半年工作总结优秀选文（十五篇）

第1篇 半年工作总结优秀选文 2250字

感谢各位同事支持我、帮助我，各级领导扶助我、指导我，让我继续在教研管理工作的岗位上摸爬滚打，给了我锤炼、提升自己的舞台;也庆幸我自己有着教书育人的不倦的激情、有着持续读书学习的不竭的动力。

本人奉守“德高为师，身正为范”的从业准则，严于律己，光明磊落，温良恭谨，与人为善。以校为家，恪尽职守，勇挑重担，超工作量满负荷运行，常常为工作而废寝忘食。热爱学生，坚持“德育为首，育人为本”的原则，不仅在课堂上坚持德育渗透，而且注重从思想上、生活上、学习上全面关心学生，在学生评教中深受学生的敬重与欢迎，年终被评为“师德优秀个人”、“先进工作者”。

信守“以学习者身份从业，以思想者姿态施教”的工作准则，在勤于学习、耕读不辍的过程中苦练内功，在教学上不断超越自我。订阅专业杂志5种，全年购买业务书籍40余册，潜心研读;精心选购优秀的高三语文教辅资料15种，兼收并蓄，取精用宏。被评为浏阳市“百名读书积极分子”。正是在这样的读书背景下，本人立足于践行课程改革新理念、追踪把握高考改革的新动向，在教学设计上博观约取，追求“用教参而不囿于教参”的个性化处理，总是在广泛占有资料的前提下精心选材备课，形成了“纵横拓展，浅入深出，知能并重，激思启智”的语文课堂教学特色，所教语文课深受学生喜爱，学生的语文学科素养有可见、可感的良好发展，教学效果好。积极投身教研教改，多次面向校内外同行上教研公开课和示范课，所授公开课得到醴陵二中、浏阳一中等同仁的好评。被市教育督导室、市教科所选调，陪同教研员赴六中、一中等校参与高三教学调研并评课，并在全市高三语文教学研讨会上对公开课作点评。

立足“大语文大阅读”教学观，创造性开发语文校本教材。团结并指导本校5位青年语文骨干教师，主编并正式印刷出版了语文校本课程《悦读 怡情拓智(第二册)》。该书针对农村高中学生的学业基础、情感特质和文化底蕴，精心选文，由我确定全书的编排体例、章节设置、篇目选定，五位老师分别承担某些章节的导读设计和具体篇目的赏读分析，历经一年半的反复删改、修订，终于在2024年底完成了这本涵盖了十个专题章节、选文超过150篇、内容总计28万余字的高中语文校本课程的编写。该书在青年同学中大受欢迎，并得到县、市语文届知名同行、特级教师、专家的一致好评。

荣任“核按钮”和“热点重点难点”两种知名教辅品牌的语文编审，参与编写两本高三语文复习用书《高考语文核按钮·2023版》、《高考语文二轮复习用书·热点重点难点专题透析》。论文《在课程资源自主开发过程中践行中学语文有效教学》获长沙市市级骨干教师培训优秀论文一等奖。课件《林教头风雪山神庙》获长沙市it节课件专项评比二等奖。

11月，被推选赴清华大学参加“长沙市中学语文骨干教师高级研修班”首期培训，获清华大学继续教育学院结业证书。12月，“长沙市语文骨干教师高级研修·清华班”的优秀代表，被推举在“昆明市—长沙市教育交流合作研讨会”上，在雅礼中学主会场多功能厅，面向两市教育届领导、专家及骨干教师，上展示课《汪曾祺小说〈侯银匠〉文本细读》，教改理念鲜明，个性特色突出，得到好评。而本人也在同伴互助中开始了教学的整合反思，从教学设计的优化、教学用语的锤炼、课堂局部精彩向整体厚重提升几大方面寻求新的自我突破。本人被长沙教育学院评为“长沙市骨干教师高级研修班优秀学员”。

在搞好自身教学的同时，积极承担青年教师培养任务，对张晓玲、周辉等青年教师的教学经常给予评点，帮助他们更快更好地成长为优秀的高中语文教师(两位分别已担任备课组长、教研员，并有多项论文在省市县各级发表或获奖)。

担任学校教研处主任，以师资队伍建设为主线，以课堂教学为中心，全力推进“科研兴校”。工作认真、务实，讲求科学，积极创新，负责了常规教研工作、课题研究、师训工作、电教管理、校本课程管理等各项工作。实现了教学、管理工作双丰收。一年来，本人累计听课77节，在听评课过程中加强教研督导，与授课教师一起真诚探讨课堂教学的改进策略，受到老师们的欢迎。在教研管理思路上，由“统”到“分”，由“管”到“导”，注重粗线条地布置全校各学科组的教研工作，分工明确，突破方向的指点到位，有利于各学科特色的自由释放。地理教研组被评为长沙市先进教研组。老师们你追我赶的教研氛围更深厚了，论文正式发表和参编正式出版物的教师达52人次。

课题研究方面，本人现担任《高中语文、化学学科信息化资源库建设与应用》、《中学卫星远程教学双向互动交流研究》、《中小学校园文化建设研究·中小学教师良好气质修养研究》三项“十一·五”省级课题的课题组长。各课题有序开展，进行了阶段性督查，相关论文成果不断提交。本人所撰课题中期报告《〈中学卫星远程教育教学双向互动交流的研究〉阶段性工作总结报告》获省级“十一·五”重点课题《中学卫星远程教育理论与实践的研究》总课题组论文评优一等奖。

积极参与网络教研。一年来，本人在新浪博客上发表以教育教学研究为主体内容的博客文章10，因内容的可读性、思想的含金量得到网友认可，找到了若干志同道合的同仁，受到同道网友的追捧，全年网络点击超过8000人次。年底，酝酿成立“新自我新教育”教研博客圈。

教然后知不足，我感觉自己在工作的诸多方面尚存欠缺。教研管理方面，青年骨干教师和的的培养未见突破，在教研过程中如何给老师以自我成就感、效能感和幸福感的支撑，仍是一大困惑。在语文教学中，常感课堂教学有好的设计与创意，但苦于工作头绪繁多、投入备课的时间和精力有限，细节上的精细化设计往往来不及展开，因而在课堂教学细节操作上很难令自己感到自我满意。教学是一门遗憾的艺术，用日后从业的时间不断去完善吧。

第2篇 上半年党风廉政建设自查报告工作总结 4400字

半年来，我*党风廉政建设工作在市委、市政府的正确领导下，结合自身工作实际，按照市廉责办的要求，根据《市委办公室关于转发*办〔2023〕7号文件的通知》（〔2023〕14号）精神，不断加强*机关党员干部的党风廉政学习，始终保持清醒的头脑，与时俱进，恪尽职守，廉洁自律，*党组领导班子充分发挥表率作用，影响和带动全*一班人共同营造勤政廉洁、奋发向上的工作环境，制定完善了本单位党风廉政建责任目标和各项规章制度，确保了党风廉政建工作的落实。现将我*半年来党风廉政建设自查情况汇报

一、 党风廉政建设责任制落实情况

为了更好地学习党风廉政建设，学习___“三个代表”重要思想和胡锦涛____“两个务必”的重要讲话精神，进一步提高全*党员干部对党风廉政建设重要性的认识。依据通知要求我*党组认真制定四项措施，从源头上加强了党风廉政教育，强化了领导干部的廉政意识，使机关反腐__工作进一步得到加强。

一是抓好了党风廉政宣传教育工作。紧密结合民族宗教工作实际，不断创新我*机关党风廉政教育工作的载体。学习《党员领导干部廉洁从政手册》、党内监督“两个条例”、《2024年河南省领导干部廉洁自律工作意见》及其他有关文件，深入开展了理想信念和廉洁从政教育；职业道德和艰苦奋斗教育；党纪、政纪和法纪教育和民族宗教政策法规宣传活动。借鉴各种活动方式，开展警示学习教育。把党风廉政建设和民族宗教政策法规，延伸到每个机关干部家庭，全方位筑牢拒腐防变的思想道德防线。为了更好地发挥正面引导的典型的示范效应，*机关党组始终把党风廉政建设作为单位日常工作的重要部分，纳入工作目标责任管理，始终坚持周五政治学习制度雷打不动。4月份，我*把党风廉政教育作为强化机关党风廉政建设的学习教育月，围绕权力观、价值观和利益观，开展了党风廉政教育座谈会，提高了机关党员干部的法律意识，增强了党员干部党风廉政的自觉意识，保持了民族宗教部门党员干部同人民群众的密切联系。

二是建立健全了各项规章制度。上半年，为把廉政建设责任制工作落到实处，我们在03年的基础上制定了《2024年党风廉政建设责任制工作意见和责任目标》、《民族宗教*公开服务承诺》、《民族宗教*工作人员禁令》、《党组民主生活会制度》、《党组会议制度》、《党组议事规则》，下发了《关于实行行政责任追究制的意见》等廉洁自律规章制度，明确党组、党组成员、科室负责人具体责任及目标范围，*党组对全*党风廉政建设负全面领导责任，党组书记为第一责任人，各主管副*长对分管业务科室的党风廉政建设负有重要领导责任。并对责任考核、责任追究作了具体规定，实行责任追究制，为我*的党风廉政建设工作起到了监督和约束作用。在民主生活会上，每位党组成员都把自己坚持党性、端正党风、维护党纪特别是保持廉洁以及廉政建设责任制工作完成情况作为重要汇报内容。在召开党组民主生活会时，我们定期让中层科室负责人参加，广泛征求意见，增加工作透明度，加强监督，保证了民主生活会的质量。凡属机关重大事项如人事任免、重大财务开支等事先经过党组集体研究再作决定。行政责任追究制的实行，进一步规范了机关全体同志的日常行为规范，在日常工作中，主动做到坚持党风廉政学习三保证制度：一是保证了学习时间。4月18日、4月26日、5月10日、5月17日、5月24日，6月25日、7月2日利用政治学习和组织生活时间共集中学习七次。*领导成员利用休息时间进行了广泛深入的学习；二是保证了学习内容。不仅完整地学习了指定的学习内容，而且还购买了反腐__相关的学习资料，做到人手一份，在业余时间进行了系统深入的学习；三是保证了较好的学习效果。在系统学习基础上，每个同志在认识上都得到了提高，还写出了学习心得。按照*党组要求，我们还以“加强学习，提高认识，扎实开展党风廉政建设宣传教育活动”为主题制作了聚集党风廉政建设学习心得宣传版，党员同志均提供了自己的学习心得，收到了良好效果。

三是认真落实四大纪律八项要求，加大对民族宗教工作运行的监督力度。我*在加强党风廉政建设加大对民族宗教工作运行的监督力度，坚持反腐败抓源头，紧贴民族宗教工作实际，加强对民族宗教工作的监督制约。针对民族宗教工作从机制、制度上采取分权、量权、制权的综合措施。用分权制约来杜绝个人说了算，用“阳光作业”来防止“暗箱操作”，用正面的“规矩”和反面的“禁令”来制约行使权力过程中的随意性。同时还要认真落实依法行政责任制，按照党风廉政建设责任制的规定，各科室每季度都要对本科室党风廉政建设和反腐败工作情况进行一次自查，发现苗头性倾向性问题及时纠正，重大问题及时报告，半年和年终要分别写出本科室贯彻落实党风廉政建设责任制情况的书面报告。把对责任制的检查同干部考核工作紧密结合起来，在年度考核中要实行廉政建设一票否决制，对因工作抓得不力而造成严重后果和恶劣影响的，按照“四大纪律八项要求”层层追究严肃处理领导干部的相关责任。

二、党风廉政建设规定执行情况

作为政府的职能部门，政策性强，业务要求高，在半年的党风廉政建设宣传教育工作中，我们始终坚持理论联系实际，认真研读民族宗教工作政策法规，多次深入基层开展调查，力争全面了解掌握基督教、天主教、伊斯兰教及佛教等活动场所的相关情况，努力当好上级部门的参谋助手，自觉做到以身作则，廉洁从政，始终践行省、市领导干部廉洁自律的有关规定。

一是单位的各项重大事项工作。严格按照《机关干部廉洁自律八条规定》增强反腐败斗争意识，将反腐败工作变为自觉行动，融入日常生活、工作之中，时刻绷紧这根弦，防微杜渐，向社会公开服务承诺，接受群众监督。我*领导班子一贯注意工作方法，坚持民主集中制原则，尊重班子成员意见，坚持集体领导，民主决策，从不搞一言堂。规定党组成员缺席一半以上，不召开党组会，特殊情况，确需召开的，必需用电话征求缺席成员的意见，争得同意而形成的决议才能有效。尤其在涉及人事、财务、购物等敏感问题上，由分管副*长和相关同志提出意见，*党组召开党组扩大会集体研究决定。坚决实行科学决策，民主决策，民主管理。对单位人员的职务调整、岗位安排等，都是在群众推荐基础上，经过组织考察，由负责政工、人事的同志提出初步意见，经集体研究后报组织部门审批，没有违反组织程序进行。

二是建立完善*机关各项管理制度。为了保证政务公开，以制度约束每个党员干部的工作行为。我们制订了各项目标考核管理办法和机关各项制度，领导班子定期例会，各业务科室每周一向分管*长工作汇报例会，党组会、*长办公会等等。会上大家都能客观反映工作情况及个人想法，特别是涉及到科室业务等一些敏感问题，均能充分发表个人的观点意见，供*领导科学决策。对民族宗教*依法行政这项工作，明确副*长吴豫平同志具体负责，要求办案人员以法律为准绳，事实为依据，做到科学公正，文明执法，切实维护了我市广大少数民族群众及信教群众的合法权益。

三是单位公有资金采购都能按照规定实行报建、招投标情况。近年来，我*新购办公用电脑和新装空调等都是严格履行招投标相关手续。没有其它公有资金采购及添设办公用品。

四是单位工作用车的使用和管理。能够严格按照*长办公会的规定和机关车辆管理制度，凡是公务用车，均由用车人申请，办公室填写加油单，再经主要领导批准方可加油出车，杜绝私人用车。

五是单位招待、接待费用情况。在单位招待、接待费用方面我*严格按照市政府的有关规定认真执行。做到对口接待，陪同人数从简，坚持必须、可能、节约的原则，来客接待分管*长负责，经*主要领导批准后，办公室安排在指定饭店就餐。由于我*制度健全，执行坚决，各项工作井井有条，基本杜绝了违纪违规现象。

六是领导干部执行不准接受礼金、有价证券和有价证券、配偶、子女从业是否有有违纪违规。我*领导干部政治强、作风正、素质高在工作、生活、纪律等各个方面严格要求自己，规范家属亲眷的行为，单位领导干部从没有违纪违规和收受现象。 七是严格执行财务管理制度。我单位坚持“勤俭节约”的工作作风，严格执行财务制度，按照市纪委有关规定执行通讯费用管理制度，从未报销过应由个人承担的通讯费用。在办公用品的购置与管理、文字材料打印、邮电费、差旅费、会议费、招待费以及资金管理各方面建立了一整套行之有效的管理办法，并努力从领导干部自身做起，影响和带动全*人员。

八是开展多种形式的廉政教育和法制宣传教育。在党风廉政建设工作中，我*党组始终坚持标本兼治，不断加大治本力度，注重在打牢思想基础上下功夫。紧紧围绕全市民族宗教工作形势，结合工作实情、行业特点和干部职工的思想实际，开展多种形式的廉政教育和法制宣传教育。坚持做到“四个结合”，即理论灌输和专题教育相结合，增强教育的吸引力，感染力；针对性与预防性相结合，把小事当大事抓，把苗头当隐患抓；普遍教育与重点教育相结合，逢会必讲，常抓不懈；正面疏导与反面警示相结合，做到警钟长鸣。侧重抓好四个方面的教育：一是抓住开展学习“三个代表”重要思想，深入学习十六大精神的契机，重点对全市少数民族干部和民族宗教界人士进行世界观、人生观、价值观教育，增强拒腐防变的能力。二是利用每月一次的党组生活动会和每周2 、5下午学习日进行党风廉政教育学习。今年以来，先后组织全*党员干部学习了___同志“5．31讲话”、《公务员行为规范》、《党员领导干部廉洁从政手册》、党内监督“两个条例”和《2024年河南省领导干部廉洁自律工作意见》等文件材料。四是树立典型，发挥榜样作用。我*十分注重学习外单位勇抗病魔、执法如山、不谋私利的先进典型和敢于碰硬、顶住说情风、默默奉献、甘于清贫、勤廉兼优的优秀人物事迹，使全*党员干部学有榜样，赶有目标，通过组织认真学习优秀共产党员英模任常霞同志的先进事迹，使全*上下形成了廉洁奉公、爱岗敬业的浓厚氛围，争先进和做好事氛围越来越浓。

三、存在的问题

上半年，我*在党风廉政建设工作中虽然取得一些了成绩，但仍存在着一些不足之处：一是认为单位无权无钱，有轻视和麻痹廉政建设的认识；二是有关党风廉政建设规章制度需要更进一步完善落实；三是党内民主生活会质量有待于进一步提高。

四、下一步改进工作的方法

在今后一个时期的工作中，我们将继续发扬优势，克服不足，狠抓党风廉政建设责任制的贯彻落实，大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风，努力实践“三个代表”重要思想，在思想上筑牢反腐__思想道德防线，在行动上切实执行省市关于领导干部廉洁自律各项规定。

一是加强对本*领导干部廉洁自律工作的领导，大力推进上下级谈话、述职述廉、公开承诺、个人重大是项报告等制度，把廉洁自律工作纳入我*工作的重中之重，做好此项工作。

二是在抓巩固、抓落实、抓深入、抓提高上下功夫，认真组织召开号下半年党员干部民主生活会，认真自查自纠。

三是充分发挥部门职能作用，抓好机关和**部门系统对廉洁自律的宣传学习。加大正反两各方面典型宣传力度，大力表彰勤政廉政先进典型，进一步营造我市党风廉政建设工作的社会舆论氛。

上半年党风廉政建设自查报告

第3篇 xx年上半年工作总结与下半年工作计划 7500字

上半年，全院师生在'三个代表'重要思想指引下，在市委、市政府及主管部门的领导下，紧紧围绕'筹转正'这一中心工作，以《浙江省高等职业学校设置暂行规定》和《教育部关于高职高专院校人才培养工作水平评估方案》为依据，积极投入到筹建新学院的各项工作之中。

1、扎实推进'筹转正'工作

'筹转正'工作是今年学院的一项中心工作。为此，我们认真对照'筹转正'工作要求，立足当前，着眼于学院今后若干年的发展，把学院'筹转正'工作与新校园建设、人才培养工作水平评估、专业建设（评估）、课程建设和就业评估等的一些工作结合起来，继续以'筹转正'工作为抓手，积极推进各有关方面工作的开展。截止3月份，在充分调研的基础上，对'筹转正'及相关工作进行了细化，拟出了'筹转正'工作大纲，并将任务分解到各部门，落实到人，较好地完成或理清了'筹转正'需要的《关于正式成立台州科技职业学院的可行性报告》、《台州科技职业学院xx-2024年发展规划》、《台州科技职业学院章程》、制度建设、师资队伍建设、实验实训室（基地）建设和校产清理等20多项（类）工作及材料准备。在'筹转正'各项工作取得较大进展的基础上，为进一步深化、细化'筹转正'各项工作，4月份，我们又专门建立了'正式成立台州科技职业学院工作?quot;，严格对照《浙江省高等职业学校设置暂行规定》要求，把各项指标进一步分解细化，查漏补缺，充实材料。在各部门和广大教职工的共同努力下，基本完成了'筹转正'材料的准备工作，理清了'筹转正'材料分盒目录，并完成了《正式成立台州科技职业学院申报材料（征求意见稿）》，于6月送请有关领导、专家进行审查、指导。暑假期间，根据有关专家的反馈意见，继续对《正式成立台州科技职业学院申报材料》进行修改、完善。'筹转正'各项工作按计划正有条不紊地进行，同时，也较好地推动了各相关工作的开展。

2、专业设置取得突破，招生就业工作扎实推进

xx年，在省教育厅、市教育局的关心支持下，通过多方努力，我院专业设置有了实质性的突破。上半年，获省教育厅正式批准，新设了应用电子技术、企业会计与税务、学前教育、商务英语等四个专业，使我院高职专业数达到15个，优化了我院的专业配置，并且有利于招生工作，对于部分解决一些老师无课教的问题将会起到一定的作用。

招生指标方面，我们积极汇报、争取，在市教育局领导的高度重视和积极争取下，通过多方努力，经省教育厅批准，xx年我院高职大专生招生计划数650名，其中普通高中生316名，三校生334名；五年一贯制大专生招生计划数350名，'3+2'100名，总计1100名。为此，学院加大招生宣传力度，动员全体教职工关心并参与到招生工作中，广泛寄发招生宣传资料，参加台州、宁波两地高校联合招生宣传活动，并通过学院网站和《浙江日报》、台州电视台等新闻媒体大力进行招生宣传；手机短信和院招生网的'考生咨询'栏目发挥出很大的作用，截止8月16日，院招生办回复手机短信350条，回答'考生咨询'619条，院招生网的点击率高达18000余次。通过努力，我院今年的招生工作全面告捷，共录取了普高生317名，三校生345名，五年制350名，'3+2'100名，共计1112名，超额完成招生计划，大专生录取数创历史新高。

在今年的招生工作中，我们在多方面取得了历史性的突破，

一、二志愿填报我院的填报率大幅提高，我院在全省考生中的认同率正在增加；录取分数线大幅提高，我院文、理科录取的最高分均高于录取线80分以上，录取的平均分也都远远高于录取线，三校生的最高录取分超过录取线的150分以上，录取的新生文化素质大大提高，对于学院提高教育管理水平，培养合格优秀人才，提供了良好的基础。今年的招生工作在职能部门和全院教职工的共同努力下，取得了可喜成绩，达到了预期目标。并在温州的首次招生中取得圆满成功。成教招生工作进展顺利。

学院的专业设置不断得到优化，在招生中发挥了充分的作用，特别是今年新增的学前教育专业和会计专业深受考生的欢迎。在今年的招生工作中，我院热门专业火爆，计算机类、旅游类等专业明显降温。今年我院新开的学前教育专业受到全省考生的欢迎，文、理科第一志愿一次取足；会计专业，

一、二志愿录取，文科完成80%，理科完成100%。招生工作中出现的新现象，对于我们明后年的专业怎样设置和招生工作都有很高的参考价值。

同时，加强了毕业生的毕业教育工作和学生就业政策的宣传教育工作，及时成立了学院毕业生就业工作领导小组，积极推进毕业生的就业工作，做到党政领导高度重视、职能部门尽心尽责，保证就业工作条件，并积极开拓就业渠道，加强指导、加强服务，取得了较好的成绩。在今年4月省教育厅就业工作评估专家组对我院就业工作的评估中，我院毕业生就业工作赢得了省教育厅就业工作评估专家组的一致好评和充分肯定。上半年，我院05届大专毕业生共有265名，就业工作进展顺利，截止8月底，就业率已达到86%。

3、修订完善规章制度

自去年以来，我院不断加强制度建设，不断充实和完善学院的各项规章制度。到今年上半年，制度修订基本完成，并印发了《综合管理制度汇编》和《教学管理制度汇编》，《学生管理制度汇编》也将于近期成册印发。通过制度的不断完善，规范了学院的各项工作，提升了工作效能，并按制度要求进行了督查和检查工作，促进了制度的落实和执行。

4、狠抓师资队伍建设

为进一步加强师资队伍建设，上半年又制定出台了《xx年引进高层次紧缺人才优惠政策》、《全职外聘教师管理规定》，进一步完善了我院的人才引进政策。同时，紧紧围绕'筹转正'工作要求，不断促进教师的职称、学历学位和双师素质的进一步提高。上半年，共有63名教师报名参加晋升或转评各级职称，其中晋升高级职称的有16人；有8名教师取得硕士学位；25名教师取得双师证书。学院还引进了3名教师，其中2名为高级职称教师。培养与引进并举，使学院高级职称教师从xx年6月份的20人增加到现在的31人，比例从15%增加到现在的23%（超过20%的要求）；具有硕士学历或学位的教师人数从xx年6月份的5人增加到现在的30人，比例从4%增加到25%，（超过15%的要求）；'双师型'教师比例从xx年6月的3人增加到现在的48人，比例从6%增加到现在的52%（超过50%的要求）。目前，我院教师的职

称，学历层次明显提高，'双师型'教师明显增多，师资队伍的发展后劲潜力较大。

5、加强了教学科研工作

加强了教学的检查督导和教学交流工作，上半年组织开展了院级公开课活动，共组织了四名教师开设公开课，发挥院教学督导组的作用，加强对教学工作的日常抽查。召开学生座谈会，认真听取学生的教学反馈，常规教学有序进行，教学质量得到保证。印发了《台州科技职业学院（筹）xx年教师高职理论学习计划》，组织教职工学习高职教育教学理论，并在学院网站开辟了专门的理论学习专栏，促使教职工熟悉和了解高职高专教学的基本理念。组织学生参加了省高校计算机应用能力等级考试，通过率达到86.44%，其中优秀率为15.42%。组织了243名学生参加省级普通话测试，合格率达到82%，优秀率达到25%。上半年，我院还新设了大学英语

四、六级考点，组织了350名学生参加了英语三级考试，50名学生参加了英语四级考试。

教学大纲和实践教学大纲是高职教学管理的基本文件，在总结前几年教学实践的基础上，上半年教务处组织系、部及任课教师对应用生物技术、园林与绿化工程、环境保护与监测、会计、计算机技术与应用、旅游管理与服务等6个专业的教学大纲和实践教学大纲进行了修订和制订，并分专业汇编了教学大纲和实践教学大纲；组织编写了酒店管理、导游等专业的教学、实践大纲，认真制订和编写了05级高职和五年制应用电子技术、计算机辅助设计与制造、市场开发与营销、机械制造及自动化、计算机应用技术、会计、商务英语及学前教育专业的教学计划，促进了我院教学活动的规范化。

在教科研工作方面，组织教职工申报省、市级课题和校级课题，鼓励教职工开展教科研工作，争取了台州市教育规划课题3项、提出申报4项台州市科技计划项目，批准立项23个校级课题。由我院主持的《单季杂交水稻新组合的引进筛选及其栽培技术研究》获台州市科技进步三等奖。加强了科研管理制度的修订，健全了科研论文、成果的奖励办法，完善科研激励机制，强化课题经费管理。完成了对xx年校级课题按延期、终止、结题三类进行清理。

注重实习（训）基地的建设，投资近120万元，建立了电子商务和计算机网络两个实验室，一个数字语音实验室，五个多媒体教室。增强了农科实践基地建设，对玻璃温室等进行了全面维修；生物、环保等专业的实验仪器设备陆续到位，并积极进行筹建语言实验室。加强了校外实训基地建设，上半年新增学前教育专业校外实训基地3个，市场开发与营销专业校外实训基地3个，机械类专业校外实训基地2个，现代农业系增加了玉环漩门湾果蔬专业合作社等多个校外实训基地。校内实验（训）基地建设稳步提高，校外实训基地不断拓展，有效保证了实验教学的需要和学生实践能力的培养需要。同时，调整和新建了8个专业建设指导委员会，请相关行业的行政领导、高级专业技术人员对我院的专业建设进行指导。

加强了校企联合办学力度。上半年，我院海通大专班在海通集团股份公司顺利开学；与浙江森禾种业公司合作，增设了森禾班，下半年将在现代农业系毕业班学生中挑选部分学生组成森禾班，将根据浙江森禾种业公司实际需要，进行教学，毕业后学生直接到该公司工作。产学研结合和校企联合办学得到了进一步的推进。

6、加强了图书信息中心建设

图书信息中心建设取得了新的进展，完成了8万册图书的换架和3.5万册图书的搬迁工作，并对约10万册图书、资料进行了重新整理和登记工作，有效整合了图书馆的现有资源。成立了院图书工作委员会，加强了对图书采购等工作的领导。校园网建设得到了加强，信息资源得到充实，在学院的师生交流、理论学习、招生宣传和就业政策、信息等等的宣传中发挥了作用，校园网的建设水平和信息的维护更新水平得到了提高。

7、加强了后勤保障和产业管理工作

学院行政后勤和教辅人员牢固树立服务学院'筹转正'工作、服务教学、服务师生的指导思想，认真履行自己的职责，加强部门之间的合作与交流，努力做好后勤保障服务工作。完成了xx年度的决算工作和财务分析，本着节约的原则，从各方面考虑节约资金，同时对年度的预算资金进行了时间上的调剂；完成了财政供养人员基本资料的编报工作，为xx年的预算工作奠定了基础。组织开展了学院固定资产的全面清理、整理工作，建立了分类账和分户账，并装订成册；系统全面地汇总并形成了南北校区的建筑面积和土地面积一览表、现有校园校舍一览表、现有教学实验仪器设备一览表及实验（训）基地一览表，进一步理清了学院的现有资产和实验（训）条件。医务室增加了双休日和晚上门诊，为师生提供便利服务；加强了对南北校区食堂的管理工作，对食堂人员安排进行了调整。教师公寓工程建设进展顺利，并对教师公寓东侧河道进行了清理和疏通。各项采购工作严格按照政府采购要求，坚持公开、公正、公平原则，遵守采购制度，增加办事透明度。我们还多方汇报、联系，继续积极争取妥善处理原台州农校南大门开发和原黄岩师范征地过程中所遗留的问题。南大门联合开发涉及到的利益分配法律诉讼中的综合楼行政诉讼一项已经胜诉，尽最大努力维护了学院利益；整个南大门联合开发利益分配法律诉讼最高人民法院尚在审理之中。我们还多方汇报、联系，积极争取妥善处理南大门开发和农民工的遗留问题，在由市、区、办事处等各有关方面组成的协调组的高度重视和多次协调下，形成了解决原黄岩师范土地征用遗留问题经济补偿结算方案，并已部分兑现。

产业管理和创收工作积极开展，在工作中做到坚持原则、耐心细致、任劳任怨，克服困难，顺利完成了学院房产租赁合同的签订、执行及期满移交接工作；完成了学院产业的收费和部分房租的调整及出租房的维修工作。产业工作规范操作，坚持公平竞争，增加工作透明度，学院产业工作成效明显。

7月份，当'海棠'和'麦莎'两个台风袭击我市时，学生线、后勤、保卫线分管领导和学生、后勤、保卫、教务、产业、办公室等部门的领导和同志们一起，一直坚持在防台、抗台的第一线。许多党员干部一直坚持在防台、抗台的第一线，起到了表率作用，许多教职工自觉地投入到防台、抗台工作中，组建了防台应急小分队，加强检查防范，积极组织抢险，努力把台风带来的损失降到最低限度，灾后及时开展对损失的补救工作和灾后的卫生防

疫等工作。

8、积极筹备新校园建设

新校园筹建工作得到了省、市、区各级、各部门的大力支持和肯定，建设工程自xx年11月和xx年5月两次被列为浙江省a类重点建设项目后，已完成了新校园建设的项目建议书、选址意见书、环境影响评估报告、水土保持方案、规划设计方案、可行性研究报告、初步设计以及银行贷款协议、原校园土地用途调整等的编制、审定和批复等工作。在市委、市政府的高度重视下， 在黄岩区委、区政府、黄岩四套班子以及市教育局的全力支持下，7月5日，黄岩四套班子会议一致同意将我院新校址变更到黄岩东城街道王西区块，占地面积878.82亩，净用地面积超出原西城选址，解决了困扰已久的新校园选址问题，落实了用地指标，进一步促进了新学院的筹建工作。选址确定后，为了落实党委的目标要求，尽快搬迁，指挥部同志夜以继日、超常规工作，成立了院征地拆迁工作组，为争取早日建成新校园而努力工作。

9、狠抓思想政治工作

上半年，学院坚持以邓小平理论和'三个代表'重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大精神，贯彻、落实省大学生思想政治工作会议精神，切实加强和改进大学生思想政治工作，组织全院师生观看思想政治教育影片--《张思德》和江西法制教育艺术团举行的大型法制教育文艺演出。重点做好了学生的思想稳定工作，组织开展文明礼仪活动，制定出台了《台州科技职业学院（筹）校园文明礼仪宣传实践活动工作方案》。成立了经济困难学生资助工作管理办公室，对130多名经济困难学生建立了个人档案，并对135名同学补助了9.1万元资助款；组织推荐了市级优秀毕业生、优秀学生干部，做好了市级优秀学生奖励基金和特困优秀生资助基金的推荐工作；组织推荐了省级优秀毕业生，并有8名学生获得了省级优秀毕业生荣誉称号。

制定落实了《xx年教职工政治学习计划表》，切实组织教职工开展政治学习活动，学习分党委中心组、党员、教职工和学生四个层面进行，使思想政治宣传学习活动深入全体师生员工中，取得了较好的效果。加强院务公开，进一步推行了院务公开制度，增强工作透明度，重视做好群众来信来电来访的处理工作。

进一步加强了老干部工作和关工委工作。班主任不辞辛苦，积极工作，保卫线同志忠于职守，尽心尽力，确保了校园的安全和综合治理，并经台州市综治办、台州市公安局、台州市教育局的联合考核验收，xx年2月，我院被命名为台州市'市级安全文明校园'。

发挥团委、学生会的主力军作用，开展了学生思想政治教育、主题教育、社团活动、实践活动，丰富校园生活，陶冶思想情操。积极组织学生开展暑期'三下乡'社会实践活动，并取得了突破性进展，做到学生的'三下乡'活动与学院的农业科技特派员相结合、与现代文明村建设相结合、做到学生社会实践基地的建设与学院科研基地的建设相结合。活动中，我们确定了宁溪镇的前洋村为我院学生长期的社会实践基地，同时也成为我院农业科研基地之一--绿色蔬菜的研究基地。学生在黄岩城乡各地开展食品安全知识宣传、咨询服务等活动，深受当地群众的欢迎。

10、加强了党建工作

加强了教职工和学生的党建工作，做好师生党员的发展工作，制定了《xx年党建工作要点》，明确了党建工作目标和任务。严格按规范要求，做好党员发展工作，上半年共发展党员40名，党员转正2名。积极开展了廉政文化进校园活动，开设了廉政教育讲座和测试，以各种形式进行了廉政文化的宣传工作；加强了党风廉政建设，在全院范围内组织开展了反腐创廉公益广告、歌曲创作征集活动的宣传，组织教职工观看治理教育乱收费的警示教育片--《碰不得的高压线》，在教职工中进行了广泛的反腐创廉宣传教育活动。

积极开展保持共产党员先进性教育活动，中央、省、市召开第二批共产党员先进性教育活动工作会议后，院党委就对我院开展先进性教育活动作了研究，及时发动。在市委和市直机关工委的领导下，在市直机关工委督导组的具体指导下，在院先进性教育活动领导小组的直接部署下，各党支部切实根据第一阶段教育活动方案的安排，坚持把学习贯彻'三个代表'重要思想贯穿始终的原则，自觉放弃假期休息，迅速进入到先进性教育的活动中，并结合我院实际，尤其是针对当前学院'筹转正'这一主要任务，组织了各项富有特色、具备创新意识、密切结合本职工作的学习活动，取得了阶段性的成果。在先进性教育活动中，做到了认真部署、及时动员；机构健全，制度完善；做到理论与实践相结合，舆论宣传及时到位。学院广大党员同志，放假不?quot;学'，在各党支部的带领下积极投入到学习活动中，集中学习3次，学习覆盖达到100%。重点学习了《中国共产党党章》、《保持共产党员先进性教育读本》；学习了中央、省委和市委关于先进性教育的重要讲话和指示精神；学习了胡锦涛同志专题报告精神和___同志《论加强和改进党的执政能力建设(专题摘编)》；学习了先进模范人物的典型事迹。依次开展了''三个代表'在台州的实践'和'先锋形象'大讨论活动。切实做好了先进性教育活动的舆论宣传工作，及时传达中央、省、市委关于保持共产党员先进性教育活动的意见、实施方案及会议精神；建立先进性教育信息员制度；共刊出先进性教育活动简报九期，专题报道，理论创作，自创歌曲2首，被市级简报录用，台州日报录用 3 篇，宣传工作量大、宣传效果显著。先进性教育活动中还积极探索创新学习活动方式、内容等，如人文系支部带领全院党员同志开展学唱革命歌曲活动，并发挥特长自主创作《党旗啊党旗》、《人民的希望记心上》两首歌曲；离退休二支部在富山革命老区集中学习，王秋生老同志还专门撰写了《?quot;革命为民'到'执政为民'》、《加强党性修养是永葆共产党员先进性的根本途径》、《马克思主义的信仰与共产主义社会的理想》等系列理论文章，在党员中引起了很好的反响，促进了党员进一步加强理论学习的积极性。同时，我们还专门邀请了台州市委党校许峰教授作先进性教育专题报告会。到目前，已经按计划完成了第一阶段前半期的学习任务，正在转入第二阶段的学习。

半年来，我们做了大量的工作，广大教职工关心学院的发展事业，并积极投入到学院的建设工作中，取得了较好的成绩。但也要清醒地认识到工作中还存在不少的困难和问题，主要是经费严重短

缺，师资队伍建设、实训基地建设、教学基础设施建设、专业建设依然滞后，高职教育的理论和业务学习还不够，校园网建设的内容还要大大充实；历史遗留问题的解决等还有很多工作要做。所有这些，我们都必须高度重视，采取有效措施，逐步加以解决。

第4篇 2023上半年办公室文秘个人工作总结 2250字

担任文秘工作以来，对这份工作深有体会，看似简单的工作但是因为其特有的复杂性而处理要特别细心。一晃一年又过去了，在部门领导的带动下，在全体员工的帮助下，我紧紧围绕综合部的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。下面是个人年终工作的自我总结。

首先是强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响司令的畅通，今年月，我开始负责拟写公文后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误，先后发文份，收文份。二是严格办会，对于公司的电视电话会议、现场会议等，我都协调好各个部门、布置好各方面和环节，有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。

其次是强化形象，提高自身素质。为做好文秘工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部工作地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，保证各项工作的高效运转。二是锤炼业务讲提高。撰写汇报、总结份。利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

一是发扬吃苦耐劳精神。面对文秘事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。

而在接下来新的一年里，针对公司发展的目标将把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。我必须要做到

一、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助领导谋求与其更加长远的发展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。

二、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来汇报、计划、总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。

三、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料，并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。

在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。

按照县政府办关于报送有关工作情况的通知要求，报告一、今年以来的工作(一)主要污染物减排工作扎实有效一是县政府多次召开会议研究减排目标，分析减排形势，明确了减排工作重点和突破口;二是我局按照市环保局及县政府的要求，详细核...

时光飞逝，转眼间本学期已经过去了，学生会的工作总结也在忙碌中走过，学生会办公室承受着默默无闻的工作，它也是学生会中不可缺少的部门，已经经历了两个多月的工作历程.学生会本学期办公室的工作分为两个阶段，第一个阶段学生会办公室筹备成立...

办公室工作总结范文xx年在中心新的领导班子的正确领导和大力支持下，办公室紧紧围绕中心的各项方针和指导思想，积极号召总经理下达的各项任务，内练素质，外树形象，充分发挥了办公室的枢纽、保障、服务的作用，认真落实各项工作，精心协...

下学期即将结束，学生会各项工作也都进入尾声。因此，我们中咨部决定对本学期的工作进行阶段性的总结。通过总结，可以看到我们自己取得的成绩，也可以通过这样看到各项不足，为下一届中咨部的工作提供经验教训。

一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以下的工作总结。1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。

一年来，在董事长和总经理的领导下，在各位领导的指导和帮助下，在同事们的大力支持和配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。

幼儿园办公室工作总结范文岁月匆匆，一转眼，xx年的工作又结束了，回顾这一年来所经历的事，工作虽然很忙，但忙得很充实。现将一学年来的工作总结一、政治思想方面：我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理...

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结一...

第5篇 自来水公司上半年工作总结 1450字

半年来，在市委、市政府的指导下，在市水务局的领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，公司广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想为指导，充分发挥共产党员先锋模范带头作用，继续坚持“献身、负责、求实”的水务精神，精诚团结、努力拼搏，确保了我市十几万人的用水安全。

二、取得的主要成绩

4、狠抓落实，规范管理再上新台阶 上半年，我们规范管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落实”上求效益，针对年初制定的任务目标，各科室、每个人都能够严格按制度办事，严格按各项标准操作，呈现出了一派只干不说，默默奉献的工作新局面。上半年规范城区内不符合标准井表坑66个，规范不同性质用水户50余户，无一起工程事故和不安全事故发生。

5、与时俱进，信息化管理成效显著 年初，我们加大了公司微机管理力度，在各科室都配备了专业的微机管理人员，并由微机组对他们进行了业务知识培训。公司网站的成立，使公司各科室及时掌握了供水方面的相关数据，开通一条便捷的通道，大大提高了工作效率。林水风采、新闻报道、供水服务等栏目，使每个职工及时了解了公司供水动态，学习了许多新的供水知识。同时，国际互联网的开通，大大开阔了职工的视野，提高了职工的整体素质水平，为公司的发展注入了新的生机和活力。

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6、再接再厉，三产发展步伐稳健 上半年三产发展步伐稳健，形式喜人，对稳定职工情绪，加快公司发展起到了举足轻重的作用。一是宏业公司承揽各种社会工程7.54万元；制定了一系列井盖销售措施，改进了井盖制造工艺，增加了两个花色品种，向外销售井盖1200套。二是离子水厂改进了制水工艺，加大了宣传力度，特别是利用“情系万民”活动，在广场设置了宣传点，使用户对 离子水有了进一步的认识，上半年向外销售离子水18500桶，发展离子水用户60户，免费为用户清洗饮水机110台，维修饮水机30余台。

8、以人为本，深入开展精神文明建设 公司自成立以来，就一直把精神文明建设放在重要位置来抓。上半年我们在精神文明建设方面主要做了以下几个方面工作：

二是大力开展了“诚信服务、文明经营”活动。为了打造诚信型企业，我们在公司内大力开展了“诚信服务、文明经营”活动，为了使活动有组织、有计划、有步骤、有实效，我们年初召开了“诚信服务、文明经营”动员会；以科室为单位组织职工认真学习了《公民道德实施纲要》，以“诚信经营、文明服务”为主题，教育和引导广大干部职工以诚待人，以信立身，热情服务，奉献社会，进一步增强了广大干部职工的社会公德意识和服务意识；期间我们还进行了演讲比赛、知识竞赛、行风评议等活动，采取多种形式对全体干部职工进行了思想政治、职业道德、业务技能、安全生产等知识培训。通过各种活动的开展，服务水平又提高了一大截，得到了社会各界的一致称赞。

三、存在问题和不足 上半年，通过公司全体成员的共同努力，虽然取得了一定成绩，但在工作中也存在许多不足： 一是个别科室时间过半，任务未过半，还需进一步加大工作力度。 二是规范管理虽初见成效，尚需进一步向纵深发展。

三是公司管理自动化程度还较低，尚需培训专业的微机管理人才。

四是个别同志工作的主动性、创造性还不强，还需进一步加强思想政治教育。 五是企业综合素质还不够高，尚需加大职工培训力度。

四、下半年工作重点 下半年要针对工作中存在的问题和不足，结合公司全年责任目标，进一步动员公司全体干部职工振奋精神、坚定信心、追求卓越、赶超一流，进一步引导广大干部职工解放思想，竞争进取，立足更高的起点，坚持更高标准，实现更快的发展，再创供水企业新辉煌。下半年重点工作如下：

1、坚定不移地落实全年目标责

第6篇 实用上半年人事工作总结范例 3200字

半年来，在县委、县政府的正确领导下，在上级人事部门的具体指导下，我局坚持以科学发展观统领工作全局，以贯彻实施《公务员法》为重点，突出抓好公务员队伍建设，按照科学人才观的要求，进一步抓好专业技术人才队伍建设，统筹兼顾，继续做好其他各项人事人才工作，注重发挥人事人才工作在构建和谐社会中的作用，努力推进人事人才工作和谐发展。现将半年工作工作情况总结如下。

一、全面贯彻实施公务员法，加强公务员队伍建设

一是强化年度考核，狠抓作风建设。严格按照考核程序，完成了xx年度全县国家机关、事业单位工作人员年度考核评奖工作。全县共9911名国家工作人员参加年度考核，共评出优秀1290人、称职8580人、基本称职12人、不称职1人、待定等次149人，另有21人未参加考核。对年度考核优秀人员，共报市政府记二等功20人、县政府记三等功149人、授予嘉奖奖励1121人。二是紧紧围绕xx年度县委、县政府的重点工作和重点项目，配合县直有关部门抓好考核评奖工作，对评选出的先进单位和先进个人，组织进行了经济工作会议大会表彰。三是坚持凡进必考，严把公务员入口关。严格按照“公平、公正、公开”的原则，认真组织开展了xx年度公务员公开考试录用工作。全县计划录用10名乡镇办事员、1名公安干警。今年公务员招录工作由于放宽报考条件，取消地域限制，报考人员达到了502人，乡镇办事员职位招录比例更是达到了1：49.2，创下历年新高。根据市人事局的统一安排部署，经过简章发布、资格审查、笔试、面试、体检等环节和程序，我们积极协助配合，圆满完成了招录工作。继去年公务员面试工作由县里自行组织负责以来，我们精心组织面试工作，狠抓每一个细节的到位，并全程接受纪检监察监督，确保了面试工作的公平、公正、公开。四是强化综合管理，做好人事调配。先后办理了2人辞职手续，26名事业单位新聘用的大中专毕业生转正定级手续，4批次政府人事任免行文，3批次政府提请人大任免行文。五是积极推进事业单位人事制度改革，坚持按照“新人新办法”的原则推行事业单位人员聘用制，先后办理了51人次的聘用手续。严格执行事业单位新进人员一律实行公开招聘的有关规定，出台了桑人发〔xx〕1号《关于事业单位新进人员实行公开招聘的通知》的文件。在具体实施中，先后协助县畜牧局、县计生局做好了相关公开招聘指导工作。六是积极稳妥推进公务员法实施工作。严格执行政策，把好公务员登记关，全县共完成了七大机关和九大群团组织1652人次的公务员登记审核工作，并根据登记信息建立起了公务员信息数据库。其中使用行政编制登记的1454人、事业编制登记的29人、超编登记的99人、提前离岗登记的70人。另有32人暂缓登记、48人暂未登记。坚持上下对口的原则，做好事业单位参照公务员法管理申报，完成了我县22个事业单位申报参照公务员法管理的报批工作。严格按规定比例合理确定职务职级，经过审核，全县七大机关和九大群团组织，共核定领导职数278个，申报核定非领导职数149个。

二、强化综合管理，加强专业技术人才队伍建设

一是积极推行专业技术任职资格考试制度，组织开展了各类专业技术资格考试报名工作，先后完成57人的经济专业任职资格考试报名工作，271人的职称外语考试报名工作。二是合理设置岗位，规范岗位管理。为科学合理分配中小学专业技术职务评审指标，促进教师专业技术队伍结构的优化。开展了xx年度中小学专业技术职务岗位职数清理工作。全县比例应设高级岗位318个、中级岗位1687个，已聘任高级岗位182个、中级岗位1680个。根据岗位职数情况，我们向市人事局申报了xx年中小学教师职称评审指标数，申报高级50个、中级150个。三是加强专业技术人员能力建设。组织77人开展了计算机中级操作技术培训考试。组织全县专业技术人员开展了以“科技创新与创新能力培养”为主题的公共课目的继续教育工作，全县共4700余名专业技术人员参加了培训考试。四是做好专技资格确认工作，及时转发省、市关于高、中级职称资格确认文件，完成了300余人次的专技人员聘任合同鉴证工作。

三、严格执行政策，确保各项待遇落实

一是继续做好企业军转干部维稳解困工作。组织召开了座谈会，并于春节前开展了一次慰问走访。根据个案解决的原则，妥善解决了刘纪平、向刚如等2名确有实际困难的企业军转干部的生活困难问题。在节假日期间，我们加强部门联系，及时掌握动态，严格落实五包责任制，确保了我县企业军转干部的稳定。二是完成了全县机关事业单位工资制度改革工作。工资制度改革涉及全县干部职工的切身利益，时间紧、要求高、任务重。为此，我们通过组织开展专门业务培训班，积极宣讲新政策，加强业务培训。通过努力

，全县行政机关事业单位共10016名在职人员，2855名离退休人员参与工资套改和享受艰苦边远地区津贴，全县月增加工资3648716元。三是加强机关事业单位工勤人员管理。认真组织开展工人技术等级考试工作，完成了全县452名工人技术等级和22名技师实际操作考试工作。四是做好工资福利日常管理，共办理了职务工资调整手续58人次，工资转移手续79人次，新参加工作人员工资定级手续21人次，退休人员审批手续127人次，死亡抚恤48人次，工龄认定69人次。

四、完善人事争议仲裁，加强人才市场建设

一是扎实围绕人事人才工作的难点问题，做好涉及人事人才方面的信访工作。在热情做好政策解释的同时，认真开展调查研究，做好信访回复工作，力争把矛盾化解在萌芽状态，半年共接待、回复来访40余人次。二是按照科学统计，为决策提供服务的原则，组织完成了xx年度全县人事统计的各项工作任务。三是配合推进事业单位人事制度改革，积极开展和推行人事代理工作。四是认真做好高校毕业生就业服务工作，接管学生档案200余份，累计共接管档案800余份。五是加强人才中心档案管理，对中心托管的档案进行了认真的清理归类，为科学合理管理、利用档案打好了基础。

五、强化督促考核，整体推进8件实事

一是积极主动与8件实事相关责任单位联系，以县委、政府的名义出台了《桑植县xx年为民办8件实事工作方案》，并出台了相关的考核激励等措施，进一步明确了具体任务。二是建立健全班子，明确了具体分管领导和具体人员专抓8件实事考核工作。三是强化督促考核，会同有关部门严格按照逐月报告、按季自评，定期与不定期实地抽查的方式，加强了督促检查力度，确保了我县8件实事工作按部就班的开展。截止到目前，全县8件实事工作进展顺利。

六、努力转变工作作风，不断加强自身建设

一是扎实围绕“三最”开展调研活动，先后组织人员深入到部分企业、乡镇、基层单位开展调研，进一步了拓展工作思路。二是加强机关内部管理，修改完善了岗位责任制和各项管理制度，规范了机关的日常管理，确保了机关的正常运转。三是加大人事信息调研工作力度，研究出台了《人事信息调研工作奖励考(本文章来源于“”!)核办法》，积极鼓励机关干部做好信息调研工作。半年来，共向市局报送各类信息11篇，采用10篇。四是认真开展转变干部作风建设活动。按照县委的要求，扎实推进干部作风建设，完成了学习动员和边整边改阶段的各项工作任务，机关干部作风得到进一步加强。

七、存在的主要问题

一是深入基层调查研究开展得较少，工作思路欠开拓。二是工作按部就班地开展，缺乏创新意识。三是机关干部队伍整体综合素质不高，机关学习抓得还不够。

八、下半年工作打算

继续抓好《公务员法》贯彻实施工作，做好事业单位参照公务员法管理的有关工作。坚持公务员考试录用制度和事业单位新进人员公开招聘制度，严把人员入口关，不断提高人才队伍整体素质。完善公务员考核制度，组织完成好xx年度考核工作。认真组织完成好xx年度人事统计工作。进一步加大8件实事工作的考核督查力度，确保全面完成8件实事任务。认真组织开展好xx年度全县专业技术职务资格评审上报工作，继续完成事业单位专业技术职务岗位设置工作。配合相关部门继续进一步做好企业军转干部维稳解困工作。继续深入开展转变干部作风建设活动，把干部作风建设活动与日常工作紧密结合起来，不断推动工作向前发展。

第7篇 2023年上半年音乐教师职称评定个人总结 2450字

一、师德表现

关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，积极向党组织靠拢。配合组里搞好教研活动，认真负责集体备课记录的整理工作，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从学校安排，人际关系融洽。本学年度全勤。

关心、热爱学生，做孩子们的好朋友。记得王校长曾经对我们说过：“虽然你面对的是五、六十个学生，他们的能力水平高低不等，但在家长的眼中他们却是唯一的，是完美的，我们不要在心里就给孩子划分出等级，那样做对孩子是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活，没有办法去准确地衡量！”我认同王校长的话，所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵，课堂上严格要求，课下每一个孩子都是我的朋友，一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸，我经常听孩子们说：“赵老师，如果能每一天每一节课都是你给我们上课那该多好呀！”听到孩子这样的话我所有的付出都值得！

二、教育、教学工作 为了提高自己的教学认识水平，适应新形势下的教育工作，我认真地参加学校每次的培训活动，认真记录学习内容。“脚踏实地，大胆创新”是我教书育人的座右铭。本年度我继续领悟新课程标准，以新思路、新方法来指导自己的工作，认真备课、上好每一节常规课。本学期我积极参加了百花奖的赛课活动，在准备公开课的过程中我虚心向组内、组外教师请教，查阅了大量的资料，最终拿出了一节符合自身风格、深受学生喜欢的公开课《跳起舞》，为本年度的教学工作添上了一个美丽的音符。

学校的也是我经常驻足的地方，在那里我认真学习其他教师在教育、教学中的先进经验同时也把自己好的做法、想法跟大家分享，这种方便、快捷的学习方式使我的生活更加充实。通过多种方式的学习我积累了大量的素材，撰写的论文也多次在国家、省、市、区获奖。

学校无小事，处处是教育。值周教师的工作让我有机会接触的学生，我非常认真地对待这项工作，并且能够富有创造性地开展。让我校的学生养成良好的行为习惯，成为讲文明、懂礼貌的学生。

我负责的校舞蹈队可谓是本年度的一个工作亮点，今年编排的舞蹈《好运来》获得了南岗区中小学生文艺汇演的一等奖，我本人也被评为优秀指导教师和南岗区第xx届校园艺术节活动的优秀组织工作者。在代表学校参加黑龙江省督导评估检查的活动中，孩子们的表演打动了在场的所有领导，受到了领导们的高度赞扬。在南岗区教育局的新年联欢会上，舞蹈《好运来》代表南岗区的中小学生为参加联欢的领导们作精彩的表演，迎来了阵阵掌声。为了庆祝建队55周年，团省委在黑龙江省电视台筹备了一场题为：民族精神代代传的晚会，我校舞蹈队也光荣地被邀请表演创作歌舞《美丽的鲜花献给你》，整个舞蹈从排练到演出只有七天时间，而且恰巧赶上十一长假，我和孩子们放弃了休息时间，每天早早来到学校进行排练，功夫不负有心人，在节目预检的时候我们就受到了团省委领导和电视台导演的高度赞扬，说我们的节目是“放心节目、效果好、符合晚会气氛……”xx月xx日晚会在黑龙江省电视台播出，效果非常好，坐在家里，通过电视当看到我们复华小学的名字出现在电视屏幕上的时候，我相信每一个复华人的心情都会无比的激动。

为了让舞蹈队的孩子能够学到、更新的知识，我放弃个人休息时间外出进修，经过不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亚踢踏舞和爵士舞的教师任教资格证书，这时的我站在课堂上无愧于自己也无愧于孩子，孩子们在我的课堂上学到的舞蹈不会是过时的，我也不是在吃自己的老底儿，而是把新鲜的果实摘给孩子们，让活力和激情在舞蹈的课堂上涌动。

我是一个对集体充满了热情的人，勤勤恳恳、脚踏实地使我的工作作风，助人为乐是我的快乐之本，只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失，把他完成好。20xx年是幸福的一年，因为在这一年当中我付出着、收获着、快乐着、进步着，即将到来的20xx年我同样会用心去面对，用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。

高中语文教师年终个人总结转眼间，我在语文教师的语文教学岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔，展望未来，为了更好的总结经验教训使自己迅速成长，成为一名合格的人民教师，无愧于这一称号，我现将本年度教学工作情况总结一…

转眼三年的考核期已到，学校要求把个人三年的情况做一总结，我很是惭愧，觉得自己的工作热情远不如过去，看结果只能算是勉强符合考核的各项指标。其实从学校要求我们签考核任务书起，我就产生抵触情绪，并且是消极怠工。

时光荏苒，岁月如梭。一学年的教育教学工作和学校出纳工作即将结束，留给我的将是新的思考和更大的努力。这一年是我任教生涯的重要一年，也是辛苦与幸福并存的一年，收获很多，反思。

本人热爱祖国，拥护中国共产党。全面贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业。关心国家大事。积极参加学校组织的各项政治活动，认真学习xxx同志的三个代表，并且认真执行学校的各项规章制度。团结同志，做到爱校如家，爱生如子。

xx年教师德能勤绩廉个人工作总结xx年工作以来，我本着对职业负责、对专业负责、对学生负责的原则，勤勤恳恳地工作着。现将一学期的工作总结 一．德 要想成为一名合格甚至是优秀的教师，首先需要拥有高尚的师德。

一、本学年突出了我校工作的两条主线第一条主线是招生就业工作。生源是学校生存与发展的前提，搞好招生工作是学校每年的头等大事。我校在认真总结以往春季、秋季招生的经验的基础上，努力工作，我校预注册招生工作在没有影响到各部门工作…

在一学年里，本人在学校的工作安排下，担任了**教学工作。一学年以来，在学校领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体总结一、班主任工作在担任*班班主任工作中，做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，…

体育教师总感觉在教师队列中是最容易被忽略的一个教师群体，在上高中的时候，其他的课程如语文、数学等等老师都忙的不可开交，但是一到体育课上，感觉就特别放松，体育老师带着大家做个热身准备以后，自由活动，多简单啊，好像谁都可以当…

第8篇 促销员个人半年度工作总结 1150字

时间过得真快，回望这半年的成绩，自己感觉学到的东西不少，但给办事处带来的效益却很少。总结之前得与失，为以后的工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫。

1、随岳南高速伸缩缝安装，在我们100多人的大团队共同努力下，经过3个月的时间，于20xx年年底圆满顺利完工，这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。谈起个人在随岳南我也学会了很多，学会了基本交工资料的编写，还学会了计量资料的编写。美中不足的是，随岳南回款的力度不行，年前回款400万，至今还有欠款800多万，因为业主批复的增加工程量的文件刚刚下来，致使第二次计量还没有完成。

2、现在头疼的就是宜巴高速，初次去的时候，我们是以一个团队的形式准备参与。之前商量好的是，志建负责前面几个标段，我负责中间标段，老马负责后面标段，三个人互相协助，尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的发展跟想象的相差甚远，其他小单位在指挥部的关系大力度的对施工单位进行推荐，致使有部分施工单位拒绝上报中铁建资料，理由是公司太大，价格肯定很高。形势对我们一直很看好的恒力通也造成威胁，老马不辞辛苦的奔波于31个标段，跟每个施工单位都建立了很好关系。但因为亿力，桥闸的介入，施工单位在上级领导业主的推荐下，不得不放弃与恒力通的合作。

看到势头不对，我跟办事处领导汇报并建议，我们是不是应该改变策略，如此下去我们签不了多少合同，而且价格肯定不会太高，这样下去连我们的投入都收不回来。在领导们再三权衡之下，决定力推中铁建，以中铁建规模大、质量好、信誉优为由，不让小单位进入。在办事处领导的力挺下，我开始和业主部分领导进行沟通说服，在以质量第一的条件下，业主基本接纳了我的建议，要求施工单位进行公开招标，把往日以中标的模式转换为综合评标模式，价格从从前的70分转为30分，就算中铁建价格跟小单位相差一半，我们的价格分也能拿到15分，但我们的设备，人员，业绩，信誉，售后都是领导公认的，这方面的分我们应该可以拿满分，这样下来对中铁建的优势就很大。但这给辛苦工作将近一年的老马和志健带来不小的打击，我也感到很不安，这也是没有办法的办法，希望能理解。

下一步还是打算继续往这方面发展，想尽一切办法让中铁建在第一次公开开标时能拿下第一份合同，这样下面的工作就好做了。签合同的第一个原则，绝对不会以降低价格为条件，签订无利可图的合同，争取利润化。

3、对办事处团队的看法:我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福，幸福的同时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的，今天能走到一起真的是一种很大的缘分(尤其是我)，但因为个人的利益，总是会发生一些矛盾，这是不能避免的，但应该思考的是，怎么把矛盾愉快的解决掉。常言说:大事化小。为什么我们总是把小事变大呢?其实很多时间是缺少沟通，希望以后能多沟通。

第9篇 2023年上半年个人工作总结及下半年工作计划 3750字

2024年上半年个人工作总结及下半年工作计划1

近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，ѧϰ业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

2024年上半年个人工作总结及下半年工作计划2

加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.

在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：

销售心得：

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼，扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。

8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。

9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。

12、让客户先痛后痒。

13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

14、学会进退战略。

2024年上半年个人工作总结及下半年工作计划篇3

在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。

今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。2xx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结.

1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况

3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;

4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;

5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;

6、协助大区经理的销售工作：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;

③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2xxx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

(二)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

(三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。

(四)销售报表的精确度，仔细审核;

(五)借物还货的及时处理;

(六)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;

最后，想对销售过程中出现的问题归纳

1、新产品开发速度太慢。

2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

3、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

4、发货及派车问题。

5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!

6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。

虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。

第10篇 司法局xxxx年半年工作总结 3600字

一、党建统领全面工作

党的政治建设、思想建设、理论建设、组织建设、作风建设始终是统领全面工作、推动队伍建设的核心力量。对照党建标准，我们在坚持“两学一做”学习教育活动常态化的基础上，按照党章要求，强化党员干部的政治思想建设，学习习____重要讲话精神和党的十九大精神；强化党员干部的理论建设，系统学___*新时代中国特色社会主义思想；强化全局干部职工的作风建设，规范党内组织生活和干部职工的思想行为。结合市委巡察组对我局xxxx年以来工作巡察中指出的不足，我们查漏补缺、自查自纠、立行立改，确保党组织的____作用在推动全面工作中得到有效发挥，司法行政队伍的精神面貌和工作作风明显好于任何一个时期。在6月份组织的“庆七一、颂党恩、学讲话、比贡献”的演讲活动中，全局干警的思想风貌、工作业绩得以充分展现，党建统领全面工作成为今年上半年全局工作的主要标志之一。

二、普法促进依法治理

上半年，法治宣传教育以落实“七五”普法规划为总抓手，一是完善领导干部学法用法制度，完善谁执法谁普法的责任制度，建立健全规划指导、组织协调考核评价的机制。二是召开专门会议对年度宣传重点进行安排部署。三是围绕中心工作多种形式开展宣传，比如利用集会、庙会等有利时机深入到乡村开展面对面法律知识宣传教育；制作扫黑除恶专题宣传片，在梦梦直播间进行播放；组织普法文艺宣传队深入到乡村演出；聘请大学法学院副教授、省宪法学研究会会长何建华先生为全市副科以上干部做修改宪法的专题讲座；组织全市副科以上干部举办预防职务犯罪的法律知识专题讲座；在全市各大公园大屏幕上、公交车电子显示屏上滚动播出相关法律知识和各项法规政策。据统计，上半年法律宣传共悬挂横幅40余条，发放法律知识读本3000余本，各种宣传资料2万余份，受教育面达13万余人。6月13日至15日，对全市9个乡镇（街道办）、15个行政执法单位、18个行政村、3个社区、5所学校、3家企业用3天时间对“七五”普法进行中期检查督导。扎实推进干部职工在线学习法律，无纸化学法用法考试，法治微电影拍摄等多形式宣传教育收到了较好效果。“七五”普法基本完成了xxxx年度上半年的任务。

推进社会主义法治文化建设，在全市公园、广场相继建设法治文化长廊，依托乡村两级文化活动中心、科技书屋、农家书屋建设法治文化园地，推动法治文化与机关文化、社区文化、村镇文化、企业文化、校园文化有机融合。在乡村动员和引导法律明白人编写创作法律知识宣传作品，把法律知识宣传教育融入到社会主义文化建设之中，让人民群众在娱乐的过程中享受到法律知识教育。

三、服务走进千家万户

上半年，我们把法律援助作为公共法律服务的主要内容，在硬件建设达标的基础上，把工作重点放在健全各项制度，合理优化流程，降低申请门槛，拓展服务领域上。全市148个行政村，11个社区居委会全部建起了法律援助联络点，9个乡镇办，16个市直单位建起了法律援助工作站，按要求配齐了设施，配备了专人，法律援助网络体系遍布全市。我们把法律援助作为向受援人提供法援温暖的有效做法，让人民群众充分享受改革红利，增强法律服务获得感。对残疾人、老年人等援助申请送法上门，送援到人，真正使法律援助惠及民生。法律援助中心的6312348咨询热线、远程视频、律师、公证、人民调解专业人员参与接待，全力打造的市区半小时法律服务圈，乡村一小时法律服务圈，确保援助服务空间更大，领域更阔，职能更强。上半年，法律援助中心接待咨询服务1250人次，代写法律文书82份，受理法律援助案件近100件。省司法厅、市司法局和我市领导分别莅临调研，在肯定法律援助工作成绩的同时，鼓励我们再接再厉，努力使法律援助在为广大人民群众提供优质服务的实践中开出更美的花，结出更甜的果。

四、调解推动社会和谐

我们在强化三基建设的同时，一手抓规范化司法所建设，配齐设施和人员，一手抓各项基础工作。三基建设促进了网格化管理模式的形成，楼长、院长、巷长成为基层群防群治的主要力量，治保会、民调会发挥了基层治安防范的管理职能，分片化块、责任到人，义务巡防，人民调解夯实了基层基础。市乡两级选聘10名专职人民调解员充实调解队伍，分期分批对全市乡镇村、行业、专业调委会的876名调解员进行业务培训和技巧交流，提高人民调解员调解能力和调解水平。组织各司法所和人民调解委员会开展每月两次的矛盾纠纷安全隐患大排查和社会安全风险隐患大排查，力争把风险化解在基层，把矛盾处置在萌芽时期。基层工作的全面加强构筑了社会管理、维护稳定的第一道防线，有效防止了各类矛盾纠纷的激化和安全风险发生。截止目前，各级各类民调机构调处各类矛盾纠纷1200余起，化解有影响的纠纷和激化风险3起。“大走访、大调解、大排查”活动的开展保证了各级各类调委会和人民调解员能及时了解社情民意，随时掌握治安动态，正确研判维稳对策，达到了市委、市政府确定的信息反映要迅速，情况汇报要准确，临机处置要到位的调解防范目标。

五、矫正维护治安稳定

社区矫正中心以及乡镇司法所是社区矫正刑罚执行的责任主体，承担着社区服刑人员刑罚执行的职责。我们在建设标准化社区矫正中心的同时，以功能齐全，科学配置为标准，办公场地、职能设置以及接收执行大厅、宣告室、训诫谈话室等规范达标，并将科技手段用于监管。手机定位、大屏幕视频等奠定了坚实的工作基础，创造了良好工作条件。我们针对矫正对象的各种表现，对全体矫正对象进行了军事训练，使他们能够明确身份定位，定期参加学习，自觉接受监管，重塑健康心理。今年，市局派驻我市的社区矫正警察大大支持了社区矫正工作。我们积极探索管理新模式，落实治本安全观，建立微信管理群，实现精细化管理；规范调查评估，探索大数据建设；开展行为规范教育，提升服刑在教意识；强化信息监管，分级分类管理；开展技能培训，搭建再就业平台，都收到了较好的效果。我们动员全局力量深入开展扫黑除恶专项斗争，成立领导组，制作扫黑除恶专项斗争宣传片，多次召开会议，动员安排此项工作；组织开展对涉黑涉恶两类人员清查摸底，真正做到了底数清、情况明。上半年以来，全市新接收社区矫正人员74人，解除矫正53人，目前在册204人，接受各级各类调查评估75件，办结73件。退回不规范委托2件，做出不适应社区矫正7件，对违反社区矫正监管规定的13名社区矫正人员做了警告处罚。

六、干警包村不断深入

我们把全市开展的“一村一警”活动作为司法行政工作的主战场，动员组织全局干警定村、定人、定责任，推行领导干部包乡镇，干警包村责任制，一包到底，包出成效。按照方案要求，全局干警深入到包点村1200余人次，帮助建立健全“两会一队”9个，建设法治文化园地22个，刷写法治文化宣传标语400条，书写版面、黑板报500余块（面），协助调解民间纠纷103起，提供面对面法律服务3000余人次。

围绕全市工作大局和市委市政府安排的中心工作，积极推进法治示范创建活动，及时总结市工商质监局等创建活动经验，在全市推广。目前，全市已选出5所学校、4个单位、3家企业作为典型正在培养，到年底可树立一批法治示范创建活动先进典型。

围绕乡村振兴战略的进一步实施，坚持以人民为中心的发展理念，结合全市实际，制定出法治乡村建设意见。同时，在全市2镇分别树立3个村，2个办事处分别树立2个村，5个乡分别树立1个村为法治建设典型，此项工作正在进行中。通过法治乡村建设，促进基层依法管理和依法治理，提高乡村法治化的水平和能力。

七、公证改革稳妥推进

上半年，公证处在体制改革的进程中，一方面推进改革，一方面办理法律援助公证。公证处全体工作人员系统学习了《公证法》、《合同法》、《公证程序规则》、《公证处执业管理办法》等进一步提高公证员队伍的整体素质。上半年共办理各类法律援助公证48件，协调办证对象到河东公证处办理各类公证事项200余件。鉴于公证体制改革的原因，上半年的办证情况与去年同期比有所下降，好在公证体制改革已全面完成，公证处的身份实现了优美转身，预计7月份可以开展全面办证工作。

律师参与涉黑涉恶案件代理在培训学习的基础上，政治素质和业务能力明显提高，报批报审制度、庭审记录备案制度全面贯彻落实。上半年，律师代理各类刑、民事案件53件，担任企事业单位法律顾问23家。推行诉讼制度改革，律师代理与国家监察体制改革试点工作紧密衔接。

司法鉴定中心在我们的管理和指导下，上半年共办理各种伤残鉴定18余起，鉴定结果的合法唯一有力地支持了劳动仲裁和依法审判。

我们把全面工作的安排部署和检查指导置于同等位置，局领导班子成员按照分工不定期深入到基层所，乡镇村、社区听取群众反映，征求改进意见，督促责任落实，推动全面工作有序开展，不断深入。

围绕市委常委、我市市委鞠振书记“对标先进经验，强化改革创新，奋力当好“大”建设排头兵”的讲话精神，下半年，司法行政工作要具体做好以下几项工作。一是以纪律作风整顿为契机，强化队伍建设；二是以落实制度管理为抓手，推进普法教育；三是以提升服务质量为目标，强化公共法律服务；四是以司法行政改革为突破口，全面提升工作水平。

第11篇 2023经理助理上半年总结 2600字

2024年上半年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。

一、部门工作总结

在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出'万事无忧德行天下'的核心语句，使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

二、市场分析

现在xx消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。

在xx市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。

市场是良好的，形势是严峻的。在xx消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

三、2024年下半年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4)建立新的销售模式与渠道。把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定2024年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。

2024年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好2024年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

第12篇 2023年上半年社区工作总结 1550字

今年2024年的上半年，我芙蓉区五里牌社区党委、居委会在市委、市政府和上级相关部门的正确领导与支持下，认真贯彻落实党的十八大精神，和两会精神，以科学发展观为统一指导，结合本社区的自身实际情况，大力促进产业结构的调整、加快转变经济发展的方式，推动社区经济由高速向高质发展转变。为总结经验、查找不足，全面做好下半年工作。现将2024年上半年的工作简单总结如下：

2024年上半年工作回顾

社区两委正确把握形势，找准发展方向，明确工作目标，结合社区实际，大处着眼，小处入手，认真落实市镇的工作部署，保障社区集体经济健康有序地发展，维护社会和谐稳定局面。

一、推动产业转型升级，提高社区经济发展质量。社区两委干部坚持以科学发展观为指导，大力推进产业转型升级，促进经济由高速向高质转变，为建设智慧长安贡献力量。

(一)集体经济稳定增长，社区经济综合实力不断增强。今年上半年，社区居组两级总资产达141659万，比去年同期减少0.5%。总收入为5673万，其中社区级总收入4553万，与去年同比增长5%;组级总收入1120万，与去年同比减少9%。社区居组两级纯收入为2988万，同比增长1.63%。其中社区级纯收入2085万，同比增长7.8%;组级纯收入903万，同比减少12%。另外，为化解债务风险，降低资产负债率，社区归还银行贷款1000万。

(二)做好招商引资工作，积极引进一批高新技术企业。今年上半年，社区新签外资企业2家，引资额为530万美元。增资企业4家，增资额为92万美元。三资出口创汇16706万美元，较去年同比下降27%。新增民营企业1家，增资300万元。

(三)加快推动企业转型升级，促进来料加工企业实现就地不停产转型。社区现有外资企业71家，大部分以外销为主，其中来料加工企业17家，三资企业54家。社区来料加工企业工缴费2805万港元，比去年同期降了38%;三资企业工会经费约13000元，与去年同期持平。从数据上看，企业转型升级取得了实效。

二、加强基础设施建设，完善社区配套服务功能。五里牌社区紧密围绕“建设现代化新城镇”思路，科学规划、合理布局，不断完善社区基础设施建设，提升社区配套服务功能。

(一)做好居民公寓收尾工程项目。五里牌社区建设办积极采取各项措施、严抓狠管、全力以赴做好居民公寓内部装修、电梯、周边绿化等配套工程的建设，社区预计公寓7月可交付居民使用。

(二)完成五里牌排涝站重建工程主体建设。霄边原有排涝站经过22年使用，设备陈旧已不能满足现时排洪需要，根据镇统一规划，霄边社区积极做好排涝站主体建设的施工监管，现已完成总体建设的80%，按施工进度，预计2024年11月可投入使用。

(三)做好“三旧改造”项目的方案编写。霄边社区今年积极开展“三旧改造”规划设计工作，编写项目改造方案。上半年已完成了十一个项目初步权属调查及改造方案编写工作，特别是对第一工业区的“三旧”改造项目已与相关公司形成合作方案，目前正在办理土地手续。

(四)做好霄边农贸市场改造提升工程工作。作为公共服务配套设施之一，农贸市场是集民生性、公益性、社会性和市场性于一体的民生工程。霄边社区“以人为本、服务民生”为理念，以“标准化”和“信息化”为抓手，全面改造和提升农贸市场。今年已按进度有计划地开展各项改造工作。

三、借力“三打两建”，营造社会风清气正氛围。社区两委高度重视“三打”工作，积极落实镇委、镇政府的指示精神，迅速成立“三打”专项行动小组、社区“三打”办公室，开展专项整治行动。

(一)组织人员专职培训，认真贯彻“三打”的会议精神。通过召开党员干部动员大会，认清“三打”工作的重要性、紧迫性和艰巨性，在“三打”中做到秉公执法、不枉不纵。

(二)充分利用现有资源，开展地铺式摸底排查工作。霄边“三打”专项行动小组与相关部门在摸底排查工作中，共排查涉及隐患场所24处，需整改的15间，已在限期内整改完毕;违章加建乱搭建20处，需整改的19间，已在限期内整改完毕;无证照经营商铺14家，查处小型作坊3家，已联合工商局查封。

第13篇 物业管理处2023年上半年工作总结 1300字

今年年初调入xx物业管理处以来，到现在第一季度已经很快过去了，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将第一季度的个人工作总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

由于是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。

二、心系本职工作，认真履行职责，做好个人工作总结报告

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手xx管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。结合xx的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，第一季度的服务费已全额到账。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。第一季度，我主要从事办公室的工作，xx的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是入职的第二个月开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在第一季度中，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责;

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

(四)做好下季度工作计划，争取将各项工作开展得更好。

以上就是我对于第一季度的一个工作总结，下个季度会继续努力，做好基础保障工作。

第14篇 汽车站服务人员半年工作总结 1950字

XX年上半年已经过去，在站上领导的同事支持帮助下，在思想上，学习上，工作上都成长了不少。不知不觉在服务台工作了快一年了，在大厅服务台，旅客咨询的较多，我们不断增强自己的业务知识，为旅客做好咨询和换乘，当旅客一进大厅感到迷茫的时候我们要主动询问，为旅客指引购票上车，现在竞争很激烈，私家车增多，带走了我们一大批客源，我们要用服务说话，多抓回头客，做到细节服务，真正为做旅客所需要的。

对待每一个旅客我们都要尽心尽力，当旅客一进大厅我们总服务台是总站第一道风景线，我们要做好总站的第一张名片，在这半年中我基本岗位是导乘员，有一开始的不知道自己在上班时找不到重心，不知道如何去干好这个岗位，在不断地摸索中，让自己的工作得到领导和同事的认可。干起来得心应手，每一天都很充实，在工作中要一双发现问题的眼睛，及时发现旅客的需要，每次遇到年纪大的阿姨或者大爷，我会主动上前询问，主动帮他们买票，想到他们年龄大了，我会主动送他们到检票口上车，遇到很多的，对我很感谢，连忙拽着我的手要把包里的吃的拿给我，我连忙说：阿姨这是我的本职工作，我应该做的，不用客气。现在的我们在不忙的时候去167站牌推行李，由于下了公交车离售票大厅有点远，很多外地旅客不知道xx市内的公交从哪里做，我们同时就在外面帮他们解答，方便他们做车，每当帮助一个旅客推行李，他们都会夸车站服务真好。感谢之类的话，每天都在重复着做这些事情，我很高兴，因为我的付出，得到了旅客的满意和感谢。我想在一点一点的去做，会有更多的人知道我们车站的服务，会很多人回来坐车。

在工作中我们与旅客打交道，但同时生活中除了和家人在一块相处其次就是与同事之间相处的时间最多，有时远远多与家人，在同事之间我不是最优秀的，但在工作中我会学习别人的优点，俗话说：三人行，必有我师.有什么问题就问年龄大点工作经验多点的郭姐和王姐，范xx对旅客的耐心的解答，多叮嘱，多说一句话的。张xx对业务知识，弟子规的好学心，刘xx的豁达开朗，还有扈xx的乐观心情，永远是我们的开心果，等等，每个同事都有我值得学习的地方，在总服务台这个大家庭，有王科的带领下，使大家在一起更加团结，交流起来更通畅 ，我们每隔一段时间在一起开茶话会，为同事过生日，大家畅所欲言，可以说工作上的事 ，可以说生活中的事，大家像亲姐妹一样。其乐融融.生活中有什么困难，大家一块帮，工作的活大家一点都不吝啬 ，挣着抢着一块干。不计较得失。王科作为科室领导也一样，工作的活不分你我，她主动顶岗，她知道自己作为年轻的领导，有什么问题会和大家一起商量，她由去年的火爆脾气管理，慢慢改变了自己的管理模式，与大家走在一起，有事多商量，站在我们员工的角度去思考问题，找我们谈心，跟我们拉近距离。他从来都是直面自己的缺点，努力改正。

作为总站员工

1.除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答旅客的各种问题。

2. 按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，遇到问题能够做到冷静处理，要学的圆滑一点，不能只认死理。努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果；

4、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。但也清醒的认识到自己存在的问题，做事情不够细心，考虑问题不全面，要想做精做好必须得深入业务中去，要体会旅客的心理灵活处理问题。

5.多参见站上组织的活动，对自己有自信，敢闯，敢做。 以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。客服工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对旅客来说，服务台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以服务台在一定程度上代表了公司的形象。同时，保持乐观的心态，调整好自己的心态。是我干好工作的重要条件。我时刻提醒自己保持积极向上，爱岗敬业的良好心态，把自己放在一个学习者的位置努力工作，努力学习。每一位同事都是我的指导老师，他们丰富的经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉。“无论大事小事必然会学到一些知识，必然会积累经验。当遇到一些不讲理的旅客，没必要去生气，保持好自己的心态，”遇到不顺心的事坦然面对总站对旅客的服务，从服务台的服务开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作。

旅客服务中心：李xx

第15篇 工会2023年上半年工作总结 1050字

下面，我将工会上半年工作总结如下，敬请各位领导查阅，并提出宝贵意见及建议。

本学期，我校工会在市教育工会和校党支部的领导下，认真学习贯彻十七大的精神，坚持以“三个代表”和“八荣八耻”重要思想统领工会工作的全局，大力推进学校文化建设、突出维权职能，开展多项活动，努力构建和谐校园，做了大量有效的工作。以下是我的工作总结：

一、推进民主管理，构建和谐校园

（一）认真执行新的教代会文件精神，继续完善教代会制度，发挥工会作为教代会常设机构的职能，把教职工参与学校民主管理、民主监督的积极性、主动性发挥好、保护好。

（二）继续做好教代会代表对学校行政干部每学期一次的德、能、绩、勤的评议；认真办好工会之窗，使教职工了解并积极参与工会组织的各项活动，本学期共刊出多期大型活动的专栏。

（三）组织、参与退离休教师新春团拜会，广泛听取他们的意见，关心他们的生活，解决他们的困难。

二、为教职工办实事，切实维护教职工权益

我校工会坚持把服务、维护教职工的权益作为自己的天职，做好社区工会工作计划，在支持学校行政工作，注重维护教职工的合法权益，热心为教职工群众办实事。

（一）继续发放09年度矿泉水票及煤气票，期末继续给每位教职工发放水产品和水果。

（二）坚持为全体在岗工会会员和退离休教师送生日蛋糕，开展“祝您生日快乐”活动；坚持对生病住院的教职工进行探病慰问活动。

三、组织参加多项活动，创办教职工之家

（一）本学期教工登山队继续组织教师外出登山活动，合计有60多人的教职工参加登“青云谷”的活动。既锻炼教职工的身体，又丰富大家的课余生活。

（二）与原高三段及教职工团支部联合举办了“高三高考庆功会”。

（三）为丰富教师的课余活动，工会购置了各种体育用品（乒乓球桌和球拍），学校在食堂三楼配置了专门的乒乓室，共有17张球桌，供教师、学生锻炼。

（四）在11月份承办了瑞安市教职工乒乓球赛，由于准备比较充分，各项工作井然有序，受到上级领导和各兄弟学校的好评，高楼学区代表队还特地来电表示谢意。

回顾这一学期的工作，我校工会工作是务实的，能以形式多样的活动为教职工创造了和谐、宽松的工作生活环境，起到了学校党政密切联系群众的纽带和桥梁作用，当然工会工作还有很多不足之处。如改善教工食堂，虽然早餐的供应有所改善，但还有很多地方尚待改善，还有小卖部的价格、服务态度等问题……希望职工都提宝贵意见，一起搞好工会的各项工作。今后，我们将进一步发挥自身的优势，认清自身差距，为把学校建设成为教育高质量、设施现代化的省重点中学再谱新乐章。