商务中心上半年工作总结（三篇）

第1篇 商务中心上半年工作总结 750字

一、商务中心的基本情况：我们商务中心由二个人组成，主要负责打字、传真、话费、网络浏览、代订火车票、飞机票等业务，我主要负责商务中心的日常管理工作，除此以外我还负责打字、传真、代订飞机票、火车票和对外业务的协调和开展工作；xxx负责我部门的帐目、打字、传真、话费等工作。

二、商务中心上半年的主要工作：

1.为顾客及本系统作好服务工作：上半年我们本着不烦不燥以微笑对待每位顾客，共为顾客打印材料百余份约9万字、复印4万多张、收发传真500多份、对本部门的材料更是认真对待，以最快的速度完成；

2.积极联系并上门服务为顾客作好飞机票和火车票的预定工作：上半年我们共为顾客订购火车票341张、飞机票232张，与此同时我们还与每一位服务过的顾客电话拜访等形式进行回访，让顾客真正体会到我们的服务是热情周到的；

3.文明用语、礼貌待人认真做好话费收缴工作：在话费收缴工作中商务中心全体人员认真对待每一位顾客，对一些不理解我们工作的顾客我们做到耐心解释，微笑服务；4.做好财务管理工作，财务工作一向是复杂细致的工作，在人手紧张的情况下，我们能够做到专人负责专人管理，帐目清晰健全；5.开拓思路广泛宣传，逐步让网络被群众所接受。

以上是我们本部门的主要工作，虽然有了一点成绩，但也存在一些问题，思路不开阔，创造性开展工作不强，下半年我们争取克服上述缺点和不足，把上半年因非典影响造成的损失夺回来，我们下半年做好以下工作：

1.我们利用北京双解除（非典）的优势，广泛联系，为更多顾客做好飞机票、火车票预定工作；

2.抓住平谷零非典的优势，为更多的顾客提供便利的服务，如：打字、复印、收发传真等业务；

3.抓住十一旅游黄金周的大好时机，为顾客提供更优质便捷的服务；4.继续专人管理使财务帐目更清晰，更健全；5.加大网络宣传力度，使网络服务取得更大成效。

第2篇 有关商务中心上半年的工作总结 850字

半年来，本部门在信息中心的正确指导下，在商务中心各成员的共同努力下，我们以扎实、创新为工作主旋律，积极进取，努力工作，上半年工作取得了一定成绩，以下是我们的工作总结：

一、商务中心的基本情况：

我们商务中心由二个人组成，主要负责打字、传真、话费、网络浏览、代订火车票、飞机票等业务，我主要负责商务中心的日常管理工作，除此以外我还负责打字、传真、代订飞机票、火车票和对外业务的协调和开展工作；xxx负责我部门的帐目、打字、传真、话费等工作。

二、商务中心上半年的主要工作：

1、为顾客及本系统作好服务工作：上半年我们本着不烦不燥以微笑对待每位顾客，共为顾客打印材料百余份约9万字、复印4万多张、收发传真500多份、对本部门的材料更是认真对待，以最快的速度完成；

2、积极联系并上门服务为顾客作好飞机票和火车票的预定工作：上半年我们共为顾客订购火车票341张、飞机票232张，与此同时我们还与每一位服务过的顾客电话拜访等形式进行回访，让顾客真正体会到我们的服务是热情周到的；

3、文明用语、礼貌待人认真做好话费收缴工作：在话费收缴工作中商务中心全体人员认真对待每一位顾客，对一些不理解我们工作的顾客我们做到耐心解释，微笑服务；

4、做好财务管理工作，财务工作一向是复杂细致的工作，在人手紧张的情况下，我们能够做到专人负责专人管理，帐目清晰健全；

5、开拓思路广泛宣传，逐步让网络被群众所接受。

以上是我们本部门的主要工作，虽然有了一点成绩，但也存在一些问题，思路不开阔，创造性开展工作不强，下半年我们争取克服上述缺点和不足，把上半年因非典影响造成的损失夺回来，我们下半年做好以下工作：

1、我们利用北京双解除（非典）的优势，广泛联系，为更多顾客做好飞机票、火车票预定工作；

2、抓住平谷零非典的优势，为更多的顾客提供便利的服务，如：打字、复印、收发传真等业务；

3、抓住十一旅游黄金周的大好时机，为顾客提供更优质便捷的服务；

4、继续专人管理使财务帐目更清晰，更健全；

5、加大网络宣传力度，使网络服务取得更大成效。

第3篇 2023年上半年某县商务中心工作总结 2800字

2024年上半年某县商务中心工作总结

2024年上半年，在县委、县政府的正确领导下，在上级商务部门的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，抓做重点，解决难点，切实推进商务工作的全面发展。现将上半年工作总结如下：

一、继续稳妥推进商业系统国有企业改革改制工作

今年的改制工作在切实解决各公司历史遗留问题及各种矛盾，确保已改制企业实现平稳过渡的基础上，重点是对县城区生猪（畜禽）定点屠宰场实施改制。县商务中心按照改制程序组织改制领导小组成员单位对屠宰场进行了财务和资产清理，完成职工身份核定和工龄测算，通过多次职工大会和改制领导小组会议讨论，草拟了改制方案，并也获屠宰场职工全体通过，目前已将方案呈报县改制领导小组，等待批复。改制过程中未出现越级上访、聚众闹事等现象，切实维护了社会的稳定。

二、强化行业监管

1、生猪定点屠宰工作得到加强。联合相关职能部门，加大了联合稽查力度，认真贯彻实施《生猪屠宰管理条例》，督促屠宰企业实施无害化处理，对“放心肉”工程实施创造了条件。建立市场巡查机制，狠抓专项整治，严厉打击私屠乱宰和不合格肉品上市销售行为。县城区1-5月定点屠宰生猪12234头，同比增加1042头，生猪定点屠宰率达80%，肉品出场合格率达100%，查处上市销售私宰肉案件2起，没收销毁私宰肉86公斤。县商务中心联合畜牧、工商、卫生、质监、公安等部门多次在全县开展联合执法检查行动，对全县各乡镇近30个鲜肉销售摊点逐一进行了全面检查，半年共出动执法人员123人次，出动车辆15台次，共查缴白条肉230斤，对相关人员进行教育和处罚，严厉打击了私屠滥宰、制售病害肉、注水肉、劣质肉和逃避国家税费等不法行为。

2、酒类市场的专项整治工作有序开展。贯彻落实《贵州省酒类生产流通管理条例》，开展酒类流通管理工作，积极维护市场秩序，与工商、卫生、质监等部门联合开展执法，严厉打击无证经营、假冒酒类等违法违规行为，重点对全县酒类批发市场、超市、个体经营户等进行清理整顿和清仓检查，防止假冒伪劣和有毒假酒流向市场，共出动执法人员41人次，出动车辆5台次，上半年新增办理《酒类销售许可证》11户，发放《酒类流通随附单》16本。

三、狠抓商务流通工作

1、全面推进家电下乡工作。家电下乡作为一项惠民政策，商务中心作为重要工作抓好落实。一是继续做好宣传工作，营造良好氛围。通过各种方式宣传家电下乡惠民政策，印发2000余份宣传资料，并通过《今日德江》等新闻媒体广泛宣传家电下乡政策；二是加大对家电下乡销售网点的日常监管，保障家电下乡政策兑现到位。半年来，出动执法人员41人次，出动车辆8台次，对全县家电下乡网点进行了检查，保障家电下乡政策顺利实施。上半年，新增销售企业10户，家电下乡产品销售量达15588台，销售总额达到2612.3万元。

2、继续做好“万村千乡”市场工作。为进一步巩固“万村千乡市场工程”的工作成果，加快我县标准化农家店建设步伐，完善农村商业网点建设，改善农村消费环境。一是对2024年地区下达的75个“农家店”的指标做了大量的前期调查摸底和选址工作，进一步把农家店网点向偏远村寨延伸，现已全部规划布点，90%在远离乡镇所在地的村寨；二是“万村千乡”市场工程配送中心建设加快推进，基础建设已完工，准备迎接省地验收；三是组织人员，兑现2024年70户农家店建设补助资金。

3、大力 开展对外贸易工作。县商务中心抽出专人，帮助德江星星油脂公司、亿源公司和康奇公司到省地商务和海关部门办理进出口经营权，为我县开展进出口贸易打下基础。

四、进一步加强基层组织建设、党风廉政建设及精神文明建设

一是以开展“三个建设年”活动为载体，按照“简、优、限”办事要求，简化审批程序，方便群众办事。切实加强党风廉政建设和反****工作，深入推进惩治和预防****体系建设；二是深入开展“四帮四促”及局长股长下基层活动，引导帮扶村及定点帮扶户进一步理清发展思路，搞好产业结构调整及村容村貌整治，建设社会主义新农村；三是深入开展“两创一满意”活动，加强了领导，认真完善相关资料，广泛开展宣传；四是组织干部赴贵阳、江苏等地参加商务部门组织的培训，提高商务干部业务水平，做到依法行政、文明执法。

五、存在的问题和不足之处

商业系统国有企业改革改制涉及公司和人员多、情况复杂、时间紧、任务浩繁艰巨，进度较慢，行业监管力度不够，经费投入不足。

六、下步工作计划

积极克服各种困难，做好屠宰场改制及商业系统国有企业改革改制的后续工作。进一步抓好屠宰管理、酒类流通专项整治，加大市场监督管理力度。贯彻落实好家电下乡、“万村千乡”市场工程等惠民政策，开展好新的业务工作，积极为建设黔东北铁路交通枢纽和区域性中心城市而努力。

一是重点抓好“万村千乡”市场工程。进一步巩固建设成果，提高连锁化“农家店”的覆盖率，着力解决好农民购物不方便、不安全、不实惠的问题。以提高“农家店”质量为主线，切实抓好龙头企业和配送中心建设，加强对承办企业的指导和日常监管，提高连锁农家店商品的配送率，保证配送商品质量。要严格执行农家店建设规范和标准，优化农家店布中心，避免盲目竞争，防止不合理重复建设。

二是进一步加强市场运行监测调控，整顿和规范市场经济秩序。进一步完善市场运行监测体系建设，建立覆盖全县各行业的便捷、高效的市场信息公共服务体系，努力提高监测分析的质量和效率。完善市场调控体系，加强调度，有效运转，为稳定市场、扩大消费发挥积极作用。继续抓好《贵州省酒类生产流通管理条例》的宣传落实工作，促进全县酒类市场管理尽快走上法制化、规范化和制度化轨道。巩固家畜定点屠宰行业整顿成果，严厉打击私屠滥宰等不法行为，整体提升我县屠宰行业管理水平。继续开展家电下乡、家电以旧换新工作，严厉打击各种骗补行为，保证惠农惠民政策顺利实施。加大对成品油、典当、拍卖、直销、报废汽车回收、二手车市场、可再生资源回收等特殊行业的管理，规范市场秩序，确保市场繁荣稳定。

三是稳妥推进商业系统国有企业改革改制工作。切实做好商业系统企业改革改制工作，确保改革改制工作顺利推进和社会稳定。完成屠宰场企业改制工作及食品公司尾款兑现，切实解决各公司历史遗留问题及各种矛盾等工作，继续加强对已改制的企业职工思想宣传，实现平稳过渡，防止商业系统企业职工出现越级上访、聚众闹事等现象，切实维护社会的稳定。

四是切实加强自身建设，不断提高商务部门的服务能力。加强学习，提高干部队伍的整体素质。不断提高商务干部队伍的理论水平和业务素质，进一步提高为我县商务事业服务的能力和水平。切实开展“三个建设年”活动。大力倡导敬业、服务、求实、创新的工作作风,切实增强服务意识, 不断增强工作的主动性和创造性，努力为企业、为基层、为群众办实事、办好事。开展政风行风评议工作和治理商业****工作,切实加强廉政建设,真正把商务中心建成为团结和