市医院门诊工作制度

某市医院门诊工作制度

一、门诊护士在门诊部主任、护士长的领导下进行工作。

二、要求工作人员坚守岗位,衣帽着装整齐,主动巡视,维持良好的候诊秩序,保持诊室清洁卫生,加强候诊的健康教育,主动宣传卫生防病,计划生育等方面的知识。

三、各科门诊分诊台护士,做到关心、体贴病人,态度和蔼有礼貌,耐心地解答问题,尽量简化门诊就诊流程,有计划地安排病人就诊。

四、严格执行消毒隔离制度,防止医院的感染。

五、一切从病人的利益出发,建立便民措施,对高龄、老弱病残的危重病人给予适当的照顾。 六、依据病情需要,及时给病人测体温、血压,并记录在病历本上。

第7篇 h市医院办公室工作制度

市医院办公室工作制度

一、按照院办公室工作人员职责要求完成工作任务,不可拖欠至次日;

二、热情接待院内外来访群众,及时办理相关事宜,不准推诿、拖延,不能解决的及时向分管领导汇报;

三、各种记录必须及时完成,各种文件、记录保管完备、安全;

四、保证院办公室工作期间随时能够接待来访或处理相关事宜;

五、各种文印、打印资料不得外泄,不得从事非公务打印及复印。

第8篇 市医院门诊及住院部药房工作制度怎么写

某医院门诊及住院部药房工作制度

一、收方后应对处方内容、病人姓名、年龄、药品名称、剂型、剂量、用法、配伍合理性及价格进行认真审核。

调配时有关处方事项应遵照《处方制度》的规定执行。

二、遇有药品用法用量不妥、配伍不合理及处方书写有误的,由配方人员与医师联系更正后方能进行调配。

三、配方时应细心谨慎,执行三三制(从药架拿药时核对,取药时核对,放回原位时再核对),取量准确,不得估计取药。

四、中药方剂需先煎、后下、冲服等特殊煎法的药物,必须单包注明;

对需临时炮制的中药材,应切实按医疗要求及时进行加工,以保证中药汤剂质量。

中药方剂必须按标准要求配准剂量,不能以手代秤,凭经验一手抓。

五、审核、调配特殊药品(毒、麻、精、放)处方,必须严格执行特殊药品管理法规。

毒、麻药品应专人专柜专用处方专帐专册登记。

六、处方调配好后必须经发药人核对,发药人对药名、剂型、剂量、色、味及病人姓名等进行核对无误后方可发给病人。

调配人及发药人均须在处方上签字。

七、发出的方剂,应将用法详细写在瓶签或药袋(盒)上,并向病人耐心认真逐一交待各药的用法和注意事项,以免误服错用造成不良后果。

八、急诊处方随到随取,其余按先后秩序配发。

九、药房应保持清洁卫生,储药柜应清洁整齐,药品放置固定地点,标签醒目易认。

爱护药房的公共设施及设备(冰箱等)。

十、按照规定认真做好药品请领计划,并将所领药品认真核对无误后归类摆放好。

十一、下班或交接班前必须清理好工作台,补充足药品,整理统计合订当日处方。

补充药品应注意认真核对,防止装错放错。

十二、定期检查在库药品质量,清理过期、变质和近效期的药品,并按规定处理。

按时进行库存盘点,认真做好盘点报表。

十三、组织定期或不定期参与临床用药分析。

向临床提供药学情报资料,介绍新药品种、药物知识、药学进展,当好医生用药参谋,同时了解临床用药情况和需求,收集药品不良反应,积极配合医生制定合理的给药方案,主动参与会诊,积极提出建议。

十四、工作人员应严格执行健康检查制度,对身体健康不符合要求的必须调离药房工作岗位。

十五、非药房工作人员不得进入药房,如有特殊情况须经药房负责人同意方能进入。

酒后不得进入药房,更不得进行配方发药。

十六、普通药品处方保存一年,特殊药品处方保存三年。

销毁处方按有关规定执行。

第9篇 市医院医患纠纷接待处理办公室工作制度

医院医患纠纷接待处理办公室工作制度

一、医患纠纷接待处理工作是一项艰苦、细微的工作,工作人员需要做大量耐心细致的解释工作,对来访者必须做到礼貌、谦和、热诚。

二、正确处理好与临床工作人员的关系,要做他们的朋友,切实为临床工作站好岗、设好防、服好务。

三、认真执行“首问负责制”和“一次性告知制”。正确处理好与来访患者及家属之间的关系,对他们要负有责任心和同情心。

四、随时深入科室,及时了解情况,做到对所反映的问题心中有数、有的放矢。

五、不断加强学习,尤其要注重医学和法学知识的学习,提高自身的理论和知识水平。

六、经常总结工作中的经验和教训并及时加强交流,提高工作质量和工作效率。

七、对借阅的病历要加强管理,做到谁借阅谁负责,及时归还病案室。

八、加强文件的管理,有专人负责文件的管理、归类、存档,做到出入有记录,避免文件的丢失。

九、按季度分析所接待的医疗纠纷和医疗问题,及时向院领导、相关职能部门和有关科室反馈,内部找出不足,总结经验和教训,加强自身素质,不断提高医疗质量。

第10篇 k市医院抢救班子工作制度

人民医院抢救班子工作制度

一、抢救班子由院长或副院长亲自负责。

二、抢救班子成员除指定人员之外,各科之二线值班医师均为成员。

三、抢救时班子成员、有关医务人员甚至行政人员都应快速敏捷到岗,争分夺秒,认真负责进行抢救。

四、全院工作人员都必须服从抢救需要,服从分配,主动配合。

五、保证抢救器材、药品齐备完好,救护车随时作好应急准备。

六、每次重大抢救之后作现场小结或总结评议。

第11篇 市医院医患纠纷接待与处理工作制度

医院医患纠纷接待与处理工作制度

一、接待人员应具备较高的政治素养,对来访者要耐心听,认真记,对任何问题不可轻易表态,多做疏导工作,只能“降温”不能“加火”。

二、不立即作肯定或否定的回答,接待人员要沉着、冷静。经调查分析后,再做来访者的解释工作。

三、接到患者及家属的纠纷反映并核实情况后,经疏导、劝说仍然不能使患者满意的,应积极组织有关部门讨论,及时将结果答复患者。

四、经耐心解释、疏导,仍不能接受答复的患者及家属,劝说其走上一级鉴定或法律的正常途径。对于无理取闹,扰乱医院秩序,影响医疗工作,经反复劝说无效者,由保卫科出面坚决予以制止。

五、医患纠纷涉及的因素较多,处理时应有相关各部门共同参与、配合、共同了解情况,理解患者及家属的要求、目的,给患者及家属以信任感。

六、一般的医疗纠纷,医患纠纷接待处理办公室工作人员调查清楚后及时解决。凡反映重大医疗事件、纠纷不能及时解决的需有申诉材料。

七、收到患者的申诉材料后接待人员负责填写《投诉处理单》由主任签署意见,并请主管院长批示交科室进行调查讨论。一周内将讨论结果由科主任签字后报医患纠纷办公室。

八、医患纠纷办公室收到科室的讨论结果后要认真进行分析,在收到患者投诉材料后的两周之内(特殊情况除外)给患者一个科学、公正、合理的书面答复。

九、凡有纠纷的病历由医患纠纷接待处理办公室通知病案室进行封存,病历封存后除主管医疗纠纷的有关人审阅外任何人无权借阅。如科室需进行病案讨论,由科主任或指定专人负责保管并及时归还病案,不可分散遗失。

十、如因输血、输液引起的纠纷,一定要立既查清领取过程的凭证,残留液送检并将原包装液妥善封存到纠纷解决。如因药物引起纠纷,一定要保存好空安瓿或实物,如各种仪器引起的纠纷,一定要有证人经过现场检查后,方可撤离现场。

十一、对死亡的纠纷,要动员家属在48小时内进行尸解,以查明死因,如家属不同意尸检则无法追究责任,其后果不同意尸解者负责。尸检费用由家属负责。

十二、对于在住院期间有自伤、自杀行为的病员要通知家属和单位做好防范措施,一旦发现后,如病员有抢救的可能应迅速就地抢救并迅速上报医务科和保卫部门。如需到抢救室抢救移动病员并非破坏现场,是合法的,如病员无救治之可能,病员暂时不应移动,通过保卫部门、公安机关备案后方可移动。对在住院期间失踪的病员要及时寻找并上报保卫科、医务科、护理部。

十三、纠纷一经调查核实后要给患者及患者家属答复。对纠纷的处理要做到分析有依据,定性有原则,处理有政策。

第12篇 h市医院安全保密工作制度

市医院安全保密工作制度

一、保守党和国家机密,维护国家安全,是每个工作人员的职责和应尽的义务;

二、领导干部要以身作则,带头遵守和执行国家的安全、保密法规和各项安全保密制度,严禁携带秘密文件出入公共场所或回家阅办;

三、院安全保密小组负责安全、保密教育,协助有关科室制定安全、保密措施,落实安全、保密责任制,并有权监督、检查同级领导干部及各科室对秘密文件、资料的使用、保管情况;四、严格遵守安全保密纪律,加强文件、图书、资料的管理,防止丢失和泄密事件的发生。各有关科室要确定人员做好文件材料的保管、立卷、归档和安全、保密检查等工作;

五、每季度或重大节日之前,都要进行一次安全保密检查,通过检查,及时发现问题,堵塞漏洞,确保党和国家机密安全;

六、节假日期间,凡存放机密文件材料的桌柜都要加固。平时下班、外出时对桌、柜、办公室都要加锁、关门;

七、发现失、泄密情况,除及时向上级领导报告外,要求立即进行追查,并视情节轻重,给予当事人必要的批评教育或纪律处分;

八、医院保密范围:机要文件、印鉴、收发文件登记本、帐号、传真号、档案、疫情、科研成果、正在研究的科研项目和新技术、涉及国家安全、利益的音像带、图表等;

九、密级划分:根据国家和上级主管部门的规定分为:公开、内部、秘密、机密、绝密。

十、一切工作人员要严格遵守以下保密守则:

(一)不该说的国家机密绝对不说,不该知道的国家机密绝对不问,不该看的国家机密绝对不看,不该记录的国家机密绝对不记录;

(二)不准私自或者在无保密保障的情况下制作、收发、传递、复制、使用、存放、销毁属于国家机密的文件、资料和物品;

(三)不准携带机密文件、资料逛市场、参观、游览、探亲访友及进入其他公共场所或者进入私宅,不准在公共场所谈论国家机密;

(四)未经批准不准擅自翻印、复印、全文抄录机密文件;

(五)不准长期私自存放或者私自销毁机密文件、资料;

(六)不准横传阅办或者在没有保密条件的家中阅办国家机密文件、资料,不准任意扩大知密范围;

(七)不准在私人交往和通信中涉及国家机密;

(八)不准使用无线话筒和在无保密措施的电话、电报、传真等设备中传输国家机密;

(九)不得向主管机关隐瞒自己或者他人泄密(包括失密、泄密、窃密)行为。

第13篇 市医院体外震波碎石治疗室工作制度

医院体外震波碎石治疗室工作制度

一、治疗前应向病人家属简要说明碎石治疗情况、并发症及注意事项。

二、工作人员应在室内定期作空气消毒,禁止在室内吸烟和闲谈,非工作人员不得进入治疗室。

三、治疗中须密切观察机器运行情况和病人反应,发现异常应及时处理并报上级医师。

四、每次治疗结束应关闭电源。

五、定期做好机器的清洁、保养和维修工作。

第14篇 市医院门诊及住院部药房工作制度

某医院门诊及住院部药房工作制度

一、收方后应对处方内容、病人姓名、年龄、药品名称、剂型、剂量、用法、配伍合理性及价格进行认真审核。调配时有关处方事项应遵照《处方制度》的规定执行。

二、遇有药品用法用量不妥、配伍不合理及处方书写有误的,由配方人员与医师联系更正后方能进行调配。

三、配方时应细心谨慎,执行三三制(从药架拿药时核对,取药时核对,放回原位时再核对),取量准确,不得估计取药。

四、中药方剂需先煎、后下、冲服等特殊煎法的药物,必须单包注明;对需临时炮制的中药材,应切实按医疗要求及时进行加工,以保证中药汤剂质量。中药方剂必须按标准要求配准剂量,不能以手代秤,凭经验一手抓。

五、审核、调配特殊药品(毒、麻、精、放)处方,必须严格执行特殊药品管理法规。毒、麻药品应专人专柜专用处方专帐专册登记。

六、处方调配好后必须经发药人核对,发药人对药名、剂型、剂量、色、味及病人姓名等进行核对无误后方可发给病人。调配人及发药人均须在处方上签字。

七、发出的方剂,应将用法详细写在瓶签或药袋(盒)上,并向病人耐心认真逐一交待各药的用法和注意事项,以免误服错用造成不良后果。

八、急诊处方随到随取,其余按先后秩序配发。

九、药房应保持清洁卫生,储药柜应清洁整齐,药品放置固定地点,标签醒目易认。爱护药房的公共设施及设备(冰箱等)。

十、按照规定认真做好药品请领计划,并将所领药品认真核对无误后归类摆放好。

十一、下班或交接班前必须清理好工作台,补充足药品,整理统计合订当日处方。补充药品应注意认真核对,防止装错放错。

十二、定期检查在库药品质量,清理过期、变质和近效期的药品,并按规定处理。按时进行库存盘点,认真做好盘点报表。

十三、组织定期或不定期参与临床用药分析。向临床提供药学情报资料,介绍新药品种、药物知识、药学进展,当好医生用药参谋,同时了解临床用药情况和需求,收集药品不良反应,积极配合医生制定合理的给药方案,主动参与会诊,积极提出建议。

十四、工作人员应严格执行健康检查制度,对身体健康不符合要求的必须调离药房工作岗位。

十五、非药房工作人员不得进入药房,如有特殊情况须经药房负责人同意方能进入。酒后不得进入药房,更不得进行配方发药。

十六、普通药品处方保存一年,特殊药品处方保存三年。销毁处方按有关规定执行。

第15篇 h市医院收发室工作制度

市医院收发室工作制度

一、负责医院信件、报刊的收发任务;

二、每天上午应把报纸信件分别送到各科室和家庭(指住院内家庭);

三、本院职工、进修人员、实习人员的汇款单、包裹单、挂号信、快件,须持本人证件领取;

四、住院病人的挂号信、汇款单、包裹单和其他信件,由收发室工作人员根据病房、床号、姓名送到病员手中签收。如有疑问请医务科或护理部查寻;

五、收发室工作人员不得随意将杂志、书刊借与他人或携带回家阅览;

六、不得在收发室会客、闲聊,非本室工作人员严禁随意翻阅报纸、杂志;

七、保持收发室内清洁,做好安全防火措施,下班注意关闭门窗、水源,切断电源。

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