第1篇 2023上半年工作总结及下半年工作计划 3500字
一、销售部成员组成
目前,销售部共有业务人员9人,他们进公司的时间最短的也有3个月,经过公司多次系统地培训后,他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员,我们按业务对象和重点进行了任务区分,在业务人员比较少的情况下,使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时,销售部长在统抓全面销售的情况下,不定时的对各个分点进行实地检查督导,与代理商当面沟通,探讨分季节段的制冷机组销售工作,使销售部的工作稳步发展。
二、建立了一套系统的业务管理制度和办法
我们在总结去年工作的基础上,再加上近半年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法,各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》,对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次,出台了“管事”的《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上,我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范,在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题,提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到,由销售部长主持如开业务办公会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
三、统一思想,端正态度
从销售部成立之初,我们便站在以寻找战略伙伴的角度,和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向,一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商,一方面大量的作基础性工作,深入渔港,了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求,扩大渔民对产品的认知度,为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场,保证公司的利益,由始至今我们一直坚持,对产品充满信心,并不计成本地努力。
四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络
工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初,我们加大了对代理商的考查力度,接待各地前来公司考察的代理商有30余人次,最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象,现已签定代理合同的有5家,其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子,在业务员对其实时的督导,内勤人员不定时的电话督促下,代理商的责任心增强了,业务人员的协调能力提高了,营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看,各地的代理商在销售部的统一指导下,逐步建立起了各自的销售网络,对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。
五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验
目前,由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响,以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大,多数渔船主选择近海作业,有少数渔船主甚至停船作业,只有少数渔船主将作业区域外移,这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响,同时,由于少数渔船主的作业区域外移,给我们的产品推广提供了平台,另一方面,停港靠岸的渔船因出海次数少,致使用冰量少,降低了渔船主的投资欲望,但从总体来看,随着产品推广的进一步深入,渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。
(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果
三月份,在渔船上坞前期,我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解,在公司王总的带队下,我们组织技术骨干,业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示,取得了较好的效果,基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的,排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑,船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同,由于
没有亲身使用过该产品,没有对产品提出过多的问题,许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时,我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向,同福建代理商签定了两台机组的购买合同,使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。
(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机
我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中,对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机,真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合,满足了代理商的广告支持的要求。
(三)积极走上层路线,进一步巩固产品的市场地位
在针对销售速度缓慢的情况下,我们认真分析导致这种局面的原因,及时召开业务人员市场形势分析会,最终我们决定走上层路线,于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系,通过我们的协调和深入的做工作,取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩,这样一方面可以彻底的检验机组性能,另一方面奠定了山东市场的地位,最主要的是打消了部分渔民的顾虑,为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。
六、销售工作中存在的问题及201x下半年工作计划
(一)产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题
1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看,代理商本身对产品不是很熟悉,他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔,符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场,主要在价格上与我们反复商量,他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。
2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段,渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品,但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识,致使市场推广具有一定难度。
3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少,渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益,渔民多停留在观望状态。
4、公司具有针对性促销活动少,致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式,阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果,产品的价格是可以接受的,关键是现在还没有身边的用户现身说法。
5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前,市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映,今年的渔业资源较往年比是船多鱼少,况且随着原油价格的上涨,大多渔民选择的是近海作业,打经济鱼类少,认为安制冷机组作用不大,且设备的一次性投资大,由于没有亲身使用过该产品,所以一次性拿十几万购买还是有点担心。
(二)几点建议
1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转变为样板式销售,建议公司在几个大的渔港建立样板船,组织渔船主现场观摩,用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力,给渔民一个直观的、理性的认识,对产品性能及用途有更加深入的了解,从而刺激渔船主的购买欲望,打开产品销售缓慢的僵局。
2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况,建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系,影响力大的代理商,使销售网络的建立更加快捷,在代理之间有一种无形的竞争压力,同时也为下一步的代理培养后备力量。
3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动,尽可能的有设备上船作业,以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑,进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度,刺激渔船主的购买欲望,以此带动休渔期间渔民的大批量安装。
4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上,因为时间不允许,我们可以找几个大的渔业公司,依靠政府部门的帮助,投放几台产品上船作业,以此带动强劲客户。
(三)下半年工作重点
1、在广泛听取业务员和代理商意见的基础上,加大对代理商的监管力度,有重点的培养一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。
2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反馈。
3、有目标的培养一部分潜在想代理公司产品的人员。我们可以对以前打电话咨询代理事宜的人员进行再次跟进,必要时可以发展为公司潜在代理人员,以备后事之需。
第2篇 2023年上半年计划生育工作总结 400字
在上半年的计划生育工作中,我们总体来说做的非常的好,但是其中也夹杂着一些事情的发生。因为有很多人的思想能力和素质都没有得到提高,超生的情况还是有发生,所以计划生育的工作一刻也不能放松。
一、 辖区基本情况
二、 为育龄群众办实事
2、对辖区内26名新生儿家庭及时入户访视服务,宣传优生优育知识和新生儿护理常识,并送去避孕药具及宣传材料。
三、充分发挥计划生育协会作用,做好计划生育工作计划
结合辖区情况,今年协会项目定为:“关爱流动人口,共创和谐社区”。围绕此内容开展以下活动:
在2024年的下半年工作中,我们还是会继续不断的努力的,做好下半年工作计划,争取将工作做到最好。这些都是我们一直以来不断的工作得来的成果,我们不断将我们的工作做差了,我们只有做的更好,这样才能将我们的工作继续保持下去,我们国家的繁荣昌盛才能不断的进步!
第3篇 2023年上半年旅游工作总结 1450字
2023上半年年以来,全市旅游工作以“感恩、贡献、献礼”为统揽,以“红色、休闲、智慧”为主题,以重大旅游项目建设为重点,创新思路,整合资源,推进旅游要素产品培育转型,实现旅游市场环境优化升级,精心打造人民满意的旅游目的地。2023上半年,全市共接待游客1122.67万人次,实现旅游收入72.46亿元,同比分别增长27.2%、22.2%,旅游行业顺利实现安全、健康、秩序、效益“四统一”目标。
重点项目建设创造新高。实施招大引强,突出抓好招商引资,新项目陆续开工。投资30亿元的红色文化影视旅游城、投资45亿元的龙女湖国际度假旅游区、投资15亿元的富盈国际会议中心、投资27亿元的逸国花香生态旅游度假区、投资4.3亿元的广安生态农业观光园·坤园等项目6月前开工建设,总投资达到121.3亿元;投资10亿元的渠江生态度假村正在修改规划设计方案,成都中旅集团拟投资15亿元兴建旅游汽车港项目正在洽谈之中;重庆三建集团投资10亿元打造白龙峡漂流旅游区,水上漂流项目将于近期对外试营业。续建项目加速推进。华蓥山天意谷、神龙山巴人石头城、宝箴塞创4a工作全面展开,拟于2024年迎接国、省旅游局检查评定;华蓥山旅游区通过省级旅游度假区检查评定,已启动编制《华蓥山旅游区总体规划》;白坪——飞龙乡村旅游度假区正在编制规划提升方案,省级旅游度假区创建工作正式启动;按5星级酒店标准打造的玛瑙城国际度假酒店和葫芦岛旅游度假区建设进展顺利。
献礼工程项目取得突破。邓小平故里创5a工作全力推进。1月9日,国家旅游局局长邵琪伟等,在成都听取了广安旅游工作汇报,并表示支持邓小平故里创5a工作;国家旅游局副局长王志发,党组成员、规财司司长吴文学等先后莅临广安指导创5a工作,邓小平故里创5a已通过省检并将申报材料上报国家旅游局;游客中心建设、景区公路改造、牌坊新村风貌改造、佛手山景点改造、标识标牌改造、生态停车场改造、景区厕所新建改造等硬件项目建设有序推进,除游客中心外,力争所有项目8月底前竣工投入使用;景区旅游环境整治常态化开展,旅游环境进一步优化。申办第4个“中国旅游日”主会场活动取得阶段性成效,国家旅游局表示,将重点支持把广安作为2024年“中国旅游日”主会场活动城市。
旅游发展环境不断优化。全面开展中国优秀旅游城市提升工作,启动华蓥市、广安区旅游强县创建。深入推进旅游标准化建设,在成功创建全省旅游标准化示范市的基础上,广安区、邓小平故里旅游景区、华蓥山旅游区、岷山世纪大饭店、金山旅行社创建成为全省第二批旅游标准化示范单位。常态化开展游客满意度工作,规范旅游市场秩序,提高服务水平,狠抓旅游安全和应急管理,游客满意度不断提升,2季度全国游客满意度调查得分73.68分,在60个样本城市中排名14位,比1季度上升2名,比去年2季度上升3名。
旅游宣传营销创新开展。深化渝广旅游合作。市委书记侯晓春与重庆市旅游局局长刘旗签署《重庆——广安旅游区域合作备忘录》,广安被纳入重庆旅游经济圈重点打造的“一心两带”的“一心”范围,与重庆市辖区县享受同等待遇,成功组建广安旅游重庆营销中心。强化活动营销。指导华蓥山旅游区、天意谷、神龙山携手宝中旅成都公司赴四川18个二级城市召开产品推介会,举办第七届华蓥山旅游文化节。媒体宣传声势足。继续在广安日报开设旅游专版,邀请重庆卫视、重庆日报、重庆晚报、重庆晨报、旅游新报和中国旅游摄影网等新闻媒体到广安考察采风,成立广安摄影创作基地。
第4篇 局办公室上半年工作总结 4150字
一、上半年主要工作情况
(一)尽职尽责充分发挥综合协调职能。综合协调是办公室工作重点职能之一,是做好上传下达的关键环节,是协调各部门之间工作的重要纽带。上半年,局办公室认真履行这一职能,一是及时将上级的文件精神按照局领导的批示向各处室传达,基本做到从发文到办结全程跟踪。二是及时将下级的诉求向局领导反映,并按领导指示协调相关处室认真办理。三是全力做好上级主管部门与我局、外单位与我单位之间的工作沟通和协调,为我局各项工作的正常开展创造了条件。
(二)在学习中提高、逐步提升政务文秘水平。
1、规范公文办理流程,做好印鉴、文书档案管理工作。一是为规范我局公文办理流程、提高公文办理质量,按照局领导要求,拟定***[2023]1号文件《关于印发〈*****局公文办理规范〉的通知》。依照此通知要求,我局文件的发文形式明确了九种,即”**报“等。截止6月底,我局已印发文件164件,其中”***“36件、”**“9件、”***“62件、”***“29件、”***“26件、”成社人“2件。二是重视市委市政府的督办件及签报的办理工作。按照***局签报办理流程,规范了我局签报和督办件办理,提高了我局对督办件及签报的办理质量。三是加强档案工作的管理。一方面坚持档案库房的”三防“和温湿度的监控登记工作;另一方面加紧对2024年度文书档案的分类整理及立卷工作,同时接收了基金管理处1214卷会计档案入库。目前我局已形成可供查考的文书档案材料2624件、109卷(不含2024年)。九是及时投递信函909封,收发传真3300余件次,严格管理印鉴,上半年共加盖公章9995件次。九是认真做好文印工作,做到了及时,高效、无差错,达到了年初制定的处室工作目标。
2、牵头办理两会代表提案,满意率达100%。今年上半年由我局承办的23件提案得到了提案代表和主办单位的高度认同,提案满意率达100%,达到了年初制定的处室工作目标。
3、牵头办理信访工作,件件有落实。上半年我局信访工作,得到了局领导的高度重视,局办作为牵头处室,及时加强与****局信访处的联系沟通,各承办处室严格按《信访条例》规定回复信访人,保质保量完成了由我局承办的各类信件。上半年的信访工作先后两次受到***局***局长的肯定和书面鼓励。局办还高度重视****局党组成员每月一次的局长信访接待日活动。由于协调到位,每次信访接待日活动都取得圆满成功,还受到信访人的书面表扬,并赠送了锦旗。
4、做好全局社会保险宣传工作。一是做好政务信息报送工作。上半年局办能围绕全局中心工作,及时向省社保局、市劳动保障局、市政务服务中心报送工作信息,按时编写《社会保险简讯》,到目前已印发社保简讯37期,完成年初制定处室目标(52期)的71%。其中编写”5.12“地震专刊9期。二是及时与主流媒体联系,宣传报道社会保险工作。上半年共联系报社6次,电视台记者采访3次。
另外,”5.12“特大地震灾害后,办公室牢记抗震救灾是第一要务,紧紧围绕全局工作部署,全力配合****局搞好全市社会保险经办机构的灾情上报、灾后重建规划材料的报送,为全市社保经办机构的灾后重建作了大量工作。
(三)树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障。
1、加强车辆管理,保障行车安全。按照我局《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我局公务用车及时、快捷、安全,半年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车,坚持事前申报,保障了我局公务用车及时维修,工作中驾驶员积极配合,未出现不经过局公同意,私自换点修车现象。
2、加强资产管理,按需采购、保障及时。在资产管理方面,上半年局办着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的`管理和采购行为,加强了办公资产的管理。今年一季度再次由专人对全局的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册,完善领用手续,严格按照”谁使用、谁保管、谁负责“的原则实行管理,避免国有资产的流失。同时局办从加强内部控制着手,进一步规范我局物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费,保障及时的原则,严格按照我局采购程序及政府采购相关规定,认真细致地开展工作,确保购买及时、发放及时。6月份,按照《关于开展市级政府采购执行情况专项检查的通知》(***[2023]30号)文件要求,对我局2024年和2024年执行的政府采购情况进行了认真的自查自纠,我局政府采购行为情况良好。
3、加强服务,保障退休人员老有所乐。局办对我局退休职工始终坚持”在生活上热心、管理上耐心、服务上诚心“,定期和不定期对退休人员进行走访,及时了解他们的生活情况,主动协调有关部门为老同志排忧解难。组织退休人员参加一年一度的春游、慰问以及每月的例行活动。同时配合市劳动保障局做好退休人员日常管理工作,为退休职工学习、娱乐、交流创造一个良好的环境。
4、抓好会务、培训、竞赛组织,搞好协调服务。为了及时传达各级政府部门精神,围绕中心思想,全面开展各项工作,局办认真做好全局性会议的会务准备、认真抓好会议议题的贯彻落实,并按照领导要求制定了《****局会议管理办法》(***[2023]16号),规范了我局的会议管理制度。7月份成功组织全市社保经办机构工作会。同时认真协调安排局属单位在我局召开的会议,主动与各单位、处室沟通,做好会务保障工作。
按照领导要求,局办加强了对”政务服务中心社保分中心“的建设工作。同时多方协调,积极组织全局职工进行社保业务知识培训、窗口礼仪规范服务培训、oa系统培训、消防安全知识培训,组织全局职工参加市劳动保障局开展的汉字输入竞赛、创建全国文明城市普法常识竞赛等各项活动,使全局职工的业务水平、服务水平更上新台阶。
5、改善窗口形象 创造良好工作环境。今年我局在经费十分紧张的情况下,优先组织人员对三楼基金管理处、养老处、机关社保处的空调管道、局九楼贵宾室、二三九楼临窗办公室进行了改造和防盗窗安装,配备了相应设备,并及时与物管方衔接,对负三楼地下仓库进行了扩建,增加了使用面积,极大地改善了我局办公条件。同时配合局党总支开展的党员示范岗活动,搞好窗口标示标牌规范化,进一步提升了我局窗口整体形象,努力为全体职工营造一个优雅的工作环境。
(九)以人为本、规范管理,切实做好人事、行政财务和日常党务工作。
1、原则性与政策性相结合,做好人事工作。一是认真做
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好考勤登记、工资管理、年度考核、公务员门诊的报销、人事归档、劳动合同续签、退休人员退休手续办理、人事报表、社保缴费等日常性工作。二是按市人事局2024年工资制度改革的要求,完成了全局209名职工工资序列中津补贴的变动和调整工作,更改相关工资数据1000多条,补发了津补贴和2024年以来我局军队转业干部的节日补贴、目标奖等,完成了所得税的申报工作。三是完成全局在编工作人员2024年度正常薪级工资的调整工作,修改系统数据达400余项。九是根据新颁布的劳动合同法相关规定,修订了年休假管理规定,维护了职工的合法权益。九是完成全局技术工人的考工定级的组织工作,组织了全局会计从业人员资格年审,并按时按要求完成了劳动统计报表。
2、认真严谨地做好行政财务工作。按照局领导的要求,对局财务管理制度进行了补充规范。办公室财务专业人员严格遵守财务会计制度,认真履行财务职责,科学合理编制2024年度预算,加强经费管理,积极开展财务分析工作,形成经费管理月报制度。认真细致地做好住房补贴支付管理、公积金管理、通讯费报销管理以及固定资产台账管理等日常性工作,并配合机关按要求完成了小金库清理工作。
3、以高度的责任感做好日常党务工作。按照局党总支的安排,由局办公室负责局党总支的日常工作。半年来,局办公室在搞好本职工作的同时作好党总支的参谋和助手,按照上级党组织要求,向党总支提交工作计划和阶段工作安排,将党总支各项工作安排及时地、有条不紊地安排到局属各支部,并指导各支部开展各项党务工作。一是起草了党总支关于学习党的十九大精神的报告、党总支会议纪要、2024年工作安排意见、党员文明示范岗活动方案、组织发展相关文件、特殊党费收缴通知等10个总支文件。二是按总支工作安排认真有序组织了2024年的组织发展工作和入党积极分子、培养对象、预备党员的培训教育工作。今年上半年发展了新党员9人,转正预备党员4人,批准入党积极分子13人,并在7月9日隆重地举行了新党员入党宣誓仪式。三是精心组织实施了”党员文明示范岗“活动方案。活动实施3个月来,成效明显,对推进全局窗口服务质量起到了很好的促进作用。九是按照市抗震救灾指挥部和中组部的部署,积极投身到抗震救灾工作中,以自己特有的方式向灾区人民表达爱心。组织广大党员以交纳”特殊党费“的形式支援抗震救灾工作,局总支170余名党员共交纳”特殊党费“40000余元。九是结合工作实际,组织撰写了”关于如何建设机关文化“的上报机关党委,参加市劳动保障局机关单位进行的征文评比活动。九是严格党费管理,规范日常党务。按照中组部《关于中国共产党党费收缴、使用和管理的规定》(中组发[2023]3号)的要求,对全局党员党费标准进行了调整,对党费的收缴、使用、上交和下拔的问题进行了研究讨论并形成一致意见。九是完成了党内统计及”九库“建设。按照中组部和市委组织部的要求,及时完成了《2024年中国共产党党内统计年报表》统计上报工作,保质保量完成了党员基本信息的调查统计,并完成了党员数据库的建立。
二、下一步工作打算
上半年,办公室在相关工作方面加强了规范管理并理顺了工作关系,下半年我们在保持良好工作状态的同时,着重从以下几个方面入手,不断改进和提高,以求取得更好的工作成绩。
一是加强学习,弥补上半年学习方面的不足。从加强业务知识、业务技能、政策法规、系统内规章制度的学习入手,提高各岗位的业务水平和技能,更好地为领导服好务,为处室服好务。
二是继续加强和改进协调工作方式,充分发挥办公室的协调职能。从改进工作方法入手,做好领导参谋,起好桥梁和纽带作用,促进全局的和谐共进。
三是要进一步深入经办工作。一方面要深入业务岗位,弥补对经办业务了解不够的缺陷,随时掌握业务经办动态,以利加强窗口建设和行风建设,更好地为参保群众提供优质高效的服务。另一方面要深入区(市)县社保经办机构,收集基层社会保险经办工作实际情况,了解基层诉求,为全市的统筹城乡社会保险工作作出努力。
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第5篇 导游上半年工作总结参考 1150字
掐指一算做导游已然2年有余了,在此其间有酸必然也有甜。曾经试图过放弃,却有千般的理由选择了继续,为了继续而毅然的选择了加入中青旅游总公司,希望自己那份理想的翅膀能再一次的飞翔。
由于那次准备并不是非常之充分,又加上一些主观与客观方面的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是2023上半年我带团来的大致小结:
1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。
2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。
3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。
6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。
时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)
细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。
耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解 。
我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获”!
第6篇 上半年市城管局关于机关行政效能建设工作总结 2750字
我局高度重视机关行政效能建设工作,深入贯彻落实科学发展观,进一步加强机关行政效能建设,不断提升局机关和系统各单位的行政效率和工作质量,营造了良好的政务环境,为我市“四个四”发展战略和经济发展提供了有力服务,机关行政效能建设成效明显。现将今年上半年我局机关行政效能建设开展情况报告如下。
一、行政效能建设开展情况
(一)领导重视,机构健全,贯彻落实迅速。为有效开展机关行政效能建设,我局成立了机关行政效能建设领导小组,由局主要负责领导任组长,局党组成员任副组长,机关各科负责人任成员,机关效能办设在局办公室(局纪检组长兼任局效能办主任),保证了机构健全、组织有力、人员到位、工作落实。同时,我局将行政效能建设纳入到局党政目标考核和干部政绩考核、公务员年度考核,制定了责任追究制度,各基层单位也成立了行政效能建设机构,推动了城管系统行政效能建设工作的整体发展。
(二)制定方案,重在落实,提高行政效能。一是在年初即制定《泸州市城市环境卫生管理局2024年行政效能建设工作要点》,明确工作职责。为确保我局行政效能建设见成效,对清理规范行政审批事项、推进行政审批权相对集中、精简会议文件、推进政务公开、加强督查整改、严格责任追究等方面进行了安排部署,明确了相关科室、责任人职责。
(三)端正工作态度,强化机关作风。为进一步提高我局机关办事效率、转变工作作风,我局从服务承诺入手,着重做好了四个方面:一是公开办事程序,我局的职能、职责及承办的行政审批、行政许可事项,全部纳入局办事指南,除在办公地点上墙公示外,还在政务内网、政务外网上进行公示,方便群众了解、办事。二是坚持文明用语,实行亮牌服务。我局机关所有人员一律挂牌上岗,并在接待来人、来访时做到“五个一”,即:给一张笑脸、道一声问候、让一个座位、作一个明确答复、道一声再见,有力防止了“门难进、脸难看、事难办”的不良风气。三是实行“首问负责制和岗位责任制”相结合,局机关各科室和各基层单位科室严格按照岗位分工,认真履行好各自职责,首位接待或接话人员要负责对来人、来电热情答复、办理到位。四是对来文、来件推行“限时办结制”。对来文,有时限要求的,严格按时限要求办理,无特别时限要求的,在规定的15个工作日内办结;对来件,我局本着方便群众出发,能当天办理的,当天给予办理,不能当天办理的,原则上3个工作日内办理,尽量让群众少跑路。
(四)清理审批事项,规范审批管理。一是我局按市上要求对所属的12项行政审批事项进行了认真清理,由行政审批科集中处理,市行政服务中心一个窗口统一对外办理。二是进一步精简、规范了行政审批程序,实行了政务服务中心窗口首席代表制和行政审批专用章制,做到既规范管理,又方便于民。
(五)实施“三项制度”,推进政务公开。我局首问负责制、限时办结制、责任追究制等行政效能建设制度,由于执行到位,目前为止我局未发生一起服务对象投诉事件。同时,为不断增大政务公开透明度,让群众更多更好的了解城市管理工作,我局先后在局门户网站、市两台、两报和新华网泸州分频道等新闻媒体上开设了城管专栏,对行政审批项目、行政执法责任制“三项清理”结果、便民服务措施、工作制度、违纪违诺投诉、各项工作目标进展、完成情况等涉及群众关心的问题全部予以公开。同时,我局还通过在江阳、龙马潭的各个社区增设了城管宣传栏、发放便民服务卡,推进“城管三进”(进学校、进企业、进社区)以及开通24小时城管服务热线等多种方式,使老百姓得到了快捷、方便的服务,先后为大山坪刺园社区、北城濂溪路社区等解决了安全护栏、排污不畅等问题,收到了锦旗3幅,取得了很好的社会反响。
(六)精简会议文件,提高工作效率。我局严格执行会议报批制度,控制会议规格、数量、规模和会期。今年,除我局与市规建局共同组织召开了泸州市城乡规划建设管理暨爱卫工作会外,未召开全市性大型会议,对涉及全市性的爱卫、城管工作会议,均以小会、短会形式召开系统内会议也坚持以中心组学习、职工学习、工作落实会结合方式开展,提高了会议质量和效率。同时,局机关严格执行公文处理规范和程序,无因主观原因超时办理公文现象。
(七)加强效能监察力度,着力查找整改。为了强化行政效能监察力度,局纪检监察室对行政决策、行政执行、行政监督等环节和发展环境建设中涉及效能问题进行监督检查,并设置了投诉举报电话(3125776)接受社会监督。为确保我局系统机关行政效能建设的整体推进,除对局机关的服务用语、服务态度、工作程序、工作时效等方面全面督查督办,我局领导多次深入到各基层单位,督查各单位行政效能建设、党风廉政建设开展情况,针对公共服务中存在的问题和不足,逐一提出了整改要求。今年,我局系统无一起行政效能投诉案件。
二、城市管理新亮点
(一)以人为本,加快市政环卫基础设施建设步伐。一是继续实施条街巷改造,编制上报了43条街巷路灯、下水道、道路改造维护项目的设计方案;完成了枫林街等4条下水道抢险工程,阳光路农贸市场侧等2条下水道和青果湾等2条路灯改造工程正在紧张施工。二是完成了户外广告设置规划和城区排水管网普查前期准备工作,委托重庆大学规划研究院编制泸州市户外广告设置规划,四川省第三测绘工程院进行排水管网的普查和勘测工作。三是精心组织环卫设施建设,完成了泰安垃圾处理场医疗废弃物集中处置系统的土建和设备安装,预计在7月投入试运行;渗透液处理系统已完成工程结算和预算审核,节约经费28万元。四是完成新建公厕、垃圾库和果皮箱定点设位和维修工程设计等招投标工作;开展城区旱厕清理工作,制定了改造方案。
(二)维护有力,公共服务功能不断提高。一是坚持垃圾日产日清,上半年清运垃圾9.54万吨,清运率100%;对垃圾处理场规范管理,实施单元式无害化填埋处理和定期消杀,覆盖填埋垃圾1xxm2,绿化15000 m2,达到了“国卫”要求。二是及时维护环卫设施,城区78座直管公厕、174座垃圾收集点和900多个果皮箱实行专人维护管理,新建垃圾收集点铁件3个,维修更新198次,维修果皮箱539个/次,城区环卫设施完好使用率95%以上。三是加大化粪池等环卫设施监管力度,对城区4209个化粪池和199个垃圾收集点、208个公厕进行建档管理,新建化粪池一律进行备案,现已备案19个、备案验收31个。
(三)创新模式,环卫作业质量明显提高。一是加强日常保洁管理,严格按照《泸州市2024年城市市容环卫检查考核办法》进行考核,其中机械化作业达40%以上,城区保洁率、“五无一净率”98%以上。二是探索清扫保洁市场化运作模式,将考核结果与个人奖金待遇挂勾,在去年底在市环卫三所管辖小市片区试点,经过半年运作来看保洁质量明显提高,现着手在市环卫一所拟启动承包作业。三是加强市区城两级配合,主动与街道、社区协调,有效解决了16米以上、以下街道及社区结合部清扫保洁职责不明、环境卫生差等问题。
(四)加强监管,维护城区路面环境措施有力。一是加大散装货运车辆加盖运输力度,
第7篇 教师2023年上半年个人总结500字 600字
为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,我就本年度的工作小结如下:
一、思想工作方面
坚决拥护党的领导,坚持党的教育方针。本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二、教育工作方面
面对新课改,针对教育教学工作中遇到困难,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。并注重教学经验的积累和论文的撰写。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科,并积极学习各类现代教育技术,进一步掌握多媒体课件制作。
总之,在本学年的教学工作,在学校领导的正确领导下,取得了一些成绩,也存在一些问题,我将继续努力,取得更大的成绩。
第8篇 2023年水利系统上半年水利安全生产工作总结 1800字
一、切实加强领导,落实责任
进一步抓好城区水利行业安全生产工作,及时调整了我局水利安全生产领导小组,从组织上确保了安全生产有人抓、有人管。同时,结合市局印发的《xx市水利局关于印发2024年xx市水利系统安全生产工作实施方案的通知》精神,结合我城区水利工作实际,及时印发了《xx区2024年水利安全生产工作实施方案》,对全年安全生产工作进行了安排部署。辖区各单位相应成立安全生产工作领导小组,部门主要领导担任组长,落实人员和完善了安全制度,为扎实推进水利安全生产工作起到了保障作用。
二、落实安全生产责任制度
按照安全管理要求,扎实推进党政同责、“一岗双责”、“三个必须”的工作要求和谁主管、谁负责的原则,对水利安全工作层层分解,城区农林水利局与各镇水利站、国营水利单位签订安全生产责任书,与城区政府签订水利安全生产责任书。对辖区水利工程、在建水利工程落实专管人员和工作职责,落实安全责任制度。
三、深入开展安全检查和隐患排查,加强安全预防预警工作
为切实做好安全检查和隐患排查工作,强化水利安全生产属地管理主体责任,落实水利工程建设隐患排查治理主体责任,把安全生产隐患排查治理责任具体落实到个人。在汛前和汛期,组织人员对辖区31座水库和2座较大型山塘、5座除险加固水库、堤防、在建水利工程、农村人饮工程进行全面排查。同时组织各镇水利站、国营水管单位开展拉网式大排查,对检查出的安全隐患作了及时整改。
四、贯彻落实上级有关安全生产文件通知要求
2024年上半年,根据xx市水利局及各级安委办下发的文件,我局及时转发和印发通知到辖区各单位,要求各单位认真贯彻落实文件精神。通过组织开展建设工程预防高处坠落事故专项整治工作,印发了xx区建设工程预防高处坠落事故专项整治工作实施方案;开展水利安全生产标准化达标建设工作,邀请了武汉博晟公司派员到青龙江水库做现场指导;做好汛期和“三月三”、“五一”期间安全生产工作;参加xx市举办的 “安全生产月”活动,在活动中发放有关安全生产宣传资料,现场答问等活动,使我城区水利安全生产工作不断取得进步。
五、夯实安全生产基础,着力构建安全防范体系
1、强化水利工程安全生产应急管理。加强城区应急抢险救援队伍建设,目前我局成立有抗洪抢险应急队伍32名,各镇、街道办、开发区也相应成立了防汛抢险应急小分队。各应急分队都落实了交通车辆、救援器械、通信设备等应急救援必需物资。我城区还专门举办了2024年防汛抢险及山洪灾害防控基本知识培训班,聘请具有丰富工作经验的专家对防汛抢险应急队伍进行了技术培训,从而提高了实战水平和抢大险的能力,保证做到发生险情,能快速反应,迅速到位,及时处置。
2、进一步完善应急预案体系。城区政府及时编制修订印发了《xx市xx区防洪应急预案》、《xx市xx区抗旱应急预案》、《xx市xx区山洪灾害防御预案》、《xx市xx区防御台风预案》等城区级防御预案,修订和完善xx区各类山洪灾害防御预案(包括城区级1份、镇级5份、村级75份),同时结合城区实际,按“一库一案”修订完善了城区31座中、小型水库的防洪抢险预案,将防洪调度、抢险应急、物资储备、人员转移等各项措施落到实处,从而不断提高我城区应对汛期防洪的应急处理能力。
六、强化安全宣传教育,着力提高安全意识
今年6月8日,我局组织人员参加在xx市民族广场举办的广西暨xx市“安全生产月”活动。在活动中,发放山洪灾害防御手册、防汛宣传手册、饮水净化宣传手册与宣传单等资料,开展防汛及山洪灾害与饮水安全知识现场答疑等形式,使广大农村群众了解掌握到防汛抗旱知识和饮水安全。当天共发放各类宣传资料约2000多份宣传资料。通过普及饮水安全知识和防汛抗旱知识,进一步增强公众防灾避险意识,取得良好的宣传效果。
七、存在问题及下一步工作思路
1、上半年安全生产工作的不足。2024年上半年我城区水利安全生产工作总体上安全平稳,取得了预期的成效。但也存在一些不足:一是城区个别单位安全管理不够严格,安全意识不够强。二是城区各水利站专业管理人员少,水利工作点多面广,影响到对水利工程安全的监督;三是个别施工企业未完全重视安全生产教育,安全生产措施不力,安全工作没有及时落实到位。
2、下半年安全生产主要工作思路。深入贯彻落实上级有关安全生产工作要求,坚持安全发展,深化安全生产执法、治理的宣传教育行动,加强安全生产法制体制机制、安全保障能力和安全监管队伍建设。巩固和深化安全生产大排查的活动成果,查找水利行业安全生产存在的突出问题和薄弱环节,确保2024年实现安全生产零事故。?
第9篇 2023年上半年某镇工会委员会工作总结 1350字
2024年上半年某镇工会委员会工作总结
上半年,我镇工会按照县总工会的统一部署和镇党委政府中心工作的要求,切实履行工会维护职工合法权益的基本职能。动员广大职工深入学习实践科学发展观,坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路,切实维护职工的合法权益,为推动我镇经济社会发展做出了新的贡献。在党委政府的领导下,全镇上半年工会工作开展顺利、成绩显著,现总结如下:
一、以学习宣传为指导,夯实自我维权思想
为进一步提高外出职工维权力度,玉兴镇工会在党委政府的支持下,利用春节前后空缺,组织返乡农民工在镇政府召开了回乡员工动员大会,参加人员达100余人次。组织他们学习《工会法》、《劳动法》、《职业病防治法》等法律法规。工会主席曾继红在会上宣讲了维权等事宜,并发放工会会员证100余人次。
二、成立工会劳动争议调解委员会,维护职工合法权益
我镇根据《______工会法》的要求,为保护职工维权取得实效,维护广大农民工的合法权益。按照县总工会的会议精神,成立玉兴镇工会劳动争议调解委员会,通过法律手段依法保护职工的合法权益。
三、扶持大学生创业园,带动村民科学种植
玉兴镇大学生创业园筹建于2024年10月,2024年3月正式运作,由9名大学生出资,镇政府领导实点帮扶。园区占地50余亩,主要种植特色蔬菜、西瓜、南瓜等品种,目的是辐射带动周边农户及返乡农民工发展蔬菜种植300余亩。通过大学生创业示范园的以点带面,加强对镇、村、社干部科学种植的培训,培养一批懂技术、会经营的新型干部,做给农民工看,领着农民工干,进一步夯实返乡农民工创业结构的大转型、大调整尝试,通过两年时间努力将玉兴镇打造成中江县的菜篮子。
四、落实“五五”普法,创建法制乡镇
2024年是全面落实“五五”普法规划的第五年,是创建法制乡镇的关键年。为认真贯彻党的民主法制建设的精神和要求,进一步促进公民的法制意识和社会法制化管理水平,我镇工会积极配合有关单位,推进“五五”普法工作的全面有序开展。积极组织职工认真学习有关法律法规,采取自学、集中培训、举办讲座、巡回宣讲和知识竞赛等多种形式、扎实开展学习宣传活动,把社会主义法治理念和公民法律意识深入职工心中,努力推进社会主义法制文化建设。
五、开展安全生产宣传,狠抓安全生产工作
为认真抓好安全生产月的安全生产工作,玉兴镇工会、安办、镇农技站组织干部职工在镇政府繁华地段开展了为期一天的安全生产宣传活动。活动中,共计发放宣传资料500余份,现场讲解200余人次,极大地增强了群众的安全意识,提高了群众在安全事故中的应急自救能力。
六、做好富士康招募工作,鼓励农民工外出务工
我镇认真贯彻落实省市县的有关文件精神,把富士康招募工作作为一项长效机制来抓。上半年,我镇圆满完成县委、县府的招募任务,获得县委、县府的表扬。作为一项利民工程,镇工会积极做好宣传工作,鼓励农民工外出务工,增加家庭收入,改善生活。
继续做好2024年下半年工作的指导思想如下:
1、以科学发展观为契机,高举中国特色社会主义伟大旗帜,认真贯彻落实科学发展观,团结动员全镇各级干部职工推动科学发展观,促进社会和谐主力军作用,为玉兴镇经济基础和各项事业的快速发展做出新的贡献。
2、为了适应新形势对工会的新要求,我们要从各方面入手,加大工会工作的多方面管理。一是加强作风建设
第10篇 2023年上半年某乡人大工作总结 1450字
2024年上半年某乡人大工作总结
半年来,杉板乡的人大工作在县人大的精心指导下,在乡党委的领导、重视下,按照县委、县人大就人大工作的一系列部署,结合杉板乡的实际,突出了经济建设和社会稳定两根主弦,狠抓了各项日常工作的落实,并取得了一些实质性的成效,具体表现是:
一、组织例会,成功召开了乡十六届六次会议
年首例会是人大主席团一年来的工作核心。3月25日,乡人大主席团按照县人大的工作要求,成功召开了杉板乡十六届人大六次会议。会上,听取了人大、政府、财政工作报告,并做到了报告代表人手一份,及时兑现了误工补贴。会上,代表们积极主动为杉板事业的发展谏言献策,共提出建议、议案7件。经审查,《关于加强杉板乡林木管理的议案》被列为本次会议议案,其它均转为建议案。根据会议有关程序,鲁碧波同志以49票赞成票,全票当选杉板乡政府副乡长。
二、开展代表联组活动,提升代表履职能力
今年上半年,为了加强代表责任,推动全乡中心工作,提高代表履职能力,2024年3月12日,乡人大主席团组织全乡人大代表开展了代表联组活动。在活动前,乡人大主席团广泛征求意见,开展调查研究,制定详细活动方案,做到有的放矢。在活动中,代表踊跃发言,畅谈今年的工作规划,反映选民的意见和建议,学习《公路法》和植树实用技术,并组织代表开展义务植树活动。代表通过述职交流、领导点评、示范带动,严格按县人大的工作程序和工作要求,注重一个环节,丰富活动形式,提高代表业务水平,充分调动代表履职主动性、自觉性,最大限度地发挥代表参政议政、为民代言工作热情。
三、组织站所评议,强化民主监督
根据年初工作安排和人大代表测评意见,5月24日,乡人大主席团组织26名人大代表,对乡林业站进行工作评议。评议活动发动代表开展事前调查,全面掌握情况,活动气氛热烈,各抒己见。代表从加大宣传力度、规范树木砍伐、规范林地流转、加强森林防火、加强护林员管理、加强各类树木保护、加强林业规划、指导退耕还林、加大执法力度等十多方面提出了合理的意见和建议。并对林业站工作进行测评,会上分管负责人王忠华和林业站长田开金分别进行了情况说明,并进行表态发言,会后乡人大主席团归纳代表提出的意见和建议,送达了《意见交办函》,督促林业站进行认真整改,并要求书面回复。
四、宣传报道,客观反映杉板实情
在宣传报道上,我们加大对乡人大活动的宣传力度,力求做到客观真实,按要求上报材料,及时更新网页,完善乡镇人大工作网站。上半年,共上报县人大信息6条,常德日报,我们不仅按《杉板乡人大主席团2024年工作要点》完成了规定的各项工作任务,还将人大活动情况进行了及时的宣传报道,特别是结合全乡的工作重点,综合报道了全乡的建设情况,得到了群众和领导的肯定。
五、督办议案,确保代表意见落到实处
在年首例会上,主席团共列议案1件,建议案6件。为了确保各项议案、建议落到实处,我们主动向乡党委汇报,并组织召开了协调会。对7件议案、建议案责任落实到人,限期整改,确保了工作的有效开展。如:《关于加强杉板乡林木管理的议案》,为确保议案落实,责任人刘国平、王忠华在全乡15个村进行了广泛调查研究,针对目前全乡林木毁坏严重、盗卖现象屡禁不止的现状,决定重拳出击,务求实效。政府采取出动宣传车、发放宣传单等多种形式,加大了保护森林资源的宣传力度,下半年和林业局紧密配合,开展县、乡、村整体联动,重点打击、盗伐森林资源的职业人,加大林业案件查处力度,进行依法治乡,对森林管理工作进行集中整治,留住杉板青
第11篇 维修个人上半年工作总结 950字
20xx年上半年已经过去,怀着对青春的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了班长的舞台。上半年已经过去,在这半年里我深刻体会到了做班长的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的事业上,倾注于每一位同事身上。上半年的工作已经结束,收获不少,下面我对上半年稍微写一下,为下半年的工作确立新的目标。
一、思想认识
在上半年,作为一名班长,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,以班长的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动,如工厂的主管讲课。半年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。下半年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。
二、维修工作
在维修工作方面,上半年任务都非常重,但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持经常看一些相关的书籍,还经常网上找一些机械维修资料,还争取机会多与同事们聊天,从中学习别人的长处。平时还虚心请教有经验的老师。自己也经常去设备现场看、与生产部门沟通挖掘他们对设备操作存在的缺陷,自己做好笔记统一处理,处理不了的通过oa流程上报设备动力部要求他们的技术支持。
三、班长工作
我严格要求自己,工作实干,并能完成领导给予的各项任务。由于我们是机修工,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的工作要做,我服从领导的安排,兢兢业业,主要的完成每月的设备保养计划工作和日常维修工作的安排,还处理一些突发性事故。并很好的完成了领导安排的所有任务。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合领导完成各项任务,为华峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。处理好公司工作与个人之间的关系,到目前为止,考勤制度我还在制定当中,以机修以前的制度为版本再增加一些工作的实际情况。我将会用最少的时间逐步完善考勤制度。下半年,我将更加勤恳,为自己作的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
综合以上几点,其中还有不足之处,所谓“人无完人”,我将用的时间带领机修的全体同事发挥他们自己的专业技能,为自己和他们去寻找更大的发展舞台。
第12篇 2023年上半年某镇计划生育工作总结 1200字
2024年上半年某镇计划生育工作总结
2024年1月—2024年6月30日,我镇计划生育在上级主管部门和镇党委政府的大力支持和关心下,在以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观指导下,紧紧围绕新时期人口计生工作主要目标和任务,以依法管理、村(居)民自治、优质服务、政策推动、综合治理为改革重点,以“四四五四”工作思路为抓手,着力理论创新、制度创新、载体创新和能力创新。按照省人口计生委“夯实工作基础,创新工作机制,强化工作保障”的总体要求,大力推进人口计生综合改革,逐步建立统筹解决人口和计划生育问题的长效机制,切实提高人口计生工作管理和服务水平,推进全市人口计生工作再上新台阶,圆满的完成了我镇2024年的半年计生各项工作如下:
一、工作目标
全镇1-6月共计出生人口56人;死亡人口53人;人口自然增长率1.22 ‰;计划生育率85.7%;死亡率8.36.‰;综合节育措施率100%;“三结合”帮扶户65户,帮扶率100%。依法落实完成半年兑现独生子女父母奖励金55320元,完成符合农村部分计划生育家庭奖励扶助制度107人的申报登记工作,群众对人口计生工作的满意程度和主动参与程度进一步提高。
二、主要任务
夯实工作作基础。
1、村(居)民自治。根据新形势的要求,制定和落实了符合工作实际和群众需求的宣传教育制度、管理制度和服务制度,明确村支部、村委会、村计生协会在创建工作中的责任和地位,努力构建“两委负总责、协会当骨干的、村民搞自治、群众当主人”的自治格局。落实和规范了计划生育村(居)务公开制度,对再生育审批、违法生育处理、奖励优待对象、违约处理等事项,都向村(居)民公开,接受监督。配备和培训好了村(居)人口计生干部,提高了人口与计划生育工作人员的服务技能。
2、宣传教育。利用元旦、春节、保保节等大力宣传计划生育的各种方针、政策、法律法规;全面围绕“十一五”人口发展规划、人口计生新机制建设、综合改革、依法行政、生育文化工程和关爱女孩、人口教育、优质服务、队伍行风建设等内容进行宣传。认真总结在推进理论创新、制度创新、能力创新、载体创新,稳定低生育水平、统筹解决好人口问题的工作中取得的成绩;依法行政的宣传抓好人口计划生育法律法规的实施情况,“八项纪律”和“十禁止”规定的执行情况,人口计生工作由行政管理向法制管理的转变;生育文化建设工程与婚育新风进万家活动的宣传教育有机结合,使婚育新风进万家活动更加贴近基层工作实际,更加贴近群众实际需要;关爱女孩行动注重加大综合治理出生人口性别比升高问题的宣传力度。
3、统计监测。今年,我们在提高统计质量上狠下功夫,半年修改总人口数据信息20000条;已婚育龄妇女信息3817人;尽最大努力保证各项信息数据的完整、准确,特别是总人口信息、育龄妇女基本信息、避孕节育信息、妊娠信息、死亡信息等。大力提高了育龄妇女信息系统的数据质量和应用水平,完善统计监测制度,促进了基层基础工作的落实。
第13篇 上半年门诊护士工作总结报告 1650字
一、当真落实各项规章轨制 严酷执行规章轨制是提高护理质量,确保平安医疗的根柢保证。
1、 护理部重申了各级护理人员职责,明晰了各类岗位责任制和护理工作轨制,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换明日瓶,自拔针的不良现象。
2、 坚持了核对轨制
(1)要求医嘱班班核对,每周护士长加入总核对1-2次,并有记实;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、 当真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各类信息数据挂号本,配备五种操作措置盘。
4、 坚持床头交接班轨制及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长打点水平
1、 坚持了护士长手册的记实与查核要求护士长手册每月5日前交护理部进行查核,并按照护士长订出的适合科室的年打算、季放置、月打算重点进行督促实施,并监测实施效不美观,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、 坚持了护士长例会轨制按品级病院要求每周召开护士长例会一次,内容为放置本周工作重点,总结上周工作中存在的优错误谬误,并提出响应的整改法子,向各护士长反馈护理质控搜检情形,并进修护士长打点相关资料。
3、 每月对护理质量进行搜检,并实时反馈,不竭提高护士长的打点水平。
4、 组织护士长外出进修、参不美观,吸收兄弟单元前进前辈经验,扩大常识面5月派遣三病区护士长加入了国际护理新进展进修班,进修竣事后,向全体护士进行了陈述请示。
三、增强护理人员医德医风培植
1、 继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、 分袂于6月份、11月份组织全体护士加入温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、 继续开展健康教育,对住院病人发放对劲度发芽拜访表,(按期或不按期测评)对劲度发芽拜访结不美观均在95%以上,并对对劲度发芽拜访中存在的问题提出了整改法子,评选出了最佳护士。
4、每月科室按期召开工休座谈会一次,搜聚病人定见,对病人提出的要求给以最大水平的知足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章轨制、护士行为规范教育及护理基本常识、专科常识、护理手艺操作查核,及格者给以上岗。
四、提高护理人员营业素质
1、 对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、 与医务科合作,礼聘专家授课,教学骨科、内、外科常识,以提高专业常识。
3、 各科室每周晨间提问1-2次,内容为基本理论常识和骨科常识。
4、 “三八妇女节”进行了护理手艺操作角逐(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分袂给以了奖励。
5、 12月初,护理部对全院护士分组进行了护理手艺操作查核病区护士查核静脉输液、吸氧;急诊室护士查焦点肺清醒、吸氧、洗胃;手术室护士查核静脉输液、无菌操作。
6、 增强了危沉?人的护理,坚持了床头交接班轨制和晨间护理。
7、 坚持了护理营业查房每月轮流在三个病区进行了护理营业查房,对护理诊断、护理法子进行了切磋,以达到提高营业素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基本护理与专科护理常识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、 全院有5名护士加入护理大专自学考试,有3名护士加入护理大专函授。
五、增强了院内传染打点
1、 严酷执行了院内打点率领小组拟定的消毒隔离轨制。
2、 每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育,对高危科室暇柘诅手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培育,确保了无菌暗语无一例传染的好成就。
3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记实,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘措置,并记实,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能实时毁形,浸泡,集中措置,并按期搜检督促,对各类消毒液浓度按期测试搜检坚持晨间护理一床一一一湿扫。
5、 各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次,病房内按期用消毒液拖地出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严酷执行了院染打点要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、 供给室成立了消毒物品监测记实本,对每种消毒物品进行了按期定点监测。
第14篇 2023年上半年市政管理处工作总结 3550字
市政管理处xx年工作总结
xx年,是我们抓机遇、促发展,取得新的业绩的一年。市政管理处在建设局党委和上级业务主管部门的领导下,在各有关单位的帮助配合下,我处上下一心,通力合作,严格按照新时期市政管理工作的总体要求和部署,不断更新思想观念,积极拓展工作思路,与时俱进,扎实工作,造就一支“团结奋进,求实创新,廉洁勤政,高效严谨”的管理队伍,圆满完成了局党委年初下达的各项任务目标,促进了xx县市政管理事业各项工作的整体发展,为我县的经济建设和社会各项事业的顺利开展作出了贡献。
一、加强内部管理,完善规章制度,深化理论学习,全面提高全处干部职工的政治素质和业务水平。
一年来,市政管理处客观总结和分析了历年来工作的经验和存在的不足,及时地调整市政管理工作的新思路。首先以内部管理入手,重新完善修订了一套切实可行的内部管理制度,使全处干部职工的工作质量、办事效率和优质服务水平有了明显的提高,真正做到了“让群众满意,让政府放心”。并狠抓了全处干部职工的思想政治理论学习和业务知识学习,认真学习了相关的法律、法规,积极开展形式多样的思想 教育活动,学以致用,使全处广大干部职工的理论水平、道德修养、业务素质得到全面提高。
二、更新观念,拓宽思路,全面规范地做市政管理的各项工作。
(一)市政建设工程重质重量 完成了解放路浇筑混凝土路面43200m2,新栽种绿化树木850棵; 2、完成了人民东路、东关汽车站新铺沥青油面23400m2 ; 3、完成了富平春路浇筑混凝土2600m2,铺设人行道方砖1840m2,安砌道牙460m ; 4、完成了城区道路花坛粉刷任务,共刷墙漆7200m2 ; 5、完成了人民路与南京路交叉的花坛建设任务,并拆除混凝土1140m2,填土方6840m3,安砌道牙400m ; 6、完成了城区道路排水清淤19300m,城区沥青油面维修7950m2,混凝土路面维修2100m2,城区排水沟维修680m ;
在市政管理处的不懈努力下,进一步完善了城市道路的配套设施功能,确保了城市道路硬化、美化、有效地提升了城市品位,受到了社会各界的一致好评。
(二)绿化管理工作 完成了城区30公里的绿化带修剪,修剪绿篱任务达3公文写作0多次 ; 2、对城区街心花园,绿化带内花木修整、锄草、松土达20多次 ;3、对人民路、北京路、海南路等路段的行道树进行了修枝整形达600余棵,并对城区xx多棵的行道树进行了刷白灰冬季防护工作 ; 4、完成了深圳路绿化带移栽珠海路的绿化任务达1000余米 ; 5、完成了深圳南路及金大地绿化植树900余棵。为了保证道路绿化的成果,安排专人定期对公路两侧行道树进行管护,适时浇水、修剪、粉刷,既保证了树型美观又不影响交通。通过加强对城区绿化建设管理工作力度和巡管力度,对发现有乱砍滥伐、毁绿开挖、乱占绿地等涉绿案件,集中执法人员进行处理,这些措施的落实有效地保护了绿化成果,使城区整体绿化建设取得良好成效。
(三)市政设施监察管理工作
市政监察中队不断强化市政设施管理工作,通过执法培训、进行相关法律法规考试等形式进一步提高了队员执法综合水平,加大了对城区市政设施的管理执法力度,坚持节假日巡逻和昼夜值班制度,全力巡查,实施动态管理,做到佩证上岗,公正执法,并积极参加县里组织的综合执法活动五次,严格对违章事件进行查处。今年共集中整治任意破坏城市道路、违规进入城区的超重车辆和私自乱挂广告条幅等破坏市政设施的严重违章事件达280余起,杜绝了乱挖乱占、店外占道经营等现象,保证了市政设施的完好。
(四)城市防汛工作
城市防汛工作是市政管理工作之中的重头戏,早在xx年汛期到来之前,市政管理处就在往年的防汛经验基础上,并及早找出对策,认真结合我县防汛工作实际情况,制订出了具体可行的防汛措施:一是制定防汛实施计划,健全、完善防汛管理组织,成立了以主任张民生任组长,其他班子成员的防汛领导小组;二是提前对舞阳城区排水系统进行彻底清淤,完善排水管道的防汛功能,保证设施齐全完好、正常运行;三是成立抗洪抢险突击队,负责应对汛期的突发状况,做到遇到险情一呼即应; 四是做好汛期上级有关部门下达的防汛工作任务; 五是制定汛期24小时值班制度,确保汛期安全,保证了城区居民的生命财产安全。由于我处今年的防汛工作领导有力,布置周密,组织严密,各项措施落实及时到位,为做好今年的城市防汛工作争取了主动,较好的完成了xx年的城市防汛工作任务,受到了各级领导和人民群众的一致好评。
三、计划生育工作良性运作
今年我们市政管理处认真配合上级部门,坚持高标准,严要求,抓落实,严格执行“一票否决制度”,积极响应上级制定的孕检制度,在今年的计划生育整治活动中,通过排查,无发现一例超生,超育和计划外怀孕,计划生育率达100%。人口问题是制约经济和社会发展的关键因素。我们能根据上级主管部门的相关要求,在认真调查摸底的基础上,认真编制我单位的人口规划。
四、社会治安综合治理和信访工作稳中求进
针对当前的社会治安形势,结合我处自身实际,我们坚持“预防为主”的综治和信访方针,多次开展宣传“严打整治斗争和创建平安县平安单位”的教育活动,认真落实社会治安综合治理的各项措施,组织全体干群对宪法,刑法及治安条例进行认真学习,大大提高了职工的政治素质和法制观念,在单位形成了职工思想安定团结,人人讲文明,讲综治,讲法制的良好局面,确保了我处全年来无一例刑事案件和重大上访事件的发生。
五、搞好创建工作,加快市政建设
在城市创建工作中,我们加大了宣传力度,利用板报,宣传栏等多种形式进行宣传,使城区居民的城市意识,文明意识,卫生意识和创建意识有了大幅度提高,形成了良好的创建舆论氛围。为进一步提升城市水平和城市品位,加快我县的城市规划和建设水平,为我县创建生态宜居城市做出了积极贡献。我处在县里财政资金紧张不到位的情况下,多方筹措资金、八方赊讨,顺利完成了各项工程建设,为全年工作目标任务的完成奠定了扎实基础。
六、xx年的工作打算:
针对一年来的取得的成绩和存在的问题,在新的一年里,我们将严格按照局党委的要求,认清形势,明确任务,履行职责,继续深入扎实地开展好各项工作。
(一)、继续深化理论和业务学习,严格执法责任制,切实树立“团结奋进、求实创新、廉洁勤政、务实高效”的管理工作作风。
(二)、继续抓好今年已开展的各项工作,不断总结经验、理清思路,切实巩固已取得的工作成果,力争圆满完成上级下达的各项任务目标。
(三)、充分调动每位职工的工作积极性,分工明确,责任到人,奖罚分明,发挥每位同志的工作能动性和创造性,与时俱进,全面推动市政管理工作的新局面 。
(四)是积极争取资金,全面启动县城的亮化工程。使一条宽敞、平坦、明亮的街道呈现在全县人民面前。
理化生教研组工作总结本年度第一学期即将结束,目前xx年中考成绩还没揭晓,但半年来,我们理化生教研组六位老师,认真执行学校教育教学工作计划,切实抓好教育教学工作,积极、认真的搞好教研,教师的专业素质水平得到提升,教育教学成绩...
信访工作是发现问题和得到信息的重要途径,也是检验工作成效的重要途径之一。要抓好人口和计划生育工作必须坚持不懈地抓好计划生育系统的纪检监察信访工作,通过信访工作的开展,密切联系广大群众,践行“三个代表”重要思想,全心全意为...
办公室在局党组的正确领导下,在局各单位的大力协助下,以提高执行力为主线,积极参与政务、管理事务、搞好服务,较好地发挥了参谋助手、行政枢纽和窗口服务作用,在立足本职、围绕中心、服务大局方面做出了一定的贡献。
水利兴则天下定,仓廪实而百业兴。改革开放30年,是水利部门按照中央水利工作方针,不断解放思想、改革创新,推动传统水利向现代水利加快转变的30年,是水利投入大幅度增加,水利建设成就举世瞩目,水利保障经济社会发展的能力跨越式提升...
五日的军训,真的不简单啊!现在的孩子,都是90后的孩子了,都是在甜罐中长大的,一点都吃不了苦,小小的苦都受不了!“ 寒风飘飘落叶,军队是一朵绿花,亲爱的战友你不要想家,不要想妈妈...”这是教官教我们唱的一首歌,感觉不怎么样吧!不...
xx年,全市科技工作在市委、政府以及自治区科技厅的正确领导和大力支持下,经过全系统同志们的共同努力,按照自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的科技工作方针,认真贯彻落实xx届五中全会精神,深入开展创先争优活动,为全市经济社...
上半年,我局领导团结和带领全局干部职工,在县委、县政府的领导下,按照市局年初工作会议的要求,牢固树立和全面落实科学发展观,紧紧围绕经济建设这个中心,依法行政,认真履行管理职能,积极推进我县房管房改工作及房地产市场的健康发...
一. 活动目的1.通过义工活动,通过与老人们聊天等互动,为老人送去我们的爱心和鼓励2.通过义工活动,义工学习演练与老人们沟通的技巧,了解老人们的生活与心理3.感受身为一名义工所肩负的责任二. 活动地点南山区社会福利中心(西校区对面...
第15篇 名师工作室2023年上半年工作总结 1450字
2024年是我加入名师工作室的第一年,也是我事业发展的新起点。一年来,在老师的指导和同学们的帮助下,我加强理论学习、积极参加工作室的各项活动、在工作中勤于教学反思、勇于展示自己,不断提高自己的专业水平,积极参加教育教学研究,取得了一定的成绩,现将今年的学习和工作情况小结如下:
一、勤于学习,提高自己的理论水平
我学历不高,理论水平低,只有在不断的学习、不断地探索中陶冶自己的情操,扩大自己的视野,才能在社会的不断进步中跟上时代的步伐,才能有更多更新的知识来面对教育中的各种问题。一年来:
1、我积极参与各种形式理论知识的学习,认真阅读吴忠豪教授的专业书籍和《小学语文教师》《小学语文教学》等专业杂志,提升专业素养和文化修养。
2、做学习的有心人,从“无字处”学习。三次参加在重庆举办的语文教学学术讲座和教学研究活动,向名师学习,学习他们精湛的教学技术、高效的教学方法和敏锐的思维方式;在平常教学中向同伴学习,取长补短,丰富自己的教学经验。我还特别注意将读书学习与教学实践紧密结合,努力将学习的收获、思考运用到教学实践中。
3、积极参加学习培训,不断提高自己的专业素养。7月参加了在重庆第二师范学院举办的《国培计划2023》专业培训,被评为优秀学员。
4、注重学习的全面性。广泛阅读各类有益的书籍,不断接受先进理论、技术、方法和经验,在把握自己的专业发展方向的前提下,将学习的面扩大到各相关领域。加强了对计算机运用、心理学、哲学和国学经典的学习,不断丰富自己的知识、提高自身综合素质和思考问题的深度。
二、善于思考,勇于展示,勤于笔耕
不断对新的教育教学思想、方法等多方面的问题进行探索,运用学到的经验和知识,综合地、创造性地形成解决问题新方案,进行教育创新和改革。春期期末区教委教学质量检测,所教班级语文成绩列崇义街道教管中心同年级13个班的第3名。
积极参加各种教研活动,勇于展示自己的成果。作为主研人员的《班班通环境下的语文阅读教学》和《礼仪教育运用研究》两个区教育科学规划办立项课题均于 2024年5月结题。为了配合学校礼仪特色学校的建设,我带头承担了涪陵区崇义教管中心科研课题《实施少先队礼仪教育实践活动研究》的研究工作,课题也已顺利结题并得到推广使用。我撰写的论文《对于小学低段识字教学的思考》在核心刊物《科学咨询》2024年第19期上发表,《利用少先队平台加强儿童礼仪教育的探索》发表在《涪陵教育科研》 2024年第3期。
三、积极探索课堂教学
关注课堂教学,结合自己工作,每月重点研究一节课,一节常态下的语文课。研究内容与自己的教学进度同步。带着自己研究、探索的问题或尝试运用的方法进行教学设计,带着思考进课堂。配合工作室送教下乡活动,积极参与集体研讨课。邀请叶洪林老师和工作室同志们到学校进行示范指导一次,并对我及学校其他老师的课堂教学进行诊断辅导。3月和11月两次在全校赛课中获得一等奖。
主动与新教师结对,热心地对她们进行教育教学指导,帮助她们迅速熟悉教育教学活动,加快成长。
四、取得的主要成绩
在叶老师的精心指导和同学们的帮助下,我取得了一些成绩,获得了如下荣誉:
1、被评为涪陵区师德师风先进个人;
2、被评选为涪陵区十佳少先队辅导员;
3、被评为涪陵区崇义街道教育科研先进教师;
4、推选为涪陵区第四次妇女代表大会代表。
由于我的学习主动性还不够强,加之工作任务繁杂,工作室安排的一些工作完成的不好。学习效果和个人成长等方面都还存在很多问题和不足,但我有信心和决心在今后的学习和工作中彻底改正,做一名合格的工作室成员。
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