机关事务年度总结会(6篇)

第1篇 机关事务局年度工作总结范文

一年的时间很快过去了，在一年里，我局在__领导、部门领导及同事们的努力与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。

从2月份来到机关事务管理局工作，从事会务接待和工勤的工作，协助领导做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我们不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：(1)(2)(3)(4)(5)做好会议室用品的管理工作。做好会议用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充会议用品，满足各位领导工作的需要。

(6)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

为了机关事务管理局工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为局里工作及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我们将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为我局的发展做出更大更多的贡献。

机关事务局年度工作总结

第2篇 2023年___市机关事务局半年度工作总结

，针对不断出现的新情况，及时提出了工作方案供市领导决策。建设节约型机关工作。一是出台了“市机关事务局建设节约型机关工作细则”。二是开展了《市直机关、部分事业单位能源消耗定额及考核办法》相关调研工作。三是建立了市直单位能源消耗统计网络。四是在两大楼举行了专题宣传活动。调研工作。组织了《市民中心运行与管理模式》的一系列调研工作。综合办公楼管理处进行了解决市综合办公楼停车难问题的实践与探索，并作为局创新目标上报。机关物管中心进行了机关新建住宅物业管理收费标准的调研。市级机关汽修中心开展了组建市级机关汽车服务中心的调研。组织人事工作。由于近年来出色的工作成绩得到了各级领导的充分肯定，局机构升格为政府办公厅管理的行政一级局。局属基层单位清理规范工作全面完成，5家单位升格为相当正处级单位或同意套改工资。万象建筑工程公司改为市级机关物业管理服务中心、新州房屋开发公司改为市级机关房建服务中心。各单位56位同志通过竞聘走上中层管理岗位。

在充分肯定成绩的同时，何局长还指出了存在的问题：全局的作风建设还有待于进一步加强，如机关住宅小区安装____设备等目标任务没有按时完成，被文明机关暗访指出问题和个别工作人员被投述等问题时有发生。专项用房建设也面临着建设进度、资金平衡、周边道路配套等巨大压力。建设节约型机关形式严峻，上半年水、电、油等指标离考核目标仍有差距。何局长要求全局干部职工要继续发扬团结拼搏，任劳任怨的精神，抓好下半年的工作，并突出以下重点：一要加大机关作风建设力度。要认真分析市综合考评意见反馈情况和今年以来96666、市长公开电话、机关作风建设暗访中反映出来的问题，切实抓好整改。二要全力完成房建房配任务。要狠抓建设进度，所有标段必须在8月底前开工建设，要严格遵守基建程序，确保工程的质量。要坚持任劳任怨的精神，确保配售工作公开、公平、公正地操作。三要努力推进节约型机关建设工作。加快构建和完善市级机关节能工作网络，建立市级机关节能组织体系和能源消耗数据库，完成《市级机关、部分事业单位能源消耗定额标准和考核办法》制订，通过切实有效的手段确保年度节能目标的实现，顺利推进市级机关节能工作。四要开好“两个会议”。要认真准备、精心组织好全国部分中心城市第十三次机关事务改革研讨会和杭州市第六次机关后勤工作暨节约型机关建设工作会议。五要创新服务。努力开拓思 路，着重从服务细节上下功夫，进一步规范管理行为、改善服务设施和工作环境，提升综合服务保障能力。六要加大反商业____工作力度。加强业务学习，努力提高反商业____工作能力。认真及时地组织“治理商业____工作回头看”，做到思想不松、力度不减。七要认真组织开展“作风建设年”和共建共享“生活品质之城”大讨论活动。召开专题会议，认真对照检查前一阶段工作开展情况，按市委、市政府统一部署，精心谋划，创新举措，营造氛围，扎实推进，力求取得实效。

2023年___市机关事务局半年度工作总结

7月6日，市机关事务局召开工作会议，参加会议的局领导和局属各处室、各单位负责人认真学习了胡_______在中央党校省部级领导干部进修班上发表的《坚定不移走中国特色社会主义伟大道路为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》的重要讲话和省第十二次党代会精神，并对全局上半年的工作进行了总结，同时结合胡___的讲话精神和省市党代会的要求，研究了下半年的工作思路。

市政府副秘书长、市机关事务局局长何铨之在总结发言中指出：上半年，全局干部职工紧紧围绕局党组年初下达的工作任务，结合市综合考评反馈意见，抓落实，抓整改，工作取得了明显成效。政治思想工作。一是抓好学习，认真贯彻执行市党代会、人代会精神。二是扎实开展“作风建设年”、共建共享“生活品质之城”大讨论活动。三是严格治理商业____工作，并以高分通过了检查验收。四是重视党建工作，局系统15个支部都按规定完成了换届改选。五是积极选派了年轻干部担任新一轮的农村指导员。六是何荣祥同志被评为市劳动模范。管理与服务工作。一是以落实整改市综合考评反馈意见为抓手，全面改进管理水平和服务质量，并建立健全各项规章制度。二是以抓两办公大楼食堂供应为重点，实施对机关食堂的补贴确保了菜价稳定，清理食堂外单位搭伙人员减少了排队时间，充分利用小灶供应场所改变了服务方式。三是很好地完成了市领导换届有关工作，如办公用房调整、办公家具配备、工作用车配备及驾驶员选派、新任副市级生活服务衔接等。四是车管处工作人员的精神状况和领导用车保障工作有了进一步改进，内部管理更为规范，考核奖惩更为严格。五是顺利完成了机关幼儿园秋季招生工作，再次扩班以满足机关干部职工子女入托要求。六是汽修厂业务又有了新的增长，规范了车辆送修、保险理赔程序，改进服务，节约资金。市民中心建设工作。市民中心的11个建筑单体全部结顶，达到了良好的形象进度，并建设了一支过得硬的队伍。根据市委市政府的要求，平稳高效地完成了市民中心项目的调整和整体移交。市专项用房建设与配售工作。围绕抓进度、抓质量、抓廉政的工作要求，突破了青园6号楼、三堡等地块的拆迁难题，除2个标段外，已全部开工建设，累计建设工程量达到12.4亿元。同时，扎实有效地开展了专项用房配售的前期准备工作

第3篇 2023年度___省机关事务管理局___疗养院工作总结

年我院年轻专业技术人员逐年递增的状况，在院党委的安排部署下，按照共青团章程的要求，积极发挥团组织的生力军作用。院团委多次组织团员青年开展义务劳动，美化院内环境，5月4日组织团员青年、青年党员20人到___镇西山开展户外健身活动。

经过全院职工的共同努力，2023年业务收入稳步增长，截止2023年11月30日已完成收入4034405.44万元，比2023年同期增长3.65%。由于9月上中旬连续降雨达半月之久，疗养员和会议接待大幅减少，影响了今年的业务收入。再加上建院早，院内房屋、基础设施等普遍陈旧落后，与当地如火如荼的旅游业和房地产业发展形成巨大反差，严重影响疗养收入的增长。截止2023年11月30日，接待洗浴、住宿69809人次，住宿、洗浴、长短期疗养收入和会议接待等业务收入完成 2798626元，比2023年同期减少11.82%。由于我院是西安市职工医保、蓝田县职工医保和新农合定点医院，2023年来我院门诊和住院治疗患者大幅增加，截止2023年11月30日，门诊和住院6166人次，门诊部、一疗区医疗、康复疗养收入完成5779.44元，比2023年同期增长72%。

二、存在的主要问题

(一)机制不活，效率不高，虽然我院已基本做到按时足额发放工资，但由于长期受计划经济影响和所处地域限制，铁饭碗、大锅饭、“等、靠、要”思想在职工中依然普遍存在。

(二)医院卫生专业技术人员力量薄弱，专业技术人员结构不合理，业务骨干匮乏，后备人才不足。临床科室缺少一些必备的医疗器械和设备，造成部分业务工作无法开展。

(三)由于受多种因素的影响和制约，近年来我院医疗业务发展陷入停滞甚至萎缩状态，导致医疗业务科室近几年一直处于亏损状态。虽然我们做了很多努力，也收到了一定成效，但医院业务发展仍然不平衡，依靠医疗和健康疗养“两条腿走路”的办院方针面临严峻挑战。

(四)由于建院早，院内房屋、基础设施等普遍陈旧落后，与当地如火如荼的旅游业和房地产业发展形成巨大反差，严重影响疗养收入的增长。院内燃煤锅炉长期带病运行，存在一定的安全隐患。

2023年度___省机关事务管理局___疗养院工作总结

二○一一年省___疗养院在局领导、局机关党委和各处室的关心支持下，按照局总体工作部署和要求，深入学习贯彻党的十七届五中、六中全会和省委十一届七次全会精神，坚持以人为本、全面协调可持续的科学发展观理念，紧紧围绕巩固发展康复疗养及综合医疗、拓展健康疗养、完善会议接待的办院方针，进一步优化服务质量，强化内部管理，扩大业务范围，创新工作思路，认真贯彻落实年初制定的各项目标任务，带领全院干部职工努力工作，在极其艰苦和非常困难的条件下力求发展，二○一一年医院建设和两个效益有了明显改善和提高，现就二○一一年工作总结及二○一二年工作思路报告如下：

一、2023年工作总结

完善年度目标责任制管理，改进管理模式，提高管理效率，两个效益显著提高；按时足额发放绩效工资，维护了职工的根本利益。

2023年3月7日，按照省政府会议纪要精神，我院由省卫生厅整建制划归省政府机关事务管理局管理，从此___疗养院的建设和发展掀开了新的一页，同时也迎来了新的发展机遇。

2023年我们在认真总结上年工作的基础上，进一步完善年度目标责任管理和科室成本核算，进一步加强全院财务统一管理，规范医院公务接待工作，严禁科室设立“小金库”，对疗区实行规范化管理，制定了相关的管理办法，努力做到降低成本，提高效益。我院发挥西安市医保、蓝田县城镇职工医保、蓝田县新农合定点医院的优势，想法设法吸引参保患者来我院门诊和住院治疗，有效地扩大了我院医疗服务面，增强了服务当地群众的能力，提升了我院在当地群众中的形象。

3月随着疗养旅游旺季的来临，来我院疗养、洗浴人员骤然增多，一疗区、门诊部、健康疗养部抓住机会，提高服务质量和工作效率，收入较快增长。之后又紧紧抓住“清明”、“五一”、“端午”、“中秋”、“十一”等假期，想方设法吸引客源，增加收 入。

由于收入稳定增长，我院基本做到了按月足额发放工资，2023年前三季度共向职工发放绩效工资1577343.9元（其中第一季度495874.35元， (五)院内多年来使用河道水作为饮用水，水质较差，受气候变化影响成为季节河，经常发生河水断流，出现“水荒”，广大疗养员、游客饮水短缺，已直接影响到医院的业务收入。

三、改进措施

(一)继续完善年度目标责任制管理，探索分配制度改革，建立健全有关规章制度，使年度目标责任制管理更加规范化、科学化，确保医院二○一二年度目标责任圆满完成。按照上级的总体部署，研究制定我院中长期建设发展规划，积极推进医院的整体开发建设工作。

(二)加大专业技术人员培养力度，有计划地更新一些医疗设备，改善就医环境；继续发挥新农合和城镇职工医保定点医院作用，积极争取蓝田县城镇居民医保定点医院资格，开拓医疗业务，更好地为当地群众服务。

(三)根据上级批复精神，做好职工住宅楼建设工作，抓时间、抢进度，在保证工程质量的基础上加快工程进度，力争早日解决职工住房困难问题，为职工办好事办实事，切实维护职工根本利益。

(四)按照科学发展观的要求，按照上级要求，结合我院实际，整合我院资源优势，积极争取上级政策和资金支持，以全新的办院理念打造一流的现代化疗养院。

(五)继续加强党员、干部、职工的政治学习和业务学习，营造良好的学习氛围，进一步提高党员干部的政治素质和管理水平。

(六)加大对外宣传力度，充分运用网络、报刊、电视等媒体，推介我院医疗特色和优势，扩大对外影响力。

(七)大力宣传安全知识，加强安全保卫工作，预防各类安全事故发生，努力创建“平安医院、和谐医院” 第二季度580903.2元，第三季度500566.35元），人均14083元，职工的收入水平与2023年同期相比有了显著提高。同时千方百计确保离退休人员“两费”的落实，稳定了职工和离退休人员的思想，使医院始终保持安定和谐，真正体现和落实了“三个代表”重要思想，全院职工也真切体会到了医院的发展和变化。

第4篇 县机关事务管理局2023年度工作总结

县机关事务管理局2023年度工作总结

2023年，县机关事务管理局在县委县政府正确领导下，围绕中心，服务大局，以深入开展“两学一做”学习教育为契机，扎实推进机关事务管理工作，较好地完成了年度各项目标任务。现将全年工作总结如下：

有序高效做好公务接待工作。认真贯彻落实《__县党政机关公务接待管理细则》等文件精神，强化内部管理，严控接待标准，规范细节流程，推动公务接待由“粗放型”向“节约型”转变，保证了各项接待节俭高效。特别是，7月《省内公务活动禁止饮酒规定》出台后，我局严格遵照执行，在接待中，除外事接待和招商引资等活动外，无论中餐还是晚餐，一律不提供酒水，着力在提高菜肴品质、提升服务质量上下功夫，赢得了各级领导和来宾的理解和好评。同时为全县公务接待作出了良好表率。

第5篇 机关事务管理局上半年度工作总结范文和下半年工作思路

今年上半年，洞头区机关事务管理局紧紧围绕区委、区政府中心工作大局，以打造“服务至上、科学管理、满意为终”的后勤服务品牌为目标，健全规范机关事务管理体制，提升后勤保障服务综合水平，切实改进机关干部作风建设，较好地完成了半年度工作任务。

一、上半年工作总结

（一）强基固本，机关自身建设成效显著。一是加强机关作风建设。以开展“正作风促服务树形象”专项行动为抓手，组织干部职工围绕“严守纪律规矩打造后勤铁军”主题开展集中学习和座谈讨论，围绕领导干部重大事项、财政资金使用、工程招投标领域等重点环节开展自查自纠，完善廉政风险防控机制，定期开展正风肃纪督查，建立效能督查通报制度，从严整顿机关干部工作作风。二是强化法治后勤建设。对党组议事项目实行“三单制”管理，明确党组议事事前申报、事中记录和事后核查环节，进一步规范党组议事决策流程。结合机关后勤实际，研究制定《洞头区机关事务管理局物业合同管理考核办法（试行）》等一系列操作性、针对性强的管理制度体系，建立机关后勤服务标准化、管理规范化、办事程序化的长效机制。三是着力打造后勤文化。积极响应全区“花园村庄”建设号召，组织开展全区“清洁庭院、美丽机关”整治月活动，着力改善和美化机关单位办公环境。组织干部职工积极参与“慈善一日捐”、城乡环境卫生整治、“爱心助考”等志愿服务活动，提升机关干部社会责任感和集体凝聚力。

（二）科学管理，各项重点工作有序推进。一是健全办公用房“五统一”管理。在全区范围内开展党政机关办公用房清理整改工作，完成全区6个街道乡镇和55个区直单位的办公用房清理整改工作。完成原水产大楼办公楼修缮、区委大楼屋顶档案室改造、人大办公楼连廊改造、纪委会议室改造等各项修缮工程项目，认真开展辖区危旧房排查，对本局名下31处房产开展全面排查并形成登记档案。二是积极推进公共机构节能示范创建。全力做好区行政服务中心、渔港大楼、洞二中等公共机构的、省级节约型示范单位创建，加快完成鹿西乡、渔港大楼新能源汽车充电基础设施建设，继续做好公共机构分布式光伏发电项目建设和推广，广泛开展节能宣传“三进”活动，大力宣传节能、低碳的生活方式。三是全力做好公务用车管理保障工作。做好全区机关事业单位留用车辆数据统计上报和统一标识化管理等工作。规范留用车辆使用制度。做好公务用车的gps安装、标识喷涂等工作，健全公务用车管理制度，强化驾驶员日常行车安全教育。

（三）做优服务，后勤保障工作亮点突出。一是在公务接待服务中突出特色。今年上半年共接待来宾133批次1508人，顺利完成国家海洋局、省委巡视组等前来我区调研期间的后勤接待任务。积极探索新型接待服务模式，确定小石屋等一批具有海岛特色的定点接待场所，做好花岗村、凸垄顶等海岛特色民宿的考察工作，促使公务接待由传统的宾馆酒店逐步向新颖多样的渔家乐、民宿转变。二是在机关食堂管理上体现品位。在原有食堂基础上增设机关食堂特色风味小吃窗口，丰富机关干部不同层次的就餐需求。积极开展“文明餐桌”示范食堂创建活动，广泛传播文明用餐和健康饮食理念。抓好机关食堂综合环境改善和软硬件提升工作，完成食堂电路监控设施改造等项目，组织食堂工作人员赴外地学习考察和开展安全教育培训，提升食堂从业人员综合素质和业务水平。三是在后勤保障服务上提升质效。完善区机关大院和行政服务中心安防体系建设，推进区机关大院监控综合平台改造，委托专业公司开展消防安全检测，定期组织消防安全演练，全面提升消防应急处置能力。制定出台物业管理考核办法，严格执行管理考核标准，强化对物业公司日常监督管理。

二、下半年工作思路

一是持之以恒抓好机关作风建设。进一步深化“正作风促服务树形象”专项行动，以打造后勤“铁军”为目标，深入开展机关作风建设座谈讨论活动，定期开展正风肃纪督查，重点强化日常考勤、监督考核和工作业绩作风巡查管理，强化追责问责，持续深入改进机关干部工作作风。强化机关干部廉洁从政教育，强化对公务接待、工程招投标、公车使用等重点岗位、重点环节的日常监督，对重点岗位责任人员开展廉政谈话，健全廉政风险点防范机制。

二是持续稳妥推进各项重点工作。全力做好公共机构光伏发电项目安装推广和、省级节约型示范单位创建工作，按期完成新能源充电桩建设，打造具有海岛特色的新能源使用示范点。健全完善区办公用房使用情况报备机制和日常督查管理机制。做好领导干部办公用房使用情况动态监督检查，加快推进原环保大楼、人武部后勤保障基地、人武部弹药库等修缮工程建设，着力抓好机关大院和行政服务中心软硬件提升，按期完成机关大院监控系统改造提升、行政服务中心网络机房空调安装等工作。

三是健全规范机关事务管理机制。以推进后勤管理服务法治化为目标，结合机关事务管理工作实际，研究制定实物定额和服务标准，建立完善党组议事流程、固定资产采购、财务支出审批、机关食堂服务、工程建设招投标流程、物业管理考核制度等各个环节的管理服务标准体系，实现机关事务工作科学化管理和规范化运行。建立完善单位机关干部平时考核制度，明确机关干部职工日常工作纪律、工作效能和工作落实情况的考核标准。

四是要注重提升服务品牌满意度。以实战练兵、赛场比武为抓手，组织开展卫生保洁、会议服务、公务接待餐、工作餐厨艺技能比赛、服务之星评比等活动，引导机关干部积极创先争优，在实战中检验和提升后勤机关干部的服务水平和服务意识。通过在公车服务中心、机关食堂、物业公司等服务岗位建立服务满意度测评制度，组织召开服务对象座谈会，广泛听取服务对象的意见和建议，及时改进服务中存在的薄弱环节，有效提升后勤服务品牌知晓率和满意度。

第6篇 区机关事务管理局工作总结范文暨下年度工作计划

区机关事务管理局工作总结暨下年度工作计划

____年，我局在区委、区政府的正确领导下，积极把握新形势下机关事务工作的发展脉搏，认真落实中央八项规定，深入开展党的群众路线教育实践活动，围绕“打基础、攻重点、强薄弱、抓关键”四个方面的内容，不断完善机关事务管理机制，积极发挥管理保障服务职能，全局发展呈现良好态势。

一、打基础，打造过硬作风，形成良好工作环境

一是以活动创建为载体，凝心聚力，推进工作。聚焦“四风”问题，深入开展“市中精神”大讨论、“转作风、抓落实、促发展”大讨论大调研活动，大力弘扬“马上就办、办就办好、办有回音”的工作作风，进一步增强干部职工主人翁意识和干事创业的热情，凝聚全局工作信心和力量，推进全局各项工作上水平、上台阶。

二是注重提升全局人员的思想境界，与开展主题实践活动相结合，大力加强“道德讲堂”建设。我局把“道德讲堂”建设与作风建设、党风廉政建设相结合，有组织、有计划、有步骤的开展“道德讲堂”学习，先后专题学习了《弟子规》、《沟通的艺术》、《面对困境怎么办》、《健康新理念》等内容，使全局精神面貌得到明显提高。在主题活动中，组织干部职工积极参与“绿化家园、美化市中”、“清明祭先烈，明志铸忠诚”、“慈心一日捐”、“文明交通我先行” 等多种群众性精神文明创建活动，并积极发挥市级文明单位的示范、带动作用，热心支持社会公益事业，在“慈心一日捐”活动中募集善款9500元、为“关爱人口”募捐1910元。此外，市中区党家镇土屋村是我局在新农村共建帮扶工作中的帮扶对象，我局组织干部职工为帮扶共建村的特困群众捐款9560元，用于危房修缮，并在领导班子成员中开展与贫困家庭帮扶结对活动。此外，我局创新性地开通了“e信通短信平台”，号召科以上干部每人每周向全局工作人员发送励志警句、工作信息等内容，短信受众共计9000余人次。

三是完善制度，严格考核，构建科学合理的管理体系。以建设效能型机关为抓手，立足自身特点和实际，对机关事务工作进行全面梳理，先后修订各项工作制度十余项，组织完成了细化科室职责、优化办事流程等大量基础工作，制定了《工作人员平时考核实施方案》，将工作作风表现列入每季度工作目标考核范畴，对工作成果进行量化考核，有效整治“散、懒、庸、浮、满”现象，形成用制度管纪律、强作风的长效机制。

二、攻重点，提高工作执行力，严格落实八项规定

（一）深化全区公务用车专项治理工作成果

由我局牵头负责的公务用车专项治理工作在去年的工作基础上，解放思想，积极推进公务用车治理工作向纵深发展。一是出台《__区党政机关公务用车配备使用管理办法》。我局按照省、市相关文件要求，本着清理与规范并重的指导思想，不断强化我区公务用车管理的政策指导和监督检查，适时出台了《__区党政机关公务用车配备使用管理办法》，这是我区首次就公车配备使用出台规定。二是加强公务用车编制管理。按照从严从紧的原则，对全区一般公务用车编制进行了核定，并由上级公车主管部门正式下发了编制核定文件。三是严格做好公务用车节假日集中封存管理以及离退领导干部工作用车收回工作。建立起公务用车节假日集中封存管理长效机制，经统计，今年以来在放假调休期间共封存公务车辆2591辆次。此外，区公车办对全区各单位中调离市中区以及离退领导干部的用车情况进行了统计，收回公车3辆。四是发挥监管作用，为公务用车的配备、处置进行把关。我区公务用车的购置和报废实行区公车治理领导小组和区重大事项领导小组双重审核制度，截至目前，区公车办向区重大事项领导小组出具购车审核意见书5份，更新车辆审核意见书9份，报废车辆审核意见书14份，为公务用车的配备、处置把好关。五是严格执行中央八项规定，大兴勤俭节约之风。在全局推行公务用车燃修公示制度，截至目前，全局公车燃修费用较上年同期节省50%。我局被济南市评为__年度“四个创建”先进单位。

（二）积极开展全区党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房工作

自中办发__号、鲁办发__号、济办发__号文件下发后，我区迅速成立了清房专项工作领导小组，并在我局设立领导小组办公室，全面负责办公用房清理工作。区清房领导小组办公室先后两次向全区各单位下发了《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》，并就资产漏报、瞒报问题进行核实，对全区各单位办公用房情况进行了摸底调查。目前，我局以坚持标准、节约资源、保证国有资产保值增值、促进资源共享、提高资产利用率为原则，充分利用全区现有房产资源，根据各单位人员编制和实际需要，并参照市局相关办法和经验，制定出《全区办公用房清理整合方案》和《__区行政事业单位办公用房及所属土地、房产统计汇编》，初步建立起全区办公用房和房地产基础信息数据库，全面、直观地反映全区办公用房情况，为今后实行资产变化动态监管，建立资产“实物链”与“价值链”的平衡及资产划转提供了依据。

（三）全力做好市级节约型公共机构示范单位的创建工作

节能工作是我区经济工作的重点分解任务之一，我局作为协办单位，主要具体承办公共机构节能工作。一是加强全区各公共机构单位信息报送联系，完成公共机构能耗数据统计。组织召开全区公共机构能耗统计培训班，规范了我区能耗数据报送工作，为全面完成年度节能指标奠定基础。我局被济南市授予“全市公共机构能耗统计工作成绩突出单位”。二是认真做好市级节约型公共机构示范单位的创建工作。按照择优推荐的原则，顺利完成济南市公共机构节约型示范单位申报工作，节约型示范单位申报单位落实到舜玉路街道办事处，并指导该单位完成相关申报材料的起草、审核工作。三是进一步规范区直公共机构废品处置工作。联合区保密局、区财政局、区商贸局、区经信局等相关单位完成了市中区公共机构废旧商品回收体系的建立工作，对全区各公共机构的废旧商品回收工作做出明确要求，确定了五家有资质的回收公司作为备案企业。四是广泛开展节能宣传活动，推进节能设备改造。组织开展“地球一小时”、“节能周低碳日”等宣传活动，通过电子显示屏、短信、发放购物袋、宣传册等方式对广大机关干部进行相关宣传，并对机关大楼公共区域进行节能灯改造，将原25w和40w高耗能灯泡逐步更换为5w和7w的led节能灯，节电率达80%。

（四）加强区直机关支付分中心财政预算和资产管理工作

一是有效控制行政运行成本。从严从紧编制部门预算，充分发挥资金使用效益，提高预算资金使用的计划性、科学性。二是加强财务监督。本着“按进度控制使用，科学调剂有限资金，确保重点工作完成”的原则，规范各核算单位的财务行为，加强对各核算单位的财务监督，严格各类专项资金的使用管理。三是确保国有资产保值增值。组织清理盘点了资产使用情况，积极盘活闲置资产，对固定资产的报废、调出等情况严格审核，做到账实相符，为今后的行政事业资产管理改革提供了可靠依据。

三、强薄弱，转变服务方式，提升总体满意程度

食堂餐饮、安全保卫、宿舍管理、物业服务是我局日常工作中容易引起干部职工不满的相对敏感之处。我局从转变服务方式入手，狠抓薄弱环节，提升服务质量，提高群众满意率。

（一）不断增强机关安保工作水平

__年年初，我局引入竞争机制，严格筛选，引进社会上有资质、技术强、信誉好的专业安保企业参与我区机关的安保服务，并定期组织安全形势分析和安全检查评比，不断加大安全保卫管控力度。一是抓好办公区域的车辆停放管理。坚持“节假日科室人员随岗值班制度”以及“济南大厦公务车辆进出停放管理制度”，为优化政务环境做好保障。二是抓好消防安全。及时更新办公街、济南大厦等集中办公区域的消防器材，扩大消防器材的配备范围。三是认真落实门卫制度。做到对来访人员，有询问、有登记、有检查、有反馈，截至目前，安全保卫科有效劝解、疏导上访群众4000余人次。四是建立每周工作例会制度。互通、互评每周工作完成情况及工作安排，强化对安保公司的监督与约束，建立起发现问题、反映问题、解决问题的长效机制。

（二）进一步提高机关餐饮服务质量

为提高我区机关餐饮服务质量，我局经过多方调研、反复磋商和领导批准，于7月份选定专业餐饮服务企业入驻济南大厦机关食堂，同时，我局根据工作需要，将餐厅工作人员减少了近一半。为了做好餐厅管理工作，我局逐步完善了出纳、采购、仓管、验收等多个环节的管理制度, 并对餐厅人员进行了食品安全责任分解，对餐厅环境卫生、储存加工、清洁消毒等工作流程进行优化，对原材料购置、食品加工等各个环节严格把关，严格执行餐品样本留存制度，不定期开展安全卫生检查，确保食品卫生监管无盲区。目前，我区机关餐厅饭菜质量、环境卫生、服务质量得到明显提高。

（三）加强宿舍管理服务，逐步探索市场化物业管理新路子

一方面，建立“听、看、查”工作制度。“听”，即听到宿舍业主报修，立即安排相关人员予以解决，出现跨权限的问题，积极帮助协调相关部门，绝不推诿扯皮；“看”，即上门维修服务，实地查看，优选处理方案，尽量达到住户满意；“查”，即对宿舍区水、电、暖等基础设施定期检查，杜绝一切安全隐患。区机关部分宿舍区的老干部多次以感谢信的方式对我局宿舍区域服务管理工作提出了表扬。

另一方面，根据形势和要求，逐步推进宿舍区物业服务社会化进程。为了改善宿舍区整体面貌，顺应机关事务服务社会化改革新形势，我局积极探索宿舍区物业市场化管理新路子，本着初步以提供服务为主，低额取费为辅的原则，拟用二至三年时间实现我区机关宿舍区物业市场化管理的目标。此项工作已成立了试点工作小组，在广泛征求区机关宿舍业主的意见和建议的基础上，尽快开展试点工作，在试点成功的基础上，逐步在区机关宿舍区全面推开。

（四）开展机关宿舍楼体保温改造及供热“分户计量”工作

根据《__市人民政府关于推进供热计量改革与既有建筑节能改造的实施意见》，从____年年初开始，我局利用中央、省、市关于节能改造的专项补助，在未动用区财政一分钱的情况下，有计划、按步骤地对区机关五个宿舍区18栋宿舍楼进行了屋面及楼体外墙保温改造工程，此项工作历时10个月，现已全部完工。通过与去年同期能耗数据比较，楼体外墙经过保温处理后，每户室温平均提高了3-5℃，使住户居住舒适度有了较大改善，居民反映良好。此外，我局利用住房维修资金，对机关宿舍进行了供热分户计量系统改造，为下一步在五个宿舍区800余户中全面实行供热分户计量做好了前期准备。尤其值得一提的是，我局借此次宿舍楼体保温改造的机会，为二、三、五宿舍安装了新型防盗保温门，更换了楼道窗户，并将二至五宿舍区所有楼体内墙面粉刷一新，这是自各宿舍区建立以来，第一次进行全面的楼道粉刷及修缮工作，使各宿舍区整体面貌大为改观。此外，还对二至五宿舍的屋面防水进行了更新与维护，使屋面的防水性能延长到8年，按照原来屋面防水维修25万/年的标准计算，累计可节约资金高达200万元。

四、抓关键，加强制度化管理，扎实推进廉政建设

一是坚持“三会一课”制度。充分发扬党内民主，积极维护党的团结和纪律；坚持民主集中制，建立起完善的领导制度和工作机制，从制度上保证民主集中制的正确执行，抑制和防止独断专行、软弱涣散、自由主义、任人唯亲等不正之风的滋生，并严格按照民主集中制原则建立和发展党内民主生活，确保广大党员民主意愿和民主权利的实现。

二是建立健全干部选用制度。实行科级以下干部交流轮岗制度，制定了《科级以下人员考核评分办法》，努力调动各方积极性，真正做到“人尽其才，才尽其用”，并适时提供相应的、适合的平台和空间，让那些真正想干事、能干事、干成事的同志承担重任，打造用心工作、勤奋工作、务实高效、汇聚正能量的干部队伍。

三是加强党风廉政建设。认真贯彻落实《廉政准则》和党风廉政建设责任制，以领导干部为重点，深入开展权力观和党风党纪教育以及岗位廉政教育，坚持责任分工制，不断规范工作程序，运用党内民主生活会、局长办公会、专项检查等形式，充分发挥党内监督、行政监督和群众监督的作用，营造浓厚的廉政氛围。

回顾____年的工作，我局主要呈现出以下几个特点：

一是工作思路创新求实。主要表现在全局及各科室全年的工作安排及部署上，特别是在重点工作目标的落实上，例如公车管理、办公用房清理整合工作，都能够根据各自职能从实际出发，早准备、早研判、早动手，牢牢把握住了工作的主动权，体现出了良好的求实精神。同时，我局在工作方式、工作细节上求创新、求突破，例如：全局建立起公车燃修公示制度，将公车燃修置于公众的监督之下，有效降低了公车燃修费用；膳食科创造性采用成本正向核算与逆向核算相结合的方式，向管理要效益，实现了餐饮资源的集约利用和各项成本的合理控制。

二是工作作风勤俭务实。在日常管理工作中，我局按照厉行节约的要求，树立精打细算、节俭办一切事的思想，特别是对运行设备的管理养护，做到“小修不请人，大修不出门”，从提高自修率入手，认真学习，深入调研，自己动手检修音响、电视等设备，对济南大厦礼堂的灯光、屏蔽仪等进行了更新、升级，共节约资金10万余元。

三是工作成果有效落实。我局适时出台《__市市中区党政机关公务用车配备使用管理办法》，明确了我区机关公务用车“三管理，三统一，三定点”制度，这在我局历史上尚属首次；同样，在中央下发《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》后，我局积极行动，有序开展了大量基础性工作，目前，《市中区办公用房及房地产汇编手册》已整理编印完成；机关餐厅的成本核算软件升级工作也基本走上制度管理正轨，这些工作在我局历史上也是首次开展和实施。

总而言之，今年以来我局大事多、难事多、需要内外配合的事多，工作中还存在着诸多薄弱环节及不足之处。

一是机关事务服务社会化改革不充分。我区在会务接待、宿舍管理、办公用房及公务用车的使用等方面仍在沿用自己招人、自己管理、自己服务的传统服务方式，随着社会中介服务业的发展，特别是中央先后对机关公务用车、办公用房、会务接待实行改革后，机关事务工作的社会性特征越来越明显，机关事务管理部门在政务运行保障、机关房地产管理、经费使用等方面仍需要不断改革和探索。

二是部分机关事务从业人员素质有待提高。机关事务部门在今后的工作中专业化要求不断提高，财务、房产管理等都需要专业的技术人才。当前，我局的部分工作人员欠缺岗位技能学习的主动性，同时，我局组织队伍存在年龄结构老化，知识层次较低，专业技能缺乏的问题。

____年，我局的工作重点是：

一、加强我局党支部建设和党员队伍建设，继续深入开展党的群众路线教育实践活动

以为民务实清廉为主要内容，以加强党的先进性和纯洁性建设为主线，以增强党性，提高素质为重点，继续深入开展党的群众路线教育实践活动，不断推进我局学习型、服务型、创新型党支部建设，增强党员队伍活力，引导全局干部职工牢固树立群众观点，努力做贯穿群众路线的表率。

二、继续深化我区机关办公用房清理整治工作

一是做好资产管理系统对接，对产权明确的办公用房，配合相关部门做好资产划转工作。二是在深入调研，统筹规划的基础上，利用我区市民服务中心、市民健身中心、区医院、区国税局投入使用的时机，以坚持标准、注重实效、节约成本、规范管理，体现职能相近，地点相对集中，与突出公共服务职能相结合为原则，严格按照办公用房配备使用标准，对区直机关办公用房进行全面整合、调配。三是制定出台符合我区实际的办公用房统一管理办法，完善和建立“统一产权、集中管理、授权使用、运营高效”的资产管理体制，提高资产利用率，缩减行政成本，实现我区房产管理制度化、规范化、法制化。

三、加强我区公务用车管理监督，适时推进公务用车改革工作，完善停车场管理制度

一是继续加强对我区公务用车管理的指导和监督，巩固我区公务用车问题专项治理工作成果，建立完善符合我区实际的公车管理体系。二是根据省市公车管理改革进度，适时开展公务车辆改革工作。三是做好全区停车场收费的管理工作，制定相匹配的管理运作办法，在交警部门的支持配合下，会同各街办，进一步完善全区停车场管理工作。

四、继续深入推进公共机构节能工作，建设节约型机关

一是进一步完善节能管理规章制度，强化能耗计量、统计和监督，会同相关部门，组织开展节约型公共机构示范单位创建，力争“十二五”期间我区10家以上公共机构成功创建市级节能示范单位。二是继续推进公共机构废旧商品回收体系建设，加强节能改造和新能源与节能新技术、新产品的推广应用。

五、加快机关服务社会化进程，规范监管制度

加快我区会务接待、宿舍区物业服务社会化改革步伐，加强机关办公集中区域的服务配套设置，以及餐厅运营、物业、安保等社会服务的运作监管机制，进一步规范、健全服务项目、范围、标准和程序，强化对准入资质和服务质量的监管。

六、加强区直机关有关部门经费及国有资产管理

一是深化部门预算改革，科学合理编制部门预算，充分发挥专项审计工作的作用，稳步推进预、决算及“三公”经费公开，为区直机关部门工作提供财力保障。二是进一步完善政府采购计划及合同要素编报流程，规范政府采购数据计算。三是加强国有资产管理，认真做好资产调拨核销工作，及时盘存资产，做好年度国有资产上报和核算。

____年即将到来，我局全体干部职工将齐心协力，团结一致，按照《机关事务管理条例》要求，牢牢把握机关事务工作的主题、主线、主攻方向，开阔视野，拓宽思路，力争机关事务工作再上新台阶。

（编辑：新新）