人保年终总结发言(5篇)

第1篇 未成年人保护年终总结

近几年，区妇联把宣传贯彻《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》，结合妇联职能特点和工作实际做了一些卓有成效的工作，未成年人保护工作取得了一定的成绩。

一、广泛宣传，营造保护未成年人合法权益的社会环境

由于妇联组织自身资源十分有限，缺乏有效的维权手段，区妇联注重整合社会资源，吸收和运用方方面面的力量，形成合力。2023年，建立了由区政法委、区人大、公安局、检察院、法院、妇联等12家单位组成的维护妇女儿童合法权益联席会议制度，明确了单位职责，建立健全信访工作制度，每年召开联系会议，研究解决维权实际问题，不定期组织开展宣传活动。区政府专门制定下发了《××区儿童发展规划(2001-2023年)》，把保护未成年人合法权益、预防未成年人犯罪工作作为《规划》的重要内容，提出明确的目标要求和措施，增强了工作的针对性和可操作性。联合公、检、法、司等单位，以每年“三八”维权周为契机，广泛开展丰富多彩的宣传、教育活动。组织巾帼志愿者开展《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》和《2001-2023年××区儿童发展纲要》在内的有关维护青少年合法权益的法律、法规宣传10场次，发放宣传材料12000份，提供法律咨询357人;印发法制宣传手册1200多本，发放宣传单2万余张。举办法律知识竞赛1场、“法律知识进家庭”讲座3场。通过开展系列宣传活动，进一步提高了广大妇女对修改后《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》的知晓率。每年在“六一”节开展纪念活动的同时，以“小公民道德建设”为主题开展实践活动，宣传先进、树立典型，做好儿童工作。

二、深化家庭创建，优化未成年人健康成长的家庭环境

区妇联进一步深化“五好文明家庭”创建活动，围绕家庭建设，积极开展“学习型家庭”、“平安家庭”、“星级文明家庭”、“幸福农家”等各类家庭评选活动，教育各位家长树立正确的成才观念，掌握科学的教育方法，提高家庭教育水平。以“争做合格家长、争当合格父母”为主题，广泛普及家教知识;切实加强“普九”教育，使儿童在小学和初中入学方面得到保证。全区小学适龄儿童净入学率达到100，小学五年巩固率达到100，初中学生毛入学率达到100;建立6所家长学校，通过家长学校和报告会等形式宣传正确的家庭教育观念，传播成功的教子方法和经验，普及儿童身心健康发展的科学知识;举办各种家庭教育讲座，邀请家教专家举办报告会4场，有2千多名家长参加，帮助家长树立了正确的亲子观、育人观。与区教育局开展家教论文评选活动，将入选论文装订成册，不断提升家教的水平。

三、开展帮扶活动，加大妇联组织的关怀力度

近几年，区妇联充分挖掘资源，积极争取支持，加大了扶弱帮困的力度，通过办实事办好事，提供物质上的帮助，解决一些实际困难，让未成年人感受到妇联组织对他们的关怀。每年春节和“六一”节前后，都拿出一定的资金组织节日慰问，平时，对特殊对象不定期地开展重点慰问。共慰问特困儿童150余人，捐款5万余元。为让的贫困女童能跟其他同龄人一样安心上学，区妇联通过深入农村、学校、家庭，进行调查摸底，摸清贫困女童情况，并造册备案，向省市妇联及其他各种宣传媒介推荐、宣传尚待资助的困难女童的情况，发动“巾帼文明岗”、个体私营业主、“巾帼志愿者”等社会各界人士为春蕾女童捐资助学。通过新闻媒体大力宣传优秀春蕾女童和资助者的事迹，让社会了解“春蕾计划”。近几年，共帮助12名失学女童重返校园。

四、做好农村流动和留守儿童工作

在抓好儿童基础工作的同时，全区各级妇联组织切实承担起流动儿童和农村留守儿童工作任务，重点关注农村留守儿童群体的权益保护，为农村留守儿童解决实际困难和问题。区妇联发动全区各级“三八红旗集体”、“三八红旗手”、“巾帼文明岗”、“巾帼建功标兵”、“五好文明家庭”和女党员、女干部、女教师、巾帼志愿者带头报名，组织广大爱心人士争做留守儿童的“爱心妈妈”，通过电话辅导、通信交流、面对面等方式帮助留守儿童，让他们得到关爱得到帮助。区妇联经常深入到基层看望留守儿童，为留守儿童送上少儿书籍等。08年开始启动“关注留守儿童、建立情感通道”公益活动，制定了工作方案，进一步摸清了全区的留守儿童底子，建立了爱心档案，联系邮政局、教育局为1000名留守儿童免费赠送双程挂号专用信封和专用信纸，关爱留守流动儿童工作深入展开。

第2篇 人保局行政调解年终工作总结范文

____年，我局行政调解工作在县委、县政府正确领导下，在县法制部门的有力指导下，以______关于行政调解系列讲话精神为指导，严格按照行政调解有关文件精神，采取有效措施，不断改善工作方法、创新工作思路，积极发挥行政调解作用，现将我局行政调解工作总结如下。

一、主要做法

（一）强化行政调解工作领导。一是加强组织领导。局主要领导始终将行政调解工作摆在突出的位置抓紧抓实，对上级有关行政调解工作的会议或文件精神都及时组织学习传达和贯彻落实，对重要行政调解问题都及时作出批示和部署，提出明确工作要求，指定专人进行办理，并督促抓好落实。二是明确工作责任。在全局建立行政调解工作责任制，局主要领导为第一责任人，对全局行政调解工作负总责；分管领导为直接责任人，具体抓落实；其他领导要落实“一岗双责”，并按照归口管理原则，负责抓好分管工作内的调解工作，做到责任明确。三是做到亲力亲为。对上级部门批转的重要信访问题和较大的集体上访，局主要领导都能将调解工作关口前移，主动批示和调解，并及时主持召开工作会议提出具体的研究处理意见。也正是由于局主要领导的主动靠前指挥、协调和处理，才使得不少的疑难复杂问题得以及时有效妥善解决。

（二）夯实行政调解工作基础。一是进一步畅通群众的诉求渠道，发生投诉情况，信访办公室及时办理或转办相关诉求案件，确保第一时间解决诉求者的疑难问题。二是加强劳动保障服务工作建设，并配备了专职工作人员，与来信来访、劳动人事争议申诉、劳动保障投诉等共同组建起人社部门诉求调解体系。

（三）完善行政调解工作制度。一是出台基本制度。先后制定出台了县人社局《行政调解工作实施办法》、《行政调解文书》、《调解案件归档办法》等，为规范有序开展行政调解工作提供了基本制度保证。二是建立矛盾调解排查机制。对排查出来的问题，及时进行梳理，建立台账，并按照“谁主管、谁负责”的原则，进行归口处理，把矛盾化解在萌芽状态。三是严格调解转办、交办、催办和督办工作制度，处理调解问题做到“快转、快办、快结”。对调解当事人反映的问题，只要是合理合法的，都及时解决；对不符合规定的，做好政策解释和情绪安抚工作。调解问题的处理均在规定时限内办结，没有发生过积压或拖而不办的现象。

（四）落实行政调解包案责任。在全局系统建立行政调解包案责任制，由局长负总责，各分管领导具体包案，各职能股室、二级局具体落实和相互配合。具体操作是：由局信访办对局行政调解案子及时予以登记、梳理，并按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”、“一岗双责”的原则提出拟办意见，呈分管领导审查和主要领导批示后，再转交局系统有关分管领导包案办理。由包案领导去落实“五包”责任制，即包掌握情况、包思想转化、包解决化解、包停访息诉、包教育稳控，不能再转包、分包或由他人代替。同时，每个调解案子要落实“五个一”要求，即每个积案有一名包案领导、有一个工作班子、有一套化解方案、有一套稳控措施、有一份详实档案。在具体落实包案工作中，我局还实行催办督办和调度制度，如：对于部分重要调解问题，要求承办人员及时报告办理情况，尚在办理中的要及时报告进展情况，已办结的要争取停访息诉；而对于重大调解案件，则根据实际情况适时召开会议进行调度。

（五）化解行政调解矛盾纠纷。归纳起来，主要措施有：一是坚持在全局系统推行政务公开，严格实行“首问责任制”、“一次性告知制”，积极推行服务承诺制和限时办结制，以优质服务尽量减少调解矛盾纠纷的发生。二是进一步加大人社系统的法律法规政策的培训教育宣传工作力度，让社会各界及广大群众更多地知晓人社法规政策，从而有效减少了因政策层面上的隔阂而造成的矛盾纠纷的产生。这几年以来，我局以实施《社会保险法》为契机，加强了《社会保险法》、《劳动合同法》等其它人社法规政策培训宣传工作。三是针对一些涉及争议仲裁、劳动执法监察的信访矛盾纠纷，我们都会告知和引导信访当事人向争议仲裁机构申请仲裁或向劳动执法监察机构进行投诉，由有关机构按法定程序进行妥善处理。四是依法依规办理调解。对调解当事人提出的有关人社政策问题，只要是合理合法的，我们都及时予以解决；对于那些不符合规定的或属于不合理诉求的，我们要求有关工作人员与当事人面对面进行沟通，积极做好耐心细致的政策解释和思想稳控工作。今年我局共调解涉及农民工工资、工伤等多种问题的矛盾纠纷42起。

二、当前工作中存在的问题

1、宣传工作不够深入广泛。行政调解工作起步晩，执法部门宣传不够深入广泛，群众对行政调解还缺乏认知，致使其缺乏群众基础。

2、行政调解人员工作能力有待提高。纠纷调解需要办案人员具有较高的业务能力，调解队伍新人多、人年轻、经验不足，精通法律提供高效优质服务的人才还较少。

3、工作场地紧张。行政调解部门需要固定的工作人员、办公场地。由于机关办公室紧张，行政调解室只好设在劳动监察大队办公室又是信访办工作的地方，不利于开展工作。

三、下一步工作打算

1、依法规范调解工作。严格依照相关法律和政策规定开展调解工作。明确各方当事人需自愿接受调解的基础上结合矛盾纠纷的特点和性质，制定和完善矛盾纠纷调解处理流程，保证矛盾纠纷的依法及时处理。

2、完善矛盾纠纷排查机制。不断推进工作的信息化、制度化、规范化建设。完善矛盾纠纷排查机制，形成定期排查和专项排查相结合，和其他部门相配合的社会矛盾纠纷排查工作机制。并在此基础上进一步建立和完善信息反馈和预警分析机制，加强矛盾纠纷的研判分析，完善预警预测，切实做到对矛盾纠纷的早发现、早控制、早解决。

3、提高调解人员办案能力。加强对行政调解工作人员的业务指导和培训，组织调解工作人员深入学习法律法规、政策规定，提高工作人员办案能力。

第3篇 人保局依法行政年终工作总结范文

____年，我局在县委、县政府的正确领导和法制部门的有力指导下，始终坚持依法办事、依法行政，坚决贯彻执行《劳动法》《公务员法》等各项法律法规，执法工作做到了讲规矩、按程序、守纪律，执法意识和依法管理水平不断提高，较好地树立了劳动人事工作者的形象。现将我局依法行政示范创建工作总结如下。

一、主要做法及成效

（一）加强领导，组织健全

体系建设是依法行政工作的命脉，建良好工作平台，才能推进依法行政工作更上新台阶。为了认真落实依法行政责任制度，提高具体行政行为质量，促进监管职责履行到位，确保行政执法的合法性、科学性、有效性，我局细化依法行政工作目标责任制考评。成立由局长任组长的依法行政工作领导小组，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓，行政办公室牵头，各股室、各经办单位参与、年初有指标、年终有考核的工作机制。

（二）加大教育，着重普法

结合我局工作实际，以依法行政为出发点，积极提高局干部，职工的依法办事、依法管理、依法决策的意识和能力，将“七五”普法工作逐步引向深入。

（一）严格按制定的普法学习计划，抓落实。坚持每周组织干部职工按计划内容和指定的法律法规进行学习，把普法培训作为干部培训的一项必备的重要内容，并把参加普法学习干部职工纳入局绩效考核。一是开展“法律进机关”活动，继续落实干部职工每年学习法律知识不少于30学时要求，在日常工作中坚持法制学习。主要围绕宪法、行政法、劳动保障法律制度以及国务院全面推进依法行政的相关规定，开展劳动保障系统干部普法培训。经常组织全体干部职工学习有关法律法规，不断拓宽干部职工的法律知识面，提高依法行政水平。通过每月一学习，先后开展社会主义法治理念、公民法律意识教育和《宪法》《公务员法》《行政许可法》《劳动法》《劳动合同法》《就业促进法》《社会保险法》等法律法规的学习教育。二是加强法律知识学习培训，夯实依法行政基础。同时积极选派干部职工参加省、州劳动保障法律法规业务培训，并取得相关证书。三是举办依法行政讲座，强化法治知识交流。举办人力资源和社会保障系统依法行政专题讲座4场，提高了干部职工学法、用法、懂法的意识，提高了干部职工依法决策、依法维权、依法构建和谐稳定劳动关系的能力。

（二）实现依法行政与“法律七进”工作有机结合。为了推进劳动合同制度建设，加大服务力度，通过大型活动进行宣传，以点带面，扩大劳动合同法的知晓度，积极开展劳动保障政策、法规宣传咨询活动，营造良好氛围。结合“春风行动”等公共就业和企业用工服务活动，在红军广场摆摊设点，接受现场咨询，分发法律文本小册、劳动保障联系卡。在县政府门户网站、县电视台和微上，上传劳动合同法及实施条例的全文和法条释义、问答等内容；在办理求职登记过程中，也不忘提醒务工人员维权注意事项，力求不同受众都能得到全方位宣传。

（二）实现依法行政与解决人民群众实际问题有机结合。深入用工单位，主动上门服务，广泛开展普法宣传教育。把《劳动合同法》《工伤保险条例》《劳动保障监察条例》城乡居民养老保险政策等内容编印成宣传材料，送到企业和职工手上，答疑解惑职工群众关心的劳动保障工作的热点问题。邀请新闻媒介进行专题报道，进一步提高了职工群众对劳动保障法规政策的知晓率，扩大了劳动保障工作的社会影响面。广泛征求意见，宣传劳动保障政策，以扎实的工作作风，优质的服务态度，动员企事业单位参加社会保险，不断扩大覆盖面，增大我县社会保险基金总量。积极宣传劳动保障政策，指导规范企业用工行为，从而维护了企业和职工的利益，增强用人单位及其职工社会保障意识，加快我县社会保障体系的建设步伐。为进一步加强企业经营管理人员学法用法工作。加大指导、督促和检查力度，不断提高企业经营管理人员的法律素质和依法管理的能力，促进企业依法决策、依法管理、依法经营、依法参与市场竞争、依法维护自身合法权益。

（三）突出职能，夯实完善

通过扎实开展依法行政工作，有力促进劳动保障各项工作顺利开展。劳动和社会保障工作坚持以“三个代表”重要思想以及科学发展观为指导，以提高群众满意度为归结，以促进就业、扩大社会保险覆盖面和劳动维权为重点，强化各项重点工作和基础工作，现已构筑以基本养老、失业、工伤保险为主体的履盖全县机关事业单位、各类企业人员和城乡居民的社会保障体系。坚持以参保人利益为本，努力扩大各项社会保险覆盖范围，提高管理服务水平，强化社会保险基金管理，扩面与减负统筹兼顾，扎实做好各项社会保险工作，民生的社会保障水平不断提高。不断完善劳动仲裁、工伤认定、劳动监察工作机制，加大调解力度，及时化解群体性纠纷，努力构建和谐劳动关系。扎实推进机关事业单位工资收入制度改革，进一步规范公务员津补贴；不断完善公务员选拔任用、考核评价、激励约束和退出保障等管理机制；不断深化事业单位人事制度改革，基本实现聘用和岗位管理制度全覆盖。

二、存在问题

依法行政是行政执法的核心，是法治时代的要求，也是“三个代表”、“科学发展观”在行政活动中的集中体现。我局依法行政工作虽然取得了一定成绩和突破，但与上级法制部门的总体要求及人民群众的期望相比，还存在一定差距，还需在今后的工作中加以落实和解决。主要表现在：一是思想认识需要进一步提高。有些工作人员对依法行政的重要性认识不足，认为在遇到重大项目或重要事项时，可以特殊情况特殊处理，一味强调执法人员资格、程序问题是自找麻烦，灵活性差的表现。二是行政决策机制仍需进一步完善和落实，有时仍然存在口头重视但实质无视的情况。三是法治基础需要进一步夯实。有的部门人员配备的现状还不能完全适应工作发展的需要，法制机构队伍建设有待进一步加强。

三、下一步计划

2023年，我局将严格按照县委、县政府的总体部署，以“三个代表”重要思想为指针，以党的十九大精神为指导，以服务民生为宗旨，认真贯彻落实有关文件精神，主动适应经济发展新常态、谋求新突破。全力推动人力资源和社会保障事业新发展。

（一）加强依法队伍建设

继续加强执法人员学习培训教育。继续按照要求每月组织学习，提高干部执法水平；积极开展有关法制培训，开阔行政执法视野；定期开展法律知识讲座，普及干部法律法规知识。进一步完善依法行政考核。将依法行政进展情况、取得的主要成效、解决存在的突出问题等工作纳入考核。组建新的目标考核领导机构，按月、季、年进行定期检查和考核。严格实行奖惩兑现，目标到人，责任到人，确保依法行政工作有序推进。

（二）加大依法宣传力度

深入开展多形式宣传工作。积极参与各级法制宣传；坚持开展“法律七进”活动，从进机关到进村入户，使人社法律法规深入群众。针对政策性强、涉及面广的法律法规着重宣传，同时拓宽宣传渠道，采用多种宣传方式，充分利用电视、微博、报刊等群众喜闻乐见的媒体方式进行普法宣传，潜移默化地将法律法规知识传播到千家万户。

（三）加强行政体制机制

努力提升干部执法水平。已按照上级要求，制定依法行政权力清单工作，明确权力与责任。严格执行行政处罚自由裁量权，减少执法随意性。全面落实行政执法公示制度，做到应公示必公示。完善依法行政监督机制，加大依法行政监督力度。

第4篇 人保财险工作年终总结范文

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人保财险年终工作总结

20__年是人保财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头，在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作，给20__年的工作做一下小结

在工作思想方面，积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

在业务发展方面，我主要负责车商业务，这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行，范文网工作上的每一点点变化，系统上的每一步更新，我都认真参与，尝试，全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈，比如平安的电话营销，在价格上我们可能没有那么优势，但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，增强盈利，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

这篇内容主要描述工作、自己、业务,公司,发展、改革,思想,方面，希望大家能有所收获。

第5篇 2023年人保财险个人年终工作总结

在回顾这半年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。

自××年7月8日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门，下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。

在××支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。

转眼间三个月过去了，××年10月1日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。

以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他 要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。

经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业。

始终相信：努力也许会不成功，但放弃肯定失败;始终相信：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会;始终相信：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人。