市场上半年工作总结及下半年计划怎么写 【篇1】950字
今年上半年,市场部在局领导的正确领导下,在各中心、支局所的大力支持下,认真贯彻执行省、市邮政工作会议精神,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,积极发展各项邮政业务,通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。
一、 业务收入完成情况
业务总收入累计完成459761.87元,完成年计划的53%,比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。
二、 上半年工作情况
1、年初制定了全年工作计划,相继出台了《储蓄业务竞赛办法》、《储蓄业务短程竞赛办法》,下发了《____年业务收入计划》、制定了《____年综合管理、通信质量、服务质量考核办法》,5月份根据市局文件精神,出台了我局《七大专业综合营销方案》,大大激发了职工营销的积极性,为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。
2.较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进行检查指导,并每月进行通报。为提高服务质量、风险防范起到了一定作用,为业务的发展起到了保驾护航的作用。
3.按时上报了各种报表,职工营销积分统计上报;大客户管理和大客户报表,按月对各项业务的完成情况进行统计公示,为掌握业务发展情况提供了依据。
4.起草了《柳林局投递网优化调整建设方案》,完成了局领导交办的临时性工作。
三.存在问题和不足
1. 办公条件不足,市场部没有电脑,查看、下载文件、通知,上报报表等都必须到办公室。而且只有上面通知才知道,不能及时了解,再加之办公室电脑满负荷工作,经常电脑不空。在电子化办公的今天,已经影响到市场部的正常工作。
2、代收移动款网点减少,除县城的两个主营业厅外,其它点都取消了代收,仅这一项,一年少收入1.5万元以上。因地方特点,民间借贷风盛行,人们都不愿意存款,致使储蓄业务发展缓慢,这两项业务严重影响了今年的收入。
3、管理经验和工作经验不足,不能很好的当好领导的参谋,创新意识薄弱,仅局限于现有的业务和营销模式。
四、 下半年工作计划
1、按照省、市工作会精神,认真分析研究市场,借鉴兄弟局的先进经验,积极组织开展各项营销活动,使我局业务发展能上一个新的台阶。
2、在做好本职工作的同时,不断学习业务知识,充实自我,积极探索业务发展的增长点,为我局的业务发展当好领导的参谋。
篇1写作要点203人觉得有用
在市场上半年工作总结及下半年计划的撰写过程中,首先要明确总结和计划的核心内容是什么。工作成果是一个重点,需要详细列出上半年完成的主要任务,包括一些具体的数字和指标,这能直观地展示业绩情况。例如,销售额是否达到预期目标,客户满意度是否有提升,以及在项目执行中遇到的问题和解决办法。
对于下半年的工作计划,应该结合上半年的经验进行调整。比如,如果上半年发现某个环节效率较低,那么在计划中就应该提出改进措施,可能涉及优化流程或者引入新的技术手段。同时,也要设定明确的目标,让团队成员清楚知道需要达成的具体数值,这样有助于提高执行力。
需要注意的是,总结部分不仅仅是罗列成绩,还应包含对问题的反思。有时候,由于时间紧迫或者其他原因,某些工作未能完全按照计划推进,这时就需要分析背后的原因,是资源分配不合理还是外部环境变化导致的。通过这样的分析,可以为未来的计划提供参考。
在撰写过程中,可能因为匆忙或者疏忽,会出现一些不太严谨的地方。比如,有时会用词不当,导致表达不够清晰。像将“客户反馈”写成“用户意见”,虽然意思相近,但专业术语的使用显得不够精准。还有时候,句子结构可能会显得有些松散,比如“我们努力提高工作效率的同时,也加强了团队建设”,这里两个分句之间的逻辑关系可以更加紧密一些。
书写注意事项:
引用的数据一定要真实可靠,这是保证总结可信度的关键。如果数据来源模糊不清,即便其他部分写得再好,也会削弱整体的说服力。因此,在准备阶段,务必确保所有的数据都经过核实,必要时可以附上出处说明。
至于计划部分,除了目标设定外,还需要细化执行步骤。比如,如果是关于市场推广的新策略,就需要明确推广渠道的选择、预算分配以及预期效果评估的方法。这些细节决定了计划能否顺利落地,所以必须提前规划好每一个环节。
市场部员工上半年工作总结及下半年工作计划怎么写【篇2】 3200字
____上半年已经结束,我也已经来公司四个多月了,回顾这四个多月,我觉得有必要从以下几个方面做以总结:
一、上半年工作回顾:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;
2.协助曹经理创作4月份的援助和赠书广告文案;
3.学习糖尿病基础病理知识:主要学习书目有基地的《糖尿病康复指南》、《糖尿病300问》、中国古籍出版社的《糖尿病、高血压防治全书》等;
4.营销理论学习方面,研读了一些经典的营销书籍,如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。
四月份:
1.八周年总结会中自己的工作主要有:(1)撰写了发言稿;(2)部分撰写了总结会的大会纪要;
2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷;
3.在曹经理的指导下尝试创作4月份的广告文案;
4.研读了科特勒《市场营销学》一书;
5.协助曹经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。
五月份:
1.协助曹经理打造机构册子,主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作;
2.协助曹经理编制第一版的产品册子大纲,并进行相关文字稿的撰写、组稿工作;
3.按照朱总的要求,在曹经理的指导下,制作了第二版的非会员调研的调研问卷;
4.与曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲,并经行初步的文字组稿。
六月份:
1.按照朱总的要求,在曹经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲,并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。
2.在与曹经理探讨后,完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿;
(二)工作绩效的自我评估
回顾总结这四个月所作的工作,可以用一句话来进行绩效方面的自我评估,那就是:付出了很大的智力劳动,但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的,这个我会在接下来的教训总结中加以反思。
二、工作总结
(一)值得分享的工作经验及心得
思想上
1、在不断的自我发现中,我更加的自信了,以前稍显内向的性格开始变得活跃起来,对生活,对未来充满了希望。在此,我要特别感谢6月份的那次拓展。
2、对于“林欲静而风不止,子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解,深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来,我确实成长了的话,那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化,感谢公司温暖和谐的工作氛围,正是因为有了这些,我才在这一方面有了更快的成长。
3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性,我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”,要学的东西太多太多,而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员,都是我的前辈,都有我可以学习的地方。比如,从贾总的身上我学到了很多做人、处世的道理,从马总的身上我看到了中国传统文化的博大精神,而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动,朱总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采,王副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已,曹经理和华经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的,同时像吴晓梅大姐、小左、小徐等家人这种富有朝气,嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了进一步的提高,这是在公司领导如朱总、曹经理的鼓励和指导下,我勤加练习的一个结果。
2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。
3.工作上,人际沟通能力有所提高。
经验上:
1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下,每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队,公司的培训当然必不可少,但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。
2.将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我,没有进行前期充分的沟通,是导致工作效率低下的一个主要原因,所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。
三、需要改正和改进的不足和教训
回顾这半年,在工作上我做过的事还是比较多的,但做成的却并不多,如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、协助曹经理编著两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次),同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢,当然除过一些不可避免的客观原因外,我认为我的原因主要有以下几个方面:
1、思维常常太过于活跃,而这种活跃往往是盲目的,导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西,缺少了营销方面的考虑,这是文案工作者很不成熟、不专业的表现,必须该之。
2、缺少务实精神,老是凭直觉做出判断,导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩,而不被认可。在身经百战、阅历丰富的基础上,有时候直觉是有效的,但对于一个初入行的人来说,凭直觉行事绝对是一件危险的事,以后必须审慎从之。
3、缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种修炼。在前半年的工作中,我不得不承认在一种很可怕的自满心理,当文案得到曹经理的赞扬甚或是通过后,我都会产生一种很不该有的自满心理,老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损,谦受益”的警言,看来还得常驻于心。
四、下半年的计划
(一)思想上
在思想上我觉得,我仍在热情的接纳、勇敢的面对、果敢的决断等情绪心智上还表现的不尽令人满意,所以在下半年的工作中,我觉得应该从以下几个方面加以改进:
1.积极参加公司组织的娱乐活动,呈现多面的自己,给大家带来的快乐的同时更好的融入这个集体;
2.多于一线的家人进行交流,与他们建立友谊,以实现方便工作、丰富生活的目的;
3.培养自己勇于接受新挑战的胆气和勇气,以使自己更快的成长。
(二)工作上及技能上
1.通过报纸、网络、杂志、书籍等渠道,多了解一些竞品信息,及时跟踪掌握我国糖尿病保健品市场的新动向,为以后更深入的介入公司的市场营销工作打下基础;
2.读一些广告文案大家的作品,并在深入领会其精髓的基础上,进行一些模仿,以求为我所用;
3.涉猎一些经典国学典籍(如儒家经典)和中医药经典如《黄帝内经》,以拓展自己的知识储备、开阔自己的视野,使自己在以后的文案创作上能做到厚积薄发。
五、对公司及部门的建议
(一)对公司的建议:
1.减少一些不必要的仪式或程序性的设置、安排,以切实提高工作效率。如我在和一些销售人员的沟通中,发现他们经常抱怨公司的销售会议开的次数太多,导致他们每天都要把很多的时间用来“应付”这些大会小会,而没有时间来真正考虑他们的销售问题。当然,对于销售来说及时的总结是必要的,但会太多了未免会流于形式,反而会影响到工作效率;
2.个人觉得有必要对各部门、各位家人在公司的规章、制度、工作流程方面进行培训,使各个部门、岗位各司其责、各尽其力,减少不必要的纠纷,切实提高工作效率、融洽工作氛围。
(二)对本部门的建议
1.探索制定一些能够明确责任、提高效率的部门制度、章程或文件,以切实提高部门的整体工作效率;
2.探索一些方法,以争取使部门的整个工作氛围更加的轻松、活泼一些,因为这样的环境是创意工作者所必须的;
以上就是我这四个多月工作的一个回顾和总结,有成绩也有教训,而只有不断的反思才能使这些成绩和教训转化为有益的工作和人生经验。而在接下来的工作中,只有一如既往的坚持好的(如爱学习、爱思考、“不创新毋宁死”的精神等),义无反顾的摒弃不好的(如不务实、少耐心、有点小自满等),我才能在这么好的一个历练平台上更快的成长起来,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.环境上:有一个相对安静和自由的工作环境,使自己能够顺畅的思考,以保质保量完成工作。
2.薪资上:付出和回报成正比。
3.绩效评估上:不奢望自己的成果都能被认同,但希望自己的付出能被人理解。
4.团队:希望团队的每一位家人都能更快的成长,争取不要因一个人的问题而拖整个部门的后腿。
市场部:
篇2写作要点77人觉得有用
市场部的工作总结和计划确实很重要,尤其是对那些想把自己的工作梳理清楚的人。写这类总结时,最重要的就是把事情说全了,别遗漏关键点。比如,上半年做了哪些活动,效果怎么样,这些都是需要重点提到的。如果活动多,最好能分类整理一下,像是线上活动、线下活动分别列出来,这样看起来会更有条理。
上半年的业绩数据也得提一提,这能直观反映工作的成效。记得把一些重要的数字写清楚,像销售额的增长比例、新客户数量之类的。不过有时候数字多了难免会记混,比如把某个季度的数据记成另一个季度的,这就不太好。所以平时做记录的时候就要细心一点,避免搞错。
至于下半年的工作计划,那就得结合实际情况来制定了。比如现在市场环境怎么样,竞争对手有什么动作,这些都要考虑到。制定目标时要具体,不能太笼统,像“提升品牌知名度”这样的目标就有点模糊,不如明确到具体的指标,比如通过某项推广活动增加多少粉丝量。
团队协作也是不可忽视的部分。上半年有没有遇到什么合作上的问题,比如沟通不畅导致效率降低之类的情况,都需要反思一下。下半年可以从加强内部沟通入手,定期开个小会,让大家分享下进展和遇到的问题。当然,开会的时候要注意控制时间,别讲太多无关紧要的东西,不然大家都容易走神。
还有就是预算问题,每次活动都得提前做好预算规划。上半年是不是有过超出预算的情况,如果是的话,下半年就得吸取教训,合理分配资源。像广告投放这块,可以多研究一下数据分析,看看哪些渠道性价比高,集中火力去投入。
上半年市场部工作总结暨下半年工作规划怎么写【篇3】 2400字
今年是公司销量较高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是拥有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司的高速发展作出了一定的贡献。
回顾市场部上半年的工作,大家的工作积极性是高的,工作也是尽心尽责的,在瑞尔这个大家庭里展示自己的风采。 在这里有必要对市场部上半年的工作做简单回顾并对市场部下半年工作开展提几点看法。目的在于吸取教训,提高自己,把工作做得更出色。
一、销售情况总概:
公司上半年销售总额为767290元。其中1月份79440元,2月份30900元,3月份91500元,4月份161200元,5月份236700元,6月份167550元,基本完成年初既定目标。在此我谨代表公司及个人感谢市场部各位同仁的大力协作。
二、具体履行职责:
1、启动、建设并巩固全面销售所必需的体系
xx带来的移动营销模式只需在手机搜索引擎上输入产品或公司关键词后,就会搜索出相关公司信息,用户可利用24小时的在线客服系统,直接与商家联系,促成成交机会。首创国内全新营销模式——wap web的完美结合。我们现所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率,打造品牌,提供了扎实的营销网络保证。
2、培养并建立一支熟悉业务运作流程、相对稳定的销售团队
目前,市场部在公司的总体规划下,共有业务人员48人,管理人员8人。公司对新员工均有5天的岗前培训,同时不定期的对员工进行相关培训。经过多次系统地培训和实际工作的历练后,市场部人员已完全熟悉了本岗位甚至其他岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,市场部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为见习代表、商务代表、商务主管、商务经理四个层级,各层级之间分工协作,突出了业务工作的重点,体现了工作中协作和互补。
这支销售队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。如市场三部的商务代表辛利杰,6月7日入职,仅用一月不到时间便接单5.4万,成绩斐然,公司特予以提前转正以示嘉奖;三部商务代表邹冲,入职公司四天就签单3.5万,成绩同样令人称赞。他们起步虽晚,但却跑在前面!
3、建立系统的业务管理制度和办法
在总结上半年工作的基础上,我们已经初步地建立了适合于销售队伍及业务规划的管理办法。市场部对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范,对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。新员工先从收集资料作为工作的起点,熟悉基本销售流程,各部门根据具体情况实行“一对一”帮扶政策。
形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制,及时找出工作中存在的问题。
三、自我反省:
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1、市场制度尚不完善
虽然市场部已运行了一些管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成及时汇报的机制和习惯。
2、沟通不顺
市场部是作为整体进行规划的,销售人员、后勤人员、主管领导的互动沟通是内在的要求和发展的保障。市场部需及时、全面、顺畅地了解各部门的状况,知情不报、片面汇报的行为都会不利于公司发展的。
3、端正心态
目前公司有员工工作激情不足,没有完全融入到工作的氛围中;在工作中主动性欠缺,过于相信他人;对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。如果我们不能以开放豁达的心态、、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,就不能更好地前进。新同事有时会受到老员工的教唆而产生退缩心理,在这里,希望各部门能够提升自身建设,不要被一些不必要的人和事影响我们的进步。
四、____下半年工作规划:
1、初定销售总额:整体销售总额为200万。
无锡市场: 7、8、9月份,即70天冲刺,初步冲刺目标为100万,市场部人均收入5000以上。这一季度为我司的誓师之战,事关南通市场能否顺利开拓。目前公司正处用人之际,市场部将优化人员配置,力求将人才灌输至南通市场,为公司的发展壮大奠定夯实的基础。在此望市场部各位同仁忠诚合作,永不言退,相信我们是最好的团队。
南通市场: 9月份为市场开拓期,10月份整合期,直接进入销售正规模式。暂定销售总额90万,保九争十,积极打造百万团队。
2、人才培训计划
无锡市场目前配置为4个团队,4个经理,3个主管,总体人数48人。在此基础上,公司将在南通将销售团队发展为3个团队,3个经理,4个主管,总体人数30人;同时将培训出2个销售总监,无锡、南通各1人。另外根据市场需要,会销将由以往的每月4场扩充至8场,每两个部门即可开办会销。
下半年公司将在省内开设两家分公司,我们将把制度逐步完善,市场部只要相信公司、相信产品、相信自己,就一定能把销售团队打造成一支狼之队,成就你我的精彩人生。
3、客户开发
加大新客户开发力度,集中精力在网上查找企业相关信息,整理汇总后逐一联系,只要有一线希望的,及时跟踪。
4、员工培训
完善新员工的培训工作,让员工充分的信任公司,相信在公司能够取得长足的发展,积极培养销售精英,为9月份分公司的成立输送优秀人才。
5、销售理念的重要性
销售理念简单讲就是对产品有明确定位,在选定消费者的情况下,制定切实可行的方案.达到公司、个人、用户三方的共赢局面。5月8日至7月8日的“50天目标冲刺”给员工提供跳跃的平台;会销、新闻发布会更是体现公司、员工价值的最前线战场,通过各种方式中小企业通过移动互联网获得商机,达到互赢。公司一直秉承“快乐、激情、创新、诚信”的理念,独特的理念加上合理的销售方法一定会使公司的发展蒸蒸日上。
6、积极开展娱乐活动
开展有益员工身心的娱乐活动,如组织员工外出旅游等,让员工在快乐的氛围中加倍努力工作,为公司创造更辉煌的业绩。
一言以敝之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上市场部是在向前稳定发展的。____年下半年我所负责的市场部压力仍然较大,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。希望在公司各位的携手努力下,瑞尔能够在年前有一个质的飞跃。
篇3写作要点89人觉得有用
上半年过去了,市场部的工作也告一段落。这段时间里,大家做了不少事情,现在到了该好好总结的时候了。回顾这段时间,我们主要完成了几个方面的工作,首先是产品的推广策略调整,其次是客户关系的维护,还有就是团队内部的一些培训活动。
产品推广这块,最初我们的想法是通过线上广告吸引更多的潜在客户。一开始选了一些热门平台投放广告,效果还不错,但后来发现成本偏高,转化率不高。于是我们及时调整方向,转而重点放在了社交媒体上,尤其是针对年轻用户的短视频平台。这一变化确实带来了新的增长点,虽然初期投入时间较多,但从结果来看,这种方式性价比更高。
至于客户关系维护,这部分工作一直比较重要。上半年我们定期组织一些小型见面会,邀请老客户参与,目的是让他们感受到我们的重视。从反馈来看,这种方式拉近了与客户的距离,很多客户都表示愿意继续合作。当然,也有一些细节需要改进,比如在沟通方式上,有时候邮件回复的速度还可以更快些。
再说说内部培训,这方面的安排主要是为了提升团队成员的专业能力。我们请了几位业内资深人士来做讲座,内容涵盖市场趋势分析、竞争对手研究等方面。这样的活动对新人来说特别有帮助,不过也有同事反映,部分讲座内容略显理论化,实用性稍差一点。对此,我们后续计划增加案例分享环节,让大家能学以致用。
接下来谈谈下半年的工作规划。基于上半年的经验,我们在几个关键领域制定了新的目标。首先是进一步优化推广渠道,不仅要保持现有优势,还要探索更多新兴媒介的可能性。其次是加强数据分析能力,希望通过更精准的数据支撑来指导营销决策。最后是完善客户服务流程,确保每一个环节都能高效运转。
书写注意事项:
有一点得特别注意,那就是团队协作的问题。虽然大家都很努力,但在某些项目推进过程中,还是出现了沟通不畅的情况。比如有一次跨部门合作,由于信息传递不到位,导致进度延误。因此,我们需要建立更加明确的沟通机制,确保信息能够及时准确地传达给相关人员。
市场部2025年上半年工作总结及下半年工作计划怎么写【篇4】 3150字
____年上半年已经结束,我也已经来公司四个多月了,回顾这四个多月,我觉得有必要从以下几个方面做以总结:
一、上半年工作回顾:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;
2.协助曹经理创作4月份的援助和赠书广告文案;
3.学习糖尿病基础病理知识:主要学习书目有基地的《糖尿病康复指南》、《糖尿病300问》、中国古籍出版社的《糖尿病、高血压防治全书》等;
4.营销理论学习方面,研读了一些经典的营销书籍,如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。
四月份:
1.八周年总结会中自己的工作主要有:(1)撰写了发言稿;(2)部分撰写了总结会的大会纪要;
2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷;
3.在曹经理的指导下尝试创作4月份的广告文案;
4.研读了科特勒《市场营销学》一书;
5.协助曹经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。
五月份:
1.协助曹经理打造机构册子,主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作;
2.协助曹经理编制第一版的产品册子大纲,并进行相关文字稿的撰写、组稿工作;
3.按照朱总的要求,在曹经理的指导下,制作了第二版的非会员调研的调研问卷;
4.与曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲,并经行初步的文字组稿。
六月份:
1.按照朱总的要求,在曹经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲,并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。
2.在与曹经理探讨后,完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿;
(二)工作绩效的自我评估
回顾总结这四个月所作的工作,可以用一句话来进行绩效方面的自我评估,那就是:付出了很大的智力劳动,但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的,这个我会在接下来的教训总结中加以反思。
二、工作总结
思想上
1、在不断的自我发现中,我更加的自信了,以前稍显内向的性格开始变得活跃起来,对生活,对未来充满了希望。在此,我要特别感谢6月份的那次拓展。
2、对于“林欲静而风不止,子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解,深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来,我确实成长了的话,那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化,感谢公司温暖和谐的工作氛围,正是因为有了这些,我才在这一方面有了更快的成长。
3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性,我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”,要学的东西太多太多,而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员,都是我的前辈,都有我可以学习的地方。比如,从贾总的身上我学到了很多做人、处世的道理,从马总的身上我看到了中国传统文化的博大精神,而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动,朱总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采,王副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已,曹经理和华经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的,同时像吴晓梅大姐、小左、小徐等家人这种富有朝气,嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了进一步的提高,这是在公司领导如朱总、曹经理的鼓励和指导下,我勤加练习的一个结果。
2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。
3.工作上,人际沟通能力有所提高。
经验上:
1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下,每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队,公司的培训当然必不可少,但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。
2.将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我,没有进行前期充分的沟通,是导致工作效率低下的一个主要原因,所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。
三、需要改正和改进的不足和教训
回顾这半年,在工作上我做过的事还是比较多的,但做成的却并不多,如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写
写作(两封信函每份共3个版本)、协助曹经理编著两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次),同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢,当然除过一些不可避免的客观原因外,我认为我的原因主要有以下几个方面:
1、思维常常太过于活跃,而这种活跃往往是盲目的,导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西,缺少了营销方面的考虑,这是文案工作者很不成熟、不专业的表现,必须该之。
2、缺少务实精神,老是凭直觉做出判断,导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩,而不被认可。在身经百战、阅历丰富的基础上,有时候直觉是有效的,但对于一个初入行的人来说,凭直觉行事绝对是一件危险的事,以后必须审慎从之。
3、缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种修炼。在前半年的工作中,我不得不承认在一种很可怕的自满心理,当文案得到曹经理的赞扬甚或是通过后,我都会产生一种很不该有的自满心理,老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损,谦受益”的警言,看来还得常驻于心。
四、下半年的计划
(一)思想上
在思想上我觉得,我仍在热情的接纳、勇敢的面对、果敢的决断等情绪心智上还表现的不尽令人满意,所以在下半年的工作中,我觉得应该从以下几个方面加以改进:
1.积极参加公司组织的娱乐活动,呈现多面的自己,给大家带来的快乐的同时更好的融入这个集体;
2.多于一线的家人进行交流,与他们建立友谊,以实现方便工作、丰富生活的目的;
3.培养自己勇于接受新挑战的胆气和勇气,以使自己更快的成长。
(二)工作上及技能上
1.通过报纸、网络、杂志、书籍等渠道,多了解一些竞品信息,及时跟踪掌握我国糖尿病保健品市场的新动向,为以后更深入的介入公司的市场营销工作打下基础;
2.读一些广告文案大家的作品,并在深入领会其精髓的基础上,进行一些模仿,以求为我所用;
3.涉猎一些经典国学典籍(如儒家经典)和中医药经典如《黄帝内经》,以拓展自己的知识储备、开阔自己的视野,使自己在以后的文案创作上能做到厚积薄发。
五、对公司及部门的建议
(一)对公司的建议:
1.减少一些不必要的仪式或程序性的设置、安排,以切实提高工作效率。如我在和一些销售人员的沟通中,发现他们经常抱怨公司的销售会议开的次数太多,导致他们每天都要把很多的时间用来“应付”这些大会小会,而没有时间来真正考虑他们的销售问题。当然,对于销售来说及时的总结是必要的,但会太多了未免会流于形式,反而会影响到工作效率;
2.个人觉得有必要对各部门、各位家人在公司的规章、制度、工作流程方面进行培训,使各个部门、岗位各司其责、各尽其力,减少不必要的纠纷,切实提高工作效率、融洽工作氛围。
(二)对本部门的建议
1.探索制定一些能够明确责任、提高效率的部门制度、章程或文件,以切实提高部门的整体工作效率;
2.探索一些方法,以争取使部门的整个工作氛围更加的轻松、活泼一些,因为这样的环境是创意工作者所必须的;
以上就是我这四个多月工作的一个回顾和总结,有成绩也有教训,而只有不断的反思才能使这些成绩和教训转化为有益的工作和人生经验。而在接下来的工作中,只有一如既往的坚持好的(如爱学习、爱思考、“不创新毋宁死”的精神等),义无反顾的摒弃不好的(如不务实、少耐心、有点小自满等),我才能在这么好的一个历练平台上更快的成长起来,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.环境上:有一个相对安静和自由的工作环境,使自己能够顺畅的思考,以保质保量完成工作。
2.薪资上:付出和回报成正比。
3.绩效评估上:不奢望自己的成果都能被认同,但希望自己的付出能被人理解。
4.团队:希望团队的每一位家人都能更快的成长,争取不要因一个人的问题而拖整个部门的后腿。
篇4写作要点132人觉得有用
市场部在____年上半年的工作中,经历了诸多挑战与机遇。从目前来看,上半年的工作成果基本达到了预期目标。回顾这段时期,我们主要围绕几个关键点展开工作。首先是品牌推广,通过多渠道宣传提升了公司的知名度。其次是客户维护,团队投入了不少精力去巩固老客户的合作关系,同时也积极开拓新市场。这些工作虽然取得了一定成效,但过程中也遇到了一些问题。
就品牌推广而言,虽然策划了几场大型活动,但执行阶段还是暴露出了一些不足之处。例如,部分活动的预算控制不够精准,导致资源浪费的情况发生。另外,由于时间安排上存在偏差,有些宣传活动未能达到最佳效果。至于客户维护方面,团队成员的积极性很高,但在细节管理上还有提升空间。比如,对于客户需求的反馈速度有时会稍慢,影响了客户的满意度。
进入下半年,市场部需要针对上述问题进行调整。首要任务是优化资源配置,确保每一项活动都能在有限的资金内发挥最大价值。其次,要加强内部沟通协调,提高工作效率。特别是在跨部门合作时,要提前做好规划,避免因信息不对称而产生的延误。此外,还要加大对新兴市场的调研力度,寻找新的增长点。
与此同时,下半年将继续深化与现有客户的联系。一方面,要定期开展回访活动,及时了解他们的最新需求;另一方面,也要探索更多增值服务的可能性,以此增强客户的黏性。同时,针对年轻消费群体的特点,尝试推出更具吸引力的产品组合,以适应市场需求的变化。
市邮政局市场部2025年下半年工作总结及安排怎么写【篇5】 1450字
强管理 重营销 抓服务 促发展
____年下半年市场部在市局和***局的领导下,在***局各部室和班组、支局所的大力支持下,以“三个代表”为指针,认真贯彻执行市局“真、新、实、意”的工作方针和***局“以发展为主题,经济效益为中心,现代管理模式为主线,热情服务为宗旨,立足富局兴邮想实招、办实事、求效益,实现速度、效益的同步增长”的工作思路,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,积极发展各项邮政业务和新业务,通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。
一、业务量收完成情况
下半年业务收入完成1202.51万元,全年业务收入完成2360.13万元,为年计划100.01%,全年业务总量完成2595.2万元,比去年同期增加23.8万元,完成年计划103.81%。
二、金融类业务完成较好
下半年实现邮储收入711.52万元;邮储余额实际净增6424万元,全年邮储收入完成1388.6万元,完成年计划102.86%,;余额实际净增9213万元,为年计划113%。下半年共办理邮政汇兑新业务1053笔,实现收入7746万元,其中收汇“加急汇款”281笔,收入1405元;“特急汇款”575笔,收入5750元;回执业务197笔,收入591元。全年汇票收入完成92万元,为年计划209.07%。全年共签邮储pos机安装协议17户,现已安装8台.9—12月pos业务共刷卡消费173笔,金额合计46527.92元,实现收入465.28元。下半年代收保费127万元,全年代收保费累计完成251万元,实现收入31750元。
三、其它邮政业务及新业务收入完成情况
下半年函件收入完成63.29万元,完成进度计划115%。全年累计完成110.87万元,完成计划100.79%,共揽收企业拜年卡6.2万枚,制作帐单3676件。下半年包件收入完成34万元,全年完成78.5万元,为年计划78.5%,下半年特快收入完成85.53万元,全年完成162.45万元,为年计划100.27%。下半年集邮收入完成48.47万元,全年累计完成85.74万元,为年计划46.35%。
下半年报刊收入实现174.80万元,全年累计完成286.80万元,为年计划102.43%。____年报刊大收订流转额完成542.6万元,完成预计计划的61%。
下半年物流收入实现10.9万元,全年累计完成33.03万元,完成年计划50.82万元。
下半年广告收入完成17.6万元,全年累计77.24万元,完成年计划96.55%。
下半年新业务收入完成27.5万元,全年累计完成34.61万元,为年计划75.24%。其中下半年代售体彩74.56万元;代售移动号卡4.94万元;代售充值卡46.86万元;代售火车票82笔,代售金额28476元;代收电话费439万元;代发工资61.76万元;代发养老金1507万元;代收税款22.38万元。
四、做好公关协调工作,顺利通过了人行对邮政储蓄的专项检查
五、狠抓优质服务工作,强化服务意识,提高服务质量,全年无一例实现用户有理由申告
六、自7月1日市场部成立以来,各管理人员在新的工作岗位上,不断学习各项业务知识和管理技能,整体管理水平和管理素质得到了进一步提高。
二00三年下半年,我们主要做了以下工作:
一、深化改革,提高服务质量
1、深化改革,优化组合,促进业务快速发展。
(1)在市、***局的大力支持下,将原邮政营业组划分为6个独立的邮政营业所,将储蓄组、汇检组组合为储汇组和大东街邮政所,将精品组、物流组、报刊发行组合并为投递组。城内成立了7个独立经营运行的邮政所,***局与7个所主任签订了《城区经营责任承包书》,通过责任承包,进一步调动了所主任和员工的积极性,激发潜在能力,发挥他们拓展业务的创造性和主动性。储汇组和投递组的成立,有利于统筹安排,便于用户办理查询,进一步提升了后台支撑能力,提高服务质量。为适应市场需求,提高营销效果,增设了营销中心,10—11月,营销中心共创收236798.41元。其中,收订报刊流转额完成____80.48元,发展储蓄存款10300元,发展传统业务实现收入2622.70元,揽收企业金卡6000枚,揽收企业形象年册730册。
篇5写作要点79人觉得有用
市邮政局市场部____年下半年工作总结及安排怎么写
市邮政局市场部的工作一直在稳步推进,回顾半年来的情况,能感受到大家的努力和付出。这段时间内,市场部围绕既定目标展开多项工作,从客户调研到服务优化,从数据分析到策略调整,每一步都体现了专业精神。
在客户调研方面,市场部通过电话访问和问卷调查收集了大量一手资料,这些数据为后续决策提供了坚实基础。过程中也遇到一些小挑战,例如部分客户反馈时间较晚,影响了整体进度。不过经过团队加班加点处理,最终按时完成了任务。
服务优化也是重点工作之一。市场部结合客户反馈和内部评估结果,对现有服务体系进行了全面梳理。期间尝试了一些新的流程设计,比如引入智能客服系统,以提高响应速度和服务质量。尽管新系统初期运行不太稳定,但经过多次调试后,逐步达到了预期效果。
数据分析方面,市场部定期汇总各项业务指标,形成月度分析报告。这些报告不仅反映了当前状况,还指出了潜在问题和发展趋势。特别是在竞争对手动态追踪上,通过细致对比,发现了几个值得借鉴的成功案例,这为我们制定下一步计划提供了重要参考。
至于下半年的安排,市场部计划继续深化客户关系管理,加强与重点客户的沟通协作。同时,将进一步探索数字化转型路径,利用大数据技术提升运营效率。另外,针对上半年暴露出的一些薄弱环节,如部分区域配送时效不佳等问题,将采取针对性措施加以改进。
市场管理服务中心2025年上半年工作总结及下半年工作打算怎么写【篇6】 1850字
市场管理服务中心____上半年工作在县社的领导下,在工商、公安等部门的大力支持下,通过全体干部职工的共同努力,各项工作都取得了较好的成绩。上半年收费总额:17.8万元。支出总额:17.5万元。其中:上缴税金1万元。上缴县社经费:1.9万元。
一、坚持服务宗旨,切实做好各项服务工作。农贸市场是全县人民最大的集散场所,是窗口行业。为此,我们始终坚持服务这一宗旨,把服务放在了工作的首位。
2、加大基础设施建设,改善经营条件。为方便业户经营和群众购物,彻底改善市场经营条件,____7月至____6月,在基础设施建设上,累计投入资金20.5万元。其中:原早市下水系统工程投资2.3万元。市场大厅供暖管道改造投资2万元。新建8个彩钢活动板房投资11万元,早市安装红外线防爬电动门投资0.9万元。市场大厅取暖费0.5万元,改善企业办公条件,租办公室和维修暖气投资1.4万元。早市摊区设置划分界线栏杆投资0.5万元。为规范市场秩序、保证卫生环境,在大厅四门修建台阶投资2万元。
二、加强管理,进一步规范市场秩序
市场的人流、车流、物流代表了市场的繁荣,也预示着市场的喧闹和繁杂,怎样管好市场秩序,使其闹而不乱、杂而有序、是市场管理服务中心一项重中之重的工作。也是我们近几年来始终在思考并力图圆满解决的问题。
上半年县政府赋予了我们行政管理的权力,颁发给我们市场管理监督行政执法证6个,这代表着对我们工作的肯定,使我们有了一个更好的管理环境。
1、加强车辆管理。根据市场大厅的实际情况,我们进一步完善了车辆管理办法,采取了切实可行的措施。一是明确了市场大厅可以进入的车辆和禁入车辆,规定了可进车辆的进入时间和禁入时间,并在市场大厅各出入口挂牌明示。二是请示县政府同意后,在市场大厅四门修建台阶控制车辆,在南北门各留一个车辆专用通道,在车辆可入时间将门打开,禁入时间将门关闭。通过这些措施的落实,车辆管理取得了明显的效果。
2、加强商品摆放管理。针对农贸市场业户商品摆放乱,你超我,我压你的实际情况,本着便于业户经营,保证交通顺畅,摆放有序规范的原则,规定了商品摆放的统一标准,向业户明确可以摆放商品和禁止摆放商品的位置,并在大厅地面上打划了标准线,有效地扭转了乱摆乱放的局面。
3、加强早市管理。早市扩建后,面积已达到一万平方米,基本能够容纳下早市经营。我们对早市重新进行合理规划,一是确定车辆经营摊区、月费经营摊区、零散农户经营摊区的具体位置,在摊区之间设置铁拦杆做为分界线。所有摊区全部用白色油漆打划上摊位号,切实规范市场经营秩序。二是将早市业户全部迁入市场院内经营,彻底结束历年早市经营占用市场路,堵塞交通,道路卫生差,严重影响市容市貌的历史。
三、积极探索,加强思想道德建设,进一步深化体制改革。
本着改革与发展的原则,为增加企业效益,发挥职工的积极性,使企业体制更趋合理,我们进一步深化了体制改革。一是改革机构,对原各市场管理服务所的管辖区域进行了调整。将原有七个所合并为六个所,重新进行了所长选聘和人员组合,组合掉富余人员3名。起到了减员增效的效果。二是实行目标管理责任制。市场管理服务中心对各市场管理服务所全部实行目标管理,年初签定了责任状,年终根据经济指标完成情况兑现奖惩。三是健全各项管理制度。根据市场工作中所积累的经验和企业实际情况,进一步完善了卫生管理、秩序管理、收费管理、人员管理、安全管理等各项管理制度,使企业运行有章可循,有制可依,进入规范化管理轨道。
在____上半年工作中,我们全体干部职工从未休息过节假日,贪黑起早,兢兢业业,各项工作取得了较好的成绩,也得到了人民群众的认可。5月19日,新华网黑龙江频道对_____县市场管理服务中心卫生、秩序等各项管理办法和所取得的成果给予了报道,5月14日绥化晚报、_____电视台'重要媒体报_____'节目也给予了相关报道和刊登。
下半年工作打算
____下半年,我们在继续强化市场管理,做好各项服务工作的基础上,要重点抓好以下几项工作:一是抓好目标管理,年终经济指标兑现工作。二是进一步加强基础设施建设。计划投资2万元,对市场大厅三个阳光平台进行改造,彻底解决市场大厅冬季缓霜滴水、夏季漏雨的问题;投资1万元,对鲜鱼经营摊区地面进行改造,解决摊区地面存水问题;投资1万元,对农贸市场外房檐装饰板进行修补。三是依托市场的自身优势拓展经营领域。我们将依托市场有房屋、有场地、有设施的优势,广开门路,积极对外联系,将企业富余人员组织起来,搞一些适时对路的商业经营,开辟新的经济增长点,增加企业效益。
篇6写作要点104人觉得有用
市场管理服务中心在上半年的工作中,围绕着提升服务质量和优化管理体系展开了多项任务。从日常巡查到专项检查,团队成员始终保持高度的责任感,确保各项工作的落实。在市场秩序维护方面,通过定期走访商户,及时发现并解决了一些潜在的问题,这为市场的稳定运行提供了保障。
在下半年的工作计划中,我们需要进一步强化内部沟通机制,确保信息传递的时效性和准确性。例如,在处理投诉时,应建立更加清晰的流程,使每个环节都有明确的负责人,这样不仅能提高工作效率,还能减少不必要的误会。另外,考虑到市场的多样性,我们可以尝试引入一些新的管理模式,比如设立流动服务站,为偏远地区的商户提供更多便利。
在具体的操作层面,首先要保证所有工作人员都能熟悉最新的政策法规,定期组织培训是必要的。其次,对于那些涉及多方利益的复杂问题,建议采取集体讨论的形式,集思广益,找到最优解。此外,为了增强团队凝聚力,可以不定期举办一些团建活动,让大家在轻松的氛围中增进了解。
值得注意的是,在执行过程中可能会遇到各种预料之外的情况。比如有一次我们接到举报,说某摊位存在违规行为,但经过调查后发现,其实是因为新员工对规定理解有偏差所致。类似这样的案例提醒我们,面对问题时需要冷静分析,切勿急于下结论。同时,这也表明了加强员工培训的重要性。
另一个值得关注的地方是如何平衡效率与质量的关系。有时候为了赶进度,可能会忽略细节,这是需要注意的。比如,在审核商户提交的资料时,如果只注重速度而忽视了准确性,就可能导致后续工作出现问题。因此,制定合理的考核标准显得尤为重要。
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