销售半年工作总结1000字怎么写 【篇1】2650字
一、本半年工作总结
____年上半年一眨眼即将过去,在这将近半年的时间中我通过自身不断努力的工作,也有了一点小小收获,临近年半,我感觉很有必要对自己的工作做一下自我总结了。其主要目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在太原消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
四.____年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定____年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。
____年下半年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好____年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
篇1写作要点129人觉得有用
做销售工作半年了,这半年里发生的事挺多的,现在要写个总结,得好好整理一下思路才行。销售这行,关键是要把产品卖出去,而卖出去的前提就是得了解客户的需求。一开始接触客户的时候,总是想当然地介绍产品,结果发现效果并不好,后来才慢慢明白,每个客户的情况都不一样,得根据他们的具体情况去调整策略。
记得有一次跟一个大客户谈合作,当时准备得很充分,资料也带了不少,可是在交流过程中发现,客户对产品的某些功能根本不感兴趣。当时有点慌,怕搞砸了,但冷静下来后就试着问客户到底需要什么,结果聊着聊着就找到了突破口。这次经历让我学到,跟客户沟通的时候不能只顾自己说,得听客户的反馈,这样才能找到双方都能接受的方案。
还有一次,为了拿下一个订单,加班加点地做方案,想着越详细越好,结果提交上去之后客户反而觉得太复杂了,根本看不明白。当时特别懊恼,觉得自己的努力白费了。后来反思了一下,才发现问题出在没有把握好重点,给客户提供了太多不必要的信息。从那以后,每次做方案都会先问问自己,哪些才是客户最关心的部分,尽量把内容简化,突出关键点。
写总结的时候,最好能把这些事情都记录下来,这样既能帮助自己回顾过去的不足,也能为将来的工作积累经验。不过写的时候不能光记流水账,得把事情的经过、原因、结果以及从中得到的经验教训都说清楚。比如说这次遇到的问题是什么,当时是怎么处理的,最后的结果怎么样,如果再来一次会怎么做。
书写注意事项:
销售工作还涉及到很多细节,比如报价单要仔细核对,合同条款要逐条确认,这些都是不能马虎的地方。有时候一个小疏忽就可能带来大麻烦。比如有一次因为忘记在报价单上标明税率,导致后续结算出了问题,虽然最后解决了,但浪费了不少时间精力。所以平时做事一定要养成认真检查的习惯,哪怕是很小的事情也不能掉以轻心。
写总结的时候,最好能结合具体的案例来说,这样更有说服力。比如某个客户从最初的犹豫不决到最后成功签约的过程,包括在这个过程中遇到了哪些困难,采取了哪些措施,最终取得了怎样的成果。这样的总结不仅能让领导看到你的工作成绩,也能让同事学到一些实用的方法。
写总结的时候也不能光写好的一面,适当的提一下存在的问题也是必要的。毕竟人都有不足之处,只有正视这些问题才能不断进步。不过提问题的时候要注意方式方法,不能一味地抱怨,而是要提出改进的办法。比如说针对某个环节效率低下的情况,可以建议优化流程,或者加强团队协作。
白酒销售2025上半年工作总结怎么写【篇2】 3850字
白酒销售____上半年工作总结【范文一】
依然如过去的诸多年一样,已成为历史的____,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。 ____对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然____的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨-----
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有
a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于____11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下,____我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场
虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、泗水市场
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
3、滕州市场
滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;
(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个____我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!
四、____以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致____以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。
1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;
2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;
3、泗水:同滕州
4、峄城:尚未解决
通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场
根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作的功效,但必须符合以下条件
1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方就太强等;
2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;
办事处运作的具体事宜
1、管理办事处化,人员本土化;
2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;
3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;
4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;
五、对公司的几点建议
1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;
2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3、集中优势资源聚焦样板市场;
4、注重品牌形象的塑造。
总之____的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的____,站在____的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!
白酒销售____上半年工作总结【范文二】
金融危机已经影响到了所有的实体经济,尤其是在欧美国家继续向纵深发展,目前还看不到底限,欧美市场呈现出前所未有的萧条,加上各国贸易保护政策,令我们的市场受到了极大的冲激。同时国内厂家的无序竞争,价格混乱,令我们失去了部分客户。在这种情况下,我们只有寻找新的出路,才能创出我们自己的发展道路。
一、自去年以来,集团公司就针对金融危机采取了一系列措施,今年在稳固原有措施的基础上,注重练好内功,积极自救。白酒销售半年工作总结。努力提升guǎnlǐ模式,开源节流、增收减支降低成本;重新审视并合理调整费用预算,削减不必要开支,维持充足的现金,确保资金周转顺畅;在企业创新guǎnlǐ上,学习感恩,进行组织流程再造,调整组织机构;不断完善规章制度,加大考核力度,使之更贴近生产与市场实际;积极采取合理的激励机制,重新筛选客户,维护好老客户,拓展新客户,利用这次金融危机积累优质客户。同时,我们的广大干部职工团结一致,立足本职,不断创新,齐心协力与企业共渡难关。避免了集团公司经济的大起大落,保障了企业经济的正常运行,极大降低了经济危机的影响。
二、抓好市场开发,销售工作有序开展。
白酒方面,今年公司加大了对业务员的监督考核力度,优胜劣汰,逐步培养起了业务人员沟通、协调、团结、奋进的良好工作习惯,促使业务人员的集体观念、团队意识、爱岗敬业等整体素质得到了不断提高,对外不断缔造厂商合作新模式,调整产品结构,打造强势品牌,巩固核心市场,拓展新市常紧跟市场消费需求的脚步,围绕市场求发展。在危机影响逐步显现时,我们紧紧把握市场需求的脉搏,主动抢占市场优势,积极开发适销对路、价格适中的新产品,迎合广大消费者的消费需求。
生化产品销售方面,两酸产品受金融危机影响比较大,特别是葡萄糖酸钠,今年的竞争异常激烈,越来越多的生产企业来抢夺这块市场,令市场价格处于混乱无序的杂乱状态,无疑为我们的销售工作雪上加霜。白酒销售半年工作总结。我们提前主动与客户沟通协商,一方面提高产品销售价格,依靠集团公司的良好信誉、一流的产品质量、稳定的供货能力,与几个大的国际客户建立了长期稳定的合作关系,签订了长期合作协议;另一方面,我们加大了新客户、新领域的开发力度,主动出击,联系一切可以利用的力量,完善市场销售渠道,争取更大的市场份额,将对衣康酸和葡萄糖酸钠的销售影响降到了最低。上半年实现了公司新产品汽车尾汽净化液的出口,保障了利润空间。
三、突出抓好产品质量,以过硬的产品质量占领市常
产品质量永远是我们琅琊台品牌最有力的营销武器。无论是白酒,还是生化产品以及其他产品,我们始终把产品质量摆在工作的首要位置,坚实琅琊台品牌的发展基矗
人品决定酒品,酒品代表人品。白酒方面,我们从提高大曲质量、加强窖池保养、改善酒的口感与风味、改进包装质量等多个方面,不断提高琅琊台酒的质量,努力做到风格突出、质量上乘、样式新颖,从产品质量上提高琅琊台品牌的市场竞争力。同时,我们结合市场变化加强新产品的开发力度,开发价格适中、适合不同消费群体、不同消费需求的新产品,满足广大消费者的需求。另外,上半年各级质监部门、卫生部门多次对公司产品进行抽检,合格率保持100%,产品出厂后没有发生大的质量问题和较严重的客户投诉,这对我们的产品质量也是一种肯定。
面对严峻的经济形势,生化产品更要树立牢固的产品质量观。科一、科二公司通过改进优化两酸的生产工艺、筛选优良菌株、提高产酸率与提纯率,降低生产成本,提高产品质量。用过硬的产品质量来赢得客户的信赖,用诚信来稳固与客户的合作关系、开拓新市常瑞民公司上半年已经逐步展开肥料产品的推广以及后续新产品的开发工作,今后瑞民公司要使生物肥料系列化、细致化,产量不断扩大,力争把全部有机酸下脚料处理掉,加大销售力度,使生物肥成为集团经济发展的一个新增长点。
篇2写作要点88人觉得有用
白酒销售____上半年工作总结怎么写
总结,说到底就是把过去一段时间的工作情况梳理一遍,看看做了什么,效果如何,哪些地方还能改进。白酒销售这行,跟别的行业也差不多,先把目标定好,再看完成得怎么样。要是目标定得高,没完成也没关系,关键是要找出原因,是市场变化太快,还是团队配合不到位,这些都是需要好好分析的。
上半年的工作,肯定少不了各种活动策划,促销方案一个接一个地推。有些方案确实挺成功的,销售额上去不少,但也有一些活动搞完后发现没什么水花。这就得反思了,是不是前期调研做得不够深入?还是执行过程中出了偏差?其实很多时候,问题不是出在大的方向上,而是细节没做好。比如,有的客户反馈说我们的赠品包装太粗糙,直接影响了购买欲望。这种小事看似不起眼,但积少成多,就会影响到整体业绩。
还有就是渠道管理这块儿,每个区域的情况都不一样,大城市和小县城的需求根本不是一个量级。所以在制定策略的时候,就得因地制宜。上半年有些地区销量下滑明显,后来一查才发现,原来是负责那边的业务员对市场行情掌握得不全面,导致产品定位出现了偏差。这个问题解决起来也不难,主要是要加强培训,让销售人员对产品的特性、目标人群有更清晰的认识。
库存管理也是个头疼的事。白酒不像其他快消品,卖不出去放久了会变质。白酒只要储存得当,时间越久反而可能越值钱。但这也不是说就可以随便囤货,毕竟资金周转也是一个大问题。上半年有几个仓库因为存货过多,导致流动资金被占用了很长时间,影响了后续的市场投入。后来公司调整了库存策略,把一些滞销的产品转移到线上平台进行促销,效果还不错。
书写注意事项:
团队建设也很重要。白酒销售这个行业,拼的不仅是产品本身,还有服务的质量。上半年我们组织了一次销售技能培训,虽然当时大家都觉得挺累的,但后来在实际工作中,明显感觉到团队的整体水平有所提高。特别是新入职的员工,经过培训后很快就能独当一面了。不过有时候也会遇到一些意外情况,比如有个刚入职的小哥,本来表现挺好的,结果突然辞职了。事后才知道,他家里有点急事,也没提前打招呼就走了。这种情况虽然少见,但还是得提前做好应急预案,避免因为人手不足影响工作进度。
服装销售半年工作总结怎么写【篇3】 1550字
工作半年以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会,有经验的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。
自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。
在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度。这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。
在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:
我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。
我今后的努力方向:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极服装销售月工作总结积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。
服装销售半年
篇3写作要点158人觉得有用
服装销售半年工作总结该怎么写?这个问题困扰了不少人。其实总结,说到底就是把过去一段时间的工作做个梳理,看看哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。先从数据入手,销量、利润、客户反馈这些都得列出来。比如说这个季度卖了多少件衣服,销售额是多少,跟上个季度比是涨了还是跌了,最好还能算算增长率。另外,客户那边的评价也要留意,是觉得款式不够吸引还是服务不到位之类的。
接着就是分析原因了。销量下降可能是市场变化,也可能是内部管理出了问题。如果是外部因素,那就要考虑怎么调整策略去应对;如果是内部问题,比如员工培训不到位,那就得想办法改进培训机制。这里有个小细节需要注意,有些时候因为数据统计不完整,可能会导致分析结果偏差。所以平时工作的时候,数据记录一定要及时准确,不然到写总结的时候就会手忙脚乱。
还有就是活动效果的评估。上半年搞过几次促销活动吧?那些活动的效果怎么样,是带动了销量还是没啥影响?如果活动效果不好,是不是宣传力度不够?或者是活动形式不适合目标客户群体?这些问题都需要好好想想。要是活动策划得好,客户参与度高,那就可以总结一下成功的经验,下次再遇到类似情况就能借鉴。
除了业务上的事,团队建设也不能忽视。半年过去了,员工的状态怎么样?有没有新人加入,老员工的工作热情是否还在线?如果有员工表现特别突出,可以提一提他们的贡献,这样既能激励他们,也能给大家树立榜样。不过有时候,表扬的时候可能会不小心漏掉一些人,这就需要多留意平时的表现,确保公平公正。
最后别忘了给接下来的工作定个方向。根据前面总结的问题和经验,制定一些具体的改进措施。比如针对客户反馈,可以计划推出新的款式;针对员工培训不足,可以增加培训频次。当然,具体怎么做还得结合实际情况,不能光靠想象。有时候计划赶不上变化,所以执行过程中也要灵活调整。
销售半年工作总结怎么写【篇4】 1000字
一、xx公司xx项目的成员组成:
xx营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
销售助理半年工作总结
销售半年工作总结范文
销售年终工作总结报告
篇4写作要点88人觉得有用
写销售半年工作总结,得从实际工作出发,把所做的事条理清晰地展现出来。一开始可以回顾一下这半年的工作目标是什么,再看看自己是不是都完成了。比如说设定的销售额目标是多少,结果达到了没有?如果没达到,那原因在哪?是市场变化太快,还是内部沟通出了问题?这些问题都要想清楚。
接着就该具体说说工作中的亮点了。比如有没有开发出新的客户群体?有没有优化销售流程,让效率提高了不少?这些都可以详细描述下。记得把关键数据放进去,像新增客户数量、成交率提升多少百分比之类的,这样更有说服力。要是有团队合作的项目,也得提一提,突出团队协作的重要性。
还有就是工作中遇到的问题不能忽略。像市场竞争太激烈导致业绩下滑,或者客户反馈的意见没及时处理好等情况。这些问题当时是怎么解决的,后续有没有改进措施,都需要写明白。毕竟总结,就是要把成功经验和失败教训都记录下来,为以后的工作做参考。
不过写总结的时候,有些人可能会把重点全放在成绩上,对问题避而不谈。其实这样不太好,领导看这份总结的时候,会希望看到一个全面的情况。所以问题部分也要实事求是地写,但别忘了附上自己的看法和建议,这样才显得专业。
书写注意事项:
总结最好能结合一些图表或者数据,这样直观又方便理解。像用柱状图展示每个月的销售情况,用饼图表示不同产品线的占比,都能让领导一眼就看出成果。当然,这些图要是能自己画出来就更好了,要是实在不会,找个现成的也行,但千万别随便找一张跟自己工作完全无关的图凑数。
最后一点,写总结的时候语言要简练,别啰嗦。每个点都说清楚就行,不用长篇大论。要是觉得写起来挺费劲的,可以先列个大纲,把想说的话都记下来,然后再慢慢整理成通顺的句子。这样既能保证内容完整,又不会遗漏重要信息。
最新的销售人员半年总结怎么写【篇5】 1100字
最新的销售人员半年总结范文
半年以来,xx的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。
针对以前的工作,从四个方面进行总结:
一、公司项目的成员组成:
xx营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的`工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
篇5写作要点269人觉得有用
最近不少同事都在问,半年总结到底该怎么弄才好,特别是销售这行,数字多、事杂,想写得既有条理又显得专业,确实有点难度。我就结合自己的经验,跟大家聊聊怎么才能写出一份让人满意的总结。
开头怎么写?
很多人喜欢上来就摆一堆成绩,什么销售额提升了多少,客户量增加了多少,其实这样不太好。最好能先把背景交代一下,比如说这段时间市场环境怎么样,公司有什么新的政策,然后再慢慢引入正题。记得有一次我写的时候,就直接把数据甩出去了,结果领导看了说太突兀,后来改了一下,先提了下形势变化,再引出成果,效果就好多了。
接着就是写具体工作了,这部分最重要的是分类别去讲。比如开发新客户这一块,可以写清楚是通过哪种渠道找到的,客户群体是什么样的,后续跟进的情况如何。还有老客户的维护,也要具体到细节,比如有没有遇到什么特殊问题,是怎么解决的。记得上次我写这部分的时候,忘了把一个大客户的具体情况补充进去,导致领导问我为啥漏掉这个重点客户,后来补上去后才过关。
接下来就是写问题和不足的地方了,这个部分千万不能回避。比如说在销售过程中,是不是某些环节效率不高,或者团队配合上出了点小状况。不过写的时候要注意,不要一味地抱怨,而是要把原因分析清楚,然后提出改进的办法。我曾经写过一次总结,把问题说得特别严重,结果领导觉得我在找借口,后来调整了一下措辞,把重点放在解决方案上,领导就满意多了。
再来说说数据这块儿,销售工作离不开数据,但也不能光堆数据。建议把关键指标拿出来,比如成交率、回款周期之类的,然后用图表或者简明的表格展示出来,这样既直观又有说服力。我刚开始写的时候,总是把所有的数据都罗列出来,后来才发现这样反而让人看不清重点,所以后来就只挑几个核心数据来讲。
最后是结尾部分,我觉得可以稍微展望一下未来。比如说接下来的工作计划,或者是对团队发展的想法。不过这里有个小问题需要注意,有些人在写展望的时候,会写得太空泛,比如“希望明年业绩翻倍”之类的话,这样显得不够实在。我当时写的时候,就写了一些具体的措施,比如加强培训、优化流程之类的,领导反馈说这样更有操作性。
写总结的时候,语言要简洁,不要啰嗦,尤其是那些无关紧要的小事,该省略的就得省略。还有就是格式问题,最好能让版面看起来清爽一点,不然密密麻麻的全是字,别人看着也累。另外,写完之后最好自己先检查一遍,看看有没有明显的错误,比如标点符号用错了,或者个别字打错了之类的,这些问题虽然不大,但会影响整体印象。
房地产销售半年工作总结与展望怎么写【篇6】 1150字
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是 比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:
1、 主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;
2、 自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;
3、 计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。
4、 对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。
5、 对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
6、 来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。
总结不仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:
1、 外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、 内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、 自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。
篇6写作要点119人觉得有用
房地产销售半年工作总结与展望怎么写,做总结的时候,得先把这段时间的工作都过一遍脑子,就像盘点库存一样,看看哪些货卖得好,哪些还有积压。一开始,得把工作的背景说清楚,比如市场环境咋样,公司给的任务是多少,这些都很关键。要是开头就交代不清,后面讲成绩就显得空洞了。
接着,就得具体点,别光喊口号。比如,这个季度咱们团队签了多少单子,比上个季度多多少,销售额提升了多少个百分点。数字一摆出来,别人一看就知道你是真干了活儿。不过这里有个小地方要注意,有些数字可能不太好看,这时候也不能藏着掖着,该报还得报,毕竟透明点对公司长远发展好。
再就是得说说遇到的问题。比如,有些客户特别难缠,总是纠结价格,户型啊啥的。这时候就得想想办法,是不是可以调整一下策略,或者加强培训,让销售人员更专业一点。这里有个小疏漏的地方在于,有时候写总结容易忽略细节,比如具体是哪个环节出了问题,只是一笔带过,这样就有点草率了。
总结不能光谈问题,还得提提下一步的打算。比如,针对上半年存在的短板,下半年可以引入新的营销手段,或者开发一些新的客户群体。不过,这里有个小毛病,有时候计划写得太多太笼统,反而让人摸不着头脑,不如直接点明几个重点方向。
小编友情提醒:
总结最好能结合实际情况,用点专业术语,这样显得更有说服力。比如可以提到什么“精准营销”、“客户画像”之类的话,但别滥用,不然容易给人感觉是在堆砌词藻。
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