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上半年工作总结主持词怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-08-06 热度:57

上半年

上半年工作总结主持词怎么写 【篇1】1600字

上半年工作总结主持词

现在开会。为保持好会场秩序,请各位将手机关闭或调整到振动状态,自觉遵守会场纪律。

同志们:经局党委研究决定,今天在这里召开莱西市交通运输局____年度上半年工作总结大会。会议主要任务是总结上半年工作,交流经验,分析形势,部署下半年工作任务。

今天会议的议程主要有三项:

一是宣读表彰决定;

二是典型发言;

三是请李局长作重要讲话。

下面,会议进行第一项:由宣读“七一”表彰决定;

会议进行第二项:典型发言(次序:)

会议进行第三项:请李局长作重要讲话(大家欢迎)。

同志们,以上我们对33名____年度优秀共产党员进行了表彰,有名同志代表单位和个人作了典型发言,最后李局长作了重要讲话,对全局上半年的工作作了简要总结,对工作中存在的问题作出了深刻的剖析,同时对下半年的工作提出了新的要求。会后,同志们要认真学习和领会李局长讲话精神,结合各自承担的工作任务,认真抓好贯彻落实。

下面,根据李局长讲话精神,我再强调几点:

一、提高认识,统一思想。要通过这次会议,从思想上提高认识,全面理解会议精神,以这次大会为动力,创新工作思路,正确分析形势,找准努力方向,创造性的开展工作。

二、强化责任,狠抓落实。李局长讲话中指出的各单位存在的诸多问题,非常有代表性,我们要针对李局长讲话中指出的问题,对号入座,认真建立整改落实责任制,强化整改措施,做到各项工作有布置、有检查、有监督、有落实,确保工作干一项成一项。

三、明确任务,重点突破。根据李局长讲话中对下半年工作的要求,各单位要对年度目标任务进行重新梳理,进一步明确目标,明确任务,抓住重点,理清思路。切实破除小胜即满和盲目乐观的情绪,勇于突破,善于创新,积极化解制约交通事业发展的各种矛盾和困难,加快推进各项工作进度,确保圆满完成全年各项任务。

今天的会议就到此结束!散会!

上半年工作总结主持词

今天我们的全体人员齐聚在这树木丛生,百草丰茂,层峦叠嶂的西安祥峪森林公园,召开____年上半年工作总结大会。

____年,中国的大事不断,喜事连连。咱们开发建设专刊在09年上半年也是硕果累累,成绩辉煌。时间如白马过隙,总结以前就是更好的为将来做好准备,今天,我们不仅要共谋开发建设专刊未来的发展规划,更重要的是对09年上半年在专刊的各项工作发展中做出卓越贡献的`员工进行表彰和奖励。

为保证会议的有序进行,在会议正式开始之前,请所有参会人员关闭移动电话。要求所有人员不要在会场随意走动,大声喧哗,或交头接耳。谢谢合作。

现在我宣布____年上半年工作总结大会现在开始。首先介绍到会领导:(我们再次用热烈的掌声感谢许志成书记)

下面我们进行大会第一项:有请09年上半年工作报告。

在上半年的工作中,引进了很多新鲜的血液,他们走出校门,踏入社会,在短短时间内,就取得非常不错的成绩。

下面进行大会第二项:颁发09年上半年“新人奖”,请看大屏幕(请获奖员工致获奖感言。)

的讲话让使我们看到了的新生力量,希望所有的新人能向学习,担当起刊的重任。

今年,在经济危机的影响下,各个行业都显示出疲软状态,在国家拉动内需,激刺经济的背景下,五月初,提出了“大干50天,我为做贡献”的口号。

为了表彰在大干50天期间,表现突出的员工,

现进行大会第三项:颁发“贡献奖”。请看大屏幕。

有请获奖员工上台领奖。请大家用热烈的掌声有请颁奖嘉宾

的发展离不开大家的努力,员工们的干劲,让我们的事业更有前途。

责任是我们的使命,业绩是我们的脉博。大家的拼博,使我们专刊业绩一天比一天强。

下面进行大会第四项:有请上半年综合业绩最激动人心的时刻到了,(请获奖者致获奖感言。)

太历害了,我们佩服二位员工的工作成绩,他们的成就带给我们很大的震撼。

大会第五项:

现在我宣布____上半年工作总结大会圆满结束。

最后,为表达对上级领导一直以来的支持和各位员工半年来取得工作成绩表示感谢。我们特准备了丰富的晚餐和文娱活动,请大家休息半小时后准时参加。谢谢大家。

篇1写作要点227人觉得有用

上半年工作总结主持词该怎么写?这事说起来其实也不算太难,但真想写好也不是那么容易。既然是主持词,那肯定得跟会议的气氛搭调,既要正式,又不能太死板。开头这部分得先把大家的情绪调动起来,比如说回顾一下这段时间的工作情况,点到几个亮点就行,别啰嗦。

咱们先说说主持词里的重点吧。要是能抓住工作的核心要点,那主持词就成功了一大半。比如提到一些关键性的指标,像任务完成率,客户满意度之类的,这都能让听众觉得你不是随便说说,而是有依据的。不过有时候写的时候容易漏掉一些细节,这就得反复检查几遍了。

再就是主持词里头最好能带点激励性质的话。毕竟开会,大家都是带着期待来的,你得让大家听完之后心里有个底,知道接下来该往哪个方向努力。这部分文字可以稍微带点煽动性,但别太过火,不然显得不真诚。

主持词里的措辞要讲究。如果用词太随意,会显得不够专业;但如果太拘谨,又会让气氛僵硬。所以,找到那个平衡点很重要。像什么“近期工作成效显著”这种话,听着就挺正经的,但也不能一直这么严肃,偶尔穿插点轻松的表达,效果会更好。

书写注意事项:

时间把控也很关键。主持词要是写得太长,听众容易走神,尤其是那种需要站着听的场合。所以,每一部分都要精简,能一句话说清楚的就别拖成两句话。当然,有时候写着写着就容易多写几句,这个得自己控制住。

2025年综合管理部上半年度总结怎么写【篇2】 4400字

一、整体工作完成情况

从年初的冰灾到年中的地震再到年末的全球金融危机,一年来我们克服重重困难,采购物资、招聘员工、落实食宿、开源节流、狠抓生产安全、密切配合项目建设,保证了项目生产建设正常的需求。最主要体现在:及时、准确采购生产生活办公;招聘员工200余人,定编满员90%以上;实现生产安全事故零记录;厂区办公信息自动化,完成98%;员工食宿基本正常化;厂区周边拆迁、协调达标化,目前已完成总工作量的95%;部门工作制度化,完成部门制度修订85%;

二、阶段性突击工作情况

10月30日的点火仪式,集团公司、xx省、xx市各级部门领导齐聚我司,无论从规模还是影响力对我们来说都空前绝后的,这本身就是一次挑战,是对我们综合管理部乃至全公司的一次考验。

10月份综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆典活动来开展工作。从点火仪式办公室成立起,我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织协调到现场控制的所有工作。不断开会、不断讨论、不断修改计划。在这段日子里,所有的领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月,熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评,这所有的一切都化作在成功送走所有参加庆典来宾的那一刻那句:终于成功了,我们也该歇歇了。因为大家努力,让所有的人看到了我们xxxx水泥这个优秀的团队力量。

三、完善制度、规范办文

公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程,一年来,综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况,建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制度》等等规章制度。

截至____11月,公司共签订了约268份合同,盖章生效约97%。准确、及时办理了公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。日常工作中严格要求,精细化管理,互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养,保证了我部全年行文准确率100%。同时,对企业所有成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料归档整理。

四、员工招聘及培训工作

员工招聘工作是紧密配合项目生产建设进度需要来进行,面对项目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大、人员流失频繁等等重重困难,综合管理部在人力资源上给与了及时、充分的保障。在招聘的过程中,针对不同技术层面上的员工,采取了网络招聘、人才市场招聘会、大中专院校推介会、同行引荐等不同的招聘方法,现已完成公司人员定编的90%,暂缺岗位主要是保安7人及专业生产技术人员5人。

员工培训方面,年初分别输送两批新学员到广州云浮、xx正大进行岗前培训;对xx技术学院、xx城建学院等渠道招聘的新学员集中培训,同时根据生产需要和集团公司安排,组织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。

五、治保安全工作

公司治安保卫岗从4月1日成立以来一直致力于营造一个安全的生产环境,在现场治安、消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。组织员工培训学习了治安、消防等基本知识,招聘培训了一批高素质的安保人员。项目前期治保工作是与邯郸总包共同负责,由于职责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响,造成了几起偷盗材料及围堵厂门的恶性事件。移交工作以后,在公司领导的亲自过问下,治安队伍不断壮大、队员素质不断提升,确保了公司厂区生产安全无事故。

生产安全工作建立了专人负责制,对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安全生产意识,严格控制安全生产事故,定期检查安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。建立健全安全生产责任制度。

六、网络信息化建设

公司目前共配备计算机30台,服务器4台,其中部分属于新近采购计划。综合管理部克服人员短缺、网络资源不足的困难,及时维护,灵活调配,保证了公司所有计算机及服务器正常运行。网络建设方面:完成了整个综合楼的网络连接,并实现销售公司和厂区的*连接,确保erp系统运行后销售公司与总部的数据交换。厂区和销售公司共接入电信宽带12m,其中10m用于总部办公楼,2m用于销售公司;完成了公司安防监控工程的实施,11月底完工后的监控系统可实现在监控中心对厂区16个点进行实时观察并回放任意时段录像;完成大、小会议室投影设备、音响设备的采购及实施安装;

七、车辆管理工作

在车辆有限、人员紧张的情况下,所有车辆均由综合部统一安排,统一管理,统一调配,优先安排领导、生产部门和项目部门用车。一切以项目建设为首务,科学合理地安排市内车辆行程,使车辆做到了高效率、高质量运行。

建立车辆专车专人负责制,强化驾驶员安全行车意识,全年安全行驶20万余公里未发生一起行车事故。合理安排公司大巴、克服修路等困难,保证了项目生产正常进行。

八、后勤服务保障工作

后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面,这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。俗话说:“兵马未动,粮草先行”。一年来,员工数量不断增长变化,食堂用餐我们提前规划、提前准备,常与食堂工作人员沟通,了解员工对饮食方面的意见,提出食堂餐饮改善建议,灵活发放餐劵或餐卡,保证了员工正常就餐;员工宿舍建成后,积极与项目部联系,完善宿舍水电等配套设施,及时配置床具等生活设施,组织员工从外租房搬到公司宿舍楼居住,与生产部和物资管理部联系,为员工宿舍楼安装电热开水器、太阳能热水器等,逐步改善员工的生活休息环境。配备专门的宿舍管理员,努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。

九、项目建设周边协调工作

周边关系的协调处理关系到项目施工进展,为项目顺利点火投产做出了突出贡献。它主要包括征地拆迁和厂区周边关系协调两方面。本次矿区征地拆迁包含六大块:矿区拆迁建设、皮带廊、还路还坝、安置区建设、茶马线的改造、厂区高压线路的架设。其中拆迁矿区拆迁建设已完成75%,皮带廊建设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的98%,还路还坝及茶马线正紧张进行中,预计明年年初可以完成,安置区建设第一批17户已确定户型和位置,正交地建设阶段。厂区高压线路建设已圆满完成,确保了厂区生产施工的正常供电。

周边关系协调方面与当地村、乡政府部门建立了良好的合作关系,得到当地政府及派出所的大力支持。成功的解决了鱼塘死鱼、泥沙毁田地等纠纷。为以后避免和解决类似矛盾与纠纷提供了宝贵经验。

成绩属于过去,回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的不足,____综合管理部还存在以下几个方面的问题:

◆服务意识不够、官僚作风严重

服务是始终贯穿综合管理部工作的,综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为各部门负责人服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否,能不能让部门负责人、员工和客户满意,是衡量本部门工作的基本标准。

◆制度、档案不完善、职责不明朗、科学

“没有规矩不成方圆”,虽然我们一直在完善、修订制度,但是一些日常工作制度不能及时出台实施,使制度了成为补救措施而不是行为准则。同时象员工人事档案、业绩考评档案、培训档案混乱不齐,部门人员职责划分不明朗、科学,造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉,给其他部门工作的开展设置障碍,造成各部门工作不能优质、高效对接运转。

◆团队意识差、凝聚力不强

个别同志团队意识薄弱,大局意识不强,整体协作意识差,在工作中互相配合、支持不够;

总结过去是为了将来更好的发展,只有在不断的总结中才能取得发展和进步,____是公司投产发展的第一年,也是公司二期工程建设参考年,综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想,服务当头,责任为重。为此,本部门____工作思路做如下安排:

一、增强服务意识,提高员工满意度

综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”,只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能,在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作,水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此,为做好____度的各项工作,综合管理全体员工必须强化七个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。

二、开展党群团组织活动,积极推进企业文化活动

____建立健全党群团组织以后,综合管理部相关人员应根据各自职责,按公司安排、结合xx本地实际情况,拟出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动,丰富员工的业余文化生活,进一步推动企业文化建设。

三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限

在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报,或根据实际情况灵活变通,总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导,做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任,并接受其它员工监督。

四、做好公司各部门的榜样

进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。建立投诉问责制度,设置投诉信箱,建立相应的批评、罚款、降职问责制度。

五、进一步提升工作价值,当好领导参谋助手

增强服务意识、提高工作能力,对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。

六、进一步提高以文辅政的能力

不断提高文字综合水平,加强对公司领导班子意图的了解和掌握,不断提炼、充实、系统归纳,更好的承载领导的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明确。

七、要积极推行目标管理

进一步规范、细化管理工作,提高有效性。要严抓实施目标管理,确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核,不断提高工作标准和管理水平。

八、努力做好各项后勤服务工作

努力当好员工生活贴心人的角色,让员工有归属感,能够限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动,努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,完善监督体系,对一些易耗品提前计划、及时补充,确保公司各项工作正常平稳开展。

篇2写作要点278人觉得有用

综合管理部上半年的工作算是告一段落了,回顾这段时间的经历,确实有不少值得记录的东西。写总结这事,说起来简单,做起来却得花点心思。有些人觉得总结就是把事情罗列一遍,但这远远不够,它需要一定的条理和深度。

开头怎么写?

很多人可能觉得一上来就得气势磅礴,其实不然。开头只要交代清楚背景就行,比如咱们部门上半年的任务是什么,目标是什么,这样能让读者有个大致了解。不过要是开头写得太复杂,反而会让人摸不着头脑。像我有一次写的时候,就差点把背景介绍写成了任务清单,结果审稿人提醒我说这部分有点偏题。

接下来就是主体部分了,这部分得有点技术含量。你可以从几个角度入手,比如说工作成果、遇到的问题以及解决办法。写成果的时候,最好能用数字说话,像“完成了xx项目的验收”“提高了xx个百分点的效率”。而说到问题,就别藏着掖着,直接摆出来,但记得后面要有解决方案,不然就成了单纯的吐槽大会。有一次我写的时候,漏掉了具体措施,结果领导批注说这算不上完整的总结。

最后就是结尾了,不用太长,简单概括一下就好。可以展望下下半年的工作方向,也可以强调一下团队的努力。不过千万要注意,结尾不能显得空洞无物,像是“我们有信心完成接下来的目标”这种话就太泛泛了。我记得去年写总结的时候,结尾写得特别空,结果被同事调侃说像个口号。

写总结的时候还要注意格式和细节。比如字体大小、行间距这些基本的东西,虽然看起来不起眼,但会影响整体观感。还有就是检查,写完后一定要反复看几遍,别小看这个步骤。我曾经因为疏忽,把“季度”写成了“月份”,好在同事及时发现,不然闹笑话了。

书写注意事项:

写总结的时候千万别忽视专业术语的作用。适当的术语不仅能体现你的专业水平,还能让内容更加精准。但也不要滥用,不然会显得生硬。比如“优化资源配置”这种词用得好就挺好,但如果到处堆砌,就容易让人觉得啰嗦。

市质监局上半年工作情况总结和下半年工作打算怎么写【篇3】 4700字

今年以来,市质监局在市委、市政府的正确领导下,紧紧围绕服务黄蓝经济大局,以质量强市和标准化战略为总抓手,以搭建黄河三角洲检验检测服务平台为着力点,切实加强产品质量监督管理,深入推进能源计量和民生计量工程,不断强化技术基础保障,质量技术监督工作水平全面提升,特种设备和食品安全形势持续保持稳定,产品质量整体水平进一步提高,为服务全市转方式调结构,促进社会和谐稳定,加快推进黄蓝两大战略实施做出了积极贡献。

一、上半年主要工作情况

(一)加快搭建黄河三角洲检验检测服务平台,为黄蓝两大战略提供技术支撑。市质监局根据黄蓝战略的总体布局,结合全市主导产业集群特点,确定了“xx”时期,以xx为主建设山东省“第四大质检高地”(“xx”期间,山东省分别在济南、胶东和济宁规划建设了国家质检中心〈山东〉、胶东质检中心和鲁南质检中心“三大质检高地”)即黄河三角洲质检中心的规划目标。中心建设包括国家级石油化工质检中心及有色金属、食品和棉花等省级检验检测中心和重点实验室。建筑规模约26000平方米,总投资9000万元,一期建设15000平方米。目前,建设请示已上报省质监局,等待批复。市政府已在xx经济技术开发区划拨了26000平方米建设用地,取得土地使用证,正在进行建筑设计。

以该中心为支撑,围绕计量、质检、纤检、特检和标准化五个方面进行检验检测技术平台建设,建设完成后,将形成覆盖我市化工、机电、橡胶轮胎、纺织服装、食品加工等主导产业的检验检测能力,主要规划建设3个国家级质检中心、1个国家级实验室,10个省级质检中心和1个省级重点实验室,总投资超过3亿元。其中,3个国家级质检中心分别是国家石油装备产品质量监督检验中心,在今年3月省质监局批准筹建的山东省石油装备产品质量监督检验中心基础上建设,在XX—XX年全省争取的8个国家级质检中心中居首位,是市政府XX年黄河三角洲高效生态经济区和山东半岛蓝色经济区建设重点工作,由市质监局和xx区政府联合筹建。中心占地81亩,建筑面积25000平方米,已由xx区政府无偿划拨给市质监局。中心计划设备投资1.5亿元,其中XX年计划投资1.15亿元,现正在进行实验室改造、装修和设备招标采购。市质监局与xx区政府已落实设备投入资金8000多万元。中心建成后,将具备年检石油装备产品10000批次的检验能力,成为国内领先、国际一流的高端质检中心。国家橡胶轮胎及原材料质量监督检验中心,在已建成并投入运营的山东省橡胶轮胎及原材料质量监督检验中心(省级)基础上建设,现在建设申请已报国家质检总局。国家石油化工产品质量监督检验中心,现正在积极申报省级质检中心,在省级中心基础上建设国家级质检中心。1个国家实验室是中国棉花公证检验xx实验室,已建成投入运营。10个省级质检中心中,山东省车轮及刹车片质量监督检验中心已建成并投入运营;山东省石油助剂及轻烃产品监督检验中心已经省局批准筹建,今年11月可以完成建设,投入运营;山东省劳动防护类纤维制品质检中心、山东省石油化工装置设备检验研究中心、山东省危化品储运设备检验研究中心、国家城市能源计量中心(山东)xx分中心、山东省石油装备和大口径流量计检定站已列入省局“xx”规划;山东省有色金属产品质量监督检验中心、山东省生态渔业产品质量监督检验中心、山东省新能源产品(以光伏太阳能为主)质量监督检验中心已报省局待批复。1个省级重点实验室是山东省食品通用实验室(xx),已建成,通过省局验收并投入运营。

(二)深入实施质量、标准化战略和计量工程,服务转变经济发展方式。市质监局以质量强市战略、标准化战略、能源计量和民生计量工程为抓手,努力促进转方式调结构的深入实施。

1.大力推进质量强市战略。一是设立市长质量奖,努力提升全市质量管理水平。举办了卓越绩效自评师培训班,在相关媒体和政府网站发布了《市长质量奖管理办法》和《关于申报XX年度市长质量奖的通知》,面向社会广泛征集市长质量奖标识,组成了市长质量奖评审委员会,建立了评审专家库。目前,受理工作已结束,有22家企业申报质量管理奖, 12名个人申报质量贡献奖,评审工作进入初选阶段。二是大力实施名牌战略,努力提升品牌在产业调整振兴中的带动作用。今年,市质监局广泛宣传发动,积极指导帮扶,又有6个品牌申报了山东省服务名牌,山东名牌的组织申报工作正在加紧进行。三是大力开展创建优质产品生产基地活动,努力提升产业集群和中小企业的质量水平。组织开展了县域范围内产业集群发展质量的调查研究,制定了优质产品生产基地创建和培育规划,不断加大质量投入,加强质量教育培训,搭建质量技术服务平台,提升产业集群整体质量水平。在去年广饶橡胶轮胎产业集群创建为山东省优质产品基地的基础上,今年又确定了xx区石油装备业基地的创建目标,对4家龙头骨干企业开展了创建帮扶工作,现在申报材料已上报省局,正在积极争取,确保成功创建。四是积极开展地理标志产品保护工作。开展了对黄河口农产品申报地理标志产品的调研工作,积极协调县区、有关部门努力推动黄河口梭子蟹、黄河口大米等地方特色农产品获取地理标志产品保护。

2.大力实施标准化战略。一是积极帮扶和推动xx经济技术开发区申请创建全国高新技术产业标准化示范区,成立了专门的争创领导小组,对开发区20多家重点高新技术企业开展了调研,分别赴深圳、重庆、杭州等地进行了考察学习,为创建工作做好了充分准备。目前,创建申请已经提报国家标准化委员会。我们也积极争取省局支持,力争早日立项。二是标准化公共技术服务平台开始搭建。已经完成了前期调研工作,完成了建设方案,正积极同标准化研究机构商洽建设事宜。xx市标准化公共技术服务平台建设完成后,将实现对黄河三角洲高效生态经济区特色标准题录资源的在线检索和标准文本的在线查询,为企业标准化活动提供在线专家技术支持,最终建立标准化科普、宣传、服务和咨询一体的服务平台。

3.扎实推进能源计量和民生计量工程。能源计量工作,一是与有关部门联合,层层落实了能源计量的目标、任务和措施;二是开展了能源计量器具配备和管理等国家标准宣贯和培训;三是对50家市级重点用能企业进行了能源计量的监督检查;四是对29家省级重点用能企业能源数据实现了网上直报,完善了《山东省重点用能企业能源计量信息平台》;五是开展了“能源计量标杆示范企业”创建活动,表彰了12家能源计量标杆示范单位;六是组织开展了节能降耗计量服务活动。目前,全市重点用能企业中能源计量器具配备率和检定率都达到了95%以上,能源计量工作的各项措施都落到了实处,起到了很好的节能增效的作用。民生计量工作,深入开展“推进诚信计量,建设和谐城乡”行动,选树了10家全市诚信计量示范单位,其中7家被表彰为全省诚信计量示范单位,为广大消费者创建了更加和谐的计量环境。开展了强制检定计量器具普查整治工作,目前,数据库中已录入强检计量器具9236台。开展了可燃和有毒有害气体报警器专项整治工作,确保了报警装置的安全可靠运行。

4.不断加大认证认可工作力度。加强认证认可法律法规宣传,完善监管制度,建立长效监管机制,提高了认证工作的有效性。强化了认证市场的监督管理,进一步加大强制性产品认证监管和执法监督力度,充分发挥认证制度在保护生命健康和安全方面的作用,开展了农产品、食品安全认证;围绕资源节约型社会建设,积极推进节能产品的认证工作。

(三)充分履职尽责,全力保障食品、特种设备和产品质量安全。以不发生食品和特种设备安全责任事故为工作底线,不断抬高市场准入门槛,强化源头监管,加大专项整治和行政执法工作力度,保障了三个安全,促进了社会的和谐稳定。

1.全力保障食品安全。以全市239家获得生产许可证企业和乳制品、白酒、小麦粉、糖果、植物油、糕点、饮料、肉制品以及水产品等食品为重点,开展了区域整治和监督抽查工作,并按照“四个必须,五不放过”的原则,对违法问题进行了严肃处理。全市没有发生一起食品质量安全事故,食品质量水平稳步提升,今年全市抽检食品787批次,合格737批次,合格率为94%,比去年同期提高了3个百分点。

2.全力保障特种设备安全。组织开展了车用气瓶安装(检验)单位和人员密集场所的专项检查和压力管道、煤气发生炉、冶金起重机等的专项整治活动,严厉打击特种设备非法生产经营行为,保障了我市特种设备安全形势持续稳定。在筑牢基础的前提下,不断创新工作模式,探索科学有效的监管方法,特种设备使用单位安全标准化评价工作和车用气瓶自动充装控制系统推广工作分别走在了全省和全国前列。

3.全力保障产品质量安全。突出落实企业主体责任这个主题,通过媒体报道、举行新闻发布会、召开现场会和座谈会、发放宣传手册以及签订责任书和承诺书等多种形式,利用多种渠道,面向企业、政府和社会广泛宣传法律法规,着力增强企业的法制意识和责任意识,在全社会营造了良好的工作氛围。5月6日,市政府召开了全市落实企业质量主体责任动员会议,对在全市开展落实企业主体责任工作进行了安排部署,提出了工作要求,将工作推向了新的层面。市质监局分别组织召开了橡胶轮胎、重点化工和食品等企业落实主体责任现场会,对300余名企业质量管理和标准化人员进行了培训。另外,通过完善质量诚信体系、建立监督制度和构建全社会共同参与的社会监督体系,全力推进落实企业主体责任工作,取得了显著成效。依托定期检验工作和对获得生产许可证企业的监督管理以及开展化工、农资、低压电器、特种设备、食品、强制性认证产品等的专项执法行动,不断加大监管力度和对违法行为查处力度,有效保障了产品质量安全。同时,针对媒体曝光和社会关注的热点、焦点问题,开展了橡胶轮胎、馒头、桶装饮用水等产品的专项检查,有效净化了市场,维护了广大群众的健康安全和合法权益。

二、下半年工作打算

(一)加快推进黄河三角洲检验检测服务平台建设。以黄河三角洲质检中心和山东省石油装备产品质量监督检验中心建设为重点,以山东省车轮及刹车片质量监督检验中心等省级质检中心和重点实验室为支撑,加快黄河三角洲检验检测服务平台建设。已经开工建设的,按计划加快推进;尚未批复建设的,要积极推动,争取早日破土动工。尽快完成与检验检测能力相配套的人才资源储备,建立符合质检中心要求,适应相应层次需要的管理体系,逐步探索建立切实可行的市场运营机制,为申请国家级质检中心做好充分准备。

(二)深入实施质量强市战略。不断加大质量宏观管理工作力度,切实增强全社会的质量意识,着力提高全市产品质量整体水平。充分发挥各级各部门的作用,进一步形成上下联动、横向联合的齐抓共管的工作格局。以省长质量奖争创和市长质量奖评审工作为契机,努力增强企业质量管理意识;不断加大名牌培育力度,充分发挥名牌效应,着力增强区域经济质量和市场竞争力。着力抓好地理标志产品保护工作,争取更多的黄河口特色产品获得地理标志保护产品称号。

(三)强化监管,保障特种设备和食品质量安全。不断探索科学有效的监管模式,充实基层监管力量,加强监管人员的学习培训,提高监管队伍整体素质和工作水平。严格市场准入制度,严格发证企业的后续监管和不合格产品后处理工作,坚决杜绝不合格产品流入市场。继续开展重点区域、重点行业、重点产品专项整治,努力从源头把住产品质量关。以落实企业安全主体责任为重点,不断加大整治力度,确保特种设备正常运行,杜绝特种设备安全事故的发生。

(四)不断增强质量技术基础支撑力。深入实施标准化战略,以高新技术产业标准化示范区创建和联盟标准实施为重点,充分发挥标准化促进产品质量整体水平提升、拓展市场空间、提高产业集群整体效益的作用。充分发挥能源计量服务队的作用,扎实做好能源计量工作,服务全市节能减排。扎实做好民生计量工作,积极促进和谐社会建设。不断加大认证监管和行政执法工作力度,维护公平竞争的市场环境。

篇3写作要点81人觉得有用

市质监局上半年工作情况总结和下半年工作打算怎么写

市质监局上半年的工作可以说是很充实,从各个角度来看都有不少成绩。一季度的时候,大家集中精力抓了几个重点项目的推进,那时候压力挺大,但好在最终都按计划完成了。二季度就相对平稳一些,主要是在巩固成果的基础上做了一些调整优化。

在具体工作中,设备检查这块儿算是一个亮点。记得四月份的时候,我们组织了一次全市范围的大检查,当时安排得比较紧凑,人手也有些紧张,但大家都很配合,加班加点地完成了任务。这次检查不仅发现了几处隐患,还对相关企业进行了指导整改,效果还不错。

还有就是服务企业的那一块儿。上半年里,我们多次深入企业了解情况,帮助企业解决实际困难。有时候碰到一些技术难题,大家伙儿就一起想办法,虽然有时候讨论得热烈了些,但最后总能找到解决方案。这种互动既增进了彼此的信任,也让我们的工作更有针对性。

至于下半年的工作打算,首先要继续加强监管力度。现在市场上产品种类繁多,质量参差不齐,所以得保持警惕,不能松懈。另外,还要加大培训力度,提升工作人员的专业水平。这方面的资源有限,但还是要尽可能争取更多机会让大家去学习新知识。

还有一个想法就是加强与兄弟单位的合作交流。咱们市质监局虽然有自己的特色,但在某些专业领域可能不如其他地方做得那么深入细致。通过互相学习借鉴,取长补短,相信能带来新的启发。当然,这也需要上级部门给予一定的支持和协调。

总体来说,上半年的成绩来之不易,下半年的任务依然艰巨。希望大家能够继续保持良好的状态,共同努力,争取更大的进步。毕竟咱们的目标是一致的,那就是确保产品质量安全,维护消费者权益。

部队上半年工作总结400字怎么写【篇4】 650字

在这半年来由连队正确领导下和关怀、帮助下,自己能够加强学习,坚定自己的理想信念,不断提高自己的业务水平,回想这半年在工作中能够奋发进取,我将从以下几个方面对全年工作进行总结。

一、政治思想

积极参加政治理论学习,思想比较稳定,能够认真学习政治教育不断的提高自己的思想觉悟,让思想引导自己不断的进步,让新知识不断的充实自己。这半年来,我能很好的配合班、排里的各项工作,坚决地履行好自己的神圣职责,为连队建设尽心尽力。

二、军事训练

部队是一个练就钢铁的大熔炉,我能严格的要求自己,认真的学习掌握各种军事技能,熟练操作各种武器装备,在这半年来的军事训练中,我能按照连队的标准来要求自己、磨练自己。

三、作风纪律

作风纪律是一支部队战斗力强弱的直接体现。注意个人养成从点点滴滴做起,集合站队迅速,歌声口号响亮对自己的小节和不良习惯都有很好的纠正。

四、完成任务

在完成任务上,能够发扬特别能吃苦,特别能耐劳的精神。

五、安全保密

安全保密工作也是我们的重要工作,时刻要牢固安全保密这根弦。

存在问题:

1、政治理论学习的不够深,只能学习一些常见知识和表面知识。各种笔记记的不是很全。

2、军事训练不能始终保持良好的作用,专业学习不够深,队列素质不强,体能训练还有待提高。

3、作风纪律有所放松,不能一如既往的保持。在细小方面重视还程度不够。

4、完成任务方面有时候标准不是很高。

以上的我上半年来的工作总结,取得的成绩只能代表过去,在明年的工作中,我将吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。

篇4写作要点196人觉得有用

部队上半年的工作总结,其实和其他单位的工作总结一样,都是为了梳理过去一段时间里的工作情况,看看哪些做得好,哪些需要改进。写这种总结的时候,得把事情一件件列出来,就像清点货物一样,一件都不能漏。

一开始,得先把这段时间的基本情况交代一下,比如说任务完成的情况,遇到的问题,还有采取了什么措施之类的。比如某次演练,当时天气特别不好,那会儿就得写清楚是怎么克服困难的,用了啥办法让演练顺利进行。这一步很重要,因为它是后面分析的基础。

接下来就该具体说说工作的具体内容了。像平时的军事训练,要详细描述一下训练的内容、参加人员、取得的成绩。如果训练中有创新的地方,也得提一提。比如某次战术训练,改变了传统的队形排列,结果效率提高了不少,这样的细节就值得记录下来。

别忘了提到那些日常管理工作。比如纪律检查、装备维护之类的,这些都是保证队伍正常运转的重要环节。特别是装备维护这部分,要是出了问题,后果可是很严重的。所以每次检查都要认真对待,发现问题及时解决。

写总结的时候也不能光顾着说成绩,问题也得实事求是地反映出来。比如说某个岗位上的同志工作态度不太积极,导致工作效率不高,这种情况就要直面问题,不能藏着掖着。只有这样,才能为下一步的工作提供参考。

书写注意事项:

写总结的时候要注意语言简洁明了,不要啰嗦。有时候一个词就能表达清楚的意思,就别用两个词去凑。像“提升战斗力”就比“提高部队的整体作战能力”显得更精炼一些。不过有时候可能会不小心用错词,比如把“提升”写成了“提高”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。

小编友情提醒:

记得把总结交给领导审阅前多检查几遍。有时候忙起来,可能就会忽略一些小地方,比如标点符号没打对,或者是数字写错了。这些小问题虽然不大,但会影响整体的效果。

市场部员工上半年工作总结怎么写【篇5】 650字

一.对市场工作,提前思考,对任何工作做到要有计划。

1.本职业务,及早思考,早作打算。

2.分析预测在前。对一些常规性的工作,要分析与以往不同的特点,预测会带来什么问题,从而及早提出解决的办法。 范文 先生网

3.计划准备在前。早作计划,确定基本方案,最好要有两三套路子,以便在讨论研究中予以取舍,如果“临时抱佛脚”,不仅难有质量,处于消极应付局面,而且会影响工作计划的贯彻落实。

二.和市场全体人员一道,分工明确,责任清晰,精诚团结,密切配合,将各项工作落实到位。具体措施是:

1.规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理,由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动,我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。

2.督促市场经营户按时缴纳摊位费,不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生,如在市场管理中与经营户发生争执,必须顾全大局以整体利益出发,避免工作态度的解单粗暴,要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。

3.倡导经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止,禁止小商小贩进入市场,以免影响正常的.经营秩序,必须严格遵守作息时间,工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事,认真负责的搞好市场管理工作。

三.认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。

以上是我在上半年的工作情况,在工作中还有许多不足之处,敬请领导提出宝贵的意见。我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。

篇5写作要点108人觉得有用

市场部员工上半年工作总结怎么写

写工作总结的时候,大家可能会觉得有点无从下手。特别是市场部的工作,涉及面广,事情繁杂,要把这些都整理清楚确实不容易。其实总结并不是单纯地罗列事情,而是要从中提炼出关键点,找到工作的亮点和不足。

比如,你可以先回顾一下这段时间内完成的主要项目。每个项目的情况都不一样,有的可能是新产品的推广,有的则是老客户的维护。对于新项目,重点可以放在策略制定上,比如当时是怎么确定目标群体的,用了哪些渠道去宣传。如果效果不错,就可以具体说说哪些方法特别有效,是通过社交媒体还是线下活动吸引到的客户。

而老客户的维护这部分,就要关注服务的质量了。有没有遇到过客户反馈的问题?这些问题又是怎么解决的?如果有一些比较突出的服务案例,不妨详细描述一下。这样不仅能展示自己的工作能力,也能给其他同事提供参考。

还有就是日常的一些事务性工作,像数据分析、竞品调研之类的。这些看似不起眼的小事,实际上对整个部门的工作都有帮助。在总结这部分时,可以谈谈自己是如何进行数据分析的,比如使用了哪些工具,得到了什么结果。要是能结合数据提出一些建议就更好了,这表明你在工作中是有思考的。

除了成绩之外,也要正视存在的问题。比如说在执行某些活动时,有没有遇到资源不足的情况?如果有,后来是怎么克服的?或者是团队协作上出现了什么矛盾?这些问题的处理方式同样值得记录下来,毕竟这也是工作经验的一部分。

书写注意事项:

别忘了提到团队合作的重要性。市场部的工作往往需要多个部门配合才能完成,所以和销售、客服等部门的关系处理得怎么样,也是总结里不可忽视的一环。如果发现某个环节存在沟通上的障碍,就要想想以后如何改进,这样才能让团队运作更加顺畅。

小编友情提醒:

关于总结的格式,虽然没有固定的要求,但最好能让阅读的人一眼就能抓住重点。可以采用分段的形式,每一段围绕一个主题展开,这样既方便自己梳理思路,也便于别人快速了解情况。字体大小保持一致,排版整洁也很重要,毕竟没有人愿意看一堆乱糟糟的文字。

写总结的时候,可能有时候会因为赶时间而草草了事,这就可能导致一些细节被忽略掉。其实花点心思去打磨,哪怕只是稍微调整一下措辞,都能让整篇文章显得更有条理。而且,写完后最好能抽空检查一遍,看看有没有明显的错误,比如拼写或者标点符号方面的疏漏。这些东西虽然细小,但如果被发现,多少会影响印象分。

希望以上的建议对你有所帮助,让大家都能写出一份让自己满意的总结来。

餐饮部上半年工作总结怎么写【篇6】 4000字

关于餐饮部上半年工作总结范文

餐饮部上半年工作总结一

20**年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结一心,克服种种困难取得如下成绩:

一、餐饮内部建立内部质检小组彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。

二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准结合酒店实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。

三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损。

四、背景音乐不间断播放通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。

五、多次更换餐饮区域绿植根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。

六、规范了仓库和布草管理彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。

七、抓培训,抓落实培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展,尤其各类重大接待也均能圆满完成。

九、制度面前人人平等半年来,我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩,奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。当然,在成绩面前我非常清醒,很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。

餐饮工作中仍存在一些不足之处:

1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作;部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。

2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。

3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。

4、个别员工仍缺乏节约意识。

5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象随着星级酒店新标准的实施,我们酒店的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到郓城市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。

针对下半年的工作特制定计划如下:

一、继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导。

二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高酒店的经济效益。

三、加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。

四、继续做好“节能降耗”工作1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。3、杜绝马桶长流水、长明灯等。

五、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的'了解,便于工作的开展。计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地服务于顾客。

六、继续做好部门内部的质检工作每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作,并主动汇报部门质检情况,从而不断提高本门质检水准。

七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。

20**年下半年是新的征程,新的起点。我决心一如既往地视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。我坚信在酒店领导的带领下,全体员工团结一心,努力工作,我们圣达酒店的生意会越来越红火,圣达的明天也会更加辉!

餐饮部上半年工作总结二

时间过得很快,不知不觉半年已过去了,在这餐饮行业竞争激烈的环境下,在酒店高层领导和部门经理的正确带领下,我们围绕着部门下达的经营指标“384万必保指标和480万力争指标”任务去奋斗。

回顾上半年我们接待了生日宴、婚宴、商务宴、会议、自助餐、和高规格的vip接待等、、、共完成了223万与去年同期相比增长了28万,但离力争指标的进度相比还需努力。现对上半年的工作总结报如下:

1 关注员工的思想动态,稳定员工的思想以保持良好的工作状态,去为宾客提供优质的服务,发现不足之处及时改正,并加以改进,关注每个员工的思想动态,定期的找员工谈心交流和做思想工作,深入了解他们的近期工作及生活情况,从中发现问题并解决。

2 加强员工的开口服务意识“沟通”是通往心的桥梁,拉近与客人之间的距离增进与客人之间的的沟通,并与此同时了解客人的喜好。

3 仪容仪表、 礼貌礼节要求每天例会反复对员工进行检查与灌输思想,,特别是微笑服务,让员工意识到,微笑服务的重要性。

4. 为确保给客人营造一个干净,舒适的用餐环境,将一楼宴会厅的卫生分区域划分责任到人。

5 提高员工的积极性,和激发员工的潜在服务水平,制定了奖罚制度,和服务标兵的评比,以此来调动并鼓励员工积极上进的主动意识和热情的服务。

6 将餐具和布草责任到人并定期消毒和进行盘点,以确保餐具的不流失和损坏为下一当酒席做好充分的准备工作。

7 收集宾客对用餐的服务质量和菜肴的意见和建议反馈卡,并做好记录作为我们该进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉几率。

根据餐饮市场的需求,和酒店下达的指标任务,一楼宴会厅6月份进行扩建和改造,经打造升级后,将现在的服务水平,服务技能、和亲情化服务也将进行提升打造出一个综合接待能力较强的团队将我们改造过后的婚宴接待和规划好下半年的工作计划和经营措施:

一 工作计划:

1 根据一楼宴会厅改造后和客人的用餐服务要求的提升和服务的细节化将对员工的技能培训,开口服务意识培训、vip接待服务流程培训和亲情化服务,会议接待服务流程进行培训和提升服务水平、、

2 将一楼宴会提升到多功能行的,在没有大型宴席时推出vip接待,大型会议、高规格的分餐制、自助餐等接待、开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。

3 提升员工的开口意识和推销意识,增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。 并要求员工付之行动。

4 对“徽州美食节”的接待工作做好准备,并让员工也熟悉掌握徽菜并了解其特色特点,才能更好的去推销给客人。

5 在工作中认真做好本岗位工作的同时经常到楼层上去学习和认识客人,对客的熟悉并与客人交流,提升营销能力。不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

6 将零点餐厅,在原来的基础上打造出一个使宾客用餐,更温馨、更舒适。更人性化的用餐环境。

7 因餐饮服务行业人员流动量较大,所以导致我们酒店服务人员缺少新员工较多,新员工作为餐厅的重要部分,能否尽快的融入团队,调整好心态将直接影响整个团队及服务质量,根据每个员工的不同性格特点及入职情况进行交谈 ,目的是调整好员工的心态正视工作,认识餐饮行业的特点使员工在心理做好充分的思想准备,加快的融入集体当中来。 对新员工上岗前的仪容仪表,礼貌礼节,服务流程,技能的强化培训,让他们深刻的意识到,是代表着酒店的形象,严格遵守四星级酒店操作的规范性。

8 前台也是检验员,把控好每一道菜肴的质量品质、出菜速度和出菜顺序。

二 根据改造过后的经营措施:

7月: 主打徽州美食节“徽菜走进丹阳创有机蔬菜品牌”

8月、9月: 推出状元宴、谢师宴、金秋月饼礼盒的推销。

10月: 黄金周主打高档婚宴接待。

11月: “大闸蟹”和螃蟹礼篮的推销、vip接待、会议等、、、

12月:推出团拜宴、婚宴等、、

总之在加入到新世纪国际大酒店餐饮部的将近两年的时间,让我学到了很多,也成熟了很多,在这个充满欢声笑语,酸甜苦辣的大家庭里,正是锻炼一个人的大舞台,我也会努力用心的带领着我的团队去工作区奋斗,在以后的工作中也会不断的改变不足之处,不断的提升自身素质,并积极主动的配合、执行酒店领导和部门下达的各项任务。

篇6写作要点106人觉得有用

餐饮部上半年工作总结怎么写

餐饮部的工作总结,说到底就是把这半年干了啥、怎么干的、效果如何,用条理清晰的方式写出来。有些人觉得总结没啥好写的,其实不然。要想写出一份合格的总结,得先把思路理清楚。

一开始就得弄明白,总结的重点是什么。如果是为了给领导看的,那得突出业绩,比如接待了多少顾客、营业额增长了多少。要是内部总结,那就得关注具体细节,比如菜品质量有没有提升、服务流程是否优化。比如有一次我们搞了个新菜推广活动,当时想着只要宣传到位就行,结果发现食材采购环节出了问题,导致成本超支不少,这事就得好好反思下。

写总结的时候,得注意把数据摆出来。比如说这个月销售额比上个月涨了百分之十,这就比说“销售情况良好”更有说服力。当然,光有数据还不行,还得分析原因。像上次我们搞促销活动,本来预期能吸引一百人进店,结果只来了六十个,这中间肯定有差距,就得琢磨为啥没达到预期。不过有时候统计数据可能不太准确,像我印象中有个同事报的数据就有点偏差,后来一核对才发现少了几个零,这事挺尴尬的。

除了业绩和问题,还得提点改进措施。比如针对服务上的不足,是不是可以加强员工培训?或者针对客户反馈的问题,能不能调整菜单?再比如厨房效率低的问题,是不是该重新规划一下工作流程?去年年底的时候,我们想改进点菜系统,结果因为赶时间,方案设计得有点粗糙,后来改了好几次才定下来,这也算个教训。

写总结的时候,语言要朴实一些,别堆砌太多华丽的辞藻。毕竟总结不是写诗,太花哨反而会让人摸不着头脑。有时候为了表达某个意思,可能会用错词,比如把“提高”写成“提升”,虽然意思差不多,但读起来总觉得怪怪的。还有一次,我写总结的时候,把“经济效益”写成了“经济利益”,虽然意思没差太多,但总觉得不妥当。这种小问题平时也得留心,不然回头检查的时候会很懊恼。

总结里还可以适当提点未来计划,但别说得太远,毕竟这半年的工作重点已经够多的了。比如今年下半年打算推出几款新品,或者加强线上营销力度之类的。不过有时候想法挺好,执行起来却困难重重,像去年我们想做外卖业务,结果因为配送成本太高,最后只能放弃,这也是个需要吸取的经验。

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