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上半年工作总结及下半年工作计划(邮政局)怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-07-02 热度:53

邮政局

上半年工作总结及下半年工作计划(邮政局)怎么写 【篇1】1800字

____上半年,xx市邮政管理局在省邮政管理局的坚强领导下,得到了xx市委、市政府关心及有关部门的大力支持,按照“安全为基,发展为要,服务为上”的发展总要求,我们紧密结合扎实开展党的第二批群众路线教育实践活动,认真贯彻落实“执法规范年”建设各项要求,加强自身建设,突出市场监管,提升服务水平,各项工作取得了阶段性成果。

一、主要工作成效

(一)全面加强自身建设,提高依法履职能力从严从实推动教育实践活动。党的群众路线教育实践活动开展以来,为取得活动实效,我局结合单位实际仔细分析定位,确立以“践行群众路线,推动行业发展”为目的,按照严的要求实的作风,深入开展教育实践活动。一是注重学习教育。把学习教育摆在党的群众路线教育实践活动的重要位置,由领导班子带头,采取集中学习与个人自学相结合、理论与实际相结合、讨论交换与调查研究相结合的形式,组织广大党员干部认真学习xx____系列重要讲话,特别是在兰考县调研指导时的讲话,学习中央规定的必读书目,其中,主要领导干部参加中心组学习6次,讲党课2次,聆听专题讲座3次,观看廉政教育片5次,开展专题讨论2次,参与省局集中培训1次,参加市委主办的全市县处级干部轮训班1期,参加市直机关工委的基层党组织负责人专题培训班1期,我局自己组织的封闭集中学习3天,坚持每周一下午开展一次集中学习。二是接受“红色基因”传承教育。组织全体公务员前往原赣南中央苏区所在地——瑞金,开展为期三天的红色革命传统教育实地专题学习活动。三是开展廉政文化学习,充分利用当地资源,参观我市廉政文化主题公园——“清风园”。四是开门征求意见。领导班子带头深入中心城区、宜丰、樟树等县市邮政、快递企业调研,召开不同群体座谈会7个,原汁原味汇总到各方面意见44条,其中涉及“四风”方面的8条,涉及服务群众“最后一公里”、解决群众切身利益的问题4条。五是解决行业发展实际问题。将落实解决空白乡镇网点的补建和村邮站的建设、快递车辆进城难停靠难问题、开展“智能投递箱”试点、快递服务进社区学校及“快递下乡”这4件实事作为服务行业发展工作重点。六是帮助企业解决实际困难问题。在基层调研的过程中,管局接到xx圆通反映的作业场地不能满足企业生产需求,以及群众反映的xx天天快递扣押快件等问题,面对企业、群众诉求,我局高度重视,通过多方协调,针对各类不同问题,分别提出了圆满的解决方案。

2、加强干部队伍自身能力建设。深入开展岗位学法活动,制定系统的法规培训计划,坚持“每周一课”学习制度。

(二)抓好基础设施建设,提高普遍服务保障能力协同地方政府助推空白乡镇邮政网点补建。我局加大了与市政府的汇报力度,形成专门的空白乡镇邮政局所补建工作情况汇报提交市政府,引起市政府领导的高度重视。5月,市政府分管领导组织召开项目建设情况调度推进会,明确“抢进度,保质量,重落实”的工作要求,对项目责任单位进行分工部署,并亲自带领由市政府办、市发改委、市邮政管理局、市邮政公司先后到万载、樟树、铜鼓等县市现场协调督导项目建设。通过在现场的逐个协调督导,樟树和铜鼓两地7个存在分歧较大的补建项目都当场就选址和交付达成一致意见。目前,我市补建网点开工率达到93%,竣工率达到90%,80%的网点今年将交付并开业。

2、积极探索“村邮户箱”工程建设方案。根据省局《关于转发江西省____农村信息化建设工作实施方案的通知》要求,我局已积极和市农工部、市邮政公司进行了沟通协调,已联合制定了我市的村邮站建设实施方案。下一步,我局将选择几个条件合适的村进行先期试点。

(三)争取政府政策支持,优化行业发展环境

1、解决快递车辆进城通行及停靠作业难问题。与交通、公安部门加强协调,就快递车辆便捷通行问题研究草拟相应的解决办法和规范制度,并联合下发《关于印发xx市邮政、快递服务机动车辆通行管理办法(暂行)的通知》(宜邮管〔xx〕12号),车辆通行难、作业难的问题将有望圆满解决,促使快递行业配送健康有序发展,增强城市快递配送服务保障能力。

2、积极推进“营改增”政策的落实。我局作为xx市营业税改增值税试点工作领导小组的成员单位之一,为推进邮政业“营改增”政策的落实,成立了局党组书记、局长任组长的xx市邮政业营改增工作领导小组,积极主动对接地方财税部门,向邮政、快递企业广泛宣传《xx市营业税改征增值税试点工作方案》及“营改增”带来的结构性减税,降低企业生产成本等诸多好处,同时,举办“营改增”报税培训班,帮助企业了解“营改增”纳税申报的相关知识,为企业提供增值税下的纳税申报相关服务。

篇1写作要点95人觉得有用

上半年已经结束,这半年时间里,邮政局的工作算是比较忙碌但也算顺利。先说说上半年的工作,主要是围绕着邮件处理和配送展开的。我们这边一直强调服务质量,所以对于每一个环节都抓得很紧。比如说邮件分拣,这是整个流程中最基础也是最重要的一步。要是这一块出了差错,后面所有的步骤都会受影响。所以每天早上,大家都会提前到岗,确保设备正常运行,人员状态良好。

邮件的投递效率也是重点之一。为了提高效率,我们调整了部分线路,减少了重复路径。这个过程中也遇到了一些问题,比如有些路段交通状况变化较大,导致原本规划好的路线不太合适了。后来经过几次实地考察,重新优化了一下,效果还不错。当然,这期间也少不了跟各部门之间的沟通协调,毕竟不是一个人的事情。

再来说说客户反馈这块。我们设立了专门的意见箱,定期收集客户的建议和意见。从反馈来看,大部分客户对我们还是满意的,但也有一些地方需要改进。比如有的客户反映包裹送达时间有时候会延迟,这可能跟天气因素有关,也可能是因为人手调配的问题。针对这些问题,我们也组织了几次专题会议,讨论解决方案。

至于下半年的工作计划,我觉得可以从几个方面入手。首先是继续提升服务质量,特别是加强培训,让员工掌握更多专业技能。另外,我觉得可以尝试引入一些新技术,比如智能分拣系统之类的,这样不仅能减轻员工负担,还能进一步提高工作效率。还有就是加强安全管理,毕竟安全无小事,特别是在邮件运输过程中,必须时刻保持警惕。

还有一个想法是扩大业务范围,探索新的市场机会。现在电商行业发展得挺快的,我们可以考虑跟一些电商平台合作,提供更加便捷的服务。不过,这事得谨慎行事,毕竟涉及到很多细节问题,需要仔细研究才行。另外,我觉得有必要加强内部管理,建立健全各项规章制度,确保各项工作都有章可循。

县邮政局金融案件风险防控上半年工作总结及下半年工作安排—怎么写【篇2】 1450字

我局____年上半年邮政金融案件风险防控工作在局领导的高度重视和大力支持下,遵照省、州局和银监部门对案件防控工作的要求,进一步强化案防意识,认真执行各项规章制度,加强内控制度的建设,为保证邮政金融业务健康有序的发展,确保储汇资金票款的安全,有效遏制各类邮政金融案件的发生,取得了较好的成绩。

1、按照《xx省邮政金融资金安全检查处罚试行办法》和《xx省邮政储汇资金票款安全连锁责任制》以及《xx州邮政金融业务稽查方案》、《xx州邮政金融内部控制评价试行办法》和xx银监分局关于银行业案防工作等重要文件,对邮政金融资金实施有效监控,促进了邮政金融业务稳定、健康发展。

2、认真开展了省、州局和银监部门安排的“整治银行卡欺诈工作”、“加强邮政储蓄网点资金安全管理严防储汇案件发生的检查”、“春雷行动”、“邮政储汇网点负责人资格审查”、“安全隐患排查验收”、“邮政储蓄业务案件风险全面排查”等案件防控活动,以确保邮政储汇资金安全,捍卫经营成果。

3、认真落实资金票款安全局长负责制,实行储汇资金安全管理责任制,年初层层签订《xx县邮政局金融资金安全责任书》。把邮政储汇资金安全管理作为重点,认真落实资金票款安全管理的规章、规定、办法,每次全局职工大会和日常工作安排,局领导必讲安全内容。

4、严格按照省局和州局的要求的频次和内容开展储汇稽查工作,采取突击检查、专项检查与常规检查相结合,对查出的问题和资金安全隐患进行追踪整改、督促落实。对相关人员 “有规不遵、有章不循”,严格按照《xx县邮政局综合管理考核办法》相关规定逗硬考核。

二、下半年工作安排

(一)进一步加强组织领导。充分发挥案件专项治理工作领导小组的核心作用,坚持“一把手”负总责,分管领导具体抓,各部门各负其责,全局上下齐抓共管的工作格局。

(二)进一步加强制度建设。从内控制度的制定和完善入手,规范操作流程和业务管理,促进互控机制的建立,认真研究业务发展和管理中出现的新问题,不断补充和完善内控制度,寻求解决问题的有效途径和办法。

(三)坚持按照《xx省邮政金融资金安全检查处罚试行办法》和《xx省邮政储汇资金票款安全连锁责任制》以及《xx州邮政金融业务稽查方案》、《xx州邮政金融内部控制评价试行办法》和凉山银监分局关于银行业案防工作等重要文件,对邮政金融资金实施有效监控,严防各类案件发生。

(四)继续坚持执行省、州局规定的稽查频次和稽查内容,对查出的问题和资金安全隐患进行追踪整改、督促落实,并按相关规定逗硬考核。努力把案防工作做深入、做细致,不但要加大对营业前台及支局(所)的检查频次,更要加大对县局现业内部工作环节和内控岗位的检查力度,避免因监督检查不到位,而酿发案件。

(五)着力抓好奥运期间储汇资金票款安全工作,加大对邮政金融防控制度执行情况的检查,确保奥运邮政金融安全工作落到实处,有效控制邮政储蓄资金案件的发生,切实做到邮政储蓄资金安全万无一失。

具体工作措施

1、认真落实授权卡或柜员卡制度。严格执行提款和支票转账的四级权限审批制度(局长、分管副局长、部门负责人、会计)。对前台业务授权必须严格按照《智能令牌管理办法》坚决落实三级密码权限管理(支局长、综合柜员、普通柜员),严禁超权限使用智能令牌授权。

2、严格执行支票印鉴分管制度。在开户行预留的“企业负责人印鉴和财务专用章”必须由财务室负责人指定专人掌管,不得由储蓄会计和出纳掌管,支票应由出纳掌管,购买支票登记簿应由会计掌管。凡掌管银行预留印鉴者,每次审核使用支票提款后,必须在支票使用登记簿签章。

篇2写作要点248人觉得有用

县邮政局金融案件风险防控上半年工作总结及下半年工作安排

上半年的工作已经结束,回顾这一阶段,我们围绕金融案件风险防控做了不少事情。从目前掌握的情况来看,整体效果还算可以。在这个过程中,我们采取了一些措施,比如加强了员工的培训,完善了相关制度,还组织了几次专项检查。

在培训方面,我们针对不同岗位的需求,分别进行了业务技能和法律知识方面的培训。说实话,一开始制定计划的时候,有些细节考虑得不太周全,结果在执行过程中遇到了一些小麻烦。比如,原本以为两天时间足够完成所有内容,但实际上内容较多,时间有点紧张,后来不得不调整计划,将培训延长了一天。尽管如此,大家参与的积极性很高,通过培训,很多同事对金融风险的认识有了明显的提升。

制度建设上,我们结合以往的经验教训,重新修订了一些规章制度。这是一项比较繁琐的工作,需要反复讨论和修改。起初,有些同事可能觉得流程复杂了些,但在实际操作中,大家慢慢意识到这些规定的重要性。特别是对于新入职的员工来说,有了明确的指引,做起事来更加顺手。

专项检查也是重点工作之一。我们先后组织了三次检查活动,覆盖了各个网点。检查的重点放在防范案件风险上,包括账目核查、客户资料管理等方面。检查过程中发现了不少问题,有些是由于工作人员疏忽造成的,有些则是系统上的漏洞。发现问题后,我们及时采取了整改措施,同时也对相关人员进行了批评教育。

接下来,我们还要继续推进下半年的工作。一方面,要进一步强化员工的风险意识,定期开展培训,确保每个人都能够熟练掌握相关的政策法规。另一方面,要不断完善现有的制度体系,针对检查中发现的问题,进行有针对性的改进。此外,我们还要加强与上级部门的沟通协调,争取更多的指导和支持。

市邮政局市场部××年下半年工作总结及安排怎么写【篇3】 1750字

加强管理重营销抓服务促发展

××年下半年市场部在市局和××局的领导下,在××局各部室和班组、支局所的大力支持下,以“三个代表”为指针,认真贯彻执行市局“真、新、实、意”的工作方针和××局“以发展为主题,经济效益为中心,现代管理模式为主线,热情服务为宗旨,立足富局兴邮想实招、办实事、求效益,实现速度、效益的同步增长”的工作思路,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,积极发展各项邮政业务和新业务,通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。

一、业务量收完成情况

下半年业务收入完成万元,全年业务收入完成万元,为年计划,全年业务总量完成万元,比去年同期增加万元,完成年计划。

二、金融类业务完成较好

下半年实现邮储收入万元;邮储余额实际净增万元,全年邮储收入完成万元,完成年计划,;余额实际净增万元,为年计划。下半年共办理邮政汇兑新业务笔,实现收入万元,其中收汇“加急汇款”笔,收入元;“特急汇款”笔,收入元;回执业务笔,收入元。全年汇票收入完成万元,为年计划。全年共签邮储机安装协议户现已安装台—月业务共刷卡消费笔,金额合计元,实现收入元。下半年代收保费万元,全年代收保费累计完成万元实现收入元。

三、其它邮政业务及新业务收入完成情况

下半年函件收入完成万元,完成进度计划。全年累计完成万元,完成计划共揽收企业拜年卡万枚,制作帐单件。下半年包件收入完成万元,全年完成万元,为年计划,下半年特快收入完成万元,全年完成万元,为年计划。下半年集邮收入完成万元,全年累计完成万元,为年计划。

下半年报刊收入实现万元,全年累计完成万元,为年计划。××年报刊大收订流转额完成万元,完成预计计划的。

下半年物流收入实现万元,全年累计完成万元,完成年计划万元。

下半年广告收入完成万元,全年累计万元,完成年计划。

下半年新业务收入完成万元,全年累计完成万元,为年计划。其中下半年代售体彩万元;代售移动号卡万元;代售充值卡万元;代售火车票笔,代售金额元;代收电话费万元;代发工资万元;代发养老金万元;代收税款万元。

四、做好公关协调工作,顺利通过了人行对邮政储蓄的专项检查

五、狠抓优质服务工作,强化服务意识,提高服务质量,全年无一例实现用户有理由申告

六、自月日市场部成立以来,各管理人员在新的工作岗位上,不断学习各项业务知识和管理技能,整体管理水平和管理素质得到了进一步提高。

二三年下半年,我们主要做了以下工作:

一、深化改革,提高服务质量

⒈深化改革,优化组合,促进业务快速发展。

()在市、××局的大力支持下,将原邮政营业组划分为个独立的邮政营业所,将储蓄组、汇检组组合为储汇组和大东街邮政所,将精品组、物流组、报刊发行组合并为投递组。城内成立了个独立经营运行的邮政所,××局与个所主任签订了《城区经营责任承包书》,通过责任承包,进一步调动了所主任和员工的积极性,激发潜在能力,发挥他们拓展业务的创造性和主动性。储汇组和投递组的成立,有利于统筹安排,便于用户办理查询,进一步提升了后台支撑能力,提高服务质量。为适应市场需求,提高营销效果,增设了营销中心,—月,营销中心共创收元。其中,收订报刊流转额完成元,发展储蓄存款元,发展传统业务实现收入元,揽收企业金卡枚,揽收企业形象年册册。

()向社会公开招聘员工,提升邮政品牌效益。九月份,配合市局人力资源部一道,向社会公开招聘营销人员和投递员。人力资源部对应聘人员进行了岗前培训,通过理论和实际操作考试,采取择优录用的方式,聘用了成绩优秀的名营销员和名投递员。这次公开招聘,给邮政企业注入了新鲜血液。

()深化投递体制改革。为改善服务,做好“三进”工程,提高投递质量和服务质量,××局成立了“××市××邮政局投递改革领导小组”,对投递体制进行改革。对投递段道进行了重新划分,由投递人员重新选段。各段道投递员实行“收投合一,划段包干”,既要负责该段道的投递频次和质量,还要负责该段道各项邮政业务的宣传与揽收。对揽收的业务制定了相应的奖励政策,以激发各投递员揽收业务的积极性和主动性。

()解放思想,更新观念,共谋发展。做好员工观念转变工作,将观念教育和引导相结合,在日常管理工作中,使员工理解、支持企业的改革,增强凝聚力,激发潜力,树立“邮政靠我生存,我靠邮政发展”的理念,从而调动职工发展业务的积极性。

篇3写作要点178人觉得有用

市邮政局市场部××年下半年工作总结及安排怎么写

时间过得真快,转眼间又到了年底,市场部的工作也到了总结的时候。回顾过去的半年,感觉挺充实的,虽然说不上完美,但总的来说,还是有不少收获的。

上半年的工作重点主要是围绕新业务推广展开的。一开始接到任务的时候,说实话心里有点没底,毕竟这是个全新的领域,大家都没太多经验。后来经过大家的努力,慢慢摸索出了一些门道。比如,我们发现通过社区活动做宣传效果不错,特别是那些结合地方特色的活动,既能吸引人,又能提升品牌形象。不过,这个过程中也有点小波折,有几次准备好的活动因为天气原因取消了,搞得大家都有点沮丧。不过好在后来重新调整了方案,总算把损失补回来了。

在客户维护方面,我们也做了不少工作。定期回访老客户,了解他们的需求变化,及时调整服务策略。有些客户反馈说我们的物流速度还有待提高,这确实是个问题,毕竟客户对时效的要求越来越高。为此,我们专门开了几次会讨论解决方案,最后决定优化配送路线,增加夜间派送班次,效果还不错,客户的满意度明显提升了。

接下来就是下半年的工作计划了。首先,我们要继续深化新业务的推广,争取覆盖更多的区域。同时,也要加强与合作伙伴的关系,毕竟单靠自己的力量有限。另外,针对客户反馈的问题,我们会进一步完善服务体系,比如增设一些增值服务选项,让客户有更多的选择。

还有就是团队建设方面,我觉得有必要组织一次培训,尤其是关于沟通技巧和市场分析方面的内容。毕竟市场瞬息万变,只有不断学习才能跟上节奏。当然,培训的同时也不能忘了娱乐活动,适当的放松有助于提高工作效率。

总的来看,上半年的成绩虽然谈不上辉煌,但也算得上是一份满意的答卷。希望在接下来的日子里,大家能继续保持这份干劲,把市场部的工作做得更好。

市邮政局市场部2025年下半年工作总结及安排怎么写【篇4】 1450字

强管理 重营销 抓服务 促发展

____年下半年市场部在市局和***局的领导下,在***局各部室和班组、支局所的大力支持下,以“三个代表”为指针,认真贯彻执行市局“真、新、实、意”的工作方针和***局“以发展为主题,经济效益为中心,现代管理模式为主线,热情服务为宗旨,立足富局兴邮想实招、办实事、求效益,实现速度、效益的同步增长”的工作思路,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,积极发展各项邮政业务和新业务,通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。

一、业务量收完成情况

下半年业务收入完成1202.51万元,全年业务收入完成2360.13万元,为年计划100.01%,全年业务总量完成2595.2万元,比去年同期增加23.8万元,完成年计划103.81%。

二、金融类业务完成较好

下半年实现邮储收入711.52万元;邮储余额实际净增6424万元,全年邮储收入完成1388.6万元,完成年计划102.86%,;余额实际净增9213万元,为年计划113%。下半年共办理邮政汇兑新业务1053笔,实现收入7746万元,其中收汇“加急汇款”281笔,收入1405元;“特急汇款”575笔,收入5750元;回执业务197笔,收入591元。全年汇票收入完成92万元,为年计划209.07%。全年共签邮储pos机安装协议17户,现已安装8台.9—12月pos业务共刷卡消费173笔,金额合计46527.92元,实现收入465.28元。下半年代收保费127万元,全年代收保费累计完成251万元,实现收入31750元。

三、其它邮政业务及新业务收入完成情况

下半年函件收入完成63.29万元,完成进度计划115%。全年累计完成110.87万元,完成计划100.79%,共揽收企业拜年卡6.2万枚,制作帐单3676件。下半年包件收入完成34万元,全年完成78.5万元,为年计划78.5%,下半年特快收入完成85.53万元,全年完成162.45万元,为年计划100.27%。下半年集邮收入完成48.47万元,全年累计完成85.74万元,为年计划46.35%。

下半年报刊收入实现174.80万元,全年累计完成286.80万元,为年计划102.43%。____年报刊大收订流转额完成542.6万元,完成预计计划的61%。

下半年物流收入实现10.9万元,全年累计完成33.03万元,完成年计划50.82万元。

下半年广告收入完成17.6万元,全年累计77.24万元,完成年计划96.55%。

下半年新业务收入完成27.5万元,全年累计完成34.61万元,为年计划75.24%。其中下半年代售体彩74.56万元;代售移动号卡4.94万元;代售充值卡46.86万元;代售火车票82笔,代售金额28476元;代收电话费439万元;代发工资61.76万元;代发养老金1507万元;代收税款22.38万元。

四、做好公关协调工作,顺利通过了人行对邮政储蓄的专项检查

五、狠抓优质服务工作,强化服务意识,提高服务质量,全年无一例实现用户有理由申告

六、自7月1日市场部成立以来,各管理人员在新的工作岗位上,不断学习各项业务知识和管理技能,整体管理水平和管理素质得到了进一步提高。

二00三年下半年,我们主要做了以下工作:

一、深化改革,提高服务质量

1、深化改革,优化组合,促进业务快速发展。

(1)在市、***局的大力支持下,将原邮政营业组划分为6个独立的邮政营业所,将储蓄组、汇检组组合为储汇组和大东街邮政所,将精品组、物流组、报刊发行组合并为投递组。城内成立了7个独立经营运行的邮政所,***局与7个所主任签订了《城区经营责任承包书》,通过责任承包,进一步调动了所主任和员工的积极性,激发潜在能力,发挥他们拓展业务的创造性和主动性。储汇组和投递组的成立,有利于统筹安排,便于用户办理查询,进一步提升了后台支撑能力,提高服务质量。为适应市场需求,提高营销效果,增设了营销中心,10—11月,营销中心共创收236798.41元。其中,收订报刊流转额完成____80.48元,发展储蓄存款10300元,发展传统业务实现收入2622.70元,揽收企业金卡6000枚,揽收企业形象年册730册。

篇4写作要点80人觉得有用

市邮政局市场部____年下半年工作总结及安排怎么写

市邮政局市场部的工作一直在稳步推进,回顾半年来的情况,能感受到大家的努力和付出。这段时间内,市场部围绕既定目标展开多项工作,从客户调研到服务优化,从数据分析到策略调整,每一步都体现了专业精神。

在客户调研方面,市场部通过电话访问和问卷调查收集了大量一手资料,这些数据为后续决策提供了坚实基础。过程中也遇到一些小挑战,例如部分客户反馈时间较晚,影响了整体进度。不过经过团队加班加点处理,最终按时完成了任务。

服务优化也是重点工作之一。市场部结合客户反馈和内部评估结果,对现有服务体系进行了全面梳理。期间尝试了一些新的流程设计,比如引入智能客服系统,以提高响应速度和服务质量。尽管新系统初期运行不太稳定,但经过多次调试后,逐步达到了预期效果。

数据分析方面,市场部定期汇总各项业务指标,形成月度分析报告。这些报告不仅反映了当前状况,还指出了潜在问题和发展趋势。特别是在竞争对手动态追踪上,通过细致对比,发现了几个值得借鉴的成功案例,这为我们制定下一步计划提供了重要参考。

至于下半年的安排,市场部计划继续深化客户关系管理,加强与重点客户的沟通协作。同时,将进一步探索数字化转型路径,利用大数据技术提升运营效率。另外,针对上半年暴露出的一些薄弱环节,如部分区域配送时效不佳等问题,将采取针对性措施加以改进。

县邮政局上半年工作总结暨下半年工作意见怎么写【篇5】 1350字

一、上半年工作情况

200x年上半年,xx县邮政局累计完成业务收入277.84万元,完成计划的55.47%,超计划进度绝对值27.38万元,比上年同期增长34.76%,成本费用控制在计划数内,鸡飞、温泉、苟街等十二个部门超计划进度。

(一)抓重点、立项目,三大板块平衡发展。

按照市局的经营思路,在上半年的工作中,三大板块分别确立了重点项目,推动三大板块业务平衡发展。邮务类业务收入占总收入比重28.45%,主要以函件和包件为重点,函件业务重点组织了移动账单的名址核对工作和邮储优质客户数据采集工作,包件业务重点以大宗茶叶商包为主攻对象,结合中小企业直复营销主动上门提供封装、装袋、搬运、填单等“一条龙”服务,做大了包件市场;速递物流类业务收入占总收入比重37.37%,主要以“二代证”与烟草配送工作为重点,继续与派出所沟通协调,确保“二代证”邮寄占比,同时加强投递服务工作,使“二代证”业务的发展占了速递业务的“半壁江山”,物流业务主要以烟草配送工作为主,在实践中不断探索完善烟草项目的业务管理,结合运作过程中的各种问题,使烟草配送项目实现效益最大化;金融类业务收入占总收入比重31.24%,主要以储蓄业务和汇兑业务为主,储蓄业务主要以抓余额为重点,实现量质并举发展,汇兑业务主要是做好代收移动营业款和代收烟草款两项商务汇款客户的维护工作。通过各板块的重点项目发展,使200x邮政形成“三匹马力”齐头并进的局面,有效的规避了经营风险。

(二)抓改革、强管理,优化企业运行机制。

200x年上半年,按照市局的安排部署,完成了中国邮政储蓄银行保山200x右甸街支行的筹建工作,邮储支行成立后,理顺了管理模式,明确了职责,制定了邮政与邮储银行的协作机制,为邮政企业与邮储银行的共同发展奠定了基础。重点围绕“落实制度、消除隐患”专项整治活动加强了基础管理工作,对业务资金安全、邮件安全、邮运安全、金(票)库、运钞车安全、消防安全、用电安全等方面进行了重点整治。

(三)加强员工学习教育,提升员工综合素质。

为了适应电子化邮政发展的要求,200x年上半年,在省公司及市局的要求下,积极开展了电子化支局网点远程教育培训,支行人员参加了理财师培训、新业务培训,组织基层网点进行了新业务培训,使员工培训教育面达100%,更进一步的提高了员工综合素质。

(四)爱的奉献――全局职工涌跃捐款抗震救灾。

在“5.12”四川汶川地震发生后,全局职工(包括劳务工、委代办工、退休职工)积极响应市局的号召,涌跃捐款,为灾区人民献上一份爱心,全局共捐款5000元。随后,在党支部书记的带领下,全局14名党员又一次捐款,捐出了入党以来的第一份特殊党费,共计1650元。金钱有价,爱心无价,全局职工与灾区人民风雨同舟,心手相连,共度难关。

(五)“解放思想”见实效、助发展。

为深入贯彻学习党的十七大精神,按照市局党委的要求,我局党支部于6月6日召开了“继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、构建社会和谐”学习讨论活动动员大会,党支部书记作了动员讲话,安排了讨论活动的步骤,现已完成了宣传发动、学习讨论阶段的内容。在开展大讨论的活动中,我局注重把解放思想大讨论与解决工作作风、业务开展中存在的问题和改革发展中存在的问题密切结合起来,进行深入的自检自查,采取背靠背互相检举、批评与自我批评的形式,查找工作作风和业务开展中存在的问题,并采取措施加以整改。

(六)党建、工会建设与生产经营同步发展。

篇5写作要点197人觉得有用

县邮政局上半年工作总结暨下半年工作意见的撰写,其实是个细致活儿,既要回顾过去半年的工作成效,又要为接下来的计划理清思路。写这种总结,得先把材料备好,把每个月的重点工作都梳理一遍,看看哪些任务完成了,哪些还没达到预期目标。像咱们局里开展的“邮路优化”项目,上半年投入了不少资源,从数据来看,邮件送达时效提升了百分之十五,这个成果就得重点提一下。当然,写的时候也不能光顾着报喜,有些没完成的任务也得实事求是地讲清楚原因,不然领导看了会疑惑。

写总结的时候,时间顺序很重要,但也不是死板地按月份列流水账。比如,咱们可以先聊聊一季度的重点工作,像“春节快递高峰保障”,当时大家加班加点,确保了节日期间的正常投递。接着再说二季度的亮点,像“农村电商合作试点”,这项目一开始推进得有点慢,后来通过调整策略才顺利落地。不过在写这部分的时候,得注意语言别太生硬,像“农村电商合作试点”这样的表述,可以稍微润色一下,改成“推动农村电商合作试点取得阶段性进展”,这样显得更专业些。

在写总结的时候,数据特别重要。像上半年我们局处理的邮件总量达到了一百万件,同比增长了八个百分点,这个数字一摆出来,就能直观看出工作量的增长。但要注意的是,数据不是越多越好,得挑关键的说,像一些日常性的指标就没必要写得太详细。还有就是,写数据的时候,最好能结合实际情况分析一下,为啥会有这样的变化,是政策支持起了作用,还是内部管理改进了?这就要结合具体案例来说话了。

至于下半年的工作意见,也得基于上半年的情况来规划。比如针对上半年发现的问题,像部分偏远地区的邮件配送效率还有提升空间,那下半年就可以重点优化这部分的资源配置。再比如,随着电商的发展,客户对个性化服务的需求越来越高,咱们也可以尝试推出一些定制化的物流方案,满足不同客户的特殊需求。当然,这些计划不能只停留在纸面上,还得有具体的实施步骤,包括时间节点、责任部门和考核标准,这样才能保证执行到位。

写总结的时候,用词得讲究点,既要体现工作的专业性,又不能太过书面化。有时候适当的口语化表达反而能让文章更有亲和力。比如,提到团队协作时,可以用“大家一起想办法解决问题”这样的说法,而不是干巴巴地说“强化团队合作意识”。再比如,写到遇到困难时,可以说“经过反复摸索,终于找到了突破口”,而不是直接用“克服困难,解决问题”。不过,有时候写作者可能会无意间用错词,比如把“提高服务质量”写成了“加强服务质量”,虽然意思差不多,但细心的人还是能看出来的。

写总结的时候,还要注意段落之间的过渡。比如,从上半年的成绩转到下半年的计划时,可以用“展望未来,我们仍需努力”这样一句话来衔接。再比如,从数据分析转到具体案例时,可以用“具体来看,下面这个案例就很典型”来过渡。不过在写这些过渡句的时候,语言要自然,千万别生搬硬套,不然会让整篇文章显得僵硬。

市邮政局市场部××年下半年工作总结怎么写【篇6】 1500字

标题:市邮政局市场部下半年工作总结及安排

强管理重营销抓服务促发展

××年下半年市场部在市局和××局的领导下,在××局各部室和班组、支局所的大力支持下,以“三个代表”为指针,认真贯彻执行市局“真、新、实、意”的工作方针和××局“以发展为主题,经济效益为中心,现代管理模式为主线,热情服务为宗旨,立足富局兴邮想实招、办实事、求效益,实现速度、效益的同步增长”的工作思路,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,积极发展各项邮政业务和新业务,通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。

一、业务量收完成情况

下半年业务收入完成万元,全年业务收入完成万元,为年计划,全年业务总量完成万元,比去年同期增加万元,完成年计划。

二、金融类业务完成较好

下半年实现邮储收入万元;邮储余额实际净增万元,全年邮储收入完成万元,完成年计划,;余额实际净增万元,为年计划。下半年共办理邮政汇兑新业务笔,实现收入万元,其中收汇“加急汇款”笔,收入元;“特急汇款”笔,收入元;回执业务笔,收入元。全年汇票收入完成万元,为年计划。全年共签邮储机安装协议户现已安装台—月业务共刷卡消费笔,金额合计元,实现收入元。下半年代收保费万元,全年代收保费累计完成万元实现收入元。

三、其它邮政业务及新业务收入完成情况

下半年函件收入完成万元,完成进度计划。全年累计完成万元,完成计划共揽收企业拜年卡万枚,制作帐单件。下半年包件收入完成万元,全年完成万元,为年计划,下半年特快收入完成万元,全年完成万元,为年计划。下半年集邮收入完成万元,全年累计完成万元,为年计划。

下半年报刊收入实现万元,全年累计完成万元,为年计划。××年报刊大收订流转额完成万元,完成预计计划的。

下半年物流收入实现万元,全年累计完成万元,完成年计划万元。

下半年广告收入完成万元,全年累计万元,完成年计划。

下半年新业务收入完成万元,全年累计完成万元,为年计划。其中下半年代售体彩万元;代售移动号卡万元;代售充值卡万元;代售火车票笔,代售金额元;代收电话费万元;代发工资万元;代发养老金万元;代收税款万元。

四、做好公关协调工作,顺利通过了人行对邮政储蓄的专项检查

五、狠抓优质服务工作,强化服务意识,提高服务质量,全年无一例实现用户有理由申告

六、自月日市场部成立以来,各管理人员在新的工作岗位上,不断学习各项业务知识和管理技能,整体管理水平和管理素质得到了进一步提高。

二三年下半年,我们主要做了以下工作:

一、深化改革,提高服务质量

⒈深化改革,优化组合,促进业务快速发展。

()在市、××局的大力支持下,将原邮政营业组划分为个独立的邮政营业所,将储蓄组、汇检组组合为储汇组和大东街邮政所,将精品组、物流组、报刊发行组合并为投递组。城内成立了个独立经营运行的邮政所,××局与个所主任签订了《城区经营责任承包书》,通过责任承包,进一步调动了所主任和员工的积极性,激发潜在能力,发挥他们拓展业务的创造性和主动性。储汇组和投递组的成立,有利于统筹安排,便于用户办理查询,进一步提升了后台支撑能力,提高服务质量。为适应市场需求,提高营销效果,增设了营销中心,—月,营销中心共创收元。其中,收订报刊流转额完成元,发展储蓄存款元,发展传统业务实现收入元,揽收企业金卡枚,揽收企业形象年册册。

()向社会公开招聘员工,提升邮政品牌效益。九月份,配合市局人力资源部一道,向社会公开招聘营销人员和投递员。人力资源部对应聘人员进行了岗前培训,通过理论和实际操作考试,采取择优录用的方式,聘用了成绩优秀的名营销员和名投递员。这次公开招聘,给邮政企业注入了新鲜血液。

()深化投递体制改革。为改善服务,做好“三进”工程,提高投递

篇6写作要点216人觉得有用

市邮政局市场部××年下半年工作总结怎么写

做总结这事,其实挺讲究的,特别是像咱们这样的市场部,干的事情五花八门,光靠脑子记肯定不行,得好好整理一下。说白了,总结就是把做过的事梳理清楚,哪些做得好,哪些还有提升空间,给领导汇报的时候也好有个头绪。

先说材料准备,得把上半年的数据都找出来,什么客户增长率,业务量变化,还有那些营销活动的效果啥的,都得放在一起。别看这些数字看着枯燥,但它们可是总结的基础,就像盖房子打地基一样重要。记得有一次我整理材料时,发现有个表格里的数据少填了一项,当时也没太在意,后来才发现影响了好几个分析结果,这就提醒咱做事不能马虎。

接着就是写的过程了,开头得交代下背景,比如说咱们市场部的工作目标是什么,这半年遇到的主要挑战有哪些。写这部分的时候,我觉得没必要太啰嗦,简单明了就行。不过有时候写着写着就容易跑题,比如我上次写总结时,本来想讲营销活动的事,结果一不小心扯到了员工培训,结果整段显得有点乱。

然后就是具体工作情况了,要把每项任务都列出来,最好能配上一些具体的例子。比如说我们搞的那个线上推广活动,具体是怎么策划的,最后带来了多少新客户,这些都是可以详细描述的地方。不过有时候写到这儿,就会觉得无话可说,因为有些事情当时没记录下来,现在想不起来具体细节了,只能大概带过。

再往后就是问题分析了,这一步很重要,得把工作中存在的不足点都摆出来。比如我发现咱们在客户满意度调查这块做得还不够细致,很多反馈没有及时跟进处理,这就是个需要改进的地方。当然,写这些问题的时候,语气要诚恳,态度要积极,不能一股脑全倒出来,还得提提解决办法。

最后就是下一步计划了,这得结合前面提到的问题来制定。比如针对客户满意度低的情况,是不是可以增加定期回访机制,或者优化售后服务流程之类的。不过有时候写计划的时候,容易把目标定得太高,比如想一下子把客户满意度提升到百分之百,这显然是不现实的。

总结,关键在于真实和务实,不能光是夸自己干得好,该暴露的问题还是要暴露,该改进的地方还得改进。写完之后最好自己多检查几遍,别漏掉重要内容,也别写得太冗长,毕竟领导也没那么多时间看。

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