【第1篇】内部培训管理制度怎么写1700字
培训管理制度(讨论稿)
为规范和促进公司培训工作系统地进行,通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应公司可持续发展的需要,特制订本管理制度。
一、培训原则
以符合公司业务发展与组织能力提升为基本原则,并注意前瞻性和系统性。
二、培训责任:
人力资源部、各级主管、员工是培训工作的主要参与人,承担着相应的责任。
(一)人力资源部的责任:
人力资源部是公司培训工作的规划和组织者,其主要职责是:拟订培训战略;调查分析培训需求,制订培训计划;组织实施培训,评价培训效果,建立培训档案;建设和管理培训资源。
(二)各级主管的责任:
各级主管在公司培训体系中,担负本职位接班人及其下属的培养责任,应当对下属进行针对性的培训,为下属培训创造条件,检查下属培训效果,督促、帮助下属在实际工作中的应用培训知识与技能。
(三)员工的责任:
员工应明确自身培训需求,积极参与培训,并自觉将培训成果落实到岗位工作中,以提升工作能力及改善工作绩效。
三、培训类别:
培训分为新员工入职培训和任职能力(素质)培训。
新员工入职培训是指新进员工在进司时或试用期间须接受的由公司统一组织的入职培训。
任职能力(素质)培训是指公司为更新和扩展员工知识面、提升任职能力及增进工作效率所组织的各项培训。
四、培训方式:
培训方式分为外派培训、外部培训机构进司培训和内部培训。
外派培训是指组织员工到社会上专业培训机构、院校所接受短期培训或到大专院校、专业机构定向脱产学习培训。
外部培训机构进司培训是指公司选择邀请社会上专业培训机构、高等院校及科研机构专家来公司进行的各类培训。
内部培训是指由公司组织,指定公司内部培训师实施的各类培训。
五、培训程序:
每次培训由人力资源部填写《培训审批表》,并详细说明:培训目的,培训课程内容,受训人员,培训方式,培训机构,培训师资,培训经费,培训时间、地点。《培训审批表》经主管经理审核,报总经理批准后,由人力资源部组织落实具体培训工作。
六、业余进修制度:
公司鼓励员工利用业余时间进行高等教育自学考试、职业资格考试、职业后续教育、电大、函授、网络远程教育等各种形式学习培训,并根据培训与员工岗位相关程度,报销适当的培训费用,为员工个人的职业发展提供支持,以达到个人与组织协同发展。
业余进修由员工填写《个人培训申请表》,经员工所在部门、人力资源部审核同意,报主管经理、总经理审批。
七、培训资源建设:
人力资源部应负责制订内部培训师制度,培养内部培训师队伍,组织内部培训师开发培训教材,内部培训师可给予外派培训机会及适当的报酬。
人力资源部应建立外部培训资源,负责外部培训机构和培训师的选择、聘请及日常联系,重视外部培训教材引入和消化。
八、培训费用:
公司保障必要的培训经费。公司组织的培训,培训费用由公司支付;个人申请并经公司批准的培训,培训费用由公司支付,或由公司与个人分担。培训费用经人力资源部审核登记,财务部凭批准的《培训审批表》或《个人培训申请表》予以报支。
九、培训约束:
培训人员须严格履行与公司签订的相关合同,否则,应补偿公司已支付相关培训费用。
十、附则:
人力资源部可依据本制度制订具体的实施细则。
本制度由人力资源部负责解释,并自20**年4月1日起实施。
培训审批表
No.:
培训目的
培训课程
课程内容
受训人员
培训方式
□外派培训
□培训机构来司培训
□内部培训
培训机构
培训师资
培训费用
培训地点
培训时间
人力资源
部意见
主管经理
意见
总经理
意见
培训效果
评价
注:此表按程序审批后由人力资源部存档,作为登记个人培训档案及审核报销培训费用的原始依据。
个人培训申请表
姓名
部门
职务/岗位
培训课程
课程内容
培训方式
培训期间
培训机构
培训费用
□学费:元
□课本费:元
□考试费:元
□其它:元
我申请参加上述培训,此项培训将提高自身综合素质及工作能力,所需经费希望由公司负担。我保证遵守与公司签订的相关合同规定,如有违反,愿意赔偿由公司支付的该项培训费用。
申请人(签字):*年*月*日
部门意见
人力资源
部意见
主管经理
意见
总经理
意见
注:此表按程序审批后由人力资源部存档,作为登记个人培训档案及审核培训费用的原始依据。
书写经验1人觉得有用
写内部培训管理制度的时候,得先把企业的具体情况摸清楚。每个企业的情况都不一样,有的企业可能规模比较大,员工多,涉及的部门也多,那制定这个制度的时候就要考虑到方方面面。要是企业规模小一些,可能就简单点,但也不能马虎。比如有个企业在做这个制度的时候,就发现前期调研没做好,结果后来改了好几次,浪费了不少时间。
在起草的时候,得把培训的目标写清楚。这目标不能太笼统,像是“提高员工素质”这种话就太模糊了。最好是能具体到某个岗位或者某项技能,这样执行起来才更有方向。比如说技术部门的员工,培训的重点可能是提升他们的专业能力,而销售部门可能更需要强化沟通技巧。
还有就是培训的形式,不能只有一种方式。有些企业觉得讲座就够了,其实这种方式挺单一的。现在流行线上线下结合,线上可以看视频自学,线下再组织讨论会,这样效果会好很多。不过也有企业在实施过程中发现,线上资源太多反而让员工挑花了眼,不知道该学哪个。
考核也是个关键环节。要是没有考核,培训的效果很难评估。考核的方式可以多样化,不一定非要笔试,也可以通过实际操作来检验。但这里有个小问题需要注意,就是考核标准不能太随意,得提前明确好,不然会让员工感到迷茫。
经费这块也不能忽视。培训肯定是要花钱的,预算得提前规划好。如果预算不足,很可能会影响培训的质量。有些企业在这方面踩过坑,因为预算紧张,最后只能选择性价比低的培训方案,结果效果大打折扣。
最后一点,制度出来后不是一成不变的,得根据实际情况不断调整。有个企业刚开始制定的制度挺好,但运行一段时间后发现有些地方不太适用,于是及时做了修改。这个过程很重要,毕竟企业是在发展变化的,培训制度也得跟着变。
【第2篇】a公司内部培训管理制度怎么写1250字
对于培训管理的作用,相信各位企业管理者都已经了解。那么,作为公司而言,应当如何做好培训管理工作呢以下以某公司为例,为各位提供一则公司内部培训管理制度,希望各位从中有所启发。
第一节 培训管理
一、培训目的: 塑造企业文化,促进人力资源增值,提升经营绩效。
二、培训原则:员工培训需求与公司发展需要相结合。
三、公司培训管理的常设机构是培训组,隶属人力资源部,: 除培训发展主管外,其余岗位均为兼职人员,由人力资源部在集团范围内选拔产生。
四、公司培训分为一级培训、二级培训。
1 、一级培训由人力资源部主办,负责集团中级以上人员(含分子公司总经理)管理培训,集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等。
2 、二级培训由集团各中心或分子公司主办,负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部备案。
五、 培训管理准备工作要点以及培训积分制
1 、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果,确定培训课程设置及相应学分,参加培训并通过考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案,记录每年度培训测试成绩、积分。
2 、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行,积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分,否则仅提升为代理职务。
3 、公司全员培训及特别要求的重要培训,无论积分是否达标,均需参加。
4 、公司规定的培训课程,人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课,有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。
六、员工自我培训
1 、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如 确需占用工作时间,可凭培训考试机构的证明,经人事部门主管负责人审核,获准后按公假处理。
2 、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时,确需占用周六工作时间的,可凭入学证明,经部门及人事部门负责人审核、获准后,按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时,应服从公司安排。 3 、对于取得更高学历学位、职称、资格者,公司将作为员工晋级的重要依据。
七、培训费用报销
1 、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算,报总裁批准。
2 、二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训计划提报预算,经人力资源部审查后报总裁批准。
3 、集团总部外派培训费用 1000 元以内,由人力资源部审批, 1000 元以上由总裁审批;子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过 1000 元者需与公司签订《培训协议》,约定服务期限,培训结束后培训资料及获得证书原件由培训组存档,经培训主管签字后,方可报销费用。
4 、员工培训后在公司工作时间未满《培训协议》约定年限,公司有权按协议追究相应责任。
第二节 绩效考评
一、考评目的 1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的 方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向。
2、保障公司高效运行。
3、充分发挥激励机制作用,实现公正合理及民主管理,激发员工工作热情,提高工作效率。
书写经验0人觉得有用
公司在发展过程中,培训管理是很关键的一环,尤其对于像a公司这样需要不断更新技术和理念的企业来说,一套有效的内部培训制度能起到事半功倍的效果。制定这样的制度时,得从公司的实际情况出发,结合业务需求和员工现状来考虑。
一开始,得明确培训的目标是什么,是为了提升员工技能,还是为了统一工作流程?目标定下来后,就要开始规划具体的培训内容了。这一步很重要,因为如果内容设计不合理,即便投入不少资源,效果也可能不尽如人意。比如技术部门可能需要侧重软件操作培训,而销售部门则更需要客户沟通技巧方面的课程。这里有个小建议,就是可以邀请各部门负责人一起参与讨论,这样既能确保内容全面,也能增强大家对培训计划的认可度。
接下来就该确定培训的形式了。线上培训方便快捷,适合普及性知识的学习;线下集中培训则更适合深度交流和团队建设。当然,两种方式也可以结合起来用。比如先通过线上视频让大家了解基本概念,再安排线下实操演练,这样效果会更好一些。不过有时候也会遇到问题,比如说有些员工反映线上课程的互动性不足,影响了学习积极性。针对这种情况,可以适当增加一些在线问答环节,或者定期组织小组讨论,提高大家的参与感。
培训的时间安排也很讲究。不能太频繁,不然会影响正常的工作进度;也不能间隔太久,否则学到的东西容易忘掉。一般情况下,每个月安排一次专题培训是比较合适的。不过也有特殊情况,像新员工入职初期,可能就需要密集培训一段时间,以便他们快速融入团队。还有个需要注意的地方,就是培训的时间最好避开业务高峰期,以免影响日常工作。
至于考核评估这部分,也是必不可少的。没有考核的话,很难知道培训到底有没有达到预期的效果。可以设置一些简单的测试题目,看看员工是否掌握了关键知识点。同时也要鼓励员工分享自己的学习心得,这不仅能加深理解,还能促进知识的传播。不过有时候会出现这样的情况,就是有些人平时表现得很积极,但在考核时却答得不太理想。这时候就需要分析原因了,可能是培训内容本身的问题,也可能是个人学习方法的问题。
最后就是关于培训资源的管理了。包括场地的选择、设备的维护、讲师的安排等等。这些都需要提前做好规划,确保每次培训都能顺利进行。如果条件允许的话,还可以考虑引入外部专家来进行授课,毕竟外面的世界变化很快,新鲜的观点和案例对公司的发展很有帮助。
【第3篇】安全监理内部培训制度怎么写350字
1、为了进一步提高安全施工监理技能和公司安全施工监理总体水平,适应深圳建设市场的发展,建立安全监理内部培训制度。
2、公司质安部、监理部共同制定培训计划,经公司主管领导批准实施。具体安排为:
(1)每年必须将各监理部所属人员全部系统地培训一次,培训时间按培训计划;
(2)、每次培训为8~10学时;
(3)、每次每期培训完毕后均进行考试,以70分为合格,不合格者自动转入下一期继续补训,直到合格为止。
3、培训主要内容:
(1)、安全生产法规、规程、标准;
(2)、安全监理程序及程序履行;
(3)、安全行为监理实务;
(4)、实物安全监理实务;
(5)、发现和处置安全监理问题的技能。
4、培训资料由质安部、质体办编制。
5、授课由质安部、质体办、监理部有关人员担任。
6、质安部保留培训记录和试卷。
7、培训合格人员由公司颁发培训合格证。
书写经验0人觉得有用
写安全监理内部培训制度的时候,得先搞清楚这个制度到底是干什么的。说白了,就是让员工知道怎么干好自己的活儿,而且要确保他们干的事符合规矩。所以开头这部分不用太复杂,简单明了就行,比如说“为了提升公司安全监理工作的质量和效率,增强员工的专业能力,特制定本制度。”
接着就该具体说了,哪些人需要参加培训,培训的内容是什么。这里头可能就会有点笔误的情况,比如写成“参与人员包括项目负责人、安全监理工程师及部分技术人员”,其实“部分技术人员”说得有点模糊,应该更明确一点才对。不过要是不仔细看,可能也就忽略了。
培训内容,可以从理论知识入手,像安全生产相关的法律法规,标准规范,这些都是基础。再结合实际案例,让大家明白理论怎么用到实践中去。有时候写着写着就容易漏掉细节,比如只提到了“案例分析”,却忘了说是要挑选什么样的案例,这就显得不那么严谨了。
还有就是培训的形式了,线上还是线下,或者是两者结合?这得根据实际情况来定。如果单纯写成“培训形式多样,包括讲座、研讨会、实操演练等”,虽然看起来挺全面,但实际上没讲清楚哪种形式更适合哪种情况。这就好比说菜谱里写了“食材多种多样”,但没告诉你到底放多少盐一样。
考核也很关键,不能光培训完就完事了。考核方式可以多样化,笔试、面试、现场操作测试都可以考虑进去。不过这里有个小问题,写成“考核结果将作为员工晋升的重要依据之一”,这句话本身没问题,但如果前面没提到晋升机制的具体内容,就会让人觉得突兀。
最后别忘了附上一些附件,像培训计划表、考核标准之类的。这些东西看似琐碎,但实际执行起来特别重要。写的时候可能会忘记补充这些附件,只顾着正文的内容,这样就容易导致制度的实际操作性打了折扣。
【第4篇】企业内部安全培训教育制度怎么写1750字
1目的:
为贯彻“安全第一,预防为主,增强安全意识;遵章守纪,持续改进,保障健康安全”的方针,提高员工安全意识,减少事故的发生,特制定本制度。
2范围:
2.1公司全体员工(包括新员工、合同工、临时工);
2.2外来人员(外单位来公司业务联系、施工、培训、学习等);
2.3转岗、顶岗、脱岗人员。
3职责:
3.1人力资源部负责组织新员工、临时工入厂一级安全教育;
3.2综合管理部负责协助人力资源部进行一级安全教育;识别、计划并组织实施专项、日常安全培训教育;
3.3行政部协助人力资源部进行一级安全教育;识别、计划并组织实施消防、保卫、交通运输培训教育;
3.4各生产单位负责对新员工进行二级安全教育;协助人力资源部、综合管理部、行政部进行安全培训教育;识别、计划、组织进行本单位安全培训教育;
3.5各生产班组负责进行三级安全教育;协助上级部门实施各种安全培训教育工作;
3.6财务部负责保障教育资金的落实。
4内容:
4.1入企业教育
4.1.1一级安全教育
由人力资源部组织综合管理部、行政部对新入厂员工进行一级安全教育,教育内容包括:国家有关安全生产的方针、政策、法规、制度、公司安全管理制度、公司安全生产特点、相关事故分析、安全注意事项以及职业卫生防护知识等,并经考试合格后方可分配到单位。培训时间不少于24学时。
4.1.2二级安全教育
由各单位第一负责人负责,教育内容包括:厂安全生产制度、生产特点、工艺流程、主要设备的性能、安全技术规程、相关事故教训、安全防护设施、劳动保护用品使用等,并经考试合格,方可分配到工段、班组。培训时间不少于24学时。
4.1.3三级安全教育
由班组长(工段长)负责,教育内容包括:岗位生产任务、特点、主要生产设施结构原理、操作注意事项、岗位责任制、岗位安全操作规程、预防措施、相关事故案例、安全设施装置、工(器)具、个人防护用品(器具)消防器材等,并经考试合格方可上岗作业。培训时间不少于8学时。
4.2特种作业教育
4.2.1由综合管理部组织特种作业培训。特种作业人员必须按《特种作业人员安全技术考核管理规则》(gb5306-)的要求进行安全技术培训考核,取得特种作业证后,方可从事特种作业。
4.2.2特种作业人员须按各业务主管部门的有关规定的期限组织复审。
4.3危险化学品运输、押运人员教育培训
从事危险化学品运输的驾驶员、押运人员必须进行有关安全培训,经所在地设区的交通部门考核合格,取得上岗证后方可上岗作业。
4.4变更培训
各单位在新工艺、新技术、新设备、新材料、新产品投产前要按新的安全操作规程,对岗位作业人员和有关人员进行专门教育,考试合格后,方可独立作业。
4.5事故教育
凡发生重大事故和恶性未遂事故后,公司要及时组织有关人员进行现场教育,吸取教训,防止类似事故重复发生。
4.6大修或关键、重点部位检修前教育
各单位在大修或关键、重点部位检修前,各单位要组织并实施相关人员的专门安全教育。综合管理部进行监督检查。
4.7转岗、顶岗、脱岗人员教育培训
员工转岗、干部顶岗以及脱离岗位6个月以上者,必须由厂、班组进行相关内容的安全教育培训,并经考核合格方可上岗作业。
4.8外来人员培训
4.6.1外来施工人员必须经综合管理部和行政部进行安全教育培训,培训内容包括:公司生产特点、相关制度、相关规定、安全注意事项、事故应急救援等内容,并经考试合格方可发放入厂证。
4.6.2外来参观、学习、业务联系人员,须由相关单位进行相关安全制度、规定厂及注意事项培训教育。
4.9日常安全教育
4.9.1综合管理部协助公司安委会制定并实施公司级日常安全教育,教育对象包括公司级、厂级领导及安全员,教育内容包括:国家政策法规、公司安全文件、规章制度、典型案例讨论及其他相关内容。
4.9.2各单位组织制定本单位日常安全教育、班组安全学习计划,班组安全学习每月不少于一次,班组所有人员必须参加,教育内容包括:国家政策法规、公司安全文件、规章制度、厂安全规章制度、典型案例等相关内容。
4.9.3公司各级管理人员要定期参加班组安全学习,综合管理部和生产厂安全管理部门要定期检查班组安全活动情况,在活动记录上签字。
4.9.4公司安全培训是全员培训,任何人缺席均需进行补培训。
4.10安全培训教育管理
4.10.1公司各部门要建立从业人员培训教育档案,记录培训时间、内容和考核结果。
4.10.2公司、各单位要根据生产需要,确定培训目标,指定培训计划并实施,培训计划变更要有记录。
4.10各部门要对培训教育方式和效果进行评价,确定是否达到培训目的。
书写经验0人觉得有用
企业内部安全培训教育制度,得从实际出发。每个企业的具体情况都不一样,所以制定起来不能照搬别人的。先得搞清楚本单位的安全状况,是生产环境复杂还是人员流动性大,这些问题都得考虑进去。比如,如果工厂里的机器设备更新频繁,那培训内容就要侧重于新设备的操作规程和注意事项。
培训的内容很重要,不能光讲理论,还得结合实际案例。要是只给员工灌输一堆规章制度,他们可能记不住,也不容易理解。最好是把曾经发生过的安全事故拿出来分析,让大家知道问题出在哪里,以后该怎么避免。不过有时候写的时候容易忽略这一点,觉得讲完就完事了,其实不然,这样的效果会打折扣。
还有就是培训的方式,不能老是用那种填鸭式的讲座形式。可以试试互动性强的方法,比如小组讨论或者情景模拟。这样能让员工更主动地参与进来,也能让他们在实践中掌握知识。但有时候可能会忘记这一点,觉得传统的讲课方式最省事,结果培训效果不好。
考核也是个关键环节。不能培训完了就不管了,得看看大家到底有没有学到东西。可以通过笔试或者实操的方式来检验,成绩不合格的要补考。不过这里有个小问题需要注意,有些时候考核标准定得太松,导致培训流于形式,这就失去了意义。
最后一点,制度要定期修订。随着企业发展和技术进步,安全要求也会变化。如果一直沿用旧的制度,可能会跟不上形势。但这一步往往被忽视,总觉得现有的制度还能凑合着用,殊不知已经落后了。
【第5篇】内部培训讲师管理理制度怎么写1150字
内部培训讲师管理理制度
一、目的:为了提高公司内部讲师培训的积极性,鼓励员工独立开
发课程和实施公司内部培训,完善公司的培训体系,全面提高公司的培训质量和培训效果,特制定本管理制度。
二、适用人员:公司所有被评选出的内部培训讲师。
三、内部讲师选拔流程
1、内部讲师甄选条件
1.1已转正员工(在本公司任职满六个月以上者优先),
工作认真、努力,绩效显著;
1.2对所从事的专业有丰富的实践经验,且有一事实上的
理论水平;
1.3有较强的书面和口头表达能力和一定的培训能力;
1.4热心培训工作。
2、甄选流程2.1行政人事部发布内部讲师招募通知,员工可自愿报名
或由部门领导推荐,并填写《内部讲师申请表》(见
1 《内部讲师申请表》);2.2行政人事部安排组织内部讲师评选会,通过“申请者的
5分钟试讲”对内部讲师进行综合评估。
评估主要包括^三个方面:语言表达能力(口语与肢体)、逻辑思维、授课
技巧。
评估达到80分聘为公司培训讲师。
(见 2《内
部讲师评选评估表》)培训讲师一经录用,都享受授课奖
励,具体见奖励办法。
四、具体奖励办法:
1、内部讲师所开发的课程必须经公司行政人事部及总经理
审核通过。
2、奖励方式:奖金奖励。
3、奖励方法:3.1讲师独立开发常规培训课程(常规培训指入职培训、
产品技术、管理培训等),经人力资源部审核后,并由人
力资源部统一安排付诸实施的。
每开发一门课程(包括书
面培训资料和ppt培训资料),以每门课100元作为新
课程的开发奖励。
3. 2在公司人力资源部的统一安排下,讲师若给员工实施
培训,公司将给予一定的课酬奖励:
培训课酬=基本课酬课时数难度系数考核系数职位系
数
基本课酬:50元/小时
难度系数:首次讲授为
1.2,重复讲授为1.0
考核系数:优秀
1.5;良好
1.2;合格0.9;不合格0.5职位系数:高层领导
1.5;总监
1.3;部门经理
1.2;主管
1.1;普通员工1.0
其中考核系数为学员对讲师的评价(占70%) 人事部对
讲师的评价(占30%)3.3讲师外训后结合实际工作编写成与工作相关的培训课程,经相关部门和行政人事部的审核后,统一安排付诸实施的,也同样可以享受培训奖励;3.4每年年终根据所有讲师的培训资料、培训质量、培训效果和培训反馈对讲师进行综合评做,评选出优秀讲师,获得优秀讲师,获得优秀讲师称号的讲师将一次性给予其500元的奖励。
3. 5发放授课奖励的课程必须为人事部统一安排经人力资源部考核课程,发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由行政人事部负责统一申报与去付。
(具体见 5《培训费用支出申请表》);3.6人事部作为对内训师评审起最终监督和决定作用的一方,为能够掌握第一手信息,将不定期对学员进行访谈,了解内训师的授课效果。
访谈产生的结果将成为人力资源部讲师绩效考评的依据,同时也可为人力资源部进一步开发讲师能力奠定基础。
书写经验0人觉得有用
制定内部培训讲师管理制度的时候,得从实际情况出发,结合企业需求和讲师的工作特点来设计。很多企业在做这个事情的时候,会先明确讲师的职责范围,比如课程开发、授课、反馈收集之类的事。这部分内容最好能细化到具体的操作步骤,这样讲师们知道该怎么做就不会乱套。
书写注意事项:
关于讲师的选拔标准也很重要。有些公司可能倾向于选择那些既有专业能力又有教学经验的人,但也有的公司会更看重候选人的沟通技巧。这里需要注意的是,如果把选拔标准定得太宽泛,可能会导致执行起来比较困难。比如,要求候选人必须具备“一定的行业背景”这种描述就有点模糊不清,不如改成具体的年限或者资格认证要求。
对于讲师的工作考核机制,应该包含定量指标和定性评价两部分。定量指标可以是学员满意度评分、课程完成率之类的,而定性评价则可以邀请同事或者管理层来进行打分。不过有时候会出现这样的情况:某位讲师在课堂上的表现很好,学员也都很满意,但在后续跟踪调查中却发现他的课程内容更新频率不高,这就需要在制度里明确规定定期审查的要求。
还有就是激励措施的设计,这直接影响到讲师的积极性。可以设立奖金制度,但要注意金额设置要合理,既能让讲师感到被认可,又不会给公司带来过重的负担。同时,也可以考虑为优秀讲师提供更多职业发展机会,比如优先参加外部培训或者推荐担任更重要的职务。
在实际操作过程中,难免会出现一些小问题。比如有一次我们尝试引入新的绩效评估表格,结果发现表格太复杂,讲师填写起来费时费力,后来不得不简化流程。所以,在制定制度的时候,最好能预留出调整的空间,以便应对突发状况。
最后一点,制度的文字表达要通俗易懂,避免使用太多专业术语。毕竟制度是用来指导工作的,要是大家看不懂,那再好的制度也没法发挥作用。
【第6篇】物业公司内部管理制度员工培训制度怎么写450字
物业公司内部管理制度:员工培训制度
为不断提高管理水平,确保小区成为优秀管理小区,特制订本制度:
一、采取平时业务学习与定期业务培训相结合的办法,不断提高管理人员的文化素质、业务素质和工作水平。全部实现持证上岗。
二、物业部各部门结合自身业务工作,每周安排一个下午集体学习有关文件、报刊、书籍。
三、物业部社区事务部负责收集各种有用信息、最新业务法规、有关管理经验等,供有关部门人员学习。
四、管理人员必须定期接受专业训练,每年至少有十五天,在公司统一接受培训。各部门在每年初应作好安排,在不影响部门工作的同时,完成培训计划。
五、管理人员在业务学习和培训期间不能请假、旷课,否则以旷工论处。
六、鼓励管理人员多参加专业培训,经物业部同意,报公司批准,培训结束时考试合格者,培训费用由按公司规定给予报销,但考试不合格者,不承担培训费用,对考试取得优胜者给予奖励。
七、物业部每年举行两次业务考试和考评,经考试、考评不合格者,可在十天内补考一次;补考不合格者予以辞退,不得留用。
书写经验1人觉得有用
在制定物业公司内部管理制度时,尤其是针对员工培训的部分,需要结合企业的实际情况来设计。每个公司都有自己的文化背景和发展阶段,因此培训制度也得因地制宜。比如,一些刚起步的小型物业公司可能更注重基础技能培训,而大型成熟企业则可能倾向于提升管理能力的高级课程。所以,在动笔前,最好先了解公司当前的需求点在哪里。
培训制度的起草可以从几个关键方面入手。首先是明确培训的目标,这一步很重要,因为目标决定了后续的具体措施。如果目标定得模糊不清,后面的执行就会缺乏方向感。比如,有的公司可能希望提高员工的服务意识,有的则是为了增强团队协作能力。目标确定后,就可以着手规划具体的培训内容了。这里有个小细节需要注意,有些公司在描述目标时会过于笼统,比如只说“提升员工素质”,这样的表述就显得比较空泛,没有针对性。
接着就是安排培训的时间和地点。时间的选择既要考虑到业务高峰期,也要顾及员工的工作负荷。要是培训时间选得太频繁,难免会让员工产生厌烦情绪。至于地点,最好选在交通便利的地方,这样能吸引更多人参与。当然,线上培训也是个不错的选择,特别是在疫情之后,这种方式越来越普及了。不过,有时候在选择场地的时候,可能会忽略掉一些小问题,比如会议室的音响设备是不是完好无损,投影仪能否正常工作之类的,这些问题看似不起眼,但如果真的出了状况,就会影响整个培训的效果。
再来说说培训的方式吧。传统的课堂讲授当然是最常见的形式,但也可以尝试互动式教学、案例分析等更生动活泼的方法。特别是对于新入职的员工,通过角色扮演让他们模拟真实场景下的服务流程,往往能取得更好的效果。然而,有时候在设计培训方案时,可能会无意间忽视了某些细节,比如没有充分考虑到不同岗位员工的学习需求差异,这就可能导致部分员工觉得培训内容与自己无关紧要。
小编友情提醒:
别忘了建立一个反馈机制。每次培训结束后,都应该收集参加者的意见和建议,以便不断优化改进。其实这个环节挺重要的,因为它直接影响到未来培训的质量。但有时,企业在落实这一块时可能会遇到困难,比如缺乏有效的渠道来获取真实的反馈信息,或者是忽略了及时跟进的重要性。
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