第1篇 2023年护理部优质护理服务上半年工作总结
《2023年护理部优质护理服务上半年工作总结》是好的范文,觉得有用就收藏了,希望大家能有所收获。
2023年护理部优质护理服务上半年工作总结
2023年护理部上半年优质护理总结
2023年优质护理工作总结
2023年上半年护理部在院领导班子的领导下,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,继续开展“优质护理服务示范工程”活动。现将半年来的工作总结如下。
一、加强护理管理、持续改进护理质量
1、完善规章制度:根据责任制整体护理模式和《临床护理实践指南》,修订、完善我院护理工作规章制度;常用临床护理技术服务规范、操作规程和标准;各类疾病护理常规;各级护士岗位职责,并下发到各科室实施。。
2、持续改进护理质量:
每月常规召开全院护士长会议,反馈上月工作情况,布置当月工作重点。上半年组织全院护理质量检查6次,对存在的问题复查6次,安排单项护理质量检查26次,每日有计划的安排夜班护士长进行单项护理质量检查。在定期召开的护士长会议上,反馈科室存在的问题,科室护士长要分析原因,范文写作拿出纠正措施,填写反馈表,交回护理部,护理部每月对存在的问题再次复查,检查整改情况,促进护理质量不断提高。(护理部有记录)坚持每季度召开护理质量委员会,对全院护理质量存在问题进行汇总,进行分析,寻找原因,提出整改措施,不断完善和调整护理质量管理方法,持续改进护理质量。
3、强化护理安全,落实患者安全目标:组织护理安全检查6次。修订印制全院患者“入院告知书”并下发使用。统一规范全院抢救车管理,抢救物品管理完好率达100%。认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”,每季度组织讨论分析。上半年上报到护理部的一般护理不良事件51件,上报沈阳市护理质控中心2件。未发生严重护理差错。对以上护理不良事件均按要求追查原因,进行分析,采取措施,杜绝再次发生。组织全院护士《护理安全管理》培训,客观分析护理不良事件的原因,组织护理人员分析讨论,警示护理人员严格执行各项规章制度及操作规程。
二、深入开展优质护理服务示范工程活动:
2、开展护士分级管理:根据护士的工作能力、技术水平、工作年限、职称和学历等要素,对护士进行分级管理,体现能级对应。
3、完善、修订我院护理人员绩效考核方案并下发,在此基础上要求科室制定本科室的绩效考核方案并实施。
4、合理调配人力资源。护理部根据各病房(病区)护理工作量合理调配护士人力,上半年共调配护士17人次。在护理人员不足的情况下,基本满足了临床护理工作需要。
规范、统一全院护士排班表,实行弹性排班。
5、全面落实责任制整体护理工作职责。改进护士排班,思想汇报专题按照责任制护理的要求,取消办公班、处置班等功能制,使责任护士的工作内容真正全面涵盖专业照顾、病情观察、心理支持、治疗、康复和健康指导等。更新、完善全院各科室标准健康教育计划。使责任制护理落到实处。
三、制定并落实护理人员培训制度
1、制定并落实护理管理人员和护理骨干的培训制度。举办全院护士长培训班一次,组织新任护士长岗前培训;考核新护士长业务查房;使新护士长尽快进入角色,提高管理水平。
2、上半年组织全院分层次护理理论考试2次(含护士长);考试人次达170人次。组织护理技术操作考核4项,项目有:静脉输液、氧气吸入法、经口鼻吸痰法、心肺复苏。考核人次达265人次。补考及格率达到100%。
3、制定护理人员岗前培训计划并实施。对2023年新入职护士行为期一周的岗前培训,组织新护士理论考试2次,合格率为88%。护理技术操作培训3项。培训考试成绩护士长会议通报,纳入本人技术档案。酷猫写作范文网不合格者补考,直到100%达标。
4、加强专科护士培训:
上半年选送全日制护理本科生一名参加省级重症专科护士培训。
四、信息化在护理工作中的应用
1、护理人力资源管理信息化:建立了护理人员电子技术档案,并与
人事科联网。
2、开展护理电子病历网上质控管理。
3、完善电子病历医嘱执行系统,做到电子病历试敏结果双签。
4、建立护理管理交流平台,实现通知、信息交流、不良事件平台直
接上报。
5、住院患者一览卡、床头卡实现自动生成并打印,方便快捷,避免
差错。
五、护理教学工作:
上半年共接收本科、大专、中专院校护理实习生150余名,并分别进行了护理安全、护士职业礼仪等岗前培训。妥善安排各项工作:包括接待实习同学、制定临床实习带教计划、安排实习科室轮转等。
存在问题:
1、护理管理:
1)2023年医院“优质护理服务”方案不是医院统一下发。2)科室护理培训未做到分层培训。
3)科室绩效考核未体现技术难度、满意度。4)进一步完善护士能及管理及分层培训。2、护理安全:
1) 部分护士对临床护理相关知识掌握不全面。
2) 个别抢救物品存放不规范范文top100。
3) 转交接登记本未注明具体时间。
4) 个别科室对高危患者未进行安全评估。
5) 个别护理人员护理技术操作不规范。
3、护理人员绝对短缺:
我院现有病房护士285名,编制床位1030张,床护比为1:0.28.按照现行医院管理规定床护比1:0.4为达标。我院差距太大。如住院病人数量增长较快,则护理人员短缺更为突出,是护理安全隐患。
护理部 2023年12月25日
2023年下半年护理工作计划
沈阳市第一人民医院 护理部
一、优质护理工作:
1、8月召开2023年优质护理工作阶段总结会议。11月召开全院优质护理总结会。
2、每月组织患者满意度调查一次,并进行总结分析,不断改进。
二、护理质控与管理
1、组织全面护理质量检查6次,护理安全检查6次。
2、逐一整改卫生局上半年医政检查反馈存在的问题。
3、规范急救药品管理,统一制作示意图,做到五定。
4、加强各质控小组对护理质量的督查。落实患者安全目标,加强对
重点环节管理。
三、加强护理业务培训考核
1、组织护理学术沙龙活动2次。
2、组织全院护士分层次护理理论考试二次。
3、组织全院护理人员继续教育讲座10次。
4、分层次培训考核护士操作:4项
5、选送护理骨干参加急诊急救专科护士学习。选送护士长参加各种短期培训。
6、组织低年资护士轮转。
四、信息化在护理工作中的应用.
1)科室物品管理:查询临床科室固定资产分布情况,
2)按给药方式打印输液卡。就介绍到这里,查看更多优质范文,请上酷猫写作范文网
35位用户关注