服务中心2025年上半年工作总结及下半年工作计划怎么写 【篇1】16000字
政务服务中心____年上半年工作总结及下半年工作计划范文1:
今年以来,县政务服务中心在县委、县政府的正确领导下,在市政务服务中心的大力支持下,认真贯彻落实上级决策部署,大力开展政务公开提升年活动,全力实施政务服务延伸工程,在政务公开、政务服务方面取得了显著成效。
一、政务公开深入推进
(一)加强组织领导,统筹公开推进。
一是领导高度重视。上半年,我县先后召开政务公开专题会议4次,其中3月16日召开的全县政务公开、政务服务大会,县委副书记、县长段贤柱出席会议,就我县政务公开政务服务工作亲自部署、亲自安排,对各项工作扎实开展产生了积极的影响。二是抓好业务培训。除强化现场指导外,我们还及时下发规范的监测体系文本,5月18日,召开了全县政务公开、电子政务工作会议,县委常委、副县长苏昊到会并讲话,会上就乡镇政务公开业务经办人员进行了专项培训。三是做好监督保障。出台并完善了政务公开“五大机制”,明确分管领导与业务经办人员的工作职责与奖惩措施;下发《霍邱县人民政府政务服务中心关于对政务公开实行预安销号管理的通知》(x政务﹝____﹞x号),强力推进工作落实。四是分解工作任务。对照市公开办下发的《六安市人民政府办公室关于分解____年度全市政务公开工作目标任务的通知》(征求意见稿),结合我县实际,及时下达任务分解文件,明确了牵头单位和落实单位,做到了分工具体、职责明确。
(二)强化督查调度,推进基层政务公开
一是加强线上监测。及时建立政务公开工作督查调度机制,县公开办每月初组织专人,对全县县直单位、乡镇(开发区)的线上公开情况,按照示范点建设的指标要求进行集中监测,对出现的问题逐单位反馈,并将得分情况进行排名,对长期处于后进单位进行调度,督促其限时整改。二是实行现场检查。对乡镇(开发区)、行政村(社区)按季度进行现场检查,集中检查政务公开栏与政府信息查阅点建设问题,重点检查公开栏中重点领域、财政专项资金、民生工程、脱贫攻坚、筹资酬劳等方面的信息公开情况,同时根据政府信息公开查阅点建设要求,分别在政务服务中心大厅、档案馆和各乡镇为民服务中心、村为民服务代办点等场所设立政府信息公开查阅点,方便群众查询相关信息。三是突出村务公开。及时下发《县政务公开、为民(政务)服务工作领导组关于进一步规范村务公开的通知》(霍公开组﹝____﹞3号),就村务公开主要内容进行了进一步的明确,并对村务公开的载体建设与常态化推进提出了具体要求。四是扎实开展政民互动。今年以来,先后召开新闻发布会4次,涉及消费者权益、义务教育均衡发展、脱贫攻坚、安全生产等系列重点工作;开展在线访谈3期,涉及不动产登记、电子商务进农村、着力打造城区重点工程等系列民生工程;切实搞好民意征集工作,79件规范性文件履行了征求意见程序;加强各类帖件办理工作,通过政务微博、微信等新媒体及时回复各类贴件,截止目前回复各类帖件205件,回复率达100%。建立政策解读工作机制,完成各类政策解读187件。
今年以来,全县政府信息公开网共发布公开信息1.9万余条,较去年同比增长5.6%,特别是二季度信息量环比增长122%。其中,行政权力运行和政务服务公开1506条;预算、决算、“三公”经费等信息1226条,专项资金使用信息公开3292条;公开公共资源配置信息730条、公共监管信息395条、服务与民生信息1522条。完成决策类公开167条。办理依申请公开办结9件,办结率100%。公开内容的由过去的一般动态信息公开,迈向更深层次的决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。特别是36家牵头部门积极发挥综合协调作用,协同相关单位推进政务公开。截止目前重点领域方面信息3909条,比上年同期增加827条。
二、政务服务得到优化
一是第三方评估继续发挥积极作用。加强数据收集工作,将各单位办件情况按季度汇总送第三方机构,对进驻中心52家单位146个窗口服务态度、在岗状态、办事时效、廉洁情况等四项内容分季度依法独立进行评估。____年第一季度第三方机构评估工作已经完成,各窗口单位平均分为95.85%,较上季度环比增长3.28%,政务服务水平显著提高。注重评估成果运用,督促后十名相关部门立即进行整改,促进了政务大厅整体服务水平的提升。二是日常监管得到加强。强化办件情况的监督管理,对办件异常的窗口重点进行检查,确保一个窗口受理、一站式办理、一条龙服务工作机制平稳运行。1-6月份,行政审批总体提速超时件2件,与去年同期相比减少4件。巩固标准化建设成果,加强标识标牌建设,提升政务服务标准化水平,上半年,共收到锦旗11面。三是及时组织流程再造。对项目申请、受理、审核、决定、送达等环节进行梳理,压减不必要的环节和材料,改承诺件为即办件76件,审批时限总体压减6.8%。四是办件总量大幅增长。将办件量纳入“四位一体”绩效考核体系,引导各窗口及时做好二次录入工作,促进各单位客观真实的反映其办件情况。目前,政务大厅月办件量已上升到6万多件,今年以来累计办件36万余件,比去年同期增长16.7%。
三、各项改革全面推进
坚持把深化改革放在突出位置,统筹安排,加强协调,既完成了上级新部署的各项任务,又固化了已推进的改革成果。一是行政审批权相对集中改革不断深入。全面落实“大厅之外无审批、政务服务进大厅”,清理项目,规范操作,确保应进必进。目前,全县实际审批项目已进中心174项,执行政务服务92项,行政事业性和经营性收费42大项,便民服务22项。二是快速推进基建项目联合审批。探索建立“窗口受理、抄告相关、同步审批、一表收费、限时办结”的工作机制,整合项目、流程、人员,搭建起运转协调的基本建设项目联合审批平台。分段明确牵头部门,并由牵头部门将申报材料、收费标准、办事须知等内容一次性告知申请人,一次性收到位;各部门在线对相关材料进行集中审核,并分头同步组织审批;对确需现场踏勘的,组织实施联合踏勘,在承诺时限内予以办结,最大限度的提升基建项目行政审批效率。此项改革已进入试运行阶段,涉及单位11家,审批事项27项。同时配合相关单位按要求及时编制公共服务清单和行政审批中介服务项目清单,重点加强中介服务管理,面向社会同时公开多家涉企中介服务机构,供相关服务对象择优选用。三是其他重点领域改革扎实开展。市场监管窗口在营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证和统计登记证“五证合一”的基础上,精心准备,确保10月1日实现“多证合一”“一照一码”;国地税适应营改增的新形势,积极谋划成立综合窗口,推进纳税服务深度融合。
四、行政权力清单平稳运行
一方面按照统一部署,配合相关单位及时清理权力事项,____年经县政府批准将县级原有的3442项行政权力减至2613项。另一方面主动将各项行政权力植入省平台,构建规范有序、集中监管的权力运行新格局。坚持中心监测、部门办理相统一,全面推行线上直接运行和线下运行补录相结合的权力运行模式。适时将将权力清单运行线上运行情况纳入部门考评体系,建立了分月监测、量化打分等工作制度,促进了行政权力在线平稳运行。目前,季度项目在线运行率达63%,总量继续保持全市县区第一的位次。
五、乡镇村为民服务体系建设大步迈进
围绕“打通服务群众最后一公里”这一时代主题,及时出台《中共霍邱县委办公室 霍邱县人民政府办公室关于进一步加强为民服务体系建设的实施意见》(邱办〔____〕6号),全面推进为民服务体系建设。一是加强大厅建设。确立新建改建并行、以改建为主的工作思路和“十有”工作标准,指导乡镇切实加强政务大厅建设。注意完善大厅功能,强化硬件设施配套,确保大厅规范设置、布局合理。做好结合文章,抢抓美好乡村建设的机遇,加强村级为民服务代办点(中心)建设,打造一流的服务平台。二是抓好单位和人员进驻工作。一方面确定人社、民政、农经、公安、财政、文化、卫计、住建、国土等9家单位为必进单位,另一方面鼓励乡镇结合实际安排相关单位进驻大厅,推进行政权力和政务服务尽可能向大厅集中。村级为民服务代办点要求全体村干一律到大厅坐班。三是注意工作规范。将项目管理紧抓不放,要求乡村两级将项目流程、办理时限、索要材料等制成清单予以公开。建立监管机制,注意挂牌上岗,公开举报电话,推进服务规范化。目前,已有18个乡镇(开发区)正常运行,8个乡镇正在建设(包括待投入运行);310个村(社区)已建成工作站。1-6月,各乡镇(开发区)为民服务中心办件量为9204件,村(社区)为民服务工作站办件量为21550件。
六、效能管理有序开展
一是负面清单得到完善。为加强政务大厅管理,我们结合实际情况,不断完善效能管理办法,对窗口工作人员可能出现的问题合并、调整为114项,新增加1项:即对工间操时间无故缺席者和无业务不做操者,分别扣除每人当月绩效10元,扣0.5分,并在中心通报。二是“四位一体”效能管理办法全面实施。为便于大厅窗口及工作人员更加明确自身的相关行为及业务规范,及时组织人员对前期各项规章制度进行梳理汇总,编制出台了《霍邱县人民政府政务服务中心政务大厅窗口及工作人员“四位一体”效能管理办法》,该办法从办件量、单位进驻、第三方评估和行为作风四个方面对窗口及后台工作人员进行约束管理,建立了对窗口单位及其个人的全时段、全业务监管体系。三是执纪问责常抓不懈。加强大屏监控、脸谱识别仪使用、巡查工作、信访举报综合管理,确保全面快速发现问题。完善当日汇总、次日公示、按季追究工作机制,落实中心与派出单位同步追责、窗口和派出单位同步追责、监管人员与大厅违纪违规同步追责措施,精心组织开展夏季行为作风专项整治活动,严厉查处各类违纪违规行为。今年以来共查处违纪违规行为为233人(次),其中6人因当月工作日全部请假扣除绩效500元;处理窗口单位131件次。四是季度表彰按时兑现。按照相关文件要求,先后召开大厅全体人员会议,对____年第四季度和今年第一季度获得优秀岗的42名同志和优秀窗口的21家单位进行了表彰,其中2家单位被评为五星级窗口,1家单位被评为四星级窗口。
七、结对帮扶落实到位
按照扶贫攻坚决战决胜的要求,摆上位置,倾力而为。一是加强业务学习。组织机关工作人员学习有关文件,系统掌握帮扶工作的各项要求,准确把握“精准”的内涵。自觉服从服务扶贫工作大局,按时完成干部派驻任务。二是精心制定帮扶计划。认真调查研究,结合工作实际,及时编制印发了____年白莲乡白莲村帮扶计划,在产业扶贫、基础设施建设、防返贫等方面制定相应的帮扶措施,确保各项工作有序开展。三是务求工作成效。及时开展大走访大调研活动,经常深入白莲村结对户走访慰问,帮助其理清脱贫致富思路,解决遇到的实际问题;注意检查督促,在“精准”方面狠下功夫,务使各项措施落实;聚焦工作重点,挤出2.5万元资金引导结对户按照购种入股 托养 分红的模式发展种养业;积极做好防返贫工作;大力支持结对村推进基础设施建设,致力发展集体经济。
八、党建工作创新发展
一是实现组织网络体系全覆盖。推行党组会议 党委会议的运行模式,强化机关党委对全部工作的____作用,另一方面健全党委、支部、党小组三级体系,将支部建在楼层,按业务关联度组建党小组。注意发挥支部的牵头推进职能,以支部为单位组织开展各项活动,各支部先后开展了“三亮”(亮职责、亮身份、亮承诺)、“五个零”(服务零距离、工作零差错、办事零推诿、纪律零违反、群众零投诉)。二是彰显共产党员先锋模范引领作用。根据“讲政治、重规矩、做表率”的总要求,按照“支部 先进窗口建设”、“支部 先进个人建设”的双核心模块,着力健全党员立足岗位创先争优的长效机制,重点以思想教育引导全体员工牢固树立“四个意识”,坚定信念,争做表率,自觉做到“四个合格”。深入开展“两学一做”学习教育活动,确保“两学一做”常态化、制度化开展,切实加强党风廉政建设。三是党建活动稳步开展。落实“八化”要求,全面提升党建水平;严格执行“三会一课”制度,主要负责同志上党课3次;组织广大党员赴金寨红军广场开展“悼念革命先烈、重温入党誓词”活动;认真开展好家风评选活动。同时积极发展大厅文化,在全体干部职工中推行工间操。
今年以来,各项工作取得了一定成绩,但存在的问题也是不能忽视的。一是政务公开总体水平不高,单位之间工作进展不平衡,个别单位推而不动的问题突出。二是极少数单位行政审批和政务服务项目至今仍未进驻政务大厅,行政权力在线运行率也亟待提高。三是少数乡镇、村为民服务大厅建设还有不少差距,为民服务不规范的问题十分突出。四是支部活动还未完全做到规范化、经常化、制度化。
九、下半年工作安排
1、实施政务服务延伸工程。重点加强乡镇、村(社区)
为民服务大厅建设,着力单位和项目进驻工作,促进为民服务规范化。
2、加快推进“互联网 政务服务”。开通行政审批和政
务服务办件系统,建立乡镇受理、中心分发、部门办理、中心送达的运行机制。
3、切实抓好政务公开工作。开展政务公开提升年活动,线上公开和实体公开并行,强化监测检查调度,多部门协同,县乡村三级联动,力促行政权力运行和政务服务全程、全面公开。
4、不断深化各项改革。重点推行并联审批,实现一表通、一费制。简化优化办事流程,推进网上预约、电话预约服务。
5、加强基层为民服务管理。增设乡镇为民服务中心远程监控系统,加强基层日常管理工作。将第三方机构评估适时延伸到乡镇为民服务中心。
6、力促权力清单规范运行。加强权力清单平台监测工作,不断加大督导调度力度,促进各单位持续规范搞好二次录入工作,提升行政权力在线运行率。
7、进一步加强党风廉政建设。推进“两学一做”学习教育活动常态化、制度化,积极开展“讲重作”活动,严肃党的组织生活和政治生活,重点抓好“三会一课”落实工作。
8、继续做好综合保障工作。完善运行机制,督促有关单位加强物业监管,确保办公区工作秩序,营造良好的政务环境,努力提升政务服务中心整体形象。
公共资源服务中心____年上半年工作总结及下半年工作计划范文2:
____年上半年,在市委、市政府的正确领导下,在市直各部门的大力支持下,中心全体干部职工深入学习贯彻党的十八届三中、四中、五中、六中全会精神和***____系列重要讲话精神,发扬“撸起袖子加油干”工作精神,扎实推进“两学—做”学习教育常态化制度化,积极开展中心科技化、制度化建设,坚持集中交易、网络运行、源头__的改革思路,紧紧抓住体制、科技、制度三个重点,以服务供给侧结构性改革为主线,全面落实“放管服”改革举措,通过公共资源交易活动规范化、科学化、制度化运行,推动新旧动能转换,促进四新经济发展。
一、上半年工作情况
(一)坚持学做结合,推进两学一做制度化常态化。中心领导班子始终把对党忠诚、政治坚定作为立身之本、为政之基,坚定不移地在思想上政治上行动上与____和省、市委保持高度一致,履职水平和领导能力进一步提升,确保了公共资源交易监管工作沿着正确的方向前进。一是深入推进“两学一做”学习教育制度化常态化。制定了《市公共资源交易服务中心关于推进“两学一做”学习教育制度化常态化实施方案》、《关于加强基层党支部组织生活标准化建设的实施方案》、《党员亮化记分管理工作实施办法》,明确指导思想、具体要求和工作举措。认真开展了“基层党建规范提升年”活动,推进了党支部组织生活标准化建设,制定了党组书记、党支部书记“两学一做”学习教育责任清单,扎实开展“党员活动日”,坚持每周固定学习,领导班子积极发挥示范作用,带领党员干部原原本本、原汁原味地学习《中国共产党章程》、***____系列重要讲话和中央、省市重要会议精神,并在中心开展党章党规党纪知识竞赛活动。积极开展讲好专题党课活动,中心领导班子成员带头在所在党支部讲党课,党支部书记向支部党员讲党课,驻村联户干部、第一书记在联系村党支部讲党课。同时,充分发挥新媒体的优势,不断创新学习形式,采用微信公众号等现代化信息手段,把所有党员纳入其中,实行“智能式”的教育。中心领导班子成员及党员、干部39名同志组建成立了市公共资源交易服务中心志愿者服务队,开展了“慈心一日捐”活动。 二是以上率下,弛而不息狠抓作风建设和纪律建设。按照市委部署,大力开展“解放思想大讨论”、“遵规守纪大教育”“干部作风大提升”三大活动,制定了活动实施方案,严格完成规定书目学习,严格完成要求动作,确保活动实效。加强工作作风检查力度,班子成员不定期带班巡查,及时发现和纠正工作作风和纪律方面存在的问题。通过深入基层调研、与服务对象座谈交流、进村入户等方式,多渠道查摆问题、征求意见,有针对性地研究制定具体措施,切实抓好整改落实。三是扎实开展驻村联户和精准扶贫工作。严格执行干部驻村联户有关规定,班子成员严格落实驻村蹲点调研制度,每季度组织全体党员干部到联系村进村入户走访,了解社情民意,同时重点到包保的贫困户家中,了解基本情况,询问扶贫需求,帮助解决实际困难。组织全体党员开展了到社区报到服务工作,与社区一道共商创城工作。中心主要领导前往第一书记村进行调研,了解村里的基本情况,和工作组一起认真谋划帮扶计划,组织中心全体人员开展捐赠图书活动,帮助帮扶村建立农家书屋。四是全力做好创城工作。把创城工作作为政治任务,摆上重要议事日程,先后制定了《市公共资源交易服务中心创建全国文明城市实施方案》《市公共资源交易服务中心测评网上申报实施方案》,成立市公共资源交易服务中心创建全国文明城市领导小组,多次召开党组会议、全体人员会议研究安排文明创建工作。对照任务分工和有关标准查找问题,对中心服务大厅及时进行整改,认真抓好办公场所环境卫生保洁工作,并按要求做好网上申报材料工作。认真履行社区、路段值班巡查职责,做好路面清洁、劝阻不文明行为、问题反馈上报等工作。
(二)认真履行职责,促进公共资源交易规范化、制度化运行。____年上半年,中心坚持把改革创新作为加强公共资源交易监管的有效途径,坚持集中交易、网络运行、源头__的改革思路,紧紧抓住体制、科技、制度三个重点,有力促进了交易活动规范化、科学化、制度化运行。上半年,全市完成各类公共资源交易事项5842项,交易总额478亿元,节约资金8.65亿元;其中,市级平台完成2089项,交易总额350亿元,建设工程招投标和政府采购类项目节约资金2.5亿元,节支率6.5%(单一来源和ppp项目除外),国土出让、产权交易类项目增加财政收入12617万元,收到了良好的政治、经济和社会效益。主要工作有以下五个方面:
1、交易监管服务工作成效明显。与住建、财政、交通运输、水利、卫生、国土等行政监督部门密切配合,进场交易项目全部由相关行政监督部门进行审核把关,中心对交易前期资料进行确认并对交易文件中的程序性条款进行再审查、再把关。会同行政监督部门强化对重点工程建设项目开标、评标环节的监管。在开标环节,新上身份证识别仪器对各投标人代表身份证进行查验,对发现的弄虚作假情形予以废标处理并移交行政监管部门进行处理。在专家抽取环节,要求招标人扩大评标专家抽取范围,政府投资项目原则上抽取外地评标专家,在考虑到评标工作时效性的基础上,除距我市较远的地市外,将专家抽取范围在我省其余十几地市中随机确定。评标专家抽取采用电脑随机抽取、语音自动通知、密封打印名单,严控参加专家抽取人员范围,确保各类评标专家抽取工作规范统一,专家名单严格保密,进一步降低评标专家与投标人围标串标的可能性,维护项目公平进行。加强评标室出入管理,配备专职保安对评标室进行封闭式管理,装备金属探测仪防止评标专家和工作人员携带通讯工具进入评标室,建立评标室出入人员登记制度,对确需出入评标室的人员进行登记,对出入的原因进行记录。制定《评标区出入通告》,严格规范评标区管理规程,封闭评标区域配备录音电话,对确因紧急事情需要与家人、单位取得联系的,登记后在监督人员的监督下方可通过录音电话联系。评标环节,推行电子技术暗标错位评审,进一步提高暗标标书的保密性,有效防范评标专家与投标人之间串标;实行评标专家打分超限预警,对高于或低于全部专家打分平均值一定幅度的情况予以提醒,评标专家应复核分值或作出书面说明,提高评标专家责任意识,促进评标结果公平公正。评审结束后,网上全面公示所有评委的评审打分情况,接受投标企业和社会群众监督,切实增强了评标专家的职业操守和自律意识,促进了评标结果的公平公正。上半年以来,中心共审查各类招标采购交易文件1100份,召开标前论证会105次,提出修改建议5500条;现场监督了1000余个项目的开标评标过程;转交市住建局、市财政局及区属监管机构并协助调查处理投诉16件,督促有关部门对8家违法违规的投标企业实施了行政处罚,有力规范了交易秩序,净化了市场环境。
中心积极落实“放管服”改革精神,不断改进和优化服务,编制公共服务事项目录和服务指南,最大限度精简办事程序,减少办事环节,缩短办理时限。及时取消涉企收费,根据《山东省公共资源交易平台管理暂行办法》(鲁政字〔____〕218号)、《关于建设工程交易服务费有关问题的通知》(鲁价费发____139号)等文件要求,自____年1月份起取消工程交易服务费和产权交易服务费,每年减轻企业负担600余万元。按照xx市政府投资项目审批流程再造工作实施方案的要求,建立政府投资项目招投标绿色通道,对政府投资项目实行“全天候、零时限“服务,进场招标登记即到即办,项目招标投标相关手续当天查验完毕。在符合法定时限要求的前提下,周末、节假日正常安排开评标活动。为更好地服务于招标人,帮助招标人了解招标采购政策和流程,建立政府投资重点工程项目招标工作联系对接制度,凡是政府投资重点工程项目,提前与招标人主动联系,提前到项目单位了解项目进度,介绍招标采购相关政策和程序,全力全速配合项目单位做好招标采购工作。同时为做好ppp项目采购进场交易工作,中心组织人员专题研究ppp项目采购、装配式建筑招标相关政策法规,简化进场交易前期资料,对ppp项目政府采购流程及相关要求进行梳理,配合招标采购单位把握交易时间节点,灵活运作,创新方式,提高效率,确保相关采购活动依法、规范、顺利进行。截至目前,中心配合市住建局、市城市管理局、市交通运输局等部门开展了中心城区综合管廊ppp项目、跨线桥ppp项目、南郊动植物园升级改造工程(儿童公园)ppp项目的资格预审活动及环湖大道东线工程(微山段)ppp社会资本采购、中心城区综合管廊ppp项目第二阶段招标活动。
2、运用互联网思维,进一步完善全程电子化网络运行平台。在工作中不断推进“互联网 公共资源交易”,充分利用网络技术智能保密、方便快捷的特点,不断深化我市公共资源电子化交易平台建设,提升监管服务能力,方便交易各方主体。一是对公共资源交易电子服务平台进行系统检测,确保电子平台交易系统安全、规范运行。邀请国家级系统检测机构对市建设工程、产权交易、政府采购、国土出让网上交易系统从功能、性能、安全性、可靠性、易用性、数据项、业务规则、运行环境等方面进行全方位检测,出具检测报告,及时发现和排除系统隐患和漏洞。同时,根据检测机构提出的反馈意见进一步调整优化系统,保证公共资源交易电子服务平台安全、规范运行。二是开展公共资源交易大数据分析。研发启用公共资源交易数据统计分析系统,运用“大数据”手段,实现交易项目分区域、分类型统计,加强对公共资源交易数据统计分析、综合利用。每季度形成公共资源交易数据分析报告,对各类工程的中标经济指标进行分析,形成主要材料(钢材、水泥、混凝土等)中标均价,同时对典型工程中标经济指标、主要材料消耗指标、主要项目综合单位进行详细分析,为市委、市政府领导决策提供支撑,为行政监管部门实施监管提供支持,为部门单位组织交易活动提供信息数据参考。三是不断完善各类公共资源电子交易系统。市县两级全面启用新政府采购电子交易系统,提升我市政府采购电子化交易水平。启动研发竞争性谈判采购全程网上评审系统,实现供应商网上报价,专家网上登录评审,节约交易成本,提高采购质量和效率。启动研发建设工程电子招标投标网上资格预审功能模块,实现建设工程招投标资格预审网上运行,实现交易过程网上留痕,提高招投标效率,增强交易公开度和透明度。
3、扎紧制度“笼子”,构建廉洁规范平台。遵循“招标采购人依法组织、评标专家独立评审、监管部门和中心全程监管服务”三条线平行原则,不断健全制度体系,切实规范当事人交易行为,努力推进市场诚信体系建设。一是同住建、交通运输等行政监督部门不断完善各类招标文件范本。对公路工程实行“双信封”评审,投标报价在第一次开标时暂时不予公开,防止评审专家在评审技术标等主观性评审因素时的倾向性。对房建与市政工程新增 “三段四审法”,通过对投标报价偏离度和技术标评审,择优选取部分投标人进入最后商务标的评审,增加投标人围标串标的难度,提高政府投资项目评审质量和效率。二是落实建设工地扬尘污染防治与工程建设项目招标投标联动规定,有效防治建设工地扬尘污染。建立建设工地扬尘污染曝光台,对外公布有关行政监督部门对建设工地扬尘污染方面的处罚信息,作为建设工地扬尘污染防治与工程建设项目招标投标联动的依据。同时,会同有关行业主管部门将建设工地扬尘污染防治要求纳入招标文件,将建设工地扬尘污染防治措施纳入评审因素,由评标委员会对投标人的建设工地扬尘污染防治措施进行评审,单独列项计分。对因建设工地扬尘污染受到行政处罚的施工、监理单位进行评标扣分处理,充分发挥招标投标在建设工程管理中的积极作用,有效防治建设工地扬尘污染。截至目前,共有34家投标企业因扬尘污染受到行业主管部门的行政处罚,并按相关规定在其参与的项目中进行扣分处理。三是加强诚信建设,规范主体行为。中心不断加强与行业主管部门的沟通联系,将行业主管部门对公共资源交易领域违法违规投标企业的行政处罚情况及时进行网上曝光,并上报市级诚信红黑榜。对中介代理机构,从电子交易系统操作、招标采购文件编制、开标评标组织及服务水平等方面进行业务培训,促使其不断提高业务能力,规范服务行为。同时,对于中介机构不认真履行工作职责,服务水平、服务质量低劣,甚至违法违规开展中介活动的行为,中心及时在市公共资源交易网上进行曝光,引导广大中介机构切实规范其中介行为。今年以来,中心共对3家中介机构的不当中介行为进行了通报,将行业主管部门对公共资源交易领域11家违法违规投标企业的行政处罚情况进行了网上曝光。四是建立法律中介服务机构库。结合近年来小额工程及服务定点采购的经验,征求各部门单位意见建议,向市财政局申报采购计划,科学制定采购方案,通过政府集中采购,建立法律中介服务机构库,方便各部门单位聘用法律中介服务机构,促进政府依法、科学、民主决策。
4、组织公共资源交易监管服务专题培训,不断提升履职能力和水平。公共资源交易服务工作涉及面广、政策性强,特别是随着经济转型发展和社会管理创新,中央和省陆续出台一些关于供给侧结构性改革、政府与社会资本合作、“互联网 ”、大数据、电子招投标等方面的政策规定,对公共资源交易监管服务工作提出了更高要求。面对新的形势和任务,中心积极向组织部门申请,在南京大学举办了xx市公共资源交易监管服务专题培训班,组织中心中层以上人员、市直有关部门单位分管负责人、县市区分中心主要负责人和业务骨干60余名同志参加培训。依托国家级深厚教育资源,有针对性的了解最新政策和理念并与公共资源交易工作深度融合,探索改进公共资源交易工作的新路径和新方法,努力提高市场在资源配置中的决定性作用,使市场竞争更加充分、市场秩序有效规范、交易效率显著提升、交易成本显著降低,推进我市公共资源交易监管服务工作健康有序发展。
5、加强对各分中心的调研和业务指导,全面提升我市公共资源交易服务整体水平。上半年,中心主要领导带队先后赴曲阜、兖州、金乡、鱼台等地分中心调研,对县市区工作提出要求。一是要把改革创新的精神体现到工作的各个方面,积极探索新思路、新方法、新手段。二是深入推进“互联网 公共资源交易”监管服务模式,进一步完善电子化交易系统功能。三是结合国家“放管服”改革精神,升级再造工作流程,不断强化平台服务功能。四是积极稳妥地推进公共资源交易管理体制改革,完善体制机制,提升服务水平,建设让组织放心,让群众满意的公共资源交易平台。
(三)严格落实反腐__主体职责,加强对权力运行的制约监督。上半年以来,中心领导班子自觉把党风廉政建设和反腐败工作紧紧抓在手上,严格履行主体职责,恪守廉洁从政,以良好的政风行风有力推动了各项工作的深入开展。一是加强组织领导,夯实党风廉政建设工作基础。党组主要负责人认真履行第一责任人职责,坚持每季度听取一次党风廉政建设情况汇报,每月分析一次党风廉政建设形势,带头学习和贯彻执行上级对抓好党风廉政建设的指示要求,带头调研和制定相关规章制度;班子其他成员切实履行“一岗双责”,认真抓好分管领域、分管部室的党风廉政建设工作,并通过定期检查、专项督查、个别谈话、民主生活会对照检查、年度考核民主评议等方式,检查督导落实情况,及时发现问题、解决问题,使党风廉政建设各项工作真正落到实处。结合公共资源交易监管工作实际,制定了____年度中心党组党风廉政建设责任任务清单,进一步明确了党风廉政建设具体措施,细化分解了目标任务,层层压实了工作责任。二是不断加强班子自身建设,当好廉洁从政的表率。班子成员自觉带头学习党章党规,学___*____系列重要讲话,严格落实全面从严治党各项要求,始终坚持把党的政治纪律和政治规矩挺在前面。认真贯彻民主集中制,凡重点工作、重大问题、大额资金使用等事项,一律集体研究决策,并由派驻纪检组全程参加。认真贯彻落实中央八项规定和省市委实施办法,按时按要求公开“三公经费”,严格执行领导干部收入申报和重大事项报告制度,加强对配偶、子女和身边工作人员的教育管理,为全体干部职工作出了表率、树立了榜样。三是构建惩防体系,加大从源头治理和预__败力度。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,更大力度地抓教育、制度、监督、惩治,不断完善惩防体系。在廉洁教育方面,逢会必讲廉政建设,常下“毛毛雨”、常打“预防针”,持续发挥好“廉洁教育讲堂”主阵地作用,在全体干部职工中开展经常性党风廉政教育,切实筑牢了廉政防线。在制度建设方面,严格执行公务接待、公车使用、固定资产管理等系列制度,切实强化刚性约束,提高制度执行力。坚持执行廉政风险防控机制,严格执行廉政预警防控措施,切实增强广大干部职工的工作责任心。在加强惩治方面,进一步加大了日常考核和明察暗访力度,凡被服务对象投诉经查属实者,实行扣减日常考核得分和当年精神文明奖双重处罚,取消各类评先树优资格。
二、下半年工作安排
下半年,中心将继续按照市委、市政府的决策部署,以实现市委提出的“四大目标”为指引,牢固树立“五大发展理念”,以更加坚定的信心,更加饱满的热情,更加务实的作风,进一步拉高工作标杆、提升服务水平,确保责任落实、任务落地,不忘初心,继续前进,进一步提高公共资源交易监管服务工作水平,为促进全市经济社会科学发展转型发展作出新的更大贡献。
(一)深入推进“互联网 公共资源交易”模式。一是探索研发市级公共资源交易公共服务平台,与建设工程、政府采购、产权交易、建设用地使用权网上挂牌、综合交易等各类电子交易系统进行对接,将分散在各系统的项目登记、信息发布、保证金管理等集成在公共服务平台实现。二是按照山东省公共资源交易平台系统数据规范,统一市公共资源交易系统数据接口,实现与省公共资源交易电子服务平台、中国招标投标公共服务平台的互联互通。三是继续创新工作举措,深入推进“互联网 公共资源交易”监管服务模式。正式启用竞争性谈判采购全程网上评审、建设工程电子招标投标网上资格预审功能模块,按照国家检测机构的整改意见,对电子化交易系统进行性调整完善,确保电子招标投标交易平台安全、规范运行。建立公共资源交易代理机构信息库,为招标采购人(产权出让人)选择代理机构提供信息参考。四是持续完善公共资源交易数据分析系统,每季度形成公共资源交易数据分析报告。
(二)继续加强对公共资源交易项目的监管工作。继续加强与住建、财政、交通运输、水利、卫生、国土等行政监督部门的沟通配合,对各类公共资源交易项目加强监管。在项目进入招标程序前,及时全面的对项目现场进行督查,对项目交易文件中的程序性条款进行再审查、再把关,对各类交易活动的开标评标过程进行现场监督,加强对评标专家、代理机构的管理,发现问题督促有关行业部门及时纠正和查处。坚持政府投资重点工程项目招标工作联系单制度,提前与相关部门单位主动联系对接,指导招标采购人依法依规组织招标采购活动,确保公共资源交易项目全部按照法定程序进行。
(三)加强平台制度建设,构建规范高效交易平台。一是完善进场交易业务规程。按照公共服务事项目录和政府投资项目审批流程再造的工作要求,对交易各方主体办理进场交易手续进行简化,逐步推行进场交易项目前期资料网上受理。借鉴先进地市经验,对中心业务规程进行梳理修订,进一步强化程序管控,提高服务效率。二是持续强化对评标活动的管理,固化评标专家抽取流程,加强评标室出入管理,确保抽取专家名单严格保密,保证评标在严格保密的情况下进行,强化对评标专家的考核,通过各项措施切实增强评标活动的公平公正。三是坚持和完善政府投资重点项目招投标绿色通道制度。对纳入____年度政府投资项目审批清单的项目以及ppp项目的进场交易实行“全天候、零时限”服务。
(四)全面加强干部队伍和党风廉政建设。持续开展“两学一做”教育,引导广大党员干部立足岗位做合格党员、争当服务先锋。围绕“受教育、强党性、当先锋、促发展”,以抓作风建设为突破,以落实____年重点任务和业务目标为要求,进一步明确党员干部职责任务,提出党员发挥作用的具体要求,促进党员模范履行岗位职责,引导全体党员在任何岗位、任何地方、任何时候、任何情况下都铭记党员身份,积极为党工作、为民服务。加强党风廉政建设,从严正风肃纪,健全完善学习培训、督查考核、责任追究等各项制度,教育引导干部职工切实端正工作态度,提升服务能力,牢固树立政治意识、大局意识和责任意识。严格遵守廉洁从政各项规定,认真落实中央八项规定和省市委实施办法。深化廉政风险防控机制建设,认真落实各项预警防控措施,全面树立学习型、廉洁型、节约型的良好机关形象。
市场开发服务中心____年上半年工作总结及下半年工作计划范文3:
____年上半年,xx区市场开发服务中心在区委、区政府的正确领导下,按年初制定的工作计划扎实推进中心各项工作,现将工作情况汇报如下:
一、____年上半年工作开展情况
(一)收费指标完成情况
积极采取有效措施,各市场管理所紧扣年初制定的收费任务,科学谋划积极采取有效措施,狠抓店面和固定摊位收费管理,加大欠费追收力度,力争做到应收尽收。____年,我中心市场设施租赁费收费任务为827万元,截止5月底,共收取市场设施租赁费为x万元,完成全年收费任务的x%,预计6月底能实现收费任务“双过半”目标。
(二)市场秩序管理工作情况
1.以巩卫为契机,进一步强化市场综合整治。一是规范市场管理,加大整治力度,尤其是迎接复审期间,各市场成立整治小组深入市场,全天对市场进行巡查、监管,重点整治市场内及周边环境卫生、占道经营、车辆乱停放、流动摊点等经营秩序,同时,督促市场经营户履行好“门前三包”责任制及遵守市场各项规章制度,加强日常督查、管理,禁止市场内占道经营,乱堆乱放乱扔垃圾、乱张贴小广告等现象出现。二是加大保洁力度,各市场专职卫生保洁员和管理人员岗位职责明确,责任落实到位,确保市场环境清洁卫生。三是规范市场巩卫宣传载体,做好巩卫宣传,制作《健康教育宣传栏》、《公民健康素养教育宣传栏》等宣传板报进行宣传,同时,利用市场led显示屏、电视和广播滚动播出巩卫知识、意义、要求,进一步扩大群众知晓率,广泛动员社会积极参与,营造浓厚社会氛围。四是开展市场“四害”消杀工作,清除下水道,排除污水、积水,清理隐蔽阴暗场所,铲除蚊虫孳生环境,请消杀公司对市场进行“四害”消杀,确保“四害”密度控制在爱卫会规定的标准以内,从源头上切断传染病传播途径。
2.强化市场食品安全管理,建立长效监管机制。一是按照食品准入管理要求市场经营户有工商营业执照、卫生许可证、从业人员健康证方可入市经营,对重点食品(蔬菜、鲜肉、活禽)经营户进行索证备案管理,建立食品安全长效监管机制,确保人民群众消费安全。二是严格要求蔬菜农残检测,人民、向阳市场每天按时对入市的蔬菜进行检测,对不合格的摊主进行规劝,坚决不允许不符合农残标准的蔬菜进入市场,检测后及时在公示栏更新检验结果,让市民买上放心蔬菜。三是做好市场“三防”设施管理及确保灭蝇灯正常使用,要求熟食行经营户统一着装、佩戴帽子、口罩经营,保证食品卫生、安全。
3.切实抓好畜禽疫病的防控工作。强化对重大动物疫病及h7n9等疫病的源头控制,要求管理的各市场严格落实一日一清洗、一周一消毒、一月一休市、过夜零存栏等制度,进一步规范活禽交易屠宰工作,切实加强监督管理,实行活禽摆放、宰杀和销售“三分离”,按时按要求对禽类存放、宰杀、销售摊位等场所和笼具、宰杀用具等进行消毒,每日及时清理摊位垃圾,保持活禽交易场所的日常清洁卫生,同时配合相关部门做好h7n9防控工作。
4. 强化市场安全管理,消除事故隐患。切实抓好安全生产各项工作措施的落实,按照“党政同责、一岗双责、失职追究”的要求,中心主要领导与各市场负责人签订《安全生产责任状》,确保市场平安,维护社会稳定。今年上半年共组织安全大检查6次,日常定期或不定期开展安全生产检查,对各市场使用的电气线路、安全疏散通道、安全疏散指示标志、相关消防设备进行检查,及时排查安全隐患,做好检查台账,严防安全事故发生;利用各市场led显示屏滚动播放安全宣传广告、标语,普及安全知识。____年上半年,我中心管理的市场安全运营,未发生一起安全事故。
(三)市场设施建设情况
不断完善市场基础设施建设,提升市场功能。____年上半年,共投入7.6万元对管理的各市场进行维修、改造:对各市场熟食行“三防”设施进行维修,确保市场“三防”正常使用,保证食品卫生安全;常对人民、阳圩、四塘下水沟进行疏通、清理防止堵塞及抑制“四害”滋生;维修向阳市场铁棚支柱、更换阳圩市场电扇等。
(四)积极开展联系村帮扶及其他活动
一是开展“迎新春·送温暖”活动。中心领导班子、中心选派的第一书记和乡村指导员分别到龙景街道凡平村、百法村及泮水平泮村开展慰问活动,为凡平村村委送去慰问金x元,给3户贫困户分别送去价值200元的慰问品;为百法村村委送去x元慰问金;为平泮村村委送去慰问金x元;领导班子走访同时与贫困户进行交谈,了解帮扶需求,使扶贫工作更贴近实际,力助贫困户早日脱贫。二是开展____年春节期间走访农村返乡人员助推脱贫攻坚和“美丽广西”乡村建设活动,区市场中心驻村第一书记和工作队员联合村“两委”成员,深入龙景街道凡平村、百法村开展走访农村返乡人员活动,对返乡人员的动向、数量进行调查摸底并进行动态监测,同时,邀请返乡人员到村部召开返乡人才座谈会,及时掌握返乡人员的动态情况,特别是技能、就业方面的需求,有针对性地为他们开展就业服务。在调查摸底的同时,建立了返乡人员通讯录,利用微信群等方式创建返乡人员沟通联系平台,为返乡人才留乡创业就业提供政策咨询、项目申报、融资贷款、产业发展等方面的服务。三是协助百法村民委举办“三八”游园及晚会,为村妇女们送去节日的慰问。
二、存在的困难和问题
(一)部分市场年久失修,设施破旧,市场硬件设施亟待改造和提升。
(二)经营阵地继续萎缩,加之新兴的业主市场和大型超市冲击传统国有市场,市场份额持续下降,市场收费难度加大。
三、下一步工作计划
(一)做好下半年收费工作,争取完成收费任务。
(二)做好巩卫工作,加大对市场及保洁责任区的整治,确保我市国家卫生城市顺利通过国家级复审。
(三)积极争取有关专项资金和财政等多方面支持改造发展市场,对农贸市场进行升级改造,解决遗留问题,改善经营环境,不断满足广大市民的消费需求。
(四)积极开展联系村清洁乡村、帮扶、支持“第一书记”等工作。
(五)做好百林市场回建地招商引资工作,建设新市场,增加收入。
(六)全力做好东风市场改造项目的启动工作。
(七)完成上级交办的其他工作。
篇1写作要点202人觉得有用
服务中心____年上半年工作总结及下半年工作计划怎么写?得好好琢磨下。
上半年的工作总结,咱们得先把主要任务理清楚。比如,每个月的重点工作都干了些啥?像是服务大厅接待了多少人,投诉处理了多少件,这些问题解决得怎么样了。这些数字最好能具体点,这样显得靠谱。还有,团队合作的情况也得提一提,大家有没有劲往一处使,遇到困难的时候是不是互相帮衬着解决了。
至于经验,肯定不是光说好话就行。得实事求是地分析一下,哪些地方做得不错,为啥能做好。可能是因为流程优化了,或者是因为新招来的同事特别给力。当然,也有做得不到位的地方,这个不能藏着掖着。比如有段时间因为人手不足,导致一些事情拖着没办完,这就得反思下,是不是人员配置出了问题。
下半年的工作计划就得多动脑子了。先看看上半年暴露出的问题,有针对性地改进。比如针对人员短缺的问题,是不是可以加强招聘力度,或者调整工作分配。另外,还得提前想好新的挑战,比如服务需求会不会增加,怎么应对高峰期的压力。这需要提前规划好资源,包括人力、物资之类的。
还有一些细节需要注意。像文件归档这方面,上半年好像有点混乱,资料找起来费劲。下半年就得改进这个流程,比如设立专门的档案管理员,定期检查归档情况。还有就是培训这块儿,上半年培训次数不少,但效果参差不齐,下半年得注重质量,确保每个人都能学到东西。
写总结的时候,别忘了把上级的要求放进去。毕竟工作不是孤立的,得跟整体目标对上号。要是工作偏离方向了,哪怕干得再热闹也没意义。所以,对照年初设定的目标,看看哪些完成了,哪些还悬着,这很重要。
还有个小插曲,上半年有一次开会讨论新项目,结果有人提议的方案不太成熟,差点耽误进度。后来经过大家反复讨论才敲定下来。这件事提醒我们,做决策的时候一定要谨慎,多听听不同意见,避免拍脑袋决定。
2025下半年教学服务中心工作总结怎么写【篇2】 6800字
截至至12月上旬,教学服务中心活动部一天活动告一段落,回想起下半学年的工作历程,可以说感慨良多,每一年部门面临的问题不一样,每一年收获的东西不一样,每一年总结的也不一样,谈起今年最大的不一样就是整个市场受到政策的影响,部分学校选择不出来活动或者是由家委会选择全场跟班活动,对于前者我们不予评论,对于后者由家委会全程跟班活动,我的理解是对于整个行业未尝不是一件好事,一方面让家长、社会进一步了解我们这个行业;另一方面也是监督我们各方面的工作,提高我们对学生的服务意识及质量,保证我们的教学效果,达到一个良性的循环。另有些学校也采用招标的形式选择机构,只有我们提供最好的服务给客户,我相信越来越多的客户会选择我们。不管是家委会的监督还是市场发展的需求以及企业的长远发展,我们的服务质量是一年比一年要提高,这也迫使我们工作需要以学生安全为前提,不断的解决学生活动场地特殊情况,提高教学效果。那么我将以下四点总结这下半学年的工作:1、督导工作;2、本职岗位工作;3、管理心得;4、来年展望。
一、督导工作。督导工作包括基地 督导工作,一天活动督导工作。
1、基地督导工作。八月份中旬深圳中小学生暑期军训及阳光少年活动在我公司三大基地如火如荼有条不紊开展,我同吴政委被分配到圆山基地,在基地龙总教官的带领下先后接待了滨河中学,布心中心,清华实验学校军训及阳光少年活动,我督导的学生约1500人,基本完成教学任务,一起擦伤。基地督导工作内容包括前期准备工作、门岗管理工作、安全跟踪工作、信息统计工作。
前期准备工作包括:
(1)、床架安装摆放:一共安装200床架即400床位,圆山基地总接待量为1250人,能顺利满足高峰期的需求量。
(2)、军被消毒:前后两次在烈日下暴晒消毒。
学生床上用品的摆放:被子的折叠,床单的铺平,枕头的摆放。
(3)、安全隐患的消除:前后两次撒雄黄粉,学生床架角处用专用胶布封住。
(4)、岗前培训:对门岗,生活指导老师系统培训,明确岗位职能。
门岗管理工作:
(1)、后勤车出入的登记;
(2)、进出人员的登记工作;主要是参加训练学生因身体不适外出检查或离开基地,需由相关领导签字给予放行条方能外出。
(3)、外来客访的登记。
安全跟踪工作:每天至少三次到医务室了解整体学生特色体质及学生在医务室登记的原因,对于因活动场地受伤的安全事故必须调查清楚时间,地点,原因,具体情况需当晚教官晚上小结时传达下去,以免类似安全事故再次发生。
信息统计工作:督导日志的准确填写包括当天学生人数(涉及财务收费),当天教学任务的落实,餐饮情况,医务室安全情况。
2、南头督导工作总结
本学期一共领队18次,督导30次。其中领队次数包括:麦鲁9次,大峡谷4次,龙凤山庄2次,长隆欢乐世界3次;督导次数包括:麦鲁11次,龙凤山庄6次,山水田园、海洋世界、动物园、民俗村、欢乐谷、求水山、隐贤山庄共13次。本学期主战场麦鲁,其次龙凤山庄及长隆欢乐世界。较大安全事故有智民外国语龙凤山庄活动,五(3)班李予涵左脚软组织挫伤,右腿脚踝处骨折,产生1000元医疗费用,目前涉及到赔偿还未了结,其他安全事故均已了结。
接下来就对本学期的三大战场做个自我总结。哲学观念,事物总是在变化发展的,总是由低级向高级,不完善到完善的发展,在发展过程中,矛盾无时不在,正是有这些各式各样的矛盾的出现才促使事物由不完善到完善方向发展,同一件事情的矛盾在不同时间的矛盾是不一样的,这就要求我们抓清事物发展的规律,认清矛盾的主次,具体事情具体分析。任何一个景点在我们推广学生之前都有它的客观条件,而我们作为景点负责人必须认清楚当这些客观条件同学生一天活动结合在一起衍射出来的矛盾,我们说出现问题不可怕,可怕的是你不去分析,不去解决,最后导致不可预料的后果产生,而我们只要以学生安全,学生活动效果为基本和重要前提,抓住事物发展规律,分析各种矛盾,解决矛盾。首先以第一战场麦鲁小城为分析,按照不同时期出现的不同矛盾来分析。
麦鲁前期 经过两个学期的推广,麦鲁小城的具体操作应该是比较成熟的,无论是学生场馆的体验,现场的人员监督及分流,学生的就餐大体上都是没有问题的,那本学期前期的问题就是协调场地一些遗留的问题包括学生上洗手间的拥挤,门夹手等安全隐患的排除,海园二路停车抄牌,场馆人员素质参差不齐。
洗手间的拥挤是一个遗留很久的问题,在活动高峰期特别是学生进出场馆这段时间,接待800人以上仅一个洗手间,而且在入口的地方给我们的工作带来很大的不便,经过多方面的努力,场馆外面的大洗手间终于在本学期“十一”期间得意解决,极大的缓解了进出场馆上洗手间拥挤的情况。
安全隐患的排除,针对上学期一连续的学生门夹手事件后,预防门夹手事件也成为本学期的安全重点工作,一方面于麦鲁这边协调硬件上得以改善,主要是每个场馆门缝间全部用带弹性的塑料粘住,即保证了门能正常开关,又防止即使学生手放在门缝这一块也不会被门夹伤的安全事故发生,另一方面也是跟麦鲁达成协议,门的开关由麦鲁场馆工作人员开关,体验时间段门必须是关上,而且提醒带班老师在外面维护好排队秩序,不要趴在门口扶手处等等。除了门夹手的安全隐患还对洗手间的过道也采取铺防滑垫,若有下雨情况外围场馆也必须垫上防滑垫,最大限度的减少安全隐患,保证学生安全。
麦鲁小城停车的问题也是遗留的问题,我们说要防患于未然,打的就是高峰期的仗,高峰期1000人以上用车至少20台,全部停在在海园二路上绝对是要抄牌的,那么我们就前期先提出这个问题让他们去跟交警打好招呼,即使高峰期被抄牌也能解决。石岩公学1-4年级麦鲁活动,人数将近1000人用车24台,停在海园二路上其中当天被抄牌13台,及时跟麦鲁协调,在下午5点钟之前全部销单,未对公司造成损失。
对于麦鲁人员素质参差不齐,人员不足,工作积极性不高,不严格按照场馆工作时间开放,服务意识差的情况我们要分析原因,这是他们内部薪资体系出现严重问题所造成的,首先他们是高要求,招聘一线员工至少是大学本科,薪资待遇也是2500左右,不提供食宿,晋升机会少,导致人员流失严重,给我们带来的直接结果就是人员质量差,工作积极性不高,服务意识差,教学过于走形式。对此我们这边也是提出我们的基本要求,活动期间保证该开放的场馆必须全部开放,基本完成场馆内的教学任务,保证学生体验效果。
麦鲁前中期 前中期所面临的主要矛盾就是同工不同酬的矛盾,也是我们亟待解决的就是麦鲁副班在活动现场承受着主班大致的工作内容,补贴比主班区别较大,另外调副班因去麦鲁觉得也是比较辛苦,与其他地方相比麦鲁积极性不高,甚至在早上集合地方知道今天的景点是麦鲁时直接表现不去的情况,此外在活动现场外调副班的完成体验项目数量比较差,甚至在中午才体验一个项目。对此我们采取的措施有:加大奖励机制,提高积极性,车上动员做好培训,告诉找工作技巧,现场“三查”。具体对于公司副班,凡是按规定完成当天要求项目数量给予 5′和正能量一枚,外调副班完成标准数量 5′每超过一个 5′,打破大锅饭,干多干少一个样的局面,提高积极性,当然这一切的前提是保证安全,无投诉及现场无违规的情况。对于体验少的老师教他们找工作的技巧:首先不要把时间浪费在找工作的途中,人多必须要排队的理念输入给学生,在按照里外无人,里有人外无人,里无人外有人,里面人马上出来,外无人的先后顺序排队,并采取主班负责制分别在中午吃饭,下午1点半,出园时间段对主副班查项目,确保每个班每个小组在出园前达到我们要求的教学任务。
麦鲁中后期 中后期的矛盾是学生活动数量的达标与学生满意度不高的矛盾,教育与商业化的矛盾。前者具体是高年级的学生完成八个项目,回去家长问开不开心的时候,学生说无聊等的情况,对此我们要求带班老师在往返车上做引导及总结,总结内容可以按照一下几点来展开:1,工作不好找,同一岗位竞争压力大,只有我们加强自身学习,才能以后更好的找到工作;2,赚钱难,花钱容易,节约每一分钱,上升到父母对自己的付出,加入感恩的色彩;3,合理的消费观念,不要一味的赚钱不知道如何消费。要求带班老师围绕以上几点用自己的语言组织内容来展开总结,直到学生到最后不会说无聊等等一些满意度不高的话语。对于后者教育与商业化的矛盾主要体现以麦币为载体,刺激场馆内小店消费,包括礼品兑换点由麦鲁剧场换到商店门口,多种以促销为软职业的增加,人名币购买礼品送麦币的情况,购物点的增加,这种商业化模式一方面与我们推广的职业体验打工赚麦币的教育模式相违背,另也扰乱了现场的活动秩序,影响教学效果,鉴于各方面利益的综合考虑,双方各退一步,达成一致协议:取消明目张胆的软职业的推销,取消买礼品送麦币的商业模式,以学生自愿为原则来消费,来还原实践教育的这片净土。
本学期从安全角度来讲,整个麦鲁活动来看,12次小擦伤,2起发烧事件,无一起门夹手等送医以上安全事故的发生,每个学校的活动项目基本能达到当天督导的要求,这与整个教学服务中心的全体配合的结果,同样与何老师的紧密默契配合及兄弟公司阳光之旅的努力分不开,今年麦鲁面临的问题层出不穷,困难重重,正是有这一群可爱的执行力强的辅导老师,正是有整个部门督导的现场配合,正是有部门领导的正确指导,正是有阳光之旅的大力支持,麦鲁小城无论是在安全还是在教学效果上得以保证,与每个人的付出分不开。
第二战场外单 龙凤山庄,长隆欢乐世界 本学期龙凤山庄领队2次,督导6次,成为自己的第二战场,对于龙凤山庄也是自己比较熟悉的景点,对于龙凤山庄的场地问题也是比较熟悉,起初的场地卫生费,游乐项目的不规范包括海盗船的设备及管理的不规范性,人员素质极差,安全隐患多的问题,送医以上安全事故达13起,大部分原因是因为游乐场设备及管理的不规范导致,然后大部分的医疗费用为龙凤山庄所承担,其中智民外国语4-6龙凤山庄活动5(3)班李宇涵同学临出园时走台阶踩空导致摔跤,主班第一时间没汇报督导,导致第二天家长带学生医院检查,结果是左脚软组织挫伤,右脚踝骨折的严重后果,给我们的教训是:关键路段提醒学生好好走路,关键时间提醒学生慢慢走路,出现安全事故第一时间汇报督导领队,才不会导致后期的安全事故跟踪的被动。
长隆欢乐世界 长隆领队3次,督导2次,创造一星期连续4天征战长隆的记录,除东湖中学初二(12)班王紫莹同学因玩垂直过山车次数过多导致脖子轻微扭伤送医产生450医疗费用外所督导领队的学校无安全事故,跑外单要点:1,早出发,不走错路线,及时到,顺利入园;2,及时用餐,规定时间规定地方全部用完餐,用餐的特殊性也不过多去阐述;3,针对中学生集体活动还是分组活动必须提前跟学校沟通,集体活动体验特色活动;分组活动按照我们的分钟要点:关键项目处派人守点,特殊情况(如打架,财物纠纷)及时跟督导汇报;吃饭时间点及地方让每个学生都明确;下午集合避开高峰期出口人流的堆挤,出园上洗手间;最后学生上完车给督导发短信,内容:人已齐,已出发。总之是想方设法提高辅导员中学生带班技巧。
二、本职岗位工作
按照我自己的管理理念,宿舍管理工作不同时间工作重点的不同,分前期入住准备工作,中期宿舍卫生评比及安全检查工作,后期宿舍收尾工作。
前期入住准备工作包括宿舍人员重组,卫生打扫,以及宿舍维护与维修及宿舍物资的配发。宿舍人员重组是每学期必经历的,主要根据老教师的回收数量以及新学期新老师的培训数量来衡量,确保新老师能集中宿舍居住,当然新老师的居住环境要相对好一些。卫生的打扫主要集中为新老师准备的房间及文化街1楼所以宿舍,还有梧桐街2楼,3楼比较难清理的宿舍,对于难清理的宿舍可以请外面专业的人员来清理。宿舍维护及维修主要是开学初要对所有宿舍的水电,洗衣机,电视机做检查登记和维修,保证水管的正常使用,不漏水;洗衣机的正常使用,能洗能脱水;电视机的正常播放以及卫星锅的正常使用,当然卫星锅安装一般安装在阳台,受台风的影响以及自身系统需升级的限制,时常收不到信号,另卫星锅的售后服务也不是很好,因此本学期未增加卫星锅。宿舍物资的配发主要是配发拖把,扫把,垃圾篓,撑衣高,垃圾铲,按每宿舍一套分发,女生宿舍窗帘的安装。
中期宿舍卫生评比及安全检查工作,本学期评比三次,按照往常每次评比男生女生宿舍每次各评一个优秀宿舍,今年的奖励物资也是按照宿舍需求来发放,当然这也需要做好提前调查工作;宿舍安全工作也是最重要的一个环节,安全的重要性毋庸置疑,主要说明如何保证宿舍人员的安全。学期初开宿舍长会议,强调冲凉房的冲凉安全,煤气的安全使用,保持通风的提醒,直排热水器的退出,强排热水器的更换,热水器与排烟管的检查,这是人身安全。财物安全主要集中在带班老师的财务,包括贵重物品的保管,自身现金的保管,每次发完工资都会每个宿舍长发一条短信提醒,冲凉的安全及自身财物的保管,提醒发完工资钱存在卡内,本学期到目前位置未出现一起财务丢失的情况,另冲凉房的冲凉安全工作还需继续进行。
后期宿舍收尾工作 主要针对寒暑假留住人员的安排,宿舍财产的登记以及各宿舍的换锁贴封贴的工作。对于寒暑假留住人员必须写申请书,写清责任划分书,并缴纳相关押金。宿舍财产的登记是对每个宿舍的公司财产做好登记,包括床架,电视机,饮水器,热水器,煤气瓶数量及完好度的登记。换锁贴封条指学期末对未住的宿舍换锁,贴封条,除宿舍管理人员以外他人不允许私自进入宿舍,以便下学期人员统筹管理。
三、管理心得
既然我们作为部门的中层管理者,就要有自己的一套管理理念,分清楚不同时期工作重点以及不同时期面对不同问题所应对的措施,无论是督导工作还是本职岗位工作,这也印证哲学里面的发展论的观念,任何事物都是变化发展的,在发展的过程中充满各式各样的矛盾,抓住事物发展的规律,分清主次,不同时期所面临的矛盾不一样,矛盾的普遍性与特殊性共存,分析问题抓根源,处理问题分主次,形成自己一套哲学管理体系。对于本学期的管理也有一下几点心得:
1、 服务型管理,提升团队执行力。
我们说前期各个场地问题都是由各个场地负责人与景点协调,对于景点存在的问题尽量解决,目的是减少客观场地麻烦,避免不必要的安全事故发生以及提升教学服务质量,提高带班老师的带班技能;同样只有提高带班老师的综合技能才能有效的避免安全事故的发生及教学质量的提升,我们打心底是希望带班老师的综合技能越来越强,这是作为管理者所希望看到的,对于新老师出现的问题我们要包容,要指导,要分析出现错误的环节出现在哪个地方,新老师多面临的最大问题就是经验不足的,需要在实战中不断的积累和督导不断的指导,人人强则团队强,不断提高个人综合能力就是提升整个团队的执行力,我们的安全跟教学质量才能得以保证。
2、问题抓根源,解决分主次。
这在麦鲁体现的淋漓尽致,每段时间麦鲁的所面临问题都不一样,前期的场馆客观因素的问题,场馆人员不齐综合素质差,新员工的经验欠缺,外调副班工作积极性差,学生满意度不高,麦鲁商业化情况严重的问题,各个问题层出不穷,抓清主要矛盾,分析问题产生的原因,各个击破。
3、管理需贯彻,执行靠每人。
既然自己作为部门中层管理者,在公司管理结构中起着承上启下的作用,把公司对活动的策略传达下去,特别是本学期市场受政策的影响所要求的进出学校口号,气势,以及返校的列队,着装,作为部门中层管理者的我们必须严格贯彻下去,而好的政策的贯彻不去执行只是纸上谈兵,最终还是要靠带班老师的执行力。
4、执行靠监督,赏罚要分明。
政策的落实除了贯彻,执行更需要我们去监督,因为我们是现场负责人,要按照规章制度去监督,没有好的监督机制,好的政策从上到下最终也是摆设,在麦鲁为什么很多外调副班不愿意去,我觉得麦鲁小城是一个将管理理念体现的很全面的地方,因为场地有限,3个督导就能对整个场地的所有情况监督到位,不愿意去的外调副班都是能力差,不能顺利完成教学任务的副班,有句话说的好“真金不怕火炼”,“炼”字体现的就是一个监督的过程,炼就出来的就是真金,所以在麦鲁一段时间后的新老师都能体会到我们的管理模式,虽然有可能不懂,但是他至少知道12点钟之前完成的项目少要挨批评,要扣分,至少知道每次麦鲁下午1点半要被查项目,这就是一个监督的过程。所以对麦鲁操作熟悉了的老师到其他地方带班也没什么大的问题,所以麦鲁是新老师成长的摇篮。
四、来年展望
本学期的基本督导业务水平也是更加的熟练,无论是发人还是发车都没有什么问题,作为部门中层管理者也形成一套自己的管理体系,无论是督导工作及本职岗位工作,运用自己的管理理念游刃有余解决平时督导及本职岗位的工作上的问题,希望明年下学期能在督导工作中再接再厉,努力扛上大梁,本职工作这块,力争来年宿舍热水器全部更换成强排热水器,直排热水器集中体现在文化街1楼,宿舍奖励物资多样化,如:沃尔玛的购物卡,及按宿舍需求来分配。另宿舍奖励物质除优秀宿舍外在加上个人优秀奖,男女一名,意在强调团队的时候也肯定个人,达到人人好,团队好的效益,力争提高整个宿舍卫生环境!
篇2写作要点241人觉得有用
____下半年教学服务中心工作总结怎么写
教学服务工作到了年尾,总结这份工作就显得格外重要。大家都知道,总结不是简单地罗列事情,而是要把事情梳理得有条理、有重点。总结要能反映工作的成效,也要找出不足之处,这样才能为下一年的工作做好铺垫。不过很多人在写总结的时候会遇到一些困惑,不知道从哪里入手,这里就教大家一些实用的方法。
首先,收集材料是关键。这段时间的工作肯定做了不少事,但脑子里的东西不一定都记得清楚,这就需要翻阅记录本、会议纪要、工作邮件之类的资料,把这些东西整理出来。整理的时候要注意分类,比如教学活动、学生反馈、资源调配等,这样看起来就一目了然。当然,有的时候可能会漏掉一些细节,这是难免的,但只要大方向没错就行。
其次,提炼亮点。每个部门都会有一些做得特别好的地方,比如某个项目取得了显著成绩,或者某项措施得到了师生的一致好评。这些都要好好挖掘一下,写进总结里。比如,上半年我们引入的新课程体系,效果就相当不错,学生们的满意度提升了好几个百分点。这部分内容一定要突出,因为这不仅是对过去努力的认可,也能为今后的工作树立信心。
然后,分析问题。任何工作都不可能十全十美,总结里当然也少不了这一部分。比如,有时候发现某些环节效率不高,可能是因为流程设计得不够合理,或者沟通不到位。像去年有一次组织大型考试,前期准备很充分,但临场出现了突发状况,导致部分环节卡壳。这种情况就需要反思,找到原因后及时调整策略。
小编友情提醒:
制定计划。总结不是单纯回顾过去,而是为了更好地展望未来。在总结的基础上,结合实际情况提出改进措施,比如优化资源配置、加强团队协作等。当然,计划不能太笼统,要具体到每个季度甚至每个月份,这样执行起来才更有针对性。
市场管理服务中心上半年工作总结及下半年工作打算怎么写【篇3】 2200字
一、坚持服务宗旨,切实做好各项服务工作。农贸市场是全县人民最大的集散场所,是窗口行业。为此,我们始终坚持服务这一宗旨,把服务放在了工作的首位。
*、加强卫生管理,改善经营环境。农贸市场经营业户多,车辆多,人员流动性大、污水、垃圾随时都在产生。卫生管理难度大。为此,我们在收入减少,劳动工具物价上涨的情况下,投入了大量的人力、物力,加强市场卫生管理。一是加强工作人员管理。进一步调整卫生保洁员工作时间,使其更趋合理。早、中午下班时间增加一班卫生保洁员,使卫生清扫全天不断档。划分卫生责任区,将责任落实到个人。并建立逐级检查制度,一级对一级负责,做到奖惩有记录,月小结总评。对当月评优的卫生保洁员给予奖励。二是增加卫生管理的费用投入。在增加卫生保洁人员的同时,我们还加大了锯沫子的使用量,锯沫子由原来的周用量**袋增加到**袋。仅此一项上半年和同期相比增加支出***万元。市场大厅地面、床面,采取定期全面清擦和重点部位随脏随擦相结合的办法,确保卫生清洁。三是增加小型垃圾车辆*辆,保证垃圾及时清运,不积压、不见堆,此举得到了经营业户的认可和各级的`好评。
*、加大基础设施建设,改善经营条件。为方便业户经营和群众购物,彻底改善市场经营条件,****年*月至****年*月,在基础设施建设上,累计投入资金****万元。其中:原早市下水系统工程投资***万元。市场大厅供暖管道改造投资*万元。新建*个彩钢活动板房投资**万元,早市安装红外线防爬电动门投资***万元。市场大厅取暖费***万元,改善企业办公条件,租办公室和维修暖气投资***万元。早市摊区设置划分界线栏杆投资***万元。为规范市场秩序、保证卫生环境,在大厅四门修建台阶投资*万元。
二、加强管理,进一步规范市场秩序
市场的人流、车流、物流代表了市场的繁荣,也预示着市场的喧闹和繁杂,怎样管好市场秩序,使其闹而不乱、杂而有序、是市场管理服务中心一项重中之重的工作。也是我们近几年来始终在思考并力图圆满解决的问题。
上半年县政府赋予了我们行政管理的权力,颁发给我们市场管理监督行政执法证*个,这代表着对我们工作的肯定,使我们有了一个更好的管理环境。
*、加强车辆管理。根据市场大厅的实际情况,我们进一步完善了车辆管理办法,采取了切实可行的措施。一是明确了市场大厅可以进入的车辆和禁入车辆,规定了可进车辆的进入时间和禁入时间,并在市场大厅各出入口挂牌明示。二是请示县政府同意后,在市场大厅四门修建台阶控制车辆,在南北门各留一个车辆专用通道,在车辆可入时间将门打开,禁入时间将门关闭。通过这些措施的落实,车辆管理取得了明显的效果。
*、加强商品摆放管理。针对农贸市场业户商品摆放乱,你超我,我压你的实际情况,本着便于业户经营,保证交通顺畅,摆放有序规范的原则,规定了商品摆放的统一标准,向业户明确可以摆放商品和禁止摆放商品的位置,并在大厅地面上打划了标准线,有效地扭转了乱摆乱放的局面。
*、加强早市管理。早市扩建后,面积已达到一万平方米,基本能够容纳下早市经营。我们对早市重新进行合理规划,一是确定车辆经营摊区、月费经营摊区、零散农户经营摊区的具体位置,在摊区之间设置铁拦杆做为分界线。所有摊区全部用白色油漆打划上摊位号,切实规范市场经营秩序。二是将早市业户全部迁入市场院内经营,彻底结束历年早市经营占用市场路,堵塞交通,道路卫生差,严重影响市容市貌的历史。
三、积极探索,加强思想道德建设,进一步深化体制改革。
本着改革与发展的原则,为增加企业效益,发挥职工的积极性,使企业体制更趋合理,我们进一步深化了体制改革。一是改革机构,对原各市场管理服务所的管辖区域进行了调整。将原有七个所合并为六个所,重新进行了所长选聘和人员组合,组合掉富余人员*名。起到了减员增效的效果。二是实行目标管理责任制。市场管理服务中心对各市场管理服务所全部实行目标管理,年初签定了责任状,年终根据经济指标完成情况兑现奖惩。三是健全各项管理制度。根据市场工作中所积累的经验和企业实际情况,进一步完善了卫生管理、秩序管理、收费管理、人员管理、安全管理等各项管理制度,使企业运行有章可循,有制可依,进入规范化管理轨道。
在****年上半年工作中,我们全体干部职工从未休息过节假日,贪黑起早,兢兢业业,各项工作取得了较好的成绩,也得到了人民群众的认可。*月**日,新华网黑龙江频道对**县市场管理服务中心卫生、秩序等各项管理办法和所取得的成果给予了报道,*月**日绥化晚报、**电视台'重要媒体报**'节目也给予了相关报道和刊登。
下半年工作打算
****年下半年,我们在继续强化市场管理,做好各项服务工作的基础上,要重点抓好以下几项工作:一是抓好目标管理,年终经济指标兑现工作。二是进一步加强基础设施建设。计划投资*万元,对市场大厅三个阳光平台进行改造,彻底解决市场大厅冬季缓霜滴水、夏季漏雨的问题;投资*万元,对鲜鱼经营摊区地面进行改造,解决摊区地面存水问题;投资*万元,对农贸市场外房檐装饰板进行修补。三是依托市场的自身优势拓展经营领域。我们将依托市场有房屋、有场地、有设施的优势,广开门路,积极对外联系,将企业富余人员组织起来,搞一些适时对路的商业经营,开辟新的经济增长点,增加企业效益。
尊敬的各位领导同志们,我们市场管理服务中心全体干部职工在下半年工作中将再接再厉,再创新业绩,再登新台阶。
篇3写作要点79人觉得有用
市场管理服务中心上半年工作总结及下半年工作打算怎么写
市场管理服务中心的工作总结和计划是日常工作的重要组成部分,这不仅关乎工作的回顾与改进,也影响到后续工作的方向和效率。在撰写这类总结和计划时,既要体现专业性,也要注重实用性。
上半年的工作总结需要全面梳理各项任务完成情况,包括但不限于市场巡查次数、商户管理成效、消费者投诉处理结果等具体数据。在描述过程中,应结合实际情况,用具体事例支撑工作成果,比如某次成功的联合执法行动如何有效遏制了违规经营行为。同时,也要客观反映工作中遇到的问题,如部分区域存在监管盲区,导致个别商户未能及时整改等问题。这些问题的提出不是为了推卸责任,而是为了明确下一步改进的方向。
对于下半年的工作打算,则应围绕解决问题展开。比如针对监管盲区,可以考虑优化巡查路线,增加重点时段的检查频率。另外,加强与商户的沟通也很重要,可以通过定期召开座谈会的方式了解他们的需求和困难,从而制定更加合理的管理措施。当然,技术手段的应用也不可忽视,利用大数据分析可以帮助我们更精准地识别潜在风险点,提升工作效率。
在撰写总结和计划时,需要注意语言表达的准确性。例如,在提到某项指标的增长时,应确保数据来源可靠,避免出现模糊不清的说法。有时可能会因为疏忽而在某些地方出现小瑕疵,比如将“市场秩序整治”误写为“市场秩序整理”,虽然不影响整体理解,但还是应该尽量避免此类情况发生。此外,还应注意格式上的整齐,各部分内容之间要有清晰的界限,便于阅读者快速抓住重点。
除了上述基本要求外,还需要关注细节处理。比如,在列举具体措施时,顺序不宜太随意,最好按照重要性或时间先后排列,这样能让读者更容易把握重点。同时,对于一些涉及政策法规的内容,务必保证引用准确无误,以免引起误解或争议。
市场管理服务中心2025年上半年工作总结及下半年工作打算怎么写【篇4】 1850字
市场管理服务中心____上半年工作在县社的领导下,在工商、公安等部门的大力支持下,通过全体干部职工的共同努力,各项工作都取得了较好的成绩。上半年收费总额:17.8万元。支出总额:17.5万元。其中:上缴税金1万元。上缴县社经费:1.9万元。
一、坚持服务宗旨,切实做好各项服务工作。农贸市场是全县人民最大的集散场所,是窗口行业。为此,我们始终坚持服务这一宗旨,把服务放在了工作的首位。
2、加大基础设施建设,改善经营条件。为方便业户经营和群众购物,彻底改善市场经营条件,____7月至____6月,在基础设施建设上,累计投入资金20.5万元。其中:原早市下水系统工程投资2.3万元。市场大厅供暖管道改造投资2万元。新建8个彩钢活动板房投资11万元,早市安装红外线防爬电动门投资0.9万元。市场大厅取暖费0.5万元,改善企业办公条件,租办公室和维修暖气投资1.4万元。早市摊区设置划分界线栏杆投资0.5万元。为规范市场秩序、保证卫生环境,在大厅四门修建台阶投资2万元。
二、加强管理,进一步规范市场秩序
市场的人流、车流、物流代表了市场的繁荣,也预示着市场的喧闹和繁杂,怎样管好市场秩序,使其闹而不乱、杂而有序、是市场管理服务中心一项重中之重的工作。也是我们近几年来始终在思考并力图圆满解决的问题。
上半年县政府赋予了我们行政管理的权力,颁发给我们市场管理监督行政执法证6个,这代表着对我们工作的肯定,使我们有了一个更好的管理环境。
1、加强车辆管理。根据市场大厅的实际情况,我们进一步完善了车辆管理办法,采取了切实可行的措施。一是明确了市场大厅可以进入的车辆和禁入车辆,规定了可进车辆的进入时间和禁入时间,并在市场大厅各出入口挂牌明示。二是请示县政府同意后,在市场大厅四门修建台阶控制车辆,在南北门各留一个车辆专用通道,在车辆可入时间将门打开,禁入时间将门关闭。通过这些措施的落实,车辆管理取得了明显的效果。
2、加强商品摆放管理。针对农贸市场业户商品摆放乱,你超我,我压你的实际情况,本着便于业户经营,保证交通顺畅,摆放有序规范的原则,规定了商品摆放的统一标准,向业户明确可以摆放商品和禁止摆放商品的位置,并在大厅地面上打划了标准线,有效地扭转了乱摆乱放的局面。
3、加强早市管理。早市扩建后,面积已达到一万平方米,基本能够容纳下早市经营。我们对早市重新进行合理规划,一是确定车辆经营摊区、月费经营摊区、零散农户经营摊区的具体位置,在摊区之间设置铁拦杆做为分界线。所有摊区全部用白色油漆打划上摊位号,切实规范市场经营秩序。二是将早市业户全部迁入市场院内经营,彻底结束历年早市经营占用市场路,堵塞交通,道路卫生差,严重影响市容市貌的历史。
三、积极探索,加强思想道德建设,进一步深化体制改革。
本着改革与发展的原则,为增加企业效益,发挥职工的积极性,使企业体制更趋合理,我们进一步深化了体制改革。一是改革机构,对原各市场管理服务所的管辖区域进行了调整。将原有七个所合并为六个所,重新进行了所长选聘和人员组合,组合掉富余人员3名。起到了减员增效的效果。二是实行目标管理责任制。市场管理服务中心对各市场管理服务所全部实行目标管理,年初签定了责任状,年终根据经济指标完成情况兑现奖惩。三是健全各项管理制度。根据市场工作中所积累的经验和企业实际情况,进一步完善了卫生管理、秩序管理、收费管理、人员管理、安全管理等各项管理制度,使企业运行有章可循,有制可依,进入规范化管理轨道。
在____上半年工作中,我们全体干部职工从未休息过节假日,贪黑起早,兢兢业业,各项工作取得了较好的成绩,也得到了人民群众的认可。5月19日,新华网黑龙江频道对_____县市场管理服务中心卫生、秩序等各项管理办法和所取得的成果给予了报道,5月14日绥化晚报、_____电视台'重要媒体报_____'节目也给予了相关报道和刊登。
下半年工作打算
____下半年,我们在继续强化市场管理,做好各项服务工作的基础上,要重点抓好以下几项工作:一是抓好目标管理,年终经济指标兑现工作。二是进一步加强基础设施建设。计划投资2万元,对市场大厅三个阳光平台进行改造,彻底解决市场大厅冬季缓霜滴水、夏季漏雨的问题;投资1万元,对鲜鱼经营摊区地面进行改造,解决摊区地面存水问题;投资1万元,对农贸市场外房檐装饰板进行修补。三是依托市场的自身优势拓展经营领域。我们将依托市场有房屋、有场地、有设施的优势,广开门路,积极对外联系,将企业富余人员组织起来,搞一些适时对路的商业经营,开辟新的经济增长点,增加企业效益。
篇4写作要点105人觉得有用
市场管理服务中心在上半年的工作中,围绕着提升服务质量和优化管理体系展开了多项任务。从日常巡查到专项检查,团队成员始终保持高度的责任感,确保各项工作的落实。在市场秩序维护方面,通过定期走访商户,及时发现并解决了一些潜在的问题,这为市场的稳定运行提供了保障。
在下半年的工作计划中,我们需要进一步强化内部沟通机制,确保信息传递的时效性和准确性。例如,在处理投诉时,应建立更加清晰的流程,使每个环节都有明确的负责人,这样不仅能提高工作效率,还能减少不必要的误会。另外,考虑到市场的多样性,我们可以尝试引入一些新的管理模式,比如设立流动服务站,为偏远地区的商户提供更多便利。
在具体的操作层面,首先要保证所有工作人员都能熟悉最新的政策法规,定期组织培训是必要的。其次,对于那些涉及多方利益的复杂问题,建议采取集体讨论的形式,集思广益,找到最优解。此外,为了增强团队凝聚力,可以不定期举办一些团建活动,让大家在轻松的氛围中增进了解。
值得注意的是,在执行过程中可能会遇到各种预料之外的情况。比如有一次我们接到举报,说某摊位存在违规行为,但经过调查后发现,其实是因为新员工对规定理解有偏差所致。类似这样的案例提醒我们,面对问题时需要冷静分析,切勿急于下结论。同时,这也表明了加强员工培训的重要性。
另一个值得关注的地方是如何平衡效率与质量的关系。有时候为了赶进度,可能会忽略细节,这是需要注意的。比如,在审核商户提交的资料时,如果只注重速度而忽视了准确性,就可能导致后续工作出现问题。因此,制定合理的考核标准显得尤为重要。
2025年行政服务中心上半年工作总结和下半年工作计划怎么写【篇5】 1550字
况总结如下:
一、工作情况
(一)强化宗旨教育,牢固树立服务意识。进一步优化服务环境,提高服务质量,以扎实的工作努力推进“中心”规范、高效运转,着力强化“四个观念”的教育。一是强化党的宗旨观念教育,使全体干部职工牢固树立全心全意为人民服务是党的宗旨意识,时刻牢记肩上的重任和使命,把思想凝聚到干事业上,把精力集中到做事上,兢兢业业工作。二是强化科学发展观教育。使全体干部职工牢固树立以人为本的理念,坚持全面、持续、科学的发展观,积极投身到我县的各项事业建设中。三是强化政策法纪观念教育。行使政务审批服务,依法审批、依法管理是关键。四是强化服务群众观念教育,使全体干部职工牢记“服务群众”是“中心”立身之本。在日常工作中努力践行“高效、优质、廉洁、便民”的服务宗旨,牢固树立“服务就是招商,效率就是效益,政策有限,服务无限”的工作理念,切实为公民、法人和其他社会组织提供优质、高效、便捷的行政服务,让群众和投资者真切的感受到的行政服务是高效的,以此来吸引更多的客商到我县投资创业,谋求更大发展。
(二)着力开展好“满意服务在大厅”活动。在活动中要求全体干部职工“六做到、六杜绝、六一样”。一做到服务主动热情,杜绝冷若冰霜,受理、咨询一样热情;二做到告之清晰明白,杜绝模棱两可,生人、熟人一样和气;三做到办件准确高效,杜绝拖拉延误,忙时、闲时一样耐心;四做到处事廉洁公正,杜绝吃拿卡要,干部、群众一样尊重;五做到全程跟踪服务到位,杜绝折腾群众,大件、小件一样对待;六做到承诺言而有信,杜绝言毕无果,来早、来晚一样接待。同时,在行政审批服务中,要求干部努力做到“五查五看”:一要查审批时限,看是否存在超时限审批效率低下问题;二要查工作质量,看是否存在服务态度差、墨守成规、推诿扯皮问题;三要查收费依据,看是否存在擅自设立收费项目、提高收费标准问题;四要查审批范围,看是否存在超越法定职权范围实施审批、继续审批已取消的审批事项问题;五要查设定条件,看是否存在随意设定审批条件、擅自增加审批事项问题。围绕办事企业和群众的需求,完善服务功能,不断提高工作效率和服务质量。以出色的工作和良好的精神展示社会,树立“服务窗口”新形象。
(三)加强干部作风建设,扎实开展政务审批服务。一是通过严格的考勤、考核管理,要求进驻人员对各种规章制度做到令行禁止,加强自我约束。同时,把考勤、考核情况及时反馈给进驻部门,与进驻部门齐抓共管,共同监督,让进驻人员认真履职。二是继续开展好局长接访日活动。坚持“请进来与走出去”相结合,定期不定期到各部门走访、座谈等方式,加强与各进驻部门领导的沟通和交流,听取部门的意见和建议,面对面解决工作运行中存在的问题,使“中心、进驻部门、窗口工作人员”三者协调一致,和谐共振,构建“和谐中心”建设。三是继续严格执行“六公开”制度。即“服务项目、政策依据、办事程序、申报材料、服务时限、收费标准”六公开制度,使行政审批过程“看得见、管的住”,从源头上预__败行为的发生。四是认真开展行政问责制度。对办事者给予窗口工作人员政务服务的投诉进行受理,对具体问责事项,严肃开展问责。通过多措并举,形成全社会共同监督、内部管理科学的作风建设长效机制,不断推进“中心”作风建设,以扎实的工作作风,在优化全县经济社会发展环境中发挥更大的作用。截止5月30日,共办理各种证照975件,其中即办件917件,承诺件57件;另接待企业和群众各种咨询486人次。
(四)切实抓好挂钩帮扶工作。根据县委、县政府的有关文件精神,下派了新农村建设指导员,认真制定了挂钩扶贫工作制度和帮扶计划,并在把握村情的基础上,积极帮助村委员会干部理顺发展思路,修定和完善了《村委会发展规划》、《各村民小组发展规划》、《村委会规章制度》、《村务公开制度》等; 在单位资金困难的情况下,为挂钩村委会解决了1000元的“六一”儿童节经费,1吨复合肥,10支水泥管。
篇5写作要点269人觉得有用
在撰写一份高质量的总结和工作计划时,得讲究一些门道。行政服务中心的工作涉及面广,既要回顾过去半年的成绩,又要展望未来的发展方向,这就需要把思路理清楚。第一步是要梳理好已完成的工作,特别是那些关键性的项目,比如服务窗口优化、便民措施落实情况等。把这些事项逐一列出,不仅能让领导看到成绩,也能为后续工作打下基础。
对于上半年的工作总结,不能只是简单罗列数字或事件。要用具体的例子来支撑,比如说某项改革措施实施后,群众满意度提升了多少个百分点。这不仅能体现工作的成效,还能突出团队的努力。不过有时候在描述过程中,可能会因为疏忽而遗漏了一些重要的细节,这就需要反复检查,确保没有重大遗漏。
接下来就是制定下半年的工作计划了。这时候就要结合当前形势和中心的具体情况来规划。例如,针对上半年发现的问题,可以提出改进方案。如果某个流程存在效率低下的问题,那就得想办法优化它。另外,还可以结合最新的政策导向,调整工作重点。比如,随着数字化转型的推进,可以加大对线上服务平台的投入力度,提升办事效率。
在这个阶段,需要注意的是,计划不能太笼统,必须要有具体的目标和执行步骤。比如,打算在第三季度完成某项系统的升级,就需要明确时间节点、责任部门以及所需资源。当然,有时候在起草计划的时候,可能会因为时间紧迫,草率地写下几个目标,结果忽略了可行性分析,这就需要后续补充完整。
此外,总结和计划都少不了数据分析的支持。无论是总结过往的成绩,还是制定未来的计划,数据都是最有力的佐证。比如,通过统计每个月的办件量,可以直观地看出业务量的变化趋势。不过有时候,由于数据来源不一致,可能会导致统计结果出现偏差,这就需要核对原始记录,确保数据的真实性和准确性。
小编友情提醒:
撰写总结和计划时,还要注意语言的表达方式。作为行政人员,语言应该简洁明了,避免使用过于复杂或晦涩的词汇。有时候为了追求文采,可能会堆砌一些华丽的辞藻,反而让内容显得空洞无物。因此,在遣词造句上要保持适度,力求朴实无华,却又不失专业性。
xx镇农业服务中心1-5月份工作总结及下半年工作安排怎么写【篇6】 950字
一、圆满地完成了“绿色aa”任务
____年,区委、区政府下达我镇经济林890亩、绿化村庄2个即补植宁启铁路、宁淮高速、滁河防护林任务,到3月底实际完成经济林980亩,绿化村庄扁东和扁西2个组,补植了宁启铁路、宁淮高速、滁河防护林任务,5月份通过区农林局验收合格。
二、全面完成____年春防工作
三、做好春耕备耕及夏收夏种等服务工作
为搞好今年的农业生产,农业中心积极配合上级有关部门对全镇的农资市场进行整顿,做好优质种子、化肥、农药等农资的供应的服务工作,做好葡萄和水稻农民培训工作,配合水务局做好拖拉机等农机具的年检和年审工作。做好水稻条纹叶枯病防治和种子药剂处理工作,做好小麦综合补贴的调查工作,做好夏收粮油的测产等工作。
四、做好农业基地开发工作
重点是开发了板桥钢架大棚基地、新品种稻米无公害基地和葡萄基地等,成立了落桥葡萄合作社和渡桥稻米合作社。
五、防汛前的准备
六、去冬今春水利工程情况
七、汛前所做的急办工程
1、重点完成区下达的两座排涝站改造工程,其中邵斗门和老幼岗二个站出水涵改造已全部结束,投入资金4万元。
3、投入10万元,对全镇9座排涝站进行全面维修和保养,对电机、水泵的轴承,传动轴、盘、皮带、电器、线路等全面检查,发现有问题的进行维修、更换,新购置补偿器3台、真空泵3台、水泵3台、刀闸开关3台、空气开1台、电动机1台。
4、投入近40万元,改造中庄抗旱站,由现有3台套混流泵,改建为2台套直流泵,流量为0.4个,有效的解决老幼岗村近2000亩农田灌溉。
5、投入5万元,对全镇全长22.2公里防汛道路进行维修,路面坑凹用钢渣、碎石等填补,确保防汛物质运送畅通,保证防汛物资运送畅通,确保了对出现的险段能及时处理。
八、汛前消险工程
完成延佑圩(滁河堤防)平台加固工程2公里,土方7.4万方,投资140万元。
九、存在问题
1、农业服务中心人员老化,需要补充年轻人
2、农业基地的特色以明显,需要增加投入
3、农机管理站改制要尽快解决
4、bb农场、aa调速机厂租地要尽快解决
5、本地农民对高效农业认识不足,需进一步加强教育
十、下半年工作打算
1、做好绿色aa造林苗木的管护工作,迎接省市的检查验收。
2、进一步做好动物的防疫病工作。
3、进一步做好夏收夏种和秋收秋种的指导服务工作。
4、按照区防指要求确保安全渡汛。
5、围绕今年奋斗目标做好其他工作。
____年6月9日
篇6写作要点216人觉得有用
xx镇农业服务中心1-5月份工作总结及下半年工作安排怎么写
这段时间,农业服务中心的工作算是比较忙的,不过总体来说还算顺利。先说说五个月以来的主要工作情况吧。首先是春耕备耕这块,我们组织了几次技术培训,主要是针对种植大户的。这次培训挺受欢迎的,大家反映学到不少实用的技术。接着就是病虫害防治,这个季节特别重要,我们挨村巡查了好几次,及时发现了几处隐患,处理得也比较及时。
再就是农资供应这块,这个月特别关注了一下化肥价格波动的问题。说实话,农资价格上涨确实给农民带来了一定压力。我们这边也跟几个大供应商联系过,希望能争取到一些优惠条件,但效果一般。不过我们还是通过其他渠道,比如合作社之类的,帮农户争取到了一些低价货源。另外,还组织了几场农技推广会,主要讲的是节水灌溉技术,效果还不错。
上半年的工作虽然忙碌,但也积累了不少经验。比如在病虫害防控方面,发现提前预警很重要。有时候信息传递慢一点,就会错过最佳防治时机。还有就是农资采购这块,要多跑几家供应商,货比三家,这样能省下不少钱。当然,这些都只是个人的一些体会,具体还得看实际情况。
接下来就是下半年的工作计划了。首先是要继续抓好秋粮生产,这个阶段的田间管理尤其关键。我们打算再搞几次观摩会,让大家互相学习好的管理经验。其次是农产品质量安全这块,现在市场上对这方面的要求越来越高,我们要加强监管力度,确保农产品安全可靠。还有就是农业基础设施建设,这需要多部门协调配合,争取资金投入。
书写注意事项:
关于农民增收的问题,我们也在想办法。上半年发现有个别地方的特色农产品销路不太好,下半年准备在这方面做点文章。比如通过电商平台拓宽销售渠道,或者跟一些大型超市对接,看看能不能达成合作意向。这些都是比较实际的想法,具体还得一步步去落实。
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