第1篇 货代销售年终总结
货代销售年终总结
物流公司12年终总结
关于2023年
对我个人来讲,2023-2023,在宁波的4年,12年是付出和得到颇多的。酸甜苦辣中,
更多的是甜,是开心,是真诚和收获。工作圆满完成,也收获了老公。2023年宁波港物流业处于相对散、乱的复杂形势,贷代车队强强联合,船公司做货,不
论大小型客户,甚至有码头也参与进来。运价竞争非常恶劣的情况下,全体员工秉承“心往
一处想,劲往一处使”的优良作风,克服困难,广开客户渠道,严控内外成本,确保柜量、
利润最大化。
1、柜量总额及利润
12年,我办共完成柜量7936t,同比增长25%,完成年初预期目标7600t的104%。实现
毛利润154.5万元,同比增长63%。
2、业务拓展及新增货种金属、废塑料及成品塑料粒,各占我办的20%,在12年,相继开拓了绍兴老酒、慈溪家
电液化钢瓶、衢州巨化集团的__化钙、萧山几家化纤厂等。
3、制度方面
每月一次的例会,分析问题产生的原由,从源头处解决和避免。新的信息和规定都在会
上说明或重申,加强印象。任何人有任何意见和想法都可以开诚布公地明讲,大家一起想办
法解决,包括员工生活上的。从而提高绩效、专业水平,活跃了气氛,加强了同事间的凝聚
力,以及协调与沟通。
4、酷猫写作范文网商务方面
12年无一笔烂账,每月回收率在75%以上,到目前为止,除了两家钢带客户约15万运费
外,其它客户均能在年假前收回。
5、信息网络化
我办有主动建立网络群体,将宁波港大小车队近20家及船公司整合成网络群,利用信息
化,寻找装箱套箱资源,做到了85%的套箱率,大大提升了利润化。对送货也有相当大帮助,
现到宁波办送货货体30%为长途单柜,宁波的单柜价格实为两柜拼送价,通过网络信息,可
以高效的找到拼柜,从而提高了单柜送货速度,也相应创造了利润。
6、业余生活
工作第一,但也不忘生活和开心。偶尔利用周末组织员工,举行户外活动,篮球、羽毛
球赛、钓鱼等。同时也邀请合作单位船公司及车队参加,或参与到他们的活动中。让员工们
两点一线的生活变得多姿多彩,也加深了与合作单位的情谊。2023年是丰收的一年,这是令我们兴奋和欣慰的。总之,让宁波办的每个成员都能日益
进步,工作顺利,生活开心,健康向上,让进入这个集体的每个成员都能感受到这里的风景
范文写作独好,不忍离去。关于2023年
着眼公司当前,兼顾未来发展。2023年,在总部的领导下,工作中我们要做到:突出重
点维护和深挖现有市场,把握时机开发潜在客户,注重服务细节,强化优质服务,稳固和提
高市场占有率,积极争取圆满完任 务。主要着手从以下几方面入手:
1、招聘业务型人才,加强新业务开发 近两年,自钢带客户行情减弱,基本无批量发柜客户后,宁波办主要靠零散及个体客户
支撑,饥饱不定。需大力度开发新货种新客户,以及集团竞标类客户,希望在13年招聘一名
业务同事,开发新业务的同时,也能帮助到业务经理的对外应酬,男子间能更好的筹谋。争
取13年,在江西滑石粉、富阳纸、兰溪建德散装水泥等方面,有所突破。
2、分析过往业务
宁波办有近十年历史,新老客户交替更新,流失的老客户量也相当大,我们将重整,分
析过往客户,争取再度合作。
3、提升客服意识
把握每一次与客户接触的机会,思想汇报专题提供热情详细周到的服务,给公司增加一个制胜的筹码。
加强与客户的交流,增近感情。客服工作已不仅仅是把客户的货物揽入我方即为结束,争取
帮助客户把所有的事全部做掉,让客户更加省心和放心。
4、细化内部管理,严格成本控制,多重防范资金风险。我办本着“员工之间有审核,上下级之间有监督”的原则去完善操作各流程。建立客户
信用额度评价制度,控制运费回收风险。本年度我们将严格遵守总部的各项规定,加强业务学习,提高服务水平,争取早日完成
任务,13年目标7600t。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我们相信:用心
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