东南房地产销售中心工作制度（4篇范文）

制度包括哪些内容

工作制度通常涵盖以下几个核心部分：

1. 组织架构：明确各部门的职能和相互关系。

2. 岗位职责：详细列出各职位的工作内容和责任。

3. 工作流程：描述业务处理的步骤和时间安排。

4. 行为规范：设定员工的行为标准和道德准则。

5. 考勤制度：规定工作时间、假期安排、迟到早退处理等。

6. 员工福利：包括薪酬、奖励、晋升机制等。

7. 培训与发展：提供员工提升技能和职业发展的机会。

8. 问题解决机制：设定冲突解决和申诉程序。

注意事项

制定工作制度时，要注意以下几点： 1. 法规合规：确保所有制度符合国家相关法律法规。

2. 实用性：制度必须能够指导实际工作，避免空洞无物。

3. 公正公平：制度应适用于所有员工，避免歧视和偏见。

4. 持续更新：随着企业的发展，制度需要定期审查和更新。

5. 传达与培训：确保所有员工都了解并理解新制度。

制度格式

工作制度的格式通常包含以下几个部分： 1. 封面：包括制度名称、发布日期和企业标识。

2. 目录：列出制度的主要章节和子章节。

3. 引言：简述制度的目的和背景。

4. 主体：详述各项规定和流程。

5. 附则：包括修订历史、解释权归属等。

6. 签署页：由企业高层管理人员签署生效。

通过以上内容，我们理解了工作制度的重要性和编写要点。在实践中，每个企业都需要根据自身情况定制适合自己的工作制度，以确保高效有序的运营。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

东南房地产销售中心工作制度范文

第1篇 东南房地产销售中心工作制度

东南国际销售中心工作制度

第一条 本工作制度是营销中心工作之行为基准,适于营销中心的全体员工。

第二条 中心每位员工必须遵守国家法律、法规及本公司的各项制度。

第一节 工作纪律

第三条 服从公司和营销中心的统一指挥,服从部门主管或上司的管理和安排。

第四条 维护公司的利益、声誉和形象,不做有损于公司的事情。

第五条 认真履行职责,保质保量的完成工作任务。

第六条 遵守公司有关保密制度,不得向外泄露公司技术、销售机密。

第七条 爱护公司财物,不得将其任意毁损、破坏、浪费和具为己有。

第八条 遵守作息时间,不得无故旷工;工作时间不得擅离职守,因故离开,需经上司批准。

第九条 工作时间禁止闲聊,煲电话、吃零食、看与工作无关的书籍;工作区间禁止大声喧哗、争执吵闹和干扰他人工作。

第十条 不得私自在其他单位兼职,不得在工作时间接待与营销业务无关的人员。

第十一条 不得任意翻阅不属于自己职责范围之内的文件(含电子文件)、信函等。未经许可,不得将公司文件携出或让他人阅览。

第十二条 不得诬陷、诬告、陷害、侮辱、威胁和伤害同事或上司。营销中心主管级 以上人员应以身作则,不得以权谋私。

第二节 作息与考勤

第十三条 营销中心按照公司规定实行每周41小时工作制,每天工作7.5小时。

具体为:上午8:30-12:00;下午13:30-17:30;周六下午、周日为休息日。

置业顾问上班时间为:上午9:00-下午6:30,休息时间由销售经理具体安排。

第十四条 按公司规定,营销中心员工享有国家法定的节假日。

第十五条 营销中心因工作需要加班的,可以补休或者在奖金中安排;具体操作由部门经理安排。

第十六条 营销中心员工因公务中途离岗,需经上司批准。

第十七条 员工因事、因病或其他特殊原因不能按时上班者,须请事、病假;病事假按公司规定办理。

第十八条 批准员工请事假的权限为:

主管级批准权限为半天以内;

部门经理批准权限为1天以内;

营销总监批准权限为2天以内;

3天以上由公司董事长批准;

第十九条 营销总监事病假由公司董事长签批。

第二十条 凡迟到、早退者按下列方式扣罚工资:

1、迟到、早退20分钟者扣20元工资;超过30分钟者扣50元工资;超过1小时者按旷工处理;

2、每月迟到、早退累计8次(不含8次)以上者公司予以辞退。

第二十四条 旷工1日扣2天基本工资及20%奖金。

第二十五条 无故旷工2日以上者,公司予以辞退。

第三节仪表与礼貌

第二十六条 营销中心员工上班时应保持衣着整洁、雅观;置业顾问必须穿统一制服和工作套衫。

第二十七条 员工上班时间必须使用礼貌用语,对主管或上司主动问好,尊称职位。

第二十八条 推行文明管理模式,管理人员对下属应举止文明,言行有度。

第二十九条 营销中心员工在下列场合均应自觉注重并维护自身及公司形象,做到礼貌、周到、不卑不亢:

1、来客访问或接听电话时;

2、与他人交换名片时;

3、与客户洽谈业务时;

4、以公司名义宴请客人时。

第三十条 营销中心的文明礼貌用语为:谈吐文雅、举止端庄、待人和气、遇事谦让。

第四节 人事制度

第三十一条 营销中心招聘员工应申报用人计划,报经公司主管领导批准。

第三十二条 经营销中心初选及面试合格者,由公司主管领导签字录用。

第三十三条 新聘员工,按公司的统一规定在人事部办理聘用手续。试用期

第2篇 东南房地产销售中心会议制度

东南国际销售中心会议制度

一、总监办公会:

每周五下午4:30举行;总结本周工作,拟定下周工作计划;

协调部门间的工作,解决具体问题;

主持人:营销总监 召集人:中心文秘

参加人:销售部经理、销售主管、合同主管

二、营销中心员工大会:

不定期举行,总结工作,表彰先进,鞭策后进,并对部门及公司的工作提出建议;

主持人:营销总监 召集人:中心文秘

参加人:营销中心全体员工

三、销售部晨会:

每周二、四、六上午8:50-9:20,进行简短的销售培训及工作布置;

主持人:销售部经理(或销售主管)

参加人:销售部全体员工

第3篇 东南房地产销售中心合同管理制度

东南国际销售中心合同管理制度

一、合同的签订,必须符合公司的要求。置业顾问不得未经公司上级领导同意降低价格销售房屋,不得作出除公司同意以外的任何承诺。违反者处以500~1000元罚款,情节严重的公司予以解聘。

二、房屋销售价格必须按照最新公布的销售价格表执行。若公司上级领导同意对某客户优惠,应请其在《优惠销售说明》上签名,并归入客户档案。

三、置业顾问不得主动引导客户向公司领导提出优惠要求,违反者公司将处以500元罚款。

四、对客户额外要求写入合同的条款范围如果超出公司规定范围,必须经销售主管以上领导同意后方可写入合同,否则不得签定合同。

五、在公司统一的优惠促销活动期间,客户签约享受优惠。如果在优惠促销活动期间预定(指交定金10000元)在三天内签定合同享受优惠,特殊情况需销售主管同意。优惠活动结束客户不再享受优惠。

六、客户的付款时间必须按照合同要求执行。一次性交款必须在一个月内交清;按揭必须在第二个月以前办理,除公司同意的10%尾款外,其余款项必须在三个月内交清。特殊情况需报经销售主管及以上领导同意。

七、置业顾问在签订合同后,应对合同进行检查,避免计算及文字错误。应立即填写《客户付款明细》上联交给客户,下联在月末交给销售主管作为当月销售业绩依据。销售合同交给销售主管录入微机并归档。对于合同签署错误的置业顾问处以200~500元罚款。

八、对于办理按揭的合同,在合同签订后四份合同现有公司保管,待登记后再交给客户。同时告知并督促客户应在办理按揭当月20日以前将代收费和资料全部交到公司。若按揭购房客户未能及时办理按揭贷款手续,对子也顾问处以200元罚款。

九、客户如果要求对付款作出变更,应在合同登记以前进行变更。对于一次性付款变为按揭,应取消优惠恢复原价。按揭变更为一次性付款,享受相应的优惠政策。

____房地产顾问机__办事处

第4篇 东南房地产销售中心奖罚制度

东南国际销售中心奖罚制度

一、有下列情况之一者予以通报表彰或计发奖金:

1、对营销企划、销售方面有改革建议或优秀企划创意方案,经采用明显提高销售量者;

2、在客户投诉中处理得当,又为公司减少直接损失者;

3、其他应受表彰或计发奖金者。

二、有下列情况之一者,予以晋级或加薪:

1、管理人员品德优良,才能卓越、政绩突出,工作业绩显着;

2、在工作中长期忠于职守,工作效果显着并为其他员工典范者;

3、在对外公关活动中表现出色,并屡次为公司争得荣誉和经济利益者;

4、其他应受晋级或加薪者。

三、有下列情况之一者,给予通报批评、罚款或留用查看:

1、违抗主管或上司的正常指挥、指令和工作安排;越级跨部门传递不正当信息;

2、工作草率马虎疏忽大意,导致工作失误或经济损失;

3、泄露公司销售、企划、技术、财务等机密,任意涉足不属于自己工作范围的事件;

4、迟到、早退超过规定或工作时间擅离职守(含窜岗);

5、工作时间大声喧哗、争吵、妨碍他人工作或做与工作无关的事;

6、在营销中心办公区内不讲文明卫生,随地吐痰、乱丢果皮纸屑,烟头或其他废物,影响环境卫生;

7、未经许可,擅自接待与工作无关的人员而影响工作者;

8、指挥不当或监督不周,致使部属发生错误,造成公司损失;

9、对同事或上司不满,不通过正常渠道反映问题、意见,而是背后议论、指责等;

10、其他应受批评、罚款或留公司查看等。

四、罚款幅度为:50元-10000元;具体由部门经理提出意见,由营销总监审批;2000元以上的罚款,由公司董事长审批。

五、有下列情况之一者,给予辞退解聘处理:

1、违反国家法律法规或治安管理处罚条例造成后果者;

2、管理人员渎职、失职或滥用职权,情节严重或造成损失者;

3、在对外合同谈判或业务采购方面收受贿赂、回扣、经查属实者;

4、假借公司名义在外招摇撞骗或进行与公司业务无关的工作,谋取私利者;

5、挑唆、漫骂、造谣、诬告、侮辱、威胁、伤害同事或上司,对他人施以暴力、殴打或互殴情节严重者;

6、破坏公司秩序风纪、给公司信誉和形象带来严重损失者;

7、其他应受辞退、解聘处理者。