寒风渐远,暗香徐来,是辞旧的征兆;美酒飘香,欢歌笑语是我们迎新的开始。今天,我们欢聚一堂,为的是交流思想,增进友谊;为的是相互鼓励,铸成合力。借此机会。让我们班子成员共祝大家新年快乐,身体健康,合家幸福,万事如意。 过去的一年,是我们辛劳的一年,也是承前启后的一年。 新的一年,是我们发展关键的一年也是锐意创新的一年。我们将全面拓展学校各项工作,全面提升学校的办学质量,全面提升学校的社会形象。尽管我们面临的困难不少,任务也十分艰巨,但我们相信,有全体行政的精诚团结,有全校教职工的倾力支持,我们一定会朝着我们的目标,不遗余力,奋力前进。 同志们、朋友们,让我们借助这个舞台,一起唱起来,跳起来,喝起来;让我们在载歌载舞中、在酒杯交织中送走过去的一年,共同期待我们学校美好的明天。 我提议,为捍卫德阳中学的荣誉而战!为提升德阳中学的形象而战!为打造德阳中学的品牌而战!朋友们,干杯!
送给师生的
春节送走了羊年,春节迎来了羊年,在新年的钟声敲响之时,让我们一起送旧迎新,愿老师新的一年万象更新,精神面貌焕然一新,事业发展划旧谋新,生活处处辉光日新!
腊梅吐露岁月的欢颜,朔风鼓荡季节的问候,雪花飞扬新春的舞蹈,春联传递心底的祈愿,红烛摇曳纯真的祝福。老师们春节快乐。
羊年的曙光就要来了,请对着蓝天微笑一下。我要剪裁2022个开心时光,为你缝成2022件幸福衣裳。别忘了,即使活得很现实,也要想得很美好。
总有一种思念留在心间,总有一种祝福挂在嘴边,总有一种期盼寄托明天,羊年到,新的一年到,愿我的思念你能体会到,我的祝福你能接收到,你的梦想能够成功,学子们新春快乐。
新年之特殊行动:开心地笑,要惊天动地;疯狂地侃,要谈天说地;放情地唱,要呼天唤地;疯狂地吃,要欢天喜地;踏心地睡,要昏天暗地;信息传情谊,要谢天谢地。祝师生羊年快乐!
希望这是同学们收到的第一条祝福,比我早的统统和谐掉,让我抢个沙发坐坐;煽情的话放在心里,要低调;我发的不是短信,是祝福;春节需要快乐,你懂的。
张灯结彩新春到,鞭炮声声人欢笑。合家团聚享天伦,亲朋好友祝福绕。喜气洋洋访好友,恭祝新年身体好。开开心心无烦恼,顺顺利利事业高。祝师生新春快乐!
阳光是我的祝福,月光是我的祈祷,轻风是我的呢喃,细雨是我的期望——流星划过的刹那,我许下心愿:祝正在教育阵线摸爬滚打的老师,春节快乐!
新年到,“圆圆”的祝福“直线”送到,祝老师新的一年:快乐,时时与你内含;烦恼,刻刻与你外离;爱情,甜甜与你相切;好运,天天与你相交;霉运,远远与你平行;幸福,久久与你重合!
春节人多伤脑筋,满城内外都拥挤,鞭炮烟花要远离,老人小孩少出行,睡眠规律人有劲,春节怎能不开心!祝您同学们快乐!
转眼元旦到,岁末年初许愿好,成绩卓著那是过去,幸福如意那是历史,愿新的一年事业顺利,家庭幸福如意,开心相伴好运自然,最重要的是新春要快乐哦!
新年佳节到,向你问个好,身体倍健康,心情特别好;好运天天交,口味顿顿妙。最后祝您及您的家人:羊年好运挡不住,羊年财源滚滚来!
春节到了,在辞旧迎新的日子里,我愿为你送走烦恼迎来开心,送走压力迎来健康,送走失意迎来顺利,送走意外迎来平安,并希同学们快快乐乐过个春节。
用春风的微笑写一副火红的对联,用幸福的团圆剪一纸精美的窗花,用缤纷的快乐燃一盏明亮的灯笼,用温暖的情意发一条祝福的短信。同学们春节快乐。
喜迎羊年新春佳节,走过无数日夜,和幸福叙旧,和快乐打招呼,和健康握手,和成功碰酒,和烦恼再见,和郁闷一刀两断,和疾病一拍两散,和失败屡败屡战。愿你在新的一年有一个好未来。
新年之夜,我梦见了你。给你拜年了:新年好!一个喷嚏从梦中惊醒,我知道是你想我了,所以马上打电话对你说红包拿来!同学们新年愉快!
羊年酸甜苦辣尝遍,喜怒哀乐轮转,总的来说喜忧参半,在新春佳节来临之际,愿新的一年开心快乐常相伴,生活过的比蜜甜,健健康康迎新年。同学们羊年快乐!
一份和谐,平平安安,一份安然,快快乐乐,一份深情,吉祥如意,一份祝福,全家幸福,新春,圆满结束一年,开始新的一年,一起努力,再接再厉。
新的一年马上到来,愿你在新的一年里,快乐依然一直相伴,幸福依然一直环绕,财运依然一直不断,健康依然一直不变,爱情依然一直甜蜜,友情依然一直长久,祝老师羊年快乐。
新年好,祝您:身体健康,万事如意,合家欢乐,生活美满,事业有成,珠玉满堂,多寿多富,财大气粗,攻无不克,战无不胜!老师春节祝福!
2022年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下,本人认真履行科室负责人的岗位职责,带领客服中心全体人员围绕医院中心工作,较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作,不断调整和完善客服工作思路,明确了各项工作任务,客服中心的工作进一步提升,在群众中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下:
一、廉洁自律,树立模范带头作用。
本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定,结合警示教育活动和科学发展观教育要求,提高廉洁自律意识,在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则,对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁,将解决患者和临床一线工作的困难视为已任,把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为,不假公谋私。在协调医患关系工作中,注重搞好科室之间的配合与沟通,范文top100针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主,帮助患者和临床解决了大量问题,工作成绩,得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用,难事和棘手事亲自做,对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持,在工作量较大,任务紧的时候,自觉加班以保证各项工作的按时完成,保证科室工作正常运转。
二、加强学习提高素质、尽责履职。
俗话说“打铁还需自身硬”,为了能够适应不断发展变化的客服工作要求,一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。
通过两年半的函授学习,今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识,带动全体客服人员共同进步。
为更好的保管和利用档案,不断提高医院客户服务水平,今年10月,本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训,考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践;
工余时间,本人积极培养健康向上的兴趣爱好,加强中国传统文化的研习,成效显著,2022年获政府文艺最高奖《xx市政府“文艺百花奖”三等奖》和《xx市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。
三、业务工作再上台阶
2022年,我们改进了新入院病人拜访方式,由原来的人工拜访改为短信通知拜访,大大提高了拜访成功率,让患者知道客服中心随时为其提供帮助,更为贴心和温馨。通过改进服务,患者的来电来访率成倍增加,为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。
“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效,受众增加xx余人次。
为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率,节约人工成本,今年我们经过大量调研构思与反复改进,在网络中心的帮助下,推出门诊满意度调查系统,全年患者点击评价xx余人次,平均完成问卷xx余份。
为提高患者满意率数据检索利用与统计效率,今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access,独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。《医院客服主任2022年度述职述廉报告》是由管理者范文网()为大家整理的,如果您喜欢,那就继续支持关注我们。
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