九州浪潮逐鼠去,万里东风牛年来。值此辞旧迎新之际,我谨代表盛威公司向各位尊敬的新老客户致以诚挚的问候和衷心的感谢,祝大 家在新的一年事事顺心,万事如意。
在过去的一年里,我们共做了如下工作:
一、盛威·鸿福园住宅小区于2008年5月份竣工,交付使用面积
15578平方米,二期工程30000平方米也临近竣工。
二、“四成联创”期间,积极响应了巩义市工作组要求,第一时间成立了专一的工作部门,投入了大量的人力和财力,连续大干两个多月,极大得提高了工作环境和居住环境,为巩义市荣获全国卫生城市作出了应有的贡献。
三、成立了专业的物业公司。物业公司的成立标志着盛威形成了开发、建设、物业服务为一体的综合性企业,极大程度的方便了业主,也充分体现了盛威尽善尽美、追求卓越的精神风貌。
四、成立了多功能学习室。为了提高员工素质、营造学习氛围,我们精心打造了属于我们自己的多功能室,设备齐全先进。几个月下来,通过集中的学习,员工素质明显提高,也将为盛威品牌的塑造起到推动的力量。
五、企业文化的建设。通过全公司上下学习得知——没有企业文化的企业可以发展,但不能可持续发展。盛威发展到今天也形成了自己的特有文化雏形,所以我们外请老师、内部参与,共同建设了具有民族特色的盛威企业文化。因为我们知道只有扎根于中华民族肥沃的文化土壤中的企业文化才能使企业茁壮成长。
六、盛威网站的建设。2008年是我们内练苦功,外塑形象的一年。内部——我们狠抓工程质量,确保安全文明施工,优化开发理念;外部——参与社会活动,展示盛威形象,提升品牌美誉度。网站的开通给了盛威与社会交流的扁平化平台,让信息更快、更具体、更有效的进行沟通。
七、东区【盛威·凯旋门】项目的整体开发策划基本完成。工程总投资9562万元,总规划建筑面积54270.96平方米,占地面积15427.6平方米;由久负盛誉的郑大设计院负责设计,建成后势必为新区的发展写上里程碑的一笔。
八、管理意识增强。管理出效益”,随着公司迅速的发展,我越来越感受到了管理的重要性。2008年,一年的努力,我基本上与日常事物中脱离了,当然这仅是一个开始。2009年,我们将建立各种管理机制,使公司的管理向名企业看齐。
在房地产市场飞速发展的背景下,我们一直坚持“质量第一、品质第一”的追求,形成了符合自身发展战略与市场趋势的发展模式。
在传统新春佳节到来之际。我谨代表盛威感谢所有业主及帮助、关心盛威的所有的人。
祝全市人民新年快乐、家庭和睦、牛年吉祥!
新年已过不多提,立志今年出业绩。规划不长到年底,每月指标很精细。做人灵活善交际,做事低调多努力。挖掘平凡出神奇,走出平庸争第一。祝您成功!
抖落往年的疲惫,甩掉往年的苦恼,斩断往年的压力,迎接新年的希望,享受新年的喜庆,开创新年的梦想。新年过去了,梦想启航了,祝朋友在新的一年里工作顺利,事业兴旺,梦想成真!
新年新气象,手机换新号。原因不必猜,号码对你说。新号换旧号,友情不会变。心里想到我,就把手机拨。祝你万事如意,心情快乐!
新年快乐,祝福送到,好运来到,问候也到。祝愿你新年新气象,事业步步高;快乐总依然,心情永远好;幸福总绵绵,生活永远好。
时间在走,人在成长,冬天已去,春天来到。新的一年里,一条短信问候。祝我们中国人民身体健康,万事如意。同时也向歌手们问候,祝你们新年快乐。
年过完了早打算,新年目标早实现。工作要干好,跳槽要趁早,挣钱很重要,健康别忘了。快乐奔“钱”程,幸福享人生,朋友问候到,祝你一切好。
我们迎来了新年,送走了五一,刚迈进八一建军,就碰上了奥运会,真想说:朋友,我们太幸运,太幸福了,你瞧,啥节日都赶上了!
放一挂喜鞭炮,摆一桌佳肴,共享节日快乐盛宴;捧一簇问候,送一份祝福,传递新年平安吉祥;忘记昨日忧伤,祈祷幸福美好,祝愿你新年开心,好运天天交!
新年到,逛庙会:逛一逛大钟寺庙会,敲一敲永乐大钟,烦恼忧愁跑无踪;逛一逛白云观庙会,打一打金钱眼,生意兴隆财源滚滚。新年快乐,恭喜发财!
让祝福飞,正中你的幸福把心,让祝福飞,击中你的快乐中心,让祝福飞,击毙你的无奈愁心。新年到了,让我的祝福飞到你身边,给你带去快乐。
2022年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下,本人认真履行科室负责人的岗位职责,带领客服中心全体人员围绕医院中心工作,较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作,不断调整和完善客服工作思路,明确了各项工作任务,客服中心的工作进一步提升,在群众中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下:
一、廉洁自律,树立模范带头作用。
本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定,结合警示教育活动和科学发展观教育要求,提高廉洁自律意识,在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则,对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁,将解决患者和临床一线工作的困难视为已任,把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为,不假公谋私。在协调医患关系工作中,注重搞好科室之间的配合与沟通,针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主,帮助患者和临床解决了大量问题,工作成绩,得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用,难事和棘手事亲自做,对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持,在工作量较大,任务紧的时候,自觉加班以保证各项工作的按时完成,保证科室工作正常运转。
二、加强学习提高素质、尽责履职。
俗话说“打铁还需自身硬”,为了能够适应不断发展变化的客服工作要求,一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。
管理者范文网通过两年半的函授学习,今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识,带动全体客服人员共同进步。
为更好的保管和利用档案,不断提高医院客户服务水平,今年10月,本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训,考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践;
工余时间,本人积极培养健康向上的兴趣爱好,加强中国传统文化的研习,成效显著,2022年获政府文艺最高奖《xx市政府“文艺百花奖”三等奖》和《xx市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。
三、业务工作再上台阶
2022年,我们改进了新入院病人拜访方式,由原来的人工拜访改为短信通知拜访,大大提高了拜访成功率,让患者知道客服中心随时为其提供帮助,更为贴心和温馨。通过改进服务,患者的来电来访率成倍增加,为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。
“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效,受众增加xx余人次。
为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率,节约人工成本,今年我们经过大量调研构思与反复改进,在网络中心的帮助下,推出门诊满意度调查系统,全年患者点击评价xx余人次,平均完成问卷xx余份。
为提高患者满意率数据检索利用与统计效率,今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access,独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。思想汇报专题该系统受到同行的青睐。《医院客服主任2022年度述职述廉报告》是由管理者范文网()为大家整理的,如果您喜欢,那就继续支持关注我们。
春风敲响了新年的大门,春雨滋润了新年的宏愿,春雷唤醒了新年的壮志,春花装点了新年的温馨,新年到了,我谨代表公司全体员工向您致以新春的问候,并通过您向您的家人和您的企业转达我们的祝福。
怀一颗感恩的心向您致谢!
感谢您二十年来对我们的支持,使我们得以成长;
感谢您二十年来对我们的参与,使我们得以生存;
感谢您二十年来对我们的关注,使我们得以成熟;
感谢您二十年来对我们的提携,使我们得以成才;
感谢您二十年来对我们的帮助,使我们得以发展。
新的一年,我们将期盼您一如既往的参与、支持、关注、提携,我们将狠抓菜品质量,提高出品档次;狠抓服务质量,提升顾客满意度,培育顾客忠诚度。以人为本,品牌为先,服务为核,创新为魂,励精图治,惟精惟勤,再创辉煌!
祝愿公司所有客户、员工和社会各界朋友,新年快乐,身体健康,家庭和睦,万事如意!
(第一段方案二)一串串鞭炮打开快乐,一盏盏灯笼充满喜庆,一家家团圆火热欢笑,一声声祝福嵌满真诚,新春到了,我谨代表
公司全体员工向您致以新春的问候,并通过您向您的家人和您的企业转达我们的祝福。
蛇年到,喜鹊喳喳叫,雪花朵朵红梅绕;蛇年妙,锣鼓阵阵敲,欢歌声声艳阳高照;蛇年好,春意频频闹,祝福绵绵举国同欢笑。愿你在新的一年里事业喳喳叫,爱情朵朵开,心情频频好,幸福绵绵来相照。
蛇年蛇贺春,蛇角弯弯钱满园,蛇眼圆圆看福篇。蛇身重重体康健,蛇尾扫扫尽欢颜。蛇声震震唤春归,蛇爪踩踩心意圆。祝愿蛇年多财气,旺蛇载运福满天!
喜庆的锣鼓敲起来,迎春的红梅伴雪开。新年的鞭炮震天响,蛇年的饺子包健康。红红的春联祈祥瑞,句句的祝福呈祥音。团团的圆圆将进酒,平平的安安福满楼。祝:欢天喜地,蛇年大吉!
2022灵蛇动,福满人间。吉祥如意凌空下,幸福安康在家园。快乐春风扑面来,烦恼忧愁滚一边。新年新景新气象,欢歌笑语报平安。祝你蛇年身体健康,万事如意,笑口常开!
金蛇飞舞送吉祥,好运连连幸福长,瑞雪飘洒送安康,平安如意伴健康,欢歌笑语辞旧岁,浓浓祝福短信传,蛇年到,愿你大吉大利,开心不断,笑口常开!
蛇年窗花女红描,大红灯笼高高照。丰年瑞雪迎风飘,万里归程需趁早。辞旧迎新鸿鹄志,衣锦还乡人未老。近乡情怯放慢脚,村口柳树已躬腰。祝:新年愉快,幸福常在!
春节到了,我让财神给你当小弟,让嫦娥给你当小蜜,让耶稣基督给你送福记,让如来给你唱般若波罗密。没有别的用意,就是想提前祝福你蛇年大吉大利!
蛇年到,群蛇向你送祝福:金环蛇祝你财源广进,银环蛇祝你聪明伶俐,赤链蛇祝你生意红火,竹叶青祝你青春帅气,菜花蛇祝你家庭和美,双头蛇祝你爱情顺利。
除夕到,送你一顿年夜大餐。用“祝福”蒸出米饭,用“平安”炒制菜肴,炖上一锅“吉祥如意”的大锅菜,外加一盆“心想事成”的美味汤,喝出蛇年好运来!
新年好运喜到来,梅花伴着雪花开。万象更新小伙帅,红粉佳人花轿抬。喜庆爆竹保平安,热腾饺子包团圆。短信祝福早拜年,欢天喜地过蛇年。祝:蛇年大吉!
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