第1篇 公司半年工作总结1500字 1500字
xx总公司的日常工作,在x总支及总公司领导的正确领导下,在各相关部门的通力配合协助下、在公司全体职工的共同努力下,公司业务顺利展开,稳步发展,现就公司上半年的工作情况小结:
一、规范管理,完善公司各项规章制度。
为规范管理,总公司结合实际,对相关的规章制度进行了充实完善,对原公司的管理实施细则进行了相应补充,并组织员工学习,对各岗位职责进行了明确分工,对设备使用,人员安排进行了相应的规定及调整,力求做到以人为本,按章办事,用制度来约束人,通过内部良好的运作机制来调动公司员工的积极性。
二、加强业务技能培训,提高职工素质。
今年上半年,段举办了职工机械操作业务技能培训班,领导非常重视,请经验丰富的业务能手及专业人员亲自授课,公司广大职工各极参加了培训。
结合工作中的实际,重点就机械结构、机械保养等等对工作中出现的疑难问题进行了讲解和讨论,提高了认识,活跃了思维;组织开展了机械操作技术比武,公司的机械操作人员积极参加并取得了优异成绩,通过这次培训,提高了机械操作人员的技术水平。在全公司范围内营造学帮带、比赶超氛围,以先进为榜样,立足本职,干好本职,敬业爱岗,掀起学业技、强技能的高潮。
三、加强安全管理,杜绝安全隐患,提高员工安全意识。
安全就是企业的效益,安全工作是一项常抓不懈的工作,根据公司有关制度的规定,公司管理人员每月定期组织公司全体职工进行安全知识的学习,召开安全会议,定期到工地项目部对机械设备进行检查,对存在的隐患进行现场纠正,并督促整顿落实。
四、对职工进行爱岗敬业的思想教育。
加强思想、形势、任务教育,积极做好职工的思想政治工作和思想转化工作,协助公司领导配合段总支大力开展“爱岗敬业、作风整顿”教育活动。活动以效益为中心,以发展为主线,以管理为保障,以服务为目标,把握形势,学习先进,查找不足,增强工作责任心。
通过开“展廉政教育、作风整顿”活动,提高规章制度执行力,纠正工作作风,讲奉献,比业绩;实践陈刚毅精神,深入开展“廉政教育,作风整顿”的讨论;积极组织开展职工提合理化建议,发挥职工聪明才智,引导职工参与企业经营管理;把追求人生价值、人生目标落实到本本职岗位上,在具体的工作和实际行动之中体现共产党员先进性,争做陈刚毅式的好党员、好干部、好员工。
五、加大市场开拓力度,加大企业管理力度。
年初,公司领导根据段下达的目标任务,领导班子带头主抓市场的发展走势和潜在市场的运行模式。不断地分析形势和研究对策,制定了行之有效的战略措施和战略方案,努力抢占市场份额,为全年产值总量的实现赢得了时间和机遇。
加大企业管理力度,在管理模式上进一步创新创精,以多创市级以上优质工程为目标,全力实施品牌效应,以多创文明工地为目标,全力实施形象效应,以确保合同履约率为目标,全力实施诚信效应。今年上半年公司通过质量、安全生产大检查,总体看来不管是现场管理还是软件资料都比较规范,说明公司的管理已经向规模化发展。
另外,我公司财务管理制度,财务监控体系完善。坚持执行财务负责人把关制,分管经理审核制,现金流程表备忘登记制,季度财务公示制,良好的财务运行体系确保了费用成本降到最低限额,从而在单位工程费用跌落到低点时,尚能保证了正常运营,同时保证了工资的发放和税金的交纳。
下半年的工作打算:我公司继续以扩大产值总量为目标,继续以“拓市场,扩总量、重质量、树形象”为下半年的努力方向,进一步加强工程质量安全管理,财务管理,多创精品工程和优质工程己任。总之,上半年公司各方面工作都达到了预期的目标,今后将一如既往继续努力完成各项工作目标任务。
第2篇 公司销售上半年工作总结与下半年工作计划 600字
xx年的计划如下:.
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
第3篇 2023上半年公司客服工作总结 900字
飘扬的雪花带来了冬的讯息,也送走了充实而忙碌的xx年。时间总是这样的快,眨眼间,xx年就这样毫无声息的走了!一年来,感谢公司各位领导与同事的大力支持和帮助,使得客服工作进展顺利。现简要总结如下:
xx年对我而言是很难忘的一年,工作的内容没有发生很大的变化,重点还是与客户的沟通及资料的收集,但是工作的思想、方法等做了一些调整,感觉到了压力,同时也融入了收获的快乐。
在部门达经理的领导下,各项工作逐步走向正规,计划维修任务圆满完成。做为客服员,上半年我重点将行动与沟通相结合,在安装完成后及维修完毕均有电话跟踪回访,认真听取客户意见和建议,并及时为客户建立电子档案,在每个月有公司统一发送的温馨励志短信,提高了公司的服务形象,也受到了客户的好评。虽然客服工作相对而言有点琐碎,在这个过程中,通过广泛搜集和学习其他公司的服务规程,在工作条理性及服务规范方面有了一定的进步。经过对三保配件的严格审核控制及每月有效的核算,本年度三保配件总额控制在了2万元以内,比去年有所下降;在大家的共同努力下,收费总额有所上升,圆满完成年初制定的经济指标。在与客户的沟通、文化墙的制作及有效的利用网络信息平台的过程中,锻炼了我的语言沟通能力和书面表达能力,同时也充分认识到了自己知识的匮乏,需要不断的自我提高。在业务能力方面,通过两年多的虚心学习,对于部分产品及配件了解充分,还有许多也还不是非常清楚,在以后的工作中,需要认真学习,虚心请教。
xx年的工作虽然步入了正轨,取得了一定的成绩,但更多的是存在一些不足,主要是积极乐观的心态不够,在学习和用心服务客户上还不够,与有经验的同事相比还有一定差距,业务能力方面没有实质性的提高,在今后工作中,我会认真总结经验,克服缺点,努力把工作做得更好。
xx年是我职业生涯收获比较大的一年,通过海贝培训和拓展训练,让我更加清晰的认识了团队,更加准确的剖析了自己,时间总是在轮回,岁月却在沉淀,xx年,我会带着努力和激情投入到新一年的工作,超越已经拥有的一切争取在知识层面有一个提高,同时也努力提高潜在价值,取得更大进步。
第4篇 上半年公司人事工作总结报告模板 1950字
回首上半年,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各
各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。 6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
第5篇 2023年公司职员半年总结 750字
匆忙中一年已经过半,回首这半年来的工作表现与工作态度,自己认为较以往还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方。
今年我依然负责十层的前台服务工作,每日认真完成区域内的清洁工作,接待来访人员,协助人力部门的招聘工作...
下面我来回顾一下这半年我们的工作情况:年初,公司领班给我们做了一次完整全面的培训,从仪容仪表,坐站姿势,到办公室清洁与vip摆台,还有我从未接触过的打专梯等,让我们更加牢固的掌握工作技能,填补工作技能方面的空白。在每周例会上领班还对我们的礼节礼貌与相互间的称呼做了规范化的调整,同事间不可以喊小名或外号,对领导不可以以姐弟相称,让我们的日常用语也正规化。
二月底时,做了办公家具的春季打蜡工作。三月份时由安全员给我做了消防培训。四月份领班组织了去春游,在工作外让同事间的关系更加和睦,五月份时去上海电信参加义务劳动...还有一些理论考核,让我们理论实操全面掌握。而今年十层的工作也十分忙碌,以前的一些部门调换楼层,又重新招入一些人员,我们每日耐心的做好新业主的答疑工作,确认新业主的座位,座机电话,手机号码,以方便日后的工作,这般半年里我和搭档也接待了几次vip会议,可以更加熟练和独立的完成vip会议的服务工作。而前段时间我们又承担了为集成公司拆卸标书的工作,标书的数量很大,所以要在较长时间才能完成,在不影响正常服务工作的同时我们也耐心的做好这份工作...
这半年的时间里,我有了一些进步也发现了自己的一些小毛病,有过一些情绪,对工作也有过敷衍的态度,但是,在同事领导们的帮助下,在那份责任的推动下,我解决了各种矛盾,坚定了自己的方向。也必须对自己负责,希望下半年的时间里,在领导同事们的监督下发扬优点,改掉缺点,为业主带来更加优质的服务。
第6篇 公司上半年党建工作总结 4050字
一、加强领导班子干部队伍的思想、组织、作风建设,促进公司领导班子整体素质实现新提高。
(一)加强领导班子和干部队伍的思想政治和作风建设。
*、公司党总支本着提高领导班子、领导干部的领导水平和工作水平,不断加强领导队伍的作风建设,不断提高领导班子成员“五种能力”,增强他们驾驭工作统领全局的能力。建立了党建工作例会制度,每月召开一次由各支部书记参加的党建例会,分析、总结本月党建工作进展情况,发现问题及时解决。坚持和贯彻民主集中制原则,进一步完善经理办公会议和议事制度,提高决策科学化、民主化水平,使班子成员在思想上保持高度团结,感情上互相信任,工作中互相支持,生活中互相帮助,班子成员配合默契,形成合力,使领导班子成为团结带领全体干部职工开创环卫建设工作新局面的坚强核心。
*、公司党总支继续掀起学习宣传贯彻党的十六大精神的热潮,把学习宣传贯彻党的十六大精神作为当前和今后一个时期党员教育的重点;抓住“三个代表”重要思想这一灵魂,深刻领会科学内涵和精神实质,增强实践“三个代表”的自觉性和坚定性。结合本单位实际,搞好保持共产党员先进性教育活动的长效机制建设。
*、通过学习胡锦涛同志在中央纪委第六次全会上的重要讲话精神,使全体党员明确了学习贯彻党章的重大意义。公司党总支于*月**日组织全体党员以集中学习的形式对党章进行系统学习。公司党员干部特别是党员领导干部带头学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章,为全体党员作出表率。公司将学习贯彻党章与树立社会主义荣辱观和开展先进性教育活动,建立长效机制结合起来。公司根据上级要求于*月**日组织全体党员中层干部**余人观看了电影《生死牛玉儒》,党员干部观看影片后感触很深,被牛玉儒同志忘我的工作精神所感动,对学习《党章》和“八荣八耻”的重要意义有了深刻的认识。纷纷表示要以牛玉儒同志为楷模,把“儒子牛”精神贯穿到工作中,为企业不断发展壮大做出应有贡献。根据建委党委的精神,制定了《包头市环卫关于深入开展树立社会主义荣辱观学习教育活动的安排》,并下发到公司机关各科室及各二级单位,广大职工深入学习了胡锦涛____提出“八荣八耻”的社会主义荣辱观,使全体职工全面理解和把握“八荣八耻”的深刻内涵和基本要求,为推进公司廉政建设,加强社会主义思想道德建设创造了有力条件。
*、根据建委党建的工作安排,制定了《包头市环卫产业公司****年党建工作安排》、《包头市环卫产业公司****年精神文明建设工作安排》、《包头市环卫产业公司****年工会工作安排》、《包头市环卫产业公司****年纪检监察工作安排》、《包头市环卫产业公司治理商业贿赂工作实施方案》并成立了治理商业贿赂工作领导小组,并将文件下发到各二级单位深入贯彻落实。
(二)贯彻民主集中制,加强组织建设。
*、贯彻民主集中制。继续坚持完善党建工作责任制,从服务于经济建设的大局出发,明确党建工作重点和任务,增强了基层党支部抓党建工作的积极性、主动性和创造性;继续开展“争先创优”活动。完善落实党员责任区,增强党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。继续坚持“三会一课”制度,提高了全体党员干部的政治理论水平,切实增强了党组织的凝聚力、创造力和战斗力。二是建立健全先进性教育活动长效机制。公司党总支注重总结吸取先进性教育活动的好方法、好措施制定了先进性教育活动长效机制方案和工作方案,使长效机制有效的贯彻到实际工作中去,从根本上、制度上、机制上解决公司目前存在的问题,并制定完善了以提高思想政治素质为目标的学习培训机制,并进一步完善了基层党组织建设工作机制,党员动态管理机制,以“争先创优”为载体,完善激励党员先进性等四个方面的保持共产党员先进性教育活动的长效机制,为党的先进性建设提供了坚强的制度保证。
继续开展“三三系列”教育和“四有”职工教育。使职工树立正确的人生观、世界观、价值观,成为跨世纪的“四有”新人。贯彻《公民道德建设实施纲要》,大力推进道德建设,围绕环卫各项工作着力抓好以诚信为重点的职业道德建设;继续深入开展“讲文明,树新风”活动,全面提高公司干部职工文明素质;继续深入开展群众性精神文明创建活动,增强长效机制的活力;公司普遍开展文明科室、文明班组、文明职工(收费员)创评活动。以上几方面的精神文明建设长效机制,为公司精神文明建设提供了坚强的制度保证。
四是继续做好“结对共建”工作。制定了《环卫公司开展“结对共建”实施方案》,在帮扶、帮困上下功夫,从而坚实了结对共建的工作基础,提高了结对共建整体水平。
(三)加强干部队伍建设,不断提高党员干部队伍整体素质。
加大贯彻落实《领导干部选拔任用的工作条例》的力度,做好干部的选拔任用和监督管理工作。按照解放思想、更新知识、提高素质、高效精简的原则,进行了人事制度改革,扩大选人用人视野,不拘一格地把那些作风正派,综合素质高,年轻有为的同志充实到中层干部队伍中去。
今年,公司对中层干部进行了调整充实,以实绩考核为依据,并推行了交流轮岗,有效激励了中层干部的工作热情。
公司加大对干部的日常考核和定期考核,全面、准确的掌握干部的工作表现和工作实绩。
二、加强基层组织建设,增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。
*、建立落实各项制度是加强组织建设的保证。一是坚持党组织参与公司重大问题决策的有关制度,经理办公会议都有党总支委员、支部书记参加,保证了党组织按程序有效地参与重大问题的决策。建立健全了书记抓党建责任制,做到思路、精力、工作三到位,做到党建工作基础扎实,成绩明显。党总支适时召开总支委员会,研究布置工作;积极开展批评与自我批评,通过学习先进,改进工作方法等提高了党员素质。每个党员在自己的责任区认真做好群众服务工作,把群众提出的困难与问题及时向上级反映,起到了密切党群关系的桥梁作用。
*、认真做好入党积极分子的培养教育和发展新党员工作,不断壮大党员队伍。
总支和支部按照“坚持标准、保证质量、改善机构、慎重发展”的方针,在年初制定了党员发展和入党积极分子的培养规划,并有*名入党积极份子参加了建委组织的培训班进行学习,使非党员积极份子不断丰富了党的知识,提高对党的认识,加强了党性锻炼。
在建党**周年及长征**周年之际,公司将对优秀共产党员进行表彰、新党员进行集体宣誓并举办各种类型的纪念活动,激发党员对党的热爱,坚定党员对党的忠诚。
三、巩固提高精神文明建设水平,深入开展文明单位的创建活动。
建立精神文明建设长效机制。公司在晋升为市级文明单位以来,珍惜荣誉,在原有基础上对各单位提出更高的'要求,目前各单位基础资料健全,机械化清扫站、东河垃圾处理厂晋升为市级文明单位,环卫监察大队、废土厂已通过区级文明单位的验收;昆区收费所已通过区级文明单位复查验收,其它单位也在积极努力,力争进入市区两级文明行列。公司党总支对精神文明建设工作中取得成绩和好的办法及时进行总结。
四、制度建设与党风廉政建设“双管”齐下。
根据《包头市环卫产业公司党建工作制度汇编》,不断充实完善各项制度,并抓好落实。把各基层单位党支部制度的落实作为重点,通过召开党建例会、民主生活会、随机检查等多种形式,使各项制度有效实施。同时要加强党风廉政建设,努力营造良好的政治环境。一是认真抓好领导干部廉洁自律。认真贯彻《廉正准则》和“八项规定”等党纪党规,自觉贯彻执行“八个坚持,八个反对”,严格规范领导干部的从政行为,工作中要本着标本兼治,综合治理,预防为主的原则,狠抓反腐败三项任务的落实,努力从源头上预防和治理。二是强化落实党内监督制度。根据《中国共产党党内监督条例》的要求,始终坚持落实“两手抓,两手都要硬”的方针,把党风廉政建设责任制作为一项政治纪律认真执行,党政主要负责人对职责范围的党风廉政建设负总责,坚持“谁主管、谁负责”,形成党政齐抓共管,层层落实的工作格局,继续推行政务公开制度。认真履行党内监督职能,维护党的政治纪律和落实党风廉正责任制情况及时报告党总支。三是认真落实建委制定的《干部廉政谈话实施方案》和《关于开展领导干部述职述廉工作的实施意见》,公司要不断完善领导干部述职、述廉工作。要完善领导干部廉政档案制度,实行动态管理。
五、工会共青团工作完成情况
制定了《包头市环卫产业公司****年共青团工作安排》,在青年团员中继续开展了“青年志愿者”行动,青年文明号、巾帼建功示范岗等活动,在“三八”妇女节、“六一”儿童节开展丰富多彩活动。提高了全体青年团员的工作热情,激发了他们树立谋发展、求进步意识,不断提高自身素质,进一步做好本职工作。
六、党建工作中存在问题及下一步工作思路
(一)存在问题:*、公司组建短,党员人数较少,且党员分布不均。
(二)工作思路:今后在以下几方面加大工作力度。
党建工作:
*、以经济建设为中心进一步加强领导班子和干部队伍的思想政治、作风建设和组织建设。完善各项工作制度,通过强化“第一责任人”建设加强党建工作责任制,确保“三会一课”,党风廉政建设、民主评议、党员教育。
*、继续加强基层组织建设,不断完善各项制度,做好新党员发展工作,做到成熟一个发展一个,确保发展质量。
*、结合本单位的实际工作,巩固提高精神文明建设水平,深入开展文明单位的创建活动。
*、积极推进党风廉政建设,对反腐__工作要长抓不懈,开展治理商业贿赂工作,标本兼治,从源头上做好预防工作。
*、建立精神文明建设长效机制,深化《公民道德实施纲要》精神,围绕环卫各项工作着力抓好以诚信为重点的职业道德建设。继续深入开展“讲文明,树新风”活动,全面提高公司干部职工的文明素质。
工会、共青团工作:继续充分发挥工会、共青团组织的桥梁纽带作用,开展丰富多彩的文体娱乐活动,开展群众性创建活动,争创青年文明号,巾帼文明示范岗活动,年底前准备搞*~*次文体活动,充分调动全休职工的工作积极性。
认真贯彻建委党建工作安排,积极开展各项工作,对工作中出现的新情况、新问题及时与建委党委进行反馈,推动党建工作不断取得新成效。公司上半年党建工作基础扎实、成绩明显,为下半年的党建工作奠定了坚实的基础。今后的工作要扎实有效,积极完成建委下达的各项任务,继续开创党建工作新局面。
第7篇 xxxx年公司上半年工作总结 2700字
一、上半年主要生产销售情况
今年以来,我公司紧紧围绕局党组的指示精神和工作要求,以市场为导向,合理制定经营销售战略,:外树形象,内创价值,不断扩大经营规模,调整卷烟销售结构,重点提升一类卷烟的销售比例,把一类卷烟和品牌名酒作为公司销售利润的增长点。搞好服务工作,提升服务质量。1-6月份企业累计实现销售收入万元,同比增长万元,增长率为%。实现商品销售毛利润万元,与去年同期相比增长万元,增长率为%,其中卷烟销售收入万元,共销售卷烟万条,实现销售毛利润万元,销售毛利率为%,一、二类卷烟的销售额占所有商品销售额的%,其中一类卷烟销售额比重占%。酒类商品实现销售收入万元,同比增长万元,酒类商品实现毛利润万元,酒类商品销售毛利率为%。主要各项经营指标均创历史最好水平,公司实现利润万元,完成全年任务目标的%。为今年超额完成销售任务,实现公司三年大发展的总体目标奠定了坚实的基础。
能够超额完成今年上半年的各项生产经营销售任务目标,我们主要从以下几个方面着手,采取了较为行之有效的工作措施:
一是切实增强全体员工的服务理念
诚信经营、优质服务是公司的经营之本。也是我们一贯的经营宗旨。今年以来,我们进一步加大了对员工的思想教育和企业职工队伍的建设工作。不断强化诚实守信的服务理念。公司党支部积极开展党建工作和企业文化建设活动,不断提高职工队伍的战斗力和凝聚力。发扬党员的先锋模范和先进典型的带动作用,使广大党员真正成为业务一线的排头兵和经营管理的主力军,积极倡导管理为经营服务、后台为前台服务、全员为客户服务的大服务理念,切实改进工作作风。开展精神文明创建活动。逐步建立和完善业务操作规范,不断提升以客户为中心的经营理念。以“品德高尚、热情助人”为服务宗旨。注重培养优秀的企业精神,形成艰苦创业、开拓进取、奉献社会的企业精神。以责任心培养为核心,广泛开展各种类型的风险教育、案例警示教育,强化主人翁意识。努力打造一支综合素质高、服务能力强、能打硬仗的员工队伍。我们围绕内创价值,外树形象的服务管理重点,建立健全各项服务制度,确定明确的服务工作目标,每月按时召开工作例会,总结服务工作。查找服务工作中的不足,有针对性地要定期组织开展学习活动,学习有关服务礼仪知识,提升我们的服务工作水平。使学习真正起到学以致用的目的,在全体员工共同努力下,今年上半年实现了服务质量零投诉的目标,切实维护了松原烟草的良好对外形象。为公司在社会各界和广大消费者心目当中赢得了良好的口碑。这是一笔十分可贵的企业无形资产,一定会为企业今后的发展带来丰厚的回报。
二是严格管理,狠抓销售经营
“求木之长者,必固其根本,欲流之远者,必浚其源泉”。一个企业的制度,就是其根本源泉,就是它发展的内在动力。没有建立起一个好的现代企业管理制度,就谈不上大的发展。为此我们公司今年以来重点在建章立制方面下了很大功夫。重新修订的各项管理制度达项。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,激励竞争的机制的实施从根本上调动了所有员工的工作积极性,使大家树立起了主人翁责任感。为生产销售工作的顺利开展加固了制度保障。
在具体的工作中,我们加强了商品采购和管理工作。年初我们抓住节前正值销售旺季的有利时机,积极与生产厂家联系,制定科学合理的经营方案,搞好节日前的商品采购工作和经营工作。为全年经营工作打下了坚实的好基础,我们根据卷烟市场的销售走势,调整经营策略,重点培养一类卷烟市场对三类烟以下卷烟,限量购进,限量销售。主要采购国内名酒,礼品酒限量采购,选定相对信誉好、价格合理、货真价实的酒商为我们的采购对象,酒类商品采购前按程序先提出申请,主管领导同意后实施。
按照商品保管制度有关规定妥善保管,每日各店进行库存清点,保证商品帐货相符,商品入库、出库严格把关,严格落实实物负责制,互相制约,各部门领导随时对各店进行抽查,坚决杜绝假冒商品的流入,商品保证先进先出,后进后出,防止商品霉变,保证商品质量。
在商品经营上,部门领导以身作则,决不为自己、为他人代卖商品,我们根据测算,制定了较为科学的销售计划,每月给每个店下达销售任务,并建立了相应的奖罚制度,当月兑现。极大地调动了大家的工作积极性。保证了销售工作的有序开展。各销售部门经常召开例会,进行业务指导和培训,增强营业员的营销素质和能力,不断丰富我们的销售手段,通过让消费者真正认可和接受来体现我们引导消费的工作目标。
在财务帐目现金管理上,我们按照现代财务管理模式,财务帐目从基础到应用,六个连锁超市都做到电子结算,保证了准确率,每月全面盘点商品库存,核对帐目往来,达到了帐货相符。公司财务部门严格按照财务制度规范执行,严格审查各种报销票据,进帐票据费用科目处理准确,每月都顺利通过公司的审计,本部门连锁超市帐目繁多,技术维护处理工作繁杂,同志们经常加班加点不辞辛苦工作,有时节假日也得不到休息,表现出了极高的工作热情。
在现金和销售款管理中,从销售到存入银行都建立了较完善的管理步骤,责任细化到人,每日存款保证3人以上办理,没有出现任何管理方面的漏洞。
安全管理是我们管理工作中的重中之重,我们在日常管理中,对更夫、驾驶员及各个安全部位每天不定时的抽查、排查,尤其是对电线线路的检修,监控器的使用,报警器的使用,及时维修,及时更换,确保严格规范操作,安全运行,为了加强安全管理,我们每月都要及时通报传达省、市公司的各项安保工作要求文件,不断健全各项岗位制度,将安保责任细化到人,不留死角,为经营工作奠定了良好基础。
三是加强企业文化建设
对公司下达的各项参与学习活动和任务,我公司都能积极认真参与,认真对待,通过各种活动使公司上下一心,共同努力,心往一处想,劲往一处使,公司员工的精神面貌焕然一新,大家能以更加饱满的工作热情,崭新的面貌去迎接每一位顾客,为顾客提供贴心的服务。
四是加强沟通协调
本部门为独立企业,涉及内外业务关系事物较多,我们积极扩大外联,利用各种销售渠道和活络的人脉,加大外销联系力度,不断提高销售总额。在与工商、税务、技术监督、酒专场、卫生、城管的联系沟通中,我们主动努力,诚意相处。在内部与各科室都建立了良好的合作关系,得到了各兄弟科室的帮助与支持。尤其前郭、长岭、扶余县局在很多工作方面都给予了我们极大的帮助和支持,我们经营成果的取得与他们的关心与支持是分不开的。
二、下半年工作要点
抓实经营管理,力争确保全年经营指标与去年同比增加10%。
信守诚信服务、优质服务,以品牌服务提升为目标,全年力争确保商品、服务两项工作无投诉。
严格执行各项规章制度,狠抓人员行为规范,确保各项经营工作顺畅。
严抓安全细节,确保全年无安全事故。
第8篇 物业管理公司上半年工作总结参考 1450字
关于物业管理公司上半年工作总结参考
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下,xx年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了水电的正常供给,服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下:
一、上半年工作及目前手头重点工作:
(一)综合管理工作
1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真执行小区物业管理制度。
2、积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成
了水电费的收缴工作。
3、公开、公平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作,积极妥善做好旧租房的腾空工作,保证了分房户的即时入住。
(二)、水电工作
1、废除了社区屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。
2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。
3、加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。
4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。
(三)、保安保洁工作
1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车安全。
2、对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。
3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了
原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。
4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。
(四)、绿化工作
1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。
2、生活区内新辟绿化地千余平方米,补栽绿篱四千余
株,极大地改善了一区绿化环境。
3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障
了电力供应安全。
4、对生活区的危树进行了勘察和统计。
5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。
5、目前重点工作是积极采取措施,保障已植草皮安全渡过夏天,及时修剪影响电线供电安全树木。
二、下半年工作思路及打算
(一)水电工作
1、三区总供水阀门更换。
2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。
3、尽快完善单身公寓用电计量装置。
4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。
5、加强水查漏工作,提高水回收率。
(二)绿化工作
1、继续加强绿化的日常维护与管理。
2、完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。
(三)保洁保安工作
1、继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾;
2、继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。
3、做好二区25栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。
4、三区实行封闭管理。
(四)其它
1、三区新建住宅的`交接验收工作。
2、旧房的分配工作。
三、希望公司能为本单位解决的问题:
1、拨付下半年绿化资金:目前绿化费已全部用完,下
半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。
2、(1)增加水电维修费和公共设施及办公用水电费定额。水电维修费上半年已用去了2.7万元;根据下半年工作计划,存在缺少费用的问题;公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。
(2)由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。
3、拨付实行三区封闭管理所需的人员工资及经费。
物业管理公司
xx年7月29日
第9篇 2023公司安全部上半年工作总结 1100字
xx年上半年以来,安全部根据年初制定的工作计划,以及公司领导班子对安全工作的布署。本着“预防为主、综合治理、安全第一”的宗旨,从人防、物防、技防入手,认真落实目标责任管理,积极督导落实各项管理制度,认真做好消防、治安安全防范措施,多措并举,保障了公司的正常经营秩序。为公司的发展做着不懈的努力。现将半年以来的工作总结如下:
一、秉承保障与服务并举的理念,在做好公司日常安全保障的同时,积极做好相关部门的配合及对客服务工作面对日趋激烈的市场竞争,作为服务行业的安保工作者,早已从单纯的安全防范,转化成整个酒店服务中不可或缺的一环。半年以来,部门与时俱进,大力开展服务意识培训活动,已完成从安全管理到安全服务的思想转变。在做好平时安全保障的同时,积极配合餐饮、客房以及主管部门开展各类服务工作。累计配合餐饮传菜 次,协助客房营销做好大型团队接待50余次,配合村委、居委会、武装部等相关主管部门开展工作 次。
二、从人防、物防、技防入手,深化安全防范措施,多措并举,确保安全1、在人防上,加大巡视检查力度,强化安全防范意识。部门定期进行岗位工作流程及岗位安全责任制的培训学习紧绷安全弦。加大了消防、安全生产、设施设备隐患的排查力度。对检查出的问题进行事实整改跟踪、督导、复查。对整改不到位的,不彻底的,部门将在公司管理经营会上进行通报、图片曝光,消除了不安全因素确保了公司安全经营2、在物防上,重点区域加设防盗门窗及防盗网,前台及财务室配备保险柜。涉及燃油、电气区域加设防护措施,设置警示标示。客房、餐饮等经营区域累计加设安全出口指示灯、消防应急照明灯60余具3、在技防上,为减少盲区,提高安全系数,累计加设监控摄像12个。
三、加大来店车辆停车保障及停车收费管理力度为了确保就餐及住宿客人车辆安全有序停放,对车场保安进行了合理调配,严格按照车场“三勤”“四到位”标准上岗操作。对前来车辆,指挥停放到位、检查登记到位、交流沟通到位、看管守护到位,在执勤过程中,眼勤、腿勤、嘴勤,将服务工作做在前边,让宾客车辆来的放心、停的安心、走的舒心。在收费管理上上半年完成停车收费任务39500元,仅发放免费停车票就3100张(客房部1200张 、 餐饮部1400张、味纯园500张)。
四、上半年以来工作中的不足
为使部门工作更好的开展,我们对上半年以来的工作作了梳理,存在以下不足:
在对客服务上,做的还不够,个别员工的服务意识、服务技巧还有待提高尤其是对待不讲道理的客人如酗酒滋事或不交停车费的客人2、在节能降耗方面,做的还不够到位,仍存在一些不必要的浪费3、在人员培训管理上还有待提高。尤其是工作之余对员工的关心不够。
第10篇 电务公司办公室xx年下半年工作总结和今后工作设想 4250字
电务公司办公室xx年下半年工作总结和今后工作设想
一、加速融合,加强团结,迅速营造良好办公环境公司重组后,融合和团结是摆在我们面前的重要任务,办公室作为具有综合协调性能的部门,其作用至关重要。对此,办公室从小处做起、从点滴做起,迅速地给机关员工营造一个良好的办公环境。
第一,做到不搞“小团体”,多沟通、多交流,“求同存异”。在工作中,摒弃一己私念,对工作中出现的矛盾采取先迁就、再沟通、后求同的方法;坚持共有的大原则、大方向。
在生活上,多关心、多问候,遇到问题热心帮助。第二,实行不定期会议进行沟通和传达。
每周例会后,办公室会根据会议内容和工作情况对本部门员工召开内部会议,一方面将各方面的政策、精神传达到员工中;另一方面,对各自工作进行汇报、总结,对需要协调的事项进行布置。第三,利用多种多样的形式开展此项工作。
通过一些培训活动增强彼此之间的交流和沟通,加强同事之间的团结。11月6日,办公室组织本部门员工进行了拓展训练,取得了很好的效果。
二、整章建制,严格执行,确保各项工作顺利进行首先,为加强公司机关汽车的管理,降低费用支出,最大限度地满足生产、经营和机关公务用车的需要,建立正常的车辆购置、使用、维修及驾驶员管理秩序,根据《中铁七局集团有限公司财务管理通则》的有关规定,办公室及时制定了《中铁七局集团电务工程有限公司机关车辆管理办法》,加强车辆管理调度,强化安全行驶,保证了机关公务用车,基本实现了安全行驶。其次,建立健全其他办公制度。
对汽车的使用排放、电脑耗材的领取、文件的接收传发等等均采取网络形式进行办公,并制定出相应的一些措施和制度,并在使用的基础上给予不断的改进和完善。办公室共起草、制定出相关的公文处理办法、电子公文管理办法、计算机及相关外围设备管理办法、印章管理规定、档案管理办法等几项规章制度。
三、承上启下,互相沟通,促使信息工作更进一步公司成立以来,为全面掌握各种动态,办公室加强对各种信息的收集和整理,突出信息的广泛性和时效性,充分发挥了承上启下和互相沟通的作用。首先,办公室立足领导要求和实际工作需要,把信息工作的触角延伸到公司安全生产、经营管理、公司稳定等方方面面,及时准确地反映公司上下左右的工作情况,成为领导、各部室和各项目部及时了解掌握情况、推广交流先进经验、听取务方面意见的重要渠道。
截至目前,共编排公司简报12期。其次,严格把握尺度,对各种会议进行整理、发放,确保公司各项精神迅速传达到每个部门和各项目部。
公司自成立以来,共召开行政周例会16次、党政联席会议11次、机关全体会议1次、多元经营会议2次。对每次的会议内容办公室都做到及时整理,加以编排,发送到各部门和各项目部,使会议精神能够迅速传达到基层去。
第三,注重收集,认真筛选,将公司运营状态反馈到集团公司。在信息的收集过程中,办公室仔细认真的进行筛选,将一些典型的情况和重要的现象反馈到集团公司上级领导那里。
自公司成立以来,七局网站共录用办公室所写信息15条,网络刊登5条。
四、推行网络,无纸办公,提高公司办公效率水平为进一步加速企业信息化进程,推动“无纸化”办公,利用现代化的信息通道开展新形势下的各项工作,办公室从电务公司成立开始筹备建立电务公司网站,于10月30日正式开通,内容做到及时更新。随后,办公室又组织公司领导、各部门、各项目部的负责人和文件管理员学习“无纸化”办公系统及网络使用培训班。
对电务公司的电子办公系统、相关软件应用、网络使用技巧及信息化的新知识、新技术进行详细地介绍、讲解和交流,收到了很好的效果。此外,各基层单位都能够积极配合此项工作,目前90%以上的基层实现了与公司的联网,特别是一些项目部在条件设施不齐全的情况下,利用上网吧等方法进行文件的接收,确保了信息的传达及时到位。
五、规范公文,强化管理,加强文件精神执行力度公司运行过程中,办公室进一步规范公文管理,强化机要保密和档案管理工作,公文处理质量明显提高。一是严格按照上级颁发的新的公文处理格式,办公室严把行文关、文字关、体式关,全公司公文处理质量明显提高,越级行文、文件没有主题词、请示报告不分的现象基本杜绝。
公文传阅准确、及时、安全、高效。目前,公司各部门、各项目部的公文处理工作已初步走上了规范化、制度化、科学化的轨道。
二是机要保密工作成绩显著。半年来,办公室对机要保密工作十分重视,圆满完成了机要文件的取送、传阅和保管工作,保证了上级文件精神的传达和贯彻。
三是档案管理进一步规范加强。注重档案资源的科学化、现代化管理,实行计算机管理,并选派专业人员到七局进行相关培训。
四是对公文进行不定期、不定项抽验,调查文件的传达和执行情况。自成立来,办公室累计组织集中文件检查2次,培训2次,收集项目反馈信息1次,均取得较好的效果。
六、灵活机动,搞好后勤,做好公司各项服务工作机关后勤工作牵涉到公司里方方面面,看似小事,却是最容易出问题的地方。尤其是我们公司刚组建起来,员工之间的地域差异、生活习惯、工作理念等因素都给后勤工作带来不便。
对此,办公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以灵活机动的控制,进行多方面调查,逐步改善提高。针对饮食差异,合理安排食堂进行调整,加强伙房卫生;住宿上,在现有条件下安排武汉人员就近入住平安招待所,既解决了住宿环境问题又便于办公。
此外,在接待工作上办公室注意塑造电务公司形象,不断提高接待质量,坚持“有礼、有序、有节”的方针,热情服务,周到细致,力争万无一失。截止目前,各项接待工作没有出现失误,较好地发挥了“窗口”作用,树立了企业良好形象。
随着公司不断的发展,面对新的形势,办公室必须进一步解放思想,大胆创新,不断拓宽工作思路,转变工作方法,努力建设一支高素质的队伍,以高质量的决策服务,高效率的工作机制,高水平的后勤保障,当好公司领导的参谋助手,不断提高工作质量和水平。xx年办公室工作的指导思想是:明确一条主线,转变工作作风、做好三个服务、抓住五项重点。
明确一条主线,就是要将办公室工作放到公司发展的新形势中去研究、去琢磨,与领导保持同步思维,打铸一支视野更加开阔,反应更加敏捷,知识更加丰富,工
作更加扎实,服务更加到位的办公室队伍。转变工作作风,强调“办公室工作无小事”,打铸严谨的工作作风、科学的工作态度。
加强办文、办事、办会的严谨、细致、准确,做到撰写文件逻辑严密,不东拉西扯;考虑问题认真缜密,不顾此失彼;办事程序规范周密,不出现漏洞;提供各种信息和资料,使用各种数据和事例准确无误,努力为领导决策提供真实可靠的参考依据;树立良好的机关风气,做到对老同志多尊重一点,对年轻人多关心一点,对同级人员谦让一点,对下级人员客气一点,在办公室上下树立一荣俱荣、一损俱损的集体观念,使办公室真正成为团结拼搏的集体。做好三个服务:即为领导服务、为基层服务、为同级机关服务。
要不断改进服务手段,提高服务水平。为领导服务,要强化超前意识,充分发挥主观能动性,善于想大事,谋全局,当好参谋;为基层和机关服务,要充分发挥协调综合作用和督促检查职能,搞好部门间的协调,如实反映基层的意见,更好地沟通领导与部门、基层和员工的关系。
抓住五项重点:参谋助手、综合协调、信息调研、后勤服务、办公自动化。对于当好参谋助手,主要是努力为领导提供高质量的决策服务。
面对繁重艰巨的改革、发展、稳定任务,各级领导对办公室决策服务质量的要求越来越高。我们必须充分发挥参谋助手作用,不断提高决策服务质量,努力做到报信息有质量,搞调研有功夫,提建议有价值,拟文稿有创意,使办公室真正成为领导决策的“计算机”和贯彻领导意图的“输出变压器”。
具体上是把握好决策前、中、后三个环节。决策前主要是围绕公司领导关心的重大问题进行调查研究,为领导决策提供真实情况和可靠依据;决策中主要是为公司领导提供指导性、针对性、可操作性强的工作预案,也就是文稿起草工作;决策后主要是抓好督促检查,促进问题的解决,确保公司领导决策和工作部署的贯彻落实。
对于综合协调,着重做好工作方面的协调,对各部门以及对公司领导班子工作的协调。办公室协助有关领导使各职能部门、各项目之间的工作关系和谐、匹配、步调一致地开展工作。
办公室努力做到统筹平衡、及时沟通,以避免公司领导班子成员在部署、开展工作时的相互撞车和业务交叉、重复等现象的发生。另外,办公室还要积极协助领导处理好各种事务,协调来自各方面的矛盾。
建立高效快捷、协调统一的运行机制,确保办事不拖拉、不推诿,保证机关的正常运转。对于信息调研,我们将针对公司在改革重组新形势下出现的新情况、新问题进行及时了解、认识、研究和解决,发掘好的经验,并进行总结、提炼和推广。
在具体工作中,坚持做到“三多、四加强”,多掌握第一手资料,多总结典型经验,多抓落实办实事;加强公司在改革、发展、稳定中出现的新情况、新问题的信息反馈和调查研究,加强公司在铁路跨越式大发展中出现的热点、难点问题的信息反馈和调查研究,加强全局性、战略性、前瞻性问题的信息反馈和调查研究,加强改革与发展重大问题的信息反馈和调查研究,以此促进领导作风和工作作风的转变,促进公司员工之间的融合。对于后勤服务,我们将围绕如何进一步提高后勤服务工作的水平进行展开,抓好以下三点:一是强化主动服务的意识,增强后勤工作人员的责任感,强化为基层、为机关、为领导服务的意识,提高工作的热情和主动性。
二是积极创造条件,改善员工的办公和生活条件,尽可能地为员工们创造一个好一点的工作和生活环境。三是改进接待工作。
下一步要与七局办公室和其他兄弟单位办公室加强交流,相互学习,取长补短,倡导勤俭节约之风,把热情、周到、严密、安全的要求贯彻到接待工作之中,努力塑造公司的良好形象。对于办公自动化,我们将在巩固前一阶段成果的基础上,继续加大投入,提高装备水平。
办公室主任带头做好办公自动化工作,信息管理人员严格按照文件要求,及时准确地做好各种文件和会议通知的接收和传阅工作。定期加强对信息管理员及其他有关人员计算机知识的培训,不断提高业务素质,推动办公自动化水平上一个新台阶。
同时,在不断总结完善的基础上,自明年起,办公室将不断督促各部门、各项目部使用网络办公,对相关的文件收发、耗材领取等网上工作进行完善。总之,新的形势给办公室工作提出了更高的要求,广大员工和公司领导对我们寄予了厚望。
办公室全体成员将同心同德,拼搏进取,以奋发有为的精神状态和一流的工作水平,努力把办公室工作推上一个新台阶。
第11篇 公司市场部督导上半年总结 1100字
转眼已经到了xx年7月份,根据自身的实际情况,我对自己xx年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
三、团队协作
上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题
1.自我学习力不够,总是需要鞭策
2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法
3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施
五、解决方法
1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划
2.给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理
3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
以上就是我对xx年上半年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!
第12篇 公司保卫科长2023年上半年工作总结 1300字
半年来在集团领导和处长的正确领导下,以一种有人负责我服从,无人负责我负责的工作态度,扎扎实实任劳任怨的工作,维护集团利益、保护集团财物、维持治安秩序,做好全面工作,半年总结如下:
一、抓管理、练内功、增强整体素质
保卫工作是企业的第一形象,搞好保卫工作,必须有一支敢管、敢抓、敢处理,不怕得罪人的队伍。火车跑得快,全凭车头带,为了增强管理素质,先后举办了五次“敢管、会管做一名合格管理干部”的班长以上干部的培训,通过培训,使班长进一步提高了自身素质、业务水平和工作能力,在实际工作中,起模范带头作用,遇到问题不推诿,不徇私情,认真负责。为了提高保卫人员的素质,召开了三次全体保卫人员会议,进行“保卫工作的任务、意义、责任和怎样做好治安保卫消防工作”的教育, 使全体保卫人员提高了对本职工作的认识,增强了责任感、事业心和专业知识。并且在日常工作中大力提倡对客人送一张笑脸,问一声您好、说一声再见的文明用语。针对部分员工仪表、仪容、站姿不端正的现象,组织全体人员以科为单位利用班前、班后的时间强化军事训练,通过军训使员工的形象有了较大的改善和提高。半年来通过抓管理、练内功、增强整体素质,保卫人员能够认真学习企业文化,严格遵守各项规章制度,履行保卫职责,涌现出了很多工作认真负责、积极主动、敢抓、敢管、不怕得罪人的先进标兵,使整个保卫处的形象有了很大的改观。
二、为集团生产经营创造稳定的治安环境
随着企业的发展规模越来越大,企业的知名度越来越高,政府部门和经营合作部门非常关注我们,并且有部分不法分子也非常关注我们,这就给保卫工作带来了极大的工作量。今年在处长的带领下,我们抓获偷窃公司财物20余起,查获被盗物资一宗。协助公安机关查处治安案件5起,行政拘留7人。破获刑事案件一起(作案人在逃)。查获诈骗经营案件一起。查获违规违纪事件100余起。上半年保证了56万吨产成品,33万吨原材料的进出厂安全。
妥善处理与驻地村庄、村民的矛盾,今年项目多、任务重、工期紧,附近村民以种种理由阻拦施工10余次100余人,及时与村领导、镇领导、唐山派出所联系,并耐心细致的做好了他们的工作。但是这些人的工作是很难做的,他们不懂法,乱闹一气,真是磨破嘴、跑段腿。每次出现这种事情,我都第一个跑到现场,控制事态扩大,给他们讲政策、讲法律、拉家常,对他们晓之以理、动之以情,妥善做好工作。
电视监控是一种先进的集治安、保卫、消防监控的机防设施,它能第一时间发现问题,提高预防。为了利用好监控,对操作人员严格要求。让他们学会操作,学会修理,认真负责,并在半年中监督了多起违规违纪行为。出现故障及时与安装单位联系维修,保证了电视监控正常使用。
随着集团规模扩大,上级领导来集团视察、参观、学习的次数增多,半年来到集团参观80余次2000余人,我们认真安排参观期间的治安保卫工作,让中、夜班的人员加班加点,确保了参观领导和客人的安全。
通过保卫处全体人员的共同努力,为集团的生产经营创造了稳定的治安环境。
三、消防管理与监督
各位领导,上半年在处长的领导下,基本圆满的完成了工作,但有不少的缺点,下半年工作中彻底改掉。
第13篇 2023年物流公司上半年工作总结 1200字
2024年物流公司上半年工作总结
光阴似箭,一晃半年多的物流客服工作结束了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。以下是我上半年的工作总结。
一、严格要求自己,端正工作态度
严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。
二、做好资料申报和单证客服工作
一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。做好报关单的申报、打印。报关资料的派发,入仓单的修改、打印,入仓单的资料补充(商品编码及副计量),工作量的统计录入,经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态),应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。
由于刚开始经验不足,我在工作过程中就曾经出现过差错。比如:报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,总体来看,在这段时间的客服工作中,我经过不懈努力取得了一些成绩和进步:熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务,协助单证加速流通。
三、审核报关资料并在工作做到及时准确
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的及时性、准确性。
我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
第14篇 2023年上半年石油助剂公司售后服务部工作作总结 950字
弹指一挥间,上半年时间匆匆过去,回顾上半年工作,围绕促进发展,服务油田的宗旨,以以科技求发展,以质量求生存的目标,售后服务部在公司领导及各部门同事的支持与帮助下,按照公司的要求,较好地完成了本职工作.上半年的工作较以往有了很大起色,但也存在不足.先将售后服务部工作总结如下
-:一,建立完善售后服务队伍,为服务油田保驾护航在市场激烈竞争的今天,随着客户观念的变化,客户在选购产品时,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务.因此,企业在提供价廉物美的产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点.因此,建立和完善一支具有一定专业技术业务水平的售后服务队伍就显得尤为重要,为此,公司在原有一名售后服务人员的基础之上,招聘并培训了采油,化工等专业技术人员四名,进一步完善壮大了售后服务队伍,为产品更好的在油田上使用奠定了基础,为服务油田保驾护航.
二,在实践中学习,增强业务技术经验实践是最好的老师,在实践中才能更好的检验已经学到的专业知识;了解到产品使用的各个环节;学习到油田各种工作及各部门间的运作程序;更能在与各类人的交 流中增强人际交往能力.为此在前半年中,特别是新员工加入之后,先后在甘谷驿,青化砭,川口等采油厂现场学习了解压裂,注水,原油破乳等工艺,积累了一定的专业知识,同时在人际交往方面也有了一定的提高.
三,加强内部各部门间合作,售后内外都服务售后服务在全力保证产品在油田正常使用的同时,也注意加强与公司内部质检部,研发部,生产技术部的合作,及时收集各采油厂的使用情况及各种信息,为产品更新及检测等提供数据支持.
2024年上半年,售后服务部主要进行了以下工作:
(1)先后两次在油田公司下属23个采油厂提取共计油样60余桶,水样40余桶,为新产品研发及产品适用性实验提供支持.
(2)为质检部采集产品现场使用要求及检测方法.
(3)解决了甘谷驿等采油厂出现的产品使用问题.
四,不足之处售后服务部成立时间较短,新成员多,现场实践经验较为欠缺,我们必须坚持加强现场实践的力度,在实践中培养增强各种业务水平,同时要争取工作的主动性,提高责任心,专业心,加强工作效率,工作质量.要树立真正的主人翁思想,心往一处想,劲往一处使,积极主动共同服务于公司的各项工作中.为公司产品更好的在油田使用,为更好地服务油田贡献自己的微薄之力.
第15篇 移动公司员工半年工作总结 1350字
时间一晃而过,弹指之间,距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的总结。
作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后,经领导安排在运维部和市场部各实习半个月,实习的过程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了公司各部门的运作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后,我被分配到了运维部传输数据中心工作,在这里,通过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能够较好的完成自己的工作任务。
我的工作是初级维护,主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括:
一、sdh设备运行环境、状态
包括对温度,湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁,列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁,还包括机房巡检,ddf,odf接头目测。
二、wdw设备运行环境、状态
设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度,机柜顶端指示灯状态,光监控通道和设备风扇状态检查和清洁,设备、odf标签整理更新,机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器,工具、仪器等。
电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的ddf标签,把用笔修改过的都改成符合ddf标签规范的,然后打印出来重新贴在ddf架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方,重新做好标签。如电信的81条电路,只有传输端,没有交换端,我经过仔细检查后,将这些资料补齐,使整个本地网的ddf架上的标签都清晰明了,并能够达到以下具体的要求:(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与ddf和odf吻合。(2)干线传输机房和2个基站的odf架及设备侧尾纤要按照规范要求布放,odf要标识清晰完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新,ddf架的电路资料准确率要达到98%。
另外,我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图,完成了以前没有做过标签的odf资料。
在努力工作的同时,我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足,因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识,而公司也为我提供了许多很好的学习机会。在这半年里,由公司安排,我们接受了省公司举办的城域光网络技术mstp培训和ip路由技术培训。在这两次培训中,我了解了城域光网络组网技术和stp网络管理及优化,掌握了ip网上相关常用协议,为自己以后的工作积累了更多的知识,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我协助同事开新的基站,在外工作了一个星期,以配合11.2期工程建设扩容的相关工作。11月份,参加了随州移动传输机房电源割接工作。
为了更好的完成好下一步的工作,在现有的基础上取得了更大的进步,我决心在新的一年里,多向老员工请教和学习,继续增强自己的知识,锻炼自己的动手操作能力,积极向上,勤奋工作,使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。
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